Guia do usuário
BlackBerry 8120 Smartphone
SWD-278813-0206060011-012
Conteúdo
Aspectos básicos sobre o BlackBerry................................................................................................................................................................................................11
Sobre métodos de entrada de digitação.......................................................................................................................................................................................................11
Digitar texto usando a tecnologia SureType................................................................................................................................................................................................11
Alternar métodos de digitação.......................................................................................................................................................................................................................11
Alternar aplicativos.........................................................................................................................................................................................................................................12
Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência..................................................................................................................................................................................12
Definir informações do proprietário............................................................................................................................................................................................................. 12
Ativar modo de espera....................................................................................................................................................................................................................................12
Sobre links.........................................................................................................................................................................................................................................................12
Criar um link para um PIN..............................................................................................................................................................................................................................13
Atalhos básicos do BlackBerry.......................................................................................................................................................................................................................13
Solução de problemas dos aspectos básicos do BlackBerry.....................................................................................................................................................................13
Atalhos....................................................................................................................................................................................................................................................15
Atalhos básicos do BlackBerry.......................................................................................................................................................................................................................13
Atalhos do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................15
Atalhos da câmera fotográfica e da câmera de vídeo...............................................................................................................................................................................16
Atalhos de mídia..............................................................................................................................................................................................................................................16
Atalhos de mensagens....................................................................................................................................................................................................................................16
Atalhos de digitação........................................................................................................................................................................................................................................17
Atalhos de pesquisa........................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos de anexo.............................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos do navegador.....................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos do BlackBerry Maps..........................................................................................................................................................................................................................19
Atalhos do calendário.....................................................................................................................................................................................................................................19
Telefone..................................................................................................................................................................................................................................................21
Aspectos básicos sobre o telefone................................................................................................................................................................................................................21
Chamadas de emergência.............................................................................................................................................................................................................................23
Volume..............................................................................................................................................................................................................................................................23
Correio de voz..................................................................................................................................................................................................................................................24
Discagem rápida.............................................................................................................................................................................................................................................24
Teleconferências.............................................................................................................................................................................................................................................25
Identificação de chamadas...........................................................................................................................................................................................................................26
Logs de chamadas...........................................................................................................................................................................................................................................27
Chamada em espera.......................................................................................................................................................................................................................................28
Encaminhamento de chamadas...................................................................................................................................................................................................................29
Bloqueio de chamadas....................................................................................................................................................................................................................................31
Discagem fixa..................................................................................................................................................................................................................................................32
Discagem inteligente.....................................................................................................................................................................................................................................33
Suporte a TTY...................................................................................................................................................................................................................................................34
Vários números de telefone..........................................................................................................................................................................................................................35
Opções do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................35
Atalhos do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................15
Solução de problemas de telefone...............................................................................................................................................................................................................38
Discagem por voz.................................................................................................................................................................................................................................41
Fazer uma chamada usando um comando de voz......................................................................................................................................................................................41
Discar um ramal usando um comando de voz.............................................................................................................................................................................................41
Verificar o número do telefone usando um comando de voz....................................................................................................................................................................41
Verificar o nível de cobertura sem fio usando um comando de voz .......................................................................................................................................................41
Verificar o nível da bateria usando um comando de voz...........................................................................................................................................................................41
Alterar o idioma da discagem por voz..........................................................................................................................................................................................................41
Desativar a lista de opções para comandos de voz...................................................................................................................................................................................42
Desativar comandos de voz...........................................................................................................................................................................................................................42
Definir opções de reprodução para discagem por voz .............................................................................................................................................................................42
Definir o nível de sensibilidade para comandos de voz............................................................................................................................................................................42
Melhorar o reconhecimento de números em comandos de voz..............................................................................................................................................................43
Solução de problemas de discagem por voz...............................................................................................................................................................................................43
Câmera fotográfica e câmera de vídeo...........................................................................................................................................................................................45
Tirar uma foto .................................................................................................................................................................................................................................................45
Ampliar ou reduzir a imagem........................................................................................................................................................................................................................45
Exibir o número de imagens restantes........................................................................................................................................................................................................45
Gravar um vídeo..............................................................................................................................................................................................................................................45
Exibir a quantidade de memória disponível para gravação de vídeo.....................................................................................................................................................46
Opções da câmera fotográfica e da câmera de vídeo..............................................................................................................................................................................46
Atalhos da câmera fotográfica e da câmera de vídeo...............................................................................................................................................................................16
Solução de problemas da câmera fotográfica e da câmera de vídeo..................................................................................................................................................... 47
Mídia...................................................................................................................................................................................................................................................... 49
Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia..........................................................................................................................................................................49
Reproduzindo arquivos de mídia e gravando anotações de voz...............................................................................................................................................................51
Gerenciando arquivos de mídia....................................................................................................................................................................................................................53
Exibindo imagens............................................................................................................................................................................................................................................57
Gerenciando imagens....................................................................................................................................................................................................................................59
Opções de cartão de memória.....................................................................................................................................................................................................................60
Atalhos de mídia..............................................................................................................................................................................................................................................16
Solução de problemas de mídia....................................................................................................................................................................................................................63
Mensagens............................................................................................................................................................................................................................................65
Aspectos básicos sobre mensagens.............................................................................................................................................................................................................65
Mensagens de e-mail.....................................................................................................................................................................................................................................70
Mensagens PIN...............................................................................................................................................................................................................................................77
Mensagens de texto SMS..............................................................................................................................................................................................................................78
Mensagens MMS.............................................................................................................................................................................................................................................82
Opções da lista de mensagens.....................................................................................................................................................................................................................85
Atalhos de mensagens....................................................................................................................................................................................................................................16
Solução de problemas de mensagens.........................................................................................................................................................................................................90
Digitação...............................................................................................................................................................................................................................................95
Aspectos básicos sobre digitação................................................................................................................................................................................................................95
Métodos de entrada de digitação................................................................................................................................................................................................................97
Verificação ortográfica..................................................................................................................................................................................................................................98
Dicionário personalizado.............................................................................................................................................................................................................................100
AutoTexto........................................................................................................................................................................................................................................................101
Atalhos de digitação........................................................................................................................................................................................................................................17
Solução de problemas de digitação...........................................................................................................................................................................................................103
Pesquisar.............................................................................................................................................................................................................................................105
Mensagens, anexos e páginas da Web......................................................................................................................................................................................................105
Dados do organizador...................................................................................................................................................................................................................................107
Atalhos de pesquisa........................................................................................................................................................................................................................................18
Anexos..................................................................................................................................................................................................................................................109
Aspectos básicos sobre anexos...................................................................................................................................................................................................................109
Anexos de documento....................................................................................................................................................................................................................................111
Anexos de planilha..........................................................................................................................................................................................................................................111
Anexos de mídia.............................................................................................................................................................................................................................................112
Anexos de apresentação ..............................................................................................................................................................................................................................113
Anexos de contatos vCard............................................................................................................................................................................................................................114
Atalhos de anexo.............................................................................................................................................................................................................................................18
Solução de problemas de anexos.................................................................................................................................................................................................................115
Sincronização......................................................................................................................................................................................................................................117
Sobre sincronização.......................................................................................................................................................................................................................................117
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio................................................................................................................................................................................117
Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio........................................................................................................................................................................................117
Pré-requisitos: Sincronização de dados sem fio........................................................................................................................................................................................118
Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio................................................................................................................................................................................118
Sobre conflitos de sincronização.................................................................................................................................................................................................................118
Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail.........................................................................................................................................................................................118
Gerenciar conflitos de sincronização de dados........................................................................................................................................................................................ 119
Sobre backup e restauração de dados do dispositivo..............................................................................................................................................................................119
Pré-requisitos: Restauração de dados sem fio..........................................................................................................................................................................................119
Excluir todos os dados do dispositivo......................................................................................................................................................................................................... 119
Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do dispositivo.........................................................................................................................................120
Solução de problemas de sincronização....................................................................................................................................................................................................120
Navegador...........................................................................................................................................................................................................................................123
Aspectos básicos sobre o navegador..........................................................................................................................................................................................................123
Marcadores do navegador............................................................................................................................................................................................................................127
Feeds da Web.................................................................................................................................................................................................................................................129
Opções do navegador....................................................................................................................................................................................................................................131
Segurança do navegador.............................................................................................................................................................................................................................134
Envio de navegador.......................................................................................................................................................................................................................................136
Atalhos do navegador.....................................................................................................................................................................................................................................18
Solução de problemas do navegador.........................................................................................................................................................................................................138
Aplicativos...........................................................................................................................................................................................................................................139
Adicionar um aplicativo...............................................................................................................................................................................................................................139
Exibir as propriedades de um aplicativo....................................................................................................................................................................................................139
Excluir um aplicativo de terceiros...............................................................................................................................................................................................................139
Receber uma solicitação de senha do dispositivo antes de adicionar um aplicativo.........................................................................................................................139
Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo...........................................................................................................................................................................139
Sobre a atualização do BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................140
Pré-requisitos: Atualização do BlackBerry Device Software na rede sem fio......................................................................................................................................140
Atualizar o BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................................................................140
Retornar à versão anterior do BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................140
Excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software........................................................................................................................................................................141
Solução de problemas de aplicativos..........................................................................................................................................................................................................141
Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................143
Aspectos básicos sobre mapas....................................................................................................................................................................................................................143
Navegação.....................................................................................................................................................................................................................................................144
Marcadores de mapas..................................................................................................................................................................................................................................145
Opções de mapa...........................................................................................................................................................................................................................................146
Atalhos do BlackBerry Maps..........................................................................................................................................................................................................................19
Solução de problemas do BlackBerry Maps..............................................................................................................................................................................................148
Tecnologia GPS..................................................................................................................................................................................................................................149
Sobre a tecnologia GPS...............................................................................................................................................................................................................................149
Obter a localização GPS..............................................................................................................................................................................................................................149
Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização..............................................................................................................................................................................149
Solução de problemas de tecnologia GPS................................................................................................................................................................................................149
Contatos............................................................................................................................................................................................................................................... 151
Aspectos básicos sobre contatos.................................................................................................................................................................................................................151
Personalizando contatos..............................................................................................................................................................................................................................153
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................154
Listas de endereçamento.............................................................................................................................................................................................................................156
Vários catálogos de endereços....................................................................................................................................................................................................................157
Agenda telefônica do cartão SIM................................................................................................................................................................................................................157
Opções de lista de contatos........................................................................................................................................................................................................................159
Solução de problemas de contatos............................................................................................................................................................................................................160
Calendário............................................................................................................................................................................................................................................161
Aspectos básicos sobre o calendário..........................................................................................................................................................................................................161
Reuniões.........................................................................................................................................................................................................................................................163
Opções de calendário...................................................................................................................................................................................................................................165
Vários calendários.........................................................................................................................................................................................................................................168
Atalhos do calendário.....................................................................................................................................................................................................................................19
Solução de problemas de calendário.........................................................................................................................................................................................................169
Tarefas...................................................................................................................................................................................................................................................171
Aspectos básicos sobre tarefas....................................................................................................................................................................................................................171
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................154
Opções de lista de tarefas............................................................................................................................................................................................................................174
Notas.....................................................................................................................................................................................................................................................177
Aspectos básicos sobre notas......................................................................................................................................................................................................................177
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................154
Opções de lista de notas..............................................................................................................................................................................................................................179
Alarme...................................................................................................................................................................................................................................................181
Sobre o alarme................................................................................................................................................................................................................................................181
Ligar o alarme.................................................................................................................................................................................................................................................181
Silenciar alarme..............................................................................................................................................................................................................................................181
Calculadora.........................................................................................................................................................................................................................................183
Usar a calculadora........................................................................................................................................................................................................................................183
Converter uma medida.................................................................................................................................................................................................................................183
Tecnologia Bluetooth........................................................................................................................................................................................................................185
Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth.......................................................................................................................................................................................185
Opções de tecnologia Bluetooth.................................................................................................................................................................................................................187
Solução de problemas da tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................190
Data e hora..........................................................................................................................................................................................................................................193
Definir a data e a hora..................................................................................................................................................................................................................................193
Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio.................................................................................................................................................................193
Solução de problemas de data e hora........................................................................................................................................................................................................193
Perfis de notificação.........................................................................................................................................................................................................................195
Aspectos básicos sobre notificações..........................................................................................................................................................................................................195
Notificação de LED.......................................................................................................................................................................................................................................197
Notificação personalizada...........................................................................................................................................................................................................................198
Solução de problemas do perfil de notificação.......................................................................................................................................................................................200
BlackBerry Messenger......................................................................................................................................................................................................................201
Contatos.........................................................................................................................................................................................................................................................201
Conversas......................................................................................................................................................................................................................................................203
Disponibilidade.............................................................................................................................................................................................................................................205
Monitor e teclado..............................................................................................................................................................................................................................207
Luz de fundo..................................................................................................................................................................................................................................................207
Opções de exibição......................................................................................................................................................................................................................................207
Opções de teclado.......................................................................................................................................................................................................................................209
Temas..............................................................................................................................................................................................................................................................210
Solução de problemas de exibição..............................................................................................................................................................................................................211
Idioma...................................................................................................................................................................................................................................................213
Alterar o idioma de exibição........................................................................................................................................................................................................................213
Adicionar um idioma de exibição................................................................................................................................................................................................................213
Excluir um idioma de exibição.....................................................................................................................................................................................................................213
Sobre idiomas de entrada para digitação...................................................................................................................................................................................................98
Alterar o idioma de entrada para digitação...............................................................................................................................................................................................98
Alternar métodos de digitação.......................................................................................................................................................................................................................11
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada..............................................................................................................................................................................214
Alterar as opções de entrada para a tecnologia SureType......................................................................................................................................................................98
Alterar o idioma da discagem por voz..........................................................................................................................................................................................................41
Definir as opções de exibição de contatos................................................................................................................................................................................................159
Solução de problemas de idioma................................................................................................................................................................................................................215
Cobertura de rede sem fio................................................................................................................................................................................................................217
Localizar informações sobre indicadores de cobertura da conexão sem fio........................................................................................................................................217
Desligar uma conexão sem fio ....................................................................................................................................................................................................................217
Indicadores de conexão de rede..................................................................................................................................................................................................................217
Ativar a notificação de cobertura sem fio.................................................................................................................................................................................................198
Verificar o nível de cobertura sem fio usando um comando de voz .......................................................................................................................................................41
Sobre a lista de redes sem fio preferenciais..............................................................................................................................................................................................218
Adicionar uma rede sem fio à lista de redes sem fio preferenciais.......................................................................................................................................................218
Alterar a ordem das redes sem fio preferenciais......................................................................................................................................................................................219
Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais..........................................................................................................................................................219
Desativar serviços de dados........................................................................................................................................................................................................................220
Sobre o roaming............................................................................................................................................................................................................................................220
Alternar redes sem fio manualmente........................................................................................................................................................................................................220
Verificar o status dos serviços e conexões de rede.................................................................................................................................................................................220
Configurações de conexão Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................................221
Configurações avançadas de conexão Wi-Fi............................................................................................................................................................................................224
Configurações de conexão UMA................................................................................................................................................................................................................226
Solução de problemas da cobertura de rede sem fio.............................................................................................................................................................................. 227
Energia, bateria e memória.............................................................................................................................................................................................................229
Desligar o dispositivo...................................................................................................................................................................................................................................229
Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................................................229
Verificar o nível da bateria..........................................................................................................................................................................................................................229
Verificar o nível da bateria usando um comando de voz...........................................................................................................................................................................41
Redefinir o dispositivo.................................................................................................................................................................................................................................229
Prolongar a vida útil da bateria..................................................................................................................................................................................................................230
Exibir a quantidade de memória disponível no dispositivo....................................................................................................................................................................230
Práticas recomendadas: otimizando o desempenho do dispositivo.....................................................................................................................................................230
Cartão SIM..........................................................................................................................................................................................................................................233
Sobre a agenda telefônica do cartão SIM..................................................................................................................................................................................................157
Adicionar um contato ao cartão SIM .........................................................................................................................................................................................................158
Copiar contatos do cartão SIM para o catálogo de endereços..............................................................................................................................................................158
Copiar um contato do catálogo de endereços para o cartão SIM.........................................................................................................................................................158
Alterar um contato do cartão SIM..............................................................................................................................................................................................................158
Excluir um contato do cartão SIM.............................................................................................................................................................................................................. 159
Armazenar mensagens de texto SMS no cartão SIM................................................................................................................................................................................79
Sobre a segurança do cartão SIM..............................................................................................................................................................................................................234
Proteger o cartão SIM com um código PIN..............................................................................................................................................................................................235
Alterar o código PIN do cartão SIM...........................................................................................................................................................................................................235
Alterar o nome de exibição de um número de telefone..........................................................................................................................................................................235
Segurança...........................................................................................................................................................................................................................................237
Aspectos básicos sobre segurança.............................................................................................................................................................................................................237
Guardião de senhas......................................................................................................................................................................................................................................238
Criptografia...................................................................................................................................................................................................................................................240
Limpeza de memória....................................................................................................................................................................................................................................242
Certificados...................................................................................................................................................................................................................................................243
Servidores de certificação...........................................................................................................................................................................................................................249
Armazenamentos de chaves........................................................................................................................................................................................................................251
Smart cards....................................................................................................................................................................................................................................................253
Tokens de software.......................................................................................................................................................................................................................................257
Configurações da VPN.................................................................................................................................................................................................................................257
Sobre as chaves PGP....................................................................................................................................................................................................................................258
Sobre os autotestes de segurança.............................................................................................................................................................................................................258
Verificar o software de segurança ............................................................................................................................................................................................................258
Solução de problemas de segurança.........................................................................................................................................................................................................259
Controle de aplicativos de terceiros..............................................................................................................................................................................................261
Sobre permissões para aplicativos de terceiros.......................................................................................................................................................................................261
Redefinir permissões de conexão para aplicativos de terceiros ...........................................................................................................................................................261
Sobre conexões diretas com a Internet para aplicativos de terceiros..................................................................................................................................................261
Configurar uma conexão direta com a Internet para um aplicativo de terceiros...............................................................................................................................261
Definir permissões para um aplicativo de terceiros................................................................................................................................................................................262
Permissões de conexão para aplicativos de terceiros.............................................................................................................................................................................262
Permissões de interação para aplicativos de terceiros..........................................................................................................................................................................263
Permissões de dados para aplicativos de terceiros.................................................................................................................................................................................263
BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................................265
Sobre o BrickBreaker...................................................................................................................................................................................................................................265
Cápsulas do BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................................................265
Pontuação do BrickBreaker........................................................................................................................................................................................................................266
Jogar o BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................................................266
Ajuste do volume.............................................................................................................................................................................................................................................23
Definir a velocidade da raquete.................................................................................................................................................................................................................266
Enviar uma pontuação para o site de recordes do BrickBreaker..........................................................................................................................................................267
Verificar o site de recordes do BrickBreaker............................................................................................................................................................................................267
Cadernos de serviços.......................................................................................................................................................................................................................269
Sobre os cadernos de serviços...................................................................................................................................................................................................................269
Aceitação de um caderno de serviços ......................................................................................................................................................................................................269
Excluir um caderno de serviços..................................................................................................................................................................................................................269
Solução de problemas.......................................................................................................................................................................................................................271
Solução de problemas dos aspectos básicos do BlackBerry.....................................................................................................................................................................13
Solução de problemas de telefone...............................................................................................................................................................................................................38
Solução de problemas de discagem por voz...............................................................................................................................................................................................43
Solução de problemas da câmera fotográfica e da câmera de vídeo.....................................................................................................................................................47
Solução de problemas de mídia....................................................................................................................................................................................................................63
Solução de problemas de mensagens.........................................................................................................................................................................................................90
Solução de problemas de digitação...........................................................................................................................................................................................................103
Solução de problemas de anexos.................................................................................................................................................................................................................115
Solução de problemas de sincronização....................................................................................................................................................................................................120
Solução de problemas do navegador.........................................................................................................................................................................................................138
Solução de problemas de aplicativos..........................................................................................................................................................................................................141
Solução de problemas do BlackBerry Maps..............................................................................................................................................................................................148
Solução de problemas de contatos............................................................................................................................................................................................................160
Solução de problemas de calendário.........................................................................................................................................................................................................169
Solução de problemas da tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................190
Solução de problemas de data e hora........................................................................................................................................................................................................193
Solução de problemas do perfil de notificação.......................................................................................................................................................................................200
Solução de problemas de exibição..............................................................................................................................................................................................................211
Solução de problemas de idioma................................................................................................................................................................................................................215
Solução de problemas da cobertura de rede sem fio..............................................................................................................................................................................227
Solução de problemas de segurança.........................................................................................................................................................................................................259
Relatórios de diagnóstico............................................................................................................................................................................................................................285
Relatórios de diagnóstico de Wi-Fi............................................................................................................................................................................................................287
Glossário.............................................................................................................................................................................................................................................289
Aviso legal..........................................................................................................................................................................................................................................293
10
Aspectos básicos sobre o BlackBerry
Sobre métodos de entrada de digitação
Você pode digitar no dispositivo BlackBerry® usando um dos métodos de entrada disponíveis: SureType® ou Multitap.
A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padrão de teclas de letras do computador, oferecendo
conforto e rapidez ao digitar ou discar.
A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme são digitadas. Ao usar a tecnologia SureType, você pressiona a tecla
de cada letra da palavra apenas uma vez até que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Por exemplo, para digitar foi, pressione uma
vez a tecla F, uma vez a tecla O e assim por diante até que a palavra foi seja mostrada na lista.
Quando você usar o Multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda. Por
exemplo, para digitar foi, pressione a tecla duas vezes, a tecla uma vez e a tecla duas vezes.
A tecnologia SureType é o método de digitação padrão para a maioria dos campos. Multitap é o método padrão de entrada de digitação
para os campos de números de telefone e de senha.
Digitar texto usando a tecnologia SureType
1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para selecionar um item na lista exibida durante a digitação e começar a digitar uma nova palavra, realce o item. Pressione a
tecla Enter.
• Para selecionar um item na lista exibida durante a digitação e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item.
• Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
Para alterar uma letra após digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
Alternar métodos de digitação
1. Nas opções do dispositivo, clique em Idioma.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar o método de entrada Multitap, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma> Multitap.
• Para usar o método de entrada SureType®, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma>.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).
11
Alternar aplicativos
1. Em qualquer aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mudar de aplicativo.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o aplicativo para o qual deseja mudar for exibido, realce-o e pressione a tecla Enter.
• Se o aplicativo desejado não for exibido, realce Tela inicial e pressione a tecla Enter.
Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência
O dispositivo BlackBerry® tem uma tecla de conveniência no lado esquerdo e outra no lado direito. Dependendo do tema, talvez não seja
possível alterar o aplicativo atribuído a uma tecla de conveniência.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos A tecla de conveniência abre.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Definir informações do proprietário
1. Nas opções do dispositivo, clique em Proprietário.
2. Digite as informações do contato.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Ativar modo de espera
Se você não estiver em uma chamada nem usando o dispositivo BlackBerry®, ative o modo de espera para não pressionar teclas
acidentalmente
Mantenha pressionada a tecla Mudo.
Para desativar o modo de espera, pressione novamente a tecla Mudo.
Sobre links
Os links são exibidos no dispositivo BlackBerry® como texto sublinhado. Os links podem acessar diversos itens, como números de telefone,
sites da Web e endereços de e-mail, e você pode usar esses links para fazer chamadas, visitar sites ou compor rapidamente mensagens.
12
Criar um link para um PIN
Você pode criar um link para um PIN em mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas. Em seguida, basta clicar no link para enviar
uma mensagem PIN.
Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.
Atalhos básicos do BlackBerry
• Para mover o cursor, role o trackball.
• Para voltar à tela anterior, pressione a tecla Escape.
• Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item.
• Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleção, pressione a tecla Espaço.
• Para exibir os valores disponíveis em um campo, pressione a tecla Alt.
• Para alternar aplicativos, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla Escape. Continue pressionando a tecla Alt e realce
um aplicativo. Solte a tecla Alt.
• Para retornar à tela inicial ou lista de aplicativos, pressione a tecla Término.
• Para excluir um item realçado, pressione a tecla Backspace/Delete.
Na tela inicial
• Para bloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*) e a tecla
Enviar.
• Para bloquear o dispositivo, defina uma senha. Pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o dispositivo, digita a senha.
Pressione a tecla Enter.
• Para alternar entre o perfil de notificação ativo e o perfil de notificação Vibrar, pressione a tecla #.
Solução de problemas dos aspectos básicos do BlackBerry
Não consigo digitar uma senha
Verifique se você está usando o método de entrada Multitap.
Nenhum aplicativo é aberto quando pressiono a tecla de conveniência
Verifique se você não excluiu o aplicativo atribuído à tecla.
Atribua outro aplicativo à tecla.
Alguns recursos não estão disponíveis em meu dispositivo
Dependendo do seu plano de serviços sem fio ou do tipo de conta de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry®, talvez alguns recursos
não estejam disponíveis no dispositivo.
13
Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter
configurado alguns recursos ou pode tê-lo impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção
para você, um cadeado vermelho será exibido ao lado do campo da opção.
Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o
administrador.
14
Atalhos
Atalhos básicos do BlackBerry
• Para mover o cursor, role o trackball.
• Para voltar à tela anterior, pressione a tecla Escape.
• Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item.
• Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleção, pressione a tecla Espaço.
• Para exibir os valores disponíveis em um campo, pressione a tecla Alt.
• Para alternar aplicativos, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla Escape. Continue pressionando a tecla Alt e realce
um aplicativo. Solte a tecla Alt.
• Para retornar à tela inicial ou lista de aplicativos, pressione a tecla Término.
• Para excluir um item realçado, pressione a tecla Backspace/Delete.
Na tela inicial
• Para bloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*) e a tecla
Enviar.
• Para bloquear o dispositivo, defina uma senha. Pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o dispositivo, digita a senha.
Pressione a tecla Enter.
• Para alternar entre o perfil de notificação ativo e o perfil de notificação Vibrar, pressione a tecla #.
Atalhos do telefone
• Para atender uma chamada, pressione a tecla Enviar.
• Para inserir um sinal de adição (+) ao digitar um número de telefone, mantenha pressionada a tecla 0.
• Para adicionar um ramal a um número de telefone, pressione a tecla X. Digite o número do ramal
• Para atribuir um número de discagem rápida a uma tecla, mantenha pressionada a tecla na Tela inicial ou no telefone.
• Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione a tecla de ponto (.).
• Para mudar o caminho do áudio para fones de ouvido durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para voltar ao caminho
de áudio anterior, pressione novamente a tecla de ponto (.).
• Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
• Para digitar uma letra em um campo de número de telefone, pressione a tecla Alt. Use o método de entrada Multitap para digitar
a letra.
• Para exibir a lista de contatos no telefone, mantenha pressionada a tecla Enviar.
• Para trocar de número de telefone, no telefone, clique no número ativo. Clique em um número de telefone.
15
Atalhos da câmera fotográfica e da câmera de vídeo
• Para tirar uma foto, pressione a tecla de conveniência da direita.
• Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
• Para alterar o modo de flash da câmera fotográfica ou ativar o modo de pouca luz da câmera de vídeo, pressione a tecla de
espaço.
Atalhos de mídia
• Para pausar uma música ou vídeo, pressione a tecla Mudo. Para reiniciar a reprodução de uma música ou vídeo, pressione a tecla
Mudo.
• Para passar para os controles na parte inferior da tela ao exibir uma lista de músicas, pressione a tecla Espaço.
• Para tocar a próxima música na categoria, pressione 4.
• Para tocar a música anterior na categoria, pressione 6.
• Para aumentar o volume de músicas, tons de chamada e vídeos, pressione a tecla Aumentar volume até alcançar o volume
máximo. Pressione rapidamente a tecla Aumentar volume quatro vezes.
• Para girar uma imagem, pressione a tecla de vírgula (,).
• Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
• Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
• Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.
Atalhos de mensagens
Em uma mensagem
• Para responder a uma mensagem, pressione a tecla de ponto de exclamação (!).
• Para encaminhar uma mensagem, pressione a tecla de ponto (.).
• Para ir para a última posição do cursor após fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione 5.
Em uma lista de mensagens
• Para abrir a mensagem realçada, pressione a tecla Enter.
• Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione a tecla de vírgula (,).
• Para exibir as mensagens recebidas, pressione as teclas Alt e 3.
• Para exibir os logs de chamadas telefônicas, pressione as teclas Alt e ponto (.).
• Para exibir as mensagens do correio de voz, pressione as teclas Alt e 7.
• Para exibir as mensagens de texto SMS, pressione as teclas Alt e ponto de interrogação (?).
• Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape.
Percorrer uma lista de mensagens
16
• Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espaço.
• Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espaço.
• Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione 1.
• Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione 7.
• Para ir para uma mensagem acima, pressione 2.
• Para ir para uma mensagem abaixo, pressione 8.
• Para ir para a próxima data, pressione 6.
• Para ir para a data anterior, pressione 4.
Atalhos de digitação
• Para inserir um ponto, pressione a tecla de espaço duas vezes. A letra seguinte é inserida em maiúscula.
• Para colocar uma letra em maiúscula, mantenha a tecla da letra pressionada até que a letra maiúscula apareça.
• Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.
• Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla da letra pressionada e role o trackball para a esquerda ou
direita. Clique em um caractere selecionado. Por exemplo, para digitar ü, pressione a tecla 3 e role o trackball para a esquerda
até realçar ü. Clique no trackball.
• Para digitar um número em um campo numérico, pressione uma tecla numérica. Não é necessário pressionar a tecla Alt.
• Para digitar um número em um campo de texto, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla numérica.
• Para digitar uma letra em um campo numérico, mantenha pressionada a tecla Alt e use o método de entrada Multitap.
• Para ativar NUM LOCK, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Alt. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla
Alt.
• Para alternar entre idiomas de entrada para digitação, nas opções do dispositivo, na tela de idioma, verifique se o campo Usar
atalho para idioma de entrada está definido como Sim. Pressione a tecla Alt, seguida da tecla Enter. Ainda com a tecla Alt
pressionada, realce um idioma. Solte a tecla Alt.
• Para digitar rapidamente uma palavra longa, digite uma parte da palavra. Na lista exibida durante a digitação, realce o item que
comece com as mesmas letras da palavra que você deseja digitar. Role o trackball para a direita. Na segunda lista exibida na tela,
realce a palavra que deseja digitar. Pressione a tecla Enter.
Inserir símbolos
• Para inserir uma arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereço de e-mail, pressione a tecla de espaço.
• Para digitar um símbolo, pressione a tecla Symbol. Para exibir mais símbolos, pressione a tecla Symbol novamente. Digite a letra
exibida abaixo do símbolo.
Trabalhar com texto
• Para realçar uma linha de texto, pressione a tecla Shift e role o trackball para cima ou para baixo.
• Para realçar o texto caractere a caractere, mantenha a tecla Shift pressionada e role o trackball para a esquerda ou direita.
• Para cancelar uma seleção de texto, pressione a tecla Escape.
• Para recortar o texto realçado durante a digitação, pressione as teclas Shift e Backspace/Delete.
• Para copiar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Alt e clique no trackball.
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• Para colar o texto realçado durante a digitação, pressione a tecla Shift e clique no trackball.
Atalhos de pesquisa
• Para pesquisar um contato na lista de contatos, digite o seu nome ou as iniciais separadas por um espaço.
• Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
• Para pesquisar texto em um anexo de apresentação, verifique se está exibindo a apresentação no modo de exibição de texto ou
de texto e slides. Pressione Q.
Atalhos de anexo
• Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
Em uma planilha
• Para ir para uma célula específica, pressione A.
• Para exibir o conteúdo de uma célula, pressione a tecla de espaço.
• Para alternar pastas de trabalho, pressione O. Realce uma pasta de trabalho. Pressione a tecla Enter.
Em uma apresentação
• Para alternar exibições de apresentações, pressione Z.
• Para ir para o próximo slide, verifique se a apresentação está em modo de exibição de slides. Pressione 6.
• Para voltar ao slide anterior, verifique se a apresentação está em modo de exibição de slides. Pressione 4.
Atalhos do navegador
• Para inserir um ponto (.) no campo de endereço da Web, pressione a tecla de espaço.
• Para inserir uma barra (/) no campo de endereço da Web, pressione a tecla Shift e a tecla de espaço.
• Para interromper o carregamento de uma página da Web, pressione a tecla Esc.
• Para fechar o navegador, mantenha pressionada a tecla Esc.
Em uma página da Web
• Para alternar entre Exibição em coluna ou Exibição em página, pressione a tecla de arroba (@).
• Para ir para uma página da Web específica, pressione a tecla de ponto (.).
• Para abrir a lista de marcadores, pressione 5.
• Para adicionar um marcador, pressione a tecla de ponto de interrogação (?).
• Para acessar um link, realce-o ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Enter.
• Para ocultar o banner, pressione a tecla de ponto de exclamação (!). Para exibir o banner, pressione a tecla de ponto de exclamação
(!).
Navegar em uma página da Web
• Para ir para a tela imediatamente superior, pressione 3.
18
• Para ir para a tela imediatamente inferior, pressione 9.
• Para ir para o topo de uma página da Web, pressione 1.
• Para ir para o fim de uma página da Web, pressione 7.
Atalhos do BlackBerry Maps
• Para ampliar um mapa, pressione L.
• Para reduzir um mapa, pressione O.
• Para exibir informações de status na parte superior de um mapa, pressione Q. Para ocultar informações de status na parte superior
de um mapa, pressione Q.
• Para exibir o controle de movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço. Para ocultar o controle de movimento
na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espaço.
• Para ir para a próxima instrução em uma rota, pressione 6.
• Para voltar à instrução anterior em uma rota, pressione 4.
Atalhos do calendário
Para que os atalhos funcionem no modo de exibição Dia, nas opções gerais de calendário, altere o campo Habilitar entrada rápida para
Não.
• Para programar um compromisso, pressione a tecla de ponto (.).
• Para ir para o próximo dia, semana ou mês, pressione 9.
• Para ir para o dia, semana ou mês anterior, pressione 3.
• Para adiantar em uma hora no modo de exibição Dia ou Semana, pressione 2.
• Para atrasar em uma hora no modo de exibição Dia ou Semana, pressione 8.
• Para ir para a data atual, pressione a tecla de ponto de exclamação (!) .
19
20
Telefone
Aspectos básicos sobre o telefone
Localizar seu número de telefone
No telefone, o número é exibido no topo da tela. Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, o número
ativo será exibido no topo da tela.
Fazer uma chamada
1. Na tela inicial ou no telefone, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone.
• Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou número de telefone.
2.
Pressione a tecla
Para encerrar a chamada, pressione a tecla .
Atender a uma segunda chamada
1. Pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera.
• Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual.
.
Silenciar uma chamada
Durante uma chamada, pressione a tecla Mute.
Para desligar o mudo, pressione a tecla Mute novamente.
Colocar uma chamada em espera
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Hold (Manter).
Para restaurar uma chamada, pressione a tecla Menu. Clique em Resume (Retomar).
Ativar o viva-voz
Durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.).
Para desligar o viva-voz, pressione a tecla de ponto (.) novamente.
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Não mantenha o dispositivo BlackBerry® próximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audição. Para obter mais
informações, consulte o Guia de informações sobre o produto e segurança para seu dispositivo.
Discar um ramal
1. Pressione a tecla X.
2. Digite o número do ramal.
Discar usando números e letras
Quando você digita uma letra em um número de telefone, o dispositivo BlackBerry® disca o número que, em um teclado de telefone
convencional, está associado à letra.
• Para digitar um número, pressione uma tecla numérica.
• Para digitar a primeira letra de uma tecla, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla de letra uma vez.
• Para digitar a segunda letra de uma tecla, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla de letra duas vezes.
Alternar aplicativos durante uma chamada
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique no ícone de tela inicial.
Nota: Se você alternar para outro aplicativo e quiser encerrar a chamada, pressione a tecla Término.
Fazer uma chamada quando o dispositivo está bloqueado
Verifique se a discagem na tela de bloqueio foi ativada.
1. Na tela de bloqueio, pressione a tecla Enter.
2. Clique em Fazer chamada.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Digite um número de telefone.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato ou número de telefone.
4. Pressione a tecla Enviar.
Para finalizar a chamada, pressione a tecla Término.
Sobre como usar um headset
Você pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry®.
No telefone, você pode usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo
durante uma chamada. Também é possível usar o botão de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz.
Dependendo do headset, talvez também seja possível usar um botão para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de uma música ou
vídeo no aplicativo de mídia.
Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.
22
Chamadas de emergência
Sobre chamadas de emergência
O dispositivo BlackBerry® foi projetado para fazer chamadas de emergência mesmo quando está bloqueado ou quando o cartão SIM não
está inserido. Se a conexão com a rede sem fio for desativada quando você fizer uma chamada de emergência, o dispositivo se conectará
automaticamente à rede sem fio. Se você estiver fora da área de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura sem fio SOS for
exibido, só será possível chamar números de emergência.
Só é possível fazer chamadas de emergência discando números oficiais de acesso de emergência (por exemplo, 911 na América do Norte
ou 112 nos países que fazem parte da União Européia).
Fazer uma chamada de emergência
• Se o teclado ou o dispositivo BlackBerry® estiver desbloqueado, no telefone, digite o número de emergência. Pressione a tecla
Enviar.
• Se o teclado ou o dispositivo estiver bloqueado, pressione a tecla Enter. Clique em Chamada de emergência. Clique em Sim.
Volume
Ajuste do volume
• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume.
Alterar o volume padrão para chamadas
Você pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto maior a porcentagem, mais alto o volume.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Volume de chamada padrão.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Save (Salvar).
Melhorar a qualidade do som durante uma chamada
Só é possível alterar a qualidade do som do fone no dispositivo BlackBerry®.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mudar áudio da chamada.
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3. Selecione uma opção de baixo ou agudo.
Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas
Só é possível alterar a qualidade do som do fone no dispositivo BlackBerry®.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Mudar áudio da chamada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Correio de voz
Verificar o correio de voz
Verifique se você tem o número de acesso ao correio de voz.
Dependendo do tema, talvez seja possível verificar se há correio de voz na tela inicial.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Chamar o correio de voz.
Alterar o número de acesso ao correio de voz
Se nenhum número de acesso ao correio de voz tiver sido definido no dispositivo BlackBerry®, você poderá digitar o número de acesso de
outro sistema de correio de voz. Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, você só poderá definir o número de
acesso ao correio de voz para o número ativo.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Correio de voz.
4. Digite um número de acesso ao correio de voz e uma senha.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Discagem rápida
Atribuir um número de discagem rápida a uma tecla
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir lista de discagem rápida.
24
3. Clique em uma tecla que ainda não esteja atribuída.
4. Clique em Nova discagem rápida.
5. Clique em um contato.
Alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir lista de discagem rápida.
3. Clique em um contato ou número de telefone.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida, clique em Editar. Clique em um novo contato.
• Para atribuir o contato a outra tecla de discagem rápida, clique em Mover. Role o trackball para mover o contato para uma nova
tecla de discagem rápida. Clique no trackball.
• Para excluir o contato de uma lista de discagem rápida, clique em Excluir.
Teleconferências
Realizar uma teleconferência
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Enviar.
2. Digite um telefone ou realce um contato.
3. Pressione a tecla Enviar.
4. Durante a segunda chamada, pressione a tecla Menu.
5. Clique em Ingressar.
Nota: Ao adicionar mais de dois números a uma teleconferência, coloque-a em espera antes de chamar o próximo número ou contato.
Criar um link de número de telefone para uma teleconferência
1. Digite um número de telefone para a ponte de teleconferência.
2. Digite X e o código de acesso.
Falar com apenas um contato durante uma teleconferência
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Split Call (Dividir chamada).
3. Clique em um contato.
Para retornar à teleconferência, pressione a tecla Menu. Clique em Join (Juntar).
25
Desconectar um contato de uma teleconferência
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Liberar chamada.
3. Clique em um contato.
Sair de uma teleconferência
Verifique se o provedor de serviços sem fio oferece suporte a esse recurso.
Caso esteja participando de uma teleconferência, você pode sair da chamada e ela continuará sem você.
1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Transferir.
Identificação de chamadas
Adicionar uma imagem de identificação de chamada para um contato
1. No catálogo de endereços, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adicionar imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Select (Selecionar).
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.
Alterar a imagem de identificação de chamada de um contato
1. Ao alterar um contato, realce a imagem de identificação de chamada.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Substituir imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Selecionar.
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.
26
Excluir a imagem de identificação de chamada de um contato
1. No catálogo de endereços, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit (Editar).
4. Clique na imagem de identificação de chamada.
5. Clique em Excluir imagem.
6. Clique no trackball.
7. Clique em Salvar.
Logs de chamadas
Sobre os logs de chamadas
Os logs de chamadas incluem a data na qual você ligou para o contato, o número do telefone e a duração da chamada. Também é possível
adicionar observações aos logs de chamada. Você pode exibir logs de chamada no telefone ou, dependendo de como definir as opções de
log de chamada, em uma lista de mensagens. Dependendo do tema, as chamadas perdidas também podem ser exibidas na tela inicial.
O dispositivo BlackBerry® armazena logs de chamadas por 30 dias.
Exibir logs de chamadas em uma lista de mensagens
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Log de chamadas.
4. Selecione uma opção de tipos de logs de chamadas.
Para ocultar logs de chamadas em uma lista de mensagens, selecione a opção Nenhum.
Adicionar observações a um log de chamadas
1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histórico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar observações.
6. Digite as notas de chamada.
7. Clique no trackball.
8. Clique em Salvar.
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Alterar observações de logs de chamadas
1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histórico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar observações.
6. Altere as observações da chamada.
7. Clique no trackball.
8. Clique em Salvar.
Enviar um log de chamadas
1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histórico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Forward.
Excluir observações de um log de chamadas
1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histórico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar observações.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Limpar campo.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Salvar.
Chamada em espera
Pré-requisitos: Chamada em espera
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio configurou o cartão SIM para esse serviço.
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Ativar a chamada em espera
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, só será possível alterar as opções de chamada em espera
para o número ativo.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Chamada em espera.
4. Altere o campo Chamada em espera habilitada para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para desativar a chamada em espera, altere o campo Chamada em espera habilitada para Não.
Encaminhamento de chamadas
Sobre o encaminhamento de chamadas
Dependendo do provedor de serviços sem fio, um ou mais números de telefone para encaminhamento de chamadas podem já estar
disponíveis no cartão SIM. Talvez não seja possível alterá-los ou excluí-los nem adicionar novos números. Se houver mais de um número
de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, você só poderá alterar as opções de encaminhamento de chamadas para o número ativo.
Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Pré-requisitos: Encaminhamento de chamadas
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio configurou o cartão SIM para esse serviço.
Encaminhar chamadas
Verifique se você tem um ou mais números para encaminhamento de chamadas.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em um número para encaminhamento de chamadas.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Se desejar parar o encaminhamento de chamadas, altere o campo Encaminhar todas as chamadas para Não encaminhar.
29
Adicionar um número de telefone para encaminhamento de chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Novo número.
6. Digite um número de telefone.
7. Pressione a tecla Enter.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Fechar.
Alterar um número de telefone para encaminhamento de chamadas
Só é possível alterar números de telefone para encaminhamento de chamadas que você adicionou.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar números.
6. Clique em um número de telefone.
7. Clique em Editar.
8. Altere o número de telefone.
9. Clique no trackball.
Excluir um número de telefone para encaminhamento de chamadas
Só é possível excluir números de telefone para encaminhamento de chamadas adicionados por você.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar números.
6. Clique em um número de telefone.
7. Clique em Excluir.
30
Bloqueio de chamadas
Sobre o bloqueio de chamadas
Você pode bloquear todas as chamadas recebidas ou bloquear as chamadas recebidas apenas quando você estiver em área de roaming
de outra rede sem fio.
Também é possível bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas enviadas internacionais, ou apenas as chamadas enviadas
internacionais quando você estiver em área de roaming de outra rede sem fio.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, você só poderá alterar as opções de bloqueio de chamadas
para o número ativo.
Pré-requisitos: Bloqueio de chamadas
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio configurou o cartão SIM para esse serviço.
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio forneceu uma senha de bloqueio de chamadas.
Bloquear chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Bloqueio de chamadas.
4. Realce uma opção de bloqueio de chamadas.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Habilitar.
7. Digite a senha do bloqueio de chamadas.
Para cancelar o bloqueio de chamadas, realce uma opção de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar.
Alterar a senha de bloqueio de chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Bloqueio de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Alterar senha.
31
Discagem fixa
Sobre número de discagem fixo
Se você ativar a discagem fixa, só poderá fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa.
É possível fazer chamadas de emergência quando a discagem fixa está ativa, mesmo que o número de emergência não esteja na lista de
discagem fixa.
Se o plano de serviços sem fio incluir mensagens de texto SMS, você também poderá enviar mensagens de texto SMS para contatos exibidos
na lista de discagem fixa.
Pré-requisitos: Discagem fixa
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio configurou o cartão SIM para esse serviço.
• Verifique se o seu provedor de serviços sem fio forneceu um cartão SIM com um código PIN 2.
Ativar discagem fixa
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Habilitar modo FDN.
6. Digite o código PIN2.
7. Clique no trackball.
Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar modo FDN.
Adicionar um contato à lista de discagem fixa
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Novo.
6. Digite o código PIN2.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Digite um nome e um número de telefone.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
32
Alterar um contato na lista de discagem fixa
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Realce um contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar.
7. Altere as informações de contato.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Excluir um contato de uma lista de discagem fixa
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Realce um contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.
Discagem inteligente
Sobre a discagem inteligente
Você pode alterar as opções de discagem inteligente para especificar um código de país e um código de área padrão para números de
telefone. Se você especificar um código de país e um código de área padrão, só precisará discar essas informações ao fazer chamadas
quando usar um código diferente daqueles especificados.
Nas opções de discagem inteligente, também é possível especificar o número de telefone principal de uma empresa para a qual você liga
com freqüência. Se você especificar o número de telefone principal de uma empresa, poderá ligar rapidamente para um contato na empresa
discando apenas o ramal desejado. Da mesma forma, após adicionar um contato da empresa ao seu catálogo de endereços, só precisará
digitar o ramal desejado.
Definir os códigos de país e de área padrão.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Smart Dialing.
33
4. Defina os campos Código de país e Código de área.
5. No campo Tamanho do número nacional, defina o tamanho dos números de telefone do seu país.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Nota: Ao calcular o tamanho padrão dos números de telefone, inclua o código de área e o número local, mas não inclua o código de país
nem o prefixo de discagem direta nacional.
Definir opções para a discagem de ramais
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Discagem inteligente.
4. No campo Número, digite o número de telefone principal da empresa.
5. Defina quanto tempo o dispositivo BlackBerry® deve aguardar antes de discar um ramal.
6. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padrão para ramais.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Suporte a TTY
Sobre o suporte a TTY
Quando você ativa o suporte a TTY e conecta o dispositivo BlackBerry® a um dispositivo TTY, pode fazer e receber chamadas de dispositivos
TTY. O dispositivo BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no dispositivo TTY.
Pré-requisitos: Suporte a TTY
• Verifique se o provedor de serviços sem fio oferece suporte a esse recurso.
• Verifique se o dispositivo TTY opera em 45,45 bits por segundo.
• Verifique se você inseriu o conector do dispositivo TTY na entrada para headset do dispositivo BlackBerry®. Se o dispositivo TTY
for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessório para conectar o
dispositivo TTY ao dispositivo BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o dispositivo
BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.
Ativar o suporte a TTY
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em TTY.
4. Defina o campo Modo TTY como Sim.
34
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Um indicador de TTY é exibido na seção de status na tela do dispositivo.
Para desativar o suporte a TTY, defina o campo Modo TTY como Não.
Vários números de telefone
Sobre vários números de telefone
Talvez o cartão SIM aceite mais de um número de telefone, ou talvez o dispositivo BlackBerry® esteja associado a um número de telefone
fornecido pelo provedor de serviços sem fio e um número do sistema de voz da sua empresa.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, você poderá alterar o número usado como ativo. Você pode receber
chamadas em todos os números de telefone associados ao dispositivo, mas as chamadas são feitas do número ativo. Durante uma chamada,
você só pode usar o número de telefone ativo. Por exemplo, não é possível colocar uma chamada em espera e fazer uma segunda chamada
usando outro número.
Trocar o número de telefone ativo
1. Nas opções de telefone, clique em Opções gerais.
2. Altere o campo Linha ativa.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Opções do telefone
Ativar a discagem na tela de bloqueio
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Configurações gerais.
3. Defina o campo Permitir envio de chamadas durante bloqueio como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Classificar contatos e números de telefone na tela do telefone
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Execute uma das seguintes ações:
35
• Para classificar os contatos e números de telefone pela freqüência de uso, defina o campo Exibição da lista de telefones como
Mais usados.
• Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo nome, defina o campo Exibição da lista de telefones como Nome.
• Para classificar os contatos e números de telefone pelo tempo decorrido após seu uso, defina o campo Exibição da lista de
telefones como Mais recentes.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para classificar os contatos e números de telefone por logs de chamadas novamente, defina o campo Exibição da lista de telefones como
Log de chamadas.
Ocultar ou exibir seu número do telefone ao fazer chamadas
Nota: A rede sem fio pode substituir a opção escolhida por você.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para solicitar que seu número de telefone permaneça oculto, defina o campo Restringir minha identidade como Sempre.
• Para solicitar que seu número de telefone seja exibido, defina o campo Restringir minha identidade como Nunca.
• Para solicitar que a definição de exibir ou ocultar seu número de telefone seja feita pela rede, defina o campo Restringir minha
identidade como Determinado pela rede.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Se necessário, clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Parar o encerramento de chamadas quando o dispositivo é colocado no estojo
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
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4. Defina o campo Encerrar chamadas automaticamente como Nunca.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Atender chamadas automaticamente quando o dispositivo é retirado do estojo
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Atender chamadas automaticamente para Fora do estojo.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Redefinir um timer de chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Status.
3. Clique em Última chamada ou Total de chamadas.
4. Clique em Limpar timer.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Atalhos do telefone
• Para atender uma chamada, pressione a tecla Enviar.
• Para inserir um sinal de adição (+) ao digitar um número de telefone, mantenha pressionada a tecla 0.
• Para adicionar um ramal a um número de telefone, pressione a tecla X. Digite o número do ramal
• Para atribuir um número de discagem rápida a uma tecla, mantenha pressionada a tecla na Tela inicial ou no telefone.
• Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione a tecla de ponto (.).
• Para mudar o caminho do áudio para fones de ouvido durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para voltar ao caminho
de áudio anterior, pressione novamente a tecla de ponto (.).
• Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
• Para digitar uma letra em um campo de número de telefone, pressione a tecla Alt. Use o método de entrada Multitap para digitar
a letra.
• Para exibir a lista de contatos no telefone, mantenha pressionada a tecla Enviar.
• Para trocar de número de telefone, no telefone, clique no número ativo. Clique em um número de telefone.
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Solução de problemas de telefone
Não consigo fazer nem receber chamadas
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato
é exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
• Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone
completo do contato, incluindo o código de país e o código de área.
• Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.
• Se o cartão SIM oferecer suporte a múltiplos número de telefone, mas você tiver apenas um, verifique se este número está
definido como primário.
Meu número de telefone aparece como Desconhecido no telefone
Tente alterar o número do telefone no cartão SIM para alterar como ele aparecerá no telefone. Nas opções do dispositivo, clique em
Opções avançadas. Clique em Cartão SIM. Realce o número de telefone. Pressione a tecla Menu. Clique em Editar número de telefone
do SIM. Digite o seu número de telefone. Clique no trackball.
Nota: Se você alterar o número de telefone no cartão SIM, não precisará alterar o número de telefone usado pelo dispositivo
BlackBerry® para fazer e receber chamadas.
Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem
fio, verifique se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estão
emparelhados.
• Se o teclado estiver bloqueado, desbloqueie-o.
• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções
de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.
Meu dispositivo não reconhece nomes nem números em comandos de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Diga o nome e o sobrenome do contato.
• Use as regras padrão de pronúncia nos comandos de voz.
• Se o dispositivo BlackBerry® não identificar os comandos com freqüência, defina o nível de sensibilidade de correspondência
para rejeitar menos ocorrências.
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• Se o dispositivo identificar com freqüência correspondências incorretas, defina o nível de sensibilidade para rejeitar mais
ocorrências.
• Adapte a discagem de dígitos para melhorar o reconhecimento de números nos comandos de voz.
Não consigo verificar meu correio de voz
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry® e você estiver tentando verificar o correio de voz usando
uma tecla de atalho, o dispositivo ligará para o número ativo de acesso do correio de voz.
Experimente verificar o correio de voz usando outro número de telefone.
Não consigo ingressar em uma chamada
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a um número de telefone do sistema de voz corporativo, não será possível ingressar em
uma chamada feita ou recebida nesse número com uma chamada feita ou recebida no número fornecido pelo provedor de serviços sem
fio.
39
40
Discagem por voz
Fazer uma chamada usando um comando de voz
Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem fio, verifique
se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry® estão emparelhados.
Você não pode fazer chamadas de emergência usando comandos de voz.
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Ligar" e o nome ou telefone de um contato.
Para finalizar a chamada, pressione a tecla Término.
Discar um ramal usando um comando de voz
Verifique se você definiu opções de discagem inteligente.
Você só pode discar ramais dentro da sua empresa.
Diga "Ligar ramal" e o ramal.
Verificar o número do telefone usando um comando de voz
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar meu número de telefone".
Verificar o nível de cobertura sem fio usando um comando de voz
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar cobertura".
Verificar o nível da bateria usando um comando de voz
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar bateria".
Alterar o idioma da discagem por voz
Verifique se o software do dispositivo BlackBerry® suporta vários idiomas. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor
de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma da discagem por voz.
41
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Desativar a lista de opções para comandos de voz
1. Nas opções do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Defina o campo Listas de opções como Sempre desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se identificar mais de uma correspondência para um comando de voz, o dispositivo BlackBerry® selecionará a melhor opção e discará o
número de telefone automaticamente.
Desativar comandos de voz
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Desativar comandos de voz".
Definir opções de reprodução para discagem por voz
1. Nas opções do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para desativar a reprodução de números de telefone, defina o campo Reprodução digital como Desabilitado.
• Para desativar a reprodução de contatos, defina o campo Reprodução de nome como Desabilitado.
• Para definir a velocidade da reprodução de contatos, defina o campo Velocidade da reprodução de nome.
• Para definir o volume da reprodução de contatos, defina o campo Volume da reprodução de nome.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Definir o nível de sensibilidade para comandos de voz
1. Nas opções do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para obter mais correspondências, defina o campo Sensibilidade próximo a rejeitar menos.
• Para reduzir o número de correspondências incorretas, defina o campo Sensibilidade próximo a rejeitar mais.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
42
Melhorar o reconhecimento de números em comandos de voz
1. Nas opções do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adaptar dígitos.
4. Siga as instruções exibidas na tela.
Solução de problemas de discagem por voz
Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem
fio, verifique se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estão
emparelhados.
• Se o teclado estiver bloqueado, desbloqueie-o.
• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções
de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.
Meu dispositivo não reconhece nomes nem números em comandos de voz
Tente realizar as seguintes ações:
• Diga o nome e o sobrenome do contato.
• Use as regras padrão de pronúncia nos comandos de voz.
• Se o dispositivo BlackBerry® não identificar os comandos com freqüência, defina o nível de sensibilidade de correspondência
para rejeitar menos ocorrências.
• Se o dispositivo identificar com freqüência correspondências incorretas, defina o nível de sensibilidade para rejeitar mais
ocorrências.
• Adapte a discagem de dígitos para melhorar o reconhecimento de números nos comandos de voz.
43
44
Câmera fotográfica e câmera de vídeo
Tirar uma foto
1. Na câmera, clique no trackball.
2. Execute uma das seguintes ações:
•
Para tirar outra foto, clique no ícone .
•
Para definir a foto como uma imagem de identificação de chamadas ou fundo da tela inicial, clique no ícone .
•
Para renomear a foto e salvá-la, clique no ícone .
•
Para enviar a foto, clique no ícone .
•
Para excluir a foto, clique no ícone .
Ampliar ou reduzir a imagem
Na câmera, execute uma das seguintes ações:
• Para ampliar, role o trackball para cima.
• Para reduzir, role o trackball para baixo.
Exibir o número de imagens restantes
Na câmera, o número aproximado de imagens que ainda poderão ser salvas é exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Gravar um vídeo
Verifique se você inseriu um cartão de memória no dispositivo BlackBerry®.
1. Na câmera de vídeo, clique no trackball.
2. Para fazer uma pausa na gravação, clique no trackball.
3. Execute uma das seguintes ações:
•
Para continuar a gravação, clique no ícone .
•
Para interromper a gravação e salvar o vídeo, clique no ícone .
•
Para reproduzir o vídeo, clique no ícone .
•
Para renomear o vídeo, clique no ícone .
•
Para excluir o vídeo, clique no ícone .
•
Para enviar o vídeo, clique no ícone .
45
Exibir a quantidade de memória disponível para gravação de vídeo
Na câmera de vídeo, a memória aproximada disponível para gravação de vídeo é exibida no canto inferior esquerdo da tela.
Opções da câmera fotográfica e da câmera de vídeo
Alterar o local de armazenamento de imagens ou vídeos
1. Na câmera fotográfica ou de vídeo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Na câmera, altere os campos Armazenar imagens e Pasta.
• Na câmera de vídeo, altere o campo Pasta.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Alterar as opções de imagens ou vídeos para compensar a luminosidade
1. Na câmera fotográfica ou na câmera de vídeo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar o modo de flash padrão para fotos, altere o campo Configuração de flash padrão.
• Para ativar o modo de baixa luminosidade para vídeos, altere o campo Luz de vídeo.
• Para compensar a luminosidade atual, altere o campo Equilíbrio de branco.
Alterar o tamanho e o formato do vídeo
1. Na câmera de vídeo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Formato de vídeo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Definir o tamanho da imagem
1. Na câmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Defina o campo Tamanho da imagem.
46
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Definir a qualidade da imagem
Você pode definir a precisão dos detalhes que a câmera capta em imagens. Quanto mais detalhes tiver uma imagem, mais memória ela
ocupará.
1. Na câmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Defina o campo Qualidade da imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Aplicar um efeito de cor a fotos
Você pode aplicar um efeito sépia ou preto-e-branco às fotos que tira.
1. Na câmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Efeito de cor.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Atalhos da câmera fotográfica e da câmera de vídeo
• Para tirar uma foto, pressione a tecla de conveniência da direita.
• Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
• Para alterar o modo de flash da câmera fotográfica ou ativar o modo de pouca luz da câmera de vídeo, pressione a tecla de
espaço.
Solução de problemas da câmera fotográfica e da câmera de vídeo
Não consigo salvar imagens ou vídeos
O cartão de memória do dispositivo BlackBerry® talvez não tenha memória disponível suficiente para salvar imagens ou vídeos.
Tente realizar as seguintes ações:
• Se você estiver tentando salvar uma imagem na memória do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
• Se você estiver tentando salvar uma imagem ou vídeo no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
47
• Nas opções de câmera, verifique se o campo Qualidade da imagem não está definido como Excelente. Imagens com qualidade
excelente usam mais memória do que imagens com qualidade normal ou ótima.
• Aumente a quantidade máxima de memória disponível para imagens.
O brilho do flash enfraquece ou desliga
Se o nível da bateria for inferior a 20 %, o flash ficará mais fraco para economizar a bateria. Em temperaturas baixas, quando o nível da
bateria for inferior a 20 %, o flash poderá desligar.
Algumas fotos que tiro ficam borradas
Em baixas condições de iluminação, a câmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposição.
Se você mexer a câmera antes do clique do obturador, a foto poderá sair borrada. Se a câmera estiver usando uma velocidade mais baixa
do obturador, será exibido um indicador de ponto de exclamação na parte inferior da tela.
48
Mídia
Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia
Sobre a transferência de arquivos de mídia
Você pode conectar o dispositivo BlackBerry® ao computador para transferir arquivos entre o dispositivo e o computador, ou pode usar a
tecnologia Bluetooth® para enviar e receber arquivos de mídia de e para dispositivos habilitados para Bluetooth.
Se você conectar o dispositivo ao computador, poderá transferir arquivos entre o cartão de memória e o computador usando o modo de
armazenamento em massa, ou transferir arquivos de mídia entre o dispositivo e o computador usando a ferramenta de gerenciamento de
mídia do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações sobre a ferramenta de gerenciamento de mídia, consulte a Ajuda
on-line do gerenciador de mídia.
Se a criptografia do cartão de memória for ativada e você transferir arquivos para o cartão de memória usando o modo de armazenamento
em massa ou a tecnologia Bluetooth, talvez o dispositivo não criptografe os arquivos transferidos. Os arquivos criptografados transferidos
do cartão de memória usando o modo de armazenamento em massa ou a tecnologia Bluetooth não poderão ser descriptografados no
computador ou em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando o Roxio Media Manager
1. Conecte o dispositivo BlackBerry® ao computador.
2. No computador, abra o BlackBerry® Desktop Manager.
3. Clique duas vezes em Media Manager.
4. Arraste um arquivo ou pasta de um local para outro.
Para obter mais informações sobre a transferência e o gerenciamento de arquivos de mídia, consulte a ajuda do Roxio® Media Manager.
Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador no modo de armazenamento em massa
Verifique se o modo de armazenamento em massa está ativo.
1. Conecte o dispositivo BlackBerry® ao computador.
2. No computador, clique duas vezes em Meu computador.
3. Na seção Dispositivos com armazenamento removível, clique em Disco removível.
4. Arraste um arquivo de um local para o outro.
Para sair do modo de armazenamento em massa, desconecte o dispositivo do computador.
Salvar uma música ou vídeo de uma página da Web
1. No navegador, clique no link de uma música ou vídeo.
2. Clique em Salvar.
3. Digite um nome para a música ou vídeo.
49
4. Clique em Salvar.
Receber um arquivo de mídia usando a tecnologia Bluetooth
Verifique se a tecnologia Bluetooth® está ativada e se o dispositivo BlackBerry® está emparelhado com um dispositivo habilitado para
Bluetooth.
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Receber usando Bluetooth.
4. Clique em Sim.
5. Clique em Salvar.
Enviar um arquivo de mídia
Se você usar a tecnologia Bluetooth® para enviar um arquivo de mídia, verifique se a tecnologia Bluetooth está ativada e se o dispositivo
BlackBerry® está emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.
Só é possível enviar arquivos de mídia adicionados por você.
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. Realce um arquivo de mídia.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Enviar como e-mail
• Enviar como MMS
• Enviar usando Bluetooth
Fazer download de toques
Verifique se o provedor de serviços sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mídia, clique em Toques.
2. Clique em Todos os toques.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de toques.
Fazer o download de um fundo para a tela inicial
Verifique se o provedor de serviços sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
50
4. Clique em Fazer download de imagens.
Reproduzindo arquivos de mídia e gravando anotações de voz
Reproduzir um arquivo de mídia
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. Clique em uma música, toque, vídeo ou anotação de voz.
Reproduzir uma música ou vídeo em uma página da Web
1. No navegador, clique no link de uma música ou vídeo.
2. Clique em Abrir.
Reproduzir músicas aleatoriamente
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para reproduzir todas as músicas sem uma ordem definida, clique em Reproduzir músicas aleatoriamente.
• Para reproduzir todas as músicas de uma categoria no modo aleatório, clique em uma categoria. Clique em uma música. Pressione
a tecla Menu. Clique em Aleatória.
Para interromper a reprodução aleatória das músicas, pressione a tecla Menu. Clique em Aleatória.
Pausar um arquivo de mídia
Ao reproduzir uma música, vídeo ou anotação de voz, clique no ícone de pausa.
Para continuar a reprodução da música, vídeo ou anotação de voz, clique no ícone de reprodução.
Avançar ou voltar um arquivo de mídia
1. Ao reproduzir uma música, vídeo ou anotação de voz, clique na barra de andamento.
2. Role o trackball para a direita ou esquerda.
3. Clique no trackball.
Reproduzir a música anterior ou seguinte de uma categoria
1. Durante a reprodução de uma música, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Próxima faixa ou Faixa anterior.
51
Repetir um arquivo de mídia
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. Clique em uma música, vídeo ou anotação de voz.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Repetir.
Para interromper a repetição de uma música, vídeo ou anotação de voz, pressione a tecla Menu. Clique em Repetir.
Procurar um arquivo de mídia
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. No campo Localizar, digite ao menos parte do nome da música, toque, vídeo ou anotação de voz.
Alternar aplicativos durante uma música
1. Pressione a tecla Término.
2. Clique em um aplicativo.
Para retornar ao aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu. Clique em Reproduzindo.
Gravar uma anotação de voz
1. No aplicativo de mídia, clique em Anotações de voz.
2. Clique em Gravar.
3. Clique no ícone de gravar.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone de pausa. Para continuar a gravação, clique no ícone de gravar.
• Para interromper a gravação, clique no ícone de pausa. Clique no ícone de parar.
Ajuste do volume
• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume.
• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume.
Aumentar o volume
Você pode aumentar o volume de músicas, toques e vídeos.
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
52
3. Altere o campo Reforço de áudio para Ligar.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mídia
Você só poderá melhorar a qualidade do som se estiver usando fones de ouvido estéreo no dispositivo BlackBerry®.
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Equalizador.
Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vídeo
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Desligar a luz de fundo automática para Não.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Sobre como usar um headset
Você pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry®.
No telefone, você pode usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo
durante uma chamada. Também é possível usar o botão de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz.
Dependendo do headset, talvez também seja possível usar um botão para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de uma música ou
vídeo no aplicativo de mídia.
Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.
Gerenciando arquivos de mídia
Listas de reprodução
Sobre as listas de reprodução
Você pode criar listas de reprodução padrão e automáticas. Você cria uma lista de reprodução padrão adicionando manualmente músicas
armazenadas no dispositivo BlackBerry®. A lista de reprodução automática é criada especificando critérios de artistas, álbuns ou gêneros
de músicas. Quando você adiciona ao dispositivo uma música que atende aos critérios, ela é automaticamente adicionada à lista de
reprodução. As listas de reprodução automáticas são identificadas por um indicador.
53
Criar uma lista de reprodução padrão
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Clique em Nova lista de reprodução.
4. Clique em Lista de reprodução padrão.
5. Digite um nome para a lista de reprodução.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Adicionar músicas.
8. Clique em uma música.
9. Para adicionar mais músicas, repita as etapas de 6 a 8.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.
Criar uma lista de reprodução automática
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Clique em Nova lista de reprodução.
4. Clique em Lista de reprodução automática.
5. Digite um nome para a lista de reprodução.
6. Clique no sinal de adição (+) ao lado de Artistas, Álbuns ou Gêneros.
7. Clique em um artista, álbum ou gênero.
8. Para adicionar mais critérios, repita as etapas 6 e 7.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
Alterar uma lista de reprodução automática
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Clique em uma lista de reprodução automática.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar um artista, álbum ou gênero, clique no sinal de adição (+) ao lado de Artistas, Álbuns ou Gêneros. Clique em
um artista, álbum ou gênero.
• Para excluir um artista, álbum ou gênero, clique no sinal de subtração (-) correspondente.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
54
Adicionar uma música a uma lista de reprodução padrão
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em uma categoria.
3. Realce uma música, artista, álbum ou gênero.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar à lista de reprodução.
6. Clique em uma lista de reprodução padrão.
Alterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução padrão
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Clique em uma lista de reprodução padrão.
4. Realce uma música.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball para o novo local.
8. Clique no trackball.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
Excluir uma música de uma lista de reprodução padrão
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Clique em uma lista de reprodução padrão.
4. Realce uma música.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.
Renomear uma lista de reprodução
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Realce uma lista de reprodução.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Renomear.
6. Digite um nome para a lista de reprodução.
55
7. Clique em Salvar.
Excluir uma lista de reprodução
1. No aplicativo de mídia, clique em Música.
2. Clique em Listas de reprodução.
3. Realce uma lista de reprodução.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Exibir propriedades de um arquivo de mídia
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. Realce um arquivo de mídia.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Propriedades.
Alterar a quantidade de memória disponível para arquivos de mídia
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar a quantidade máxima de memória disponível no dispositivo BlackBerry® para todos os arquivos de mídia, modifique
o campo Limite de memória do dispositivo.
• Para alterar a quantidade mínima de memória disponível para imagens, modifique o campo Memória reservada para
imagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Renomear um arquivo de mídia
Só é possível renomear músicas, toques, vídeos ou anotações de voz adicionados por você.
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Explorar.
3. Navegue até uma pasta que contenha músicas, toques, vídeos ou anotações de voz.
4. Realce uma música, toque, vídeo ou anotação de voz.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Renomear.
7. Digite um nome para o arquivo.
56
8. Clique em Salvar.
Mover um arquivo de mídia
Só é possível mover arquivos de mídia adicionados por você.
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Explorar.
3. Navegue até uma pasta que contenha arquivos de mídia.
4. Realce um arquivo de mídia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Clique em uma pasta.
8. Clique em Mover para cá.
Excluir um arquivo de mídia
Só é possível excluir músicas, toques, vídeos ou anotações de voz adicionados por você.
1. No aplicativo de mídia, clique em um tipo de mídia.
2. Se necessário, clique em uma categoria.
3. Realce uma música, toque, vídeo ou anotação de voz.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Nota: Se você excluir um tom de toque que usa em um perfil de notificação, o perfil de notificação usará o tom de toque padrão.
Exibindo imagens
Exibir uma imagem
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em uma categoria.
3. Clique em uma imagem.
Usar uma imagem como fundo da tela inicial
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4.
Pressione a tecla
.
57
5. Clique em Definir como imagem da tela inicial.
Para limpar a imagem da tela inicial, pressione a tecla . Clique em Redefinir imagem da tela inicial.
Exibir imagens em uma apresentação de slides
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Exibir apresentação de slides.
Para fechar a apresentação de slides, pressione a tecla Escape.
Alterar o número de segundos entre os slides de uma apresentação
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Intervalo da apresentação de slides.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Exibir as imagens em uma lista
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Exibir lista.
Ampliar ou reduzir uma imagem
1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Zoom.
3. Role o trackball para cima ou para baixo.
Para exibir a imagem no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir tamanho real.
Obter uma visão panorâmica de uma imagem
Verifique se você ampliou a imagem.
Em uma imagem, role o trackball.
58
Girar uma imagem
1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Girar.
A imagem gira 90 graus no sentido horário.
Gerenciando imagens
Adicionar uma pasta de imagens
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Nova pasta.
5. Digite um nome para a pasta.
6. Clique em Salvar.
Salvar uma imagem
Salve arquivos de imagem, como .jpg, .png, .gif ou .bmp, na memória do dispositivo BlackBerry® ou em um cartão de memória.
1. Abra uma imagem anexada ou realce uma imagem em uma página da Web.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Salvar imagem.
4. Clique em Salvar.
Classificar imagens
1. No aplicativo de mídia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Altere o campo Classificar por.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Renomear uma imagem ou pasta de imagens
Só é possível renomear imagens ou pastas de imagens adicionadas por você.
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem ou pasta de imagens.
59
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Renomear.
6. Digite um nome para a imagem ou pasta.
7. Clique em Salvar.
Mover uma imagem
Só é possível mover imagens adicionadas por você.
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mover.
6. Realce uma pasta de imagens.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Mover para cá.
Excluir uma imagem ou pasta de imagens
Só é possível excluir imagens ou pastas de imagens adicionadas por você.
1. No aplicativo de mídia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem ou pasta de imagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Opções de cartão de memória
Sobre cartões de memória
Insira um cartão de memória microSD no dispositivo BlackBerry® para estender a memória disponível no dispositivo e armazenar arquivos
de mídia, como músicas, toques, vídeos e imagens. Para obter mais informações sobre como inserir um cartão de memória no dispositivo,
consulte a documentação impressa fornecida com ele.
Sobre a criptografia do cartão de mídia
A criptografia do cartão de mídia foi projetada para proteger os dados armazenados no cartão de mídia inserido no dispositivo BlackBerry®.
Você pode criptografar os arquivos em um cartão de mídia usando uma chave de criptografia do cartão de mídia, a senha do dispositivo
ou ambas.
60
É possível definir a criptografia de um cartão de mídia para incluir ou excluir arquivos de mídia.
Criptografar os arquivos em um cartão de mídia
Para criptografar arquivos em um cartão de mídia inserido no dispositivo BlackBerry® usando a senha do dispositivo, verifique se você
definiu uma senha para o dispositivo.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia que o dispositivo gera para o cartão de mídia, defina o campo
Modo de criptografia como Dispositivo.
• Para criptografar arquivos usando a senha do dispositivo, defina o campo Modo de criptografia como Senha de segurança.
• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia do cartão de mídia e a senha do dispositivo, defina o campo Modo
de criptografia como Senha de segurança e dispositivo.
3. Para criptografar arquivos de mídia no cartão de mídia, defina o campo Criptografar mídia como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para desativar a criptografia de cartão de mídia, defina o campo Modo de criptografia como Nenhum.
Formatar um cartão de mídia
1. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Formatar cartão.
Exibir a quantidade de memória disponível em um cartão de memória
Verifique se o suporte a cartões de memória está ativado.
Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
Ativar manualmente o modo de armazenamento em massa
1. Conecte o dispositivo BlackBerry® ao computador.
2. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
3. Verifique se o campo Suporte para modo de armazenamento em massa está definido como Ativado.
4. Verifique se o campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado está definido como
Não ou Prompt.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Ativar armazenamento em massa USB.
61
Desativar o prompt do modo de armazenamento em massa
1. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando você conectar o dispositivo BlackBerry® ao
computador, defina o campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como
Sim.
• Para ativar manualmente o modo de armazenamento em massa quando você conectar o dispositivo ao computador, defina o
campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como Não.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Desativar o suporte ao modo de armazenamento em massa
1. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
2. Defina o campo Suporte para modo de armazenamento em massa como Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Desativar o suporte a cartões de memória
1. Nas opções do dispositivo, clique em Cartão de memória.
2. Defina o campo Suporte a cartões de memória como Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Atalhos de mídia
• Para pausar uma música ou vídeo, pressione a tecla Mudo. Para reiniciar a reprodução de uma música ou vídeo, pressione a tecla
Mudo.
• Para passar para os controles na parte inferior da tela ao exibir uma lista de músicas, pressione a tecla Espaço.
• Para tocar a próxima música na categoria, pressione 4.
• Para tocar a música anterior na categoria, pressione 6.
• Para aumentar o volume de músicas, tons de chamada e vídeos, pressione a tecla Aumentar volume até alcançar o volume
máximo. Pressione rapidamente a tecla Aumentar volume quatro vezes.
• Para girar uma imagem, pressione a tecla de vírgula (,).
• Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
• Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
62
• Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.
Solução de problemas de mídia
Não consigo reproduzir uma música ou vídeo em uma página da Web
O dispositivo BlackBerry® talvez não ofereça suporte ao tamanho ou formato do arquivo da música ou vídeo.
Não consigo abrir arquivos de mídia
Tente realizar as seguintes ações:
• Se você estiver tentando abrir um arquivo de mídia no dispositivo BlackBerry® conectado ao computador, desconecte o
dispositivo do computador e desative o modo de armazenamento em massa.
• Caso esteja tentando abrir um arquivo de mídia no computador usando o modo de armazenamento em massa, verifique se
fechou a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry® Desktop Manager.
• Se estiver tentando abrir um arquivo de mídia no computador usando a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry
Desktop Manager, verifique se o modo de armazenamento em massa está desativado no dispositivo.
• Se você criptografou os arquivos de mídia no cartão de memória usando uma chave de criptografia de cartão de memória e está
tentando abrir um arquivo de mídia criptografado usando o computador ou um dispositivo diferente do BlackBerry usado para
criptografar o arquivo, insira o cartão de memória no dispositivo BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Nas opções de
cartões de memória, altere o campo Modo de criptografia para Nenhum ou Senha de segurança.
Meu dispositivo não reconhece o cartão de mídia
Desconecte o dispositivo BlackBerry® do computador. Desative o suporte ao modo de armazenamento em massa. Formate o cartão de
mídia.
Meu dispositivo não está usando o tom de toque ou fundo da tela inicial corretos
Se estiver usando um tom de toque ou imagem de fundo da tela inicial que você criptografou no cartão de mídia usando a senha do
dispositivo BlackBerry® e reiniciar o dispositivo, remova o bloqueio.
63
64
Mensagens
Aspectos básicos sobre mensagens
Compondo mensagens
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realçada.
• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionário.
• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificação ortográfica.
Salvar um rascunho de uma mensagem
1. Ao compor uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Salvar rascunho.
Definir o nível de importância de uma mensagem
Você pode definir o nível de importância de uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Defina o campo Importância.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Fazer uma cópia oculta de um contato
Você pode fazer uma cópia oculta de um contato em uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar Cco.
65
Adicionar uma assinatura
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. Se você usa o BlackBerry® Internet Service, consulte
a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informações.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Defina o campo Usar assinatura automática como Sim.
5. Digite uma assinatura.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.
Excluir a isenção de responsabilidade de uma mensagem de e-mail
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para esse
recurso, o BlackBerry Enterprise Server talvez adicione uma isenção de responsabilidade às mensagens de e-mail após o envio. Você não
pode alterar essa isenção de responsabilidade.
1. Ao compor uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Remover isenção de responsabilidade.
Para adicionar a isenção de responsabilidade novamente, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar isenção de responsabilidade.
Criar um link para um PIN
Você pode criar um link para um PIN em mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas. Em seguida, basta clicar no link para enviar
uma mensagem PIN.
Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.
Enviando mensagens
Enviar uma mensagem de e-mail
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla
2. Clique em Compor e-mail.
3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um endereço de e-mail.
• Digite o nome de um contato.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
66
.
5.
Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.
Enviar uma mensagem PIN
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Compor PIN.
3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número PIN. Clique no trackball.
• Digite o nome de um contato. Clique no trackball.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.
Enviar uma mensagem de texto SMS
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor SMS.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver no catálogo de endereços, clique em Usar uma vez. Digite um número de telefone SMS (inclua os
códigos de país e de área). Clique no trackball.
• Se o contato estiver no catálogo de endereços, clique no contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.
Enviar uma mensagem MMS
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor MMS.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver no catálogo de endereços, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereço
de e-mail ou número de telefone SMS. Clique no trackball.
• Se o contato estiver no catálogo de endereços, clique no contato. Clique em um endereço de e-mail ou número de telefone
MMS.
4. Digite uma mensagem.
5.
Pressione a tecla .
67
6. Clique em Enviar.
Resposta a uma mensagem
1. Em uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Responder ou Responder a todos.
Encaminhar uma mensagem
Não é possível encaminhar mensagens MMS cujo conteúdo esteja protegido por leis de direitos autorais.
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Clique em Encaminhar.
• Clique em Encaminhar como. Clique em um tipo de mensagem.
Reenvio de uma mensagem
1. Em uma mensagem enviada, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Clique no trackball. Clique em Enviar.
• Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu. Clique em Alterar endereço. Clique
em um novo contato. Clique no trackball. Clique em Enviar.
• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.
Interromper o envio de uma mensagem
Verifique se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio e se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Um
ícone de relógio deve ser exibido ao lado da mensagem.
1. Na lista de mensagens, realce a mensagem.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.
Gerenciando mensagens
Abrir uma mensagem
Se o BlackBerry® estiver associado a mais de um endereço de e-mail, você poderá, a partir da lista de mensagens, abrir mensagens de um
endereço de e-mail específico.
Na lista de mensagens, clique em uma mensagem.
Se você abrir uma mensagem MMS e seu conteúdo não aparecer, clique na tecla Menu. Clique em Recuperar.
68
Salvamento de uma mensagem
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar.
Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou página da Web
Para pesquisar texto em um anexo de apresentação, verifique se está exibindo a apresentação no modo de exibição de texto ou de texto
e slides.
1. Pressione a tecla Menu em uma mensagem, anexo ou página da Web.
2. Clique em Localizar.
3. Digite o texto.
4. Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar próximo.
Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta
Em uma lista de mensagens, execute uma das seguintes ações:
• Realce uma mensagem. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar como aberta ou Marcar como não aberta.
• Realce um campo de data. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar anteriores como abertas. Clique em Marcar como
aberta.
Exibir um endereço em vez do nome de exibição
1. Em uma mensagem, clique em um contato.
2. Clique em Mostrar endereço.
Para exibir novamente o nome, clique em um contato. Clique em Mostrar nome.
Exibir mensagens em uma pasta específica
Você pode exibir mensagens de e-mail e mensagens MMS em uma pasta específica.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir pasta.
3. Clique em uma pasta.
Excluir uma mensagem
1. Em uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Excluir.
Excluir várias mensagens
1. Em uma lista de mensagens, realce um campo de datas.
69
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir anteriores.
4. Clique em Excluir.
Nota: As mensagens excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail do computador durante
a reconciliação de e-mail.
Mensagens de e-mail
Aspectos básicos sobre mensagens de e-mail
Enviar uma mensagem de e-mail
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla
2. Clique em Compor e-mail.
3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um endereço de e-mail.
• Digite o nome de um contato.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5.
Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.
.
Excluir o texto original em uma resposta
1. Ao responder uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Excluir texto original.
Arquivar uma mensagem de e-mail
Verifique se a reconciliação sem fio de e-mail está ativada.
1. Em uma lista de mensagens, realce uma mensagem de e-mail.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Arquivar.
4. Realce uma pasta de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Arquivar.
70
Adicionar, alterar ou excluir uma pasta de mensagens de e-mail
Você pode adicionar, alterar ou excluir pastas de mensagens do aplicativo de e-mail no computador. Se a reconciliação sem fio de e-mail
estiver ativada, o dispositivo BlackBerry® receberá as alterações feitas na pasta de e-mails do computador pela rede sem fio.
Se a reconciliação sem fio de e-mail estiver desativada ou não estiver disponível para o dispositivo, reconcilie as alterações usando a
ferramenta de configurações de e-mail do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações sobre a reconciliação de e-mail,
consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.
Encaminhar mensagens de uma pasta específica de e-mails para o dispositivo
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redirecionamento de pasta.
6. Marque a caixa de seleção ao lado de uma pasta de mensagens de e-mail.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Nota: Se você clicar no item de menu Selecionar tudo, todas as mensagens de e-mail, incluindo aquelas exibidas na pasta de itens enviados
no aplicativo de e-mail do computador, serão exibidas no dispositivo.
Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do dispositivo no computador
Por padrão, uma cópia das mensagens que você envia do dispositivo BlackBerry® é exibida na pasta de itens enviados do aplicativo de email do computador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Altere o campo Salvar cópia na pasta de itens enviados para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do computador no dispositivo
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redirecionamento de pasta.
71
6. Desmarque a caixa de seleção ao lado da pasta Itens enviados.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Filtros de mensagens de e-mail
Sobre filtros de mensagens de e-mail
Você pode criar filtros de mensagens de e-mail para especificar as mensagens que serão encaminhadas para o dispositivo BlackBerry® e
as que permanecerão no aplicativo de e-mail do computador.
Os filtros de mensagens são aplicados a mensagens de e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se você criar vários
filtros que possam ser aplicados à mesma mensagem, decida qual deles deverá ser aplicado primeiro, colocando-o no topo da lista.
Criar um filtro de mensagens de e-mail
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. Se você usa o BlackBerry® Internet Service, consulte
a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informações.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em New (Novo).
6. Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
7. Defina as opções de filtro de mensagens de e-mail.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Criar um filtro de mensagens de e-mail baseado em um contato ou assunto
1. Em uma lista de mensagens, realce uma mensagem de e-mail.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Filtrar remetente ou em Filtrar assunto.
4. Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
5. Defina as opções de filtro de mensagens de e-mail.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
72
Opções de filtros de mensagens de e-mail
De:
Especifique um ou mais contatos ou endereços que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no campo De dos e-mails. Use
ponto-e-vírgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos
ou endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para
representar o restante do contato ou endereço de e-mail.
Enviado para:
Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que o filtro deve detectar no campo Enviado para das mensagens de e-mail.
Use ponto-e-vírgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail pesquise todos os
contatos ou endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga
para representar o restante do contato ou endereço de e-mail.
Enviadas diretamente para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Para.
Cc para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Cc.
Cco para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereço no campo Cco.
Importância:
Defina o nível de importância das mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica.
Confidencialidade:
Defina o nível de confidencialidade das mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica.
Ação:
Defina se as mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica serão encaminhadas para o dispositivo BlackBerry®. Se as mensagens
de e-mail forem encaminhadas, especifique se serão encaminhadas com um nível de importância alta ou apenas com o cabeçalho da
mensagem de e-mail.
Ativar um filtro de mensagens de e-mail
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de um filtro de mensagens de e-mail.
Alterar um filtro de mensagens de e-mail
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
73
2. Clique em Opções.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar.
7. Altere as opções do filtro de mensagens de e-mail.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Alterar a ordem de filtros de mensagens de e-mail
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball até o novo local.
8. Clique no trackball.
Excluir um filtro de mensagens de e-mail
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.
Opções de mensagens de e-mail
Verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail
1. Clique em Verificação ortográfica nas opções do dispositivo.
2. Selecione a opção Verificar ortografia do e-mail antes do envio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
74
Definir uma resposta de ausência temporária
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Defina o campo Usar resposta de ausência temporária como Sim.
5. Digite uma resposta.
6. Se você usar o IBM®Lotus Notes®, no campo Até, defina a data em que a resposta de ausência temporária deverá ser desativada.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para desativar a resposta de ausência temporária, defina o campo Usar resposta de ausência temporária como Não.
Solicitar confirmação de entrega ou leitura para mensagens de e-mail
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que usa o BlackBerry® Internet Service.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Se necessário, altere o campo Serviços de mensagem para a conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service.
5. Execute uma das seguintes ações:
• Para enviar uma notificação de leitura quando um remetente a solicitar, altere o campo Enviar confirmações de leitura.
• Para solicitar uma notificação de entrega ou leitura ao enviar mensagens de e-mail, altere os campos Confirmar entrega e
Confirmar leitura.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Exibir mensagens de e-mail como texto sem formatação
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Altere o campo Habilitar e-mail em HTML para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Interromper o carregamento de imagens em mensagens de e-mail HTML
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
75
2. Clique em Opções.
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Altere o campo Mostrar imagens automaticamente para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para exibir imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla Menu. Clique em Obter imagens.
Ocultar mensagens de e-mail arquivadas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Ocultar mensagens arquivadas para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Mais automático para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para fazer download de mais conteúdo de uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais - tudo.
Alterar o endereço de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reuniões
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a mais de um endereço de e-mail.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas.
2. Clique em Serviços padrão.
3. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendário (CICAL).
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Interromper o encaminhamento de mensagens de e-mail para o dispositivo
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
76
3. Clique em Configurações de e-mail.
4. Altere o campo Enviar e-mail para dispositivo portátil para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para encaminhar novamente mensagens de e-mail para o dispositivo, altere o campo Enviar e-mail para dispositivo portátil para
Sim.
Mensagens PIN
Sobre as mensagens PIN
O PIN (número de identificação pessoal) identifica com exclusividade os dispositivos BlackBerry® e os dispositivos habilitados para
BlackBerry na rede sem fio. Se você tiver contatos que usam dispositivos BlackBerry ou dispositivos habilitados para BlackBerry e souber
seus números PIN, poderá enviá-los mensagens PIN. Mensagens PIN não são direcionadas por meio da sua conta de e-mail.
Quando sua mensagem PIN é entregue ao destinatário, a letra D é exibida na lista de mensagens com uma marca de seleção ao lado da
mensagem PIN.
Localizar o PIN
Nas opções do dispositivo, clique em Status.
Enviar uma mensagem PIN
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Compor PIN.
3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:
• Digite um número PIN. Clique no trackball.
• Digite o nome de um contato. Clique no trackball.
• Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.
Definir um nível de importância alto para mensagens PIN recebidas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Defina o campo Tornar mensagens do PIN em nível 1 como Sim.
77
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Mensagens de texto SMS
Aspectos básicos sobre mensagens de texto SMS
Sobre mensagens de texto SMS
Com um número de telefone SMS, você pode enviar e receber mensagens de texto SMS. Número de telefone SMS é um número que o
provedor de serviços sem fio define para mensagens de texto SMS. Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo
BlackBerry®, as mensagens SMS serão enviadas usando o primeiro número na lista suspensa exibida no topo da tela do telefone.
Você pode enviar mensagens de texto SMS para contatos que tenham números de telefone SMS. Também é possível encaminhar mensagens
de texto SMS como mensagens de e-mail ou PIN.
Localizar o número de telefone SMS
No telefone, o número é exibido no topo da tela. Se o provedor de serviços sem fio tiver configurado o dispositivo BlackBerry® para
mensagens de texto SMS, esse número também será o número de telefone SMS.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, o primeiro número exibido na lista suspensa no topo da tela será o
número SMS.
Enviar uma mensagem de texto SMS
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla
2. Clique em Compor SMS.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver no catálogo de endereços, clique em Usar uma vez. Digite um número de telefone SMS (inclua os
códigos de país e de área). Clique no trackball.
• Se o contato estiver no catálogo de endereços, clique no contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.
.
Adicionar um contato a uma mensagem de texto SMS
Você pode enviar uma mensagem de texto SMS para até dez destinatários.
1. Ao compor uma mensagem SMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar destinatário.
78
3. Clique em um contato.
Excluir o histórico em uma mensagem de texto SMS
1. Ao responder uma mensagem SMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Remover histórico.
Opções de mensagens de texto SMS
Desativar o AutoTexto para mensagens de texto SMS
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Desabilitar AutoTexto como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Exibir mais informações do histórico em mensagens de texto SMS
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Número de itens anteriores.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Armazenar mensagens de texto SMS no cartão SIM
Se você definir o cartão SIM para salvar mensagens de texto SMS, essas mensagens não serão excluídas do cartão SIM depois que forem
importadas pelo dispositivo BlackBerry® para a lista de mensagens.
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se quiser parar de salvar as mensagens de texto SMS no cartão SIM, defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM como Não. Se
você definir esse campo como Não, todas as mensagens de texto SMS serão excluídas do cartão SIM depois de serem importadas pelo
dispositivo para uma lista de mensagens.
Solicitar notificação de entrega para todas as mensagens de texto SMS
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, essa opção talvez não apareça.
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Relatórios de entrega como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
79
Definir por quanto tempo o centro de serviços tenta enviar mensagens de texto SMS
Se você enviar uma mensagem de texto SMS e ela não puder ser entregue imediatamente, o centro de serviços tentará enviá-la durante
o tempo definido no campo Período de validade. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, essa opção talvez não apareça.
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Período de validade.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de texto SMS
Dependendo do provedor de serviços sem fio, essa opção pode não estar visível.
1. Nas opções do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Rede para envio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Difusão por celular
Sobre difusão por celular
A difusão por celular foi projetada para permitir que provedores de serviços sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar
simultaneamente informações para todos os dispositivos BlackBerry® em uma determinada área geográfica. Você pode receber mensagens
de difusão por celular que contêm um tipo específico de informação assinando um canal de difusão por celular que forneça esse tipo de
informação. Diferentes canais de difusão por celular enviam diferentes mensagens de difusão por celular. Por exemplo, um canal de difusão
por celular pode enviar regularmente previsões do tempo, enquanto outro canal, relatórios de tráfego.
Pré-requisitos: Difusão por celular
• Verifique se o provedor de serviços sem fio oferece suporte a esse recurso.
• Verifique se o cartão SIM está configurado com um canal de difusão por celular ou se o provedor de serviços sem fio forneceu a
identificação de um canal de difusão por celular.
• Verifique se o cartão SIM suporta o idioma de exibição que você deseja usar para mensagens de difusão por celular.
Ativar o recurso de Cell Broadcast
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Altere o campo Serviço de Cell Broadcast para Ativado.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Se um canal de Cell Broadcast for exibido na tela, marque a caixa de seleção ao lado do canal.
80
• Se nenhum canal de Cell Broadcast for exibido na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar
canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.
5. Clique em um idioma.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para desativar o recurso de Cell Broadcast, altere o campo Serviço de Cell Broadcast para Desativado. Antes de desativar o recurso de
Cell Broadcast, verifique se o provedor de serviços sem fio não usa este serviço para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com
base no local em que você se encontra.
Interromper o recebimento de mensagens de um canal de Cell Broadcast
Verifique se o provedor de serviços sem fio não usa o canal de Cell Broadcast para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com base
no local.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Realce um canal de Cell Broadcast.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Execute uma das seguintes ações:
• Para interromper o recebimento de mensagens do canal de Cell Broadcast, clique em Desabilitar.
• Para excluir o canal de Cell Broadcast, clique em Excluir canal.
Renomear um canal de Cell Broadcast
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Realce um canal de Cell Broadcast.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Definir apelido.
6. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.
7. Clique em OK.
81
Mensagens MMS
Aspectos básicos sobre mensagens MMS
Sobre as mensagens MMS
Com um número de telefone MMS, você pode enviar e receber mensagens MMS que contêm arquivos de mídia,
como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Número de telefone MMS é um número habilitado por seu
provedor de serviços sem fio para mensagens MMS. Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo BlackBerry®, as
mensagens MMS serão enviadas usando o primeiro número na lista suspensa exibida na parte superior da tela do telefone.
Pré-requisitos: Mensagens MMS
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® é compatível com mensagens MMS.
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.
Localizar seu número de telefone MMS
No telefone, o número é exibido no topo da tela. Se o provedor de serviços sem fio tiver configurado o dispositivo BlackBerry® para
mensagens MMS, esse número também será o número de telefone MMS.
Se houver mais de um número de telefone associado ao dispositivo, o primeiro número exibido na lista suspensa no topo da tela será o
número MMS.
Enviar uma mensagem MMS
1.
Em uma lista de mensagens, pressione a tecla
2. Clique em Compor MMS.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Se o contato não estiver no catálogo de endereços, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereço
de e-mail ou número de telefone SMS. Clique no trackball.
• Se o contato estiver no catálogo de endereços, clique no contato. Clique em um endereço de e-mail ou número de telefone
MMS.
4. Digite uma mensagem.
5.
Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.
82
.
Criar uma apresentação de slides em uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Anexar imagem
• Anexar áudio
• Anexar vídeo
3. Clique em um arquivo de mídia.
4. Para adicionar outro arquivo de mídia, repita as etapas 1 a 3.
5. Para personalizar a apresentação de slides, execute uma das seguintes ações:
• Para adicionar texto a um slide, realce o campo em branco abaixo do anexo. Digite o texto.
• Para alterar o tempo de exibição de um slide, altere o campo Duração do slide.
• Para mover um item em um slide, clique no item. Clique em Mover campo. Role o trackball para o novo local. Clique no trackball.
Anexos de mensagens MMS
Anexar um arquivo de mídia a uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Anexar imagem
• Anexar áudio
• Anexar vídeo
• Anexar anotação de voz
3. Clique em um arquivo de mídia.
Anexar um compromisso a uma mensagem MMS
Nas mensagens MMS, só é possível enviar compromissos não recorrentes. Se você anexar um compromisso, a lista de participantes da
reunião não será incluída no anexo.
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Anexar compromisso.
3. Realce um compromisso.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Continuar.
Adicionar um compromisso ao calendário a partir de uma mensagem MMS
1. Em uma mensagem MMS, realce um anexo do iCalendar.
83
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir compromisso.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar ao calendário.
Adicionar um contato ao catálogo de endereços a partir de uma mensagem MMS
1. Em uma mensagem MMS, realce um anexo vCard®.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir anexo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar contato.
Salvar um arquivo de mídia de uma mensagem MMS
1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Salvar imagem
• Salvar áudio
• Salvar toque
• Salvar vídeo
• Salvar anotação de voz
Opções de mensagens MMS
Solicitar notificação de entrega ou de leitura para uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para receber uma notificação quando a mensagem for entregue ao destinatário, defina o campo Confirmar entrega como
Sim.
• Para receber uma notificação quando o destinatário abrir a mensagem, defina o campo Confirmar leitura como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Solicitar notificação de entrega ou de leitura para todas as mensagens MMS
1. Nas opções do dispositivo, clique em MMS.
2. Na seção Notificações, execute uma das seguintes ações:
84
• Para receber uma notificação quando as mensagens MMS forem entregues aos destinatários, altere o campo Confirmar
entrega para Sim.
• Para receber uma notificação quando os destinatários abrirem as mensagens MMS, altere o campo Confirmar leitura para
Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Exibir o tamanho de uma mensagem MMS antes de enviá-la
1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
O campo Tamanho estimado exibe o tamanho da mensagem MMS.
Interromper o recebimento de mensagens MMS em roaming
1. Nas opções do dispositivo, clique em MMS.
2. Defina os campos Recepção multimídia e Recuperação automática como Apenas interno.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Bloquear mensagens MMS
1. Nas opções do dispositivo, clique em MMS.
2. Na seção Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleção Rejeitar mensagens anônimas ou Rejeitar anúncios.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Opções da lista de mensagens
Desativar a confirmação de exclusão de itens
É possível desativar o prompt exibido na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Se necessário, clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Confirmar exclusão para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
85
Desativar o prompt exibido ao marcar mensagens anteriores como abertas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Confirmar marcar anteriores como abertas para Não.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Definir o tempo de armazenamento de mensagens no dispositivo
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Defina o campo Manter mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para restaurar mensagens, defina o campo Manter mensagens com um período maior. As mensagens recebidas no dispositivo BlackBerry®
dentro do período definido são exibidas na lista de mensagens.
Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens
Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Configurações gerais.
3. Execute uma das seguintes ações:
• Para definir uma cor de fundo para mensagens de e-mail enviadas para o dispositivo por um BlackBerry Enterprise Server, altere
o campo Mensagens do Enterprise.
• Para definir uma cor de fundo para mensagens que não são enviadas para o dispositivo por um BlackBerry Enterprise Server,
altere o campo Outras mensagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de segundo plano definida para mensagens de e-mail corporativas. Para obter mais informações,
entre em contato com o administrador.
Alterar a aparência de mensagens em uma lista
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
86
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para exibir mais informações da linha de assunto, altere o campo Exibir cabeçalho da mensagem em para 2 linhas.
• Para mudar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.
• Para mudar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Sobre listas de várias mensagens
Dependendo da opção de configuração de e-mail, você poderá associar o dispositivo BlackBerry® a mais de uma conta de e-mail. Por
exemplo, talvez seja possível a associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se
você associar o dispositivo a uma ou mais contas de e-mail, várias listas de mensagens poderão ser exibidas no dispositivo. Em uma lista
de mensagens de uma conta de e-mail específica, você pode abrir e gerenciar mensagens de e-mail dessa conta, além de enviar mensagens
usando o endereço de e-mail dessa mesma conta. Para obter informações sobre a associação do dispositivo a mais de uma conta de email, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service.
Dependendo do tema, uma lista de mensagens separada é exibida para mensagens SMS e MMS.
Usar uma ou várias listas de mensagens
Por padrão, o tema do dispositivo BlackBerry® determina se as mensagens de texto SMS e as mensagens de e-mail aparecerão na mesma
lista de mensagens.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar uma lista de mensagens para todas as mensagens, defina o campo Caixas de entrada de e-mail e SMS como
Combinado.
• Para separar mensagens de texto SMS de mensagens de e-mail, defina o campo Caixas de entrada de e-mail e SMS como
Separado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Defina o campo Exibir contagem de mensagens como Nenhum.
5. Pressione a tecla Menu.
87
6. Clique em Salvar.
Para exibir novamente o número de mensagens não abertas, defina o campo Exibir contagem de mensagens como Não lida. Para exibir
o indicador de mensagens novas, defina o campo Exibir indicador de mensagem nova como Sim.
Ocultar mensagens enviadas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Opções gerais.
4. Altere o campo Ocultar mensagens enviadas para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Exibir logs de chamadas em uma lista de mensagens
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Log de chamadas.
4. Selecione uma opção de tipos de logs de chamadas.
Para ocultar logs de chamadas em uma lista de mensagens, selecione a opção Nenhum.
Bloquear recebimento de mensagens
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você não possa
bloquear mensagens PIN de contatos na sua organização. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Firewall.
3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: Apesar de você não receber mensagens bloqueadas no dispositivo, é possível que elas sejam incluídas no volume de dados definido
no seu plano de serviços. Para impedir que mensagens sejam encaminhadas para o dispositivo e, assim, afetem o volume de dados, desative
o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.
Permitir mensagens dos contatos do catálogo de endereços ou da lista de remetentes permitidos
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Firewall.
3. Marque a caixa de seleção Contatos do catálogo de endereços ou a caixa de seleção Endereço específico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
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Adicionar um contato à lista de remetentes permitidos
Verifique se você definiu o dispositivo BlackBerry® para permitir mensagens dos contatos da lista de remetentes permitidos.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Firewall.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Configurar exceções.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em um dos seguintes itens de menu:
• Adicionar endereço de e-mail
• Adicionar número de telefone
• Adicionar PIN
7. Digite as informações do contato.
8. Pressione a tecla Enter.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens
1. Nas opções do dispositivo, clique em Opções de segurança.
2. Clique em Firewall.
3. Realce um tipo de mensagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.
Atalhos de mensagens
Em uma mensagem
• Para responder a uma mensagem, pressione a tecla de ponto de exclamação (!).
• Para encaminhar uma mensagem, pressione a tecla de ponto (.).
• Para ir para a última posição do cursor após fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione 5.
Em uma lista de mensagens
• Para abrir a mensagem realçada, pressione a tecla Enter.
• Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione a tecla de vírgula (,).
• Para exibir as mensagens recebidas, pressione as teclas Alt e 3.
• Para exibir os logs de chamadas telefônicas, pressione as teclas Alt e ponto (.).
• Para exibir as mensagens do correio de voz, pressione as teclas Alt e 7.
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• Para exibir as mensagens de texto SMS, pressione as teclas Alt e ponto de interrogação (?).
• Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape.
Percorrer uma lista de mensagens
• Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espaço.
• Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espaço.
• Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione 1.
• Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione 7.
• Para ir para uma mensagem acima, pressione 2.
• Para ir para uma mensagem abaixo, pressione 8.
• Para ir para a próxima data, pressione 6.
• Para ir para a data anterior, pressione 4.
Solução de problemas de mensagens
Não consigo enviar mensagens
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede
sem fio, o dispositivo deverá enviar as mensagens quando você retornar à área de cobertura.
• Se o item de menu para o envio de uma mensagem não for exibido, verifique se você adicionou um endereço de e-mail, PIN ou
número de telefone para o contato.
• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao dispositivo usando a tela de configuração de
e-mail do assistente de configuração, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry® Internet
Service. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para ser recebida), no
assistente de configuração, abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao dispositivo.
• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opções do dispositivo, clique em
Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
• Gere uma chave de criptografia.
• Verifique se o serviço de dados está ativo.
• Reenvie a mensagem.
Não estou recebendo mensagens
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura sem fio,
deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura sem fio.
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• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao dispositivo usando a tela de configuração de
e-mail do assistente de configuração, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry® Internet
Service. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para ser recebida), no
assistente de configuração, abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao dispositivo.
• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opções do dispositivo, clique em
Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
• Verifique se o serviço de dados está ativo.
• Se você usar filtros de mensagens, verifique se as opções do filtro estão configuradas corretamente.
• Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail está ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail,
inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.
• Se o dispositivo usar um token de software para se conectar a uma rede Wi-Fi® ou para efetuar login em uma VPN e você
redefinir o dispositivo, conecte-se à rede Wi-Fi ou efetue login na VPN novamente.
• Verifique se o dispositivo não está bloqueando as mensagens. Para obter mais informações, entre em contato com o
administrador.
Não consigo arquivar mensagens de e-mail
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se a reconciliação de e-mail sem fio está ativada.
• Se as pastas de mensagens de e-mail não forem exibidas no dispositivo BlackBerry®, reconcilie as mensagens usando a
ferramenta de configuração de e-mail do BlackBerry® Desktop Manager. Para obter mais informações, consulte a Ajuda on-
line do BlackBerry Desktop Software.
Não consigo enviar mensagens de texto SMS
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura de conexão
sem fio, o dispositivo enviará a mensagem quando você retornar à área de cobertura.
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
• Verifique se a discagem fixa está desativada.
Não estou recebendo mensagens de texto SMS
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura sem fio,
deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura sem fio.
• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui esse serviço.
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Recebi a notificação de uma nova mensagem, mas nenhuma mensagem apareceu na minha lista
de mensagens
Se você configurar o dispositivo BlackBerry® para ocultar mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem de uma pasta de
mensagens de e-mail no aplicativo de e-mail no computador em vez de na caixa de entrada, o dispositivo arquivará a mensagem.
Algumas mensagens não aparecem mais no meu dispositivo
Se a memória do dispositivo BlackBerry® estiver cheia, ele excluirá as mensagens mais antigas da lista de mensagens. O dispositivo não
exclui as mensagens salvas.
Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada, e, nas opções de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal
e dispositivo, as mensagens de e-mail que você excluir no aplicativo de e-mail do computador também serão excluídas do dispositivo.
A mensagem ou o anexo está truncado ou não é exibido
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde um breve período de tempo. O BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.
• Se a opção "Continua" for mostrada no final da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais -
tudo.
• Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde alguns instantes. Tente fazer o download novamente.
As mensagens de e-mail HTML não são exibidas corretamente
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o dispositivo BlackBerry® está associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry® Enterprise Server com
suporte para esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
• Aguarde um breve período de tempo. O dispositivo recebe anexos e mensagens longas em seções.
• Tente exibir a mensagem como texto sem formatação. Pressione a tecla Menu. Clique em Obter texto sem formatação.
Algumas pastas de mensagens de e-mail estão esmaecidas
Se não for possível encaminhar e-mails de uma pasta, a caixa de seleção ao lado da pasta ficará esmaecida.
Tente realizar as seguintes ações:
• Aguarde alguns segundos. As pastas de mensagens de e-mail poderão ficar disponíveis após um breve intervalo.
• Desative a reconciliação de e-mails sem fio e reative-a.
Os filtros de mensagens de e-mail não estão funcionando corretamente
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se os filtros de mensagens de e-mail foram ativados.
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• Verifique se os filtros de e-mail exibidos no dispositivo BlackBerry® estão na ordem em que você deseja que eles sejam aplicados
às mensagens de e-mail.
Não consigo ativar a difusão por celular
O cartão SIM talvez não suporte os idiomas de exibição selecionados para mensagens de difusão por celular.
Desmarque a caixa de seleção ao lado de todos os idiomas não suportados pelo cartão SIM.
Não consigo anexar um arquivo a uma mensagem MMS
Dependendo do provedor de serviços sem fio, se você anexar um vídeo, talvez não seja possível anexar outro arquivo ou criar uma
apresentação de slides.
Tente realizar as seguintes ações:
• Verifique se o arquivo é do tipo .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mídia (.jpg, .gif ou .midi, por exemplo).
• Verifique se o arquivo não está protegido por leis de direitos autorais.
• Se houver algum modelo de MMS disponível para o dispositivo BlackBerry®, use um modelo em branco para compor a mensagem
MMS.
Não consigo usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma lista de mensagens
Se você alternar dispositivos BlackBerry® e restaurar dados do dispositivo anterior no dispositivo atual, os atalhos de listas de mensagens
do dispositivo anterior substituirão os atalhos de listas de mensagens do dispositivo atual.
Para mostrar os atalhos para a exibição de um tipo de mensagem em uma lista de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.
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Digitação
Aspectos básicos sobre digitação
Digitar um símbolo
1. Pressione a tecla Symbol. Para exibir mais símbolos, pressione a tecla Symbol novamente.
2. Digite a letra exibida abaixo do símbolo.
Digitar um caractere acentuado ou especial
Para digitar um caractere acentuado ou especial, pressione a tecla da letra e role o trackball para a esquerda ou para a direita. Clique em
um caractere selecionado. Por exemplo, para digitar ü, pressione a tecla 3 e role o trackball para a esquerda até realçar ü. Clique no
trackball.
Recortar, copiar e colar texto
1. Com o texto realçado, clique no trackball.
2. Clique em Recortar ou Copiar.
3. Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Colar.
Apagar um campo
1. Ao digitar um texto, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Limpar campo.
Realçar uma linha de texto
1. Posicione o cursor onde deseja realçar a linha de texto.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Selecionar.
4. Role o trackball para cima e para baixo.
Realçar o texto caractere por caractere
1. Posicione o cursor onde deseja realçar o texto.
2. Pressione a tecla Menu.
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3. Clique em Selecionar.
4. Role o trackball para a esquerda ou para a direita.
Cancelar uma seleção de texto
1. Com o texto selecionado, clique no trackball.
2. Clique em Cancelar seleção.
Definir a velocidade do cursor
1. Nas opções do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Velocidade de tecla.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Ativar tons de teclas
1. Nas opções do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Tom de tecla como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Definir a sensibilidade do trackball
Você pode definir como o trackball responde ao toque. Um nível alto de sensibilidade exige menos pressão do que um nível baixo de
sensibilidade.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Desativar sons do trackball
1. Nas opções do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Rolagem audível como Mudo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Para reativar os sons do trackball, defina o campo Rolagem audível como Clique.
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Métodos de entrada de digitação
Sobre métodos de entrada de digitação
Você pode digitar no dispositivo BlackBerry® usando um dos métodos de entrada disponíveis: SureType® ou Multitap.
A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padrão de teclas de letras do computador, oferecendo
conforto e rapidez ao digitar ou discar.
A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme são digitadas. Ao usar a tecnologia SureType, você pressiona a tecla
de cada letra da palavra apenas uma vez até que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Por exemplo, para digitar foi, pressione uma
vez a tecla F, uma vez a tecla O e assim por diante até que a palavra foi seja mostrada na lista.
Quando você usar o Multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda. Por
exemplo, para digitar foi, pressione a tecla
A tecnologia SureType é o método de digitação padrão para a maioria dos campos. Multitap é o método padrão de entrada de digitação
para os campos de números de telefone e de senha.
Digitar texto usando a tecnologia SureType
1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para selecionar um item na lista exibida durante a digitação e começar a digitar uma nova palavra, realce o item. Pressione a
tecla Enter.
• Para selecionar um item na lista exibida durante a digitação e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item.
• Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
Para alterar uma letra após digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
duas vezes, a tecla uma vez e a tecla duas vezes.
Digitar texto usando o método Multitap
• Para digitar a primeira letra de uma tecla, pressione a tecla da letra uma vez.
• Para digitar a segunda letra de uma tecla, pressione a tecla da letra duas vezes.
Alternar métodos de digitação
1. Nas opções do dispositivo, clique em Idioma.
2. Execute uma das seguintes ações:
• Para usar o método de entrada Multitap, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma> Multitap.
• Para usar o método de entrada SureType®, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma>.
3. Pressione a tecla Menu.
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4. Clique em Save (Salvar).
Alternar métodos de digitação ao digitar
1. Pressione a tecla Menu.
2. Clique em Habilitar Multitap ou Habilitar SureType.
Sobre idiomas de entrada para digitação
Você pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitação. O idioma de entrada de digitação pode ser diferente do idioma de
exibição. Quando você define um idioma de entrada de digitação, o AutoTexto e outras opções de digitação mudam para o idioma
selecionado. Por exemplo, você pode usar o dispositivo BlackBerry® em francês, mas digitar mensagens em inglês.
Ao definir o idioma de entrada para digitação, você também define o método de entrada a ser usado pelo dispositivo: Multitap ou
SureType®.
Se o idioma de entrada para digitação for diferente do idioma de exibição, será exibido um retângulo com a abreviação do idioma de
entrada para digitação atual na lista exibida durante a digitação.
Alterar o idioma de entrada para digitação
Verifique se o software do dispositivo BlackBerry® suporta vários idiomas. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor
de serviços sem fio ou com o administrador.
1. Nas opções do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma de entrada.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Alterar as opções de entrada para a tecnologia SureType
1. Nas opções do dispositivo, clique em Idioma.
2. Clique em Opções de entrada.
3. Altere as opções de entrada.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Verificação ortográfica
Verificar ortografia
Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
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