DELL 1100, B110 User Guide

Dell™ Dimension™ 1100/B110

用户手册

服务标签

软盘驱动器指示灯

电源指示灯

电源按钮

USB 2.0

连接器 (2)

电源连接器

电压选择开关

串行连接器

集成视频连接器

键盘连接器

CD 或 DVD 驱动器活动指示灯

CD 或 DVD 弹出按钮

软盘驱动器弹出按钮

硬盘驱动器活动指示灯

耳机连接器

并行连接器

诊断指示灯 (4)

鼠标连接器

输出连接器 *

麦克风连接器 *

USB 2.0 连接器 (4)

PCI 卡插槽 (3)

型号：DMC

www.dell.com | support.dell.com

输入连接器 *

主机盖闩锁 ** 网络适配器连接器

* 具有集成音频功能的计算机上才有。

** 并非所有计算机上都有。

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

如果您购买的是

Dell™ n Series

计算机，则本说明文件中有关

Microsoft® Windows®

操作系统的所有参考信

息均不适用。

____________________

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、 Latitude、PowerEdge、PowerVault、

PowerApp、PowerConnect 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标； Microsoft、 Windows 和 Outlook 是 Microsoft Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

型号：DMC

2006 年 9 月 P/N UD577 修订版 A04

1 设置和使用计算机

查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

设置打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

打印机电缆连接 USB 打印机连接并行打印机

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

设置家庭和办公网络

连接网络适配器网络安装向导

连接至 Internet

设置 Internet 连接

播放 CD 和 DVD

调节音量调整图片

复制 CD 和 DVD

如何复制 CD 或 DVD 使用空白 CD 和 DVD 注意事项

超线程

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2 解决问题

故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

电池问题

驱动器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

CD 和 DVD 驱动器问题硬盘驱动器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

目录 3

错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

IEEE 1394 设备问题

键盘问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

锁定和软件问题

计算机无法启动计算机停止响应程序停止响应程序多次崩溃

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统出现蓝屏其它软件问题

内存问题

鼠标问题

网络问题

电源问题

打印机问题

扫描仪问题

声音和扬声器问题

扬声器没有声音耳机没有声音

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . 25

4 目录

视频和显示器问题

如果屏幕为黑屏如果屏幕显示不清楚

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3 高级故障排除

诊断指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Dell 诊断程序

Dell 诊断程序主菜单

驱动程序

什么是驱动程序？识别驱动程序重新安装驱动程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

还原操作系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

使用 Microsoft 使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore 使用操作系统 CD

Windows XP 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

解决软件与硬件不兼容的问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4 卸下和安装部件

开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

建议工具关闭计算机电源拆装计算机内部组件之前

计算机的正面视图和背面视图

正面视图背面视图

卸下主机盖

计算机内部视图

系统板组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

内存

DDR 内存概览内存安装原则安装内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

插卡

PCI 卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

前面板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

卸下前面板卸下前面板插件重新连接前面板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

驱动器

一般安装原则连接驱动器电缆

硬盘驱动器

卸下硬盘驱动器安装硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

目录 5

软盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

卸下软盘驱动器安装软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

CD/DVD 驱动器

卸下 CD/DVD 驱动器安装 CD/DVD 驱动器添加第二个 CD 或 DVD 驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

电池

装回主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

5 附录

规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

系统设置程序

概览进入系统设置程序系统设置程序选项引导顺序

清除已忘记的密码

清洁计算机

计算机、键盘和显示器鼠标软盘驱动器 CD 和 DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

6 目录

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

查找信息

注：并非所有功能或介质都是必需的，您的计算机可能未附带某些功能或介质。并非所有功能或介质在

所有国家或地区均可用。

注：您的计算机可能会附带其它信息。

要查找什么？在此处查找

•

保修信息

•

安全说明

•

管制信息

•

人机工程学信息

•

最终用户许可协议

•

如何安装计算机

Dell™ 产品信息指南

安装图

查找信息 7

要查找什么？在此处查找

•

服务标签和快速服务代码

• Microsoft Windows

许可证标签

服务标签和 Microsoft® Windows® 许可证

这些标签均位于您的计算机上。

• 访问 support.dell.com 或与技术支持人员联络时，请使用此服务标签以标识您的计算机。

•

与技术支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。

解决方案

•

—

故障排除提示和技巧、技术人员发表的

文章、在线课程以及常见问题

•

团体

—

与其它

Dell

客户进行在线讨论

•

升级

—

组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）

升级信息

•

客户服务

—

联络信息、服务电话和订单状态、保修

和维修信息

•

服务和支持

—

服务电话状态和支持历史记录、服务

合同、与技术支持人员进行在线讨论

•

参考

—

计算机说明文件、有关计算机配置的详细信

息、产品规格和白皮书

•

下载

—

许可的驱动程序、增补软件和软件更新

•

如何使用

•

如何使用程序和文件

•

如何进行桌面个性化设置

Windows XP

Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com

注：选择您所在的区域以查看相应的支持站点。注：公司客户、政府部门和教育部门客户还可以使用专

为其设计的 Dell Premier Support Web 站点，它位于

premier.support.dell.com。

Windows 帮助和支持中心

单击 “

Start

”（开始）按钮，并单击 “

”（帮助和支持）。

Support

键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。

单击描述问题的主题。

按照屏幕上的说明进行操作。

Help and

8 查找信息

设置和使用计算机

设置打印机

注意：将打印机连接至计算机之前，请先完成操作系统设置。

请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息，包括如何：

•

获得并安装更新的驱动程序。

•

将打印机连接至计算机。

•

放好纸张并安装硒鼓或墨盒。

•

与打印机制造商联络以获得技术帮助。

打印机电缆

您的打印机使用如果您单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机兼容。缆，则电缆可能在计算机包装箱中。

连接 USB 打印机

注：您可以在计算机打开时连接 USB 设备。

如果您尚未设置操作系统，请完成设置。

如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。

USB

电缆或并行电缆连接至计算机。您的打印机可能未附带打印机电缆，因此，

如果您购买计算机的同时购买了打印机电

设置和使用计算机 9

3将 USB

打印机电缆连接至计算机和打印机的

计算机的 USB 连接器

USB 打印机

电缆

USB

连接器。

USB

连接器仅可以从一个方向连接。

打印机的 USB 连接器

连接并行打印机

如果您尚未设置操作系统，请完成设置。

关闭计算机（请参阅第

注意：为了获得最佳效果，请使用 3 m (10 ft) 或更短的并行电缆。

将并行打印机电缆连接至计算机的并行连接器，并拧紧两颗螺钉。将电缆连接至打印机的连接器，并使两个固定夹分别卡入两个槽口。

页）。

10 设置和使用计算机

计算机的并行连接器

打印机的连接器

螺钉 (2)

槽口 (2)

并行打印机电缆

打开打印机，然后打开计算机。如果系统显示 “ 窗口，请单击 “

如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。

Cancel

”（取消）。

Add New Hardware Wizard

固定夹 (2)

”（添加新硬件向导）

设置家庭和办公网络

连接网络适配器

注：将网络电缆插入计算机上的网络适配器连接器。请勿将网络电缆插入计算机上的调制解调器连接

器。请勿将网络电缆插入墙上的电话插孔。

将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。插入电缆直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其连接稳固。

将网络电缆的另一端连接至网络设备。

设置和使用计算机 11

网络适配器连接器

计算机上的网络适配器连接器

网络设备

网络电缆

网络安装向导

Microsoft® Windows® XP

之间的文件、打印机或

单击 “

“

在欢迎屏幕上，单击 “

单击 “

注：选择 “This computer connects directly to the Internet”（这台计算机直接连接到 Internet）连接方式将

启用随 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 提供的集成防火墙。

完成清单中的步骤和要求的准备工作。

返回网络安装向导，并按照屏幕上的说明进行操作。

Start

”（开始）按钮，指向 “

Communications

Checklist for creating a network

操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室中计算机

Internet

”（通讯），然后单击 “

连接共享。

”（下一步）。

All Programs

”（创建网络的清单）。

”（所有程序）→“

Network Setup Wizard

Accessories

”（网络安装向导）。

”（附件）

→

连接至 Internet

注： ISP 和 ISP 提供的服务因国家或地区的不同而有所差异。

要连接至

MSN

•

• DSL

•

12 设置和使用计算机

Internet

）。您的拨号连接，通过电话线提供

连接，通过现有电话线提供高速

同时访问电缆调制解调器连接，通过当地有线电视线路提供高速

，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供商

ISP

将提供以下一个或多个

Internet

和使用电话。

Internet

访问。拨号连接比

Internet

连接选项：

DSL

访问。使用

(ISP)

（例如

AOL 或

和电缆调制解调器连接要慢得多。

DSL

连接，您可以通过同一条电话线

Internet

访问。

如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插孔，然后再设置

Internet

连接。如果使用的是

DSL

或电缆调制解调器连接，请与您的

ISP

联络以获得设置

说明。

设置 Internet 连接

要设置

AOL 或 MSN

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

双击

Microsoft® Windows®

按照屏幕上的说明完成设置。

如果桌面上没有 “

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

单击 “

Start

系统将显示 “

单击 “

在下一个窗口中，单击相应选项：

•

Connect to the Internet

如果您没有

(ISPs)

•

如果您已从您的

manually

•

如果已有

单击 “

如果选择了 “ 按照屏幕上的说明完成设置。

注：如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。

单击 “

How do you want to connect to the Internet?

项，然后单击 “

使用您的

如果您在连接到子邮件、调制解调器和

服务已停止。请与您的

ISP

连接，请：

桌面上的 “

MSN Explorer

”或 “

”（开始）按钮，并单击 “

New Connection Wizard

”（连接到

ISP

并想选择一个，请单击 “

”（从

Internet

服务提供商

ISP

获得设置信息，但未收到设置

”（手动设置我的连接）。

，请单击 “

Use the CD I got from an ISP

”（下一步）。

Set up my connection manually

”（下一步）。

ISP

提供的设置信息完成设置。

Internet

时遇到问题，请参阅"电子邮件、调制解调器和

Internet

问题”。如果您无法连接到

ISP

联络以查看服务状态，或者稍后再尝试连接。

MSN Explorer

AOL

”图标，或者您要使用其它

Internet Explorer

”或 “

”。

”（新建连接向导）。

Internet

）。

Choose from a list of Internet service providers

[ISP]

列表选择）。

”（手动设置我的连接），请继续步骤6。否则，请

”（您想怎样连接到

Internet

AOL

”图标。

ISP 设置 Internet

，请单击 “

”（使用我从

Internet

Set up my connection

ISP

得到的

Internet

问题第

连接，请：

）。

？）下的相应选

页的 “电

，但过去曾经成功连接，则可能是

设置和使用计算机 13

播放 CD 和 DVD

注意：打开或关闭 CD 或 DVD 托盘时，请勿按压托盘。不使用驱动器时，请保持托盘关闭。

注意：请勿在播放 CD 或 DVD 时移动计算机。

按下驱动器正面的弹出按钮。

将光盘居中放置在光盘托盘上，带标签的一面朝上。

按下弹出按钮，或轻轻地推回托盘。

要格式化

以存储数据、要创建音乐

注：创建 CD 时，请确保遵守所有版权法。

播放器包括以下基本按钮：

或要复制

，请参阅计算机附带的

软件。

14 设置和使用计算机

播放

在当前曲目内快退

暂停

在当前曲目内快进

停止

跳至上一曲目

弹出

跳至下一曲目

DVD

播放器包括以下基本按钮：

停止

重新开始当前片断

播放

快进

暂停

快退

在暂停模式下前进一帧

跳至下一主题或片断

循环播放当前主题或片断

跳至上一主题或片断

弹出

有关播放

CD 或 DVD

的详细信息，请单击

播放器或

DVD

有）。

调节音量

注：如果扬声器已被调为静音，您将听不到 CD 或 DVD 播放的声音。

单击 “

“

在“ 的滑块，将其向上或向下滑动，以提高或降低音量。

有关音量控制选项的详细信息，请单击 “

Start

”（开始）按钮，指向 “

Entertainment

Volume Control

All Programs

”（娱乐），然后单击 “

Volume Control

”（音量控制）窗口中，单击并拖动“

Volume Control

”（所有程序）→“

”（音量控制）窗口中的 “

播放器上的 “

Accessories

”（音量控制）。

Volume Control

Help

”（帮助）（如果

”（附件）

→

”（音量控制）栏中

Help

”（帮助）。

设置和使用计算机 15

调整图片

如果出现错误信息提示您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存，并妨碍了示属性：

单击 “

在“

3 在“Pick a task...”（选择一个任务 ...）下，单击 “Change the screen resolution”（更改屏幕

分辨率）。

在“ 中的滑块，将设置更改为 “

单击 “

单击 “OK”（确定）。

Start

”（开始）按钮，并单击 “

Pick a Category

Display Properties

Color quality

”（选择一个类别）下，单击 “

”（颜色质量）下的下拉式菜单，然后单击 “

Control Panel

”（显示属性）窗口中，单击并拖动“

800 by 600 pixels”（800 × 600

”（控制面板）。

Appearance and Themes

像素）。

Screen resolution

DVD

的回放，请调整显

”（外观和主题）。

Medium (16 bit)

”（屏幕分辨率）

”（中

[16 位]

）。

复制 CD 和 DVD

注：创建 CD 或 DVD 时，请确保遵守所有版权法。

本节内容仅适用于配备了 CD-RW、 DVD+/-RW 或 CD-RW/DVD （组合）驱动器的计算机。

注： Dell 提供的 CD 或 DVD 驱动器的类型可能会因国家或地区的不同而有所差异。

以下说明介绍了如何获得 CD 或 DVD 的完全相同的副本。您也可以将 Sonic DigitalMedia 用于其它目的，例如从计算机上存储的音频文件创建音乐 CD 或备份重要数据。要获得帮助，请打开 Sonic DigitalMedia，然后单击窗口右上角的问号图标。

如何复制 CD 或 DVD

注： CD-RW/DVD 组合驱动器无法在 DVD 介质中写入数据。如果您的计算机配有 CD-RW/DVD 组合驱动

器，并遇到录制问题，请访问 Sonic 支持 Web 站点 www.sonic.com 以查找可用的增补软件。

Dell™ 计算机中安装的可写 DVD 驱动器可以在 DVD+/-R、DVD+/-RW 和 DVD+R DL （双层）介质中写入数据，也可以读取这些介质中的数据，但不能在 DVD-RAM 或 DVD-R DL 介质中写入数据，也可能无法读取这些介质中的数据。

注：大多数市面上出售的 DVD 都有版权保护，不能使用 Sonic DigitalMedia 进行复制。

单击 “

“

在“

要复制

•

16 设置和使用计算机

Start

”（开始）按钮，指向 “

DigitalMedia Projects”（DigitalMedia

Copy

”（复制）选项卡下，单击 “

CD 或 DVD

如果您的计算机配有一个盘复制）按钮。

时文件夹。系统提示时，请将空白

，请：

CD 或 DVD

计算机将读取您的源

CD 或 DVD

All Programs

”（所有程序）→“

项目），然后单击 “

Disc Copy

驱动器，请确保设置正确，并单击 “

CD 或 DVD

放入光盘驱动器，并单击 “OK”（确定）。

”（光盘复制）。

，并将数据复制到计算机硬盘驱动器上的临

Copy

Sonic”→

”（复制）。

Disc Copy

”（光

•

完成源

如果您的计算机配有两个

DVD

Disc Copy

。

单击 “ 或

CD 或 DVD

”（光盘复制）按钮。计算机会将源

的复制后，您创建的

CD 或 DVD

驱动器，请选择您放入了源

CD 或 DVD

将自动弹出。

CD 或 DVD

的驱动器，并

上的数据复制到空白

使用空白 CD 和 DVD

CD-RW 驱动器只可以在 CD 记录介质（包括高速 CD-RW）中写入数据，而可写 DVD 驱动器则可以在 CD 和 DVD 两种记录介质中写入数据。

使用空白 CD-R 可以录制音乐或永久存储数据文件。创建 CD-R 后，您无法再次在 CD-R 中写入数据（有关详情，请参阅 Sonic 说明文件）。使用空白 CD-RW 可以在 CD 中写入数据，或者删除、重写或更新 CD 中的数据。

空白 DVD+/-R 可以用于永久存储大量信息。创建 DVD+/-R 光盘后，如果光盘在创建过程的最后一步中 “已完成”或 “已关闭”，则您可能无法再次在此光盘中写入数据。如果您打算以后删除、重写或更新此光盘中的信息，请使用空白 DVD+/-RW。

可写 CD 驱动器

介质类型读取写入可重写

CD-R

CD-RW

可写 DVD 驱动器

是是否

是是是

介质类型读取写入可重写

CD-R

CD-RW

DVD+R

DVD-R

DVD+RW

DVD-RW

DVD+R DL

是是否

是是是

是是否

是是是

是是否

设置和使用计算机 17

注意事项

•

仅在您启动资源管理器将文件拖放至

•

请使用

CD-RW

•

您不能使用

•

音乐市面上出售的用于家庭影院系统的

•

放器所支持格式的列表，请参阅您的

•

刻录空白

的空白

•

请使用空白

CD-RW

用空白

有关其它信息，请访问

Sonic DigitalMedia

CD-R 或 CD-RW

CD-R

刻录要以普通立体声播放的音乐

。

Sonic DigitalMedia

MP3

文件只能在

CD-R 或 CD-RW

CD 上。 CD-RW

CD-RW 练习 CD

上的数据，然后再试一次。在将音乐文件项目永久录制到空白

CD-RW

MP3

检测此项目。

Sonic Web 站点

超线程

并打开

DigitalMedia

。

创建音频

播放器或安装了

时，请勿使用其全部容量；例如，请勿将

驱动器需要

录制，直至您熟练掌握

DVD

MP3

DVD

播放器可能不支持所有可用的

DVD

播放器附带的说明文件或与制造商联络。

1 或 2 MB

www.sonic.com

项目后，才可以使用

CD。

大多数家用或汽车立体声装置都无法播放

。

软件的计算机上播放。

的空白空间来完成记录。

录制技术。如果出现错误，您可以擦除

。

Microsoft® Windows®

DVD

格式。有关

650 MB

的文件复制到

CD-R

之前，您还可以使

DVD

650

播

超线程是任务，从而使计算机整体性能得以提高。更高版本操作系统，因为的性能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可能需要软件制造商提供更新。以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联络。

要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请：

您可以通过系统设置程序启用或禁用超线程。关超线程的详细信息，请搜索

18 设置和使用计算机

Intel®

单击 “

“

Properties

单击 “ 在“

程，则将显示两个处理器。

的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处理器，能够同时执行多个特定

Windows XP

Start

”（开始）按钮，在 “

”（属性）。

Hardware

Device Manager

”（硬件），并单击 “

”（设备管理器）窗口中，单击处理器旁边的加号

Dell

建议您使用

已优化为可以使用超线程技术。虽然超线程可以改善许多程序

My Computer

Device Manager

支持

Web 站点

Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1)

”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后单击

”（设备管理器）。

(+)。

有关访问系统设置程序的详细信息，请参阅第

support.dell.com 上的知识库。

有关软件更新

如果已启用超线

80 页。

或

有

解决问题

故障排除提示

对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：

•

如果您在出现问题之前添加或卸下了一个部件，请查看安装步骤并确保正确安装了部件。

•

如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。

•

如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问题。

•

如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。

电池问题

警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，并按

照制造商的说明处理废旧电池。

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

更换电池 — 如果您每次打开计算机电源后均需要重设时间和日期信息，或者在启动过程中显示的时间或日期不正确，请更换电池（请参阅第 73 页）。如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联络

（请参阅第 90 页）。

驱动器问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

确保 MICROSOFT® WINDOWS® 能够识别驱动器 — 单击 “Start”（开始）按钮，并单击

“My Computer”（我的电脑）。如果其中未列出软盘、 CD 或 DVD 驱动器，请使用防病毒软件

执行完全扫描以检查并清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。

检测驱动器 —

•

插入另一张软盘、

•

插入可引导软盘并重新启动计算机。

CD 或 DVD

，以排除原来的软盘、

CD 或 DVD

有故障的可能性。

解决问题 19

清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 89 页的 “清洁计算机”。

检查电缆连接

运行硬件疑难解答 — 请参阅第 43 页。

运行 DELL 诊断程序 — 请参阅第 36 页。

CD 和 DVD 驱动器问题

注：高速 CD 或 DVD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器、 CD 或

DVD 有缺陷。

注：由于世界各区域的差异以及使用的光盘格式各不相同，因此并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD

标题。

调节 WINDOWS 音量控制 —

•

单击屏幕右下角的扬声器图标。

•

确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。

•

确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。

检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 30 页的 “声音和扬声器问题”。

向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题

关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。请尝试关闭所有程序，然后向 CD/DVD-RW 写入数据。

向 CD/DVD-RW 光盘写入数据之前在 WINDOWS 中禁用等待模式 — 有关电源管理模式的信息，请在 Windows 帮助中搜索关键字 “等待”（请参阅第 8 页）。

20 解决问题

硬盘驱动器问题

运行磁盘检查程序 —

单击 “

Start

在“

单击 “

在“

单击 “

”（开始）按钮，并单击 “

Local Disk C:

Properties To ol s

Error-checking

Scan for and attempt recovery of bad sectors Start

”（本地磁盘

”（属性）。

”（工具）选项卡。

”（查错）下，单击 “

”（开始）。

My Computer

）上单击鼠标右键。

Check Now

”（我的电脑）。

”（开始检查）。

”（扫描并尝试恢复坏扇区）。

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无

法工作。

检查 MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS 安全保护设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请：

在

Outlook Express

Security

“

单击 “

”（安全）。

Do not allow attachments

中，单击 “

Tools

”（工具），单击 “

”（不允许使用附件）以清除复选标记。

Options

”（选项），然后单击

检查电话线的连接 — 检查电话插孔 — 将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 —

使用另一条电话线 —

• 验证电话线已连接至调制解调器上的插孔。（插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图标。）

•

请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。倾听拨号音。

•

如果此线路上还有其它电话设备（例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，将调制解调器直接通过电话线连接至墙上的电话插孔。长，请尝试使用较短的电话线。

运行调制解调器助手诊断程序 — 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序），然后单击 “Modem Helper”（调制解调器助手）。按照屏幕上的说明进行操作，以识别

并解决调制解调器问题。（并非所有计算机上都有调制解调器助手。）

如果使用的电话线长度为

3 m (10 ft)

或更

解决问题 21

验证调制解调器能够与 WINDOWS 通信 —

单击 “

Start

”（开始）按钮，并单击 “

单击 “

Printers and Other Hardware

单击 “

Phone and Modem Options

单击 “

Modems

单击用于您的调制解调器的

单击 “

Properties

”（调制解调器）选项卡。

COM

”（属性），单击 “

（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与

Control Panel

”（打印机和其它硬件）。

”（电话和调制解调器选项）。

端口。

Diagnostics

”（诊断）选项卡，然后单击 “

Windows

如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。

”（控制面板）。

通信。

Query Modem

”

确保计算机已连接至 INTERNET —

电子邮件程序，单击 “

File

”（文件）。如果 “

单击该复选标记以将其清除，并连接至

确保您已注册为因特网提供商的用户。打开

Work Offline

Internet。

要获得帮助，请与您的因特网服务提供商联络。

”（脱机工作）旁边带有复选标记，请

Outlook Express

扫描计算机以查找间谍程序 — 如果您的计算机性能下降、系统频繁地弹出广告，或在连接至 Internet 时出现问题，则您的计算机可能受到了间谍程序的侵扰。请使用包含反间谍程序保护的反病毒程序（您的程序可能需要升级）对计算机进行扫描并删除间谍程序。有关详情，请访问

support.dell.com，并搜索关键字 “间谍程序”。

错误信息

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ /:*?“<>|（文件名不能包含下列任何字符之一：\ /:*?“<>|） — 请勿在文件名中使用这些字符。

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找到所需的 .DLL 文件） — 您尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请：

单击 “

Start

”（开始）按钮，单击 “

Programs

选择要删除的程序。

单击 “

有关安装说明，请参阅程序说明文件。

”（添加/删除程序）。

Change or Remove Program

Control Panel

”（控制面板），然后单击 “

”（更改/删除）按钮。

Add or Remove

drive letter :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY （驱动器号 :\ 无法访问。设备未就绪） — 驱动器无法读取磁盘。将磁盘放入驱动器，然后再试一次。

22 解决问题

INSERT BOOTABLE MEDIA （插入可引导介质） — 请插入可引导软盘或 CD。

NON-SYSTEM DISK ERROR （非系统磁盘错误） — 请从驱动器中取出软盘并重新启动计算机。

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN （内存或资源不

足。请关闭部分程序，然后再试一次） — 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。在某些情况下，您必须重新启动计算机才能恢复计算机的资源。如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。

OPERATING SYSTEM NOT FOUND （未找到操作系统） — 请与 Dell 联络（请参阅第 90 页）。

IEEE 1394 设备问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

确保 IEEE 1394 设备的电缆已正确插入设备和计算机上的连接器

确保 WINDOWS 能够识别该 IEEE 1394 设备 —

单击 “

Start

单击 “

Printers and Other Hardware

如果其中列出了

”（开始）按钮，并单击 “

IEEE 1394

设备，则表明

Control Panel

”（打印机和其它硬件）。

Windows

”（控制面板）。

能够识别该设备。

如果是 DELL IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 联络（请参阅第 90 页）。

如果是非 D

ELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与该 IEEE 1394 设备的制造商联络。

解决问题 23

键盘问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

检查键盘电缆 —

•

确保键盘电缆已稳固地连接至计算机。

•

关闭计算机（请参阅第算机。

•

检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。

•

拔下键盘延长电缆，并将键盘直接连接至计算机。

检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接至计算机，并尝试使用此键盘。

运行硬件疑难解答 — 请参阅第 43 页。

页），按照计算机安装图中的说明重新连接键盘电缆，然后重新启动计

锁定和软件问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

计算机无法启动

检查诊断指示灯 — 请参阅第 33 页。

确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座

计算机停止响应

注意：如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。

关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭。然后重新启动计算机。

24 解决问题

程序停止响应

终止程序 —

同时按

单击 “

Applications

单击不再响应的程序。

单击 “

End Task

”（结束任务）。

”（应用程序）。

键。

程序多次崩溃

注：软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。

查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。

程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统

运行程序兼容性向导 —

程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非

单击 “

Start

”（开始）按钮，指向 “

后单击 “

在欢迎屏幕上，单击 “

按照屏幕上的说明进行操作。

Program Compatibility Wizard

”（下一步）。

All Programs

Windows XP

”（所有程序）→“

”（程序兼容性向导）。

操作系统的环境中运行。

Accessories

”（附件），然

出现蓝屏

关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭。然后重新启动计算机。

其它软件问题

请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —

•

确保程序与计算机中已安装的操作系统兼容。

•

确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。

•

确保已正确安装和配置程序。

•

验证设备驱动程序与程序不存在冲突。

•

如果有必要，请卸载并重新安装程序。

解决问题 25

立即备份您的文件

使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD

保存并关闭所有打开的文件或程序，并通过 “S TART”（开始）菜单关闭计算机

内存问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果您接收到内存不足的信息 —

•

保存并关闭所有打开的文件，并退出所有当前不使用的打开的程序，以查看是否能够解决问题。

•

有关最低内存的要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装其它内存（请参阅第

•

重置内存模块，以确保计算机能够与内存成功通信（请参阅第

•

运行

Dell

诊断程序（请参阅第

如果您遇到了其它内存问题 —

•

重置内存模块（请参阅第

•

确保按照内存安装原则进行操作（请参阅第

•

您的

Dell Dimension™

阅第

•

运行

Dell

页的 “内存”。

诊断程序（请参阅第

计算机支持

页）。

页），以确保计算机能够与内存成功通信。

页）。

DDR

内存。有关您的计算机支持的内存类型的其它信息，请参

页）。

鼠标问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

清洁鼠标 — 有关清洁鼠标的说明，请参阅第 89 页的 “清洁计算机”。

检查鼠标电缆 —

检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。

拔下鼠标延长电缆（如果使用），并将鼠标直接连接至计算机。

关闭计算机（请参阅第算机。

26 解决问题

页），按照计算机安装图中的说明重新连接鼠标电缆，然后重新启动计

重新启动计算机 —

同时按

键入

u，按键盘上的箭头键以高亮度显示 “

<Enter>

按

计算机关闭电源后，按照计算机安装图所示重新连接鼠标电缆。

启动计算机。

检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用此鼠标。

检查鼠标设置 —

依次单击 “

Hardware

单击 “

尝试调整鼠标设置。

重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅第 38 页。

运行硬件疑难解答 — 请参阅第 43 页。

键。

Start

”（开始）按钮、“

”（打印机和其它硬件）。

Mouse

”（鼠标）。

键以显示 “

Control Panel

Start

”（开始）菜单。

Shut Down

”（控制面板）和 “

”（关机）或 “

Tu r n O f f

Printers and Other

”（关闭），然后

网络问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。

检查计算机背面的网络指示灯 — 如果链路完整性指示灯不亮，则表示不存在网络通信。请更

换网络电缆。有关网络指示灯的说明，请参阅第 79 页的 “控制按钮和指示灯”。

重新启动计算机并再次登录网络

检查您的网络设置 — 请与网络管理员或为您设置网络的人员联络，以验证您的网络设置正确

并且运行正常。

运行硬件疑难解答 — 请参阅第 43 页。

解决问题 27

电源问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果电源指示灯呈绿色并且计算机无响应 — 请参阅第 33 页的 “诊断指示灯”。

如果电源指示灯呈绿色闪烁 — 表明计算机处于等待模式。按键盘上的任意键或移动鼠标，或

者按电源按钮可以恢复正常运行状态。

如果电源指示灯不亮 — 表明计算机已关闭或未接通电源。

•

在计算机背面的电源连接器和电源插座处重置电源电缆。

•

如果计算机已连接至配电盘，请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已打开。不使用电源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机可以打开。

•

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

•

确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板（请参阅第

如果电源指示灯呈琥珀色闪烁 — 表明计算机已接通电源，但可能存在内部电源问题。

•

确保电压选择开关（请参阅第

•

确保处理器电源电缆（请参阅第

如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起 — 表明设备可能出现故障或未正确安装。

•

卸下并重新安装内存模块（请参阅第

•

卸下并重新安装所有插卡（请参阅第

•

卸下并重新安装图形卡（如果有）（请参阅第

页）的设置与您所在地区的交流电源相匹配（如果有）。

页）已稳固地连接至系统板。

页）。

消除干扰 — 其它可能的干扰因素包括：

•

电源、键盘和鼠标延长电缆

•

配电盘上设备太多

•

多个配电盘连接至同一个电源插座

打印机问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：如果您需要打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。

28 解决问题

确保打印机已打开

检查打印机电缆连接 —

•

有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

•

确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机（请参阅第9 页）。

检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

验证 WINDOWS 能够识别打印机 —

依次单击 “

Hardware

单击 “ 如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。

单击 “

Print to the following port(s):

“

印机端口）。设置为 “

重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。

Start

”（开始）按钮、“

”（打印机和其它硬件）。

View installed printers or fax printers

Properties

”（属性），然后单击 “

对于 USB

USB

”。

打印机，请确保 “

Control Panel

Ports

”（打印到下列端口:）的设置为 “

Print to the following port(s):

”（控制面板）和 “

”（查看安装的打印机或传真打印机）。

”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保

Printers and Other

LPT1 (Printer Port)”（LPT1:

”（打印到下列端口:）的

扫描仪问题

打

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：如果您需要扫描仪的技术帮助，请与扫描仪的制造商联络。

查看扫描仪说明文件 — 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息。

解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。

重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪

检查电缆连接 —

•

有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。

•

确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机。

解决问题 29

验证 MICROSOFT WINDOWS 能够识别扫描仪 —

单击 “

Start

”（开始）按钮，单击 “

Other Hardware

单击 “

Scanners and Cameras

如果其中列出了扫描仪，则表明

重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。

”（打印机和其它硬件）。

”（扫描仪和照相机）。

Control Panel

Windows

”（控制面板），然后单击 “

能够识别扫描仪。

Prin ters and

声音和扬声器问题

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

扬声器没有声音

注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调低

或关闭播放器音量。

注：如果安装了 PCI 音频卡，内置扬声器将被禁用。

检查扬声器电缆的连接 — 请确保按照扬声器附带的安装图中的说明连接扬声器。如果您购买了声卡，请确保扬声器已连接至声卡。

确保次低音扬声器和扬声器均已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。

调节 WINDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。

断开耳机与耳机连接器的连接 — 如果耳机已连接至计算机的前面板耳机连接器，扬声器的声音将自动被禁用。

检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。

运行扬声器诊断程序

重新安装声音驱动程序 — 请参阅第 38 页。

30 解决问题

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DELL 1100, B110 User Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

查找信息

设置和使用计算机

设置打印机

设置家庭和办公网络

连接至 Internet

播放 CD 和 DVD

复制 CD 和 DVD

解决问题

故障排除提示

电池问题

驱动器问题

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

错误信息

IEEE 1394 设备问题

键盘问题

锁定和软件问题

内存问题

鼠标问题

网络问题

电源问题

打印机问题

扫描仪问题

声音和扬声器问题