Dell Inspiron 27 7775 User Manual [fr]
Inspiron 27 7000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 27-7775
Modèle réglementaire: W16C
Type réglementaire: W16C001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses liales. Les
autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
2017 - 05
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........11
Avant de commencer ...............................................................................11
Consignes de sécurité...............................................................................11
Outils recommandés................................................................................ 13
Liste des vis............................................................................................. 13
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........16
Présentation technique.................................................17
Vue intérieure de l’ordinateur.................................................................... 17
Composants de la carte système ............................................................19
Retrait du capot arrière................................................ 21
Procédure................................................................................................21
Remise en place du capot arrière................................. 23
Procédure................................................................................................23
Retrait du socle............................................................24
Prérequis.................................................................................................24
Procédure................................................................................................24
Remise en place du socle............................................. 26
Procédure............................................................................................... 26
Étapes nales..........................................................................................26
3
Retrait du disque dur....................................................27
Prérequis.................................................................................................27
Procédure................................................................................................27
Remise en place du disque dur.....................................30
Procédure............................................................................................... 30
Étapes nales..........................................................................................30
Retrait du cadre interne................................................31
Prérequis..................................................................................................31
Procédure................................................................................................32
Remise en place du cadre interne.................................35
Procédure............................................................................................... 35
Étapes nales..........................................................................................35
Retrait de la caméra.....................................................36
Prérequis.................................................................................................36
Procédure............................................................................................... 36
Remise en place de la caméra...................................... 38
Procédure............................................................................................... 38
Étapes nales..........................................................................................38
Retrait des microphones.............................................. 39
Prérequis.................................................................................................39
Procédure............................................................................................... 39
Remise en place des microphones................................ 41
Procédure................................................................................................41
Étapes nales...........................................................................................41
4
Retrait de la carte du bouton d’alimentation.................42
Prérequis.................................................................................................42
Procédure................................................................................................42
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation.. 44
Procédure................................................................................................44
Étapes nales..........................................................................................44
Retrait du cadre avant .................................................45
Prérequis.................................................................................................45
Procédure............................................................................................... 46
Remise en place du cadre avant................................... 48
Procédure............................................................................................... 48
Étapes nales..........................................................................................48
Retrait du lecteur de carte mémoire.............................49
Prérequis.................................................................................................49
Procédure............................................................................................... 49
Remise en place du lecteur de carte mémoire.............. 53
Procédure............................................................................................... 53
Étapes nales..........................................................................................53
Retirez la carte d’E/S latérale...................................... 54
Prérequis.................................................................................................54
Procédure............................................................................................... 54
Remettez en place la carte d’E/S latérale.................... 56
Procédure............................................................................................... 56
Étapes nales..........................................................................................56
5
Retrait de la protection de la carte système................. 57
Prérequis.................................................................................................57
Procédure................................................................................................57
Remise en place de la protection de la carte système.. 59
Procédure............................................................................................... 59
Étapes nales..........................................................................................59
Retrait du ventilateur...................................................60
Prérequis.................................................................................................60
Procédure............................................................................................... 60
Remise en place du ventilateur.....................................62
Procédure............................................................................................... 62
Étapes nales..........................................................................................62
Retrait des haut-parleurs............................................. 63
Prérequis.................................................................................................63
Procédure .............................................................................................. 63
Remise en place des haut-parleurs.............................. 65
Procédure .............................................................................................. 65
Étapes nales..........................................................................................65
Retrait du caisson de basses........................................66
Prérequis.................................................................................................66
Procédure .............................................................................................. 66
Réinstallation du caisson de basses..............................68
Procédure .............................................................................................. 68
Étapes nales..........................................................................................68
6
Retrait de la pile bouton...............................................69
Prérequis.................................................................................................69
Procédure............................................................................................... 69
Remise en place de la pile bouton................................. 71
Procédure................................................................................................ 71
Étapes nales...........................................................................................71
Retrait des barrettes de mémoire................................. 72
Prérequis.................................................................................................72
Procédure................................................................................................73
Remise en place des barrettes de mémoire...................74
Procédure................................................................................................74
Étapes nales..........................................................................................75
Retrait du SSD.............................................................76
Prérequis.................................................................................................76
Procédure................................................................................................77
Remise en place du SSD.............................................. 78
Procédure................................................................................................78
Étapes nales..........................................................................................78
Retrait de la carte sans l.............................................79
Prérequis.................................................................................................79
Procédure............................................................................................... 80
Remise en place de la carte sans l..............................82
Procédure................................................................................................82
Étapes nales..........................................................................................83
7
Retrait du dissipateur de chaleur..................................84
Prérequis.................................................................................................84
Procédure............................................................................................... 84
Remise en place du dissipateur de chaleur...................86
Procédure............................................................................................... 86
Étapes nales..........................................................................................86
Retrait du processeur...................................................87
Prérequis.................................................................................................87
Procédure............................................................................................... 88
Remise en place du processeur....................................89
Procédure............................................................................................... 89
Étapes nales..........................................................................................90
Retrait du support d’E/S.............................................. 91
Prérequis..................................................................................................91
Procédure................................................................................................91
Remplacement du support d’E/S.................................93
Procédure............................................................................................... 93
Étapes nales..........................................................................................93
Retrait de la carte /ES................................................. 94
Prérequis.................................................................................................94
Procédure............................................................................................... 94
Remise en place de la carte d’E/S............................... 98
Procédure............................................................................................... 98
Étapes nales..........................................................................................98
8
Retrait de la carte système.......................................... 99
Prérequis.................................................................................................99
Procédure..............................................................................................100
Remise en place de la carte système.......................... 103
Procédure..............................................................................................103
Étapes nales........................................................................................ 104
Retrait du cadre central..............................................105
Prérequis............................................................................................... 105
Procédure..............................................................................................106
Remise en place du cadre central................................107
Procédure..............................................................................................107
Étapes nales.........................................................................................110
Retrait du panneau d’écran......................................... 112
Prérequis................................................................................................ 112
Procédure...............................................................................................112
Remise en place du panneau d’écran...........................116
Procédure...............................................................................................116
Étapes nales........................................................................................ 120
Flashage du BIOS........................................................121
programme de conguration du BIOS.........................122
Présentation du BIOS............................................................................ 122
Accéder au programme de conguration du BIOS................................. 122
System setup options (Options de conguration du système)............... 123
Eacement des mots de passe oubliés..................................................129
Prérequis......................................................................................... 129
9
Procédure........................................................................................129
Étapes nales.................................................................................. 130
Eacement des paramètres CMOS.......................................................130
Prérequis.......................................................................................... 131
Procédure.........................................................................................131
Étapes nales.................................................................................. 132
Diagnostics.................................................................133
Obtenir de l’aide et contacter Dell.............................. 135
Ressources d’auto-assistance................................................................135
Contacter Dell........................................................................................136
10
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la conguration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être diérentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les chiers et quittez tous les programmes ouverts.
2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
6 Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et
propre, pour éviter de rayer l’écran.
7 Retournez l’ordinateur.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
11
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la n de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'eectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à
l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vériez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
12
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• tournevis cruciforme
• pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant Fixée(s) à Type de
Socle Cadre central M4 x 6 6
Support du
disque dur
Disque dur Support du
Cadre de
protection de la
carte système
Ventilateur Cadre central M3 x 5 3
Disque SSD Carte système M2x3.5 1
Support de la
carte sans l
Dissipateur de
chaleur
Cadre central M3 x 5 1
disque dur
Carte système M3 x 5 6
Carte système M2x3.5 1
Cadre central M3 x 5 1
vis
Vis
M3 x 3,5
Quantité Image des vis
3
13
Composant Fixée(s) à Type de
vis
cadre interne Cadre central M3 x 5 8
Carte système Cadre central M3 x 5 5
Quantité Image des vis
Carte de
microphone
Caisson de
basses
Support de carte
d’E/S latérale
Lecteur de carte
multimédia
Carte d’E/S
latérale
Caméra Cadre avant M3 x 5 2
Panneau d'E/S Cadre central M3 x 5 9
Carte du bouton
d’alimentation
Cadre central M2 x 4 4
Cadre central Vis à
rondelle
M3x4
Cadre central M3 x 5 2
Support de carte
d’E/S latérale
Support de carte
d’E/S latérale
Cadre central M2x3.5 2
M3 x 5 2
M3 x 5 2
4
Carte d’E/S Cadre central M3 x 5 4
14
Composant Fixée(s) à Type de
vis
Cadre central Écran M3 x 5 8
Quantité Image des vis
Cadre avant Cadre central Vis à
letage
partiel
M3x5,6
6
15
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien xées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
16
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Vue intérieure de l’ordinateur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
Figure 1. Vue intérieure de l’ordinateur
1
cartes de microphone (4) 2 dissipateur de chaleur
3 ventilateur 4 Disque dur
17
5 caisson de basses 6 Carte du bouton d’alimentation
7 haut-parleurs (2) 8 Panneau d'E/S
9 module de webcam 10 SSD (M.2)
11 pile bouton 12 carte sans l
13 carte d'E/S latérale 14 lecteur de carte mémoire
15 barrettes de mémoire (2)
18
Composants de la carte système
Figure 2. Composants de la carte système
1
connecteur du câble d’alimentation
du ventilateur (FAN_SYS)
3 connecteur du câble de la carte du
bouton d’alimentation (0SDC1)
5 connecteur du câble de données du
disque dur (SATA0)
7 connecteur du câble d’E/S
(RUSBC1)
2 connecteur du câble d’écran (MB-
DISPC)
4 connecteur du câble d’alimentation
(MB-DCPWR)
6 emplacement pour SSD (M.2)
8 connecteur du câble d'alimentation
de disque dur (SATA_PWR1)
19
9 connecteur du câble USB de type C
(MB-TYPEC1)
11 connecteur du câble de la carte
d’E/S (LAUOC1)
13 câble du caisson d’extrêmes graves
(WOOFC1)
15 connecteur du câble du lecteur de
carte multimédia (SDRDC1)
17 support de la carte sans l 18 connecteur du câble de la webcam
19 connecteur du câble de microphones
(DMIC1)
21 emplacement du processeur
10 cavalier de la carte système
12 câble d’alimentation de la carte
d’E/S (RPWRC1)
14 câble du haut-parleur (SPEAKER)
16 connecteur du câble de la carte
d’E/S latérale (MB-SUSBC)
(WEBCAM)
20 logements de barrettes de
mémoire (2)
20
Retrait du capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Posez l’ordinateur sur une surface propre et plane.
2 Desserrez les deux vis imperdables qui xent le capot arrière au cadre interne.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
21
3 Faites glisser le capot arrière vers le haut de l’ordinateur, puis soulevez-le pour le
dégager du cadre interne.
22
Remise en place du capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les languettes du capot arrière sur les fentes situées sur le cadre interne.
2 Faites glisser le capot arrière vers le bas de l’ordinateur et enclenchez-le.
3 Serrez les vis imperdables qui xent le capot arrière au cadre interne.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
23
Retrait du socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le capot arrière.
Procédure
1 Retirez les six vis (M4x6) qui xent le socle au cadre central.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
24
2 Soulevez le socle pour le dégager de l’ordinateur.
25
Remise en place du socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les trous de vis du socle sur ceux du cadre central.
2 Remettez en place les six vis (M4x6) qui xent le socle au cadre central.
Étapes nales
Remettez en place le capot arrière.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
26
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le capot arrière.
Procédure
1 Retirez la vis (M3x5) qui xe l’assemblage de disque dur au cadre central.
2 Faites glisser l’assemblage de disque dur pour le retirer de son emplacement et
soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
27
3 Retirez le câble d’alimentation et de données des guides d’acheminement situés
sur le cadre central.
4 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données du disque dur.
5 Retirez les trois vis (M3x3,5) qui xent le disque dur à son support.
28
6 Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
29
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1 Placez le disque dur dans son support et alignez les trous de vis du support avec
ceux du disque dur.
2 Replacez les trois vis (M3x3,5) qui xent le disque dur à son support.
3 Connectez le câble d’alimentation et de données au disque dur.
4 Faites glisser l’assemblage de disque dur dans son emplacement sur l’ordinateur.
5 Remettez en place la vis (M3x5) qui xe l’assemblage de disque dur au cadre
central.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
Étapes nales
Remettez en place le capot arrière.
30
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