Encryption
Requisitos do sistema v10.1
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto.
AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.
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no Dell Encryption, Endpoint Security Suite Enterprise e no conjunto de aplicações de documentos Data Guardian: Dell™ e o logótipo Dell,
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2018 - 11
Rev. A01
Índice
1 Introdução......................................................................................................................................................4
Contacte o Dell ProSupport..............................................................................................................................................4
2 Requisitos......................................................................................................................................................5
Todos os clientes................................................................................................................................................................5
Todos os clientes - Pré-requisitos.............................................................................................................................. 5
Todos os clientes - Hardware..................................................................................................................................... 5
Todos os clientes - Localização.................................................................................................................................. 6
Cliente de encriptação.......................................................................................................................................................6
Pré-requisitos do Encryption Client........................................................................................................................... 7
Hardware do Encryption Client...................................................................................................................................7
Sistemas operativos do Encryption Client.................................................................................................................7
Sistemas operativos do Encryption External Media.................................................................................................7
Server Encryption Client................................................................................................................................................... 8
Hardware do Server Encryption Client......................................................................................................................9
Sistemas operativos do Server Encryption Client....................................................................................................9
Sistemas operativos do Encryption External Media...............................................................................................10
Índice 3
Introdução
Este documento apresenta os requisitos do Dell Encryption.
Para aceder a toda a documentação do Dell Encryption, consulte www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-
data-protection-encryption/manuals.
Contacte o Dell ProSupport
Contacte o número 877-459-7304, extensão 4310039 para obter suporte telefónico permanente (24 x 7) para o seu produto Dell.
Adicionalmente, o suporte online para os produtos Dell encontra-se disponível em dell.com/support. O suporte online inclui controladores,
manuais, conselhos técnicos, FAQ e problemas emergentes.
Ajude-nos a garantir que o direcionamos rapidamente para o especialista técnico mais indicado para si tendo o seu Código de serviço ou
Código de serviço expresso disponível quando nos contactar.
Para números de telefone fora dos Estados Unidos, consulte Números de telefone internacionais do Dell ProSupport.
1
4 Introdução
2
Requisitos
Todos os clientes
Estes requisitos aplicam-se a todos os clientes. Os requisitos indicados nas outras seções aplicam-se a clientes especícos.
• Durante a implementação, devem ser seguidas as melhores práticas de TI. Estas incluem, entre outras, ambientes de teste controlados
para os testes iniciais e a implementação progressiva para os utilizadores.
• A conta de utilizador que realiza a instalação/atualização/desinstalação deve ser um utilizador administrador local ou de domínio, que
poderá ser atribuído temporariamente por uma ferramenta de implementação, como o Microsoft SMS ou Dell KACE. Não são
suportados utilizadores não administradores com privilégios elevados.
• Realize uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de iniciar a instalação/desinstalação.
• Não realize alterações no computador, incluindo inserir ou remover unidades externas (USB) durante a instalação.
• Se os clientes do instalador principal estiverem autorizados a utilizar o Dell Digital Delivery (DDD), certique-se de que a porta de saída
443 está disponível para comunicar com o Security Management Server/Security Management Server Virtual. A funcionalidade de
elegibilidade não funcionará se a porta 443 estiver bloqueada (por qualquer motivo). O DDD não é utilizado se a instalação for efetuada
utilizando os instaladores subordinados.
• Assegure-se de vericar periodicamente a página www.dell.com/support para procurar a documentação mais atual e Conselhos
técnicos.
Todos os clientes - Pré-requisitos
• É necessário o Microsoft .Net Framework 4.5.2 (ou posterior) para os clientes de instalador principal e de instalador subordinado do . O
instalador não instala o componente Microsoft .Net Framework.
Todos os computadores enviados da fábrica da Dell são previamente equipados com a versão completa do Microsoft .Net Framework
4.5.2 (ou posterior). No entanto, se não instalar em hardware Dell ou se atualizar o cliente num hardware Dell mais antigo, deve vericar
qual a versão do Microsoft .Net instalada e atualizar a versão, antes de instalar o cliente para impedir falhas na instalação/atualização.
Para vericar a versão instalada do Microsoft .Net, siga estas instruções no computador onde pretende efetuar a instalação: http://
msdn.microsoft.com/en-us/library/hh925568(v=vs.110).aspx. Para instalar o Microsoft .Net Framework 4.5.2, aceda a https://
www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42643.
• Os controladores e rmware do ControlVault, leitores de impressão digital e smart cards (conforme abaixo ilustrado) não estão incluídos
nos cheiros executáveis do instalador principal ou do instalador subordinado do . Os controladores e rmware devem ser mantidos
atualizados e podem ser transferidos a partir de http://www.dell.com/support e selecionando o seu modelo de computador. Transra os
controladores e rmware adequados com base no seu hardware de autenticação.
– ControlVault
– NEXT Biometrics Fingerprint Driver
– Validity FingerPrint Reader 495 Driver
– O2Micro Smart Card Driver
Todos os clientes - Hardware
• A tabela seguinte apresenta o hardware de computador suportado.
Requisitos 5
Hardware
– Processador Intel Pentium ou AMD
– 110 MB de espaço livre em disco
– 512 MB de RAM
NOTA: É necessário espaço livre em disco adicional para encriptar os cheiros no ponto nal. Este tamanho varia de acordo
com as políticas e do tamanho da unidade.
Todos os clientes - Localização
• Os clientes Encryption e BitLocker Manager estão em conformidade com a norma MUI (Multilingual User Interface - Interface de
utilizador multilíngue) e estão localizados nos seguintes idiomas.
Suporte de idiomas
– EN - Inglês – JA - Japonês
– ES - Espanhol – KO - Coreano
– FR - Francês – PT-BR - Português, Brasil
– IT - Italiano – PT-PT - Português, Portugal (Ibérico)
– DE - Alemão
Cliente de encriptação
• O computador cliente deve ter conectividade de rede para ativar.
• Para reduzir o tempo de encriptação inicial, execute o Assistente de limpeza de disco do Windows para remover cheiros temporários e
quaisquer outros dados desnecessários.
• Desative o modo de suspensão durante o varrimento de encriptação inicial para impedir a suspensão do computador caso este se
encontre sem supervisão. A encriptação não é possível num computador em suspensão (tal como não é possível a desencriptação).
• O cliente Encryption não suporta congurações de duplo arranque, uma vez que é possível encriptar cheiros de sistema do outro
sistema operativo, o que poderia interferir com o respetivo funcionamento.
• O instalador principal não suporta atualizações a partir de componentes anteriores à v8.0. Extraia os instaladores subordinados do
instalador principal e atualize o componente individualmente.
• O cliente Encryption agora suporta o modo Audit. O modo Audit permite que os administradores implementem o cliente Encryption
como parte da imagem corporativa, em vez de usar um SCCM de terceiros ou uma solução similar para implementar o cliente
Encryption. Para instruções sobre como instalar o cliente Encryption numa imagem corporativa, consulte http://www.dell.com/
support/article/us/en/19/SLN304039.
• O cliente Encryption foi sujeito a testes e é compatível com McAfee, com o cliente Symantec, Kaspersky e MalwareBytes. Existem
exclusões implementadas para estes fornecedores de produtos anti-vírus, para evitar incompatibilidades entre a monitorização anti-vírus
e a encriptação. O cliente Encryption foi também testado com o Microsoft Enhanced Mitigation Experience Toolkit.
Se a sua organização utilizar um antivírus de um fornecedor não indicado na lista, consulte http://www.dell.com/support/
article/us/en/19/SLN288353 ou contacte o Dell ProSupport para obter assistência.
• O TPM é utilizado para selar o GPK. Assim, se o cliente Encryption Client for executado, limpe o TPM no BIOS antes de proceder à
instalação de um novo sistema operativo no computador cliente.
• Não é suportada a atualização de versão do sistema operativo com o cliente Encryption instalado. Desinstale e desencripte o cliente
Encryption, atualize para o novo sistema operativo e, em seguida, reinstale o cliente Encryption.
Para além disso, não são suportadas reinstalações de sistema operativo. Para realizar a reinstalação do sistema operativo, faça uma
cópia de segurança do computador em questão, realize a limpeza do computador, instale o sistema operativo e, em seguida, realize a
recuperação dos dados encriptados seguindo os procedimentos de recuperação estabelecidos.
Requisitos
6
Pré-requisitos do Encryption Client
• O instalador principal instala o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4, se este ainda não estiver instalado no computador. Quando utilizar
o instalador subordinado, é necessário instalar este componente antes de instalar o cliente Encryption.
Pré-requisito
– Visual C++ 2012 Update 4 ou Redistributable Package posterior (x86 e x64)
– Visual C++ 2015 Update 3 ou Redistributable Package posterior (x86 e x64)
Hardware do Encryption Client
• A tabela seguinte indica o hardware suportado.
Hardware opcional incorporado
– TPM 1.2 ou 2.0
Sistemas operativos do Encryption Client
• A tabela seguinte apresenta os sistemas operativos suportados.
Sistemas operativos Windows (32 e 64 bits)
– Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
– Windows Embedded Standard 7 com modelo de Compatibilidade entre Aplicações (a encriptação do hardware não é suportada)
– Windows 8: Enterprise, Pro
– Windows 8.1 Atualização 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition
– Windows Embedded 8.1 Industry Enterprise (a encriptação do hardware não é suportada)
– Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1607 (Atualização de Aniversário/Redstone 1) até à versão 1803 (Atualização de
abril de 2018/Redstone 4)
– VMware Workstation 12.5 e posterior
NOTA:
O modo UEFI não é suportado no Windows 7, Windows Embedded Standard 7 ou Windows Embedded 8.1 Industry Enterprise.
Sistemas operativos do Encryption External Media
• A tabela seguinte indica os sistemas operativos compatíveis ao aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media.
:
NOTA
O suporte de dados externo tem de ter aproximadamente 55 MB disponíveis, bem como espaço livre no suporte de dados igual ao
maior cheiro a encriptar para alojar o Encryption External Media.
Sistemas operativos Windows compatíveis para aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media (32 e 64
bits)
– Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
– Windows 8: Enterprise, Pro, Consumer
Requisitos 7
Sistemas operativos Windows compatíveis para aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media (32 e 64
bits)
– Windows 8.1 Atualização 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition
– Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1607 (Atualização de Aniversário/Redstone 1) até à versão 1803 (Atualização de
abril de 2018/Redstone 4)
Sistemas operativos Mac compatíveis para aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media (kernels de
64 bits)
– macOS Sierra 10.12.4 e 10.12.5
– macOS High Sierra 10.13.5 - 10.13.6
– macOS Mojave 10.14
Server Encryption Client
O Server Encryption destina-se a ser utilizado em computadores no modo de servidor, principalmente os servidores de cheiros.
• O Server Encryption apenas é compatível com o Encryption Enterprise e com o Endpoint Security Suite Enterprise.
• O Server Encryption oferece o seguinte:
– A encriptação do software
– Encriptação de suportes de dados amovíveis
– Controlo de portas
NOTA
:
O servidor terá de suportar controlo de portas.
As políticas de Sistema de Controlo de Portas afetam os suportes de dados amovíveis em servidores protegidos, por exemplo,
controlando o acesso e a utilização das portas USB do servidor por parte dos dispositivos USB. A política da porta USB aplicase às portas USB externas. A funcionalidade das portas USB internas não é afetada pela política de portas USB. Se a política de
portas USB estiver desativada, o teclado e o rato USB do cliente não funcionam e o utilizador não pode utilizar o computador,
salvo se, antes da aplicação da política, for estabelecida uma Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto.
O Server Encryption destina-se a ser utilizado em:
• Servidores de cheiros com unidades de disco locais
• Convidados de Máquina Virtual (VM) com sistema operativo de Servidor ou um sistema operativo que não seja de Servidor
funcionando simplesmente como servidor de cheiros
• Congurações suportadas:
– Servidores equipados com unidades RAID 5 ou 10; RAID 0 (repartição) e RAID 1 (espelhamento) são suportados de forma
independente um do outro.
– Servidores equipados com unidades Multi TB RAID
– Servidores equipados com unidades que possam ser substituídas sem ter de desligar o computador
– A Server Encryption é validada face a fornecedores de antivírus líderes do sector. Existem exclusões pré-programadas para estes
fornecedores de antivírus, por forma evitar incompatibilidades entre a deteção de vírus e a encriptação. Se a sua organização utilizar
um antivírus de um fornecedor não indicado na lista, consulte o artigo KB SLN298707 ou contacte o Dell ProSupport para obter
assistência.
Não Suportado
O Server Encryption não se destina a ser utilizado em:
• Security Management Servers/Security Management Server Virtuals ou servidores a executar bases de dados para Security
Management Servers/Security Management Server Virtual.
• O Server Encryption não é compatível com o Encryption Personal.
Requisitos
8
• O Server Encryption não é suportado com o cliente SED Management ou BitLocker Manager.
• O Server Encryption não é suportado em servidores que fazem parte de sistemas de cheiros distribuídos (DFS).
• A migração para ou a partir do Server Encryption não é suportada. As atualizações do Encryption External Media para o Server
Encryption requerem a desinstalação completa do produto ou produtos anteriores antes de instalar o Server Encryption.
• Antriões VM (Uma VM contém, tipicamente, múltiplos convidados VM.)
• Controladores de Domínio
• Servidores Exchange
• Servidores que alberguem bases de dados (SQL, Sybase, SharePoint, Oracle, MySQL, Exchange, etc.)
• Servidores que façam uso de qualquer uma das seguintes tecnologias:
– Sistemas de cheiros resilientes
– Sistemas de cheiros uidos
– Espaços de armazenamento Microsoft
– Soluções de armazenamento de rede SAN/NAS
– Dispositivos conectados por iSCSI
– Software de eliminação de duplicados
– Eliminação de duplicados de hardware
– RAIDs divididos (múltiplos volumes num único RAID)
– Unidades SED (RAIDs e Não-RAID)
– Início de sessão automático (Windows 7, 8/8.1) para quiosques
– Início de sessão automático (Windows OS 7, 8/8.1) para quiosques
• O Server Encryption não suporta congurações de duplo arranque, uma vez que é possível encriptar cheiros de sistema do outro
sistema operativo, o que poderia interferir com o respetivo funcionamento.
• Não são suportadas reinstalações de sistema operativo no local. Para realizar a reinstalação do sistema operativo, faça uma cópia de
segurança do computador em questão, limpe o computador, instale o sistema operativo e, em seguida, realize a recuperação dos dados
encriptados seguindo os procedimentos de recuperação. Para obter mais informações sobre a recuperação de dados encriptados,
consulte o Recovery Guide (Guia de recuperação).
Hardware do Server Encryption Client
Os requisitos mínimos de hardware necessitam atender as especicações mínimas do sistema operativo.
Sistemas operativos do Server Encryption Client
A tabela seguinte apresenta os sistemas operativos suportados.
Sistemas operativos (32 e 64 bits)
• Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
• Windows 8.0: Enterprise, Pro
• Windows 8.1: Enterprise, Pro
• Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1607 (Atualização de Aniversário/Redstone 1) até à versão 1803 (Atualização de abril
de 2018/Redstone 4)
Sistemas Operativo de Servidor Suportados
• Windows Server 2008 R2 SP1: Standard Edition, Datacenter Edition, Enterprise Edition, Webserver Edition
• Windows Server 2012: Standard Edition, Essentials Edition, Datacenter Edition (o Server Core não é suportado)
• Windows Server 2012 R2: Standard Edition, Essentials Edition, Datacenter Edition (o Server Core não é suportado)
• Windows Server 2016: Standard Edition, Essentials Edition, Datacenter Edition (o Server Core não é suportado)
Requisitos 9
Sistemas operativos suportados com modo UEFI
• Windows 8: Enterprise, Pro
• Windows 8.1: Enterprise, Pro
• Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1607 (Atualização de Aniversário/Redstone 1) até à versão 1803 (Atualização de abril
de 2018/Redstone 4)
NOTA:
Num computador compatível com UEFI, depois de selecionar Reiniciar no menu principal, o computador reinicia-se e apresenta um de
dois ecrãs de início de sessão possíveis. O ecrã de início de sessão que surge é determinado por diferenças na arquitetura da plataforma
do computador.
Sistemas operativos do Encryption External Media
A tabela seguinte indica os sistemas operativos compatíveis ao aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media.
NOTA:
O suporte de dados externo tem de ter aproximadamente 55 MB disponíveis, bem como espaço livre no suporte de dados igual ao
maior cheiro a encriptar para alojar o Encryption External Media.
Sistemas operativos Windows compatíveis para aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media (32 e 64
bits)
• Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
• Windows 8: Enterprise, Pro, Consumer
• Windows 8.1 Enterprise, Pro
• Windows 10: Education, Enterprise, Pro Version 1607 (Atualização de Aniversário/Redstone 1) até à versão 1803 (Atualização de abril
de 2018/Redstone 4)
Sistemas Operativo de Servidor Suportados
• Windows Server 2012 R2
Sistemas operativos Mac compatíveis para aceder a suportes de dados protegidos pelo Encryption External Media (kernels de 64
bits)
• macOS Sierra 10.12.6
• macOS High Sierra 10.13.5 – 10.13.6
• macOS Mojave 10.14
10 Requisitos
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