Dell Inspiron 27 7775 User Manual [sk]
Inspiron 27 7000
Servisná príručka
Model počítača: Inspiron 27-7775
Regulačný model: W16C
Regulačný typ: W16C001
Poznámky, upozornenia a
výstrahy
POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú
lepšie využitie výrobku.
VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru
alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.
VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné
zranenie alebo smrť.
Autorské práva © 2017 Spoločnosť Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva
vyhradené. Dell, EMC a iné ochranné známky sú ochranné známky spoločnosti Dell Inc. alebo
jej dcérskych spoločností. Ostatné ochranné známky môžu byť ochranné známky ich
príslušných vlastníkov.
2017 - 05
Rev. A00
Obsah
Pred servisným úkonom v počítači................................ 11
Skôr než začnete .....................................................................................11
Bezpečnostné pokyny...............................................................................11
Odporúčané nástroje................................................................................12
Zoznam skrutiek.......................................................................................13
Po dokončení práce v počítači...................................... 15
Technický prehľad.........................................................16
Pohľad do vnútra vášho počítača.............................................................16
Komponenty systémovej dosky ............................................................... 17
Demontáž zadného krytu..............................................19
Postup..................................................................................................... 19
Spätná montáž zadného krytu......................................21
Postup..................................................................................................... 21
Demontáž stojana........................................................ 22
Prípravné úkony...................................................................................... 22
Postup.....................................................................................................22
Spätná montáž stojana.................................................24
Postup.....................................................................................................24
Finálne úkony...........................................................................................24
3
Demontáž pevného disku.............................................25
Prípravné úkony...................................................................................... 25
Postup.................................................................................................... 25
Spätná montáž pevného disku..................................... 28
Postup.....................................................................................................28
Finálne úkony.......................................................................................... 28
Demontáž vnútorného rámu.........................................29
Prípravné úkony...................................................................................... 29
Postup.................................................................................................... 30
Spätná montáž vnútorného rámu................................. 33
Postup.....................................................................................................33
Finálne úkony.......................................................................................... 33
Demontáž kamery........................................................34
Prípravné úkony...................................................................................... 34
Postup.....................................................................................................34
Spätná montáž kamery................................................ 36
Postup.................................................................................................... 36
Finálne úkony.......................................................................................... 36
Demontáž mikrofónov.................................................. 37
Prípravné úkony.......................................................................................37
Postup.....................................................................................................37
Spätná montáž mikrofónov.......................................... 39
Postup.................................................................................................... 39
Finálne úkony.......................................................................................... 39
4
Demontáž dosky s tlačidlom napájania.........................40
Prípravné úkony...................................................................................... 40
Postup.................................................................................................... 40
Spätná montáž dosky s tlačidlom napájania................. 42
Postup.....................................................................................................42
Finálne úkony.......................................................................................... 42
Demontáž prednej objímky ..........................................43
Prípravné úkony...................................................................................... 43
Postup.....................................................................................................44
Spätná montáž predného rámu.................................... 46
Postup.................................................................................................... 46
Finálne úkony.......................................................................................... 46
Demontáž čítačky pamäťových kariet...........................47
Prípravné úkony.......................................................................................47
Postup.....................................................................................................47
Spätná montáž čítačky pamäťových kariet................... 51
Postup..................................................................................................... 51
Finálne úkony........................................................................................... 51
Demontáž bočnej vstupno-výstupnej dosky.................52
Prípravné úkony...................................................................................... 52
Postup.................................................................................................... 52
Spätná montáž bočnej vstupno-výstupnej dosky......... 54
Postup.................................................................................................... 54
Finálne úkony.......................................................................................... 54
5
Demontáž štítu systémovej dosky................................55
Prípravné úkony......................................................................................55
Postup.................................................................................................... 55
Spätná montáž štítu systémovej dosky........................ 57
Postup.....................................................................................................57
Finálne úkony...........................................................................................57
Demontáž ventilátora...................................................58
Prípravné úkony...................................................................................... 58
Postup.................................................................................................... 58
Spätná montáž ventilátora...........................................60
Postup.................................................................................................... 60
Finálne úkony.......................................................................................... 60
Demontáž reproduktorov.............................................. 61
Prípravné úkony.......................................................................................61
Postup .................................................................................................... 61
Spätná montáž reproduktorov......................................63
Postup ................................................................................................... 63
Finálne úkony.......................................................................................... 63
Demontáž superbasového reproduktora.......................64
Prípravné úkony...................................................................................... 64
Postup ................................................................................................... 64
Spätná montáž superbasového reproduktora............... 66
Postup ................................................................................................... 66
Finálne úkony.......................................................................................... 66
6
Demontáž gombíkovej batérie...................................... 67
Prípravné úkony.......................................................................................67
Postup.....................................................................................................67
Spätná montáž gombíkovej batérie.............................. 69
Postup.................................................................................................... 69
Finálne úkony.......................................................................................... 69
Demontáž pamäťových modulov.................................. 70
Prípravné úkony.......................................................................................70
Postup..................................................................................................... 71
Spätná inštalácia pamäťových modulov........................72
Postup.....................................................................................................72
Finálne úkony...........................................................................................72
Demontáž jednotky SSD.............................................. 73
Prípravné úkony.......................................................................................73
Postup.....................................................................................................74
Spätná inštalácia SSD disku.........................................75
Postup.....................................................................................................75
Finálne úkony.......................................................................................... 75
Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie.................... 76
Prípravné úkony.......................................................................................76
Postup.....................................................................................................77
Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............ 79
Postup.....................................................................................................79
Finálne úkony.......................................................................................... 80
7
Demontáž chladiča....................................................... 81
Prípravné úkony.......................................................................................81
Postup..................................................................................................... 81
Spätná montáž chladiča...............................................83
Postup.....................................................................................................83
Finálne úkony.......................................................................................... 83
Demontáž procesora....................................................84
Prípravné úkony...................................................................................... 84
Postup.................................................................................................... 85
Spätná montáž procesora............................................ 86
Postup.................................................................................................... 86
Finálne úkony...........................................................................................87
Demontáž vstupno-výstupnej konzoly..........................88
Prípravné úkony...................................................................................... 88
Postup.................................................................................................... 88
Spätná montáž vstupno-výstupnej konzoly..................90
Postup.................................................................................................... 90
Finálne úkony.......................................................................................... 90
Demontáž vstupno-výstupnej dosky.............................91
Prípravné úkony.......................................................................................91
Postup..................................................................................................... 91
Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky.................... 95
Postup.................................................................................................... 95
Finálne úkony.......................................................................................... 95
8
Demontáž systémovej dosky........................................96
Prípravné úkony...................................................................................... 96
Postup.................................................................................................... 96
Spätná montáž systémovej dosky...............................100
Postup...................................................................................................100
Finálne úkony.........................................................................................100
Demontáž prostredného rámu.................................... 102
Prípravné úkony.....................................................................................102
Postup...................................................................................................103
Spätná montáž prostredného rámu.............................104
Postup...................................................................................................104
Finálne úkony.........................................................................................107
Demontáž panela displeja........................................... 109
Prípravné úkony.....................................................................................109
Postup...................................................................................................109
Spätná montáž panela displeja.................................... 113
Postup....................................................................................................113
Finálne úkony..........................................................................................117
Aktualizácia systému BIOS..........................................118
Program nastavenia systému BIOS..............................119
Prehľad systému BIOS............................................................................119
Otvorenie programu nastavenia systému BIOS.......................................119
Možnosti programu System Setup.........................................................120
Vymazanie zabudnutých hesiel..............................................................126
Prípravné úkony...............................................................................126
9
Postup.............................................................................................126
Finálne úkony................................................................................... 127
Vymazanie nastavení CMOS..................................................................127
Prípravné úkony...............................................................................127
Postup.............................................................................................128
Finálne úkony...................................................................................128
Diagnostika.................................................................129
Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell.... 131
Zdroje svojpomoci...................................................................................131
Kontaktovanie spoločnosti Dell...............................................................132
10
Pred servisným úkonom v počítači
POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v
závislosti od vami objednanej kongurácie.
Skôr než začnete
1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.
2 Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart → Napájanie → Vypnúť.
POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie
nájdete v dokumentácii k operačnému systému.
3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.
4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako
sú klávesnica, myš a monitor.
5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.
6 Po odpojení počítača stlačte a podržte tlačidlo napájania na 5 sekúnd, aby ste
uzemnili systémovú dosku.
VAROVANIE: Položte počítač na rovný, mäkký a čistý povrch, aby sa
nepoškriabal displej.
7 Položte počítač lícom nadol.
Bezpečnostné pokyny
Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému
poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,
ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené postupy
nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese
www.dell.com/regulatory_compliance.
11
VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje
napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača znova nainštalujte všetky
kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.
VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa
počítač nepoškodil.
VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov
ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.
VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako
to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie spoločnosti Dell.
Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell,
nespadá pod ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa
dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/
regulatory_compliance.
VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača,
uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu - napríklad sa dotknite
kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte
nenatreného kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by
mohla poškodiť vnútorné súčiastky.
VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací
jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s poistnými
západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred
odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom – zabránite
tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa presvedčite, či sú
porty a konektory správne orientované a vyrovnané.
VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.
Odporúčané nástroje
Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich
nástrojov:
• Krížový skrutkovač
• Plastové páčidlo
12
Zoznam skrutiek
Tabuľka 1. Zoznam skrutiek
Komponentový Prichytené k Typ
Podstavec Stredový rám M4x6 6
Konzola pevného
disku
Pevný disk Konzola pevného
Štít systémovej
dosky
Ventilátor Stredový rám M3x5 3
Jednotka SSD Systémová doska M2x3.5 1
Konzola karty
bezdrôtovej
komunikácie
Chladič Stredový rám M3x5 1
Stredový rám M3x5 1
disku
Systémová doska M3x5 6
Systémová doska M2x3.5 1
skrutky
M3x3,5 3
Množstvo Obrázok skrutky
Vnútorný rám Stredový rám M3x5 8
Systémová
doska
Stredový rám M3x5 5
13
Komponentový Prichytené k Typ
skrutky
Doska mikrofónu Stredový rám M2x4 4
Množstvo Obrázok skrutky
Zosilňovač Stredový rám Skrutka
M3 x 4
Konzola bočnej
vstupnovýstupnej dosky
Čítačka
pamäťových
kariet
Bočná vstupnovýstupná doska
Kamera Predný rám M3x5 2
vstupnovýstupná konzola
Doska s tlačidlom
napájania
vstupnovýstupná doska
Stredový rám M3x5 2
Konzola bočnej
vstupnovýstupnej dosky
Konzola bočnej
vstupnovýstupnej dosky
Stredový rám M3x5 9
Stredový rám M2x3.5 2
Stredový rám M3x5 4
M3x5 2
M3x5 2
4
Stredový rám Displej M3x5 8
Predný rám Stredový rám Skrutka
M3 x 5,6
14
6
Po dokončení práce v počítači
VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne
poškodiť počítač.
1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne
voľné skrutky.
2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred
začatím práce na počítači.
3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred
začatím práce na počítači.
4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.
5 Zapnite počítač.
15
Technický prehľad
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Pohľad do vnútra vášho počítača
www.dell.com/regulatory_compliance.
Obrázok 1. Pohľad do vnútra vášho počítača
1
dosky mikrofónov (4) 2 chladič
3 ventilátor 4 pevný disk
5 superbasový reproduktor 6 doska s tlačidlom napájania
7 reproduktory (2) 8 vstupno-výstupná konzola
16
9 modul kamery 10 disk SSD (M.2)
11 gombíková batéria 12 karta bezdrôtovej komunikácie
13 bočná vstupno-výstupná doska 14 čítačka pamäťových kariet
15 pamäťové moduly (2)
Komponenty systémovej dosky
Obrázok 2. Komponenty systémovej dosky
1
konektor napájacieho kábla
ventilátora (FAN_SYS)
3 konektor kábla dosky s tlačidlom
napájania (0SDC1)
2 konektor kábla displeja (MB-
DISPC)
4 konektor napájacieho kábla (MB-
DCPWR)
17
5 konektor dátového kábla pevného
disku (SATA0)
7 konektor vstupno-výstupného kábla
(RUSBC1)
9 konektor kábla rozhrania USB
Typec-C (MB-TYPEC1)
11 konektor kábla vstupno-výstupnej
dosky (LAUOC1)
13 kábel subwoofera (WOOFC1) 14 kábel reproduktora (SPEAKER)
15 konektor kábla čítačky pamäťových
kariet (SDRDC1)
17 pätica karty bezdrôtovej
komunikácie
19 konektor kábla mikrofónu (DMIC1) 20 zásuvky na pamäťové moduly (2)
21 zásuvka procesora
6 zásuvka na disk SSD (M.2)
8 konektor napájacieho kábla
pevného disku (SATA_PWR1)
10 prepojka systémovej dosky
12 napájací kábel vstupno-výstupnej
dosky (RPWRC1)
16 konektor kábla bočnej vstupno-
výstupnej dosky (MB-SUSBC)
18 konektor kábla kamery (WEBCAM)
18
Demontáž zadného krytu
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Postup
1 Položte počítač na čistý a plochý povrch.
2 Uvoľnite dve skrutky so zapustenou hlavou, ktoré pripevňujú zadný kryt k
vnútornému rámu.
www.dell.com/regulatory_compliance.
19
3 Vysuňte zadný kryt smerom k vrchnej časti počítača a nadvihnutím ho vyberte z
vnútorného rámu.
20
Spätná montáž zadného krytu
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Postup
1 Zarovnajte západky na zadnom kryte s otvormi vo vnútornom ráme.
2 Vysuňte zadný kryt smerom k spodnej časti počítača a zacvaknite ho na pôvodné
miesto.
3 Utiahnite skrutky so zapustenou hlavou, ktoré pripevňujú zadný kryt k
vnútornému rámu.
www.dell.com/regulatory_compliance.
21
Demontáž stojana
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Prípravné úkony
Demontujte zadný kryt.
Postup
1 Odskrutkujte šesť skrutiek (M4 x 6), ktoré pripevňujú podstavec k strednému
rámu.
www.dell.com/regulatory_compliance.
22
2 Nadvihnutím oddeľte podstavec od počítača.
23
Spätná montáž stojana
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Postup
1 Zarovnajte otvory na skrutky na podstavci s otvormi na skrutky v stredovom
ráme.
2 Zaskrutkujte späť šesť skrutiek (M4 x 6), ktoré pripevňujú podstavec k
stredovému rámu.
Finálne úkony
Namontujte späť zadný kryt.
www.dell.com/regulatory_compliance.
24
Demontáž pevného disku
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
VAROVANIE: Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom
buďte opatrní.
VAROVANIE: Nedemontujte pevný disk, ak je počítač v režime spánku alebo
je zapnutý, aby nedošlo k strate údajov.
Prípravné úkony
Demontujte zadný kryt.
Postup
1 Odskrutkujte skrutku (M3 x 5), ktorá pripevňuje zostavu pevného disku k
stredovému rámu.
2 Vysuňte zostavu pevného disku zo zásuvky na pevný disk a nadvihnutím ju
vyberte z počítača.
www.dell.com/regulatory_compliance.
25
3 Vyberte napájací a dátový kábel z vodiacich úchytiek na stredovom ráme.
4 Odpojte napájací a dátový kábel od pevného disku.
5 Odskrutkujte tri skrutky (M3 x 3,5), ktoré pripevňujú pevný disk ku konzole
pevného disku.
26
6 Vyberte pevný disk z konzoly pevného disku.
27
Spätná montáž pevného disku
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
VAROVANIE: Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom
buďte opatrní.
Postup
1 Vložte pevný disk do konzoly pevného disku a zarovnajte otvory na skrutky na
konzole pevného disku s otvormi na skrutky na pevnom disku.
2 Zaskrutkujte späť tri skrutky (M3 x 3,5), ktoré pripevňujú pevný disk ku konzole
pevného disku.
3 Pripojte napájací a dátový kábel k pevnému disku.
4 Zasuňte zostavu pevného disku do zásuvky na pevný disk v počítači.
5 Zaskrutkujte späť skrutku (M3 x 5), ktorá pripevňuje zostavu pevného disku k
stredovému rámu.
www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony
Namontujte späť zadný kryt.
28
Demontáž vnútorného rámu
VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov
uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri
počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.
Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese
Prípravné úkony
1 Demontujte zadný kryt.
2 Demontujte stojan.
www.dell.com/regulatory_compliance.
29
Postup
1 Odskrutkujte osem skrutiek (M3 x 5), ktoré pripevňujú vnútorný rám k
stredovému rámu.
30
Loading...