Dell DL4000 User Manual [zh]
Dell PowerVault DL4000 Backup To Disk Appliance -
基于 AppAssure
用户指南
注、小心和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
© 2013 Dell Inc. 保留所有权利。
本文中使用的商标：
PowerConnect
商标。
AMD Opteron
Windows
™
®
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、
™
、
®
、
Windows Server
、
Pentium
AMD Phenom
美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。
或地区的注册商标。
或其附属公司的注册商标。
注册商标或商标。
册商标或商标。
IBM® 是 International Business Machines Corporation 的注册商标。
™
、Dell 徽标、
Dell
OpenManage
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Xeon
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Novell
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VMware
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、
EqualLogic
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Core
、
™
以及
AMD Sempron
®
、
Internet Explorer
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和
SUSE
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、
Citrix
、
vMotion
Dell Boomi
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、
®
Celeron
和
®
是 Novell Inc. 在美国和其他国家或地区的注册商标。
®
、
Xen
XenServer
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vCenter
2013 - 09
Rev. A01
™
、
Dell Precision
Compellent
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Red Hat
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是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的注册商标。
™
是 Advanced Micro Devices, Inc.的注册商标或商标。
、
MS-DOS
®
和
®
和
®
、
vCenter SRM
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KACE
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Windows Vista
Red Hat
XenMotion
™
™
™
和
、
、
®
™
、
OptiPlex
FlexAddress
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Enterprise Linux
®
vSphere
和
是 Citrix Systems、Inc. 在美国和/或其他国家或地区的
®
是 VMware、Inc. 在美国和其他国家或地区的注
™
、
Latitude
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Active Directory
PowerEdge
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Force10
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Venue
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是 Red Hat、Inc. 在美国和/或其他国家
Oracle
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和
Microsoft
PowerVault
Vostro
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、
™
是 Dell Inc. 的
®
AMD
和
®
、
是 Microsoft Corporation 在
®
是 Oracle Corporation 和/
目录
1 AppAssure 5 简介.....................................................................................................................13
关于 AppAssure 5...................................................................................................................................................13
AppAssure 5 核心技术.......................................................................................................................................... 13
实时恢复..........................................................................................................................................................13
恢复保证..........................................................................................................................................................13
通用恢复..........................................................................................................................................................14
真正全局重复数据消除................................................................................................................................. 14
AppAssure 5 True Scale 架构................................................................................................................................ 14
AppAssure 5 部署架构.......................................................................................................................................... 15
AppAssure 5 Smart Agent................................................................................................................................16
AppAssure 5 Core............................................................................................................................................ 16
快照流程..........................................................................................................................................................16
复制灾难恢复站点或服务提供商.................................................................................................................17
恢复..................................................................................................................................................................17
AppAssure 5 产品特性.......................................................................................................................................... 17
存储库..............................................................................................................................................................17
真正全局重复数据消除 ................................................................................................................................ 18
加密..................................................................................................................................................................19
复制..................................................................................................................................................................19
恢复即服务 (RaaS)..........................................................................................................................................20
保留和存档..................................................................................................................................................... 20
虚拟化和云..................................................................................................................................................... 21
警报和事件管理............................................................................................................................................. 21
AppAssure 5 许可证门户................................................................................................................................21
Web 控制台..................................................................................................................................................... 21
服务管理 API...................................................................................................................................................21
空白标签..........................................................................................................................................................21
2 管理 AppAssure 5 许可证...................................................................................................... 23
关于 AppAssure 5 许可证门户............................................................................................................................. 23
关于许可证门户中的导航............................................................................................................................. 23
关于许可证门户服务器................................................................................................................................. 23
关于帐户..........................................................................................................................................................24
在许可证门户中注册设备....................................................................................................................................24
使用现有许可证门户帐户注册设备.............................................................................................................24
在没有许可证门户帐户的情况下注册设备.................................................................................................25
注册许可证门户帐户..................................................................................................................................... 25
登录 AppAssure 5 许可证门户............................................................................................................................. 26
使用许可证门户向导............................................................................................................................................27
将 Core 添加至许可证门户.................................................................................................................................. 28
使用许可证门户添加代理....................................................................................................................................28
配置个人设置........................................................................................................................................................29
配置电子邮件通知设置........................................................................................................................................29
更改 AppAssure 许可证门户密码........................................................................................................................30
邀请用户和设置用户安全权限............................................................................................................................30
编辑用户安全权限......................................................................................................................................... 31
撤销用户权限................................................................................................................................................. 32
查看用户................................................................................................................................................................ 32
关于组.................................................................................................................................................................... 32
管理组.................................................................................................................................................................... 33
添加组或子组................................................................................................................................................. 33
删除子组..........................................................................................................................................................33
编辑组信息..................................................................................................................................................... 33
编辑根组的品牌设置..................................................................................................................................... 34
添加组的公司和付款信息............................................................................................................................. 35
管理许可证............................................................................................................................................................36
关于许可证池................................................................................................................................................. 37
查看许可证密钥............................................................................................................................................. 37
查看组的许可证池信息................................................................................................................................. 37
更改子组的许可证池..................................................................................................................................... 37
更改子组的许可证类型................................................................................................................................. 38
关于许可证计费............................................................................................................................................. 38
关于许可证吊销............................................................................................................................................. 38
配置高级许可证门户设置....................................................................................................................................38
管理注册机器........................................................................................................................................................39
关于许可证门户报告............................................................................................................................................39
摘要类别..........................................................................................................................................................40
用户类别..........................................................................................................................................................40
组类别..............................................................................................................................................................40
机器类别..........................................................................................................................................................41
许可证类别..................................................................................................................................................... 42
详细信息..........................................................................................................................................................42
生成报告................................................................................................................................................................43
管理报告订阅........................................................................................................................................................44
3 使用 AppAssure 5 Core........................................................................................................... 45
访问 AppAssure 5 Core 控制台.............................................................................................................................45
在 Internet Explorer 中更新可信站点............................................................................................................ 45
配置浏览器以远程访问 AppAssure 5 Core 控制台......................................................................................45
AppAssure 5 Core 配置路线图 .............................................................................................................................46
管理许可证 ........................................................................................................................................................... 46
更改许可证密钥 ............................................................................................................................................ 47
联系许可证门户服务器 ................................................................................................................................ 47
管理 AppAssure 5 Core 设置 ................................................................................................................................ 47
更改 Core 显示名称 ....................................................................................................................................... 47
调整每夜作业时间 ........................................................................................................................................ 48
修改传输队列设置 ........................................................................................................................................ 48
调整客户端超时设置 .................................................................................................................................... 48
配置清除重复高速缓存设置 ........................................................................................................................ 48
修改 AppAssure 5 引擎设置 ..........................................................................................................................49
修改数据库连接设置 .................................................................................................................................... 49
关于存储库 ........................................................................................................................................................... 50
存储库管理路线图 ...............................................................................................................................................50
创建存储库 .....................................................................................................................................................51
查看存储库详情............................................................................................................................................. 53
修改存储库设置 ............................................................................................................................................ 53
扩展现有存储库............................................................................................................................................. 54
将存储位置添加至现有存储库 .................................................................................................................... 54
检查存储库 .....................................................................................................................................................56
删除存储库 .....................................................................................................................................................56
重新装载卷..................................................................................................................................................... 56
恢复存储库..................................................................................................................................................... 57
管理安全性 ........................................................................................................................................................... 57
添加加密密钥 .................................................................................................................................................57
编辑加密密钥 .................................................................................................................................................58
更改加密密钥密码短语 ................................................................................................................................ 58
导入加密密钥 .................................................................................................................................................58
导出加密密钥 .................................................................................................................................................59
移除加密密钥 .................................................................................................................................................59
了解复制 ............................................................................................................................................................... 59
关于复制 .........................................................................................................................................................59
关于播种 .........................................................................................................................................................60
关于 AppAssure 5 中的故障转移和故障回复 ..............................................................................................61
关于复制和加密恢复点 ................................................................................................................................ 61
关于复制的保留策略 .................................................................................................................................... 61
传输复制数据时的性能注意事项 ................................................................................................................ 61
复制执行路线图 ...................................................................................................................................................62
复制到自管 Core.............................................................................................................................................62
复制到由第三方管理的 Core.........................................................................................................................65
监测复制 .........................................................................................................................................................67
管理复制设置 .................................................................................................................................................68
移除复制 ............................................................................................................................................................... 69
从源 Core 上的复制中移除代理....................................................................................................................69
移除目标 Core 上的代理................................................................................................................................69
从复制中移除目标 Core.................................................................................................................................69
从复制中移除源 Core.....................................................................................................................................69
恢复已复制数据 ............................................................................................................................................ 70
故障转移和故障回复路线图 ...............................................................................................................................70
设置故障转移环境 ........................................................................................................................................ 70
在目标 Core 上执行故障转移 .......................................................................................................................71
执行故障回复 .................................................................................................................................................71
管理事件 ............................................................................................................................................................... 72
配置通知组 .....................................................................................................................................................73
配置电子邮件服务器和电子邮件通知模板 ................................................................................................74
配置减少重复 .................................................................................................................................................75
配置事件保留 .................................................................................................................................................75
管理恢复 ............................................................................................................................................................... 75
关于系统信息 .......................................................................................................................................................76
查看系统信息 .................................................................................................................................................76
下载安装程序 .......................................................................................................................................................76
关于代理安装程序 ...............................................................................................................................................76
下载和安装代理安装程序 ............................................................................................................................ 76
关于 Local Mount Utility ........................................................................................................................................77
下载并安装 Local Mount Utility ..................................................................................................................... 77
将 Core 添加至 Local Mount Utility ................................................................................................................77
使用 Local Mount Utility 装载恢复点 ............................................................................................................ 78
使用 Local Mount Utility 浏览已安装恢复点 ................................................................................................ 79
使用 Local Mount Utility 卸载恢复点 ............................................................................................................ 79
关于 Local Mount Utility 托盘菜单 ................................................................................................................ 80
使用 AppAssure 5 Core 和代理选项.............................................................................................................. 80
管理保留策略 .......................................................................................................................................................81
关于存档 ............................................................................................................................................................... 81
创建存档 .........................................................................................................................................................81
导入存档 .........................................................................................................................................................82
管理 SQL 可附加性 ...............................................................................................................................................82
配置 SQL 可附加性设置 ................................................................................................................................ 82
配置每夜 SQL 可附加性检查和日志截断 ....................................................................................................83
管理 Exchange 数据库可装载性检查和日志截断 .............................................................................................84
配置 Exchange 数据库可装载性和日志截断 .............................................................................................. 84
强制执行可装载性检查 ................................................................................................................................ 84
强制校验和检查 ............................................................................................................................................ 85
强制日志截断 .................................................................................................................................................85
恢复点状态指示器 ........................................................................................................................................ 85
4 管理 DL4000 Backup To Disk Appliance...............................................................................87
监测 DL4000 Backup To Disk Appliance 的状态................................................................................................... 87
查看 DL4000 Backup To Disk Appliance 控制器的状态.................................................................................87
查看机柜状态................................................................................................................................................. 87
查看虚拟磁盘状态......................................................................................................................................... 88
配置存储................................................................................................................................................................89
配置所选存储................................................................................................................................................. 89
删除虚拟磁盘的空间分配....................................................................................................................................90
解决失败任务........................................................................................................................................................90
升级 DL4000 Backup To Disk Appliance................................................................................................................ 90
修复 DL4000 Backup To Disk Appliance................................................................................................................ 91
5 保护工作站和服务器............................................................................................................. 93
关于保护工作站和服务器 ...................................................................................................................................93
配置机器设置 .......................................................................................................................................................93
查看和修改配置设置 .................................................................................................................................... 93
查看机器的系统信息 .................................................................................................................................... 94
配置系统事件的通知组 ................................................................................................................................ 94
编辑系统事件的通知组 ................................................................................................................................ 96
自定义保留策略设置 .................................................................................................................................... 97
查看许可证信息 ............................................................................................................................................ 99
修改保护计划 .................................................................................................................................................99
修改传输设置 ...............................................................................................................................................100
重新启动服务 ...............................................................................................................................................103
查看机器日志 ...............................................................................................................................................103
保护机器 ............................................................................................................................................................. 103
在保护代理的同时部署代理软件...............................................................................................................105
创建卷的自定义计划 .................................................................................................................................. 105
修改 Exchange Server 设置 ......................................................................................................................... 106
修改 SQL Server 设置 ...................................................................................................................................106
部署代理（推送安装） .....................................................................................................................................107
复制新代理 ......................................................................................................................................................... 108
管理机器 ............................................................................................................................................................. 109
移除机器 .......................................................................................................................................................109
复制机器上的代理数据 .............................................................................................................................. 109
设置代理的复制优先级 .............................................................................................................................. 110
取消机器上的操作 ...................................................................................................................................... 110
查看机器状态和其他详细信息 .................................................................................................................. 110
管理多个机器 .....................................................................................................................................................111
部署到多个机器 .......................................................................................................................................... 112
监测多个机器的部署 .................................................................................................................................. 115
保护多个机器 ...............................................................................................................................................116
监测多个机器的保护 .................................................................................................................................. 117
管理快照和恢复点 .............................................................................................................................................117
查看恢复点 ...................................................................................................................................................117
查看特定恢复点........................................................................................................................................... 118
安装 Windows 机器的恢复点 ..................................................................................................................... 118
卸载所选恢复点........................................................................................................................................... 119
卸载所有恢复点........................................................................................................................................... 119
在 Linux 机器上安装恢复点卷 ....................................................................................................................120
移除恢复点 ...................................................................................................................................................120
删除孤立恢复点链....................................................................................................................................... 121
强制创建快照 ...............................................................................................................................................121
暂停和恢复保护 .......................................................................................................................................... 122
还原数据 ............................................................................................................................................................. 122
关于将 Windows 机器中的受保护数据导出到虚拟机..............................................................................122
将 Windows 机器的备份信息导出到虚拟机 .............................................................................................123
使用 ESXi Export（ESXi 导出）导出 Windows 数据 ................................................................................. 123
使用 VMware Workstation Export（VMware Workstation 导出）导出 Windows 数据 ...........................125
使用 Hyper-V Export（Hyper-V 导出）导出 Windows 数据 ......................................................................127
执行回滚 .......................................................................................................................................................128
使用命令行执行 Linux 机器的回滚.............................................................................................................129
关于 Windows 机器的裸机还原 ........................................................................................................................130
对 Windows 机器执行裸机还原的前提条件 .............................................................................................131
对 Windows 机器执行裸机还原的路线图 ........................................................................................................131
创建可引导 CD ISO 映像.............................................................................................................................. 131
加载引导 CD .................................................................................................................................................133
从 AppAssure 5 Core 启动还原 ....................................................................................................................133
映射卷 ...........................................................................................................................................................134
查看恢复进度 ...............................................................................................................................................134
启动已还原的目标服务器 .......................................................................................................................... 135
修复启动问题............................................................................................................................................... 135
对 Linux 机器执行裸机还原 ...............................................................................................................................135
安装 Screen 公用程序..................................................................................................................................136
在 Linux 机器上创建可引导分区.................................................................................................................136
查看事件和警报 .................................................................................................................................................137
6 保护服务器群集.................................................................................................................... 139
关于 AppAssure 5 中的服务器群集保护 .......................................................................................................... 139
支持的应用程序和群集类型 ...................................................................................................................... 139
保护群集 ............................................................................................................................................................. 139
保护群集中的节点 .............................................................................................................................................141
修改群集节点设置的过程 .................................................................................................................................142
配置群集设置的路线图 .....................................................................................................................................142
修改群集设置 ...............................................................................................................................................142
配置群集事件通知 ...................................................................................................................................... 143
修改群集保留策略 ...................................................................................................................................... 144
修改群集保护计划 ...................................................................................................................................... 144
修改群集传输设置 ...................................................................................................................................... 145
将受保护群集节点转换为代理 .........................................................................................................................145
查看服务器群集信息 .........................................................................................................................................145
查看群集系统信息 ...................................................................................................................................... 145
查看摘要信息 ...............................................................................................................................................146
使用群集恢复点 .................................................................................................................................................146
管理群集的快照 .................................................................................................................................................147
强制创建群集快照 ...................................................................................................................................... 147
暂停和恢复创建群集快照 .......................................................................................................................... 147
卸载本地恢复点 .................................................................................................................................................148
执行群集和群集节点回滚 .................................................................................................................................148
对 CCR (Exchange) 和 DAG 群集执行回滚 ................................................................................................. 148
对 SCC（Exchange、SQL）群集执行回滚................................................................................................. 148
复制群集数据 .....................................................................................................................................................148
从保护范围中移除群集 .....................................................................................................................................149
从保护范围中移除群集节点 .............................................................................................................................149
从保护范围中移除群集的所有节点 .......................................................................................................... 149
查看群集或节点报告 .........................................................................................................................................150
7 报告...........................................................................................................................................151
关于报告 ............................................................................................................................................................. 151
关于报告工具栏 .................................................................................................................................................151
关于符合性报告 .................................................................................................................................................151
关于错误报告 .....................................................................................................................................................152
关于 Core 摘要报告 ............................................................................................................................................152
存储库摘要 ...................................................................................................................................................152
代理摘要 .......................................................................................................................................................153
生成 Core 或代理报告 ........................................................................................................................................153
关于 Central Management Console Core 报告 ...................................................................................................153
从 Central Management Console 生成报告 ....................................................................................................... 154
8 完成 DL4000 Backup To Disk Appliance 的完全恢复..................................................... 155
为操作系统创建 RAID 1 分区.............................................................................................................................155
安装操作系统......................................................................................................................................................156
运行 Recovery and Update Utility........................................................................................................................ 156
9 手动更改主机名.................................................................................................................... 157
停止 AppAssure Core 服务..................................................................................................................................157
删除 AppAssure Server 证书...............................................................................................................................157
删除 Core Server 和注册表项.............................................................................................................................157
使用新主机名启动 AppAssure Core.................................................................................................................. 158
更改 AppAssure 中的显示名称..........................................................................................................................158
在 Internet Explorer 中更新可信站点.................................................................................................................158
10 附录 A — 脚本处理.............................................................................................................159
关于 PowerShell 脚本处理 .................................................................................................................................159
PowerShell 脚本处理前提组件 ...................................................................................................................159
测试脚本 .......................................................................................................................................................159
输入参数 ............................................................................................................................................................. 159
AgentProtectionStorageConfiguration (namespace
Replay.Common.Contracts.Agents)AgentTransferConfiguration (namespace
Replay.Common.Contracts.Transfer)BackgroundJobRequest (namespace
Replay.Core.Contracts.BackgroundJobs)ChecksumCheckJobRequest (namespace
Replay.Core.Contracts.Exchange.ChecksumChecks)DatabaseCheckJobRequestBase (namespace
Replay.Core.Contracts.Exchange)ExportJobRequest (namespace Replay.Core.Contracts.Export)
NightlyAttachabilityJobRequest (namespace Replay.Core.Contracts.Sql) RollupJobRequest
(namespace Replay.Core.Contracts.Rollup) TakeSnapshotResponse (namespace
Replay.Agent.Contracts.Transfer)TransferJobRequest (namespace Replay.Core.Contracts.Transfer)
TransferPostscriptParameter (namespace
Replay.Common.Contracts.PowerShellExecution)TransferPrescriptParameter (namespace
Replay.Common.Contracts.PowerShellExecution)VirtualMachineLocation (namespace
Replay.Common.Contracts.Virtualization)VolumeImageIdsCollection (namespace
Replay.Core.Contracts.RecoveryPoints) VolumeName (namespace
Replay.Common.Contracts.Metadata.Storage)VolumeNameCollection (namespace
Replay.Common.Contracts.Metadata.Storage) VolumeSnapshotInfo (namesapce
Replay.Common.Contracts.Transfer)VolumeSnapshotInfoDictionary (namespace
Replay.Common.Contracts.Transfer) ............................................................................................................ 160
Pretransferscript.ps1 .....................................................................................................................................164
Posttransferscript.ps1 ................................................................................................................................... 165
Preexportscript.ps1 ....................................................................................................................................... 166
Postexportscript.ps1 ......................................................................................................................................166
Prenightlyjobscript.ps1 ..................................................................................................................................167
Postnightlyjobscript.ps1................................................................................................................................. 169
示例脚本 ............................................................................................................................................................. 171
11 获得帮助................................................................................................................................173
查找说明文件......................................................................................................................................................173
查找软件更新......................................................................................................................................................173
联系 Dell...............................................................................................................................................................173
说明文件反馈......................................................................................................................................................173
12
1
AppAssure 5 简介
本章介绍 AppAssure 5 的特性、功能和架构。
关于 AppAssure 5
AppAssure 5 为统一数据保护树立了新的标准，它将备份、复制和恢复集成到一个解决方案中，可为保护虚拟
机 (VM)、物理机和云环境提供最快、最可靠的备份。
除了将备份和复制整合在一个集成的统一数据保护产品中，AppAssure 5 还提供应用程序感知功能，可确保从
备份可靠地恢复应用程序数据。AppAssure 5 以全新的 True Scale™ 架构（正在申请专利）为基础，可实现最快
的备份性能，以及强大、接近于零的恢复时间目标 (RTO) 和恢复点目标 (RPO)。
AppAssure 5 整合了许多独特、创新的突破性技术：
• 实时恢复
• 恢复保证
• 通用恢复
• 真正全局重复数据消除
这些技术结合了面向云灾难恢复的安全集成功能，能够实现快速可靠的恢复。AppAssure 5 采用可扩展的对象
存储，并内置有全局重复数据消除、压缩、加密和复制功能，是唯一一款能够快速处理多达数 PB 数据的解决
方案，适用于所有私有云或公共云基础结构。只需几分钟就可以完成服务器应用程序和数据的恢复，能够满足
数据保留 (DR) 和符合性要求。
AppAssure 5 支持多虚拟机管理程序环境，包括那些在 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 上运行、由私有云
和公共云组成的环境。在提供这些技术优势的同时，AppAssure 5 还能够大幅降低 IT 管理和存储成本。
AppAssure 5 核心技术
实时恢复
AppAssure 5 实时恢复是一种面向 VM 或服务器的即时恢复技术。通过该技术，可几乎不间断地访问虚拟服务
器或物理服务器上的数据卷。在恢复整个卷时，可达到接近于零的 RTO 和仅需数分钟的 RPO。
AppAssure 5 备份和复制技术可记录多个 VM 或服务器的并发快照，提供近乎瞬时的数据和系统保护。您可以
直接从备份文件恢复服务器的使用，无需等待生产存储完全还原。这样不仅可使用户保持生产效率，还能帮助
IT 部门缩短恢复时间，因而可满足当今日趋严格的 RTO 和 RPO 服务级别协议要求。
恢复保证
AppAssure 恢复保证可用于执行自动恢复测试和备份验证。它包括但不限于文件系统、Microsoft Exchange
2007、2010 和 2013，以及 Microsoft SQL Server 2005、2008、2008 R2 和 2012 各种版本。恢复保证能够确保在虚拟
和物理环境中恢复应用程序和备份。它采用全面的完整性检查算法，该算法基于 256 位 SHA 密钥，可在存档、
复制和数据播种操作期间检查备份中每个磁盘块是否正确。这能够确保及早发现数据损坏，防止在备份过程中
保留或传输损坏的数据块。
13
通用恢复
通用恢复技术为机器还原赋予了无限的灵活性。可以从物理系统向虚拟机、从虚拟机向虚拟机、从虚拟机向物
理系统或从物理系统向物理系统还原备份，还可以将裸机还原到不同类型的硬件。例如 P2V、V2V、V2P、
P2P、P2C、V2C、C2P 和 C2V。
通用恢复技术还能够加快虚拟机之间跨平台迁移的速度，例如从 VMware 迁移至 Hyper-V 或从 Hyper-V 迁移至
VMware。此外，此技术内置应用程序级、项目级和对象级恢复功能（恢复对象包括：个别文件、文件夹、电
子邮件、日历项、数据库和应用程序）。借助 AppAssure 5，还可以从物理机到云或从虚拟机到云恢复或导
出。
真正全局重复数据消除
AppAssure 5 提供真正全局重复数据消除功能，该功能通过 50:1 以上的空间缩减率来大幅降低物理磁盘容量要
求，同时仍满足数据存储要求。AppAssure True Scale 采用具有线速性能的内联块级压缩和重复数据消除功
能，以及内置完整性检查，可防止数据损坏影响备份和存档过程的质量。
AppAssure 5 True Scale 架构
AppAssure 5 基于 AppAssure True Scale 架构构建。它利用动态多核管道架构，该架构经过优化，可为您的企业
环境提供始终如一的可靠性能。True Scale 经过全新设计，可在不影响性能的情况下，实现线性扩展、高效存
储、管理大数据以及分钟级的 RTO 和 RPO。它包括专用的对象和卷管理器，具有集成的全局重复数据消除、压
缩、加密、复制和保留功能。下图展示了 AppAssure True Scale 架构。
图 1: AppAssure True Scale 架构
AppAssure 卷管理器和可扩展对象存储是 AppAssure 5 True Scale 架构的基础。可扩展对象存储能够存储从虚拟
服务器和物理服务器捕获的块级快照。卷管理器通过提供通用存储库或仅在必要时提供即时存储来管理众多对
象存储。对象存储支持所有并发操作，它采用异步 I/O，可实现高吞吐量并最大限度减少延迟和提高系统利用
率。存储库可以驻留在不同存储技术中，例如存储区域网络 (SAN)、直接连接存储 (DAS) 或网络连接存储
(NAS)。
AppAssure 卷管理器的作用与操作系统中卷管理器的作用类似，可对大小和类型各异的不同存储设备进行管
理，并按照分条或顺序分配策略将这些设备整合至逻辑卷中。对象存储会对来自应用程序感知快照的对象进行
保存、检索和维护，然后复制这些对象。卷管理器能够实现可扩展的 I/O 性能，可与全局重复数据消除、加密
和保留管理配合使用。
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AppAssure 5 部署架构
AppAssure 5 是一种可扩展的备份和恢复产品，可以灵活地部署在企业环境中，也可以作为一种服务由托管服
务提供商交付。部署类型取决于客户的规模和要求。准备部署 AppAssure 5 时，需要规划网络存储拓扑、核心
硬件和灾难恢复基础结构以及安全性。
AppAssure 5 部署架构包括本地组件和远程组件。对于不需要使用灾难恢复站点或托管服务提供商进行非现场
恢复的环境来说，远程组件可能不是必选组件。基本本地部署包括一台称为“Core”的备份服务器以及一台或
多台称为“代理”的受保护机器。通过复制在灾难恢复站点提供全面恢复功能，从而支持非现场组件。
AppAssure 5 Core 使用基本映像和增量快照来编辑受保护代理的恢复点。
此外，AppAssure 5 具有应用程序感知功能，因为它能够检测 Microsoft Exchange 和 SQL 及其各自数据库和日志
文件的存在状态，然后按照依赖关系自动将这些卷分组，从而实现全面保护和有效恢复。这有助于确保在执行
恢复时不会遇到不完整的备份。备份通过应用程序感知型块级快照来执行。此外，AppAssure 5 还能够截断受
保护的 Microsoft Exchange Server 和 SQL Server 的日志。
下图展示了简单的 AppAssure 5 部署。在此图中，AppAssure 代理安装在文件服务器、电子邮件服务器、数据
库服务器或虚拟机等机器上，并且连接到单个 AppAssure Core 并受其保护，AppAssure Core 还包含中央存储
库。AppAssure 5 许可证门户用于管理环境中的代理和 Core 的许可证订阅、组和用户。许可证门户允许用户登
录、激活帐户、下载软件和部署代理与 Core（基于环境中的许可证）。
图 2: AppAssure 5 基本部署架构
也可以按照下图中的显示部署多个 AppAssure Core。中央控制台可管理多个 Core。
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图 3: AppAssure 5 多 Core 部署架构
AppAssure 5 Smart Agent
AppAssure 5 Smart Agent 安装在受 AppAssure 5 Core 保护的机器上。Smart Agent 会跟踪磁盘卷上发生更改的
块，然后按照预定义的保护间隔捕捉这些块的快照。这种一直持续的增量块级快照方法能够防止重复地从受保
护机器向 Core 复制相同数据。Smart Agent 具有应用程序感知功能，不使用时处于休眠状态，CPU 利用率接近
于零 (0)，所占内存空间不超过 20 MB。Smart Agent 处于活动状态时，包括向 Core 传输快照在内，CPU 利用率
最高为 2% 至 4%，所占内存不超过 150 MB。这远低于传统软件程序消耗的资源，后者即使处于休眠状态也会
占用更多 CPU 和内存带宽。
AppAssure 5 Smart Agent 具有应用程序感知功能，因为它不仅能够检测所安装应用程序的类型，还能够检测数
据的位置。它按照依赖关系（例如数据库）自动将数据卷分组，再将它们记录在一起，从而实现有效保护和快
速恢复。配置代理后，它会使用智能技术跟踪受保护磁盘卷上发生更改的块。快照准备就绪之后，系统会通过
基于套接字的智能多线程连接迅速将其传输至 AppAssure 5 Core。为节约受保护机器上的 CPU 带宽和内存，
Smart Agent 不会在源头对数据执行加密或重复数据消除操作，系统会将代理机器与 Core 进行搭配，以提供保
护。
AppAssure 5 Core
AppAssure 5 Core 是 AppAssure 5 部署架构的中心组件。Core 存储和管理所有机器备份，并为备份、恢复、保
留、复制、存档和管理提供核心服务。Core 是自包含的网络可寻址计算机（运行 64 位版本的 Microsoft
Windows 操作系统）。AppAssure 5 对从代理接收的数据执行基于目标的内联压缩、加密和重复数据消除。然
后，Core 将快照备份存储在存储库中，而存储库可能基于不同的存储技术，例如存储区域网络 (SAN)、直接连
接存储 (DAS) 或网络连接存储 (NAS)。
存储库还可以位于 Core 中的内部存储上。通过从 Web 浏览器访问以下 URL 来管理 Core：https://CORENAME:
8006/apprecovery/admin。可通过 REST API 从内部访问所有 Core 服务。可从 Core 内部访问 Core 服务，也可以通
过 Internet 从能够发送和接收 HTTP/HTTPS 请求和响应的任意应用程序直接进行访问。所有 API 操作均通过 SSL
执行，并使用 X.509 v3 证书互相进行身份验证。
Core 会与另一个 Core 配对，以进行复制。
快照流程
AppAssure 保护流程始于将基本映像从代理机器传输到 Core，仅在此时需要通过正常操作跨网络传输机器的完
整副本，以后将只需要传输增量快照。AppAssure 5 Agent for Windows 使用 Microsoft 卷影复制服务 (VSS) 将磁
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盘上的应用程序数据冻结或将其置于静默状态，从而捕获文件系统一致且应用程序一致的备份。创建快照之
后，目标服务器上的 VSS 编写器会阻止将内容写入磁盘。停止向磁盘写入内容时，所有磁盘 I/O 操作均会排入
队列，快照完成之后才会恢复，同时会完成正在进行的操作并关闭所有打开的文件。创建卷影副本的过程不会
显著影响生产系统的性能。
由于本身支持所有 Windows 内部技术（例如 NTFS、注册表和 Active Directory 等），AppAssure 使用 Microsoft
VSS 在创建快照之前将数据刷新到磁盘。此外，其他企业应用程序（例如 Microsoft Exchange 和 SQL）使用 VSS
编写器插件在准备创建快照和必须将脏数据库页面刷新到磁盘时获得通知，从而使数据库保持一致的事务性状
态。请务必注意，VSS 的作用是将磁盘上的系统和应用程序数据置于静默状态，并不用于创建快照。捕获的数
据会被迅速传输并存储至 AppAssure 5 Core。使用 VSS 进行备份并不会使应用程序服务器长时间处于备份模
式，因为执行快照的时间仅持续数秒，而非数小时。使用 VSS 进行备份的另一个好处在于，由于快照在卷级执
行，代理可以一次创建大量数据的快照。
复制灾难恢复站点或服务提供商
AppAssure 中的复制过程需要两个 Core 之间具有配对的“源-目标”关系。源 Core 复制受保护代理的恢复点，
然后不断将其异步传输至远程灾难恢复站点上的目标 Core。非现场位置可以是公司所有的数据中心（自管
Core）或第三方托管服务提供商 (MSP) 的位置或云环境。复制到 MSP 时，可以使用允许提出连接请求、接收
自动反馈通知的内置工作流。对于初始数据传输，可以使用外部介质执行数据播种，这对大型数据集或具有慢
速链路的站点来说非常有用。
当发生严重中断时，AppAssure 5 支持在复制环境下执行故障转移和故障回复。发生全面中断时，次要站点中
的目标 Core 可以从复制的代理恢复实例，并立即开始对故障转移后的机器进行保护。主要站点还原后，已复
制 Core 可以将已恢复实例的数据故障回复到主要站点上的代理。
恢复
可以在本地站点或复制的远程站点执行恢复。当部署进入稳定状态并且具有本地保护和可选复制后，
AppAssure 5 Core 允许您使用“恢复保证”、“通用恢复”或“实时恢复”执行恢复。
AppAssure 5 产品特性
使用 AppAssure 5，可使用以下特性和功能对关键数据保护和恢复的各个方面进行管理：
• 存储库
• 真正全局重复数据消除
• 加密
• 复制
• 恢复即服务 (RaaS)
• 保留和存档
• 虚拟化和云
• 警报和事件管理
• AppAssure 5 许可证门户
• Web 控制台
• 服务管理 API
•
空白标签
存储库
存储库使用重复数据消除卷管理器 (DVM) 实现支持多个卷的卷管理器，每个卷均可以驻留在不同的存储技术
上，例如存储区域网络 (SAN)、直接连接存储 (DAS)、网络连接存储 (NAS) 或云存储。每个卷均包含具有重复数
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据消除功能的可扩展对象存储。可扩展对象存储相当于基于记录的文件系统，其中的存储分配单元是大小固定
的数据块，被称作“记录”。此架构允许您为压缩和重复数据消除配置块级支持。前滚操作从磁盘密集型操作
降低为元数据操作，因为前滚不再移动数据，而只移动记录。
DVM 能够将一系列对象存储整合至一个卷，可通过创建附加系统文件进行扩展。对象存储文件预先经过分
配，可以随存储要求的变化按需添加。一个 AppAssure 5 Core 上最多可以创建 255 个独立存储库，通过添加新
的文件范围还可以进一步扩大存储库大小。扩展后的存储库可包含多达 4096 个跨越不同存储技术的范围。存
储库大小的上限是 32 EB。一个 Core 中可以存在多个存储库。
真正全局重复数据消除
真正全局重复数据消除是通过消除冗余或重复数据来降低备份存储需求的有效方法。重复数据消除非常有效，
因为存储库中只存储多个备份中独一无二的数据实例。冗余数据也进行了存储，但并非物理存储，而只是使用
指向存储库中独一无二数据实例的指针来代替。
传统备份应用程序每周都执行重复性完全备份，但是 AppAssure 一直对机器执行持续的增量数据块级备份。这
种一直持续的增量方法与重复数据消除配合使用，有助于大幅降低提交至磁盘的数据总量。
典型的服务器磁盘布局包括操作系统、应用程序和数据。在大多数环境下，管理员通常在多个系统中使用通用
的服务器和桌面操作系统风格，以便进行有效的部署和管理。跨多台机器同时进行数据块级备份时，无论源如
何，都能够更加详细地看到备份中包含和不包含的内容。此数据包括整个环境中的操作系统、应用程序和应用
程序数据。
图 4: 重复数据消除的图表
AppAssure 5 执行基于目标的内联重复数据消除，这表示先将快照数据传输至 Core，然后再执行重复数据消
除。内联重复数据消除是指数据在提交至磁盘之前已消除重复内容。这种方法与源位置重复数据消除或后处理
重复数据消除不同。源位置重复数据消除是在源位置执行重复数据消除
理重复数据消除是先将原始数据发送至目标，并在将数据提交至磁盘之后执行分析和重复数据消除。源位置重
复数据消除会消耗机器上宝贵的系统资源，而后处理重复数据消除方法要求在执行重复数据消除过程之前将所
需的全部数据都存入磁盘（初始容量开销较大）。另一方面，在源或 Core 上，内联重复数据消除不需要附加
的磁盘容量和 CPU 周期来执行重复数据消除过程。最后，传统备份应用程序每周执行重复性完全备份，而
AppAssure 则一直对机器执行持续的增量数据块级备份。这种一直持续的增量方法与重复数据消除配合使用，
有助于大幅降低提交至磁盘的数据总量，缩减比率高达 80:1。
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，然后再传输至目标进行存储；而后处
加密
AppAssure 5 提供集成式加密功能来保护备份和静态数据，防止未经授权的访问和使用，从而确保数据隐私。
AppAssure 5 提供了强大的加密功能。通过加密，他人将无法访问受保护计算机的备份。只有具备加密密钥的
用户才能访问和解密数据。系统中可以创建和存储的加密密钥数量不受限制。在密码块链 (CBC) 模式中，DVM
采用 256 位密钥实施 AES 256 位加密。快照数据加密采用线速内联方式执行，不会对性能造成影响。这是因为
DVM 采用多线程实现，它会针对部署所在的处理器应用硬件加速。
加密功能可直接应用于多租户环境。重复数据消除专门限于那些已由相同密钥加密的记录；即不会对两个由不
同密钥加密的相同记录执行重复数据消除。此设计决策确保无法利用重复数据消除在不同的加密域之间泄露数
据。这对于托管服务提供商来说非常有利，因为多租户（客户）的复制备份可以存储在一个 Core 中，而任何
租户都不能查看或访问其他租户的数据。每个活动的租户加密密钥均可以在存储库中创建一个加密域，只有密
钥的所有者才能查看、访问或使用其中的数据。在多租户方案中，数据在加密域内已经过分区和重复数据消
除。
在复制方案中，AppAssure 5 使用 SSL 3.0 来保护复制拓扑中两个 Core 之间的连接安全，防止窃听和篡改。
复制
复制是指拷贝恢复点并将其传输至次要站点以用于灾难恢复的过程。此过程需要两个 Core 之间具有配对的
“源-目标”关系。复制按受保护的机器进行管理，即每一台受保护机器的备份快照都会复制到目标副本
Core。完成复制设置后，源 Core 会持续以异步方式将增量快照数据传输至目标 Core。您可以将上述出站复制
配置到公司自己的数据中心或远程灾难恢复站点（即“自管”目标 Core），或配置到托管服务提供商 (MSP) 提
供的非现场备份和灾难恢复服务。要复制到 MSP，可以使用允许您提出连接请求、接收自动反馈通知的内置
工作流。
图 5: 基本复制架构
复制能够通过与重复数据消除紧密结合的独特读写匹配 (RMW) 算法进行自我优化。借助 RMW 复制，源和目标
复制服务能够在传输数据之前与密钥进行匹配，然后仅通过 WAN 复制已经过压缩、加密和重复数据消除的数
据，最终可将带宽需求降低至原来的十分之一。
复制过程从播种开始。播种是指初始传输受保护代理的基本映像和增量快照（已消除重复数据）的过程，这些
数据总计可达数百乃至数千 GB。首次复制可以使用外部介质将数据播种到目标 Core。通常情况下，这对大型
数据集或具有慢速链路的站点来说非常有用。种子存档中的数据已经过压缩、加密和重复数据消除。如果存档
的总大小超过可移动介质上的可用空间，则可以根据介质上的可用空间跨越多台设备进行存档。在播种过程
中，系统会将增量恢复点复制到目标站点。在目标 Core 使用种子存档后，将自动同步新复制的增量恢复点。
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恢复即服务 (RaaS)
托管服务提供商 (MSP) 可以充分利用 AppAssure 5，将其作为一种交付恢复即服务 (RaaS) 的平台。RaaS 将客户
的物理和虚拟服务器及其数据复制到服务提供商的云，将其作为虚拟机为恢复测试或实际恢复操作提供支持，
以加快完成云中恢复过程。希望进行云中恢复的客户可以配置从本地 Core 上的受保护机器复制到 AppAssure
服务提供商。如果发生灾难，托管服务提供商可以立即为客户启动虚拟机。
托管服务提供商可部署基于 AppAssure 5 的多租户 RaaS 基础结构，该结构能够托管多个通常不会在一台或一组
服务器上共享安全或数据的独立组织或业务部门（租户）。各租户的数据相互隔离并进行保护，其他租户或服
务提供商无法访问。
保留和存档
在 AppAssure 5 中，备份和保留策略十分灵活，因此易于配置。根据组织的需求定制保留策略的能力不仅有助
于满足符合性要求，还不会对 RTO 造成影响。
将备份存储至短期（快速且昂贵）介质时，保留策略将限制其保留期限。有时，某些业务和技术要求延长这些
备份的保留期限，但是使用快速存储的成本过高。因此，需要创建长期（速度慢、价格低）存储。企业通常使
用长期存储来存档合规和非合规数据。存档功能支持延长合规和非合规数据的保留期限，也用于将复制数据播
种到目标 Core。
图 6: 自定义保留策略
AppAssure 5 保留策略可以进行自定义，以指定备份恢复点应保留的时间长度。当恢复点的期龄接近保留截止
期限终点并最终超过这一期限时，系统将从保留池中移除这些恢复点。通常情况下，由于数据量和保留期限的
增长十分迅速，此过程的效率低下而且最终会失败。AppAssure 5 利用复杂的保留策略来管理大量数据的保留
期限，同时利用高效的元数据操作来对老化数据执行前滚操作，从而解决大型数据的问题。
用户可以每隔几分钟执行一次备份，这些备份会在数天、数月或数年后过期。保留策略能够管理旧备份的老化
和删除问题。简单的瀑布模型方法对老化过程进行了定义。瀑布中的层级按照分钟、小时、天、周、月和年进
行定义。保留策略由每晚的前滚过程执行。
对于长期存档，AppAssure 5 可在任何可移动介质上创建源 Core 或目标 Core 的存档。存档经过内部优化，其中
所有数据均执行过压缩、加密和重复数据消除。如果存档的总大小超过可移动介质上的可用空间，则可以根据
介质上的可用空间跨越多台设备进行存档。存档还可以通过密码短语锁定。从存档进行恢复不需要新 Core，如
果管理员拥有密码短语和加密密钥，所有 Core 均可以获取存档并恢复数据。
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虚拟化和云
AppAssure 5 Core 可直接用于云，您可以利用云的计算能力进行恢复。
AppAssure 5 可以将所有受保护或已复制机器导出至已获许可的 VMware 或 Hyper-V 版本。导出可以是临时的，
也可以是连续的。如果采用连续导出，虚拟机会在每次快照后进行增量更新。增量更新非常迅速，同时提供待
机克隆功能，只需单击一个按钮即可启动。支持的导出包括：
• VMware Workstation 或 Server 文件夹
• 直接导出至 vSphere 或 VMware ESXi 主机、Microsoft Server 2008 R2 Hyper-V 和 Microsoft Server 2012
Hyper-V
警报和事件管理
除 HTTP REST API 之外，AppAssure 5 还包括丰富的事件日志记录和通知功能，并使用电子邮件、系统日志或
Windows 事件日志实现。电子邮件通知可以用来提醒用户或组各种事件的运行状况或状态，以应对警报。系统
日志和 Windows 事件日志方法用于在多操作系统环境中将日志记录集中至存储库；而在纯 Windows 环境中，
仅使用 Windows 事件日志。
AppAssure 5 许可证门户
AppAssure 5 许可证门户提供了简单易用的工具来管理许可证权限。您可以下载、激活、查看和管理许可证密
钥，并可以创建公司配置文件来跟踪许可证资产。此外，通过此门户，服务提供商和转销商可以跟踪并管理他
们的客户许可证。
Web 控制台
AppAssure 5 具有基于 Web 的全新中央控制台，能够从一个中心位置管理分散的 AppAssure 5 Core。具有多个分
散 Core 的托管服务提供商和企业客户可以部署中央控制台来获取统一视图，以便进行集中管理。AppAssure 5
Central Management Console 能够在层级组织单位中组织各托管 Core。这些组织单位可以代表托管服务提供商
的业务部门、地点或客户。中央控制台还可以跨越管理 Core 运行多种报告。
服务管理 API
AppAssure 5 随附服务管理 API，能够为所有通过 AppAssure 5 Central Management Console 获得的功能提供编程
访问。服务管理 API 属于 REST API。所有 API 操作均通过 SSL 执行，并使用 X.509 v3 证书互相进行身份验证。
用户可以从环境内访问管理服务，也可以通过 Internet 从能够发送 HTTPS 请求和接收 HTTPS 响应的任意应用程
序直接进行访问。此方法能够促进与所有 Web 应用程序的轻松集成，例如关系管理方法 (RMM) 工具或计费系
统。AppAssure 5 中还包括面向 PowerShell 脚本编写的 SDK 客户端。
空白标签
AppAssure 5 还可以重新贴牌或贴空白标签，供白金服务提供商计划中的企业和 OEM 合作伙伴使用。白金服务
提供商计划允许合作伙伴在 AppAssure 5 上冠以定制的名称、徽标和颜色主题并向客户推广、交付具有其自主
品牌、外观和风格的产品或服务。
作为 AppAssure 合作伙伴，可以定制软件来满足您的业务需求。要进一步探索如何冠名 AppAssure 5 以满足业
务需求，请通过 sales@appassure.com 联系 AppAssure 销售人员以获取更多信息。
21
22
2
管理 AppAssure 5 许可证
本章将介绍如何从 AppAssure 5 许可证门户访问和管理产品许可证。
关于 AppAssure 5 许可证门户
AppAssure 5 许可证门户提供访问途径，用于下载软件和管理许可证订阅。通过许可证门户可以添加 AppAssure
5 代理、管理组、跟踪组活动、注册机器、创建帐户、邀请用户以及生成报告。
关于许可证门户中的导航
首次登录许可证门户时，一个向导会引导您完成部署 AppAssure 5 的步骤。对于后续登录，如果您指定不再查
看该向导，则会显示 License Portal Home（许可证门户主页），作为仪表板。
在许可证门户页面的右上角区域，可以单击导航链接以访问下表所述的功能。
导航链接 说明
Home（主页） 提供指向许可证门户主页和仪表板的链接，其中显示关于环境中的受保
护机器的状态信息，提供对组的访问，以及提供对关于许可证和机器的
报告的访问。
User Name（用户名）
显示已登录许可证门户的用户的名字和姓氏。另外还提供可用于访问个
人设置的链接，以修改关于用户以及登录凭据的信息，如电子邮件地址
和用户名。通过此链接还可以访问 License Portal Setup Wizard（许可证门
户设置向导）。
Contact（联系方式） 显示一个对话框，其中包含 Dell AppAssure 的联系信息。
Help（帮助） 提供对 AppAssure 5 说明文件的访问。
Log Off（注销） 让您从许可证门户会话注销，并从服务器删除会话。
关于许可证门户服务器
许可证门户服务器是位于管理托管位置的 Web 门户，提供全时段支持和服务。
许可证门户服务器控制对产品下载的访问权限，并允许您跟踪部署、查看报告以及管理许可证密钥。
使用该门户的一般流程如下：
• 在许可证门户中注册并创建帐户。
• 在注册过程中，许可证门户将自动为您的帐户创建一个默认根组并为其指定名称。
• 当您登录门户时，许可证门户将使用该会话的帐户来表示您。
• 在许可证门户主页的右侧会显示一个导航树，其中显示您的所有组。登录许可证门户后，您可以使用
组来查看所有 Core 和代理。
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图 7: AppAssure 5 许可证门户：帐户和组创建示例
• 托管服务提供商可以为其每个客户创建单独的组，然后创建子组以进一步隔离代理和 Core。
• 管理客户时，您可以为每个帐户生成报告，以查看各种统计信息。
• 您也可以更改许可证池信息，以控制具有管理权限的帐户的非试用许可证数量。
关于帐户
登录后，用户将在许可证门户中以帐户形式表示。帐户表示用户的主要组，并且用户有权访问组。用户的访问
权限由用户链接到的子组继承。
在 AppAssure 5 许可证门户中，可用的用户权限包括：
Admin（管理
员）
Read Only（只
读）
View Groups Only
（仅查看组）
可完全控制用户、组、Core 和代理的创建、编辑和删除。
对许可证门户中所有信息的读取权限。例如组、Core、代理、许可等。
只能查看关于组的信息。所有客户信息都会受到限制，因此无法访问。
在许可证门户中注册设备
必须在 Dell AppAssure 许可证门户中注册您的设备。
使用现有许可证门户帐户注册设备
如果您在许可证门户中拥有帐户，那么要注册设备，请执行以下操作：
1. 在 Web 浏览器中输入 https://appliance.licenseportal.com/。
此时将显示 Welcome to the Dell AppAssure License Portal（欢迎访问 Dell AppAssure 许可证门户）页面。
2. 在 Email Address（电子邮件地址）中，输入用于在许可证门户中创建帐户的电子邮件地址。
3. 在 Service Tag（服务标签）中，输入设备的服务标签。
4. 要添加更多服务标签，请单击 Do you have any more appliances? click here（您是否有更多设备？请单击此
处）。
5. 单击 Verify（验证）。
此时将显示登录屏幕。
6. 输入您的许可证门户帐户的用户名和密码，然后单击 Next（下一步）。
24
此时将显示许可证密钥以及在 AppAssure 5 Core 控制台上应用许可证密钥的说明。
7. 单击 Finish（完成）。
在没有许可证门户帐户的情况下注册设备
必须在 Dell AppAssure 许可证门户中注册您的设备。
如果您没有许可证门户帐户，那么要注册设备，请执行以下操作：
1. 在 Web 浏览器中输入 https://appliance.licenseportal.com/。
此时将显示 Welcome to the Dell AppAssure License Portal（欢迎访问 Dell AppAssure 许可证门户）页面。
2. 在 Email Address（电子邮件地址）中，输入用于在许可证门户中创建帐户的电子邮件地址。
3. 在 Service Tag（服务标签）中，输入设备的服务标签。
4. 要添加更多服务标签，请单击 Do you have any more appliances? click here（您是否有更多设备？请单击此
处）。
5. 单击 Verify（验证）。
如果您输入的电子邮件地址尚未在许可证门户中注册，则系统会提示您使用所提供的电子邮件地址在许可
证门户中创建帐户。
此时将显示帐户信息屏幕。
使用您之前输入的电子邮件地址在许可证门户中创建帐户。
6.
有关在许可证门户中创建帐户的更多信息，请参阅注册许可证门户帐户。
创建许可证门户帐户后，系统将向您的电子邮件地址发送激活邮件。
单击激活邮件中的链接。
7.
此时将显示 Change Password（更改密码）页面。
8. 在 Password（密码）中，输入相关密码。
9. 在 Confirm Password（确认密码）中，重新输入您在 Password（密码）中输入的相同密码。
10. 单击 Activate Account（激活帐户）。
此时将显示许可证密钥以及在 AppAssure 5 Core 控制台上应用许可证密钥的说明。
11. 单击 Finish（完成）。
注册许可证门户帐户
如果您目前没有 AppAssure 5 许可证门户帐户，则必须注册帐户以访问 AppAssure 5 许可证门户。
在许可证门户中创建初始用户帐户时，将创建具有管理权限的默认用户。此帐户还具有与之关联的根组，表示
它可以具有子组，但不能有“父组”。
新帐户具有试用许可证，这表示在激活有效的完整许可证之前，添加到此帐户中的所有帐户、子组和代理也具
有试用许可证。只有具有管理员角色的用户可以更改帐户的许可证类型，并启用添加非试用代理的功能。
要注册许可证门户帐户，请执行以下操作：
1. 在 License Portal（许可证门户）登录屏幕中，单击链接以注册和创建帐户。
此时将显示 Register（注册）页面。
2. 根据下表中的说明输入帐户注册详细信息：
字段
First Name（名字）
说明
输入用户的名字。
注: 这是必填项。
25
字段 说明
Last Name（姓氏）
输入用户的姓氏。
注: 这是必填项。
Email Address（电子
邮件地址）
Company（公司）
Phone（电话） 输入用户帐户的电话号码，用于记录用户的联系信息。
Address（地址）
Country（国家/地区）选择一个国家/地区。
State（州） 选择美国作为国家/地区时，请为用户帐户选择一个州。
City（城市）
Zip（邮编）
3. 要接收促销优惠和更新，请选择 Keep me informed of specials offers（通知我关于特殊优惠的信息）复选
框。
4. 单击 Register（注册）。
此时将显示 Registration Complete（注册完成）消息，建议您检查电子邮件以了解有关激活帐户的说明。
输入用户的唯一电子邮件地址。
注: 您输入的电子邮件地址必须是唯一的，以前未曾用于注册许可证门户。这
是必填项。
输入用户所关联的公司的名称。
注: 这是必填项。
输入用户帐户的地址。
注: 如果选择的国家/地区是美国，则必须输入州名称。
为用户帐户输入一个城市。
为用户帐户输入一个邮政编码。
登录 AppAssure 5 许可证门户
如果以前已在 AppAssure 5 许可证门户完成注册，则只需输入您的用户 ID（例如您的电子邮件地址）和密码即
可登录。Keep me logged in（保持登录状态）选项允许您保存详细信息，从而在返回许可证门户时简化登录过
程。登录凭据将仅保留 24 小时。
如果忘记登录信息，可以通过单击 Forgot your password?（忘记了密码？）链接重设密码。系统会将新密码发
送到您的帐户所关联的电子邮件地址。
注: 如果尚未在许可证门户注册，则需要进行注册才能获得许可证密钥和下载软件。有关注册设备的更多
信息，请参阅在许可证门户中注册设备
要登录 AppAssure 5 许可证门户，请执行以下操作：
1. 导航至许可证门户，例如 https://licenseportal.com。
此时将显示 Welcome（欢迎）页面。
2. 在 User ID（用户 ID）文本框中，输入您的用户 ID。
3. 在 Password（密码）文本框中，输入注册过程中为此帐户指定的密码。
注: 如果忘记了密码，请单击 Forgot your password?（忘记了密码？）。系统会将新密码发送到用于注
册帐户的电子邮件地址。
4. 单击 Keep me logged in（保持登录状态），以便在未来会话中自动登录帐户。
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注: 用户详细信息将仅保留 24 小时。
5. 单击 Log On（登录）。
使用许可证门户向导
1. 在 Setup Wizard（设置向导）的 Welcome（欢迎）页面中，单击 Install New Cores（安装新 Core）。
此时将显示 Navigating the License Portal（在许可证门户中导航）页面，并介绍如何在许可证门户中导航。
2. 单击 Next（下一步）。
此时将显示 Groups（组）页面。
3. 要添加新组，请单击 Add Group（添加组）以向您的组织添加子组。
组织是指您在注册帐户时输入的公司。子组代表合作伙伴、其他公司以及公司内的其他部门。
4. 在 Adding a Subgroup（添加子组）页面中，输入子组的 Group Name（组名称）和 Description（说明）。
注: 必须输入 Group Name（组名称）。
5. 单击 Add（添加）。
6. 在 Add Group（添加组）页面中，单击 Next（下一步）。
此时将显示 Users（用户）页面。
7. 如果要邀请用户以及向您的组添加用户，请选择要向其添加用户的组或子组，然后单击 Invite User（邀请
用户）。
注: 被邀请的用户会收到电子邮件通知，其中包含登录信息，包括用户名、密码和指向 License Portal
（许可证门户）的链接。
8. 在 Inviting a User（邀请用户）页面中，输入该用户的 First Name（名字）、Last Name（姓氏）和 User ID
（用户 ID）（即电子邮件地址）。
9. 在 User Rights（用户权限）下，选择此用户所需的权限类型。
您可以选择以下选项之一：
Admin（管理
员）
Read Only（只
读）
View Groups Only
（仅查看组）
10. 单击 Add（添加）。
11. 在 Users（用户）页面中，单击 Next（下一步）。
12. 在 Downloads（下载）页面中，选择要为其安装和添加 AppAssure 5 软件的组，然后单击 Download（下
载）。
注: 您必须拥有管理权限才能下载和添加软件。
页面将刷新并显示可用下载的列表。
13. 单击要下载的软件包旁边的 Download（下载）。
注: 可以下载从本地机器安装的 Core 安装程序包版本，或下载直接从 Web 运行的 Web 安装程序。安
装程序包在一个任务中下载可执行文件，而 Web 安装程序通过流传输下载最新版本的 AppAssure 5
Core，并允许您根据需要暂停和继续该过程。对于代理，可以选择 x64 或 x86 类型的 Windows 机器。
还有适用于大量 Linux 版本的代理安装程序。
14. 下载所需的安装程序后，单击 Finish（完成）。
可完全控制用户、组、Core 和代理的创建、编辑和删除。
对许可证门户中所有信息的读取权限（不包括用户列表和许可证密钥）。
只能读取关于组的信息。所有客户信息都会受到限制，因此无法访问。
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注: 默认情况下，所下载的软件的有效期为 14 天。如果您是新客户，Dell AppAssure 将自动激活您的
许可证。成功下载安装程序后，您会收到包含许可证密钥的电子邮件。
15. 在 Downloads（下载）页面中，单击 Next（下一步）。
此时将显示 Resources and Support（资源和支持）页面。在此页面上，可以查看关于联系 Dell AppAssure
支持（或者组所有者或管理员）的信息以及关于获取 AppAssure 5 使用帮助的信息。
16. 如果您不想再查看此向导，请选择 Don't show me this wizard next time I logon（在我下次登录时不显示此向
导
）。
如果选择此选项，在您下次登录时将显示 License Portal Home（许可证门户主页）。
17. 单击 Finish（完成）退出向导。
将 Core 添加至许可证门户
AppAssure 5 Core 安装在专用服务器上，用于存储和管理环境中所有受保护机器的备份。
注: 只有具有管理权限的用户才能下载 Core。
要将 AppAssure Core 添加至许可证门户，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 5 License Portal Home（AppAssure 5 许可证门户主页）中，选择某个组，然后单击 Download
AppAssure 5
此时将显示 Download AppAssure 5（下载 AppAssure 5）对话框。
2. 选择 Installer Download（安装程序下载）或 Web Installer Download（Web 安装程序下载）。
3. 要安装该软件，请在后续对话框中单击 Run（运行）。
（下载 AppAssure 5）。
注: 安装程序将在一个任务中下载可执行文件，而 Web 安装程序将流式下载 AppAssure 5 Core 的最新
版本，并可根据需要暂停和恢复该过程。系统将自动生成许可证密钥并提供给您，以便您输入它来
激活订阅。选择下载选项后，许可证密钥还将显示在您接收的确认电子邮件中。
注: 完成 Core 可执行文件的自动安装后，将显示 Welcome（欢迎）屏幕。
使用许可证门户添加代理
注: 您必须拥有管理权限才能下载并添加代理。
要添加代理，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 5 License Portal Home（AppAssure 5 许可证门户主页）页面上，选择一个组，然后单击
Download Agent（下载代理）。
系统将显示 Download Agent（下载代理）对话框。
2. 单击要下载的安装程序版本旁边的 Download（下载）。
您可以选择：
– 32 位 Windows 安装程序
– 64 位 Windows 安装程序
– 32 位 Red Hat Enterprise Linux 6.3、6.4 安装程序
– 64 位 Red Hat Enterprise Linux 6.3、6.4 安装程序
– 32 位 CentOS 6.3、6.4 安装程序
– 64 位 CentOS 6.3、6.4 安装程序
– 32 位 Ubuntu 12.04 LTS、13.04 安装程序
– 64 位 Ubuntu 12.04 LTS、13.04 安装程序
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– 32 位 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2、SP3 安装程序
– 64 位 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2、SP3 安装程序
– Microsoft Hyper-V Server 2012
注: 我们支持这些 Linux 分发版，并在大多数已发布内核版本下进行了测试。
注: Microsoft Hyper-V Server 2012 上安装的代理以 Windows Server 2012 的 Core 版模式运行。
将下载代理文件。
3. 单击 Installer（安装程序）对话框中的 Run（运行）。
注: 有关使用 Core 机器添加代理的信息，请参阅
Powered By AppAssure User's Guide
Appliance 用户指南）的“Deploying An Agent (Push Install)”（部署代理（推送安装））部分，网址：
dell.com/support/manuals。
（AppAssure 提供支持的 Dell PowerVault DL4000 Backup to Disk
Dell PowerVault DL4000 Backup To Disk Appliance -
配置个人设置
在 Account Profile（帐户配置文件）的 Personal Settings（个人设置）部分中，可根据业务需求和个人偏好自定
义个人设置。例如，您可以管理电子邮件地址、名称等设置。
要配置个人设置，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 5 License Portal Home（AppAssure 5 许可证门户主页）中，单击用户名，然后单击 Personal
Settings（个人设置）。
此时将显示 Account Profile（帐户配置文件）页面，并打开 Personal Settings（个人设置）选项卡。
2. 要更改您的 User ID（用户 ID），请单击用户 ID 旁边的 Change（更改）。
3. 在 First Name（名字）中，根据需要编辑您的名字。
4. 在 Last Name（姓氏）中，根据需要编辑您的姓氏。
5. 在 Language（语言）菜单中，选择此帐户的默认语言。
6. （可选）在 Comments（注释）文本框中，可输入帐户说明。
7. （可选）选择 Update Cores tab every: x minutes（Core 选项卡更新间隔：x 分钟），可指定更新组的信息的
频率。
注: 如果选择 Update Cores tab every: x minutes（Core 选项卡更新间隔：x 分钟）选项，请指定更新
Core 信息的间隔（分钟数）。
8. （可选）选择 Keep me informed of special offers（通知我关于特殊优惠的信息）可接收促销电子邮件。
9. （可选）选择 Prompt for group when adding a core（添加 Core 时提示选择组），可显示提示消息，要求将
新添加的 Core 分配给一个组。
10. 单击 Save（保存）。
配置电子邮件通知设置
在 Account Profile（帐户配置文件）页面中，可以修改用户帐户的电子邮件通知设置，例如指定在特定事件发
生时希望收到电子邮件通知。
要配置个人安全设置，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 5 License Portal Home（AppAssure 5 许可证门户主页）中，单击用户名，然后单击 Personal
Settings（个人设置）。
此时将显示 Account Profile（帐户配置文件）页面。
2. 单击 Email Notifications（电子邮件通知）选项卡。
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3. 要在发生事件时通知您的帐户，请选择安全选项。
可以从以下选项中选择：
– My account email address changed（我的帐户电子邮件地址已更改）
– My password has been changed（我的密码已更改）
– Account login attempt failed（帐户登录尝试失败）
– I successfully logged into my account（我成功登录了帐户）
– A core was added（已添加一个 Core）
– A core was deleted（已删除一个 Core）
– A core was downloaded（已下载一个 Core）
– A machine has been added（已添加一台机器）
– A machine has been deleted（已删除一台机器）
– License pool has exceeded the limit（许可证池已超出限制）
– License pool has changed（许可证池已更改）
– A user was added（已添加一个用户）
– A user was deleted（已删除一个用户）
– A group was added（已添加一个组）
– A group was deleted（已删除一个组）
– I was appointed as the group owner（我被指派为组所有者）
4. 单击 Save（保存）。
更改 AppAssure 许可证门户密码
在 Account Profile（帐户配置文件）页面中的 Change Password（更改密码）选项卡中，可以更改帐户密码。
要更改密码，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 5 License Portal Home（AppAssure 5 许可证门户主页）中，单击用户名，然后单击 Personal
Settings（个人设置）。
此时将显示 Account Profile（帐户配置文件）页面。
2. 单击 Change Password（更改密码）选项卡。
3. 在 Current Password（当前密码）文本框中，输入您帐户的当前密码。
4. 在 New Password（新密码）文本框中，输入您帐户的新密码。
注: 密码必须至少包含八个字符。为获得最佳安全性，建议使用大写和小写字符以及数字和特殊符号
的组合。
5. 在 Confirm New Password（确认新密码）文本框中，重新输入您帐户的新密码。
根据所选择的密码字符，密码强度会显示以下一种状态：
– Very Weak（非常弱）
– Weak（弱）
– Normal（一般）
– Strong（强）
– Very Strong（非常强）
6. 单击 Change Password（更改密码）。
邀请用户和设置用户安全权限
通过许可证门户可邀请用户加入组或子组，并设置这些用户的安全权限。
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