Dell Inspiron 17R N7110 User Manual [sk]

INSPIRON

INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA

™

INSPIRON

INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA

Regulačný model: P14E Regulačný typ: P14E001

™

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie

počítača.

UPOZORNENIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu
údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VAROVANIE: VAROVANIE označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo
smrť.

Ak ste si zakúpili počítač typového radu Dell n, akékoľvek odkazy na operačné systémy Microsoft Windows, obsiahnuté v tomto
dokumente, sa na tento počítač nevzťahujú.

Tento produkt používa technológiu ochrany pred kopírovaním, ktorá je chránená americkými patentmi a inými právami na
duševné vlastníctvo spoločnosti Rovi Corporation. Spätná analýza a dekompilácia sú zakázané.

__________________

Informácie v tejto príručke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
© 2010–2011 Dell Inc. Všetky práva vyhradené.

Akákoľvek reprodukcia týchto materiálov bez písomného povolenia spoločnosti Dell Inc. je prísne zakázaná.
Ochranné známky použité v texte: Dell

®

Pentium

, a Core™ sú buď registrované ochranné známky alebo ochranné známky spoločnosti Intel Corporation v Spojených
štátoch a ďalších krajinách. Microsoft
alebo registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation v USA a iných krajinách. Bluetooth
ochranná známka spoločnosti Bluetooth SIG, Inc. a spoločnosť Dell ju používa na základe licencie. Blu-ray Disc™ je obchodná
značka spoločnosti Blu-ray Disc Association.

Ostatné ochranné známky a obchodné názvy sa v tejto príručke môžu používať ako odkazy na spoločnosti, ktoré si uplatňujú
nárok na tieto známky a názvy ich výrobkov. Spoločnosť Dell Inc. sa zrieka akéhokoľvek nároku na vlastníctvo iných než
vlastných ochranných známok a obchodných názvov.

2011 - 06 P/N H7P17 Rev. A02

™

, logo DELL, Inspiron ™ a DellConnect™ sú ochranné známky spoločnosti Dell Inc. Intel®,

®

, Windows® a logo štartovacieho tlačidla systému Windows sú buď ochranné známky,

®

je registrovaná

Obsah

Nastavenie prenosného počítača

Inspiron ............................5

Pred nastavením počítača ..............5

Pripojte sieťový adaptér ................6

Pripojenie sieťového kábla (voliteľné) .....7

Stlačenie hlavného vypínača. ............8

Nastavenie operačného systému .........9

Vytvorenie média obnovy systému

(Odporúča sa) ........................10

Zapnutie alebo vypnutie bezdrôtového

pripojenia (voliteľné)...................12

Nastavenie bezdrôtového displeja

(voliteľné) ............................14

Pripojenie na internet (voliteľné).........16

Používanie prenosného počítača

Inspiron ...........................18

Funkcie z pohľadu sprava .............. 18

Funkcie z pohľadu zľava................20

Funkcie z pohľadu zozadu..............24

Funkcie z predného pohľadu ...........26

Kontrolky a indikátory stavu ............28

Vypnutie nabíjania batérie ..............30

Základňa počítača a funkcie klávesnice...32

Gestá dotykového panela ..............36

Multimediálne ovládacie klávesy ........38

Používanie optickej jednotky ...........40

Funkcie displeja.......................42

Zloženie a výmena horného krytu

(voliteľné) ............................44

Vyberanie a vkladanie batérie ...........48

Funkcie softvéru ......................50

Online zálohovanie

Dell DataSafe Online ..................51

Dell Stage ............................52

3

Obsah

Riešenie problémov ............... 54

Zvukové signály.......................54

Problémy so sieťou....................55

Problémy s napájaním .................56

Problémy pamäti .....................57

Blokovanie a problémy softvéru.........58

Používanie nástrojov technickej

podpory .......................... 60

Stredisko technickej podpory

spoločnosti Dell ......................60

My Dell Downloads....................61

Sprievodca pri riešení problémov s

hardvérom ...........................62

Dell Diagnostics ......................62

Obnovenie operačného systému.... 64

Obnovenie systému ...................65

Dell DataSafe Local Backup.............66

Médium obnovy systému ..............69

Dell Factory Image Restore .............70

4

Pomocník..........................72

Technická podpora a služba pre

zákazníkov ...........................73

DellConnect .........................73

Online služby.........................74

Automatizovaná služba stavu objednávky ...75

Informácie o produktoch...............75

Vrátenie položiek na záručnú

opravu alebo vrátenie peňazí ...........76

Skôr než zavoláte .....................78

Kontakty na spoločnosť Dell ............80

Hľadanie ďalších informácií a zdrojov ... 82

Technické údaje ................... 85

Príloha ........................... 92

Informácie pre NOM alebo oficiálnu

mexickú normu (Len pre Mexiko)........92

Register ...........................93

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

INSPIRON

Táto časť obsahuje informácie o nastavení
prenosného počítača Dell Inspiron.

Pred nastavením počítača

Pri umiestňovaní počítača zaistite, aby
ste umožnili jednoduchý prístup k zdroju
napájania, dostatočné vetranie a rovný povrch,
na ktorý počítač umiestnite.

Obmedzenie prúdenia vzduchu okolo
prenosného počítača môže spôsobiť jeho
prehriatie. Prehriatiu môžete zabrániť tak, že
zachováte vzdialenosť aspoň 10,2 cm (4 palce)
na zadnej strane a minimálne 5,1 cm (2 palce)
na všetkých ostatných stranách. Zapnutý
počítač za žiadnych okolností neumiestňujte
do uzatvoreného priestoru, ako napr. skrinka
alebo zásuvka.

VAROVANIE: Vetracie prieduchy
nezakrývajte, nevkladajte do nich žiadne
predmety a dbajte na to, aby sa v nich
neusádzal prach. Keď je váš počítač Dell
zapnutý, neukladajte ho do prostredia s
nedostatočným prúdením vzduchu ako
napr. do uzavretej aktovky ani na tkané
povrchy, ako sú napr. koberce alebo
rohože. Obmedzenie prúdenia vzduchu
môže poškodiť počítač, znížiť výkon
počítača alebo spôsobiť požiar. Keď sa
počítač zahreje, zapne si ventilátor. Hluk
ventilátora je normálny stav a neindikuje
žiaden problém s ventilátorom alebo
počítačom.

UPOZORNENIE: Umiestňovanie alebo
hromadenie ťažkých alebo ostrých
predmetov na počítači môže zapríčiniť
jeho trvalé poškodenie.

5

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Pripojte sieťový adaptér

Sieťový adaptér pripojte k počítaču a potom ho pripojte do zásuvky alebo prepäťovej ochrany.

VAROVANIE: Sieťový adaptér funguje s elektrickými zásuvkami na celom svete. Elektrické
zásuvky a rozvodky sa však v rôznych krajinách líšia. Používanie nekompatibilného kábla
alebo nevhodné pripojenie kábla na elektrickú rozvodku alebo zásuvku môže spôsobiť
požiar alebo trvalé poškodenie počítača.

6

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Pripojenie sieťového kábla (voliteľné)

Ak chcete použiť bezdrôtové pripojenie siete, pripojte sieťový kábel.

7

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Stlačenie hlavného vypínača.

8

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Nastavenie operačného systému

Váš počítač Dell je vopred nakonfigurovaný s operačným systémom, ktorý ste zvolili v čase
nákupu.

Nastavenie systému Microsoft Windows

Pri prvom nastavení systému Microsoft Windows sa riaďte inštrukciami na obrazovke. Tieto
kroky sú povinné a ich dokončenie môže chvíľu trvať. Obrazovky nastavenia systému Windows
vás prevedú niekoľkými postupmi, vrátane prijatia licenčných podmienok, predvoľbami
nastavení a nastavením internetového pripojenia.

UPOZORNENIE: Neprerušujte proces nastavenia operačného systému. Ak tak urobíte,
môže to znefunkčniť počítač a operačný systém budete musieť preinštalovať.

POZNÁMKA: Odporúčame, aby ste si kvôli optimálnemu výkonu počítača prevzali a

nainštalovali najnovší systém BIOS a ovládače, ktoré sú pre počítač dostupné na webovej
lokalite support.dell.com.

POZNÁMKA: Viac informácií o operačnom systéme a funkciách nájdete na webovej adrese
support.dell.com/MyNewDell.

Nastavenie systému Ubuntu

Pri prvom nastavení systému Ubuntu postupujte podľa pokynov na obrazovke. Podrobnejšie
informácie o operačnom systéme nájdete v dokumentácii k systému Ubuntu.

9

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Vytvorenie média obnovy systému (Odporúča sa)

POZNÁMKA: Hneď po nastavení systému Microsoft Windows sa odporúča vytvoriť médium

obnovy systému.

Médium obnovy systému je možné použiť na obnovu počítača do stavu, keď bol zakúpený a
zároveň ponechať dátové súbory (bez potreby disku Operating System (Operačný systém)).
Médium obnovy systému môžete použiť, ak zmeny v hardvéri, softvéri, ovládačoch alebo iných
nastaveniach systému zanechali počítač v nežiaducom prevádzkovom stave.

Na vytvorenie média obnovy systému budete potrebovať nasledovné:

Dell DataSafe Local Backup•
Kľúč USB s minimálnou kapacitou 8 GB alebo disk DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc (voliteľné)•

POZNÁMKA: Aplikácia Dell DataSafe Local Backup nepodporuje prepisovateľné disky.

10

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Vytvorenie média obnovy systému:

Uistite sa, že sieťový adaptér je pripojený (pozrite časť „Pripojenie sieťového adaptéra“ na 1.

strane 6).

Vložte disk alebo USB kľúč do počítača.2.

Kliknite na 3. Štart

Kliknite na 4. Create Recovery Media (Vytvoriť médium obnovy).

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.5.

POZNÁMKA: Informácie o obnovení operačného systému pomocou média obnovy
systému nájdete v časti „Médium obnovy systému“ na strane 69.

POZNÁMKA: Hneď po nastavení systému Microsoft Windows sa odporúča vytvoriť disk
vytvorenia nového hesla. Viac informácií nájdete na lokalite podpory pre systém Windows 7
na adrese support.dell.com/MyNewDell.

→ Všetky programy → Dell DataSafe Local Backup.

11

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Zapnutie alebo vypnutie bezdrôtového pripojenia (voliteľné)

12

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Zapnutie alebo vypnutie bezdrôtového pripojenia:

Zaistite, aby bol počítač zapnutý.1.

Stlačte kláves <Fn> spolu s klávesom <2.

Na obrazovke sa zobrazí aktuálny stav bezdrôtových rádiových modulov.

Zapnuté bezdrôtové pripojenie

Vypnuté bezdrôtové pripojenie

Opätovným stlačením klávesu <Fn> spolu s klávesom <3. > prepínate stav bezdrôtového

pripojenia medzi zapnutým a vypnutým.

POZNÁMKA: Kláves bezdrôtového pripojenia umožňuje rýchle vypnutie všetkých
bezdrôtových rádiových modulov (Wi-Fi a Bluetooth), napr. v situácií, keď vás o to
požiadajú v lietadle počas letu.

> v riadku funkčných klávesov na klávesnici.

13

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Nastavenie bezdrôtového displeja (voliteľné)

POZNÁMKA: Funkcia bezdrôtového displeja nemusí byť podporovaná na všetkých

počítačoch. Informácie o hardvéri a softvéri potrebnom na nastavenie bezdrôtového
displeja nájdete na stránkach www.intel.com.

Funkcia bezdrôtového displeja Intel vám umožňuje zdieľať displej počítača s televízorom bez
použitia káblov. Pred nastavením bezdrôtového displeja musíte k televízoru pripojiť adaptér
bezdrôtového displeja.

POZNÁMKA: Adaptér bezdrôtového displeja nie je súčasťou dodávky počítača a treba ho
zakúpiť samostatne.

Ak váš počítač podporuje funkciu bezdrôtového displeja, na ploche systému Windows sa
zobrazí ikona bezdrôtového displeja

14

.

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Nastavenie bezdrôtového displeja:

Zapnite počítač.1.

Stlačením klávesu <Fn> spolu s klávesom <2.

zapnite bezdrôtové pripojenie.

Pripojte adaptér bezdrôtového displeja k televízoru.3.

Zapnite televízor.4.

Vyberte príslušný zdroj videa televízora, ako je HDMI1, HDMI2 alebo S-Video.5.

Kliknite na pracovnej ploche na ikonu Bezdrôtový displej Intel 6.

Zobrazí sa okno Bezdrôtový displej Intel.

Vyberte možnosť 7. Hľadať dostupné displeje.

Zo zoznamu 8. Nájdené bezdrôtové displeje vyberte svoj adaptér bezdrôtového displeja.

Zadajte bezpečnostný kód, ktorý sa zobrazí na televíznej obrazovke.9.

Zapnutie bezdrôtového displeja:

Kliknite na pracovnej ploche na ikonu Bezdrôtový displej Intel 1.

Zobrazí sa okno Bezdrôtový displej Intel.

Vyberte možnosť 2. Pripojiť k existujúcemu adaptéru.

POZNÁMKA: Najnovší ovládač pre program Intel Wireless Display Connection Manager si
môžete prevziať a nainštalovať z lokality support.dell.com.

POZNÁMKA: Viac informácii o bezdrôtovom displeji nájdete v dokumentácii pre adaptér
bezdrôtového displeja.

> v riadku funkčných klávesov na klávesnici

.

.

15

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Pripojenie na internet (voliteľné)

Ak sa chcete pripojiť na Internet, budete
potrebovať externý modem alebo sieťové
pripojenie a poskytovateľa internetových
služieb (ISP).

Ak externý modem USB alebo adaptér WLAN
nie je súčasťou pôvodnej objednávky, môžete
ho zakúpiť na webovej lokalite dell.com.

Nastavenie drôtového pripojenia

Ak používate telefonické pripojenie, pred •
nastavením internetového pripojenia
pripojte telefónnu linku k voliteľnému
externému USB modemu a k telefónnej
prípojke v stene.

Ak používate pripojenie pomocou DSL •
alebo káblového/satelitného modemu,
informácie o nastavení získate od ISP alebo
mobilnej telefónnej služby.

Ak chcete dokončiť nastavenie káblového
internetového pripojenia, postupujte
podľa pokynov v časti „Nastavenia vášho
internetového pripojenia“ na strane 17.

16

Nastavenie bezdrôtového
pripojenia

POZNÁMKA: Ak chcete nastaviť

bezdrôtový smerovač, pozrite si
dokumentáciu dodanú so smerovačom.

Predtým, ako budete môcť používať
bezdrôtové pripojenie k internetu, musíte
pripojiť počítač k bezdrôtovému smerovaču.

Nastavenie pripojenia k bezdrôtovému
smerovaču:

Uistite sa, že na vašom počítači je zapnuté 1.
bezdrôtové pripojenie (pozrite „Zapnutie
alebo vypnutie bezdrôtového rozhrania
(voliteľné)“ na strane 12).

Uložte a zatvorte všetky otvorené 2.
súbory a ukončite všetky otvorené
programy.

Kliknite na 3. Štart → Ovládací panel.
Do vyhľadávacieho poľa zadajte 4. sieť a

kliknite na Centrum sietí→ Pripojiť k sieti.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke. 5.

Nastavenie prenosného počítača Inspiron

Nastavenie pripojenia na Internet

Poskytovatelia internetových služieb a
ich ponuky sa v jednotlivých krajinách
odlišujú. Kontaktujte vášho poskytovateľa
internetových služieb pre ponuky dostupné
vo vašej krajine.

Ak sa nemôžete pripojiť na Internet, ale
v minulosti sa vám to úspešne podarilo, je
možné, že ISP má výpadok. Obráťte sa na ISP
a overte si stav poskytovania služieb, alebo sa
neskôr skúste pripojiť znova.

Majte pripravené informácie o ISP. Ak nemáte
ISP, sprievodca pripojením na Internet vám
pomôže získať ISP.

Nastavenie pripojenia na internet:

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a 1.
ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 2. Štart
Do vyhľadávacieho poľa zadajte 3. sieť a

kliknite na Centrum sietí→ Nastaviť nové

pripojenie alebo sieť→ Pripojiť sa na
Internet.

Zobrazí sa okno Pripojiť sa na Internet.

POZNÁMKA: Ak neviete, ktorý typ

pripojenia máte vybrať, kliknite na
položku Potrebujem pomoc pri výbere
alebo sa obráťte na svojho ISP.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke 4.
a používajte informácie poskytnuté vaším
ISP.

→ Ovládací panel.

17

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

2 3 4 5 6

Táto časť poskytuje informácie o funkciách dostupných na prenosnom počítači Inspiron .

INSPIRON

Funkcie z pohľadu sprava

18

Používanie prenosného počítača Inspiron

1 Optická jednotka – prehráva alebo umožňuje záznam na disky CD, DVD a Blu-ray

(voliteľné). Viac informácii nájdete v časti „Používanie optickej jednotky“ na strane 40.

2 Kontrolka optickej jednotky – bliká pri stlačení tlačidla vysunutia optickej jednotky alebo

pri načítavaní disku po jeho vložení.

3 Tlačidlo vysunutia optickej jednotky – Stlačením otvoríte zásuvku optickej jednotky.

4 Otvor na pohotovostné vysunutie – Slúži na otvorenie zásuvky optickej jednotky, ak ju

nemožno otvoriť stlačením tlačidla vysunutia. Viac informácii nájdete v časti „Používanie
otvoru na pohotovostné vysunutie“ na strane 40.

5

6

Konektory USB 3.0 (2) – Slúžia na rýchlejší prenos údajov medzi počítačom a

zariadeniami USB.

USB konektor 2.0 – slúži na pripojenie USB zariadení, ako napr. myš, klávesnica,

tlačiareň, externá jednotka alebo MP3 prehrávač.

19

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

2 3

4

Funkcie z pohľadu zľava

20

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

eSATA/USB kombinovaný konektor USB s funkciou USB PowerShare – Slúži na

pripojenie úložných zariadení kompatibilných s rozhraním eSATA (ako sú externé pevné
disky alebo optické jednotky) alebo zariadení USB (ako je myš, klávesnica, tlačiareň,
externá jednotka alebo prehrávač MP3). Funkcia USB PowerShare umožňuje nabíjať
zariadenia USB pri zapnutom/vypnutom počítači alebo v stave spánku.

POZNÁMKA: Niektoré USB zariadenia sa nemusia nabíjať, ak je počítač vypnutý alebo
v spánkovom režime. V takých prípadoch, ak chcete nabiť zariadenie, zapnite počítač.

POZNÁMKA: Ak pri nabíjaní zariadenia USB vypnete počítač, zariadenie sa prestane

nabíjať. Ak chcete pokračovať s nabíjaním, odpojte USB zariadenie a znova ho pripojte.
POZNÁMKA: Funkcia USB PowerShare sa automaticky vypne, ak z celkovej životnosti

batérie ostáva iba 10%.

2

Konektor HDMI – Slúži na pripojenie k TV pre signál 5.1-kanálového zvuku aj signál

videa.

POZNÁMKA: Ak sa používa s monitorom, číta sa iba video signál.

3

Konektor pre zvukový vstup/mikrofón – Slúži na pripojenie mikrofónu alebo ako

konektor pre vstupný signál pre zvukové programy.

4

Konektor pre zvukový výstup/slúchadlá – Slúži na pripojenie slúchadiel,

napájaného reproduktora alebo zvukového systému.

21

Používanie prenosného počítača Inspiron

5

22

Používanie prenosného počítača Inspiron

5

zobrazenia a zdieľania digitálnych fotografií, hudby, video nahrávok a dokumentov, ktoré
sú uložené na týchto pamäťových kartách. Viac informácií o podporovaných pamäťových
kartách nájdete v časti „Technické údaje“ na strane 85.

POZNÁMKA: Počítač sa dodáva s plastovou záslepkou v zásuvke pre pamäťové médiá.
Záslepky chránia nepoužívané zásuvky pred prachom a inými čiastočkami. Záslepku
si odložte a použite ju, keď nebude v zásuvke nainštalovaná žiadna pamäťová karta.
Záslepky z iných počítačov nemusia sedieť na vašom počítači.

Čítačka pamäťových kariet 8-v-1 – poskytuje rýchly a pohodlný spôsob

23

Používanie prenosného počítača Inspiron

1 2 3 4

Funkcie z pohľadu zozadu

24

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

Sieťový konektor – slúži na pripojenie počítača do siete alebo k širokopásmovému

zariadeniu, ak používate drôtovú sieť.

2

VGA konektor – slúži na pripojenie monitora alebo projektora.

3 Zásuvka bezpečnostného kábla – Slúži na pripojenie komerčne dostupného

bezpečnostného kábla k počítaču.
POZNÁMKA: Pred kúpou bezpečnostného kábla sa presvedčte, že ho možno pripojiť

k zásuvke bezpečnostného kábla na vašom počítači.

4

Konektor pre sieťový adaptér – slúži na pripojenie sieťového adaptéra napájajúceho

počítač a na nabíjanie batérie.

25

Používanie prenosného počítača Inspiron

1 2 3 4

Funkcie z predného pohľadu

26

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

Kontrolka napájania – indikuje stav napájania. Viac informácií o kontrolke napájania

nájdete v časti „Kontrolky a indikátory stavu“ na strane 28.

2

Kontrolka aktivity pevného disku – rozsvieti sa, keď počítač číta alebo zapisuje dáta.

Stála biela kontrolka indikuje aktivitu pevného disku.

UPOZORNENIE: Aby ste predišli strate dát, počítač nikdy nevypínajte, keď je
zapnutá kontrolka aktivity pevného disku.

3

Kontrolka stavu batérie – indikuje stav nabitia batérie. Viac informácií o kontrolke

stavu batérie nájdete v časti „Kontrolky a indikátory stavu“ na strane 28.

POZNÁMKA: Batéria sa nabíja, keď je počítač napájaný pomocou sieťového adaptéra.

4

Indikátor stavu bezdrôtového pripojenia – Rozsvieti sa, keď je aktivované

bezdrôtové sieťové pripojenie. Svietiaci biely indikátor znamená, že bezdrôtové pripojenie
je zapnuté.

POZNÁMKA: Informácie o zapnutí a vypnutí bezdrôtového pripojenia nájdete v časti
„Zapnutie alebo vypnutie bezdrôtového pripojenia (voliteľné)“ na strane 12.

27

Používanie prenosného počítača Inspiron

Kontrolky a indikátory stavu

Indikátor stavu batérie

Stav kontrolky

Sieťový

stále biele svetlo zapnutá/pohotovostný

adaptér

vypnutý zapnutá/pohotovostný

Batéria

POZNÁMKA: Batéria sa nabíja, keď je počítač napájaný pomocou sieťového adaptéra.

28

stále oranžové svetlo zapnutý/pohotovostný

vypnutý zapnutá/pohotovostný

Stav(y) počítača Stav nabitia batérie

nabíja sa
režim/vypnutá/režim
dlhodobého spánku

úplne nabitá
režim/vypnutá/režim
dlhodobého spánku

takmer vybitá (<= 10 %)
režim

nenabíja sa
režim/vypnutá/režim
dlhodobého spánku

Používanie prenosného počítača Inspiron

Kontrolka vypínača/kontrolka napájania

Stav kontrolky Stav(y) počítača

stále biele svetlo
blikajúce biele svetlo
vypnutý

POZNÁMKA: Ak je počítač v pohotovostnom režime alebo v režime dlhodobého spánku,
stlačte tlačidlo napájania a podržte ho jednu sekundu, čím obnovíte normálny režim
počítača.

POZNÁMKA: Informácie o problémoch s napájaním nájdete v časti „Problémy s napájaním“
na strane 56.

zapnutý
pohotovostný režim
vypnutý/v režime spánku

29

Používanie prenosného počítača Inspiron

Vypnutie nabíjania batérie

Počas letu v lietadle môže byť potrebné vypnúť funkciu nabíjania batérie. Rýchle vypnutie
funkcie nabíjania batérie:

Zaistite, aby bol počítač zapnutý.1.
Kliknite na 2. Štart
Do vyhľadávacieho poľa zadajte 3. Možnosti napájania a stlačte kláves <Enter>.
V okne 4. Možnosti napájania kliknite na možnosť Merač batérie Dell, čím otvoríte okno

Nastavenie batérie.
Kliknite na položku 5. Vypnúť nabíjanie batérie a kliknite na možnosť OK.

POZNÁMKA: Nabíjanie batérie môžete vypnúť aj v nástroji Nastavenie systému (BIOS).

30

.

Používanie prenosného počítača Inspiron

31

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

2

43

Základňa počítača a funkcie klávesnice

32

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

Tlačidlo a indikátor napájania – Stlačením zapnete alebo vypnete počítač. Kontrolka

na tlačidle signalizuje stavy napájania. Viac informácií o kontrolke napájania nájdete v časti
„Kontrolky a indikátory stavu“ na strane 28.

2 Riadok funkčných klávesov – Tu sa nachádza kláves zapnutia alebo vypnutia dvojitého

zobrazenia
zapnutia alebo vypnutia dotykového panelu , klávesy zvýšenia a zníženia
jasu a multimediálne klávesy.

Ďalšie informácie o multimediálnych klávesoch nájdete v časti „Multimediálne ovládacie
klávesy“ na strane 38.

3 Dotykový panel – Poskytuje funkcie myši na posúvanie kurzora, presúvanie vybraných

položiek a funkciu ľavého tlačidla prostredníctvom klepnutia na dotykový panel.
Dotykový panel podporuje funkcie posúvania, rýchleho pohybu a približovania. Ak

chcete zmeniť nastavenia dotykového panela, kliknite dvakrát na ikonu Dotykový panel
Dell v oblasti oznámení pracovnej plochy. Ďalšie informácie nájdete v kapitole „Gestá
dotykového panelu“ na strane 36.

POZNÁMKA: Ak chcete zapnúť alebo vypnúť dotykový panel, stlačte kláves <Fn> spolu s
klávesom <

4 Tlačidlá dotykového panelu (2) – poskytujú funkcie kliknutia ľavým a pravým tlačidlom

podobne ako je to na myši.

, kláves zapnutia alebo vypnutia bezdrôtového pripojenia , kláves

> v riadku funkčných klávesov na klávesnici.

33

Používanie prenosného počítača Inspiron

5

34

Používanie prenosného počítača Inspiron

5

Tlačidlo Centrum nastavenia mobilných zariadení – Stlačením spustíte Centrum

nastavenia mobilných zariadení. Centrum nastavenia mobilných zariadení umožňuje
rýchly prístup k nastaveniam prenosného počítača ako napr. ovládanie jasu, hlasitosti, stav
batérie, bezdrôtová sieť atď.

Tlačidlo Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell – Stlačením spustíte

Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell. Ďalšie informácie nájdete v časti „Stredisko
technickej podpory spoločnosti Dell“ na strane 60.

Kláves zapnutia alebo vypnutia displeja – Stlačením zapnete alebo vypnete displej.

POZNÁMKA: Klávesy Centrum nastavenia mobilných zariadení, Stredisko technickej
podpory spoločnosti Dell a kláves zapnutia alebo vypnutia displeja fungujú len na
počítačoch s operačným systémom Windows.

35

Používanie prenosného počítača Inspiron

Gestá dotykového panela

POZNÁMKA: Niektoré gestá dotykového

panela možno v vypnúť v predvolenom
nastavení. Ak chcete zmeniť nastavenia
gest dotykového panela, kliknite na
tlačidlo Štart → Ovládací panel→

Hardvér a zvuk→ Zariadenia a
tlačiarne→ Myš.

36

Posúvanie

Umožňuje posúvanie po obsahu. Funkcia
posúvania zahŕňa:

Vertikálne posúvanie – umožňuje posúvať
sa nahor a nadol v aktívnom okne.

Vertikálne posúvanie
aktivujete rýchlym posunutím
dvoch prstov nahor alebo
nadol.

Posúvanie zastavíte klepnutím
na dotykový panel.

Automatické horizontálne posúvanie –
Umožňuje posúvať sa doľava a doprava
v aktívnom okne.

Horizontálne posúvanie
aktivujete rýchlym posunutím
dvoch prstov doľava alebo
doprava.

Posúvanie zastavíte klepnutím
na dotykový panel.

Používanie prenosného počítača Inspiron

Lupa

Umožňuje zvýšiť alebo znížiť zväčšenie
obsahu obrazovky. Funkcia lupy zahŕňa:

Stiahnutie– Umožňuje priblíženie alebo
oddialenie pohybom dvoch prstov od seba
alebo k sebe na dotykovom paneli.

Ak chcete priblížiť:
Pohybujte dvoma prstami

od seba, ak chcete zväčšiť
zobrazenie aktívneho okna.

Oddialenie:
Pohybujte dvoma prstami

k sebe, ak chcete zmenšiť
zobrazenie aktívneho okna.

Rýchly pohyb

Umožňuje preskakovať obsah dopredu
alebo dozadu v závislosti od smeru rýchleho
pohybu.

Rýchlym presunutím troch
prstov v požadovanom
smere preskočíte cez obsah
aktívneho okna.

37

Používanie prenosného počítača Inspiron

Multimediálne ovládacie klávesy

Multimediálne ovládacie klávesy sú umiestnené v riadku funkčných klávesov na klávesnici.
Ak chcete použiť multimediálne ovládacie prvky, stlačte požadovaný kláves. Multimediálne
ovládacie klávesy môžete nakonfigurovať pomocou pomôcky Nastavenie systému (BIOS) alebo
možnosti Centrum nastavenia mobilných zariadení.

Nastavenie systému

Stlačením klávesu <F2> počas testu POST spustíte nástroj Nastavenie systému (BIOS).1.
V položke 2. Správanie funkčných klávesov vyberte možnosť Najprv multimediálny kláves

alebo Najprv funkčný kláves.

Najprv funkčný kláves – Toto je predvolená možnosť. Stlačením ľubovoľného funkčného
klávesu vykonáte pridružený úkon. Ak chcete vykonať multimediálny úkon, stlačte kláves <Fn> +
požadovaný multimediálny kláves.

Najprv multimediálny kláves – Stlačením ľubovoľného multimediálneho klávesu vykonáte
pridružený multimediálny úkon. Ak chcete vykonať funkciu, stlačte kláves <Fn> + požadovaný
funkčný kláves.

POZNÁMKA: Možnosť Najprv multimediálny kláves je aktívna len v rámci operačného
systému.

38

Používanie prenosného počítača Inspiron

Centrum nastavenia mobilných zariadení

Stlačte klávesy <1. ><X> alebo kláves Centrum nastavenia mobilných zariadení pre
spustenie Centra nastavenia mobilných zariadení.

V 2. riadku funkčných klávesov vyberte funkčný kláves alebo multimediálny kláves.

Prehratie predchádzajúcej stopy alebo
kapitoly

Prehrávanie alebo pozastavenie
prehrávania

Prehratie nasledujúcej stopy alebo
kapitoly

Znížiť úroveň hlasitosti

Zvýšenie úrovne hlasitosti

Vypnutie zvuku

39

Používanie prenosného počítača Inspiron

Používanie optickej jednotky

UPOZORNENIE: Pri otváraní alebo zatváraní optickej jednotky na ňu netlačte. Keď
jednotku nepoužívate, nechajte podávač jednotky zatvorený.

UPOZORNENIE: Pri prehrávaní alebo nahrávaní disku nepohybujte s počítačom.

Optická jednotka prehráva alebo nahráva disky CD a DVD. Pri vkladaní diskov do podávača
optickej jednotky sa uistite, že strana s potlačou alebo nápisom smeruje nahor.

Vloženie disku do optickej jednotky:

Stlačte tlačidlo vysunutia optickej jednotky, ktoré sa nachádza na optickej jednotke. 1.
Vytiahnite podávač optickej jednotky.2.
Vložte disk potlačenou stranou nahor do stredu zásuvky optickej jednotky a zacvaknite disk 3.

na vreteno.
Zasuňte podávač optickej jednotky späť do mechaniky. 4.

Používanie otvoru na pohotovostné vysunutie

Ak sa zásuvka optickej jednotky po stlačení tlačidla vysunutia nevysunie, môžete zásuvku
jednotky otvoriť pomocou otvoru na pohotovostné vysunutie. Otvorenie zásuvky jednotky
pomocou otvoru na pohotovostné vysunutie:

Vypnite počítač.1.
Do otvoru na pohotovostné vysunutie vložte malý špendlík alebo vyrovnanú kancelársku 2.

spinku a silno zatlačte, kým sa zásuvka optickej jednotky neotvorí.

40

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

3

5

2

4

1 disk
2 vreteno
3 priehradka optickej jednotky
4 otvor na pohotovostné vysunutie
5 tlačidlo vysunutia pre optickú jednotku

41

Používanie prenosného počítača Inspiron

1 2 3

Funkcie displeja

42

Používanie prenosného počítača Inspiron

1 Mikrofón – poskytuje vysoko kvalitný zvuk pri video rozhovore a hlasových nahrávkach.
2 Kamera – vstavaná kamera na videozáznam, telekonferencie a četovanie.
3 Kontrolka kamery – Indikuje, či je kamera zapnutá alebo vypnutá. Stála biela kontrolka

indikuje aktivitu kamery.

43

Používanie prenosného počítača Inspiron

Zloženie a výmena horného krytu (voliteľné)

VAROVANIE: Pred tým, než pristúpite k vykonaniu akýchkoľvek postupov v tejto časti,
vykonajte bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom.

VAROVANIE: Pred zložením horného krytu vypnite počítač a odpojte externé káble
(vrátane sieťového adaptéra).

Zloženie horného krytu:

Vypnite počítač a zatvorte displej.1.
Stlačte a podržte tlačidlo uvoľnenia horného krytu a potom posuňte horný kryt.2.

POZNÁMKA: Ďalšie vymeniteľné horné kryty si môžete kúpiť na adrese dell.com.

44

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

2

3

1 zadná časť počítača
2 horný kryt
3 tlačidlo uvoľnenia horného krytu

45

Používanie prenosného počítača Inspiron

Výmena horného krytu:

POZNÁMKA: Pri výmene horného krytu dbajte na to, aby sa logo Dell nachádzalo na
zadnej časti počítača.

Priložte horný kryt k zadnej časti displeja.1.
Kryt posuňte, aby zaklikol na svoje miesto. Skontrolujte, či sa medzi horným krytom a 2.

zadným krytom displeja nenachádzajú žiadne medzery.

46

Používanie prenosného počítača Inspiron

47

Používanie prenosného počítača Inspiron

Vyberanie a vkladanie batérie

VAROVANIE: Pred tým, než pristúpite k vykonaniu akýchkoľvek postupov v tejto časti,
vykonajte bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom.

VAROVANIE: Použitie nekompatibilnej batérie môže zvýšiť riziko požiaru alebo výbuchu.
S týmto počítačom používajte jedine batériu zakúpenú od spoločnosti Dell. Nepoužívajte
batérie z iných počítačov.

VAROVANIE: Pred vybratím batérie vypnite počítač a odpojte externé káble (vrátane
sieťového adaptéra).

Batériu vyberiete nasledovne:

Vypnite počítač a obráťte ho spodnou časťou nahor. 1.
Odsuňte západku na zaistenie batérie a uvoľňovaciu západku batérie do odomknutej polohy.2.
Batériu vysuňte a nadvihnite z priehradky na batériu.3.

Výmena batérie:

Batériu zasuňte do šachty tak, aby kliknutím dosadla na miesto.1.
Zasuňte západku na zaistenie batérie do uzamknutej polohy.2.

48

Používanie prenosného počítača Inspiron

1

2

3

1 uvoľňovacia západka batérie
2 batéria
3 západka na zaistenie batérie

49

Používanie prenosného počítača Inspiron

Funkcie softvéru

Rozpoznávanie tváre FastAccess

Váš počítač možno má funkciu rozpoznávania
tváre FastAccess. Táto funkcia pomáha
zachovať váš počítač Dell v bezpečí tak,
že si zapamätá jedinečný vzhľad vašej
tváre a použije ju na overenie vašej identity
a automatické zadanie prihlasovacích
informácii, ktoré by ste normálne zadali
sami (ako je prihlásenie sa do konta systému
Windows alebo do zabezpečených webových
stránok). Ďalšie informácie získate po kliknutí
na tlačidlo Štart → Všetky programy→

FastAccess.

Výkonnosť a komunikácia

Počítač môžete využiť pri vytváraní
prezentácií, brožúr, pohľadníc, letákov a
tabuliek. Taktiež môžete upravovať a prezerať
digitálne fotografie a obrázky. Skontrolujte si
na objednávke, aký softvér je nainštalovaný na
vašom počítači.

50

Po pripojení na internet môžete navštevovať
webové stránky, nastaviť si e-mailový účet a
načítavať alebo sťahovať súbory.

Zábava a multimédiá

Počítač môžete používať na sledovanie
video záznamov, hranie hier, vytváranie
vlastných diskov CD/DVD, počúvanie hudby a
internetových rádiových staníc.

Môžete si stiahnuť alebo kopírovať obrázky
a videosúbory z prenosných zariadení, ako
napr. z digitálnych fotoaparátov a mobilných
telefónov. Voliteľné softvérové aplikácie vám
umožnia organizovať a vytvárať hudobné
súbory a video súbory, ktoré potom môžete
nahrať na disk, uložiť na prenosné zariadenia,
ako napr. MP3 prehrávače a príručné
zariadenia určené na zábavu, alebo prehrať
a zobraziť priamo v televízii, projektoroch a
zariadení domáceho kina.

Používanie prenosného počítača Inspiron

Online zálohovanie Dell DataSafe Online

POZNÁMKA: Služba Dell DataSafe

Online je podporovaná len operačnými
systémami Windows.

POZNÁMKA: Širokopásmové pripojenie
sa odporúča pre rýchle rýchlosti
odovzdania alebo prevzatia.

Služba Dell DataSafe Online je automatickou
zálohovacou a obnovovacou službou, ktorá
pomáha chrániť vaše údaje a iné dôležité
súbory pred katastrofickými nehodami, ako
sú lúpež, požiar alebo prírodné katastrofy.
Pomocou heslom-chráneného konta môžete
získať prístup do tejto služby na vašom
počítači.

Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite

DellDataSafe.com.

Naplánovanie zálohovania:

Dvakrát kliknite na ikonu Dell DataSafe 1.
Online
plochy.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.2.

v oblasti oznámení pracovnej

51

Používanie prenosného počítača Inspiron

Dell Stage

Softvér Dell Stage, nainštalovaný v počítači,
sprístupňuje vaše obľúbené multimediálne
aplikácie.

Ak chcete softvér Dell Stage spustiť, kliknite na
ponuku Štart

Stage→ Dell Stage.

POZNÁMKA: Niektoré aplikácie softvéru

Dell Stage môžete tiež spustiť z ponuky
Všetky programy.

Softvér Dell Stage si môžete prispôsobiť
nasledovne:

Presunúť odkaz na aplikáciu – vyberte •
a podržte odkaz na aplikáciu, pokým
nezabliká a potom presuňte odkaz na
požadované miesto v programe Dell Stage.

Minimalizovať – presuňte okno Dell Stage •
do spodnej časti obrazovky.

Prispôsobiť – vyberte ikonu nastavení •
a zvoľte požadovanú možnosť.

52

→ Všetky programy→ Dell

Dostupné aplikácie v softvéri Dell Stage:

POZNÁMKA: Niektoré aplikácie nemusia
byť k dispozícii, čo závisí od ich výberu pri
kúpe počítača.

MUSIC• – prehrávanie hudby alebo
prehľadávanie hudobných súborov podľa
albumu, umelca alebo názvu piesne.
Môžete tiež počúvať rádio stanice z celého
sveta. Voliteľná aplikácia Napster umožňuje
preberanie skladieb pri pripojení na
internet.

YOUPAINT• – kreslenie a úprava obrázkov.
DOCUMENTS• – rýchly prístup k priečinku

Dokumenty v počítači.

Používanie prenosného počítača Inspiron

PHOTO• – zobrazenie, organizovanie
a úprava obrázkov. Môžete vytvoriť
prezentácie a kolekcie svojich obrázkov
a odovzdať ich na Facebook alebo Flickr
pri pripojení na internet.

•DELL WEB – ukážka až štyroch vašich
obľúbených webových stránok. Kliknutím
na ukážku webovej stránky ju otvoríte
v internetovom prehliadači.

VIDEO• – zobrazenie video záznamov.
Voliteľná aplikácia CinemaNow umožňuje
zakúpenie alebo požičanie filmov
a televíznych programov pri pripojení na
internet.

SHORTCUTS• – rýchly prístup k vašim
najčastejšie používaným programom.

STICKYNOTES• – vytvorenie poznámok
alebo pripomienok. Tieto poznámky
sa zobrazia na výveske, keď nabudúce
spustíte aplikáciu STICKYNOTES.
Poznámky môžete aj uložiť na pracovnú
plochu.

Web Tile – ukážka až štyroch vašich •
obľúbených webových stránok. Dlaždica
umožňuje pridať, upraviť alebo odstrániť
ukážku webovej stránky. Kliknutím alebo
klepnutím na ukážku webovej stránky
ju otvoríte v internetovom prehliadači.
Môžete tiež vytvoriť niekoľko webových
dlaždíc pomocou aplikácie Apps Gallery.

53

Riešenie problémov

Táto časť ponúka informácie o riešení

INSPIRON

problémov počítača. Ak nemôžete vyriešiť
problém pomocou nasledovných pokynov,
pozrite si časť „Používanie nástrojov
technickej podpory“ na strane 60 alebo
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 80.

VAROVANIE: Odnímať kryt počítača
smú iba vyškolení servisní pracovníci.
Pokročilé servisné pokyny nájdete

Servisnej príručke

v
support.dell.com/manuals.

54

na lokalite

Zvukové signály

Počítač môže vydávať viacero zvukových
signálov počas spúšťania, ak dôjde ku chybám
alebo problémom. Tieto signály, nazývané
zvukové kódy, identifikujú problémy. Ak
potrebujete pomoc, zapíšte si zvukový
kód a kontaktujte spoločnosť Dell (pozrite
časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na
strane 80).

POZNÁMKA: Ak chcete vymeniť
súčiastky, pozrite si Servisnú príručku na
lokalite support.dell.com.

Riešenie problémov

Zvukový
kód

jeden Možné zlyhanie systémovej

dva Nepodarilo sa zistiť pamäť RAM

tri Možné zlyhanie systémovej

štyri Chyba čítania/zápisu RAM

päť Zlyhanie hodín reálneho času

šesť Zlyhanie grafickej karty alebo

sedem Zlyhanie procesoru

osem Zlyhanie displeja

Možný problém

dosky – chyba kontrolného
súčtu BIOS ROM

POZNÁMKA: Ak ste inštalovali
alebo vymieňali pamäťový
modul, uistite sa, že je riadne
zasadený.

dosky – Chyba čipovej sady

čipu

Problémy so sieťou

Bezdrôtové pripojenia

Ak sa bezdrôtové sieťové pripojenie preruší –

Bezdrôtový smerovač je v režime offline,
alebo bolo bezdrôtové pripojenie vypnuté na
počítači.

Skontrolujte bezdrôtový smerovač, či je •
zapnutý a pripojený k zdroju dát (káblový
modem alebo sieťový rozbočovač).

Skontrolujte, či je na vašom počítači •
zapnuté bezdrôtové pripojenie
(pozrite časť „Zapnutie alebo vypnutie
bezdrôtového pripojenia (voliteľné)“ na
strane 12).

Opätovne nadviažte spojenie s •
bezdrôtovým smerovačom (pozri
„Nastavenie bezdrôtového pripojenia“ na
strane 16).

Môže sa stať, že bezdrôtové spojenie •
bude blokovať alebo rušiť interferencia.
Pokúste sa presunúť počítač bližšie
k bezdrôtovému smerovaču.

55

Riešenie problémov

Káblové pripojenia

Ak sa stratí pripojenie ku káblovej sieti – Kábel

sa uvoľnil alebo je poškodený.

Skontrolujte sieťový kábel, či je zapojený a
neporušený.

Problémy s napájaním

Ak kontrolka napájania nesvieti – počítač je

buď vypnutý, v režime dlhodobého spánku,
alebo nie je napájaný.

Stlačte hlavný vypínač. Ak je počítač •
vypnutý, alebo v režime hibernácie, obnoví
sa jeho normálna prevádzka.

Kábel sieťového adaptéra znovu zasuňte •
do zásuvky napájania na počítači, do
sieťového adaptéra a do elektrickej
zásuvky.

Ak je kábel sieťového adaptéra zapojený •
do rozvodky, presvedčte sa, či je rozvodka
zapojená do elektrickej zásuvky a či je
zapnutá. Vynechajte zariadenia na ochranu
napätia, rozvodky a elektrické predlžovacie
káble, aby ste si overili, či sa počítač
správne zapne.

56

Pomocou iného zariadenia, napr. lampy, si •
overte, či elektrická zásuvka funguje.

Skontrolujte pripojenie kábla sieťového •
adaptéra. Pokiaľ sa na sieťovom adaptéri
nachádza kontrolka, presvedčte sa, či
svieti.

Ak problém pretrváva, kontaktujte •
spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80).

Ak kontrolka napájania svieti bielym stálym
svetlom a počítač nereaguje – môže to byť

displej, ktorý nereaguje.

Podržte hlavný vypínač stlačený, až kým sa •
počítač nevypne a potom ho opäť zapnite.

Ak problém pretrváva, kontaktujte •
spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80).

Ak kontrolka napájania bliká bielym svetlom –
Počítač je v pohotovostnom režime alebo
možno nereaguje displej.

Normálnu činnosť obnovíte stlačením •
klávesu na klávesnici, pohnutím pripojenou
myšou či prstom na dotykovom paneli,
alebo stlačením hlavného vypínača.

Riešenie problémov

Ak nefunguje displej, podržte stlačený •
hlavný vypínač, až kým sa počítač nevypne
a potom ho opäť zapnite.

Ak problém pretrváva, kontaktujte •
spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80).

Pokiaľ sa vyskytne rušenie brániace
prijímaniu signálu na počítač – nežiaduci

signál vytvára interferenciu rušením alebo
blokovaním ostatných signálov. Niektoré
možné príčiny rušenia sú:

Predlžovací elektrický kábel, kábel •
klávesnice a myši.

Priveľa zariadení zapojených na tú istú •
rozvodku.

Viacero rozvodiek zapojených do tej istej •
elektrickej zásuvky.

Problémy pamäti

Ak sa zobrazí hlásenie o nepostačujúcej
pamäti –

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a •
zatvorte všetky otvorené programy, ktoré
nepoužívate a zistite, či to vyrieši problém.

Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre •
minimálne požiadavky pamäti. Ak je to
potrebné, nainštalujte doplnkovú pamäť
(pozrite si Servisnú príručku na lokalite
support.dell.com/manuals).

Znovu osaďte pamäťové moduly do •
konektorov (pokyny nájdete v Servisnej
príručke na lokalite
support.dell.com/manuals).

Ak problém pretrváva, kontaktujte •
spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80).

Ak sa vyskytli iné problémy s pamäťou–

Spustite nástroj Dell Diagnostics (pozrite •
„Dell Diagnostics“ na strane 62).

Ak problém pretrváva, kontaktujte •
spoločnosť Dell (pozri „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80).

57

Riešenie problémov

Blokovanie a problémy softvéru

Ak sa počítač nespustí – uistite sa, že je

kábel sieťového adaptéra pevne pripojený
k počítaču a elektrickej zásuvke.

Ak program prestane reagovať –
Ukončite tento program:

Naraz stlačte <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Kliknite na 2. Aplikácie.
Vyberte program, ktorý už nereaguje.3.
Kliknite na pokyn 4. Ukončiť úlohu.

58

Ak program opakovane padá – skontrolujte

softvérovú dokumentáciu. Ak je to potrebné,
program odinštalujte a potom nanovo
nainštalujte.

POZNÁMKA: Softvér zvyčajne obsahuje
inštalačné pokyny v dokumentácii alebo
na disku CD.

Ak počítač prestane reagovať alebo sa objaví
modrá obrazovka –

VAROVANIE: Ak nedokážete ukončiť
činnosť operačného systému, mohli by
ste stratiť dáta.

Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo
po pohnutí myšou či prstom po dotykovom
paneli nenastane reakcia, stlačte a podržte
tlačidlo napájania po dobu aspoň 8 až 10
sekúnd, až kým sa počítač nevypne a potom
počítač reštartujte.

Riešenie problémov

Ak je program určený pre starší operačný
systém Microsoft Windows –

Spustite Sprievodcu kompatibilitou programu.
Sprievodca kompatibilitou programu
nakonfiguruje program tak, aby fungoval
v prostredí podobnom prostrediu staršej verzie
operačného systému Microsoft Windows.

Spustenie Sprievodcu kompatibilitou
programu:

Kliknite na 1. Štart

Programy → Spustiť programy vytvorené
pre predchádzajúce verzie systému
Windows.

V uvítacej obrazovke kliknite na 2. Ďalej.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.3.

Ak máte iné problémy so softvérom –

Okamžite zálohujte súbory.•
Na kontrolu pevného disku alebo CD •

diskov používajte antivírusový program.
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory •

alebo programy a vypnite počítač cez
ponuku Štart

→ Ovládací panel →

.

Skontrolujte softvérovú dokumentáciu •
alebo kontaktujte výrobcu softvéru, ktorý
vám poskytne informácie týkajúce sa
odstraňovania problémov:

Ubezpečte sa, či je program –
kompatibilný s operačným systémom,
ktorý je nainštalovaný na vašom
počítači.

Presvedčte sa, či počítač spĺňa –
minimálne hardvérové požiadavky na
používanie daného softvéru. Pozrite
si softvérovú dokumentáciu pre ďalšie
informácie.

Presvedčte sa, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.

Overte si, či ovládače zariadenia nie sú –
v konflikte s programom.

Ak je to potrebné, program odinštalujte –
a potom nanovo nainštalujte.

Zapíšte si zobrazené chybové hlásenie, –
čo vám pomôže pri riešení problému
pri kontaktovaní spoločnosti Dell.

59

Používanie nástrojov technickej podpory

Stredisko technickej

INSPIRON

podpory spoločnosti Dell

Všetka potrebná podpora na jedinom mieste.
Stredisko technickej podpory spoločnosti

Dell ponúka systémové upozornenia, ponuky

na zlepšenie výkonu, systémové informácie a
prepojenia na ďalšie nástroje a diagnostické
služby spoločnosti Dell.

Ak chcete aplikáciu spustiť, stlačte kláves
Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell

na klávesnici alebo kliknite na tlačidlo

Štart
Stredisko technickej podpory spoločnosti
Dell→ Spustiť Stredisko technickej podpory
spoločnosti Dell.

Na domovskej stránke Strediska technickej
podpory spoločnosti Dell je zobrazené

modelové číslo počítača, servisný štítok,
expresný servisný kód, stav záruky a upozornenia
týkajúce sa zlepšenia výkonu počítača.

60

→ Všetky programy→ Dell→

Domovská stránka tiež ponúka tieto
prepojenia:

PC Checkup – Spustite diagnostiku hardvéru,
zistite, ktorý program zaberá najviac pamäte
z pevného disku a sledujte zmeny v počítači
vykonané v jednotlivé dni.

Nástroje PC Checkup

Správca miesta na pevnom disku • –

Spravujte pevný disk pomocou vizualizácie
priestoru využitého jednotlivými typmi
súborov.

História výkonu a konfigurácií • –
Sleduje systémové udalosti a priebežne
vykonávané zmeny. Tento nástroj
zobrazuje všetky kontroly hardvéru, testy,
systémové zmeny, kritické udalosti a body
obnovenia pre jednotlivé dni.

Používanie nástrojov technickej podpory

Podrobné informácie o systéme – Zobrazí

podrobné informácie o konfigurácii hardvéru
a operačného systému, kópie servisných
zmlúv, informácie o záruke a možnosti
obnovenia záruky.

Získať pomoc – Zobrazí možnosti technickej
podpory spoločnosti Dell, zákaznícku
podporu, prehliadky a školenia, nástroje
on-line, používateľskú príručku, informácie
o záruke, časté otázky atď.

Zálohovanie a obnovenie – Vytvorte médium
pre obnovenie, spustite nástroj pre obnovenie
a zálohovanie súborov on-line.

Ponuky na zlepšenia výkonu systému –
Získajte softvérové a hardvérové riešenia,
ktoré vám pomôžu zlepšiť výkon systému.

Viac informácií o Stredisku technickej
podpory spoločnosti Dell a súbory
na prebratie a inštaláciu dostupných
nástrojov podpory nájdete na stránke

DellSupportCenter.com.

My Dell Downloads

POZNÁMKA: Služba My Dell Downloads

nemusí byť dostupná vo všetkých
regiónoch.

Niektorý softvér predinštalovaný na počítači
Dell nezahrňuje zálohovací disk CD alebo
DVD. Tento softvér je dostupný na lokalite
My Dell Downloads. Z tejto lokality si môžete
prevziať dostupný softvér na opätovnú
inštaláciu alebo vytvorenie vlastného
zálohovacieho média.

Registrácia a používanie služby My Dell
Downloads:

Prejdite na stránku 1.
DownloadStore.dell.com/media.

Pri registrácii a preberaní softvéru 2.
postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Znova nainštalujte softvér alebo vytvorte 3.
záložné médium pre použitie v budúcnosti.

61

Používanie nástrojov technickej podpory

Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom

Ak nejaké zariadenie nebolo detegované
počas nastavenia operačného systému
alebo je detegované, ale nesprávne
nakonfigurované, môžete jeho
nekompatibilitu riešiť pomocou Sprievodcu
pri riešení problémov s hardvérom.

Nástroj Sprievodca pri riešení problémov
s hardvérom spustíte nasledovne:

Kliknite na 1. Štart
podpora.

Do vyhľadávacieho poľa zadajte 2.

sprievodca pri riešení problémov
s hardvérom a stlačte <Enter>, čím

spustíte vyhľadávanie.
Spomedzi výsledkov vyhľadávania zvoľte tú 3.

možnosť, ktorá najlepšie vystihuje problém
a postupujte podľa zvyšných krokov
odstraňovania problémov.

62

→ Pomoc a technická

Dell Diagnostics

Ak budete mať s počítačom problém,
vykonajte kontroly nachádzajúce sa v časti
„Blokovanie a problémy so softvérom“ na
strane 58 a pred kontaktovaním technickej
pomoci Dell spustite nástroj Dell Diagnostics.

Uistite sa, že zariadenie určené na testovanie
je zobrazené v nástroji nastavenia systému a
je aktívne. Ak chcete spustiť nástroj nastavenia
systému (BIOS), zapnite (alebo reštartujte)
počítač a keď sa zobrazí logo Dell, stlačte
kláves <F2>.

Spustenie nástroja Dell Diagnostics

Po spustení nástroja Dell Diagnostics, počítač
spustí vyhodnotenie Enhanced Pre-boot
System Assessment (ePSA). Vyhodnotenie
ePSA pozostáva zo sady diagnostických
testov zariadení, ako napr. systémovej dosky,
klávesnice, displeja, pamäte, pevného disku, atď.

Zapnite alebo reštartujte počítač.1.
Keď sa zobrazí logo DELL, ihneď stlačte 2.

kláves <F12>.

Používanie nástrojov technickej podpory

POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a

zobrazí sa logo operačného systému,
vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú
plochu systému Microsoft Windows,
potom vypnite počítač a skúste znovu.

V ponuke zavádzania zvoľte 3. Diagnostika a
stlačte <Enter>.

Počas vyhodnocovania odpovedajte na každú
zobrazenú otázku.

Ak sa zistí porucha, počítač sa zastaví •
a pípne. Stlačením <n> kontrolu zastavíte
a vykonáte reštart počítača; stlačením <y>
prejdete na nasledujúci test; stlačením <r>
zopakujete test komponentu, ktorý zlyhal.

Ak proces vyhodnotenia ePSA zaznamená •
chyby, poznačte si chybové kódy a obráťte
sa na spoločnosť Dell (viac informácií
nájdete v časti „Kontaktovanie spoločnosti
Dell na strane 80).

Ak sa proces vyhodnotenia ePSA úspešne
dokončí, zobrazí sa nasledujúce hlásenie

„Do you want to run the remaining
memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want
to continue? (Recommended).” (Chcete

spustiť zostávajúce pamäťové testy? Tieto
testy zvyčajne trvajú 30 minút alebo dlhšie.
Chcete pokračovať? (Odporúča sa)).

Ak máte problémy s pamäťou, stlačte kláves
<y>, inak stlačte kláves <n>. Zobrazí sa
nasledujúce hlásenie: „Enhanced Pre-
boot System Assessment Complete.”
(Vyhodnotenie ePSA dokončené).

Kliknutím na položku Skončiť reštartujete
počítač.

63

Obnovenie operačného systému

Váš operačný systém môžete obnoviť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

INSPIRON

UPOZORNENIE: Pri používaní nástroja Dell Factory Image Restore alebo disku

System

(Operačný systém) na obnovenie operačného systému sa natrvalo odstránia
všetky dátové súbory z počítača. Ak je to možné, pred použitím týchto možností si dáta
zálohujte.

Možnosť Použitie

Obnovenie systému ako prvé riešenie

Dell DataSafe Local Backup keď aplikácia Obnova systému nevyrieši problém

Médium obnovy systému keď porucha operačného systému zabráni používať aplikácie

Obnovovanie systému a Dell DataSafe Local Backup
pri inštalácii softvéru Dell inštalovaného vo výrobe na novo

nainštalovanom pevnom disku

Dell Factory Image Restore na obnovenie počítača do prevádzkového stavu, v akom bol,

keď ste ho zakúpili

Disk Operating System na opätovné nainštalovanie operačného systému do počítača

POZNÁMKA: Disk Operating System (Operačný program) nemusí tvoriť súčasť dodávky
vášho počítača.

64

Operating

Obnovenie operačného systému

Obnovenie systému

Operačný systém Microsoft Windows
poskytuje voľbu Obnovovanie systému,
ktorá vám umožňuje vrátiť počítač do
predchádzajúceho stavu činnosti (bez vplyvu
na dátové súbory), ak zmeny hardvéru,
softvéru, alebo iných systémových nastavení
spôsobili neželanú zmenu stavu činnosti.
Akékoľvek zmeny, ktoré vykoná nástroj
Obnovenie systému na vašom počítači, sú
úplne reverzibilné.

UPOZORNENIE: Dátové súbory
pravidelne zálohujte. Obnovenie
systému nesleduje dátové súbory ani ich
neobnovuje.

Spustenie nástroja Obnovenie
systému

Kliknite na 1. Štart .
Do poľa Vyhľadať zadajte 2. Obnovovanie

systému a stlačte kláves <Enter>.

POZNÁMKA: Môže sa zobraziť okno
Kontrola používateľských kont. Ak ste na

počítači prihlásení ako správca, kliknite
na Pokračovať; v opačnom prípade
kontaktujte svojho správcu, aby ste mohli
pokračovať v požadovanej činnosti.

Kliknite na 3. Ďalej a postupujte podľa
pokynov na obrazovke.

V prípade, že obnovenie systému problém
nevyrieši, môžete poslednú systémovú
obnovu vrátiť späť.

65

Obnovenie operačného systému

Odvolanie posledného obnovenia
systému

POZNÁMKA: Skôr než zrušíte posledné

obnovenie systému, uložte všetky
otvorené súbory a ukončite všetky
spustené programy. Nenahradzujte,
neotvárajte ani neodstraňujte žiadne
súbory alebo programy, kým sa
obnovenie systému neukončí.

Kliknite na 1. Štart
Do poľa Vyhľadať zadajte 2. Obnovovanie

systému a stlačte kláves <Enter>.
Kliknite na možnosť 3. Vrátiť späť posledné

obnovenie a kliknite na Ďalej.

66

.

Dell DataSafe Local Backup

UPOZORNENIE: Pomocou aplikácie Dell
DataSafe Local Backup na obnovenie
operačného systému sa trvalo odstránia
všetky programy alebo ovládače
nainštalované po nadobudnutí počítača.
Pred použitím aplikácie Dell DataSafe
Local Backup si vytvorte zálohovacie
médiá aplikácií, ktoré potrebujete
nainštalovať. Aplikáciu Dell DataSafe
Local Backup použite len vtedy, keď
Obnovenie systému nedokázalo vyriešiť
problém operačného systému.

UPOZORNENIE: Hoci je aplikácia
Dell Datasafe Local Backup určená
na uchovávanie dátových súborov na
počítači, odporúča sa zálohovať dátové
súbory pred použitím aplikácie Dell
DataSafe Local Backup.

Obnovenie operačného systému

POZNÁMKA: Aplikácia Dell DataSafe

Local Backup nemusí byť dostupná vo
všetkých regiónoch.

POZNÁMKA: Ak nie je aplikácia Dell
DataSafe Local Backup dostupná na
vašom počítači, použite na obnovu
operačného systému aplikáciu Dell
Factory Image Restore (pozrite časť „Dell
Factory Image Restore“ na strane 70).

Aplikácia Dell DataSafe Local Backup obnoví
váš pevný disk do prevádzkového stavu,
v ktorom bol pri zakúpení počítača bez toho,
aby vymazal dátové súbory.

Dell DataSafe Local Backup umožňuje:

Zálohovať súbory a obnoviť počítač do •
predchádzajúceho prevádzkového stavu

Vytvoriť médium obnovy systému•

Dell DataSafe Local Backup Basic

Ak chcete obnoviť softvér nainštalovaný vo
výrobe spoločnosťou Dell a zároveň uchovať
dátové súbory:

Vypnite počítač.1.
Odpojte všetky zariadenia (USB jednotku, 2.

tlačiareň a pod.) pripojené k počítaču a
odstráňte všetok novo pridaný interný
hardvér.

POZNÁMKA: Neodpájajte sieťový adaptér.
Zapnite počítač.3.
Keď sa zobrazí logo DELL, stlačte 4.

niekoľkokrát kláves <F8>, čím sa dostanete
do okna Rozšírené možnosti zavedenia.

POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a

zobrazí sa logo operačného systému,

vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú

plochu systému Microsoft Windows,

potom vypnite počítač a skúste znovu.
Zvoľte 5. Repair Your Computer (Oprava

vášho počítača).

67

Obnovenie operačného systému

Vyberte možnosť 6. Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup z ponuky System
Recovery Options (Možnosti obnovenia

systému) a postupujte podľa pokynov na
obrazovke.

POZNÁMKA: Proces obnovenia môže
trvať hodinu alebo aj dlhšie, v závislosti
od veľkosti dát, ktoré sa majú obnoviť.

POZNÁMKA: Viac informácií nájdete v
článku informačnej databázy č. 353560
na stránke support.dell.com.

68

Inovácia na program Dell DataSafe
Local Backup Professional

POZNÁMKA: Aplikácia Dell DataSafe

Local Backup Professional už môže
byť nainštalovaná v počítači, ak ste si ju
objednali pri kúpe.

Dell DataSafe Local Backup Professional
poskytuje ďalšie funkcie, ktoré umožňujú:

Zálohovať a obnoviť počítač na základe •
typov súborov

Zálohovať súbory na lokálne ukladacie •
zariadenie

Naplánovať automatické zálohovania•

Ak chcete inovovať na Dell DataSafe Local
Backup Professional:

Dvakrát kliknite na ikonu Dell DataSafe 1.
Local Backup
pracovnej plochy.

Kliknite na možnosť 2. INOVOVAŤ TERAZ!
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.3.

v oblasti oznámení

Obnovenie operačného systému

Médium obnovy systému

UPOZORNENIE: Hoci je médium
obnovy systému určené na uchovávanie
dátových súborov na počítači, odporúča
sa zálohovať dátové súbory pred
použitím tohto média.

Môžete použiť médium obnovy systému
vytvoreného aplikáciou Dell DataSafe
Local Backup na vrátenie pevného disku
do prevádzkového stavu, v ktorom bol pri
zakúpení počítača bez toho, aby vymazal
dátové súbory.

Použite médium obnovy systému v prípade:

Porucha operačného systému, ktorá •
zabraňuje použitiu možností obnovy, ktoré
sú nainštalované v počítači.

Porucha pevného disku, ktorá zabraňuje •
obnove dát.

Obnova softvéru inštalovaného vo výrobe
počítača spoločnosťou Dell pomocou média
obnovy systému:

Vložte disk obnovy systému alebo USB 1.
kľúč do počítača a reštartujte ho.

Keď sa zobrazí logo DELL2.
kláves <F12>.

POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a

zobrazí sa logo operačného systému,

vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú

plochu systému Microsoft Windows,

potom vypnite počítač a skúste znovu.
Zo zoznamu vyberte príslušné zavádzacie 3.

zariadenie a stlačte kláves <Enter>.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.4.

, ihneď stlačte

69

Obnovenie operačného systému

Dell Factory Image Restore

UPOZORNENIE: Použitie nástroja Dell
Factory Image Restore na obnovu
operačného systému natrvalo zmaže
všetky údaje z pevného disku a odstráni
všetky programy alebo ovládače
nainštalované po nadobudnutí počítača.
Ak je to možné, pred použitím tejto
možnosti si dáta zálohujte. Nástroj Dell
Factory Image Restore používajte, len ak
Obnovenie systému nedokázalo vyriešiť
problém vášho operačného systému.

POZNÁMKA: Na niektorých počítačoch

alebo v niektorých krajinách nemusí
byť nástroj Dell Factory Image Restore
k dispozícii.

POZNÁMKA: Ak nie je aplikácia Dell
Factory Image Restore dostupná na
vašom počítači, použite na obnovu
operačného systému aplikáciu Dell
DataSafe Local Backup (pozrite časť „Dell
DataSafe Local Backup“ na strane 66).

70

Nástroj Dell Factory Image Restore používajte
len ako poslednú metódu obnovy operačného
systému. Táto možnosť obnoví váš pevný
disk do prevádzkového stavu, v akom bol,
keď ste počítač zakúpili. Akékoľvek programy
alebo súbory, ktoré ste pridali po nadobudnutí
počítača – vrátane dátových súborov – sa
z pevného disku natrvalo vymažú. Dátové
súbory zahŕňajú dokumenty, tabuľky, e-mailové
správy, digitálne fotografie, hudobné súbory
atď. Ak je to možné, pred použitím nástroja Dell
Factory Image Restore všetky dáta zálohujte.

Použitie nástroja Dell Factory
Image Restore

Zapnite počítač. 1.
Keď sa zobrazí logo DELL, stlačte 2.

niekoľkokrát kláves <F8>, čím sa dostanete
do okna Rozšírené možnosti zavedenia.

POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho
a zobrazí sa logo operačného systému,
vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú
plochu systému Microsoft Windows,
potom vypnite počítač a skúste znovu.

Obnovenie operačného systému

Zvoľte možnosť 3. Oprava vášho počítača.
Zobrazí sa okno Možnosti obnovenia
systému.

Zvoľte rozloženie klávesnice a kliknite na 4.
Ďalej.

Pre prístup k možnostiam obnovy sa 5.
musíte prihlásiť ako lokálny používateľ.
Na prístup k príkazovému riadku
do poľa Meno používateľa napíšte
administrator a potom kliknite na OK.

Kliknite na položku 6. Dell Factory Image
Restore.
Zobrazí sa uvítacia obrazovka Dell Factory

Image Restore.

POZNÁMKA: V závislosti od vašej

konfigurácie možno budete musieť zvoliť
Dell Factory Tools (Výrobné nástroje Dell)
a potom Dell Factory Image Restore
(Obnovenie výrobného obrazu Dell).

Kliknite na 7. Next (Ďalej).
Zobrazí sa obrazovka Potvrdiť zmazanie

dát.

POZNÁMKA: Ak nechcete pokračovať

s nástrojom Factory Image Restore,

kliknite na možnosť Zrušiť.
Začiarknutím políčka potvrďte, že chcete 8.

pokračovať v preformátovaní pevného
disku a obnovení systémového softvéru na
stav z výroby a potom kliknite na možnosť
Ďalej.

Obnovovací proces sa spustí a jeho
dokončenie môže trvať päť a viac minút.
Po obnovení operačného systému a
z výroby nainštalovaných aplikácií na stav
z výroby sa zobrazí hlásenie.

Kliknite na 9. Dokončiť, čím reštartujete
počítač.

71

Pomocník

Ak sa vyskytne problém s počítačom, problém

INSPIRON

môžete diagnostikovať a odstrániť vykonaním
nasledujúcich krokov:

Prečítajte si časť „Riešenie problémov“ na 1.
strane 54, kde nájdete informácie a postupy
týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol na
vašom počítači.

Postupy týkajúce sa spustenia nástroja 2.
Dell Diagnostics nájdete v časti „Dell
Diagnostics“ na strane 62.

Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ 3.
na strane 79.

Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní 4.
problémov použite rozsiahlu škálu online
služieb technickej podpory spoločnosti Dell
(support.dell.com). Podrobnejší zoznam
online služieb technickej podpory Dell
nájdete v časti „Online služby“ na strane 74.

Ak predchádzajúce kroky nevyriešili váš 5.
problém, pozrite časť „Skôr než zavoláte“ na
strane 78.

72

POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie

technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol asistovať pri
vykonávaní akýchkoľvek potrebných
postupov.

POZNÁMKA: Systém expresného
servisného kódu spoločnosti Dell nemusí
byť dostupný vo všetkých krajinách.

Po výzve automatizovaného telefónneho
systému spoločnosti Dell zadajte expresný
servisný kód, pomocou ktorého vás systém
presmeruje na príslušný podporný personál.
Ak nemáte expresný servisný kód, otvorte
priečinok Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite
na ikonu Expresný servisný kód a postupujte
podľa pokynov.

POZNÁMKA: Niektoré zo služieb
nie sú vždy k dispozícii na všetkých
lokalitách mimo kontinentálnych USA.
Informácie o ich dostupnosti môžete
zistiť telefonátom miestnemu zástupcovi
spoločnosti Dell.

Pomocník

Technická podpora a služba pre zákazníkov

Oddelenie technickej podpory spoločnosti
Dell je k dispozícii pre prípadné otázky
týkajúce sa hardvéru Dell. Naši pracovníci
oddelenia technickej podpory používajú
počítačové diagnostické nástroje na
poskytovanie rýchlych a správnych odpovedí.

Ak sa chcete obrátiť na oddelenie technickej
podpory spoločnosti Dell, prečítajte si časť
„Skôr než zavoláte“ na strane 78 a potom si
prečítajte kontaktné informácie platné pre váš
región, alebo navštívte webovú stránku

support.dell.com.

DellConnect

DellConnect je jednoduchý online prístupový
nástroj, ktorý umožňuje spolupracovníkovi
servisu a technickej podpory spoločnosti Dell
pristupovať do počítača prostredníctvom
širokopásmového pripojenia, diagnostikovať
problém a opraviť ho pod vaším dohľadom.
Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite

dell.com/DellConnect.

73

Pomocník

Online služby

Informácie o produktoch a službách
spoločnosti Dell nájdete na týchto webových
lokalitách:

dell.com•
dell.com/ap• (iba Ázia a Tichomorská oblasť)
dell.com/jp• (iba Japonsko)
euro.dell.com• (iba Európa)
dell.com/la• (Latinská Amerika a Karibik)
dell.ca• (iba Kanada)

Prístup k technickej podpore spoločnosti
Dell získate prostredníctvom nasledujúcich
webových lokalít a e-mailových adries:

Webové lokality technickej
podpory spoločnosti Dell

support.dell.com•
support.jp.dell.com • (iba Japonsko)
support.euro.dell.com • (iba Európa)
supportapj.dell.com• (iba Ázia Pacifická

oblasť)

74

E-mailové adresy oddelenia
technickej podpory spoločnosti Dell

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (iba Latinská

Amerika a Karibik)
[e-mail]• (iba Ázia a

Tichomorská oblasť)

E-mailové adresy na oddelenie
marketingu a predaja spoločnosti
Dell

[e-mail]• (iba Ázia a

Tichomorská oblasť)

[e-mail] • (iba Kanada)

Anonymný protokol prenosu
súborov (FTP)

ftp.dell.com•

Prihláste sa ako používateľ: anonymous a
ako heslo použite svoju e-mailovú adresu.

Pomocník

Automatizovaná služba stavu objednávky

Ak chcete skontrolovať stav objednaných
produktov od spoločnosti Dell, navštívte
webovú lokalitu support.dell.com, alebo
zavolajte na automatizovanú službu stavu
objednávok. Nahrávka si od vás vypýta
informácie potrebné na lokalizovanie vašej
objednávky a podanie hlásenia.

Ak máte problém s objednávkou (napr.
chýbajúce diely, nesprávne diely alebo
nesprávna fakturácia), obráťte sa na oddelenie
služieb zákazníkom spoločnosti Dell. Skôr než
zavoláte, pripravte si faktúru alebo dodací list.

Telefónne číslo pre váš región nájdete v časti
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 80.

Informácie o produktoch

Ak hľadáte informácie o ďalších produktoch
od spoločnosti Dell alebo chcete zadať
objednávku, navštívte webovú lokalitu
spoločnosti Dell na adrese dell.com. Ak
chcete získať informácie o telefónnom čísle
platnom pre váš región alebo hovoriť priamo
s pracovníkom predaja, prečítajte si časť
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 80.

75

Pomocník

Vrátenie položiek na záručnú opravu alebo vrátenie peňazí

Pripravte všetky položky, ktoré chcete vrátiť (či
už na opravu alebo vrátenie peňazí):

POZNÁMKA: Pred vrátením výrobku
spoločnosti Dell si zálohujte všetky
údaje z pevného disku a na akomkoľvek
inom úložnom zariadení vo výrobku.
Odstráňte všetky dôverné, majetkové a
osobné informácie, ako aj vymeniteľné
médiá, napr. CD disky a pamäťové karty.
Spoločnosť Dell nie je zodpovedná za
žiadne vaše dôverné, majetkové alebo
osobné informácie, stratené alebo
poškodené dáta, alebo poškodené
či stratené vymeniteľné média, ktoré
počítač obsahoval pri vrátení.

76

Zatelefonujte do spoločnosti Dell, kde 1.
vám poskytnú autorizačné číslo vrátenia
materiálu, ktoré čitateľne napíšte na
vonkajšiu časť škatule. Telefónne číslo pre
váš región nájdete v časti „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 80.

Priložte kópiu faktúry a list s uvedením 2.
dôvodu, pre ktorý vraciate tovar.

Priložte kópiu diagnostického kontrolného 3.
zoznamu (pozrite časť „Diagnostický
kontrolný zoznam“ na strane 79)
s vyznačením testov, ktoré ste vykonali
a chybovými hláseniami vykazovanými
aplikáciou Dell Diagnostics (pozrite
časť „Dell Diagnostics“ na strane 62).

Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, 4.
priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (kábel sieťového
adaptéra, softvér, príručky a pod.).

Vybavenie, ktoré idete vrátiť, zabaľte 5.
do originálnych (alebo ekvivalentných)
baliacich materiálov.

POZNÁMKA: Prepravné platí odosielateľ.
Odosielateľ je taktiež zodpovedný za
poistenie vracaného produktu a súčasne
znáša riziko jeho straty počas odoslania
do spoločnosti Dell. Zásielky na dobierku
sa nepovoľujú.

POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré
nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky,
budú z prijímacieho miesta spoločnosti
Dell vrátené odosielateľovi.

Pomocník

77

Pomocník

1

Skôr než zavoláte

POZNÁMKA: Keď budete telefonovať, pripravte si Expresný servisný kód. Tento kód

pomôže automatizovanému systému spoločnosti Dell efektívne presmerovať váš hovor.
Možno sa bude od vás požadovať aj váš servisný štítok.

Umiestnenie servisného štítku a expresného servisného kódu

Servisný štítok a expresný servisný kód vášho počítača nájdete na nálepke v spodnej časti
počítača.

1 Servisný štítok a expresný servisný kód

78

Pomocník

Nezabudnite vyplniť nasledovný diagnostický
kontrolný zoznam. Skôr než zavoláte do
spoločnosti Dell, podľa možnosti zapnite
počítač a volajte z telefónu v blízkosti
počítača. Možno budete vyzvaní, aby ste
pomocou klávesnice zadali určité príkazy,
zaslali podrobné informácie počas činností,
alebo aby ste sa pokúsili vykonať niektoré
kroky odstraňovania problémov priamo na
počítači. Majte pripravenú dokumentáciu k
počítaču.

Diagnostický kontrolný zoznam

Meno:•
Dátum:•
Adresa:•
Telefónne číslo:•
Servisný štítok (čiarový kód na spodnej •

strane počítača):
Expresný servisný kód:•
Autorizačné číslo vrátenia materiálu (ak •

bolo poskytnuté technikom spoločnosti
Dell):

Operačný systém a verzia:•
Zariadenia:•
Rozširujúce karty:•
Ste pripojení na sieť? Áno /Nie•
Sieť, verzia a sieťový adaptér:•
Programy a verzie:•

79

Pomocník

Prečítajte si dokumentáciu k operačnému
systému, kde nájdete informácie o obsahu
spúšťacích súborov počítača. Ak je počítač
pripojený k tlačiarni, každý súbor vytlačte.
V opačnom prípade si pred zatelefonovaním
do spoločnosti Dell zaznamenajte obsah
každého súboru.

Chybové hlásenie, zvukový signál alebo •
diagnostický kód:

Popis problémov a vykonané kroky pri •
odstraňovaní problémov:

80

Kontakty na spoločnosť Dell

Telefónne číslo platné pre zákazníkov v
Spojených štátoch je 800-WWW-DELL
(800 999 3355).

POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne
pripojenie na internet, kontaktné
informácie nájdete vo faktúre, dodacom
liste, účtenke alebo v produktovom
katalógu spoločnosti Dell.

Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností
podpory a servisu online a telefonicky.
Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej
krajiny a produktu a niektoré služby nemusia
byť vo vašej oblasti dostupné.

Kontaktovanie spoločnosti Dell (predaj,
technická podpora alebo služby zákazníkom):

Navštívte lokalitu 1. dell.com/ContactDell.
Vyberte svoju krajinu alebo región.2.
V závislosti od konkrétnej potreby vyberte 3.

prepojenie na vhodnú službu alebo
technickú podporu.

Vyberte vhodný spôsob kontaktovania 4.
spoločnosti Dell.

Pomocník

81

Hľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

INSPIRON

preinštalovať operačný systém „Médium obnovy systému“ na strane 69

spustite diagnostický program pre váš počítač „Dell Diagnostics“ na strane 62

znova nainštalujte softvér systému „My Dell Downloads“ na strane 61

pre ďalšie informácie o systéme Microsoft
Windows a funkciách

rozšírte počítač o nové alebo dodatočné
komponenty, ako napr. nový pevný disk

preinštalovať alebo vymeniť opotrebovanú
alebo chybnú časť

82

support.dell.com

Servisná príručka na stránke

support.dell.com/manuals

POZNÁMKA: V niektorých krajinách

môže otváranie a nahrádzanie
častí počítača znamenať porušenie
záruky. Pred prácou vnútri počítača
si skontrolujte záručné podmienky a
zásady týkajúce sa vrátenia tovaru.

Hľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

nájsť servisný štítok/expresný servisný
kód – ak potrebujete servisný štítok na
identifikovanie svojho počítača na
support.dell.com alebo na kontaktovanie
technickej podpory

nájsť informácie ohľadom bezpečnosti a
overených postupoch pre váš počítač

pozrieť záručné informácie, zmluvné
podmienky (iba USA), bezpečnostné
pokyny, regulačné informácie, ergonomické
informácie a licenčnú zmluvu s koncovým
používateľom

spodná časť počítača
„Stredisko technickej podpory spoločnosti

Dell“ na strane 60

dokumenty o bezpečnosti a predpisoch
dodané s počítačom a pozrite si aj informácie
na adrese dell.com/regulatory_compliance

83

Hľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

nájsť ovládače a súbory na prevzatie; súbory
readme

dostať sa k technickej podpore a pomoci
týkajúcej sa produktu

skontrolovať stav vašej objednávky ohľadne
nových nákupov

nájsť riešenia a odpovede na bežné otázky
vyhľadať informácie týkajúce sa najnovších

aktualít o technických zmenách pre
váš počítač alebo pokročilý technicko­referenčný materiál pre technikov alebo
skúsených používateľov

84

support.dell.com

Technické údaje

Táto časť ponúka informácie, ktoré by ste mohli potrebovať pri nastavovaní, aktualizovaní
ovládačov a inovovaní počítača.

POZNÁMKA: Ponuka sa môže líšiť podľa oblasti. Ďalšie informácie o konfigurácii
počítača nájdete v časti Podrobné informácie o systéme v Stredisku technickej podpory
spoločnosti Dell. Ak chcete spustiť Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell, stlačte
kláves Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell
tlačidlo Štart → Všetky programy→ Dell→ Stredisko technickej podpory spoločnosti

Dell→ Spustiť Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell.

Model počítača

Dell Inspiron N7110

Informácie o počítači

Systémová
čipová sada

Typy
procesorov

Typový rad Mobile Intel 6

Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Core i7
Intel Pentium Dual Core

Pamäť

Zásuvka na
pamäťový modul

Veľkosti
pamäťových
modulov

Minimálna pamäť 2 GB
Maximálna pamäť 8 GB
Konfigurácie

pamäte sú možné

na klávesnici alebo kliknite na

dve zásuvky SODIMM
prístupné pre
používateľa

1 GB; 2 GB; 4 GB

2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB
a 8 GB

INSPIRON

85

Technické údaje

Pamäť

Typ pamäte 1333 MHz SODIMM

DDR3

POZNÁMKA: Pokyny na inováciu
pamäte nájdete v Servisnej príručke na
lokalite support.dell.com/manuals.

Konektory

Audio jeden konektor

na mikrofón a
jeden konektor na
stereofónne slúchadlá/
reproduktory

Mini-Card dve zásuvky na karty

Mini-Card

Zásuvka HDMI jeden 19-kolíkový

konektor

Sieťový adaptér jeden konektor RJ45

86

Konektory

USB jeden 4-kolíkový

konektor USB
kompatibilný s
rozhraním USB 2.0

dva 4-kolíkové
konektory USB
kompatibilné s
rozhraním USB 3.0

Video jeden konektor s 15

otvormi

eSATA jeden 7-kolíkový/4-

kolíkový kombinovaný
konektor eSATA/USB s
funkciou PowerShare

Čítačka
pamäťových
kariet

jeden otvor 8-v-1

Technické údaje

Čítačka pamäťových kariet

Podporované
karty

Pamäťová karta Secure
Digital (SD)

Secure Digital Extended
Capacity (SDXC)

Secure Digital High
Capacity (SDHC)

Memory Stick (MS)
Memory Stick PRO

(MS-PRO)
MultiMedia Card (MMC)
MultiMedia Card plus

(MMC+)
Karta xD-Picture Card

Klávesnica

Počet klávesov 86 (USA a Kanada);

87 (Európa);
90 (Japonsko);
87 (Brazília)

Komunikačné rozhrania

Modem
(voliteľný)

Sieťový adaptér Sieťové rozhranie

Bezdrôtové
rozhrania

Externý modem V.92 56
K USB

10/100 Ethernet LAN na
systémovej doske

Bezdrôtová technológia
WLAN, WiMax/Wi-Fi
bgn/abgn, a Bluetooth
(voliteľné)/WiDi
(voliteľné)

Audio

Radič audia Realtek ALC269

Reproduktory 2 x 2 watty

Superbasový
reproduktor

Ovládanie
hlasitosti

3 W

Softvérové ponuky a
ovládacie prvky médií

87

Technické údaje

Video

Diskrétne video:

Radič videa NVIDIA GeForce GT

525M

Videopamäť 1 GB/2 GB DDR3

UMA:

Radič videa Intel HD Graphics 3000

Videopamäť do 1,6 GB

Kamera

Rozlíšenie
kamery

Typ kamery širokouhlá HD

Video rozlíšenie 1280 x 720

88

1,0 megapixla

Displej

Typ 17,3-palcový HD+ WLED,

TrueLife

Rozmery:

Výška 214,8 mm (8,46 palca)

Šírka 381,9 mm (15,03 palca)

Uhlopriečka 438,2 mm (17,25 palca)

Maximálne
rozlíšenie

Snímkový
kmitočet

Prevádzkový
uhol

Horizontálny
uhol pohľadu

1600 x 900

60 Hz

0° (zatvorený) až 135°

40/40

Technické údaje

Displej

Vertikálny uhol
pohľadu

Rozstup pixelov 0,2386 mm x 0,2386 mm

15/30 (H/L)

Dotykový panel

Rozlišovacia
schopnosť
polohy v smere
osí X/Y (grafický
stolový režim)

Veľkosť:

Výška 55 mm (2,16 palca)

Šírka 100 mm (3,94 palca)

240 cpi

Batéria

6-článková „inteligentná“ lítium-iónová:

Výška 22,80 mm (0,90 palca)

Šírka 214 mm (8,43 palca)

Batéria

Hĺbka 57,64 mm (2,27 palca)

Hmotnosť 0,34 kg (0,75 lb)

9-článková „inteligentná“ lítium-iónová:

Výška 22,80 mm (0,90 palca)

Šírka 214 mm (8,43 palca)

Hĺbka 78,76 mm (3,10 palca)

Hmotnosť 0,52 kg (1,15 lb)

Napätie 11,1 V js.

Nabíjacia doba
(približná)

Prevádzková
doba

Batéria tvaru
mince

4 hodiny (keď je počítač
vypnutý)

prevádzkový čas
batérie sa líši v závislosti
od prevádzkových
podmienok

CR-2032

89

Technické údaje

Fyzikálne údaje

Výška 29,70 až 34 mm (1,17

až 1,34 palca)

Šírka 418,4 mm (16,47 palca)

Hĺbka 286,80 mm (11,29

palca)

Hmotnosť (s
6-prvkovou
batériou a optickou
jednotkou)

3,28 kg (7,23 lb)

Sieťový adaptér

POZNÁMKA: Používajte iba sieťové

adaptéry určené na použitie s vašim
počítačom. Pozrite si informácie o
bezpečnosti, ktoré boli dodané s
počítačom.

Vstupné napätie 100 – 240 V str.

Vstupný prúd
(maximálny)

90

1,5 A/1,6 A/1,7 A/
2,3 A/2,5 A

Sieťový adaptér

Vstupný kmitočet 50 – 60 Hz

Výstupný výkon 65 W/90 W/130 W

Výstupný prúd:

65 W 3,34 A

90 W 4,62 A

130 W 6,7 A

Menovité
výstupné napätie

Teplotný rozsah:

V prevádzke 0 až 40 °C

Skladovanie –40 až 70 °C

19,5 V js.

(32 až 104 °F)

(–40 až 158 °F)

Technické údaje

Prostredie počítača

Teplotný rozsah:

V prevádzke 0 až 35 °C

(32 až 95 °F)

Skladovanie –40 až 65 °C

(–40 až 149 °F)

Relatívna vlhkosť (maximálna):

V prevádzke 10% až 90%

(nekondenzujúca)

Skladovanie 5% až 95%

(nekondenzujúca)

Maximálne vibrácie (pri použití náhodného
vibračného spektra, ktoré simuluje
prostredie používateľa):

V prevádzke 0,66 GRMS

Stav mimo
prevádzky

1,30 GRMS

Prostredie počítača

Maximálny náraz (v prevádzke: meraný
s aplikáciou Dell Diagnostics spustenou
na pevnom disku s polovičným sínusovým
impulzom v trvaní 2 ms; mimo prevádzky: –
meraný s pevným diskom v polohe so
zaparkovanými hlavami a polovičným
sínusovým impulzom v trvaní 2 ms):

V prevádzke 110 G

Stav mimo
prevádzky

Nadmorská výška (maximálna):

V prevádzke –15,2 až 3048 m

Skladovanie –15,2 až 10 668 m

Miera vzdušného
znečistenia

160 G

(–50 až 10 000 stôp)

(–50 až 35 000 stôp)

G2 alebo nižšia, ako je
definované v norme
ISA-S71.04-1985

91

Príloha

Informácie pre NOM alebo oficiálnu mexickú normu

INSPIRON

(Len pre Mexiko)

Nasledujúce informácie sú uvedené v zariadeniach popísaných v tomto dokumente v súlade s
požiadavkami oficiálnej mexickej normy (NOM):

Dovozca:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 Mexiko, D.F.

Číslo
regulačného
modelu Napätie Frekvencia Spotreba elektriny

P14E 100 – 240 V

str.
Podrobnosti nájdete v bezpečnostných informáciách, ktoré boli dodané spolu s počítačom.
Ďalšie informácie o správnej bezpečnostnej praxi nájdete v na adrese

dell.com/regulatory_compliance.

92

50 – 60 Hz 1,5 A/1,6 A/1,7 A/

2,3 A/2,5 A

Výstupné
napätie

19,5 V js. 3,34 A/

Výstupná
intenzita

4,62 A/6,7 A

Register

INSPIRON

B

bezdrôtová sieť

problémy 55
zapojenie 12

C

Centrum nastavenia mobilných zariadení 39
Centrum podpory spoločnosti Dell 60

D

DataSafe Local Backup

Basic 67

Professional 68
DellConnect 73
Dell Factory Image Restore 70
Dell Stage 52
diagnostický kontrolný zoznam 79

disky CD, prehrávanie a vytváranie 50
disky DVD, prehrávanie a vytváranie 50
doprava produktov

za účelom vrátenia alebo opravy 76

dotykový panel

Gestá 36

E

e-mailové adresy

technická podpora 74

e-mailové adresy technickej podpory 74

F

funkcie softvéru 50

G

gestá

dotykový panel 36

93

Register

H

hľadanie ďalších informácií 82

I

internetové pripojenie 16
ISP

poskytovateľ internetových služieb 16

K

káblová sieť

problémy 55

sieťový kábel, pripojenie 7
konektor eSATA 21
kontaktovanie spoločnosti Dell online 80
kontrolka aktivity pevného disku 27
kontrolka napájania 27
kontrolka stavu batérie 27

94

M

médium obnovy systému 69
možnosti počítača 50
možnosti preinštalovania systému 64

N

nastavenie, skôr než začnete 5

O

obnovenie systému 65
obnovenie výrobného obrazu 70
optická jednotka

otvor na pohotovostné vysunutie 40

ovládače a súbory na prevzatie 84

P

počítač, nastavenie 5
pomocník

pomoc a technická podpora 72

Register

používanie otvoru na pohotovostné
vysunutie 40

prihlásenie sa na FTP, anonymné 74
pripojenie

na Internet 16

problémy hardvéru

diagnostika 62

problémy pamäte

riešenie 57
problémy, riešenie 54
problémy s napájaním, riešenie 56
problémy softvéru 58
produkty

informácie a nákup 75
prúdenie vzduchu, prípustné 5

R

riešenie problémov 54
rozvodky, používanie 6

S

servisný štítok

umiestnenie 78

sieťové pripojenie

oprava 56

Sprievodca pri riešení problémov
s hardvérom 62

stránky technickej podpory

celosvetové 73

T

technické údaje 85
telefonovanie do spoločnosti Dell 78

V

ventilácia, zaistenie 5
vrátenie tovaru v rámci záruky 76

95

Register

W

Windows

Sprievodca kompatibilitou programu 59

Z

zákaznícke služby 73
záloha a obnova 51
zásuvka HDMI 21
zdroje, hľadanie ďalších 82

96

Vytlačené v Poľsku.

www.dell.com | support.dell.com