CISCO 8941, 8945 User Manual [fr]

Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5 (SCCP)

Permière publication: 11 Avril 2011

Dernière modification: 07 Juin 2011

Americas Headquarters

Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000

800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883

Référence texte: OL-23119-01

Table des matières

T A B L E D E S M A T I È R E S

Votre téléphone 1

Téléphone IP Cisco Unified 8941 1

Connexions téléphoniques 1

Support 2

Boutons et matériel 3

Écran 6

Téléphone doté d'une seule ligne 7

Téléphone doté de plusieurs lignes 7

Mode économie d'énergie 9

Support du combiné 9

Téléphone IP Cisco Unified 8945 10

Connexions téléphoniques 10

Bluetooth 11

Support 12

Boutons et matériel 12

Écran 15

Téléphone doté d'une seule ligne 16

Téléphone doté de plusieurs lignes 16

Mode économie d'énergie 18

Support du combiné 18

Applications téléphoniques 19

Historique des appels 19

Affichage de l'historique des appels 20

Affichage des détails des enregistrements d'appels 20

Filtrage de l'historique des appels 21
Composer à partir de l'historique d'appels 21
Modification d'un numéro à partir de l'historique des appels	22
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
(SCCP)
ii	OL-23119-01

Table des matières

Effacement de l'historique des appels		22
Suppression d'un enregistrement d'appel de l'historique des appels 23
Préférences 23
Sonneries 23
Changement de la sonnerie 23
Luminosité 24
Réglage de la luminosité de l'écran du téléphone				24
Paramètres de la caméra 24
Activation de la transmission vidéo auto 24
Réglage de la luminosité	25
Bluetooth 25
Activation de Bluetooth	25
Désactivation de Bluetooth 26
Accessoires 26
Affichage de la liste des accessoires		26
Affichage des détails des accessoires		27
Configuration du mode large bande pour le casque analogique					27
Ajout d'un accessoire Bluetooth 27
Suppression d'un accessoire Bluetooth 28
Connexion d'un accessoire Bluetooth		28
Déconnexion d'un accessoire Bluetooth 29
Paramètres administrateur 29
Informations sur le téléphone 29
Affichage des informations sur le téléphone 30
Contacts téléphoniques 31
Répertoire d'entreprise 31
Recherche d'un contact et composition de son numéro				31
Recherche d'un contact et composition de son numéro lors d'une communication 32
Répertoire personnel 32
Options du répertoire personnel 33
Connexion et déconnexion du répertoire personnel 33
Ajout d'une entrée au répertoire personnel			34
Recherche d'entrée du répertoire personnel			34
Composition d'un numéro à partir du répertoire personnel					35
Suppression d'entrée du répertoire personnel 35
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					(SCCP)
OL-23119-01					iii

Table des matières

Modification d'une entrée du répertoire personnel 35
Codes de numérotation rapide avec le répertoire personnel 36
Affectation d'un code de numérotation rapide à une entrée du répertoire personnel			36
Passage d'un appel à l'aide d'un code de numérotation rapide 36
Suppression d'un code de numérotation rapide 37
Messages vocaux 39
Personnalisation de la messagerie vocale 39
Vérification de la réception de messages vocaux		39
Écoute de vos messages vocaux 40
Fonctions d'appel 41
Boutons de fonction et touches dynamiques 42
Message d'accueil de l'agent 43
Réponse 44
Répondre en premier à l'appel le plus ancien		44
Réponse automatique 44
Réponse automatique avec le casque 44
Réponse automatique avec le haut-parleur 44
Insertion 44
Auto-ajout à un appel sur une ligne partagée		45
Rappel 45
Configuration d'une notification de rappel 45
Renvoi de tous les appels 45
Renvoi des appels téléphoniques	46
Parcage d'appels 46
Parcage et récupération d'appels	47
Parcage et récupération d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé assisté			48
Parcage et récupération d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé
manuel 48
Interception d'appels 49
Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception 50
Réponse à un appel à l'aide de l'interception d'appels de groupe et du numéro 50
Réponse à un appel à l'aide de l'interception d'appels de groupe et du numéro de
téléphone 50
Réponse à un appel à l'aide d'autre interception 51
Appel en attente 51
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
(SCCP)
iv		OL-23119-01

Table des matières

Réponse à une notification d'appel en attente	51
Conférence 51
Ajout d'un autre interlocuteur à l'appel pour créer une conférence				52
Regroupement d'appels dans une conférence	53
Basculement entre des appels avant d'exécuter une conférence			53
Affichage de la liste des participants à la conférence		53
Suppression de participants à la conférence	53
Renvoi 53
Renvoi d'appel 54
Ne pas déranger 54
Activation/désactivation de la fonction Ne pas déranger 54
Mobilité de poste 55
Activation de la mobilité de poste 55
Numéro rapide 55
Passage d'un appel à l'aide de la numérotation rapide		55
Attente 56
Mes en attente d'appels 56
Basculement entre des appels en attente et actifs 56
Mise en attente d'un appel lors de la réception d'un nouvel appel				56
Identification d'une ligne partagée en attente	57
Attente à distance 57
Récupérer l'appel en attente 57
Réponse à une notification de récupération d'appel en attente			57
Groupes de recherche 57
Connexion et déconnexion d'un groupe de recherche		58
Intercom 58
Passage d'un appel intercom dédié 58
Passage d'un appel intercom à numérotation	58
Réception d'un appel intercom 59
État de la ligne 59
Indicateurs d'état de ligne 59
Identification d'appel malveillant 60
Suivi d'appel douteux 60
Meet-Me 60
Organisation d'une conférence Meet-Me 60
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
				(SCCP)
OL-23119-01				v

Table des matières

Commeent rejoindre une conférence Meet-Me 61

Connexion mobile 61

Activation ou désactivation de connexion mobile à toutes les destinations distantes depuis

le téléphone de bureau 61
Transfert d'appel en cours du téléphone de bureau vers le téléphone portable		62
Transfert d'appel en cours du téléphone portable vers le téléphone de bureau		62
Transfert d'un appel en cours d'un téléphone portable vers un téléphone de bureau			62
Coupure micro 63
Coupure micro du téléphone 63
Désactivation de la vidéo 63
Composition d'un numéro sans décrocher le combiné 63
Composition d'un numéro sans décrocher le combiné	64
Composition de numéro avec plus 64
Composition d'un numéro international 64
Confidentialité 64
Activation de la confidentialité sur une ligne partagée	65
Outil de génération de rapports qualité 65
Rapport de problèmes 65
Bis 65
Recomposition d'un numéro de téléphone 65
Tonalité indicative de sécurisation et de non-sécurisation	66
Lignes partagées 66
Écoute discrète et enregistrement 67
Numérotation simplifiée 67
Composition du numéro à appeler au moyen du bouton de numérotation simplifiée			67
Composition du numéro à appeler au moyen du code de numérotation simplifiée 68
Utilisez un code de numérotation simplifiée avec le combiné raccroché		68
Utilisez un code de numérotation simplifiée avec le combiné décroché		68
Transfert 68
Transfert d'un appel vers un nouveau numéro 68
Basculement entre appels avant la fin du transfert 69
Web Dialer 69
Utilisation de la fonction Web Dialer avec le répertoire Cisco 69
Utilisation de la fonction Web Dialer avec le répertoire d'entreprise 70
Modification des préférences Web Dialer 70
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
(SCCP)
vi			OL-23119-01

Table des matières

Déconnexion de Web Dialer 71

Options utilisateur 73

Pages Web Options utilisateur 73

Connexion et déconnexion des pages Web Options utilisateur 74

Périphérique 74

Sélection de périphérique depuis les pages Web Options utilisateur 74

Personnalisation des options Ne pas déranger 75

Paramètres de ligne 75

Configuration du renvoi d'appel par ligne 76

Modification du paramètre d'indicateur de message vocal par ligne 76

Modification du paramètre d'indicateur de message vocal audible par ligne 77

Modification des paramètres de sonnerie par ligne 77

Modification ou création d'un libellé de ligne pour l'écran de téléphone 78

Numérotation simplifiée sur le Web	78
Configuration des boutons de numérotation simplifiée 78
Configuration des codes de numérotation simplifiée 78
Services téléphoniques 79
Abonnement à un service 79
Recherche de services 80
Modification ou fin d'un service	80
Modification du nom de service	80
Ajout de service au bouton de fonction programmable disponible 81
Paramètres utilisateur 81
Modification de votre mot de passe de navigateur		81
Modification de votre PIN 82
Modification de la langue des pages Web Options utilisateur 82
Modification de la langue de l'écran du téléphone		82
Répertoire 82
Carnet d'adresses personnel 83
Ajout d'une entrée au carnet d'adresses personnel		83
Recherche d'une entrée du carnet d'adresses personnel 83
Modification d'une entrée du répertoire personnel		83
Suppression d'entrée du répertoire personnel 84
Affectation de bouton de fonction au carnet d'adresses personnel 84
Numérotations rapides 84
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		(SCCP)
OL-23119-01		vii

Table des matières

Affectation d'un bouton de ligne à la numérotation rapide 85

Affectation d'un code de numérotation rapide à une entrée du carnet d'adresses

personnel 85

Affectationd'uncodedenumérotationrapideàunnumérodetéléphonesansutiliserl'entrée

du carnet d'adresses personnel 85

Recherche d'une entrée de numéro rapide 86

Modification d'un numéro de téléphone correspondant à un numéro rapide 86

Suppression d'une entrée du carnet d'adresses personnel 86

Paramètres de mobilité 86

Ajout d'une destination distante 87

Création d'une liste d'accès 88

Modules logiciels 88

Accès aux modules logiciels 88

Foire aux questions (FAQ) et conseils de dépannage 89

Foire aux questions 89

Astuces de dépannage 92

Le bouton Attente ne permet pas de reprendre un appel en attente 92

Absence du bouton Tous les appels 92

Répertoire personnel 92

Impossible de se connecter au répertoire personnel. 92

Options utilisateur 93

Impossible d'accéder aux pages Web Options utilisateur 93

Accessibilité et sécurité du produit et informations liées 95

Consignes de sécurité et informations relatives aux performances 95

Coupure de courant 95

Périphériques externes 95

Performances du casque sans fil Bluetooth 96

Déclarations de conformité FCC 96

Déclaration FCC - Partie 15.21 96
Déclaration FCC - Exposition aux rayonnements RF 97
Déclaration FCC relative aux récepteurs et aux appareils numériques de classe B	97
Sécurité des produits Cisco 97
Fonctions d'accessibilité 97
Informations complémentaires 98
Garantie 99
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
(SCCP)
viii	OL-23119-01

Table des matières

Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco 99

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OL-23119-01

C H A P I T R E 1

Votre téléphone

Ce chapitre décrit les fonctions des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945.

• Téléphone IP Cisco Unified 8941, page 1

• Téléphone IP Cisco Unified 8945, page 10

Téléphone IP Cisco Unified 8941

Le téléphone IP Cisco Unified 8941 offre les fonctions suivantes :

•Connexions téléphoniques

•Socle

•Boutons et matériel

•Écran

•Mode économie d'énergie

•Support combiné

Connexions téléphoniques

Votre administrateur système peut vous aider à raccorder votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise.

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OL-23119-01

Votre téléphone

Support

1	Port de l'adaptateur secteur (48 V c.c.)	5	Connexion au port de l'ordinateur (10/100 PC)
2	Alimentation CA vers CC (en option)	6	Connexion pour le combiné
3	Prise murale c.a. (en option)	7	Raccordement du casque analogique (casque en
			option)

4Port réseau (10/100 SW) avec alimentation IEEE 802.3af et 802.3at activée

Support

Si le téléphone est placé sur une table ou un bureau, connectez le support à l'arrière de l'appareil.

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	(SCCP)
2	OL-23119-01

Votre téléphone

Boutons et matériel

1Insérez les connecteurs incurvés dans les emplacements inférieurs.

2Soulevez le support jusqu'à ce que les connecteurs s'emboîtent dans les emplacements supérieurs.

Remarque La connexion et la déconnexion du support peuvent nécessiter un peu plus de force que prévu.

Boutons et matériel

Votre téléphone offre un accès rapide à vos lignes téléphoniques, vos fonctions et vos sessions d'appel. Les boutons de fonction programmable (à gauche) permettent d'afficher les appels sur une ligne ou d'accéder aux fonctionstellesquelanumérotationsimplifiéeouTouslesappels. (Cesboutonssontégalementdésignéssous le terme de boutons de fonction.)

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OL-23119-01

Votre téléphone

Boutons et matériel

1	Écran	Affiche les informations relatives à votre téléphone, y compris le numéro
		d'annuaire, les informations sur un appel (par exemple l'ID appelant et les
		icônes pour un appel actif ou en attente) et les touches disponibles.
2	Caméra vidéo	Se connecte à votre téléphone IP Cisco Unified et vous permet de passer un
		appel vidéo point à point avec un autre téléphone IP Cisco Unified.
3	Bouton	Le couvercle d'objectif intégré protège l'objectif de la caméra.
	Couvercle
	d'objectif

4Boutons

5Pavé de navigation et bouton de sélection

Permettent d'accéder aux options de touches (pour l'appel ou l'élément de menu sélectionné) affichées sur l'écran du téléphone.

Le pavé de navigation à deux touches directionnelles vous permet de parcourir les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de vous déplacer dans un champ de saisie de texte.

Le bouton de sélection (au centre du pavé de navigation) vous permet de sélectionnerunélémentmisensurbrillanceetdesortirletéléphonedumode veille profond.

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4	OL-23119-01

Votre téléphone

Boutons et matériel

		Le bouton Sélectionner est allumé (en blanc) lorsque le téléphone est en
		mode économie d'énergie.
6	Bouton	Crée une conférence.
	Conférence
7	Bouton Attente	Met un appel connecté en attente.
8	Bouton	Transfère un appel.
	Transfert
9	Bouton Bis	Répète un appel.
10	Clavier	Permet de composer des numéros de téléphone, d'entrer des lettres et de
		sélectionner des éléments de menu (en entrant leur numéro).
11	Bouton	Sélectionne le haut-parleur en tant que chemin audio par défaut et lance un
	Haut-parleur	nouvel appel, décroche un appel entrant ou met fin à un appel. Pendant un
		appel, le bouton est allumé en vert.
		Le chemin audio du haut-parleur ne change pas jusqu'à ce qu'un nouveau
		chemin audio par défaut soit sélectionné (par exemple, en décrochant le
		combiné).
		Si des haut-parleurs externes sont connectés, le bouton Haut-parleur les
		sélectionne comme chemin audio par défaut.
12	Bouton	Désactive la vidéo de l'écran pendant un appel vidéo. Lorsque la vidéo est
	Désactiver la	désactivée, le bouton Désactiver la vidéo est allumé en rouge.
	vidéo
13	Bouton	Activeoudésactivelemicrophonependantunappel.Lorsquelemicrophone
	Coupure micro	est coupé, le bouton est allumé en rouge.
14	Bouton Casque	Sélectionnelecasqueentantquecheminaudiopardéfautetlanceunnouvel
		appel, décroche un appel entrant ou met fin à un appel. Pendant un appel, le
		bouton est allumé en vert.
		Uneicônedecasque	surlaligned'en-têtedel'écrandutéléphoneindique
		que le casque est le chemin audio par défaut. Ce chemin audio ne change
		pas jusqu'à ce qu'un nouveau chemin audio par défaut soit sélectionné (par
		exemple, en décrochant le combiné).

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OL-23119-01

Votre téléphone

Écran

15	BoutonVolume	Contrôle le volume du combiné, du casque et du haut-parleur (en mode
		décroché), ainsi que le volume de la sonnerie (en mode raccroché).
		Désactive la sonnerie du téléphone si un appel entrant sonne.
16	Bouton	Composeautomatiquementlenumérodevotresystèmedemessagerievocale
	Messages	(variable en fonction des systèmes).
17	Bouton	Ouvre le menu Applications. Selon la façon dont l'administrateur système
	Applications	configure le téléphone, utilisez-le pour accéder aux applications telles que
		l'historique des appels, les préférences, les paramètres administrateur et les
		informations sur le téléphone.
18	Bouton	Ouvre le menu Contacts. Selon la façon dont l'administrateur système
	Contacts	configureletéléphone,utilisezceboutonpouraccéderaurépertoirepersonnel
		ou d'entreprise.

19Haut-parleurdu Haut-parleur du téléphone. téléphone

20	Boutons de	Chaque bouton correspond à une ligne téléphonique, à un numéro simplifié
	fonction	et à une fonction d'appel.
	programmable	Si vous appuyez sur le bouton associé à une ligne de téléphone, les appels
	(également	actifs correspondants s'affichent.
	appelés
		Les voyants de couleurs indiquent l'état de la ligne :
	"boutons de
	ligne")	• Orange	—Appel entrant sur cette ligne

•Vert —Appel actif ou en attente sur cette ligne

•Rouge —Ligne partagé utilisée à distance

21 Support du Permet de poser le combiné.

combiné	Si un appel entrant arrive, le voyant du support combiné clignote en rouge.

	Si un nouveau message vocal est reçu, le voyant est allumé en rouge.

Écran

C'est la configuration réalisée par votre administrateur système qui détermine ce qui s'affiche sur l'écran du téléphone.

	Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
	(SCCP)
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Votre téléphone

Écran

Téléphone doté d'une seule ligne

1Étiquette de ligne

2En-tête

3Détails de la ligne principale et autres informations sur le téléphone

4Touches

Affiche les informations relatives à la ligne téléphonique.

Affiche la date et l'heure, ainsi que les informations relatives à la ligne sélectionnée (par exemple, le numéro de téléphone).

Affiche des informations (telles que le numéro de téléphone et la durée) sur un appel passé sur la ligne.

L'indicateurdeduréecompteladuréedel'appelenminutesetsecondes(MM:SS) jusqu'à ce que l'appel dépasse les 60 minutes. Il compte ensuite la durée en heures et en minutes (HH:MM).

Options de touches pour l'appel sélectionné (mis en surbrillance) uniquement.

Si vous sélectionnez un autre appel (en appuyant sur un bouton de fonction ou sur le pavé de navigation, ou en répondant à un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer.

Téléphone doté de plusieurs lignes

Si vous disposez de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser le bouton Tous les appels afin d'afficher la totalité des appels sur l'ensemble des lignes.

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OL-23119-01

Votre téléphone

Écran

Si vous traitez de nombreux appels simultanément, il est recommandé d'utiliser le bouton Répondre pour répondre à l'appel entrant le plus ancien sans avoir à faire défiler la liste des appels et à le sélectionner.

Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.

1Étiquette de ligne principale

Affiche des informations sur la ligne téléphonique principale.

Recherchez l'icône bleu sur l'étiquette de ligne pour identifier la ligne sélectionnée. Dans ce cas, la ligne principale est sélectionnée et seules les informations qui s'y rapportent sont affichées.

2En-tête

3Détails de la ligne principale et autres informations sur le téléphone

Affiche la date et l'heure, ainsi que les informations relatives à la ligne sélectionnée (par exemple, le numéro de téléphone).

Affiche les informations relatives à un appel connecté associé à la ligne sélectionnée (état et durée de l'appel, par exemple).

4Détails de la ligne secondaire et autres informations sur le téléphone.

Affiche les informations relatives à un appel connecté associé à la ligne sélectionnée (état et durée de l'appel, par exemple).

5 Touches

Options de touches pour l'appel sélectionné uniquement.

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Votre téléphone

Mode économie d'énergie

Si vous sélectionnez un autre appel (en appuyant sur un bouton de fonction ou sur le pavé de navigation, ou en répondant à un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer.

Mode économie d'énergie

En fonction de la configuration définie par votre administrateur système, l'écran du téléphone peut passer en mode économie d'énergie (l'écran est vide et le bouton Sélectionner s'allume en blanc).

Pour activer l'écran du téléphone, appuyez sur n'importe quel bouton ou décrochez le combiné.

Support du combiné

Votre administrateur système a peut-être fixé votre téléphone sur un mur. Avec un téléphone mural, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache.

1 Décrochez le combiné et retirez la plaquette en plastique du support du combiné.

2Faites pivoter la plaquette de 180 degrés.

3Tenez la plaquette entre deux doigts, les encoches tournées dans votre direction.

4Alignez la plaquette avec l'emplacement dans le support et appuyez dessus de façon égale pour l'y insérer. Uneextensionressortenhautdelaplaquettequiapivoté. Replacezlecombinésursonsupport.

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Votre téléphone

Téléphone IP Cisco Unified 8945

Le téléphone IP Cisco Unified 8945 offre les fonctions suivantes :

•Connexions téléphoniques

•Bluetooth

•Socle

•Boutons et matériel

•Écran

•Mode économie d'énergie

•Support combiné

Connexions téléphoniques

Votre administrateur système peut vous aider à raccorder votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise.

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Votre téléphone

Bluetooth

1	Port de l'adaptateur secteur (48 V c.c.)	5	Connexion au port de l'ordinateur (10/100/1000 PC)
2	Alimentation CA vers CC (en option)	6	Connexion pour le combiné
3	Prise murale c.a. (en option)	7	Raccordement du casque analogique (casque en option)

4Port réseau (10/100/1000 SW) avec alimentation IEEE 802.3af et 802.3at activée

Bluetooth

Si les casques sont compatibles Bluetooth, votre téléphone prend en charge la technologie Bluetooth de classe 2. Vous pouvez brancher jusqu'à cinq casques Bluetooth sur votre téléphone, mais c'est le dernier connecté qui est utilisé par défaut.

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Votre téléphone

Support

Si le téléphone est placé sur une table ou un bureau, connectez le support à l'arrière de l'appareil.

1	Insérez les connecteurs incurvés dans les	2	Soulevezlesupportjusqu'àcequelesconnecteurs
	emplacements inférieurs.		s'emboîtent dans les emplacements supérieurs.

Remarque La connexion et la déconnexion du support peuvent nécessiter un peu plus de force que prévu.

Boutons et matériel

	Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
	(SCCP)
12	OL-23119-01

Votre téléphone

Boutons et matériel

fonctionstellesquelanumérotationsimplifiéeouTouslesappels. (Cesboutonssontégalementdésignéssous le terme de boutons de fonction.)

1	Écran	Affiche les informations relatives à votre téléphone, y compris le numéro
		d'annuaire, les informations sur un appel (par exemple l'ID appelant et les
		icônes pour un appel actif ou en attente) et les touches disponibles.
2	Caméra vidéo	Se connecte à votre téléphone IP Cisco Unified et vous permet de passer un
		appel vidéo point à point avec un autre téléphone IP Cisco Unified.
3	Bouton Couvercle	Le couvercle d'objectif intégré protège l'objectif de la caméra.
	d'objectif
4	Boutons	Permettent d'accéder aux options de touches (pour l'appel ou l'élément de
		menu sélectionné) affichées sur l'écran du téléphone.
5	Pavé de navigation et	Le pavé de navigation à deux touches directionnelles vous permet de
	bouton de sélection	parcourir les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de vous
		déplacer dans un champ de saisie de texte.

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OL-23119-01

Votre téléphone

Boutons et matériel

		Le bouton Sélectionner (au centre du pavé de navigation) vous permet de
		sélectionner un élément mis en surbrillance et sortir le téléphone du mode
		veille profond.
		Le bouton Sélectionner est allumé (en blanc) lorsque le téléphone est en
		mode économie d'énergie.
6	Bouton Conférence	Crée une conférence.
7	Bouton Attente	Met un appel connecté en attente.
8	Bouton Transfert	Transfère un appel.
9	Bouton Bis	Répète un appel.
10	Clavier	Permet de composer des numéros de téléphone, d'entrer des lettres et de
		sélectionner des éléments de menu (en entrant leur numéro).
11	Bouton Haut-parleur	Sélectionne le haut-parleur en tant que chemin audio par défaut et lance un
		nouvel appel, décroche un appel entrant ou met fin à un appel. Pendant un
		appel, le bouton est allumé en vert.
		Le chemin audio du haut-parleur ne change pas jusqu'à ce qu'un nouveau
		chemin audio par défaut soit sélectionné (par exemple, en décrochant le
		combiné).
		Si des haut-parleurs externes sont connectés, le bouton Haut-parleur les
		sélectionne comme chemin audio par défaut.
12	Bouton Désactiver la	Désactive la vidéo de l'écran pendant un appel vidéo. Lorsque la vidéo est
	vidéo	désactivée, le bouton Désactiver la vidéo est allumé en rouge.
13	Bouton Coupure micro	Activeoudésactivelemicrophonependantunappel.Lorsquelemicrophone
		est coupé, le bouton est allumé en rouge.
14	Bouton Casque	Sélectionnelecasqueentantquecheminaudiopardéfautetlanceunnouvel
		appel, décroche un appel entrant ou met fin à un appel. Pendant un appel, le
		bouton est allumé en vert.
		Uneicônedecasque	surlaligned'en-têtedel'écrandutéléphoneindique
		que le casque est le chemin audio par défaut. Ce chemin audio ne change
		pas jusqu'à ce qu'un nouveau chemin audio par défaut soit sélectionné (par
		exemple, en décrochant le combiné).

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Votre téléphone

Écran

15	Bouton Volume	Contrôle le volume du combiné, du casque et du haut-parleur (en mode
		décroché), ainsi que le volume de la sonnerie (en mode raccroché).
		Désactive la sonnerie du téléphone si un appel entrant sonne.
16	Bouton Messages	Composeautomatiquementlenumérodevotresystèmedemessagerievocale
		(variable en fonction des systèmes).
17	Bouton Applications	Ouvre/ferme le menu Applications. Selon la façon dont l'administrateur
		système configure le téléphone, utilisez-le pour accéder aux applications
		telles que l'historique des appels, les préférences et les informations sur le
		téléphone.
18	Bouton Contacts	Ouvre/fermelemenuContacts.Selonlafaçondontl'administrateursystème
		configure le téléphone, utilisez ce bouton pour accéder au répertoire
		personnel, au répertoire d'entreprise ou à l'historique des appels.
19	Haut-parleurdutéléphone	Haut-parleur du téléphone.

20Boutons de fonction programmable(également appelés "boutons de ligne")

21 Support du combiné

Chaque bouton correspond à une ligne téléphonique, à un numéro simplifié et à une fonction d'appel.

Si vous appuyez sur le bouton associé à une ligne de téléphone, les appels actifs correspondants s'affichent.

Si vous disposez de plusieurs lignes, vous pouvez avoir un bouton Tous les appels quiafficheunelisteconsolidéedelatotalitédesappelssurl'ensemble des lignes (le plus ancien figurant en haut). Il est donc recommandé de conserver la vue Tous les appels pour votre téléphone.

Les voyants de couleurs indiquent l'état de la ligne :

•Orange —Appel entrant sur cette ligne

•Vert —Appel actif ou en attente sur cette ligne

•Rouge —Ligne partagée utilisée à distance

(Les positions des boutons peuvent être inversées sur les téléphones ayant un sens de lecture de droite à gauche, par exemple l'hébreu ou l'arabe.)

Permet de poser le combiné.

Si un appel entrant arrive, le voyant du support combiné clignote en rouge. Si un nouveau message vocal est reçu, le voyant est allumé en rouge.

Écran

C'est la configuration réalisée par votre administrateur système qui détermine ce qui s'affiche sur l'écran du téléphone.

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Options de touches pour l'appel sélectionné (mis en surbrillance) uniquement.

Sivoussélectionnezunautreappel(enappuyantsurunboutondefonction ou sur le pavé de navigation, ou en répondant à un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer.

L'indicateur de durée compte la durée de l'appel en minutes et secondes(MM:SS)jusqu'àcequel'appeldépasseles60minutes.Ilcompte ensuite la durée en heures et en minutes (HH:MM).

Votre téléphone

Écran

Téléphone doté d'une seule ligne

1	Étiquette de ligne	Affiche les informations relatives à la ligne téléphonique.
2	En-tête	Affiche la date et l'heure, ainsi que les informations relatives à la ligne
		sélectionnée (par exemple, le numéro de téléphone).
3	Détailsdelaligneprincipale	Affiche des informations (telles que le numéro de téléphone et la durée)
	etautresinformationssurle	sur un appel passé sur la ligne.
	téléphone

4 Touches

Téléphone doté de plusieurs lignes

Si vous disposez de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser le bouton Tous les appels pour afficher tous les appels sur toutes les lignes.

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Votre téléphone

Écran

Sivoustraitezplusieursappelssimultanément,ilestrecommandéd'utiliserleboutonRépondrepourrépondre à l'appel entrant le plus ancien sans avoir à faire défiler la liste des appels et à le sélectionner.

Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.

1 Étiquette de ligne principale	Affiche des informations sur la ligne téléphonique principale.
	Recherchez l'icône bleu sur l'étiquette de ligne pour identifier
	la ligne sélectionnée. Dans ce cas, la ligne principale est
	sélectionnée et seules les informations qui s'y rapportent sont
	affichées.

2En-tête

3Détails de la ligne principale et autres informations sur le téléphone

4Détails de la ligne secondaire et autres informations sur le téléphone.

5Touches

Affiche la date et l'heure, ainsi que les informations relatives à la ligne sélectionnée (par exemple, le numéro de téléphone).

Affiche les informations relatives à un appel connecté associé à la ligne sélectionnée (état et durée de l'appel, par exemple).

Options de touches pour l'appel sélectionné uniquement.

Sivoussélectionnezunautreappel(enappuyantsurunbouton de fonction ou sur le pavé de navigation, ou en répondant à un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer.

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Votre téléphone

Mode économie d'énergie

Pour activer l'écran du téléphone, appuyez sur n'importe quel bouton ou décrochez le combiné.

Support du combiné

Votre administrateur système a peut-être fixé votre téléphone sur un mur. Avec un téléphone mural, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache.

1 Décrochez le combiné et retirez la plaquette en plastique du support du combiné.

2Faites pivoter la plaquette de 180 degrés.

3Tenez la plaquette entre deux doigts, les encoches tournées dans votre direction.

4Alignez la plaquette avec l'emplacement dans le support et appuyez dessus de façon égale pour l'y insérer. Uneextensionressortenhautdelaplaquettequiapivoté. Replacezlecombinésursonsupport.

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C H A P I T R E 2

Applications téléphoniques

Les applications téléphoniques vous permettent d'accéder à diverses fonctions sur votre téléphone.

• Historique des appels, page 19

•Préférences, page 23

•Accessoires, page 26

• Paramètres administrateur, page 29

• Informations sur le téléphone, page 29

Historique des appels

La fonction Historique des appels vous permet d'afficher les informations concernant les 150 derniers appels sur votre téléphone. Les appels individuels et groupes d'appels sont énumérés de manière chronologique, du plus récent au plus ancien. (Si votre téléphone dispose de plusieurs lignes, les appels de toutes les lignes sont regroupés. Les appels plus anciens au-delà du 150ème sont retirés de l'historique.)

Dans l'écran Historique des appels, les informations sur la ligne, telles que "Ligne :5623", figurent dans le coin supérieur droit et indiquent le nom ou le numéro de la ligne pour laquelle l'historique des appels est appelé.

Pour chaque appel ou groupe d'appels, un icône à gauche de l'ID de l'appelant indique le type d'appel :

•Reçu—

•Passé—

•Absence—

Si l'ID de l'appelant n'existe pas, "Inconnu" apparaît et le numéro de téléphone est répertorié.

Les appels concernant le même ID d'appelant et numéro de téléphone sont regroupés uniquement s'ils sont positionnés de manière chronologique et si aucun appel n'est associé. Pour chaque groupe, l'heure du dernier appel et le nombre d'appels, par exemple "(3)", sont affichés :

• les appels entrants (reçus) et sortants (passés) sont regroupés.

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Applications téléphoniques

Affichage de l'historique des appels

• Les appels en absence sont regroupés dans un groupe distinct.

Le groupe de recherche et les appels multiparties affichent un icône à droite de l'ID de l'appelant qui permet dedifférenciercesappelsd'unappelnormal. Ilsnesontpasregroupésmêmes'ilssontcôteàcôtedanslaliste.

Le symbole + (plus) qui s'affiche pour les entrées de l'historique d'appels, les numéros recomposés et le répertoire d'appels indique que votre téléphone est configuré pour les appels internationaux. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.

Affichage de l'historique des appels

Étape 1 Étape 2

Étape 3

Procédure

Appuyez sur le bouton Applications .

Sélectionnez Hist. appels. (Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour sélectionner un enregistrement d'appel ou un groupe d'appels.)

Appuyez sur la touche dynamique Quitter pour revenir à l'écran Applications.

Affichage des détails des enregistrements d'appels

Étape 1

Étape 2 Étape 3

Procédure

Appuyez sur le bouton Applications .

SélectionnezHist.appels.(Utilisezlepavédenavigation etleboutonSélectionner poureffectuerlasélection.)

Sélectionnez un enregistrement ou un groupe d'appels et appuyez sur la touche dynamique Détails (vous devrez peut-être appuyer sur la touche dynamique Autres au préalable).

•Pour chaque appel individuel, l'écran Détails affiche des informations sur la ligne, telles que "Ligne : 5782" et le nom de l'appel, son numéro, un numéro alternatif (si disponible), la disposition d'appel (le type), la durée et l'heure de l'appel.

•Pour chaque groupe d'appels, les détails affichés sont identiques à ceux de l'appel individuel. La seule différence réside dans le fait que plusieurs informations liées à l'appel sont présentées, par exemple la disposition de l'appel (le type d'appel), la durée et l'heure de l'appel, car il s'agit d'un groupe d'appels (passés/reçus ou en absence). (Dans un groupe d'appels en absence, les enregistrements individuels n'indiquent pas la durée de l'appel.)

•Pour chaque appel multipartie ou de groupe de recherche, l'écran Détails affiche les informations sur la ligne dans le coin supérieur droit. Pour l'ID de l'appelant et son numéro qui figurent en haut de l'écran, le nom d'appel, le numéro, le numéro alternatif et, le cas échéant, des informations sur le groupe de recherche.

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Applications téléphoniques

Filtrage de l'historique des appels

Étape 4

Étape 5 Étape 6

Appuyez sur la touche dynamique Retour pour revenir à l'écran Historique des appels.

Appuyez sur la touche dynamique Quitter pour revenir à l'écran Applications.

Lorsque vous êtes en communication, appuyez sur la touche dynamique Aff. détails pour afficher l'écran Détails de l'appel. Cet écran propose des informations sur l'appel individuel et la durée de l'appel est mise à jour toutes les secondes.

Filtrage de l'historique des appels

Étape 1 Étape 2

Étape 3

Étape 4

Étape 5

Procédure

Appuyez sur le bouton Applications .

SélectionnezHist.appels.(UtilisezlepavédenavigationetleboutonSélectionnerpoureffectuerlasélection.) La vue par défaut de l'historique des appels est générée avec l'option "Tous les appels" et figure dans la partie supérieure de l'écran. Les informations de lignes, telles que " Ligne : 5623", figurent dans le coin supérieur droit de l'écran.

Pour trier les appels d'une ligne téléphonique spécifique, sélectionnez cette ligne et affichez les appels individuels ou les groupes d'appels correspondants.

Poureffectueruntriparappelenabsencepourlalignesélectionnée,appuyezsurlatouchedynamiqueAppels en absence.

Appuyez sur la touche dynamique Quitter pour revenir à l'écran Applications.

Composer à partir de l'historique d'appels

Procédure

Étape 1	Appuyez sur le bouton Applications	.
	Appuyez sur le bouton Applications	.
Étape 2	SélectionnezHist.appels.(UtilisezlepavédenavigationetleboutonSélectionnerpoureffectuerlasélection.)
Étape 3	Dansl'écranHistoriquedesappels,sélectionnezl'enregistrementd'appeldontvousvoulezcomposerlenuméro
	et effectuez l'une des opérations suivantes :
	• Appuyez sur la touche dynamique Appel.
	• Décrochez le combiné.
	• Appuyez sur le bouton Sélectionner.
	•	ou Casque	.
	Appuyez sur le bouton Haut-parleur	ou Casque	.

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