Dell Inspiron 3052 User Manual [es]
Inspiron 20
3000 Series
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 20–3052
Modelo reglamentario: W15B
Tipo reglamentario: W15B002
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.
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leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2016 - 03
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo......................... 8
Antes de empezar ............................................................................................. 8
Instrucciones de seguridad............................................................................... 9
Herramientas recomendadas..........................................................................10
Después de manipular el interior del equipo........................11
Información técnica general................................................... 12
Vista interior del equipo...................................................................................12
Componentes de la placa base....................................................................... 13
Extracción del soporte..............................................................15
Procedimiento..................................................................................................15
Colocación del soporte............................................................ 17
Procedimiento..................................................................................................17
Extracción de la cubierta posterior........................................18
Requisitos previos............................................................................................ 18
Procedimiento..................................................................................................18
Colocación de la cubierta posterior......................................20
Procedimiento.................................................................................................20
Requisitos posteriores..................................................................................... 20
Extracción de la batería............................................................ 21
Requisitos previos............................................................................................ 21
Procedimiento..................................................................................................21
3
Colocación de la batería.......................................................... 24
Procedimiento................................................................................................. 24
Requisitos posteriores..................................................................................... 24
Extracción de la unidad de disco duro.................................. 25
Requisitos previos............................................................................................25
Procedimiento................................................................................................. 25
Colocación de la unidad de disco duro................................ 28
Procedimiento................................................................................................. 28
Requisitos posteriores..................................................................................... 28
Extracción del módulo de memoria...................................... 29
Requisitos previos............................................................................................29
Procedimiento................................................................................................. 29
Colocación del módulo de memoria..................................... 31
Procedimiento..................................................................................................31
Requisitos posteriores..................................................................................... 32
Extracción del protector de la placa base............................ 34
Requisitos previos............................................................................................34
Procedimiento................................................................................................. 34
Colocación del protector de la placa base...........................36
Procedimiento................................................................................................. 36
Requisitos posteriores..................................................................................... 36
Extracción de la tarjeta inalámbrica.......................................37
Requisitos previos............................................................................................ 37
Procedimiento................................................................................................. 37
4
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................39
Procedimiento................................................................................................. 39
Requisitos posteriores.....................................................................................40
Extracción de la placa de los botones de control............... 41
Requisitos previos............................................................................................ 41
Procedimiento..................................................................................................41
Colocación de la placa de los botones de control..............43
Procedimiento................................................................................................. 43
Requisitos posteriores..................................................................................... 43
Extracción del micrófono........................................................44
Requisitos previos............................................................................................44
Procedimiento.................................................................................................44
Colocación del micrófono.......................................................46
Procedimiento.................................................................................................46
Requisitos posteriores..................................................................................... 46
Extracción de la cámara........................................................... 47
Requisitos previos............................................................................................47
Procedimiento................................................................................................. 47
Colocación de la cámara......................................................... 50
Procedimiento................................................................................................. 50
Requisitos posteriores..................................................................................... 50
Extracción de la batería de tipo botón.................................. 51
Requisitos previos............................................................................................ 51
Procedimiento..................................................................................................51
5
Colocación de la batería de tipo botón.................................53
Procedimiento................................................................................................. 53
Requisitos posteriores..................................................................................... 53
Extracción del disipador de calor...........................................54
Requisitos previos............................................................................................54
Procedimiento................................................................................................. 54
Colocación del disipador de calor......................................... 56
Procedimiento................................................................................................. 56
Requisitos posteriores..................................................................................... 56
Extracción de los altavoces..................................................... 57
Requisitos previos............................................................................................ 57
Procedimiento..................................................................................................57
Colocación de los altavoces....................................................59
Procedimiento................................................................................................. 59
Requisitos posteriores..................................................................................... 59
Extracción de la placa base..................................................... 60
Requisitos previos............................................................................................60
Procedimiento.................................................................................................60
Colocación de la placa base....................................................63
Procedimiento................................................................................................. 63
Requisitos posteriores..................................................................................... 63
Extracción del cable de la pantalla........................................ 65
Requisitos previos............................................................................................65
Procedimiento................................................................................................. 65
6
Colocación del cable de la pantalla.......................................67
Procedimiento................................................................................................. 67
Requisitos posteriores..................................................................................... 67
Extracción del ensamblaje de la pantalla............................. 68
Requisitos previos............................................................................................68
Procedimiento.................................................................................................68
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................ 72
Procedimiento................................................................................................. 72
Requisitos posteriores..................................................................................... 72
Extracción del pie de goma..................................................... 74
Requisitos previos............................................................................................74
Procedimiento................................................................................................. 74
Colocación del pie de goma....................................................76
Procedimiento................................................................................................. 76
Requisitos posteriores..................................................................................... 76
Programa de configuración del BIOS.................................... 77
Descripción general.........................................................................................77
Acceso al programa de configuración del BIOS.............................................77
Borrado de contraseñas olvidadas..................................................................78
Requisitos previos...................................................................................... 78
Procedimiento........................................................................................... 78
Requisitos posteriores................................................................................79
Borrado de la configuración de CMOS...........................................................79
Requisitos previos...................................................................................... 79
Procedimiento........................................................................................... 80
Requisitos posteriores............................................................................... 80
Actualización del BIOS............................................................. 81
7
Antes de trabajar en el interior de su equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 10: Haga clic o toque Iniciar → Alimentación → Apagar.
– Windows 8.1: en la pantalla de Inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación
de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.
7 Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de
encendido y manténgalo presionado durante aproximadamente
5 segundos para descargar a tierra la placa base.
→ Apagar.
PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana,
suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
8 Coloque el equipo boca abajo.
8
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de
posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de
seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en
el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y
tornillos antes de conectarlo a la toma de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la
superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las
instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también
disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del
equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los
componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de
su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos
cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de
apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable.
Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y
conectores estén orientados y alineados correctamente.
9
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber
instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las
siguientes herramientas:
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
10
Después de manipular el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su
equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en
el interior de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que
haya extraído antes de trabajar en el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que
haya extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
11
Información técnica general
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vista interior del equipo
1 Altavoces (2) 2 Ensamblaje de la unidad de
3 Placa de botones de control 4 Ensamblaje de la batería
5 el ensamblaje de la pantalla 6 Base del ensamblaje de la
7 la placa base 8 Disipador de calor
12
disco duro
pantalla
9 Tarjeta inalámbrica 10 Módulo de memoria
11 batería de tipo botón
Componentes de la placa base
1 Ranura de la tarjeta inalámbrica
(NGFF_WIFI)
3 Conector del cable de la cámara
(WEBCAM)
2 Ranura para módulo de
memoria (DIMM1)
4 Puente de borrado de CMOS
(CMCL R2)
13
5 Puente de borrado de
contraseña (PSWD)
7 batería de tipo botón 8 Conector del cable del panel
9 Conector del cable de la placa
de botones de control
11 Conector del cable de la batería 12 Conector del cable de la
13 Conector del cable de datos de
la unidad de disco duro
(SATA_HDD)
6 Conector del cable del altavoz
(SPEAKER)
táctil (TOUCH)
10 Conector del cable de
alimentación del panel de la
pantalla (PWRCN)
pantalla
14 Conector del cable de
alimentación del disco duro
(SATAP1)
14
Extracción del soporte
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta del
soporte para extraerla de la cubierta posterior.
2 Deslice y extraiga la cubierta del soporte de la cubierta posterior.
1 Cubierta del soporte 2 la cubierta posterior
3 Punta trazadora de plástico
3 Cierre el soporte y extraiga los tornillos que fijan el soporte a la cubierta
posterior.
15
4 Deslice y extraiga el soporte de la cubierta posterior.
1 Tornillos (2) 2 el soporte
16
Colocación del soporte
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Introduzca las lengüetas del ensamblaje del soporte en las ranuras de la
cubierta posterior.
2 Alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para
tornillos de la cubierta posterior.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte a la cubierta posterior.
4 Coloque la cubierta del soporte.
17
Extracción de la cubierta posterior
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga el soporte.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: No extraiga la cubierta del equipo a menos que deba
instalar o sustituir componentes internos del equipo.
1 Empezando por el compartimiento del ensamblaje del soporte, haga
palanca en la cubierta posterior para extraerla.
18
2 Levante la cubierta posterior para extraerla del equipo.
1 la cubierta posterior
19
Colocación de la cubierta posterior
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras del embellecedor
de la pantalla y encaje la cubierta en su sitio.
NOTA: Asegúrese de que no hay cables atrapados entre la cubierta
posterior y el embellecedor de la pantalla.
Requisitos posteriores
Coloque el soporte.
20
Extracción de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la batería del ensamblaje de la batería.
2 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la batería a la base del
ensamblaje de la pantalla.
21
3 Deslice el ensamblaje de la batería y levántelo para extraerlo de la base
del ensamblaje de la pantalla.
1 Cable de la batería 2 Tornillos (4)
3 Ensamblaje de la batería
4 Extraiga la batería del soporte de la batería.
1 Batería 2 Soporte de la batería
5 Gire el equipo.
22
6 Mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 5 segundos para
conectar a tierra la placa base.
23
Colocación de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la batería con el soporte de la batería y encájela en su lugar.
2 Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la batería con los
orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque los tornillos que fijan el ensamblaje de la batería a la base del
ensamblaje de la pantalla.
4 Conecte el cable de la batería al ensamblaje de la batería.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
24
Extracción de la unidad de disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de
suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Tenga en cuenta la colocación del cable de la placa de la pantalla táctil y
extráigalo de las guías de colocación del soporte de la unidad de disco
duro.
2 Desconecte el cable de la unidad de disco duro.
3 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del ensamblaje de la pantalla.
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