Brother MFC-L2720DW, MFC-L2740DW User's Guide

Guía básica del usuario

MFC-L2720DW
MFC-L2740DW

Guía del usuario online

Esta Guía básica del usuario no contiene toda
la información acerca de la máquina.
Para más información, lea la Guía del usuario
online en

solutions.brother.com/manuals

Si necesita llamar al Servicio de atención al cliente

Complete esta información para su posible futura consulta:

Número de modelo:

MFC-L2720DW/MFC-L2740DW

(Marque con un círculo
su número de modelo)

Número de serie:

1

Fecha de compra:
Lugar de compra:

1

El número de serie está en la parte trasera del equipo. Conserve esta guía de usuario
con su ticket de venta como registro permanente de su compra, en caso de robo,
incendio o servicio de garantía.

Registre su producto en línea en

http://www.brother.com/html/registration

Al registrar el producto en Brother, se le registrará como el propietario original
del producto. Su registro con Brother:

• puede servir como confirmación de la fecha de compra del producto en
caso de que pierda el ticket;

• puede servir como reclamación al seguro en caso de pérdida de producto
cubierta por el seguro; y,

• nos servirá para avisarle de mejoras del producto y ofertas especiales.

La manera más cómoda y eficaz de registrar el nuevo producto es en línea en
http://www.brother.com/html/registration.

© 2014 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.

Números de Brother

IMPORTANTE

Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país donde adquirió el equipo. Las llamadas deben
realizarse desde dentro de ese país.

Registre su producto

Al registrar el producto con Brother International Corporation, se registrará como propietario
original del producto. Su registro con Brother:

• puede servir como confirmación de la fecha de compra del producto en caso de que pierda el
ticket;

• puede servir como reclamación al seguro en caso de pérdida del producto cubierta por el
mismo seguro; y,

• nos ayudará a avisarle de mejoras en el producto y ofertas especiales.

http://www.brother.com/registration

Preguntas más frecuentes

El Brother Solutions Center es nuestro recurso único para todas sus necesidades de centro
multifunción/equipo de fax. Descargue las utilidades y el software más reciente y lea las
preguntas más frecuentes y consejos de solución de problemas para saber cómo sacar más
provecho de su producto Brother.

http://support.brother.com

• Compruebe aquí si hay actualizaciones del controlador de Brother.

• Para mantener al día el rendimiento del equipo, compruebe aquí si hay una actualización
reciente del firmware.

Para obtener las últimas actualizaciones de controladores

Vaya a la página Descargas de su modelo En Brother Solutions Center en
http://support.brother.com para descargar los controladores.

Para mantener el rendimiento de su equipo al día, compruebe si hay actualizaciones recientes
del firmware.

i

La Guía del usuario online le ayuda a sacar el

1

2

3

4

máximo provecho de su equipo

Navegación más rápida

Cuadro de búsqueda

Índice de navegación en un panel independiente

Completo

Cada tema en una guía

Formato simplificado

Ofrece instrucciones paso a paso

Resumen de funciones en la parte superior de la página

1. Cuadro de
búsqueda

¿Dónde puedo encontrar este manual?

(Windows®)

Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities > Brother
MFC-XXXX series > Asistencia > Guías del usuario.

(Windows® 8)

Seleccione o haga clic en
Guías del usuario.

(Seleccione su modelo de la lista desplegable si ya no está seleccionado.)
(Macintosh u otras opciones)

2. Navegación 3. Resumen 4. Paso a paso

(Brother Utilities) > Brother MFC-XXXX series > Asistencia >

ii

Vaya a la página Manuales de su modelo En Brother Solutions Center en
http://support.brother.com para descargar los manuales.

iii

Si tiene problemas o preguntas, eche un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes.

Ofrece varias formas de búsqueda

Muestra preguntas relacionadas para obtener más información

Recibe actualizaciones regulares basadas en los comentarios de los clientes

iv

Como el Brother Solutions Center se actualiza con regularidad, esta captura de pantalla está
sujeta a cambios sin previo aviso.

¿Dónde puedo encontrar estas preguntas más frecuentes?

Brother Solutions Center
http://support.brother.com

v

Definición de las indicaciones

En esta guía de usuario se usan los siguientes símbolos y convenciones:

ADVERTENCIA

ADVERTENCIA indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse,
podría provocar la muerte o lesiones graves.

AVISO

AVISO indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, puede
provocar lesiones leves o moderadas.

IMPORTANTE

IMPORTANTE indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse,
puede provocar daños materiales o pérdida de funcionalidad del producto.

NOTA

NOTA se utiliza para hacer indicaciones sobre el entorno operativo, las condiciones de
instalación o condiciones especiales de uso.

Los iconos de consejos proporcionan trucos útiles e información adicional.

Los iconos de peligro de electrocución alertan de una posible descarga eléctrica.

Los iconos de peligro de incendio alertan de la posibilidad de que se produzca fuego.

Los iconos de superficie caliente alertan para no tocar las partes calientes del equipo.

Los iconos de prohibición indican acciones que no deben realizarse.

Negrita

En negrita se destacan los botones del panel de control del equipo o la pantalla del
ordenador.

Cursiva

En cursiva se destacan aspectos importantes o se remite a un tema relacionado.

Courier New

El tipo Courier New identifica los mensajes que aparecen en la pantalla LCD del equipo.

vi

Aviso de publicación y compilación

Este manual se ha recopilado y publicado bajo la supervisión de Brother Industries, Ltd., y
contiene las descripciones y especificaciones más recientes de los productos.

Tanto el contenido del manual como las especificaciones del producto están sujetos a cambios
sin previo aviso.

Brother se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las especificaciones y los materiales
contenidos en este documento y no se hace responsable de los daños (incluso los daños
consecuentes) que puedan producirse por depender de los materiales presentados, como por
ejemplo errores tipográficos y de otro tipo relacionados con la publicación.

vii

Tabla de contenido

Guía básica del usuario

Información general............................................................................................ 1

1

Presentación del panel de control .............................................................................1

Presentación de la pantalla táctil LCD.......................................................................3

Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD ............................................................4

Acceso a Utilidades de Brother .................................................................................6

Instalación inicial .......................................................................................................7

Definición de fecha y hora ...............................................................................7

Ajuste el volumen del timbre............................................................................7

Ajuste el volumen de la alarma........................................................................7

Ajuste el volumen del altavoz ..........................................................................8

Manipulación del papel....................................................................................... 9

2

Carga de papel..........................................................................................................9

Cargue e imprima utilizando la bandeja de papel............................................9

Establecimiento de comprobación del tamaño ..............................................10

Cambiar el tamaño de papel ...................................................................................11

Cambio del tipo de papel......................................................................................... 11

Uso de papel especial .............................................................................................11

Imprimir.............................................................................................................. 12

3

Impresión desde la computadora (Windows®) ........................................................12

Imprimir un documento (Windows®)..............................................................12

Imprimir en ambas caras del papel (Windows®) ...........................................12

Imprima más de una página en una sola hoja de papel (N en 1)

(Windows®)....................................................................................................13

Impresión de sobres, papel grueso o etiquetas.............................................14

Cargar papel normal, papel fino, papel reciclado y papel Bond en la

ranura de alimentación manual .....................................................................16

Copia .................................................................................................................. 18

4

Copiar un documento ..............................................................................................18

Copiar ajustes..........................................................................................................19

Opción de copia.............................................................................................19

Copiar varias páginas en ambas caras del papel..........................................21

Copiar un documento a 2 caras utilizando la unidad ADF.............................22

Copiar un documento a 2 caras utilizando el cristal de escaneado...............23

Copiar ambas caras de una tarjeta de identidad en una sola página............24

viii

Escanear ............................................................................................................ 26

5

Escanear desde su computadora (Windows®)........................................................26

Guardar documentos escaneados y fotos en una carpeta como un

archivo PDF utilizando ControlCenter4 Advanced Mode (Windows®) ..........26

Escanear utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother ................................27

Escaneado con el botón de escaneado del equipo.......................................27

Fax ...................................................................................................................... 29

6

Antes de enviar faxes..............................................................................................29

Defina su ID de estación................................................................................29

Ajuste la compatibilidad de la línea telefónica para interferencias y

sistemas VoIP................................................................................................30

Modos de recepción ......................................................................................30

Seleccione el modo de recepción correcto....................................................32

Establecimiento de la duración del timbre F/T (doble timbre rápido) ............34

Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda

(retraso de timbre) .........................................................................................34

Almacenamiento de números..................................................................................35

Almacenamiento de números en la libreta de direcciones ............................35

Cambiar o eliminar nombres o números de la libreta de direcciones............35

Servicios telefónicos y dispositivos externos...........................................................37

Correo de voz ................................................................................................37

Protocolo de voz por Internet (VoIP)..............................................................37

Conexión de un contestador automático externo (TAD)................................37

Teléfonos externos y extensiones telefónicas ...............................................37

Enviar y recibir un fax utilizando su equipo .............................................................38

Envío de un fax..............................................................................................38

Fax desde una computadora (PC-Fax) ...................................................................40

Enviar faxes desde una computadora ...........................................................40

Recibir faxes en su ordenador (solo Windows®) ...........................................40

Solución de problemas..................................................................................... 42

A

Localización del problema.......................................................................................42

Mensajes de error y mantenimiento ........................................................................43

Problemas de teléfono y fax....................................................................................48

Solución de problemas para otros problemas de fax ....................................49

Problemas de impresión o escaneado ....................................................................51

Atascos de papel y documentos..............................................................................53

Encuentre el documento o papel atascado ...................................................53

Elimine el atasco del documento ...................................................................53

Eliminar el atasco de papel............................................................................54

Apéndice ............................................................................................................ 61

B

Cómo introducir texto en el equipo Brother.............................................................61

ix

Consumibles............................................................................................................62

Índice.................................................................................................................. 63

C

x

1234

Fax

Copiar

Escaneado

Acc directos

Configurar

00:00 01.01.2014

Información general

1

Presentación del panel de control

1. Pantalla de cristal líquido (LCD) táctil

Acceda a menús y opciones pulsándolos en esta pantalla táctil.

2. Panel táctil

1

Información general

(Atrás)

Pulse para volver al menú anterior.

(Inicio)

Pulse para volver a la pantalla Inicio.

(Cancelar)

Pulse para cancelar una operación (disponible cuando se ilumina en color rojo).

Teclado de marcación (botones numéricos)

Pulse los números en el panel táctil para marcar números de fax o teléfono y para
introducir el número de copias.

3. Encendido/apagado

• Encienda el equipo pulsando .

• Apague el equipo pulsando y manteniéndolo pulsado. La pantalla LCD táctil mostrará
Apagando equipo y permanecerá encendida unos segundos antes de apagarse. Si ha

conectado un teléfono o TAD externo, siempre está disponible.

1

4. (Wi-Fi)

Cuando la luz WiFi esté encendida, el equipo Brother está conectado a un punto de acceso
inalámbrico. Cuando la luz WiFi parpadea, la conexión inalámbrica está apagada, o su
equipo está en proceso de conectarse a un punto de acceso inalámbrico.

2

Presentación de la

Fax

Copiar

Escaneado

Acc directos

Configurar

00:00 01.01.2014

1 2 3

456

0 Max

• Web

pantalla táctil LCD

Puede acceder al botón de modo que desee
pulsando d o c.

Desde la pantalla de inicio, puede acceder a
la configuración de la Wi-Fi, los accesos
directos, el nivel del tóner y las pantallas de
ajustes.

Esta pantalla muestra el estado del equipo
cuando se encuentra inactivo. Esta pantalla
de inicio también se denomina pantalla de
modo preparado. Al mostrarse, esto indica
que su equipo está preparado para el
siguiente comando.

Las funciones disponibles cambiarán según el
modelo.

Pulse para conectar el equipo Brother a
un servicio de Internet.Más información
uu Guía de Web Connect Vaya a la
página Manuales de su modelo en
Brother Solutions Center en
http://support.brother.com para
descargar la guía.

• Aplic.

Pulse para conectar el equipo Brother
al servicio de Brother Apps.Más
información uu Guía de Web Connect
Vaya a la página Manuales de su
modelo en Brother Solutions Center en
http://support.brother.com para
descargar la guía.

• Impresión segura

Pulse para acceder a la opción
Impresión segura.

• 2en1(ID) Copia

Permite acceder a la opción de copia 2
en 1 (ID).

1

Información general

1. Fecha y hora

Muestra la fecha y la hora establecidos en
el equipo.

2. Modos

• Fax

Pulse para acceder al modo de fax.

• Copiar

Pulse para acceder al modo copia.

• Escaneado

Pulse para acceder al modo escáner.

3. Estado inalámbrico

Si está utilizando una conexión
inalámbrica, un indicador de cuatro
niveles en cada una de las pantallas de
inicio muestra la calidad de señal
inalámbrica actual.

• Si aparece en la parte superior de
la pantalla, púlselo para configurar los

ajustes inalámbricos.

3

4. Configurar

Fax

Copiar

Escaneado

Acc directos

Configurar

Faxes almacenados:01

Impr

Impr

Fax

Copiar

Escaneado

Acc directos

Configurar

Cubierta abierta

Detall

Detall

Pulse

para imprimir los faxes.

Pulse para acceder al menú
Configurar.

Si se ha activado Bloqueo seguro de
funciones o el bloqueo de configuración,

aparecerá un icono de bloqueo en
la pantalla LCD. Deberá desbloquear el

equipo para utilizar la configuración.

5. Tóner

Muestra la vida útil restante del tóner.
Pulse para acceder al menú Tóner.

Cuando el cartucho de tóner está a punto
de terminar su vida útil o si presenta algún
problema, aparecerá un icono de error

en el icono del tóner.

6. Acc directos

Pulse para crear accesos directos para
operaciones que use a menudo, como
envío de faxes, realización de copias,
escaneado o uso de Web Connect.

• Hay tres pantallas de accesos
directos, con un máximo de cuatro
accesos directos en cada pantalla de
accesos directos. Hay un total de 12
accesos directos disponibles.

• Para ir a las otras pantallas de
accesos directos, pulse d o c.

Faxes guardados

Icono de advertencia

El icono de advertencia aparece
cuando existe un error o un mensaje de
mantenimiento; pulse

pulse después para volver al modo
preparado.

para verlo y

NOTA

• Este producto utiliza la fuente de ARPHIC
TECHNOLOGY CO., LTD.

Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD

Pulse con el dedo la pantalla LCD para
manejarla. Para ver y acceder a todas las
opciones, pulse d c o a b en la pantalla LCD
para desplazarse por ellas.

Los siguientes pasos explican cómo navegar
a medida que cambia un ajuste del equipo.
En este ejemplo, el ajuste de la luz de fondo
de la pantalla LCD se cambia de Claro a
Medio.

El número de faxes recibidos en memoria
aparece en la parte superior de la pantalla.

IMPORTANTE

NO use objetos puntiagudos, como bolígrafos
o plumas, para manejar la pantalla LCD.
Podría dañar el equipo.

4

NOTA

Todos ajustes

Config. gral.

Configuración del acceso directo

Fax

Config. gral.

Ajuste band

Volumen

Configur. LCD

Configur. LCD

Retroiluminac.

Temporiz.atenu

Claro

No

Retroiluminac.

Claro

Medio

Oscuro

NO toque la pantalla LCD inmediatamente
después de enchufar el cable de alimentación
o durante el encendido del equipo. Podría
provocar un error.

Pulse Retroiluminac..

5

Pulse (Configurar).

1

Pulse Todos ajus..

2

Pulse a o b para mostrar la opción

3

Config. gral. y, a continuación,
pulse Config. gral..

Pulse a o b para mostrar la opción

4

Configur. LCD y, a continuación,
pulse Configur. LCD.

Pulse Medio.

6

Pulse .

7

1

Información general

5

Acceso a Utilidades de Brother

Brother Utilities es un iniciador de aplicación

que ofrece acceso cómodo a todas las
aplicaciones de Brother instaladas en su
dispositivo.

Realice una de las siguientes acciones:

1

• (Windows® XP, Windows Vista®,
Windows® 7, Windows Server® 2003,
Windows Server® 2008 y Windows
Server® 2008 R2)

Seleccione la operación que desee

3

utilizar.

Haga clic en

programas > Brother > Brother
Utilities.

•

(Windows® 8 y Windows Server

2012)

Seleccione o haga clic en
(Brother Utilities) en la pantalla de

Inicio o en el escritorio.

• (Windows® 8.1 y Windows Server
2012 R2)

Mueva el ratón a la esquina inferior
izquierda de la pantalla Inicio y haga

clic en (si está utilizando un
dispositivo táctil, deslice el dedo

desde la parte inferior de la pantalla

Inicio para abrir la pantalla
Aplicaciones). Cuando aparece la

pantalla Aplicaciones, seleccione o
haga clic en (Brother Utilities).

Iniciar > Todos los

®

®

Seleccione Brother MFC-XXXX series

2

(donde XXXX es el nombre del modelo).

6

Instalación inicial

Definición de fecha y hora

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Conf.inicial > Fecha y
hora > Fecha.

Para introducir la hora, haga una de las

8

siguientes cosas:

• Si está seleccionado Reloj 12 h
como el formato en el ajuste Tipo
de reloj, introduzca la hora (en
formato de 12 horas) utilizando la
pantalla LCD.

Pulse
opción AM o PM.

para seleccionar la

1

Información general

Introduzca los dos últimos dígitos del

2

año en la pantalla LCD y, a
continuación, pulse OK.

Introduzca los dos dígitos del mes en la

3

pantalla LCD y, a continuación, pulse
OK.

Introduzca los dos dígitos del día

4

utilizando la pantalla LCD y, a
continuación, pulse OK.

Pulse Tipo de reloj.

5

Pulse Reloj 12 h o Reloj 24 h.

6

Pulse Hora.

7

Pulse OK.

• Si está seleccionado Reloj 24 h
como el formato en el ajuste Tipo
de reloj, introduzca la hora (en
formato de 24 horas) utilizando la
pantalla LCD.

Pulse OK.
(Por ejemplo, introduzca 19:45 para

7:45 PM).

9

Pulse

.

Ajuste el volumen del timbre

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Config. gral. > Volumen
> Timbre.

Pulse a o b para mostrar la opción No,

2

Bajo, Medio o Alto y, a continuación,
pulse la opción que desee.

3

Pulse

.

Ajuste el volumen de la alarma

Cuando está activado el pitido, el equipo
pitará cuando pulse un botón, cometa un error
o tras enviar o recibir un fax. Puede elegir
entre una variedad de niveles de volumen.

7

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Config. gral. > Volumen
> Sonido de alarma.

Pulse a o b para mostrar la opción No,

2

Bajo, Medio o Alto y, a continuación,
pulse la opción que desee.

Pulse .

3

Ajuste el volumen del altavoz

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Config. gral. > Volumen
> Altavoz.

Pulse a o b para mostrar la opción No,

2

Bajo, Medio o Alto y, a continuación,
pulse la opción que desee.

3

Pulse

.

8

1

Manipulación del papel

2

Carga de papel

Cargue e imprima utilizando la bandeja de papel

• Si el ajuste Comprobar tamaño está
activado y se extrae la bandeja de papel
del equipo, aparecerá un mensaje en la
pantalla LCD que le preguntará si desea
cambiar el tamaño del papel. Cambie los
ajustes de tamaño de papel y tipo de
papel si es necesario, siguiendo las
instrucciones que aparecen en la
pantalla.

• Cuando cargue un tamaño de papel
diferente en la bandeja, deberá cambiar
el ajuste de tamaño de papel en el
equipo o en su computadora al mismo
tiempo.

Extraiga la bandeja de papel del equipo

1

por completo.

2

Manipulación del papel

Para papel de tamaño Legal o Folio,
pulse el botón de liberación (1) en la
parte inferior de la bandeja de papel y, a
continuación, tire de la parte posterior de
la bandeja de papel. (No está disponible
el papel de tamaño Legal y Folio en
algunas regiones).

Pulse y deslice las guías del papel para

2

que se ajusten al papel.
Presione las palancas verdes de

liberación de las guías del papel para
poderlas deslizar.

Airee bien la pila de papel.

3

9

Cargue papel con la superficie de

4

impresión cara abajo en la bandeja de
papel.

NO cargue tipos diferentes de papel en la
bandeja de papel al mismo tiempo. Si
hace esto puede producir que el papel se
atasque o no se alimente bien.

Compruebe que el papel no supere la

5

marca de nivel máximo del papel (b b
b).

Llenar en exceso la bandeja de papel
causará atascos.

Levante la lengüeta de soporte para

7

evitar que el papel se caiga de la
bandeja de salida.

Envíe los trabajos de impresión al

8

equipo.

Introduzca lentamente la bandeja de

6

papel completamente en el equipo.

Cambie sus preferencias de impresión en
el cuadro de diálogo Imprimir antes de
enviar el trabajo de impresión desde el
ordenador.

Establecimiento de comprobación del tamaño

El ajuste Comprobar tamaño del equipo
Brother hace que el equipo muestre un
mensaje al retirar la bandeja de papel del
equipo, y le pregunte si desea cambiar el
tamaño del papel.

La configuración predeterminada es activada.

Pulse

1

ajus. > Config. gral. > Ajuste
band > Compruebe el tamaño.

Pulse Sí o No.

2

(Configurar) > Todos

Pulse .

3

10

Cambiar el tamaño de

Uso de papel especial

papel

Cuando cambie el tamaño del papel que
ponga en la bandeja, deberá cambiar también
el ajuste del tamaño del papel en la pantalla
LCD.

Pulse

1

ajus. > Config. gral. > Ajuste
band > Tamaño papel.

Pulse a o b para mostrar la opción A4,

2

Carta, A5, A5 L, A6, Ejecutivo,
Legal o Folio y, a continuación, pulse

la opción que desea.

Pulse

3

(Configurar) > Todos

.

Cambio del tipo de papel

Para obtener la mejor calidad de impresión,
ajuste el equipo para el tipo de papel que
vaya a usar.

Pulse

1

ajus. > Config. gral. > Ajuste
band > Tipo d papel.

Pulse a o b para mostrar la opción

2

Fino, Papel normal, Grueso, Más
grueso o Papel reciclado y, a

continuación, pulse la opción que
desea.

(Configurar) > Todos

Pruebe siempre muestras de papel antes de
adquirirlos para garantizar el rendimiento
deseable.

• NO utilice papel para tinta, puede producir
un atasco de papel o dañar su equipo.

• Si utiliza papel bond, papel con una
superficie áspera o papel que está
arrugado o doblado, el papel puede
presentar un resultado degradado.

IMPORTANTE

Es posible que algunos tipos de papel no
resulten bien o causen daños en su equipo.

NO utilice papel:

• que sea muy rugoso

• que sea extremadamente liso o brillante

• que esté ondulado o deformado

• que tenga una cobertura o acabado
químico

• que esté dañado, plegado o doblado

• que supere la especificación de peso
recomendado en esta guía

• con pestañas y grapas

• con membretes que utilizan tintes de baja
temperatura o termografía

• que sea multipieza o sin carbón

• que esté diseñado para impresión de
inyección de tinta

Si utiliza cualquier tipo de papel mencionado
anteriormente, puede dañar su equipo. Este
daño no está cubierto por la garantía de
Brother ni el contrato de servicio.

2

Manipulación del papel

3

Pulse

.

11

Imprimir

3

Impresión desde la computadora (Windows®)

Imprimir un documento (Windows®)

Seleccione el comando de impresión de

1

su aplicación.

Seleccione Brother MFC-XXXX series

2

(donde XXXX es el nombre del modelo).

Haga clic en Aceptar.

3

Termine la operación de impresión.

4

Más información, uu Guía del usuario
online: Impresión de un documento

Imprimir en ambas caras del papel (Windows®)

• Seleccione el papel de tamaño Letter,
Legal o Folio cuando utilice la opción de
impresión a 2 caras automática.

Seleccione el comando de impresión de

1

su aplicación.

Seleccione Brother MFC-XXXX series

2

(donde XXXX es el nombre de su
modelo) y, a continuación, haga clic en
el botón de preferencias o propiedades
de impresión.

Aparecerá la ventana del controlador de
impresora.

Haga clic en la lista desplegable Doble

3

cara / Folleto y seleccione la opción
Doble cara.

Haga clic en el botón Configuración de

4

doble cara.

Seleccione una opción del menú Tipo

5

de doble cara.

12

Haga clic en Aceptar.

6

Haga clic en Aceptar de nuevo y, a

7

continuación, complete su operación de
impresión.

Imprima más de una página
en una sola hoja de papel (N

en 1) (Windows®)

Seleccione el comando de impresión de

1

su aplicación.

Seleccione Brother MFC-XXXX series

2

(donde XXXX es el nombre de su
modelo) y, a continuación, haga clic en
el botón de preferencias o propiedades
de impresión.

Aparecerá la ventana del controlador de
impresora.

3

Imprimir

Haga clic en la lista desplegable

3

Páginas múltiples y seleccione la
opción 2 en 1, 4 en 1, 9 en 1, 16 en 1 o
25 en 1.

Haga clic en Aceptar.

4

Termine la operación de impresión.

5

13

Impresión de sobres, papel grueso o etiquetas

Cuando la cubierta posterior (bandeja de
salida cara arriba) está hacia abajo, la
trayectoria del papel desde la ranura de
alimentación manual de la parte delantera del
equipo hasta la parte trasera y hacia la
bandeja de salida cara arriba, es directa. Use
esta alimentación manual y este método de
salida cuando vaya a imprimir en papel
grueso o sobres.

• Cargue el papel o sobre en la ranura de
alimentación manual con la superficie de
impresión boca arriba.

• NO cargue más de una hoja de papel o
un sobre en la ranura de alimentación
manual en cualquier momento. Podría
provocar un atasco.

(Solamente para imprimir sobres) Tire

2

para abajo de las dos palancas verdes,
una a la izquierda y otra a la derecha,
hacia la posición de sobre como se
muestra en la ilustración.

En la parte delantera del equipo, abra la

3

cubierta de la ranura de alimentación
manual.

Abra la cubierta posterior (bandeja de

1

salida boca arriba).

Deslice las guías del papel de la ranura

4

de alimentación manual para ajustarlas
a la anchura del papel.

14

Empuje una hoja de papel o un sobre

5

con firmeza en la ranura de
alimentación manual.

Siga empujando el papel hasta que el
borde superior del papel presione contra
los rodillos durante dos segundos, o
hasta que el equipo agarre el papel y
tire de él.

Seleccione el comando de impresión de

6

su aplicación.

Seleccione Brother MFC-XXXX series

7

(donde XXXX es el nombre de su
modelo) y, a continuación, haga clic en
el botón de preferencias o propiedades
de impresión.

Aparece la ventana del controlador de
impresora.

Haga clic en la lista desplegable

9

Soporte de impresión y seleccione el

tipo de papel que vaya a usar.

Haga clic en la lista desplegable

10

Primera página y Otras páginas y, a

continuación, seleccione Manual.

Haga clic en la opción Vertical o

11

Horizontal para definir la orientación de

su copia impresa.

Cambie otros ajustes de impresora si es

12

necesario.

Haga clic en Aceptar.

13

Haga clic en Imprimir.

14

(Para imprimir sobres) Una vez termine

15

de imprimir, devuelva las dos palancas
verdes a su posición original.

3

Imprimir

Haga clic en la lista desplegable

8

Tamaño de papel y seleccione el

tamaño de papel.

15

Cargar papel normal, papel fino, papel reciclado y papel Bond en la ranura de alimentación manual

• Cargue el papel en la ranura de
alimentación manual con la superficie de
impresión boca arriba.

• NO cargue más de una hoja de papel en
la ranura de alimentación manual en
cualquier momento. Podría provocar un
atasco.

Levante la lengüeta de soporte para

1

evitar que el papel se caiga de la
bandeja de salida boca abajo o extraiga
el papel tan pronto como salga del
equipo.

Deslice las guías del papel de la ranura

3

de alimentación manual para ajustarlas
a la anchura del papel.

Empuje una hoja de papel con firmeza

4

en la ranura de alimentación manual.
Siga empujando el papel hasta que el

borde superior del papel presione contra
los rodillos durante dos segundos, o
hasta que el equipo agarre el papel y
tire de él.

Abra la cubierta de la ranura de

2

alimentación manual.

Seleccione el comando de impresión de

5

su aplicación.

16

Seleccione Brother MFC-XXXX series

6

(donde XXXX es el nombre de su
modelo) y, a continuación, haga clic en
el botón de preferencias o propiedades
de impresión.

Aparece la ventana del controlador de
impresora.

Haga clic en la lista desplegable

7

Tamaño de papel y seleccione el

tamaño de papel.

3

Imprimir

Haga clic en la lista desplegable

8

Soporte de impresión y seleccione el

tipo de papel que vaya a usar.

Haga clic en la lista desplegable

9

Primera página y Otras páginas y, a

continuación, seleccione Manual.

Haga clic en la opción Vertical o

10

Horizontal para definir la orientación de

su copia impresa.

Cambie otros ajustes de impresora si es

11

necesario.

Haga clic en Aceptar.

12

Haga clic en Imprimir.

13

17

Copiar

Opciones

Papel normal

Carta

Inicio

4

Copia

Copiar un documento

Asegúrese de que ha cargado el papel

1

del tamaño correcto en la bandeja de
papel.

Realice una de las siguientes acciones:

2

• Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.

(Si va a copiar múltiples páginas,
recomendamos usar la unidad ADF).

Pulse (Copiar).

3

La pantalla LCD indica:

Para introducir el número de copias que

4

desea, haga una de las siguientes
acciones:

• Pulse - o + utilizando la pantalla
LCD.

• Utilice el teclado de marcación.

• Pulse para mostrar el
teclado numérico en la pantalla LCD

y, a continuación, introduzca el
número de copias. Pulse OK.

• Coloque el documento cara abajo en
el cristal de escaneado.

Pulse Inicio.

5

18

Copiar ajustes

A

B

A

B

B

B

A

B

B

A

B

A

B

A

Opción de copia

Para cambiar las opciones de copia, pulse Opciones.

Opciones del menú Opciones

Calidad Automático

Texto

Foto

Recepción

Ampliar/Reduc. 100%

Ampliar

Reducir

Automático

Personalizado(25-400%
)

Densidad

Contraste

Apilar/Ordenar Apilar

Aumenta la densidad para hacer el texto más oscuro.
Reduce la densidad para hacer el texto más claro.

Aumenta el contraste para una imagen más nítida.
Reduce el contraste para una imagen más tenue.

-

Permite escoger un
porcentaje de ampliación
para la siguiente copia.

Permite escoger un
porcentaje de reducción
para la siguiente copia.

Ajuste el tamaño de la copia
automáticamente al tamaño
de papel que haya
establecido.

Introduzca un porcentaje de
aumento o reducción.

Ordenar

4

Copia

Formato pág. No(1en1)

2en1(Vert)

2en1(Hori)

4en1(Vert)

4en1(Hori)

19

Opciones del menú Opciones

Copia dúplex

Diseño de página de copia
de los 2 lados

(disponible sólo para
determinados ajustes)

Guard. acc. dir.

Activa o desactiva la copia a 2 caras y permite seleccionar
la giro por el lado largo o el lado corto.

Las opciones disponibles cambiarán según el modelo.

Permite elegir entre giro por el lado largo o el lado corto del
papel.

Crea un acceso directo con los ajustes actuales.

20

Copiar varias páginas en

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

ambas caras del papel

Debe elegir un formato de copia a 2 caras
entre las opciones que figuran abajo antes
de empezar a copiar a 2 caras:

Vertical

1 cara > 2 caras con giro por el lado
largo del papel

1 cara > 2 caras con giro por el lado
corto del papel

Realice una de las siguientes acciones:

2

• Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.

(Si va a copiar múltiples páginas,
recomendamos usar la unidad ADF).

4

Horizontal

1 cara > 2 caras con giro por el lado
largo del papel

1 cara > 2 caras con giro por el lado
corto del papel

Asegúrese de que ha cargado el papel

1

del tamaño correcto en la bandeja de
papel.

• Coloque el documento cara abajo en
el cristal de escaneado.

Pulse (Copiar).

3

Introduzca el número de copias.

4

Pulse Opciones.

5

Pulse a o b para mostrar la opción

6

Copia dúplex y, a continuación, pulse
Copia dúplex.

Copia

21

Pulse a o b para mostrar las siguientes

1

2

1

2

1

2

1

2

7

opciones de formato y, a continuación,
pulse la opción que desee.

• 1 caras -> 2 caras Giro

borde largo

• 1 caras -> 2 caras Giro

borde corto

Pulse OK.

8

Copiar un documento a 2 caras utilizando la unidad ADF

Modelos relacionados:

MFC-L2740DW

Debe elegir un formato de copia a 2 caras
entre las opciones que figuran abajo antes
de empezar a copiar a 2 caras.

Pulse Inicio para escanear la página.

9

Si está copiando con la unidad ADF, el
equipo alimenta y escanea las páginas
y comienza a imprimir.

Si está copiando con el cristal de
escaneado, vaya al siguiente paso.

Una vez que el equipo escanea la

10

página, pulse la opción Escaneado o
Completado.

Opción Descripción

Escaneado

Completado

Pulse Escaneado
para escanear la
siguiente página.

Coloque la siguiente
página en el cristal de
escaneado y pulse OK.

Pulse Completado
cuando haya
escaneado todas las
páginas.

Vertical

2 caras > 2 caras

Horizontal

2 caras > 2 caras

Asegúrese de que ha cargado el papel

1

del tamaño correcto en la bandeja de
papel.

Coloque el documento boca arriba en la

2

unidad ADF.

Pulse (Copiar).

3

NO toque la página impresa hasta que haya
sido expulsada por segunda vez. El equipo
imprimirá la primera cara y expulsará el papel
y, a continuación, volverá a introducir el papel
para imprimir la segunda cara.

Introduzca el número de copias.

4

Pulse Opciones.

5

Pulse a o b para mostrar la opción

6

Copia dúplex y, a continuación, pulse
Copia dúplex.

22

Pulse a o b para mostrar la opción 2

1

2

1

2

1

2

1

2

7

caras -> 2 caras y, a continuación,
pulse 2 caras -> 2 caras.

Pulse OK.

8

Pulse Inicio para escanear la página.

9

El equipo alimenta y escanea las
páginas y comienza a imprimir.

Copiar un documento a 2 caras utilizando el cristal de escaneado

Debe elegir un formato de copia a 2 caras
entre las opciones que figuran abajo antes
de empezar a copiar a 2 caras.

Vertical

2 caras > 2 caras

Horizontal

2 caras > 2 caras

Asegúrese de que ha cargado el papel

1

del tamaño correcto en la bandeja de
papel.

Coloque el documento cara abajo en el

2

cristal de escaneado.

Pulse (Copiar).

3

Introduzca el número de copias.

4

Pulse Opciones.

5

4

Copia

Pulse a o b para mostrar la opción

6

Copia dúplex y, a continuación, pulse
Copia dúplex.

23

Pulse a o b para mostrar las siguientes

1

7

opciones de formato y, a continuación,
pulse la opción que desee.

• 1 cara > 2 caras con giro por el lado
largo del papel

• 1 cara > 2 caras con giro por el lado
corto del papel

Pulse OK.

8

Pulse Inicio para escanear la página.

9

Una vez que el equipo escanea la

10

página, pulse la opción Escaneado o
Completado.

Opción Descripción

Escaneado

Pulse Escaneado
para escanear la
siguiente página.

Coloque la siguiente
página en el cristal de
escaneado y pulse OK.

Copiar ambas caras de una tarjeta de identidad en una sola página

Utilice la función de copia 2 en 1 para copiar
ambas caras de una tarjeta de identidad en
una sola página conservando el tamaño
original de la tarjeta.

• Solo debe hacer copias de tarjetas de
identidad para los supuestos permitidos
conforme a la legislación vigente. Más
información uu Guía de seguridad del

producto

Completado

Pulse Completado
cuando haya
escaneado todas las
páginas.

Coloque la tarjeta de identidad boca

1

abajo junto a la esquina superior
izquierda del cristal de escaneado.

1 - 4,0 mm o más (arriba, izquierda)

Pulse d o c para mostrar la opción

2

2en1(ID) Copia y, a continuación,
pulse 2en1(ID) Copia.

Introduzca el número de copias.

3

24

Pulse Inicio.

4

El equipo comienza a escanear una
cara de la tarjeta de identidad.

Una vez el equipo haya escaneado la

5

primera cara, pulse Sí.

Dé la vuelta a la tarjeta de identidad y

6

pulse OK para escanear la otra cara.

4

Copia

25

5

Escanear

Escanear desde su
computadora

(Windows®)

Hay varias maneras de utilizar su ordenador
para escanear fotografías y documentos en
su equipo Brother. Utilice las aplicaciones de
software de Brother o utilice su aplicación de
escaneado favorita.

Guardar documentos
escaneados y fotos en una
carpeta como un archivo
PDF utilizando
ControlCenter4 Advanced

Mode (Windows®)

Escanee los documentos y guárdelos en una
carpeta del computador como archivos PDF.

Haga clic en Iniciar > Todos los

2

programas > Brother > Brother
Utilities y, a continuación, haga clic en

la lista desplegable y seleccione el
nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en
ESCANEAR en la barra de navegación
izquierda y, a continuación, haga clic en
ControlCenter4. Se abre la aplicación
ControlCenter4.

Cargue el documento.

1

Cuando abra la aplicación

3

ControlCenter4 por primera vez,
seleccione el modo de la pantalla.

Haga clic en la pestaña Escanear.

4

26

Pulse el botón Archivo.

5

Aparece el cuadro de diálogo de
configuración de escáner.

Cambie los ajustes de escaneado y, a

6

continuación, haga clic en Escanear.
El equipo escanea el documento y

guarda el archivo en la carpeta que ha
seleccionado. La carpeta se abre
automáticamente.

Escanear utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother

Escaneado con el botón de escaneado del equipo

Realice una de las siguientes acciones:

1

• Coloque el documento cara arriba en
la unidad ADF.

(Si está escaneando varias páginas,
recomendamos el uso de la unidad
ADF.)

5

Escanear

Más información, uu Guía del usuario
online: Escanear desde el ordenador

• Coloque el documento cara abajo en
el cristal de escaneado.

Pulse (Escaneado).

2

27

Pulse d o c para mostrar el icono de

3

modo de escaneado.
El icono se resalta y se mueve al centro

de la pantalla LCD.

Opción Descripción

Pulse este botón para
escanear documentos y
guardarlos en una carpeta
del ordenador.

Para otras opciones de escaneado uu

Guía del usuario online: Escanear
utilizando el botón Digitalizar en su
equipo Brother

Realice los cambios que desee y, a

8

continuación, pulse OK.

Pulse Inicio.

9

El equipo escanea el documento.

NOTA

Utilizar el botón Escaneado del equipo para
hacer cambios temporales en los ajustes de
escaneado. Para hacer cambios
permanentes, utilice el software de
ControlCenter de Brother.

Pulse

4

Si el equipo está conectado a una red,

5

pulse a o b para mostrar el ordenador
donde desea enviar el documento y, a
continuación, pulse el nombre del
ordenador.

Realice una de las siguientes acciones:

6

• Para cambiar los ajustes, pulse
Opciones y, a continuación, vaya al
siguiente paso.

• Para utilizar los ajustes
predeterminados, pulse Inicio.

El equipo escanea el documento.

Seleccione los ajustes de escaneado

7

que desea cambiar:

• Esc. dobl cara

• Config escaneo

(a archivo).

• Tipo de escan.

• Resolución

• Tipo de archivo

• Tamaño escan.

• Eliminar el color de fondo
(disponible sólo para las opciones

Color y Gris.)

28

Fax

6

Antes de enviar faxes

Defina su ID de estación

Defina el equipo para imprimir su ID de
estación y la fecha y hora del fax en la parte
superior de cada fax que envíe.

Pulse

1

ajus. > Conf.inicial > ID
estación > Fax.

Introduzca su número de fax (hasta 20

2

dígitos) utilizando la pantalla LCD y, a
continuación, pulse OK.

Pulse Tel.

3

Introduzca su número de teléfono (hasta

4

20 dígitos) utilizando la pantalla LCD y,
a continuación, pulse OK.

Pulse Nombre.

5

(Configurar) > Todos

Introduzca su nombre (hasta 20

6

caracteres) utilizando la pantalla LCD y,
a continuación, pulse OK.

• Pulse para alternar entre letras,
números y caracteres especiales. (Los

caracteres disponibles cambiarán
según el país.)

• Si introduce un carácter incorrecto,
pulse d o c para mover el cursor hacia

él y pulse . Pulse el carácter
correcto.

• Para introducir un espacio, pulse
Espacio.

• Más información uu Información

relacionada

Pulse .

7

Información relacionada

• Cómo introducir texto en el equipo Brother
uu página 61

6

Fax

29

Ajuste la compatibilidad de la línea telefónica para interferencias y sistemas VoIP

Los problemas de envío y recepción de faxes
debido a posibles interferencias en la línea
telefónica pueden solucionarse reduciendo la
velocidad del módem para minimizar errores
en la transmisión de fax. Si va a utilizar un
servicio voz sobre IP (VoIP), Brother
recomienda cambiar la compatibilidad a
Básico (para VoIP).

Opción Descripción

solo cuando sea
necesario.

Para mejorar la
compatibilidad con la
mayor parte de los
servicios de VoIP,
Brother recomienda
cambiar el ajuste de
compatibilidad a

Básica
(paraVoIP).

• VoIP es un tipo de sistema de telefonía
que usa la conexión de Internet en
lugar de la línea telefónica
convencional.

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Conf.inicial >
Compatibilidad.

Pulse Alta, Normal o Básica

2

(paraVoIP).

Opción Descripción

Alta

Normal

Básica
(paraVoIP)

Seleccione Alta para
poner el módem a una
velocidad de 33.600
bps.

Seleccione Normal
para poner el módem
a una velocidad de

14.400 bps.

Seleccione Básica
(paraVoIP) para
reducir la velocidad
del módem a 9600
bps y desactive el
modo de corrección
de errores (ECM). Si
no tiene interferencias
de forma repetida en
la línea telefónica, es
preferible que lo use

Pulse .

3

Información relacionada

• Problemas de teléfono y fax uu página
48

Modos de recepción

Algunos modos de recepción contestan
automáticamente (modo Solo fax y modo Fax/
Tel). Es posible que desee cambiar el retraso
del timbre antes de utilizar estos modos.

Modo solo fax

(Fax o Sólo fax en el menú del equipo)
El modo solo fax responde

automáticamente todas las llamadas como
fax.

Modo Fax/Tel

(Fax/Tel en el menú del equipo)
El modo Fax/Tel ayuda a gestionar las

llamadas entrantes, reconociendo si son de
fax o de voz y tratándolas de una de las
siguientes maneras:

• Los faxes se reciben automáticamente.

• Las llamadas de voz activarán el timbre
F/T para indicar que conteste el
teléfono. El timbre F/T es un seudo/
doble timbre rápido emitido por el
equipo.

30

Modo manual

(Manual en el menú del equipo)
Para recibir un fax en modo Manual,

levante el auricular del teléfono externo o
pulse (Fax) y, a continuación, Tecla
tel..

Cuando escuche los tonos de fax (pitidos
cortos repetidos), pulse Tecla Inicio
Fax y, a continuación, pulse Recibir para
recibir el fax. Utilice la función de
Recepción fácil para recibir faxes cuando
haya levantado un auricular en la misma
línea que la que usa el equipo.

Modo TAD externo

(TAD externo en el menú del equipo)
El modo TAD externo permite que un

contestador externo se haga cargo de las
llamadas entrantes.

Las llamadas entrantes se tratarán de una
de las siguientes maneras:

• Los faxes se reciben automáticamente.

• Quienes realicen llamadas de voz
podrán grabar un mensaje en el TAD
externo.

6

Fax

Información relacionada

• Seleccione el modo de recepción correcto
uu página 32

• Problemas de teléfono y fax uu página
48

31

Seleccione el modo de recepción correcto

El modo de recepción correcto para usted es determinado por los dispositivos externos y los
servicios de suscripción telefónica (correo de voz, timbre distintivo, etcétera) que estará usando
en la misma línea que el equipo Brother.

¿Desea utilizar un número de timbre distintivo para recibir faxes?

Brother utiliza el término “timbre distintivo” (Distinctive Ring), pero otras compañías telefónicas
pueden tener otros nombres para este servicio, como por ejemplo (en inglés) Custom Ringing,
RingMaster, Personalized Ring, Teen Ring, Ident-A-Ring, Ident-A-Call, Data Ident-A-Call,
Smart Ring y SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing. uu Información relacionada: Timbre
distintivo

¿Desea utilizar Correo de voz en la misma línea de teléfono que su equipo Brother?

Si tiene servicio de voz en la misma línea telefónica que su equipo Brother, es muy posible
que el servicio de voz y el equipo Brother entren en conflicto entre sí al recibir llamadas
entrantes. uu Información relacionada: Correo de voz

¿Desea utilizar un contestador automático en la misma línea de teléfono que su equipo
Brother?

Su dispositivo de contestador automático (TAD) externo contestará todas las llamadas
automáticamente. Los mensajes de voz se almacenan en el TAD externo y se imprimen los
mensajes de fax. Seleccione el modo de TAD externo como modo de recepción. uu
Información relacionada: Conexión de un contestador automático externo (TAD)

¿Desea utilizar su equipo Brother en una línea de fax dedicada?

Su equipo contestará todas las llamadas de forma automática como fax. Seleccione el modo
Solo fax como modo de recepción. uu Información relacionada: Modos de recepción

¿Desea utilizar su equipo Brother en la misma línea que su teléfono?

• ¿Desea recibir llamadas de voz y faxes automáticamente?

El modo Fax/Tel se utiliza cuando el equipo Brother y el teléfono comparten la misma
línea. Seleccione el modo Fax/Tel como modo de recepción. uu Información
relacionada: Modos de recepción

Nota importante: No se pueden recibir mensajes de voz en el servicio de voz ni en el
contestador si ha seleccionado el modo Fax/Tel.

• ¿Espera recibir muy pocos faxes?

Seleccione el modo Manual como modo de recepción. Así controlará la línea telefónica
y deberá contestar cada llamada usted mismo. uu Información relacionada: Modos de
recepción

Pulse

1

recepción.

Pulse a o b para mostrar la opción Fax, Fax/Tel., Contestador ext. o Manual y, a

2

continuación, pulse la opción que desee.

(Configurar) > Todos ajus. > Fax > Conf.recepción > Modo

32

Pulse .

3

Información relacionada

• Modos de recepción uu página 30

• Correo de voz uu página 37

• Conexión de un contestador automático externo (TAD) uu página 37

• Problemas de teléfono y fax uu página 48

6

Fax

33

Establecimiento de la duración del timbre F/T (doble timbre rápido)

Cuando establezca el modo de recepción a
modo Fax/Tel, si la llamada es un fax, el
equipo lo recibirá automáticamente. Sin
embargo, si es una llamada de voz, el equipo
hará sonar el timbre F/T (doble timbre rápido)
durante el tiempo establecido en el ajuste de
duración del timbre F/T. Si oye el timbre F/T,
significa que en la línea hay una llamada de
voz.

• La función de tiempo de timbre F/T
funciona cuando establece el modo
Fax/Tel como modo de recepción.

Como el timbre F/T es emitido por el equipo,
los teléfonos externos y extensiones
telefónicas no sonarán; no obstante, puede
responder a la llamada en cualquier teléfono.

Pulse

1

ajus. > Fax > Conf.recepción >
Dur.timbre F/T.

Pulse durante cuánto tiempo sonará el

2

equipo para alertarle de que tiene una
llamada de voz.

Pulse .

3

(Configurar) > Todos

Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retraso de timbre)

Cuando alguien llama a su equipo, oirá el
tono de timbre normal de teléfono. El número
de timbres se define en la opción de retraso
de timbre.

• El ajuste del retardo del timbre define el
número de veces que el equipo suena
antes de contestar en el modo solo fax y
en el modo Fax/Tel.

• Si tiene teléfonos externos o
extensiones telefónicas en la misma
línea que el equipo, mantenga el valor
del retardo de timbre en 4.

Pulse (Configurar) > Todos

1

ajus. > Fax > Conf.recepción >
Núm. timbres.

Pulse el número de timbres que desea

2

que la línea reproduzca antes de que
responda el equipo.

Si selecciona 0, el equipo responderá
inmediatamente y la línea no sonará en
absoluto (disponible solamente en
algunos países).

Incluso aunque quien hace el envío
cuelgue durante el semitimbre/doble
timbre, el equipo continuará con la
llamada durante el tiempo establecido.

Pulse .

3

34

Almacenamiento de números

Almacene los números de fax y de teléfono
en el equipo para la marcación rápida y el
multienvío de faxes a grupos. Cuando se
marca un número almacenado, en la pantalla
LCD se muestra ese número.

Lleve a cabo los siguientes pasos:

2

a. Pulse Editar.
b. Pulse Añadir dir. nueva.
c. Pulse Nombre.
d. Introduzca el nombre (hasta 15

caracteres) utilizando la pantalla
LCD y, a continuación, pulse OK.

Si se produce un corte de la corriente
eléctrica, los números de la libreta de
direcciones que estén en la memoria no
se perderán.

Almacenamiento de números en la libreta de direcciones

Utilice la libreta de direcciones para guardar
hasta 200 direcciones con un nombre.

Pulse

1

direccion..

(Fax) > Libreta

e. Pulse Dirección.
f. Introduzca el número (hasta 20

caracteres) utilizando la pantalla
LCD y, a continuación, pulse OK.

• Si ha descargado el fax por Internet:
Para grabar una dirección de correo

electrónico para usar con fax por
Internet o escaneado a servidor de

correo electrónico, pulse ,
introduzca la dirección de correo

electrónico y pulse OK.

g. Pulse OK.
Para grabar otro número en la libreta de

direcciones, repita estos pasos.

Pulse .

3

Cambiar o eliminar nombres o números de la libreta de direcciones

6

Fax

Pulse (Fax) > Libreta

1

direccion. > Editar.

35

Realice una de las siguientes acciones:

2

• Pulse Cambiar para editar los
nombres o números de teléfono o
fax.

Pulse a o b para mostrar el número
que desea cambiar y, a continuación,
púlselo.

• Para cambiar el nombre, pulse
Nombre. Introduzca el nuevo
nombre (hasta 15 caracteres)
utilizando la pantalla LCD y, a
continuación, pulse OK.

• Para cambiar el número de fax o
teléfono, pulse Dirección.
Introduzca el nuevo número de fax
o teléfono (hasta 20 dígitos)
mediante la pantalla LCD y, a
continuación, pulse OK.

Pulse OK para finalizar.

Cómo introducir texto:
Para cambiar un carácter, pulse d o c

para colocar el cursor destacando el
carácter que desea cambiar y, a

continuación, pulse . Introduzca el
nuevo carácter.

• Para eliminar números, pulse a o b
para mostrar Eliminar y, a
continuación, pulse Eliminar.

• Seleccione los números de
teléfono o fax que desea eliminar
pulsándolos para mostrar una
marca de verificación roja y, a
continuación, pulse OK.

Pulse Sí para confirmar.

3

Pulse

.

36

Servicios telefónicos y dispositivos externos

Puede utilizar los siguientes servicios y conexiones con su equipo Brother.

Existen diferentes maneras de conectar su equipo. Para obtener más información sobre
cada tema uu Guía del usuario online

Correo de voz

Si utiliza la misma línea para servicio de
correo de voz y su equipo Brother, estos
entrarán en conflicto entre sí cuando se
registren llamadas entrantes. Si desea que el
equipo Brother comparta una única línea con
su correo de voz, debe poner el equipo
Brother en modo manual o suscribirse al
servicio de timbre distintivo de su compañía
telefónica.

Información relacionada

• Seleccione el modo de recepción correcto
uu página 32

Protocolo de voz por Internet (VoIP)

VoIP es un sistema telefónico que utiliza una
conexión de Internet en lugar de una línea
telefónica tradicional. Los proveedores de
telefonía frecuentemente ofertan VoIP con
servicios de Internet y cable. Su equipo
Brother no puede trabajar con algunos
sistemas VoIP. Para obtener más información,
póngase en contacto con su proveedor de
VoIP.

Teléfonos externos y extensiones telefónicas

Puede conectar un teléfono independiente a
la toma con la etiqueta EXT. del equipo
Brother. Si responde a un fax entrante por el
teléfono, puede hacer que el equipo lo reciba
pulsando * 5 1, o pulsando Iniciar fax y, a
continuación seleccionando Recibir. Si
responde un fax entrante por un teléfono de
extensión que comparte la línea con el equipo
Brother, puede transferir el fax al equipo
pulsando * 5 1.

6

Fax

Conexión de un contestador automático externo (TAD)

El equipo Brother puede recibir
automáticamente faxes cuando comparte una
línea con un TAD externo. Debe conectar el
TAD a la toma con la etiqueta EXT. en el
equipo Brother y definir el modo de recepción
del equipo en TAD externo.

Información relacionada

• Seleccione el modo de recepción correcto
uu página 32

37

Enviar y recibir un fax utilizando su equipo

Envío de un fax

Cargue el papel de tamaño correcto en

1

la bandeja de papel.

Realice una de las siguientes acciones:

2

• Coloque el documento boca arriba en
la unidad ADF.

(Si va a mandar por fax múltiples
páginas, recomendamos usar la
unidad ADF).

Introduzca el número de fax.

4

• Con el teclado de marcación

Pulse los dígitos para introducir el
número de fax.

• Con la libreta de direcciones

Pulse (Libreta
direccion.) y, a continuación,

haga una de las siguientes acciones:

• Pulse a o b para mostrar el
número que desea y, a
continuación, púlselo.

• Coloque el documento cara abajo en
el cristal de escaneado.

Pulse (Fax).

3

• Pulse y, a continuación,
introduzca la primera letra del

nombre y pulse OK. Pulse el
nombre que desee marcar. Si el
nombre tiene dos números de
teléfono o fax, pulse el número de
fax que desee.

Cuando haya terminado, pulse
Aplicar.

• Uso del historial de llamadas

Pulse (Historial llamadas)
y, a continuación, pulse la opción

Llam. saliente.
Pulse a o b para mostrar el número

de fax que desea y, a continuación,
púlselo.

Para enviar un fax, pulse Aplicar.

38

Pulse Tecla Inicio Fax.

5

El equipo escaneará y enviará el
documento.

Si colocó el documento en el cristal
de escaneado, siga las instrucciones
de la tabla.

Opción Descripción

Sí

No

Para detener el fax, pulse .

Para escanear la siguiente
página, pulse la opción Sí y,
a continuación, coloque la
siguiente página en el cristal
de escaneado.

Pulse OK para escanear la
página.

Tras haber escaneado la
última página, pulse la
opción No.

El equipo envía el
documento.

6

Fax

39

Fax desde una computadora (PC-Fax)

Enviar faxes desde una computadora

La función de PC-FAX de Brother permite
enviar un archivo, creado en cualquier
aplicación de su computadora, como un fax
estándar e incluso adjuntar una portada.

Más información uu Guía del usuario online:

Visión general de PC-FAX (Macintosh)

Desde su aplicación, seleccione

1

Archivo y, a continuación, Imprimir.

(Los pasos pueden variar dependiendo
de su aplicación.)

Aparecerá el cuadro de diálogo
Imprimir.

Seleccione Brother PC-FAX.

2

Haga clic en Aceptar.

3

Aparece la interfaz de usuario Brother
PC-FAX.

Introduzca el número de fax del

4

destinatario.
a. Utilice el teclado del ordenador o

haga clic en el teclado numérico de
la interfaz de usuario Brother PC-
FAX.

b. Haga clic en

También puede seleccionar un número
almacenado de la Libreta de
Direcciones.

Haga clic en Inicio.

5

Su documento se envía al equipo
Brother y, a continuación, se envía por
fax al destinatario.

Póngase en contacto con el proveedor de la
aplicación si necesita más soporte.

.

Recibir faxes en su ordenador (solo Windows®)

Utilice el software de PC-FAX de Brother para
recibir faxes en su equipo, mostrarlos en
pantalla e imprimir solo aquellos faxes que
desea.

• Incluso aunque tenga el computador
apagado (por la noche o durante el fin
de semana, por ejemplo), el equipo
recibirá los faxes y los almacenará en la
memoria. El número de faxes recibidos
que se guardan en la memoria aparece
en la pantalla LCD.

• Cuando encienda el ordenador y el
software de recepción PC-FAX esté en
marcha, su MFC transferirá los faxes al
ordenador automáticamente.

• Para que la recepción de PC-Fax
funcione, el software de recepción de
PC-FAX debe estar ejecutándose en su
ordenador.

• Antes de instalar en el ordenador el
software de recepción PC-FAX, debe
instalar MFL-Pro Suite. Asegúrese de
que su equipo Brother esté conectado a
su ordenador y encendido.

• Si el equipo muestra un error y no puede
imprimir faxes almacenados en
memoria, utilice PC-FAX para transferir
los faxes al ordenador.

• Recepción de PC-FAX no está
disponible para Macintosh.

40

Realice una de las siguientes acciones:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® y
Windows® 7)

Haga clic en Iniciar > Todos los

programas > Brother > Brother
Utilities > Recepción de PC-FAX >
Recibir.

• (Windows® 8)

Haga clic en (Brother Utilities)
y, a continuación, haga clic en la lista

desplegable y seleccione el nombre
del modelo (si no está ya
seleccionado).

Haga clic en Recepción de PC-FAX
en la barra de navegación izquierda
y, a continuación, haga clic en
Recibir.

Pulse (Configurar) > Todos

2

ajus. > Fax > Conf.recepción >
Recibir PC Fax.

Pulse .

6

Pulse Sí.
La pantalla LCD muestra un

recordatorio para que inicie el programa
de recepción de PC-FAX en su
ordenador.

Pulse OK.

3

Para obtener más información sobre
cómo iniciar el programa de recepción
de PC-FAX uu Guía del usuario online:

PC-FAX para Windows

Pulse <USB> o el nombre del

4

ordenador. Pulse OK.

Pulse Impr. faxes: Sí o Impr.

5

faxes: No.

Si selecciona Impr. faxes: Sí, el
equipo imprimirá el fax en su equipo
antes de transferirlo a su ordenador para
que tenga una copia.

®

6

Fax

41

Solución de problemas

A

Utilice esta sección para resolver problemas que puede encontrar al utilizar su equipo Brother.

Localización del problema

Incluso si parece que hay un problema con su equipo, puede corregir la mayoría de los
problemas por su cuenta.

En primer lugar, compruebe lo siguiente:

• El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está
encendido.

• Se han retirado todas las piezas protectoras naranjas del equipo.

• El papel está colocado correctamente en la bandeja de papel.

• Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y a la computadora.

• Compruebe la pantalla LCD o el estado del equipo en Status Monitor en su computadora.

Encuentre el error Encuentre las soluciones

Con Status Monitor

• Haga doble clic en el icono de la
bandeja de tareas.

• (Windows®) Si marca Cargar Status
Monitor en Inicio, Status Monitor se iniciará
automáticamente cada vez que encienda la
computadora.

• Un icono verde indica el estado de espera
normal.

• Un icono amarillo indica una advertencia.

• Un icono rojo indica que se ha producido
un error.

• Un icono gris indica que el equipo está
fuera de línea.

• Haga clic en el botón Solución de
problemas para acceder al sitio web de
solución de problemas de Brother.

42

Encuentre el error Encuentre las soluciones

Fax

Copiar

Escaneado

Acc directos

Configurar

Cubierta abierta

Detall

Uso de la pantalla LCD

1. Siga los mensajes de la pantalla LCD.

2. uu Guía del usuario online: Mensajes de

error y mantenimiento

3. Visite las preguntas más frecuentes
(FAQs) del Brother Solutions Center en

http://support.brother.com

Mensajes de error y mantenimiento

La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.

Mensaje de error Causa Acción

Doble cara desact.

La cubierta posterior del
equipo no está cerrada
completamente.

Cierre la cubierta posterior del equipo
hasta que se bloquee en la posición
cerrada.

Error cartucho
Volver a instalar
el cartucho de
tóner.

Cubierta Abierta

El cartucho de tóner no
está instalado
correctamente.

La cubierta delantera no
está completamente
cerrada.

La cubierta del fusor no
está completamente
cerrada o había papel
atascado en la parte trasera
del equipo en el momento
de encenderlo.

La cubierta de la unidad
ADF no está
completamente cerrada.

Retire el cartucho de tóner y el
conjunto de la unidad de tambor.
Extraiga el cartucho de tóner y vuelva
a colocarlo en la unidad de tambor.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner
y el conjunto de la unidad de tambor
en el equipo.

Abra y, a continuación, cierre la
cubierta delantera del equipo.

Cierre la cubierta del fusor situada
dentro de la cubierta trasera del
equipo.

Cierre la cubierta de la unidad ADF
del equipo.

Si persiste el mensaje de error, pulse

.

A

Solución de problemas

43

Mensaje de error Causa Acción

Atasco de
documentos

Tambor a punto de
agotarse

Tambor !

El documento no se ha
introducido o alimentado
correctamente, o bien el
documento escaneado por
la unidad ADF era
demasiado largo.

La unidad de tambor está
llegando al final de su vida
útil.

El hilo de corona de la
unidad de tambor debe
limpiarse.

Retire el papel atascado de la unidad
ADF.

Pida una nueva unidad de tambor
antes de recibir el mensaje Cambie
tambor.

Limpie el filamento de corona de la
unidad de tambor.

Atasco de impr por
ambas caras

Atasco interno

Atasco atrás

La unidad de tambor o el
cartucho de tóner y el
conjunto de la unidad de
tambor no están instalados
correctamente.

El papel está atascado por
debajo de la bandeja de
papel o la unidad fusor.

El papel está atascado
dentro del equipo.

El papel está atascado en
la parte trasera del equipo.

Coloque el cartucho de tóner en la
unidad de tambor. Vuelva a instalar el
cartucho de tóner y el conjunto de la
unidad de tambor en el equipo.

Extraiga la bandeja de papel y la
bandeja a 2 caras completamente,
abra la cubierta trasera y, a
continuación, quite el papel atascado.
Cierre la cubierta trasera y vuelva a
colocar con firmeza la bandeja de
papel y la bandeja a 2 caras en el
equipo.

Abra la cubierta delantera y quite el
conjunto de cartucho de tóner y
unidad de tambor. Extraiga el papel
atascado. Cierre la cubierta delantera.

Abra la cubierta de fusión y retire el
papel atascado. Cierre la cubierta de
fusión. Si persiste el mensaje de
error, pulse Reintentar.

44

Mensaje de error Causa Acción

Atasco en la
bandeja

Aliment, manual

Sin papel

Hay un atasco de papel en
la bandeja de papel.

Se eligió el origen de papel
Manual en el controlador
de impresora aunque no
había papel en la ranura de
alimentación manual.

El equipo se ha quedado
sin papel o bien el papel no
ha se ha cargado
correctamente en la
bandeja de papel.

Extraiga la bandeja de papel
completamente y retire el papel
atascado. Introduzca firmemente de
nuevo la bandeja de papel en el
equipo.

Coloque papel en la ranura de
alimentación manual.

Realice una de las siguientes
acciones:

• Ponga papel en la bandeja de
papel. Asegúrese de que las guías
del papel están ajustadas al
tamaño adecuado.

• Extraiga el papel y vuelva a
cargarlo. Asegúrese de que las
guías del papel están ajustadas al
tamaño adecuado.

• Asegúrese de que no llena en
exceso la bandeja de papel.

Sin tóner

Imposible imprimir

XX

El cartucho de tóner no
está instalado o no se ha
instalado correctamente.

El equipo presenta un
problema mecánico.

Extraiga el conjunto de cartucho de
tóner y unidad de tambor. Coloque
correctamente el cartucho de tóner en
la unidad de tambor. Vuelva a instalar
el conjunto de cartucho de tóner y
unidad de tambor en el equipo. Si el
problema persiste, cambie el cartucho
de tóner.

• Pulse y manténgalo pulsado
para apagar el equipo; espere

unos minutos y, a continuación,
vuelva a encenderlo.

• Si el problema persiste, llame al
servicio de atención al cliente de
Brother.

A

Solución de problemas

45

Mensaje de error Causa Acción

Cambie tambor

Cambie tóner

Imposible escanear

Es el momento de sustituir
la unidad de tambor.

El contador de la unidad de
tambor no se restableció al
instalar un nuevo tambor.

El cartucho de tóner ha
llegado al final de su vida
útil. El equipo detendrá
todas las operaciones de
impresión.

Mientras haya memoria
disponible, los faxes se
almacenarán en la
memoria.

El documento es
demasiado largo para hacer
el escaneado a 2 caras.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Restablezca el contador de la unidad
de tambor.

Consulte las instrucciones que se
incluyen con la nueva unidad de
tambor. Más información uu Guía del

usuario online:: Cambio de la unidad
de tambor

Cambie el cartucho de tóner por uno
nuevo.

Pulse . Use el tamaño de papel
apropiado para el escaneado a 2

caras.

Imposible escanear

XX

Autodiagnóstico

El equipo presenta un
problema mecánico.

La temperatura de la
unidad fusor no sube hasta
la temperatura especificada
en el plazo especificado.

La unidad fusor está
demasiado caliente.

• Pulse y manténgalo pulsado
para apagar el equipo y, a

continuación, vuelva a encenderlo.

• Si el problema persiste, llame al
servicio de atención al cliente de
Brother.

Pulse y manténgalo pulsado para
apagar el equipo; espere unos

segundos y, a continuación, vuelva a
encenderlo. Deje el equipo encendido
y en reposo durante 15 minutos.

46

Mensaje de error Causa Acción

Error de tamaño en
ambas caras

Tamaño no coincide

Tóner agotado

Tóner bajo

El tamaño de papel definido
en el controlador de
impresora y el menú del
equipo no está disponible
para la impresión a 2 caras
automática.

El papel en la bandeja no
es del tamaño correcto y no
es compatible con la
impresión a 2 caras
automática.

El papel en la bandeja no
es del tamaño correcto.

El cartucho de tóner ha
llegado al final de su vida
útil.

Si la pantalla LCD muestra
este mensaje aún puede
imprimirlo. El cartucho de
tóner ha llegado al final de
su vida útil.

Pulse . Elija un tamaño de papel
compatible con la impresión a 2

caras.
Los tamaños de papel disponibles

para impresión a 2 caras automática
son Letter, Legal y Folio.

Cargue en la bandeja el tamaño
correcto de papel y ajuste el tamaño
de papel para la bandeja.

Los tamaños de papel disponibles
para impresión a 2 caras automática
son Letter, Legal y Folio.

Cargue en la bandeja el tamaño
correcto de papel y ajuste el tamaño
de papel en la bandeja.

Cambie el cartucho de tóner por uno
nuevo.

Pida ya un nuevo cartucho de tóner
para que lo tenga disponible cuando
la pantalla LCD muestre Cambie
tóner.

A

Solución de problemas

47

Problemas de teléfono y fax

Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente:

Conecte un extremo del cable de línea telefónica a la zona con la etiqueta “LINE” y, a

1

continuación, conecte el otro extremo del cable de línea telefónica directamente a una
toma telefónica de pared.

Si puede enviar y recibir faxes cuando la línea telefónica está directamente conectada al
fax, es posible que el problema no esté relacionado con el equipo. Póngase en contacto
con su proveedor de servicios de telefonía para obtener información sobre problemas de
conexión.

Active el modo de recepción.

2

uu Información relacionada:

• Modos de recepción

• Seleccione el modo de recepción correcto

Intente cambiar los ajustes de compatibilidad.

3

Es posible que pueda enviar y recibir faxes reduciendo la velocidad de conexión.
Más información uu Información relacionada: Ajuste la compatibilidad de la línea

telefónica para interferencias y sistemas VoIP

Si el problema aún no está resuelto, apague el equipo y, a continuación, enciéndalo.

Información relacionada

• Ajuste la compatibilidad de la línea telefónica para interferencias y sistemas VoIP uu página
30

• Modos de recepción uu página 30

• Seleccione el modo de recepción correcto uu página 32

48

Solución de problemas para otros problemas de fax

Problemas Sugerencias

No se puede enviar un
fax.

No se puede recibir un
fax.

Compruebe todas las conexiones del cable de línea. Asegúrese de que
el cable de línea telefónica está enchufado a la toma de pared
telefónica y a la toma LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL,
VoIP o MagicJack, llame a su proveedor de servicios para obtener
instrucciones sobre la conexión.

Asegúrese de que pulsó Fax y el equipo está en modo de fax.

Imprima el informe de verificación de transmisión y compruebe si hay
un error.

Póngase en contacto con el administrador para comprobar sus ajustes
de Secure Function Lock (Bloqueo seguro de funciones).

Pida a la otra parte que compruebe si el equipo de recepción tiene
papel.

Asegúrese de que el equipo tiene tono de marcación pulsando Marcr
colgd. Si oye ruido estático o interferencia en su línea de fax, llame a
su compañía local de telefonía.

Si utiliza un contestador automático telefónico (modo TAD externo)
en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el
contestador esté configurado correctamente.

1. Enchufe el cable de línea telefónica directamente de la toma
telefónica de pared a la toma LINE de su equipo Brother.

2. Quite la tapa protectora de la toma EXT del equipo Brother y, a
continuación, enchufe el cable de línea telefónica de su contestador
a la toma EXT.

3. Ajuste el contestador para que conteste antes de que suenen los
primeros cuatro timbres.

Si tiene problemas al recibir faxes o mensajes de voz, configure el
contestador automático para que conteste antes de que suenen
dos o tres timbres.

4. Grabe el mensaje saliente en su contestador.

• Grabe cinco segundos de silencio al comienzo de su mensaje
saliente.

• Limite su discurso a 20 segundos.

• Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax
para que la gente envíe faxes manuales. Por ejemplo: “Tras el
pitido, deje un mensaje o pulse *51 e inicio para enviar un fax.”

5. Configure el contestador para que responda las llamadas.

6. Ponga el modo de recepción del equipo Brother en TAD externo.

A

Solución de problemas

Asegúrese de que la función de Recepción fácil del equipo Brother
esté activada. Esta función permite recibir un fax incluso si ha
contestado la llamada en un teléfono externo o en una extensión
telefónica.

49

Problemas Sugerencias

Los faxes recibidos
aparecen como
páginas separadas.

Marcación no
funciona. (Sin tono de
marcación)

Calidad de envío
débil.

Líneas negras
verticales al enviar.

Active Reducción automática.

Compruebe todas las conexiones del cable de línea.
Cambie el ajuste Tono/Pulsos. (Sólo disponible para algunos países)

Intente cambiar su resolución a Fina o Superfina.

Haga una copia para activar la operación del escáner del equipo. Si la
calidad de la copia no es buena, limpie el escáner.

Más información uu Guía del usuario online: Problemas de teléfono y

fax

Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía
debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal.

Más información uu Guía del usuario online: Limpieza del escáner

50

Problemas de impresión o escaneado

Si no puede imprimir o escanear un
documento, compruebe lo siguiente:

Todas las piezas de protección del

1

equipo han sido retiradas.

Los cables de interfaz están conectados

2

correctamente al equipo y al
computador.

Se ha instalado el controlador de

3

escáner o impresora correctamente.
Para asegurarse de que el controlador

de impresora o escáner está instalado
en su ordenador uu Guía del usuario
online: Otros problemas

(Problemas de escaneado sólo)

4

Confirme que el equipo tiene asignado
una dirección IP disponible. (Windows®)

a. Realice una de las siguientes

acciones:

(Windows® XP)
Haga clic en Inicio > Panel de

control > Impresoras y otro
hardware > Escáneres y cámaras.

(Windows Vista®)

continuación, haga clic en
Escáneres y cámaras.

(Windows® 8)

Haga clic en (Brother Utilities)
y, a continuación, haga clic en la

lista desplegable y seleccione el
nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en
ESCANEAR en la barra de
navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en
Escáneres y cámaras.

b. Realice una de las siguientes

acciones:

(Windows® XP)
Haga clic con el botón derecho en

un dispositivo de escáner y, a
continuación, seleccione
Propiedades. Aparece el cuadro de
diálogo Propiedades de escáner de
red.

(Windows Vista®, Windows® 7 y
Windows® 8)

Haga clic en el botón Propiedades.

c. Haga clic en la pestaña Ajustes de

red para confirmar la dirección IP
del equipo.

Pruebe a imprimir con su equipo. Si el
problema aún persiste, desinstale y vuelva
a instalar el controlador de impresora.

A

Solución de problemas

Haga clic en

de control > Hardware y sonido >
Escáneres y cámaras.

(Windows® 7)

Haga clic en (Iniciar) > Todos

los programas > Brother > Brother
Utilities.

Haga clic en la lista desplegable y
seleccione el nombre del modelo (si
no está ya seleccionado). Haga clic
en ESCANEAR en la barra de
navegación izquierda y, a

(Iniciar) > Panel

Si el problema aún persiste tras intentar

5

todo lo anterior, pruebe lo siguiente:
Para una conexión de interfaz USB

• Cambie el cable USB por uno nuevo.

• Utilice un puerto USB distinto.

Para una conexión de red cableada

• Cambie el cable LAN por uno nuevo.

• Utilice un puerto LAN distinto en su
hub.

• Asegúrese de que la conexión
cableada del equipo está activada.

51

Más información uu Guía del usuario
online: Seleccione su tipo de
conexión de red

Para una conexión de red inalámbrica

• Confirme el estado de la luz Wi-Fi del
equipo.

Si la luz Wi-Fi del panel de control
del equipo está parpadeando, el
equipo no se ha conectado al punto
de acceso WLAN. Configure la
conexión de red inalámbrica de
nuevo.

Si la luz Wi-Fi del panel de control
del equipo está apagada, el ajuste de
la conexión WLAN está desactivada.
Active la conexión WLAN y configure
la conexión de red inalámbrica.

Más información uu Guía del usuario
online: Introducción al equipo Brother

Si no puede imprimir en ambas caras del
papel, compruebe lo siguiente:

Cambie el ajuste del tamaño del papel

6

en el controlador de impresora a Letter,
Legal o Folio.

52

Atascos de papel y documentos

5

1

2

3

4

Encuentre el documento o papel atascado

Si el documento o papel se atasca en el
interior del equipo, el mensaje LCD o Status
Monitor le ayudará a encontrarlo.

1. Documento atascado

2. Atasco en la parte trasera

3. Atasco a 2 caras

4. Atasco en bandeja

5. Atasco en el interior

Elimine el atasco del documento

Documento atascado en la parte superior
de la unidad ADF

Abra la cubierta de la unidad ADF.

1

Saque el documento atascado tirando

2

hacia la izquierda.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

3

Documento atascado bajo la cubierta de
documentos

Saque el documento atascado tirando

4

hacia la derecha.

A

Solución de problemas

Si el documento se rompe o rasga, quite
todos los pequeños restos de papel
para evitar futuros atascos.

53

Retire los pequeños restos de papel
atascados en la unidad ADF

Introduzca un trozo o tira de papel

5

rígido, como cartulina, en la unidad ADF
para que posibles trozos pequeños de
papel la atraviesen.

Si el documento se rompe o rasga, quite
todos los pequeños restos de papel
para evitar futuros atascos.

Eliminar el atasco de papel

Siempre quite el papel restante de la bandeja
del papel y enderece la pila cuando vaya a
agregar papel nuevo. Esto evita que varias
hojas de papel se alimenten a través del
equipo de una sola vez y, por tanto, evita
atascos de papel.

Atasco de papel en la bandeja de papel

Si la pantalla LCD indica Atasco bandeja,
haga lo siguiente:

Extraiga la bandeja de papel del equipo

1

por completo.

Pulse .

6

Tire lentamente hacia fuera del papel

2

atascado.

La manera más sencilla de extraer el
papel es utilizar ambas manos para tirar
de él hacia abajo.

54

Airee la pila de papel para evitar más

3

atascos y deslice las guías del papel
para adaptarlas al tamaño del papel.

Compruebe que el papel no supere la

4

marca de nivel máximo del papel (b b
b).

Atasco de papel en la bandeja de salida del papel

Si hay papel atascado en la bandeja de salida
del papel, haga lo siguiente:

Utilice ambas manos para abrir el

1

escáner.

Quite el papel.

2

Introduzca firmemente de nuevo la

5

bandeja de papel en el equipo.

Presione el escáner con ambas manos

3

para cerrarlo.

A

Solución de problemas

55

Atasco de papel en la parte trasera del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status
Monitor muestran que hay un atasco en la
parte trasera del equipo, realice los siguientes
pasos:

Deje el equipo encendido durante 10

1

minutos. Esto permite al ventilador
interno enfriar las piezas
extremadamente calientes del interior
del equipo.

Abra la cubierta trasera.

2

ADVERTENCIA

SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán

extremadamente calientes. Espere a que el
equipo se enfríe antes de tocarlas.

Tire cuidadosamente con ambas manos

4

del papel atascado para sacarlo de la
unidad de fusión.

Tire de las pestañas azules de la

3

izquierda y derecha hacia usted para
soltar la cubierta de fusión.

56

Cierre la cubierta de fusión. Asegúrese

5

de fijar de nuevo en su sitio las
pestañas azules de la izquierda y
derecha.

Cierre la cubierta trasera hasta que

6

quede bloqueada en su posición de
cierre.

Atasco de papel en el interior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status
Monitor muestran que hay un atasco en el
interior del equipo, haga lo siguiente:

Deje el equipo encendido durante 10

1

minutos. Esto permite al ventilador
interno enfriar las piezas
extremadamente calientes del interior
del equipo.

Abra la cubierta delantera.

2

Retire el cartucho de tóner y el conjunto

3

de la unidad de tambor.

A

Solución de problemas

57

ADVERTENCIA

SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán

extremadamente calientes. Espere a que el
equipo se enfríe antes de tocarlas.

Tire lentamente hacia fuera del papel

4

atascado.

Vuelva a instalar el cartucho de tóner y

5

el conjunto de la unidad de tambor en el
equipo.

Cierre la cubierta delantera.

6

58

Atasco de papel en la bandeja de 2 caras

Si el panel de control del equipo o el Status
Monitor muestran que hay un atasco en la
bandeja de papel a 2 caras, haga lo siguiente:

Deje el equipo encendido durante 10

1

minutos. Esto permite al ventilador
interno enfriar las piezas
extremadamente calientes del interior
del equipo.

Extraiga la bandeja de papel del equipo

2

por completo.

Saque el papel atascado del equipo o

4

de la bandeja de 2 caras.

Extraiga papel que puede haberse

5

atascado en el equipo debido a la
electricidad estática.

En la parte trasera del equipo, extraiga

3

del equipo completamente la bandeja
de 2 caras.

A

Solución de problemas

59

Si el papel no está atascado en la

6

bandeja de 2 caras, abra la cubierta
trasera.

ADVERTENCIA

SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán

extremadamente calientes. Espere a que el
equipo se enfríe antes de tocarlas.

Vuelva a introducir con firmeza la

10

bandeja de papel en la parte delantera
del equipo.

Tire cuidadosamente con ambas manos

7

del papel atascado para sacarlo de la
parte trasera del equipo.

Cierre la cubierta trasera hasta que

8

quede bloqueada en su posición de
cierre.

Vuelva a colocar con firmeza la bandeja

9

a 2 caras en la parte trasera del equipo.

60

Nombre

OK

Barra
espaciadora

Apéndice

B

Cómo introducir texto en el equipo Brother

• Si necesita introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla LCD.

• Los caracteres disponibles cambiarán según el país.

• La disposición del teclado cambiará según la función que esté configurando.

Inserción de espacios

Correcciones

Información relacionada

• Pulse para alternar entre letras, números y caracteres especiales.

• Pulse para alternar entre letras minúsculas y mayúsculas.

• Para mover el cursor a la izquierda o a la derecha, pulse d o c.

• Para introducir un espacio, pulse Espacio.

• Si introduce un carácter incorrecto y desea cambiarlo, pulse d o c para mover el cursor al
carácter incorrecto y pulse

• Para introducir un carácter, pulse d o c para colocar el cursor en el lugar apropiado y, a
continuación, introdúzcalo.

• Pulse por cada carácter que desee borrar, o bien pulse y manténgalo pulsado
para borrar todos los caracteres.

• Defina su ID de estación uu página 29

. Introduzca el carácter correcto.

B

Apéndice

61

Consumibles

Cuando llega el momento de sustituir consumibles tales como el tóner o el tambor, aparece un
mensaje de error en el panel de control del equipo o en el Status Monitor. Para obtener más
información sobre los consumibles de su equipo, visite http://www.brother.com/original/index.html
o póngase en contacto con su representante de ventas Brother local.

La unidad de tambor y el cartucho de tóner son dos consumibles distintos.

Cartucho de tóner Unidad de tambor

Tóner estándar:

TN-2340

Tóner de larga duración:

TN-2370

DR-2340

Si utiliza Windows®, haga doble clic en el icono de Brother CreativeCenter del
escritorio para acceder a nuestro sitio web GRATUITO, diseñado como recurso de
ayuda para crear e imprimir fácilmente materiales personalizados para usar en
empresas y en el hogar con fotos, texto y toques creativos. Los usuarios de Mac
pueden acceder a Brother CreativeCenter en esta dirección web:
http://www.brother.com/creativecenter

62

C

Índice

A

Atascos................................................ 53

documento ..................................... 53

papel............................................... 54

Automático

recepción de fax........................30, 32

B

Brother

números de Brother............................i

Preguntas más frecuentes................. i

C

Consumibles........................................ 62

Copiar.................................................. 18

ajustes.............................................19

D

Documento

cómo cargar........................ 18, 27, 38

E

L

Libreta de direcciones

cambiando.......................................35

grabación........................................ 35

M

Manual

recepción ..................................30, 32

Mensajes de error................................43

Mensajes de mantenimiento................43

Modo de recepción........................ 30, 32

P

Pantalla LCD (pantalla de cristal líquido).

.................................................. 1, 3, 4

Papel

cómo cargar ..................................... 9

Presentación del panel de control......... 1

R

Ranura de alimentación manual.... 14, 16

recepción de fax.................................. 32

Escanear..............................................26

F

Fax

compatibilidad de línea telefónica...30

Duración del timbre F/T...................34

ID de estación................................. 29

modo de recepción....................30, 32

Retardo del timbre...........................34

Fax, desde PC..................................... 40

Fecha y hora..........................................7

I

Imprimir................................................12

Introducción de texto........................... 61

S

Servicio de voz.................................... 37

Sistemas VoIP................................30, 37

Sobres................................................. 14

Solución de problemas

atascos de documentos y de papel 53
Mensajes de error y mantenimiento ...

....................................................43

problemas de fax y teléfono ...........48

problemas de impresión o escaneado

....................................................51

T

TAD (contestador automático), externo...

........................................................ 30

63

C

Índice

TAD (dispositivo de contestador

automático), externo....................... 37

U

unidad ADF (alimentador automático de

documentos)........................18, 27, 38

Unidad ADF (alimentador automático de

documentos)............................. 21, 22

V

Volumen.............................................7, 8

64

Este producto únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido, las
compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a
aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países.

LEM603031-01

CHL/ARG

Versión A