Dell Equallogic PS5000xv User Manual [es]
Mantenimiento de hardware
Mantenimiento de hardware
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Febrero de 2008
Número de pieza:
P400G Rev. A00
ii
Tabla de contenido
Prefacio .................................................................................................................v
Destinatarios ....................................................................................................v
Organización ...................................................................................................v
Convenciones .................................................................................................vi
Documentación ...............................................................................................vi
Soporte técnico y Servicio al cliente .............................................................vii
Información sobre la garantía ...................................................................... viii
1 Información básica sobre la matriz.............................................................. 1-1
Paneles frontal y posterior de la matriz ........................................................ 1-1
Interpretación de los LED del panel de operaciones.................................... 1-2
Uso de una muñequera electrostática ........................................................... 1-6
Cierre y reinicio de una matriz ..................................................................... 1-6
2 Mantenimiento de discos............................................................................... 2-1
Interpretación de los LED de discos............................................................. 2-1
Requisitos para la manipulación de discos................................................... 2-2
Identificación de discos fallados .................................................................. 2-3
Extracción de discos..................................................................................... 2-3
Instalación de discos..................................................................................... 2-5
3 Mantenimiento de módulos de control ........................................................ 3-1
Módulos de control compatibles .................................................................. 3-1
Interpretación de los LED de módulos de control........................................ 3-2
Requisitos para la manipulación de módulos de control.............................. 3-3
Identificación de errores en módulos de control .......................................... 3-4
Comprensión del comportamiento de conmutación por error...................... 3-4
Mantenimiento del firmware de módulos de control ................................... 3-5
Conexión de cables de red............................................................................ 3-6
Extracción de un módulo de control............................................................. 3-8
Instalación de un módulo de control .......................................................... 3-11
Reemplazo de la tarjeta flash compacta ..................................................... 3-13
4 Mantenimiento de módulos de alimentación eléctrica/refrigeración........ 4-1
Interpretación de los LED de módulos de alimentación eléctrica/
refrigeración ................................................................................................. 4-1
Identificación de errores de los módulos de alimentación eléctrica/
refrigeración ................................................................................................. 4-2
iii
PS5000 Mantenimiento de hardware Tabla de contenido
Extracción de un módulo de alimentación
eléctrica/refrigeración................................................................................... 4-3
Instalación de un módulo de alimentación
eléctrica/refrigeración................................................................................... 4-5
A Requisitos ambientales, eléctricos y físicos.................................................A-1
Indice...........................................................................................................Index-1
iv
Prefacio
Este manual describe cómo mantener el hardware de las matrices de almacenamiento
PS5000. Cada matriz contiene módulos de alimentación eléctrica/refrigeración
intercambiables en caliente, hasta dieciséis discos con protección de RAID y
módulos de control simples o dobles intercambiables en caliente.
Con una o más matrices de almacenamiento PS Series puede crear un grupo
PS Series, es decir, una red de área de almacenamiento (SAN) de iSCSI con
administración automática asequible y fácil de utilizar, independientemente de la
escala. Para instalar el hardware, consulte el Tutorial rápido de PS5000.
Destinatarios
Este manual está diseñado para los administradores responsables de mantener
el hardware de la matriz de almacenamiento PS5000. Los administradores no
necesitan tener una amplia experiencia en redes o sistemas de almacenamiento.
Sin embargo, quizás resulte útil entender los siguientes temas:
• Conceptos de red básicos
• Entorno de red actual
• Requisitos de almacenamiento en el disco de usuario
• Configuraciones de RAID
• Administración de almacenamiento en disco
Nota: Si bien este manual brinda ejemplos de utilización de las matrices de
almacenamiento PS Series en algunas configuraciones de red comunes,
la información detallada acerca de la configuración de una red no está
contemplada en el mismo.
Organización
Este manual está organizado en la manera siguiente:
• El Capítulo 1, Información básica sobre la matriz, describe los paneles frontal
y posterior de la matriz de almacenamiento PS5000, cómo interpretar los
LED, cómo utilizar una muñequera electrostática, además de cómo cerrar y
reiniciar una matriz.
• El Capítulo 2,
Mantenimiento de discos
, describe cómo instalar y extraer discos.
v
PS5000 Mantenimiento de hardware Prefacio
• El Capítulo 3, Mantenimiento de módulos de control, describe cómo instalar y
mantener módulos de control y reemplazar la tarjeta flash compacta. Además,
describe la mejor manera de conectar cables de red a módulos de control para
lograr un alto rendimiento y disponibilidad.
• El Capítulo 4, Mantenimiento de módulos de alimentación eléctrica/
refrigeración, describe cómo instalar y extraer uno de los módulos que
proporciona alimentación eléctrica y refrigeración.
• El Apéndice A, Requisitos ambientales, eléctricos y físicos, describe los
requisitos para una matriz.
Convenciones
Las convenciones utilizadas en el manual se muestran en la siguiente tabla.
Convención Utilización
Cuando aparece, indica que debe colocarse una muñequera
electrostática y un dispositivo de puesta a tierra para evitar
descargas electrostáticas.
Cuando aparece, indica un riesgo potencial de lesión personal.
Documentación
Para obtener información detallada acerca de las matrices de almacenamiento, los
grupos y los volúmenes PS5000, consulte la siguiente documentación:
• Notas de versión. Brinda la información más reciente acerca de las matrices
de almacenamiento PS Series.
• Tutorial rápido. Describe cómo se debe configurar el hardware de la matriz
de almacenamiento PS5000 y crear un grupo PS Series.
• Group Administration (Administración de grupos). Describe cómo se debe
utilizar la Group Manager GUI (Interfaz de usuario gráfica del Administrador
de la comunidad) para administrar un grupo PS Series. Este manual brinda
información completa acerca de conceptos y procedimientos del producto.
vi
PS5000 Mantenimiento de hardware Prefacio
• CLI Reference (Referencia de CLI). Describe cómo se debe utilizar
la Group Manager CLI (Interfaz de línea de comandos del Administrador de
la comunidad) para administrar un grupo PS Series y matrices individuales
del mismo.
• Mantenimiento de hardware. Brinda información acerca del mantenimiento
del hardware de la matriz de almacenamiento PS5000.
Los manuales Tutorial rápido y Mantenimiento de hardware se encuentran
impresos y se envían con el producto. También se encuentran en el CD-ROM
de la documentación que viene con el producto, junto con los manuales Group
Administration y CLI Reference, además de la Group Manager online help
(Ayuda en línea del Administrador de la comunidad).
La documentación correspondiente a las Herramientas de integración del sistema
principal (Host Integration Tools) para sistemas Microsoft
®
Windows® se
encuentra en el CD-ROM de dichas herramientas que se envía con el producto.
La documentación localizada se encuentra disponible en el CD-ROM de
localización que se envía con el producto en determinados países.
Soporte técnico y Servicio al cliente
El servicio de soporte técnico de Dell está dispuesto a responder sus preguntas
acerca de las matrices PS Series. Si cuenta un Código de servicio expreso, téngalo
preparado cuando realice la llamada. El código ayuda al sistema telefónico de
soporte técnico automatizado de Dell a derivar su llamada con mayor eficiencia.
Comunicarse con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte técnico en línea y por
teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto. Posiblemente
algunos servicios no se encuentren disponibles en su área.
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-945-3355.
Nota: Si no tiene una conexión a Internet, puede encontrar la información de
contacto en la factura de compra, la lista de embalaje, el recibo o el
catálogo de productos Dell.
vii
PS5000 Mantenimiento de hardware Prefacio
Para comunicarse con Dell por asuntos relacionados con ventas, soporte técnico o
servicio al cliente:
1. Visite
support.dell.com.
2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region
(Elija un país), en la parte inferior de la ventana.
3. Haga clic en
Contact Us (Contáctenos) a la izquierda de la ventana.
4. Seleccione el vínculo de soporte técnico o servicio correspondiente según sus
necesidades.
5. Elija el método de comunicación con Dell que le sea conveniente.
Servicios en línea
Puede obtener información acerca de los productos y servicios de Dell en los
siguientes sitios Web:
• www.dell.com/
• www.dell.com/ap/ (sólo para países de Asia/Pacífico)
•
www.dell.com/jp (sólo para Japón)
•
www.euro.dell.com (sólo para Europa)
•
www.dell.com/la (para países de América Latina)
•
www.dell.ca (sólo para Canadá)
Puede obtener acceso a Soporte técnico de Dell a través de los siguientes sitios
Web:
• support.dell.com
• support.dell.com/EqualLogic
• support.jp.dell.com (sólo para Japón)
•
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
Información sobre la garantía
La garantía de la matriz de almacenamiento PS5000 se incluye en la caja de envío.
Para obtener información acerca de cómo registrar una garantía, visite
support.dell.com/EqualLogic.
viii
1 Información básica sobre la matriz
Este capítulo incluye información básica sobre las matrices de almacenamiento
PS5000:
• Paneles frontal y posterior de la matriz en la página 1-1
• Interpretación de los LED del panel de operaciones en la página 1-2
• Uso de una muñequera electrostática en la página 1-6
• Cierre y reinicio de una matriz en la página 1-6
Paneles frontal y posterior de la matriz
A continuación, se muestran los paneles frontal y posterior de una matriz de
almacenamiento PS5000.
Figura 1-1: PS5000 Panel frontal de la matriz de almacenamiento
1–1
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
Figura 1-2: PS5000 Panel posterior de la matriz de almacenamiento
Interpretación de los LED del panel de operaciones
El panel de operaciones se utiliza para controlar los componentes de la matriz
de almacenamiento PS5000. El panel no es redundante, pero una matriz puede
seguir funcionando si éste falla. Consulte al proveedor de servicio técnico de su
matriz PS Series para obtener información sobre el servicio técnico del panel.
La Figura 1-3 y la Tabla 1-1 describen los LED en el panel de operaciones de la
matriz de almacenamiento PS5000, los que pueden alertarlo ante errores y
condiciones que requieran su atención. Los problemas graves deben informarse al
proveedor de servicio técnico de PS Series.
Para obtener información sobre otros LED, consulte Interpretación de los LED de
discos en la página 2-1, Interpretación de los LED de módulos de control en la
página 3-2 e Interpretación de los LED de módulos de alimentación eléctrica/
refrigeración en la página 4-1.
1–2
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
Figura 1-3: LED del panel de operaciones
Tabla 1-1: Descripciones de los LED del panel de operaciones
LED de operaciones Color Descripción
Encendido (extremo
superior derecho)
Localizador de matriz
(extremo superior
izquierdo)
Apagado El instrumento no está encendido.
Verde Encendido.
Apagado El instrumento no está encendido o la condición es
normal.
Naranja
intermitente
El administrador activó la función del localizador
de matriz.
1–3
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
Tabla 1-1: Descripciones de los LED del panel de operaciones
LED de operaciones Color Descripción
Condición de advertencia
(extremo inferior
izquierdo)
Apagado El instrumento no está encendido o la condición es
normal.
Naranja
intermitente
Se ha producido una o más de las siguientes
situaciones:
• La RAID disminuye su rendimiento pero sigue
funcionando.
• La RAID (nivel de volumen) ha perdido
bloques.
• La temperatura del componente está cerca del
límite superior o inferior.
• Las RPM del ventilador exceden el límite
superior o inferior.
• El ventilador del suministro de energía ha
fallado.
• El suministro de energía no está instalado o no
se ha encendido.
• Sólo se ha instalado un módulo de control o se
ha producido un error en el mismo.
• El módulo de control activo está
sincronizándose con el secundario.
• No hay comunicación entre los módulos de
control.
• No se produjo ningún avance de la réplica por
más de 1 hora.
• El disco de reserva instalado no tiene
capacidad suficiente para reemplazar a un
disco en un RAID set.
• Se ha producido un error en un componente de
hardware no crítico.
1–4
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
Tabla 1-1: Descripciones de los LED del panel de operaciones
LED de operaciones Color Descripción
Condición de error
(extremo inferior
derecho)
Apagado El instrumento no está encendido o la condición es
normal.
Naranja
intermitente
Se ha producido una o más de las siguientes
situaciones:
• La RAID no está funcionando.
• La tabla de bloques perdidos está completa.
• La temperatura de la matriz excede el límite
superior o inferior.
• La caché del módulo de control ha perdido datos.
• Una o ambas bandejas de los ventiladores no
están instaladas.
• Han fallado ambos ventiladores en una bandeja
de ventiladores.
• La batería de la caché tiene menos de 72 horas
de carga o no se está cargando porque excede
el límite de temperatura.
• Se ha producido un error en la batería plana de
NVRAM.
• La caché contiene datos que no pertenecen a
ninguno de los discos instalados.
• Existe más de un RAID set válido en la matriz.
• Los módulos de control pertenecen a diferentes
modelos.
• Se ha producido un error en un componente de
hardware crítico.
• Se produjo un error en el panel de operaciones
o el mismo no se ha instalado.
• Se ha producido un error en el procesador del
gabinete de almacenamiento que controla los
componentes de la matriz.
1–5
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
Uso de una muñequera electrostática
Cuando manipule el chasis, los discos o los módulos de control de la matriz de
almacenamiento, debe utilizar un dispositivo de protección elestrostática para
evitar descargas electrostáticas.
Se incluye una muñequera electrostática en la caja de envío.
Figura 1-4: Uso de una muñequera electrostática
Cierre y reinicio de una matriz
Una matriz de almacenamiento PS5000 incluye discos, suministros eléctricos y
módulos de control redundantes e intercambiables en caliente (si se trata de una
matriz con módulo de control doble). Puede extraer un componente redundante sin
afectar el funcionamiento si se encuentra disponible un componente funcional. De
lo contrario, se recomienda cerrar la matriz
suministro eléctrico antes de extraer un componente.
Nota: Cuando una matriz se cierra, los volúmenes con datos en la matriz
quedarán fuera de línea hasta que ésta se reinicie satisfactoriamente.
Esto podría afectar a los iniciadores conectados a los volúmenes.
Para cerrar una matriz, siga estos pasos:
1. Realice una de las siguientes acciones:
• Utilice telnet o SSH para conectarse con una dirección IP en funcionamiento
asignada a una interfaz de red en la matriz.
del grupo.
1–6
correctamente
No
y desconectar el
se conecte con la dirección IP
PS5000 Mantenimiento de hardware Información básica sobre la matriz
• Utilice el cable serie de conexión directa que viene con la matriz para
conectar el puerto serie 0 (PORT 0) del módulo de control activo (el LED
ACT está en verde) a una consola o una computadora que ejecute un
emulador de terminal.
Las características de la línea serie son las siguientes:
- 9600 baudios
- Un bit de STOP (Parada)
- Ninguna paridad
- 8 bits de datos
- Ningún control de flujo de hardware
2. Inicie una sesión en una cuenta con acceso de lectura-escritura, como la
cuenta
grpadmin.
3. Introduzca el comando
Login: grpadmin
Password: xxxxxxx
Copyright 2001-2007 EqualLogic, Inc.
> shutdown
shutdown (cerrar), como se muestra a continuación.
Welcome to Group Manager
Si está utilizando una conexión serie para cerrar una matriz, es seguro desconectar
el suministro eléctrico cuando aparece el mensaje “press any key” (presione
cualquier tecla). (Al presionar cualquier tecla, se reiniciarán ambos módulos de
control).
Si está utilizando una conexión de red, la sesión se desconectará antes de que
la matriz se haya cerrado completamente. Confirme que el LED ACT en cada
módulo de control se encuentre apagado (no iluminado) antes de desconectar
el suministro eléctrico en la matriz.
Luego de realizar el mantenimiento de la matriz, puede encenderla. Cuando el
reinicio de la matriz se complete, el miembro y los volúmenes se colocarán en
línea.
1–7
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