Dell Inspiron 13 5379 User Manual

Inspiron 13 5000

2 v 1

Servisná príručka

Regulačný model: P69G Regulačný typ: P69G001

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť.

jej dcérskych spoločností. Ostatné ochranné známky môžu byť ochranné známky ich príslušných vlastníkov.

2017-08

Rev. A00

Obsah

Pred servisným úkonom v počítači................................ 11

Skôr než začnete .....................................................................................11

Bezpečnostné pokyny...............................................................................11

Odporúčané nástroje................................................................................12

Zoznam skrutiek.......................................................................................12

Po dokončení práce v počítači...................................... 15

Demontáž spodného krytu............................................16

Postup..................................................................................................... 16

Spätná montáž spodného krytu....................................19

Postup..................................................................................................... 19

Demontáž batérie.........................................................20

Prípravné úkony...................................................................................... 20

Postup.................................................................................................... 20

Spätná montáž batérie.................................................22

Postup.....................................................................................................22

Finálne úkony.......................................................................................... 22

Demontáž pamäťových modulov.................................. 23

Prípravné úkony.......................................................................................23

Postup.....................................................................................................24

3

Spätná inštalácia pamäťových modulov........................26

Postup.....................................................................................................26

Finálne úkony.......................................................................................... 28

Demontáž pevného disku.............................................29

Prípravné úkony...................................................................................... 29

Postup.................................................................................................... 29

Spätná montáž pevného disku..................................... 32

Postup.....................................................................................................32

Finálne úkony.......................................................................................... 32

Demontáž gombíkovej batérie......................................33

Prípravné úkony...................................................................................... 33

Postup.....................................................................................................33

Spätná montáž gombíkovej batérie.............................. 35

Postup.................................................................................................... 35

Finálne úkony.......................................................................................... 35

Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie....................36

Prípravné úkony...................................................................................... 36

Postup.................................................................................................... 36

Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............ 38

Postup.....................................................................................................38

Finálne úkony.......................................................................................... 39

Demontáž reproduktorov............................................. 40

Prípravné úkony...................................................................................... 40

Postup.................................................................................................... 40

4

Spätná montáž reproduktorov......................................42

Postup.....................................................................................................42

Finálne úkony.......................................................................................... 42

Demontáž ventilátora...................................................43

Prípravné úkony...................................................................................... 43

Postup.....................................................................................................43

Spätná montáž ventilátora...........................................45

Postup.................................................................................................... 45

Finálne úkony.......................................................................................... 45

Demontáž chladiča.......................................................46

Prípravné úkony...................................................................................... 46

Postup.................................................................................................... 46

Spätná montáž chladiča...............................................48

Postup.....................................................................................................48

Finálne úkony.......................................................................................... 48

Demontáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti............ 49

Prípravné úkony...................................................................................... 49

Postup.................................................................................................... 49

Spätná montáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti..... 51

Postup..................................................................................................... 51

Finálne úkony........................................................................................... 51

Demontáž dosky indikátorov stavu...............................52

Prípravné úkony...................................................................................... 52

Postup.................................................................................................... 52

5

Spätná montáž dosky kontroliek stavu.........................54

Postup.................................................................................................... 54

Finálne úkony.......................................................................................... 54

Demontáž dotykového panela......................................55

Prípravné úkony......................................................................................55

Postup.................................................................................................... 55

Spätná montáž dotykového panela.............................. 58

Postup.................................................................................................... 58

Finálne úkony.......................................................................................... 58

Demontáž vstupno-výstupnej dosky............................ 59

Prípravné úkony...................................................................................... 59

Postup.................................................................................................... 59

Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky.....................61

Postup..................................................................................................... 61

Finálne úkony...........................................................................................61

Demontáž zostavy displeja...........................................62

Prípravné úkony...................................................................................... 62

Postup.................................................................................................... 62

Spätná montáž zostavy displeja................................... 66

Postup.................................................................................................... 66

Finálne úkony.......................................................................................... 66

Demontáž portu napájacieho adaptéra......................... 67

Prípravné úkony.......................................................................................67

Postup.....................................................................................................67

6

Spätná montáž portu napájacieho adaptéra................. 69

Postup.................................................................................................... 69

Finálne úkony.......................................................................................... 69

Demontáž systémovej dosky........................................70

Prípravné úkony.......................................................................................70

Postup.....................................................................................................70

Spätná montáž systémovej dosky................................ 74

Postup.....................................................................................................74

Finálne úkony...........................................................................................74

Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS......75

Demontáž panela displeja.............................................76

Prípravné úkony.......................................................................................76

Postup.....................................................................................................76

Spätná montáž panela displeja..................................... 79

Postup.....................................................................................................79

Finálne úkony...........................................................................................79

Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice...............80

Prípravné úkony...................................................................................... 80

Postup.................................................................................................... 80

Spätná montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice........82

Postup.....................................................................................................82

Finálne úkony.......................................................................................... 82

Demontáž zostavy zadného krytu displeja a antény..... 83

Prípravné úkony...................................................................................... 83

Postup.....................................................................................................83

7

Spätná montáž zostavy zadného krytu displeja a

antény..........................................................................85

Postup.................................................................................................... 85

Finálne úkony.......................................................................................... 85

Demontáž kamery........................................................86

Prípravné úkony...................................................................................... 86

Postup.................................................................................................... 86

Spätná montáž kamery................................................ 88

Postup.................................................................................................... 88

Finálne úkony.......................................................................................... 88

Demontáž kábla displeja...............................................89

Prípravné úkony...................................................................................... 89

Postup.................................................................................................... 89

Spätná montáž kábla displeja........................................91

Postup..................................................................................................... 91

Finálne úkony...........................................................................................91

Demontáž dosky snímača.............................................92

Prípravné úkony...................................................................................... 92

Postup.....................................................................................................92

Spätná montáž dosky snímača.....................................94

Postup.................................................................................................... 94

Finálne úkony.......................................................................................... 94

8

Sťahovanie ovládačov.................................................. 95

Prevzatie zvukového ovládača................................................................95

Prevzatie ovládača graky.......................................................................95

Prevzatie ovládača USB 3.0....................................................................96

Prevzatie ovládača Wi-Fi.........................................................................96

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet.......................................97

Prevzatie ovládača čipovej sady.............................................................. 97

Prevzatie sieťového ovládača..................................................................98

Nastavenie systému.....................................................99

Boot Sequence....................................................................................... 99

Navigačné klávesy...................................................................................99

Prehľad systému BIOS...........................................................................100

Otvorenie programu nastavenia systému BIOS......................................100

Možnosti programu System Setup......................................................... 101

Systémové heslo a heslo pre nastavenie................................................109

Nastavenie systémového hesla a hesla pre nastavenie..................... 110

Vymazanie alebo zmena existujúceho systémového hesla a/

alebo hesla pre nastavenie................................................................110

Vymazanie nastavení CMOS.............................................................111

Vymazanie zabudnutých hesiel..........................................................111

Riešenie problémov.....................................................112

Aktualizácia systému BIOS..................................................................... 112

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením

(Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA)................................112

Spúšťa sa diagnostika ePSA..............................................................113

Kontrolky diagnostiky systému................................................................113

Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny................................................ 115

Cyklus napájania Wi-Fi............................................................................116

9

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell.... 117

Zdroje svojpomoci...................................................................................117

Kontaktovanie spoločnosti Dell............................................................... 118

10

Pred servisným úkonom v počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2 Vypnite počítač kliknutím na ikonu Štart → Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie

nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek. 4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako

sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú v ňom

vložené.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.

11

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/

regulatory_compliance.

VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača, uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu - napríklad sa dotknite kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte nenatreného kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla poškodiť vnútorné súčiastky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:

• Krížový skrutkovač #1

• Plochý skrutkovač

• Plastové páčidlo

Zoznam skrutiek

Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam skrutiek použitých na prichytenie rôznych komponentov k počítaču.

12

Tabuľka 1. Zoznam skrutiek

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok

skrutky

Spodný kryt Zostava

M2.5x6 9

opierky dlaní

Batéria Zostava

M2x3 4

opierky dlaní

Zostava pevného disku

Konzola

Zostava

M2x3.5 2

opierky dlaní

Pevný disk M3x3 4

pevného disku

Konzola karty bezdrôtovej

Zostava opierky dlaní

M2x3.5 1

komunikácie

Ventilátor Zostava

M2x3.5 2

opierky dlaní

Doska napájania a

Zostava opierky dlaní

M2x3.5 1

tlačidiel hlasitosti

Konzola dotykového

Zostava opierky dlaní

M2x2 4

panela

Dotyková plocha

Zostava opierky dlaní

M2x2,5 4

vstupnovýstupná doska

Zostava displeja

Port pre napájací adaptér

Zostava opierky dlaní

M2x3.5 2

M2.5x2.5 4

M2x3.5 1

13

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok

Systémová doska

Doska snímača Panel displeja M2.5x2.5 1

Zostava opierky dlaní

M2x2 s veľkou hlavou

3

skrutky

14

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne

voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred

začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred

začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám. 5 Zapnite počítač.

15

Demontáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

Postup

1 Zatvorte displej a prevráťte počítač.

www.dell.com/regulatory_compliance.

16

2 Odstráňte deväť skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave

opierky dlaní.

Obrázok 1. Spodný kryt

1

skrutky (6) 2 spodný kryt

3 zostava opierky dlaní

17

3 Pomocou plastového páčidla uvoľnite západky, ktoré držia spodný kryt na opierke

dlaní a odstráňte spodný kryt z opierky dlaní.

Obrázok 2. Spodný kryt

1

plastové páčidlo 2 zostava opierky dlaní

3 spodný kryt

18

Spätná montáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

Postup

1 Zarovnajte spodný kryt so zostavou opierky dlaní a zacvaknite ho na svoje

miesto.

2 Zaskrutkujte späť deväť skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt

k zostave opierky dlaní.

www.dell.com/regulatory_compliance.

19

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 2 Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3,0), ktoré držia batériu na zostave opierky

dlaní.

www.dell.com/regulatory_compliance.

20

3 Vyberte batériu zo zostavy opierky dlaní.

Obrázok 3. Batéria

1 systémová doska 2 kábel batérie 3 skrutky (4) 4 zostava opierky dlaní 5 batéria

4 Stlačením a podržaním stlačeného spínača napájania na päť sekúnd uzemnite

systémovú dosku.

21

Spätná montáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

Postup

1 Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky

dlaní.

2 Zaskrutkujte späť šesť skrutiek (M2 x 3,0), ktoré pripevňujú batériu k zostave

opierky dlaní.

3 Pripojte kábel batérie k systémovej doske.

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

www.dell.com/regulatory_compliance.

22

Demontáž pamäťových modulov

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

Prípravné úkony

1 Demontujte spodný kryt. 2 Demontujte batériu.

www.dell.com/regulatory_compliance.

23

Postup

1 Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k pamäťovému modulu.

Obrázok 4. Pamäťový modul

1

pamäťový modul 2 mylar fólia

2 Na koncoch zásuvky pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie

svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie.

24

3 Vyberte pamäťový modul zo zásuvky pamäťového modulu.

Obrázok 5. Pamäťový modul

1

zaisťovacie svorky (2) 2 pamäťový modul

3 slot pamäťového modulu

25

Spätná inštalácia pamäťových modulov

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k zásuvke pamäťového modulu. 2 Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na zásuvke pamäťového

modulu.

26

3 Zasuňte pevne pamäťový modul do zásuvky pod daným uhlom a potom ho

zatlačte smerom nadol, až kým s cvaknutím nezapadne na miesto.

POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a

znova ho nainštalujte.

Obrázok 6. Pamäťový modul

1

pamäťový modul 2 slot pamäťového modulu 3 zárez 4 západka 5 mylar fólia

27

Finálne úkony

1 Namontujte späť batériu. 2 Namontujte späť spodný kryt.

28

Demontáž pevného disku

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

VAROVANIE: Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.

VAROVANIE: Nedemontujte pevný disk, ak je počítač v režime spánku alebo je zapnutý, aby nedošlo k strate údajov.

Prípravné úkony

1 Demontujte spodný kryt. 2 Demontujte batériu.

Postup

1 Odlepte pásku, ktorá drží kábel pevného disku na zostave opierky dlaní. 2 Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte kábel pevného disku od systémovej dosky. 3 Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3,5), ktorými je zostava pevného disku

pripevnená k zostave opierky dlaní.

www.dell.com/regulatory_compliance.

29

4 Vyberte zostavu pevného disku spolu s príslušným káblom zo zostavy opierky

dlaní.

Obrázok 7. Pevný disk

1 páska 2 zostava pevného disku 3 zostava opierky dlaní 4 skrutky (2) 5 systémová doska 6 kábel pevného disku 7 vyťahovacia úchytka

30

Dell Inspiron 13 5379 User Manual [sk]

Pred servisným úkonom v počítači

Skôr než začnete

Bezpečnostné pokyny

Odporúčané nástroje

Zoznam skrutiek

Po dokončení práce v počítači

Demontáž spodného krytu

Postup

Spätná montáž spodného krytu

Postup

Demontáž batérie

Prípravné úkony

Postup

Spätná montáž batérie

Postup

Finálne úkony

Demontáž pamäťových modulov

Prípravné úkony

Postup

Spätná inštalácia pamäťových modulov

Postup

Finálne úkony

Demontáž pevného disku

Prípravné úkony

Postup