Dell Inspiron 11 3169 User Manual [fr]
Inspiron 11 3000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 11–3169
Modèle réglementaire: P25T
Type réglementaire: P25T002
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses liales. Les
autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
2017–05
Rév. A01
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......... 8
Avant de commencer ............................................................................... 8
Consignes de sécurité............................................................................... 8
Outils recommandés................................................................................ 10
Liste des vis.............................................................................................10
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........12
Retrait du cache de fond.............................................. 13
Procédure................................................................................................13
Remise en place du cache de fond................................17
Procédure................................................................................................ 17
Retrait de la batterie.....................................................18
Prérequis..................................................................................................18
Procédure................................................................................................18
Remise en place de la batterie......................................20
Procédure............................................................................................... 20
Étapes nales..........................................................................................20
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de
volume..........................................................................21
Procédure................................................................................................21
Prérequis.................................................................................................22
3
Remise en place de la carte des boutons
d’alimentation et de volume......................................... 23
Procédure................................................................................................23
Étapes nales..........................................................................................23
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................24
Prérequis.................................................................................................24
Procédure................................................................................................24
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation...26
Étapes nales..........................................................................................26
Procédure............................................................................................... 26
Retrait du disque dur....................................................27
Prérequis.................................................................................................27
Procédure................................................................................................27
Remise en place du disque dur.....................................30
Procédure............................................................................................... 30
Étapes nales..........................................................................................30
Retrait de la carte /ES..................................................31
Prérequis..................................................................................................31
Procédure................................................................................................32
Remise en place de la carte d’E/S................................34
Procédure................................................................................................34
Étapes nales..........................................................................................34
Retrait de la carte sans l............................................ 35
Prérequis.................................................................................................35
Procédure............................................................................................... 35
4
Remise en place de la carte sans l..............................37
Procédure................................................................................................37
Étapes nales..........................................................................................39
Retrait de la pile bouton...............................................40
Prérequis.................................................................................................40
Procédure............................................................................................... 40
Remise en place de la pile bouton................................ 43
Procédure................................................................................................43
Étapes nales..........................................................................................43
Retrait des haut-parleurs............................................. 44
Prérequis.................................................................................................44
Procédure................................................................................................44
Remise en place des haut-parleurs...............................46
Procédure............................................................................................... 46
Étapes nales..........................................................................................46
Retrait du pavé tactile..................................................47
Prérequis.................................................................................................47
Procédure................................................................................................47
Remise en place du pavé tactile................................... 50
Procédure...............................................................................................50
Étapes nales..........................................................................................50
Retrait de l’assemblage de l’écran.................................51
Prérequis..................................................................................................51
Procédure................................................................................................51
5
Remise en place de l’assemblage de l’écran..................57
Étapes nales..........................................................................................57
Procédure................................................................................................57
Retrait de la carte système.......................................... 59
Prérequis.................................................................................................59
Procédure............................................................................................... 59
Remise en place de la carte système............................64
Procédure............................................................................................... 64
Étapes nales..........................................................................................65
Saisie du numéro de service dans le programme de conguration du
BIOS....................................................................................................... 65
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier..........................................................................66
Prérequis.................................................................................................66
Procédure............................................................................................... 66
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et
de clavier..................................................................... 68
Procédure............................................................................................... 68
Étapes nales..........................................................................................68
Retrait du panneau d’écran..........................................69
Prérequis.................................................................................................69
Procédure............................................................................................... 69
Remise en place du panneau d’écran............................ 71
Procédure................................................................................................ 71
Étapes nales...........................................................................................71
6
Retrait des charnières d’écran......................................72
Prérequis.................................................................................................72
Procédure................................................................................................73
Remise en place des charnières d’écran.......................75
Procédure................................................................................................75
Étapes nales..........................................................................................75
Retrait de la caméra..................................................... 76
Prérequis.................................................................................................76
Procédure................................................................................................76
Remise en place de la caméra...................................... 79
Procédure................................................................................................79
Étapes nales..........................................................................................79
Retrait de la carte des capteurs................................... 80
Prérequis.................................................................................................80
Procédure............................................................................................... 80
Réinstallation de la carte des capteurs.........................82
Procédure................................................................................................82
Étapes nales..........................................................................................82
Flashage du BIOS.........................................................83
Obtenir de l’aide et contacter Dell................................84
Ressources d’aide en libre-service...........................................................84
Contacter Dell.........................................................................................85
7
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la conguration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être diérentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les chiers et quittez tous les programmes ouverts.
2 Arrêtez l'ordinateur.
Les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur varient en fonction du système
d'exploitation installé.
– Windows 10 : cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
– Windows 8.1 : sur l'écran Démarrage, cliquez sur l'icône → Arrêter.
–
Windows 7 : cliquez sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3 Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau
raccordés, comme le clavier, la souris, l'écran, etc.
5 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
6 Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
8
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la n de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'eectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à
l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vériez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
9
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• Tournevis Phillips
• Tournevis à tête plate
• pointe en plastique
Liste des vis
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité
module LCD Capot LCD M2L2,5 2
Plaque de la
charnière
Pavé tactile Ensemble de repose-
Support de câble
d'écran
Adaptateur
d’alimentation
Carte sans l Ensemble de repose-
Batterie Ensemble de repose-
Carte système Ensemble de repose-
Carte d’E/S Ensemble de repose-
Carte système Ensemble de repose-
Disque dur Ensemble de repose-
le capot M2,5x2,5 Big Head 4
M2L2 4
mains et de clavier
Ensemble de reposemains et de clavier
Ensemble de reposemains et de clavier
mains et de clavier
mains et de clavier
mains et de clavier
mains et de clavier
mains et de clavier
mains et de clavier
M2L2 (Big Head) 1
M2L3 1
M2L3 1
M2L3 1
M2L2 (Big Head) 1
M2L3 2
M2L3 1
M2L3 1
10
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité
Charnières Ensemble de repose-
mains et de clavier
Capot arrière M2,5L7 9
Support de disque
dur
Disque dur M3L3 4
M2,5L5 4
11
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien xées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
12
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
13
2 À l'aide d'une pointe en plastique, retirez le cache-vis situé au centre du cache de
fond de l'ordinateur.
1 cache de fond 2 cache-vis
3 pointe en plastique
14
3 Retirez les vis qui xent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du
clavier.
1 vis (9) 2 cache de fond
15
4 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage du repose-mains et
du clavier le cache de fond.
1 pointe en plastique 2 cache de fond
16
Remise en place du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Faites glisser les languettes situées sur le cache de fond dans les encoches
situées sur l'assemblage du repose-mains et du clavier et encliquetez le cache de
fond en place.
2 Remettez en place les vis qui xent le cache de fond à l'assemblage du repose-
mains et du clavier.
3 Remettez en place le cache-vis dans son emplacement situé sur le cache de
fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
17
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1 Retirez les vis qui xent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2 Déconnectez le câble de la batterie de la carte système.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
18
3 Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
1 câble de la batterie 2 vis
3 batterie 4 assemblage de repose-mains
et de clavier
4 Retournez l’ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
5 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
19
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez le trou de vis situé sur la batterie avec celui de l’ensemble de repose-
mains et de clavier.
2 Remettez en place la vis qui xe la batterie à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
3 Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes nales
Remettez en place le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
20
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte d’E/S le câble de la
carte des boutons d’alimentation et de volume.
2 Décollez l’adhésif qui xe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de
volume à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
21
3 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la carte des boutons
d’alimentation et de volume et sur son câble pour les retirer de l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
1 câble de la carte des boutons
d’alimentation et de volume
3 bande adhésive 4 pointe en plastique
5 carte des boutons
d’alimentation et de volume
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
22
2 Loquet
6 assemblage de repose-mains
et de clavier
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Placez la carte des boutons d'alimentation et de volume dans son emplacement
sur l'assemblage du repose-mains et du clavier.
2 Collez le ruban adhésif qui xe le câble de la carte des boutons d'alimentation et
de volume à l'assemblage du repose-mains et du clavier.
3 Connectez le câble de la carte des boutons d'alimentation et de volume à la carte
d'E/S.
Étapes nales
1 Remettez en place la batterie.
2 Remettez en place le cache de fond.
23
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
Procédure
1 Déconnectez le câble de port d’adaptateur d’alimentation de la carte système.
2 Retirez la vis qui xe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
24
3 Soulevez le port d’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
1 câble du port d’adaptateur
d’alimentation
3 port d’adaptateur
d’alimentation
2 vis
25
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Étapes nales
1 Remettez en place la batterie.
2 Remettez en place le cache de fond.
Procédure
1 Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur
l'assemblage du repose-mains et du clavier.
2 Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de
l'assemblage du repose-mains et du clavier.
3 Remettez en place la vis qui xe le port de l'adaptateur d'alimentation à
l'assemblage du repose-mains et du clavier.
4 Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation à la carte système.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
26
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