Blackberry 7100I User Manual [es]

BlackBerry 7100i

Versión 4.1

Manual del usuario

BlackBerry® 7100i - Número de modelo: RAW20IN

Última modificación: 22 August 2005

Número de pieza: SWD_X_HH(ES)-068.000

En el momento de su publicación, esta documentación se basa en la versión 4.1 del software del dispositivo de bolsillo BlackBerry.

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Determinadas funciones que se describen en este documento requieren una versión mínima del software BlackBerry Enterprise Server, de
BlackBerry Desktop y/o del dispositivo de bolsillo BlackBerry, y es posible que requieran más configuraciones o productos y/o servicios de
terceros para acceder a las aplicaciones corporativas.

Research In Motion Limited
295 Phillip Street
Waterloo, ON N2L 3W8
Canadá

Publicado en Canadá

Research In Motion UK Limited
Centrum House, 36 Station Road
Egham, Surrey TW20 9LF
Reino Unido

Contenido

1 Activación de empresa............................................................................................................................................9

2 Teléfono....................................................................................................................................................................11

3 Mensajes de correo electrónico .........................................................................................................................21

4 Mensajes PIN...........................................................................................................................................................27

5 Mensajes SMS .........................................................................................................................................................29

6 Mensajes MMS........................................................................................................................................................31

7 Búsqueda..................................................................................................................................................................35

8 Archivos adjuntos ..................................................................................................................................................39

9 Sincronización de datos........................................................................................................................................43

10 Copias de seguridad y restauración de los datos del dispositivo..............................................................45

11 Escritura....................................................................................................................................................................47

12 Conexión directa ....................................................................................................................................................53

13 Explorador................................................................................................................................................................57

14 Descarga...................................................................................................................................................................63

15 Contactos .................................................................................................................................................................67

16 Calendario................................................................................................................................................................71

17 Tareas........................................................................................................................................................................75

18 Notas .........................................................................................................................................................................77

19 Alarma ......................................................................................................................................................................79

20 Calculadora..............................................................................................................................................................81

21 Bluetooth..................................................................................................................................................................83

22 Fecha y hora ............................................................................................................................................................85

23 Perfiles ......................................................................................................................................................................87

24 Pantalla ....................................................................................................................................................................91

25 Idioma .......................................................................................................................................................................93

26 Alimentación y batería .........................................................................................................................................95

27 Cobertura de la red................................................................................................................................................97

28 Tarjeta SIM...............................................................................................................................................................99

29 Seguridad ..............................................................................................................................................................101

30 Control de programas de terceros .................................................................................................................. 107

31 BrickBreaker .........................................................................................................................................................111

32 Libros de servicios ............................................................................................................................................... 113

33 Preguntas más frecuentes.................................................................................................................................115

34 General: Preguntas más frecuentes................................................................................................................ 117

35 Teléfono: Preguntas más frecuentes.............................................................................................................. 119

36 Mensajes de correo electrónico y PIN: Preguntas más frecuentes......................................................... 121

37 Mensajes SMS: Preguntas más frecuentes ................................................................................................... 127

38 Mensajes MMS: Preguntas más frecuentes.................................................................................................. 129

39 Archivos adjuntos: Preguntas más frecuentes.............................................................................................131

40 Sincronización: Preguntas más frecuentes ...................................................................................................135

41 Conexión directa: Preguntas más frecuentes............................................................................................... 139

42 Explorador: Preguntas más frecuentes..........................................................................................................141

43 Contactos: Preguntas más frecuentes ...........................................................................................................145

44 Calendario: Preguntas más frecuentes..........................................................................................................147

45 Bluetooth: Preguntas más frecuentes............................................................................................................ 149

46 Seguridad: Preguntas más frecuentes ........................................................................................................... 151

47 Métodos abreviados ...........................................................................................................................................153

48 Aviso legal.............................................................................................................................................................155

Índice......................................................................................................................................................................157

Activación de empresa

1

Acerca de Activación de empresa
Activación del dispositivo a través de la red

inalámbrica
Verificación del estado de activación

Acerca de Activación de empresa

Utilice la función Activación de empresa para integrar
el dispositivo BlackBerry® con la cuenta de correo
electrónico corporativa de Microsoft® Outlook®, IBM®
Lotus Notes® o Novell® Groupwise® si tiene acceso a
BlackBerry Enterprise Server™ versión 4.0 o superior.
Además, puede utilizar la función Activación de
empresa para cargar o restaurar datos del dispositivo
almacenados como parte de una copia de seguridad
inalámbrica automática, sincronización de
administración de la información personal o
reconciliación del correo inalámbrico.

Si tiene acceso a BlackBerry Enterprise Server versión

4.0 o superior, y Activación de empresa no aparece en
las opciones del dispositivo, consulte al proveedor de
servicios si el dispositivo tiene esta función. Si el
dispositivo cuenta con el servicio y la opción no
aparece, póngase en contacto con el administrador del
sistema.

Si no tiene acceso a BlackBerry Enterprise Server
versión 4.0 o superior, consulte la documentación
impresa que se suministra con el dispositivo para
obtener información acerca de cómo integrar el
dispositivo con una cuenta de correo electrónico.

Activación del dispositivo a través de la red inalámbrica

1. Compruebe que se encuentra en una zona de
cobertura inalámbrica y que el dispositivo
BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

2. En las opciones del dispositivo, haga clic en
Opciones avanzadas.

3. Haga clic en Activación de empresa.

4. Escriba la dirección de correo electrónico
corporativa y la contraseña suministrada por el
administrador del sistema.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Elija Activar.

Nota:

Limite el uso del dispositivo BlackBerry® hasta que se
complete la Activación enterprise.

Temas relacionados

¿Por qué contiene mi dispositivo algunos mensajes?
(Consulte la página 123.)

Verificación del estado de activación

Si el dispositivo BlackBerry® todavía no se encuentra
activado, o está actualizando el software, Activación
de empresa puede aparecer en la pantalla de inicio.
Seleccione Activación de empresa para comprobar el
estado de la activación.

Si Activación de empresa no aparece en la página de
inicio, elija Activación de empresa en las opciones
del dispositivo para comprobar el estado de
activación.

Manual del usuario

10

Teléfono

2

Búsqueda de su número de teléfono
Realización de llamadas de teléfono
Realización de llamadas de emergencia
Obtención de la posición GPS del dispositivo
Modificación de la configuración de privacidad de los

servicios basados en ubicación
Realización de llamadas mediante marcación rápida
Comprobación del buzón de voz
Contestación a llamadas
Silencio de llamadas
Puesta en espera de llamadas
Ajuste del volumen del teléfono
Encendido y apagado del altavoz
Alternación entre dos llamadas
Uso de otros programas durante las llamadas
Marcación mediante letras
Realización de llamadas a tres
Asignación de números de marcación rápida a teclas
Registro de llamadas
Reenvío de llamadas
Configuración de la espera de llamadas
Definición de códigos de área y de país

predeterminados
Configuración de la marcación de extensiones de

empresas

Definición del volumen de llamada predeterminado
Restablecimiento de los contadores de llamada
Métodos abreviados del teléfono
Teléfono: Preguntas más frecuentes

Búsqueda de su número de teléfono

En el teléfono, el campo Mi número muestra su
número de teléfono.

Realización de llamadas de teléfono

En la pantalla de inicio, introduzca un número de
teléfono. Pulse la tecla Enviar. Para finalizar la
llamada, pulse la tecla Fin.

Notas:

Pulse la tecla Enviar en cualquier pantalla para abrir
el teléfono.

Seleccione un vínculo de contacto, registro de
llamadas o número de teléfono en cualquiera de las
pantallas y pulse la tecla Enviar para realizar una
llamada.

Temas relacionados

Adición de pausas o tiempos de espera (Consulte la
página 70.)

¿Puedo utilizar el teléfono si el dispositivo o el teclado
están bloqueados? (Consulte la página 119.)

Configuración de las opciones del buzón de voz
Configuración de la opción TTY

Manual del usuario

Realización de llamadas de emergencia

Puede realizar llamadas de emergencia aunque el
dispostivo BlackBerry® esté bloqueado o la tarjeta
SIM no esté insertada. Si el dispositivo no está
conectado a la red inalámbrica, lo hará
automáticamente al iniciar la llamada de emergencia.

Para realizar una llamada de emergencia, lleve a cabo
una de las siguientes acciones:

• El dispositivo o el teclado están desbloqueados:

Marque un número de emergencia en el teléfono.
Pulse la tecla Enviar.

• El dispositivo o el teclado están bloqueados:

Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga
clic en Llamada de emergencia. Haga clic en Sí.

Nota:

Sólo es posible realizar llamadas de emergencia a los
números de acceso de emergencias oficiales, como 911
en Estados Unidos.

Temas relacionados

Acerca del Sistema de posicionamiento global asistido
(A-GPS) (Consulte la página 12.)

Acerca del Sistema de
posicionamiento global asistido (A­GPS)

Según el proveedor de servicios, es posible que el
dispositivo BlackBerry® esté activado con soporte para
el Sistema de posicionamiento global asistido (A-GPS).

Si el dispositivo es compatible con el soporte para A­GPS, al realizar una llamada de emergencia el
operador podrá calcular su ubicación aproximada
(sujeto a las limitaciones propias de la tecnología A­GPS).

Advertencia:

En situaciones de emergencia, proporcione siempre
información detallada sobre su ubicación al operador.
Debido a ciertas limitaciones propias de la tecnología
A-GPS y a la infraestructura de emergencia, es posible
que el operador no sea capaz de determinar su
ubicación utilizando sólo la información del A-GPS.

Obtención de la posición GPS del dispositivo

La ubicación del Sistema de posicionamiento global
(GPS) de BlackBerry® se determina mediante
información de satélites GPS y se expresa como
longitud y latitud. Para conocer la posición por satélite
de BlackBerry, haga clic en Opciones avanzadas en
las opciones del dispositivo. Haga clic en Servicios
basados en ubicación. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Actualizar GPS.

Nota:

Si no consigue obtener la posición por satélite de
BlackBerry mediante la opción Actualizar GPS, vuelva
a intentarlo en una zona amplia al aire libre.

Temas relacionados

Acerca del Sistema de posicionamiento global asistido
(A-GPS) (Consulte la página 12.)

Modificación de la configuración de privacidad de los
servicios basados en ubicación (Consulte la página

13.)

Acerca de los servicios basados en ubicación.

La configuración de privacidad de los servicios
basados en ubicación controla si los programas del
dispositivo BlackBerry® pueden emplear la posición
GPS del dispositivo. Por ejemplo, un programa podría
emplear la posición GPS del dispositivo para
proporcionarle indicaciones de conducción.

12

2: Teléfono

Modificación de la configuración de privacidad de los servicios basados en ubicación

Para definir el nivel de privacidad de los servicios
basados en ubicación del dispositivo BlackBerry®, en
las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones

avanzadas. Haga clic en Servicios basados en
ubicación. Lleve a cabo una de las siguientes

acciones:

• Si desea que se le solicite permiso cada vez que un
programa de servicios basados en ubicación vaya
a utilizar la posición GPS del dispositivo, defina el
campo Configuración de privacidad como
Mediante permiso. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

• Para evitar que los programas de servicios basados
en ubicación puedan emplear la posición GPS del
dispositivo, defina el campo Configuración de
privacidad como Restringido. Haga clic con la
rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar.

• Para permitir que los programas de servicios
basados en ubicación puedan emplear siempre la
posición GPS del dispositivo, defina el campo

Configuración de privacidad como No
restringido. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Nota:

Si define el nivel de privacidad para los servicios
basados en ubicación en el dispositivo como Mediante
permiso o No restringido, y realiza una llamada de
emergencia desde el dispositivo, el operador debería
poder calcular su ubicación (limitaciones propias de la
tecnología A-GPS).

Temas relacionados

Acerca de los servicios basados en ubicación.
(Consulte la página 12.)

Realización de llamadas mediante marcación rápida

En el teléfono, mantenga pulsada la tecla asignada al
contacto o número de teléfono.

Nota:

También puede utilizar la función de marcación rápida
para realizar una llamada desde la pantalla de inicio o
la lista de mensajes.

Temas relacionados

Asignación de números de marcación rápida a teclas
(Consulte la página 15.)

Cambio de los números de marcación rápida (Consulte
la página 15.)

Comprobación del buzón de voz

En el teléfono, haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Llamar a buzón de voz.

Contestación a llamadas

Para contestar una llamada, haga clic en Contestar. Si
no desea contestar una llamada, haga clic en Ignorar.

Si ya está conectado a una llamada y recibe otra
llamada entrante, lleve a cabo una de las siguientes
acciones:

• Para finalizar la llamada actual y contestar a la

llamada entrante, haga clic en Contestar, colgar

llamada.

• Para poner en espera la llamada actual y contestar

la llamada entrante, haga clic en Contestar,

llamada en espera.

Para finalizar una llamada, pulse la tecla Fin.

13

Manual del usuario

Nota:

También puede pulsar la tecla Enviar para responder a
una llamada. Si ya está conectado a una llamada y
recibe otra llamada entrante, pulse la tecla Enviar
para poner la llamada actual en espera y responder a
la llamada entrante.

Temas relacionados

¿Puedo utilizar el teléfono si el dispositivo o el teclado
están bloqueados? (Consulte la página 119.)

Uso de la tecnología inalámbrica Bluetooth durante
una llamada (Consulte la página 84.)

Silencio de llamadas

Para silenciar una llamada, haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Silencio. Para desactivar
el silencio, haga clic con la rueda de desplazamiento.
Haga clic en Desactivar silencio.

Puesta en espera de llamadas

Para poner una llamada en espera, haga clic con la
rueda de desplazamiento. Haga clic en Retener. Para
reanudar la llamada, haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Reanudar.

Ajuste del volumen del teléfono

Durante una llamada, gire la rueda de desplazamiento
hacia arriba para aumentar el volumen, o hacia abajo
para disminuirlo.

Advertencia:

No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja
mientras utiliza el altavoz. Podría producirse una
lesión auditiva. Consulte el

producto y de seguridad de BlackBerry

obtener información adicional sobre cómo utilizar el
altavoz de forma segura.

Temas relacionados

Uso de la tecnología inalámbrica Bluetooth durante
una llamada (Consulte la página 84.)

Folleto informativo del

si desea

Alternación entre dos llamadas

Para alternar entre dos llamadas activas, haga clic con
la rueda de desplazamiento. Haga clic en

Intercambiar.

Uso de otros programas durante las llamadas

Para utilizar otros programas del dispositivo durante
una llamada, haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Pantalla de inicio.

Marcación mediante letras

Para escribir letras al marcar un número de teléfono,
utilice el método de introducción de pulsaciones
múltiples. Mantenga pulsada la tecla Alt. Para
introducir la primera letra de una tecla, púlsela una
vez. Para introducir la segunda letra de una tecla,
púlsela dos veces.

Encendido y apagado del altavoz

Para activar el altavoz durante una llamada, pulse el
botón Altavoz.

Para desactivar el altavoz durante una llamada, vuelva
a pulsar el botón Altavoz.

14

Nota:

Al escribir una letra en un número de teléfono, el
dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a
dicha letra en un teclado telefónico convencional.

Realización de llamadas a tres

1. Durante una llamada, pulse la tecla Enviar.

2: Teléfono

2. Escriba un número de teléfono o seleccione un
contacto.

3. Pulse la tecla Enviar.

4. Durante la segunda llamada, haga clic con la
rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Unirse.

Nota:

Para utilizar está función, la tarjeta SIM debe disponer
de llamada a tres. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios para obtener más información.

Asignación de números de marcación rápida a teclas

1. En el teléfono, haga clic con la rueda de
desplazamiento.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en una tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en Nuevo número de marcación

rápida.

5. Haga clic en un contacto.

6. Haga clic en Agregar marcación rápida a

<nombre de contacto>.

Nota:

Para asignar un contacto o un número de teléfono a
una tecla de marcación rápida, seleccione un contacto
o un número de teléfono. Mantenga pulsada una tecla
que no esté asignada. Haga clic en Aceptar.

Temas relacionados

Cambio de los números de marcación rápida (Consulte
la página 15.)

Cambio de los números de marcación rápida

En el teléfono, haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Ver lista de marcación
rápida. Haga clic en un contacto o un número de
teléfono. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de

marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic
en un contacto nuevo. Haga clic en Agregar

marcación rápida a <nombre de contacto>.

• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación

rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de
desplazamiento para mover el contacto. Haga clic
con la rueda de desplazamiento.

• Para eliminar un contacto de la lista de marcación

rápida, haga clic en Eliminar.

Acerca de los registros de llamadas

Aparecen registros de llamadas al abrir el teléfono.
También pueden aparecer registros de llamadas
perdidas en la lista de mensajes.

Registro de llamadas

Para definir si desea que aparezcan registros de
llamadas en la lista de mensajes, haga clic en Registro
de llamadas en las opciones del teléfono. Seleccione
el tipo de registro de llamadas que desee que aparezca
en la lista de mensajes. Pulse la tecla Espacio.

Si no desea que aparezcan registros de llamadas en la
lista de mensajes, seleccione Ninguno. Pulse la tecla

Espacio.

Temas relacionados

Acerca de los registros de llamadas
Administración de los registros de llamadas (Consulte

la página 16.)
¿Puedo configurar el teléfono para ver los números de

llamada más frecuentes? (Consulte la página 120.)

15

Manual del usuario

¿De qué forma puedo cambiar el tiempo que se
guardan los mensajes y los registros de llamadas en la
lista de mensajes? (Consulte la página 125.)

Administración de los registros de llamadas

En el teléfono, o en la lista de mensajes, abra un
registro de llamadas. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Lleve a cabo una de las siguientes
acciones:

• Para agregar notas al registro de llamadas, haga
clic en Agregar notas.

• Para editar notas del registro de llamadas, haga
clic en Editar notas.

• Para reenviar notas del registro de llamadas, haga
clic en Reenviar.

• Para eliminar notas del registro de llamadas, una
vez abierto el registro de llamadas, haga clic con
la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar
notas. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Haga clic en Borrar campo.

Nota:

No es posible agregar notas a registros de llamadas de
conexión directa.

Reenvío de llamadas

1. En las opciones del teléfono, haga clic en Reenvío
de llamadas.

2. Haga clic en el tipo de llamadas que desea
reenviar.

3. Elija No reenviar o el número de teléfono actual
al que se reenvían las llamadas.

4. Seleccione Cambiar número.

5. Haga clic en un número de teléfono de reenvío.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Nota:

Antes de que active la función de reenvío de llamadas,
compruebe que ha agregado números de teléfono de
reenvío de llamadas. Dependiendo de la tarjeta SIM
de que disponga, es posible que ya se hayan
especificado algunos números de teléfono para los
perfiles de reenvío de llamadas. Es posible que no
pueda cambiarlos o agregar números nuevos. Póngase
en contacto con su proveedor de servicios para
obtener más información.

Temas relacionados

Adición de números de teléfono de reenvío de
llamadas (Consulte la página 16.)

Eliminación de números de teléfono de reenvío de
llamadas (Consulte la página 17.)

¿Puedo utilizar el reenvío de llamadas? (Consulte la
página 120.)

¿Cómo puedo editar el número de teléfono al que se
reenvían mis llamadas? (Consulte la página 120.)

Adición de números de teléfono de reenvío de llamadas

1. En la pantalla Reenvío de llamadas, haga clic en el
tipo de llamadas que desea reenviar.

2. Elija Número nuevo.

3. Escriba un número de teléfono

4. Pulse la tecla Intro.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Seleccione Cerrar.

Temas relacionados

¿Cómo puedo editar el número de teléfono al que se
reenvían mis llamadas? (Consulte la página 120.)

16

2: Teléfono

Eliminación de números de teléfono de reenvío de llamadas

En la pantalla Reenvío de llamadas, haga clic en el
número de reenvío de llamadas actual. Seleccione
Editar números. Haga clic en un número de teléfono.
Seleccione Eliminar.

Temas relacionados

¿Cómo puedo editar el número de teléfono al que se
reenvían mis llamadas? (Consulte la página 120.)

Configuración de la espera de llamadas

En las opciones del teléfono, haga clic en Espera de
llamadas. Defina el campo Llamada en espera
activada como Sí. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Temas relacionados

¿Puedo utilizar la llamada en espera? (Consulte la
página 120.)

2. Defina los campos Código de país y Código de
área.

3. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la
longitud predeterminada de los números de
teléfono de su país.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Nota:

Cuando calcule la longitud predeterminada de los
números de teléfono, deberá incluir el código de área
y el número local, pero no el código de país ni el
prefijo de marcación directa nacional.

Advertencia:

Si se conecta a otro país o cambia las opciones de
marcado inteligente, los números de teléfono de los
contactos de la libreta de direcciones no se marcarán
correctamente.

Temas relacionados

Acerca del marcado inteligente (Consulte la página

17. )

Acerca del marcado inteligente

Puede especificar códigos de área y de país
predeterminados para que los números especificados
como vínculos, o los números de la libreta de
direcciones que no contengan estos códigos, se
marquen correctamente.

Si realiza llamadas frecuentes a una empresa, también
podrá configurar opciones de marcado inteligente
para no tener que marcar el número principal de la
empresa. Para llamar a un contacto de la empresa,
bastará con pulsar la tecla X y marcar el número de
extensión.

Definición de códigos de área y de país predeterminados

1. En las opciones del teléfono, haga clic en
Marcado inteligente.

Configuración de la marcación de extensiones de empresas

1. En las opciones del teléfono, haga clic en

Marcado inteligente.

2. En el campo Número, escriba el número de

teléfono principal para una empresa.

3. Determine cuánto tiempo deberá esperar el
dispositivo BlackBerry® antes de marcar una
extensión.

4. En el campo Longitud de extensión, defina la
longitud predeterminada de las extensiones.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

17

Manual del usuario

Temas relacionados

Acerca del marcado inteligente (Consulte la página

17. )

Configuración de las opciones del buzón de voz

En las opciones del teléfono, haga clic en Buzón de
voz. Escriba un número de acceso al buzón de voz y los

números adicionales que corresponda (por ejemplo, la
contraseña o extensión). Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Notas:

Si su tarjeta SIM está preparada para el buzón de voz,
es posible que el número de acceso al buzón de voz
aparezca de forma predeterminada en la pantalla.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios
para obtener más información sobre el buzón de voz
de su tarjeta SIM.

Si su tarjeta SIM no está preparada para el buzón de
voz, puede especificar un número de acceso a otro
sistema de buzón de voz.

Acerca de TTY

Puede utilizar el teléfono de texto (TTY) para hacer y
recibir llamadas de otros dispositivos TTY. Si conecta el
dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, las
llamadas recibidas en el dispositivo se convertirán a
texto.

Si la opción TTY está activada, aparece un indicador
en la sección de estado del dispositivo de la pantalla.

Nota:

La opción TTY sólo se encuentra disponible en algunos
dispositivos BlackBerry®. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios para obtener más información.

Configuración de la opción TTY

En las opciones del teléfono, haga clic en TTY. Defina
el campo Modo TTY. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Temas relacionados

Acerca de TTY (Consulte la página 18.)
¿Puedo utilizar un dispositivo TTY con mi dispositivo?

(Consulte la página 120.)

Acerca del volumen de llamada predeterminado

Puede especificar un nivel de volumen
predeterminado para todas las llamadas, incluso si ha
ajustado el volumen en una llamada anterior.

Definición del volumen de llamada predeterminado

En las opciones del teléfono, haga clic en Opciones
generales. Defina el campo Volumen de llamada
predeterminado. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Temas relacionados

Acerca del volumen de llamada predeterminado
(Consulte la página 18.)

Restablecimiento de los contadores de llamada

1. En el teléfono, haga clic con la rueda de
desplazamiento.

2. Haga clic en Estado.

3. Haga clic en Última llamada o en Total de

llamadas.

4. Seleccione Borrar contador.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

18

Métodos abreviados del teléfono

Para abrir el teléfono, pulse la tecla Enviar.
Para finalizar una llamada, pulse la tecla Fin.
Para llamar a un contacto o a un número de teléfono

seleccionado, pulse la tecla Enviar .
Para llamar a un número de marcación rápida,

mantenga pulsada la tecla asignada.
Para agregar una extensión a un número de teléfono,

pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión.
Para llamar al número de acceso del buzón de voz,

mantenga pulsada la tecla 1.
Para escribir una letra en un campo de número,

mantenga pulsada la tecla Alt. Para escribir la primera
letra de una tecla, púlsela una vez. Para escribir la
segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.

Para activar o desactivar la función de silencio durante
una llamada, pulse la tecla de exclamación (!).

Para activar y desactivar el altavoz durante una
llamada, pulse el botón Altavoz.

Para ajustar el volumen durante una llamada, gire la
rueda de desplazamiento.

Para desplazarse a la parte superior de la lista del
registro de llamadas del teléfono, pulse la tecla

Espacio.

Para insertar un período de espera al escribir un
número de teléfono, pulse la tecla de exclamación(!).

Para insertar una pausa al escribir un número de
teléfono, pulse la tecla de coma (,).

Para insertar un signo más (+) al escribir un número
de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

2: Teléfono

19

Manual del usuario

20

Mensajes de correo electrónico

3

Apertura de mensajes
Envío de mensajes de correo electrónico
Almacenamiento de borradores de mensajes
Adición de múltiples contactos a un mensaje
Configuración del nivel de importancia
Reenvío de mensajes enviados
Reenvío de mensajes pendientes
Administración de mensajes
Archivo de mensajes
Vista de mensajes archivados
Eliminación de varios mensajes a la vez
Marcado de mensajes como leídos o no leídos
Búsqueda en la lista de mensajes
Almacenamiento de una copia de los mensajes

enviados desde el dispositivo
Adición de una firma automática
Configuración de una respuesta Fuera de la oficina
Creación de filtros
Configuración de la redirección de carpetas
Métodos abreviados de mensajes
Mensajes de correo electrónico y PIN: Preguntas más

frecuentes

Apertura de mensajes

Un mensaje no leído aparece en la lista de mensajes
en forma de icono de sobre cerrado. Tras abrir el
mensaje, el sobre cerrado se convierte en un sobre
abierto.

Nota:

Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más
de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir
mensajes desde la lista de mensajes de una cuenta de
correo electrónico específica.

Envío de mensajes de correo electrónico

1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de
desplazamiento.

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. Escriba una dirección de correo electrónico o el
nombre de un contacto en el campo Para.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Notas:

Si al escribir el nombre de un contacto aparece una
lista de nombres, haga clic en un nombre para agregar
ese contacto al mensaje.

Manual del usuario

Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más
de una cuenta de correo electrónico, puede elegir la
cuenta desde la que desea enviar el mensaje. En el
campo Enviar utilizando, ubicado en la parte superior
del mensaje, pulse la tecla Espacio hasta que aparezca
la cuenta de correo electrónico deseada. También
puede enviar mensajes desde la lista de mensajes para
una cuenta de correo electrónico específica.

Temas relacionados

Búsqueda de contactos en la libreta de direcciones de
la empresa (Consulte la página 70.)

Almacenamiento de borradores de mensajes

Para guardar un borrador de un mensaje, haga clic con
la rueda de desplazamiento. Seleccione Guardar

borrador.

Adición de múltiples contactos a un mensaje

Para agregar múltiples contactos a un mensaje, en un
campo Para o CC vacío, escriba una dirección de
correo electrónico, número PIN o un nombre de
contacto.

Para agregar un destinatario con copia oculta (CCO),
haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en

Agregar CCO.

Para adjuntar un contacto a un mensaje, haga clic con
la rueda de desplazamiento. Elija Adjuntar dirección.

Configuración del nivel de importancia

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de
desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca el campo Importancia en Alta o Baja.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Reenvío de mensajes enviados

Para cambiar el texto de un mensaje enviado y volver a
enviarlo, haga clic con la rueda de desplazamiento en
el mensaje abierto. Seleccione Editar. Modifique el
texto. Envíe el mensaje.

Para cambiar el destinatario de un mensaje enviado y
volver a enviarlo, haga clic con la rueda de
desplazamiento en el mensaje abierto. Seleccione

Editar. Haga clic en un contacto. Elija Cambiar
dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Envíe el

mensaje.
Para volver a enviar un mensaje al mismo contacto,

haga clic con la rueda de desplazamiento en el
mensaje abierto. Seleccione Enviar de nuevo.

Reenvío de mensajes pendientes

Los mensajes que aparecen en la lista de mensajes con
un icono de reloj están pendientes y deberían
reenviarse automáticamente. Para reenviar
manualmente el mensaje, haga clic con la rueda de
desplazamiento en el mensaje abierto. Seleccione
Enviar de nuevo. Si el mensaje no puede enviarse
después de un período de tiempo, se recibe un
mensaje indicando que el mensaje no se envío con
éxito.

Administración de mensajes

Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes
elementos del menú:

• Guardar

• Responder

• Reenvío

• Enviar como

• Responder a todos

• Eliminar

22

3: Mensajes de correo electrónico

Notas:

Para eliminar el mensaje original del mensaje de
respuesta, haga clic con la rueda de desplazamiento.
Seleccione Eliminar texto original.

Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más
de una cuenta de correo electrónico, podrá
administrar mensajes desde la lista de mensajes de
una cuenta de correo electrónico específica.

Archivo de mensajes

Para archivar un mensaje, haga clic en el mensaje que
desee. Seleccione Archivar. Haga clic en una carpeta.
Seleccione Archivar.

Notas:

Para expandir una carpeta, haga clic en una carpeta
que tenga a su lado un signo más (+). Seleccione

Expandir.

Para contraer una carpeta, haga clic en una carpeta
que tenga a su lado el signo menos (-). Seleccione

Contraer.

Temas relacionados

¿Puedo archivar mensajes de correo electrónico?
(Consulte la página 123.)

Vista de mensajes archivados (Consulte la página 23.)

Vista de mensajes archivados

Para ver todos los mensajes archivados en la lista de
mensajes, haga clic en Opciones generales en las
opciones de la lista de mensajes. Ajuste el campo
Ocultar mensajes archivados en No. Haga clic con la
rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Para ver los mensajes almacenados en una carpeta
específica, haga clic con la rueda de desplazamiento
en la lista de mensajes y, a continuación, en Ver

carpeta. Haga clic en una carpeta. Seleccione
Seleccionar carpeta.

Eliminación de varios mensajes a la vez

Para eliminar varios mensajes, mantenga pulsada la
tecla de mayúsculas y seleccione mensajes. Pulse la
tecla de retroceso/eliminar.

Para eliminar mensajes enviados o recibidos cuya
fecha sea anterior o igual a una fecha determinada,
haga clic en un campo de fecha. Seleccione Eliminar

anteriores.

Nota:

Cuando se establece la reconciliación de los mensajes
de correo electrónico entre el dispositivo BlackBerry® y
el programa de correo electrónico de escritorio, los
mensajes que haya eliminado del dispositivo
utilizando la opción Eliminar anteriores no se borrarán
del programa de correo electrónico de escritorio.

Temas relacionados

Reconciliación de mensajes eliminados (Consulte la
página 43.)

Marcado de mensajes como leídos o no leídos

Para cambiar el estado de un mensaje, haga clic en el
mensaje que desee. Seleccione Marcar como leídos o

Marcar como no leídos.

Para cambiar el estado de varios mensajes no leídos
como leídos, haga clic en un campo de fecha.
Seleccione Marcar anteriores como leídos.

Almacenamiento de una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo

En las opciones de los mensajes, seleccione
Configuración del correo electrónico. Establezca el
campo Guardar copia en Elementos enviados en Sí.
Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic
en Guardar.

23

Manual del usuario

Nota:

En la carpeta Elementos enviados del programa de
correo electrónico de escritorio se almacenan copias
de los mensajes enviados.

Acerca de las firmas automáticas

La firma automática se agrega a los mensajes de
correo electrónico después de enviarlos. La firma
automática no aparece en el dispositivo BlackBerry®
cuando redacta el mensaje.

Para agregar una firma automática desde el
dispositivo, el dispositivo debe estar integrado con
una cuenta que utilice BlackBerry Enterprise Server™
versión 4.0 o superior.

Adición de una firma automática

1. En las opciones de los mensajes, seleccione

Configuración del correo electrónico.

2. Establezca el campo Utilizar firma automática
en Sí.

3. Escriba una firma automática.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Acerca de las respuestas Fuera de la oficina

La respuesta Fuera de la oficina debe enviarse de
forma automática a un contacto la primera vez que el
contacto le envía un mensaje de correo electrónico.

Para configurar una respuesta Fuera de la oficina en el
dispositivo BlackBerry®, el dispositivo debe integrarse
con una cuenta de correo electrónico que utilice
BlackBerry Enterprise Server™ versión 4.0 o superior.

Configuración de una respuesta Fuera de la oficina

1. En las opciones de los mensajes, seleccione

Configuración del correo electrónico.

2. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de
la oficina en Sí.

3. Escriba una respuesta.

4. Si utiliza un programa de correo electrónico de
escritorio de IBM® Lotus Notes®, en el campo
Hasta, determine la fecha en la que debe
desactivarse la respuesta Fuera de la oficina.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Nota:

También puede agregar una firma automática en el
software BlackBerry Desktop. Si utiliza BlackBerry
Internet Service™, inicie sesión en su cuenta con un
explorador de escritorio para agregar una firma
automática.

Temas relacionados

Acerca de las firmas automáticas (Consulte la página

24.)

24

Nota:

También puede definir una respuesta Fuera de la
oficina en el programa de correo de escritorio. Si
utiliza BlackBerry Internet Service™, inicie sesión en su
cuenta con un explorador de escritorio para definir
una respuesta Fuera de la oficina.

Temas relacionados

Acerca de las respuestas Fuera de la oficina (Consulte
la página 24.)

3: Mensajes de correo electrónico

Acerca de los filtros

Puede crear filtros para especificar los mensajes de
correo electrónico que desea que se reenvíen al
dispositivo BlackBerry® y los que desea mantener en
el programa de correo electrónico de escritorio. Para
reenviar mensajes al dispositivo, al crear un filtro,
seleccione Reenviar con notificación de nivel 1
(envía mensajes con prioridad más alta) o Reenviar
encabezado solamente (sólo envía mensajes con los
campos Para, Enviado y De).

Si el mensaje no cumple los criterios de filtro y no
debe reenviarse, establezca el campo Si no se aplica

ningún filtro, enviar correo electrónico al
dispositivo de bolsillo en No.

Los filtros se aplican a los mensajes en función del
orden en el que aparecen. Si crea varios filtros que
pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cuál
de ellos deben aplicarse primero y colocarlo al
principio de la lista de filtros.

Para crear filtros en el dispositivo, éste debe estar
integrado con una cuenta que utilice BlackBerry
Enterprise Server™ versión 4.0 o superior.

Creación de filtros

1. En las opciones de los mensajes, seleccione Filtros
de correo electrónico.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Nuevo.

4. Configure la información del filtro.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Notas:

Para agregar un contacto a los campos De o Enviado
a, haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija
Seleccionar nombre. Haga clic en un nombre y luego

en Continuar.

Para hacer que el filtro detecte mensajes de varios
contactos, utilice signos de punto y coma para separar
los contactos en los campos De o Enviado a.

También puede utilizar el Software de escritorio
BlackBerry para crear filtros. Si utiliza BlackBerry
Internet Service™, inicie sesión en su cuenta con un
explorador de escritorio para crear filtros.

Temas relacionados

Acerca de los filtros (Consulte la página 25.)
Administración de filtros (Consulte la página 25.)
Creación de filtros con rapidez (Consulte la página

25.)

Administración de filtros

Seleccione un filtro. Lleve a cabo una de las siguientes
acciones:

• Para activar el filtro, seleccione un filtro. Pulse la

tecla Espacio.

• Para ver y editar un filtro, haga clic en un filtro.

Seleccione Editar.

• Para desplazar el filtro hacia arriba o hacia abajo
en la lista, haga clic en el filtro. Haga clic en
Mover. Gire la rueda de desplazamiento para
mover el filtro. Haga clic con la rueda de
desplazamiento.

• Para eliminar un filtro, haga clic en él y luego en

Eliminar.

Creación de filtros con rapidez

En la lista de mensajes, haga clic en el mensaje en el
que desee basar el filtro. Lleve a cabo una de las
siguientes acciones:

• Para crear un filtro basado en el remitente, haga
clic en Filtrar remitente. Escriba un título. Haga
clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en

Guardar.

25

Manual del usuario

• Para crear un filtro basado en el asunto, haga clic

en Filtrar asunto. Escriba un título. Haga clic con
la rueda de desplazamiento. Haga clic en

Guardar.

Acerca de la redirección de carpetas

Si las reglas del programa de correo electrónico de
escritorio dirigen los mensajes nuevos a distintas
carpetas, debe especificar las carpetas que reenviarán
mensajes al dispositivo BlackBerry®.

Para definir el redireccionamiento de carpetas en el
dispositivo, éste debe estar integrado con una cuenta
que utilice BlackBerry Enterprise Server™ versión 4.0 o
superior.

Configuración de la redirección de carpetas

1. En las opciones de los mensajes, seleccione

Configuración del correo electrónico.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Seleccione Redirección de carpeta.

4. Active las casillas de verificación correspondientes
a las carpetas desde las que deben reenviarse
mensajes.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Notas:

Asegúrese de activar la casilla de verificación Bandeja
de entrada. Si no activa la casilla de verificación
Bandeja de entrada, los mensajes no se reenviarán

desde esta carpeta.
Para seleccionar todas las carpetas para la redirección,

incluida la carpeta Elementos enviados, active la
casilla de verificación Seleccionar todos. Los mensajes
que se envían desde el programa de correo de
escritorio también aparecen en el dispositivo
BlackBerry®.

También puede utilizar el software BlackBerry Desktop
para especificar los ajustes de configuración de la
redirección de carpetas. Si utiliza BlackBerry Internet
Service™, inicie sesión en su cuenta con un explorador
de escritorio para especificar la configuración de
redirección.

Temas relacionados

Acerca de la redirección de carpetas (Consulte la
página 26.)

¿Cómo evito que los mensajes que se envían desde mi
programa de correo electrónico de escritorio aparezcan
en mi dispositivo? (Consulte la página 126.)

¿Cómo puedo efectuar cambios en las carpetas de mi
dispositivo? (Consulte la página 126.)

Métodos abreviados de mensajes

Para abrir un mensaje seleccionado, pulse la tecla

Intro.

Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes,
pulse la tecla de coma (,).

Para responder a un mensaje, pulse la tecla de
exclamación (!).

Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).
Para responder a todos, pulse la tecla de interrogación

(?).

Para desplazarse hacia abajo por una página, pulse 9.
Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse

3.

Para ver los mensajes enviados o los registros de
llamadas telefónicas salientes, en la lista de mensajes,
pulse la tecla Alt + el punto (.).

Para ver los mensajes recibidos o los registros de
llamadas telefónicas entrantes, en la lista de mensajes,
pulse la tecla Alt + 3.

Para ver los mensajes del buzón de voz, en la lista de
mensajes, pulse la tecla Alt + 7.

Para moverse hasta la última posición del cursor en un
mensaje recibido, pulse 5.

26

Mensajes PIN

4

Acerca de los mensajes PIN
Localización del PIN
Apertura de mensajes
Envío de mensajes PIN
Almacenamiento de borradores de mensajes
Adición de múltiples contactos a un mensaje
Reenvío de mensajes enviados
Administración de mensajes PIN
Eliminación de varios mensajes a la vez
Marcado de mensajes como leídos o no leídos
Búsqueda en la lista de mensajes
Métodos abreviados de mensajes
Mensajes de correo electrónico y PIN: Preguntas más

frecuentes

Acerca de los mensajes PIN

Existe un número de identificación personal (PIN)
exclusivo que identifica cada dispositivo BlackBerry®
en la red. Si conoce el número PIN de otro usuario de
un dispositivo BlackBerry, podrá enviar un mensaje
PIN a dicho usuario. Los mensajes PIN no se
encaminan a una cuenta de correo electrónico
existente.

Cuando el mensaje PIN se haya enviado al
destinatario, aparecerá una D con una marca de
verificación junto al mensaje PIN.

Localización del PIN

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Nota:

Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con una
cuenta que utilice BlackBerry Enterprise Server™
versión 4.0 o posterior, el PIN aparecerá en la pantalla
Activación de empresa.

Envío de mensajes PIN

1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de
desplazamiento.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. Escriba un PIN o el nombre de un contacto en el
campo Para.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Nota:

Si al escribir el nombre de un contacto aparece una
lista de nombres, haga clic en un nombre para agregar
ese contacto al mensaje.

Administración de mensajes PIN

Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes
elementos del menú:

• Guardar

• Responder

• Reenviar

• Enviar como

• Responder a todos

Manual del usuario

• Eliminar

Nota:

Para eliminar el mensaje original del mensaje de
respuesta, haga clic con la rueda de desplazamiento.
Haga clic en Eliminar texto original.

28

Mensajes SMS

5

Acerca de los mensajes SMS
Búsqueda del número SMS
Apertura de mensajes SMS
Administración de mensajes
Métodos abreviados de mensajes
Mensajes SMS: Preguntas más frecuentes

Acerca de los mensajes SMS

Si su número de teléfono es compatible con SMS,
podrá recibir mensajes SMS (servicio de mensajes
cortos). Un número de teléfono compatible con SMS
es aquél que su proveedor de servicios ha activado
para SMS.

Búsqueda del número SMS

En el teléfono, el campo Mi número muestra su
número de teléfono. Si el dispositivo BlackBerry® tiene
activada la opción de SMS, este número será también
el utilizado para los mensajes SMS.

• Guardar

• Eliminar

Apertura de mensajes SMS

Los mensajes SMS no leídos aparecen en la lista de
mensajes marcados con un icono en forma de sobre
cerrado en cursiva. Tras abrir el mensaje, el icono
pasará a ser el de un sobre abierto en cursiva.

Administración de mensajes

Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de
desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes
elementos del menú:

Manual del usuario

30