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Inspiron 11
3000 Series
維修手冊
電腦型號: Inspiron 11–3152
管制型號: P20T
管制類型: P20T003
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註、警示與警告
註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何避免發生此
類問題。
警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。
Copyright © 2015 Dell Inc. 著作權所有,並保留一切權利。本產品受美國與國際著作權及智慧財
產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標是 Dell Inc. 在美國和/或其他司法管轄區的商標。本文提及的所有
其他標誌與名稱皆屬於其個別公司的商標。
2015 - 04
修正版 A00
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目錄
拆裝電腦內部元件之前..................................................................9
開始操作之前 ..................................................................................................... 9
安全說明............................................................................................................. 9
建議的工具........................................................................................................10
拆裝電腦內部元件之後................................................................ 11
卸下基座護蓋............................................................................... 12
程序...................................................................................................................12
裝回基座護蓋............................................................................... 14
程序...................................................................................................................14
卸下電池....................................................................................... 15
事前準備作業.................................................................................................... 15
程序...................................................................................................................15
裝回電池....................................................................................... 17
程序................................................................................................................... 17
後續必要作業.....................................................................................................17
卸下記憶體模組........................................................................... 18
事前準備作業.................................................................................................... 18
程序...................................................................................................................18
裝回記憶體模組........................................................................... 20
程序.................................................................................................................. 20
後續必要作業.................................................................................................... 21
3
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卸下硬碟機................................................................................... 22
事前準備作業....................................................................................................22
程序...................................................................................................................22
裝回硬碟機................................................................................... 25
程序...................................................................................................................25
後續必要作業.................................................................................................... 25
卸下幣式電池............................................................................... 26
事前準備作業....................................................................................................26
程序.................................................................................................................. 26
裝回幣式電池............................................................................... 28
程序.................................................................................................................. 28
後續必要作業....................................................................................................28
卸下無線網卡............................................................................... 29
事前準備作業....................................................................................................29
程序.................................................................................................................. 29
裝回無線網卡............................................................................... 31
程序...................................................................................................................31
後續必要作業....................................................................................................32
卸下電源和音量按鈕板................................................................33
事前準備作業....................................................................................................33
程序...................................................................................................................33
裝回電源和音量按鈕板................................................................35
程序...................................................................................................................35
後續必要作業.................................................................................................... 35
4
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卸下喇叭.......................................................................................36
事前準備作業....................................................................................................36
程序...................................................................................................................37
裝回喇叭.......................................................................................40
程序.................................................................................................................. 40
後續必要作業....................................................................................................40
卸下觸控墊................................................................................... 41
事前準備作業.................................................................................................... 41
程序...................................................................................................................41
裝回觸控墊...................................................................................45
程序...................................................................................................................45
後續必要作業....................................................................................................45
卸下處理器風扇和散熱器組件....................................................46
事前準備作業....................................................................................................46
程序.................................................................................................................. 46
裝回處理器風扇和散熱器組件....................................................48
程序.................................................................................................................. 48
後續必要作業....................................................................................................48
卸下 I/O 板...................................................................................49
事前準備作業....................................................................................................49
程序.................................................................................................................. 49
裝回 I/O 板................................................................................... 51
程序...................................................................................................................51
後續必要作業.................................................................................................... 51
5
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卸下主機板................................................................................... 52
事前準備作業.................................................................................................... 52
程序...................................................................................................................52
裝回主機板...................................................................................56
程序...................................................................................................................56
後續必要作業....................................................................................................56
在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.................................................................... 57
卸下電源變壓器連接埠................................................................58
事前準備作業....................................................................................................58
程序.................................................................................................................. 58
裝回電源變壓器連接埠............................................................... 60
程序.................................................................................................................. 60
後續必要作業....................................................................................................60
卸下顯示器組件........................................................................... 61
事前準備作業.................................................................................................... 61
程序...................................................................................................................61
裝回顯示器組件...........................................................................64
程序.................................................................................................................. 64
後續必要作業....................................................................................................64
卸下手掌墊和鍵盤組件................................................................65
事前準備作業....................................................................................................65
程序...................................................................................................................65
裝回手掌墊和鍵盤組件................................................................67
程序...................................................................................................................67
後續必要作業.................................................................................................... 67
6

卸下顯示器背蓋和天線組件........................................................68
事前準備作業....................................................................................................68
程序.................................................................................................................. 68
裝回顯示器背蓋和天線組件........................................................70
程序...................................................................................................................70
後續必要作業....................................................................................................70
卸下顯示器鉸接............................................................................71
事前準備作業.....................................................................................................71
程序................................................................................................................... 71
裝回顯示器鉸接........................................................................... 73
程序...................................................................................................................73
後續必要作業.................................................................................................... 73
卸下攝影機...................................................................................74
事前準備作業.................................................................................................... 74
程序...................................................................................................................74
裝回攝影機................................................................................... 76
程序...................................................................................................................76
後續必要作業.................................................................................................... 76
卸下 Windows 按鈕板................................................................ 77
事前準備作業.................................................................................................... 77
程序...................................................................................................................77
裝回 Windows 按鈕板................................................................ 79
程序...................................................................................................................79
後續必要作業.................................................................................................... 79
7

卸下顯示器纜線...........................................................................80
事前準備作業....................................................................................................80
程序.................................................................................................................. 80
裝回顯示器纜線........................................................................... 83
程序.................................................................................................................. 83
後續必要作業....................................................................................................83
卸下顯示板...................................................................................84
事前準備作業....................................................................................................84
程序.................................................................................................................. 84
裝回顯示板...................................................................................86
程序.................................................................................................................. 86
後續必要作業....................................................................................................86
更新 BIOS.....................................................................................87
獲得幫助以及與 Dell 公司聯絡.................................................. 88
自助資源...........................................................................................................88
與 Dell 公司聯絡...............................................................................................88
8

拆裝電腦內部元件之前
警示: 為避免損壞元件和插卡,請握住元件和插卡的邊緣,並避免碰觸插腳
和觸點。
註: 根據您所訂購的組態而定,本文件中的圖片可能與您電腦不同。
開始操作之前
1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的應用程式。
2 關閉電腦。
– Windows 8.1:在開始畫面中,按一下或點選電源圖示 → 關機。
– Windows 7:按一下或點選開始 → 關機。
註: 如果您使用了其他作業系統,請參閱您作業系統的說明文件,以獲
得關機說明。
3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
4 從電腦上拔下所有纜線,例如電話線、網路纜線等。
5 從電腦上拔下所有連接的裝置和週邊設備,例如鍵盤、滑鼠、顯示器等。
6 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。
安全說明
請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保您的人身安全。
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安
全性方面的最佳實務,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:
dell.com/regulatory_compliance。
警告: 打開電腦護蓋或面板之前,請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之
後,請先裝回所有護蓋、面板和螺絲,然後再連接電源。
9

警示: 為避免損壞電腦,請確保工作表面平整乾淨。
警示: 為避免損壞元件和插卡,請握住元件和插卡的邊緣,並避免碰觸插腳
和觸點。
警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。
由未經
Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或
在 dell.com/regulatory_compliance 上的安全指示。
警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前,請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦
背面的金屬
未上漆的金屬表面,以導去可能損壞內部元件的靜電。
警示: 拔下纜線時,請握住連接器或拉片將其拔出,而不要拉扯纜線。 某些
纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲;在拔下此類纜線之前,您必須先鬆
開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時,連接器的兩側應同時退出,以避免
弄彎連接器插腳。連接纜線時,請確保連接埠與連接器的朝向正確並且對
齊。
警示: 若要拔下網路纜線,請先將纜線從電腦上拔下,然後再將其從網路裝
置上拔下。
警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡,並從中退出插卡。
),以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中,應經常碰觸
建議的工具
本文件中的程序可能需要以下工具:
• 十字槽螺絲起子
• 塑膠劃線器
10
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拆裝電腦內部元件之後
警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。
1 裝回所有螺絲,確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。
2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備和纜線,然後再使用電腦。
3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟和任何其他零件,然後再使用電腦。
4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
5 開啟您的電腦。
11
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卸下基座護蓋
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
程序
1 闔上顯示器並將電腦翻轉。
2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
12
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3 使用塑膠劃線器,將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件撬出。
1 塑膠劃線器 2 手掌墊與鍵盤組件
3 基座護蓋 4 螺絲 (9)
13

裝回基座護蓋
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
程序
1 將基座護蓋上的彈片推入電腦基座上的插槽,並將基座護蓋卡入到位。
2 裝回將基座護蓋固定至電腦基座的螺絲。
14

卸下電池
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
事前準備作業
卸下基座護蓋。
程序
1 將硬碟機纜線從電池上的固定導軌卸下。
2 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
15

3 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起卸下。
1 硬碟機纜線 2 螺絲 (3)
3 電池 4 手掌墊與鍵盤組件
4 按住電源按鈕 5 秒鐘,導去主機板的剩餘電量。
16

裝回電池
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
程序
1 將電池上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。
2 將硬碟機纜線穿過電池上的固定導軌。
3 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
後續必要作業
裝回基座護蓋。
17

卸下記憶體模組
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
事前準備作業
1 卸下基座護蓋。
2 卸下電池。
程序
1 用指尖小心地將記憶體模組插槽每端的固定夾分開,直至記憶體模組彈起。
18

2 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組。
1 記憶體模組 2 固定夾 (2)
3 記憶體模組插槽
19

裝回記憶體模組
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
程序
1 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。
20

2 將記憶體模組傾斜推入插槽,並向下按壓記憶體模組,直至其卡入到位。
註: 如果未聽到卡嗒聲,請卸下記憶體模組並重新安裝它。
1 彈片 2 槽口
3 記憶體模組插槽 4 固定夾 (2)
5 記憶體模組
後續必要作業
1 裝回電池。
2 裝回基座護蓋。
21

卸下硬碟機
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
警示: 硬碟機極易損壞,在處理硬碟機時請務必小心。
警示: 為避免遺失資料,請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟機。
事前準備作業
1 卸下基座護蓋。
2 卸下電池。
程序
1 使用拉式彈片,從主機板拔下硬碟機纜線。
2 撕下將硬碟機固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。
3 卸下將硬碟機組件固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
22

4 將硬碟機組件連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。
1 螺絲 (2) 2 膠帶
3 硬碟機組件 4 拉式彈片
5 硬碟機纜線
5 將內插器從硬碟機拔下。
6 卸下用來將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。
23

7 將硬碟機托架從硬碟機抬起取出。
1 內插器 2 硬碟機托架
3 螺絲 (4) 4 硬碟機
24

裝回硬碟機
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
警示: 硬碟機極易損壞,在處理硬碟機時請務必小心。
程序
1 將硬碟機上的螺絲孔對準硬碟機托架上的螺絲孔。
2 裝回將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。
3 將內插板連接至硬碟機。
4 將硬碟機組件上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。
5 裝回將硬碟機組件固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
6 貼上將硬碟機組件固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。
7 將硬碟機纜線連接至主機板。
後續必要作業
1 裝回電池。
2 裝回基座護蓋。
25

卸下幣式電池
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照拆裝
電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後,請按照拆裝電腦
內部元件之後中的指示操作。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:dell.com/
regulatory_compliance。
警示: 卸下幣式電池會將 BIOS 設定重設為預設設定。建議您在卸下幣式電
池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。
事前準備作業
1 卸下基座護蓋。
2 卸下電池。
程序
使用塑膠劃線器,將幣式電池從 I/O 板上的電池槽中輕輕撬出。
26

1 塑膠劃線器 2 幣式電池
3 電池槽 4 I/O 板
27