Dell DX6012S User Manual [zh]
Dell™ DX6012S 系统
硬件用户手册
管制型号 E13S 系列
管制类型 E13S001
注、小心和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。
警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。
本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft、
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品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
管制型号 E13S 系列
管制类型 E13S001
2010 年 3 月 修订版 A00
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
在启动期间访问系统功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
硬盘驱动器指示灯显示方式
背面板功能和指示灯
连接可选外部设备的指南
NIC 指示灯代码
电源指示灯代码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
诊断指示灯 （可选）
系统信息
警告信息
诊断程序信息
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
可能需要的其他信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器. . . . . 39
选择系统引导模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
进入系统设置程序
响应错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
使用系统设置程序导航键 . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
系统设置程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
主屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Memory Settings （内存设置）屏幕 . . . . . . . . . . . 43
Processor Settings （处理器设置）屏幕 . . . . . . . . . 44
目录 3
SATA Settings （SATA 设置）屏幕 （可选） . . . . . . . 45
Boot Settings （引导设置）屏幕. . . . . . . . . . . . . . 46
Integrated Devices （集成设备）屏幕. . . . . . . . . . . 46
PCI IRQ Assignments （PCI IRQ 分配）屏幕 . . . . . . . . 48
串行通信屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Power Management （电源管理）屏幕 . . . . . . . . . . 49
System Security （系统安全保护）屏幕 . . . . . . . . . 50
Exit （退出）屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
进入 UEFI 引导管理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
使用 UEFI 引导管理器导航键 . . . . . . . . . . . . . . . 52
UEFI Boot Manager （UEFI 引导管理器）屏幕 . . . . . . 53
UEFI Boot Settings （UEFI 引导设置）屏幕 . . . . . . . . 53
System Utilities （系统公用程序）屏幕 . . . . . . . . . . 53
系统密码和设置密码功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
使用系统密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
使用设置密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
嵌入式系统管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4 目录
底板管理控制器配置
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
进入 BMC 设置模块. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
iDRAC 配置公用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
进入 iDRAC 配置公用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
系统内部组件
前挡板 （可选）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
卸下前挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
安装前挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
打开与合上系统护盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
打开系统护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
合上系统护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
卸下冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
安装冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
卸下硬盘驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
安装硬盘驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
卸下热交换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
安装热交换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 . . . . . . . . . . 69
将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器托盘中 . . . . . . . . . 71
冷却风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
卸下冷却风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
装回冷却风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
卸下冗余电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
安装冗余电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
卸下电源设备挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
安装电源设备挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
系统内存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
内存模块安装一般原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
模式特定原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
安装内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
卸下内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
扩充卡和扩充卡提升板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
扩充卡安装原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
安装扩充卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
卸下扩充卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
卸下扩充卡提升板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
安装扩充卡提升板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
集成存储控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
卸下存储控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
安装存储控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
目录 5
iDRAC6 Express 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
安装 iDRAC6 Express 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
iDRAC6 Enterprise 卡（可选）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
卸下 iDRAC6 Express 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
安装 iDRAC6 Enterprise 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
卸下 iDRAC6 Enterprise 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
VFlash 介质 （可选）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
安装 VFlash 介质卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
卸下 VFlash 介质卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
卸下处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
安装处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
系统电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
更换系统电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
控制面板模块 LED 指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
卸下控制面板模块 LED 指示灯 . . . . . . . . . . . . . 101
安装控制面板模块 LED 指示灯 . . . . . . . . . . . . . 103
SAS 背板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
卸下 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
安装 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4 系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
6 目录
配电板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
卸下配电板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
装回配电板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
系统板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
卸下系统板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
安装系统板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . 113
系统启动失败故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
外部连接故障排除
视频子系统故障排除
USB 设备故障排除
串行 I/O 设备故障排除
NIC 故障排除
受潮系统故障排除
受损系统故障排除
系统电池故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
对电源设备进行故障排除
系统冷却问题故障排除
风扇故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
系统内存故障排除
硬盘驱动器故障排除
存储控制器故障排除
扩充卡故障排除
故障排除处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
使用联机诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
嵌入式系统诊断程序功能
何时使用嵌入式系统诊断程序
运行嵌入式系统诊断程序
嵌入式系统诊断程序检测选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . 127
目录 7
使用自定义检测选项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
选择要检测的设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
选择诊断程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
查看信息和结果. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
系统板连接器
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
7 获得帮助. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
8 目录
关于系统
在启动期间访问系统功能
在启动期间，可以使用下列击键功能访问系统功能。
击键 说明
<F2>
<F10>
<F11>
<F12>
<Ctrl><E>
<Ctrl><C>
<Ctrl><S>
进入系统设置程序。请参阅第 39 页上的 “使用系统设置程序
和 UEFI 引导管理器”。
进入 System Services （系统服务），在这里可以打开 Lifecycle
Controller （生命周期控制器）。该控制器允许您访问诸如嵌入式
系统诊断程序等公用程序。有关生命周期控制器或任何生命周期
控制器软件组件的信息，请参阅 Dell 支持 Web 站点
support.dell.com/manuals 上的生命周期控制器说明文件。
进入 BIOS Boot Manager （BIOS 引导管理器）或统一可扩展固件
接口 (UEFI) 引导管理器，视系统的引导配置而
页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。
启动预引导执行环境 (PXE) 引导。
进入底板管理控制器 (BMC) 或 iDRAC 配置公用程序，从中可访
问系统事件日志 (SEL) 和对系统进行远程访问的配置。有关详
情，请参阅 BMC 或 iDRAC 用户说明文件。
进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器说明文
件。
进入公用程序，为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅
集成 NIC 的说明文件。
定。请参阅第 39
关于系统 9
图 1-1. 前面板部件和指示灯
2
4
8
5
7
3
1
6
项目 指示灯、按钮或连接器图标 说明
1
2
LED 面板 LED 面板具有四盏诊断指示灯，用于
在系统启动过程中显示错误代码。请
第 19 页上的 “系统信息”。
参阅
通电指示灯 / 电源按
钮
当系统接通电源时，通电指示灯将亮
起。
电源按钮可控制对系统的直流电源输
出。安装了可选的系统挡板后，将无
法对电源按钮进行操作。
注：打开系统电源时，视频显示器可
能需要几秒钟至 2 分钟才能显示图像，
这取决于系统中安装的内存容量。
注：对于兼容 ACPI 的操作系统，使用
电源按钮关闭系统可以在系统电源关
闭前执行正常有序的关机操作。
注：要强制执行非正常关机，请按住
电源按钮五秒钟。
3
NMI 按钮 用于在使用某些操作系统时排除软件
和设备驱动程序错误。可以使用曲别
针末端按下此按钮。
只有获得合格支持人员指导，或者操
作系统说明文件中有相关指示，才可
使用此按钮。
10 关于系统
项目 指示灯、按钮或连接器图标 说明
4
系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于
查找机架中的特定系统。按下其中一
个按钮时，背面的蓝色系统状态指示
灯将闪烁，直至再次按下其中一个按
钮。
5
硬盘驱动器 多达十二个 3.5 英寸热交换 SAS、
SATA 驱动器。
6
系统识别面板
记录系统信息的滑出式面板，内含快
速服务标签、嵌入式 NIC MAC 地址、
iDRAC6 Enterprise 卡 MAC 地址。
7
USB 连接器 将 USB 设备连接至系统。这些端口符
合 USB 2.0 标准。
8
视频连接器 用于将显示器连接至系统。
关于系统 11
硬盘驱动器指示灯显示方式
1
2
图 1-2. 硬盘驱动器指示灯
1
硬盘驱动器活动指示灯
（绿色）
12 关于系统
2
硬盘驱动器状态指示灯
（绿色和琥珀色）
驱动器状态指示灯显示方式 状态
ST
1
3
2
1
2
Gb 2
Gb 1
2
1
3
4
6
9
10
11 12
8
7
5
每秒两次闪烁绿色 识别驱动器 / 准备卸下
断开 准备插入或卸下驱动器
注：在系统接通电源并初始化所有硬盘
驱动器之前，驱动器状态指示灯将一直处
于不亮状态。在此期间，不能插入或卸下
驱动器。
闪烁绿色，闪烁琥珀色，然后熄灭 驱动器预测故障
每秒四次闪烁琥珀色 驱动器故障
缓慢闪烁绿色 正在重建驱动器
持续亮起绿色 驱动器联机
呈绿色闪烁三秒钟，熄灭三秒钟，然
已中止重建
后呈琥珀色闪烁三秒钟，再熄灭三秒
钟。
背面板功能和指示灯
图 1-3 显示了系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-3. 背面板功能和指示灯
关于系统 13
项目 指示灯、按钮或连接器图标 说明
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
串行连接器 用于将串行设备连接至系统。
视频连接器 用于将 VGA 显示器连接至系统。
iDRAC6 Enterprise 端
口 （可选）
VFlash 介质插槽
（可选）
用于可选的 iDRAC6 Enterprise 卡的
专用管理端口。
用于为可选的 iDRAC6 Enterprise 卡连
接一个外部 SD 内存卡。
USB 连接器 (2) 将 USB 设备连接至系统。这些端口符
合 USB 2.0 标准。
以太网连接器 （2 个） 嵌入式 10/100/1000 NIC 连接器。
使用提升卡的 PCIe 扩
充卡插槽
支持带有 x8 PCI-E 第 2 代插槽的提升
卡。
注：有关详情，请参阅系统随附的
《使用入门指南》。
系统识别连接器
系统状态指示灯
系统识别按钮 打开和关闭系统 ID 模式。
电源设备 2 (PS2)
电源设备 1 (PS1) 750 W/1100 W 冗余电源设备。
通过可选电缆固定臂连接可选系统状
态指示灯部件。
系统正常运行期间呈蓝色亮起。
系统管理软件和位于系统前后面板的
识别按钮均可以使指示灯呈蓝色闪
烁，以识别特定的系统。
系统出现问题而需要引起注意时，呈
琥珀色亮起。
前面板和背面板上的识别按钮可用于
查找机架中的特定系统。按下其中一
个按钮时，机箱背面板上的蓝色系统
状态指示灯将点亮蓝色，直至再次按
下其中一个按钮。
750 W/1100 W 冗余电源设备。
14 关于系统
连接可选外部设备的指南
1
2
•
在连接新的外部设备前，请切断系统和外部设备的电源。然后，首先
打开所有外部设备，接着打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。
•
确保系统中已安装了所连接设备的相应驱动程序。
•
如有必要启用系统中的端口，请使用系统设置程序。
请参阅第 39 页上
的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。
NIC 指示灯代码
图 1-4. NIC 指示灯
1
链路指示灯
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以 1000 Mbps 的速度连接至有效网络链路。
链接指示灯呈琥珀色亮起NIC 以 10/100 Mbps 的速度连接至有效网络链路。
活动指示灯呈绿色亮起 正在发送或接收网络数据。
2
活动指示灯
关于系统 15
电源指示灯代码
1
电源设备具有指示灯，显示电源是否存在或者是否出现电源故障。
• 不亮 — 未连接交流电源。
• 躺 — 处于等待模式，表示已将有效交流电源连接到电源设备且电源设
备可运行。当系统已打开时，它还表示电源设备正在为系统提供直流电
源。
• 晟 — 表示电源设备出了问题。
• 绿色和琥珀色交替 — 在热添加某个电源设备时，这表示该电源设备其它
电源设备不匹配。将指示灯闪烁的电源设备更换为与安装的其它电源设备
容量匹配的电源设备。
图 1-5. 电源设备状态指示灯
16 关于系统
1
电源设备状态
诊断指示灯 （可选）
位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。
表 1-1 列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的圈
表示该指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。
表 1-1. 诊断指示灯代码
代码 原因 更正措施
系统处于正常关闭状态
或可能出现预 BIOS 故
障。
系统成功引导至操作系
统后，诊断指示灯不
亮。
系统在 POST 之后处于
正常运行状态。
已检测到 BIOS 校验和
故障；系统处于恢复模
式。
处理器可能发生故障。 请参阅第 123 页上的 “故障排
内存故障。 请参阅第 119 页上的 “系统内
将系统插入正常工作的电源插
座，然后按电源按钮。
仅供参考。
请参阅第 133 页上的 “获得帮
助”。
除处理器”。
存故障排除”。
扩充卡可能出现故障。 请参阅第 122 页上的 “扩充卡
故障排除”。
视频可能出现故障。 请参阅第 133 页上的 “获得帮
助”。
硬盘驱动器故障。 确保软盘驱动器和硬盘驱动器已
正确连接。有关系统中已安装的
驱动器的信息，请参阅
上的 “硬盘驱动器”。
关于系统 17
第 67 页
表 1-1. 诊断指示灯代码
代码 原因 更正措施
USB 可能出现故障。 请参阅第 114 页上的 “USB 设
备故障排除”。
未检测到内存模块。 请参阅第 119 页上的 “系统内
存故障排除”。
系统板出现故障。 请参阅第 133 页上的 “获得帮
助”。
内存配置错误。 请参阅第 119 页上的 “系统内
存故障排除”。
系统板资源和 / 或系统
板硬件可能出现故障。
系统资源配置可能出现
错误。
其它故障。 确保光盘驱动器和硬盘驱动器正
请参阅第 133 页上的 “获得帮
助”。
请参阅第 133 页上的 “与 Dell
联络”。
确连接。有关系统中已安装的相
应驱动器，请参阅
“系统故障排除”。如果问题仍
然存在，请参阅第 133 页上的
“获得帮助”。
第 113 页上的
18 关于系统
系统信息
系统信息显示在屏幕上，通知您系统可能存在的问题。
注：如果收到的系统信息未在表中列出，请查看所运行的应用程序的说明
文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。
信息 原因 纠正措施
128-bit Advanced
ECC mode
disabled. For
128-bit Advanced
ECC, DIMMs must
be installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
（已禁用 128 位高级
ECC 模式。对于 128
位高级 ECC， DIMMs
必须成对安装。对必须
在大小和几何尺寸上匹
配。）
Alert! Advanced
ECC Memory Mode
disabled! Memory
configuration
does not support
Advanced ECC
Memory Mode.
（警报！已禁用高级
ECC 内存模式！内存
配置不支持高级 ECC
内存模式。）
Alert! iDRAC6 not
responding.
Rebooting.
（警报！ iDRAC6 不反
应。重新启动。）
虽然 BIOS 中已启用了高级
ECC 选项，但是，由于不
支持内存配置、内存模块可
能发生故障或已卸下，所以
该选项不再有效。高级
ECC 设置已禁用。
虽然系统设置程序中已启用
高级 ECC 内存模式，但当
前配置不支持高级 ECC 内
存模式。内存模块可能发生
故障。
可选 iDRAC6 未响应 BIOS
通信，可能是因为其运作不
正常或未完成初始化。系统
将重新引导。
请检查关于故障内存模块
的其它信息。请重新配置
内存模块，以进入高级
ECC 模式。请参阅第 75 页
上的 “系统内存”。
请确保安装的内存模块采
用支持高级 ECC 内存模式
的配置。请查看其它系统
信息，以获取有关可能原
因的更多信息。有关内存
配置信息，请参阅
上的 “内存模块安装一般
原则”。如果问题仍然存
在，请参阅第 119 页上的
“系统内存故障排除”。
请等待系统重新引导。
第 76 页
关于系统 19
信息 原因 纠正措施
Alert! iDRAC6 not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
（警报！ iDRAC6 不反
应。要求的电源可能超
出 PSU 功耗。
警报！继续系统引导接
受无警告的电源关闭危
险。）
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration
does not support
Node
Interleaving.
（警报！已禁用节点交
错！内存配置不支持节
点交叉。）
可选 iDRAC6 已挂起。
系统在引导时，可选
iDRAC6 被远程重设。
恢复交流电源供电后，可选
iDRAC6 将花费比平时更长
的时间进行引导。
内存配置不支持节点交叉，
或配置已更改 （例如，内
存模块出现故障），导致无
法支持节点交叉。系统仍然
运行，但无法进行节点交
叉。
断开系统的交流电源 10
秒，然后重新启动系统。
请确保将内存模块安装在
支持节点交叉的配置中。
查看其它系统信息，获取
有关可能原因的更多信息。
有关内存配置信息，请参
阅
第 76 页上的 “内存模块
安装一般原则”。如果问题
仍然存在，请参阅第 119 页
上的 “系统内存故障排
除”。
20 关于系统
信息 原因 纠正措施
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
（警报！要求的电源可
能超出 PSU 功耗。请
检查 PSU 和系统配置。
警报！继续系统引导接
受无警告的电源关闭危
险。）
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration
does not support
redundant
memory.
（警报！已禁用冗余内
存！内存配置不支持冗
余内存。）
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
（警报！在前次引导时
发生系统致命错误。）
电源设备可能不支持系统的
处理器配置、内存模块配置
及扩充卡配置。
虽然系统设置程序中已启用
内存备用和内存镜像功能，
但当前配置不支持冗余内
存。内存模块可能出现故
障。
某个错误导致系统重新引导。请查看其它系统信息，以
如果系统组件刚刚升级，
请将系统恢复为以前的配
置。如果系统在毫无警告
的情况下执行引导，则更
换的组件不受此电源设备
的支持。如果安装了 “能
量智能”电源设备，请改
用“高输出”电源设备，
以便使用这些组件。请参
阅
第 73 页上的 “电源设
备”。
请检查内存模块是否出现
故障。请参阅
“系统内存故障排除”。按
需重设内存设置。请参阅
第 39 页上的 “使用系统设
置程序和 UEFI 引导管理
器”。
获取有关可能原因的更多
信息。
第 119 页上的
关于系统 21
信息 原因 纠正措施
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
（检测到 BIOS 生产模
式。在下次引导前将清
除生产模式。正常操作
要求系统重新引导。）
BIOS Update
Attempt Failed!
（BIOS 更新尝试失
败！）
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP
（小心！NVRAM_CLR
跳线安装在系统板上。
请运行 SETUP）
CPU set to
minimum
frequency.
（CPU 设置为最低频
率。）
CPU x installed
with no memory.
（安装的 CPU x 没有内
存。）
系统处于生产模式。 请重新引导系统使其退出
生产模式。
远程 BIOS 更新尝试失败。 请重新尝试更新 BIOS。如
果问题仍然存在，请参阅
第 133 页上的 “获得帮
助”。
NVRAM_CLR 跳线采用清
除设置进行安装。 CMOS
已被清除。
处理器速度可能出于节能考
虑而有意设得较低。
指定处理器的内存插槽需要
内存模块，但没有安装。
请将 NVRAM_CLR 跳线移
动到默认位置 （插针 3 和
5）。有关跳线位置，请参
阅
图 6-1。请重新启动系统
并重新进入 BIOS 设置。请
参阅
第 39 页上的 “使用系
统设置程序和 UEFI 引导管
理器”。
如果不是有意设置，请检
查其它系统信息以了解可
能的原因。
请为处理器安装内存模块。
请参阅
内存”。
第 75 页上的 “系统
22 关于系统
信息 原因 纠正措施
CPUs with
different cache
sizes detected.
（检测到 CPUs 具有不
同的高速缓存大小。）
CPUs with
different core
sizes detected!
System halted
（检测到 CPUs 具有不
同的内核大小！系统暂
停）
CPUs with
different
logical
processors
detected! System
halted
（检测到 CPUs 具有不
同的处理器。系统暂
停）
CPUs with
different power
rating detected!
System halted
（检测到 CPUs 具有不
同的电源级别。系统暂
停）
系统中安装的处理器不相匹配。请确保所有处理器都具有
完全相同的高速缓存大小、
内核和逻辑处理器数量以
及电源额定值。请确保处
理器安装正确。请参阅
95 页上的 “处理器”。
第
关于系统 23
信息 原因 纠正措施
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media
is
available.
Use the system
setup program to
change the boot
mode as needed.
（当前引导模式设置为
UEFI。请确认兼容的
引导介质可用。使用系
统设置程序按需更改引
导模式。）
Decreasing
available memory
（减少可用的内存）
DIMM
configuration on
each CPU should
match.
（在每台 CPU 上的
DIMM 配置必须匹
配。）
系统引导失败，因为 BIOS
中启用了 UEFI 引导模式，
而引导操作系统并非
UEFI。
内存模块出现故障或安装不
正确。
双处理器系统上的内存配置
无效。每个处理器的内存模
块配置必须相同。
请确保引导模式设置正确，
并且具有正确的可引导介
质。请参阅
“使用系统设置程序
和 UEFI 引导管理器”。
请重置内存模块。请参阅
第 119 页上的 “系统内存
故障排除”。
请确保内存模块安装在有
效的配置中。请参阅
页上的 “内存模块安装一
般原则”。
第 39 页上的
第 76
24 关于系统
信息 原因 纠正措施
Embedded NICx and
NICy: OS NIC=
<ENABLED
|DISABLED>,
Management
Shared NIC=
<ENABLED
|DISABLED>
（嵌入式 NICx 和
NICy： OS NIC=
<ENABLED
|DISABLED>,
Management Shared
NIC=<ENABLED
|DISABLED>）
Error 8602 Auxiliary Device
Failure. Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
（错误 8602 - 外围设备
故障。请核对鼠标和键
盘牢固地连接到了正确
的连接器）
Gate A20 failure
（门 A20 故障）
Invalid
configuration
information please run SETUP
program.
（无效的配置信息 - 请
运行 SETUP 程序。）
操作系统 NIC 接口在 BIOS
中设置。管理共享 NIC 接
口在管理工具中设置。
鼠标和键盘电缆松动或连接
不正确。
鼠标或键盘出现故障。 请确保鼠标和键盘可正常
键盘控制器出现故障；系统
板出现故障。
无效的系统配置导致系统停机。请运行系统设置程序并检
请检查 NIC 设置的系统管
理软件或系统设置程序。
如果仍然指示存在问题，
请参阅
“NIC 故障排除”。
请重置鼠标或键盘电缆。
工作。请参阅
“USB 设备故障排除”。
请参阅第 133 页上的 “获
得帮助”。
查当前设置。请参阅
页上的 “使用系统设置程
序和 UEFI 引导管理器”。
第 115 页上的
第 114 页上的
第 39
关于系统 25
信息 原因 纠正措施
Invalid PCIe card
found in the
Internal_Storage
slot!
（在 Internal_Storage
插槽中发现无效的
PCIe 卡！）
Keyboard fuse has
failed
（键盘保险丝故障）
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled.
If
operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
（本地键盘可能无法工
作因为所有用户可访问
的 USB 端口都被禁用
了。如果本地操作，对
系统做电源开关周期操
作并进入系统设置程序
更改设置。）
Manufacturing
mode detected
（检测到生产模式）
由于在专用存储控制器插槽
中安装了无效的 PCIe 扩充
卡，因此系统停机。
检测到键盘连接器电流过载。请参阅第 133 页上的 “获
在系统 BIOS 中禁用了 USB
端口。
系统处于生产模式。 请重新引导系统使其退出
请卸下 PCIe 扩充卡，在专
用插槽中安装集成存储控
制器。
得帮助”。
请关闭系统后通过电源按
钮重新启动，然后进入系
统设置程序来启用 USB 端
口。请参阅
“进入系统设置程序”。
生产模式。
第 40 页上的
26 关于系统
信息 原因 纠正措施
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
（超过了最大排列计
数。下列 DIMM 已被
禁用：x）
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced
（内存初始化警告：内
存代销可能被缩小）
Memory set to
minimum
frequency.
（内存被设置为最低频
率。）
Memory tests
terminated by
keystroke.
（内存测试被按键终
止。）
MEMTEST lane
failure detected
on x
（在 x 上检测到
MEMTEST 信道故障）
内存配置无效。系统将继续
运行，但会禁用指定的内存
模块。
内存配置无效。系统将继续
运行，但实际可用的内存较
少。
内存频率可能出于节能考虑
而有意设得较低。
当前内存配置可能仅支持最
小频率。
POST 内存检测程序因按下
空格键而终止。
内存配置无效。安装的内存
模块不匹配。
请确保内存模块安装在有
效的配置中。请参阅
页上的 “内存模块安装一
般原则”。
请确保内存模块安装在有
效的配置中。请参阅
页上的 “内存模块安装一
般原则”。
如果不是有意设置，请检
查其它系统信息以了解可
能的原因。
请确保内存配置支持更高
频率。请参阅
“内存模块安装一般原
则”。
仅供参考。
请确保内存模块安装在有
效的配置中。请参阅
页上的 “内存模块安装一
般原则”。
第 76
第 76
第 76 页上的
第 76
关于系统 27
信息 原因 纠正措施
Mirror mode
disabled. For
mirror mode,
DIMMs must be
installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
（已禁用镜像模式。对
于镜像模式， DIMMs
必须成对安装。对必须
在大小和几何尺寸上匹
配。）
No boot device
available.
（无引导设备可用。）
No boot sector on
hard drive.
（硬盘驱动器上无引导
扇区。）
No timer tick
interrupt.
（无时间戳计数中
断。）
内存配置与 BIOS 中的设置
不匹配。已禁用 BIOS 设
置。
光盘驱动器子系统、硬盘驱
动器或硬盘驱动器子系统出
现故障或丢失，或没有安装
可引导 USB 钥匙。
系统设置程序中的配置设置
不正确，或硬盘驱动器上没
有操作系统。
系统板出现故障。 请参阅第 133 页上的 “获
请重新配置内存模块，以
实现内存镜像模式。请参
第 75 页上的 “系统内
阅
存”。
使用可引导的 USB 钥匙、
光盘驱动器或硬盘驱动器。
如果问题依然存在，请参
阅
第 121 页上的 “硬盘驱
动器故障排除”、第 114 页
上的 “USB 设备故障排
除”、第 121 页上的 “硬盘
驱动器故障排除”和第 121
页上的 “硬盘驱动器故障
排除”。有关设置引导设备
顺序的信息，请参阅第 39
页上的 “使用系统设置程
序和 UEFI 引导管理器”。
请检查系统设置程序中的
硬盘驱动器配置设置。请
第 39 页上的 “使用系
参阅
统设置程序和 UEFI 引导管
理器”。如果有必要，请在
硬盘驱动器上安装操作系
统。请参阅操作系统说明
文件。
得帮助”。
28 关于系统
信息 原因 纠正措施
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
（PCIe 培训错误：期待
的链路宽度为 x，实际
链路宽度为 y。）
Plug & Play
Configuration
Error
（即插即用设备错误）
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM in
socket.
（在插座中的单排和双
排 DIMM 之后检测到
四排 DIMM。）
Read fault
Requested sector
not found
（读故障。
未找到请求的扇区）
SATA Port x
device not found
（未找到 SATA 端口 x
设备）
指定插槽中的 PCIe 卡出现
故障或未正确安装。
初始化 PCIe 设备时出错；
系统板出现故障。
内存配置无效。 请确保内存模块安装在有
操作系统无法从硬盘驱动
器、光盘驱动器或 USB 设
备中进行读取，系统在磁盘
上无法找到特定的扇区，或
请求的扇区发生故障。
指定 SATA 端口未连接任何
设备。
请在指定编号的插槽中重
置 PCIe
页上的 “扩充卡故障排
除”。如果问题仍然存在，
请参阅第 133 页上的 “获
得帮助”。
请将 NVRAM_CLR 跳线安
装在清除位置（插针 1 和
3），然后重新引导系统。
有关跳线位置，请参阅
6-1。如果问题仍然存在，
请参阅第 122 页上的 “扩
充卡故障排除”。
效的配置中。请参阅
页上的 “内存模块安装一
般原则”。
请更换光盘介质、 USB 介
质或 USB 设备。请确保
USB 电缆、 SAS/SATA 背板
电缆，或光盘驱动器电缆
的连接正确。有关系统中
已安装的相应驱动器，请
参阅
第 114 页上的 “USB
设备故障排除”、第 121 页
上的 “硬盘驱动器故障排
除”或第 121 页上的 “硬
盘驱动器故障排除”。
仅供参考。
卡。请参阅第 122
图
第 76
关于系统 29
信息 原因 纠正措施
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
（未找到扇区。
寻找错误。
寻找操作失败）
Shutdown failure
（关闭故障）
Sparing mode
disabled. For
sparing mode,
matched sets
of
three must
be
populated
across slots.
（已禁用备用模式。对
备用模式， 必须跨插槽
安装三个匹配的芯片
集。）
The amount of
system memory has
changed
（系统内存容量已更
改）
硬盘驱动器、 USB 设备或
USB 介质出现故障。
一般系统错误。 请参阅第 133 页上的 “获
内存配置与 BIOS 中的设置
不匹配。已禁用 BIOS 设
置。
添加或卸下了内存，或某个
内存模块出现故障。
请更换 USB 介质或设备。
请确保 USB 或 SAS 背板电
缆已正确连接。有关系统
中已安装的相应驱动器，
请参阅
“USB 设备故障排除”或第
121 页上的 “硬盘驱动器故
障排除”。
得帮助”。
请重新配置内存模块，以
实现内存备用模式。请参
阅
第 75 页上的 “系统内
存”。
如果添加或卸下了内存，
则该信息是提示性的，可
以忽略。如果没有添加或
卸下内存，请检查 SEL 以
确定是否检测到单位或多
位错误并更换出现故障的
内存模块。请参阅
上的 “系统内存故障排
除”。
第 114 页上的
第 119 页
30 关于系统
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