Dell Equallogic PS6000 User Manual [es]
Mantenimiento del hardware
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Diciembre 2008
Número de pieza: 110-0117-SP-R2
ii
Tabla de Contentido
Prefacio .................................................................................................................v
A quién va destinado .......................................................................................v
Organización ...................................................................................................v
Documentación ...............................................................................................vi
Asistencia técnica y servicio al cliente ..........................................................vii
Información sobre la garantía ...................................................................... viii
1 Información básica sobre la matriz de almacenamiento............................ 1-1
Paneles anterior y posterior de la matriz ...................................................... 1-1
Cómo interpretar los LED del panel de operaciones.................................... 1-2
Cómo utilizar la pulsera contra descargas electrostáticas ............................ 1-6
Cómo apagar y volver a iniciar una matriz .................................................. 1-6
2 Cómo mantener los discos............................................................................. 2-1
Cómo extraer el bisel.................................................................................... 2-1
Cómo interpretar los LED de disco.............................................................. 2-2
Requisitos sobre la manipulación de discos................................................. 2-4
Cómo identificar discos defectuosos............................................................ 2-4
Comportamiento de la matriz cuando falla un disco.................................... 2-5
Cómo extraer discos ..................................................................................... 2-5
Cómo instalar discos .................................................................................... 2-6
Precaución: Restricciones y pautas de instalación de discos ....................... 2-7
Cómo instalar el bisel................................................................................... 2-8
3 Cómo mantener los módulos de control ...................................................... 3-1
Módulos de control....................................................................................... 3-1
Cómo interpretar los LED del Módulo de control ....................................... 3-2
Cómo identificar errores del Módulo de control.......................................... 3-3
Cómo entender el comportamiento de la conmutación por errores.............. 3-4
Cómo mantener el firmware del Módulo de control .................................... 3-5
Recomendaciones para la configuración de la red ....................................... 3-5
Cómo conectar cables de red........................................................................ 3-7
Requisitos de manipulación del módulo de control ..................................... 3-9
Extracción de un módulo de control........................................................... 3-10
Instalación de un módulo de control .......................................................... 3-12
Cómo sustituir la tarjeta SD micro............................................................. 3-15
Cómo quitar la tarjeta SD micro ................................................................ 3-15
iii
Mantenimiento de hardware PS6000 Tabla de Contenido
Cómo insertar la tarjeta SD micro.............................................................. 3-16
4 Cómo mantener los módulos del suministro de energía............................. 4-1
Cómo interpretar los LED ............................................................................ 4-1
Cómo identificar errores............................................................................... 4-2
Cómo extraer un módulo de enfriamiento y suministro de energía ............. 4-2
Cómo instalar un módulo de enfriamiento y suministro de energía............. 4-4
A Especificaciones medioambientales, de alimentación y otras ...................A-1
Índice..........................................................................................................Índice-1
iv
Prefacio
Este manual describe cómo mantener el hardware de las PS6000 matrices de
almacenamiento. Cada matriz contiene módulos de enfriamiento y suministros de
energía de intercambio directo, ocho o dieciséis discos de protección RAID y
módulos de control duales de intercambio directo.
Con una o más PS Series matrices, puede crear un PS Series grupo, que se pueda
autoadministrar, una red de área de almacenamiento iSCSI (SAN) de precio
asequible y fácil de utilizar, independientemente de la escala.
A quién va destinado
Este manual está diseñado para los administradores responsables del
mantenimiento de PS6000 hardware. No es imprescindible que los
administradores tengan una amplia experiencia en sistemas de almacenamiento y
redes. No obstante, conviene entender estos aspectos:
• Conceptos básicos sobre redes
• Entorno de red actual
• Requisitos de almacenamiento de discos de usuarios
• Configuraciones de RAID
• Administración del almacenamiento de discos
Nota: Aunque en este manual se proporcionan ejemplos del uso de matrices PS
Series en configuraciones comunes de redes, no se describe en detalle
cómo configurar una red.
Organización
Este manual está organizado de la siguiente manera:
• Capítulo 1, Información básica sobre la matriz de almacenamiento, describe
los paneles anterior y posterior de la matriz, cómo interpretar los LED, cómo
utilizar una muñequera electrostática y cómo apagar y volver a iniciar la
matriz.
• Capítulo 2, Cómo mantener los discos, describe cómo instalar y quitar los
discos.
v
Mantenimiento de hardware PS6000 Prefacio
• Capítulo 3, Cómo mantener los módulos de control, describe cómo instalar y
mantener los módulos de control y sustituir la tarjeta SD micro. Igualmente,
describe la mejor manera de conectar cables de red a los módulos de control
para conseguir el mayor rendimiento y disponibilidad.
• Capítulo 4, Cómo mantener los módulos del suministro de energía, describe
cómo instalar y quitar los módulos que proporcionan el enfriamiento y la
alimentación a la matriz.
• Apéndice A, Especificaciones medioambientales, de alimentación y otras,
describe las especificaciones de una PS6000 matriz.
Documentación
Para obtener más información sobre volúmenes, grupos y matrices PS Series,
consulte la documentación siguiente:
• Notas de la versión. Proporciona la última información sobre las PS
Seriesmatrices.
• Instalación y configuración. Describe cómo configurar el hardware de la
matriz y crear un grupo. Utilice el manual específico a su modelo de matriz.
• Group Administration (Administración de grupo). Describe cómo usar la
interfaz gráfica de usuario (GUI) de Group Manager (Administrador de
grupos) para administrar un grupo PS Series. Este manual contiene
información exhaustiva sobre conceptos del producto y procedimientos.
• CLI Referencie (Referencia CLI). Describe cómo usar la interfaz de línea de
comandos (CLI) de Group Manager (Administrador de grupos) para
administrar un grupo PS Series y matrices individuales.
• Ayuda en línea. En la GUI de Group Manager, amplíe
en el panel situado más a la izquierda y, a continuación, haga clic en
Help
(Ayuda en línea) para la GUI y la CLI.
Tools (Herramientas)
Online
Los manuales de Mantenimiento de hardware, Instalación y Configuración y las
Notas de la versión se imprimen y envían con el producto. También se encuentran
en el PS Series CD-ROM de documentación que se envía con el producto, junto
con los manuales Group Administration (Administración de grupo) y CLI
Reference (Referencia CLI) y la ayuda en línea de Group Manager.
La documentación para los sistemas Host Integration Tools for Microsoft®
Windows® (Herramientas de integración de sistemas principales para Microsoft®
Windows®) se encuentra en el CD-ROM Host Integration Tools que se envía con
el producto.
vi
Mantenimiento de hardware PS6000 Prefacio
La documentación localizada se encuentra disponible en el CD-ROM que se envía
con el producto en determinados paises.
Asistencia técnica y servicio al cliente
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder a sus preguntas
sobre matrices de la serie PS. Si dispone de un código de servicio rápido, téngalo
a mano cuando llame por teléfono. Este código contribuirá a que el sistema de
asistencia telefónica automatizada de Dell gestione de manera más eficiente su
llamada.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible
que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-945-3355.
Nota: Si no dispone de conexión a Internet, puede encontrar información de
contacto en la factura de compra, albarán o catálogo del producto de Dell.
Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1. Vaya a
support.dell.com.
2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region
(Elija un país/región) que aparece al final de la ventana.
3. Haga clic en
Contact Us (Contáctenos) en el lado izquierdo de la ventana.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus
necesidades.
5. Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo.
Servicios en línea
Puede obtener más información sobre los productos y servicios de Dell en las
páginas web siguientes:
•
www.dell.com
• www.dell.com/ap (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
vii
Mantenimiento de hardware PS6000 Prefacio
• www.dell.com/jp (sólo para Japón)
•
www.euro.dell.com (sólo para Europa)
www.dell.com/la (para países de Latinoamérica)
•
www.dell.ca (sólo para Canadá)
•
Puede acceder al servicio de asistencia Dell Support a través de las siguientes
páginas web:
support.dell.com
•
• support.dell.com/EqualLogic
• support.jp.dell.com (sólo para Japón)
•
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
Información sobre la garantía
La PS6000 garantía de la matriz se incluye en el paquete de envío. Para obtener
información sobre cómo registrar una garantía, visite
support.dell.com/EqualLogic.
viii
1 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
En este capítulo se incluye información básica acerca de las matrices de
almacenamiento PS6000.
Paneles anterior y posterior de la matriz
Las siguientes figuras muestran los paneles anterior y posterior de una matriz
PS6000.
Figura 1-1: PS6000 Panel anterior
Se puede acceder a las unidades de disco desde el panel anterior. Consulte el
Capítulo 2 para obtener información detallada sobre las unidades de disco.
Los componentes de la parte posterior del sistema PS6000 se muestran en la
Figura 1-2 y se describen en tabla 1-1.
1–1
Mantenimiento de hardware PS6000 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
Figura 1-2: PS6000 Panel posterior
Tabla 1-1: Descripción detallada del panel posterior
Pieza Descripción
Módulos de enfriamiento y suministro de energía. De izquierda a derecha, están
numerados 1 y 0.
Módulos de control. De izquierda a derecha, están numerados 1 y 0.
LED del panel de operación Incluye los LED que muestran el estado de una
matriz (condiciones de advertencia y error), estado de alimentación y ubicación.
Conmutadores de alimentación en los módulos de enfriamiento y suministro de
energía. Apaga y enciende la matriz.
Etiqueta del número de serie.
Cómo interpretar los LED del panel de operaciones
El PS6000 panel de operaciones supervisa los componentes de hardware de una
matriz. El panel no es redundante, pero una matriz puede continuar funcionando si
falla. Consulte con su proveedor de asistencia técnica de la matriz para obtener
información sobre cómo reparar el panel de operaciones.
1–2
Mantenimiento de hardware PS6000 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
Nota: El número de serie de la matriz se encuentra en una etiqueta situada en el
panel de operaciones.
Figura 1-3 muestra los LED del panel de operaciones, los cuales pueden alertarle
de errores y condiciones que merezcan su atención. tabla 1-2 describe los LED.
Informa de cualquier problema grave a su proveedor de asistencia técnica de la
matriz.
Para obtener más información sobre los LED de la matriz, consulte Cómo
interpretar los LED de disco en la página 2-2, Cómo interpretar los LED del
Módulo de control en la página 3-2 y Cómo interpretar los LED en la página 4-1.
Figura 1-3: Panel de operaciones
Tabla 1-2: Descripciones del panel de operaciones
Elemento Estado Descripción
Apagado Sin alimentación.
LED de
alimentación
Verde Alimentación.
1–3
Mantenimiento de hardware PS6000 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
Tabla 1-2: Descripciones del panel de operaciones (continuación)
Elemento Estado Descripción
Apagado Sin alimentación o estado normal.
LED del
ubicador de la
matriz
Conmutador
del
identificador
LED de
condición de
Advertencia
Luz naranja
intermitente
N/D No utilizado.
Apagado Sin alimentación o estado normal.
Luz naranja
intermitente
Administrador activó la función del ubicador de la
matriz.
Se da una de las siguientes circunstancias:
• El conjunto RAID se ha degradado pero todavía
funciona.
• El conjunto RAID (nivel de volumen) tiene
bloques perdidos.
• La temperatura del componente se encuentra
cerca del límite.
• Se ha producido un error en el ventilador o los
RPM del ventilador han sobrepasado el límite.
• El suministro de energía no está instalado o no
tiene corriente.
• A la batería caché le quedan menos de 72 horas de
carga.
• Sólo hay instalado un módulo de control o el
mismo módulo de control ha experimentado una
conmutación por error.
• El módulo de control cuenta con memoria RAM
insuficiente.
• Modúlos de control secundarios y activos
Syncing.
• No existe comunicación entre los módulos de
control.
• El disco de repuesto instalado no tiene suficiente
capacidad para reemplazar un disco en un
conjunto RAID.
• Se ha producido un error en un componente de
hardware no crítico.
• La batería de reloj de tiempo real está baja.
1–4
Mantenimiento de hardware PS6000 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
Tabla 1-2: Descripciones del panel de operaciones (continuación)
Elemento Estado Descripción
Apagado Sin alimentación o estado normal.
LED de
condición de
error crítica.
Etiqueta del
número de
serie.
Luz naranja
intermitente
N/D Está etiqueta contiene el número de serie de la matriz.
Se da una de las siguientes circunstancias:
• RAID no funciona.
• La tabla de bloques perdidos está llena.
• La temperatura supera el límite superior o inferior.
• La caché del módulo de control ha perdido los
datos.
• No hay instalado un módulo de enfriamiento.
• Se ha producido un error en ambos ventiladores
del módulo de enfriamiento.
• La temperatura de la batería caché es demasiado
alta para cargar la batería.
• Se ha producido un error en la batería NVRAM de
celda del espesor de una moneda.
• La caché contiene datos que no pertenecen a
ninguno de los discos instalados.
• Existe más de un conjunto RAID válido en la
matriz.
• Los módulos de control son de diferentes
modelos.
• Se ha producido un error en un componente de
hardware crítico.
• Se ha producido un error en el panel de
operaciones o no está instalado.
• El procesador del gabinete de almacenamiento
que supervisa los componentes de la matriz ha
experimentado un fallo.
Si se pone en contacto con el proveedor de asistencia
técnica de la serie PS, puede que necesite dar este
número.
1–5
Mantenimiento de hardware PS6000 Información básica sobre la matriz de
almacenamiento
Cómo utilizar la pulsera contra descargas electrostáticas
Cuando manipule el chasis de la matriz, los discos, o los módulos de control, debe
utilizar un dispositivo de protección electrostática para evitar descargas
electrostáticas.
En el embalaje de la matriz, encontrará una muñequera electrostática.
Figura 1-4: Muñequera contra descargas electrostáticas
Cómo apagar y volver a iniciar una matriz
Una PS6000 matriz incluye discos de intercambio directo y redundantes,
suministros de energía y módulos de control (si es una matriz de módulo de
control dual). Puede eliminar un componente redundante sin que se vea afectado
el funcionamiento si hay disponible un componente que funciona. De lo contrario,
se recomienda que apague la matriz correctamente antes de eliminar un
componente.
Nota: Cuando se apaga la matriz, los volúmenes de la matriz que contienen datos
se ponen fuera de línea hasta que la matriz se reinicia correctamente. Esto
puede afectar a los iniciadores que están conectados a los volúmenes.
1–6
2 Cómo mantener los discos
Una PS6000 matriz incluye un máximo de 16 discos de intercambio directo,
discos SCSI (SAS) conectados en serie o discos Serie ATA (SATA). Los temas de
mantenimiento de discos se aplican tanto a discos SAS como SATA.
Cómo extraer el bisel
Para acceder a los discos en un sistema PS6000, debe retirar el bisel.
El bisel viene con un seguro, el cual ayuda a proteger los discos de cualquier
alteración o eliminación por accidente.
Para desbloquear y extraer el bisel:
1. Inserte la llave del bisel y gírela en el sentido de las manecillas del reloj para
desbloquear el bisel. Consulte la Figura 2-1.
Figura 2-1: Cómo desbloquear el bisel
2. Empuje hacia arriba el seguro de liberación del bisel para soltar el bisel del
chasis. Consulte la Figura 2-2.
2–1
Mantenimiento de hardware PS6000 Cómo mantener los discos
Figura 2-2: Empujar hacia arriba el seguro de liberación del bisel
3. Sujete el bisel y retírelo del chasis. Consulte la Figura 2-3.
Figura 2-3: Cómo separar el bisel del chasis
Cómo interpretar los LED de disco
Figura 2-4 muestra cómo se orientan y enumeran los discos en una matriz
PS6000.
Figura 2-4: PS6000 Numeración de los discos
Las piezas de la unidad de disco duro se muestran en Figura 2-5 y se describen en
Tabla 2-1.
2–2
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