Dell EqualLogic PS4100E User Manual [de]
PS4100
Hardware-Wartungshandbuch
Version 1.0
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tümer.
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Juni 2011
Teilenummer: 110-6063-GR-R1
Inhalt
1 Grundlegende Informationen zum Speicherarray ...............................................................................1
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen....................................................................................................1
Empfohlene Werkzeuge..............................................................................................................................................1
Schutz der Hardware...............................................................................................................................................1
Gehäusetypen..............................................................................................................................................................2
Array – Merkmale und Funktionen.............................................................................................................................2
Die Blende...............................................................................................................................................................2
Befestigen der Blende.............................................................................................................................................2
Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite .......................................................................................................3
Anzeigen und Funktionen auf der Rückseite..........................................................................................................4
Herunterfahren und Neustarten eines Arrays..............................................................................................................5
2 Wartung der Laufwerke ..........................................................................................................................7
Laufwerktypen ............................................................................................................................................................7
Identifizieren von fehlerhaften Laufwerken ...............................................................................................................7
Bedeutung der Laufwerk-LEDs..................................................................................................................................7
Arrayverhalten bei Laufwerkfehlern...........................................................................................................................8
Richtlinien für die Handhabung von Laufwerken.......................................................................................................9
Anweisungen und Beschränkungen für den Laufwerkeinbau ....................................................................................9
Entfernen eines 2,5-Zoll-Laufwerks .....................................................................................................................10
Installieren eines 2,5-Zoll-Laufwerks...................................................................................................................11
Entfernen eines 3,5-Zoll-Laufwerks .....................................................................................................................13
Installieren eines 3,5-Zoll-Laufwerks...................................................................................................................14
Installation eines Laufwerksplatzhalters...............................................................................................................15
Entfernen eines Laufwerkplatzhalters...................................................................................................................15
3 Warten von Steuermodulen...................................................................................................................17
Funktionen und Merkmale des Steuermoduls...........................................................................................................17
iii
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Inhalt
Steuermodul-Konfigurationen ..............................................................................................................................18
Bedeutung der Steuermodul-LEDs.......................................................................................................................18
Identifizieren von Steuermodulfehlern .................................................................................................................19
Failover-Verhalten ................................................................................................................................................19
Wartung der Firmware des Steuermoduls.............................................................................................................20
Handhabung eines Steuermoduls..........................................................................................................................21
Die Taste STANDBY ON/OFF............................................................................................................................21
Austauschen eines Steuermoduls..............................................................................................................................22
Steuermodul entfernen..........................................................................................................................................23
Steuermodul einsetzen ..........................................................................................................................................24
Austauschen der microSD-Karte ..............................................................................................................................25
Entfernen der microSD-Karte...............................................................................................................................25
Einsetzen der microSD-Karte ...............................................................................................................................26
Erweiterte Netzwerkoptionen ...................................................................................................................................27
Konfigurieren des Verwaltungs-Ports...................................................................................................................27
4 Wartung von Netzteil- und Kühlmodulen............................................................................................29
Informationen zu den Netzteilen...............................................................................................................................29
Stromversorgungsanzeigen.......................................................................................................................................29
Netzteil-/Lüftermodul entfernen ...............................................................................................................................30
Ein Netzteil- und Lüftermodul installieren...............................................................................................................31
5 Fehlerbehebung am Array..................................................................................................................... 35
Sicherheit geht vor – für Sie und das Array..............................................................................................................35
Anfordern von technischer Unterstützung und Kundendienst..................................................................................35
So finden Sie die Service-Tag-Nummer...................................................................................................................35
Durchführen einer Komponentendiagnose ...............................................................................................................36
Fehlerbehebung – Fehler beim Startvorgang des Arrays..........................................................................................36
Fehlerbehebung bei unterbrochener Kommunikation...............................................................................................36
Fehlerbehebung bei Arrayverbindungen...................................................................................................................36
iv
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Inhalt
Fehlerbehebung bei externen Verbindungen ............................................................................................................36
Fehlerbehebung von Netzteil- und Kühlmodulen.....................................................................................................36
Fehlerbehebung bei Array Kühlungsproblemen.......................................................................................................37
Fehlerbehebung bei Steuermodulen..........................................................................................................................37
Fehlerbehebung bei Festplattenlaufwerken ..............................................................................................................38
Stichwortverzeichnis..................................................................................................................................39
v
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Inhalt
vi
1
Grundlegende Informationen zum Speicherarray
Dieses Kapitel enthält Informationen über die Position und den grundlegenden Betrieb der austauschbaren
Komponenten in einem Speicher-Array, benötigte Tools und Geräte, Schutz der Hardware vor elektrostatischen Entladungen und Anweisungen zum Ein- und Ausschalten.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser
einsetzen können.
Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die Hardwareschäden oder Datenverlust
zur Folge haben könnten, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden.
Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Abschnitt beschriebenen Maßnahmen benötigen Sie die folgenden Werkzeuge:
• Schlüssel für Frontverkleidung
• Erdungsmanschette
Schutz der Hardware
Schützen Sie Arrays der PS-Reine vor elektrostatischer Entladung. Achten Sie bei der Handhabung der
Arrayhardware darauf, stets eine Erdungsmanschette oder ein ähnliches Schutzgerät zu tragen.
So verwenden Sie eine Erdungsmanschette:
1. Verbinden Sie die Stahlklammer am Wendelkabel mit dem Stift am Gummiband. Siehe Abbildung 1.
Abbildung 1. Erdungsmanschette verwenden
2. Legen Sie das Band eng um Ihr Handgelenk an.
3. Verbinden Sie den Bananenstecker mit der Erdung oder bringen Sie die Krokodilklemme an einem
geerdeten Gerät an, z. B. einer ESD-Matte oder dem Metallrahmen eines geerdeten Geräts.
1
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Grundlegende Informationen zum Speicherarray
Gehäusetypen
Das PS4100 Array ist in zwei verschiedenen Gehäusetypen erhältlich:
• Als 2U-Gehäuse mit 24 2,5-Zoll-Laufwerken für senkrechte Montage
• Als 2U-Gehäuse mit 12 3,5-Zoll-Laufwerken für waagerechte Montage
Array – Merkmale und Funktionen
Das Array ist auf der Vorder- und Rückseite mit LEDs und weiteren Merkmalen ausgestattet.
Die Blende
Die Blende dient als optionaler Schutz, um die Arrayvorderseite vor Beschädigungen zu schützen. Für den
Zugriff auf und die Wartung der Laufwerke muss die Blende entfernt werden.
Auf der Blende befindet sich ein Aufkleber mit der Array-Modellnummer.
Frontblende abnehmen
Die Schritte für die Installation der Blende sind gleich für alle Array-Modelle.
1. Entriegeln Sie die Blende mit dem Blendenschlüssel.
2. Halten Sie die Blende fest, heben Sie den Riegel an der linken Seite an und schwenken Sie die linke
Seite von Array weg.
3. Heben Sie die rechte Seite der Blende aus der rechten Seite des Gehäuses heraus.
4. Legen Sie die Blende weg.
Befestigen der Blende
Die Schritte für die Installation der Blende sind gleich für alle Array-Modelle.
1. Haken Sie das rechte Ende der Blende an der rechten Seite des Gehäuses ein.
2. Bewegen Sie das linke Ende der Blende in Richtung der linken Seite des Gehäuses.
3. Drücken Sie die Blende in die richtige Position, bis die Freigabevorrichtung einrastet.
4. Verriegeln Sie mithilfe des mitgelieferten Schlüssels die Blende und bewahren Sie den Schlüssel an
einem sicheren Ort auf.
2
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Grundlegende Informationen zum Speicherarray
Abbildung 2. Befestigen der Blende
Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite
Die Vorderseite eines PS4100 ohne Blende wird in Abbildung 3. und Abbildung 4. gezeigt.
Tabelle 1. beschreibt die Merkmale der Vorderseite.
Abbildung 3. Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite (3,5-Zoll-Gehäuse)
Abbildung 4. Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite (2,5-Zoll-Gehäuse)
3
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Grundlegende Informationen zum Speicherarray
Tabelle 1. Beschreibungen der Merkmale der Vorderseite
Element Anzeige Symbol Beschreibung
1 Array-Status-LED Die LED für den Arraystatus leuchtet, wenn die Stromver-
sorgung des Gehäuses eingeschaltet ist.
• Aus – keine Stromversorgung.
• Stetig blau – Arraystatus ist OK.
• Blau blinkend – Administrator-Aufforderung zur Identifizierung des Arrays (siehe Online-Hilfe zur Gruppen-
verwaltung).
• Stetig gelb – kritischer Status.
• Gelb blinkend – Warnung.
2 LED für Stromver-
sorgung
Die Betriebsanzeige-LED leuchtet, wenn mindestens ein
Netzteil das Gehäuse mit Strom versorgt.
• Aus – keine Stromversorgung (beide Netzteile sind
ausgeschaltet oder nicht vorhanden).
• Stetig grün – Array wird zumindest von einem Netzteil
mit Strom versorgt.
• Grün blinkend – Array befindet sich im Energiesparmodus.
3 Laufwerk-Freigabevor-
richtung
Anmerkung: Die LEDs sind Bestandteil einer integrierten Gehäusesteuerplatine, die nicht hot-swap-fähig
ist und nur durch das Support-Personal ausgetauscht werden kann. Während des Startvorgangs durchlaufen
diese LEDs unterschiedliche Stadien, bis das Array vollständig gestartet ist und das aktive Steuermodul
erkannt wurde.
NONE Ermöglicht die Entnahme eines Laufwerks aus dem Array.
Anzeigen und Funktionen auf der Rückseite
Die Rückseite eines PS4100 sehen Sie in Abbildung 5.
Tabelle 2. beschreibt die Funktionen auf der Rückseite.
Abbildung 5. Funktionsmerkmale auf der Rückseite
4
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Grundlegende Informationen zum Speicherarray
Tabelle 2. Funktionsmerkmale der Array-Rückseite
Element Funktion Kennung Beschreibung
1 Netzschalter
(einer pro Netzteil)
2 Netzteil-/Lüftermodul PSU0 (links)
NONE Der Netzschalter schaltet die Stromversorgung des
Gehäuses ein und aus.
700-Watt-Netzteil
PSU1 (rechts)
3
4
Typ 12 Steuermodul CM0 (oben)
CM1 (unten)
Entriegelungshebel
für Steuermodul
NONE Ermöglicht die Entnahme des Steuermoduls aus dem
Weitere Informationen finden Sie unter
Stromversorgungsanzeigen auf Seite 29.
Das Steuermodul erfüllt die folgenden Funktionen:
• Bereitstellen eines Datenpfads zwischen dem Array
und den Anwendungen, die den Speicher nutzen
• Gehäuseverwaltungsfunktionen für das Array
Array.
Herunterfahren und Neustarten eines Arrays
Ein PS Series-Array umfasst redundante, hot-swap-fähige Laufwerke, Netzteile und Steuermodule (bei
einem Array mit zwei Steuermodulen). Eine redundante Komponente lässt sich ohne Störung des Betriebs
entfernen, falls eine funktionierende Komponente verfügbar ist. Anderenfalls wird empfohlen, das Array
ordnungsgemäß herunterzufahren und auszuschalten, bevor Sie eine Komponente entfernen.
Anmerkung: Beim Herunterfahren eines Arrays werden alle Volumes mit Daten auf dem Array offline
gesetzt, bis das Array erfolgreich neu gestartet wurde. Dies kann Initiatoren betreffen, die mit den Volumes
verbunden sind.
1. Führen Sie einen der folgenden Vorgänge aus:
• Verbinden Sie sich mit Telnet oder SSH mit einer funktionierenden IP-Adresse einer Netzwerkschnittstelle auf dem Array. Verbinden Sie sich nicht mit der IP-Adresse der Gruppe.
• Verbinden Sie die serielle Schnittstelle am aktiven Steuermodul (ACT-LED leuchtet grün) über das
zusammen mit dem Array gelieferte Nullmodemkabel mit einer Konsole oder einem Computer mit
Terminalemulator.
Stellen Sie sicher, dass die Merkmale des seriellen Kabels mit den folgenden Merkmalen übereinstimmen:
• 9600 Baud
• 1 Stoppbit
• Keine Parität
• 8 Datenbits
• Keine Flusskontrolle
2. Melden Sie sich bei einem Benutzerkonto mit Lese-/Schreibzugriff an, etwa
grpadmin
.
5
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Grundlegende Informationen zum Speicherarray
3. Geben Sie wie dargestellt den Befehl
Anmeldung: grpadmin
Kennwort:
Welcome to Group Manager
Copyright 2001-2011 Dell, Inc.
group1> shutdown
shutdown
ein.
Wenn Sie ein Array über eine serielle Verbindung herunterfahren, können Sie nach der Anzeige „press any
key“ (drücken Sie eine beliebige Taste) die Stromversorgung ausschalten. (Wenn Sie eine beliebige Taste
drücken, werden beide Steuermodule neu gestartet.)
Wenn Sie eine Netzwerkverbindung verwenden, wird die Sitzung getrennt, bevor das Array vollständig
heruntergefahren wird. Stellen Sie sicher, dass die ACT-LED an beiden Steuermodulen aus ist (nicht
leuchtet), bevor Sie die Stromversorgungs des Arrays ausschalten.
Nach den Wartungsarbeiten können Sie die Stromversorgung des Arrays wieder einschalten. Nach dem
Neustart des Arrays werden die Mitglieder und Volumes online gesetzt.
6
2 Wartung der Laufwerke
Ein ausgefallenes Laufwerk kann bei weiterlaufendem Array ausgetauscht werden.
Laufwerktypen
Je nach der Art Ihrer Konfiguration unterstützt das Array bis zu 24 2,5-Zoll-SAS-Festplatten oder bis
zu 12 3,5-Zoll-SAS-Festplatten in internen Laufwerkschächten.
Die Laufwerke werden über Laufwerksträger mit einer Rückwandplatine verbunden und sind hot-swapfähig.
Die Laufwerke werden in einem Träger geliefert, der nur in bestimmte Array-Modelle passt und nicht in
anderen Dell-Arrays oder Arrays anderer Hersteller installiert werden kann.
Identifizieren von fehlerhaften Laufwerken
Ein Laufwerkfehler zeigt sich wie folgt:
• LEDs auf dem Laufwerk. Siehe Bedeutung der Laufwerk-LEDs.
• Meldungen auf der Konsole, im Ereignisprotokoll oder im Alarmfeld der Group Manager-GUI.
• Das GUI-Fenster „Member Disks“ (Mitgliedslaufwerke) oder der CLI-Befehl
disks
zeigen einen Laufwerkfehler an.
Hinter der Blende der Arrays befindet sich ein Aufkleber mit der Laufwerksnummerierung für dieses
spezifische Arraymodell:
• In Arrays mit 2,5-Zoll-Laufwerken (senkrecht nebeneinander installiert) werden die Laufwerke von
links nach rechts von 0-23 durchnummeriert.
• In Arrays mit 3,5-Zoll-Laufwerken (horizontal installiert) werden die Laufwerke von links nach rechts
und von oben nach unten durchnummeriert, ausgehend von oben links mit 0.
Tabelle 3. zeigt die Reihenfolge der 3,5-Zoll-Laufwerke an.
Tabelle 3. Nummerierung der 3,5-Zoll-Laufwerke
0 1 2 3
4 5 6 7
8 9 10 11
member select show
Bedeutung der Laufwerk-LEDs
Die LEDs von 3,5-Zoll-Laufwerken werden in Abbildung 6. gezeigt. Die LEDs von 2,5-Zoll-Laufwerken
werden in Abbildung 7. gezeigt. Die Zustände der LED-Anzeigen werden in Tabelle 4. beschrieben.
7
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Wartung der Laufwerke
Abbildung 6. LEDs von 3,5-Zoll-Laufwerken
Abbildung 7. LEDs von 2,5-Zoll-Laufwerken
Tabelle 4. Zustände der Laufwerk-LEDs
Beschreibung Anzeigenzustände
Laufwerks-Aktivitätsanzeige (ACT-LED) Grün blinkend: Laufwerksaktivität
Stetig grün: Keine Laufwerksaktivität
Laufwerks-Statusanzeige (PWR-LED) Grün: Laufwerk OK
Gelb: Laufwerk ausgefallen
Aus: Laufwerk ohne Stromversorgung
Arrayverhalten bei Laufwerkfehlern
Wie ein Array mit einem Laufwerksausfall umgeht, hängt davon ab, ob ein Ersatzlaufwerk verfügbar ist und
ob der RAID-Satz mit dem defekten Laufwerk heruntergestuft ist.
Beispiel:
• Wenn ein Ersatzlaufwerk verfügbar ist, wird es vom Array automatisch als Ersatz für das ausgefallene
Laufwerk verwendet. Die Leistung ist nach Abschluss des Wiederaufbauvorgangs normal.
• Wenn kein Ersatzlaufwerk vorhanden ist, wird der RAID-Satz herabgestuft (außer RAID-6-Sätze). Die
Leistung ist möglicherweise eingeschränkt. RAID-6-Sätze werden beim Ausfall von bis zu zwei Laufwerken nicht beeinträchtigt.
8
PS4100 Hardware-Wartungshandbuch Wartung der Laufwerke
• Wenn kein Ersatzlaufwerk verfügbar ist und das defekte Laufwerk sich in einem RAID-Satz befindet,
der bereits heruntergestuft war, sind eventuell Daten verlorengegangen und müssen aus einer Sicherung
wiederhergestellt werden.
• Wenn ein Laufwerk ausfällt, ersetzen Sie es. Installieren Sie es nicht erneut im Array.
Richtlinien für die Handhabung von Laufwerken
Verwenden Sie die Laufwerke wie folgt:
• Achten Sie auf eine ordnungsgemäße Lagerung der Laufwerke. Lagern Sie Austauschlaufwerke in
der Lieferverpackung. Stapeln Sie Laufwerke nicht übereinander und legen Sie keine Objekte auf
Laufwerken ab.
• Schützen Sie Laufwerke vor elektrostatischer Entladung. Tragen Sie beim Umgang mit Laufwerken
eine Erdungsmanschette, es sei denn, das Laufwerk ist elektrostatisch geschützt. Siehe Schutz der
Hardware auf Seite 1.
• Gehen Sie sorgsam mit den Laufwerken um. Halten Sie ein Laufwerk nur am Kunststoffteil des
Trägers oder Griffs. Lassen Sie Laufwerke nicht fallen, rütteln Sie nicht an ihnen und versuchen Sie
nicht, ein Laufwerk mit Gewalt in den Schacht einzusetzen.
• Lassen Sie die Laufwerke vor dem Einbau sich auf Raumtemperatur erwärmen. Lassen Sie
beispielsweise ein Laufwerk über Nacht akklimatisieren, bevor Sie es in einem Array installieren.
• Lassen Sie Laufwerkschachte nicht unbelegt. In jedem Laufwerkssteckplatz eines Arrays müssen
eine Laufwerkseinheit oder ein Platzhalter installiert sein. Wenn Sie ein Array mit einem leeren Laufwerksteckplatz betreiben, erlöschen die Garantie und der Wartungsvertrag.
• Entfernen Sie kein funktionierendes Laufwerk (es sei denn, es handelt sich um ein
Ersatzlaufwerk) aus einem Array. Falls das Laufwerk kein Ersatzlaufwerk ist, wird der RAID-Satz
möglicherweise heruntergestuft. Wenn Sie ein Ersatzlaufwerk entfernen, ersetzen Sie das Laufwerk so
bald wie möglich.
• Lösen Sie ein Laufwerk nicht von seinem Träger. Andernfalls erlöschen die Garantie und der
Wartungsvertrag.
• Behalten Sie das Versandmaterial. Schicken Sie defekte Laufwerke in der Verpackung an den
Array-Supportanbieter ein, in der das Austauschlaufwerk geliefert wurde. Das Versenden von Laufwerken in einer nicht zugelassenen Verpackung kann die Garantie erlöschen lassen.
Anweisungen und Beschränkungen für den Laufwerkeinbau
• Ersetzen Sie ein defektes Laufwerk so bald wie möglich, um höchste Verfügbarkeit zu gewährleisten.
• Installieren Sie nur Laufwerke von identischem Typ, Geschwindigkeit und Drehzahl in einem Array.
• Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk in der korrekten Position für dieses Array-Modell ausgerichtet ist.
Siehe Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite auf Seite 3.
• Es können Laufwerke mit unterschiedlichen Kapazitäten in demselben Array verwendet werden.
Allerdings bestimmt das kleinste Laufwerk im Array, wie viel Platz auf den einzelnen Laufwerken
nutzbar ist. Wenn beispielsweise das kleinste Laufwerk eine Kapazität von 400 GB hat, sind auf jedem
anderen Laufwerk auch nur 400 GB nutzbar.
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