Preencha as informações a seguir para referência
futura:
Número do modelo: MFC-J200
1
Número de série:
Data da compra:
Local da compra:
1
O número de série encontra-se na parte de trás da
unidade. Guarde este Manual do Usuário com sua
nota fiscal como registro permanente da compra,
para o caso de roubo, incêndio ou serviços de
garantia.
Registre seu produto on-line no endereço
http://www.brother.com/registration/
Ao registrar seu produto na Brother, você será registrado como
proprietário original do produto. Seu registro na Brother:
pode servir como confirmação da data de compra do seu produto,
caso você perca a nota fiscal;
pode garantir sua solicitação de seguro no caso de perda do produto
coberta por seguro; e
nos ajudará a avisá-lo sobre melhorias do seu produto e ofertas
especiais.
O modo mais conveniente e eficaz de registrar seu produto novo é
através do site http://www.brother.com/registration/
Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com uma das unidades de
assistência técnica do país onde adquiriu o aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser
feitas a partir desse país.
Registro do produto
Ao registrar seu produto na Brother International Corporation, você será registrado como
proprietário original do produto. Seu registro na Brother:
pode servir como confirmação da data de compra do seu produto, caso você perca a nota
fiscal;
pode garantir sua solicitação de seguro no caso de perda do produto coberta por seguro; e
nos ajudará a avisá-lo sobre melhorias do seu produto e ofertas especiais.
Para sua conveniência, o modo mais eficaz de registrar seu produto novo, é fazer o registro
on-line em
http://www.brother.com/registration/
FAQs (perguntas mais frequentes)
O Brother Solutions Center é nosso recurso central para todas as suas necessidades
relacionadas aos aparelhos de fax multifuncionais. Você pode fazer o download dos documentos
e utilitários de software mais recentes, ler as perguntas mais frequentes e as dicas para solução
de problemas e aprender a obter o máximo do seu produto Brother.
http://solutions.brother.com/
• Você pode verificar aqui se há atualizações de driver da Brother.
• Para manter o desempenho do seu aparelho atualizado, verifique aqui a atualização de
firmware mais recente.
Assistência Técnica
Para obter informações sobre a Assistência Técnica, acesse o site:
Para adquirir acessórios e suprimentos
Acesse o site:
http://www.brother.com.br/
http://www.brotherstore.com.br/
i
Page 4
Aviso de compilação e publicação
Este manual foi compilado e publicado sob a supervisão da Brother Industries, Ltd., abrangendo
as descrições e especificações mais recentes do produto.
O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitos à alteração sem
prévio aviso.
A Brother se reserva o direito de fazer alterações sem prévio aviso nas especificações e nos
materiais contidos neste documento e não pode ser responsabilizada por nenhum dano
(incluindo consequentes) causado por confiança nos materiais apresentados, incluindo, entre
outros, erros tipográficos e outros erros relacionados à publicação.
ii
Page 5
Manuais do usuário: onde encontrá-los?
Qual manual?O que há nele?Onde está?
Guia de Segurança de
Produto
Leia este manual primeiro. Leia as instruções de
segurança antes de instalar seu aparelho. Consulte
este manual para obter informações sobre marcas
comerciais e limitações legais.
Guia de Configuração
Rápida
Siga as instruções para configurar seu aparelho e
instalar os drivers e o software para o sistema
operacional e tipo de conexão que estiver utilizando.
Manual Básico do Usuário Conheça as operações básicas de fax, cópia e
scanner e saiba como substituir os consumíveis.
Consulte as dicas para solução de problemas.
Manual Avançado
do Usuário
Conheça as operações mais avançadas: fax, cópia,
recursos de segurança, impressão de relatórios e
execução de manutenção de rotina.
Manual do Usuário de
Software e Rede
Este manual fornece instruções para as operações
de escaneamento, impressão, PC-FAX e outras que
podem ser executadas conectando seu equipamento
Brother a um computador. Você também pode
encontrar informações úteis sobre o uso do utilitário
ControlCenter da Brother, sobre o uso do seu
aparelho em um ambiente de rede e sobre os termos
usados frequentemente.
Impresso / Na caixa
Impresso / Na caixa
Impresso / Na caixa
Arquivo PDF /
CD-ROM
Arquivo HTML /
CD-ROM
Guia do AirPrintEste manual oferece informações sobre como utilizar
o AirPrint para imprimir a partir do OS X v10.7.x,
10.8.x e do seu iPhone, iPod touch, iPad ou outro
dispositivo iOS para seu equipamento Brother sem
instalar um driver de impressora.
Guia para o Google Cloud
Print
Este manual fornece detalhes sobre como utilizar os
serviços Google Cloud Print™ para impressão pela
Internet.
Mobile Print/Scan Guide
for Brother iPrint&Scan
(Guia de Impressão/
Digitalização Móvel para o
Brother iPrint&Scan)
1
Acesse http://solutions.brother.com/.
Este manual fornece informações úteis sobre como
imprimir a partir de seu dispositivo móvel e como
escanear a partir do equipamento Brother para seu
dispositivo móvel quando conectado a uma rede
Wi-Fi.
Arquivo PDF /
Brother Solutions
Center
1
Arquivo PDF /
Brother Solutions
Center
1
Arquivo PDF /
Brother Solutions
Center
1
iii
Page 6
Índice
(Manual Básico do Usuário)
1Informações gerais1
Uso da documentação...........................................................................................1
Símbolos e convenções utilizados na documentação.....................................1
Acesso aos utilitários Brother (Windows
Acesso ao Manual Avançado do Usuário e ao Manual do Usuário de
Software e Rede.................................................................................................2
Visualização dos Manuais do Usuário.............................................................2
Como acessar os manuais de recursos avançados..............................................4
Acesso ao Suporte Brother (Windows
Acesso ao Suporte Brother (Macintosh)................................................................5
Visão geral do painel de controle ..........................................................................6
O Manual Avançado do Usuário descreve as funções e operações a seguir.
Você pode visualizar o Manual Avançado do Usuário no CD-ROM.
1Configuração geral
Armazenamento na memória
Configurações de volume
(modelo MFC)
Alteração do relógio (modelo MFC)
Modo Sleep
Desligamento automático
(modelos DCP)
LCD
Timer do Modo (modelo MFC)
2Recursos de segurança
(modelo MFC)
Bloqueio de transmissão
3Enviar um fax (modelo MFC)
Opções adicionais de envio
Operações de envio adicionais
7Fazer cópias
Opções de cópia
AManutenção de rotina
Limpar e verificar o aparelho
Embalar e transportar o aparelho
BGlossário
CÍndice remissivo
4Receber um fax
(modelo MFC)
Recepção na memória
(somente preto e branco)
Operações de recepção adicionais
5Discar e armazenar números
(modelo MFC)
Operações de voz
Operações adicionais de discagem
Maneiras adicionais de armazenar
números
6Imprimir relatórios
Relatórios de fax (modelo MFC)
Relatórios
viii
Page 11
Informações gerais1
1
Uso da documentação 1
Obrigado por adquirir um equipamento
Brother! A leitura desta documentação o
ajudará a aproveitar seu aparelho ao
máximo.
1
ADVERTÊNCIA
Os ícones de ADVERTÊNCIA indicam uma
situação potencialmente perigosa que,
caso não evitada, pode resultar em morte
ou danos físicos graves.
Símbolos e convenções
utilizados na documentação1
Os símbolos e convenções a seguir são
utilizados em toda a documentação.
NegritoLetras em negrito identificam
teclas específicas que
aparecem no painel de
controle do aparelho e na tela
do computador.
ItálicoO estilo itálico destaca itens
importantes ou o direciona a
um tópico relacionado.
Courier
New
O texto na fonte Courier New
identifica as mensagens
apresentadas na tela de LCD
do aparelho.
CUIDADO
Os ícones de CUIDADO indicam uma
situação potencialmente perigosa que,
caso não evitada, pode resultar em danos
físicos leves ou moderados.
IMPORTANTE
IMPORTANTE indica uma situação
potencialmente perigosa que, caso não
evitada, pode resultar em danos à
propriedade ou perda de funcionalidade do
produto.
OBSERVAÇÃO
As observações ensinam como agir em
determinada situação ou fornecem dicas
sobre como a operação funciona com
outros recursos.
Os ícones de perigo elétrico alertam
para possíveis choques elétricos.
1
Page 12
Capítulo 1
Acesso aos utilitários
Brother (Windows
Se você estiver usando um tablet ou
computador executando o Windows
possível fazer as seleções tocando na tela ou
clicando com o mouse.
Após o driver de impressora estar instalado,
(Brother Utilities (Utilitários Brother))
aparecerá tanto na tela Iniciar como na área
de trabalho.
a Toque ou clique em Brother Utilities
(Utilitários Brother) na tela Iniciar ou na
área de trabalho.
®
®
8) 1
8, é
Acesso ao Manual
Avançado do Usuário e
ao Manual do Usuário
de Software e Rede
Este Manual Básico do Usuário não contém
todas as informações sobre o aparelho; por
exemplo, não explica como usar os recursos
avançados de fax, cópia, impressora,
scanner, PC-Fax e rede. Quando você
estiver pronto para descobrir informações
detalhadas sobre estas operações, leia o
Manual Avançado do Usuário e o Manual
do Usuário de Software e Rede, em
formato HTML, que estão no CD-ROM.
Visualização dos Manuais do
Usuário1
1
b Selecione seu aparelho.
(Windows®)1
Windows®XP/Windows Vista®/
Windows
Windows Server
Windows Server
Para visualizar a documentação, em
selecione Brother, MFC-XXXX (onde
XXXX é o nome do modelo) do grupo de
programas e depois escolha Manuais do Usuário.
Windows
Clique em (Brother Utilities
(Utilitários Brother)) e depois clique na
lista suspensa e selecione o nome do seu
modelo (se ainda não estiver
selecionado). Clique em Suporte na
barra de navegação à esquerda e depois
clique em Manuais do Usuário.
®
7/Windows Server® 2003/
®
2008/
®
2008 R2
(Iniciar), Todos os Programas,
®
8/Windows Server® 2012
c Escolha a função que deseja usar.
2
Se você não instalou o software, pode
encontrar a documentação no CD-ROM
seguindo as instruções a seguir:
Page 13
Informações gerais
OBSERVAÇÃO
a Ligue o computador. Insira o CD-ROM
da Brother na unidade de CD-ROM.
Se a tela da Brother não aparecer, vá para
Computador (Meu computador). (No
Windows
clique em (Explorador de
Arquivos) na barra de tarefas e depois vá
para Computador.)
Clique duas vezes no ícone do CD-ROM
e depois clique duas vezes em start.exe.
®
8 e no Windows Server® 2012:
b Se a tela de nomes de modelo aparecer,
clique no nome do seu modelo.
c Se a tela de idiomas aparecer, clique no
seu idioma. Será exibido o
Menu Principal do CD-ROM.
(Macintosh)1
a Ligue seu Macintosh. Insira o CD-ROM
da Brother na unidade de CD-ROM. A
janela a seguir será exibida.
b Clique duas vezes no ícone
Manuais do Usuário.
c Se necessário, selecione seu modelo e
idioma.
1
d Clique em Manuais do Usuário.
e Clique em Documentos em PDF/
HTML. Se a tela de países aparecer,
escolha o seu país. Depois que a lista
de Manuais do Usuário aparecer,
escolha o manual que deseja ler.
d Clique em Manuais do Usuário. Se a
tela de países aparecer, escolha o seu
país.
e Depois que a lista de Manuais do
Usuário aparecer, escolha o manual
que deseja ler.
3
Page 14
Capítulo 1
OBSERVAÇÃO
Como localizar as instruções para
escaneamento
Existem várias maneiras de escanear
documentos. É possível encontrar as
instruções da maneira a seguir:
Manual do Usuário de Software e Rede
Escanear
ControlCenter
Guias de instrução do Nuance™
PaperPort™ 12SE
(Windows
Os guias de instrução completos do
Nuance™ PaperPort™ 12SE podem ser
visualizados na seção Ajuda do aplicativo
PaperPort™ 12SE.
Manual do usuário do Presto!
PageManager
(Macintosh)
®
)
1
manuais de recursos
Como acessar os
avançados
É possível visualizar e fazer o download
destes manuais no Brother Solutions Center
no endereço: http://solutions.brother.com/
Clique em Manuais na página do seu modelo
para fazer o download da documentação.
Guia do AirPrint1
Este manual oferece informações sobre
como utilizar o AirPrint para imprimir a partir
do OS X v10.7.x, 10.8.x e do seu iPhone,
iPod touch, iPad ou outro dispositivo iOS
para seu equipamento Brother sem instalar
um driver de impressora.
Guia para o Google Cloud Print1
1
.
O Presto! PageManager está disponível
para download em
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/
PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
O Manual do Usuário completo do Presto!
PageManager pode ser visualizado na
seção Ajuda do aplicativo Presto!
PageManager.
Como localizar as instruções de
configuração de rede
O aparelho pode ser ligado a uma rede sem
fio.
Instruções de configuração básica
(uu Guia de Configuração Rápida.)
O ponto de acesso ou roteador sem fio é
compatível com o Wi-Fi Protected
Setup™ ou AOSS™
(uu Guia de Configuração Rápida.)
Este manual fornece detalhes sobre como
utilizar os serviços Google Cloud Print™ para
impressão pela Internet.
Mobile Print/Scan Guide for Brother
iPrint&Scan (Guia de Impressão/
Digitalização Móvel para o Brother
iPrint&Scan)
Este manual fornece informações úteis sobre
como imprimir de seu dispositivo móvel e
como escanear do equipamento Brother para
1
seu dispositivo móvel quando conectado a
uma rede Wi-Fi
®
.
1
Para obter mais informações sobre
configuração de rede, uu Manual do
Usuário de Software e Rede.
4
Page 15
Informações gerais
Acesso ao Suporte
Brother (Windows
É possível localizar todos os contatos
necessários, como o suporte web (Brother
Solutions Center), o atendimento ao cliente e
os Centros de Serviço Autorizado Brother,
em Contatos da Brother uu página i e no
CD-ROM.
Clique em Suporte Brother no Menu
Principal. A janela a seguir será exibida:
®
)1
Acesso ao Suporte
Brother (Macintosh)
É possível localizar todos os contatos
necessários, como o suporte Web (Brother
Solutions Center) no CD-ROM.
Clique duas vezes no ícone Suporte
Brother. A janela a seguir será exibida:
1
1
Para acessar nosso site
(http://www.brother.com/
Brother Home Page.
Para obter as notícias e informações de
suporte ao produto mais recentes
(http://solutions.brother.com/
Brother Solutions Center.
Para acessar nosso site e obter
informações sobre suprimentos Brother
originais
(http://www.brother.com/original/
clique em Informações de suprimentos.
Para acessar o Brother CreativeCenter
(http://www.brother.com/creativecenter/
para obter projetos de foto e downloads
imprimíveis GRATUITOS, clique
em Brother CreativeCenter.
Para retornar ao Menu Principal, clique
em Voltar ou se você tiver terminado,
clique em Sair.
), clique em
), clique em
),
Para fazer o download e instalar o Presto!
PageManager, clique em Presto!
PageManager.
Para registrar seu aparelho na página de
registro de produto da Brother
(http://www.brother.com/registration/
clique em Registro on-line.
Para obter as notícias e informações de
suporte ao produto mais recentes
(http://solutions.brother.com/
Brother Solutions Center.
Para acessar nosso site e obter
informações sobre suprimentos Brother
originais
)
(http://www.brother.com/original/
em Informações de suprimentos.
), clique em
),
), clique
5
Page 16
Capítulo 1
01/01 19:45 Fax
1
43
10
2
Visão geral do painel de controle1
1LCD (tela de cristal líquido)
A tela de LCD exibe mensagens para ajudá-lo
a configurar e usar o aparelho.
2Teclas de modo:
FAX
Permite acessar o modo Fax.
DIGITALIZAR
Permite acessar o modo Digitalizar.
COPIAR
Permite acessar o modo Copiar.
3Teclas de menu:
dc
Enquanto o aparelho está ocioso, é
possível pressionar essas teclas para
ajustar o volume da campainha.
Pressione para armazenar os números de
Discagem Abreviada e Grupos na memória
do aparelho.
Permite armazenar, pesquisar e discar
números armazenados na memória.
d ou c
Pressione d ou c para mover a área
selecionada para a direita ou esquerda na
tela de LCD.
a ou b
Pressione a ou b para percorrer os menus
e opções.
Menu
Acesse o menu principal.
Excluir
Pressione para apagar caracteres ou para
voltar ao nível de menu anterior.
OK
Permite escolher uma configuração.
4Opções de Cópia
Permite alterar temporariamente as
configurações de cópia quando está no modo
de cópia.
5Teclas de telefone:
Redisc./Pausa
Disca novamente o último número
chamado. Também insere uma pausa ao
discar números.
Gancho
Pressione esta tecla antes de discar se
quiser ter certeza de que um aparelho de
fax atenderá e depois pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido).
Também pressione essa tecla após pegar
o fone do telefone externo durante o
pseudo/toque duplo rápido.
6
Page 17
Informações gerais
8
56
97
1
6Teclas de início:
Iniciar (Preto)
Permite enviar faxes ou fazer cópias em
preto e branco. Também permite iniciar
uma operação de escaneamento (colorido
ou preto e branco, dependendo da
configuração de escaneamento no
software ControlCenter).
Iniciar (Colorido)
Permite enviar faxes ou fazer cópias
coloridas. Também permite iniciar uma
operação de escaneamento (colorido ou
preto e branco, dependendo da
configuração de escaneamento no
software ControlCenter).
7 Ligar/Desligar
Pressione para ligar o aparelho.
Pressione e mantenha pressionado para
desligar o aparelho. A tela de LCD exibe
Desligando e ficará ligada por alguns
segundos antes de se desligar.
Se você tiver conectado um telefone externo
ou uma secretária eletrônica, esse dispositivo
estará sempre disponível.
Se você desligar o aparelho usando , ele
continuará fazendo a limpeza da cabeça de
impressão periodicamente para manter a
qualidade de impressão. Para estender a vida
útil da cabeça de impressão, obter melhor
eficiência do cartucho de tinta e manter a
qualidade de impressão, mantenha o aparelho
sempre ligado à energia elétrica.
8 Parar/Sair
Interrompe uma operação ou sai do menu.
9Teclado de discagem
Use essas teclas para discar telefones e
números de faxes e para inserir informações
no aparelho.
10 Resolução de Fax
Permite alterar temporariamente a resolução
ao enviar um fax.
7
Page 18
Capítulo 1
OBSERVAÇÃO
Operações básicas1
Os passos a seguir mostram como alterar
uma configuração do aparelho. Neste
exemplo, a configuração do Modo de
recepção é alterada de Somente Fax para
Fax/Tel.
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 1.
Somente Fax
Selec.abe OK
c Pressione a ou b para escolher
Fax/Tel.
Fax/Tel
d Pressione OK.
Aceite
Pressione Excluir se desejar retornar ao
nível anterior.
e Pressione Parar/Sair.
8
Page 19
2
OBSERVAÇÃO
1
1
2
3
3
Colocação do papel2
Colocação do papel e
outras mídias de
impressão
Coloque apenas um tamanho e um tipo de
papel por vez na bandeja de papel.
(Para obter mais informações sobre tamanho
do papel, gramatura e espessura, consulte
Seleção da mídia de impressão corretauu página 17).
a Puxe a bandeja de papel
completamente para fora do aparelho.
• Se a aba do suporte de papel (1) estiver
aberta, feche-a e depois feche o suporte
de papel (2).
b Abra a tampa da bandeja de saída de
papéis (1).
2
2
c Suavemente pressione e deslize as
guias de largura do papel (1) e depois a
guia de comprimento do papel (2) para
ajustá-las o tamanho do papel.
Certifique-se de que as marcas
triangulares (3) nas guias de largura do
papel (1) e na guia de comprimento (2)
estão alinhadas com as marcas do
tamanho de papel que está sendo
usado.
• Ao colocar um papel com tamanho
diferente na bandeja, você precisará
alterar as configurações de Tam. de Papel no aparelho ao mesmo tempo.
(Consulte Tamanho do papel uu página 15).
1
2
9
Page 20
Capítulo 2
OBSERVAÇÃO
OBSERVAÇÃO
IMPORTANTE
OBSERVAÇÃO
Ao utilizar papel ofício, pressione e segure
o botão de liberação da guia universal (1)
enquanto desliza para fora a parte
dianteira da bandeja de papel.
1
e Coloque delicadamente o papel na
bandeja com a superfície de impressão
para baixo e o lado superior primeiro.
Verifique se o papel está plano na
bandeja.
d Ventile bem a pilha de papéis para
evitar obstruções e alimentação
incorreta.
Sempre se certifique de que o papel não
está enrolado ou enrugado.
Tenha cuidado para não empurrar o papel
muito para dentro; o papel pode se
levantar na parte de trás da bandeja e
causar problemas de alimentação.
Se desejar adicionar papel antes de a
bandeja esvaziar, remova o papel da
bandeja e junte-o com o que você está
adicionando. Sempre ventile bem a pilha
de papéis antes de colocá-la na bandeja.
Se você adicionar papel sem ventilar a
pilha, o aparelho poderá puxar várias
folhas.
10
Page 21
Colocação do papel
IMPORTANTE
f Ajuste delicadamente as guias de
largura (1) para ajustar o papel.
Certifique-se de que as guias tocam
levemente as laterais do papel.
1
g Feche a tampa da bandeja de saída de
papéis.
i Enquanto segura a bandeja de papel no
lugar, puxe o suporte de papel (1) para
fora até que ele trave no lugar e depois
desdobre a aba do suporte de papel (2).
2
1
NÃO use a aba do suporte de papel ao
imprimir em papel Ofício.
2
h Lenta e firmemente empurre a bandeja
de papel completamente para dentro do
aparelho.
11
Page 22
Capítulo 2
IMPORTANTE
IMPORTANTE
Colocação de envelopes2
Sobre envelopes2
Use envelopes com gramatura entre 80 e
95 g/m
Para alguns tipos de envelopes, é
necessário configurar as margens no
aplicativo que está sendo utilizado.
Certifique-se de fazer um teste de
impressão antes de imprimir muitos
envelopes.
NÃO utilize os seguintes tipos de
envelopes, pois os mesmos não serão
alimentados corretamente:
2
.
• Que sejam construídos de forma
volumosa.
Colocação de envelopes2
a Antes de colocar os envelopes,
pressione seus cantos e laterais para
que fiquem o mais plano possível.
• Com aberturas (janelas).
• Com gravações (que tenham escrita
em relevo);
• Com fechos ou grampos.
• Que já venham impressos na parte
interna.
Com colaCom abas duplas
Ocasionalmente, você poderá ter
problemas na alimentação do papel
devido à espessura, ao tamanho ou ao
formato da aba dos envelopes que está
utilizando.
Se os envelopes apresentarem
“alimentação dupla”, coloque um
envelope por vez na bandeja de papel.
12
Page 23
Colocação do papel
b Coloque os envelopes na bandeja de
papel com a superfície de impressão
voltada para baixo. Se as abas dos
envelopes estiverem na borda longa,
coloque os envelopes na bandeja com a
aba voltada para a esquerda, como
mostrado na ilustração. Suavemente
pressione e deslize as guias de largura
do papel (1) e a guia de comprimento do
papel (2) para ajustá-las ao tamanho
dos envelopes.
1
Se você tiver problemas com a impressão
de envelopes com a aba na borda curta,
tente o seguinte:
a Abra a aba do envelope.
b Coloque o envelope na bandeja de
papel com a superfície de impressão
voltada para baixo e a aba posicionada
como mostrado na ilustração.
2
2
2
c Selecione Impressão Inversa
(Windows
da página (Macintosh) na caixa de
diálogo do driver da impressora e
depois ajuste o tamanho e a margem no
aplicativo que está sendo utilizado.
Para obter mais informações,
uu Manual do Usuário de Software e
Rede.
®
) ou Inverter orientação
13
Page 24
Capítulo 2
OBSERVAÇÃO
1
3
24
1
3
42
Área não imprimível2
A área não imprimível depende das configurações do aplicativo que você estiver usando. As
figuras mostram as áreas não imprimíveis em folhas avulsas e em envelopes. O aparelho poderá
imprimir nas áreas sombreadas da folha avulsa somente quando o recurso de impressão sem
borda estiver disponível e ativado.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
Folha avulsa de papelEnvelopes
Superior (1)Esquerda (2)Inferior (3)Direita (4)
Folha avulsa3 mm3 mm3 mm3 mm
Envelopes22 mm 3 mm22 mm 3 mm
O recurso de impressão sem bordas não está disponível para envelopes, impressão frente e
verso e alguns tamanhos de papel, como ofício e executivo. Para obter mais informações,
consulte Impressora uu página 111.
14
Page 25
Colocação do papel
OBSERVAÇÃO
Configurações do
papel
Tipo de papel2
Para obter a melhor qualidade de impressão,
ajuste o aparelho para o tipo de papel que
você estiver usando.
a Pressione Menu, 2, 2.
b Pressione a ou b para escolher Papel
Comum, Papel JatoTinta, Brother
BP71, Outro Brilh. ou
Transparência.
Pressione OK.
c Pressione Parar/Sair.
O aparelho ejeta o papel com o lado
impresso voltado para cima na bandeja da
frente do aparelho. Ao usar
transparências ou papel fotográfico
brilhante, remova uma folha por vez para
evitar manchas ou obstruções de papel.
Papel e outras mídias
2
de impressão
aceitáveis
A qualidade de impressão pode ser afetada
pelo tipo de papel usado no aparelho.
Para obter a melhor qualidade de impressão
com as configurações selecionadas, sempre
ajuste o tipo do papel para que ele
corresponda ao tipo de papel colocado na
bandeja.
Você pode usar papel comum, papel para
jato de tinta (papel revestido), papel
fotográfico brilhante, transparências e
envelopes.
É recomendável testar vários tipos de papel
antes de comprar grandes quantidades.
Para melhores resultados, use papel Brother.
Ao imprimir em papel para jato de tinta
(revestido), transparências e papel
fotográfico brilhante, lembre-se de
selecionar a mídia de impressão correta
na guia Básica do driver da impressora
ou na configuração de Tipo de papel do
aparelho.
2
2
Tamanho do papel2
Você pode usar os tamanhos de papel a
seguir para cópias: carta, ofício, A4, A5 e
fotográfico (10 × 15 cm). Você pode usar os
seguintes tamanhos de papel para imprimir
faxes: carta, ofício e A4. Se você alterar o
tamanho do papel colocado no aparelho,
será necessário alterar a configuração de
Tam. de Papel ao mesmo tempo, para que
o aparelho possa ajustar um fax recebido à
página.
a Pressione Menu, 2, 3.
b Pressione a ou b para escolher A4, A5,
10x15cm, Carta ou Ofício.
Pressione OK.
c Pressione Parar/Sair.
(Consulte Tipo de papel uu página 15).
Quando você imprimir no papel
fotográfico Brother, coloque uma folha
extra do mesmo papel fotográfico na
bandeja de papel. Uma folha extra foi
incluída na embalagem do papel para
essa finalidade.
Ao usar transparências ou papel
fotográfico, remova uma folha por vez
para evitar manchas ou obstruções de
papel.
Evite tocar na superfície impressa do
papel imediatamente após a impressão; a
superfície pode não estar completamente
seca, podendo sujar seus dedos.
15
Page 26
Capítulo 2
IMPORTANTE
Uso e manuseio de mídias de
impressão2
Guarde o papel na embalagem original e
a mantenha fechada. Mantenha o papel
plano, livre de umidade, e protegido da luz
direta do sol e do calor.
Evite tocar no lado brilhante (revestido) do
papel fotográfico. Coloque o papel
fotográfico com o lado brilhante voltado
para baixo.
Evite tocar em qualquer lado da
transparência, pois ela absorve água e
suor facilmente e isso pode diminuir a
qualidade de impressão. As
transparências desenvolvidas para
impressoras/copiadoras laser podem
manchar o próximo documento. Use
apenas transparências recomendadas
para impressão a jato de tinta.
Capacidade de papel da tampa da
bandeja de saída de papéis
Até 50 folhas de papel carta, ofício ou A4 de
80 g/m
As transparências e papéis fotográficos
2
.
devem ser retirados da tampa da bandeja
de saída de papéis individualmente a fim
de evitar manchas.
2
NÃO use os tipos de papel a seguir:
• Danificado, ondulado, enrugado ou de
formato irregular
1
1
1Ondulações de 2 mm ou mais podem
causar obstruções de papel.
• Extremamente brilhantes ou altamente
texturizados
• Que não podem ser organizados
uniformemente quando empilhados
O papel BP71 (260 g/m2) foi desenvolvido especialmente para aparelhos a jato de tinta Brother.
100
20
20
1
2
2
17
Page 28
3
IMPORTANTE
IMPORTANTE
Colocação de documentos3
Como colocar
documentos
Você pode enviar um fax, fazer cópias e
escanear usando o Alimentador (alimentador
automático de documentos) e o vidro do
scanner.
Utilização do alimentador3
O alimentador aceita até 20 folhas e insere
cada folha individualmente. Use papel que
esteja dentro dos tamanhos e gramaturas
mostrados na tabela. Sempre ventile as
páginas antes de colocá-las no alimentador.
Tamanhos e pesos de documentos3
Comprimento:148 a 355,6 mm
a Abra o suporte de documentos do
alimentador (1).
3
1
b Ventile bem as páginas.
c Ajuste as guias de papel (1) para se
encaixarem à largura do documento.
Largura:148 a 215,9 mm
Gramatura:
64 a 90 g/m
2
Como colocar documentos3
• NÃO puxe o documento enquanto ele
estiver sendo alimentado.
• NÃO utilize papel que esteja ondulado,
enrugado, dobrado, rasgado, grampeado,
com clipes, cola ou fita.
• NÃO utilize papelão, jornais ou tecidos.
Certifique-se de que os documentos com
tinta ou fluido de correção estejam
completamente secos.
1
d No alimentador, coloque o documento,
virado para baixo, com a extremidade
superior primeiro e por baixo das
guias até a tela de LCD exibir ADF
Pronto e você sentir que ele tocou nos
roletes de alimentação.
18
NÃO deixe documentos volumosos no
vidro do scanner. Isso poderá fazer com
que os papéis fiquem presos no
alimentador.
Page 29
Colocação de documentos
OBSERVAÇÃO
IMPORTANTE
e Após usar o alimentador, feche o
suporte de documentos do mesmo.
Empurre para baixo a parte superior
esquerda do suporte de documentos do
alimentador para fechá-lo
completamente.
Utilização do vidro do
b Usando as guias para o documento
localizadas à esquerda e na parte
superior, coloque o documento com a
face para baixo no canto superior
esquerdo do vidro do scanner.
1
3
scanner3
É possível usar o vidro do scanner para
enviar fax, fazer cópias ou escanear páginas
individuais ou de um livro.
Tamanhos de documento
compatíveis
Comprimento: Até 297 mm
Largura:Até 215,9 mm
Peso:Até 2 kg
Como colocar documentos3
Para usar o vidro do scanner, o
alimentador deve estar vazio.
1tampa de documentos
3
c Feche a tampa de documentos.
a Levante a tampa dos documentos.
Se você estiver escaneando um livro ou
um documento volumoso, NÃO feche a
tampa violentamente nem a pressione.
19
Page 30
Capítulo 3
1
3
24
Área que não pode ser
escaneada3
A área que não pode ser escaneada
depende das configurações do aplicativo que
você estiver usando. Essa figura demonstra
as áreas que não podem ser escaneadas.
Uso
FaxA43 mm
CópiaTodos os
Escanear1 mm1 mm
1
Quando o alimentador é utilizado, a área que não
pode ser escaneada é de 1 mm.
Tamanho do
documento
Carta4 mm
Ofício
tamanhos
de papel
Superior (1)
Inferior (3)
3mm3mm
Esquerda (2)
Direita (4)
3mm
1
20
Page 31
4
OBSERVAÇÃO
Envio de fax4
Como enviar um fax4
a Siga um destes procedimentos para
colocar o documento:
Coloque o documento com a face
para baixo no alimentador. (Consulte
Utilização do alimentador
uu página 18).
Coloque o documento com a face
para baixo no vidro do scanner. (Consulte Utilização do vidro do
scanner uu página 19).
• Para enviar faxes coloridos com várias
páginas, use o alimentador.
• Se você enviar um fax em preto e branco
usando o alimentador quando a memória
estiver cheia, ele será enviado em tempo
real.
• Uma a uma, é possível usar o vidro do
scanner para enviar por fax páginas de
um livro. O tamanho máximo do
documento deverá ser A4 ou carta.
c É possível alterar as configurações de
envio de fax a seguir.
(Manual Básico do Usuário)
Para obter detalhes sobre como alterar
as configurações de envio de fax a
seguir, consulte as páginas 22 a 23.
Tamanho do vidro do scanner
4
Transmissão de fax colorido
Relatório de verificação de
transmissão (configuração)
(Manual Avançado do Usuário)
Para operações e configurações de
envio de fax mais avançadas
(uu Manual Avançado do Usuário:
Enviar um fax (modelo MFC)).
Contraste
Resolução do fax
Enviar um fax ao final de uma
chamada
Envio de mala direta
Transmissão em tempo real
• Como é possível escanear somente uma
página por vez, é mais fácil usar o
alimentador se você estiver enviando um
documento com várias páginas.
b Pressione (FAX).
Modo internacional
Cancelar trabalhos em espera
d Insira o número de fax usando o teclado
numérico, discagem abreviada ou
pesquisa.
21
Page 32
Capítulo 4
OBSERVAÇÃO
e Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
Enviar um fax pelo alimentador4
O aparelho inicia o escaneamento e
o envio do documento.
Enviar um fax pelo vidro do
scanner
Se pressionar Iniciar (Preto), o
aparelho começará a escanear a
primeira página. Vá para o passo f.
Se pressionar Iniciar (Colorido), o
aparelho começará a discar e a
enviar o documento.
f Quando a tela de LCD perguntar
Página seguinte?, siga uma destas
alternativas:
Configurar o tamanho do
vidro do scanner para envio
de fax4
Quando os documentos forem de tamanho
Carta, será necessário ajustar o tamanho da
digitalização para Carta. Caso contrário, a
parte inferior dos faxes será perdida.
4
a Coloque o documento no aparelho.
b Pressione (FAX).
c Pressione Menu, 3, 2, 0.
d Pressione a ou b para escolher A4 ou
pressione 1 para escolher Sim e
avance para o passo g.
g Coloque a próxima página no vidro do
scanner.
Pressione OK.
O aparelho inicia o escaneamento da
página. (Repita os passos f e g para
cada página adicional).
h Depois que todas as páginas estiverem
escaneadas, pressione 2 ou Iniciar
(Preto) para iniciar.
f Insira o número do fax.
g Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
Essa configuração estará disponível
somente para envio de documentos pelo
vidro do scanner.
Transmissão de fax colorido 4
O aparelho pode enviar um fax colorido para
aparelhos que aceitam esse recurso.
Os faxes coloridos não podem ser
armazenados na memória do aparelho. O
aparelho envia o fax colorido em tempo real
(mesmo que Tx imediata esteja ajustado
para Desl).
Interromper um fax4
Para interromper um fax, pressione
Parar/Sair.
22
Cancelar um fax em
andamento4
Caso deseje cancelar um fax enquanto o
aparelho estiver escaneando, discando ou
enviando, pressione Parar/Sair.
Page 33
Relatório de verificação de
OBSERVAÇÃO
Envio de fax
transmissão4
É possível usar o relatório de verificação de
transmissão como comprovante do envio de
fax. Esse relatório mostra o nome ou o
número de fax do remetente, a hora e a data
da transmissão, a duração da transmissão, o
número de páginas enviadas e se a
transmissão foi bem-sucedida ou não.
Há várias configurações disponíveis para o
relatório de verificação de transmissão:
Lig: Imprime um relatório após cada fax
enviado.
Lig+Img: Imprime um relatório após
cada fax enviado. Uma parte da primeira
página do fax aparece no relatório.
Desl: Imprime um relatório quando o fax
falha devido a um erro de transmissão. O
relatório também será impresso se for
enviado um fax colorido e o aparelho que
o receber o imprimir em preto e branco.
Desl é a configuração predefinida.
• Se você escolher Lig+Img ou Desl+Img
a imagem somente aparecerá no relatório
de verificação de transmissão se a
transmissão em tempo real estiver
ajustada para Desl. A imagem não
aparecerá no relatório ao enviar um fax
colorido.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Transmissão em tempo real).
• Se a transmissão for bem-sucedida, OK
aparecerá ao lado de RESULT. no
relatório de verificação de transmissão.
Se a transmissão não for bem-sucedida,
MÁ aparecerá ao lado de RESULT.
4
Desl+Img: Imprime um relatório quando
o fax falha devido a um erro de
transmissão. O relatório também será
impresso se for enviado um fax colorido e
o aparelho que o receber o imprimir em
preto e branco.
Uma parte da primeira página do fax
aparece no relatório.
a Pressione Menu, 3, 3, 1.
b Pressione a ou b para escolher
Desl+Img, Lig, Lig+Img ou Desl.
Pressione OK.
c Pressione Parar/Sair.
23
Page 34
Recebimento de um fax5
Você está conectando um telefone externo ou secretária
eletrônica ao aparelho?
Não
Sim
Sim
Não
Você quer utilizar o aparelho
para o envio e recebimento
de faxes apenas?
Sim
Sim
Não
Manual
Somente Fax
Secret.Eletr
ô
n.
Fax/Tel
Você está utilizando a função de
caixa postal de sua secretária
eletrônica externa?
Você quer que o aparelho
atenda a chamadas de fax
e telefone automaticamente?
Não
5
Modos de recepção5
Você deve selecionar um modo de recepção de acordo com os dispositivos externos e serviços
telefônicos que você possui na sua linha.
Escolha o modo de recepção5
Por padrão, o aparelho receberá automaticamente qualquer fax enviado para ele. O diagrama
abaixo ajudará você a selecionar o modo de recepção correto.
Para obter informações mais detalhadas sobre os modos de recepção, consulte Utilização dos modos de recepçãouu página 25.
Para ajustar o modo de recepção, siga as instruções:
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 1.
c Pressione a ou b para escolher Somente Fax, Fax/Tel, Secret.Eletrôn. ou Manual.
Pressione OK.
d Pressione Parar/Sair.
24
Page 35
Recebimento de um fax
Utilização dos modos
de recepção
Alguns modos de recepção atendem
automaticamente (Somente Fax e
Fax/Tel). Talvez você queira alterar o
retardo da campainha antes de utilizar esses
modos. (Consulte Retardo da campainha uu página 26).
Somente fax5
O modo Somente Fax atenderá
automaticamente todas as chamadas como
chamada de fax.
Fax/Tel5
O modo Fax/Tel o ajuda a gerenciar
automaticamente as chamadas recebidas,
reconhecendo se são chamadas de fax ou de
voz e tratando-as de uma destas maneiras:
Os faxes serão recebidos
automaticamente.
As chamadas de voz farão o aparelho
emitir o toque F/T, avisando-lhe que você
deve atendê-las. O toque F/T é um
pseudo/toque duplo rápido emitido pelo
aparelho.
Se usar o modo Fax/Tel, consulte Tempo do toque F/T (somente modo Fax/Tel)
uu página 26 e Retardo da campainha
uu página 26.
Manual5
5
O modo Manual desativa todas as funções
de atendimento automático.
Para receber um fax no modo Manual, retire
o telefone externo do gancho ou pressione
Gancho. Ao ouvir os tons do fax (sinais
curtos repetidos), pressione Iniciar (Preto)
ou Iniciar (Colorido) e depois pressione 2
para escolher Recebe. Também é possível
utilizar o recurso Recepção fácil para receber
faxes tirando do gancho um fone que esteja
na mesma linha do aparelho.
(Consulte Recepção fáciluu página 27).
5
Secretária eletrônica externa 5
O modo Secret.Eletrôn. permite que
uma secretária eletrônica externa gerencie
as chamadas recebidas. As chamadas
recebidas serão tratadas de uma destas
maneiras:
Os faxes serão recebidos
automaticamente.
As pessoas que estiverem fazendo uma
chamada de voz podem gravar uma
mensagem na secretária eletrônica
externa.
Para conectar sua secretária eletrônica
externa, consulte Conexão de uma secretária eletrônica externauu página 29.
25
Page 36
Capítulo 5
OBSERVAÇÃO
Configurações do
modo de recepção
Retardo da campainha5
O retardo da campainha define o número de
vezes que o aparelho toca antes de
responder nos modos Somente Fax ou
Fax/Tel. Caso possua telefones externos
ou extensões na mesma linha do aparelho,
mantenha a configuração do retardo da
campainha em 4 toques.
(Consulte Uso de telefones externos e de
extensão uu página 32 e Recepção fácil
uu página 27).
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 2.
Tempo do toque F/T
5
(somente modo Fax/Tel)5
Quando alguém ligar para o seu aparelho,
você e o seu interlocutor ouvirão o toque
normal do telefone. O número de toques é
definido pela configuração de retardo da
campainha.
Se a chamada for um fax, o aparelho irá
recebê-la; no entanto, se for uma chamada
de voz, o aparelho emitirá o Toque F/T
(pseudo/toque duplo rápido) pelo tempo em
que estiver configurado em Tempo do toque
F/T. Se você ouvir o toque F/T, significa que
há uma chamada de voz na linha.
Como o toque F/T é emitido pelo aparelho, os
telefones externos e extensões não tocarão;
no entanto, você poderá atender a chamada
em qualquer telefone usando um código
remoto.
c Pressione a ou b para escolher quantas
vezes o aparelho deve tocar antes de
atender a chamada (0, 1, 2, 3 ou 4).
Pressione OK.
Se você escolher 00, o aparelho
atenderá imediatamente e a linha não
tocará.
d Pressione Parar/Sair.
(Para obter mais informações, consulte Uso de códigos remotosuu página 33).
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 3.
c Pressione a ou b para escolher por
quanto tempo o aparelho tocará para
alertá-lo de que há uma chamada de
voz (20, 30, 40 ou 70 segundos).
Pressione OK.
d Pressione Parar/Sair.
Mesmo que a pessoa que está ligando
desligue o telefone durante o
pseudo/toque duplo, o aparelho
continuará tocando pelo tempo
configurado.
26
Page 37
Recepção fácil5
OBSERVAÇÃO
Se a Recepção fácil estiver Lig:5
O aparelho poderá receber um fax
automaticamente, mesmo que você atenda a
chamada. Ao visualizar Recebendo na tela
de LCD ou ouvir um clique na linha telefônica
através do fone do telefone que está usando,
apenas recoloque o fone no gancho. Seu
aparelho fará o restante.
Se a Recepção fácil estiver Desl:5
Se você estiver próximo ao aparelho e tiver
atendido uma chamada primeiro tirando o
telefone externo do gancho, pressione
Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido), e
depois pressione 2 para receber o fax.
Recebimento de um fax
5
Se você tiver atendido em um telefone de
extensão, pressione l 51. (Consulte Uso de telefones externos e de extensãouu página 32).
• Se este recurso estiver ajustado como
Lig, mas seu aparelho não conectar uma
chamada de fax quando você tirar do
gancho o telefone externo ou de
extensão, pressione o código de
recepção de fax l 51.
• Se você enviar faxes de um computador
conectado à mesma linha telefônica e o
aparelho os interceptar, ajuste a
Recepção fácil para Desl.
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 4.
c Pressione a ou b para escolher Lig (ou
Desl).
Pressione OK.
d Pressione Parar/Sair.
27
Page 38
Serviços telefônicos e
6
dispositivos externos
Serviços telefônicos6
Caixa postal6
Se você tiver uma caixa postal na mesma
linha telefônica do equipamento Brother, a
caixa postal e o equipamento Brother
entrarão em conflito ao receber chamadas.
Por exemplo, se a caixa postal estiver
configurada para atender após 4 toques e o
equipamento Brother estiver configurado
para atender após 2 toques, o equipamento
Brother atenderá primeiro. Isso impedirá que
sejam deixadas mensagens na caixa postal.
Da mesma forma, se o equipamento Brother
estiver configurado para atender após 4
toques e a caixa postal estiver configurada
para atender após 2 toques, sua caixa postal
atenderá primeiro. Isso impedirá que o
equipamento Brother receba um fax, pois a
caixa postal não poderá transferir o fax
recebido de volta para ele.
6
Protocolo VoIP6
O VoIP é um tipo de sistema telefônico que
usa uma conexão com a Internet e não uma
linha telefônica tradicional. Os provedores de
telefonia frequentemente agrupam VoIP com
serviços de Internet e cabo.
Seu aparelho pode não funcionar com alguns
sistemas VoIP. Se desejar usar o aparelho
para enviar e receber faxes em um sistema
VoIP, certifique-se de que uma das pontas do
cabo telefônico está conectada à tomada
LINE do aparelho. A outra ponta do cabo
telefônico pode ser conectada a um modem,
caixa de interface, adaptador de telefone,
divisor ou outro dispositivo semelhante.
Para evitar conflitos entre o equipamento
Brother e o seu serviço de caixa postal, faça
o seguinte:
Configure o modo de recepção do
equipamento Brother para Manual. No modo
manual, você deverá atender todas as
chamadas recebidas para poder receber um
fax. Se a chamada recebida for uma
chamada telefônica, complete a chamada
como faria normalmente. Se você ouvir tons
de envio de fax, transfira a chamada para o
equipamento Brother. (Consulte Uso de telefones externos e de extensãouu página 32). Chamadas de fax e de voz
não atendidas irão para a caixa postal. (Para
configurar o aparelho no modo Manual,
consulte Escolha o modo de recepçãouu página 24).
28
Page 39
Serviços telefônicos e dispositivos externos
Caso tenha dúvidas sobre como
conectar o aparelho ao sistema VoIP,
entre em contato com o provedor de
VoIP.
Após conectar o aparelho ao sistema VoIP,
pressione Gancho para verificar se o
aparelho possui tom de discagem. Se o
aparelho não tiver tom de discagem, entre
em contato com o provedor de VoIP.
Se estiver tendo problemas ao enviar ou
receber faxes em um sistema VoIP,
recomendamos alterar a velocidade do
modem do aparelho para a configuração
Básico(p/ VoIP) (consulte Interferência
de linha telefônica / VoIP uu página 85).
Conexão de uma
secretária eletrônica
externa
É possível conectar uma secretária
eletrônica externa. No entanto, quando você
tem uma secretária eletrônica externa na
mesma linha telefônica do aparelho, a
secretária atende todas as chamadas e o
aparelho “ouve” os tons de chamada de fax
(CNG). Se eles forem ouvidos, o aparelho
capturará a chamada e receberá o fax. Se o
aparelho não ouvir os tons CNG, a secretária
eletrônica reproduzirá sua mensagem de
saída para que a pessoa que está ligando
possa deixar uma mensagem de voz.
A secretária eletrônica deve responder em
quatro toques (a configuração recomendada
é de dois toques). O aparelho não poderá
ouvir tons CNG até que a secretária
eletrônica tenha atendido a chamada, e com
quatro toques há apenas 8 a 10 segundos de
tons CNG restantes para o fax iniciar o
protocolo de comunicação (“handshake”).
Certifique-se de seguir cuidadosamente as
instruções deste manual para gravar a
mensagem de saída. Não é recomendável
usar a função de chamada econômica na
secretária eletrônica externa se ela
ultrapassar os cinco toques.
6
6
29
Page 40
Capítulo 6
OBSERVAÇÃO
IMPORTANTE
1
1
2
Se você não receber todos os faxes,
reduza a configuração do retardo da
campainha da secretária eletrônica
externa.
c Remova a tampa protetora (1) da
tomada EXT. e conecte o cabo de linha
telefônica da secretária eletrônica
externa à tomada EXT. (Certifique-se
de que esse cabo está conectado à
tomada da linha telefônica da secretária
eletrônica e não à tomada do fone).
1
1Secretária eletrônica
2Tampa protetora
Quando a secretária eletrônica atende
uma chamada, a tela de LCD exibe
Telefone.
NÃO conecte uma secretária eletrônica a
qualquer outro ponto da mesma linha
telefônica.
Conexões6
A secretária eletrônica externa deve ser
conectada à tomada EXT. do aparelho. O
aparelho não funcionará corretamente se a
secretária eletrônica for conectada a uma
tomada de parede.
a Coloque as duas mãos embaixo das
guias de plástico localizadas em ambos
os lados do aparelho para levantar a
tampa do scanner até a posição aberta.
b Conecte o cabo de linha telefônica da
tomada da parede à tomada
denominada LINE.
d Passe cuidadosamente o cabo de linha
telefônica por dentro do canal do cabo,
saindo pela parte de trás do aparelho.
e Levante a tampa do scanner para
liberar a trava. Empurre suavemente o
suporte da tampa do scanner para baixo
e feche a tampa usando as duas mãos.
f Configure a secretária eletrônica
externa para atender em quatro toques.
(A configuração do retardo da
campainha do aparelho não se aplica).
g Grave a mensagem de saída na
secretária eletrônica externa.
h Configure a secretária eletrônica para
atender chamadas.
i Configure o modo de recepção como
Secret.Eletrôn. (Consulte Escolha
o modo de recepção uu página 24).
30
Page 41
Serviços telefônicos e dispositivos externos
OBSERVAÇÃO
Gravar uma mensagem de
saída na secretária eletrônica
externa6
O tempo é importante na gravação dessa
mensagem. O modo como você grava essa
mensagem afetará a recepção de fax manual
e automática.
a Grave 5 segundos de silêncio no início
da mensagem. (Isso permite que o
aparelho tenha tempo para ouvir os tons
CNG de fax das transmissões
automáticas antes que eles parem).
b Limite a duração da mensagem a
20 segundos.
c Termine sua mensagem de
20 segundos informando o código de
recepção de fax para as pessoas que
queiram enviar faxes manualmente. Por
exemplo: “Após o bipe, deixe uma
mensagem ou envie um fax
pressionando l 51 e Iniciar”.
Conexões de várias linhas
(PBX)6
Sugerimos que peça à empresa que instalou
seu PBX para conectar o aparelho. Se você
tiver um sistema de várias linhas, sugerimos
que peça ao instalador para conectar o
aparelho à última linha do sistema. Isso evita
que o aparelho seja ativado toda vez que o
sistema receber chamadas telefônicas. Se
todas as chamadas recebidas forem
atendidas por um telefonista, é
recomendável configurar o modo de
recepção como Manual.
Não podemos garantir que seu aparelho
funcionará adequadamente sob todas as
circunstâncias quando conectado a um PBX.
Quaisquer dificuldades com o envio ou a
recepção de faxes devem ser informadas
primeiro à empresa que lida com seu PBX.
6
Recomendamos que comece sua
mensagem de saída com um silêncio
inicial de 5 segundos porque o aparelho
não detecta tons de fax sobrepostos à voz
em alto volume ou ressonante. Você pode
tentar omitir essa pausa, mas se o
aparelho tiver problemas na recepção,
será preciso regravar a mensagem de
saída para incluí-la.
31
Page 42
Capítulo 6
OBSERVAÇÃO
2
1
3
Telefones externos e
de extensão
Conexão de um telefone
externo6
É possível conectar ao aparelho um telefone
separado (2) conforme mostrado no
diagrama abaixo.
Antes de conectar o telefone externo, remova
a tampa protetora (3) da tomada EXT.
Conecte o cabo de linha telefônica à tomada
EXT. localizada dentro do aparelho.
Passe cuidadosamente o cabo de linha
telefônica por dentro do canal do cabo,
saindo pela parte de trás do aparelho.
Uso de telefones externos e
6
de extensão6
Uso de telefones de extensão
Se você atender uma chamada de fax em um
telefone de extensão, pode fazer com que o
aparelho receba o fax pressionando o código
de recepção de fax l 51.
Se o aparelho receber uma chamada de voz
e o pseudo/toque duplo soar para você
atender a chamada, será possível atendê-la
em um telefone de extensão pressionando o
código de atendimento telefônico #51.
(Consulte Tempo do toque F/T (somente modo Fax/Tel)uu página 26).
Uso de um telefone externo
(conectado à tomada EXT. do aparelho)
Se você atender uma chamada de fax em um
telefone externo conectado à tomada EXT.
do aparelho será possível fazer o aparelho
receber o fax pressionando Iniciar (Preto) ou
Iniciar (Colorido) e 2 para escolher Recebe.
1Telefone de extensão
2Telefone externo
3Tampa protetora
Também é possível usar o código de
recepção de fax l 51.
Se o aparelho receber uma chamada de voz
e o pseudo/toque duplo soar para você
atender a chamada, será possível atendê-la
no telefone externo pressionando Gancho.
Se você atender uma chamada e não
houver ninguém na linha:
Considere que está recebendo um fax
manual.
Pressione l 51 e aguarde o ruído ou até que
a tela de LCD exiba Recebendo e então
desligue.
Também é possível usar o recurso
Recepção fácil para fazer o aparelho
atender a chamada automaticamente.
(Consulte Recepção fácil uu página 27).
6
32
Page 43
Serviços telefônicos e dispositivos externos
OBSERVAÇÃO
Uso de um telefone sem fio
externo de terceiros6
Se o telefone sem fio de terceiros estiver
conectado à tomada EXT. do aparelho e
você frequentemente levar o fone sem fio
para outros locais, será mais fácil atender as
chamadas durante o retardo da campainha.
Se você deixar o aparelho atender primeiro,
será preciso ir até ele e pressionar Gancho
para transferir a chamada para o fone sem
fio.
Uso de códigos remotos6
Código de recepção de fax6
Se você atender uma chamada de fax em um
telefone de extensão, pode pedir ao aparelho
que a receba discando o código de recepção
de fax l 51. Aguarde os tons de fax e
coloque o fone de volta no gancho. (Consulte
Recepção fáciluu página 27).
Se você atender uma chamada de fax em um
telefone externo conectado à tomada EXT.
do aparelho, será possível fazer o aparelho
receber o fax pressionando Iniciar (Preto)
ou Iniciar (Colorido) e 2 para escolher
Recebe.
Código de atendimento telefônico6
Alteração dos códigos remotos6
O código de recepção de fax predefinido é
l 51. O código de atendimento telefônico
predefinido é #51. Se desejar, você pode
substituí-los por seus próprios códigos.
a Pressione (FAX).
b Pressione Menu, 3, 1, 5.
c Pressione a ou b para escolher Lig (ou
Desl).
Pressione OK.
d Insira o novo código de recepção de fax.
Pressione OK.
6
e Insira o novo código de atendimento
telefônico.
Pressione OK.
f Pressione Parar/Sair.
• Se você estiver sempre desconectado ao
acessar a secretária eletrônica externa
remotamente, tente alterar o código de
recepção de fax e o código de
atendimento telefônico para outro código
de três dígitos (como ### e 999).
• Os códigos remotos talvez não funcionem
com alguns sistemas telefônicos.
Se você receber uma chamada de voz e o
aparelho estiver no modo Fax/Tel, ele
começará a emitir o toque F/T
(pseudo/duplo) após o retardo da campainha
inicial. Se você atender a chamada em uma
extensão, será possível desativar o toque F/T
pressionando #51 (certifique-se de
pressionar essas teclas entre os toques).
Se o aparelho atender uma chamada de voz
e emitir o pseudo/toque duplo para que você
a atenda, será possível atendê-la no telefone
externo conectado à tomada EXT. do
aparelho pressionando Gancho.
33
Page 44
OBSERVAÇÃO
Discagem e armazenamento de
7
números
Como discar7
Discagem manual7
a Coloque o documento no aparelho.
b Pressione (FAX).
c Pressione todos os dígitos do número
de fax.
7
Rediscagem de fax7
Se estiver enviando um fax manualmente e a
linha estiver ocupada, pressione
Redisc./Pausa e depois pressione Iniciar
(Preto) ou Iniciar (Colorido) para tentar
novamente. Se desejar fazer uma segunda
chamada para o último número discado, você
pode economizar tempo pressionando
Redisc./Pausa e Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
Redisc./Pausa só funcionará se você tiver
discado do painel de controle.
Se você estiver enviando um fax
automaticamente e a linha estiver ocupada, o
aparelho automaticamente rediscará, até três
vezes, em intervalos de cinco minutos.
d Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
Discagem rápida7
a Coloque o documento no aparelho.
b Pressione (Cat. de End.).
c Pressione a ou b para escolher Busca.
Pressione OK.
d Execute uma das alternativas:
Para pesquisar por número,
pressione a ou b para escolher o
número e depois pressione OK.
Para pesquisar por ordem alfabética,
insira a primeira letra do nome
usando o teclado numérico,
pressione d ou c para escolher o
nome e depois pressione OK.
Na transmissão em tempo real, o recurso
de rediscagem automática não funciona
quando você utiliza o vidro do scanner.
e Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
O aparelho escaneia e envia o fax.
34
Page 45
Discagem e armazenamento de números
OBSERVAÇÃO
Armazenamento de
números
É possível configurar o aparelho para fazer
os seguintes tipos de discagem fácil:
Discagem Abreviada e Grupos para envio de
faxes de mala direta.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Configurar grupos para o envio de mala
direta e Envio de mala direta (somente preto
e branco).)
Se faltar energia elétrica, os números da
discagem abreviada que estão na
memória não serão perdidos.
Armazenamento de uma
pausa7
Pressione Redisc./Pausa para colocar uma
pausa de 3,5 segundos entre os números. Se
estiver discando do exterior, você pode
pressionar Redisc./Pausa quantas vezes for
necessário para aumentar a duração da
pausa.
Armazenamento de números
7
de discagem abreviada7
É possível armazenar até 40 números de
discagem abreviada de dois dígitos, cada um
com seu próprio nome. Ao discar, será
necessário pressionar apenas algumas
teclas (por exemplo: (Cat. de End.), OK,
#, o número de dois dígitos e Iniciar (Preto)
ou Iniciar (Colorido)).
a Pressione (Cat. de End.) e a ou b
para escolher Conf. Disc.Abr.
Pressione OK.
b Use o teclado numérico para inserir um
número de dois dígitos de discagem
abreviada (01 a 40).
Pressione OK.
7
c Insira o número de fax ou telefone
(até 20 dígitos).
Pressione OK.
d Execute uma das alternativas:
Insira o nome (até 16 caracteres)
usando o teclado numérico.
Pressione OK. (Para obter auxílio na
inserção de letras, consulte Inserir textouu página 103).
Para armazenar o número sem um
nome, pressione OK.
e Execute uma das alternativas:
Para armazenar outro número de
discagem abreviada, avance para o
passo b.
Quando terminar de armazenar
números, pressione Parar/Sair.
35
Page 46
Capítulo 7
OBSERVAÇÃO
Alteração e exclusão de
números de discagem
abreviada7
Caso tente armazenar um número de
discagem abreviada onde um número já foi
armazenado, a tela de LCD exibirá o nome
ou número que foi armazenado e pedirá que
você faça uma das alternativas:
#05:MIKE
1.Alterar 2.Sair
Pressione 1 para alterar ou excluir o
número armazenado.
Pressione 2 para sair sem fazer
alterações.
Se escolher 1, será possível alterar o número
e o nome armazenado, ou inserir um novo. É
possível excluir o número de discagem
abreviada ao excluir um número de fax.
Siga as instruções abaixo:
b Se necessário, insira um novo nome.
Pressione OK.
Para alterar um caractere, pressione
d ou c para posicionar o cursor no
caractere que deseja alterar e depois
pressione Excluir. Insira o caractere
novamente.
(Para obter auxílio na inserção de letras,
consulte Inserir textouu página 103).
c Quando terminar as alterações,
pressione Parar/Sair.
a Execute uma das alternativas:
Para alterar o número armazenado,
pressione d ou c para posicionar o
cursor no dígito que deseja alterar e
depois pressione Excluir. Insira o
número novamente.
Pressione OK. Vá para o passo b.
Para excluir o número de discagem
abreviada, pressione Excluir para
apagar cada dígito do número de
fax.
Pressione OK. Vá para o passo c.
36
Page 47
8
OBSERVAÇÃO
123
Fazer cópias8
Como copiar8
a Siga um destes procedimentos para
colocar o documento:
Coloque o documento com a face
para baixo no alimentador.(Consulte Utilização do alimentador
uu página 18).
Coloque o documento com a face
para baixo no vidro do scanner. (Consulte Utilização do vidro do
scanner uu página 19).
b Pressione (COPIAR).
A tela de LCD exibe as configurações
de cópia predefinidas:
Interromper a cópia8
Para interromper a cópia, pressione
Parar/Sair.
8
1Taxa de cópia
2Qualidade
3Número de cópias
Use o teclado numérico para inserir o
número de cópias.
A configuração predefinida é o modo de
FAX. É possível alterar o período de
tempo que o aparelho fica no modo de
CÓPIA após a última operação de cópia.
(uu Manual Avançado do Usuário: Timer do Modo (modelo MFC).)
c Se desejar mais de uma cópia, insira o
número (até 99).
d Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
37
Page 48
Capítulo 8
OBSERVAÇÃO
Opções de cópia8
Quando desejar alterar rapidamente as
configurações de cópia temporariamente
para a próxima cópia, use a tecla Opções de Cópia.
O aparelho volta para as configurações
predefinidas um minuto após terminar as
cópias, ou se o timer do modo retornar o
aparelho para o modo de FAX.
(uu Manual Avançado do Usuário: Timer do Modo (modelo MFC).)
(Manual Básico do Usuário)
Para obter informações sobre como alterar
as configurações de cópia a seguir, consulte
página 38.
Tipo de Papel
Tipo de papel8
Se estiver copiando em papel especial,
ajuste o aparelho para o tipo de papel que
estiver usando para obter a melhor qualidade
de impressão.
a Coloque o documento no aparelho.
b Pressione (COPIAR).
c Insira o número de cópias desejado.
d Pressione Opções de Cópia e a ou b
para escolher Tipo de Papel.
Pressione OK.
e Pressione a ou b para escolher Papel
Comum, Papel JatoTinta, Brother
BP71, Outro Brilh. ou
Transparência.
Pressione OK.
f Se não quiser alterar outras
configurações, pressione Iniciar
(Preto) ou Iniciar (Colorido).
Tam. de Papel
(Manual Avançado do Usuário)
Para obter informações sobre como alterar
as configurações de cópia a seguir,
uu Manual Avançado do Usuário: Opções
de cópia.
Qualidade
Ampliar/reduzir
Formato Pág.
2em1(ID)
Empilhar/ord.
Densidade
Rem. Cor Fundo
Se desejar ordenar as cópias, use o
alimentador.
Tamanho do papel8
Se estiver copiando em papel que não seja
do tamanho A4, altere a configuração do
tamanho do papel. É possível copiar
somente em papel Carta, Ofício, A4, A5 ou
Fotografia (10 × 15 cm).
a Coloque o documento no aparelho.
b Pressione (COPIAR).
c Insira o número de cópias desejado.
d Pressione Opções de Cópia e a ou b
para escolher Tam. de Papel.
Pressione OK.
e Pressione a ou b para escolher A4, A5,
10(l)x15(c)cm, Carta ou Ofíc.
Pressione OK.
f Se não quiser alterar outras
configurações, pressione Iniciar
(Preto) ou Iniciar (Colorido).
38
Page 49
Como imprimir a partir de um
9
computador
Impressão de um
documento
O aparelho pode receber e imprimir dados do
seu computador. Para imprimir a partir de um
computador, você deve instalar o driver de
impressora.
Para obter mais informações, uu Manual do
Usuário de Software e Rede.
a Instale o driver de impressora Brother
do CD-ROM. (uu Guia de Configuração
Rápida.)
b Escolha o comando Imprimir no
aplicativo que está sendo utilizado.
9
9
c Escolha o nome do seu aparelho na
caixa de diálogo Imprimir e clique em
Propriedades ou em Preferências,
dependendo do aplicativo que está
sendo usado.
d Selecione as configurações que deseja
alterar na caixa de diálogo
Propriedades.
Configurações usadas com frequência:
Tipo de Mídia
Qualidade de Impressão
Tamanho do Papel
Orientação
Colorida / Escala de Cinza
Modo de Economia de Tinta
Dimensionamento
Duplex / Folheto
9
e Clique em OK.
f Clique em Imprimir (ou em OK,
dependendo do aplicativo que você
estiver usando) para iniciar a
impressão.
39
Page 50
OBSERVAÇÃO
Como escanear para um
10
computador
Antes de escanear10
Para usar o aparelho como um scanner, instale um driver de scanner. Se o aparelho estiver em
uma rede, configure-o com um endereço IP/TCP.
Instale os drivers de scanner a partir do CD-ROM. (uu Guia de Configuração Rápida: Instale
o MFL-Pro Suite.)
Configure o aparelho com um endereço IP/TCP se o escaneamento em rede não funcionar.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
Escanear um documento como um arquivo PDF
usando o ControlCenter4 (Windows
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
®
)10
10
As telas no seu computador podem variar, dependendo do modelo.
O ControlCenter4 é um utilitário de software que permite o acesso de forma rápida e fácil aos
aplicativos utilizados com mais frequência. O uso do ControlCenter4 elimina a necessidade de
inicializar manualmente aplicativos específicos.
a Coloque o documento no aparelho. (Consulte Como colocar documentos uu página 18).
b (Windows
Abra o ControlCenter4 clicando em (Iniciar)/Todos os Programas/Brother/
MFC-XXXX (onde XXXX é o nome do seu modelo)/ControlCenter4. O aplicativo
ControlCenter4 será aberto.
(Windows
Clique em (Brother Utilities (Utilitários Brother)) e depois clique na lista suspensa e
selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em ESCANEAR
na barra de navegação à esquerda e depois clique em ControlCenter4. O aplicativo
ControlCenter4 será aberto.
®
XP, Windows Vista® e Windows®7)
®
8)
40
Page 51
Como escanear para um computador
c Se a tela Modo ControlCenter4 aparecer, escolha o Modo Avançado e depois clique em
OK.
d Certifique-se de que o aparelho que você deseja usar está selecionado na lista suspensa
Modelo.
10
41
Page 52
Capítulo 10
1
2
4
5
3
e Ajuste a configuração de escaneamento.
Clique em Configuração e depois selecione Configurações de botão > Escanear >
Arquivo.
A caixa de diálogo de configuração será exibida. É possível alterar as configurações
predefinidas.
1 Escolha PDF (*.pdf) na lista suspensa Tipo de Arquivo.
2 É possível inserir o nome do arquivo que deseja usar para o documento.
3 É possível salvar o arquivo na pasta padrão, ou selecionar a pasta preferida clicando no
botão(Procurar).
4 É possível selecionar uma resolução de escaneamento na lista suspensa Resolução.
5 É possível escolher o tamanho do documento na lista suspensa
Tamanho do Documento.
42
Page 53
f Clique em OK.
g Clique na guia Escanear.
h Clique em Arquivo.
Como escanear para um computador
i Clique em Escanear.
O aparelho inicia o processo de escaneamento. A pasta onde os dados escaneados estão
salvos será aberta automaticamente.
10
43
Page 54
Capítulo 10
Como alterar as configurações do modo
DIGITALIZAR do aparelho para escaneamento em
PDF usando o ControlCenter4 (Windows
Use o ControlCenter4 para alterar as configurações do modo DIGITALIZAR do aparelho.
®
)10
a (Windows
Abra o ControlCenter4 clicando em (Iniciar)/Todos os Programas/Brother/
MFC-XXXX (onde XXXX é o nome do seu modelo)/ControlCenter4. O aplicativo
ControlCenter4 será aberto.
(Windows
Clique em (Brother Utilities (Utilitários Brother)) e depois clique na lista suspensa e
selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em ESCANEAR
na barra de navegação à esquerda e depois clique em ControlCenter4. O aplicativo
ControlCenter4 será aberto.
®
XP, Windows Vista® e Windows®7)
®
8)
b Certifique-se de que o aparelho que você deseja usar está selecionado na lista suspensa
Modelo.
c Clique na guia Configurações de dispositivo.
d Clique em Configurações de Escaneamento do Dispositivo.
44
Page 55
Como escanear para um computador
e Clique na guia Arquivo. É possível alterar as configurações predefinidas.
1
2
3
4
5
1 Escolha PDF (*.pdf) na lista suspensa Tipo de Arquivo.
2 É possível inserir o nome do arquivo que deseja usar para o documento.
3 É possível salvar o arquivo na pasta padrão, ou selecionar a pasta preferida clicando no
botão(Procurar).
4 É possível selecionar uma resolução de escaneamento na lista suspensa Resolução.
5 É possível escolher o tamanho do documento na lista suspensa
Tamanho do Documento.
f Clique em OK.
10
45
Page 56
Capítulo 10
OBSERVAÇÃO
Como escanear um documento como arquivo PDF
usando o painel de controle (Windows
®
e
Macintosh)
a Coloque o documento no aparelho. (Consulte Como colocar documentos uu página 18).
b Pressione (DIGITALIZAR).
c Pressione a ou b para escolher Escan.p/arquivo.
Pressione OK.
d Se o aparelho estiver conectado a uma rede, pressione a ou b para selecionar o nome do
computador.
Pressione OK.
Execute uma das alternativas:
Se você quiser usar as configurações predefinidas, pressione a ou b para escolher Desl.
Pressione OK.
Vá para o passo g.
Se quiser alterar as configurações predefinidas, vá para o passo e.
e Pressione a ou b para escolher Lig.
Pressione OK.
10
f Escolha as configurações para Tipo de Escan. conforme necessário. Pressione OK.
Repita este passo para configurar Resolução, Tipo arquivo, Tamanho escan. e Rem. Cor Fundo.
g Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido).
O aparelho inicia o processo de escaneamento.
Os modos de escaneamento a seguir estão disponíveis:
• Escan.p/e-mail
• Escan.p/imagem
• Escan.p/ocr
• Escan.p/arquivo
• Serviço Web
1
Somente usuários do Windows®. (Windows Vista® SP2 ou mais recente, Windows® 7 e Windows® 8)
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
1
46
Page 57
CUIDADO
IMPORTANTE
Manutenção de rotinaA
A
Substituição dos
cartuchos de tinta
Seu aparelho está equipado com um
contador de pontos de tinta. O contador de
pontos de tinta monitora o nível de tinta em
cada um dos quatro cartuchos. O aparelho
exibirá uma mensagem ao detectar que um
cartucho está ficando sem tinta.
A tela de LCD mostra qual cartucho tem
pouca tinha ou qual precisa ser substituído.
Siga os avisos da tela de LCD para substituir
os cartuchos de tinta na ordem correta.
Embora o aparelho solicite a substituição de
um cartucho de tinta, haverá uma pequena
quantidade de tinta restante no cartucho. É
necessário manter um pouco de tinta no
cartucho para impedir que o ar seque
totalmente e danifique o conjunto da cabeça
de impressão.
A
A Brother recomenda enfaticamente que
você não recarregue os cartuchos de tinta
fornecidos com seu aparelho. Também
recomendamos enfaticamente que você
continue usando somente cartuchos de
tinta de reposição originais da marca
Brother. A utilização ou tentativa de
utilização de tinta e/ou cartuchos
potencialmente incompatíveis no
equipamento Brother pode causar danos
no aparelho e/ou pode resultar em uma
qualidade de impressão insatisfatória.
Nossa garantia não se aplica a nenhum
problema que seja causado pela
utilização de tinta e/ou cartuchos não
autorizados de outras marcas. Para
proteger o seu investimento e obter um
ótimo desempenho do equipamento
Brother, recomendamos enfaticamente o
uso de Suprimentos Genuínos Brother.
Se a tinta espirrar em seus olhos, lave-os
com água imediatamente e consulte um
médico se necessário.
a Abra a tampa do compartimento do
cartucho de tinta (1).
Se um cartucho de tinta chegar ao final
de sua vida útil, a tela de LCD exibirá Só
impressão P&B ou Impossível
impr.
1
A
47
Page 58
b Pressione a alavanca de liberação da
IMPORTANTE
1
trava (1), conforme mostrado, para
liberar o cartucho colorido indicado na
tela de LCD. Remova o cartucho do
aparelho.
1
d Gire a alavanca de liberação verde do
protetor laranja (1) no sentido
anti-horário até liberar a vedação a
vácuo. Em seguida, remova o protetor
laranja, conforme mostrado.
1
c Abra a embalagem do novo cartucho de
tinta da cor indicada na tela de LCD e
retire o cartucho.
NÃO agite os cartuchos de tinta. Se você
manchar a pele ou as roupas com tinta,
lave com sabão ou detergente
imediatamente.
48
Page 59
e Cada cor tem sua posição correta.
OBSERVAÇÃO
IMPORTANTE
Insira o cartucho de tinta na direção da
seta indicada na etiqueta.
f Empurre suavemente a parte de trás do
cartucho de tinta marcada com PUSH
(EMPURRAR) até que se encaixe e, em
seguida, feche a tampa do
compartimento do cartucho de tinta.
Manutenção de rotina
• Se um cartucho de tinta for substituído,
por exemplo o preto, a tela de LCD pode
perguntar se o mesmo é novo (por
exemplo, Mudou Cartucho Pret?).
Para cada novo cartucho instalado,
pressione 1 (sim) para reiniciar o
contador de pontos de tinta dessa cor. Se
o cartucho de tinta instalado não for novo,
você deve pressionar 2 (não).
• Se a tela de LCD exibir Sem Cartucho
ou Não detectado depois que você
instalar o cartucho de tinta, verifique se
ele foi instalado corretamente. Remova o
cartucho de tinta e reinstale-o lenta e
firmemente até travar.
g O aparelho reiniciará automaticamente
o contador de pontos de tinta.
• NÃO remova os cartuchos de tinta se não
precisar substituí-los. Caso contrário, isso
pode diminuir a quantidade de tinta e o
aparelho não identificará corretamente a
quantidade de tinta que resta no cartucho.
• NÃO toque nas aberturas de inserção do
cartucho. Se você fizer isso, a tinta poderá
manchar sua pele.
• Se você instalar um cartucho de tinta na
posição errada e misturar as cores, limpe
o cabeçote de impressão algumas vezes
depois de corrigir a instalação do
cartucho.
• Depois de abrir um cartucho de tinta,
instale-o no aparelho e use-o até seis
meses a contar da instalação. Use
cartuchos de tinta não violados e até a
data de validade gravada na embalagem.
• NÃO desmonte nem altere o cartucho de
tinta; isso pode causar vazamento de
tinta.
A
49
Page 60
Limpeza e verificação
OBSERVAÇÃO
do aparelho
Limpeza do scannerA
a Desconecte o aparelho da tomada
elétrica CA.
b Levante a tampa de documentos (1).
Limpe o vidro do scanner (2) e o plástico
branco (3) com um pano macio, que
não solte fiapos, umedecido com um
limpador de vidro não inflamável.
c Na unidade do alimentador, limpe a
barra branca (1) e a faixa de vidro (2)
A
com um pano macio, que não solte
fiapos, umedecido com um limpador de
vidro não inflamável.
1
1
2
3
Além de limpar o vidro do scanner e a
2
faixa de vidro com um limpador de vidro
não inflamável, passe as pontas dos
dedos sobre o vidro para verificar se não
há nenhum resíduo. Se sentir alguma
sujeira ou resíduo, limpe o vidro
novamente, concentrando-se nessa
parte. Talvez você precise repetir o
processo de limpeza três ou quatro vezes.
Para testar, faça uma cópia depois de
cada tentativa de limpeza.
i
50
Se houver alguma
sujeira ou fluido
de correção na
faixa de vidro, a
amostra impressa
exibirá uma linha
vertical.
Depois que a faixa
de vidro estiver
limpa, a linha
vertical
desaparecerá.
Page 61
Manutenção de rotina
IMPORTANTE
OBSERVAÇÃO
Limpeza da cabeça de
impressãoA
Para manter uma boa qualidade de
impressão, o aparelho limpará
automaticamente a cabeça de impressão
quando necessário. Você poderá iniciar o
processo de limpeza manualmente se houver
um problema com a qualidade de impressão.
Limpe a cabeça de impressão se uma linha
horizontal aparecer no texto ou nos gráficos,
ou o texto ficar em branco nas páginas
impressas. Você pode limpar apenas o
cartucho preto, as três cores (amarelo, ciano
e magenta), ou todas as cores de uma vez.
A limpeza da cabeça de impressão consome
tinta. A frequência demasiada de limpeza usa
tinta desnecessariamente.
NÃO toque na cabeça de impressão.
Tocar na cabeça de impressão pode
causar danos permanentes e pode
invalidar a garantia da cabeça de
impressão.
a Pressione Menu, 1, 2.
Verificação da qualidade de
impressãoA
Se as cores e o texto saírem desbotados ou
riscados nas impressões, alguns bocais da
cabeça de impressão podem estar
entupidos. Verifique isso imprimindo a folha
de verificação de qualidade de impressão e
observando o padrão de verificação do bocal.
a Pressione Menu, 1, 1.
b Pressione a ou b para escolher Qualid
Impress.
Pressione OK.
c Pressione Iniciar (Colorido).
O aparelho inicia a impressão da folha
de verificação de qualidade de
impressão.
d Verifique a qualidade dos quatro blocos
de cor na folha.
e A tela de LCD perguntará se a
qualidade de impressão está OK.
Execute uma das alternativas:
b Pressione a ou b para escolher Preto,
Cor ou Todos.
Pressione OK.
O aparelho limpa a cabeça de
impressão.
Quando a limpeza estiver concluída, o
aparelho voltará ao modo de FAX.
• Se você limpar a cabeça de impressão
pelo menos cinco vezes e a impressão
não melhorar, tente instalar um novo
cartucho de tinta original da marca
Brother para cada cor com problema.
Tente limpar a cabeça de impressão
novamente por até cinco vezes mais. Se a
impressão não melhorar, contate o seu
revendedor Brother. (Consulte Contatos da Brotheruu página i).
• Você também pode limpar a cabeça de
impressão a partir do seu PC.
Para obter mais informações, uu Manual
do Usuário de Software e Rede.
Se todas as linhas estiverem bem
definidas e visíveis, pressione
1 (Sim) para finalizar a verificação
da qualidade de impressão e avance
para o passo i.
Se as linhas não aparecerem, como
mostrado abaixo, pressione 2 para
escolher Não.
OKBaixa qualidade
f A tela de LCD perguntará se a
qualidade de impressão está OK para a
tinta preta e depois para as outras três
cores.
Pressione 1 (Sim) ou 2 (Não).
A
51
Page 62
g A tela de LCD perguntará se você
IMPORTANTE
OBSERVAÇÃO
deseja iniciar a limpeza.
Pressione 1 (Sim).
O aparelho iniciará a limpeza da cabeça
de impressão.
h Quando o procedimento de limpeza
estiver concluído, pressione Iniciar
(Colorido).
O aparelho imprimirá a folha de
verificação de qualidade de impressão
novamente. Volte ao passo d para
repetir o procedimento.
i Pressione Parar/Sair.
Verificação do alinhamento
de impressãoA
Se, após o transporte do aparelho, o texto
impresso aparecer borrado ou as imagens
ficarem desbotadas, talvez seja preciso
ajustar o alinhamento de impressão.
a Pressione Menu, 1, 1.
b Pressione a ou b para escolher
Alinhamento.
Pressione OK.
Se você limpar a cabeça de impressão pelo
menos cinco vezes e a impressão não
melhorar, tente instalar um novo cartucho de
tinta original da marca Brother para cada cor
com problema. Tente limpar a cabeça de
impressão novamente por até cinco vezes
mais. Se a impressão não melhorar, contate
o seu revendedor Brother. (Consulte
Contatos da Brotheruu página i).
NÃO toque na cabeça de impressão.
Tocar na cabeça de impressão pode
causar danos permanentes e pode
invalidar a garantia da cabeça de
impressão.
c Pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
O aparelho iniciará a impressão da folha
de verificação de alinhamento.
Quando um bocal
da cabeça de
impressão entope,
a amostra
impressa fica com
essa aparência.
52
i
Depois da limpeza
do bocal da
cabeça de
impressão, as
linhas horizontais
desaparecem.
d Para o padrão (A), pressione o número
do teste de impressão que tem o menor
número de listras verticais visíveis (1 a
9). Repita este passo para os padrões
(B), (C), (D) e (E).
No exemplo, o número 6 é a melhor
escolha para (A), (B), (C), (D) e (E).
e Pressione Parar/Sair.
Page 63
Manutenção de rotina
OBSERVAÇÃO
Ajuste da data e da
Quando o
alinhamento de
impressão não
está ajustado
corretamente, o
texto parece
desfocado como
este.
i
Depois que o
alinhamento de
impressão é
ajustado
corretamente, o
texto fica dessa
forma.
hora
A tela de LCD exibe a data e a hora. Se não
estiver atualizada, siga essas instruções para
inseri-la novamente.
É possível adicionar a data e a hora a cada
fax que você enviar configurando a ID do
aparelho.
a Pressione Menu, 0, 1, 1.
b Insira os dois últimos dígitos do ano
usando o teclado numérico e depois
pressione OK.
c Insira os dois números do mês usando
o teclado numérico e depois pressione
OK.
d Insira os dois dígitos do dia usando o
teclado numérico e depois pressione
OK.
A
e Insira a hora (em formato 24 horas)
usando o teclado numérico e depois
pressione OK.
(Por exemplo, insira 19:45 para 7:45 da
noite).
f Pressione Parar/Sair.
A
53
Page 64
Solução de problemasB
B
Se você achar que há um problema com o aparelho, verifique primeiro cada item a seguir e siga
as dicas para solução de problemas.
Você mesmo pode corrigir a maioria dos problemas. Se precisar de ajuda adicional, o Brother
Solutions Center oferece respostas às perguntas mais frequentes (FAQs) e dicas para solução
de problemas mais recentes.
Acesse http://solutions.brother.com/
.
Identificando o problemaB
Em primeiro lugar, verifique o seguinte:
O cabo de alimentação do aparelho está conectado corretamente e o interruptor está ligado.
Todas as peças de proteção foram removidas.
O papel está inserido corretamente na bandeja de papel.
Os cabos de interface estão conectados firmemente ao aparelho e ao computador.
Mensagens da tela de LCD
(Consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 56).
Caso não tenha resolvido o problema com as verificações acima, identifique o problema e depois
vá para a página sugerida.
Problemas no manuseio do papel e na impressão:
Dificuldades de impressão uu página 74
Dificuldades com a qualidade de impressão uu página 76
Dificuldades no manuseio de papel uu página 78
Impressão de faxes recebidosuu página 79
Problemas no telefone e fax:
Conexões ou linha telefônicauu página 79
Gerenciamento de chamadas recebidas uu página 82
Recepção de faxesuu página 80
Envio de faxesuu página 81
Problemas nas cópias:
Dificuldades com a cópia uu página 83
54
Page 65
Problemas de escaneamento:
Dificuldades com o escaneamento uu página 83
Problemas de software e de rede:
Dificuldades com o software uu página 83
Dificuldades com a redeuu página 84
Solução de problemas
55
B
Page 66
Mensagens de erro e manutençãoB
Como ocorre com qualquer equipamento sofisticado de escritório, podem ocorrer erros e talvez
os itens consumíveis precisem ser substituídos. Se isso ocorrer, o aparelho identifica o erro ou a
manutenção de rotina necessária e exibe a mensagem apropriada. As mensagens de erro e de
manutenção mais comuns são mostradas na tabela a seguir.
Você mesmo pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manutenção de rotina. Se você
precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece respostas às perguntas mais
frequentes (FAQs) e dicas para solução de problemas mais recentes:
Acesse http://solutions.brother.com/
Mensagens de erroCausaSolução
Baixa TemperaturaA temperatura ambiente está muito
baixa.
.
Após aquecer o cômodo, deixe que o
aparelho esquente até a temperatura
do ambiente. Tente novamente com
o aparelho aquecido.
56
Page 67
OBSERVAÇÃO
Mensagens de erroCausaSolução
Solução de problemas
Cx. Tinta cheiaA caixa do absorvedor de tinta ou a
caixa de liberação está cheia. Esses
componentes são itens da
manutenção periódica que podem
exigir substituição depois de um
período de tempo, a fim de garantir
excelente desempenho do seu
equipamento Brother. Como esses
componentes são itens de
manutenção periódica, a substituição
não é coberta pela garantia. A
necessidade de substituir esses itens
e o período de tempo antes da
substituição dependem do número de
ejeções e descargas exigidas para
limpar o sistema de tinta. Essas
caixas acumulam quantidades de
tinta durante diferentes operações de
ejeção e descarga. O número de
vezes que um aparelho ejeta e
descarrega de modo a completar a
limpeza varia de acordo com as
diferentes situações. Por exemplo,
ligar e desligar o aparelho
frequentemente causa vários ciclos
de limpeza, uma vez que o aparelho
faz a limpeza automaticamente ao
iniciar. O uso de tinta de terceiros
pode causar limpezas frequentes,
pois essa tinta pode produzir
impressão de baixa qualidade, que é
resolvida pela limpeza. Quanto mais
limpeza o aparelho exigir, mais
rapidamente essas caixas se
encherão.
A caixa do absorvedor de tinta ou a
caixa de liberação precisará ser
substituída. Entre em contato com
seu revendedor Brother ou com um
Centro de Serviço Autorizado Brother
para obter assistência para seu
aparelho. (Consulte Contatos da Brotheruu página i).
Outros motivos para a limpeza são:
1 Depois que a obstrução de papel
é liberada, o aparelho é limpo
automaticamente antes que o
próximo fax recebido seja
impresso.
2 O aparelho é limpo
automaticamente depois de ficar
ocioso por mais de 30 dias (uso
esporádico).
3 O aparelho é limpo
automaticamente depois que os
cartuchos de tinta da mesma cor
são substituídos 12 vezes.
B
Cx Tin Qs. CheiaA caixa do absorvedor de tinta ou a
Os reparos resultantes do uso de
suprimentos de terceiros podem
não ser cobertos na garantia
declarada do produto.
caixa de liberação está quase cheia.
A caixa do absorvedor de tinta ou a
caixa de liberação precisará ser
substituída em breve. Entre em
contato com seu revendedor Brother
ou com Centro de Serviço Autorizado
Brother para obter assistência para
seu aparelho. (Consulte Contatos da Brotheruu página i).
57
Page 68
Mensagens de erroCausaSolução
DesconectadoA chamada foi interrompida pela
outra pessoa ou pelo aparelho de fax
da outra pessoa.
ErroComunicA baixa qualidade da linha telefônica
causou um erro de comunicação.
Feche Tampa TintA tampa do compartimento do
cartucho de tinta não está travada na
posição fechada.
Impos. limpar XX
Impos. Inic. XX
Impos. Impr. XX
Impos. Escan. XX
Ocorreu um problema mecânico no
aparelho.
Há um objeto estranho, como um
grampo ou um pedaço de papel
rasgado, no interior do aparelho.
Tente enviar ou receber novamente.
Se as chamadas forem interrompidas
repetidamente e você estiver usando
um sistema VoIP (Voz por IP), tente
alterar a Compatibilidade para básica
(para VoIP). (Consulte Interferência de linha telefônica / VoIPuu página 85).
Envie o fax novamente ou conecte o
aparelho a outra linha telefônica. Se o
problema persistir, entre em contato
com a companhia telefônica e
peça-lhes que verifiquem sua linha.
Feche a tampa do compartimento do
cartucho de tinta firmemente até que
ela trave no lugar.
Abra a tampa do scanner e remova
todos os objetos estranhos e restos
de papel de dentro do aparelho. Faça
o seguinte se a mensagem de erro
persistir.
Consulte Transferência de faxes ou relatório de faxesuu página 64
antes de desconectar o aparelho
para que você não perca mensagens
importantes. Desconecte o aparelho
da energia elétrica por vários minutos
e depois reconecte-o.
Impossível impr.
Subst Tinta XX
Um ou mais cartuchos de tinta
chegaram ao fim da vida útil. O
aparelho interromperá todas as
operações de impressão. Enquanto
houver memória disponível, os faxes
em preto e branco serão
armazenados. Se um aparelho
emissor estiver tentando enviar um
fax colorido, o protocolo de
comunicação (handshake) do seu
aparelho irá solicitar-lhe que o fax
seja enviado em preto e branco. Se o
aparelho emissor puder convertê-lo,
o fax colorido será armazenado na
memória como um fax preto e
branco.
Substitua os cartuchos de tinta.
(Consulte Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
58
Page 69
Solução de problemas
Mensagens de erroCausaSolução
Memória CheiaA memória do aparelho está cheia.Se uma operação de envio de fax
ou de cópia estiver em andamento:
Pressione Parar/Sair e aguarde
até que as outras operações
sejam concluídas e tente
novamente.
Pressione Iniciar (Preto) ou
Iniciar (Colorido) para escolher
Envio para enviar as páginas
escaneadas até o momento.
Pressione Iniciar (Preto) ou
Iniciar (Colorido) para imprimir
as páginas escaneadas até o
momento.
Limpe os dados da memória.
Para ganhar memória extra, você
pode desativar a recepção na
memória. (uu Manual Avançado
do Usuário: Desligar a operação de recepção na memória).
Não detectadoVocê instalou um cartucho de tinta
novo muito rapidamente e o aparelho
não o reconheceu.
Um cartucho de tinta não está
instalado corretamente.
Um cartucho de tinta usado foi
reinstalado.
Se você não estiver usando a tinta
original Innobella™ da Brother, é
possível que o aparelho não detecte
o cartucho de tinta.
O cartucho de tinta deve ser
substituído.
O cartucho de tinta novo tem uma
bolha de ar.
Imprima os faxes que estão na
memória. (uu Manual Avançado
do Usuário: Imprimir um fax a partir da memória).
Remova o cartucho de tinta novo e
reinstale-o lenta e firmemente até
travar. (Consulte Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
Remova o cartucho de tinta usado e
instale um novo cartucho.
Use um cartucho de tinta novo
original Innobella™ da Brother. Se o
erro persistir, ligue para o revendedor
Brother.
Substitua o cartucho de tinta por
outro novo original da Brother.
Vire suavemente o cartucho de tinta
até que a porta de fornecimento de
tinta fique voltada para baixo e depois
reinstale o cartucho.
B
Não registradoVocê tentou acessar um número de
discagem abreviada não
armazenado no aparelho.
Configure o número de discagem
abreviada. (Consulte
Armazenamento de números de
discagem abreviada uu página 35).
59
Page 70
Mensagens de erroCausaSolução
Papel PresoO papel está preso no aparelho.Remova o papel preso seguindo os
passos em Obstrução de impressora ou de papeluu página 66.
Certifique-se de que a guia de
comprimento do papel esteja
ajustada para o tamanho correto de
papel. NÃO estenda a bandeja de
papel quando colocar papel A5 ou de
tamanhos menores.
Se ocorrer nova obstrução de papel,
deve haver um pequeno pedaço de
papel preso no aparelho.
Certifique-se de que não há mais
papel preso no aparelho. (Consulte
Operações adicionais de limpeza em
caso de obstrução de papel
uu página 69).
A poeira de papel se acumulou na
superfície dos rolos de tração do
papel.
Pouca tinta XXXUm ou mais cartuchos de tinta estão
próximos do fim da vida útil. Se um
dos cartuchos de tinta coloridos
estiver próximo do fim de sua vida útil
e alguém estiver lhe enviando um fax
colorido, o protocolo de comunicação
(handshake) do seu aparelho irá
solicitar-lhe que o fax seja enviado
em preto e branco. Se o aparelho
emissor puder convertê-lo, o fax
colorido será impresso no seu
aparelho como um fax preto e
branco.
Restam dadosHá dados de impressão na memória
do aparelho.
S/respost./ocup.O número discado não responde ou
está ocupado.
Sem CartuchoUm cartucho de tinta não está
instalado corretamente.
Limpe os rolos de tração do papel.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Limpar os rolos de tração do papel).
Peça um novo cartucho de tinta. É
possível continuar imprimindo até
que a tela de LCD exiba
Impossível impr. (Consulte
Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
Pressione Parar/Sair. O aparelho
cancelará o trabalho e o limpará da
memória. Tente imprimir novamente.
Verifique o número e tente
novamente.
Remova o cartucho de tinta novo e
reinstale-o lenta e firmemente até
travar. (Consulte Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
60
Page 71
OBSERVAÇÃO
Mensagens de erroCausaSolução
Solução de problemas
Só impressão P&B
Subst Tinta XX
Um ou mais cartuchos de tinta
colorida chegaram ao fim da vida útil.
É possível usar o aparelho no modo
preto e branco por aproximadamente
quatro semanas, dependendo do
número de páginas que você
imprime.
Enquanto essa mensagem aparecer
na tela de LCD, cada operação
funcionará da seguinte maneira:
Impressão
Se você escolher
EscaladeCinza na guia
Avançada do driver da
impressora, poderá usar o
aparelho como uma impressora
preto e branco.
A impressão frente e verso não
estará disponível quando esta
mensagem aparecer.
Cópia
Se o tipo de papel for configurado
como Papel Comum, você
poderá fazer cópias em
preto e branco.
Substitua os cartuchos de tinta.
(Consulte Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
O aparelho interromperá todas as
operações de impressão e você não
poderá usá-lo até trocar o cartucho
de tinta por outro novo nas seguintes
situações:
• Se você desconectar o aparelho
ou retirar o cartucho de tinta.
• Se o tipo de papel tiver qualquer
configuração diferente de Papel Comum ou Papel JatoTinta.
®
• (Windows
) Se você selecionar
Papel de Secagem Lenta na
guia Básica do driver da
impressora.
(Macintosh) Se você selecionar
Papel de Secagem Lenta na
lista suspensa
Configurações de Impressão
do driver da impressora.
Fax
Se o tipo de papel for configurado
como Papel Comum ou Papel JatoTinta, o aparelho irá
receber e imprimir faxes em
preto e branco.
Se um aparelho emissor estiver
tentando enviar um fax colorido, o
protocolo de comunicação
(handshake) do seu aparelho irá
solicitar-lhe que o fax seja
enviado em preto e branco.
B
61
Page 72
Mensagens de erroCausaSolução
Tam.Pap. IncorrA configuração do tamanho do papel
não confere com o tamanho do papel
colocado na bandeja.
Você não ajustou as guias de papel
da bandeja para os indicadores do
tamanho de papel que você está
usando.
1 Verifique se Tam. de Papel que
você escolheu na tela de LCD
confere com o tamanho do papel
colocado na bandeja.
(Consulte Tamanho do papeluu página 15).
2 Certifique-se de que o papel foi
colocado na posição retrato e
ajuste as guias de papel nos
indicadores de tamanho do papel.
(Consulte Colocação do papel e outras mídias de impressãouu página 9).
3 Após verificar o tamanho e a
posição do papel, pressione
Iniciar (Preto) ou Iniciar
(Colorido).
Se você estiver imprimindo de um
computador, certifique-se de que o
tamanho do papel escolhido no driver
de impressora coincide com o
tamanho do papel carregado na
bandeja.
Tampa AbertaA tampa do scanner não está travada
na posição fechada.
Temperat ElevadaA temperatura ambiente está muito
alta.
Verifique Docum.O documento não foi colocado ou
alimentado corretamente ou o
documento escaneado a partir do
alimentador era muito longo.
Para obter mais informações,
uu Manual do Usuário de Software e
Rede.
Levante a tampa do scanner e depois
feche-a novamente.
Certifique-se de que o cabo de linha
telefônica e o cabo USB (se utilizado)
foram passados corretamente pelo
canal de cabo e enviados para fora
do aparelho, pela parte de trás do
mesmo.
Após resfriar o cômodo, deixe que o
aparelho esfrie até a temperatura do
ambiente. Tente novamente com o
aparelho resfriado.
(Consulte Utilização do alimentadoruu página 18).
(Consulte Atolamento de documentouu página 65).
62
Page 73
Mensagens de erroCausaSolução
Solução de problemas
Verifique PapelNão há papel no aparelho ou o papel
não foi colocado corretamente na
bandeja.
A bandeja de papel não está
totalmente inserida.
A poeira de papel se acumulou na
superfície dos rolos de tração do
papel.
A tampa de liberação de obstrução
não está fechada corretamente.
Execute uma das alternativas:
Reabasteça a bandeja de papel e
depois pressione Iniciar (Preto)
ou Iniciar (Colorido).
Remova e recarregue o papel e
depois pressione Iniciar (Preto)
ou Iniciar (Colorido). (Consulte
Colocação do papel e outras
mídias de impressão
uu página 9).
Remova a bandeja de papel e a
reinstale até travá-la, depois
pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido).
Limpe os rolos de tração do papel.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Limpar os rolos de tração do papel).
Certifique-se de que a tampa de
liberação de obstrução tenha sido
fechada igualmente em ambos os
lados. (Consulte Obstrução de impressora ou de papeluu página 66).
O papel está preso no aparelho.Remova o papel preso seguindo os
passos em Obstrução de impressora ou de papeluu página 66.
Caso esse erro ocorra com
frequência durante a impressão
frente e verso, os roletes de
alimentação de papel podem estar
manchados de tinta. Limpe os roletes
de alimentação de papel.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Limpar os roletes de alimentação de
papel).
B
63
Page 74
Transferência de faxes ou
relatório de faxesB
Se a tela de LCD exibir:
Transferência de faxes para o
computador
É possível transferir os faxes da memória do
aparelho para o computador.
B
Impos. limpar XX
Impos. Inic. XX
Impos. Impr. XX
Impos. Escan. XX
Recomendamos transferir seus faxes para
outro aparelho de fax ou para o computador.
(Consulte Transferência de faxes para outro
aparelho uu página 64 ou Transferência de
faxes para o computador uu página 64).
Também é possível transferir o relatório de
faxes para ver se há faxes que precisam ser
transferidos. (Consulte Transferência do relatório de faxes para outro aparelho de faxuu página 65).
Transferência de faxes para outro
aparelho
Caso não tenha configurado a ID do
Aparelho, não será possível entrar no modo
de transferência de fax. (uu Guia de
Configuração Rápida: Ajustar a ID do aparelho).
a Pressione Menu, 9, 0, 1.
b Execute uma das alternativas:
Se a tela de LCD exibir Nenhum
dado, não há faxes na memória do
aparelho.
a Certifique-se de ter instalado o
MFL-Pro Suite no computador, depois
ative a Recepção de PC-FAX no
computador.
Execute uma das alternativas:
(Windows
Windows
Em (Iniciar), selecione
Todos os Programas, Brother,
MFC-XXXX, Recepção de PC-FAX e
selecione Receber. (Onde XXXX é o
nome do modelo.)
(Windows
Clique em (Brother Utilities
(Utilitários Brother)) e depois clique na
lista suspensa e selecione o nome do
B
seu modelo (se ainda não estiver
selecionado). Clique em Recepção de PC-FAX na barra de navegação à
esquerda e depois clique em Receber.
®
XP, Windows Vista® e
®
7)
®
8)
b Certifique-se de ter configurado a
Recepção de PC-Fax no aparelho.
(uu Manual Avançado do Usuário:
Recepção PC-Fax (Windows
Se os faxes estiverem na memória do
aparelho ao configurar a Recepção de
PC-Fax, a tela de LCD perguntará se
você deseja transferir os faxes para o
computador.
®
).)
Pressione Parar/Sair.
Se a tela de LCD exibir Digite nº
Fax, insira o número do fax para o
qual os faxes serão encaminhados.
c Pressione Iniciar (Preto).
64
c Execute uma das alternativas:
Para transferir todos os faxes para o
computador, pressione 1 (Sim).
Pressione a ou b para escolher
Impr.Backup:Lig ou
Impr.Backup:Desl.
Pressione OK.
Para sair e deixar os faxes na
memória, pressione 2 (Não).
d Pressione Parar/Sair.
Page 75
Solução de problemas
IMPORTANTE
1
Transferência do relatório de faxes
para outro aparelho de fax
Caso não tenha configurado a ID do
aparelho, não será possível entrar no modo
de transferência de fax. (uu Guia de
Configuração Rápida: Ajustar a ID do aparelho).
a Pressione Menu, 9, 0, 2.
b Insira o número de fax para o qual o
relatório de faxes será encaminhado.
c Pressione Iniciar (Preto).
Atolamento de documento B
Os documentos podem ficar presos no
alimentador se não forem inseridos ou
alimentados corretamente ou se forem muito
longos. Siga estes passos para remover um
atolamento de documento.
d Feche a tampa do alimentador.
B
e Pressione Parar/Sair.
Para evitar futuras obstruções de
documentos, feche a tampa do
alimentador corretamente pressionando-a
suavemente para baixo pelo centro.
O documento está preso dentro do
alimentador
B
a Retire do alimentador qualquer papel
que não esteja preso.
b Levante a tampa dos documentos.
c Puxe o documento preso para fora e
para a esquerda.
O documento está preso na parte de
cima do alimentador
a Retire do alimentador qualquer papel
que não esteja preso.
b Abra a tampa do alimentador.
c Remova o documento preso puxando-o
para cima.
1
B
B
1 Tampa de documentos
d Feche a tampa de documentos.
e Pressione Parar/Sair.
1Tampa do alimentador
65
Page 76
Remoção de pequenos documentos
IMPORTANTE
1
presos no alimentador
a Levante a tampa dos documentos.
b Puxe a bandeja de papel (1)
B
completamente para fora do aparelho.
b Insira um pedaço de papel grosso,
como papel-cartão, no alimentador para
empurrar para fora pequenos restos de
papel.
1 Tampa de documentos
c Puxe as duas alavancas verdes de
dentro do aparelho em sua direção para
remover o papel preso.
1
c Feche a tampa de documentos.
d Pressione Parar/Sair.
Obstrução de impressora ou
de papelB
Localize e remova o papel preso seguindo os
seguintes passos:
a Desconecte o aparelho da tomada
elétrica CA.
Antes de desconectar o aparelho da fonte
de alimentação, é possível transferir os
faxes armazenados na memória para o
computador ou outro aparelho de fax,
para que mensagens importantes não
sejam perdidas. (Consulte Transferência de faxes ou relatório de faxesuu página 64).
d Coloque as duas mãos embaixo das
guias de plástico localizadas em ambos
os lados do aparelho para levantar a ta
mpa do scanner até a posição aberta.
66
Page 77
Solução de problemas
IMPORTANTE
1
3
2
e Puxe o papel preso (1) para fora do
aparelho.
1
f Mova a cabeça de impressão (se
necessário) para retirar qualquer papel
que tenha restado nessa área.
Certifique-se de que não tenha restado
papel preso nos cantos do aparelho (1)
e (2).
• Se a cabeça de impressão estiver no
canto direito, como mostrado na
ilustração (2), não será possível movê-la.
Reconecte o cabo de alimentação.
Mantenha pressionado Parar/Sair até
que a cabeça de impressão se desloque
para o centro. Em seguida, desconecte o
aparelho da energia elétrica e retire o
papel.
• Se o papel estiver preso debaixo da
cabeça de impressão, desconecte o
aparelho da energia elétrica e mova a
cabeça de impressão para retirar o papel.
Segure as áreas côncavas com as áreas
triangulares mostradas na ilustração (3)
para mover a cabeça de impressão.
1
• NÃO toque a faixa codificadora (1). Isso
poderá danificar o aparelho.
2
B
• Se a tinta manchar sua pele ou roupa,
lave-as imediatamente com sabão ou
detergente.
67
Page 78
g Certifique-se de procurar
1
cuidadosamente dentro do aparelho (1)
por pedaços de papel.
i Abra a tampa de liberação de obstrução
localizada (1) na parte de trás do
aparelho.
1
j Remova o papel preso.
h Olhe para dentro do aparelho a partir de
um ângulo mais baixo e certifique-se de
que não há nenhum pedaço de papel
em seu interior.
68
Page 79
k Feche a tampa de liberação de
CUIDADO
IMPORTANTE
OBSERVAÇÃO
33
1
2
obstrução.
Certifique-se de que a tampa está
fechada corretamente.
Solução de problemas
Tenha cuidado para não prender os dedos
ao fechar a tampa do scanner.
n Enquanto segura a bandeja de papel no
lugar, puxe o suporte de papel até que o
mesmo fique travado na posição aberta,
em seguida desdobre a aba do suporte
de papel. Certifique-se de que puxou o
suporte de papel até o mesmo ficar
travado no devido lugar.
l Insira a bandeja de papel firmemente de
volta no aparelho.
m Levante a tampa do scanner (1) para
liberar a trava. Empurre suavemente o
suporte da tampa do scanner para
baixo (2) e feche a tampa do
scanner (3) usando as duas mãos.
NÃO use a aba do suporte de papel ao
imprimir em papel Ofício.
o Ligue novamente o aparelho na tomada
elétrica CA.
Se ocorrer nova obstrução de papel, deve
haver um pequeno pedaço de papel preso
no aparelho. (Consulte Operações
adicionais de limpeza em caso de
obstrução de papel uu página 69).
Operações adicionais de limpeza em
caso de obstrução de papel
a Desconecte o aparelho da tomada
elétrica CA.
b Puxe a bandeja de papel (1)
completamente para fora do aparelho.
B
B
1
69
Page 80
c Puxe as duas alavancas verdes de
dentro do aparelho em sua direção para
remover o papel preso.
d Coloque as duas mãos embaixo das
guias de plástico localizadas em ambos
os lados do aparelho para levantar a
tampa do scanner até a posição aberta.
e Coloque uma folha de papel de
tamanho carta ou A4 espesso, como
papel fotográfico brilhante, até o fundo
do aparelho como mostrado na
ilustração.
70
Page 81
Solução de problemas
IMPORTANTE
1
f Se o papel espesso estiver empurrando
o papel preso, remova o que está preso.
NÃO toque a faixa codificadora (1). Isso
poderá danificar o aparelho.
h Abra a tampa de liberação de obstrução
localizada (1) na parte de trás do
aparelho.
1
i Coloque uma folha de papel de
tamanho carta ou A4 espesso, como
papel fotográfico brilhante, até o fundo
do aparelho como mostrado na
ilustração.
g Retire o papel espesso do aparelho.
B
71
Page 82
j Se o papel espesso estiver empurrando
IMPORTANTE
CUIDADO
1
2
3
1
o papel preso, remova o que está preso.
NÃO toque a faixa codificadora (1). Isso
poderá danificar o aparelho.
l Feche a tampa de liberação de
obstrução.
Certifique-se de que a tampa está
fechada corretamente.
m Levante a tampa do scanner (1) para
liberar a trava. Empurre suavemente o
suporte da tampa do scanner para
baixo (2) e feche a tampa do
scanner (3) usando as duas mãos.
k Retire o papel espesso do aparelho.
72
Tenha cuidado para não prender os dedos
ao fechar a tampa do scanner.
Page 83
n Insira a bandeja de papel firmemente de
volta no aparelho.
o Ligue novamente o aparelho na tomada
elétrica CA.
Solução de problemas
73
B
Page 84
Caso encontre dificuldades com o aparelhoB
OBSERVAÇÃO
Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com uma das unidades de
assistência têcnica do país onde adquiriu o aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser
feitas a partir desse país.
Se achar que há um problema com o aparelho, consulte a seguinte tabela e siga as dicas para a
solução de problemas. Você mesmo pode corrigir a maioria dos problemas.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece respostas às perguntas mais
frequentes (FAQs) e dicas para solução de problemas mais recentes.
Acesse http://solutions.brother.com/
.
A utilização de suprimentos de terceiros pode afetar a qualidade de impressão, o desempenho
do hardware e a confiabilidade do aparelho.
Dificuldades de impressão
DificuldadeSugestões
O aparelho não imprime.Verifique se o driver da impressora correto foi instalado e selecionado.
Verifique se a tela de LCD está exibindo uma mensagem de erro.
(Consulte Mensagens de erro e manutençãouu página 56).
Certifique-se de que o aparelho está on-line.
®
(Windows
Clique em Iniciar/Impressoras e aparelhos de fax. Clique com o botão direito
do mouse em Brother MFC-XXXX Printer (onde XXXX é o nome do seu
modelo). Se a impressora estiver off-line, ela mostrará Usar impressora on-line.
Para ativar a impressora, selecione esta opção.
(Windows Vista
Clique em /Painel de Controle/Hardware e Sons/Impressoras. Clique
com o botão direito do mouse em Brother MFC-XXXX Printer (onde XXXX é o
nome do seu modelo). Se a impressora estiver off-line, ela mostrará Usar impressora online. Para ativar a impressora, selecione esta opção.
(Windows
Clique em /Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito do
mouse em Brother MFC-XXXX Printer (onde XXXX é o nome do seu modelo) e
escolha Ver o que está sendo impresso. Clique em Impressora e certifique-se
de que a opção Usar Impressora Offline está desmarcada.
(Windows
Mova o mouse para o canto inferior direito da área de trabalho. Quando a barra
de menus aparecer, clique em Configurações e depois em Painel de Controle.
No grupo Hardware e Sons (Hardware), clique em Exibir impressoras e
dispositivos. Clique com o botão direito do mouse em Brother MFC-XXXX
Printer (onde XXXX é o nome do seu modelo) e selecione Ver o que está
sendo impresso. Se aparecerem as opções do driver de impressora, selecione
seu driver de impressora. Clique em Impressora na barra de menus e
certifique-se de que Usar Impressora Offline não está selecionado.
Um ou mais cartuchos de tinta chegaram ao fim da vida útil.
(Consulte Substituição dos cartuchos de tintauu página 47).
XP e Windows Server® 2003)
®
e Windows Server® 2008)
®
7 e Windows Server® 2008 R2)
®
8 e Windows Server® 2012)
74
Page 85
Dificuldades de impressão (Continuação)
DificuldadeSugestões
O aparelho não imprime.
(continuação)
Dados antigos não impressos que permaneceram no spooler do driver da
impressora impedirão a impressão de novos trabalhos. Abra o ícone de
impressora e exclua todos os dados da seguinte maneira:
(Windows
Clique em Iniciar/Impressoras e aparelhos de fax.
(Windows Vista
Clique em /Painel de Controle/Hardware e Sons/Impressoras.
®
XP e Windows Server® 2003)
®
e Windows Server® 2008)
Solução de problemas
Os cabeçalhos ou rodapés
aparecem quando o documento é
exibido na tela, mas eles não
aparecem quando o mesmo é
impresso.
Não é possível realizar a
impressão com as opções do
“Formato Pág.”.
A velocidade da impressão está
muito lenta.
(Windows
Clique em /Dispositivos e Impressoras/Impressoras e Faxes.
(Windows
Mova o mouse para o canto inferior direito da área de trabalho. Quando a barra
de menus aparecer, clique em Configurações/Painel de Controle/grupo
Hardware e Sons (Hardware)/Exibir impressoras e dispositivos/
Impressoras.
(Mac OS X v10.6.8)
Clique em Preferências do Sistema/Impressão e Fax.
(OS X v10.7.x, 10.8.x)
Clique em Preferências do Sistema/Impressão e Escaneamento.
Existe uma área não imprimível no topo e na parte inferior da página. Ajuste as
margens superior e inferior do documento para permitir a impressão.
(Consulte Área não imprimível uu página 14).
Verifique se as configurações do tamanho de papel no aplicativo e no driver da
impressora são as mesmas.
Tente alterar a configuração do driver da impressora. A resolução mais alta
precisa de um tempo maior de processamento, envio e impressão de dados.
Teste as outras configurações de qualidade no driver de impressora como segue:
(Windows
Clique em Configurações de Cor na guia Avançada e certifique-se de
desmarcar Melhoramento da Cor.
®
7 e Windows Server® 2008 R2)
®
8 e Windows Server® 2012)
®
)
B
O Melhoramento da Cor não está
funcionando corretamente.
O aparelho não imprime pelo
®
Adobe
Illustrator®.
(Macintosh)
Escolha Configurações de Cor, clique em Configurações de Cor Avançadas
e certifique-se de desmarcar Melhoramento da Cor.
Desative o recurso Sem Borda. A impressão sem borda é mais lenta do que a
impressão normal.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
Se os dados da imagem não estiverem totalmente coloridos no seu aplicativo
(como 256 cores), o Melhoramento da Cor não funcionará. Use dados de cor com
pelo menos 24 bits com o recurso Melhoramento da Cor.
Tente reduzir a resolução da impressão.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
75
Page 86
Dificuldades com a qualidade de impressão
DificuldadeSugestões
Baixa qualidade de impressão.Verifique a qualidade de impressão. (Consulte Verificação da qualidade de
impressão uu página 51).
Certifique-se de que a configuração Tipo de Mídia no driver da impressora ou a
configuração Tipo de Papel no menu do aparelho corresponde ao tipo de
papel que você está usando.
(Consulte Tipo de papeluu página 15).
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
Certifique-se de que os cartuchos de tinta são novos. Os itens a seguir podem
obstruir a passagem da tinta:
A data de validade gravada na embalagem do cartucho expirou. (Os
cartuchos de tinta originais Innobella™ da Brother poderão ser utilizados por
até dois anos se forem mantidos na embalagem original).
O cartucho de tinta está no aparelho por mais de seis meses.
O cartucho de tinta pode não ter sido armazenado corretamente antes do uso.
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother. A utilização de
suprimentos de terceiros pode afetar a qualidade de impressão, o desempenho
do hardware e a confiabilidade do aparelho.
Certifique-se de que está usando um dos tipos de papel recomendados.
(Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveisuu página 15).
Verifique a temperatura ambiente. A faixa de temperatura ambiente recomendada
para o aparelho é de 20 °C a 33 °C.
Linhas horizontais brancas
aparecem no texto ou nos gráficos.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpeza da cabeça de impressãouu página 51).
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Tente usar os tipos de papel recomendados.
(Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveisuu página 15).
Para prolongar a vida útil da cabeça de impressão, obter a melhor economia do
cartucho de tinta e manter a qualidade de impressão, não recomendamos
desconectar o aparelho frequentemente e/ou deixar o aparelho desconectado por
O aparelho imprime páginas em
branco.
Os caracteres e as linhas estão
borrados.
76
longos períodos. Recomendamos usar para desligar o aparelho. O uso
proporciona energia elétrica mínima para o aparelho, resultando em
limpeza periódica, mas menos frequente, da cabeça de impressão.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpeza da cabeça de impressão
uu página 51).
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Para prolongar a vida útil da cabeça de impressão, obter a melhor economia do
cartucho de tinta e manter a qualidade de impressão, não recomendamos
desconectar o aparelho frequentemente e/ou deixar o aparelho desconectado por
longos períodos. Recomendamos usar para desligar o aparelho. O uso de
proporciona energia elétrica mínima para o aparelho, resultando em
limpeza periódica, mas menos frequente, da cabeça de impressão.
Verifique o alinhamento de impressão. (Consulte Verificação do alinhamento de
impressãouu página 52).
Page 87
Dificuldades com a qualidade de impressão (Continuação)
DificuldadeSugestões
O texto ou as imagens impressos
estão inclinados.
Sujeiras ou manchas na parte
central superior da página
impressa.
A impressão aparece suja ou a
tinta parece ter escorrido.
A tinta fica manchada ou molhada
ao usar papel fotográfico brilhante.
Manchas aparecem no verso ou na
parte inferior da página.
O aparelho imprime linhas densas
na página.
As impressões estão enrugadas.
Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja e de que as
guias de papel foram ajustadas adequadamente. (Consulte Colocação do papel e outras mídias de impressãouu página 9).
Certifique-se de que a tampa de liberação de obstrução está fechada
corretamente.
Certifique-se de que o papel não seja muito espesso ou esteja ondulado.
(Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveisuu página 15).
Certifique-se de que está usando os tipos de papel recomendados. (Consulte
Papel e outras mídias de impressão aceitáveisuu página 15). Não manuseie o
papel até que a tinta esteja seca.
Certifique-se de que a superfície de impressão está com a face para baixo na
bandeja de papel.
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Se estiver usando papel fotográfico, certifique-se de que você configurou o tipo
de papel correto. Se estiver imprimindo uma fotografia do seu computador,
configure o Tipo de Mídia no driver da impressora.
Verifique a parte da frente e de trás do papel. Coloque a superfície brilhante do
papel (superfície de impressão) voltada para baixo. (Consulte Tipo de papeluu página 15).
Se você usar papel fotográfico brilhante, certifique-se de que a configuração do
tipo de papel está correta.
Certifique-se de que o rolo de impressão não está sujo de tinta. (uu Manual
Avançado do Usuário: Limpar o rolo de impressão do aparelho).
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Certifique-se de que está usando a aba do suporte de papel.
(Consulte Colocação do papel e outras mídias de impressão uu página 9).
Certifique-se de que os roletes de alimentação de papel não estão sujos de tinta.
(uu Manual Avançado do Usuário: Limpar os roletes de alimentação de papel).
®
(Windows
Selecione Ordem Inversa na guia Básica do driver da impressora.
(Windows
Na guia Avançada do driver da impressora, clique em Configurações de Cor e
desmarque Impressão Bidirecional.
)
®
)
Solução de problemas
B
(Macintosh)
No driver da impressora, selecione Configurações de Impressão, clique em
Avançada, selecione Outras Opções de Impressão e desmarque Impressão
Bidirecional.
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
77
Page 88
Dificuldades no manuseio de papel
DificuldadesSugestões
O aparelho não puxa o papel.Certifique-se de que a bandeja de papel foi inserida até o fim e está encaixada no
lugar.
Certifique-se de que a tampa de liberação de obstrução localizada na parte
traseira do aparelho está fechada.
Se a tela de LCD exibir a mensagem de obstrução de papel e você ainda tiver
problemas, consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 56.
Se não houver papel, coloque uma nova pilha de papéis na bandeja de papel.
Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que esteja na posição reta.
Se o papel estiver ondulado, alise-o. Às vezes, é necessário remover o papel,
virar a pilha e colocá-la de volta na bandeja de papel.
Reduza a quantidade de papel na bandeja e tente novamente.
Limpe os rolos de tração do papel.
(uu Manual Avançado do Usuário: Limpar os rolos de tração do papel).
O papel fotográfico não é
alimentado corretamente.
O aparelho puxa várias folhas.Faça o seguinte:
Quando você imprimir no papel fotográfico Brother, coloque uma folha extra do
mesmo papel fotográfico na bandeja de papel. Uma folha extra foi incluída na
embalagem do papel para essa finalidade.
(Consulte Colocação do papel e outras mídias de impressãouu página 9).
Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel.
Remova todo o papel da bandeja, ventile bem a pilha de papéis e coloque-a
de volta na bandeja.
Certifique-se de não empurrar muito o papel para dentro.
Certifique-se de que a tampa de liberação de obstrução está fechada
corretamente. (Consulte Obstrução de impressora ou de papeluu página 66).
Certifique-se de que a almofada base da bandeja de papel não está suja.
(uu Manual Avançado do Usuário: Limpar os rolos de tração do papel).
Há uma obstrução de papel.Consulte Obstrução de impressora ou de papel uu página 66. Certifique-se de
que as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto de papel. NÃO
estenda a bandeja de papel quando colocar papel A5 ou de tamanhos menores.
A obstrução de papel ocorre
novamente.
O papel fica preso ao usar a
impressão frente e verso.
Se ocorrer nova obstrução de papel, deve haver um pequeno pedaço de papel
preso no aparelho. Certifique-se de que não há mais papel preso no aparelho.
(Consulte Operações adicionais de limpeza em caso de obstrução de papeluu página 69).
Use uma das configurações para prevenir obstruções, 2-lados1 ou 2-lados2.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
Se a obstrução de papel ocorrer com frequência durante a impressão frente e
verso, os roletes de alimentação de papel podem estar manchados de tinta.
Limpe os roletes de alimentação de papel. (uu Manual Avançado do Usuário:
Limpar os roletes de alimentação de papel).
78
Page 89
Impressão de faxes recebidos
DificuldadeSugestões
Impressão condensada
Listras horizontais
As frases superiores e
inferiores são cortadas
Linhas ausentes
Linhas pretas verticais durante a
recepção.
As margens esquerda e direita são
cortadas ou uma única página é
impressa em duas páginas.
O fax colorido recebido é impresso
apenas em preto e branco.
Geralmente, este problema é causado por uma conexão telefônica ruim. Faça
uma cópia; se a cópia estiver boa, você provavelmente teve uma conexão ruim,
com estática ou interferência na linha telefônica. Peça ao interlocutor para enviar
o fax novamente.
O scanner do remetente pode estar sujo. Peça ao remetente que faça uma cópia
a fim de verificar se o problema está associado ao aparelho emissor. Tente
receber um documento através de outro aparelho de fax.
Se os faxes recebidos são divididos e impressos em duas páginas ou se você
receber uma página adicional em branco, a configuração Tam. de Papel pode
não estar correta para o papel que está sendo usado.
(Consulte Tamanho do papeluu página 15).
Ative a redução automática. (uu Manual Avançado do Usuário: Imprimir um fax
recebido em tamanho reduzido).
Substitua os cartuchos de tinta colorida que chegaram ao fim da vida útil e peça
a outra pessoa para enviar o fax colorido novamente.
(Consulte Substituição dos cartuchos de tinta uu página 47).
Solução de problemas
Conexões ou linha telefônica
DificuldadeSugestões
A discagem não funciona.
(Sem tom de discagem)
O aparelho não atende quando
chamado.
Verifique as conexões de todos os cabos da linha. Certifique-se de que o cabo de
linha telefônica está conectado à tomada telefônica da parede e à tomada LINE
de dentro do aparelho.
Altere a configuração de Tom/Pulso. (uu Guia de Configuração Rápida.)
Envie um fax manualmente pressionando Gancho e discando o número. Espere
para ouvir os tons de recepção de fax antes de pressionar Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido).
Se não houver tom de discagem, conecte um telefone, o qual você tem certeza
de que funciona, e o cabo de linha telefônica à tomada. Tire o fone do gancho do
telefone externo e verifique se há tom de discagem. Se não houver tom de
discagem, peça à operadora da companhia telefônica para verificar a linha e/ou a
tomada da parede.
Certifique-se de que o aparelho está no modo de recepção correto para a sua
configuração.
(Consulte Escolha o modo de recepçãouu página 24). Verifique se há tom de
discagem. Se possível, ligue para seu aparelho para ouvi-lo atender. Se ainda
não houver resposta, verifique se o cabo de linha telefônica está conectado à
tomada telefônica da parede e à tomada LINE de dentro do aparelho. Se a
campainha não tocar quando você chamar seu aparelho, peça à operadora da
companhia telefônica para verificar a linha.
B
79
Page 90
Recepção de faxes
DificuldadeSugestões
Não é possível receber um fax.Pressione Gancho no modo de Fax para certificar-se de que o aparelho tem um
tom de discagem. Se ouvir estática ou interferência na linha de fax, entre em
contato com a companhia telefônica local.
Verifique as conexões de todos os cabos da linha. Certifique-se de que o cabo de
linha telefônica está conectado à tomada telefônica da parede e à tomada LINE
de dentro do aparelho. Se você assina os serviços DSL, VoIP ou MagicJack, entre
em contato com o provedor de serviços para obter instruções de conexão. Para
reduzir a velocidade do modem e desativar o ECM (modo de correção de erros),
consulte Interferência de linha telefônica / VoIPuu página 85.
Certifique-se de que o aparelho está no Modo de recepção correto. Isso é
determinado pelos dispositivos externos e pelos serviços de assinatura telefônica
que você possui na mesma linha do equipamento Brother. (Consulte Escolha o modo de recepçãouu página 24).
Se você tiver uma linha de fax específica e quiser que o seu equipamento Brother
atenda automaticamente todos os faxes recebidos, selecione o modo Somente Fax.
Se o seu equipamento Brother compartilhar uma linha com uma secretária
eletrônica externa, selecione o modo Secret.Eletrôn. No modo
Secret.Eletrôn., seu equipamento Brother receberá automaticamente os
faxes e quem telefonar poderá deixar uma mensagem na sua secretária
eletrônica.
Se o seu equipamento Brother compartilhar a linha com um serviço de assinante
de caixa postal, consulte Caixa postal uu página 28.
Se o seu equipamento Brother compartilhar uma linha com outros telefones e
você desejar que ele atenda automaticamente todos os faxes recebidos,
selecione o modo Fax/Tel. No modo Fax/Tel, seu equipamento Brother
receberá faxes automaticamente e produzirá um pseudo/toque duplo para que
você atenda as chamadas de voz.
Se você não quiser que o seu equipamento Brother atenda automaticamente os
faxes recebidos, selecione o modo Manual. No modo Manual, você deverá
atender todas as chamadas recebidas e ativar o aparelho para receber faxes.
Outro dispositivo ou serviço no local pode estar atendendo a chamada antes do
seu equipamento Brother. Para fazer o teste, reduza a configuração de retardo da
campainha:
Se o modo de recepção estiver configurado como Somente Fax ou
Fax/Tel, reduza o retardo da campainha para 1 toque. (Consulte Retardo da
campainha uu página 26).
Se o modo de recepção estiver configurado como Secret.Eletrôn.,
reduza para 2 o número de toques programados na sua secretária eletrônica.
Se o modo de recepção estiver configurado como Manual, NÃO ajuste a
configuração de retardo da campainha.
Peça a alguém que envie um fax de teste:
Se receber o fax de teste com sucesso, o aparelho está funcionando
corretamente. Lembre-se de reconfigurar o retardo da campainha ou de voltar
a secretária eletrônica à configuração original. Problemas de recepção após
reconfigurar o Retardo da Campainha são devidos ao fato de uma pessoa,
um dispositivo ou um serviço de assinante estarem atendendo a chamada de
fax antes que o aparelho tenha a chance fazê-lo.
Se não conseguiu receber o fax, outro dispositivo ou serviço de assinante
pode estar interferindo na recepção do fax ou talvez esteja ocorrendo algum
problema com a linha de fax.
80
Page 91
Recepção de faxes (Continuação)
DificuldadeSugestões
Não é possível receber um fax.
(continuação)
Se estiver usando uma secretária eletrônica (modo Secret.Eletrôn.) na
mesma linha do equipamento Brother, certifique-se de que a secretária eletrônica
está configurada corretamente. (Consulte Conexão de uma secretária eletrônica externauu página 29).
1Conecte o cabo de linha telefônica diretamente da tomada telefônica da
parede à tomada LINE do equipamento Brother.
2Remova a tampa protetora da tomada EXT. do equipamento Brother e
conecte o cabo de linha telefônica da secretária eletrônica à tomada EXT.
3Configure a secretária eletrônica para atender em 4 toques ou menos.
Se estiver tendo problemas para receber faxes ou mensagens de voz,
configure a secretária eletrônica para atender em 2 ou 3 toques.
4Grave a mensagem de saída na secretária eletrônica.
Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de saída.
Limite a duração da mensagem a 20 segundos.
Termine a mensagem de saída informando o código de recepção de fax
para as pessoas que desejarem enviar faxes manualmente. Por exemplo:
“Após o bipe, deixe uma mensagem ou pressione l 51 e Iniciar para
enviar um fax”.
Solução de problemas
5Configure a secretária eletrônica para atender chamadas.
6Configure o modo de recepção do equipamento Brother para
Secret.Eletrôn. (Consulte Escolha o modo de recepçãouu página 24).
Certifique-se de que o recurso Recepção fácil do equipamento Brother esteja
configurado para Lig. A recepção fácil é um recurso que permite a recepção de
um fax mesmo se você atendeu a chamada em um telefone externo ou extensão.
(Consulte Recepção fáciluu página 27).
Caso receba erros constantes de transmissão devido à possível interferência na
linha telefônica, tente alterar a configuração de compatibilidade para Básico(p/ VoIP). (Consulte Interferência de linha telefônica / VoIP uu página 85).
Envio de faxes
DificuldadeSugestões
Não é possível enviar um fax.Verifique as conexões de todos os cabos da linha. Certifique-se de que o cabo de
linha telefônica está conectado à tomada telefônica da parede e à tomada LINE
de dentro do aparelho.
Imprima o Relatório de verificação de transmissão e verifique se há algum erro.
(uu Manual Avançado do Usuário: Relatórios).
Peça ao interlocutor para verificar se o aparelho receptor tem papel.
Qualidade de envio de fax ruim.Tente alterar a resolução para Fina ou S.fina. Faça uma cópia para verificar o
funcionamento do scanner do aparelho. Se a qualidade da cópia estiver ruim,
limpe o scanner. (Consulte Limpeza do scanneruu página 50).
B
81
Page 92
Envio de faxes (Continuação)
DificuldadeSugestões
O relatório de verificação de
transmissão apresenta
RESULT.:MÁ.
Os faxes enviados estão em
branco.
Linhas pretas verticais durante o
envio.
A linha telefônica provavelmente apresenta ruídos temporários ou estática. Tente
enviar o fax novamente. Se você enviar uma mensagem de PC Fax e receber
RESULT.:MÁ no relatório de verificação de transmissão, pode ser que não haja
memória suficiente no aparelho. Para obter memória extra, você pode imprimir
mensagens de fax da memória do aparelho. (uu Manual Avançado do Usuário:
Imprimir um fax a partir da memória). Se o problema persistir, peça à companhia
telefônica que verifique sua linha.
Caso erros constantes de transmissão aconteçam devido à possível interferência
na linha telefônica, tente alterar a configuração de compatibilidade do aparelho
para Básico(p/ VoIP).
(Consulte Interferência de linha telefônica / VoIP uu página 85).
Certifique-se de que o documento está sendo colocado corretamente. (Consulte
Colocação de documentosuu página 18).
As linhas pretas verticais em faxes que você envia são normalmente causadas
por sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro. Limpe a faixa de vidro.
(Consulte Limpeza do scanneruu página 50).
Gerenciamento de chamadas recebidas
DificuldadeSugestões
O aparelho “capta” a voz como
Tom CNG.
Envio de uma chamada de fax para
o aparelho.
Funções personalizadas em uma
linha única.
Se a opção Recepção fácil estiver ajustada para Lig, o aparelho estará mais
sensível aos sons. Ele pode interpretar erroneamente determinadas vozes ou
música na linha como uma chamada do aparelho de fax e responder com sinais
de recepção de fax. Desative o aparelho pressionando Parar/Sair. Tente evitar
esse problema ajustando a Recepção fácil para Desl.
(Consulte Recepção fáciluu página 27).
Se você atendeu a chamada em uma extensão, pressione o código de recepção
de fax (a configuração de fábrica é l 51). Se você atendeu a chamada em um
telefone externo (conectado à tomada EXT.), pressione Iniciar (Preto) ou Iniciar (Colorido) e pressione 2 para receber o fax. Quando o aparelho atender, coloque
o fone no gancho.
Se você tiver Chamada em Espera, Caixa Postal, uma secretária eletrônica, um
sistema de alarme ou outro recurso personalizado em uma única linha telefônica
à qual o seu aparelho estiver conectado, isso poderá criar um problema no envio
e recepção de faxes.
82
Por exemplo: se você assinar o serviço de Chamada em Espera ou outro serviço
personalizado e o sinal dos mesmos for transmitido pela linha enquanto o
aparelho estiver enviando ou recebendo um fax, o sinal poderá interromper
temporariamente os faxes. O recurso ECM (Modo de Correção de Erros) da
Brother pode lhe ajudar a solucionar esse problema. Esta situação está
relacionada com o sistema telefônico em si e é comum a todos os dispositivos que
enviam ou recebem informações em uma linha única e compartilhada com
funções personalizadas. Se for imprescindível para seus negócios evitar toda e
qualquer interrupção, recomendamos utilizar uma linha telefônica separada sem
funções personalizadas.
Page 93
Solução de problemas
Dificuldades com a cópia
DificuldadeSugestões
Aparecem listras ou linhas pretas
verticais nas cópias.
Marcas ou pontos pretos aparecem
nas cópias.
As cópias estão em branco.Certifique-se de que o documento está sendo colocado corretamente. (Consulte
Resultados de cópia insatisfatórios
ao usar o alimentador.
Ajustar à página não funciona
corretamente.
As linhas pretas verticais em cópias são geralmente causadas por sujeira ou
fluido de correção na faixa de vidro. Limpe a faixa de vidro, o vidro do scanner e
a barra e o plástico brancos acima deles. (Consulte Limpeza do scanneruu página 50).
Marcas ou pontos pretos em cópias são geralmente causados por sujeira ou
fluido de correção no vidro do scanner. Limpe o vidro do scanner e o plástico
branco acima dele. (Consulte Limpeza do scanneruu página 50).
Colocação de documentosuu página 18).
Tente usar o vidro do scanner. (Consulte Utilização do vidro do scanner
uu página 19).
Certifique-se de que o documento não está inclinado no vidro do scanner.
Reposicione o documento e tente novamente.
Dificuldades com o escaneamento
DificuldadeSugestões
Erros TWAIN ou WIA aparecem
quando o escaneamento é
®
iniciado. (Windows
Erros TWAIN ou ICA aparecem ao
iniciar o escaneamento.
(Macintosh)
OCR não funciona.Tente aumentar a resolução do scanner.
Resultados de escaneamento
insatisfatórios ao usar o
alimentador.
Aparecem linhas pretas
verticais nos dados
escaneados.
)
Certifique-se de que o driver TWAIN ou WIA Brother foi selecionado como a fonte
principal do aplicativo de escaneamento. Por exemplo, no PaperPort™ 12SE
Nuance™, clique em Configurações de digitalização, Selecionar para
escolher o driver TWAIN/WIA Brother.
Certifique-se de que o driver TWAIN Brother foi selecionado como a fonte
principal do aplicativo de escaneamento.
No PageManager, clique em Arquivo, Selecionar origem e escolha o driver
TWAIN Brother.
Também é possível digitalizar documentos usando o Driver de scanner ICA.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
(Macintosh)
Certifique-se de ter concluído o download e a instalação do Presto! PageManager em
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
Limpe a barra branca do alimentador e a faixa de vidro abaixo dela.
(Consulte Limpeza do scanneruu página 50).
Tente usar o vidro do scanner. (Consulte Utilização do vidro do scanner
uu página 19).
:
B
Dificuldades com o software
DificuldadeSugestões
Não é possível instalar o software
nem imprimir.
“Dispositivo ocupado” aparece na
tela do computador.
(Windows
Execute o programa Reparar o MFL-Pro Suite do CD-ROM. Este programa
corrigirá e reinstalará o software.
Certifique-se de que o aparelho não está exibindo uma mensagem de erro na tela
de LCD.
®
)
83
Page 94
Dificuldades com a rede
DificuldadeSugestões
Não é possível imprimir pela rede.Certifique-se de que o aparelho está ligado, on-line e no modo Pronto. Imprima
uma lista de configurações de rede (uu Manual Avançado do Usuário:
Relatórios.) e verifique as configurações de rede atuais impressas nessa lista.
Se você estiver usando uma conexão sem fio ou tendo problemas de rede,
uu Manual do Usuário de Software e Rede.
O recurso escaneamento em rede
não funciona.
O recurso Recepção de PC-Fax de
rede não funciona.
(Windows
É necessário configurar o software de segurança/firewall de outros fabricantes
para permitir o escaneamento em rede. Para adicionar a porta 54925 para
escaneamento em rede, insira as informações abaixo:
Em Nome: insira qualquer descrição, por exemplo, Brother NetScan.
Em Número da porta: insira 54925.
Em Protocolo: selecione UDP.
Consulte o manual de instruções que acompanha o software de
segurança/firewall de outros fabricantes ou entre em contato com o fabricante do
software.
(Macintosh)
Selecione Outros na lista suspensa Modelo da tela principal do ControlCenter2.
Na janela Seletor de dispositivo, certifique-se de que Rede esteja selecionada
em Tipo de conexão e depois clique em Procurar. Selecione novamente seu
aparelho de rede e pressione OK.
(Windows
É necessário configurar o software de segurança/firewall de outros fabricantes
para permitir a recepção de PC-FAX. Para adicionar a porta 54926 para recepção
de PC-FAX de rede, insira as informações abaixo:
®
)
®
)
O software Brother não pode ser
instalado.
Não é possível conectar à rede
sem fio.
Em Nome: insira qualquer descrição, por exemplo, PC-FAX Rx Brother.
Em Número da porta: insira 54926.
Em Protocolo: selecione UDP.
Consulte o manual de instruções que acompanha o software de
segurança/firewall de outros fabricantes ou entre em contato com o fabricante do
software.
®
(Windows
)
Se a advertência do Software de Segurança aparecer na tela do computador
durante a instalação, altere as configurações do Software de Segurança para
permitir a execução do programa de instalação do produto Brother ou de outro
programa.
(Macintosh)
Se estiver usando uma função de firewall do software de segurança antispyware
ou antivírus, desative-a temporariamente e instale o software Brother.
Investigue o problema usando o Relatório WLAN.
Pressione Menu, 6. Pressione a ou b para escolher 6.Relatório WLAN e
depois pressione OK.
Para obter mais informações, uu Manual do Usuário de Software e Rede.
84
Page 95
Solução de problemas
OBSERVAÇÃO
Tom de discagem B
A configuração do tom de discagem para
Detecção encurtará a pausa de detecção de
discagem.
a Pressione Menu, 0, 4.
b Pressione a ou b para escolher
Detecção ou Não detectado.
Pressione OK.
c Pressione Parar/Sair.
Interferência de linha
telefônica / VoIPB
Se estiver tendo problemas ao enviar ou
receber um fax devido à possível
interferência na linha telefônica, é
recomendável que você altere a velocidade
do modem para minimizar os erros nas
operações do fax.
Informações do
aparelho
Verificação do número de
sérieB
a Pressione Menu, 7, 1.
O número de série do seu aparelho
aparecerá na tela de LCD.
b Pressione Parar/Sair.
Verificação da versão do
firmwareB
a Pressione Menu, 7, 2.
A versão do firmware do seu aparelho
aparecerá na tela de LCD.
B
a Pressione Menu, 0, 5.
b Pressione a ou b para escolher Normal
ou Básico(p/ VoIP).
Pressione OK.
Básico(p/ VoIP) reduz a
velocidade do modem para
9.600 bps e desativa a recepção de
fax colorido e o ECM, exceto para
envio de fax colorido. A menos que a
interferência seja um problema
recorrente na linha telefônica, talvez
você prefira usá-la somente quando
necessário.
Para melhorar a compatibilidade
com a maioria dos serviços VoIP, a
Brother recomenda que você altere a
configuração de compatibilidade
para Básico(p/ VoIP).
Normal ajusta a velocidade do
modem para 14.400 bps.
c Pressione Parar/Sair.
b Pressione Parar/Sair.
B
O VoIP (Voz por IP) é um tipo de sistema
de telefone que usa uma conexão de
Internet, e não uma linha telefônica
tradicional.
85
Page 96
Funções de restauraçãoB
Como restaurar o aparelhoB
As seguintes funções de restauração
encontram-se disponíveis:
1 Redef. Apar.
É possível restaurar as configurações do
aparelho, como a data e a hora e o retardo
da campainha.
2 Rede
É possível retornar o servidor de
impressão para as configurações
predefinidas de fábrica. A redefinição da
rede afetará as informações de senha e
de endereço IP.
3 Endereço e Fax
Endereço e Fax restauram as seguintes
configurações:
Discagem abreviada
(Discagem abreviada e configuração
de grupos)
a Pressione Menu, 0, 6.
b Pressione a ou b para escolher o tipo de
restauração (Redef. Apar., Rede,
Endereço e Fax ou Todas
config.) que deseja realizar.
Pressione OK.
c Pressione 1 para reiniciar o aparelho ou
pressione 2 para sair da função de
restauração.
d Pressione 1 para reiniciar o aparelho.
ID do aparelho
(Nome e Número)
Configurações de relatório
(Relatório de verificação de
transmissão, discagem abreviada e
relatório de faxes)
4 Todas config.
Você pode retornar todas as
configurações para a configuração de
fábrica.
A Brother recomenda enfaticamente a
execução desse procedimento antes de
transferir ou descartar o aparelho.
86
Page 97
C
Tabelas de menu e recursosC
Utilização das tabelas
de menu
Pressione as teclas do menu para escolher
as configurações e opções que você deseja
configurar conforme elas são exibidas no
visor de LCD.
Incluímos uma tabela de menu passo a
passo e tabelas de recursos para que seja
possível visualizar todas as opções
disponíveis para cada configuração e
recurso. É possível usar essas tabelas para
configurar rapidamente as suas definições
preferidas no aparelho.
Armazenamento de
C
memória
Mesmo se houver falta de energia elétrica,
você não perderá suas configurações de
menu porque elas são armazenadas
permanentemente. Configurações
temporárias, como Modo internac., serão
perdidas e você pode ter que inserir a data e
a hora novamente.
C
87
C
Page 98
Teclas do menuC
Para acessar o modo de menu:
a Pressione Menu.
b Escolha uma opção.
É possível percorrer mais rapidamente
cada nível de menu pressionando a ou
b na direção desejada.
1.Tinta
2.Config. Geral
3.Fax
Acesse o menu.
4.Copiar
5.Rede
Avance para o próximo nível de
menu.
Aceite uma opção.
Volte para o nível de menu
anterior.
Apague uma letra incorreta
quando for necessário inserir
texto no aparelho.
Percorra o nível do menu atual.
6.Impr.relat
7.Info. aparelho
0.Conf.inicial
c Pressione OK quando a opção aparecer
na tela de LCD.
A tela de LCD exibirá o próximo nível de
menu.
d Pressione a ou b para percorrer e
escolher a configuração que deseja
alterar.
Pressione OK.
e Pressione a ou b para escolher a opção
Volte para o nível de menu
anterior.
desejada.
Pressione OK.
A tela de LCD exibirá Aceite.
88
Saia do menu ou interrompa a
f Pressione Parar/Sair.
operação atual.
Page 99
Tabelas de menu e recursos
OBSERVAÇÃO
Tabela de menuC
Essa tabela de menu ajudará você a compreender as seleções e opções do menu da tela de LCD
do aparelho. As configurações de fábrica são exibidas em negrito, seguido por um asterisco.
Assim que aprender a ordem das opções, você pode acessar uma configuração pressionando
Menu, o número da opção Nível 1, o número da opção Nível 2, e assim por diante, até
visualizar a configuração desejada.
Menu ()C
Nível1Nível2Nível3OpçõesDescriçõesPágina
1.Tinta1.Imprimir
teste
2.Limpando—Preto
—Qualid Impress
Alinhamento
Cor
Permite verificar a
qualidade ou o
alinhamento de impressão.
Permite limpar a cabeça de
impressão.
51
52
51
2.Config.
Geral
Todos
3.Volume Tinta —-nnnnnnn+
-onnnnnn+
-oonnnnn+
-ooonnnn+
-oooonnn+
-ooooonn+
-oooooon+
-ooooooo+
1.Timer do
Modo
2.Tipo de
Papel
—0 Seg
30 s
1 min
2 min*
5 min
Desl
—Papel Comum*
Papel JatoTinta
Brother BP71
Permite verificar o volume
de tinta disponível.
Configura o tempo para
voltar ao modo de Fax.
Configura o tipo de papel
carregado na bandeja.
Consulte
15
.
C
uu Manual Avançado do Usuário.
As configurações de fábrica são apresentadas em negrito com um asterisco.
Outro Brilh.
Transparência
89
Page 100
Nível1Nível2Nível3OpçõesDescriçõesPágina
2.Config.
Geral
(continuação)
3.
Tam. de Papel
4.Volume1.Toque de
5.Contraste
LCD
6.Modo espera —1 min
—A4*
A5
10x15cm
Carta
Ofício
Desl
camp.
2.Aviso sonoro Desl
Alto-falante
3.
—Claro
Baixo
Méd*
Alto
Baixo*
Méd
Alto
Desl
Baixo
Méd*
Alto
Escuro*
2 min
3 min
5 min*
Configura o tamanho do
papel carregado na
bandeja.
Ajusta o volume da
campainha.
Ajusta o nível de volume
do aviso sonoro.
Ajusta o volume do altofalante.
Ajusta o contraste da tela
de LCD.
É possível selecionar por
quanto tempo o aparelho
deve ficar ocioso antes de
entrar no modo de espera
(Sleep).
15
Consulte .
10 min
30 min
60 min
uu Manual Avançado do Usuário.
As configurações de fábrica são apresentadas em negrito com um asterisco.
90
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