DELL 400 MT User Manual [fr]

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Dell™ Vostro™ 400

Manuel du propriétaire - Mini Tower

Modèle DCMF

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Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent

vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de

données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement

du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft applicable.

____________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Vostro, Trav elLi te et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Outlook et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; SpeedStep et Core sont des marques de Intel Corporation.

Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Windows® faites dans ce document n'est

Modèle DCMF

Novembre 2007 N/P CR537 Rév. A01

Page 3

Sommaire

1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 11

2 Configuration et utilisation

de l'ordinateur

Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vue arrière de l'ordinateur

Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . 20

Installation de l'ordinateur dans un endroit fermé

Installation d'une imprimante

Câble de l'imprimante Connexion d'une imprimante USB

Lecture de CD et de DVD

Réglage du volume Réglage de l'image

Copie de CD et de DVD

Utilisation d'un lecteur de carte (en option)

. . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . 32

. . . 22

Sommaire 3

Page 4

Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . 34

Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA

. . . . . . . . . . . . . . . . 34

Connexion d'un moniteur avec connecteur VGA et d'un moniteur avec connecteur DVI

Connexion d'un téléviseur

. . . . . . . . . . . . . 36

Modification des paramètres d'affichage

. . . . . . . 35

. . . . . 36

Options de gestion de l'alimentation de Windows XP

Mode Veille Mode Veille prolongée Propriétés de la gestion de l'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . 38

Options de gestion de l'alimentation de Windows Vista

Mode Veille Mode Veille prolongée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . 42

Propriétés des modes de gestion de l'alimentation

Activation de la technologie SpeedStep™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . 44

4 Sommaire

À propos des configurations RAID

Configuration RAID de niveau 1 Configuration des disques durs

pour le mode RAID Configuration du mode RAID à l'aide

de l'utilitaire Intel Configuration du mode RAID à l'aide

de Intel

Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Option ROM . . . . . . . . . . 47

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . 45

Page 5

Configuration d'un réseau domestique . . . . . . . . . 57

Connexion à une carte réseau Assistant Configuration du réseau

. . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . 59

Connexion à Internet

Configuration de la connexion Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . 60

3 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 63

Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Incidents liés à la pile

Incidents liés aux lecteurs

Incidents liés aux lecteurs optiques Incidents liés au disque dur

Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet

Messages d'erreur

Incidents liés au clavier

Incidents liés aux logiciels et blocages

L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement Un programme a été conçu pour une version

précédente de Microsoft Un écran bleu apparaît Autres incidents logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . 71

. . . . . 72

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . 72

Incidents liés au lecteur de carte

. . . . . . . . . . . . 74

Sommaire 5

Page 6

Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 75

Incidents liés à la souris

Incidents liés au réseau

Incidents liés à l'alimentation

Incidents liés aux imprimantes

Incidents liés au scanneur

Incidents liés au son et aux haut-parleurs

Les haut-parleurs n'émettent aucun son Les écouteurs n'émettent aucun son

Incidents liés à l'affichage et au moniteur

L'écran est vide L'écran est difficilement lisible

. . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . 82

. . . . . . 82

. . . . . . . . 83

. . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . 85

4 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 87

Voyants d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

6 Sommaire

Messages système

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Quand utiliser Dell Diagnostics Lancement de Dell Diagnostics à partir

du disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . 94

Page 7

Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Qu'est-ce qu'un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes et des utilitaires

. . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . 97

Restauration du système d'exploitation. . . . . . . . . 100

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Windows. . . . . . . . . 101

Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Utilisation du support du système d'exploitation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Dépannage des incidents logiciels et matériels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

5 Retrait et installation de pièces . . . . . . 109

Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . 110

. . . 110

Retrait du capot

Vue interne de l'ordinateur

Composants de la carte système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . 114

Affectation des broches du connecteur d'alimentation en CC

Mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Consignes générales d'installation de la mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Installation d'une barrette de mémoire Retrait d'une barrette de mémoire

. . . . . . 122

. . . . . . . . . 124

Sommaire 7

Page 8

Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Cartes PCI et PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Cadre

Retrait du cadre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Réinstallation du cadre

. . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . 134

Lecteurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Câblage recommandé pour les lecteurs Connexion des câbles de lecteurs Connecteurs d'interface des lecteurs

. . . . . 136

. . . . . . . . 136

. . . . . . 137

Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs

Disques durs Lecteur de disquette Lecteur de carte Lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Remplacement de la pile

Bloc d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Remplacement du bloc d'alimentation

Panneau d'E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Retrait du panneau d'E/S Installation du panneau d'E/S

Ventilateur du processeur

. . . . . . . . . . . . . 160

. . . . . . 162

. . . . . . . . . . . . . 165

. . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . . . . . 166

Retrait de l'assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur

. . . . . . 167

Installation de l'assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur

. . . . . . 168

8 Sommaire

Page 9

Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Retrait du processeur Installation du processeur

. . . . . . . . . . . . . . . 169

. . . . . . . . . . . . . 171

Ventilateur du châssis

Retrait du ventilateur du châssis Réinstallation du ventilateur du châssis

Carte système

Retrait de la carte système Installation de la carte système Réinstallation du capot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

. . . . . . . . . . 174

. . . . . . 175

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

. . . . . . . . . . . . . 176

. . . . . . . . . . 178

. . . . . . . . . . . . . . . 178

6 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Programme de configuration du système

Présentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Accès au programme de configuration du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Options du programme de configuration du système

Séquence d'amorçage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

. . . . . . . . . . . . . . . 191

Effacement des mots de passe oubliés

. . . . . . . . 186

. . . . . . . . . 194

Effacement des paramètres CMOS

Mise à jour du BIOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

. . . . . . . . . . . 195

Sommaire 9

Page 10

Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Ordinateur, écran et clavier

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Souris Lecteur de disquette CD et DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

. . . . . . . . . . . . 197

. . . . . . . . . . . . . . . . 198

Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Définition des périphériques et logiciels “installés par Dell"

. . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Définition des périphériques et logiciels “tiers"

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)

FCC - Classe B

. . . . . . . . . . . . . . . . . 200

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Index

10 Sommaire

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Page 11

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ou supports en option ne sont pas livrés

avec le système et ne sont disponibles que dans certains pays.

REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies

avec l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Des informations sur la garantie

• Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur les réglementations

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

Dell™ Product Information Guide (Guide d'information sur le produit)

• Comment configurer mon ordinateur

Schéma d'installation

Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec le système.

Recherche d'informations 11

Page 12

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Le numéro de service et le code de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site

support.dell.com

demande d'assistance.

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.

REMARQUE : Par mesure de précaution

supplémentaire, l'étiquette de licence de Microsoft Windows présente maintenant une zone manquante, ce qui la rend plus difficile à retirer.

ou lors d'une

12 Recherche d'informations

Page 13

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées

• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations

• Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs

• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels

Site Web du support Dell :

support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre pays

pour afficher le site de support approprié.

REMARQUE : Les entreprises, les admi-

nistrations et les organismes d'enseignement peuvent également consulter le site Web de support Dell “Premier”, à l'adresse premier.support.dell.com.

Recherche d'informations 13

Page 14

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration.

Pour télécharger

Desktop

Software :

Accédez au site et cliquez sur

Downloads

(Téléchargements).

Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.

Dans le menu déroulant

Vue avant de l'ordinateur

Configuration et utilisation de l'ordinateur 15

Page 16

1 Emplacement du numéro

de service

2 Lecteur optique Le lecteur optique permet de lire des CD ou

3 Panneau du lecteur

optique

4 Bouton d'éjection

du CD/DVD

5 Baie du lecteur optique

en option

6 Bouton d'éjection du

lecteur de CD/DVD en option

7 Baie modulaire Cette baie peut contenir un lecteur de disquette

8 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour

9 Connecteur IEEE 1394

(en option)

10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des

11 Connecteur

de microphone

Le numéro de service permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le service de support de Dell, sur le Web ou par téléphone.

des DVD. Ce panneau recouvre le lecteur optique.

(Représenté en position d'ouverture) Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque

inséré dans le lecteur optique. Peut contenir un lecteur optique en option.

Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur optique en option.

ou un lecteur de carte (tous deux en option).

les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 188 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB).

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.).

haut-parleurs. Permet de brancher un microphone afin d'entrer

des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte.

16 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 17

12 Poussoir de la porte

du panneau avant

13 Bouton d'alimentation

Voyant d'alimentation

14 Voyant d'activité

du lecteur

Faites glisser le poussoir situé sur la porte du panneau avant vers le haut pour recouvrir le lecteur installé dans la baie modulaire, les quatre connecteurs USB, la prise casque et le connecteur de microphone.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Le voyant situé au centre de ce bouton indique l'état de l'alimentation. Pour plus d'informations, voir “Boutons et voyants”, àlapage184.

AVIS : Pour éviter de perdre des données,

n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 17

Page 18

Vue arrière de l'ordinateur

1 2

1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 2 Sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension à utiliser. 3 Voyant du bloc

d'alimentation

4 Connecteurs

du panneau arrière

Indique si l'alimentation est disponible ou non.

Reliez les périphériques (USB, audio, etc.) au connecteur approprié. Pour plus d'informations, voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 20.

18 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 19

5 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI

et PCI Express.

6 Anneaux pour cadenas Les anneaux pour cadenas permettent d'installer un

dispositif anti-vol (disponible dans le commerce). Ils sont utilisés pour fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas, afin d'éviter toute intrusion à l'intérieur de l'ordinateur.

7 Fente pour câble de

sécurité

PRÉCAUTION : Veillez à ce qu'aucune entrée d'air du système ne soit obstruée.

Le blocage des entrées d'air peut provoquer de graves problèmes de refroidissement.

La fente pour câble de sécurité permet de fixer un dispositif antivol (disponible dans le commerce) à l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 19

Page 20

Connecteurs du panneau arrière

1 Voyant

d'activité réseau

2 Connecteur

réseau

3 Voyant

d'intégrité du lien

Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau.

Branchez l'autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l'arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique

sur le connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

• Vert : une connexion de bonne qualité est établie

• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique

entre l'ordinateur et un réseau à 10/100 Mbps.

avec le réseau.

20 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 21

4 Connecteur

du caisson d'extrêmes graves/central

5 Connecteur

de ligne d'entrée

6 Connecteur

de ligne de sortie G/D avant

7 Microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour

8 Connecteur

surround G/D latéral

9 Connecteur

surround G/D arrière

Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce canal est utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround. Il émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins) et permet d'utiliser un caisson d'extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson d'extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround.

Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).

Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Le connecteur de ligne de sortie vert (disponible sur les ordinateurs dotés de fonctions audio intégrées) permet de brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.

Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte.

Utilisez le connecteur gris pour un rendu audio surround plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1.

Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte.

Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 21

Page 22

10 Connecteurs

USB 2.0 (4)

11 Connecteur

vidéo VGA

Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo.

Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur.

Si votre ordinateur contient une carte graphique, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Installation de l'ordinateur dans un endroit fermé

L'installation de l'ordinateur dans un endroit fermé peut entraver la ventilation et altérer les performances du système, voire entraîner une surchauffe. Suivez les consignes ci-après lors de l'installation de votre ordinateur :

AVIS : La température de fonctionnement indiquée dans ce Manuel du propriétaire

correspond à la température ambiante maximale autorisant une utilisation correcte. Si vous installez l'ordinateur dans un endroit fermé, vous devez tenir compte de la température ambiante de la pièce. Par exemple, si cette température est de 25°C (77°F), selon les caractéristiques de votre ordinateur, vous ne disposez que d'une marge de 5° à 10°C (9° à 18°F) avant que la température maximale de fonctionnement ne soit atteinte. Pour plus d'informations, voir “Spécifications”, àlapage181.

• Pour assurer une ventilation correcte de l'ordinateur, laissez une distance d'au moins 10,2 cm (4 pouces) autour des côtés comportant une entrée d'air.

• Si vous installez l'ordinateur dans un caisson équipé de portes, celles-ci doivent permettent au système de bénéficier d'une ventilation d'au moins 30 %, à l'avant et à l'arrière.

22 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 23

• Si l'ordinateur est installé sur le coin d'un bureau ou en dessous, laissez au moins 5,1 cm (2 pouces) entre le mur et l'arrière de l'ordinateur afin que ce dernier soit correctement ventilé.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 23

Page 24

• N'installez pas votre ordinateur dans un endroit fermé ne permettant pas une ventilation correcte.

une dégradation des performances de l'ordinateur, voire provoquer une surchauffe.

Une ventilation insuffisante peut entraîner

Installation d'une imprimante

AVIS : Terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter

une imprimante à l'ordinateur.

Consultez la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes :

• Obtention et installation de pilotes à jour

• Connexion de l'imprimante à l'ordinateur

• Chargement du papier et installation de la cartouche d'encre ou du toner

Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel de l'imprimante ou prenez contact avec son fabricant.

24 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 25

Câble de l'imprimante

L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble de type USB ou parallèle. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante et l'ordinateur. En revanche, si vous avez commandé un câble avec l'ordinateur, il vous a peut-être été livré en même temps que ce dernier.

Connexion d'une imprimante USB

REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant

que l'ordinateur est allumé.

Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.

Branchez le câble USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Ces connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.

1 Connecteur USB

de l'ordinateur

2 Connecteur USB

de l'imprimante

Configuration et utilisation de l'ordinateur 25

3 Câble USB

de l'imprimante

Page 26

Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.

Selon le système d'exploitation installé, un assistant d'impression peut vous guider lors de l'installation du pilote de l'imprimante :

Sous Windows

→

Ajouter une imprimante

XP, cliquez sur

Démarrer →

Imprimantes et télécopieurs

pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante.

Sous Windows Vista™, cliquez sur

une imprimante

Installez le pilote de l'imprimante, si nécessaire. Consultez la section

pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante.

Démarrer

→

Réseau→ Ajouter

“Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 97 et la documentation livrée avec l'imprimante.

Lecture de CD et de DVD

AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous

l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.

AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.

Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.

Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.

Repoussez doucement le plateau.

Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.

REMARQUE : Lorsque vous copiez des CD, assurez-vous que vous n'enfreignez

aucune loi relative aux droits d'auteur.

26 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 27

Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :

Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pau se Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante

Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :

Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pau se Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection

Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible).

Configuration et utilisation de l'ordinateur 27

Aide

Page 28

Réglage du volume

REMARQUE : Si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez

pas entendre le son du CD ou du DVD.

Ouvrez la fenêtre

Cliquez sur la barre située dans la colonne glisser vers le haut ou vers le bas afin d'augmenter ou de réduire le volume.

Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur dans la fenêtre

Contrôle du volume

et faites-la

Aide

Réglage de l'image

Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit :

Windows XP

2 3

Windows Vista

Cliquez sur

thèmes

Sous Sous

bas pour diminuer la résolution. Dans le menu déroulant affiché sous

16 bits

Cliquez sur sélectionnez

Sous La fenêtre

Démarrer →

Choisissez une tâche Résolution de l'écran

et cliquez sur OK.

Démarrer

Apparence et personnalisation

Personnalisation

Propriétés d'affichage

puis sur

, cliquez sur

Panneau de configuration → Apparence et

, cliquez sur

, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le

Panneau de configuration

Ajuster la résolution de l'écran

s'affiche.

Modifier la résolution de l'écran

Qualité couleur

, cliquez sur

Moyen

Sous

Résolution

diminuer la résolution.

Dans le menu déroulant affiché sous

(16 bits)

Cliquez sur OK.

28 Configuration et utilisation de l'ordinateur

, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour

Couleurs

, cliquez sur

Moyenne

Page 29

Copie de CD et de DVD

REMARQUE : Lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous que vous

n'enfreignez aucune loi relative aux droits d'auteur.

Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combo CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.

REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent

varier d'un pays à l'autre.

Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.

Comment copier un CD ou un DVD

REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD.

Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic (sonic.com).

Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.

REMARQUE : La plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie

et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Roxio Creator Plus.

Ouvrez Roxio Creator Plus.

Dans l'onglet

Copy

(Copier), cliquez sur

Configuration et utilisation de l'ordinateur 29

Disc Copy

(Copier le disque).

Page 30

Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :

•

Si vous disposez d'un seul lecteur de CD/DVD

paramètres sont corrects et cliquez sur

Disc Copy

L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.

Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur

, vérifiez que les

(Copier le disque).

Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD

•

, sélectionnez celui

dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur

Disc Copy

(Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD

ou du DVD source sur le support vierge.

Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté automatiquement.

Utilisation de CD et de DVD vierges

Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.

Pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données, utilisez des CD-R vierges. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur un CD, vous devez utiliser un CD-RW vierge.

Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été

finalisé

lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser un DVD+/-RW.

30 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 31

Graveurs de CD

Type de support Lecture Écriture Réécriture

CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui

Graveurs de DVD

Type de support Lecture Écriture Réécriture

CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non

Astuces

• Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft

Windows® pour glisser-déplacer

des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.

• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW.

• Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.

• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.

• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 31

Page 32

• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé.

• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.

• Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Web de Sonic,

sonic.com

Utilisation d'un lecteur de carte (en option)

Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.

Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :

• Carte xD-Picture

• Carte SmartMedia (SMC)

• Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)

• Carte MicroDrive

• Carte SecureDigital (SD)

• Carte MMC (MultiMediaCard)

• Memory Stick (MS/MS Pro)

Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, à la page 151.

32 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 33

1 Carte xD-Picture et

SmartMedia (SMC)

4 Carte SecureDigital

(SD)/MultiMediaCard (MMC)

2 Carte CompactFlash

Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive

Configuration et utilisation de l'ordinateur 33

3 Memory Stick

(MS/MS Pro)

Page 34

Pour utiliser le lecteur de carte :

Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié.

Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur.

Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et réessayez.

Connexion de deux moniteurs

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l'affichage sur deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d'un connecteur VGA), un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI, ou bien un téléviseur.

AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez

disposer de l'adaptateur DVI en option pour pouvoir brancher le câble. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d'un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur.

Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 109.

REMARQUE : Si votre ordinateur possède un système vidéo intégré, ne raccordez

aucun des moniteurs au connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un cache, ne retirez pas ce cache pour brancher le moniteur, car ce dernier ne fonctionnerait pas.

Reliez l'un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur.

Connectez l'autre moniteur à l'adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.

34 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 35

1 Adaptateur DVI en option 2 Connecteur DVI (blanc)

*Uniquement sur certains modèles

3 Connecteur TV-OUT 4 Connecteur VGA (bleu)

Connexion d'un moniteur avec connecteur VGA et d'un moniteur avec connecteur DVI

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 109.

Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur.

Reliez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 35

Page 36

Connexion d'un téléviseur

REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez vous

procurer un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n'est pas fourni avec l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 109.

Reliez une extrémité du câble S-video au connecteur TV-OUT en option situé à l'arrière de l'ordinateur.

Reliez l'autre extrémité du câble S-video au connecteur S-video du téléviseur.

Connectez le moniteur VGA ou DVI.

Modification des paramètres d'affichage

Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, allumez l'ordinateur. Le bureau Microsoft

Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage.

• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.

• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un

bureau à l'autre, ce qui permet de doubler l'espace de travail visible.

Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre carte graphique, rendez-vous sur le site

Windows® s'affiche sur le moniteur principal.

support.dell.com

Options de gestion de l'alimentation de Windows XP

Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la consommation en électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, il retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant.

36 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 37

REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité

et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.

REMARQUE : Les procédures permettant d'activer les modes Veille et Veille

prolongée peuvent varier d'un système d'exploitation à l'autre.

Mode Veille

Le mode Veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, il retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant.

AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit

lorsque l'ordinateur est en veille.

Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :

Cliquez sur

une catégorie

Sous

d'alimentation

Pour activer le mode Veille immédiatement (sans délai d'inactivité préalable), cliquez sur

Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

Démarrer →

→

Performances et Maintenance

Panneau de configuration →

ou une icône du Panneau de configuration

Démarrer →

Arrêter l'ordinateur →

Mettre en veille

Choisissez

, cliquez sur

Options

Configuration et utilisation de l'ordinateur 37

Page 38

Mode Veille prolongée

Le mode Veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant.

Pour activer le mode Veille prolongée :

Cliquez sur

une catégorie

Sous

d'alimentation

Définissez les paramètres dans les onglets

l'alimentation

Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée.

La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur, ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement.

Démarrer →

→

Performances et Maintenance

ou une icône du Panneau de configuration

Avancé

Panneau de configuration →

Modes de gestion de

Mise en veille prolongée

Choisissez

, cliquez sur

Options

Propriétés de la gestion de l'alimentation

La fenêtre paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes Veille et Veille prolongée.

38 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Propriétés des options d'alimentation

Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit :

Cliquez sur

catégorie

Sous

d'alimentation

Définissez les paramètres dans les onglets

l'alimentation

Démarrer →

→

Performances et Maintenance

ou une icône du Panneau de configuration

Avancé

Panneau de configuration →

Mise en veille prolongée

permet de définir les

Modes de gestion de

Choisissez une

, cliquez sur

Options

Page 39

Onglet Modes de gestion de l'alimentation

Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant

l'alimentation

. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré

Modes de gestion de

contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu'à l'extinction du moniteur et du disque dur.

AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du

moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur.

Le menu déroulant

Modes de gestion de l'alimentation

affiche les modes

suivants :

•

Toujours actif

(mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans

les fonctions d'économie d'énergie.

•

PC de bureau ou familial

: permet de faire fonctionner un ordinateur

de bureau ou familial avec une économie d'énergie minimale.

•

Ordinateur portable

: approprié si l'ordinateur est un portable que vous

utilisez lors de vos déplacements.

•

Présentation

: permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption

(économie d'énergie désactivée).

•

Gestion d'alimentation minimale

: permet d'utiliser l'ordinateur avec

une économie d'énergie minimale.

•

Niveau de batterie maximal

: approprié si vous utilisez un ordinateur

portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes.

Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs

Mise en veille

Mise en veille prolongée

Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs

, puis sélectionnez un délai dans la

liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur

Enregistrer sous

pour sauvegarder le mode

modifié sous un autre nom.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 39

Page 40

Onglet Avancé

L'onglet

Avancé

permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide

• Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode Veille ou Veille prolongée

• Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode Veille ou Veille prolongée

Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur

Onglet Mise en veille prolongée

L'onglet

Mise en veille prolongée

paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet

de l'alimentation

l'onglet

Informations supplémentaires

Mise en veille prolongée

, cochez la case

permet d'activer ce mode. Pour utiliser les

Modes de gestion

Activer la mise en veille prolongée

dans

Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation :

Cliquez sur

maintenance

Dans la fenêtre

de l'alimentation de votre ordinateur

Démarrer → Aide et support →

Performances et maintenance

Performances et

, cliquez sur

Gestion

40 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 41

Options de gestion de l'alimentation de Windows Vista

Les fonctions de gestion de l'alimentation de Windows Vista™ permettent de réduire la consommation en électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur uniquement ; Windows Vista définit l'état d'inactivité par défaut sur le mode Veille. Vous pouvez aussi activer le mode Veille prolongée afin de réduire encore davantage la consommation électrique.

Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie (Veille ou Veille prolongée), le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant.

Les trois principaux modes de gestion de l'alimentation proposés par Windows Vista sont les suivants :

• Usage normal

• Économies d'énergie

• Performances élevées

Votre ordinateur propose également le mode (Recommandé par Dell). Ce mode définit les paramètres de gestion de l'alimentation qui conviennent à la majorité de nos clients. Il est activé par défaut sur votre ordinateur.

Mode Veille

Le mode Veille est le mode d'inactivité par défaut utilisé par Windows Vista. Il permet d'économiser de l'énergie en éteignant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant.

Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :

Cliquez sur

et maintenance

Sous

Démarrer

Système et maintenance

→ Panneau de configuration →

, cliquez sur

Dell-Recommended

Options d'alimentation

Système

Configuration et utilisation de l'ordinateur 41

Page 42

La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l'alimentation. Le mode actif est celui qui est affiché en tête de liste, c'est-à-dire

Recommended

(Recommandé par Dell). Pour afficher des modes

Dell

supplémentaires, cliquez sur la flèche située au bas de la liste. Pour activer le mode Veille instantanément (sans délai d'inactivité préalable),

cliquez sur le mode d'inactivité utilisé par Windows Vista est le mode

Démarrer

puis sur l'icône de bouton

off

(Désactivé). Par défaut,

Vei ll e

Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit

lorsque l'ordinateur est en veille. Windows Vista propose une nouvelle fonction appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier avant d'activer le mode Veille. En cas de coupure de l'alimentation, les données sont conservées sur le disque dur. Lorsque le système revient en fonctionnement, il retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour plus d'informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur Veille mode hybride. Le mode Veille mode hybride permet une remise en marche rapide si le système est en veille, mais conserve également vos données en toute sécurité en les stockant sur le disque dur.

Mode Veille prolongée

Veille prolongée

et support

et lancez une recherche sur

Pour activer le mode Veille prolongée immédiatement (s'il est disponible) :

Cliquez sur regard de l'icône

Sélectionnez

Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée.

. Pour plus d'informations, accédez à la fonction

Démarrer

puis sur la

Verrouiller

Veille prolongée

flèche vers la droite

dans la liste.

Aide

affichée en

42 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 43

Propriétés des modes de gestion de l'alimentation

La fenêtre des propriétés des modes de gestion de l'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes Veille, Veille prolongée (si disponible) et les paramètres d'affichage.

Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit :

Cliquez sur

et maintenance

Vous accédez à la fenêtre principale.

Cette fenêtre vous permet de modifier les paramètres de l'alimentation.

Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode de gestion :

Cliquez sur

et maintenance

Sous

Dans la fenêtre Options d'alimentation, cliquez sur

du mode

• Demander un mot de passe pour sortir de veille

• Choisir l'action des boutons d'alimentation

• Créer un mode de gestion de l'alimentation (vous pouvez choisir les

• Choisir quand éteindre l'écran

• Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur

pour définir les options suivantes :

paramètres voulus et créer un mode de gestion de l'alimentation personnalisé)

Démarrer

Système et maintenance

→ Panneau de configuration → Système

→

Options d'alimentation

Choisir un mode de gestion de l'alimentation

→ Panneau de configuration → Système

, cliquez sur

Options d'alimentation

Modifier les paramètres

Configuration et utilisation de l'ordinateur 43

Page 44

Onglet Avancé

L'onglet Avancé permet de définir de nombreux paramètres supplémentaires. Si vous n'êtes pas certain de savoir quels réglages effectuer, conservez les paramètres par défaut.

Pour accéder aux paramètres avancés :

Choisissez le

Cliquez sur l'option

mode de gestion de l'alimentation

Modifier les paramètres du mode

à modifier.

affichée sous

le nom de ce mode.

Cliquez sur

PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés propose un grand

nombre d'options. Soyez vigilant lorsque vous modifiez des paramètres.

Modifier les paramètres d'alimentation avancés

Activation de la technologie SpeedStep™

La technologie SpeedStep contrôle les performances du processeur en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d'économiser une quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée autant que possible.

Sous Windows Vista, la technologie Intel Speedstep est automatiquement activée dans les modes

normal

Économies d'énergie

, cette technologie est désactivée.

élevées

Dell Recommended

. En revanche, dans le mode

(Recommandé par Dell),

Performances

Usage

44 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 45

À propos des configurations RAID

Disque dur 1

Segment 1 Segment 2 Segment 3

Disque dur 2

Segment 4 Segment 5 Segment 6

Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué

Lecteur RAID

SATA configuré en

RAID 1

Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Les ordinateurs Dell Vostro prennent en charge le niveau RAID 1. Ce niveau est recommandé pour les technologies numériques (photographie, données audio, etc.) nécessitant un haut niveau d'intégrité des données.

Le contrôleur RAID Intel de l'ordinateur permet de créer uniquement un volume RAID composé de deux disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il ne peut pas être intégré à un volume RAID à l'aide du programme de configuration RAID Intel. En revanche, il peut être utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1. Si l'ordinateur contient quatre lecteurs, chaque paire de lecteurs peut être configurée de manière à former un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille, afin que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).

Configuration RAID de niveau 1

Le niveau RAID 1 utilise une technique de mise en redondance des données appelée “mise en miroir”. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées sur l'autre lecteur. Le niveau RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 45

Page 46

Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Les données stockées sur le lecteur opérationnel peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. En outre, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage réel de 120 Go.

REMARQUE : Avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle

du lecteur présentant la capacité la moins importante.

Configuration des disques durs pour le mode RAID

Selon l'évolution de vos besoins, il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour pouvoir créer une configuration RAID, vous devez disposer d'au moins deux disques durs. Pour plus d'informations sur l'installation d'un disque dur, voir “Disques durs”, à la page 137.

Pour configurer les volumes des disques durs RAID, vous disposez de deux méthodes. La première fait appel à l'utilitaire Intel utilisée avant l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage Utility. Elle doit être utilisée après l'installation du système d'exploitation et de Intel Storage Utility. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures de configuration RAID décrites dans le présent document.

Activation du mode RAID sur l'ordinateur

Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 186).

À l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, sélectionnez l'onglet

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l'option

Drives

(Lecteurs).

Drive Controller

(Contrôleur de lecteurs) et appuyez <Entrée>.

Option ROM et doit être

46 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 47

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l'option

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez

Save/Exit

RAID On

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID,

voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 188.

(RAID activé) et appuyez sur <Entrée>.

(Enregistrer/Quitter) et appuyez sur <Entrée> pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.

Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel® Option ROM

REMARQUE : Même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des

disques de taille identique. Dans une configuration RAID 1, la taille de la matrice est égale à celle du plus petit disque utilisé.

Création d'une configuration RAID de niveau 1

Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 46).

À l'invite, appuyez sur <Ctrl><i> pour accéder à Intel RAID Option ROM.

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez

RAID Volume

Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et

(Créer un volume RAID) et appuyez sur <Entrée>.

appuyez sur <Entrée>.

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez

RAID1(Mirror)

Si le nombre de disques disponibles est supérieur à deux, utilisez les

(RAID1 [Miroir]) et appuyez sur <Entrée>.

touches fléchées vers le haut et vers le bas puis la barre d'espacement pour sélectionner les deux disques à inclure dans la matrice. Appuyez ensuite sur <Entrée>.

Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume et appuyez sur <Entrée>. La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.

Appuyez sur <Entrée> pour créer le volume.

Appuyez sur <y> pour confirmer la création du volume RAID.

Create

Configuration et utilisation de l'ordinateur 47

Page 48

Vérifiez que la configuration de volume affichée dans l'écran principal de l'utilitaire Intel Option ROM est correcte.

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez

Exit

(Quitter) et appuyez sur <Entrée>.

Installez le système d'exploitation.

Suppression d'un volume RAID

REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur

les disques RAID.

REMARQUE : Si vous supprimez (à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM)

un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur ne pourra plus démarrer.

Appuyez sur <Ctrl><i> lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez

RAID Volume

À l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez le

(Supprimer un volume RAID) et appuyez sur <Entrée>.

Delete

volume RAID à supprimer et appuyez sur la touche <Suppr>.

Appuyez sur <y> pour confirmer la suppression du volume RAID.

Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel Option ROM.

Configuration du mode RAID à l'aide de Intel® Matrix Storage Manager

Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration. Voir “Migration vers un volume RAID 1”, à la page 50.

Ne créez un volume RAID 1 que dans les cas suivants :

• vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque contenant le système d'exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID ;

• l'ordinateur contient déjà deux disques durs inclus dans une matrice, mais cette dernière contient encore de l'espace disponible que vous souhaitez attribuer à un second volume RAID.

48 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 49

Création d'un volume RAID 1

REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur

les disques RAID.

Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 46).

Lancez Intel Storage Utility :

•Sous

Windows XP,

cliquez sur

Démarrer → Tous les programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console

•Sous

Windows Vista

, cliquez sur

Démarrer

→ Programmes

Intel®Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Manager

REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'apparaît pas, vous n'avez pas encore

activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 46).

Dans le menu

Actions

, sélectionnez

Create RAID Volume

(Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant.

Cliquez sur

Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau sur

Dans l'écran

(Suivant) dans le premier écran.

pour poursuivre.

Select Volume Location

RAID 1

et cliquez

(Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 1 et cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre

Selected

Dans la fenêtre sélectionnez la taille voulue pour cliquez sur

Cliquez sur

(Sélectionné), puis cliquez sur

Specify Volume Size

(Indiquer la taille du volume),

Volume Size

Finish

(Terminer) pour créer le volume ou sur

(Taille de volume) et

Back

(Précédent) pour apporter des modifications.

Suivez les procédures du système d'exploitation pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.

→

Configuration et utilisation de l'ordinateur 49

Page 50

Suppression d'un volume RAID

REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en

deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues.

Lancez Intel Storage Utility :

•Sous

Windows XP,

cliquez sur

Démarrer → Tous les programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console

•Sous

Windows Vista

, cliquez sur

Démarrer

→ Programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Manager

Faites un clic droit sur l'icône du volume RAID à supprimer et sélectionnez

Dans l'écran d'un volume RAID), cliquez sur

Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone

Delete Volume

(Supprimer le volume).

Delete RAID Volume Wizard

(Assistant Suppression

Available

(Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone puis cliquez sur

Cliquez sur

Migration vers un volume RAID 1

Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID

Finish

pour supprimer le volume.

Selected

(Sélectionné),

sur l'ordinateur”, à la page 46).

Lancez Intel Storage Utility :

•Sous

Windows XP,

cliquez sur

Démarrer → Tous les programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console

•Sous

Windows Vista

, cliquez sur

Démarrer

→ Programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Manager

→

REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'apparaît pas, vous n'avez pas encore

activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 46).

Dans le menu

Hard Drive

Actions

, sélectionnez

Create RAID Volume From Existing

(Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)

pour lancer l'Assistant Migration.

Cliquez sur

dans le premier écran de l'Assistant Migration.

50 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 51

Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.

Dans la liste déroulante, sélectionnez le niveau

REMARQUE : Le disque dur source que vous sélectionnez doit déjà contenir

les données ou les fichiers du système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.

Dans l'écran

Select Source Hard Drive

(Sélectionner un disque dur

RAID 1

source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur

Dans l'écran

Select Member Hard Drive

(Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur

Dans la fenêtre sélectionnez la taille voulue et cliquez sur

REMARQUE : Toutes les données se trouvant sur le disque membre seront

effacées à l'étape suivante.

Cliquez sur

Specify Volume Size

Finish

pour commencer la migration ou sur

(Indiquer la taille du volume),

Back

pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.

Création d'un disque de secours

Il est possible de créer un disque dur de secours pour une matrice RAID de niveau 1. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d'exploitation, mais vous pourrez l'afficher dans le Gestionnaire de disques ou dans l'utilitaire Intel Option ROM. Si un membre de la matrice RAID 1 tombe en panne, l'ordinateur reconstruit le miroir automatiquement en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours.

Pour définir un lecteur en tant que disque de secours :

Lancez Intel Storage Utility :

•Sous

Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur

Windows XP,

cliquez sur

Démarrer → Tous les programmes

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console

Windows Vista

, cliquez sur

Démarrer

→ Programmes

→

Intel®Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Manager

→

de secours.

Cliquez sur

Mark as Spare

(Définir comme disque de secours).

Configuration et utilisation de l'ordinateur 51

Page 52

Pour annuler la définition d'un disque de secours :

Faites un clic droit sur l'icône du disque de secours.

Cliquez sur RAID de ce disque dur).

Reconstruction d'un volume RAID 1 dégradé

Si un volume RAID 1 est signalé comme étant dégradé alors que l'ordinateur ne contient pas de disque de secours, vous pouvez reconstruire le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :

Lancez Intel Storage Utility :

•Sous

Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console

•Sous

Intel®Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Manager

Faites un clic droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le volume RAID 1 et cliquez sur (Reconstruire sur ce disque).

REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction

du volume RAID 1.

Reset Hard Drive to Non-RAID

Windows XP,

Windows Vista

cliquez sur

, cliquez sur

Démarrer → Tous les programmes

Démarrer

(Annuler la configuration

→

→ Programmes

Rebuild to this Disk

→

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Vous pouvez utiliser les assistants du système d'exploitation pour transférer des fichiers et des données d'un ordinateur à l'autre (d'un ordinateur, par exemple). Pour obtenir des instructions, consultez la section relative à votre système d'exploitation dans les paragraphes qui suivent.

Transfert d'informations sous Windows XP

Sous Microsoft Windows XP, un assistant nommé “Transfert de fichiers et de paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes :

• E-mails

• Paramètres de barre d'outils

• Taille des fenêtres

• Signets Internet

52 Configuration et utilisation de l'ordinateur

ancien

vers un

nouvel

Page 53

Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu'un CD réinscriptible.

REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations entre l'ancien et le nouvel

ordinateur en installant un câble série entre leurs ports d'entrée/sortie (E/S). Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir l'utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité.

Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l'article 305621 de la base de connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP). Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays.

Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support du système d'exploitation fourni en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.

Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l'aide du support du système d'exploitation

REMARQUE : Pour cette procédure, vous devez utiliser le support du système

d'exploitation. Ce support disponible en option n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.

Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers, procédez comme suit :

Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur

système

Dans l'écran de bienvenue de l'

paramètres

Dans l'écran

ordinateur

Dans l'écran sur

J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP →

Lorsque l'écran accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez

Démarrer →

→

Assistant Transfert de fichiers et de paramètres

Tous les programmes →

Accessoires → Outils

Assistant Transfert de fichiers et de

, cliquez sur

De quel ordinateur s'agit-il ?

→

, cliquez sur

Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

pas

sur

Nouvel

, cliquez

s'affiche,

à ce stade.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 53

Page 54

Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :

Sur l'ancien ordinateur, insérez le support

Dans l'écran

Effectuer des tâches supplémentaires

sur

Sous

Que voulez-vous faire ?

et des paramètres

Dans l'écran

ordinateur

Dans l'écran la méthode de votre choix.

Dans l'écran à transférer puis cliquez sur

Une fois les informations copiées, l'écran

des données

Cliquez sur

Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :

Dans l'écran l'ordinateur cible, cliquez sur

Dans l'écran méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur

L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.

Bienvenue dans Microsoft Windows XP

, cliquez sur

→

De quel ordinateur s'agit-il ?

→

Sélectionnez une méthode de transfert

Que voulez-vous transférer ?

s'affiche.

Terminer

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

Où sont les fichiers et les paramètres ?

Windows XP

Transférer des fichiers

, cliquez sur

, sélectionnez les éléments

Fin de la phase de collecte

, cliquez

Ancien

, cliquez sur

, sélectionnez la

, affiché sur

Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran s'affiche.

Cliquez sur

54 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Terminé

et redémarrez l'ordinateur cible.

Te rm i né

Page 55

Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d'exploitation

Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d'exploitation, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.

Pour créer un tel disque, utilisez l'ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez comme suit :

Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur

système

Dans l'écran de bienvenue de l'

paramètres

Dans l'écran

ordinateur

Dans l'écran

Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant

Insérez un support amovible (CD inscriptible, par exemple) et cliquez sur

Une fois la création du disque terminée, le message

à votre ancien ordinateur

Accédez à l'ordinateur source.

Démarrer →

→

Assistant Transfert de fichiers et de paramètres

Tous les programmes →

Assistant Transfert de fichiers et de

, cliquez sur

De quel ordinateur s'agit-il ?

→

, cliquez sur

Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?

s'affiche. Ne cliquez

pas

Accessoires → Outils

Nouvel

, cliquez sur

Allez maintenant

sur

Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :

Insérez le disque Assistant dans l'ordinateur source.

Cliquez sur

Dans le champ de

fastwiz

Dans l'écran d'accueil de l' cliquez sur

Dans l'écran

ordinateur

Dans l'écran

Démarrer →

Ouvrir

Exécuter

de la fenêtre

Exécuter

, recherchez le chemin d'accès

(sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK.

Assistant Transfert de fichiers et de paramètres

→

De quel ordinateur s'agit-il ?

, cliquez sur

Sélectionnez une méthode de transfert

Ancien

, cliquez

sur la méthode de votre choix.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 55

Page 56

Dans l'écran à transférer puis cliquez sur

Une fois les informations copiées, l'écran

des données

Cliquez sur

Que voulez-vous transférer ?

s'affiche.

Terminer

, sélectionnez les éléments

Fin de la phase de collecte

Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :

Dans l'écran l'ordinateur cible, cliquez sur

Dans l'écran

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

Où sont les fichiers et les paramètres ?

, sélectionnez la

, affiché sur

méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur

. Suivez les instructions affichées.

L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.

Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran

Te rm i né

s'affiche.

Cliquez sur

REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le

site support.dell.com et reportez-vous au document numéro 154781 intitulé What

Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

sont les méthodes permettant de transférer des fichiers entre mon ancien ordinateur et mon nouvel ordinateur Dell™ via Microsoft

Terminé

et redémarrez l'ordinateur cible.

Windows®XP Operating System? (Quelles

Windows®XP ?).

REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ n'est

disponible que dans certains pays.

Transfert d'informations sous WindowsVista

Sous Windows Vista, un assistant nommé “Transfert de fichiers et paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes :

• Compte utilisateur

• Fichiers et dossiers

• Paramètres des programmes

• Paramètres et favoris Internet

• Paramètres de courrier électronique, contacts et messages

56 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 57

Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu'un CD réinscriptible.

Pour accéder à l'assistant Transfert de fichiers et paramètres, vous disposez de deux méthodes :

• Lorsque la configuration de Windows Vista est terminée, l'écran Accueil Windows s'affiche. Cet écran contient une icône appelée

fichiers et des paramètres

correspondante.

• Si la boîte de dialogue Accueil Windows a déjà été fermée, vous pouvez accéder à l'assistant Transfert de fichiers et paramètres en cliquant sur

Démarrer système

→

Tous les programmes →

Transfert de fichiers et paramètres

. Cliquez sur cette icône pour lancer la fonction

Accessoires →

Transférer des

Outils

Configuration d'un réseau domestique

Connexion à une carte réseau

AVIS : Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur

et non sur le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.

Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.

Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé.

Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 57

Page 58

1 Connecteur réseau 2 Périphérique réseau

3 Connecteur réseau de l'ordinateur 4 Câble réseau

58 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 59

Assistant Configuration du réseau

Le système d'exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage3 de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise.

Windows XP

Cliquez sur

Communications

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Cliquez sur

REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se

Terminez les vérifications et les préparations requises.

Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Windows Vista

Cliquez sur

Dans la boîte de dialogue Réseau, cliquez sur

REMARQUE : Cet écran contient également les liens “Ajouter une

Dans la fenêtre Centre réseau et partage, cliquez sur

une connexion ou un réseau

Choisissez la tâche appropriée et suivez les invites affichées.

Pour plus d'informations, accédez à la fonction une recherche sur le mot

Démarrer

Liste de vérification pour la création d'un réseau

connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP.

Démarrer

, pointez sur

et cliquez sur

puis sur l'option

Tous les programmes → Accessoires →

Assistant Configuration du réseau

Réseau

affichée à droite.

Centre réseau et partage

imprimante” et “Ajouter un périphérique sans fil”, le cas échéant.

Configurer

Réseau

Aide et support

et lancez

Configuration et utilisation de l'ordinateur 59

Page 60

Connexion à Internet

REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient

selon les pays.

Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP). Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :

• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante ou d'un service de téléphonie mobile. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.

• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée.

• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit via un système de télévision par satellite.

• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble (ou satellite).

• Connexions à des réseaux sans fil offrant un accès Internet via la technologie sans fil Bluetooth

Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur de modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre fournisseur de services Internet ou de téléphonie mobile pour obtenir les instructions de configuration.

Configuration de la connexion Internet

Pour configurer une connexion à partir d'un raccourci créé par votre fournisseur de services Internet :

Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.

Double-cliquez sur l'icône de votre fournisseur de services Internet affichée sur le bureau Windows Vista

Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.

60 Configuration et utilisation de l'ordinateur

™

Page 61

Si aucune icône de fournisseur de services ne figure sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion avec un autre fournisseur de services Internet, suivez la procédure décrite dans la section ci-après pour votre système d'exploitation.

REMARQUE : En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie,

au modem et à Internet”, à la page 66. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur de

services Internet. Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet, l'assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un.

Windows XP

Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.

Cliquez sur

Assistant Nouvelle Connexion Internet

Cliquez sur

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :

Démarrer →

Internet Explorer

Connexion à Internet

s'affiche.

• Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur

de services Internet

Choisir dans une liste de fournisseurs

• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur

• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur

fournisseur de services Internet

Cliquez sur Si vous avez sélectionné

Configurer ma connexion manuellement

Utiliser le CD fourni par mon

Configurer ma connexion manuellement

, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 61

Page 62

Cliquez sur l'option appropriée sous

connecter à Internet

REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,

contactez votre fournisseur de services Internet.

Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur

, puis cliquez sur

Comment voulez-vous vous

de services Internet pour terminer la configuration.

Windows Vista

Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.

Cliquez sur

à Internet

Démarrer

→ Panneau de configuration → Se connecter

La fenêtre correspondante s'affiche.

Cliquez sur

Haut débit (PPPoE)

ou sur

Accès à distance

, selon le type

de connexion voulu :

• Sélectionnez

Haut débit

si vous souhaitez utiliser une connexion de ce type (DSL, modem satellite, modem câble TV ou technologie sans fil Bluetooth).

• Choisissez

Accès à distance

(Accès à distance) si vous souhaitez utiliser un modem d'accès à distance ou un réseau numérique à intégration de services (RNIS).

REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez

sur Comment choisir ou contactez votre fournisseur de services Internet.

Suivez les instructions qui s'affichent et utilisez les informations de configuration données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration.

62 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Page 63

Résolution des incidents

PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être

remplacées que par un technicien de maintenance agréé.

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l'incident.

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation fournie avec ce dernier.

Incidents liés à la pile

PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d'exploser. Lors d'un

remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

REMPLACEZ LA PILE. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 160). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 201).

Résolution des incidents 63

Page 64

Incidents liés aux lecteurs

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS®.

Windows XP

• Cliquez sur

Windows Vista™

• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur

Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.

ACCÉDEZ AU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME ET VÉRIFIEZ QUE

LE LECTEUR EST ACTIVÉ. Voir “Programme de configuration du système”,

àlapage186.

TESTEZ LE LECTEUR.

• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.

• Insérez un support amorçable et redémarrez l'ordinateur.

Démarrer

puis sur

Poste de travail

Ordinateur

NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, àlapage197.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES.

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS.

Voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS. Voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur”, à la page 93.

64 Résolution des incidents

Page 65

Incidents liés aux lecteurs optiques

REMARQUE : Le bruit et les vibrations ressenties lorsqu'un lecteur optique

fonctionne à haute vitesse sont normaux et n'indiquent pas une panne du lecteur ni un défaut du CD ou du DVD.

REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le

monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS.

• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.

• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.

• Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.

VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON D 'EXTRÊMES GRAVES.

Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 82.

Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW

FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.

DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER

UN CD/DVD-RW. Pour plus d'informations sur les modes de gestion de

l'alimentation, voir “Options de gestion de l'alimentation de Windows XP”, à la page 36. Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows.

Résolution des incidents 65

Page 66

Incidents liés au disque dur

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE VÉRIFICATION DU DISQUE.

Windows XP

Cliquez sur

Faites un clic droit sur

Cliquez sur

Sélectionnez l'option

défectueux

Windows Vista

Cliquez sur

Faites un clic droit sur

Cliquez sur La fenêtre

l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur avec l'administrateur pour poursuivre l'action commencée.

Suivez les instructions affichées.

Démarrer

Propriétés → Outils →

puis cliquez sur

Démarrer

Propriétés → Outils →

Contrôle de compte d'utilisateur

puis sur

Rechercher et tenter une récupération des secteurs

Poste de travail

Disque local C:

Vérifier maintenant

Démarrer

puis sur

Disque local C:

Ordinateur

Vérifier maintenant

peut s'afficher. Si vous êtes

Continuer

. Sinon, prenez contact

REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté

en tant qu'administrateur.

Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone

analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :

Dans Outlook Express, cliquez sur

Désélectionnez la case

jointes susceptibles de contenir des virus

Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces

Outils →

Options →

Sécurité

66 Résolution des incidents

Page 67

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE.

ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.

ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE.

TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE.

• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.

• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.

• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.

• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.

EXÉCUTEZ L ' OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM.

Windows XP

Cliquez sur

Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents

Démarrer →

Tous les programmes →

Assistant du modem

liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.

Windows Vista

Cliquez sur

du modem

Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents

Démarrer

→

Tous les programmes → Outil de diagnostic

liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs.

Résolution des incidents 67

Page 68

VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS.

Windows XP

Cliquez sur

périphériques

Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics →

Interroger le modem

Démarrer →

→

Panneau de configuration →

Options de modems et téléphonie → Modems

pour vérifier que le modem communique avec Windows.

Imprimantes et autres

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

Windows Vista

Cliquez sur

Options de modem et téléphonie → Modems

Cliquez sur le port COM de votre modem →

Interroger le modem

Démarrer

pour vérifier que le modem communique avec Windows.

→

Panneau de configuration →

Propriétés →

Matériel et audio →

Diagnostics →

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance.

68 Résolution des incidents

Page 69

Messages d'erreur

Si le message affiché par l'ordinateur n'est pas répertorié ci-après, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque le message est apparu.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND. Un fichier essentiel du programme que

vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :

Windows XP

Cliquez sur

programmes

Sélectionnez le programme à supprimer.

Cliquez sur

Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.

Windows Vista

Cliquez sur

Programmes et fonctionnalités

Sélectionnez le programme à supprimer.

Cliquez sur

Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.

Démarrer →

→

Programmes et fonctionnalités

Désinstaller

Démarrer

Désinstaller

Panneau de configuration → Ajout/Suppression de

→

Panneau de configuration → Programmes

→

drive letter:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.

INSERT BOOTABLE MEDIA. Introduisez une disquette ou un CD amorçable.

NON-SYSTEM DISK ERROR. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez

l'ordinateur.

Résolution des incidents 69

Page 70

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY

AGAIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez

utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, àlapage201).

Incidents liés au clavier

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER.

• Vérifiez que le câble du clavier est correctement connecté sur l'ordinateur.

• Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 110), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.

• Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues.

• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.

TESTEZ LE CLAVIER. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.

ACCÉDEZ AU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME ET VÉRIFIEZ QUE LES

PORTS USB SONT ACTIVÉS. Voir “Programme de configuration du système”,

àlapage186.

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS.

Voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100.

70 Résolution des incidents

Page 71

Incidents liés aux logiciels et blocages

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

L'ordinateur ne démarre pas

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système

d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données.

ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus

TERMINEZ L ' EXÉCUTION DU PROGRAMME.

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur

Sélectionnez le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Applications

Fin de tâche

Résolution des incidents 71

Page 72

Un programme se bloque continuellement

REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions

d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.

Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows

LANCEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES.

Windows XP

L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

Windows Vista

L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.

Cliquez sur

Compatibilité des programmes

Suivez les instructions affichées.

Cliquez sur

Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivez les instructions affichées.

Démarrer →

Démarrer

→

Tous les programmes → Accessoires → Assistant

→

Panneau de configuration → Programmes

→

Un écran bleu apparaît

72 Résolution des incidents

Page 73

Autres incidents logiciels

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ

SON ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INSTRUCTIONS DE DÉPANNAGE.

• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.

• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.

• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

UTILISEZ UN PROGRAMME DE DÉTECTION DE VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE

DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS,

PUIS ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L' AIDE DU MENU DÉMARRER.

Résolution des incidents 73

Page 74

Incidents liés au lecteur de carte

AUCUNE LETTRE DE LECTEUR N 'EST AFFECTÉE. Lorsque Windows détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.

Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :

Windows XP

Cliquez sur

Sélectionnez l'option

Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d'unité à modifier.

Sélectionnez

Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.

Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.

Windows Vista

Cliquez sur

Gérer

Cliquez sur

Développez l'objet

Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d'unité à modifier.

Sélectionnez

Cliquez sur

Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.

Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.

REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté

en tant qu'administrateur.

REMARQUE : Le lecteur de carte n'apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu'il

est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d'accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.

Démarrer

, faites un clic droit sur

Gestion des disques

Poste de travail

Lettre de lecteur et chemins d'accès

Démarrer

, faites un clic droit sur

Continuer

à l'invite.

Stockage

et sélectionnez

Gestion des disques

Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès

Modifier

Ordinateur

et sélectionnez

Gérer

74 Résolution des incidents

Page 75

LA BAIE MODULAIRE EST DÉSACTIVÉE.

Le programme de configuration du BIOS contient une option FlexBay disable (Désactiver la baie modulaire) qui apparaît uniquement lorsque cette baie contient un périphérique. Si un périphérique installé dans la baie modulaire ne fonctionne pas, vérifiez que cette dernière est bien activée dans le programme de configuration du BIOS.

Incidents liés à la mémoire

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST

INSUFFISANTE.

• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident.

• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Consignes générales d'installation de la mémoire”, à la page 120).

• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, à la page 122) pour vérifier qu'elle est correctement détectée et utilisée par l'ordinateur.

• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).

SI VOUS RENCONTREZ D ' AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE.

• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Consignes générales d'installation de la mémoire”, à la page 120) pour vérifier qu'elle est correctement détectée et utilisée par l'ordinateur.

• Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, à la page 122).

• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, à la page 181.

• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).

Résolution des incidents 75

Page 76

Incidents liés à la souris

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

NETTOYEZ LA SOURIS. Voir “Souris”, à la page 197 pour plus d'informations

sur le nettoyage de la souris.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS.

Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.

Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur.

REDÉMARREZ L 'ORDINATEUR.

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu

Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner appuyez sur <Entrée>.

Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation.

Démarrez l'ordinateur.

Arrêter

Désactiver

Démarrer

ACCÉDEZ AU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME ET VÉRIFIEZ QUE LES

PORTS USB SONT ACTIVÉS. Voir “Programme de configuration du système”,

àlapage186.

TESTEZ LA SOURIS. Connectez une souris fiable et essayez de l'utiliser.

76 Résolution des incidents

Page 77

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS.

Windows XP

Cliquez sur

Réglez les paramètres selon vos besoins.

Windows Vista

Cliquez sur

Souris

Réglez les paramètres selon vos besoins.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS. Voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 97.

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS.

Voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100.

Démarrer → Panneau de configuration →

Démarrer

→ Panneau de configuration → Matériel et audio

Souris

Incidents liés au réseau

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le câble réseau est

correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans le port ou le périphérique réseau.

→

VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU SITUÉS À L 'ARRIÈRE DE L'ORDINATEUR.

Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, à la page 184.

REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU.

Résolution des incidents 77

Page 78

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS.

Voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100.

Incidents liés à l'alimentation

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

SI LE VOYANT D 'ALIMENTATION EST ÉTEINT. L'ordinateur est éteint ou n'est pas

sur alimentation secteur.

• Remboîtez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise secteur.

• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement.

• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

SI LE VOYANT D ' ALIMENTATION EST BLEU FIXE ET SI L 'ORDINATEUR NE RÉPOND

PAS. Voir “Voyants d'alimentation”, à la page 87.

SI LE VOYANT D 'ALIMENTATION CLIGNOTE EN BLEU. L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.

78 Résolution des incidents

Page 79

SI LE VOYANT D ' ALIMENTATION EST ORANGE FIXE. Un incident lié à l'alimentation ou un dysfonctionnement d'un périphérique interne a été détecté.

• Assurez-vous que le connecteur d'alimentation 12 volts (12V) est correctement enfiché dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, àlapage114).

• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 114).

SI LE VOYANT D ' ALIMENTATION CLIGNOTE EN ORANGE. L'ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé.

• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 120).

• Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 124).

• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait d'une carte PCI ou PCI Express”, à la page 130).

ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D 'INTERFÉRENCES. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :

• Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris

• Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques

• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise secteur

Incidents liés aux imprimantes

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre

imprimante, contactez son fabricant.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DE L 'IMPRIMANTE. La documentation fournie avec l'imprimante peut contenir des informations de configuration et de dépannage.

Résolution des incidents 79

Page 80

VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DE L ' IMPRIMANTE.

• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles.

• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (voir “Installation d'une imprimante”, à la page 24).

TESTEZ LA PRISE SECTEUR. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS.

Windows XP

Cliquez sur

périphériques installées

Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.

Cliquez sur parallèle, vérifiez que l'option

LPT1 (Port de l'imprimante) Impression sur les ports suivants

Démarrer →

Panneau de configuration →

Imprimantes et autres

→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs

Propriétés →

Ports

. Dans le cas d'une imprimante connectée au port

Impression sur les ports suivants

est paramétrée sur

. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option

est paramétrée sur

USB

Windows Vista

Cliquez sur

Imprimante

Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.

Cliquez sur

Réglez les paramètres selon vos besoins.

Démarrer

Propriétés

→ Panneau de configuration → Matériel et audio

puis sur

Ports

→

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L 'IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.

80 Résolution des incidents

Page 81

Incidents liés au scanneur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre

scanneur, contactez son fabricant.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU SCANNEUR. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage.

DÉVERROUILLEZ LE SCANNEUR. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.

REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET ESSAYEZ D ' UTILISER LE SCANNEUR.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES.

• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.

VÉRIFIEZ QUE LE SCANNEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS.

Windows XP

Cliquez sur

périphériques

Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.

Windows Vista

Cliquez sur

Scanneurs et appareils photo

Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.

Démarrer →

→ Scanneurs et appareils photo

Démarrer

Panneau de configuration →

→ Panneau de configuration → Matériel et audio

Imprimantes et autres

→

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNEUR. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions.

Résolution des incidents 81

Page 82

Incidents liés au son et aux haut-parleurs

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

Les haut-parleurs n'émettent aucun son

REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini

sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES HAUT- PARLEURS. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.

ASSUREZ-VOUS QUE LA SOLUTION AUDIO APPROPRIÉE EST ACTIVÉE DANS LE BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.

VÉRIFIEZ QUE LE CAISSON D 'EXTRÊMES GRAVES ET LES HAUT- PARLEURS SONT

ALLUMÉS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces

derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).

DÉBRANCHEZ LES ÉCOUTEURS DE LA PRISE CASQUE. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.

TESTEZ LA PRISE SECTEUR. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

82 Résolution des incidents

Page 83

ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D 'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”, àlapage99.

EXÉCUTEZ L ' UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS.

Voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100.

Les écouteurs n'émettent aucun son

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES ÉCOUTEURS. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l'ordinateur”, àlapage15).

ASSUREZ-VOUS QUE LA SOLUTION AUDIO APPROPRIÉE EST ACTIVÉE DANS

LE BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.

Résolution des incidents 83

Page 84

Incidents liés à l'affichage et au moniteur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir

des instructions de dépannage.

L'écran est vide

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU MONITEUR.

• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur.

Si le système est équipé d'une carte graphique en option, vérifiez que le câble du moniteur est connecté sur cette dernière et non sur le connecteur vidéo de la carte système.

• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l'incident, cela signifie qu'elle est défectueuse.

• Échangez le câble d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux.

• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.

VÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ALIMENTATION DU MONITEUR. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

TESTEZ LA PRISE SECTEUR. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC. Voir “Voyants d'alimentation”, àlapage87.

84 Résolution des incidents

Page 85

L'écran est difficilement lisible

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU MONITEUR. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test.

ÉLOIGNEZ LE CAISSON D ' EXTRÊMES GRAVES DU MONITEUR. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.

ÉLOIGNEZ LE MONITEUR DES SOURCES D'ALIMENTATION EXTERNES.

Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences.

TOURNEZ LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES

POTENTIELLES D ' INTERFÉRENCES.

RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D ' AFFICHAGE DE WINDOWS.

Windows XP

Cliquez sur

Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône

Essayez différents réglages pour

Windows Vista

Cliquez sur

Personnalisation → Paramètres d'affichage

Réglez les paramètres

Démarrer →

Démarrer

Résolution

Panneau de configuration →

Qualité couleur

Apparence et thèmes

Affichage

Résolution de l'écran

→ Panneau de configuration → Matériel et audio

Couleurs

, le cas échéant.

→

Résolution des incidents 85

Page 86

86 Résolution des incidents

Page 87

Outils de dépannage

Voyants d'alimentation

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

Le voyant du bouton d'alimentation (DEL bicolore) situé à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :

• Si le voyant est éteint, soit l'ordinateur est éteint, soit il n'est pas alimenté en électricité.

– Remboîtez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation

situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise secteur.

– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez

que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement.

– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre

appareil, comme une lampe, par exemple.

• Si le voyant d'alimentation est bleu fixe et si l'ordinateur ne répond pas : – Assurez-vous que l'écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d'alimentation”, à la page 87.

• Si le voyant d'alimentation clignote en bleu, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est bleu et si l'ordinateur ne répond pas :

– Assurez-vous que l'écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d'alimentation”, à la page 87.

• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé.

Outils de dépannage 87

Page 88

– Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Broche P8

du connecteur d'alimentation en CC”, à la page 119).

– Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”,

à la page 124).

– Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant

(voir “Cartes”, à la page 124).

• Un voyant d'alimentation orange fixe peut indiquer un incident lié à l'alimentation ou le dysfonctionnement d'un périphérique interne.

– Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation sont correctement

enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 114).

– Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau

avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 114).

Codes sonores

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d'identifier les incidents de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, l'un des codes sonores possibles consiste en une série de trois bips courts. Ce code indique qu'un incident lié à la carte mère s'est peut-être produit.

Si le système émet un signal au démarrage, procédez comme suit :

Notez le code que vous avez entendu.

Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).

88 Outils de dépannage

Page 89

Code (signaux courts répétitifs)

1 Échec de la somme de contrôle

2 Aucune barrette de mémoire

3 Panne possible de la carte mère. Contactez Dell. 4 Échec de lecture/écriture

Description Solution proposée

Contactez Dell. du BIOS. Panne possible de la carte mère.

Si vous avez installé plusieurs barrettes n'est détectée.

dans la mémoire vive (RAM).

de mémoire, retirez-les, réinstallez-en

une seule (voir “Installation d'une

barrette de mémoire”, à la page 122),

puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre

normalement, réinstallez une autre

barrette. Poursuivez jusqu'à ce que la

barrette défectueuse soit identifiée ou,

en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que

toutes les barrettes soient réinstallées.

Dans la mesure du possible, installez

des barrettes fiables et de même type

(voir “Installation d'une barrette de

mémoire”, à la page 122).

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Vérifiez si des contraintes particulières

doivent être respectées en ce qui

concerne l'installation des barrettes dans

les logements (voir “Consignes générales

d'installation de la mémoire”,

àlapage120).

Vérifiez que les barrettes que vous

installez sont compatibles avec l'ordina-

teur (voir “Consignes générales d'instal-

lation de la mémoire”, à la page 120).

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Outils de dépannage 89

Page 90

Code (signaux courts répétitifs)

5 Panne de l'horloge temps réel.

6 Échec du test du BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de la mémoire

Description Solution proposée

Remplacez la pile (voir “Remplacement Panne possible de la carte mère ou de la pile.

cache du processeur.

de la pile”, à la page 160).

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Contactez Dell.

Messages système

REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans le tableau,

reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT.

La routine d'amorçage du système a échoué trois fois de suite à cause de la même erreur. Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

CMOS CHECKSUM ERROR. Panne de la carte mère ou pile de l'horloge temps réel déchargée. Remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 160). Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

CPU FAN FAILURE. Panne du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir “Retrait de l'assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur”, à la page 167.

DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE. Un câble est mal connecté, ou bien les informations de configuration de l'ordinateur ne correspondent pas à la configuration matérielle. Vérifiez la connexion des câbles. Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

90 Outils de dépannage

Page 91

DISKETTE READ FAILURE. Le lecteur de disquette est en panne, ou bien un câble est mal fixé. Remplacez le lecteur de disquette et vérifiez la connexion des câbles.

HARD-DISK DRIVE FAILURE. Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant l'auto-test de démarrage (POST). Vérifiez la connexion des câbles ou inversez les disques durs. Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE. Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant son test d'amorçage. Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

KEYBOARD FAILURE. Le clavier est en panne, ou bien son câble est mal fixé. Voir “Incidents liés au clavier”, à la page 70.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE. Aucune partition d'amorçage n'a été détectée sur le disque dur ; le lecteur de disquette ne contient pas de disquette d'amorçage ; le câble du disque dur ou du lecteur de disquette est mal fixé ; aucun périphérique d'amorçage n'a été détecté.

• Si le lecteur de disquette est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette d'amorçage.

• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés et que le disque est correctement installé et partitionné en tant que périphérique d'amorçage.

• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 186.

NO TIMER TICK INTERRUPT. Une puce de la carte système est défectueuse, ou bien la carte mère est en panne. Voir “Contacter Dell”, à la page 201 pour obtenir une assistance.

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR. Remplacez la disquette par une autre contenant un système d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur.

Outils de dépannage 91

Page 92

NOT A BOOT DISKETTE. Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.

USB OVER CURRENT ERROR. Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d'alimentation externe pour le périphérique USB.

NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED

THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.

Erreur S.M.A.R.T ou panne du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le BIOS.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez

et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Incidents liés aux logiciels et blocages”, à la page 71 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs

Dell™.

REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains

ordinateurs.

Reportez-vous à la section “Programme de configuration du système”, à la page 186 et vérifiez les informations de configuration affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est activé.

Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities.

92 Outils de dépannage

Page 93

Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Le programme Dell Diagnostics est fourni dans une partition d'utilitaires masquée qui se trouve sur le disque dur.

REMARQUE : Si l'écran de l'ordinateur n'affiche rien, voir

àlapage201

Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur une prise secteur fiable.

Allumez l'ordinateur ou redémarrez-le.

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez

Diagnostics

dans le menu d'amorçage et appuyez sur

“Contacter Dell”,

<Entrée>.

REMARQUE : Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du

système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostics

n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.

Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la

Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.

partition d'utilitaires du disque dur.

Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities

Insérez le support

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo

du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.

Drivers and Utilities

dans le lecteur.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage

que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW

Sélectionnez

et appuyez sur <Entrée>.

Boot from CD-ROM

(Démarrer à partir du CD-ROM)

dans le menu qui s'affiche et appuyez sur <Entrée>.

Outils de dépannage 93

Page 94

Ta p e z 1 pour afficher le menu du CD et appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez celle qui est adaptée à votre ordinateur.

Lorsque l'écran

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics

s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Test System (Tester le système) pour

lancer un test complet de l'ordinateur.

Option Fonction

Test Memory (Tester la mémoire) Exécute le test autonome de la mémoire. Test System (Tester le système) Exécute les diagnostics du système. Exit (Quitter) Permet de quitter Dell Diagnostics.

Lorsque vous sélectionnez

Test Sy stem

(Tester le système) dans le menu

principal, le menu suivant s'affiche :

Main Menu

REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Extended Test (Test étendu) dans le

menu ci-dessous pour lancer une vérification plus approfondie des périphériques installés dans l'ordinateur.

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test étendu)

Custom Test (Test personnalisé)

Exécute un test rapide des périphériques du système. Cette opération prend généralement de 10 à 20 minutes.

Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test peut prendre plus d'une heure.

Permet de tester un périphérique spécifique ou de personnaliser les tests à exécuter.

94 Outils de dépannage

Page 95

Option Fonction (suite)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code

Permet de sélectionner les tests à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Cette option répertorie les symptômes les plus courants.

d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description de l'incident, puis reportez-vous à la section “Contacter Dell”, àlapage201.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut

de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera demandé par le service de support technique.

Si vous exécutez un test à partir des options personnalisé) ou

Symptom Tree

(Arborescence des symptômes), cliquez

Custom Test

(Test

sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.

Onglet Fonction

Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la

description de l'incident.

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises

pour l'exécuter.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations

relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.

Parameters (Paramètres)

Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Outils de dépannage 95

Page 96

Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à la fenêtre

Main Menu

l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.

Retirez le support

(Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer

Drivers and Utilities

du lecteur, le cas échéant.

Pilotes

Qu'est-ce qu'un pilote ?

Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.

Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.

Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.

AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des

systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés pour votre système d'exploitation.

De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :

• lors de la mise à jour du système d'exploitation ;

• lors de la réinstallation du système d'exploitation ;

• lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique.

Identification des pilotes

Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, déterminez si le pilote est à l'origine de l'incident. Mettez ce pilote à jour, le cas échéant.

Windows XP

Cliquez sur

Sous

maintenance

96 Outils de dépannage

Démarrer

Choisissez une catégorie

→

puis sur

Système →

Matériel →

Panneau de configuration

, cliquez sur

Performances et

Gestionnaire de périphériques

Page 97

Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point d'exclamation s'affiche devant le nom d'un périphérique. Si c'est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 97).

Windows Vista

Cliquez sur

Gestionnaire de périphériques

REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher.

Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point

Démarrer

→

Ordinateur →

Propriétés du système

Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur.

d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 97).

Réinstallation des pilotes et des utilitaires

AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur le site

support.dell.com et sur le support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.

→

Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques

Si un incident se produit suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par sa version précédente.

Windows XP

Cliquez sur

Sous

maintenance Gestionnaire de périphériques

Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez

Cliquez sur

Démarrer

, puis sur

Choisissez une catégorie

→

Système → Propriétés du système →

Pilote

puis sur

Revenir à la version précédente

Panneau de configuration

, cliquez sur

Performances et

Propriétés

Outils de dépannage 97

Matériel →

Page 98

Windows Vista

Cliquez sur

Gestionnaire de périphériques

REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher.

Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez

Cliquez sur

Démarrer → Ordinateur →

Propriétés du système

→

Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.

Pilotes

puis sur

Propriétés

Revenir à la version précédente

Si cette procédure ne résout pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100) pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote.

Utilisation du support Drivers and Utilities

Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 100) ne résout pas l'incident, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities.

Le bureau Windows étant affiché, insérez le support

Drivers and Utilities

dans le lecteur. Si vous utilisez ce support pour la première fois, passez à l'étape 2.

Sinon, passez directement à l'étape 5.

Lorsque le programme d'installation du support

Drivers and Utilities

démarre, suivez les invites qui s'affichent.

Lorsqu'une fenêtre s'affiche pour indiquer que l'exécution de l'Assistant InstallShield est terminée, retirez le support du lecteur et cliquez sur

Finish

(Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.

Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support

Utilities

Dans l'écran d'accueil (

dans le lecteur.

Welcome Dell System Owner

), cliquez sur

(Suivant).

98 Outils de dépannage

Drivers and

Page 99

REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes

correspondant aux éléments matériels qui étaient déjà installés lorsque l'ordinateur vous a été fourni. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si ces pilotes n'apparaissent pas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du périphérique.

Un message s'affiche pour vous indiquer que le support

Utilities

procède à la détection du matériel.

Drivers and

Les pilotes utilisés par l'ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre

components in your system

My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these

(Mes pilotes - Le support Drivers and Utilities

a identifié ces composants sur votre système).

Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s'affichent.

Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie qu'il n'est pas requis par le système d'exploitation.

Réinstallation manuelle des pilotes

Après avoir extrait les pilotes du support Drivers and Utilities sur le disque dur, vous devrez peut-être effectuer la mise à jour manuellement.

Windows XP

Cliquez sur

Sous

Maintenance Gestionnaire de périphériques

Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez

Démarrer

puis sur

Choisissez une catégorie

→

Système → Propriétés du système →

Panneau de configuration

, cliquez sur

Performances et

Matériel →

le pilote.

Faites un clic droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote, puis cliquez sur

Cliquez sur

liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés) Suivant

Cochez l'option sur

Parcourir

Propriétés

Pilote → Mettre à jour le pilote →

Inclure cet emplacement dans la recherche

Installer à partir d'une

→

, puis cliquez

. Naviguez jusqu'à l'emplacement du disque dur contenant

les fichiers du pilote.

Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur

Cliquez sur

Te rm i ne r

et redémarrez l'ordinateur.

Outils de dépannage 99

Page 100

Windows Vista

Cliquez sur

Gestionnaire de périphériques

REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si

Double-cliquez sur le type de périphérique correspondant au pilote à installer (par exemple,

Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.

Cliquez sur

logiciel sur mon ordinateur

Cliquez sur copié les fichiers du pilote.

Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus.

Cliquez sur

Démarrer

vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.

Pilote →

Parcourir

OK → Suivant →

→ Ordinateur →

Audio

Vidéo

Mettre à jour le pilote → Rechercher un pilote

et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez

Te rm i ne r

Propriétés du système

et redémarrez l'ordinateur.

→

Restauration du système d'exploitation

Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :

• La fonction Restauration du système restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données.

• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous WindowsXP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permettent de restaurer le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstallent les applications ajoutées après la livraison de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.

100 Outils de dépannage

DELL 400 MT User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommaire

Recherche d'informations

Vue avant de l'ordinateur

Configuration et utilisation de l'ordinateur 15

Vue arrière de l'ordinateur

Connecteurs du panneau arrière

Installation de l'ordinateur dans un endroit fermé

Installation d'une imprimante

Câble de l'imprimante

Connexion d'une imprimante USB

Lecture de CD et de DVD

Réglage du volume

Réglage de l'image

Copie de CD et de DVD

Utilisation d'un lecteur de carte (en option)

Connexion de deux moniteurs

Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA

Connexion d'un moniteur avec connecteur VGA et d'un moniteur avec connecteur DVI

Connexion d'un téléviseur

Modification des paramètres d'affichage

Options de gestion de l'alimentation de Windows XP

Mode Veille

Mode Veille prolongée

Propriétés de la gestion de l'alimentation

Options de gestion de l'alimentation de Windows Vista

Mode Veille

Mode Veille prolongée

Propriétés des modes de gestion de l'alimentation

Activation de la technologie SpeedStep™

À propos des configurations RAID

Configuration RAID de niveau 1

Configuration des disques durs pour le mode RAID

Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel® Option ROM

Configuration du mode RAID à l'aide de Intel® Matrix Storage Manager

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Configuration d'un réseau domestique

Connexion à une carte réseau

Assistant Configuration du réseau

Connexion à Internet

Configuration de la connexion Internet

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Incidents liés à la pile

Incidents liés aux lecteurs

Incidents liés aux lecteurs optiques

Incidents liés au disque dur

Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet

Messages d'erreur

Incidents liés au clavier

Incidents liés aux logiciels et blocages

L'ordinateur ne démarre pas

L'ordinateur ne répond plus

Un programme ne répond plus

Un programme se bloque continuellement

Un écran bleu apparaît

Autres incidents logiciels

Incidents liés au lecteur de carte

Incidents liés à la mémoire

Incidents liés à la souris

Incidents liés au réseau

Incidents liés à l'alimentation

Incidents liés aux imprimantes

Incidents liés au scanneur

Incidents liés au son et aux haut-parleurs

Les haut-parleurs n'émettent aucun son

Les écouteurs n'émettent aucun son

Incidents liés à l'affichage et au moniteur

L'écran est vide

L'écran est difficilement lisible

Outils de dépannage

Voyants d'alimentation

Codes sonores

Messages système

Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur