Dell Inspiron 3052 User Manual [fr]

Inspiron 20

3000 Series

Guide de maintenance

Modèle d'ordinateur: Inspiron 20–3052
Modèle réglementaire: W15B
Type réglementaire: W15B002

Remarques, précautions et
avertissements

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.

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droits d'auteur et la propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell™ et le logo
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marques de leurs sociétés respectives.

2016 - 03

Rév. A00

Table des matières

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............8

Avant de commencer ....................................................................................... 8

Consignes de sécurité....................................................................................... 9

Outils recommandés....................................................................................... 10

Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............ 11

Présentation technique............................................................ 12

Vue interne de l'ordinateur.............................................................................. 12

Composants de la carte système.................................................................... 13

Retrait du socle.......................................................................... 15

Procédure.........................................................................................................15

Remise en place du socle......................................................... 17

Procédure......................................................................................................... 17

Retrait du capot arrière............................................................ 18

Prérequis...........................................................................................................18

Procédure.........................................................................................................18

Remise en place du capot arrière...........................................20

Procédure........................................................................................................ 20

Étapes finales................................................................................................... 20

Retrait de la batterie..................................................................21

Prérequis...........................................................................................................21

Procédure.........................................................................................................21

3

Remise en place de la batterie................................................24

Procédure........................................................................................................ 24

Étapes finales................................................................................................... 24

Retrait du disque dur................................................................ 25

Prérequis.......................................................................................................... 25

Procédure.........................................................................................................25

Remise en place du disque dur...............................................28

Procédure........................................................................................................ 28

Étapes finales................................................................................................... 28

Retrait de la barrette de mémoire..........................................29

Prérequis.......................................................................................................... 29

Procédure........................................................................................................ 29

Remise en place de la barrette de mémoire......................... 31

Procédure.........................................................................................................31

Étapes finales................................................................................................... 32

Retrait de la protection de la carte système........................ 34

Prérequis.......................................................................................................... 34

Procédure........................................................................................................ 34

Remise en place de la protection de la carte système....... 36

Procédure........................................................................................................ 36

Étapes finales................................................................................................... 36

Retrait de la carte sans fil......................................................... 37

Prérequis...........................................................................................................37

Procédure.........................................................................................................37

4

Remise en place de la carte sans fil........................................39

Procédure........................................................................................................ 39

Étapes finales...................................................................................................40

Retrait de la carte des boutons de commande....................41

Prérequis...........................................................................................................41

Procédure.........................................................................................................41

Remise en place de la carte des boutons de commande
43

Procédure........................................................................................................ 43

Étapes finales................................................................................................... 43

Retrait du microphone.............................................................44

Prérequis.......................................................................................................... 44

Procédure........................................................................................................ 44

Remise en place du microphone............................................46

Procédure........................................................................................................ 46

Étapes finales................................................................................................... 46

Retrait de la caméra.................................................................. 47

Prérequis.......................................................................................................... 47

Procédure.........................................................................................................47

Remise en place de la caméra.................................................50

Procédure........................................................................................................ 50

Étapes finales................................................................................................... 50

Retrait de la pile bouton...........................................................51

Prérequis...........................................................................................................51

Procédure.........................................................................................................51

5

Remise en place de la pile bouton......................................... 53

Procédure.........................................................................................................53

Étapes finales................................................................................................... 53

Retrait du dissipateur de chaleur........................................... 54

Prérequis.......................................................................................................... 54

Procédure........................................................................................................ 54

Remise en place du dissipateur de chaleur.......................... 56

Procédure........................................................................................................ 56

Étapes finales................................................................................................... 56

Retrait des haut-parleurs......................................................... 57

Prérequis...........................................................................................................57

Procédure.........................................................................................................57

Remise en place des haut-parleurs........................................59

Procédure........................................................................................................ 59

Étapes finales................................................................................................... 59

Retrait de la carte système...................................................... 60

Prérequis..........................................................................................................60

Procédure........................................................................................................ 60

Remise en place de la carte système..................................... 63

Procédure........................................................................................................ 63

Étapes finales................................................................................................... 64

Retrait du câble d’écran........................................................... 65

Prérequis.......................................................................................................... 65

Procédure........................................................................................................ 65

6

Remise en place du câble d’écran.......................................... 67

Procédure.........................................................................................................67

Étapes finales................................................................................................... 67

Retrait de l’assemblage de l’écran..........................................68

Prérequis.......................................................................................................... 68

Procédure........................................................................................................ 68

Remise en place de l’assemblage de l’écran.........................72

Procédure.........................................................................................................72

Étapes finales....................................................................................................72

Retrait des patins en caoutchouc...........................................74

Prérequis.......................................................................................................... 74

Procédure.........................................................................................................74

Remplacement des patins en caoutchouc........................... 76

Procédure.........................................................................................................76

Étapes finales................................................................................................... 76

programme de configuration du BIOS.................................. 77

Présentation..................................................................................................... 77

Accéder au programme de configuration du BIOS........................................77

Effacement des mots de passe oubliés.......................................................... 78

Prérequis.....................................................................................................78

Procédure...................................................................................................78

Étapes finales..............................................................................................79

Effacement des paramètres CMOS.................................................................79

Prérequis.....................................................................................................79

Procédure.................................................................................................. 80

Étapes finales............................................................................................. 80

Flashage du BIOS.......................................................................81

7

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.

Avant de commencer

1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes

ouverts.

2 Arrêtez l'ordinateur.

– Windows 10 : cliquez ou appuyez sur Démarrer → Alimentation →

Arrêter.

– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône →

Arrêter.

– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.

REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.

3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont

connectés.

4 Déconnectez tous les câbles téléphoniques, les câbles réseau, etc., de

votre ordinateur.

5 Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le

clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.

6 Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas

échéant.

7 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation en

le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte
système à la masse.

PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et
propre, pour éviter de rayer l’écran.

8 Retournez l’ordinateur.

8

Consignes de sécurité

Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez
fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les
capots, panneaux et vis avant de brancher l'ordinateur à une source
d'alimentation.

PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.

PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et
réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité
fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur,
raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant
l’intervention, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les
composants.

9

PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.

PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.

Outils recommandés

Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :

• tournevis cruciforme

• pointe en plastique

10

Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.

1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien

fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous

avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre

composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises

secteur respectives.

5 Mettez sous tension l'ordinateur.

11

Présentation technique

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Vue interne de l'ordinateur

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

1 haut-parleurs (2) 2 ensemble de disque dur
3 carte des boutons de commande 4 Assemblage de la batterie
5 l’assemblage d'écran 6 base de l’assemblage d’écran
7 carte système 8 Dissipateur de chaleur
9 carte sans fil 10 barrette de mémoire

12

11 pile bouton

Composants de la carte système

1 logement de carte sans fil

(NGFF_WIFI)

3 connecteur du câble de caméra

(WEBCAM)

5 Cavalier d’effacement du mot de

passe (PSWD)

2 logement de barrette de

mémoire (DIMM1)

4 cavalier d’effacement CMOS

(CMCL R2)

6 connecteur de câble de haut-

parleurs (SPEAKER)

13

7 pile bouton 8 connecteur du câble de la carte

9 connecteur du câble de carte

des boutons de commande

11 connecteur du câble de la

batterie

13 connecteur du câble de données

du disque dur (SATA_HDD)

de l’écran tactile (TOUCH)

10 connecteur du câble

d’alimentation du panneau
d’écran (PWRCN)

12 connecteur du câble de l'écran

14 connecteur du câble

d'alimentation de disque dur
(SATAP1)

14

Retrait du socle

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Procédure

1 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache du socle pour

le retirer du capot arrière.

2 Faites glisser le cache du socle pour le retirer du capot arrière.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

1 le cache du socle 2 le capot arrière
3 pointe en plastique

3 Fermez le socle et retirez les vis qui le fixent au capot arrière.

15

4 Faites glisser le socle pour le retirer du capot arrière.

1 vis (2) 2 socle

16

Remise en place du socle

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Procédure

1 Insérez les languettes du support du socle dans les fentes du capot

arrière.

2 Alignez les trous de vis du socle avec ceux du cache du capot arrière.
3 Vissez les vis qui fixent le socle au capot arrière.
4 Remettez en place le cache du socle.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

17

Retrait du capot arrière

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Prérequis

Retirez le socle.

Procédure

PRÉCAUTION : Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, à moins que
vous ayez besoin d’installer ou de remplacer des composants internes
de votre ordinateur.

1 En commençant par la baie de l'assemblage du socle, faites levier sur le

capot arrière.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

18

2 Soulevez le capot arrière de l'ordinateur.

1 le capot arrière

19

Remise en place du capot arrière

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Procédure

Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur le cadre d’écran,
puis enclenchez le capot arrière en place.

REMARQUE : Assurez-vous qu’aucun câble ne soit pris entre le capot
arrière et le cadre d’écran.

Étapes finales

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

Remettez en place le socle.

20

Retrait de la batterie

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Prérequis

1 Retirez le socle.
2 Retirez le capot arrière.

Procédure

1 Débranchez le câble de la batterie de l'assemblage de la batterie.
2 Retirez les vis qui fixent l'assemblage de la batterie à la base de

l’assemblage d’écran.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

21

3 Faites glisser et soulevez l’assemblage de la batterie pour le retirer de la

base de l’assemblage d’écran.

1 câble de la batterie 2 Vis (4)
3 Assemblage de la batterie

4 Retirez la batterie de son support.

1 batterie 2 Support de la batterie

5 Retournez l’ordinateur.

22

6 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 5 secondes pour

mettre la carte système à la terre.

23

Remise en place de la batterie

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

Procédure

1 Alignez la batterie avec son support et enclenchez-la en place.
2 Alignez les trous de vis sur l'assemblage de batterie avec ceux de la base

de l’assemblage d’écran.

3 Vissez les vis qui fixent l'assemblage de batterie à la base de l’assemblage

d’écran.

4 Branchez le câble de la batterie à l'assemblage de batterie.

Étapes finales

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

1 Remettez en place le capot arrière.
2 Remettez en place le socle.

24

Retrait du disque dur

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.

PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.

Prérequis

1 Retirez le socle.
2 Retirez le capot arrière.
3 Retirez la batterie.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

Procédure

1 Notez l’acheminement du câble de la carte de l’écran tactile et retirez-le

de ses guides d’acheminement sur le support de disque dur.

2 Débranchez le câble du disque dur.
3 Retirez la vis qui fixe l’assemblage de disque dur à la base de l’assemblage

d’écran.

25