Dell Equallogic PS6000e User Manual [fr]
Entretien du matériel
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Décembre 2008
Numéro de référence : 110-0117-FR
-R2
ii
Table des matières
Préface ..................................................................................................................v
Public ...............................................................................................................v
Organisation ....................................................................................................v
Documentation ...............................................................................................vi
Support technique et service clientèle ...........................................................vii
Informations sur la garantie ......................................................................... viii
1 Informations de base sur les matrices de stockage ..................................... 1-1
Panneaux avant et arrière de la matrice de stockage.................................... 1-1
Interprétation des DEL du panneau des opérations...................................... 1-2
Utilisation d'un bracelet antistatique ............................................................ 1-6
Arrêt et redémarrage d'une matrice .............................................................. 1-6
2 Entretien des disques..................................................................................... 2-1
Retrait du cadre ............................................................................................ 2-1
Interprétation des DEL des disques.............................................................. 2-2
Conditions requises pour la manipulation des disques................................. 2-4
Identification des disques en panne.............................................................. 2-4
Comportement de la matrice lors d'une panne de lecteur de disque ............ 2-5
Retrait de disques ......................................................................................... 2-5
Installation de disques .................................................................................. 2-7
Précaution : Consignes et restrictions d'installation de disques................... 2-7
Installation du cadre ..................................................................................... 2-9
3 Gestion des modules de contrôle .................................................................. 3-1
Modules de contrôle ..................................................................................... 3-1
Interprétation des DEL (voyants) des modules de contrôle ......................... 3-2
Identification des pannes de module de contrôle ......................................... 3-3
Présentation du basculement ........................................................................ 3-4
Gestion du micrologiciel du module de contrôle ......................................... 3-5
Recommandations de configuration du réseau............................................. 3-6
Connexion des câbles réseau........................................................................ 3-7
Consignes de manipulation des modules de contrôle................................... 3-9
Retrait d'un module de contrôle.................................................................. 3-10
Installation d'un module de contrôle .......................................................... 3-13
Remplacement de la carte Micro SD.......................................................... 3-15
Retrait de la carte Micro SD....................................................................... 3-16
Insertion de la carte micro SD.................................................................... 3-17
iii
PS6000 Entretien du matériel Table of Contents
4 Entretien des modules d'alimentation ......................................................... 4-1
Interprétation des DEL (voyants)................................................................. 4-1
Identification de pannes................................................................................ 4-1
Retrait d'un module d'alimentation/refroidissement..................................... 4-2
Installation d'un module d'alimentation/refroidissement.............................. 4-4
A Caractéristiques environnementales, d'alimentation et autres ................A-1
Index............................................................................................................Index-1
iv
Préface
Ce manuel décrit la procédure d'entretien du matériel des PS6000 matrices de
stockage. Chaque matrice comporte des modules d'alimentation et de
refroidissement remplaçables à chaud, huit ou seize disques avec protection
RAID, et deux modules de contrôle remplaçables à chaud.
Avec une ou plusieurs PS Seriesmatrices de stockage, vous pouvez créer un
PS Seriesgroupe, c'est-à-dire un réseau de stockage SAN iSCSI, auto-géré,
économique et facile à utiliser, quelle que soit sa taille.
Public
Ce manuel est destiné aux administrateurs en charge de l'entretien du
PS6000 matériel. Les administrateurs n'ont pas besoin d'avoir une grande
expérience en matière de réseaux et de systèmes de stockage. Cependant, il est
utile de maîtriser les éléments suivants :
• Concepts de base concernant les réseaux
• Environnement réseau actuel
• Configuration requise pour le stockage sur le disque de l'utilisateur
Configurations RAID
•
• Gestion du stockage sur disque
Remarque : ce manuel propose des exemples d'utilisation des matrices PS Series
dans certaines configurations réseau courantes, mais il ne fournit pas
d'informations détaillées sur la configuration d'un réseau.
Organisation
Ce manuel est organisé comme suit :
• Le Chapitre 1, Informations de base sur les matrices de stockage décrit les
panneaux avant et arrière de la matrice de stockage, la signification des DEL
(voyants), l'utilisation d'un bracelet antistatique ainsi que l'arrêt et le
redémarrage d'une baie de stockage.
Le Chapitre 2, Entretien des disques décrit l'installation et le retrait de disques.
•
v
PS6000 Entretien du matériel Préface
• Le Chapitre 3, Gestion des modules de contrôle décrit l'installation et
l'entretien des modules de contrôle ainsi que le remplacement de la carte
micro SD. Il présente également la meilleure méthode de connexion des
câbles réseau aux modules de contrôle afin d'obtenir des performances et une
disponibilité optimales.
• Le Chapitre 4, Entretien des modules d'alimentation décrit l'installation et le
retrait des modules qui fournissent à la matrice l'alimentation et le
refroidissement.
• L’Annexe A, Caractéristiques environnementales, d'alimentation et autres
détaille les caractéristiques d'une matrice PS6000.
Documentation
Pour obtenir des informations détaillées sur les matrices, les groupes et les
volumes PS Series, consultez la documentation suivante :
• Release Notes. (Notes de version.) Fournit les dernières informations
concernant les matrices PS Series.
• Installation and Setup. (Installation et configuration.) Indique comment
configurer le matériel de la matrice et créer un groupe PS Series. Utilisez le
manuel spécifique au modèle de votre matrice.
oup Administration. (Administration des groupes.) Indique comment
• Gr
utiliser l'interface utilisateur graphique (GUI) du Gestionnaire de groupe pour
gérer un groupe PS Series. Ce manuel offre des informations complètes sur
les concepts du produit et les procédures.
• CLI Refer
ence. (Référence CLI.) Indique comment utiliser l'interface de ligne
de commande (CLI) du Gestionnaire de groupe pour gérer un groupe
PS Series et des matrices de stockage.
• Aide en ligne. Dans l'interface GUI de Group Manager (Gestionnaire de
groupe), développez l'option
cliquez sur
Online Help (Aide en ligne) pour afficher aussi bien l'aide sur
Tools (Outils) du panneau de gauche, puis
l'interface GUI que sur l'interface CLI.
Les manuels Installation and Setup (Installation et configuration) et Hardware
Maintenance (Entretien du matériel) et les notes de version sont imprimés et livrés
avec le produit. Ils figurent également sur le CD-ROM de documentation
PS Series fourni avec le produit ainsi que les manuels Group Administration
(Administration des groupes), CLI Reference (Référence CLI) et l'aide en ligne du
Group Manager (Gestionnaire de groupes).
vi
PS6000 Entretien du matériel Préface
Vous trouverez la documentation des outils Host Integration Tools pour systèmes
Microsoft® Windows® sur le CD-ROM Host Integration Tools fourni avec le
produit.
Une documentation traduite est disponible sur le CD-ROM de localisation fourni
avec le produit dans certains pays.
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions
concernant les matrices de stockage PS Series. Munissez-vous de votre code de
service express avant de contacter le support technique. Le code permet au
système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus
efficacement.
Contacter Dell
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne
soient pas proposés dans votre région.
Aux États-Unis appelez le 800-945-3355.
Remarque : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous pouvez utiliser
les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de
livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support
technique ou au service client :
1. Rendez-vous sur le site
support.dell.com.
2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/
Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page.
3. Cliquez sur
Contactez-nous, à gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
5. Choisissez la méthode de contact qui vous convient.
vii
PS6000 Entretien du matériel Préface
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et les services Dell, visitez les sites Web
suivants :
www.dell.com/
•
• www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
•
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine)
•
•
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez contacter l'assistance technique de Dell à partir des sites Web
suivants :
support.dell.com
•
• support.dell.com/EqualLogic
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
Informations sur la garantie
La garantie de la matrice PS6000 est incluse dans le carton d'emballage. Pour plus
d'informations sur l'enregistrement d'une garantie, visitez le site
support.dell.com/EqualLogic.
viii
1 Informations de base sur les matrices de
stockage
Ce chapitre fournit des informations de base sur les PS6000 matrices de stockage.
Panneaux avant et arrière de la matrice de stockage
Les panneaux avant et arrière d'une PS6000 matrice sont illustrés dans les figures
suivantes.
Figure 1-1 : PS6000 Panneau avant
Les lecteurs de disques sont accessibles depuis l'avant. Reportez-vous au
Chapitre 2 pour plus d'informations sur les lecteurs de disques.
Les composants à l'arrière d'une PS6000 sont affichés dans la Figure 1-2 et décrits
dans le Tableau 1-1.
1–1
PS6000 Entretien du matériel Informations de base sur les matrices
Figure 1-2 : PS6000 Panneau arrière
Tableau 1-1 : Description détaillée du panneau arrière
Pièce Description
Modules d'alimentation/refroidissement. De gauche à droite, ils sont
numérotés 1 et 0.
Modules de contrôle. De gauche à droite, ils sont numérotés 1 et 0.
DEL du panneau d'opérations. Inclut les DEL qui indiquent l'état de la matrice
(conditions d'erreur et d'alerte) et de l'alimentation, et l'emplacement.
Le bouton d'alimentation permet de mettre sous tension le bloc d'alimentation et
les modules de refroidissement. Active et désactive l'alimentation de la matrice.
Étiquette du numéro de série.
Interprétation des DEL du panneau des opérations
Le PS6000 panneau des opérations permet de gérer les composants matériels de la
matrice. Il n'est pas redondant, mais une matrice peut continuer de fonctionner si
le panneau tombe en panne. Contactez le support technique de votre matrice pour
plus d'informations sur la maintenance du panneau des opérations.
Remarque : le numéro de série de la matrice est situé sur une étiquette apposée
au panneau des opérations.
1–2
PS6000 Entretien du matériel Informations de base sur les matrices
La Figure 1-3 montre les différentes DEL du panneau des opérations, qui vous
signalent les erreurs et les conditions exigeant une intervention. Le Tableau 1-2
décrit les DEL. Rapportez tout problème grave à votre prestataire de services pour
la matrice.
Pour plus d'informations sur les autres DEL de la matrice, consultez les sections
Interprétation des DEL des disques, à la page 2-2, Interprétation des DEL
(voyants) des modules de contrôle, à la page 3-2 et Interprétation des DEL
(voyants), à la page 4-1.
Figure 1-3 : Panneau des opérations
Tableau 1-2 : Description du panneau des opérations
Élément État Description
Éteinte Aucune alimentation.
DEL d'alimentation
DEL de localisation
de matrice
Verte Alimentation.
Éteinte Aucune alimentation ou fonctionnement normal.
Orange
clignotante
L'administrateur a activé la fonction de
localisation de la matrice.
1–3
PS6000 Entretien du matériel Informations de base sur les matrices
Tableau 1-2 : Description du panneau des opérations (Suite)
Élément État Description
S/O Non utilisée.
Interrupteur
d'identification
Éteinte Aucune alimentation ou fonctionnement normal.
DEL de condition
d'avertissement
Orange
clignotante
Un ou plusieurs des problèmes suivants se sont
produits :
• Le système RAID est dégradé mais
fonctionne encore.
• Le système RAID (niveau du volume) a
perdu des blocs.
• La température du composant a presque
atteint une limite.
• Panne du ventilateur ou la vitesse TR/M du
ventilateur a excédé sa limite.
• Le bloc d'alimentation n'est pas installé ou
alimenté.
• Il reste moins de 72 heures de charge à la
batterie du cache.
• Seul un module de contrôle est installé ou le
module de contrôle a basculé.
• La RAM du module de contrôle est
insuffisante.
• Le module de contrôle actif et le module de
contrôle secondaire sont en cours de
synchronisation.
• Aucune communication entre les modules
de contrôle.
• Le disque de secours installé ne peut pas
remplacer un disque de système RAID, car
sa capacité n'est pas suffisante.
• Un composant matériel non critique est
tombé en panne.
• La batterie de l'horloge temps réel est
presque épuisée.
1–4
PS6000 Entretien du matériel Informations de base sur les matrices
Tableau 1-2 : Description du panneau des opérations (Suite)
Élément État Description
Éteinte Aucune alimentation ou fonctionnement normal.
DEL de condition
d'erreur critique
Étiquette de numéro
de série
Orange
clignotante
S/O Cette étiquette indique le numéro de série de
Un ou plusieurs des problèmes suivants se sont
produits :
• RAID en panne.
• La table des blocs perdus est saturée.
• La température excède sa limite supérieure
ou inférieure.
• La mémoire cache du module de contrôle a
perdu des données.
• Un module de refroidissement n'est pas
installé.
• Les deux ventilateurs d'un module de
refroidissement sont tombés en panne.
• La température de la batterie du cache est
trop élevée pour charger la batterie.
• La pile bouton de la NVRAM est tombée en
panne.
• La mémoire cache contient des données qui
n'appartiennent à aucun des disques
installés.
• Il existe plus d'un système RAID correct
dans la matrice.
• Les modèles des modules de contrôle sont
différents.
• Un composant matériel critique est tombé
en panne.
• Le panneau des opérations est en panne ou il
n'est pas installé.
• Le processeur du boîtier de stockage qui
surveille les composants de la matrice a subi
une panne.
votre matrice. Si vous contactez votre prestataire
de services Série PS, vous devrez peut-être
fournir ce numéro.
1–5
PS6000 Entretien du matériel Informations de base sur les matrices
Utilisation d'un bracelet antistatique
Lors de la manipulation du châssis de la matrice, des disques ou des modules de
contrôle, assurez-vous de porter un équipement de protection contre les décharges
électrostatiques.
Un bracelet antistatique vous est fourni.
Figure 1-4 : Bracelet antistatique
Arrêt et redémarrage d'une matrice
Les PS6000 matrices comportent des disques redondants enfichables à chaud, des
blocs d'alimentation ainsi que des modules de contrôle (dans une configuration à
deux modules de contrôle). Vous pouvez retirer un composant redondant sans
nuire au fonctionnement de la matrice si un autre composant opérationnel est
disponible. Dans le cas contraire, il est recommandé d'arrêter correctement la
matrice et de la mettre hors tension avant de retirer un composant.
Remarque : lorsqu'une matrice est arrêtée, tous les volumes comportant des
données sont mis hors ligne jusqu'au redémarrage correct de la
matrice. Ceci peut affecter les initiateurs connectés aux volumes.
1–6
2 Entretien des disques
Une PS6000 matrice inclut jusqu'à 16 disques remplaçables à chaud, soit des
disques Serial Attached SCSI (SAS) soit des disques ATA série (SATA). Les
rubriques d'entretien des disques s'appliquent aux disques SAS et SATA.
Retrait du cadre
Pour accéder aux disques d'une PS6000, vous devez retirer le cadre.
Le cadre est équipé d'un verrou qui prévient tout accès par des personnes non
autorisées ou retrait accidentel.
Pour déverrouiller et retirer le cadre :
1. Insérez la clé du cadre et tournez-la dans le sens horaire pour déverrouiller le
cadre. Reportez-vous à la Figure 2-1.
Figure 2-1 : Déverrouillage du cadre
2. Poussez le loquet de libération du cadre pour retirer ce dernier du châssis.
Reportez-vous à la Figure 2-2.
Figure 2-2 : Activation du loquet de libération du cadre
2–1
PS6000 Entretien du matériel Gestion des disques
3. Tout en maintenant le cadre, retirez-le du châssis. Reportez-vous à la
Figure 2-3.
Figure 2-3 : Séparation du cadre du châssis
Interprétation des DEL des disques
La Figure 2-4 décrit l'orientation et la numérotation des disques dans une PS6000
matrice.
Figure 2-4 : PS6000 Numérotation des disques
Les composants d'un lecteur de disques sont illustrés dans la Figure 2-5 et décrits
dans le Tableau 2-1.
2–2
PS6000 Entretien du matériel Gestion des disques
Figure 2-5 : Détails du lecteur de disques
Tableau 2-1 : Descriptions des détails du disque
Légende Couleur Description
Bouton d'éjection de
la poignée du disque
Poignée du disque
DEL d'alimentation
et d'activité du
disque
DEL d'erreur
Noir
Gris Disque SATA.
Gris Identique pour les disques SAS et SATA.
Éteinte Aucune alimentation ou condition d'erreur.
Verte Alimentation.
Verte clignotante Activité du disque.
Éteinte Aucune alimentation ou fonctionnement
Rouge Condition d'erreur.
Disque SAS.
anormal.
2–3
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