Dell DX6000G User Manual [es]
Sistemas Dell DX6000G
Manual del propietario
de hardware
Notas, precauciones y avisos
NOTA:
una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
PRECAUCIÓN:
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO:
lesiones personales e incluso de muerte.
un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
un mensaje de AVISO indica un riesgo de daños en la propiedad, de
____________________
La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso.
© 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de estos materiales en cualquier forma sin la
autorización por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales
de Dell Inc. Microsoft
registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.
Esta publicación puede incluir otras marcas y nombres comerciales para hacer referencia a sus titulares
o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres
comerciales que no sean los suyos.
Diciembre de 2010 Rev. A00
®
, Windows® y Windows Server® son marcas comerciales o marcas comerciales
Contenido
1 Información sobre el sistema
Acceso a las características del sistema
durante el inicio
Componentes e indicadores del panel anterior
Componentes del panel LCD
Indicadores de estado de la unidad de
disco duro
Componentes e indicadores del panel posterior
Pautas para conectar dispositivos externos
opcionales
Códigos de los indicadores de la NIC
Códigos del indicador de alimentación
Mensajes de estado de la pantalla LCD
Mensajes del sistema
Mensajes de aviso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . .
. . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . .
9
9
10
13
16
17
19
20
20
21
38
58
Mensajes de diagnóstico
Mensajes de alerta
Otra información útil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
58
58
59
3
2 Uso del programa Configuración del
sistema y UEFI Boot Manager
. . . . . . . . .
61
Selección del modo de inicio del sistema
. . . . . . .
Acceso al programa Configuración del sistema
Opciones del programa Configuración del sistema
Acceso a UEFI Boot Manager
. . . . . . . . . . . . . .
Funciones de contraseña del sistema y contraseña
de configuración
Administración del sistema incorporado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
Configuración del controlador de administración
de la placa base
Utilidad de configuración de iDRAC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
3 Instalación de los componentes del
sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Herramientas recomendadas
Interior del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . .
. . .
61
62
63
78
80
85
85
86
89
89
89
Bisel anterior (opcional)
Apertura y cierre del sistema
Unidades de disco duro
Suministros de energía
Tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
91
92
94
99
101
Tarjeta controladora de almacenamiento
integrada
4
Contenido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
Tarjeta vertical de expansión
. . . . . . . . . . . . . .
108
Memoria USB interna
Cubierta de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjeta Dell Remote Access Controller 6 Express
integrada (opcional)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjeta Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6)
Enterprise integrada (opcional)
Tarjeta multimedia VFlash (opcional)
Ventiladores de enfriamiento
Unidad óptica
Memoria del sistema
Procesadores
Batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conjunto de panel de control
Plano posterior SAS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Placa de distribución de alimentación
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
110
112
114
116
119
119
122
125
133
139
141
145
147
Placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Solución de problemas del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema
Solución de problemas de inicio del sistema
Solución de problemas de las conexiones
externas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . .
. . . . . .
Contenido
150
155
155
155
156
5
Solución de problemas del subsistema
de vídeo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de los dispositivos
USB
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de un dispositivo de
E/S serie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
156
156
157
Solución de problemas de una NIC
. . . . . . . . . .
Solución de problemas en caso de que se moje
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas en caso de que se dañe
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de la batería del sistema
Solución de problemas de las fuentes de
alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de refrigeración del
sistema
Solución de problemas de los ventiladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
Solución de problemas de la memoria del
sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de una memoria USB
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
interna
Solución de problemas de una unidad óptica
. . . . .
Solución de problemas de una unidad de
cinta externa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
158
159
160
161
161
162
163
163
165
166
167
Solución de problemas de una unidad de
disco duro
6
Contenido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
168
Solución de problemas de una controladora
SAS o RAID SAS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solución de problemas de las tarjetas de
expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
169
170
Solución de problemas de los procesadores
5 Ejecución de los diagnósticos del
sistema
6 Puentes y conectores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso de los diagnósticos en línea
. . . . . . . . . . . .
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
incorporados del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . .
Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opciones de prueba de los diagnósticos
incorporados del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . .
Uso de las opciones de prueba personalizada
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . .
171
173
173
173
174
174
175
175
177
Puentes de la placa base
Conectores de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
Deshabilitación de una contraseña olvidada
. . . . . .
Contenido
177
178
180
7
7 Obtención de ayuda
. . . . . . . . . . . . . . . .
183
Índice
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
183
185
8
Contenido
Información sobre el sistema
Acceso a las características del sistema durante el inicio
Las pulsaciones de tecla siguientes proporcionan acceso a las características
del sistema durante el inicio.
Pulsación de
tecla
<F2> Abre el programa Configuración del sistema. Ver “Uso del programa
<F10> Accede a los servicios del sistema, que permiten abrir Unified Server
<F11> Abre BIOS Boot Manager o UEFI Boot Manager, según la
<F12> Inicia el modo de inicio PXE.
<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de
<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más
<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más
<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el
Descripción
Configuración del sistema y UEFI Boot Manager” en la página 61.
Configurator. Unified Server Configurator permite acceder a
utilidades como por ejemplo los diagnósticos incorporados del
sistema. Para obtener más información, consulte la documentación
acerca del Unified Server Configurator.
configuración de inicio del sistema. Ver “Uso del programa
Configuración del sistema y UEFI Boot Manager” en la página 61.
administración de la placa base (BMC) o de iDRAC, que permite
acceder al registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el
acceso remoto al sistema. Para obtener más información, consulte la
documentación del usuario de la BMC o la iDRAC.
información, consulte la documentación del adaptador SAS.
información, consulte la documentación de la tarjeta RAID SAS.
inicio PXE. Para obtener más información, consulte la
documentación de la NIC integrada.
Información sobre el sistema
9
Componentes e indicadores del panel anterior
1 2
34
5
7
8
9
6
10
Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel anterior
N.º Indicador, botón o
1 Indicador de
conector
encendido, botón de
encendido
Icono Descripción
El indicador de encendido se ilumina
cuando el sistema está encendido.
El botón de encendido controla la salida
del suministro de energía de CC al
sistema. Cuando el bisel del sistema
opcional está instalado, no puede
utilizarse el botón de encendido.
NOTA:
monitor de vídeo puede tardar de unos
segundos a más de dos minutos en
mostrar una imagen, según la cantidad de
memoria instalada en el sistema.
NOTA:
compatibles con ACPI, si se apaga el
sistema con el botón de encendido, éste
realizará un apagado ordenado antes de
cerrarse.
NOTA:
ordenado), mantenga presionado el botón
de encendido durante cinco segundos.
cuando se enciende el sistema, el
en los sistemas operativos
para forzar el apagado (no
10
Información sobre el sistema
N.º Indicador, botón o
conector
2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de
3 Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema.
4 Botones del menú de
la pantalla LCD
5 Panel LCD Muestra el Id. del sistema, la
Icono Descripción
software y errores de controladores de
dispositivo en determinados sistemas
operativos. Para presionar este botón,
puede utilizarse el extremo de un clip
sujetapapeles.
Utilice este botón sólo cuando el
personal de asistencia cualificado o la
documentación del sistema operativo se
lo indiquen.
Permiten desplazarse por el menú de la
pantalla LCD del panel de control.
información sobre el estado y los
mensajes de error del sistema.
La pantalla LCD está iluminada durante el
funcionamiento normal del sistema. Tanto
el software de administración de sistemas
como los botones de identificación
ubicados en la parte anterior y posterior
del sistema pueden hacer que la pantalla
LCD parpadee en azul para identificar un
sistema en particular.
La pantalla LCD se ilumina en ámbar
cuando el sistema requiere atención, y el
panel LCD muestra un código de error
seguido de texto descriptivo.
NOTA:
si el sistema está conectado a la
alimentación de CA y se detecta un error,
la pantalla LCD se iluminará en ámbar
independientemente de si el sistema está
encendido o no.
Información sobre el sistema
11
N.º Indicador, botón o
conector
6 Botón de
identificación del
sistema
7 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema.
8 Unidades de disco
duro (4)
9Panel de
identificación del
sistema
10 Unidad óptica Una unidad de DVD-ROM o
Icono Descripción
Los botones de identificación situados
en los paneles anterior y posterior
pueden utilizarse para localizar un
sistema concreto dentro de un bastidor.
Cuando se presiona uno de estos
botones, el panel LCD de la parte
anterior y el indicador de estado del
sistema de color azul de la parte
posterior parpadearán hasta que se
vuelva a presionar uno de los botones.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
Hasta cuatro unidades de disco duro
SAS o SATA de 3,5 pulgadas y de
intercambio directo
Panel extraíble con información del
sistema como la etiqueta de servicio
rápido, la dirección MAC de la NIC
integrada y la dirección MAC de la
tarjeta iDRAC6 Enterprise.
DVD+/-RW SATA reducida.
NOTA:
Los dispositivos de DVD son sólo
de datos.
12
Información sobre el sistema
Componentes del panel LCD
1 243
El panel LCD del sistema proporciona información sobre el sistema y
mensajes de estado y de error para indicar que el sistema funciona
correctamente o que hay un problema en el sistema. Ver “Mensajes de estado
de la pantalla LCD” en la página 21 para obtener información sobre códigos
de estado específicos.
La luz de fondo de la pantalla LCD está iluminada en azul en condiciones
normales de funcionamiento y en ámbar cuando se produce una condición de
error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo de la
pantalla LCD se apaga después de cinco minutos de inactividad y se puede
encender presionando el botón de selección del panel LCD. La luz de fondo del
panel LCD seguirá apagada si se han desactivado los mensajes de la pantalla
LCD mediante la utilidad iDRAC o la BMC, el panel LCD u otras herramientas.
Ilustración 1-2. Componentes del panel LCD
N.º Botón Descripción
1 Izquierdo Desplaza el cursor una posición hacia atrás.
2 Seleccione Selecciona el elemento de menú resaltado por
el cursor.
3 Derecho Desplaza el cursor una posición hacia delante.
Durante el desplazamiento por los mensajes:
• Presione una vez para aumentar la velocidad
de desplazamiento.
• Presione de nuevo para detenerlo.
• Presione de nuevo para restablecer el
desplazamiento predeterminado.
• Presione de nuevo para repetir el ciclo.
Información sobre el sistema
13
N.º Botón Descripción
4 Id. del sistema Activa y desactiva el modo de Id. del sistema. El
panel LCD parpadea en azul después de activar
el modo de Id. del sistema.
Presione rápidamente para activar y desactivar
el modo de Id. del sistema. Si el sistema se
bloquea durante la POST, mantenga presionado
el botón de Id. del sistema durante más de
cinco segundos para abrir el modo de progreso
del BIOS.
Pantalla Home (Inicio)
La pantalla de inicio muestra información del sistema configurable por el
usuario. Esta pantalla aparece durante el funcionamiento normal del sistema
cuando no hay ningún mensaje de estado ni se ha producido ningún error.
Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo del panel
LCD se apagará después de cinco minutos de inactividad si no hay ningún
mensaje de error. Presione uno de los tres botones de navegación (el derecho,
el izquierdo o el de selección) para ver la pantalla de inicio.
Para ir a la pantalla Home (Inicio) desde otro menú, seleccione la flecha hacia
arriba hasta que aparezca el icono Home (Inicio) y, a continuación,
selecciónelo.
Menú Setup (Configuración)
Opción Descripción
BMC or DRAC
NOTA:
si hay instalada una
tarjeta iDRAC6 Express en el
sistema, la opción BMC se
sustituye por DRAC.
14
Información sobre el sistema
Seleccione DHCP o Static IP (IP estática) para
configurar el modo de red. Si se selecciona Static IP (IP
estática), los campos disponibles son: IP, Sub (Subred) y
Gtw (Puerta de enlace). Seleccione Setup DNS
(Configurar DNS) para habilitar DNS y ver las
direcciones de dominio. Dispone de dos entradas DNS
separadas.
Opción Descripción
Set error Seleccione SEL para mostrar los mensajes de error en la
pantalla LCD en un formato que coincida con la
descripción de la IPMI en el SEL. Esto puede resultar útil
cuando se intenta hacer coincidir un mensaje de la
pantalla LCD con una entrada del SEL.
Seleccione Simple para mostrar los mensajes de error de
la pantalla LCD con una descripción simplificada. Ver
“Mensajes de estado de la pantalla LCD” en la página 21
para obtener una lista de los mensajes con este formato.
Set home Seleccione la información predeterminada que aparecerá
en la pantalla de inicio de la LCD. Ver “Menú View
(Vista)” en la página 15 para consultar las opciones y los
elementos de opción que se pueden seleccionar para que
aparezcan de forma predeterminada en la pantalla de
inicio.
Menú View (Vista)
Opción Descripción
BMC IP or DRAC IP
NOTA:
si hay instalada una
tarjeta iDRAC6 Express en el
sistema, la opción BMC IP
se sustituye por DRAC IP.
MAC Muestra las direcciones MAC para DRAC, iSCSIn o NETn.
Name Muestra el nombre del Host, del Model (Modelo) o de la
Number Muestra la Asset tag (Etiqueta de inventario) o la
Muestra las direcciones IPv4 o IPv6 de la iDRAC6 opcional.
Estas direcciones pueden ser DNS (Primary [Primaria] y
Secondary [Secundaria]), Gateway (Puerta de enlace), IP y
Subnet (Subred) (IPv6 no cuenta con subred).
NOTA:
BMC IP sólo admite direcciones IPv4.
NOTA:
Si la tarjeta iDRAC6 Express no está instalada en el
sistema, la opción MAC muestra las direcciones MAC de
BMC, iSCSIn o NETn.
User String (Cadena de usuario) del sistema.
Service tag (Etiqueta de servicio) del sistema.
Información sobre el sistema
15
Opción Descripción
1
2
Power Muestra la salida de alimentación del sistema en BTU/h o
vatios. El formato de presentación se puede configurar en
el submenú Set home (Establecer inicio) del menú Setup
(Configurar) (ver “Menú Setup (Configuración)” en la
página 14).
Temperature Muestra la temperatura del sistema en grados Celsius o
Fahrenheit. El formato de presentación se puede
configurar en el submenú Set home (Establecer inicio)
del menú Setup (Configurar) (ver “Menú Setup
(Configuración)” en la página 14).
Indicadores de estado de la unidad de disco duro
Ilustración 1-3. Indicadores de la unidad de disco duro
16
1 Indicador de actividad de la
unidad (verde)
Información sobre el sistema
2 Indicador de estado de la unidad
(verde y ámbar)
Patrón del indicador de estado de la
21 34 6 9 10 11 12875
unidad (sólo RAID)
Parpadea en verde dos veces por segundo. Identificación de la unidad/preparación
Apagado La unidad está lista para la inserción o la
Parpadea en verde, en ámbar y se apaga. Se ha producido un error previsto de la
Parpadea en ámbar cuatro veces por
segundo.
Parpadea en verde lentamente. Se está regenerando la unidad.
Luz verde fija La unidad está conectada.
Parpadea en verde 3 segundos, en ámbar 3
segundos y se apaga 6 segundos.
Condición
para la extracción.
extracción.
NOTA:
el indicador de estado de la unidad
permanece apagado hasta que se
inicializan todas las unidades de disco duro
una vez que el sistema recibe alimentación.
Durante este tiempo, las unidades no están
listas para la inserción ni la extracción.
unidad.
Se ha producido un error en la unidad.
Se ha anulado la recreación.
Componentes e indicadores del panel posterior
En la Figura 1-4 se muestran los controles, los indicadores y los conectores
ubicados en el panel posterior del sistema.
Ilustración 1-4. Componentes e indicadores del panel posterior
Información sobre el sistema
17
N.º Indicador, botón o
conector
1 Conector serie Conecta un dispositivo serie al sistema.
2 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.
Icono Descripción
3 Ranura para tarjetas
multimedia VFlash
(opcional)
4 Puerto iDRAC6
Enterprise (opcional)
5 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema.
6
7 Ranura PCIe 1 Ranura de expansión PCI Express
8 Conector para Id.
9 Indicador luminoso de
Conectores Ethernet (2)
activa de brazo para
tendido de cables
estado del sistema
Conecta una tarjeta de memoria SD
externa para la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional.
Puerto de administración dedicado para
la tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
Conectores de NIC 10/100/1000
integrada.
(segunda generación) con un ancho de
x16 (altura completa, media longitud)
Conector para un alargador del
indicador del sistema que se utiliza en
un brazo para tendido de cables.
Está iluminado en azul durante el
funcionamiento normal del sistema.
Tanto el software de administración de
sistemas como los botones de
identificación ubicados en la parte
anterior y posterior del sistema pueden
hacer que el indicador parpadee en azul
para identificar un sistema en
particular.
Se ilumina en ámbar cuando el sistema
requiere atención debido a un
problema.
18
Información sobre el sistema
N.º Indicador, botón o
conector
10 Botón de identificación
del sistema
11 Suministro de
energía 1 (PS1)
12 Suministro de
energía 2 (PS2)
Icono Descripción
Activa y desactiva los modos de Id. del
sistema.
Los botones de identificación situados
en los paneles anterior y posterior
pueden utilizarse para localizar un
sistema concreto dentro de un bastidor.
Cuando se presiona uno de estos
botones, el panel LCD de la parte
anterior y el indicador de estado del
sistema del panel posterior del chasis se
iluminan en azul hasta que se vuelve a
presionar uno de los botones.
Suministro de energía de 500 W.
Suministro de energía de 500 W.
Pautas para conectar dispositivos externos opcionales
• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes de
conectar un nuevo dispositivo externo. A continuación, encienda todos los
dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la
documentación del dispositivo se especifique lo contrario).
• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para
el dispositivo conectado.
• Si es necesario habilitar puertos en el sistema, utilice el programa
Configuración del sistema.
sistema y UEFI Boot Manager” en la página 61.
Ve r
“Uso del programa Configuración del
Información sobre el sistema
19
Códigos de los indicadores de la NIC
1
2
Ilustración 1-5. Indicadores de la NIC
1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad
Indicador Código del indicador
Indicador de enlace e
indicador de actividad
apagados
Indicador de enlace verde La NIC está conectada a un enlace asociado válido en la
Indicador de enlace
ámbar
El indicador de actividad
parpadea en ámbar.
La NIC no está conectada a la red.
red.
La NIC está conectada a un enlace de red válido a
10/100 Mbps.
Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.
Códigos del indicador de alimentación
El indicador LED del botón de encendido se enciende cuando el sistema
recibe alimentación y está en funcionamiento.
Los suministros de energía disponen de un indicador que muestra si hay
alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.
• Luz apagada: la alimentación de CA no está conectada.
• Luz verde: en modo de espera; indica que hay una fuente de CA válida
conectada al suministro de energía y que este funciona correctamente.
Cuando el sistema está encendido, también indica que el suministro de
energía proporciona alimentación de CC al sistema.
• Luz ámbar: indica que hay un problema con el suministro de energía.
20
Información sobre el sistema
• Luz verde y luz ámbar alternadas: si se hace una adición en directo de un
1
suministro de energía, esto indica que los suministros de energía son
diferentes (se ha instalado un suministro de energía de alto rendimiento y
otro de uso inteligente de energía en el mismo sistema). Sustituya el
suministro de energía con el indicador parpadeante por uno que coincida
con la capacidad del otro suministro de energía instalada.
Ilustración 1-6. Indicador de estado del suministro de energía
1 Estado del suministro de energía
Mensajes de estado de la pantalla LCD
La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de
estado para indicar que el sistema funciona correctamente o que hay un
problema en el sistema.
La pantalla LCD se ilumina en azul para indicar una condición normal de
funcionamiento y se ilumina en ámbar para indicar una condición de error.
Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido de un
texto descriptivo. En la tabla siguiente se proporciona una lista de los
mensajes de estado de la pantalla LCD y el posible origen de cada mensaje.
Los mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el
registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener información sobre el SEL
y la configuración de las opciones de administración del sistema, consulte la
documentación del software de administración de sistemas.
Información sobre el sistema
21
NOTA:
si el sistema no puede iniciarse, presione el botón de Id. del sistema
durante al menos cinco segundos hasta que aparezca un código de error en la
pantalla LCD. Anote el código y, a continuación consulte “Obtención de ayuda” en
la página 183.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código Texto Causas Acciones correctivas
N/D SYSTEM NAME Cadena de 62 caracteres
que el usuario puede
definir en el programa
Configuración del sistema.
El mensaje SYSTEM
NAME aparece en las
situaciones siguientes:
• El sistema está
encendido.
• La alimentación está
desconectada y se
muestran errores
activos.
E1000 Failsafe
voltage error.
Contact
support.
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed range.
Consulte el registro de
eventos del sistema para
ver si se han producido
errores graves.
La temperatura ambiente
ha alcanzado un punto
que está fuera del
intervalo permitido.
Este mensaje es
meramente informativo.
Puede modificar la Id. y el
nombre del sistema en el
programa Configuración
del sistema. Ver “Uso del
programa Configuración
del sistema y UEFI Boot
Manager” en la
página 61.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante 10
segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Ver “Solución de
problemas de
refrigeración del sistema”
en la página 162.
22
Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1116 Memory
disabled, temp
above range.
Power cycle
AC.
E1210 Motherboard
battery
failure. Check
battery.
E1211 RAID
Controller
battery
failure. Check
battery.
E1216 3.3V Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
La memoria ha superado
la temperatura permitida y
se ha deshabilitado para
evitar que se produzcan
daños en los
componentes.
Falta la batería de CMOS
o el voltaje está fuera del
intervalo permitido.
Falta la batería RAID, está
dañada o no puede
cargarse debido a
problemas térmicos.
Se ha producido un error
en el regulador de voltaje
de 3,3 V.
Se ha producido un error
en el regulador de voltaje
VCORE del procesador
especificado.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Ver “Solución de
problemas de
refrigeración del sistema”
en la página 162. Si el
problema persiste, ver
“Obtención de ayuda” en
la página 183.
Ver “Solución de
problemas de la batería
del sistema” en la
página 161.
Recoloque el conector de
la batería RAID. Ver
“Solución de problemas
de refrigeración del
sistema” en la página 162.
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Recoloque los
procesadores. Ver
“Solución de problemas
de los procesadores” en la
página 171.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Información sobre el sistema
23
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
E122D Memory
Regulator #
Failed. Reseat
DIMMs.
E122E On-board
regulator
failed. Call
support.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range. Check
fan.
Se ha producido un error
en el regulador de voltaje
VTT del procesador
especificado.
Se ha detectado un fallo
de alimentación al
encender los procesadores.
Uno de los reguladores de
memoria ha fallado.
Ha fallado uno de los
reguladores de voltaje
integrados.
El valor de RPM del
ventilador especificado
está fuera del intervalo
operativo aceptable.
Recoloque los
procesadores. Ver
“Solución de problemas
de los procesadores” en la
página 171.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante 10
segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Recoloque los módulos
de memoria. Ver
“Solución de problemas
de la memoria del
sistema” en la página 163.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante 10
segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Ver “Solución de
problemas de
refrigeración del sistema”
en la página 162.
24
Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1311 Fan module ##
RPM exceeding
range. Check
fan.
E1313 Fan redundancy
lost. Check
fans.
E1410 Internal Error
detected.
Check "FRU X".
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
El valor de RPM del
ventilador especificado en
el módulo especificado
está fuera del intervalo
operativo aceptable.
El sistema ya no dispone
de redundancia de
ventiladores. Si otro
ventilador falla, habrá
riesgo de
sobrecalentamiento del
sistema.
Se ha producido un error
interno en el procesador
especificado. El error
puede estar causado o no
por el procesador.
La temperatura del
procesador especificado se
encuentra fuera del
intervalo de temperaturas
aceptable.
Ver “Solución de
problemas de
refrigeración del sistema”
en la página 162.
Consulte la pantalla LCD
para ver si hay más
mensajes. Ver “Solución
de problemas de los
ventiladores” en la
página 163.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante 10
segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Asegúrese de que los
disipadores de calor del
procesador estén
instalados correctamente.
Ver “Solución de
problemas de los
procesadores” en la
página 171 y “Solución de
problemas de
refrigeración del sistema”
en la página 162.
Información sobre el sistema
25
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU is
seated
properly.
E141C Unsupported
CPU
configuration.
Check CPU or
BIOS revision.
E141F CPU # protocol
error. Power
cycle AC.
E1420 CPU Bus parity
error. Power
cycle AC.
Falta el procesador
especificado o está dañado
y el sistema tiene una
configuración no
admitida.
Los procesadores tienen
una configuración no
admitida.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
protocolo del procesador.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
paridad en el bus del
procesador.
Asegúrese de que el
microprocesador
especificado esté
instalado correctamente.
Ver “Solución de
problemas de los
procesadores” en la
página 171.
Asegúrese de que los
procesadores coinciden y
se adaptan al tipo
descrito en las
especificaciones técnicas
del procesador que se
encuentran en la Guía de
introducción del sistema.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
26
Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1422 CPU # machine
check error.
Power cycle
AC.
E1610 Power Supply #
(### W)
missing.
Check power
supply.
E1614 Power Supply #
(### W) error.
Check power
supply.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply #
(### W).
Check PSU.
E161C Power Supply #
(### W) lost
AC power.
Check PSU
cables.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
comprobación del equipo.
Se ha extraído el
suministro de energía
especificado o no se
encuentra en el sistema.
El suministro de energía
especificado ha fallado.
Una condición de exceso
de temperatura o un error
de comunicación en el
suministro de energía ha
provocado la aparición de
un aviso de error
inminente en el
suministro de energía.
El suministro de energía
especificado está
conectado al sistema, pero
no recibe entrada de CA.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Ver “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación” en la
página 161.
Ver “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación” en la
página 161.
Ver “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación” en la
página 161.
Compruebe la fuente de
energía de CA del
suministro de energía
especificado. Si el
problema persiste, ver
“Solución de problemas
de las fuentes de
alimentación” en la
página 161.
Información sobre el sistema
27
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1620 Power Supply #
(### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
E1626 Power Supply
Mismatch. PSU1
= ### W, PSU2
= ### W.
E1629
Power required >
PSU wattage.
Check PSU and
config.
La entrada de CA del
suministro de energía
especificado está fuera del
intervalo permitido.
El subsistema del
suministro de energía ya
no es redundante. Si el
otro suministro de energía
falla, el sistema se apagará.
Los suministros de energía
del sistema no tienen la
misma potencia.
La configuración del
sistema requiere más
potencia de la que pueden
proporcionar los
suministros de energía,
incluso con regulación.
Compruebe la fuente de
alimentación de CA del
suministro de energía
especificado. Si el
problema persiste, ver
“Solución de problemas
de las fuentes de
alimentación” en la
página 161.
Ver “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación” en la
página 161.
Asegúrese de que los
suministros de energía
instalados tengan la
misma potencia.
Consulte las
especificaciones técnicas
que se encuentran en la
Guía de introducción del
sistema.
Desconecte la
alimentación del sistema,
reduzca la configuración
de hardware o instale
suministros de energía de
más potencia y, a
continuación, reinicie el
sistema.
28
Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1710 I/O channel
check error.
Review & clear
SEL.
E1711 PCI parity
error on Bus
## Device ##
Function ##
PCI parity
error on Slot
#. Review &
clear SEL.
E1712 PCI system
error on Bus
## Device ##
Function ##
El BIOS del sistema ha
notificado una
comprobación del canal de
E/S.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
paridad PCI en un
componente que se
encuentra en el espacio de
configuración PCI en el
bus, dispositivo y función
especificados.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
paridad PCI en un
componente que se
encuentra en la ranura
especificada.
El BIOS del sistema ha
notificado un error del
sistema PCI en un
componente que se
encuentra en el espacio de
configuración PCI en el
bus, dispositivo y función
especificados.
Consulte el SEL para
obtener más información
y, a continuación, bórrelo.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Información sobre el sistema
29
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Texto Causas Acciones correctivas
E1714 Unknown error.
Review & clear
SEL.
E171F PCIe fatal
error on Bus
## Device ##
Function ##
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
E1812 Hard drive ##
removed. Check
drive.
E1920 iDRAC6 Upgrade
Failed.
E1A14 SAS cable A
failure. Check
connection.
El BIOS del sistema ha
determinado que se ha
producido un error en el
sistema, pero no puede
determinar el origen.
El BIOS del sistema ha
notificado un error grave
PCIe en un componente
que se encuentra en el
espacio de configuración
PCI en el bus, dispositivo
y función especificados.
Se ha detectado un fallo
en la unidad de disco duro
especificada.
Se ha extraído del sistema
la unidad de disco duro
especificada.
La actualización de la
iDRAC6 opcional ha
fallado.
Falta el cable SAS A o está
dañado.
Consulte el SEL para
obtener más información
y, a continuación, bórrelo.
Desconecte la
alimentación de CA del
sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Ver “Solución de
problemas de una unidad
de disco duro” en la
página 168.
Mensaje meramente
informativo.
Ver “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 170.
Vuelva a colocar el cable.
Si el problema persiste,
sustituya el cable.
Si el problema persiste,
ver “Obtención de ayuda”
en la página 183.
30
Información sobre el sistema
Loading...