Dell Inspiron 11 3169 User Manual [ja]

Inspiron 11 3000

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 11–3169
規制モデル： P25T
規制タイプ： P25T002

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避する
ための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま
す。

著作権 © 2017 すべての著作権は Dell Inc. またはその子会社にあります。 Dell、EMC、およびその

他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標で
ある場合があります。

2017–05

Rev. A01

目次

コンピュータ内部の作業を始める前に................................. 8

作業を開始する前に .................................................................................. 8

安全にお使いいただくために..........................................................................8

奨励ツール................................................................................................. 9

ネジのリスト............................................................................................... 10

コンピュータ内部の作業を終えた後に................................ 11

ベースカバーの取り外し................................................... 12

手順.........................................................................................................12

ベースカバーの取り付け...................................................16

手順.........................................................................................................16

バッテリーの取り外し....................................................... 17

作業を開始する前に.................................................................................. 17

手順......................................................................................................... 17

バッテリーの取り付け.......................................................19

手順.........................................................................................................19

作業を終えた後に......................................................................................19

電源およびボリュームボタン基板の取り外し...................... 20

手順........................................................................................................ 20

作業を開始する前に..................................................................................21

3

電源およびボリュームボタン基板の取り付け......................22

手順........................................................................................................ 22

作業を終えた後に..................................................................................... 22

電源アダプタポートの取り外し......................................... 23

作業を開始する前に................................................................................. 23

手順........................................................................................................ 23

電源アダプタポートの取り付け........................................ 25

作業を終えた後に.....................................................................................25

手順........................................................................................................ 25

ハードドライブの取り外し................................................ 26

作業を開始する前に................................................................................. 26

手順........................................................................................................ 26

ハードドライブの取り付け................................................29

手順........................................................................................................ 29

作業を終えた後に.....................................................................................29

I/O ボードの取り外し......................................................30

作業を開始する前に.................................................................................30

手順.........................................................................................................31

I/O ボードの取り付け..................................................... 33

手順........................................................................................................ 33

作業を終えた後に..................................................................................... 33

ワイヤレスカードの取り外し..............................................34

作業を開始する前に................................................................................. 34

手順........................................................................................................ 34

4

ワイヤレスカードの取り付け............................................. 36

手順........................................................................................................ 36

作業を終えた後に.....................................................................................38

コイン型電池の取り外し..................................................39

作業を開始する前に................................................................................. 39

手順........................................................................................................ 39

コイン型電池の取り付け................................................. 42

手順........................................................................................................ 42

作業を終えた後に..................................................................................... 42

スピーカーの取り外し......................................................43

作業を開始する前に................................................................................. 43

手順........................................................................................................ 43

スピーカーの取り付け..................................................... 45

手順........................................................................................................ 45

作業を終えた後に.....................................................................................45

タッチパッドの取り外し.................................................... 46

作業を開始する前に................................................................................. 46

手順........................................................................................................ 46

タッチパッドの取り付け.................................................... 49

手順........................................................................................................ 49

作業を終えた後に.....................................................................................49

ディスプレイアセンブリの取り外し..................................... 50

作業を開始する前に.................................................................................50

手順........................................................................................................50

5

ディスプレイアセンブリの取り付け.....................................56

作業を終えた後に.....................................................................................56

手順........................................................................................................56

システム基板の取り外し..................................................58

前提条件................................................................................................ 58

手順........................................................................................................ 58

システム基板の取り付け..................................................63

手順........................................................................................................ 63

作業を終えた後に.....................................................................................64

BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力.......................................64

パームレストとキーボードアセンブリの取り外し................... 65

作業を開始する前に.................................................................................65

手順........................................................................................................65

パームレストとキーボードアセンブリの取り付け................... 67

手順........................................................................................................ 67

作業を終えた後に..................................................................................... 67

ディスプレイパネルの取り外し.......................................... 68

作業を開始する前に.................................................................................68

手順........................................................................................................ 68

ディスプレイパネルの取り付け.......................................... 70

手順........................................................................................................ 70

作業を終えた後に..................................................................................... 70

6

ディスプレイヒンジの取り外し............................................ 71

作業を開始する前に..................................................................................71

手順........................................................................................................ 72

ディスプレイヒンジの取り付け........................................... 74

手順........................................................................................................ 74

作業を終えた後に..................................................................................... 74

カメラの取り外し............................................................ 75

作業を開始する前に................................................................................. 75

手順........................................................................................................ 75

カメラの取り付け............................................................78

手順........................................................................................................ 78

作業を終えた後に..................................................................................... 78

センサーボードの取り外し................................................ 79

前提条件.................................................................................................79

手順........................................................................................................ 79

センサーボードの取り付け................................................ 81

手順.........................................................................................................81

作業を終えた後に......................................................................................81

BIOS のフラッシュ...........................................................82

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」..........................83

セルフヘルプリソース................................................................................... 83

デルへのお問い合わせ............................................................................... 84

7

コンピュータ内部の作業を始める前 に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があ
ります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了しま

す。

2 コンピュータをシャットダウンします。

シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムによっ
て異なります。

– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックします。

– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順にクリックしま

す。

– Windows 7：スタート → シャットダウンの順にクリックします。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーテ
ィングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアルを参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機

器をコンピュータから外します。

5 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。
6 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従って
ください。

8

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属して
いるガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使い
いただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

警告: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してくだ
さい。コンピュータ内部の作業を終えた後は、電源コンセントを接続する前にカバ
ー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにして
ください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてくださ
い。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受け
た内容のトラブルシューティングと修理のみを行うようにしてください。デルが許可して
いない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使いいた
だくための注意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照して
ください。

注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装さ
れていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的
に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静
電気を逃がしてください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自
身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネ
ジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。
ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてくださ
い。ケーブルを接続するときは、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してく
ださい。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバ

• マイナスドライバ

9

• プラスチックスクライブ

ネジのリスト

コンポーネント 固定先 ネジの種類 数

LCD モジュール LCD カバー

ヒンジプレート カバー M2.5L2.5（大頭）

タッチパッド パームレストとキーボー

ドアセンブリ

ディスプレイケーブルブ
ラケット

電源アダプタ パームレストとキーボー

ワイヤレスカード パームレストとキーボー

バッテリー パームレストとキーボー

システム基板 パームレストとキーボー

I/O ボード パームレストとキーボー

システム基板 パームレストとキーボー

ハードドライブ パームレストとキーボー

ヒンジ パームレストとキーボー

背面カバー

ハードドライブブラケットハードドライブ

パームレストとキーボー
ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

ドアセンブリ

M2L2.5 2

M2L2 4

M2L2（大頭）

M2L3 1

M2L3 1

M2L3 1

M2L2（大頭）

M2L3 2

M2L3 1

M2L3 1

M2.5L5 4

M2.5L7 9

M3L3 4

4

1

1

10

コンピュータ内部の作業を終えた後 に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深
刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認しま

す。

2 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケ

ーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他の

パーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5 コンピュータの電源を入れます。

11

ベースカバーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

（www.dell.com/

12

2 プラスチックスクライブを使用して、ベースカバーの中央にあるネジカバーを取り外します。

1 ベースカバー 2 ネジカバー

3 プラスチックスクライブ

13

3 ベースカバーをパームレストとキーボードアセンブリに固定しているネジを外します。

1 ネジ（9） 2 ベースカバー

14

4 プラスチックスクライブを使用して、ベースカバーを持ち上げてパームレストとキーボードアセ

ンブリから取り外します。

1 プラスチックスクライブ 2 ベースカバー

15

ベースカバーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 ベースカバーのタブをパームレストとキーボードアセンブリのスロットに差し込み、ベースカバ

ーを所定の位置にはめ込みます。

2 ベースカバーをパームレストとキーボードアセンブリに固定するネジを取り付けます。
3 ネジカバーをベースカバーのスロットに取り付けます。

（www.dell.com/

16

バッテリーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

作業を開始する前に

ベースカバーを取り外します。

手順

1 バッテリーをパームレストとキーボードアセンブリに固定しているネジを外します。
2 バッテリーケーブルをシステム基板から外します。

（www.dell.com/

17

3 バッテリを持ち上げて、パームレストとキーボードアセンブリから取り外します。

1 バッテリーケーブル 2 ネジ

3 バッテリー 4 パームレストとキーボードアセン

ブリ

4 コンピュータを裏返します。
5 システム基板の静電気を除去するため、電源ボタンを約 5 秒間押し続けます。

18

バッテリーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 バッテリーのネジ穴をパームレストとキーボードアセンブリのネジ穴に合わせます。
2 バッテリーをパームレストとキーボードアセンブリに固定するネジを取り付けます。
3 バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。

作業を終えた後に

ベースカバーを取り付けます。

（www.dell.com/

19

電源およびボリュームボタン基板の 取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 ラッチを開き、電源およびボリュームボタン基板ケーブルを I/O ボードから外します。
2 電源およびボリュームボタン基板をパームレストとキーボードアセンブリに固定するテープを

剥がします。

（www.dell.com/

20

3 プラスチックスクライブを使って、電源およびボリュームボタン基板をケーブルと一緒にパー

ムレストとキーボードアセンブリから取り外します。

1 電源およびボリュームボタン基板

ケーブル

3 テープ 4 プラスチックスクライブ

5 電源およびボリュームボタン基板 6 パームレストとキーボードアセン

作業を開始する前に

1 ベースカバーを取り外します。
2 バッテリーを取り外します。

2 ラッチ

ブリ

21

電源およびボリュームボタン基板の 取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 電源およびボリュームボタン基板をパームレストとキーボードアセンブリのスロットに差し込

みます。

2 電源およびボリュームボタン基板ケーブルをパームレストとキーボードアセンブリに固定する

テープを貼り付けます。

3 電源およびボリュームボタン基板ケーブルを I/O ボードに接続します。

作業を終えた後に

1 バッテリーを取り付けます。
2 ベースカバーを取り付けます。

（www.dell.com/

22

電源アダプタポートの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

作業を開始する前に

1 ベースカバーを取り外します。
2 バッテリーを取り外します。

手順

1 電源アダプタポートケーブルをシステム基板から外します。
2 電源アダプタポートをパームレストとキーボードアセンブリに固定しているネジを外します。

（www.dell.com/

23

3 電源アダプタポートをケーブルとともに持ち上げて、パームレストとキーボードアセンブリから

取り外します。

24

1 電源アダプタポートケーブル 2 ネジ

3 電源アダプタポート

電源アダプタポートの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

作業を終えた後に

1 バッテリーを取り付けます。
2 ベースカバーを取り付けます。

手順

1 電源アダプタポートをパームレストとキーボードアセンブリのスロットに差し込みます。
2 電源アダプタポートのネジ穴をパームレストとキーボードアセンブリのネジ穴と合わせます。
3 電源アダプタポートをパームレストとキーボードアセンブリに固定するネジを取り付けます。
4 電源アダプタポートケーブルをシステム基板に接続します。

（www.dell.com/

25

ハードドライブの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ
ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

regulatory_compliance）をご覧ください。

注意: ハードドライブは壊れやすい部品です。ハードディスクドライブの取り扱いには
注意してください。

注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリー
プ状態のときにハードドライブを取り外さないでください。

作業を開始する前に

1 ベースカバーを取り外します。
2 バッテリーを取り外します。

手順

メモ: 次の手順は、コンピュータにハードドライブが付属している場合のみ適用されま
す。

（www.dell.com/

1 ハードドライブアセンブリをパームレストとキーボードアセンブリに固定しているネジを外しま

す。

2 ハードドライブアセンブリをシステム基板に固定しているネジを外します。
3 ハードドライブアセンブリを I/O ボードに固定しているネジを外します。

26