BlackBerry 7100v User Manual

BlackBerry 7100v™ de Vodafone
Guide de démarrage

Comment naviguer ?

Tournez la molette pour déplacer

le curseur et mettre des éléments de l'écran
en surbrillance.

Cliquez (appuyez) sur la molette pour

ouvrir le menu ou sélectionner des
éléments.

Appuyez sur le bouton pour quitter un

écran, annuler une action ou revenir d'une
page en arrière dans le navigateur.

Comment insérer
des caractères ?

Pour insérer des caractères à l'aide de la
technologie SureType™ , appuyez une fois sur

chaque touche alphabétique jusqu'à ce que vous
ayez tapé un mot entier. Les lettres à l'écran changent
automatiquement jusqu'à ce qu'un mot soit formé.

Pour passer en mode d'insertion normale,

dans une zone de texte, maintenez la touche *
enfoncée. Appuyez une fois sur une touche pour
obtenir la première lettre, deux fois pour la seconde.

Conseils

Téléphone

Ouvrir l'écran du téléphone
ou passer un appel

Mettre fin à un appel Appuyez sur

Désactiver et réactiver
le micro pendant un appel

Modifier le volume
pendant un appel

Composer une lettre dans
un numéro de téléphone

Recomposer un numéro Appuyez deux fois sur

Appeler la messagerie vocale Maintenez enfoncée.

Attribuer un numéro abrégé Maintenez la touche du

Taper un numéro de poste Appuyez sur > Tapez le

Activer ou désactiver le haut­parleur pendant un appel

Appuyez sur

Appuyez sur

Tournez la molette.

Maintenez enfoncée +
appuyez sur la lettre (une fois
pour la première lettre, deux
fois pour la seconde, en
utilisant la méthode.

numéro enfoncée > Tapez
un numéro de téléphone.

numéro de poste.

Appuyez sur

Navigateur

Revenir d'une page en arrière Appuyez sur le bouton Échap.

Quitter le navigateur

Accéder à la page suivante
de l'historique

Accéder à la page précédente
de l'historique

Passer du mode normal au
mode plein écran et vice versa

Faire défiler la page vers
le bas

Arrêter le chargement
d'une page Web

Atteindre une page
Web particulière

Maintenez le bouton
Échap enfoncé.

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur le bouton Échap.

Appuyez sur

Messages

Rédiger un message à partir
de la liste des messages

Répondre à l'expéditeur Appuyez sur

Répondre à tous Appuyez sur

Transférer un message Appuyez sur

Accéder au message suivant

Accéder au
message précédent

Afficher les messages reçus Appuyez sur +

Afficher les messages SMS Appuyez sur +

Afficher les messages vocaux Appuyez sur +

Faire défiler un message
ouvert d'une page vers
le haut

Faire défiler un message
ouvert d'une page vers le bas

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur

Calendrier*

Accéder au jour, à la semaine
ou au mois suivant

Accéder au jour, à la semaine
ou au mois précédent

Programmer un rendez-vous Appuyez sur

Déplacer le curseur
horizontalement dans
l'affichage Semaine

Déplacer le curseur
verticalement dans
l'affichage Mois

*Dans les options du calendrier, affectez au champ Activer
la saisie rapide la valeur Non pour utiliser les raccourcis
en affichage Jour.

Remarque : il est possible que la disposition des lettres sur le

clavier de votre terminal mobile soit différente des
illustrations de ce document.

Appuyez sur

Appuyez sur

Maintenez enfoncée +
tournez la molette.

Maintenez enfoncée +
tournez la molette.

Navigation dans
le terminal mobile

Saisie et
modifications

Verrouiller le terminal
mobile/clavier

Déverrouiller
le terminal
mobile/clavier

Déplacer le curseur

Revenir à
l'écran précédent

Revenir à l'écran
d'accueil

Cliquer sur un élément

Sélectionner plusieurs
éléments

Passer d'une
application à une autre

Accéder au haut
d'un écran

Accéder au bas
d'un écran

Allumer/Éteindre
le terminal mobile

Pour activer et désactiver la radio mobile,
cliquez respectivement sur Activer la

radio/Désactiver la radio.

Couverture mobile
Pas de couverture mobile
Appels d'urgence

Appels d'urgence
Messages SMS
Téléphone
E-mails et messages PIN
Navigateur

Maintenez enfoncée
ou cliquez sur Verrouiller
(définissez un mot de passe pour
renforcer la sécurité).

Appuyez sur +
ou double-cliquez sur la molette.

Tournez la molette ou appuyez sur
+ tout en tournant la
molette.

Appuyez sur le bouton Échap.

Appuyez sur

Mettez l'élément en surbrillance >
Cliquez sur la molette.

Maintenez enfoncée +
tournez la molette.

Maintenez enfoncée +
appuyez sur le bouton Échap.

Appuyez sur

Appuyez sur

Maintenez le bouton
Marche/Arrêt enfoncé.

gprs

GPRS

GSM

Insérer des caractères avec
la technologie SureType™

Insérer des caractères avec
la méthode normale

Se déplacer dans la liste
affichée au fur et à mesure
de la saisie

Sélectionner un élément
de la liste affichée au fur
et à mesure de la saisie

Mettre une lettre en majuscule Maintenez la lettre enfoncée.

Insérer un point Appuyez deux fois sur

Taper l'autre caractère
d'une touche

Insérer un symbole

Insérer un caractère accentué Maintenez une lettre

Changer de méthode
d'insertion (SureType™ ou
insertion normale)

Tapez le mot en entier.
Appuyez une seule fois sur
chaque touche alphabétique.

Appuyez une fois sur une
touche pour obtenir la
première lettre. Appuyez deux
fois sur une touche pour
obtenir la seconde lettre.

Appuyez sur

Appuyez sur

Appuyez sur + la touche.

Appuyez sur + >
Appuyez sur une lettre ou sur
à nouveau pour afficher
plus de symboles.

enfoncée + actionnez la
molette.

Dans une zone de texte,
maintenez enfoncée.

Indicateurs d'étatCouverture du réseau mobile

Puissance de la batterie
Batterie faible
En charge
Roaming
Zone domicile
Réception de données
Émission de données
Annuaire de services
en attente
Alarme active
Mode TTY actif

Message vocal
Appel en absence
Radio Bluetooth® active
Bluetooth connecté
Verrouillage numérique
Mode Maj
Mode Alt
Mode insertion normale

Comment faire pour ?

Passer un appel

1. Dans l'écran d'accueil, tapez un numéro de téléphone.

2. Appuyez sur la touche Envoi.

3. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Envoyer un e-mail

1. Dans la liste des messages, cliquez sur la molette.

2. Cliquez sur Rédiger un e-mail.

3. Cliquez sur [Utilisation unique].

4. Cliquez sur E-mail.

5. Dans le champ E-mail, tapez l'adresse électronique.

6. Cliquez sur la molette.

7. Cliquez sur Continuer.

8. Dans le champ Objet , tapez l'objet du message.

9. Appuyez sur la touche Entrée.

10. Tapez un message.

11. Cliquez sur la molette.

12. Cliquez sur Envoyer.

Ajouter un contact

1. Cliquez sur l'icône Contacts pour ouvrir
le carnet d'adresses.

2. Cliquez sur la molette.

3. Cliquez sur Nouvelle adresse.

4. Tapez les informations relatives au contact.

5. Cliquez sur la molette.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Naviguer dans l'écran Accueil

Cliquez sur l'icône Paramètres pour accéder aux

options du terminal mobile.

Cliquez sur l'icône Applications pour accéder
au bloc-notes, à l'outil de recherche, à l'aide, aux
navigateurs, à la configuration de la messagerie, aux
messages enregistrés, aux images, à la calculatrice et
à l'alarme.

Cliquez sur l'icône Contacts pour ouvrir
le carnet d'adresses.

Définir un mot de passe

1. Dans les paramètres, cliquez sur Sécurité.

2. Dans le champ Mot de passe, choisissez Activé.

3. Définissez les options de sécurité.

4. Cliquez sur la molette.

5. Cliquez sur Enregistrer.

6. Tapez un mot de passe.

7. Appuyez sur la touche Entrée.

8. Tapez le mot de passe à nouveau.

9. Cliquez sur la molette.

Conseil : Utilisez la méthode d'insertion normale pour taper
les mots de passe. Appuyez une fois sur une touche
pour obtenir la première lettre, deux fois pour la
seconde lettre.

Champs Menus

Appuyez sur la touche
Espace pour changer la
valeur d'un champ.

Appuyez sur la touche Alt
pour afficher toutes les
valeurs disponibles dans le
champ sélectionné.

Cliquez sur la molette pour
afficher le menu.

Dans le menu, cliquez sur
des actions standard comme

Nouveau, Afficher, Modifier,
Supprimer, Enregistrer,
Options et Aide. D'autres

options peuvent s'afficher
en fonction de
l'élément sélectionné.

Table des matières

Où trouver davantage d'informations ?

Sur le terminal mobile

• Dans le menu, cliquez sur Aide pour voir des

rubriques d'aide relatives à l'application que
vous utilisez.

• Cliquez à l'aide de la molette dans n'importe

quel écran d'aide. Cliquez sur Index pour
accéder à une liste de rubriques d'aide
supplémentaires.

Dans le logiciel BlackBerry Desktop

• Dans le menu Aide, cliquez sur Sommaire de

l'aide du bureau pour consulter le

l'utilisateur du terminal mobile
ligne du logiciel BlackBerry Desktop

Dans votre compte Mobile Email à l'aide
d'un navigateur Web

Guide de

ou l'

Aide en

.

• Dans la barre de menu, cliquez sur Aide pour

afficher l'aide en ligne de

Mobile Email

.

Configuration de votre terminal mobile 2

Insertion de la carte SIM 2
Insertion de la batterie 2

Mise en charge de la batterie 3
Activation de la radio 4
Configuration de la messagerie 4

Configuration de la messagerie électronique
avec BlackBerry Enterprise Server 5

Utilisation de la fonction Activation Enterprise 5
Utilisation du logiciel BlackBerry Desktop 5

Configuration de la messagerie à l'aide de
Mobile Email 7

Création d'un compte 7
Connexion à votre compte 8
Réception de messages provenant d'autres

comptes de messagerie 8
Définition des options de compte 9

Synchronisation des données de votre terminal
mobile 10

Foire aux questions 11

Mobile Email - Foire aux questions 12

©2004 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. Publié en Canada. PRINTSPEC-004. MAT-09082-002

1

Configuration de votre terminal mobile

Insertion de la carte SIM

Votre carte SIM contient des informations
importantes sur votre service sans fil. Votre carte
SIM est peut-être déjà insérée.

Avertissement : Désactivez le terminal mobile
avant d'insérer ou de retirer la carte SIM. Évitez
d'érafler, de plier ou d'exposer la carte SIM à une
source d'électricité statique ou à des conditions
d'humidité trop importantes.

1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle
de la batterie.

6. Faites glisser la carte SIM dans son logement
de sorte qu'elle repose à plat sur les guides
de part et d'autre du logement.

Remarque : Pour retirer la carte SIM, soulevez
l'onglet et faites glisser la carte SIM hors de son
logement.

2. Faites glisser le couvercle pour le retirer.

3. Si la batterie est insérée, retirez-la.

4. Déballez votre carte SIM.

5. Maintenez la carte SIM de sorte que les
encoches sur la carte s'alignent avec les
encoches sur le logement de la carte SIM de
votre terminal mobile.

2

Insertion de la batterie

Avertissement : Veillez à n'utiliser que la batterie
recommandée par Research In Motion pour votre
terminal mobile. Pour plus d'informations sur la
manière d'utiliser la batterie en toute sécurité,
reportez-vous au livret de consignes de

d'informations sur le produit

terminal mobile.

1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle
de la batterie.

2. Faites glisser le couvercle pour le retirer.

3. Insérez la batterie en alignant les
connecteurs.

sécurité et

fourni avec votre

Configuration de votre terminal mobile

PUSH

4. Branchez l'adaptateur secteur sur une prise
alimentée.

5. Procédez à la mise en charge complète de la
batterie.

4. Replacez le couvercle de la batterie. Si la
batterie est chargée, votre terminal mobile
est activé et une boîte de dialogue apparaît.

5. Cliquez sur OK.

Si la date et l'heure sont erronées, reportez-vous à
la section

« Comment puis-je modifier la date et

l'heure ? », page 11 pour plus d'informations.

Mise en charge de la batterie

Utilisation du chargeur de voyage

1. Branchez la plus petite extrémité du câble
USB sur le terminal mobile.

2. Si votre chargeur de voyage comporte un
câble USB amovible, branchez la plus grande
extrémité du câble USB sur l'adaptateur
secteur.

3. Faites glisser l'accessoire approprié dans
l'adaptateur secteur.

Utilisation de l'ordinateur

Pour charger votre terminal mobile à l'aide de
l'ordinateur, la configuration requise est la
suivante

:

• Ordinateur Intel® compatible 486 ou plus

avec compatibilité USB 1.1 ou supérieure

• Port USB disponible

• Windows®98, Windows ME, Windows 2000

ou Windows XP

• Le logiciel BlackBerry Desktop ou le

Gestionnaire de terminal BlackBerry doit être
installé pour obtenir le pilote USB approprié
sur votre ordinateur.Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration de la messagerie
électronique avec BlackBerry Enterprise
Server », page 5 ou « Configuration de la
messagerie à l'aide de Mobile Email »,
page 7.

Remarque : Pour pouvoir utiliser les pilotes USB
comme souhaité et si vous travaillez sous
Windows 98 (et non Windows 98 Second Edition),
vous devez télécharger une mise à jour depuis le
site

http://www.microsoft.com/com/dcom/

dcom98/dcom1_3.asp.

1. Branchez la plus petite extrémité du câble
USB sur le terminal mobile.

3

2. Branchez la plus grande extrémité du câble
USB sur l'un des ports USB disponibles de
l'ordinateur.

Remarque : Si vous connectez votre terminal
mobile à votre ordinateur à l'aide d'un
concentrateur USB, il doit être auto-alimenté.

3. Procédez à la mise en charge complète de la
batterie.

Activation de la radio

Votre terminal mobile se connecte au réseau sans
fil à l'aide d'une radio interne.

Une fois la carte SIM insérée et la batterie
chargée, activez la radio dans une zone de
couverture mobile. Une fois la batterie chargée,
activez la radio dans une zone de couverture
mobile.

Pour plus d'informations sur les niveaux de
couverture mobile et la radio mobile, reportez­vous à la deuxième de couverture de ce guide.

Remarque : Si vous utilisez Mobile Email, la
configuration du compte peut commencer
automatiquement à la première activation de la
radio mobile. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section
à l'aide de Mobile Email », page 7.

« Configuration de la messagerie

Configuration de la messagerie

Pour commencer à utiliser la messagerie de votre
terminal mobile, vous devez intégrer un compte de
messagerie à l'aide d'une des options de
configuration mentionnées dans les sections
suivantes de ce guide.

4

Configuration de la messagerie électronique avec BlackBerry Enterprise Server

Configuration de la messagerie électronique avec
BlackBerry Enterprise Server

Utilisez cette option si vous rencontrez les deux
situations suivantes

:

• vous souhaitez recevoir des messages

électroniques de votre compte de messagerie
professionnel Microsoft® Outlook® ou IBM®
Lotus Notes®

• un administrateur système gère un serveur

BlackBerry® Enterprise Server dans votre
société

Pour utiliser cette option, vous devez avoir les
éléments suivants installés

:

• Microsoft Outlook (installation en groupe de

travail) avec un compte de messagerie sur
Microsoft® Exchange Server version 5.5 ou
supérieure

• Lotus Notes version 4.6 ou supérieure avec

un compte de messagerie sur IBM Lotus®
Domino® Server version 4.6 ou supérieure

Remarque : Si votre terminal mobile n'est pas
activé sur BlackBerry Enterprise Server, mais que
vous souhaitez utiliser un compte de messagerie
professionnel Microsoft Outlook avec votre
terminal mobile, vous pouvez configurer votre
messagerie à l'aide du Redirecteur de BlackBerry
Desktop.

Pour plus d'informations, voir « Qu'est­ce que le Redirecteur de BlackBerry Desktop ? »,
page 12.

Utilisation de la fonction Activation Enterprise

Si la fonction Activation Enterprise apparaît sur
votre terminal mobile et que ce dernier est activé
sur BlackBerry Enterprise Server version 4.0, vous
pouvez intégrer votre compte de messagerie à
votre terminal mobile sur le réseau mobile.

1. Vérifiez que la radio mobile de votre terminal
est activée et que vous vous trouvez dans une
zone de couverture mobile.

2. Sur le terminal mobile, cliquez sur Activation
Enterprise.

3. Tapez votre adresse électronique
professionnelle.

4. Tapez le mot de passe fourni par votre
administrateur système.

5. Cliquez sur Activer.

Remarque : Votre administrateur système peut
vous demander d'installer le programme
Gestionnaire de terminal BlackBerry sur votre
ordinateur pour réduire la quantité de données
transmises sur le réseau mobile lorsque le terminal
mobile est connecté à votre ordinateur. Si vous
installez le programme Gestionnaire de terminal
BlackBerry, vous n'avez pas besoin d'installer le
logiciel BlackBerry Desktop.

Utilisation du logiciel BlackBerry Desktop

Si la fonction Activation Enterprise n'apparaît pas
dans votre écran d'accueil, ou si votre terminal
mobile n'est pas activé sur BlackBerry Enterprise
Server version 4.0, vous pouvez installer le logiciel
Desktop pour intégrer votre compte de messagerie
à votre terminal mobile.

1. Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CD­ROM.

2. Suivez les instructions à l'écran.

• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server

ou le Redirecteur de BlackBerry Desktop

5

comme option d'intégration de
messagerie électronique.

• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server

comme option de redirection de votre
messagerie électronique.

3. Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.

4. Dans la barre des tâches Windows, cliquez
sur Démarrer.

5. Sélectionnez Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.

• Lorsque vous êtes invité à générer une clé

de chiffrement, suivez les instructions à
l'écran.

6

Configuration de la messagerie à l'aide de Mobile Email

Configuration de la messagerie à l'aide de
Mobile Email

Utilisez cette option dans l'un des cas suivants :

• Vous avez acheté votre terminal mobile dans

un magasin.

• Vous souhaitez configurer un nouveau

compte de messagerie sur votre terminal
mobile.

• Vous souhaitez configurer un compte de

messagerie existant sur votre terminal
mobile.

Création d'un compte

Pour utiliser la messagerie sur votre terminal, vous
devez créer un compte. Le compte que vous créez
définit l'adresse électronique par défaut de votre
terminal mobile.

1. Vérifiez que la radio mobile de votre terminal
est activée et que vous vous trouvez dans
une zone de couverture mobile.

Si l'écran de connexion n'apparaît pas
automatiquement, cliquez sur Paramètres
Mobile Email.
En cas de problème, reportez-vous à la
section « Mobile Email - Foire aux
questions », page 12 pour plus
d'informations.

2. Dans l'écran de connexion, cliquez sur Créer
votre compte.

Remarque : Pour suivre un lien dans le
navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

3. Cliquez sur Continuer.

4. Lisez attentivement les termes et conditions.
Effectuez l'une des opérations suivantes

:

• Pour refuser les termes et conditions et

arrêter l'installation, cliquez sur Je refuse.

• Pour accepter les termes et conditions et

continuer l'installation, cliquez sur
J'accepte.

5. Tapez les informations relatives à votre
compte.

• ID utilisateur : Entrez un ID utilisateur.

Cet ID utilisateur est votre nom de
connexion et correspond à la première
partie de l'adresse électronique par
défaut de votre terminal mobile.

• Nom convivial : Tapez le nom qui apparaît

dans le champ De des messages que vous
envoyez. Si vous ne tapez pas un nom,
votre adresse électronique apparaît dans
le champ De.

• Mot de passe : Tapez un mot de passe de

connexion. Les mots de passe doivent
contenir entre 4 et 16 caractères
maximum. Les mots de passe sont
sensibles à la casse et ne doivent pas
contenir de caractères accentués.

• Tapez de nouveau le mot de passe : Tapez

de nouveau le mot de passe.

Remarque : Notez votre ID utilisateur et
votre mot de passe et conservez ces
informations en lieu sûr. Vous devez taper
ces informations à chaque nouvelle
connexion à votre compte.

6. Cliquez sur Soumettre.

7. Cliquez sur Term iné.

8. Effectuez l'une des opérations suivantes :

7

• Pour recevoir des messages provenant

d'autres comptes de messagerie sur votre
terminal mobile, cliquez sur Ajouter un
compte. Pour plus d’informations, voir
« Réception de messages provenant
d'autres comptes de messagerie »,
page 8.

• Pour vous connecter à votre compte sans

ajouter d'autres comptes de messagerie,
cliquez sur Continuer.

Conseil : Si vous rencontrez des problèmes lors de
la création de votre compte, créez-le à l'aide d'un
navigateur Web.
compte », page 9.

Voir « Définition des options de

Connexion à votre compte

Connectez-vous à votre compte pour gérer les
paramètres et les options de message.

1. Vérifiez que la radio mobile de votre terminal
est activée et que vous vous trouvez dans
une zone de couverture mobile.

2. Cliquez sur Paramètres Mobile Email.

3. Dans l'écran de connexion, cliquez sur Créer
votre compte.

• ID utilisateur : Tapez le nom de connexion

de votre compte.

• Mot de passe : Tapez le mot de passe de

votre compte.

4. Cliquez sur Soumettre.
Remarque : Pour suivre un lien dans le

navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

Réception de messages provenant d'autres comptes de messagerie

Configurez votre compte pour récupérer les
messages provenant d'un autre compte de
messagerie et les transférer à votre terminal
mobile. Ajoutez jusqu'à dix comptes de
messagerie différents.

Remarque : Selon votre fournisseur d'accès
Internet (FAI) ou votre administrateur système, il
se peut que vous ne puissiez pas ajouter certains
comptes de messagerie.

1. Vérifiez que la radio mobile de votre terminal
est activée et que vous vous trouvez dans
une zone de couverture mobile.

2. Connectez-vous à votre compte. Voir
« Connexion à votre compte », page 8.

3. Cliquez sur Ajouter un compte.
Remarque : Pour suivre un lien dans le

navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

4. Tapez les informations relatives à votre
compte.

• Adresse e-mail : Tapez l'adresse e-mail

complète du compte.

• Nom d'utilisateur : Tapez l'ID de

connexion (par exemple

domain1kateturner

• Mot de passe : Tapez le mot de passe.

• Tapez de nouveau le mot de passe : Tapez

à nouveau le mot de passe.

5. Cliquez sur Soumettre.

6. Selon le compte de messagerie ajouté, il se
peut que vous soyez invité à sélectionner un
type de compte.

7. Selon le type de compte sélectionné, il se
peut que vous soyez invité à fournir les
informations suivantes

).

:

kateturner

ou

8

Configuration de la messagerie à l'aide de Mobile Email

• Serveur de messagerie : Tapez l'adresse

du serveur de messagerie de votre
fournisseur d'accès Internet (par exemple,

adresse.nomfai.com

). Si vous ne
connaissez pas l'adresse, contactez votre
fournisseur d'accès Internet.

• Numéro de port : Tapez le numéro de port

approprié. Si vous ne connaissez pas le
numéro, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.

• URL d'Outlook Web Access : Tapez

l'adresse Web de votre compte Microsoft
Outlook.

• Nom de boîte aux lettres : Tapez le nom

de boîte aux lettres de votre compte
Microsoft Outlook.

• URL iNotes : Tapez l'adresse Web de

votre compte Lotus Notes.

• Laisser les messages sur le serveur de

messagerie : Décochez cette case si vous
ne souhaitez pas enregistrer les messages
envoyés à votre terminal mobile sur le
serveur de messagerie.
Remarque : Si vous supprimez un
message depuis votre terminal mobile,
vous ne pouvez pas le récupérer.

• Utiliser SSL : Activez le chiffrement SSL

pour récupérer les messages de ce compte
si le protocole est pris en charge par votre
fournisseur d'accès Internet.

Remarque : Si vous ajoutez un compte de
messagerie Microsoft Exchange ou IBM Lotus
Domino, il se peut que vous soyez invité à
installer le connecteur BlackBerry Mail
Connector sur votre ordinateur. Suivez les
instructions à l'écran. Pour plus
d’informations, voir « Qu'est-ce que
BlackBerry Mail Connector ? », page 13.

8. Cliquez sur Soumettre.

Définition des options de compte

Définissez les options de boîte aux lettres et de
message supplémentaires pour votre compte à
l'aide d'un navigateur Web.

Pour accéder à votre compte à l'aide d'un
navigateur Web, la configuration requise est la
suivante

:

• Navigateur Internet : Microsoft® Internet

Explorer version 5.01, 5.5, ou 6.0 (ou
ultérieure) ou Netscape® Communicator
version 4.08 à 4.58 compatible JavaScript™

Remarque : La version 6 de Netscape
Communicator (et version ultérieure) n'est
pas prise en charge.

• Système d'exploitation : Microsoft®

Windows® 95, Windows 98, Windows ME,
Windows NT® (version 4), Windows 2000,
Windows XP ou Mac OS® 9.0 ou 10.0

1. Dans votre navigateur Web, tapez l'adresse
Web suivante

Royaume-Uni:
www.mobileemail.vodafone.net
Pays-Bas:
www.mobileemail.vodafone.nl
Allemagne:
www.mobileemail.vodafone.de
Italie:
www.mobileemail.vodafone.it
France:
www.mobileemail.vodafone.fr
Espagne:
www.mobileemail.vodafone.es

2. Connectez-vous à votre compte.

3. Utilisez ce site Web pour définir des options
de compte supplémentaires, parmi
lesquelles

• réactivation de votre compte

• modification de votre mot de passe

• création d'une signature électronique

• définition d'options pour les messages

envoyés

:

:

9

• basculement vers un nouveau terminal

mobile

Pour plus d'informations sur la définition de ces
options, reportez-vous à l'aide en ligne.

Synchronisation des données de votre terminal mobile

Installez le logiciel BlackBerry Desktop pour
synchroniser et sauvegarder les données de
gestion des informations personnelles (PIM) de
votre terminal mobile, telles que les contacts et les
rendez-vous, ou pour réconcilier l'état des
messages électroniques.

1. Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CD­ROM.

2. Suivez les instructions à l'écran.

• Sélectionnez BlackBerry Web Client

comme option d'intégration de
messagerie.

3. Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.

4. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez
sur Démarrer.

5. Cliquez sur Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.

10

Foire aux questions

Foire aux questions

Pourquoi mon terminal mobile ne s'allume-t-il
pas ?

L'alimentation est coupée. Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour allumer l'appareil.

La batterie n'est pas chargée. Voir « Mise en
charge de la batterie », page 3.

Retirez la batterie puis réinsérez-la.

Pourquoi mon terminal mobile ne se recharge­t-il pas ?

Une connexion n'est pas sécurisée. Vérifiez que
tous les câbles et les fiches sont bien branchés
dans les ports et les prises.
d'informations, voir « Mise en charge de la
batterie », page 3.

La batterie n'est pas insérée correctement.
Réinsérez la batterie en alignant les connecteurs.

Comment puis-je modifier la date et l'heure ?

1. Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Date/Heure.

2. Réglez la date et l'heure.

3. Cliquez sur la molette.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Pourquoi l'écran d'accueil comporte-t-il une
icône d'annuaire ?

Un nouvel annuaire de services est disponible sur
votre terminal mobile. Les annuaires de services
déterminent quels sont les services et fonctions
disponibles sur votre terminal mobile.

1. Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Annuaire de services.

2. Cliquez sur le nouvel annuaire de services en
regard de l'icône d'annuaire.

3. Cliquez sur Accepter.

Pour plus

Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir
des messages électroniques ?

Vérifiez que la radio mobile du terminal est
activée et que vous vous trouvez dans une zone de
couverture mobile. Pour plus d'informations sur la
radio mobile et les niveaux de couverture mobile,
voir la deuxième de couverture du présent guide.

Vérifiez que votre terminal mobile dispose d'un
compte de messagerie.
messagerie électronique avec BlackBerry
Enterprise Server », page 5.

Si vous utilisez Mobile Email, connectez-vous à
votre compte à l'aide d'un navigateur Web.
« Définition des options de compte », page 9.

Voir « Configuration de la

Voir

• Vérifiez que la boîte aux lettres de votre

compte Mobile Email n'est pas pleine.

• Envoyez un annuaire de services pour

réactiver votre compte.

Comment puis-je connecter mon terminal
mobile au logiciel BlackBerry Desktop ?

Si le logiciel Desktop est installé sur votre
ordinateur, votre terminal mobile se connecte
automatiquement au logiciel Desktop lorsque
vous connectez le terminal mobile à l'ordinateur.
Si votre terminal mobile ne se connecte pas,
ouvrez le logiciel BlackBerry Desktop.

1. Cliquez sur Options > Paramètres de
connexion.

2. Dans la liste déroulante, sélectionnez le port
adéquat.

3. Cliquez sur Connecter.

Si les problèmes de connexion persistent, fermez
le logiciel BlackBerry Desktop et déconnectez le
terminal mobile. Rouvrez le logiciel Desktop et
reconnectez le terminal mobile. Vérifiez que toutes
les connexions sont sécurisées.

11

Qu'est-ce que le Redirecteur de BlackBerry
Desktop ?

Si vous utilisez Microsoft Outlook (installation en
groupe de travail) avec un compte de messagerie
sur Microsoft® Exchange Server version 5.5 ou
supérieure et que votre terminal mobile n'est pas
activé sur BlackBerry Enterprise Server, vous
pouvez utiliser le Redirecteur de BlackBerry
Desktop pour configurer la messagerie
électronique sur votre terminal mobile.

1. Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CD­ROM.

2. Suivez les instructions à l'écran.

• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server

ou le Redirecteur de BlackBerry Desktop
comme option d'intégration de
messagerie électronique.

• Sélectionnez le Redirecteur de BlackBerry

Desktop comme option de redirection de
votre messagerie électronique.

3. Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.

4. Dans la barre des tâches Windows, cliquez
sur Démarrer.

5. Cliquez sur Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.

• Lorsque vous êtes invité à générer une clé

de chiffrement, suivez les instructions à
l'écran.

Votre ordinateur doit être sous tension et le
Redirecteur de BlackBerry Desktop doit être lancé
pour envoyer et recevoir des messages
électroniques sur votre terminal mobile.

Puis-je configurer la messagerie électronique
en utilisant BlackBerry Enterprise Server et
Mobile Email ?

Oui. Effectuez les étapes de la section
« Configuration de la messagerie électronique
avec BlackBerry Enterprise Server », page 5, puis
celles de la section « Configuration de la
messagerie à l'aide de Mobile Email », page 7.

Comment puis-je réinitialiser mon terminal
mobile ?

Ne réinitialisez votre terminal mobile que s'il ne
répond plus depuis plusieurs minutes, ou si votre
administrateur système ou votre fournisseur
d'accès vous a conseillé de le réinitialiser.

Pour réinitialiser les programmes et la partie
matérielle de votre terminal mobile (redémarrage
à froid), retirez puis réinsérez la batterie.

Mobile Email - Foire aux questions

Comment ouvrir Mobile Email ?

Voir « Connexion à votre compte », page 8 pour
plus d'informations.

Pourquoi l'option Paramètres Mobile Email
n'apparaît-elle pas dans l'écran d'accueil du
terminal mobile ?

Vérifiez que la radio mobile de votre terminal est
activée et que vous vous trouvez dans une zone de
couverture mobile.

Si votre terminal mobile utilise un thème, l'option
peut être affichée dans un dossier ou une liste
plutôt que dans l'écran d'accueil.

Si l'option ne s'affiche toujours pas, contactez
votre fournisseur d'accès.

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Foire aux questions

Qu'est-ce que BlackBerry Mail Connector ?

BlackBerry Mail Connector est un programme que
vous devrez peut-être installer sur votre ordinateur
pour que Mobile Email puisse accéder à vos
messages électroniques professionnels Microsoft
Exchange ou IBM Lotus Domino lorsque le serveur
de messagerie de l'entreprise est derrière un pare­feu.

Le connecteur BlackBerry Mail Connector accède à
vos messages sur le serveur de messagerie et en
envoie des copies à Mobile Email via une
connexion sécurisée.

Le processus de configuration de votre compte de
messagerie Mobile Email détecte
automatiquement si vous avez besoin du
connecteur BlackBerry Mail Connector et vous
demande d'installer l'application.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un compte de
messagerie Internet ?

Vérifiez que votre compte de messagerie Internet
prend en charge les protocoles POP3 ou IMAP4.
Contactez votre fournisseur d'accès à Internet
pour plus d'informations.

Comment puis-je mettre à jour mes
informations de compte ?

1. Connectez-vous à votre compte. Voir
« Connexion à votre compte », page 8.

2. Cliquez sur Afficher/Modifier.
Remarque : Pour suivre un lien dans le

navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

3. Modifiez vos informations de compte.

4. Cliquez sur Soumettre.

J'utilise plusieurs comptes de messagerie.
Comment puis-je définir l'adresse

électronique qui apparaît dans le champ De
des messages que j'envoie ?

1. Connectez-vous à votre compte. Voir
« Connexion à votre compte », page 8.

2. Dans l'option Adresse d'expédition, cliquez
sur le lien Ici.

Remarque : Pour suivre un lien dans le
navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

3. Dans l'écran Adresse d'expédition, effectuez
l'une des actions suivantes

:

• Pour utiliser le compte de messagerie par

défaut du terminal mobile comme adresse
d'expédition, sélectionnez Je souhaite
que mon « Adresse expéditeur » soit
l'adresse de mon terminal mobile par
défaut.

• Pour utiliser l'adresse électronique de

l'un de vos comptes intégrés, sélectionnez
Je souhaite choisir l'un des comptes de
messagerie configurés pour être mon
« Adresse expéditeur ». Cliquez sur
Soumettre. Sélectionnez un compte.

• Pour utiliser une autre adresse

électronique, sélectionnez Je souhaite
personnaliser mon « Adresse expéditeur »
pour utiliser une adresse électronique que
j'entrerai. Cliquez sur Soumettre. Tapez
l'adresse électronique.

4. Cliquez sur Soumettre.

Comment puis-je supprimer un compte de
messagerie auquel je ne souhaite plus
accéder à partir de mon terminal mobile ?

1. Connectez-vous à votre compte. Voir
« Connexion à votre compte », page 8.

2. Sélectionnez une adresse électronique.
Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer le

compte de messagerie par défaut.

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3. Cliquez sur Supprimer.
Remarque : Pour suivre un lien dans le

navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

4. Cliquez sur Oui.

Comment puis-je modifier le terminal mobile
que je souhaite utiliser avec mon compte ?

Votre compte est associé à votre terminal mobile.
Si vous changez de terminal mobile, mettez à jour
le code PIN du terminal mobile associé à votre
compte ou appelez Assistance clientèle de
Vodafone pour supprimer votre compte.

1. Connectez-vous à votre compte. Voir
« Connexion à votre compte », page 8.

2. Cliquez sur Modifier le terminal mobile qui
fonctionne avec les comptes de messagerie
mentionnés ci-dessus.

Remarque : Pour suivre un lien dans le
navigateur, cliquez sur ce lien. Cliquez sur
Obtenir la liaison.

3. Dans l'écran Changer de terminal mobile,
vérifiez que les informations sur le nouveau
terminal mobile sont exactes.

• PIN : Tapez le numéro d'identification

personnel du terminal mobile.

• IMEI : Tapez le numéro numéro IMEI

(International Mobile Equipment Identity)
de votre terminal mobile.

Remarque : Pour connaître votre code PIN et
votre IMEI : dans les options du terminal
mobile, cliquez sur État.

4. Cliquez sur Soumettre.

5. Cliquez sur Term iné .

Pourquoi ma boîte aux lettres est-elle pleine ?

Votre compte de messagerie possède une limite
de taille. Pour éviter d'atteindre cette limite,
supprimez régulièrement les messages de votre
boîte ou définissez des règles de suppression
automatique au bout d'un certain laps de temps.

Comment puis-je obtenir plus d'informations
sur la gestion de mon compte ?

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide d'un
navigateur Web.

Voir « Définition des options

de compte », page 9.

Pour plus d'informations sur la gestion de votre
compte via la suppression de messages, reportez­vous à l'aide en ligne.

Assistance clientèle de Vodafone

Site Web d'assistance :

Royaume-Uni:
www.vodafone.co.uk/blackberry
Allemagne, Pays-Bas, Espagne:
www.office.vodafone.com
Italie:
www.190.it
France:
www.sfr.fr

Site Web d'assistance BlackBerry :

www.blackberry.com/support

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de parvenir aux économies escomptées, même si RIM a été avisé de l'éventualité de tels dommages. Même si RIM se réserve le
droit de modifier régulièrement les informations du présent document, aucune obligation ne lui est faite de fournir ces
modifications en temps opportun ou à tout autre moment. L'aspect de votre terminal mobile peut différer de celui présenté dans
ce document.

Publié en Canada.
PRINTSPEC-005
MAT-07532-002

Numéro de modèle : RAQ41GW