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Décembre 2011
Numéro de pièce : 110-6067-FR-R1
Table des matières
1 Informations de base sur les matrices de stockage1
Remarques, précautions et avertissements1
Outils recommandés1
Types de châssis2
Caractéristiques de la matrice2
Voyants et caractéristiques du panneau arrière5
Arrêt et redémarrage d'une matrice6
2 Entretenir les disques9
À propos des types de lecteur9
Identification des disques en panne9
Interprétation des voyants de disques10
Comportement de la matrice en cas de panne d'un disque11
Conditions de manipulation des disques11
Consignes et restrictions d'installation de disques12
3 Gestion des modules de contrôle21
Fonctionnalités du module de contrôle21
Remplacer un module de contrôle28
Remplacement de la carte MicroSD34
Options avancées de mise en réseau36
4 Entretien des modules d'alimentation et de refroidissement39
À propos des modules d'alimentation39
Identifier les défaillances du module d'alimentation39
Retrait d'un module d'alimentation et de refroidissement41
Installation d'un module d'alimentation et de refroidissement43
5 Dépannage de votre matrice45
La sécurité d'abord, pour vous et votre matrice45
Obtenir le support technique et le service client45
Déterminer les informations relatives au numéro de service46
Obtenir les diagnostics de composants46
Dépannage de la matrice Panne au démarrage46
Dépannage de la perte de communication46
Dépannage des connexions de matrice46
Dépannage des connexions externes47
Dépannage des modules d'alimentation et de refroidissement47
Dépannage de la matrice Problèmes de refroidissement48
Dépannage des modules de contrôle48
Dépannage des disques durs49
Index51
iii
1 Informations de base sur les matrices de stockage
Ce chapitre fournit des informations sur l'emplacement et le fonctionnement de base des composants
remplaçables d'une matrice de stockage, sur les outils et les équipements dont vous avez besoin, la façon dont
vous pouvez protéger le matériel contre les décharges électrostatiques et les opérations de mise sous et hors
tension.
Remarques, précautions et avertissements
une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre système.
une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les
consignes ne sont pas respectées.
un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Outils recommandés
Vous aurez besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Clé de cadre
• Bracelet antistatique
1
Manuel du propriétaire du matériel
1 Informations de base sur les matrices de stockage
Voir Protection du matériel
Protégez votre matrice PS Series contre les décharges électrostatiques. Portez toujours un bracelet antistatique
ou autre forme de protection contre les décharges électrostatiques lors de la manipulation de tout matériel.
Pour utiliser le bracelet :
1. Connectez la partie métallique du cordon à l'embout de l'élastique. Voir la Figure 1.
Figure 1 : Utilisation d'un bracelet antistatique
2. Serrez bien le bracelet sur votre poignet.
3. Posez la bande élastique à la terre. Vous pouvez brancher le connecteur à une prise de terre correspondante
ou l'attacher à la prise crocodile correspondante et brancher cette dernière à un dispositif relié à la terre.
Parmi les dispositifs adéquats de mise à la terre, on peut citer un tapis antistatique ou le cadre métallique
d'un équipement relié à la terre.
Types de châssis
La matrice PS4110 est disponible dans deux différents types de châssis :
• Un châssis 2U doté de 24 disques de 2,5 pouces, installé dans le sens vertical
• Un châssis 2U doté de 12 disques de 3,5 pouces, installé dans le sens horizontal
Caractéristiques de la matrice
La matrice est dotée de voyants et autres caractéristiques à l'avant et à l'arrière.
2
Manuel du propriétaire du matériel1 Informations de base sur les matrices de stockage
Le cadre
Le cadre est un panneau de garniture facultatif qui se fixe à l'avant de la matrice pour garantir la sécurité
physique de la matrice. Vous devez ôter le cadre pour accéder aux lecteurs et en effectuer l'entretien.
Il comporte une étiquette indiquant le numéro de modèle de la matrice.
Retrait du cadre
Les étapes d'installation du cadre sont les mêmes pour tous les modèles de matrice.
1. Déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé du cadre.
2. Maintenez le cadre et soulevez le loquet situé à gauche du cadre, puis faites basculer le côté gauche pour
l'éloigner de la matrice.
3. Soulevez le côté droit du cadre du côté droit de la matrice.
4. Mettez le cadre de côté.
Installation du cadre
Les étapes d'installation du cadre sont les mêmes pour tous les modèles de matrice.
1. Insérez le bord droit du cadre dans le bord droit du châssis.
2. Faites basculer le bord gauche du cadre vers le bord gauche du châssis.
3. Appuyez sur le cadre jusqu'à ce que le loquet de dégagement se ferme.
4. En utilisant la clé fournie, verrouillez le cadre et gardez la clé en un lieu sûr.
3
Manuel du propriétaire du matériel
1 Informations de base sur les matrices de stockage
Figure 2 : Installation du cadre
Caractéristiques et voyants du panneau avant
L'avant d'un PS4110, sans le cadre, est illustré dans la Figure 3 et la Figure 4.
Le Tableau 1 décrit les fonctions du panneau avant.
Figure 3 : Caractéristiques et voyants du panneau avant (disques de 3,5 pouces)
Figure 4 : Caractéristiques et voyants du panneau avant (disques de 2,5 pouces)
4
Manuel du propriétaire du matériel1 Informations de base sur les matrices de stockage
Tableau 1 : Descriptions des caractéristiques du panneau avant
Élément VoyantIcôneDescription
Le voyant d'état de la matrice s'allume lorsque celle-ci est sous tension.
• Désactivé : pas d'alimentation.
• Bleu fixe : l'état de la matrice est OK.
1
2
3
Voyant d'état de la
matrice
Voyant
d'alimentation
Loquet de
dégagement du
lecteur
Aucun Permet de retirer un disque de la matrice.
• Bleu clignotant lentement : la matrice est en veille.
• Bleu clignotant : l'administrateur doit identifier la matrice (voir l'aide
en ligne du Gestionnaire de groupes).
• Orange fixe : état critique.
• Orange clignotant : avertissement.
Le voyant d'alimentation s'allume lorsqu'au moins une source d'alimentation
alimente la matrice.
• Désactivé : pas d'alimentation, ou la matrice est en mode veille.
• Vert fixe : la matrice dispose d'au moins un module d'alimentation
fournissant l'alimentation et la matrice n'est pas en mode Veille.
Remarque : les voyants font partie d'un panneau de commande du châssis intégré qui n'est pas échangeable à
chaud et ne peut être remplacé que par le personnel d'assistance. Pendant la mise sous tension de la matrice, ces
voyants passent par différents états jusqu'à ce que la matrice soit entièrement démarrée et que le module de
contrôle actif ait été déterminé.
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
L'arrière d'un PS4110 est illustré dans la Figure 5.
Le Tableau 2 décrit les caractéristiques du panneau arrière.
Figure 5 : Caractéristiques du panneau arrière.
5
Manuel du propriétaire du matériel
Tableau 2 : Caractéristiques du panneau arrière de la matrice
Élément CaractéristiqueIdentificateurDescription
1 Informations de base sur les matrices de stockage
1
2
3
4
Interrupteur
d'alimentation
Unité du bloc
d'alimentation (PSU)
Module de contrôle
Levier de dégagement
du module de contrôle
Aucun
PSU0 (gauche)
PSU1 (droit)
CM0 (haut)
CM1 (bas)
AucunePermet de retirer le module de contrôle de la matrice.
L'interrupteur contrôle la sortie du courant du bloc
d'alimentation vers le matrice. Un pour chaque bloc
d'alimentation.
Module d’alimentation et de refroidissement de la
matrice.
Pour plus d'informations, voir Voyants du module
d'alimentation à la page 40.
Le module de contrôle fournit :
• un chemin de données entre la matrice et les
applications utilisant le stockage
• des fonctions de gestion de matrice pour votre matrice
Arrêt et redémarrage d'une matrice
La matrice PS Series comporte des disques redondants remplaçables à chaud, des blocs d'alimentation ainsi que
des modules de contrôle (dans une configuration à deux modules de contrôle). Un composant redondant peut être
retiré de la matrice sans nuire à son fonctionnement si un autre composant opérationnel est disponible. Dans le
cas contraire, il est recommandé d'arrêter correctement la matrice et de la mettre hors tension avant de retirer un
composant.
Remarque : lorsqu'une matrice est arrêtée, tous les volumes comportant des données sont mis hors ligne
jusqu'au redémarrage correct de la matrice. Ceci peut avoir un impact sur les initiateurs connectés aux volumes.
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Utilisez telnet ou SSH pour vous connecter à une adresse IP opérationnelle affectée à une interface
réseau sur la matrice. Ne vous connectez pas à l'adresse IP du groupe.
• Utilisez le câble simulateur de modem fourni avec la matrice pour connecter le port série du module de
contrôle actif (voyant ACT vert) à une console ou à un ordinateur exécutant un émulateur de terminal.
Assurez-vous que les caractéristiques de ligne de série sont comme suit :
• 9 600 bauds
• Un bit d'arrêt
• Aucune parité
• 8 bits de données
• Aucun contrôle de flux
6
Manuel du propriétaire du matériel1 Informations de base sur les matrices de stockage
2. Ouvrez un compte en lecture-écriture, par exemple le compte grpadmin.
3. Entrez la commande shutdown (fermer), comme indiqué ci-après.
login: grpadmin
Password
Welcome to Group Manager (Bienvenue dans le Gestionnaire de
groupes)
Copyright 2001-2008 Dell Inc.
group1> shutdown
Si vous utilisez une connexion série pour arrêter une matrice de stockage, mettre le système hors tension,
lorsque le message « press any key » (appuyez sur une touche) apparaît, ne présente aucun danger. (Cela permet
de redémarrer les deux modules de contrôle.)
Si vous utilisez une connexion réseau, la session sera interrompue avant l'arrêt complet de la matrice. Vérifiez
que le voyant ACT de chaque module de contrôle est éteint avant de mettre la matrice de stockage hors tension.
Une fois l'entretien effectué, vous pouvez mettre la matrice de stockage sous tension. Le membre et les volumes
seront mis en ligne après le redémarrage de la matrice.
7
2 Entretenir les disques
Vous pouvez remplacer un disque en panne alors que la matrice continue de fonctionner.
À propos des types de lecteur
Selon votre configuration, votre matrice prend en charge jusqu'à 24 disques SAS de 2,5 pouces ou jusqu'à
12 disques SAS de 3,5 pouces dans les baies de lecteur internes.
Les disques sont connectés à un fond de panier par le biais de supports de disque et sont remplaçables à chaud.
Les lecteurs sont fournis dans un support muni de détrompeurs qui s'adaptent dans des modèles de matrice
spécifiques, et ne peuvent pas être installés dans d'autres matrices Dell ni dans des matrices ne provenant pas de
Dell Inc.
Identification des disques en panne
Une panne de disque est signalée par les éléments suivants :
• Voyants sur le disque. Voir Interprétation des voyants de disques à la page 10.
• Un message sur la console, dans le journal d'événement ou sur le panneau Alarms (Alarmes) du Group
Manager (Gestionnaire de groupes).
• Les indications figurant dans la fenêtre Disques membres du Gestionnaire de groupes ou dans la sortie de
commande member select show disks de l'interface CLI.
Derrière le cadre, les matrices portent une étiquette indiquant la numérotation du disque pour ce modèle
particulier de matrice :
• Dans les matrices dotées de disques de 2,5 pouces (installés en rangée verticale), les disques sont numérotés
de 0 à 23, de gauche à droite.
• Dans les matrices dotées de disques de 3,5 pouces (installés horizontalement), les disques sont numérotés de
gauche à droite et de haut en bas, à partir de 0 sur le côté supérieur gauche. Le Tableau 3 présente l'ordre
des disques pour les disques de 3,5 pouces.
9
Manuel du propriétaire du matériel
Tableau 3 : Numérotation des disques de 3,5 pouces
0 1 23
4 5 67
8 9 10 11
2 Entretenir les disques
Interprétation des voyants de disques
Les voyants d'un disque de 3,5 pouces sont représentés sur la Figure 6. Les voyants d'un disque de 2,5 pouces
sont représentés sur la Figure 7. Les états des voyants sont décrits dans le Tableau 4.
Figure 6 : Voyants sur les disques de 3,5 pouces
Figure 7 : Voyants sur les disques de 2,5 pouces
10
Manuel du propriétaire du matériel2 Entretenir les disques
Tableau 4 : États des voyants de disque
DescriptionÉtats des indicateurs
Indicateur d'activité du disque (voyant ACT)
Vert clignotant : le disque est occupé
Vert fixe : aucune activité du disque
Vert : disque OK
Indicateur d'activité du disque (voyant PWR)
Orange : disque en panne
Éteint : aucune alimentation vers le disque
Comportement de la matrice en cas de panne d'un disque
Le traitement d'une panne de disque par une matrice varie en fonction de la disponibilité d'un disque de rechange
et de l'état (dégradé ou non) du système RAID contenant le disque en panne.
Par exemple :
• Si un disque de rechange est disponible, la matrice l'utilise automatiquement en remplacement du disque en
panne. Le niveau de performances est rétabli une fois la reconstruction terminée.
• Si aucun disque de rechange n'est disponible, le système RAID se dégrade (sauf dans le cas d'un système
RAID 6). Cela peut entraîner une baisse des performances. Un système RAID 6 peut survivre à deux
pannes de disque simultanées.
• Si aucun disque de rechange n'est disponible et que le disque en panne fait partie d'un système RAID déjà
dégradé, des données risquent d'être perdues et devront être restaurées à partir d'une sauvegarde.
• Si un disque tombe en panne, remplacez-le. Ne le réinstallez pas dans la matrice.
Conditions de manipulation des disques
Manipulez les disques de la manière suivante :
• Entreposez les lecteurs de manière appropriée. Stockez les disques de rechange dans leur emballage
d'origine. N'empilez pas les lecteurs et ne placez aucun objet dessus.
• Protégez les disques contre les décharges électrostatiques. À moins qu'un disque soit protégé contre les
décharges électrostatiques, portez un bracelet antistatique lors de sa manipulation. Voir Protection du
matériel à la page 2.
• Manipulez les disques avec précaution. Tenez un disque uniquement par la partie en plastique du support
ou la poignée. Ne faites pas tomber le lecteur de disque, ne le secouez pas et n'essayez pas de l'insérer de
force dans un logement.
• Vérifiez que les lecteurs de disque sont à température ambiante avant de les installer. Par exemple,
attendez une nuit entière avant d'installer le disque dans une matrice.
11
Manuel du propriétaire du matériel
• Ne laissez aucun emplacement de disque vide. Chaque emplacement de disque d'une matrice doit contenir
un ensemble de disques ou un support vierge. L'utilisation d'une matrice alors qu'un emplacement de lecteur
de disque est vide entraîne l'annulation de votre garantie et votre contrat de support.
• Ne retirez pas un disque opérationel (sauf un disque de rechange) de la matrice. Si le disque n'est pas
un disque de rechange, le système RAID peut s'abîmer. Si vous retirez un disque de rechange, remplacez-le
dès que possible.
• Ne retirez pas un disque de son support. Cette action annulerait votre garantie et votre contrat de support.
• Conservez le matériel d'expédition. Si un disque tombe en panne, retournez-le au support technique de la
matrice dans son emballage d'origine. L'envoi de disques dans un emballage non conforme risque d'entraîner
l'annulation de votre garantie.
2 Entretenir les disques
Consignes et restrictions d'installation de disques
• Remplacez dès que possible un disque en panne pour garantir une disponibilité maximale.
• N'installez dans une matrice que des disques de mêmes type, vitesse de lecture et vitesse de rotation.
• Assurez-vous que le disque est orienté dans le sens approprié au modèle de matrice. Voir Caractéristiques
et voyants du panneau avant à la page 4.
• Vous pouvez utiliser des disques de capacités différentes dans la même matrice. Cependant, le disque le
plus petit de la matrice détermine l'espace disponible sur chaque disque. Par exemple, si la taille du plus
petit disque est 400 Go, l'espace disponible utilisable sur chaque disque estde 400 Go.
• Veillez à insérer complètement le disque dans le châssis avant d'actionner la poignée.
• Lorsqu'il est correctement installé, un disque est aligné avec la partie avant de la matrice. Si le disque
dépasse de la matrice, réinstallez-le.
• Après l'installation, vérifiez que le voyant d'alimentation du disque est vert ou vert et clignotant. Voir
Identification des disques en panne à la page 9.
• Deux minutes s'écoulent entre le moment où vous insérez un disque et celui où le disque est
automatiquement configuré dans un système RAID. Ce délai permet de configurer simultanément plusieurs
disques d'une matrice, ce qui s'avère plus efficace que d'installer un seul disque, de le configurer, puis de
répéter le processus. Par exemple, l'installation d'un disque déclenche un temporisateur. Si aucun autre
disque n'est installé, le disque est configuré au bout de deux minutes. Si vous installez un autre disque avant
la fin des deux minutes, le temporisateur redémarre.
• Si vous installez un disque lors d'une reconstruction ou d'une vérification RAID, le nouveau disque ne sera
configuré qu'une fois l'opération terminée.
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Manuel du propriétaire du matériel2 Entretenir les disques
Retrait d'un disque de 2,5 pouces
1. Retirez le cadre. Voir Retrait du cadre à la page 3.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement (légende 1 de la Figure 8). Le loquet du disque s'ouvre et le disque
sort partiellement de la matrice (légende 2).
3. Extrayez le disque par la poignée jusqu'à ce qu'il soit sorti de la baie (légende 3).
Figure 8 : Retrait d'un disque de 2,5 pouces
13
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