DELL 2400 User Manual [fr]

numéro de service connecteur de

casque du lecteur CD ou DVD

molette de contrôle du volume du lecteur CD ou DVD

lecteur de disquettes voyant d'activité*

voyant d'alimentation

bouton d'alimentation

Dell™ Dimension™ série 2400

voyant d'activité du lecteur CD ou DVD

bouton d'éjection des CD ou DVD

deuxième baie pour lecteur optionnel

bouton d'éjection du lecteur de disquettes*

voyant d'activité de l'unité de disque dur

connecteurs USB 2.0 (2)

*Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.

connecteur d'alimentation sélecteur de tension manuel connecteur de clavier connecteur série

connecteur vidéo connecteur de ligne

de sortie

connecteur de microphone

connecteurs USB 2.0 (4)

emplacements

pour carte PCI (3)

connecteur du casque

connecteur de la souris

voyants de diagnostic (4)

connecteur parallèle

connecteur de ligne d'entrée

loquet de verrouillage du capot

connecteur de l'adaptateur réseau

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort. Dell recommande de ne pas installer la version originale de Windows XP (Gold) sur cette plate-forme.

Abréviations et acronymes

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide

Procédure

Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 9.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Windows® n'est applicable.

____________________

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Axim, PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, PowerVault et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle MTC2

Juillet 2004 P/N F7559 Rev. A00

Sommaire

Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Trouver des informations relatives à votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . 9

1 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Câble d'imprimante Connexion d'une imprimante parallèle Connexion d'une imprimante USB

Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise

Connexion à une carte réseau Assistant Configuration du réseau

Connexion à Internet

Configuration de la connexion Internet

Copie de CD et de DVD

Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Conseils utiles

Hyper-Threading

Démarrage à partir d'un périphérique USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . 13

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Mise hors tension de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2 Résolution des problèmes

Problèmes liés aux batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Problèmes liés aux lecteurs

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD Problèmes liés au disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Sommaire 3

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 23

Messages d'erreur

Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394

Problèmes liés au clavier

Problèmes liés aux blocages et aux logiciels

L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme cesse de répondre Un programme se bloque de façon répétée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . 27

Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows

Un écran bleu apparaît Autres problèmes logiciels

Problèmes liés à la mémoire

Problèmes liés à la souris

Problèmes liés au réseau

Problèmes d'alimentation

Problèmes liés à l'imprimante

Problèmes liés au scanner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

3 Dépannage avancé

4 Sommaire

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs

Les haut-parleurs n'émettent aucun son Aucun son ne provient des écouteurs

Problèmes de vidéo et d'affichage

Si l'écran est vide

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Si l'affichage est difficile à lire

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Diagnostics Dell

Démarrage des Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Identification des pilotes Réinstallation des pilotes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Restauration du système d'exploitation

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Utilisation du programme Dell PC Restore de Symantec

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . 48

. . . . . 49

4 Retrait et installation de pièces

Vue avant et arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Vue avant Vue arrière

Retrait du capot de l'ordinateur

Examen de l'intérieur de votre ordinateur

Composants de la carte système

Ajout de cartes

Ajout d'un lecteur de disquettes

Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD

Ajout de mémoire

Installation de mémoire Retrait de la mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Remplacement de la batterie

Remise en place du capot de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

5 Annexe

Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Paramètres standard

Affichage des paramètres Écrans du programme de configuration du système Boot Sequence (Séquence d'amorçage)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . 80

Sommaire 5

Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

6 Sommaire

Consignes de sécurité

Pour plus d'informations sur les consignes de sécurité, consultez votre Guide d'informations du produit.

www.dell.com | support.dell.com

Trouver des informations relatives à votre ordinateur

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Comment configurer mon ordinateur

Diagramme de configuration

• Conseils pour l'utilisation de Windows

• Comment nettoyer mon ordinateur

• Comment utiliser ma souris et mon clavier

• Code de service express et numéro de service

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Fichier d'aide Procédure

Cliquez sur le bouton (Aide et support).

Cliquez sur puis sur

Cliquez sur

Étiquette du code de service express et de la clé du produit

User and system guides

User's guides

Tell Me How

Start

(Démarrer), puis sur

(Guides de l'utilisateur et du système)

(Guides d'utilisation).

(Procédure).

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

Help and Support

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur

• Réponses aux questions posées au service et support technique

• Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs

• Documentation sur mon ordinateur

Site Web du support Dell — support.dell.com

Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

www.dell.com | support.dell.com

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)

Centre d'aide et de support technique de Windows

Cliquez sur le bouton (Aide et support).

Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Start

(Démarrer), puis sur

Help and Support

Configuration et utilisation de l'ordinateur

Configuration d'une imprimante

AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante

à cet ordinateur.

Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment :

• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.

• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.

• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.

• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Câble d'imprimante

L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier.

Connexion d'une imprimante parallèle

Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Mettez l'ordinateur hors tension en passant par le menu

Démarrer

(voir page 19).

AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.

Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle de l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante, puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 11

www.dell.com | support.dell.com

Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur

Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante.

Connexion d'une imprimante USB

REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.

Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante.

Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.

connecteur parallèle de l'ordinateur

vis (2)

câble d'imprimante parallèle

encoches (2)

connecteur de l'imprimante

languettes (2)

Add New Hardware Wizard

Cancel

(Annuler).

12 Configuration et utilisation de l'ordinateur

connecteur USB de l'ordinateur

connecteur USB

câble USB de l'imprimante

de l'imprimante

Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise

Connexion à une carte réseau

Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.

Pour connecter un câble réseau, procédez comme suit :

REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous

assurer qu'il est bien fixé.

Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.

REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.

Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 13

connecteur de carte

www.dell.com | support.dell.com

réseau de l'ordinateur

Assistant Configuration du réseau

Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise.

Cliquez sur le bouton

Accessories

(Assistant Configuration du réseau).

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Cliquez sur d'un réseau).

câble réseau

Start

(Démarrer), pointez sur

(Accessoires)→ Communications

(Suivant).

Checklist for creating a network

réseau prise murale

All Programs

, puis cliquez sur

(Tous les programmes)→

Network Setup Wizard

(Liste de vérification pour la création

REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion This computer connects directly to the Internet

(Cet ordinateur se connecte directement à Internet) active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.

Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.

Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

14 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Connexion à Internet

REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.

Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :

• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.

• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.

• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.

Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.

Configuration de la connexion Internet

Pour configurer une connexion AOL ou MSN :

Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.

Double-cliquez sur l'icône

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.

Si vous ne disposez pas de l'icône configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :

Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.

Cliquez sur le bouton

New Connection Wizard

MSN Explorer

Start

(Démarrer), puis sur

AOL

sur le bureau Microsoft® Windows®.

AOL

Internet Explorer

sur votre bureau ou si vous souhaitez

(Assistant Nouvelle Connexion Internet) s'affiche.

Cliquez sur

Connect to the Internet

(Connexion à Internet).

Configuration et utilisation de l'ordinateur 15

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :

• Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur fournisseurs de services Internet).

• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur (Configurer ma connexion manuellement).

• Si vous avez un CD, cliquez sur par mon fournisseur de services Internet).

Cliquez sur

www.dell.com | support.dell.com

Si vous sélectionnez manuellement), passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.

REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre

fournisseur de services Internet.

Cliquez sur l'option appropriée sous (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur

Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, consultez « Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet », page 23. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

Choose from a list of Internet service providers

Use the CD I got from an ISP

(Suivant).

Set up my connection manually

How do you want to connect to the Internet?

(Choisir dans une liste de

Set up my connection manually

(Utiliser le CD fourni

(Configurer ma connexion

(Suivant).

Copie de CD et de DVD

REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque

vous créez des CD ou des DVD.

Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.

Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur (tutoriel de RecordNow).

16 Configuration et utilisation de l'ordinateur

RecordNow Help

(aide de RecordNow) ou

RecordNow Tutorial

Comment copier un CD ou un DVD

REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes

d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.

REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent

pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.

Cliquez sur le bouton

Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!

Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier.

Cliquez sur

Pour copier le CD ou le DVD :

•

Si vous avez un lecteur de CD ou de DVD

Exact Copy

et cliquez sur dans un dossier temporaire sur le disque dur.

Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD, puis cliquez sur

Start

(Démarrer), pointez sur

All Programs

(Tous les programmes)

(Copie exacte).

, vérifiez que les paramètres sont corrects

Copy

(Copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie

→

Si vous avez deux lecteurs de CD ou de DVD

• inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez sur

, sélectionnez celui dans lequel vous avez

Copy

(Copier). L'ordinateur copie

les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.

Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.

Utilisation de CD-R et CD-RW vierges

Votre lecteur CD-RW peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et les CD-RW. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.

Conseils utiles

• Utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers vers un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.

• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 17

• Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.

• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.

• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.

• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge.

www.dell.com | support.dell.com

• Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse

Hyper-Threading

REMARQUE : Hyper-Threading est pris en charge uniquement sur les ordinateurs possédant des

microprocesseurs 3.06-GHz (ou supérieur).

Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie HyperThreading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.

Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :

Vous pouvez activer ou désactiver la technologie Hyper-Threading par l'intermédiaire du programme d'installation du système. Pour plus d'informations sur le programme d'installation du système, voir page 80. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances du site Web de support technique Dell à l'adresse

Windows® XP car celui-ci est conçu de manière à tirer parti de la technologie Hyper-

Cliquez sur le bouton (Poste de travail), puis cliquez sur

Cliquez sur

Dans la fenêtre plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.

Start

Hardware

(Matériel), puis sur

Device Manager

support.sonic.com

(Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur

Properties

(Propriétés).

Device Manager

(Gestionnaire de périphériques).

My Computer

(Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe

support.dell.com

18 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Démarrage à partir d'un périphérique USB

REMARQUE : Pour pouvoir amorcer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit

être un périphérique d'amorçage. Pour vérifier qu'il s'agit d'un périphérique d'amorçage, consultez la documentation du périphérique.

Pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, tel qu'un lecteur de disquettes, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW, procédez comme suit :

Connectez le périphérique USB à un connecteur USB (voir page 52).

Mettez l'ordinateur hors tension en passant par le menu

Allumez l'ordinateur. Appuyez sur la touche <F12> dès l'apparition du logo DELL™.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft

Démarrer

Windows® apparaît, continuez

(voir page 19).

d'attendre jusqu'à ce que vous voyiez le bureau Windows. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une exécution uniquement.

Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance l'option

USB Flash Device

Start

(Démarrer) et faites une nouvelle tentative.

(périphérique Flash USB) et appuyez sur <Entrée>.

L'ordinateur redémarre à partir du périphérique USB connecté.

Mise hors tension de l'ordinateur

AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système

d'exploitation Microsoft d'alimentation.

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application,

cliquez sur

Dans la fenêtre

Start

Windows®, comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton

(Démarrer), puis cliquez sur

Turn off Computer

(Arrêter l'ordinateur), cliquez sur

Turn Off Computer

(Arrêter l'ordinateur).

Turn off

(Arrêter).

L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.

Configuration et utilisation de l'ordinateur 19

www.dell.com | support.dell.com

20 Configuration et utilisation de l'ordinateur

Résolution des problèmes

Problèmes liés aux batteries

PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie

uniquement par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les piles usagées selon les instructions données par le fabricant.

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

REMPLACEMENT DE LA BATTERIE — Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations

concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (voir page 72). Si les problèmes de batterie persistent, contactez Dell (voir page 82).

Problèmes liés aux lecteurs

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS® — Cliquez sur le bouton Start

(Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquettes, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.

TESTEZ LE LECTEUR —

• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.

• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.

NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure.

d'aide, voir page 9.

Pour accéder aux fichiers

Résolution des problèmes 21

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES

RECHERCHEZ DES CONFLITS DE REQUÊTES D'INTERRUPTION — Voir page 49.

EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DELL — Voir page 42.

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD

REMARQUE : La vibration des lecteurs de CD ou de DVD à grande vitesse est normale et peut être

bruyante, sans qu'il s'agisse pour autant d'une défaillance du lecteur, du CD ou du DVD.

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REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres

DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS —

• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.

• Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.

• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.

VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON D'EXTRÊMES BASSES — Reportez-vous à la section « Problèmes liés au son et aux haut-parleurs », page 34.

Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW

FERMEZ LES AUTRES PROGRAMMES — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de procéder à la gravure sur le CD/DVD-RW.

DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER UN DISQUE CD/DVD-RW — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows pour obtenir des informations sur les modes de gestion de l'alimentation. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 9.

22 Résolution des problèmes

Problèmes liés au disque dur

EXÉCUTEZ L'UTILITAIRE CHECK DISK (VÉRIFICATION DU DISQUE) —

Windows XP

Cliquez sur le bouton

Cliquez avec le bouton droit sur

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Sous

Cliquez sur secteurs défectueux).

Cliquez sur

Start

(Démarrer), puis sur

Local Disk C

Properties

Error-checking

Scan for and attempt recovery of bad sectors

Start

(Propriétés).

To ol s

(Outils).

(Vérification des erreurs), cliquez sur

(Démarrer).

My Computer

(Disque local C)

Check Now

(Analyser et tenter la restauration des

(Poste de travail).

(Contrôler maintenant).

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem

ne peut pas fonctionner s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :

Dans Outlook Express, cliquez sur

Cliquez sur jointes susceptibles de contenir des virus.)

Do not allow attachments

Tools

(Outils),

(Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement de pièces

Options

, puis

Security

pour désactiver l'option.

(Sécurité).

Résolution des problèmes 23

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE —

ONTRÔLEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE —

C C

ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE — TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE —

• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)

• Assurez-vous d'entendre un clic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.

• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.

• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne,

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contournez-les et utilisez le téléphone pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne d'une longueur de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez une ligne plus courte.

EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DE L'APPLICATION D'ASSISTANCE DU MODEM — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistance du modem). Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (L'application d'assistance du modem n'est disponible que sur certains ordinateurs.)

VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Cliquez sur le port COM de votre modem.

Cliquez sur (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows.

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

Start

(Démarrer), puis sur

Printers and Other Hardware Phone and Modem Options

Modems

Properties

(Propriétés), cliquez sur l'onglet

Control Panel

(Panneau de configuration).

(Imprimantes et autres périphériques).

(Options de modems et téléphonie).

Diagnostics

, puis cliquez sur

Query Modem

VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet Avec le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît à côté de l'option Work Offline (Travailler hors connexion), cliquez sur la case à cocher pour la supprimer, puis vous connecter à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.

24 Résolution des problèmes

Messages d'erreur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'UN

DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez

un fichier.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme :

Cliquez sur le bouton

Add or Remove Programs

Sélectionnez le programme à supprimer.

Cliquez sur l'icône

Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.

INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE UN SUPPORT AMORÇABLE) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable.

NON-SYSTEM DISK ERROR (ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME) — Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.

Start

(Démarrer), sur

Control Panel

(Ajout/Suppression de programmes).

Change or Remove Program

(Panneau de configuration), puis sur

(Modifier/Supprimer des programmes).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN. (MÉMOIRE OU RESSOURCES

INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ.) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le

programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Dans l'affirmative, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Contactez Dell (voir page 82).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY. (X: N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT.) —

Le lecteur de disquettes ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.

Résolution des problèmes 25

Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

ASSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSÉRÉ DANS LE CONNECTEUR.

VÉRIFIEZ QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS —

Windows XP

Cliquez sur le bouton

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Cliquez sur Windows reconnaît le périphérique IEEE 1394 si celui-ci est répertorié.

SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL —

I VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL —

Contactez Dell (voir page 82) ou le fabricant du périphérique IEEE 1394.

Problèmes liés au clavier

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

Start

(Démarrer), puis sur

Printers and Other Hardware

Control Panel

(Imprimantes et autres périphériques).

(Panneau de configuration).

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER —

• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.

• Arrêtez l'ordinateur (voir page 19), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.

• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches tordues.

• Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.

TESTEZ LE CLAVIER — Connectez un clavier fonctionnant correctement à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le clavier précédent était défectueux.

RECHERCHEZ DES CONFLITS DE REQUÊTES D'INTERRUPTION — Voir page 49.

26 Résolution des problèmes

Problèmes liés aux blocages et aux logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

L'ordinateur ne démarre pas

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Voir page 39.

ASSUREZ-VOUS QUE LE CÂBLE D'ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L'ORDINATEUR ET À LA PRISE ÉLECTRIQUE

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.

ETEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier

ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme cesse de répondre

FERMEZ LE PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Ctrl>, <Maj><Échap>.

Cliquez sur

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Applications

End Task

(Fin de tâche).

Un programme se bloque de façon répétée

REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation

ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne.

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

Résolution des problèmes 27

Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme de façon à ce qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

Cliquez sur le bouton

Accessories

programmes).

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

www.dell.com | support.dell.com

Un écran bleu apparaît

ETEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE. —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

Start

(Démarrer), pointez sur

(Accessoires), puis cliquez sur

(Suivant).

All Programs

(Tous les programmes)→

Program Compatibility Wizard

(Assistant Compatibilité des

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS.

UTILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR À L'AIDE

DU MENU Start (Démarrer).

28 Résolution des problèmes

Problèmes liés à la mémoire

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

SI UN MESSAGE INDIQUANT UNE MÉMOIRE INSUFFISANTE S'AFFICHE —

• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.

• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir page 70).

• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir page 70).

• Exécutez les Diagnostics Dell (voir page 42).

SI D'AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE SE PRODUISENT —

• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir page 70).

• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir page 70).

• Exécutez les Diagnostics Dell (voir page 42).

Problèmes liés à la souris

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS —

Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches tordues.

Retirez les rallonges de câble de la souris et connectez la souris directement à l'ordinateur.

Arrêtez l'ordinateur (voir page 19), reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.

REDÉMARREZ L'ORDINATEUR —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Esc (Échap)> pour afficher le menu

Ta p e z u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour sélectionner

Turn Off

Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur.

Démarrez l'ordinateur.

(Désactivation), puis appuyez sur <Entrée>.

Start

(Démarrer).

Shut down

(Arrêt)

Résolution des problèmes 29

TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris fonctionnant correctement à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS —

Cliquez sur le bouton

Printers and Other Hardware

Cliquez sur

Essayez de régler les paramètres.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS — Voir p a g e 45.

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RECHERCHEZ DES CONFLITS DE REQUÊTES D'INTERRUPTION — Voir page 49.

Problèmes liés au réseau

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes

de sécurité du Guide d'informations du produit.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE RÉSEAU — Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans

le connecteur réseau à l'arrière de l'ordinateur et connecté à la prise réseau.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L'ARRIÈRE DE L'ORDINATEUR — S'ils sont éteints, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau.

Mouse

Start

(Souris).

(Démarrer), sur

(Imprimantes et autres périphériques).

Control Panel

(Panneau de configuration) puis sur

REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET CONNECTEZ-VOUS À NOUVEAU AU RÉSEAU.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU — Contactez votre administrateur réseau ou la personne ayant

configuré le réseau afin de vérifier que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.

RECHERCHEZ DES CONFLITS DE REQUÊTES D'INTERRUPTION — Voir page 49.

30 Résolution des problèmes

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