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Manual del usuario
BlackBerry 8830 Smartphone
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SWDT178301-178301-0313075256-005 Rev.002
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Contenido
Básicos de BlackBerry ........................................................................................................................................................................................................................ 11
Alternar aplicaciones ..................................................................................................................................................................................................................................... 11
Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido .................................................................................................................................................................................. 11
Configuración de la información del propietario ...................................................................................................................................................................................... 11
Activación del modo en espera .................................................................................................................................................................................................................... 11
Acerca de los vínculos .................................................................................................................................................................................................................................... 11
Creación de un vínculo para un PIN ........................................................................................................................................................................................................... 12
Expandir una carpeta .................................................................................................................................................................................................................................... 12
Contraer una carpeta .................................................................................................................................................................................................................................... 12
Trucos de manejo básicos de BlackBerry ................................................................................................................................................................................................... 12
No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido .............................................................................................................................................. 12
Trucos de manejo ................................................................................................................................................................................................................................ 13
Trucos de manejo básicos de BlackBerry ................................................................................................................................................................................................... 12
Métodos abreviados del teléfono ................................................................................................................................................................................................................ 13
Trucos de manejo de los mensajes .............................................................................................................................................................................................................. 13
Métodos abreviados de escritura ................................................................................................................................................................................................................ 14
Búsqueda de métodos abreviados .............................................................................................................................................................................................................. 15
Trucos de manejo de archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................................... 15
Métodos abreviados del explorador ........................................................................................................................................................................................................... 16
Trucos de manejo de multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 16
Trucos de manejo de los mapas ................................................................................................................................................................................................................... 17
Métodos abreviados del calendario ............................................................................................................................................................................................................ 17
Teléfono ................................................................................................................................................................................................................................................ 19
Conceptos básicos del teléfono .................................................................................................................................................................................................................. 19
Llamadas de emergencia .............................................................................................................................................................................................................................. 21
Volumen .......................................................................................................................................................................................................................................................... 22
Marcación por voz ......................................................................................................................................................................................................................................... 23
Correo de voz ................................................................................................................................................................................................................................................. 25
Marcación rápida .......................................................................................................................................................................................................................................... 25
Conferencias telefónicas ............................................................................................................................................................................................................................. 26
ID de llamada ................................................................................................................................................................................................................................................ 26
Registros de llamadas .................................................................................................................................................................................................................................. 27
Llamada en espera ........................................................................................................................................................................................................................................ 29
Reenvío de llamada ...................................................................................................................................................................................................................................... 29
Marcado inteligente ...................................................................................................................................................................................................................................... 31
Compatibilidad con TTY ............................................................................................................................................................................................................................... 32
Varios números de teléfono ......................................................................................................................................................................................................................... 33
Configuración del teléfono .......................................................................................................................................................................................................................... 33
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Métodos abreviados del teléfono ................................................................................................................................................................................................................ 13
Resolución de problemas del teléfono ...................................................................................................................................................................................................... 36
Marcación por voz .............................................................................................................................................................................................................................. 23
Realizar una llamada mediante un comando de voz ............................................................................................................................................................................... 23
Marcación de una extensión utilizando un comando de voz ................................................................................................................................................................. 23
Uso de auriculares ......................................................................................................................................................................................................................................... 21
Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz. ........................................................................................................................................................... 23
Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz ............................................................................................................................ 39
Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz ....................................................................................................................................................... 40
Definición del idioma de marcación por voz ............................................................................................................................................................................................. 23
Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz ....................................................................................................................................................... 23
Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz .................................................................................................................. 24
Desactive los mensajes de voz .................................................................................................................................................................................................................... 24
Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz .................................................................................................................................... 24
Mejora del reconocimiento por voz de números ...................................................................................................................................................................................... 24
Resolución de problemas de marcación por voz ....................................................................................................................................................................................... 41
Mensajes de correo electrónico ...................................................................................................................................................................................................... 43
Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico .................................................................................................................................................................... 43
Carpetas de mensajes de correo electrónico ........................................................................................................................................................................................... 45
Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 46
Filtros de mensajes de correo electrónico ................................................................................................................................................................................................ 48
Reenvío de mensajes de correo electrónico .............................................................................................................................................................................................. 51
Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 52
Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 54
Trucos de manejo de los mensajes .............................................................................................................................................................................................................. 13
Resolución de problemas de los mensajes ................................................................................................................................................................................................ 57
Mensajes PIN ...................................................................................................................................................................................................................................... 61
Información básica sobre mensajes PIN .................................................................................................................................................................................................... 61
Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 46
Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 54
Trucos de manejo de los mensajes .............................................................................................................................................................................................................. 13
Resolución de problemas de los mensajes ................................................................................................................................................................................................ 57
Mensajes de texto SMS ...................................................................................................................................................................................................................... 71
Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS .................................................................................................................................................................................... 71
Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 46
Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 52
Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 54
Trucos de manejo de los mensajes .............................................................................................................................................................................................................. 13
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Resolución de problemas de los mensajes ................................................................................................................................................................................................ 57
Mensajes MMS .................................................................................................................................................................................................................................... 81
Información básica de los mensajes MMS ................................................................................................................................................................................................. 81
Archivos adjuntos de mensajes MMS ........................................................................................................................................................................................................ 85
Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 52
Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 54
Trucos de manejo de los mensajes .............................................................................................................................................................................................................. 13
Resolución de problemas de los mensajes ................................................................................................................................................................................................ 57
Escritura .............................................................................................................................................................................................................................................. 93
Conceptos básicos de la escritura .............................................................................................................................................................................................................. 93
Métodos de introducción de datos ............................................................................................................................................................................................................ 95
Verificación ortográfica ............................................................................................................................................................................................................................... 97
Lista de palabras ........................................................................................................................................................................................................................................... 98
Texto automático ........................................................................................................................................................................................................................................ 100
Métodos abreviados de escritura ................................................................................................................................................................................................................ 14
Resolución de problemas de escritura ..................................................................................................................................................................................................... 102
Buscar ................................................................................................................................................................................................................................................. 103
Acerca de la búsqueda ............................................................................................................................................................................................................................... 103
Buscar mensajes .......................................................................................................................................................................................................................................... 103
Criterios de búsqueda ................................................................................................................................................................................................................................. 103
Ver una lista de búsquedas guardadas .................................................................................................................................................................................................... 104
Cambiar una búsqueda guardada ............................................................................................................................................................................................................ 104
Eliminar una búsqueda guardada ............................................................................................................................................................................................................. 104
Buscar mensajes por contacto o asunto .................................................................................................................................................................................................. 104
Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web .............................................................................................................................. 45
Buscar los datos mensajes del organizador que contienen información específica ........................................................................................................................ 105
Búsqueda de métodos abreviados .............................................................................................................................................................................................................. 15
Archivos adjuntos ............................................................................................................................................................................................................................ 107
Información básica sobre los archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................... 107
Archivos adjuntos de documento ............................................................................................................................................................................................................. 108
Archivos adjuntos de hoja de cálculo ...................................................................................................................................................................................................... 109
Archivos adjuntos multimedia ................................................................................................................................................................................................................... 110
Archivos adjuntos de presentación ........................................................................................................................................................................................................... 110
Archivos de contacto vCard ......................................................................................................................................................................................................................... 111
Trucos de manejo de archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................................... 15
Resolución de problemas de archivos adjuntos ...................................................................................................................................................................................... 112
Sincronización ................................................................................................................................................................................................................................... 113
Page 6
Acerca de la sincronización ........................................................................................................................................................................................................................ 113
Requisitos previos a la reconciliación inalámbrica del correo electrónico ......................................................................................................................................... 113
Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica ..................................................................................................................... 113
Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica ........................................................................................................................... 113
Requisitos previos para la sincronización inalámbrica de datos .......................................................................................................................................................... 114
Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica ...................................................................................................................................... 114
Acerca de los conflictos de sincronización .............................................................................................................................................................................................. 114
Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico ............................................................................................................................................................. 114
Administración de conflictos de sincronización de datos ...................................................................................................................................................................... 115
Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo ......................................................................................................................................... 115
Requisitos previos para la restauración inalámbrica de datos ............................................................................................................................................................. 115
Eliminar todos datos del dispositivo .......................................................................................................................................................................................................... 115
Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo ....................................................................................................................... 116
Resolución de problemas de sincronización ............................................................................................................................................................................................ 116
Explorador .......................................................................................................................................................................................................................................... 119
Conceptos básicos del explorador ............................................................................................................................................................................................................. 119
Direcciones de páginas Web, imágenes y vínculos ................................................................................................................................................................................. 121
Solicitudes de página Web ......................................................................................................................................................................................................................... 124
Favoritos ....................................................................................................................................................................................................................................................... 124
Agregador Web ............................................................................................................................................................................................................................................ 126
Configuración del explorador .................................................................................................................................................................................................................... 128
Seguridad del explorador ............................................................................................................................................................................................................................ 131
Inserción de explorador .............................................................................................................................................................................................................................. 133
Métodos abreviados del explorador ........................................................................................................................................................................................................... 16
Resolución de problemas del explorador ................................................................................................................................................................................................. 135
Aplicaciones ...................................................................................................................................................................................................................................... 137
Adición de una aplicación .......................................................................................................................................................................................................................... 137
Ver propiedades de una aplicación .......................................................................................................................................................................................................... 137
Eliminación de una aplicación de terceros .............................................................................................................................................................................................. 137
Recepción de solicitud de la contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación ............................................................................................................. 137
Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación ............................................................................................................................................................................ 137
Problema de aplicaciones .......................................................................................................................................................................................................................... 138
Multimedia ........................................................................................................................................................................................................................................ 139
Gestión de archivos multimedia ............................................................................................................................................................................................................... 139
Canciones, melodías de llamada y vídeos ................................................................................................................................................................................................ 141
Imágenes ...................................................................................................................................................................................................................................................... 144
Configuración de la tarjeta multimedia ................................................................................................................................................................................................... 147
Trucos de manejo de multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 16
Resolución de problemas de multimedia ................................................................................................................................................................................................ 150
Page 7
Mapas .................................................................................................................................................................................................................................................. 151
Ubicaciones ................................................................................................................................................................................................................................................... 151
Direcciones ................................................................................................................................................................................................................................................... 152
Conceptos básicos sobre los mapas ......................................................................................................................................................................................................... 152
Seguimiento ................................................................................................................................................................................................................................................. 153
Trucos de manejo de los mapas ................................................................................................................................................................................................................... 17
Resolución de problemas de mapas ......................................................................................................................................................................................................... 155
Contactos ........................................................................................................................................................................................................................................... 157
Conceptos básicos de los contactos ......................................................................................................................................................................................................... 157
Listas de correo ........................................................................................................................................................................................................................................... 159
ID de llamada ................................................................................................................................................................................................................................................ 26
Categorías ..................................................................................................................................................................................................................................................... 161
Consulta de direcciones ............................................................................................................................................................................................................................. 162
Libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ...................................................................................................................................................................................................... 163
Configuración de la lista de contactos .................................................................................................................................................................................................... 164
Solución de problemas de contactos ....................................................................................................................................................................................................... 165
Calendario ......................................................................................................................................................................................................................................... 167
Conceptos básicos sobre los calendarios ................................................................................................................................................................................................ 167
Reuniones .................................................................................................................................................................................................................................................... 169
Configuración del calendario .................................................................................................................................................................................................................... 170
Métodos abreviados del calendario ............................................................................................................................................................................................................ 17
Resolución de problemas del calendario ................................................................................................................................................................................................. 173
Tareas ................................................................................................................................................................................................................................................. 175
Conceptos básicos de las tareas ............................................................................................................................................................................................................... 175
Categorías ..................................................................................................................................................................................................................................................... 161
Configuración de la lista de tareas ........................................................................................................................................................................................................... 178
Notas ................................................................................................................................................................................................................................................... 181
Conceptos básicos de las notas ................................................................................................................................................................................................................. 181
Categorías ..................................................................................................................................................................................................................................................... 161
Configuración de la lista de notas ............................................................................................................................................................................................................ 183
Alarma ................................................................................................................................................................................................................................................ 185
Acerca de la alarma .................................................................................................................................................................................................................................... 185
Activación de la alarma .............................................................................................................................................................................................................................. 185
Silencio de la alarma .................................................................................................................................................................................................................................. 185
Calculadora ....................................................................................................................................................................................................................................... 187
Utilización de la calculadora ..................................................................................................................................................................................................................... 187
Page 8
Conversión de una medida ........................................................................................................................................................................................................................ 187
Tecnología Bluetooth ..................................................................................................................................................................................................................... 189
Información básica sobre la tecnología Bluetooth ................................................................................................................................................................................ 189
Configuración de la tecnología Bluetooth .............................................................................................................................................................................................. 190
Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth ........................................................................................................................................................................... 192
Fecha y hora ...................................................................................................................................................................................................................................... 195
Configuración de la fecha y hora ............................................................................................................................................................................................................. 195
Obtener automáticamente la fecha y hora de la red inalámbrica ...................................................................................................................................................... 195
Solución de problemas de fecha y hora ................................................................................................................................................................................................... 195
Perfiles de notificación ................................................................................................................................................................................................................... 197
Conceptos básicos sobre las notificaciones ............................................................................................................................................................................................ 197
Notificación mediante LED ....................................................................................................................................................................................................................... 199
Notificación personalizada ....................................................................................................................................................................................................................... 200
Resolución de problemas del perfil de notificación .............................................................................................................................................................................. 202
BlackBerry Messenger ................................................................................................................................................................................................................... 205
Contactos ..................................................................................................................................................................................................................................................... 205
Conversaciones ........................................................................................................................................................................................................................................... 208
Estado de disponibilidad ............................................................................................................................................................................................................................ 210
Pantalla y teclado ............................................................................................................................................................................................................................. 211
Retroiluminación .......................................................................................................................................................................................................................................... 211
Configuración de pantalla .......................................................................................................................................................................................................................... 212
Configuración del teclado .......................................................................................................................................................................................................................... 213
Temas ............................................................................................................................................................................................................................................................ 215
Problema de pantalla .................................................................................................................................................................................................................................. 215
Idioma ................................................................................................................................................................................................................................................. 217
Modificación del idioma de visualización ................................................................................................................................................................................................ 217
Agregar un idioma de visualización .......................................................................................................................................................................................................... 217
Eliminación de un idioma de visualización .............................................................................................................................................................................................. 217
Acerca de los idiomas de introducción de datos .................................................................................................................................................................................... 217
Establecimiento del idioma de introducción de datos ............................................................................................................................................................................ 97
Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introducción de datos ........................................................................................................................... 218
Definición del idioma de marcación por voz ............................................................................................................................................................................................. 23
Establecer las opciones de presentación para los contactos ............................................................................................................................................................... 164
Solución de problemas de idioma ............................................................................................................................................................................................................. 218
Cobertura de la red inalámbrica ................................................................................................................................................................................................... 219
Page 9
Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica ............................................................................................................................................ 219
Desactivación de una conexión inalámbrica ......................................................................................................................................................................................... 219
Indicadores de la conexión de red ............................................................................................................................................................................................................ 219
Activación de la notificación de cobertura inalámbrica ....................................................................................................................................................................... 200
Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz ............................................................................................................................ 39
Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas ............................................................................................................................................................................. 220
Adición de una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas .................................................................................................................................... 220
Cambio del orden de las redes inalámbricas preferidas ....................................................................................................................................................................... 221
Eliminación de una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas ............................................................................................................................ 221
Desconexión del servicio de datos ............................................................................................................................................................................................................ 221
Acerca de itinerancia ................................................................................................................................................................................................................................. 222
Cambio manual de redes inalámbricas ................................................................................................................................................................................................... 222
Acerca de la itinerancia mundial .............................................................................................................................................................................................................. 222
Requisitos previos de la itinerancia mundial .......................................................................................................................................................................................... 222
Conectar a una red GSM ........................................................................................................................................................................................................................... 223
Cambio del modo de red ............................................................................................................................................................................................................................ 223
Comprobación del estado de las conexiones y servicios de red .......................................................................................................................................................... 223
Problema de cobertura de la red inalámbrica ........................................................................................................................................................................................ 223
Alimentación y batería ................................................................................................................................................................................................................... 225
Apagado del dispositivo ............................................................................................................................................................................................................................ 225
Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática. .................................................................................................................................. 225
Comprobar el nivel de alimentación de la batería ................................................................................................................................................................................. 225
Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz ....................................................................................................................................................... 40
Restablecimiento del dispositivo .............................................................................................................................................................................................................. 225
Prolongación de la vida de la batería ...................................................................................................................................................................................................... 226
Tarjeta SIM ........................................................................................................................................................................................................................................ 227
Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ................................................................................................................................................................................ 163
Cargar la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ..................................................................................................................................................................................... 163
Agregar un contacto a la tarjeta SIM ...................................................................................................................................................................................................... 163
Cambiar un contacto de la tarjeta SIM .................................................................................................................................................................................................... 164
Eliminar un contacto de la tarjeta SIM .................................................................................................................................................................................................... 164
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM ................................................................................................................................................................................................ 228
Proteger la tarjeta SIM con un código PIN ............................................................................................................................................................................................. 228
Seguridad .......................................................................................................................................................................................................................................... 229
Conceptos básicos de seguridad .............................................................................................................................................................................................................. 229
Cifrado .......................................................................................................................................................................................................................................................... 230
Servicio de mantenimiento de contraseñas ............................................................................................................................................................................................ 231
Seguridad avanzada ................................................................................................................................................................................................................................... 234
Tarjetas inteligentes .................................................................................................................................................................................................................................. 235
Page 10
Solución de problemas de seguridad ...................................................................................................................................................................................................... 236
Control de aplicaciones de terceros ............................................................................................................................................................................................ 237
Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros .......................................................................................................................................................................... 237
Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ......................................................................................................................................... 237
Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros ............................................................................................................................ 237
Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros ................................................................................................................................... 237
Establecer permisos para una aplicación de terceros ........................................................................................................................................................................... 237
Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros .......................................................................................................................... 238
Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes ........................................................................................................................................................ 238
Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes .................................................................................................................................................................. 239
BrickBreaker ..................................................................................................................................................................................................................................... 241
Acerca BrickBreaker .................................................................................................................................................................................................................................... 241
Cápsulas BrickBreaker ................................................................................................................................................................................................................................ 241
Puntuación de BrickBreaker ...................................................................................................................................................................................................................... 241
Funcionamiento de BrickBreaker ............................................................................................................................................................................................................. 242
Ajuste del volumen ....................................................................................................................................................................................................................................... 22
Configuración de la velocidad de la barra .............................................................................................................................................................................................. 242
Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker ...................................................................................................................................... 242
Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker ................................................................................................................................. 242
Libros de servicios ........................................................................................................................................................................................................................... 243
Acerca de los libros de servicios ............................................................................................................................................................................................................... 243
Aceptar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 243
Eliminar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 243
Resolución de problemas ............................................................................................................................................................................................................... 245
Resolución de problemas básicos de BlackBerry ................................................................................................................................................................................... 245
Resolución de problemas del teléfono ...................................................................................................................................................................................................... 36
Resolución de problemas de marcación por voz ....................................................................................................................................................................................... 41
Resolución de problemas de los mensajes ................................................................................................................................................................................................ 57
Resolución de problemas de escritura ..................................................................................................................................................................................................... 102
Resolución de problemas de archivos adjuntos ...................................................................................................................................................................................... 112
Resolución de problemas de sincronización ............................................................................................................................................................................................ 116
Resolución de problemas del explorador ................................................................................................................................................................................................. 135
Problema de aplicaciones .......................................................................................................................................................................................................................... 138
Resolución de problemas de multimedia ................................................................................................................................................................................................ 150
Resolución de problemas de mapas ......................................................................................................................................................................................................... 155
Solución de problemas de contactos ....................................................................................................................................................................................................... 165
Resolución de problemas del calendario ................................................................................................................................................................................................. 173
Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth ........................................................................................................................................................................... 192
Page 11
Solución de problemas de fecha y hora ................................................................................................................................................................................................... 195
Resolución de problemas del perfil de notificación .............................................................................................................................................................................. 202
Problema de pantalla .................................................................................................................................................................................................................................. 215
Solución de problemas de idioma ............................................................................................................................................................................................................. 218
Problema de cobertura de la red inalámbrica ........................................................................................................................................................................................ 223
Solución de problemas de seguridad ...................................................................................................................................................................................................... 236
Informes de diagnóstico ............................................................................................................................................................................................................................ 256
Lista de abreviaturas ...................................................................................................................................................................................................................... 259
Aviso legal ......................................................................................................................................................................................................................................... 261
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Básicos de BlackBerry
Alternar aplicaciones
1. En cualquier aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Cambiar aplicación.
3. Realice una de las acciones siguientes:
• Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro.
• Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro.
Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido
El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido a la izquierda del dispositivo. Podrá cambiar la aplicación que esté
asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Defina los campos La tecla de acceso rápido abre.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Configuración de la información del propietario
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario.
2. Escriba su información de contacto.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Activación del modo en espera
Si no está realizando una llamada, puede activar el modo en espera para evitar que las teclas se pulsen accidentalmente cuando no esté
usando el dispositivo BlackBerry®.
Mantenga pulsada la tecla Silencio.
Para desactivar el modo en espera, pulse de nuevo la tecla Silencio.
Acerca de los vínculos
Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo,
números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios
Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes.
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Creación de un vínculo para un PIN
Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.
Expandir una carpeta
Haga clic en una carpeta que tenga un signo más (+) junto a ella.
Contraer una carpeta
Haga clic en una carpeta que tenga un signo menos (-) delante.
Trucos de manejo básicos de BlackBerry
• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.
• Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape.
• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.
• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.
• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.
• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una
aplicación. Suelte la tecla Alt.
• Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin.
• Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio.
• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.
No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido
Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla.
Asigne una aplicación distinta a la tecla.
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Trucos de manejo
Trucos de manejo básicos de BlackBerry
• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.
• Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape.
• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.
• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.
• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.
• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una
aplicación. Suelte la tecla Alt.
• Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin.
• Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio.
• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.
Métodos abreviados del teléfono
• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.
• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.
• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla X. Escriba el número de la extensión.
• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.
• Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la teclaAltavoz.
• Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz.
• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.
• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra.
• Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio.
• Para ver el último número de teléfono que haya marcado, pulse la tecla Espacio y la tecla Intro. Pulse la tecla Enviar para marcar
el número.
• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.
• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.
Trucos de manejo de los mensajes
En un mensaje
• Para responder a un mensaje, pulse R.
• Para responder a todos, pulse L.
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• Para reenviar un mensaje, pulse F.
• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse I.
• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse Q. Para volver a ver el
nombre para mostrar, pulse Q.
En una lista de mensajes
• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C.
• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U.
• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I.
• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O.
• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.
• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.
• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P.
• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.
Desplazamientos por una lista de mensajes
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse T.
• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse B.
• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse N.
• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse P.
• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U.
• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.
• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.
Métodos abreviados de escritura
• Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas.
• Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas.
• Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda.
• Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la
izquierda o la derecha. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado U y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta
que aparezca ü. Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carácter acentuado y el carácter especial.
• Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt.
• Para escribir un número en un campo de contraseña, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica.
• Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús izquierda.
• Para activar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús derecha.
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• Para desactivar el bloqueo de mayúsculas o el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayús.
• Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar truco de manejo de
idioma de introducción está definido en Sí. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y
resalte un idioma. Suelte la tecla Alt.
Inserción de símbolos
• Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio.
• Para insertar un símbolo, pulse la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.
Trabajo con texto
• Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento.
• Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda
o la derecha.
• Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape.
• Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar.
• Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento.
• Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayús y haga clic en la rueda de desplazamiento.
Búsqueda de métodos abreviados
• Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio.
• Para buscar texto en un mensaje, pulse B.
• Para buscar texto en un archivo adjunto o página Web, pulse B.
• Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista
de texto y diapositivas. Pulse B.
Trucos de manejo de archivos adjuntos
• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse B.
• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje o archivo adjunto, pulse U.
En una hoja de cálculo
• Para moverse hasta una celda específica, pulse I.
• Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio.
• Para cambiar hojas de cálculo, pulse V. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro.
• Para mostrar filas o columnas ocultas, pulse H.
• Para ocultar filas o columnas de nuevo, pulse H.
En una presentación
• Para alternar las vistas de presentación, pulse M.
• Para moverse hasta el elemento siguiente, pulse S.
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• Para moverse hasta el elemento anterior, pulse A.
• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo adjunto de presentación, compruebe que
está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse U.
Métodos abreviados del explorador
• Para insertar un punto (.) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Espacio.
• Para insertar una barra (/) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para abrir las opciones del explorador, en el navegador, pulse O.
• Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape.
• Para ocultar el explorador, pulse C.
• Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.
En una página Web
• Para ir a una página Web en concreto, pulse I.
• Para volver a la página de inicio, pulse N.
• Para abrir la lista de favoritos, pulse M.
• Para agregar un favorito, pulse G.
• Para ver una lista de las páginas Web que ha visitado recientemente, pulse H.
• Para actualizar una página Web pulse R.
• Para ver la dirección de un vínculo, resalte el vínculo. Pulse V.
• Para ver la dirección de una página Web, pulse D.
• Para guardar una página Web en la lista de mensajes, pulse J.
• Para seguir un vínculo resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para ocultar el título de una página web, pulse LI.
• Para mostrar de nuevo el título de una página web, pulse LI.
• Para ver una versión en miniatura de una página Web, pulse Y. Para volver a la vista normal, pulse cualquier tecla.
Navegar por una página Web
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una página Web pulse P.
• Para ir a la parte inferior de una página Web pulse F.
Trucos de manejo de multimedia
• Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.
• Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.
• Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse N.
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• Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse P.
• Para girar una imagen, pulse R.
• Para acercar una imagen, pulse I.
• Para alejar una imagen, pulse O.
• Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse W.
Trucos de manejo de los mapas
• Para acercar elementos de un mapa, pulse I.
• Para alejar elementos de un mapa, pulse O.
• Para ver información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U.
• Para ocultar información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U.
• Para ver información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.
• Para ocultar información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.
• Para desplazarse a la siguiente dirección de una ruta, pulse N.
• Para desplazarse a la dirección anterior de una ruta, pulse P.
Métodos abreviados del calendario
Para que los métodos abreviados funcionen en la vista Día, defina el campo Activar entrada rápida en No en las opciones del calendario.
• Para crear una cita, pulse C.
• Para cambiar a la vista Agenda, pulse G.
• Para cambiar a la vista Día, pulse D.
• Para cambiar a la vista Semana, pulse N.
• Para cambiar a la vista Mes, pulse M.
• Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse la tecla Espacio.
• Para ir al día, semana o mes anterior, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para ir a la fecha actual, pulse H.
• Para ir a una fecha concreta, pulse F.
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Teléfono
Conceptos básicos del teléfono
Búsqueda de su número de teléfono
En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su
dispositivo BlackBerry®, su número de teléfono activo aparecerá en la parte superior de la pantalla.
Realizar una llamada
1. En la pantalla de inicio o en el teléfono, realice una de las siguientes acciones:
• Escriba un número de teléfono.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono.
2.
Pulse la tecla
Para finalizar la llamada, pulse la tecla
Responder a una llamada.
Pulse la tecla Enviar.
Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Contestar a una segunda llamada
1. Pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para contestar a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la
actual.
• Para contestar a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual.
.
.
Ignorar una llamada
Pulse la tecla Finalizar.
Silencio de una llamada
Durante una llamada, pulse la tecla Silencio.
Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.
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Poner una llamada en espera
1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Retener.
Para reanudar una llamada, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reanudar.
Activar el altavoz
Durante una llamada, pulse la tecla Altavoz.
No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para
obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo.
Desactivar el altavoz
Realice una de las acciones siguientes:
• Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla Altavoz.
• Para desactivar el altavoz y escuchar en privado un mensaje de correo de voz, una canción o un vídeo, pulse la tecla Menú. Haga
clic en Activar altavoz de dispositivo de bolsillo.
Marcación usando números o letras
Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico
convencional.
• Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número.
• Para escribir una letra, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra.
Cambiar aplicaciones durante una llamada
1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Pantalla de inicio.
Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Cambiar de llamada
1. Pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Flash.
Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado
Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado.
1. En la pantalla Bloquear, pulse la tecla Intro.
2. Haga clic en Realizar llamada.
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3. Realice una de las acciones siguientes:
• Escriba un número de teléfono.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.
4. Pulse la tecla Enviar.
Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Uso de auriculares
Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con su dispositivo BlackBerry®.
• Para responder a una llamada, pulse el botón de los auriculares.
• Para silenciar los auriculares durante una llamada, pulse el botón de los auriculares. Para desactivar la función de silencio, vuelva
a pulsar el botón de los auriculares.
• Para finalizar una llamada, mantenga pulsado el botón de los auriculares.
• Para efectuar una llamada usando el comando de voz, mantenga pulsado el botón del auricular. Diga el comando.
• Para pausar una canción, pulse el botón de los auriculares. Para reanudar la reproducción de la canción, pulse de nuevo el botón
de los auriculares.
Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.
Llamadas de emergencia
Acerca de las llamadas de emergencia
El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Si la conexión a la red
inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red
inalámbrica de forma automática.
Sólo podrá realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos o el 112 en
los países de la Unión Europea).
Acerca del modo de devolución de llamada de emergencia
Al finalizar una llamada urgente, el dispositivo BlackBerry® entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. Este modo permite
que el operador pueda ponerse en contacto con usted o determinar su ubicación aproximada. En función de su proveedor de servicios, el
modo de devolución de llamada de emergencia permanece activo durante cinco minutos o se cancela si realiza una llamada que no sea
de emergencia.
Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes, ni explorar páginas Web.
Si realiza una llamada que no sea de emergencia, el dispositivo sale del modo de devolución de llamada de emergencia en cualquier
momento.
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Acerca de la compatibilidad con GPS asistido
El dispositivo BlackBerry® está diseñado para admitir GPS asistido cuando el dispositivo está conectado a una red CDMA. Cuando realice
una llamada de emergencia o cuando el dispositivo se encuentre en modo de devolución de llamada de emergencia, el operador podría
utilizar la tecnología GPS asistida para determinar su ubicación.
Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la información posible al operador. Es posible que el operador no sea
capaz de determinar su ubicación utilizando sólo la tecnología GPS asistida.
Realización de una llamada de emergencia
• Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla
Enviar.
• Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en Sí.
Activación de la compatibilidad con GPS asistido
En función del proveedor de servicios inalámbricos, las opciones de GPS asistido que aparecen en el dispositivo BlackBerry® pueden variar
ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.
2. Haga clic en GPS.
3. Defina el campo Servicios GPS como Ubicación activada.
Volumen
Ajuste del volumen
• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.
• Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.
Especificación del volumen predeterminado para las llamadas
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Volumen de llamada predeterminado.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
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Marcación por voz
Realizar una llamada mediante un comando de voz
Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe
que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para
Bluetooth con el dispositivo BlackBerry®.
No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un número de teléfono.
Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Marcación de una extensión utilizando un comando de voz
Verifique que ha configurado las opciones de marcado inteligente.
Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.
Diga "Llamar extensión" y el número de extensión.
Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz.
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Verificar mi número de teléfono."
Definición del idioma de marcación por voz
Compruebe que el BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el
administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.
2. Defina el campo Idioma de marcación por voz.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Establezca el campo Listas de elección como Siempre desactivadas.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo elegirá la mejor opción y
marcará el teléfono de forma automática.
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Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar menos.
• Para reducir el número de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar más.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactive los mensajes de voz
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Desactivar avisos".
Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para desactivar la reproducción para los números de teléfono, establezca el campo Reproducción de dígitos como
Desactivado.
• Para desactivar la reproducción para los contactos, establezca el campo Reproducción de nombre como Desactivado.
• Para establecer a qué velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproducción de
nombre.
• Para establecer el volumen de la reproducción de los contactos, configure el campo Volumen de reproducción de
nombre.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Mejora del reconocimiento por voz de números
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Adaptar dígitos.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Correo de voz
Comprobación del correo de voz
Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz.
En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Llamar al correo de voz.
Modificación del número de acceso al correo de voz
Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a
otro sistema de correo de voz. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, sólo podrá configurar el número de
acceso al correo de voz para el número de teléfono activo.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Correo de voz.
4. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Marcación rápida
Realizar llamadas usando la marcación rápida
Puede hacer una llamada usando la marcación rápida en el teléfono, en la página de inicio, en la lista de mensajes o en un mensaje abierto.
Mantenga pulsada la tecla que ha asignado al contacto o al número de teléfono.
Asignación de un número de marcación rápida a una tecla
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.
3. Haga clic en un tecla que no esté asignada.
4. Haga clic en Nuevo número de marcación rápida.
5. Haga clic en un contacto.
Cambio de un número de marcación rápida
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
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2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.
3. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.
• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover
el contacto a una tecla nueva de marcación rápida. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
• Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar.
Conferencias telefónicas
Realización de una conferencia telefónica
No es posible agregar más de dos contactos a una conferencia telefónica.
1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Conferencia.
3. Escriba un número de teléfono o resalte un contacto.
4. Pulse la tecla Enviar.
5. Durante la segunda llamada, pulse la tecla Enviar.
Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia
1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Escriba X y el código de acceso.
• Inserte una pausa o espere y escriba el código de acceso.
Nota: Si agrega una pausa o espera cuando esté creando un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia en un
mensaje, una cita o una reunión, escriba Tel: antes de escribir el número de teléfono para la llamada de conferencia. No escriba ningún
espacio entre Tel: y el número de teléfono.
Abandono de una conferencia
1. Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Flash.
ID de llamada
Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto
1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.
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2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Agregar imagen.
4. Resalte una imagen.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Select (Seleccionar).
7. Centre la imagen en el cuadro.
8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
9. Haga clic en Cortar y guardar.
Cambiar la imagen de ID de llamada de un contacto
1. Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Agregar imagen.
4. Resalte una imagen.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Elija Seleccionar.
7. Centre la imagen en el cuadro.
8. Pulse la tecla Menú.
9. Haga clic en Guardar.
Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto
1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Editar.
4. Haga clic en la imagen de ID de llamada.
5. Haga clic en Eliminar imagen.
6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
7. Haga clic en Guardar.
Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamada
Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración
de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en
función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del
tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio.
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El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días.
Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Registro de llamadas.
4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.
Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.
Agregar notas a un registro de llamadas
1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Ver historial.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Adición de notas.
6. Escriba las notas de llamadas.
7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
8. Haga clic en Guardar.
Cambio de las notas del registro de llamadas
1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Ver historial.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Editar notas.
6. Cambie las notas de la llamada.
7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
8. Haga clic en Guardar.
Reenvío de un registro de llamadas
1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Ver historial.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Seleccione Reenviar.
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Page 31
Eliminar notas del registro de llamadas
1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Ver historial.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Editar notas.
6. Pulse la tecla Menú.
7. Haga clic en Borrar campo.
8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
9. Haga clic en Guardar.
Llamada en espera
Requisitos previos para llamadas en espera
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
Activar la llamada en espera
Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de llamadas en espera
para el número activo.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Llamada en espera.
4. Modifique el campo Llamada en espera activada como Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para desactivar la llamada en espera, modifique el campo Llamada en espera activada como No.
Reenvío de llamada
Acerca del reenvío de llamadas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que el dispositivo BlackBerry® disponga de uno o varios números de
teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos. Si
tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de reenvío de llamadas
en el número de teléfono activo.
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Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Requisitos previos del reenvío de llamadas
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
Reenvío de llamadas
Compruebe que dispone de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Reenvío de llamadas.
4. Haga clic en un tipo de llamada.
5. Elija No reenviar o el número de teléfono actual al que se reenvían las llamadas.
6. Haga clic en un número de teléfono de reenvío de llamadas.
7. Pulse la tecla Menú.
8. Haga clic en Guardar.
Para impedir que se reenvíen las llamadas, configure el número de teléfono de reenvío de llamadas en No reenviar.
Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Reenvío de llamadas.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Elija Número nuevo.
6. Escriba un número de teléfono.
7. Pulse la tecla Intro.
8. Pulse la tecla Menú.
9. Haga clic en Cerrar.
Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas
Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Reenvío de llamadas.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Seleccione Editar números.
6. Haga clic en un número de teléfono.
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7. Haga clic en Editar.
8. Cambie el número de teléfono.
9. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas
Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Reenvío de llamadas.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Seleccione Editar números.
6. Haga clic en un número de teléfono.
7. Haga clic en Eliminar.
Marcado inteligente
Acerca del marcado inteligente
Puede especificar códigos de área y de país predeterminados para que los números especificados como vínculos, o los números de la
libreta de direcciones que no contengan estos códigos, se marquen correctamente.
Si realiza llamadas frecuentes a una organización, también podrá configurar opciones de marcado inteligente para no tener que marcar
el número principal de la empresa.
Definir los códigos de país y de área.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Marcado inteligente.
4. Defina los campos Código de país y Código de área.
5. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.
6. Pulse la tecla Menú.
7. Haga clic en Guardar.
Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no
el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.
Configuración de opciones para marcar extensiones
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
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2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Marcado inteligente.
4. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización.
5. Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.
6. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
7. Pulse la tecla Menú.
8. Haga clic en Guardar.
Compatibilidad con TTY
Acerca de la compatibilidad con TTY
Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde
dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede
leer en el dispositivo TTY.
Requisitos previos de la compatibilidad con TTY
• Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.
• Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo.
• Asegúrese de que haya insertado el conector del dispositivo TTY en la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si utiliza
un conector RJ-11, deberá utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry.
Activar la compatibilidad con TTY
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en TTY.
4. Defina el campo Modo TTY como Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.
Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No.
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Varios números de teléfono
Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono
Es posible que su dispositivo BlackBerry® admita más de un número de teléfono, o que su dispositivo esté asociado con un número de
teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos y, al mismo tiempo, con un número de teléfono de marcación por voz
suministrado por su empresa.
Si posee más de un número de teléfono asociado con el dispositivo, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de
teléfono activo. Puede realizar y recibir llamadas desde su número de teléfono activo. Durante una llamada, sólo podrá utilizar su número
de teléfono activo. Por ejemplo, no puede poner una llamada en espera y realizar una segunda llamada con otro número de teléfono.
Cambio del número de teléfono activo
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
1. En las opciones del teléfono, haga clic en Opciones generales.
2. Modifique el campo Línea activa.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Configuración del teléfono
Ocultación del número de teléfono a los contactos al hacer llamadas
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Restringir mi identidad como Siempre.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Configuración general.
3. Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en Sí.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
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Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como
Más utilizadas.
• Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como
Nombre.
• Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más
recientes.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como
Registro de llamadas.
Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,
el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.
1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones o en Opciones generales.
3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Dejar de contestar a las llamadas al retirar el dispositivo de la funda
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
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3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Contestar automáticamente como Nunca.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Restablecer el contador de llamada
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Estado.
3. Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas.
4. Seleccione Borrar contador.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Acerca del modo de telebobina
En el modo telebobina, la señal magnética del dispositivo BlackBerry® se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados
para que se pueda contestar mediante audífonos equipados con telebobinas.
Activación del modo de telebobina
Compruebe que su dispositivo BlackBerry® admite el modo de telebobina. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos
para obtener más información.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha.
4. Establezca el campo Modo activado en Telebobina.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
El indicador de telebobina H-T aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.
Métodos abreviados del teléfono
• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.
• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.
• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla X. Escriba el número de la extensión.
• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.
• Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la teclaAltavoz.
• Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz.
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• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.
• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra.
• Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio.
• Para ver el último número de teléfono que haya marcado, pulse la tecla Espacio y la tecla Intro. Pulse la tecla Enviar para marcar
el número.
• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.
• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.
Resolución de problemas del teléfono
No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido
el código de país y el de área.
• Si sigue sin poder recibir llamadas, compruebe que el reenvío de llamadas está desactivado.
• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, sólo puede recibir llamadas en el número de teléfono activo.
Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono
Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones
del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Editar número de teléfono
SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Nota: Si cambia el número de teléfono en la tarjeta SIM, no se cambia el número de teléfono que el dispositivo BlackBerry® utiliza para
realizar y recibir llamadas.
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos,
compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo
activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.
• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.
• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido
en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.
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El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Diga el nombre y apellido del contacto.
• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.
• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en
"rechazar menos".
• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar
más".
• Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.
No puedo comprobar mi correo de voz
Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando comprobar su correo de voz usando una
tecla de método abreviado, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo.
Intente comprobar el correo de voz de su número de teléfono alternativo.
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Marcación por voz
Realizar una llamada mediante un comando de voz
Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe
que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para
Bluetooth con el dispositivo BlackBerry®.
No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un número de teléfono.
Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Marcación de una extensión utilizando un comando de voz
Verifique que ha configurado las opciones de marcado inteligente.
Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.
Diga "Llamar extensión" y el número de extensión.
Uso de auriculares
Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con su dispositivo BlackBerry®.
• Para responder a una llamada, pulse el botón de los auriculares.
• Para silenciar los auriculares durante una llamada, pulse el botón de los auriculares. Para desactivar la función de silencio, vuelva
a pulsar el botón de los auriculares.
• Para finalizar una llamada, mantenga pulsado el botón de los auriculares.
• Para efectuar una llamada usando el comando de voz, mantenga pulsado el botón del auricular. Diga el comando.
• Para pausar una canción, pulse el botón de los auriculares. Para reanudar la reproducción de la canción, pulse de nuevo el botón
de los auriculares.
Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.
Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz.
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Verificar mi número de teléfono."
Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Verificar cobertura".
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Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Verificar batería".
Definición del idioma de marcación por voz
Compruebe que el BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el
administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.
2. Defina el campo Idioma de marcación por voz.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Establezca el campo Listas de elección como Siempre desactivadas.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo elegirá la mejor opción y
marcará el teléfono de forma automática.
Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de
voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar menos.
• Para reducir el número de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar más.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactive los mensajes de voz
1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.
2. Diga "Desactivar avisos".
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Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para desactivar la reproducción para los números de teléfono, establezca el campo Reproducción de dígitos como
Desactivado.
• Para desactivar la reproducción para los contactos, establezca el campo Reproducción de nombre como Desactivado.
• Para establecer a qué velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproducción de
nombre.
• Para establecer el volumen de la reproducción de los contactos, configure el campo Volumen de reproducción de
nombre.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Mejora del reconocimiento por voz de números
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Adaptar dígitos.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Resolución de problemas de marcación por voz
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos,
compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo
activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.
• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.
• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido
en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.
El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Diga el nombre y apellido del contacto.
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• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.
• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en
"rechazar menos".
• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar
más".
• Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.
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Mensajes de correo electrónico
Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico
Apertura de un mensaje
En una lista de mensajes, resalte un mensaje.
Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de
mensajes de una cuenta de correo electrónico específica.
Enviar un mensaje de correo electrónico
1.
En una lista de mensajes, pulse la tecla
2. Seleccione Redactar correo electrónico.
3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:
• Escriba una dirección de correo electrónico.
• Escriba el nombre de un contacto.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.
4. Escriba un mensaje.
5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
6. Haga clic en Enviar.
Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una dirección de correo electrónico, en el campo Enviar utilizando, puede
configurar la dirección de correo electrónico que desee usar para enviar el mensaje de correo electrónico.
.
Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía en cada mensaje, nota, tarea o cita que cree.
1. En un mensaje, nota, tarea o cita, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Verificación ortográfica.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.
• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.
Guardar el borrador de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.
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2. Haga clic en Guardar borrador.
Enviar una copia oculta a un contacto
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Agregar CCO.
Adjuntar un contacto a un mensaje
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Elija Adjuntar dirección.
3. Haga clic en un contacto.
Definir el nivel de importancia de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Configure el campo Importancia.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Guardar de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Guardar.
Responder al mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Responder o Responder a todos.
Eliminar el texto original de mensaje de respuesta
1. Al responder a un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Eliminar texto original.
Reenviar un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Seleccione Reenviar.
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• Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.
Eliminar un mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Eliminar.
Eliminar varios mensajes
1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Seleccione Eliminar anteriores.
Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación
de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.
Marcas de mensajes como leído o no leído
En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:
• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.
• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos.
Creación de un vínculo para un PIN
Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.
Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web
Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de
texto y diapositivas.
1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Find (Buscar).
3. Introduzca el texto.
4. Pulse la tecla Intro.
Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.
Carpetas de mensajes de correo electrónico
Archivar un mensaje de correo electrónico
Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.
45
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2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Archivo.
4. Haga clic en una carpeta de mensajes de correo electrónico.
Adición, cambio o eliminación de una carpeta de mensajes de correo electrónico
Puede agregar, cambiar o eliminar una carpeta de correos electrónicos en la aplicación de correo electrónico de su equipo. Si la
reconciliación de correo electrónico inalámbrico está activada, el dispositivo BlackBerry® recibe los cambios realizados en la carpeta de
mensajes de correo electrónico en el equipo mediante la red inalámbrica.
Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está desactivada o no está disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios
usando la herramienta de configuración de correo electrónico de BlackBerry Desktop Manager. Consulte la ayuda en línea del BlackBerry
Desktop Software para obtener más información acerca de la reconciliación de correo electrónico.
Ocultar los mensajes de correo electrónico archivados
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Ocultar mensajes archivados en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Ver los mensajes en una carpeta específica
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Ver carpeta.
3. Haga clic en una carpeta.
Mensajes enviados
Reenvío de mensajes
1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic
en Enviar.
• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección.
Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.
• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.
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Interrupción del envío de un mensaje
Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red
inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.
1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Eliminar.
Ocultar los mensajes enviados
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial
de mensajes de texto SMS.
Dejar de almacenar en el equipo los mensajes enviados desde el dispositivo
De forma predeterminada, una copia de los mensajes que se envían desde el dispositivo BlackBerry® aparece en la carpeta de elementos
enviados de la aplicación de correo electrónico del equipo.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Establezca el campo Guardar copia en Elementos enviados en No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Impedir el almacenamiento en el dispositivo de mensajes enviados desde el ordenador
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Seleccione Redirección de carpetas.
6. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados.
7. Pulse la tecla Menú.
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8. Haga clic en Guardar.
Filtros de mensajes de correo electrónico
Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico
Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo
BlackBerry® y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del equipo.
Los filtros de mensajes de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la
lista de filtros de mensajes de correo electrónico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo
mensaje, debe decidir cuál de ellos deberían aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.
Crear un filtro de correo electrónico
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server
que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza
BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Nueva.
6. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.
7. Configure las opciones de filtro de mensaje de correo electrónico.
8. Pulse la tecla Menú.
9. Haga clic en Guardar.
Crear un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto
1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto.
4. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.
5. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros.
6. Pulse la tecla Menú.
7. Haga clic en Guardar.
Opciones de los filtros de mensajes de correo electrónico
De:
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Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de mensajes de correo electrónico en el
campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un
punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que
incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de
direcciones de correo electrónico.
Enviado a:
Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrónico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a
de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma.
Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que incluyan texto
específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de
correo electrónico.
Asunto:
Escriba el texto que el filtro deberá buscar en el asunto de los mensajes de correo electrónico.
Mensaje:
Escriba el texto que el filtro de mensaje de correo electrónico deberá buscar en el cuerpo de los mensajes.
Enviado a mí directamente:
Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo Para.
CC a mí:
Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CC.
CCO a mí:
Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CCO.
Importancia:
Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.
Problemas:
Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.
Acción:
Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían
los mensajes de correo electrónico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o sólo con el encabezado del
mensaje.
Activar el filtro de mensajes de correo electrónico
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrónico.
Cambiar un filtro de mensaje de correo electrónico
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.
49
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5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Editar.
7. Cambie las opciones del filtro de mensaje de correo electrónico.
8. Pulse la tecla Menú.
9. Haga clic en Guardar.
Cómo cambiar el orden de los filtros de mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Mover.
7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.
8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Reenvar mensajes de correo electrónico al dispositivo cuando no se aplican filtros
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server
que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza
BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Defina la opción Si no se aplica ningún filtro, enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Eliminación de un filtro de mensajes de correo electrónico
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.
4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Eliminar.
50
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Reenvío de mensajes de correo electrónico
Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo
Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión
4.0 o posterior.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Seleccione Redirección de carpetas.
6. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrónico.
7. Pulse la tecla Menú.
8. Haga clic en Guardar.
Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la
carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico, aparecerán en el dispositivo.
Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico a su dispositivo
Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión
4.0 o posterior.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Defina el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para volver a reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, configure el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de
bolsillo en Sí.
Bloqueo de mensajes entrantes
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda
bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Servidor de seguridad.
3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
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5. Haga clic en Guardar.
Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen
mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de
correo electrónico.
Restablecer un recuento de mensajes bloqueado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Firewall.
3. Resalte un tipo de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.
Configuración de mensajes
Verificar ortografía automáticamente antes de enviar mensajes de correo electrónico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
2. Seleccione la opción Verificación ortográfica antes de enviar correo electrónico.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Solicitud de confirmación de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrónico
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. En la sección de Notificación del estado de entrega , lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para enviar una notificación de lectura cuando un remitente la solicita, defina el campo Enviar confirmaciones de
lectura.
• Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrónico, defina los campos Confirmar
entrega y Confirmar lectura.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar
1. En un mensaje, haga clic en un contacto.
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2. Haga clic en Mostrar dirección.
Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.
Agregar una firma
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server
que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza
BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Establezca el campo Utilizar firma automática en Sí.
5. Introduzca una firma.
6. Pulse la tecla Menú.
7. Haga clic en Guardar.
La firma se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.
Configurar una respuesta Fuera de la oficina
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server
que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.
4. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí.
5. Escriba una respuesta.
6. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina.
7. Pulse la tecla Menú.
8. Haga clic en Guardar.
Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, configure la opción Utilizar respuesta Fuera de la oficina en No.
Modificar la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a
reuniones
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a varias direcciones de correo electrónico.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.
2. Haga clic en Servicios predeterminados.
3. Modifique el campo Mensajería (CMIME).
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
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Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje
Si el dispositivo de BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server versión 4.0 o
posterior, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de
enviarlos. Este descargo de responsabilidad no se puede cambiar.
1. Al redactar un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad.
Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad.
Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Configuración general.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo a través de BlackBerry
Enterprise Server, configure el campo Mensajes de empresa.
• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico que no se han enviado al dispositivo a través de
BlackBerry Enterprise Server, configure el campo Otros mensajes.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de fondo que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Póngase
en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
Configuración de la lista de mensajes
Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,
el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.
1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones o en Opciones generales.
3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Ver más líneas del asunto de los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
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3. Seleccione Opciones generales.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.
• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Guardar mensajes.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el
dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.
Acerca de las listas de mensajes múltiples
En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo
electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales.
Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de
mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la
dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más
información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico.
En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes SMS y otra para los mensajes MMS.
Uso de una o varias listas de mensajes
De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de
mensajes que los mensajes de correo electrónico.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y
de correos electrónicos en Combinado.
• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes
SMS y de correos electrónicos en Separado.
55
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5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador
de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.
Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Registro de llamadas.
4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.
Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.
Trucos de manejo de los mensajes
En un mensaje
• Para responder a un mensaje, pulse R.
• Para responder a todos, pulse L.
• Para reenviar un mensaje, pulse F.
• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse I.
• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse Q. Para volver a ver el
nombre para mostrar, pulse Q.
En una lista de mensajes
• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C.
• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U.
• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I.
• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O.
• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.
• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.
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• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P.
• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.
Desplazamientos por una lista de mensajes
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse T.
• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse B.
• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse N.
• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse P.
• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U.
• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.
• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.
Resolución de problemas de los mensajes
No puedo enviar mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o
el PIN del contacto.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,
debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
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BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes
de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
No puedo archivar mensajes de correo electrónico
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry®, reconcilie los mensajes de correo
electrónico usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry Desktop Manager. Consulte la ayuda en
línea del BlackBerry Desktop Software para obtener más información.
He recibido una notificación de mensaje nuevo, pero no aparece ningún mensaje nuevo en la lista
de mensajes
Si ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta
de mensajes de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su equipo distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo
archiva el mensaje.
Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo
Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo
no elimina los mensajes guardados.
Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido
en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador
se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o un adjunto están truncados
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic en la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
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Algunas carpetas de mensajes de correo electrónico aparecen atenuadas
Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de mensajes de correo electrónico, la casilla de verificación que
está junto a la carpeta aparecerá atenuada.
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de
tiempo.
• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico estén activados.
• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo
BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.
No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los
trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo
actual.
Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.
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Mensajes PIN
Información básica sobre mensajes PIN
Acerca de los mensajes PIN
Cada dispositivo BlackBerry® cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red. Si conoce el número PIN de otro usuario de un
dispositivo BlackBerry, podrá enviar un mensaje PIN a dicho usuario. Los mensajes PIN no se encaminan a su cuenta de correo electrónico.
Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto
al mensaje PIN.
Localización del PIN
En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.
Apertura de un mensaje
En una lista de mensajes, resalte un mensaje.
Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de
mensajes de una cuenta de correo electrónico específica.
Envío de un mensaje PIN
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Redactar PIN.
3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:
• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.
4. Escriba un mensaje.
5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
6. Haga clic en Enviar.
Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía en cada mensaje, nota, tarea o cita que cree.
1. En un mensaje, nota, tarea o cita, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Verificación ortográfica.
61
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3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.
• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.
Guardar el borrador de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Guardar borrador.
Enviar una copia oculta a un contacto
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Agregar CCO.
Adjuntar un contacto a un mensaje
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Elija Adjuntar dirección.
3. Haga clic en un contacto.
Definir el nivel de importancia de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Configure el campo Importancia.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
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Guardar de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Guardar.
Responder al mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Responder o Responder a todos.
Reenviar un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Seleccione Reenviar.
• Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.
Eliminar un mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Eliminar.
Eliminar varios mensajes
1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Seleccione Eliminar anteriores.
Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación
de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.
Creación de un vínculo para un PIN
Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.
Marcas de mensajes como leído o no leído
En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:
• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.
• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos.
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Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar
1. En un mensaje, haga clic en un contacto.
2. Haga clic en Mostrar dirección.
Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.
Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web
Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de
texto y diapositivas.
1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Find (Buscar).
3. Introduzca el texto.
4. Pulse la tecla Intro.
Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.
Mensajes enviados
Reenvío de mensajes
1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic
en Enviar.
• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección.
Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.
• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.
Interrupción del envío de un mensaje
Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red
inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.
1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Eliminar.
Ocultar los mensajes enviados
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
64
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3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial
de mensajes de texto SMS.
Configuración de la lista de mensajes
Ver más líneas del asunto de los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.
• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,
el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.
1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones o en Opciones generales.
3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Guardar mensajes.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
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Page 68
Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el
dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.
Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador
de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.
Bloqueo de mensajes entrantes
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda
bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Servidor de seguridad.
3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen
mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de
correo electrónico.
Restablecer un recuento de mensajes bloqueado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Firewall.
3. Resalte un tipo de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.
Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Haga clic en Registro de llamadas.
66
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4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.
Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.
Trucos de manejo de los mensajes
En un mensaje
• Para responder a un mensaje, pulse R.
• Para responder a todos, pulse L.
• Para reenviar un mensaje, pulse F.
• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse I.
• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse Q. Para volver a ver el
nombre para mostrar, pulse Q.
En una lista de mensajes
• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C.
• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U.
• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I.
• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O.
• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.
• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.
• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P.
• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.
Desplazamientos por una lista de mensajes
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse T.
• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse B.
• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse N.
• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse P.
• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U.
• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.
• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.
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Resolución de problemas de los mensajes
No puedo enviar mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o
el PIN del contacto.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,
debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes
de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
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Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo
Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo
no elimina los mensajes guardados.
Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido
en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador
se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o un adjunto están truncados
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic en la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los
trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo
actual.
Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.
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Page 73
Mensajes de texto SMS
Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS
Acerca de los mensajes de texto SMS
Con un número de teléfono SMS, puede enviar y recibir mensajes de texto SMS. Un número de teléfono compatible con SMS es aquél que
el proveedor de servicios inalámbricos configura para la mensajería de texto SMS. Si tiene más de un número asociado con su dispositivo
BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes de texto SMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable
situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.
Puede enviar mensajes de texto SMS a contactos que dispongan de un número de teléfono SMS. También puede reenviar mensajes de
texto SMS como mensajes de correo electrónico o mensajes PIN.
Búsqueda del número de teléfono SMS
En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado
su dispositivo BlackBerry® para la mensajería de texto SMS, este número es también su número de teléfono SMS.
Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada
en la parte superior de la pantalla es su número de teléfono SMS.
Apertura de un mensaje
En una lista de mensajes, resalte un mensaje.
Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de
mensajes de una cuenta de correo electrónico específica.
Envío de un mensaje de texto SMS
1.
En una lista de mensajes, pulse la tecla
2. Haga clic en Redactar SMS.
3. Realice una de las acciones siguientes:
• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en [Utilizar una vez]. Escriba un número de teléfono SMS
(incluya el código de país y el código de área) o una dirección de correo electrónico. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él.
4. Escriba un mensaje.
5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
6. Haga clic en Enviar.
.
71
Page 74
Agregar un contacto a un mensaje de texto SMS
Puede enviar un mensaje de texto SMS a un máximo de diez destinatarios.
1. Al redactar un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Agregar destinatario.
3. Haga clic en un contacto.
Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía en cada mensaje, nota, tarea o cita que cree.
1. En un mensaje, nota, tarea o cita, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Verificación ortográfica.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.
• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.
Guardar el borrador de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Guardar borrador.
Guardar de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Guardar.
Responder al mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Responder o Responder a todos.
Reenviar un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Seleccione Reenviar.
• Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.
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Eliminar un mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Eliminar.
Eliminar varios mensajes
1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Seleccione Eliminar anteriores.
Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación
de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.
Eliminar el historial de un mensaje de texto SMS
1. Al responder a un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Quitar historial.
Marcas de mensajes como leído o no leído
En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:
• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.
• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos.
Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web
Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de
texto y diapositivas.
1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Find (Buscar).
3. Introduzca el texto.
4. Pulse la tecla Intro.
Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.
Ver los mensajes en una carpeta específica
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Ver carpeta.
3. Haga clic en una carpeta.
73
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Mensajes enviados
Reenvío de mensajes
1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic
en Enviar.
• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección.
Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.
• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.
Ocultar los mensajes enviados
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial
de mensajes de texto SMS.
Configuración de mensajes
Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar
1. En un mensaje, haga clic en un contacto.
2. Haga clic en Mostrar dirección.
Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.
Desactivación del texto automático para mensajes de texto SMS
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.
2. Defina el campo Desactivar texto automático como Sí.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
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Ver más elementos del historial de los mensajes de texto SMS
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.
2. Configure el campo N.º de elementos anteriores.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Solicitud de una notificación de entrega para todos los mensajes de texto SMS
En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.
2. Defina el campo Entregar informes como Activado.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Establecimiento del tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto SMS
Si intenta enviar un mensaje de texto SMS y no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto
SMS durante el período de tiempo establecido en el campo Período de validez. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es
posible que esta opción no aparezca.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.
2. Configure el campo Período de validez.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Configuración de la lista de mensajes
Ver más líneas del asunto de los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.
• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
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Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,
el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.
1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones o en Opciones generales.
3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador
de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.
Acerca de las listas de mensajes múltiples
En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo
electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales.
Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de
mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la
dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más
información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico.
En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes SMS y otra para los mensajes MMS.
Uso de una o varias listas de mensajes
De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de
mensajes que los mensajes de correo electrónico.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Realice una de las acciones siguientes:
76
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• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y
de correos electrónicos en Combinado.
• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes
SMS y de correos electrónicos en Separado.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Guardar mensajes.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el
dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.
Bloqueo de mensajes entrantes
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda
bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Servidor de seguridad.
3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen
mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de
correo electrónico.
Restablecer un recuento de mensajes bloqueado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Firewall.
3. Resalte un tipo de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.
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Trucos de manejo de los mensajes
En un mensaje
• Para responder a un mensaje, pulse R.
• Para responder a todos, pulse L.
• Para reenviar un mensaje, pulse F.
• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse I.
• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse Q. Para volver a ver el
nombre para mostrar, pulse Q.
En una lista de mensajes
• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C.
• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U.
• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I.
• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O.
• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.
• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.
• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P.
• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.
Desplazamientos por una lista de mensajes
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse T.
• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse B.
• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse N.
• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse P.
• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U.
• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.
• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.
Resolución de problemas de los mensajes
No puedo leer mensajes de texto SMS
Intente realizar las siguientes acciones:
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Page 81
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
No recibo mensajes de texto SMS
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,
debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo
Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo
no elimina los mensajes guardados.
Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido
en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador
se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o un adjunto están truncados
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic en la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los
trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo
actual.
Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.
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Page 83
Mensajes MMS
Información básica de los mensajes MMS
Acerca de los mensajes MMS
Con un número de teléfono compatible con MMS, puede enviar y recibir mensajes MMS con archivos multimedia,
como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®) o archivos .ics (iCalendar). Un número de teléfono compatible con MMS es aquél que ha sido
habilitado por el proveedor de servicios inalámbricos para la mensajería MMS. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su
dispositivo BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes MMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable
situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.
Puede agregar al mensaje MMS imágenes que no estén protegidas por leyes de copyright, pero con un límite de tamaño total de 300 KB.
Requisitos previos de los MMS
• Compruebe que su dispositivo BlackBerry® es compatible con la mensajería MMS.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
Póngase en contacto con el administrador del sistema o con su proveedor de servicios inalámbrico para obtener más información.
Búsqueda del número teléfono MMS
En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado
su dispositivo BlackBerry® para la mensajería MMS, este número es también su número de teléfono MMS.
Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable
situada en la parte superior de su pantalla es su número de teléfono MMS.
Apertura de un mensaje MMS
En una lista de mensajes, haga clic en un mensaje MMS.
Si el contenido MMS no aparece al abrir el mensaje, pulse la tecla Menú. Haga clic en Recuperar.
Envío de un mensaje MMS
1.
En una lista de mensajes, pulse la tecla
2. Haga clic en Redactar MMS.
3. Realice una de las acciones siguientes:
.
81
Page 84
• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en [Utilizar una vez]. Haga clic en Correo electrónico o
Teléfono. Escriba una dirección de correo electrónico o un número de teléfono MMS. Haga clic con la rueda de
desplazamiento.
• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él. Haga clic en una dirección de correo electrónico o en un
número de teléfono MMS.
4. Escriba un mensaje.
5.
Pulse la tecla
6. Haga clic en Enviar.
.
Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía en cada mensaje, nota, tarea o cita que cree.
1. En un mensaje, nota, tarea o cita, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Verificación ortográfica.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.
• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.
Guardar el borrador de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Guardar borrador.
Creación de una presentación de diapositivas en un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Adjuntar imagen o Adjuntar audio.
3. Haga clic en una imagen o en un archivo de audio.
4. Para añadir más imágenes o archivos de audio, repita los pasos del 1 al 3.
5. Para personalizar la presentación, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para añadir texto a una presentación de diapositivas, destaque el campo vacío que aparece debajo del archivo adjunto.
Introduzca el texto.
• Para determinar el tiempo de aparición de las diapositivas, defina el campo Duración de diapositiva.
• Para mover un elemento en una diapositiva, seleccione el elemento. Haga clic en Mover campo. Gire la rueda de
desplazamiento hasta la nueva ubicación. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
82
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Grabación y envío de una nota de voz
Puede grabar y enviar notas de voz de hasta un minuto de duración.
1. En la aplicación de las notas de voz, haga clic en Aceptar.
2. Grabe una nota de voz.
3. Para detener la grabación, haga clic con la rueda de desplazamiento. Para reanudar la grabación, pulse la tecla Escape.
4. Cuando haya terminado, haga clic con la rueda de desplazamiento.
5. Haga clic en Enviar como MMS.
Definir el nivel de importancia de un mensaje
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Configure el campo Importancia.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Reenvío de mensajes
1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic
en Enviar.
• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección.
Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.
• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.
Guardar de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Guardar.
Responder al mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Responder o Responder a todos.
Reenvío de un mensaje MMS
No se pueden reenviar mensajes MMS cuyo contenido esté protegido por copyright.
83
Page 86
1. En un mensaje MMS, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Reenviar o en Reenviar como.
Eliminar un mensaje
1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Eliminar.
Eliminar varios mensajes
1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Seleccione Eliminar anteriores.
Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación
de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.
Marcas de mensajes como leído o no leído
En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:
• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.
• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos.
Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web
Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de
texto y diapositivas.
1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Find (Buscar).
3. Introduzca el texto.
4. Pulse la tecla Intro.
Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.
Ver los mensajes en una carpeta específica
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Ver carpeta.
3. Haga clic en una carpeta.
84
Page 87
Archivos adjuntos de mensajes MMS
Adjuntar un archivo multimedia a un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Adjuntar imagen o Adjuntar audio.
3. Seleccione una imagen o archivo de audio.
Adjuntar un contacto o una cita a un mensaje MMS
En los mensajes MMS sólo puede enviar citas no periódicas. Si adjunta una reunión se eliminan los asistentes.
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para adjuntar un contacto, haga clic en Adjuntar contacto. Haga clic en un contacto.
• Para adjuntar una cita, haga clic en Adjuntar cita. Destaque la cita. Pulse la tecla Menú. Seleccione Continuar.
Guardar imágenes desde un mensaje MMS
1. En un mensaje MMS, seleccione una imagen.
2. Haga clic en Guardar imagen.
Adición de una fecha al calendario mediante un mensaje MMS
1. En un mensaje MMS, haga clic en un archivo adjunto iCalendar.
2. Haga clic en Ver cita.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Agregar al Calendario.
Adición de un contacto a la libreta de direcciones desde un mensaje MMS
1. En un mensaje MMS, haga clic en un archivo adjunto de vCard®.
2. Seleccione Ver archivo adjunto.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Agregar contacto.
85
Page 88
Configuración de mensajes
Solicitud de notificación de entrega o lectura para un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para recibir una notificación cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, defina el campo Confirmar entrega
como Sí.
• Para recibir una notificación cuando el destinatario abra el mensaje, defina el campo Confirmar lectura como Sí.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Solicitud de notificación de entrega o lectura para todos los mensajes MMS
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.
2. En la sección Notificaciones, realice una de las acciones siguientes:
• Para enviar una notificación de entrega o lectura cuando un remitente la solicita, defina los campos de Permitir
confirmación de entrega y Permitir confirmación de lectura como Sí.
• Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes MMS, defina los campos Confirmar entrega y Confirmar
lectura como Sí.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar
1. En un mensaje, haga clic en un contacto.
2. Haga clic en Mostrar dirección.
Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.
Visualización del tamaño de un mensaje MMS antes de enviarlo
1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
El campo Tamaño estimado muestra el tamaño del mensaje MMS.
Dejar de recibir mensajes MMS en itinerancia
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.
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2. Defina los campos Recepción multimedia y Recuperación automática como Sólo inicio.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Configuración de la lista de mensajes
Ver más líneas del asunto de los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.
• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador
de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.
Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,
el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.
1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones o en Opciones generales.
3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
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Acerca de las listas de mensajes múltiples
En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo
electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales.
Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de
mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la
dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más
información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico.
En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes SMS y otra para los mensajes MMS.
Uso de una o varias listas de mensajes
De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de
mensajes que los mensajes de correo electrónico.
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y
de correos electrónicos en Combinado.
• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes
SMS y de correos electrónicos en Separado.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Guardar mensajes.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el
dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.
Ocultar los mensajes enviados
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
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3. Seleccione Opciones generales.
4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial
de mensajes de texto SMS.
Bloqueo de mensajes MMS
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.
2. En la sección Filtro de mensajes, seleccione la casilla de verificación Rechazar mensajes anónimos o Rechazar anuncios.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Bloqueo de mensajes entrantes
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda
bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Servidor de seguridad.
3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen
mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de
correo electrónico.
Restablecer un recuento de mensajes bloqueado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Firewall.
3. Resalte un tipo de mensaje.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.
Trucos de manejo de los mensajes
En un mensaje
• Para responder a un mensaje, pulse R.
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• Para responder a todos, pulse L.
• Para reenviar un mensaje, pulse F.
• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse I.
• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse Q. Para volver a ver el
nombre para mostrar, pulse Q.
En una lista de mensajes
• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.
• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C.
• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U.
• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I.
• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O.
• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.
• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.
• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P.
• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.
Desplazamientos por una lista de mensajes
• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.
• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.
• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse T.
• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse B.
• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse N.
• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse P.
• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U.
• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.
• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.
Resolución de problemas de los mensajes
No puedo enviar mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o
el PIN del contacto.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
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BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,
debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes
de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
No puedo adjuntar archivos a mis mensajes MMS
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard®) , un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un
archivo .jpg, .gif, o .midi).
• Compruebe que el tamaño del archivo no excede los 300 KB.
• Compruebe que el archivo no está protegido por leyes de copyright.
• Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.
Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo
Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo
no elimina los mensajes guardados.
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Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido
en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador
se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o un adjunto están truncados
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic en la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los
trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo
actual.
Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.
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Escritura
Conceptos básicos de la escritura
Escribir un símbolo
1. Pulse la tecla Símbolo.
2. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.
Escribir un acento o un carácter especial
Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda
o la derecha. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado U y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que aparezca ü.
Creación de un vínculo para un PIN
Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.
Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia
1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Escriba X y el código de acceso.
• Inserte una pausa o espere y escriba el código de acceso.
Nota: Si agrega una pausa o espera cuando esté creando un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia en un
mensaje, una cita o una reunión, escriba Tel: antes de escribir el número de teléfono para la llamada de conferencia. No escriba ningún
espacio entre Tel: y el número de teléfono.
Cortar, copiar y pegar texto
1. Con el texto resaltado, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Cortar o Copiar.
3. Coloque el cursor en la posición en la que desea insertar el texto cortado o copiado.
4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
5. Haga clic en Pegar.
Borrar de un campo
1. Cuando esté escribiendo un texto, pulse la tecla Menú.
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2. Haga clic en Borrar campo.
Resaltar una línea de texto
1. Coloque el cursor donde desee resaltar la línea de texto.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Elija Seleccionar.
4. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.
Resaltar texto carácter a carácter
1. Coloque el cursor donde desee resaltar el texto.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Elija Seleccionar.
4. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o la izquierda.
Cancelación de una selección de texto
1. Con el texto seleccionado, haga clic con la rueda de desplazamiento.
2. Haga clic en Cancelar la selección.
Definición de la velocidad del cursor
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Defina el campo Velocidad de tecla.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Definición del símbolo de divisa predeterminado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Defina el campo Clave de divisa.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactivar los tonos del teclado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Defina el campo Tono de tecla como Activado.
3. Pulse la tecla Menú.
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4. Haga clic en Guardar.
Establecimiento de la sensibilidad de la rueda de desplazamiento
Puede determinar la forma en que la rueda de desplazamiento responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión
que en el caso de una sensibilidad menor.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Configure los campos Sensibilidad horizontal y Sensibilidad vertical.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Desactivación del sonido de la rueda de desplazamiento
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.
2. Configure el campo Rodillo audible en Silencio.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Para activar el sonido de nuevo, configure el campo Rodillo audible en Clic.
Uso de teclas de trucos de manejo en la pantalla de inicio
De forma predeterminada, puede marcar números de teléfonos desde la pantalla de inicio. Si el tema utiliza una lista de aplicaciones,
siempre podrá usar teclas de trucos de manejo en la lista de aplicaciones.
1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Opciones.
3. Seleccione Opciones generales.
4. Establezca el campo Marcar desde pantalla de inicio en No.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Guardar.
Para volver a marcar números de teléfono desde la pantalla de inicio, defina el campo Marcar desde la pantalla de inicio como Sí.
Métodos de introducción de datos
Acerca de la escritura en árabe o en ruso
Si el BlackBerry® Device Software admite varios idiomas y el teclado muestra letras árabes o rusas, podrá escribir en árabe o en ruso
mediante el método de inserción SureType® o el método de inserción de pulsaciones múltiples.
Cuando utilice el método de inserción SureType, pulse la tecla una vez para cada letra de una palabra, incluso si aparecen dos letras en
la tecla. A medida que escriba, una lista de posibles combinaciones de letras y palabras aparecerán en la pantalla. La tecnología
SureType selecciona cada combinación de letras o palabras de la lista basada en el contexto. Si intenta escribir una palabra o una
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combinación de letras (por ejemplo, una dirección Web o una abreviatura) que la tecnología SureType no reconoce, puede utilizar la lista
que aparece en la pantalla para formar la palabra letra a letra. La tecnología SureType está diseñada para "aprender" las palabras o
combinaciones de letras nuevas que escriba y agregarlas a la lista de palabras personalizada.
Cuando utilice el método de inserción de pulsaciones múltiples, pulse una tecla una vez para escribir la primera letra de una tecla y dos
veces para escribir la segunda letra, en el caso de que aparezca una segunda letra en la tecla.
La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. El método de inserción de pulsaciones
múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas. Puede definir el método de escritura de todos los campos
como pulsación múltiple.
Escritura en árabe o ruso utilizando la tecnología SureType
Compruebe que su teclado contiene letras árabes o rusas.
1. Pulse la tecla correspondiente a cada letra de una palabra hasta introducir una palabra completa.
2. Si el dispositivo BlackBerry® no reconoce la palabra que ha escrito, realice una de las siguientes acciones:
• Para resaltar un elemento de la lista que aparece al escribir, gire la rueda de desplazamiento.
• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, pulse
la tecla Intro.
• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece al escribir y comenzar una palabra nueva, pulse la tecla
Espacio.
Escritura en árabe o ruso utilizando el método de introducción de pulsaciones múltiples
Compruebe que su teclado contiene letras árabes o rusas.
Si ha establecido su método de entrada de escritura como pulsaciones múltiples o si está intentando escribir un número de teléfono o
contraseña, realice una de las siguientes acciones:
• Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez.
• Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.
Alternar los métodos de entrada de escritura
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.
2. Realice una de las acciones siguientes:
• Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en
<Idioma> Pulsaciones múltiples.
• Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
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Establecimiento del idioma de introducción de datos
Compruebe que el BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el
administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.
2. Defina el campo Idioma de introducción de datos.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Verificación ortográfica
Verificación ortográfica
Puede comprobar la ortografía en cada mensaje, nota, tarea o cita que cree.
1. En un mensaje, nota, tarea o cita, pulse la tecla Menú.
2. Haga clic en Verificación ortográfica.
3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.
• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.
Verificar ortografía automáticamente antes de enviar mensajes de correo electrónico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
2. Seleccione la opción Verificación ortográfica antes de enviar correo electrónico.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Modificación de las opciones de verificación ortográfica
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
2. Active o desactive la casilla de verificación situada junto a uno o varios elementos.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Guardar.
Agregar una palabra al diccionario personalizado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
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2. Haga clic en Diccionario personalizado.
3. Pulse la tecla Menú.
4. Haga clic en Nueva.
5. Introduzca una palabra o una combinación de letras.
6. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
Cambio de una palabra en el diccionario personalizado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
2. Haga clic en Diccionario personalizado.
3. Seleccione una palabra.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Cambie la palabra
6. Haga clic en la rueda de desplazamiento.
Eliminación de una palabra del diccionario personalizado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.
2. Haga clic en Diccionario personalizado.
3. Seleccione una palabra.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Eliminar.
Lista de palabras
Acerca de la lista de palabras personalizada
También puede añadir combinaciones de palabras o letras a la lista de palabras personalizada.
El dispositivo elimina palabras de la lista de palabras personalizada en caso de que no se utilicen.
Agregar un elemento a la lista de palabras personalizada
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Lista de palabras personaliza.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Nueva.
4. Introduzca una palabra o una combinación de letras.
5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
6. Haga clic en Guardar.
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