Blackberry 6230, 6710, 7780, 7280, 7730 User Manual [pt]

Dispositivo portátil
BlackBerry®

Guia do usuário

Guia do usuário, BlackBerry 6700 Series, BlackBerry 6200 Series, BlackBerry 7200 Series, BlackBerr y 7700 Series

Número do modelo do BlackBerry 6210 Wireless Handheld™: R6220GW
Número do modelo do BlackBerry 6220 Wireless Handheld™: R6220GE
Número do modelo do BlackBerry 6230 Wireless Handheld™: R6231GE
Número do modelo do BlackBerry 6280 Wireless Handheld™: RAO31GN
Número do modelo do BlackBerry 6710 Wireless Handheld™: R6020GW
Número do modelo do BlackBerry 6720 Wireless Handheld™: R6020GE
Número do modelo do BlackBerry 7210 Wireless Handheld™: R6230GE
Número do modelo do BlackBerry 7230 Wireless Handheld™: R6230GE
Número do modelo do BlackBerry 7280 Wireless Handheld™: RAO30GN
Número do modelo do BlackBerry 7730 Wireless Handheld™: R6030GE
Número do modelo do BlackBerry 7780 Wireless Handheld™: R6030GN

Última modificação: 15 abril 2005
Número da peça: SWD_X_HH(EN)-041.000
Na época da publicação, esta documentação estava de acordo com o software do dispositivo portátil versão 4.0.2.

© 2005 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. As famílias BlackBerry e RIM de marcas, imagens e
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nos Estados Unidos e em outros países.

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6.271.605; 6.219.694; 6.075.470; 6.073.318; D445,428; D433,460; D416,256, Outras patentes estão registradas ou
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DURABILIDADE, PROPRIEDADE NEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES RELACIONADAS AO DESEMPENHO OU À FALTA
DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE AQUI MENCIONADO OU AO DESEMPENHO DE QUALQUER SERVIÇO
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com o software de desktop ou do dispositivo portátil. A Research In Motion não endossa ou garante a segurança,
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Research In Motion Limited
295 Phillip Street
Waterloo, ON N2L 3W8
Canada

Research In Motion UK Limited
United Kingdom
Centrum House, 36 Station Road
Egham, Surrey TW20 9LF

Publicado no Canadá

4

Índice

Ativação empresarial .....................................................7

Mensagens de e-mail ...................................................9

Mensagens PIN ............................................................15

Mensagens SMS ...........................................................17

Pesquisar ........................................................................19

Anexos ............................................................................ 21

Sincronizando dados ..................................................25

Fazendo backup e restaurando dados do

dispositivo portátil ......................................................27

Digitação ........................................................................ 29

Telefone .......................................................................... 31

Navegador .....................................................................39

Download ...................................................................... 43

Contatos ......................................................................... 45

Calendário ..................................................................... 49

Tarefas ............................................................................. 53

Notas ...............................................................................55

Alarme ............................................................................. 57

Calculadora ...................................................................59

Data e hora ...................................................................61

Perfis ................................................................................ 63

Visor da tela ..................................................................65

Idioma ............................................................................. 67

Energia e bateria .........................................................69

Cobertura da rede .......................................................71

Cartão SIM .....................................................................73

Segurança ......................................................................75

BrickBreaker ..................................................................81

Cadernos de serviços .................................................. 83

Perguntas freqüentes ................................................. 85

Mensagens de e-mail e PIN — perguntas

freqüentes ......................................................................87

Mensagens SMS — perguntas freqüentes ........... 93

Anexos — perguntas freqüentes ............................. 95

Sincronização — perguntas freqüentes ................ 99

Telefone — perguntas freqüentes ........................101

Navegador — perguntas freqüentes ...................105

Contatos — perguntas freqüentes .......................109

Calendário — perguntas freqüentes ....................111

Segurança — perguntas freqüentes ....................113

Dicas ..............................................................................115

Aviso legal ...................................................................121

Índice remissivo .........................................................123

5

6

Ativação empresarial

• Sobre a ativação empresarial

• Ativar o dispositivo portátil na rede sem fio

Sobre a ativação empresarial

Use o recurso de ativação empresarial para
integrar o dispositivo portátil à conta de e-mail
corporativa do Microsoft® Outlook®, IBM®
Lotus® Domino® ou Novell® Groupwise® se você
tiver acesso ao BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0. Também é possível usar esse recurso
para carregar ou restaurar os dados do dispositivo
portátil que foram salvos como parte de um
backup automático sem fio, uma sincronização de
gerenciamento de informações pessoais ou uma
reconciliação de mensagens sem fio.

Se você tiver acesso ao BlackBerry Enterprise
Server versão 4.0 e o recurso de Ativação
empresarial não aparecer nas opções do
dispositivo portátil, verifique com o provedor de
serviços se esse recurso foi atribuído a você. Se o
serviço tiver sido atribuído a você e a opção não
aparecer, entre em contato com o administrador
do sistema.

Se você não tiver acesso ao BlackBerry Enterprise
Server versão 4.0, consulte a documentação
impressa fornecida com o dispositivo portátil para
obter mais informações sobre a integração do
dispositivo.

Se a Ativação empresarial não for exibida na tela
inicial, nas opções do dispositivo portátil, clique
em Ativação empresarial para verificar o status da
ativação.

Ativar o dispositivo portátil na rede sem fio

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Ativação empresarial. Digite seu endereço
de e-mail corporativo e a senha fornecida pelo
administrador do sistema. Clique no trackwheel.
Clique em Ativar.

Tópico relacionado

• Por que algumas mensagens já estão no meu

dispositivo portátil?

Observações:

Se o dispositivo portátil ainda não tiver sido
ativado ou se você estiver atualizando o software,
o recurso Ativação empresarial poderá ser exibido
na tela inicial. Clique em Ativação empresarial
para verificar o status da ativação.

7

8

Mensagens de e-mail

• Abrir uma mensagem

• Enviar uma mensagem

• Salvar mensagens de rascunho

• Adicionar contatos a uma mensagem

• Definir o nível de importância

• Alterar mensagens enviadas

• Gerenciar mensagens

• Arquivar mensagens

• Exibir mensagens arquivadas

• Excluir várias mensagens de uma vez

• Marcar uma mensagem como aberta ou não

aberta

• Pesquisar a lista de mensagens

• Pesquisar no dispositivo portátil

• Salvar uma cópia das mensagens enviadas

do dispositivo portátil

• Adicionar uma assinatura automática

• Definir uma resposta de ausência temporária

• Criar um filtro

• Definir o redirecionamento de pastas

• Mensagens de e-mail e PIN — perguntas

freqüentes

Abrir uma mensagem

Uma mensagem não aberta é exibida na lista de
mensagens com um ícone em forma de envelope
fechado. Depois que você abrir a mensagem,
o envelope fechado muda para um envelope
aberto.

Enviar uma mensagem

1. Na lista de mensagens, clique no trackwheel.

2. Clique em Compor e-mail.

3. Clique em [Usar uma vez].

4. Clique em E-mail.

5. Digite um endereço de e-mail.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Continuar.

8. Digite uma mensagem.

9. Clique no trackwheel.

10. Clique em Enviar.

Observação(ões):

Se você tiver adicionado contatos ao catálogo de
endereços, será possível selecionar um contato da
lista após clicar em Compor e-mail.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a vários
serviços de e-mail, será possível selecionar o
serviço a partir do qual a mensagem deve ser
enviada. Na parte superior da página, no campo
Usando, pressione a tecla Espaço até que o
serviço desejado seja exibido. Todas as mensagens
subseqüentes para o destinatário atual também
são enviadas a partir desse serviço.

Salvar mensagens de rascunho

Para salvar o rascunho de uma mensagem, clique
no trackwheel. Clique em Salvar rascunho.

9

Adicionar contatos a uma mensagem

Para enviar uma mensagem para vários contatos,
clique no trackwheel. Clique em Adicionar Para,
Adicionar Cc ou Adicionar Cco.

Para anexar um contato a uma mensagem, clique
no trackwheel. Clique em Anexar endereço.

Definir o nível de importância

Ao compor uma mensagem, clique no trackwheel.
Clique em Opções. Defina o campo Importância
como Alta ou Baixa. Salve suas alterações.

Alterar mensagens enviadas

Para alterar o texto em uma mensagem enviada e
reenviá-la, abra a mensagem. Clique no
trackwheel. Clique em Editar. Altere o texto.
Clique no trackwheel. Clique em Enviar.

Para alterar o destinatário de uma mensagem
enviada e reenviá-la, abra a mensagem. Clique no
trackwheel. Clique em Editar. Selecione um
contato. Clique no trackwheel. Clique em Alterar
endereço. Clique em um novo contato. Envie sua
mensagem.

Para reenviar a mensagem para o mesmo contato,
abra a mensagem. Clique no trackwheel. Clique
em Reenviar.

Gerenciar mensagens

Abra uma mensagem. Clique no trackwheel.
Execute uma das seguintes ações:

• Salvar

• Responder

• Encaminhar

• Responder a todos

• Excluir

Para excluir a mensagem original de uma
resposta, clique no trackwheel. Clique em Excluir
texto original.

Arquivar mensagens

Clique em uma mensagem para arquivá-la. Clique
em Arquivar. Clique em uma pasta. Clique em
Arquivar.

Observação(ões):

Para expandir uma pasta, clique em uma pasta
com um sinal de adição (+) ao lado. Clique em
Expandir.

Para recolher uma pasta, clique em uma pasta
com um sinal de subtração (-) ao lado. Clique em
Recolher.

Tópicos relacionados

• Posso arquivar mensagens?

• Exibir mensagens arquivadas

Exibir mensagens arquivadas

Para exibir todas as mensagens arquivadas na
lista de mensagens, nas opções de mensagens,
clique em Opções gerais. Defina o campo Ocultar
mensagens arquivadas como Não.

Para exibir as mensagens de uma determinada
pasta, na lista de mensagens, clique no
trackwheel. Clique em Exibir pasta. Clique em uma
pasta. Clique em Selecionar pasta.

Observação:

Para exibir as mensagens enviadas, na lista de
mensagens, clique no trackwheel. Clique em Exibir
pasta. Clique em Itens enviados. Clique em
Selecionar pasta.

10

Excluir várias mensagens de uma vez

Para excluir várias mensagens de uma só vez,
mantenha pressionada a tecla Shift e selecione
várias mensagens. Pressione a tecla Delete.

Para excluir as mensagens enviadas e recebidas
anteriores e incluindo uma data, clique em uma
data. Clique em Excluir anteriores.

Observação:

Quando você reconcilia o dispositivo portátil com
a caixa postal, as mensagens que foram excluídas
do dispositivo através da opção Excluir anteriores
não são excluídas da caixa postal.

Tópico relacionado

• Reconciliar mensagens excluídas

Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta

Clique em uma mensagem para alterar seu status.
Clique em Marcar como aberta ou Marcar como
não aberta.

Para alterar o status de várias mensagens de não
lida para lida, clique em um campo de data.
Clique em Marcar anteriores como abertas.

Salvar uma cópia das mensagens enviadas do dispositivo portátil

Defina essa opção para salvar as mensagens
enviadas do dispositivo portátil na pasta Itens
enviados da caixa postal.

1. Nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail.

2. Defina o campo Salvar cópia na pasta de
itens enviados como Sim.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Exibir mensagens arquivadas

Sobre assinaturas automáticas

A assinatura é adicionada às mensagens depois
que elas são enviadas. Ela não aparece no
dispositivo portátil enquanto você compõe a
mensagem.

Para adicionar uma assinatura às mensagens
enviadas do dispositivo portátil, ele deve estar
integrado a uma conta usando o BlackBerry
Enterprise Server™ versão 4.0. Outra opção seria
adicionar uma assinatura no software de desktop
BlackBerry.

Se você usa o Serviço de Internet do BlackBerry,
efetue login na sua conta usando um navegador
de desktop para adicionar uma assinatura
automática.

Adicionar uma assinatura automática

1. Nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail.

2. Defina o campo Usar assinatura automática
como Sim.

3. Digite uma assinatura.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre assinaturas automáticas

11

Sobre a resposta de ausência temporária

A resposta de ausência temporária é enviada
automaticamente ao contato na primeira vez que
ele envia uma mensagem para você.

Para definir uma resposta de ausência temporária
no dispositivo portátil, ele deve estar integrado a
uma conta usando o BlackBerry Enterprise
Server™ versão 4.0. Outra opção seria definir uma
resposta de ausência temporária na caixa postal.

Se você usa o Serviço de Internet do BlackBerry,
efetue login na sua conta usando um navegador
de desktop para definir uma resposta automática.

Definir uma resposta de ausência temporária

1. Nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail.

2. Defina o campo Usar resposta de ausência
temporária como Sim.

3. Digite uma resposta.

4. Se você usar uma caixa postal do Lotus
Notes®, no campo Até, defina a data em que
a resposta de ausência temporária deve ser
desabilitada.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre a resposta de ausência temporária

Sobre filtros

Crie filtros para especificar quais mensagens são
encaminhadas ao dispositivo portátil e quais
permanecem na caixa postal. Para encaminhar
mensagens para o dispositivo portátil, selecione
Encaminhar com notificação de nível 1 (envia as
mensagens com prioridade alta) ou Encaminhar
apenas cabeçalho (envia as mensagens apenas
com os campos Para, Enviado e De).

Se a mensagem não atender aos critérios de
nenhum filtro e não tiver de ser encaminhada,
defina o campo Se nenhum filtro se aplicar, enviar
e-mail ao dispositivo portátil como Não.

Os filtros são aplicados às mensagens com base
na ordem em que aparecem. Se você criar vários
filtros que possam ser aplicados à mesma
mensagem, defina qual deverá ser aplicado
primeiro, colocando-o na primeira posição da lista.

Para criar filtros no dispositivo portátil, ele deve
estar integrado a uma conta usando o BlackBerry
Enterprise Server™ versão 4.0. Outra opção seria
usar o software de desktop BlackBerry para criar
filtros.

Se você usa o Serviço de Internet do BlackBerry,
efetue login na sua conta usando um navegador
de desktop para criar filtros.

Criar um filtro

1. Nas opções de mensagens, clique em Filtros
de e-mail.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Novo.

4. Definas as informações do filtro.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

12

Observação(ões):

Para adicionar um contato aos campos De ou
Enviado para, clique no trackwheel. Clique em
Selecionar nome. Clique em um nome. Clique em
Continuar.

Para fazer com que o filtro detecte mensagens de
vários contatos, use o ponto-e-vírgula para separar
os contatos nos campos De ou Enviado para.

Tópicos relacionados

• Sobre filtros

• Usar filtros

• Criar um filtro rapidamente

Usar filtros

Clique em um filtro. Execute uma das seguintes
ações:

• Habilitar filtro

• Desabilitar filtro

• Exibir

• Editar

• Excluir

• Mover para cima

• Mover para baixo

Criar um filtro rapidamente

Na lista de mensagens, clique em uma mensagem
na qual o filtro deve se basear.

Para criar um filtro com base no remetente, clique
em Filtrar remetente. Adicione um título e salve o
filtro.

Para criar um filtro com base no assunto, clique
em Filtrar assunto. Adicione um título e salve o
filtro.

Sobre o redirecionamento de pastas

Se as regras da caixa postal direcionarem as
mensagens novas para diferentes pastas, será
preciso especificar quais pastas deverão
encaminhar as mensagens para o dispositivo
portátil.

Para definir o redirecionamento de pastas no
dispositivo portátil, ele deve estar integrado a
uma conta usando o BlackBerry Enterprise
Server™ versão 4.0. Outra opção seria usar o
software de desktop BlackBerry para especificar as
configurações de redirecionamento de pastas.

Se você usa o Serviço de Internet do BlackBerry,
efetue login na sua conta usando um navegador
de desktop para especificar configurações de
redirecionamento de pastas.

Definir o redirecionamento de pastas

1. Nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Redirecionamento de pasta.

4. Marque as caixas de seleção.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

Observação(ões):

Verifique se você marcou a caixa de seleção Caixa
de entrada. Se você não marcar a caixa de seleção
Caixa de entrada, as mensagens não serão
encaminhadas a partir dessa pasta.

Para especificar todas as pastas para
redirecionamento, incluindo a pasta Itens
enviados, marque a caixa de seleção Selecionar
tudo. Todas as mensagens enviadas da sua caixa
postal também serão exibidas no dispositivo
portátil.

13

Tópicos relacionados

• Sobre o redirecionamento de pastas

• Exibir mensagens arquivadas

• Como faço alterações nas pastas do

dispositivo portátil?

14

Mensagens PIN

• Sobre as mensagens PIN

• Localizar o PIN

• Abrir uma mensagem

• Enviar uma mensagem PIN

• Salvar mensagens de rascunho

• Adicionar contatos a uma mensagem

• Alterar mensagens enviadas

• Gerenciar mensagens

• Excluir várias mensagens de uma vez

• Marcar uma mensagem como aberta ou não

aberta

• Pesquisar a lista de mensagens

• Pesquisar no dispositivo portátil

• Mensagens de e-mail e PIN — perguntas

freqüentes

Sobre as mensagens PIN

Um PIN (Personal Identification Number, número
de identificação pessoal) identifica com
exclusividade cada dispositivo portátil BlackBerry
na rede. Se você souber o PIN do usuário de outro
dispositivo portátil BlackBerry, poderá enviar uma
mensagem PIN para essa pessoa. As mensagens
PIN não são direcionadas por meio de uma conta
de mensagem existente.

Quando a mensagem PIN é entregue ao
destinatário, um D é exibido com uma marca de
seleção na lista de mensagens.

Observação:

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, o PIN será exibido na tela Ativação
empresarial.

Enviar uma mensagem PIN

1. Na lista de mensagens, clique no trackwheel.

2. Clique em Compor PIN.

3. Clique em [Usar uma vez].

4. Clique em PIN.

5. Digite um número PIN.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Continuar.

8. Digite uma mensagem.

9. Clique no trackwheel.

10. Clique em Enviar.

Observação:

Se você tiver adicionado contatos ao catálogo de
endereços, será possível selecionar um contato da
lista após clicar em Compor PIN.

Localizar o PIN

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Status.

15

16

Mensagens SMS

• Sobre as mensagens SMS

• Localizar o número SMS

• Digitar um número SMS

• Abrir uma mensagem SMS

• Enviar uma mensagem SMS

• Salvar mensagens de rascunho

• Gerenciar mensagens

• Reenviar uma mensagem SMS

• Excluir várias mensagens de uma vez

• Marcar uma mensagem como aberta ou não

aberta

• Pesquisar a lista de mensagens

• Pesquisar no dispositivo portátil

• Deixar mensagens SMS no cartão SIM

• Mensagens SMS — perguntas freqüentes

Sobre as mensagens SMS

Com um número de telefone compatível com SMS,
é possível enviar e receber mensagens SMS.
Um número compatível com SMS é um número de
telefone (comercial, residencial, celular ou pager
que o provedor de serviços habilita para SMS.

Você pode enviar mensagens SMS para contatos
que têm números de telefone compatíveis com
SMS.

Localizar o número SMS

No telefone, o campo Meu número exibe seu
número de telefone. Se o dispositivo portátil
estiver habilitado para SMS, esse número também
será seu número SMS.

Digitar um número SMS

Ao digitar um número compatível com SMS,
inclua o código de país e o código de área.

Observação:

No telefone, defina as opções de discagem
inteligente para impedir a digitação do código de
país e do código de área.

Tópico relacionado

• Sobre a discagem inteligente

Abrir uma mensagem SMS

Uma mensagem SMS não aberta é exibida na lista
de mensagens com um ícone em forma de
envelope fechado em itálico. Depois que você
abrir a mensagem, o envelope fechado em itálico
muda para um envelope aberto em itálico.

Enviar uma mensagem SMS

1. Na lista de mensagens, clique no trackwheel.

2. Clique em Compor SMS.

3. Clique em [Usar uma vez].

4. Clique em SMS.

5. Digite o número de telefone compatível
com

SMS.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Continuar.

8. Digite uma mensagem.

9. Clique no trackwheel.

10. Clique em Enviar.

17

Observação:

Se você tiver adicionado contatos ao catálogo de
endereços, será possível selecionar um contato da
lista após clicar em Compor SMS.

Para enviar uma mensagem SMS rapidamente do
telefone, digite um número de telefone. Clique no
trackwheel. Clique em SMS

Tópico relacionado

<XXXXXXX>

.

• Por que não consigo enviar mensagens SMS?

Gerenciar mensagens

Abra uma mensagem. Clique no trackwheel.
Execute uma das seguintes ações:

• Salvar

• Responder

• Encaminhar

• Excluir

Para remover o histórico de uma mensagem SMS,
ao responder, clique no trackwheel. Clique em
Remover histórico.

Reenviar uma mensagem SMS

Para reenviar a mensagem SMS para o mesmo
contato, abra a mensagem. Clique no trackwheel.
Clique em Reenviar.

18

Pesquisar

• Sobre a pesquisa

• Pesquisar a lista de mensagens

• Pesquisar no dispositivo portátil

Sobre a pesquisa

É possível pesquisar a lista de mensagens usando
critérios que você define e salva para essas
pesquisas para uso posterior. Também é possível
pesquisar contatos ou pesquisar todas as
mensagens que contenham texto semelhante.

Além disso, você também pode pesquisar o
dispositivo portátil para localizar conteúdo em
todos os programas. Com a pesquisa global,
os arquivos exibidos nos resultados da pesquisa
podem ser usados como se estivessem no
programa original. Por exemplo, você pode
gerenciar mensagens nos resultados da pesquisa
da mesma maneira que faria na lista de
mensagens.

Pesquisar a lista de mensagens

1. Na lista de mensagens, clique no trackwheel.

2. Clique em Pesquisar.

3. Defina os critérios de pesquisa.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

6. Adicione um nome e uma tecla de atalho
para a pesquisa.

7. Clique no trackwheel.

8. Clique em Salvar.

Observação:

É possível pesquisar sem salvar os detalhes da
pesquisa. Após definir os critérios, clique no
trackwheel. Clique em Pesquisar.

Tópicos relacionados

• Usar pesquisas salvas

• Procurar por um contato específico

Usar pesquisas salvas

Para exibir as pesquisas salvas, na lista de
mensagens, clique no trackwheel. Clique em
Pesquisar. Clique no trackwheel. Clique em
Recuperar.

Clique em uma pesquisa. Execute uma das
seguintes ações:

• Exibir

• Editar

• Excluir

Para exibir os termos da última pesquisa
rapidamente, na lista de pesquisas, clique no
trackwheel. Clique em Último.

Procurar por um contato específico

Para pesquisar todas as mensagens de um
remetente específico, clique na mensagem. Clique
em Pesquisar remetente.

Para pesquisar todas as mensagens de um
destinatário específico, clique na mensagem.
Clique em Pesquisar destinatário.

Pesquisar no dispositivo portátil

1. No programa de pesquisa, digite o texto no
campo Texto para pesquisar os registros no
dispositivo portátil.

2. No campo Nome, digite o texto a ser
pesquisado usando os nomes de contatos do
catálogo de endereços, do calendário ou da
lista de mensagens.

19

3. Marque as caixas de seleção dos programas
a

serem pesquisados.

4. Clique em Pesquisar.

Observações:

Se você digitar mais de uma palavra no campo
Texto ou Nome, todas as palavras deverão
aparecer no mesmo campo para que a pesquisa
seja bem-sucedida.

Os anexos de arquivo não são incluídos nas
pesquisas pelos programas do dispositivo portátil.

Para expandir uma pasta, clique em uma pasta
com um sinal de adição (+) ao lado. Clique em
Expandir.

Para recolher uma pasta, clique em uma pasta
com um sinal de subtração (-) ao lado. Clique em
Recolher.

Tópico relacionado

• Como pesquiso texto dentro de um anexo de

arquivo?

20

Anexos

• Sobre anexos

• Usar anexos de catálogo de endereços

• Exibir informações sobre um anexo

• Abrir um anexo de arquivo

• Navegar pelos anexos

• Visualizar uma tabela de um anexo

• Navegar por anexos de planilha

• Navegar por anexos de imagem

• Anexos — perguntas freqüentes

Sobre anexos

Os anexos de catálogo de endereços permitem
que os destinatários das mensagens exibam e
adicionem contatos aos catálogos de endereços
dos dispositivos portáteis. Quando você abre uma
mensagem que contém um anexo de catálogo de
endereços, um ícone de livro aparece na parte
inferior da mensagem com o nome do contato
anexado.

Você pode exibir determinados tipos de anexos de
arquivo em seu dispositivo portátil, incluindo
arquivos .zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf,
.wpd, .txt e .xls. Também pode exibir anexos de
imagem .bmp, .gif, .jpg, .png e .tif.

Uma mensagem com um anexo de arquivo é
exibida na lista de mensagens com um ícone em
forma de clipe.

Tópico relacionado

• Posso exibir anexos de arquivo em meu

dispositivo portátil?

Usar anexos de catálogo de endereços

Para exibir um anexo de catálogo de endereços,
em uma mensagem aberta, clique no trackwheel.
Clique em Exibir anexo.

Para adicionar as informações do contato ao
catálogo de endereços, ao exibir um anexo de
catálogo de endereços, clique no trackwheel.
Clique em Adicionar ao catálogo de endereços.

Para atualizar as informações do contato, ao exibir
um anexo de catálogo de endereços, clique no
trackwheel. Clique em Atualizar endereço.

Exibir informações sobre um anexo

As informações sobre anexos podem incluir seu
tamanho, seu autor e quando o anexo foi criado.

Clique no trackwheel. Clique em Abrir anexo.
Clique no anexo. Clique em Exibir informações.

Abrir um anexo de arquivo

1. Clique no trackwheel.

2. Clique em Abrir anexo.

3. Clique no anexo.

4. Clique em Expandir.

5. Execute uma das seguintes ações:

• Para abrir um sumário do anexo de

arquivo gerado automaticamente, clique
em Sumário.

• Para abrir o anexo de arquivo inteiro,

clique em Conteúdo completo.

6. Clique em Recuperar.

21

Navegar pelos anexos

Para abrir o conteúdo incorporado a um
documento ou planilha, clique no link do
conteúdo. Clique em Recuperar. Exemplos de
conteúdo incorporado incluem tabelas, imagens,
notas de rodapé, caixas de texto ou comentários.
Pressione o botão Esc para retornar ao conteúdo
principal do anexo.

Visualizar uma tabela de um anexo

Para visualizar uma tabela incorporada a um
documento, clique no link da tabela. Clique em
Recuperar.

Para exibir a tabela inteira na visualização da
tabela, selecione o link da tabela na parte superior
da visualização da tabela. Clique no trackwheel.
Clique em Recuperar.

Navegar por anexos de planilha

Para percorrer o conteúdo de uma planilha
horizontalmente, mantenha pressionada a tecla
Alt e role o trackwheel.

Para ir para uma célula específica dentro de uma
planilha, clique no trackwheel. Clique em Ir para a
célula. Digite as coordenadas da célula e clique no
trackwheel.

Para exibir o conteúdo de uma célula específica
em uma planilha, clique no trackwheel. Clique em
Exibir célula.

Para exibir a pasta de trabalho anterior em uma
planilha, clique no trackwheel. Clique em Folha
anterior.

Para exibir a próxima pasta de trabalho de uma
planilha, clique no trackwheel. Clique em Próxima
folha. Se a próxima pasta de trabalho ainda não
tiver sido recuperada, clique em Mais para
recuperá-la.

Para mudar para outra pasta de trabalho de uma
planilha, clique no trackwheel. Clique em Sumário.
As pastas de trabalho que já foram recuperadas
são sublinhadas com uma linha sólida e as que
ainda não foram recuperadas, com uma linha
interrompida. Clique em uma pasta de trabalho
no sumário. Execute uma das seguintes ações:

• Se a pasta de trabalho tiver sido recuperada,

clique em Exibir.

• Se a pasta de trabalho não tiver sido

recuperada, clique em Recuperar.

Observação:

Para exibir todas as pastas de trabalho do
sumário, clique em Mais.

Navegar por anexos de imagem

Para exibir a página anterior de uma imagem de
várias páginas, clique no trackwheel. Clique em
Página anterior.

Para exibir a próxima página de uma imagem de
várias páginas, clique no trackwheel. Clique em
Próxima página. Se a próxima página ainda não
tiver sido recuperada, clique em Mais para
recuperá-la.

Para obter uma visão panorâmica horizontal de
uma imagem, mantenha pressionada a tecla Alt e
role o trackwheel.

Para ampliar ou reduzir uma imagem, clique no
trackwheel. Clique em Ampliar ou Reduzir.

Para ampliar para o tamanho original da imagem,
clique no trackwheel. Clique em Zoom 1:1.

Para girar uma imagem 90 graus no sentido
horário, clique no trackwheel. Clique em Girar.

Para exibir uma imagem com mais detalhes após
ampliá-la, clique no trackwheel. Clique em
Ampliar área.

22

Para alternar para outra página em uma imagem
de várias páginas, clique no trackwheel. Clique em
Sumário. As páginas que já foram recuperadas são
sublinhadas com uma linha sólida e as que ainda
não foram recuperadas, com uma linha
interrompida. Clique em uma página no sumário.
Execute uma das seguintes ações:

• Se a página tiver sido recuperada, clique em

Exibir.

• Se a página não tiver sido recuperada, clique

em Recuperar.

Observação:

Para exibir todas as páginas do sumário, clique em
Mais.

23

24

Sincronizando dados

• Sobre a reconciliação de e-mail

• Definir a reconciliação de e-mail sem fio

• Reconciliar mensagens excluídas

• Sobre a sincronização do PIM

• Definir a sincronização do PIM sem fio

• Sincronização — perguntas freqüentes

Sobre a reconciliação de e-mail

Reconciliação de e-mail significa que qualquer
mensagem que você arquivar ou excluir no seu
dispositivo portátil também será arquivada ou
excluída na sua caixa postal. Da mesma forma,
quaisquer alterações que você fizer nas
mensagens de sua caixa postal poderão ser
refletidas no dispositivo portátil.

Se a opção de integração do seu dispositivo
portátil tiver suporte à reconciliação de e-mail
sem fio, as alterações serão reconciliadas
automaticamente pela rede sem fio.

Você também pode configurar as opções de
reconciliação de e-mail sem fio usando o
dispositivo portátil.

Se a opção de integração do seu dispositivo
portátil não tiver suporte à reconciliação de e-mail
sem fio, as alterações são reconciliadas usando o
software de desktop BlackBerry. Para obter mais
informações sobre a reconciliação de e-mail
manual, consulte a

desktop BlackBerry

Tópico relacionado

• Posso reconciliar mensagens de e-mail pela

rede sem fio?

Ajuda on-line do software de

.

Definir a reconciliação de e-mail sem fio

Nas opções de mensagens, clique em
Reconciliação de e-mail. Defina o campo
Reconciliação sem fio como Ativado.

Observação:

Defina a opção Reconciliação sem fio para cada
serviço de mensagens no dispositivo portátil.

Tópico relacionado

• Posso reconciliar mensagens de e-mail pela

rede sem fio?

Reconciliar mensagens excluídas

Para definir como as mensagens excluídas são
reconciliadas entre seu dispositivo portátil e sua
caixa postal, nas opções de mensagens, clique em
Reconciliação de e-mail. Defina o campo Excluir
em.

Observação:

Defina a opção Reconciliação de e-mail para cada
serviço de mensagens do dispositivo portátil.

Tópico relacionado

• Excluir várias mensagens de uma vez

Sobre a sincronização do PIM

Você pode sincronizar itens de gerenciamento de
informações pessoais (PIM, Personal Information
Management), como tarefas, notas, contatos e
entradas de calendário, para que as entradas do
dispositivo portátil sejam semelhantes às do
programa de e-mail do desktop.

25

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0 e a sincronização sem fio do PIM
estiver habilitada, os itens do PIM serão
sincronizados pela rede sem fio automaticamente.
Você pode ativar ou desativar a sincronização do
PIM usando o dispositivo portátil.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0 ou posterior e a sincronização de
calendário sem fio estiver habilitada, você poderá
sincronizar as entradas do calendário pela rede
sem fio. Você pode sincronizar todos os outros
itens do PIM usando o software de desktop
BlackBerry. Para obter mais informações sobre
como sincronizar itens do PIM manualmente ou
como configurar a sincronização de calendário
sem fio usando o software de desktop, consulte a

Ajuda on-line do software de desktop BlackBerry

Tópico relacionado

• Posso sincronizar itens do PIM pela rede sem

fio?

Definir a sincronização do PIM sem fio

Se o dispositivo portátil estiver sendo usado com a
sincronização de PIM sem fio desabilitada ou se
você estiver habilitando a sincronização de PIM
sem fio pela primeira vez, sincronize o dispositivo
usando o software de desktop antes de habilitar a
sincronização de PIM sem fio.

Nas opções de tarefas, notas, catálogo de
endereços ou calendário, defina o campo
Sincronização sem fio como Sim.

Você pode definir a sincronização de calendário
sem fio usando o software de desktop BlackBerry.
Para obter mais informações, consulte a

line do software de desktop BlackBerry

Ajuda on-

.

Observação:

Se você habilitar a sincronização de PIM no
dispositivo portátil, não será possível sincronizar
itens do PIM usando o software de desktop.

Tópico relacionado

• Posso sincronizar itens do PIM pela rede sem

fio?

.

26

Fazendo backup e restaurando dados do dispositivo portátil

• Sobre o backup de dados do dispositivo

portátil

• Sobre a restauração de dados do dispositivo

portátil

Sobre o backup de dados do dispositivo portátil

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, será feito o backup automático, pela
rede sem fio, das configurações do dispositivo que
não seriam salvas no programa de e-mail do
desktop. Essas configurações incluem fontes,
marcadores e outras configurações do dispositivo
portátil. Todas as informações salvas como parte
da sincronização de gerenciamento de
informações pessoais ou da reconciliação sem fio
de e-mail não são incluídas no backup.

Se você estiver usando o software de desktop
BlackBerry, poderá fazer o backup dos dados do
dispositivo portátil usando a ferramenta de
backup e restauração. Para obter mais
informações sobre o backup manual dos dados do
dispositivo portátil, consulte a

software de desktop BlackBerry

Ajuda on-line do

.

Sobre a restauração de dados do dispositivo portátil

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0 e os dados forem perdidos ou
apagados, será possível restaurá-los para o
dispositivo por meio da ativação empresarial.
Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Ativação empresarial. Digite seu endereço de e­mail corporativo e a senha fornecida pelo
administrador do sistema. Clique no trackwheel.
Clique em Ativar.

Se você estiver usando o software de desktop
BlackBerry e tiver um backup dos dados do seu
dispositivo móvel em seu computador, poderá
restaurá-los usando a ferramenta de backup e
restauração. Para obter mais informações sobre a
restauração manual dos dados do dispositivo
portátil, consulte a

desktop BlackBerry

Ajuda on-line do software de

.

27

28

Digitação

• Usar AutoTexto

• Criar uma entrada de AutoTexto

• Alterar entradas de AutoTexto

• Recortar ou copiar texto

• Colar texto

• Dicas de digitação

• Habilitar tons ao pressionar teclas

• Definir a velocidade do cursor

• Digitação — perguntas freqüentes

Usar AutoTexto

O AutoTexto substitui automaticamente o texto
que você digita. Use o AutoTexto para corrigir a
ortografia e substituir abreviações por palavras
completas.

Seu dispositivo portátil tem entradas de AutoTexto
internas que corrigem erros comuns. Por exemplo,
o AutoTexto altera mu para um.

Você pode criar entradas de AutoTexto para os
erros de digitação comuns ou para abreviações.
Por exemplo, você pode criar uma entrada de
AutoTexto que substitua cvd por conversamos
depois.

Para usar o AutoTexto, digite uma entrada de
AutoTexto. Pressione a tecla Espaço.

Criar uma entrada de AutoTexto

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
AutoTexto.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Novo.

4. No campo Substituir, digite o texto a ser
substituído.

5. No campo Por, digite o texto a ser exibido.

6. No campo Usando, defina se a entrada deve
usar as maiúsculas e minúsculas exatamente
como digitado (Maiúsculas e minúsculas
especificadas) ou se ela deve ter as
maiúsculas e minúsculas adequadas a seu
contexto (SmartCase).

7. Defina o idioma.

8. Clique no trackwheel.

9. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• O que é o item de menu Inserir macro?

Alterar entradas de AutoTexto

Para exibir suas entradas de AutoTexto, nas
opções do dispositivo portátil, clique em
AutoTexto.

Clique em uma entrada de AutoTexto. Execute
uma das seguintes ações:

• Editar

• Excluir

Recortar ou copiar texto

Clique no trackwheel. Clique em Selecionar.
Selecione o conteúdo. Clique no trackwheel.
Clique em Recortar ou em Copiar.

Colar texto

Posicione o cursor onde deseja inserir o texto
recortado ou copiado. Clique no trackwheel.
Clique em Colar.

Tópico relacionado

• Copiar e colar um cálculo

29

Dicas de digitação

Para digitar o caractere alternativo de uma tecla,
pressione a tecla Alt + a tecla desejada.

Para inserir um símbolo, pressione a tecla Symbol.

Para inserir um acento, mantenha uma tecla de
letra pressionada e role o trackwheel.

Para ativar CAPS LOCK, pressione as teclas Alt +
Shift direita.

Para ativar NUM LOCK, mantenha pressionada a
tecla Shift direita e pressione a tecla Alt.

Para desativar CAPS LOCK ou NUM LOCK,
pressione a tecla Shift direita.

Habilitar tons ao pressionar teclas

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tela/teclado. Defina o campo Tom de tecla como
Ativado. Salve suas alterações.

Definir a velocidade do cursor

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tela/teclado. Defina o campo Velocidade de tecla
como Lenta ou Rápida. Salve suas alterações.

Por que não consigo usar atalhos na tela inicial?

A opção Discar da tela inicial tem precedência
sobre o uso de atalhos na Tela inicial, dando
prioridade às chamadas telefônicas. Para usar
atalhos, nas opções gerais do telefone, defina
o campo Discar da tela inicial como Não.

Digitação — perguntas freqüentes

• O que é o item de menu Inserir macro?

• Por que não consigo usar atalhos na tela

inicial?

O que é o item de menu Inserir macro?

Use o item de menu Inserir macro para inserir
variáveis comuns, como a data ou a hora atual,
nas entradas de AutoTexto.

30

Telefone

• Localizar seu número de telefone

• Fazer uma chamada

• Fazer uma chamada de emergência

• Usar a discagem rápida

• Verificar o correio de voz

• Atender uma chamada

• Colocar uma chamada telefônica em modo

Mudo ou em espera

• Ajustar o volume do telefone

• Recursos do telefone

• Discar usando letras

• Realizar uma teleconferência

• Atribuir uma letra de discagem rápida

• Alterar atribuições de discagem rápida

• Registrar chamadas

• Usar logs de chamada

• Bloquear chamadas

• Encaminhar chamadas

• Definir chamada em espera

• Definir códigos de área e de país padrão

• Definir a discagem de ramais corporativos

• Definir opções de correio de voz

• Definir a opção TTY

• Definir o volume de chamada padrão

• Usar número de discagem fixo

• Redefinir os timers de chamadas

• Telefone — perguntas freqüentes

Localizar seu número de telefone

No telefone, o campo Meu número exibe seu
número de telefone.

Fazer uma chamada

1. No telefone, digite um número de telefone
ou selecione um contato.

2. Pressione a tecla Enter.

3. Para finalizar a chamada, mantenha
pressionado o botão Esc.

Observação(ões):

Se o contato que você deseja chamar não estiver
listado, clique no trackwheel. Clique em Chamar
por nome para selecionar um contato no catálogo
de endereços.

Também é possível fazer uma chamada na tela
inicial. Digite o número e pressione a tecla Enter.

Tópicos relacionados

• Adicionar uma pausa ou espera

• Posso usar o telefone quando o dispositivo

portátil ou o teclado está bloqueado?

Fazer uma chamada de emergência

Você pode fazer uma chamada de emergência
mesmo que o cartão SIM não esteja inserido ou
que o rádio esteja desligado.

Execute uma das seguintes ações:

• Teclado ou dispositivo portátil

desbloqueado: no telefone, digite o número
de emergência. Pressione a tecla Enter.

• Teclado ou dispositivo portátil bloqueado:

clique no trackwheel. Clique em Chamada de
emergência. Clique em Sim.

31

Usar a discagem rápida

No telefone, mantenha pressionada a tecla
atribuída ao contato ou número de telefone.

Observação:

Também é possível usar a discagem rápida para
fazer uma chamada na tela inicial ou na lista de
mensagens.

Verificar o correio de voz

No telefone, clique no trackwheel. Clique em
Chamar correio de voz.

Atender uma chamada

Para atender uma chamada, clique em Atender.
Se não quiser atender a chamada, clique em
Ignorar.

Se você já estiver conectado a uma chamada e
receber outra, execute uma das seguintes ações:

• Clique em Atender - liberar atual para

encerrar a chamada atual e atender a
chamada recebida.

• Clique em Atender - colocar atual em espera

para colocar a chamada atual em espera e
atender a chamada recebida.

• Clique em Atender - liberar todas para

encerrar todas as chamadas atuais e atender
a chamada recebida durante uma
teleconferência.

Para finalizar a chamada, mantenha pressionado o
botão Esc.

Tópico relacionado

• Posso usar o telefone quando o dispositivo

portátil ou o teclado está bloqueado?

Colocar uma chamada telefônica em modo Mudo ou em espera

Para silenciar uma chamada, pressione o botão
Telefone. Pressione novamente o botão Telefone
para desativar o recurso Mudo.

Para colocar uma chamada em espera, clique no
trackwheel. Clique em Colocar em espera.
Para restaurar a chamada, clique no trackwheel.
Clique em Restaurar.

Ajustar o volume do telefone

Durante uma chamada, role o trackwheel para
cima para aumentar o volume ou para baixo para
abaixar o volume.

Recursos do telefone

Durante uma chamada, o dispositivo portátil tem
todas as funções disponíveis para um telefone
normal, como em espera e mudo.

Para alternar entre duas chamadas conectadas,
clique no trackwheel. Clique em Trocar.

Para usar outros aplicativos durante uma
chamada, clique no trackwheel. Clique em Tela
inicial.

Discar usando letras

Para digitar uma letra durante uma chamada,
pressione a tecla Alt. Digite a letra.

Para digitar várias letras durante uma chamada,
pressione a tecla Shift direita e a tecla Alt. Digite
letras. Para voltar a digitar números, pressione a
tecla Shift direita.

Observação:

Ao digitar uma letra em um número de telefone,
o dispositivo portátil disca o número que está
associado à letra em um teclado de telefone
convencional.

32

Realizar uma teleconferência

1. Durante uma chamada, clique no trackwheel.

2. Clique em Nova chamada.

3. Digite um número de telefone ou clique em
um contato.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Chamar.

6. Durante a segunda chamada, clique no
trackwheel.

7. Clique em Ingressar.

Observação:

Ao adicionar mais de dois números a uma
teleconferência, coloque a teleconferência em
espera antes de ligar para o próximo número
ou contato.

Tópico relacionado

• Atribuir discagem rápida a um contato no

caderno de endereços

Atribuir discagem rápida a um contato no caderno de endereços

1. No telefone, clique no trackwheel.

2. Clique em Exibir lista de discagem rápida.

3. Selecione uma letra sem atribuição.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Nova discagem rápida.

6. Selecione um contato.

7. Clique no trackwheel.

8. Clique em Adicionar discagem rápida
a

<nome do contato>.

Tópico relacionado

• Gerenciar contatos durante uma

teleconferência

Gerenciar contatos durante uma teleconferência

Para falar isoladamente com um contato, clique
no trackwheel. Clique em Dividir chamada.

Para desconectar um contato da teleconferência,
clique no trackwheel. Clique em Liberar chamada.
Selecione um contato. Clique no trackwheel.

Para desconectar de uma teleconferência
enquanto deixa as outras pessoas conectadas,
clique no trackwheel. Clique em Transferir.

Atribuir uma letra de discagem rápida

No telefone, selecione um contato ou número de
telefone. Mantenha pressionada a tecla de
qualquer letra sem atribuição. Clique em OK.

Alterar atribuições de discagem rápida

No telefone, clique no trackwheel. Clique em
Exibir lista de discagem rápida. Selecione um
contato ou número de telefone. Clique no
trackwheel. Execute uma das seguintes ações:

• Altere o contato atribuído a uma letra de

discagem rápida: clique em Editar. Clique em
um novo contato. Clique em Discagem
rápida <nome do contato>.

• Atribua o contato a outra letra de discagem

rápida: clique em Mover. Clique em outra
letra de discagem rápida.

• Remova um contato da lista de discagem

rápida: clique em Excluir.

33

Registrar chamadas

Os logs de chamadas são exibidos aparecem
quando você abre o telefone. Os logs de
chamadas perdidas são exibidos na lista de
mensagens.

Para definir se os logs de chamadas devem ser
exibidos na lista de mensagens, nas opções de
telefone, clique em Log de chamadas. Selecione o
tipo de log de chamada a ser exibido na lista de
mensagens. Pressione a tecla Espaço.

Se não quiser que os logs de chamadas sejam
exibidos na lista de mensagens, selecione
Nenhum. Pressione a tecla Espaço.

Tópico relacionado

• Posso definir o Telefone para exibir os

números mais chamados?

Usar logs de chamada

No telefone ou na lista de mensagens, abra um
log de chamada. Clique no trackwheel. Execute
uma das seguintes ações:

• Adicionar observações

• Editar observações

• Encaminhar

Para excluir observações, no log de chamada
aberto, clique no trackwheel. Clique em Editar
observações. Clique no trackwheel. Clique em
Limpar campo.

Bloquear chamadas

1. Nas opções do telefone, clique em Bloqueio
de chamadas.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Habilitar.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Tópicos relacionados

• Alterar a senha de bloqueio de chamada

• Posso bloquear chamadas?

Alterar a senha de bloqueio de chamada

1. Nas opções do telefone, clique em Bloqueio
de chamadas.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Alterar senha.

4. Digite a senha atual.

5. Clique no trackwheel.

6. Digite a nova senha.

7. Clique no trackwheel.

8. Digite a nova senha novamente.

9. Clique no trackwheel.

Tópico relacionado

• Posso bloquear chamadas?

Encaminhar chamadas

1. Nas opções de telefone, clique em
Encaminhamento de chamadas.

2. Selecione o tipo de chamadas a serem
encaminhadas.

3. Pressione a tecla Espaço.

4. Selecione Não encaminhar ou o número de
telefone de encaminhamento atual.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Alterar número.

7. Selecione um número de telefone de
encaminhamento na lista.

8. Clique no trackwheel.

9. Clique em Salvar.

34

Observação:

Antes de habilitar o encaminhamento de
chamadas, verifique se foram adicionados
números de telefone para o recurso. Dependendo
do cartão SIM, pode ser que os números de
telefone para os perfis de encaminhamento de
chamadas já estejam especificados. Talvez não
seja possível alterá-los ou adicionar novos
números. Para obter mais informações, entre em
contato com o provedor de serviços.

Tópicos relacionados

• Posso usar o recurso de encaminhamento de

chamadas?

• Adicionar um número de telefone para

encaminhamento de chamadas

• Excluir números de telefone para

encaminhamento de chamadas

• Como edito o número de telefone para o

qual as chamadas devem ser encaminhadas?

Adicionar um número de telefone para encaminhamento de chamadas

1. Em um perfil de encaminhamento de
chamadas, clique em Não encaminhar.

2. Clique em Editar números.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Novo número.

5. Digite o número de telefone e clique no
trackwheel.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Fechar.

Tópico relacionado

• Como edito o número de telefone para o

qual as chamadas devem ser encaminhadas?

Excluir números de telefone para encaminhamento de chamadas

1. Em um perfil de encaminhamento de
chamadas, clique no número de telefone
para o qual as chamadas estão sendo
encaminhadas no momento.

2. Clique em Editar números.

3. Clique no número de telefone a ser excluído
da lista.

4. Clique em Excluir.

Tópico relacionado

• Como edito o número de telefone para o

qual as chamadas devem ser encaminhadas?

Definir chamada em espera

1. Nas opções do telefone, clique em Chamada
em espera.

2. Defina o campo Chamada em espera
habilitada como Sim.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Posso usar a chamada em espera?

Sobre a discagem inteligente

É possível especificar códigos de área e de país
padrão para que os números especificados como
links ou os números no catálogo de endereços que
não contenham esses códigos sejam discados
corretamente.

Se você chama uma empresa freqüentemente,
também é possível definir as suas opções de
discagem inteligente para não precisar digitar o
número principal da empresa. Para chamar um
contato na empresa, basta pressionar as teclas Alt
e 8 e digitar o número do ramal.

35

Definir códigos de área e de país padrão

1. Nas opções de telefone, clique em Discagem
inteligente.

2. Defina os campos Código de país e Código
de área.

3. No campo Tamanho do número nacional,
defina o tamanho dos números de telefone
do seu país.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Observação:

Ao calcular o tamanho padrão dos números de
telefone, inclua o código de área e o número local,
mas não inclua o código de país ou o prefixo de
discagem direta nacional.

Tópico relacionado

• Sobre a discagem inteligente

Definir a discagem de ramais corporativos

1. Nas opções de telefone, clique em Discagem
inteligente.

2. No campo Número, digite o número de
telefone principal da empresa.

3. Defina quanto tempo o portátil aguarda
antes de discar os ramais.

4. Defina o tamanho padrão dos ramais.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre a discagem inteligente

Definir opções de correio de voz

1. Nas opções de telefone, clique em Correio de
voz.

2. Digite um número de acesso ao correio de
voz e quaisquer números adicionais, como
uma senha ou um ramal.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Observação(ões):

Se o cartão SIM estiver aprovisionado para correio
de voz, o número de acesso ao correio de voz já
poderá estar preenchido. Para obter mais
informações sobre correio de voz para cartão SIM,
entre em contato com o provedor de serviços.

Se o cartão SIM não estiver aprovisionado para
correio de voz, você poderá digitar o número de
acesso para um sistema diferente de correio de
voz.

Sobre o TTY

É possível usar telefone textual (TTY) para fazer e
receber chamadas de outros dispositivos TTY.
Se você conectar o dispositivo portátil a um
dispositivo TTY, as chamadas recebidas no
dispositivo serão convertidas em texto.

Observação:

A opção TTY está disponível apenas para
determinados dispositivos portáteis BlackBerry.

Definir a opção TTY

1. Nas opções de telefone, clique em TTY.

2. Defina o campo Modo TTY.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

36

Tópicos relacionados

• Sobre o TTY

• Posso usar um dispositivo TTY com o meu

dispositivo portátil?

Sobre o volume de chamada padrão

É possível especificar um nível de volume padrão
para qualquer chamada, independente de você ter
ajustado o volume durante uma chamada
anterior.

Definir o volume de chamada padrão

1. Nas opções de telefone, clique em Opções
gerais.

2. Defina o campo Volume de chamada padrão.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre o volume de chamada padrão

Sobre número de discagem fixo

Se você habilitar o modo FDN (fixed dialing
number), o dispositivo portátil fará chamadas
para os contatos da lista FDN.

Observação(ões):

O dispositivo portátil pode discar números de
emergência no modo FDN, mesmo se eles não
estiverem incluídos na lista FDN.

Usar número de discagem fixo

1. Nas opções do telefone, clique em Lista de
telefones FDN.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Habilitar modo FDN.

4. Digite o código PIN2, fornecido pelo
provedor de serviços.

5. Clique no trackwheel.

Tópicos relacionados

• Sobre número de discagem fixo

• Adicionar um contato à lista FDN

• Alterar entradas de número de discagem fixo

• Posso usar o modo FDN em meu dispositivo

portátil?

Adicionar um contato à lista FDN

1. Nas opções do telefone, clique em Lista de
telefones FDN.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Novo.

4. Digite o código PIN2, fornecido pelo
provedor de serviços.

5. Clique no trackwheel.

6. Digite um nome e um número de telefone.

7. Clique no trackwheel.

8. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Posso usar o modo FDN em meu dispositivo

portátil?

Alterar entradas de número de discagem fixo

Na lista FDN, clique em um contato. Execute uma
das seguintes ações:

• Editar

• Excluir

37

Redefinir os timers de chamadas

1. No telefone, clique no trackwheel.

2. Clique em Status.

3. Clique em Última chamada ou Total de
chamadas.

4. Clique em Limpar timer.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

38

Navegador

• Sobre o navegador

• Ir para uma página da Web

• Usar o navegador

• Exibir imagens

• Copiar um link, uma imagem ou um

endereço de página da Web

• Enviar um link ou uma imagem em uma

mensagem

• Salvar uma imagem

• Gerenciar imagens salvas

• Salvar solicitações de página da Web

• Criar marcadores

• Alterar marcadores

• Limpar caches do navegador

• Sobre a TLS

• Sobre WTLS

• Navegador — perguntas freqüentes

Sobre o navegador

O dispositivo portátil suporta vários tipos de
navegador. Dependendo do provedor de serviços e
da opção de integração, pode aparecer mais de
um navegador. O provedor de serviços também
pode alterar o nome do navegador para refletir os
serviços disponíveis.

O navegador WAP no dispositivo portátil é
otimizado para exibir páginas WML na Web.

O navegador BlackBerry é otimizado para exibir
páginas WML na Web. Se o dispositivo portátil
estiver integrado a uma conta usando o
BlackBerry Enterprise Server™, o navegador
BlackBerry também permitirá visualizar sua
intranet corporativa. Para obter mais informações,
entre em contato com o administrador do sistema.

O navegador da Internet, disponibilizado por
alguns provedores de serviços, também é
otimizado para exibição de páginas HTML na
Web. Para obter mais informações sobre suporte
ao navegador da Internet, entre em contato com o
provedor de serviços.

Ir para uma página da Web

No navegador, clique no trackwheel. Clique em Ir
para. Digite um endereço da Web. Clique em OK.

Observação(ões):

Para inserir um ponto, pressione a tecla Espaço.
Para inserir uma barra (/), pressione a tecla Shift e

a tecla Espaço.
A caixa de diálogo Ir para monitora os endereços

da Web digitados. Para ir para uma página da
Web na lista, selecione o endereço da Web e
clique no trackwheel.

Usar o navegador

Navegue pelas páginas da Web usando o
navegador do dispositivo portátil do mesmo modo
que você navega usando um navegador de
desktop.

Para selecionar texto e imagens ao rolar em uma
página da Web, clique no trackwheel. Clique em
Modo de seleção.

39

Para selecionar apenas links e campos ao rolar em
uma página da Web, clique no trackwheel. Clique
em Modo de exibição.

Clique no link para acessá-lo. Clique em Obter
link.

Para interromper uma página da Web que está
sendo carregada, clique no trackwheel. Clique em
Parar.

Para exibir a página da Web anterior do histórico,
clique no trackwheel. Clique em Voltar.

Para exibir a próxima página da Web do histórico,
clique no trackwheel. Clique em Avançar.

Para ir para a página inicial, clique no trackwheel.
Clique em Início.

Para exibir uma lista das 20 últimas páginas da
Web, clique no trackwheel. Clique em Histórico.

Para atualizar a página da Web atual, clique no
trackwheel. Clique em Atualizar.

Para exibir o endereço da página da Web atual,
clique no trackwheel. Clique em Endereço da
página.

Para exibir o endereço de um link, clique no link.
Clique em Endereço do link.

Para exibir o endereço de uma imagem, clique na
imagem. Clique em Endereço da imagem.

Para colocar o navegador em segundo plano a fim
de usar outro programa, clique no trackwheel.
Clique em Ocultar.

Para fechar o navegador, clique no trackwheel.
Clique em Fechar.

Exibir imagens

Para definir como as imagens são carregadas no
navegador, nas opções do navegador, clique em
Configuração do navegador. Para carregar
imagens enquanto a página estiver sendo
carregada, defina o campo Mostrar imagens. Para
mostrar espaços reservados para imagens se as
imagens não forem carregadas, defina o campo
Mostrar espaços reservados para imagens como
Sim.

Para exibir a imagem em sua própria página,
clique no trackwheel. Clique em Imagem
completa. Para voltar para a página da Web,
clique no trackwheel. Clique em Voltar.

Se você definir o campo Mostrar imagens como
Não, as imagens não serão carregadas quando
uma página da Web for carregada. Para carregar
algumas das imagens depois que a página da
Web for carregada, clique no trackwheel. Clique
em Mais imagens. Para carregar todas as imagens,
clique no trackwheel. Clique em Todas as
imagens.

Copiar um link, uma imagem ou um endereço de página da Web

Em uma página da Web, clique em um link ou em
uma imagem. Clique em Endereço do link,
Endereço da imagem ou Endereço da página.
Clique em Copiar endereço.

Para colar o endereço do link, o endereço da
imagem ou o endereço da página, coloque o
cursor onde deseja que o texto copiado seja
inserido. Clique no trackwheel. Clique em Colar.

Tópico relacionado

• Como seleciono imagens e texto em uma

página da Web?

40

Enviar um link ou uma imagem em uma mensagem

1. Em uma página da Web, clique em um link
ou em uma imagem.

2. Clique em Endereço do link ou Endereço da
imagem.

3. Clique em Endereço de envio.

4. Clique em um contato.

5. Clique em E-mail <contato>.

6. Envie sua mensagem.

Observação:

Para enviar um endereço de página da Web em
uma mensagem, na página da Web, clique no
trackwheel. Clique em Endereço de envio. Clique
em um contato. Clique em E-mail <contato>.
Envie sua mensagem.

Tópico relacionado

• Como seleciono imagens e texto em uma

página da Web?

Salvar uma imagem

É possível salvar imagens de páginas da Web
.jpeg, .png, .gif e .bmp na lista de imagens. Ao
salvar uma imagem na lista de imagens, você
pode defini-la como protetor de tela ou abri-la a
qualquer momento. Em uma página da Web,
clique em uma imagem. Clique em Salvar imagem.
Salve suas alterações.

Observação(ões):

O campo Salvar imagem está disponível apenas
para dispositivos portáteis BlackBerry com telas
coloridas.

Dependendo do provedor de serviços, talvez não
seja possível salvar imagens.

Tópicos relacionados

• Usar um protetor de tela

• Definir a imagem de fundo da tela inicial

• Como seleciono imagens e texto em uma

página da Web?

Gerenciar imagens salvas

Na lista de imagens, clique em uma imagem.
Execute uma das seguintes ações:

• Abrir

• Excluir

Salvar solicitações de página da Web

Enquanto uma página da Web estiver sendo
carregada, é possível gravar a solicitação da
página na lista de mensagens. Ao salvar a
solicitação na lista de mensagens, você poderá
usar outros programas enquanto estiver
aguardando que a página seja carregada. Clique
no trackwheel. Clique em Salvar solicitação.

Também é possível salvar uma página da Web que
acabou de ser carregada na lista de mensagens.
Ao salvar uma página da Web totalmente
carregada, você pode abrir o texto dessa página a
qualquer momento. Na página da Web, clique no
trackwheel. Clique em Salvar página.

Observação:

A página da Web salva exibe o conteúdo que era
atual na ocasião em que ela foi salva. Para
atualizar o conteúdo de uma página salva, clique
no trackwheel. Clique em Atualizar.

Criar marcadores

Navegue para a página da Web para a qual deseja
criar um marcador. Clique no trackwheel. Clique
em Adicionar marcador.

41

Alterar marcadores

Na lista de marcadores, clique em um marcador.
Execute uma das seguintes ações:

• Editar marcador

• Excluir marcador

Tópico relacionado

• Organizar marcadores em pastas

Organizar marcadores em pastas

Na lista de marcadores, clique em uma pasta.
Execute uma das seguintes ações:

• Adicionar uma pasta: clique em Adicionar

subpasta.

• Abrir uma pasta de marcadores com

subpastas: clique em Expandir.

• Fechar uma pasta de marcadores com

subpastas: clique em Recolher.

• Renomear uma pasta: clique no trackwheel.

Clique em Renomear pasta.

Para mover um marcador para uma pasta, clique
em um marcador. Clique em Mover marcador. Role
o trackwheel para o novo local. Clique no
trackwheel.

Limpar caches do navegador

Nas opções do navegador, clique em Operações de
cache. Clique no trackwheel. Clique no botão do
tipo de cache que você deseja limpar.

Se você estiver usando o software de desktop
BlackBerry, pode carregar a TLS usando a
ferramenta Carregador de aplicativos. Para obter
mais informações sobre a TLS ou sobre como
carregar programas opcionais, consulte a

on-line do software de desktop BlackBerry

entre em contato com o administrador do sistema.

Tópico relacionado

Ajuda

ou

• Quais opções posso definir para a segurança

do Navegador BlackBerry?

Sobre WTLS

WTLS (Wireless Transport Layer Security) é a
camada de segurança do navegador WAP que
fornece segurança para serviços WAP.

Se você estiver usando o software de desktop
BlackBerry, será possível carregar a WTLS usando
a ferramenta Carregador de aplicativos. Para obter
mais informações sobre como carregar programas
opcionais, consulte a

desktop BlackBerry

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™ e
você não estiver usando o software de desktop
BlackBerry, entre em contato com o administrador
do sistema para obter informações sobre como
usar o WTLS no seu dispositivo.

Tópico relacionado

• Quais opções posso definir para a segurança

do navegador WAP?

Ajuda on-line do software de

.

Sobre a TLS

A TLS (Transport Layer Security) fornece
autenticação e segurança adicionais quando você
navega por páginas da Web usando o navegador
BlackBerry.

42

Download

• Fazer download de um aplicativo

• Gerenciar aplicativos

• Impedir que aplicativos de terceiros

transmitam dados

• Fazer download de tons de toque

• Gerenciar tons de toque descarregados

• Habilitar envio de navegador

• Download — perguntas freqüentes

Fazer download de um aplicativo

Em uma página da Web, clique no link do
aplicativo. Clique em Obter link. Clique em
Download. Clique em OK.

Tópicos relacionados

• Por que apareceu um novo programa no meu

dispositivo portátil?

• Aviso legal

Gerenciar aplicativos

Para exibir uma lista de aplicativos, nas opções do
dispositivo portátil, clique em Aplicativos.

Para

exibir detalhes de aplicativos de terceiros,

clique em um aplicativo. Clique em Propriedades.
Para excluir um aplicativo de terceiros, clique em

um aplicativo. Clique em Excluir.

Tópico relacionado

• Aviso legal

Fazer download de tons de toque

1. Em uma página da Web, clique no link do
arquivo .mid.

2. Clique em Obter link.

3. Clique em Salvar.

4. Digite um nome para o tom de toque.

5. Clique em Salvar.

6. Clique em OK.

Observação:

Dependendo do seu provedor de serviços, talvez
você não consiga salvar tons de toque.

Tópicos relacionados

• Posso ouvir um tom de toque antes de fazer

o download dele?

• Gerenciar tons de toque descarregados

• Definir perfis

• Aviso legal

Sobre o envio de navegador

O envio de navegador permite receber conteúdo
de aplicativos da Web sem solicitá-lo.
Por exemplo, você pode receber atualizações ou
notificações sobre clima, ações ou notícias.

É possível habilitar o envio de navegador para o
navegador WAP, para o navegador BlackBerry ou
para ambos. Também é possível definir quais hosts
fornecem essas informações pra você.

Defina a notificação para diferentes tipos de
informação de envio de navegador, incluindo
informações de carga de serviço (páginas da Web
ou aplicativos), informações de indicação de
serviço (endereços de página da Web ou
mensagens) ou outros tipos de informação.

Quando você recebe uma notificação, um ícone é
exibido na lista de mensagens. Dependendo da
configuração do envio de navegador, também
podem ser exibidas outras notificações.

43

Observações:

Se você definir a notificação de envio de
navegador como Automático, uma caixa de
diálogo também poderá ser exibida,
se especificado pelo remetente.

Se você definir a notificação de envio de
navegador como Prompt, a caixa de diálogo
sempre será exibida.

Se você definir a notificação de envio de
navegador como Rejeitar, não receberá nenhuma
notificação adicional.

Habilitar envio de navegador

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Envio de navegador.

2. Marque uma ou mais das caixas de seleção.

3. Defina as opções para os tipos de notificação
de envio de navegador.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Observação:

Se você habilitar a notificação de envio de
navegador para o navegador WAP, também
poderá marcar a caixa de seleção Permitir
aplicativos de envio de WAP.

Tópico relacionado

• Sobre o envio de navegador

Download — perguntas freqüentes

• Por que eu não posso carregar um novo

programa em meu dispositivo portátil?

• Por que apareceu um novo programa no meu

dispositivo portátil?

• Que versão de software eu tenho em meu

dispositivo portátil?

• Posso ouvir um tom de toque antes de fazer

o download dele?

Por que eu não posso carregar um novo programa em meu dispositivo portátil?

Verifique se o rádio de seu dispositivo portátil
está ligado e se você está dentro de uma área de
cobertura de conexão sem fio suficiente. Para
obter mais informações sobre níveis de cobertura
da conexão sem fio, consulte a documentação
impressa fornecida com o dispositivo portátil.

O dispositivo portátil também deve ter memória
disponível suficiente para carregar um programa.

Se o programa continuar não sendo carregado e o
dispositivo portátil estiver integrado a uma conta
usando o BlackBerry Enterprise Server™, pode ser
que alguns programas não estejam disponíveis
para você. Para obter mais informações, entre em
contato com o administrador do sistema.

Por que apareceu um novo programa no meu dispositivo portátil?

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, o administrador do sistema poderá
aprovisionar programas selecionados pela rede
sem fio. Para obter mais informações, entre em
contato com o administrador do sistema.

Posso ouvir um tom de toque antes de fazer o download dele?

Sim. Em uma página da Web, clique no link do
arquivo .mid. Clique em Obter link. Para ouvir o
tom de toque, clique no botão Reproduzir.
Para interromper a reprodução do tom de toque,
clique no botão Parar.

44

Contatos

• Adicionar um contato

• Gerenciar contatos

• Criar uma lista de endereçamento

• Gerenciar listas de endereçamento

• Criar uma categoria

• Aplicar categorias aos contatos

• Exibir contatos por categoria

• Excluir categorias

• Adicionar uma pausa ou espera

• Adicionar contatos do catálogo de endereços

da empresa

• Contatos — perguntas freqüentes

Adicionar um contato

No catálogo de endereços, clique no trackwheel.
Clique em Novo endereço. Digite as informações
do contato.

Observação:

Para adicionar um contato a partir de uma
mensagem, uma nota, um log de chamada ou
uma página da Web, clique nas informações do
contato. Clique em Adicionar ao catálogo de
endereços. Digite quaisquer informações
adicionais. Clique no trackwheel. Clique em Salvar.

Gerenciar contatos

Clique em um contato. Execute uma das seguintes
ações:

• Exibir

• Editar

• Excluir

Criar uma lista de endereçamento

1. No catálogo de endereços, clique no
trackwheel.

2. Clique em Novo grupo.

3. Digite um nome para a lista de
endereçamento.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Adicionar membro.

6. Clique em um contato.

7. Clique em Continuar.

8. Clique no trackwheel.

9. Clique em Salvar grupo.

Gerenciar listas de endereçamento

Para gerenciar listas de endereçamento, clique em
uma lista de endereçamento. Execute uma das
seguintes ações:

• Exibir grupo

• Editar grupo

• Excluir grupo

Para gerenciar contatos em uma lista de
endereçamento, clique em um contato. Execute
uma das seguintes ações:

• Exibir membro

• Alterar membro

• Excluir membro

• Adicionar membro

Observação:

Ao excluir membros de um grupo ou excluir um
grupo, os contatos permanecem no catálogo de
endereços.

45

Sobre as categorias

Você pode criar categorias para agrupar os
contatos. Também restringe os contatos exibidos
no catálogo de endereços com base nas
categorias.

É possível aplicar mais de uma categoria a um
contato. Os nomes de categorias não fazem
distinção entre maiúsculas e minúsculas.

As categorias são compartilhadas entre o catálogo
de endereços, a lista de tarefas e a lista de notas.
Sendo assim, as alterações de categoria que
ocorrem no catálogo de endereços também
ocorrem na lista de notas e na lista de tarefas.

Criar uma categoria

1. No catálogo de endereços, clique no
trackwheel.

2. Clique em Filtro.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Novo.

5. Digite um nome para a categoria.

6. Clique no trackwheel.

Para exibir todos os contatos novamente, clique
no trackwheel. Clique em Filtro. Para limpar todas
as caixas de seleção ao lado de quaisquer
categorias selecionadas, pressione a tecla Espaço.

Excluir categorias

No catálogo de endereços, clique no trackwheel.
Clique em Filtro. Clique em uma categoria. Clique
em Excluir. A categoria é excluída, mas os
contatos aplicados a essa categoria permanecem
no catálogo de endereços.

Adicionar uma pausa ou espera

Use um sinal de espera ou pausa para separar
números adicionais, por exemplo, uma senha ou
ramal, do número principal. Quando o número de
telefone principal é discado, o dispositivo portátil
faz uma pausa antes de discar os números
adicionais (pausa) ou solicita que você os digite
(espera).

Ao criar ou editar um contato, no campo de
número de telefone, clique no trackwheel. Clique
em Adicionar espera ou em Adicionar pausa.
Digite os números adicionais.

Tópico relacionado

• Sobre as categorias

Aplicar categorias aos contatos

Ao criar ou editar um contato, clique no
trackwheel. Clique em Categorias. Para selecionar
as categorias que se aplicam ao contato, pressione
a tecla Espaço. Salve suas alterações.

Exibir contatos por categoria

Para exibir todos os contatos de uma categoria,
no catálogo de endereços, clique no trackwheel.
Clique em Filtro. Selecione uma categoria.
Pressione a tecla Espaço.

46

Sobre a pesquisa remota no catálogo de endereços

Para localizar e adicionar contatos do catálogo de
endereços da empresa, o dispositivo portátil
precisa estar integrado a uma conta usando o
BlackBerry Enterprise Server™ versão 3.5 ou
posterior para Microsoft® Exchange, o BlackBerry
Enterprise Server versão 2.2 ou posterior para
IBM® Lotus® Domino® ou o BlackBerry Enterprise
Server versão 4.0 ou posterior para Novell®
GroupWise®.Para obter mais informações, entre
em contato com o administrador do sistema.

Adicionar contatos do catálogo de endereços da empresa

1. No catálogo de endereços, clique no
trackwheel.

2. Clique em Buscar.

3. Digite o nome do contato.

4. Clique no trackwheel.

5. Depois que a pesquisa for concluída, clique
no trackwheel.

6. Clique em Exibir busca.

7. Clique em um contato.

8. Clique em Adicionar.

Observação(ões):

Também é possível digitar parte do nome do
contato para aumentar os resultados da pesquisa.

Para adicionar os contatos encontrados durante a
pesquisa, clique em Adicionar tudo.

Tópicos relacionados

• Sobre a pesquisa remota no catálogo de

endereços

• Gerenciar resultados da pesquisa remota no

catálogo de endereços

Gerenciar resultados da pesquisa remota no catálogo de endereços

Para exibir informações para um contato,
nos resultados da pesquisa, clique em um contato.
Clique em Exibir.

Para excluir um contato dos resultados da
pesquisa, clique no trackwheel. Clique em Excluir.

Para excluir os resultados da pesquisa, clique no
trackwheel. Clique em Excluir busca.

47

48

Calendário

• Sobre o calendário

• Alterar exibição do calendário

• Usar o calendário

• Programar um compromisso

• Programar um compromisso rapidamente

• Programar uma reunião

• Gerenciar compromissos e reuniões

• Responder a convites para reuniões

• Alterar participantes da reunião

• Calendário — perguntas freqüentes

Sobre o calendário

Com o calendário do dispositivo portátil, você
pode exibir seus compromissos e reuniões de
quatro maneiras diferentes. As exibições Dia,
Semana e Mês mostram todos os compromissos
para o período selecionado, enquanto a exibição
Agenda mostra todos os compromissos agendados
em uma lista.

Alterar exibição do calendário

Para alterar para outra exibição do calendário
(Dia, Semana, Mês ou Agenda), clique no
trackwheel. Clique em uma exibição.

Para alterar a exibição padrão ao abrir o
calendário, nas opções do calendário, defina o
campo Exibição inicial.

Usar o calendário

Para ir para uma data específica, clique no
trackwheel. Clique em Ir para a data.

Para ir para a data atual, clique no trackwheel.
Clique em Hoje.

Para avançar ou voltar no tempo, clique no
trackwheel. Clique em Anterior ou Próximo.

Programar um compromisso

1. No calendário, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite os detalhes do compromisso.

4. Defina se o compromisso é recorrente.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

Observação(ões):

Se o compromisso for recorrente:
Defina o campo A cada para alterar a freqüência

do compromisso. Por exemplo, para definir a
recorrência de um compromisso para cada três
dias, defina o campo A cada como 3.

Marque a caixa de seleção Data relativa para que
o compromisso se repita em uma data relativa.
Por exemplo, defina que um compromisso deve se
repetir na última sexta-feira de cada mês ou no
dia 28 de cada mês.

No campo Dias, defina os dias em que o
compromisso semanal deve se repetir.
Para selecionar um dia, pressione a tecla Enter.

49

Tópicos relacionados

• Alterar a hora padrão do lembrete

• Sobre o desligamento e os lembretes

Programar um compromisso rapidamente

1. Nas opções do calendário, verifique se o
campo Habilitar entrada rápida está definido
como Sim.

2. Na exibição Dia, ao lado da hora de início,
digite o assunto do compromisso.

3. Digite um local entre parênteses.

4. Para alterar as horas de início e término,
mantenha pressionada a tecla Shift direita e
role o trackwheel.

5. Clique no trackwheel.

7. Clique em um contato.

8. Clique em Convidar.

9. Clique no trackwheel.

10. Clique em Salvar.

Observação(ões):

Se a reunião for recorrente:
Defina o campo A cada para alterar a freqüência

do compromisso. Por exemplo, para definir a
recorrência de um compromisso para cada três
dias, defina o campo A cada como 3.

Marque a caixa de seleção Data relativa para que
o compromisso se repita em uma data relativa.
Por exemplo, defina que um compromisso deve se
repetir na última sexta-feira de cada mês ou no
dia 28 de cada mês.

Tópicos relacionados

• Alterar a hora padrão do lembrete

• Sobre o desligamento e os lembretes

Alterar a hora padrão do lembrete

Nas opções do calendário, defina o campo
Lembrete padrão para quanto tempo antes do
compromisso o dispositivo portátil deve lembrá-lo.
O padrão é 15 minutos.

Tópico relacionado

• Sobre o desligamento e os lembretes

Programar uma reunião

1. No calendário, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite os detalhes da reunião.

4. Defina se a reunião é recorrente.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Convidar participante.

50

No campo Dias, defina os dias em que o
compromisso semanal deve se repetir. Para
selecionar um dia, pressione a tecla Enter.

Tópicos relacionados

• Alterar a hora padrão do lembrete

• Sobre o desligamento e os lembretes

Gerenciar compromissos e reuniões

Na exibição Mês, para exibir sua lista de
compromissos, clique em um dia. Clique em Exibir
compromissos.

Clique no compromisso ou na reunião para exibir
ou alterar seus detalhes. Clique em Abrir. Se você
alterar uma reunião, receberá um aviso para
notificar os contatos convidados para a reunião.

Clique no compromisso ou na reunião para excluí­lo. Clique em Excluir. Se você excluir uma reunião,
receberá um aviso para notificar os contatos
convidados para a reunião.

Responder a convites para reuniões

Em um convite aberto para uma reunião, clique
no trackwheel. Execute uma das seguintes ações:

• Aceitar ou Aceitar com comentários

• Provisório ou Provisório com comentários

• Recusar ou Recusar com comentários

Para verificar o calendário ao responder a um
convite para reunião, clique no trackwheel. Clique
em Exibir calendário.

Observação:

Se você excluir um convite para reunião da lista de
mensagens antes de aceitá-lo ou recusá-lo,
o compromisso será excluído do calendário da
área de trabalho.

Alterar participantes da reunião

Abra a reunião. No campo Aceito ou Recusado,
clique em um contato. Execute uma das seguintes
ações:

• Convidar participante

• Alterar participante

• Remover participante

51

52

Tarefas

• Criar uma tarefa

• Usar tarefas

• Alterar o status da tarefa

• Criar uma categoria

• Aplicar categorias a tarefas

• Exibir tarefas por categoria

• Excluir categorias

• Tarefas — perguntas freqüentes

Criar uma tarefa

1. Na lista de tarefas, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite os detalhes da tarefa.

4. Defina uma data de vencimento para a
tarefa.

5. Defina se a tarefa será recorrente.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Salvar.

Observações:

Se a tarefa for recorrente:
Defina o campo A cada para alterar a freqüência

da tarefa. Por exemplo, para configurar uma tarefa
para que ela se repita a cada três dias, defina o
campo A cada como 3.

Marque a caixa de seleção Data relativa para que
a tarefa se repita em uma data relativa.
Por exemplo, defina que uma tarefa deve se
repetir na última sexta-feira de cada mês ou no
dia 28 de cada mês.

No campo Dias, defina os dias em que a tarefa
semanal deve se repetir. Para selecionar um dia,
pressione a tecla Enter.

Usar tarefas

Clique em uma tarefa. Execute uma das seguintes
ações:

• Abrir

• Marcar como concluída

• Marcar como em andamento

• Excluir

• Excluir concluídas

Alterar o status da tarefa

Para alterar o status de uma tarefa para Em
espera ou Adiada, edite o campo Status da tarefa.

Sobre as categorias

Você pode criar categorias para agrupar as tarefas.
Você também restringe as tarefas exibidas na lista
de tarefas com base nas categorias.

Os nomes de categorias não fazem distinção entre
maiúsculas e minúsculas. Mais de uma categoria
pode ser aplicada a uma tarefa. Se o Lotus Notes®
for o seu programa de e-mail do desktop, será
possível aplicar mais de uma categoria a uma
tarefa no dispositivo portátil, mas apenas uma
categoria será sincronizada com a tarefa no
programa de e-mail do desktop.

As categorias são compartilhadas entre o catálogo
de endereços, a lista de tarefas e a lista de notas.
Sendo assim, as alterações de categoria que
ocorrem na lista de tarefas também ocorrem no
catálogo de endereços e na lista de notas.

53

Criar uma categoria

1. Na lista de tarefas, clique no trackwheel.

2. Clique em Filtro.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Novo.

5. Digite um nome para a categoria.

6. Clique no trackwheel.

Tópico relacionado

• Sobre as categorias

Aplicar categorias a tarefas

Ao criar ou editar uma tarefa, clique no
trackwheel. Clique em Categorias. Para selecionar
as categorias que se aplicam à tarefa, pressione a
tecla Espaço. Salve suas alterações.

Exibir tarefas por categoria

Para exibir todas as tarefas dentro de uma
categoria, na lista de tarefas, clique no trackwheel.
Clique em Filtro. Selecione uma categoria.
Pressione a tecla Espaço.

Para exibir todas as tarefas novamente, clique no
trackwheel. Clique em Filtro. Para limpar todas as
caixas de seleção ao lado de quaisquer categorias
selecionadas, pressione a tecla Espaço.

Tarefas — perguntas freqüentes

• Posso remover o prompt exibido antes da

exclusão de contatos, entradas de
calendário, tarefas ou notas?

• Posso alterar a forma como meus contatos,

tarefas ou notas são exibidos?

• Posso limpar todas as categorias que se

aplicam a um contato, uma tarefa ou uma
nota?

• Como sei quantos contatos, entradas de

calendário, tarefas ou notas salvei?

Excluir categorias

Na lista de tarefas, clique no trackwheel. Clique
em Filtro. Clique em uma categoria. Clique em
Excluir. A categoria é excluída, mas quaisquer
tarefas aplicadas à categoria permanecem na lista
de tarefas.

54

Notas

• Escrever uma nota

• Usar notas

• Criar uma categoria

• Aplicar categorias a notas

• Exibir notas por categoria

• Excluir categorias

• Notas — perguntas freqüentes

Escrever uma nota

Na lista de notas, clique no trackwheel. Clique em
Novo. Digite um título. Digite o corpo da nota.

Usar notas

Clique em uma nota. Execute uma das seguintes
ações:

• Exibir

• Editar

• Excluir

Sobre as categorias

Você pode criar categorias para agrupar as notas.
Você também restringe as notas exibidas na lista
de notas com base nas categorias.

Os nomes de categorias não fazem distinção entre
maiúsculas e minúsculas. É possível aplicar mais
de uma categoria a uma nota.

As categorias são compartilhadas entre o catálogo
de endereços, a lista de tarefas e a lista de notas.
Sendo assim, as alterações de categoria que
ocorrem na lista de notas também ocorrem no
catálogo de endereços e na lista de tarefas.

Criar uma categoria

1. Na lista de notas, clique no trackwheel.

2. Clique em Filtro.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Novo.

5. Digite um nome para a categoria.

6. Clique no trackwheel.

Tópico relacionado

• Sobre as categorias

Aplicar categorias a notas

Ao criar ou editar uma nota, clique no trackwheel.
Clique em Categorias. Para selecionar as
categorias que se aplicam à nota, pressione
a tecla Espaço. Salve suas alterações.

Exibir notas por categoria

Para exibir todas notas de uma categoria, na lista
de notas, clique no trackwheel. Clique em Filtro.
Selecione uma categoria. Pressione a tecla Espaço.

Para exibir todas as notas novamente, clique no
trackwheel. Clique em Filtro. Para limpar todas as
caixas de seleção ao lado de quaisquer categorias
selecionadas, pressione a tecla Espaço.

Excluir categorias

Na lista de notas, clique no trackwheel. Clique em
Filtro. Clique em uma categoria. Clique em Excluir.
A categoria é excluída, mas as notas aplicadas a
essa categoria permanecem na lista de notas.

55

Notas — perguntas freqüentes

• Posso remover o prompt exibido antes da

exclusão de contatos, entradas de
calendário, tarefas ou notas?

• Posso alterar a forma como meus contatos,

tarefas ou notas são exibidos?

• Posso limpar todas as categorias que se

aplicam a um contato, uma tarefa ou uma
nota?

• Como sei quantos contatos, entradas de

calendário, tarefas ou notas salvei?

56

Alarme

• Definir alarme

• Definir volume do alarme

• Silenciar alarme

• Desligar alarme

• Alarme — perguntas freqüentes

Definir alarme

1. No alarme, defina o campo Alarme diário
como Ativado.

2. Defina o horário em que o alarme deve tocar.

3. Defina se o alarme deve tocar com soneca e
a duração da soneca.

4. Defina o tipo de notificação para o alarme.

5. Clique no trackwheel.

6. Clique em Salvar.

Quando você define o alarme, um ícone em forma
de sino é exibido ao lado da data na seção de
status do dispositivo portátil na tela.

Tópico relacionado

• Sobre o desligamento e os lembretes

Definir volume do alarme

Quando você define o alarme, pode especificar o
tipo de notificação, incluindo a melodia, o nível de
volume e o número de vezes que a melodia toca.

Desligar alarme

No alarme, defina o campo Alarme diário como
Desativado.

Alarme — perguntas freqüentes

• Por que meu alarme não me notificou em um

sábado ou domingo?

• O que é o nível de volume crescente?

• Posso definir um recurso de soneca para meu

alarme?

Por que meu alarme não me notificou em um sábado ou domingo?

No alarme, verifique se o campo Ativo nos fins de
semana está definido como Sim. Se o campo
estiver definido como Não, o alarme não tocará
aos sábados ou domingos.

Posso definir um recurso de soneca para meu alarme?

Sim. No alarme, altere o campo Soneca de
Desativado para um número. Quando o alarme
tocar, pressione qualquer tecla para ativar o
recurso soneca pelo tempo especificado.

Silenciar alarme

Pressione qualquer tecla. Se a soneca estiver
habilitada, na caixa de diálogo Alarme diário,
clique em Soneca.

57

58

Calculadora

• Usar a memória da calculadora

• Copiar e colar um cálculo

• Converter medidas

Usar a memória da calculadora

Para armazenar um número na memória, digite o
número. Clique em MS.

Para chamar a memória, clique em MR.
Para apagar a memória, clique em MC.

Para fazer adições em um número que já está
armazenado na memória, digite um número.
Clique em M+.

Para fazer subtrações do número que já está
armazenado na memória, digite um número.
Clique em M-.

Copiar e colar um cálculo

Clique no trackwheel. Clique em Copiar.

Para colar o valor novamente no visor ou em outro
aplicativo, clique no trackwheel. Clique em Colar.

Converter medidas

Na calculadora, digite um número. Clique no
trackwheel. Para converter medidas inglesas para
o sistema métrico, clique em Para o sistema
métrico destino. Para converter medidas do
sistema métrico para medidas inglesas, clique em
Do sistema métrico de origem. Clique em um tipo
de conversão.

59

60

Data e hora

• Definir a data e a hora

• Por que a hora do dispositivo portátil está

incorreta?

Definir a data e a hora

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Data/hora.

2. Defina o campo Fuso horário.

3. No campo Origem de data/hora, defina uma
origem de data e hora.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Atualizar hora.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Salvar.

Observação:

Dependendo do provedor de serviços, talvez
existam várias origens de data e hora disponíveis.
Para usar a rede sem fio como origem de data e
hora, defina o campo Origem de data/hora como
Rede. Para usar a rede do BlackBerry como origem
de data e hora, defina o campo Origem de data/
hora como BlackBerry. Para definir a data e a hora,
defina o campo Origem de data/hora como
Desativado e defina os outros campos da tela
Data/hora para exibir a data e a hora corretas.
Salve suas alterações.

Por que a hora do dispositivo portátil está incorreta?

Se você viajou para outro fuso horário, defina o
campo Fuso horário para exibir o fuso correto.

Se você definiu o campo Origem de data/hora
como Rede, o dispositivo portátil pode estar com
a hora incorreta. Tente definir o campo Origem de
data/hora como BlackBerry.

Se você definiu o campo Origem de data/hora
como Rede ou BlackBerry, pode recuperar uma
configuração de hora atualizada. Na tela Data/
hora, clique no trackwheel. Clique em Atualizar
hora.

61

62

Perfis

• Definir perfis

• Criar um perfil de notificação

• Usar perfis de notificação

• Gerenciar tons de toque descarregados

• Silenciar o dispositivo portátil

• Definir alarme

• Definir volume do alarme

• O que é o nível de volume crescente?

Definir perfis

Os perfis de notificação o avisam sobre
compromissos e lembretes de tarefas, mensagens
recebidas, chamadas e conteúdo do navegador.
É possível criar um perfil que especifica quais sons
devem ser usados, se deve ser enviado um aviso
quando o dispositivo portátil está dentro ou fora
do estojo e qual nível de volume deve ser
aplicado. É possível usar diferentes sons para cada
tipo de item.

O dispositivo portátil possui cinco perfis de
notificação predefinidos: Silencioso, Alto, Vibrar,
Padrão e Apenas telefone. Esse perfis padrão
podem ser editados, mas não excluídos.

Na lista de perfis, clique em um perfil de
notificação. Clique em Habilitar.

Observação:

Para alterar o perfil de notificação atual
rapidamente, selecione um perfil. Pressione a tecla
Espaço.

Criar um perfil de notificação

1. Na lista de perfis, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite um nome para o perfil.

4. Clique em um item.

5. Clique em Editar.

6. Defina como você deseja ser notificado para
esse item.

7. Clique no trackwheel.

8. Clique em Salvar.

9. Clique no trackwheel.

10. Clique em Salvar.

Usar perfis de notificação

Clique em um perfil. Execute uma das seguintes
ações:

• Editar

• Excluir

Gerenciar tons de toque descarregados

Na lista de perfis, clique em um perfil. Clique em
Mostrar melodias. Clique em um tom de toque.

Execute uma das seguintes ações:

• Escutar o tom de toque

• Excluir o tom de toque

63

Silenciar o dispositivo portátil

Para silenciar seu dispositivo portátil, habilite o
perfil Silencioso na lista de perfis.

Para receber apenas a notificação por vibração,
habilite o perfil Vibrar.

Para ativar novamente a notificação, selecione um
perfil diferente na lista de perfis. Pressione a tecla
Espaço.

Tópico relacionado

• Silenciar alarme

O que é o nível de volume crescente?

Se você usar o volume crescente, o volume de
notificação aumenta uniformemente até o
dispositivo portátil atingir o volume mais alto.

64

Visor da tela

• Usar o dispositivo portátil no escuro

• Definir o idioma de exibição

• Usar um protetor de tela

• Definir a imagem de fundo da tela inicial

• Definir a fonte

• Aplicar um tema ao dispositivo portátil

• Excluir temas

Usar o dispositivo portátil no escuro

Para acender a luz de fundo, pressione o botão
Liga/desliga. A luz de fundo é automaticamente
desligada quando o dispositivo portátil fica algum
tempo sem ser usado. Para desligar a luz de fundo
manualmente, pressione o botão Liga/desliga.

.Ajuste o brilho da luz de fundo. Nas opções do
dispositivo portátil, clique em Tela/teclado.
Defina o campo Brilho da luz de fundo.

Se você costuma ter dificuldade para ler a tela do
dispositivo portátil, ajuste o contraste da tela. Nas
opções do dispositivo portátil, clique em Tela/
teclado. Defina o campo Contraste da tela.

Observação:

O campo Brilho da luz de fundo está disponível
apenas nos dispositivos portáteis BlackBerry com
telas coloridas.

O campo Contraste da tela está disponível apenas
nos dispositivos portáteis BlackBerry com telas
monocromáticas.

Usar um protetor de tela

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tela/teclado.

2. Defina o campo Tela de espera como
Habilitado.

3. No campo Tempo limite de espera, defina
depois de quanto tempo o protetor de tela
deve ser exibido.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

É possível definir uma imagem que tenha sido
salva de uma página na Web como o protetor de
tela. Na lista de imagens, clique em uma imagem.
Clique em Definir como tela de espera. Salve suas
alterações.

Observação:

O protetor de tela está disponível apenas nos
dispositivos portáteis BlackBerry com telas
coloridas.

Tópico relacionado

• Salvar uma imagem

Definir a imagem de fundo da tela inicial

É possível definir uma imagem que tenha sido
salva de uma página na Web como a imagem de
fundo da tela inicial. Na lista de imagens, clique
em uma imagem. Clique em Definir como imagem
da tela inicial.

Para limpar a imagem de fundo da tela inicial, na
lista de imagens, clique no trackwheel. Clique em
Redefinir imagem da tela inicial.

65

Observação:

A configuração de imagem de fundo da tela
inicial está disponível apenas nos dispositivos
portáteis BlackBerry com telas coloridas.

Tópico relacionado

• Salvar uma imagem

Definir a fonte

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tela/teclado.

2. Defina os campos Família de fontes,
Tamanho da fonte e Estilo da fonte.

3. Para fontes grandes, defina o campo Modo
de suavização de serrilhado.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Observação:

A configuração de uma família de fontes
específica está disponível apenas nos dispositivos
portáteis BlackBerry com telas coloridas.

Aplicar um tema ao dispositivo portátil

Em alguns dispositivos portáteis BlackBerry com
telas coloridas, é possível definir temas para
controlar a aparência de itens como aplicativos,
indicadores, palavras e ícones. Os temas podem
ser pré-carregados no dispositivo portátil ou
podem ser descarregados no formato .cod.

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tema. Clique no nome de um tema. Clique em
Ativar.

Excluir temas

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tema. Clique no nome de um tema. Clique em
Excluir.

Observação:

Talvez não seja possível excluir temas que foram
pré-carregados no dispositivo portátil.

Observação:

Para ativar um tema rapidamente, selecione seu
nome. Pressione a tecla Espaço.

66

Idioma

• Definir o idioma de exibição

• Definir o idioma de entrada

• Adicionar ou remover um idioma de exibição

Definir o idioma de exibição

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Idioma.

2. No campo Idioma, selecione o idioma
desejado.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Definir o idioma de entrada

É possível definir o método de entrada do
dispositivo portátil para o idioma de sua
preferência, sem alterar o idioma de exibição. Isso
alterará a configuração do AutoTexto e outras
configurações de digitação para o idioma
selecionado.

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Idioma.

2. No campo Método de entrada, selecione o
idioma desejado.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

Adicionar ou remover um idioma de exibição

Se o dispositivo portátil suportar vários idiomas,
será possível adicionar e remover idiomas usando
a ferramenta Carregador de aplicativos no
software de desktop BlackBerry. Para obter mais
informações sobre como adicionar ou remover
componentes de software do dispositivo portátil,
consulte a

BlackBerry

Ajuda on-line do software de desktop

.

67

68

Energia e bateria

• Ligar/desligar o dispositivo portátil

automaticamente

• Verificar o nível da bateria

• Prolongar a vida útil da bateria

• Redefinir o dispositivo portátil

Sobre o desligamento e os lembretes

Se você desligar o dispositivo portátil usando o
botão Liga/desliga ou clicando em Desligar na
tela inicial e selecionando Desligar, o dispositivo
portátil será ligado automaticamente nas
seguintes situações:

• quando o alarme for ligado

• quando o dispositivo portátil estiver definido

para ligar automaticamente

Para que o dispositivo portátil seja ligado quando
ocorrerem lembretes do calendário, defina-o para
ligar/desligar automaticamente.

Se você desligar o dispositivo portátil clicando em
Desligar na tela inicial e selecionando
Desligamento total, ele só será ligado quando o
botão Liga/desliga for pressionado.

Observação:

Dependendo do tema, o local e o nome do ícone
Desligar podem mudar. Para obter mais
informações sobre as diferenças do seu tema,
consulte a documentação impressa fornecida com
o dispositivo portátil.

Ligar/desligar o dispositivo portátil automaticamente

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Ligar/desligar automático.

2. Defina o campo Dia de semana como
Habilitado.

3. Especifique as horas em que o dispositivo
portátil deve ser ligado e desligado nos dias
da semana.

4. Defina o campo Fim de semana como
Habilitado.

5. Especifique as horas em que o dispositivo
portátil deve ser ligado e desligado nos fins
de semana.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre o desligamento e os lembretes

Verificar o nível da bateria

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Status.

69

Prolongar a vida útil da bateria

Use o recurso Ligar/desligar automático.

Desligue o rádio quando você não estiver em uma
área de cobertura da conexão sem fio.

Exclua a mensagem original ao enviar uma
resposta.

Envie uma mensagem para vários contatos
usando Adicionar Para, Adicionar Cc ou Adicionar
Cco.

Recarregue o dispositivo portátil regularmente.

Redefinir o dispositivo portátil

Remova e reinsira a bateria.

70

Cobertura da rede

• Ligar e desligar o rádio sem fio

• Cobertura da rede — perguntas freqüentes

Ligar e desligar o rádio sem fio

Para ligar o rádio sem fio, na tela inicial, clique em
Ligar conexão sem fio.

Para desligar o rádio sem fio, na tela inicial, clique
em Desligar conexão sem fio.

Observação:

Dependendo do tema, o local e o nome dos ícones
Ligar conexão sem fio e Desligar conexão sem fio
podem mudar. Para obter mais informações sobre
as diferenças do seu tema, consulte a
documentação impressa fornecida com o
dispositivo portátil.

Cobertura da rede — perguntas
freqüentes

• Como seleciono uma rede quando estou

viajando?

• Como registro meu dispositivo portátil na

rede?

Como seleciono uma rede quando estou viajando?

Na maioria dos casos, quando você está viajando,
o dispositivo portátil aceita o roaming para uma
rede apropriada.

Se o dispositivo portátil continuar exibindo um
nível limitado de cobertura sem fio, você poderá
tentar melhorar esse nível selecionando outra
rede. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Rede. Defina o campo Modo de seleção de rede
como Manual. Clique no botão Procurar redes
disponíveis. Na lista de redes, clique em uma rede.
Clique em Selecionar rede.

O cartão SIM deve ser atribuído aos serviços de
roaming antes que outra rede possa ser
selecionada. Para obter mais informações sobre
roaming e as redes preferenciais em que o
dispositivo portátil aceita o roaming, entre em
contato com o provedor de serviços.

Observação:

O dispositivo portátil se conecta à rede
selecionada e permanece conectado até que você
selecione sua rede interna novamente ou até que
outra rede seja selecionada.

Para se reconectar à rede interna, nas opções do
dispositivo portátil, clique em Rede. Defina o
campo Modo de seleção de rede como
Automático.

Como registro meu dispositivo portátil na rede?

Quando você seleciona uma rede diferente ou
carrega novos programas, o dispositivo portátil
é automaticamente registrado na rede. Para
registrar o dispositivo portátil manualmente,
nas opções do dispositivo portátil, clique em
Tabela de roteamento do host. Clique no
trackwheel. Clique em Registrar agora.

71

72

Cartão SIM

• Sobre a agenda telefônica do cartão SIM

• Adicionar um contato do cartão SIM

• Adicionar contatos do cartão SIM ao

catálogo de endereços

• Gerenciar contatos do cartão SIM

• Deixar mensagens SMS no cartão SIM

• Definir a segurança do cartão SIMAlterar o

código PIN do cartão SIM

Sobre a agenda telefônica do cartão SIM

A agenda telefônica do cartão SIM proporciona a
você acesso aos contatos salvos no cartão SIM.
Essa agenda é diferente dos contatos
armazenados no catálogo de endereços. Se você
usar um cartão SIM diferente no dispositivo
portátil, os contatos na agenda telefônica do
cartão SIM serão alterados. No entanto,
os contatos do catálogo de endereços estão
sempre disponíveis. Você pode adicionar contatos
da agenda telefônica do cartão SIM ao catálogo
de endereços.

Pode adicionar entradas ADN (abbreviated dialing
number, número de discagem abreviada) à
agenda telefônica do cartão SIM e exibir as
entradas ADN e SDN (service dialing number,
número de discagem de serviço). As entradas ADN
aparecem como texto sem formatação, e as
entradas SDN em negrito.

Você pode criar ou editar contatos do cartão SIM
se o seu cartão SIM estiver aprovisionado para
uma agenda telefônica de cartão SIM. Entre em
contato com o seu provedor de serviços para obter
mais informações.

Adicionar um contato do cartão SIM

1. No catálogo de endereços, clique no
trackwheel.

2. Clique em Agenda telefônica do SIM.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Novo.

5. Digite as informações do contato.

6. Clique no trackwheel.

7. Clique em Salvar.

Adicionar contatos do cartão SIM ao catálogo de endereços

No catálogo de endereços, clique no trackwheel.
Clique em Agenda telefônica do SIM. Clique no
trackwheel. Clique em Copiar tudo para o
catálogo de endereços.

Observações:

Se você tentar copiar um contato do cartão SIM
com um número de telefone que corresponda ao
de um contato já relacionado no catálogo de
endereços, o contato do cartão SIM não será
copiado.

Se você tentar copiar um contato do cartão SIM
com um nome que corresponda ao de um contato
já relacionado no catálogo de endereços,
o contato do cartão SIM será copiado,
independentemente de o catálogo de endereços
estar configurado para permitir nomes duplicados
ou não.

73

Gerenciar contatos do cartão SIM

Clique em um contato da agenda telefônica do
cartão SIM. Execute uma das seguintes ações:

• Editar

• Excluir

Deixar mensagens SMS no cartão SIM

Quando você altera cartões SIM, todas as
mensagens SMS salvas no cartão são importadas
para o dispositivo portátil. Você pode definir as
opções de SMS do dispositivo portátil para que
mantenham essas mensagens no cartão SIM
depois que aparecerem no dispositivo portátil.

Nas opções do dispositivo portátil, clique em SMS.
Defina o campo Deixar mensagens no cartão SIM
como Sim. Clique no trackwheel. Clique em Salvar.

Definir a segurança do cartão SIM

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Cartão SIM.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Habilitar segurança.

4. Digite o código PIN do cartão SIM.

5. Clique no trackwheel.

Alterar o código PIN do cartão SIM

Para alterar o código PIN do cartão SIM,
a segurança do cartão SIM deve estar habilitada.

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Cartão SIM.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Alterar código PIN.

4. Digite o código PIN do cartão SIM atual.

5. Clique no trackwheel.

6. Digite um novo código PIN do cartão SIM.

7. Clique no trackwheel.

8. Digite o novo código PIN do cartão SIM
novamente.

Observações:

O seu provedor de serviços deverá fornecer um
código PIN de cartão SIM para definir a segurança
do cartão SIM.

Se você digitar incorretamente esse código três
vezes, seu cartão SIM não funcionará. Entre em
contato com o seu provedor de serviços para obter
mais informações.

74

Segurança

• Definir uma senha para o dispositivo portátil

• Bloquear o dispositivo portátil

• Bloquear o teclado

• Proteger o conteúdo do dispositivo portátil

• Reduzir o tamanho do conteúdo do

dispositivo portátil

• Regenerar chaves de criptografia

• Armazenar uma senha

• Criar senha aleatória

• Usar o guardião de senhas

• Copiar uma senha

• Verificar o software de segurança

• Impedir que aplicativos de terceiros

transmitam dados

• Limpar o dispositivo portátil

• Definir informações do proprietário

• Segurança — perguntas freqüentes

Sobre a senha do dispositivo portátil

Se você digitar uma senha incorreta cinco vezes,
deverá digitar blackberry para poder continuar.
Nas próximas tentativas, os caracteres digitados
são exibidos.

Se você digitar uma senha incorreta dez vezes,
todas as informações do dispositivo portátil serão
apagadas por questões de segurança.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server,
talvez algumas configurações de segurança sejam
diferentes. Para obter mais informações, entre em
contato com o administrador do sistema.

Definir uma senha para o dispositivo portátil

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Defina o campo Senha como Habilitado.

3. Defina as opções de segurança.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

6. Digite uma senha para o dispositivo portátil.

7. Clique no trackwheel.

8. Digite novamente a senha do dispositivo
portátil.

9. Clique no trackwheel.

Tópicos relacionados

• Sobre a senha do dispositivo portátil

• Alterar a senha do dispositivo portátil

• Desabilitar a senha do dispositivo portátil

Alterar a senha do dispositivo portátil

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Alterar senha.

4. Digite a senha atual do dispositivo portátil.

5. Clique no trackwheel.

6. Digite uma nova senha para o dispositivo
portátil.

7. Clique no trackwheel.

75

8. Digite novamente a nova senha do
dispositivo portátil.

9. Clique no trackwheel.

Tópicos relacionados

• Sobre a senha do dispositivo portátil

• Desabilitar a senha do dispositivo portátil

Bloquear o teclado

Na tela inicial, clique em Bloqueio de teclado.
Para desbloquear o teclado, clique duas vezes no

trackwheel.

Tópico relacionado

• Sobre o bloqueio do teclado

Desabilitar a senha do dispositivo portátil

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Defina o campo Senha como Desabilitado.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

5. Digite a senha do dispositivo portátil.

6. Clique no trackwheel.

Tópico relacionado

• Sobre a senha do dispositivo portátil

Bloquear o dispositivo portátil

Com a senha do dispositivo portátil definida, na
tela inicial, clique em Bloquear.

Para desbloquear o dispositivo portátil, na tela
Bloquear, role o trackwheel. Na caixa de diálogo
Digite a senha, digite sua senha.

Tópico relacionado

• Sobre a senha do dispositivo portátil

Sobre o bloqueio do teclado

Se não houver uma senha definida para o
dispositivo portátil, você poderá bloquear o
teclado para impedir que chamadas sejam feitas
ou caracteres sejam digitados acidentalmente.

Sobre a proteção e compactação de conteúdo

A proteção de conteúdo criptografa os dados do
dispositivo portátil. Quando o dispositivo portátil
está protegido por senha, um cadeado aberto na
seção de status do dispositivo portátil indica que
a criptografia está em andamento. Um cadeado
fechado indica que a criptografia está concluída.
Após digitar a senha do dispositivo portátil,
os dados são descriptografados assim que são
acessados.

Para usar a proteção de conteúdo, é preciso que a
senha do dispositivo portátil esteja habilitada.

A compactação de conteúdo reduz o tamanho dos
dados armazenados no dispositivo portátil e, ao
mesmo tempo, mantém a integridade dos dados.

Proteger o conteúdo do dispositivo portátil

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Defina o campo Proteção de conteúdo como
Habilitado.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

5. Digite a senha do dispositivo portátil.

6. Clique no trackwheel.

76

Observação:

Se a senha não tiver sido habilitada antes de
habilitar a proteção de conteúdo, você será
avisado para definir uma senha para o dispositivo
portátil ao salvar as configurações de segurança.

Tópico relacionado

• Sobre a proteção e compactação de

conteúdo

Reduzir o tamanho do conteúdo do dispositivo portátil

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Defina o campo Compactação de conteúdo
como Habilitado.

3. Clique no trackwheel.

4. Clique em Salvar.

5. Digite a senha do dispositivo portátil caso já
tenha sido habilitada.

6. Clique no trackwheel.

Tópico relacionado

• Sobre a proteção e compactação de

conteúdo

Sobre as chaves de criptografia

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server ou o
BlackBerry Desktop Redirector, as chaves de
criptografia protegerão os dados enquanto eles
forem transmitidos entre o BlackBerry Enterprise
Server ou o BlackBerry Desktop Redirector e o
dispositivo portátil. As chaves de criptografia são
geradas automaticamente, mas podem ser
regeneradas manualmente a qualquer momento.

Regenerar chaves de criptografia

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server
versão 4.0, será possível regenerar as chaves de
criptografia a partir do dispositivo portátil.
Nas opções de segurança, selecione um serviço
atual. Clique no trackwheel. Clique em Regenerar
chave de criptografia.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server
versão 3.6 ou anterior para Microsoft® Exchange,
o BlackBerry Enterprise Server versão 2.2 ou
anterior para IBM® Lotus® Domino® ou se você
usar o BlackBerry Desktop Redirector para
encaminhar mensagens ao dispositivo portátil,
atualize as chaves de criptografia usando o
software de desktop BlackBerry. Para obter mais
informações, consulte a

de desktop BlackBerry

Tópico relacionado

Ajuda on-line do software

.

• Sobre as chaves de criptografia

Sobre o guardião de senhas

Use o guardião de senhas para criar e armazenar
todas as senhas. O guardião de senhas é
bloqueado com uma única senha, portanto,
é possível manter todas as senhas em um único
local.

É possível usar o guardião de senhas para gerar
senhas aleatórias contendo letras, números e
símbolos.

Na primeira vez que o guardião de senhas é
aberto, é preciso criar uma senha. As informações
do guardião de senhas são criptografadas e são
descriptografadas apenas quando essa senha é
digitada.

77

Observação:

As senhas armazenadas no guardião de senhas
são criptografadas, porém, se você copiar uma
senha, ela poderá ser colada em outros aplicativos
no dispositivo portátil. Enquanto a senha é
copiada na área de transferência, ele não é
criptografada.

Armazenar uma senha

1. No guardião de senhas, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite as informações para a senha.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Salvar.

Tópico relacionado

• Sobre o guardião de senhas

Para alterar a senha do guardião de senhas, clique
no trackwheel. Clique em Alterar senha. Clique em
Sim. Digite a nova senha. Confirme a nova senha.
Clique em OK.

Copiar uma senha

No guardião de senhas, selecione uma entrada de
senha. Clique no trackwheel. Clique em Copiar
para a área de transferência.

Para apagar a senha da área de transferência, no
guardião de senhas, clique no trackwheel. Clique
em Limpar área de transferência.

Para colar a senha, coloque o cursor onde ela será
inserida. Clique no trackwheel. Clique em Colar.

Aviso:

As senhas copiadas na área de transferência não
são criptografadas.

Criar senha aleatória

1. No guardião de senhas, clique no trackwheel.

2. Clique em Novo.

3. Digite um título para a senha.

4. Clique no trackwheel.

5. Clique em Senha aleatória.

6. Digite quaisquer informações adicionais
sobre a senha.

7. Clique no trackwheel.

8. Clique em Salvar.

Usar o guardião de senhas

Clique em uma entrada de senha. Execute uma
das seguintes ações:

• Exibir

• Editar

• Excluir

78

Sobre os autotestes de segurança

O programa de autotestes de segurança verifica se
o software de segurança está implementado
adequadamente no dispositivo portátil. Os testes
são executados automaticamente quando o
portátil é reiniciado.

Verificar o software de segurança

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança. Clique no trackwheel. Clique em
Verificar software de segurança.

Tópico relacionado

• Sobre os autotestes de segurança

Sobre as configurações do firewall

Se houver aplicativos de terceiros no dispositivo
portátil, a opção de firewall evitará que esses
aplicativos transmitam dados sem seu
conhecimento.

Tópico relacionado

• Aviso legal

Impedir que aplicativos de terceiros transmitam dados

Quando um aplicativo de terceiros no dispositivo
portátil tenta transmitir dados, uma caixa de
diálogo é exibida na tela. Aceite ou recuse a
solicitação de conexão.

Para redefinir as configurações do firewall a
qualquer momento, nas opções do dispositivo
portátil, clique em Firewall. Clique no trackwheel.
Clique em Redefinir configurações.

Tópicos relacionados

• Sobre as configurações do firewall

• Aviso legal

Limpar o dispositivo portátil

Aviso:

A execução desse procedimento desabilita todos
os serviços e remove todos os dados, incluindo
senhas e chaves de criptografia, do dispositivo
portátil. Antes de apagar o dispositivo portátil,
verifique se foi feito backup dos dados.

1. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Segurança.

2. Clique no trackwheel.

3. Clique em Limpar dispositivo portátil.

4. Clique em Continuar.

5. Digite blackberry.

Definir informações do proprietário

Nas opções do dispositivo portátil, clique em
Proprietário. Digite as informações do contato.
Clique no trackwheel. Clique em Salvar.

Observação:

As informações do proprietário são exibidas na
tela ao bloquear o dispositivo portátil.

Tópico relacionado

• Como restauro meu dispositivo portátil

depois de limpá-lo?

79

80

BrickBreaker

• Executar o BrickBreaker

• Como defino a velocidade da raquete?

• Como defino a raquete para acelerar

conforme rolo o trackwheel?

Executar o BrickBreaker

O objetivo do jogo é destruir tijolos usando uma
raquete e uma bola. Para movimentar a raquete,
role o trackwheel. Para soltar a bola no modo
pegar a bola ou para disparar o laser ou a arma,
pressione a tecla Espaço.

Durante o jogo, as seguintes cápsulas caem dos
tijolos destruídos:

• Longo torna a raquete mais longa.

• Lenta reduz a velocidade da bola.

• Pistola permite dar três tiros nos tijolos.

• Laser permite disparar uma quantidade

ilimitada de feixes de laser nos tijolos.

• Múltiplo multiplica o número de bolas.

• Pegar permite pegar e segurar a bola.

• Pular avança para o próximo nível.

• Virar altera a direção da raquete.

• 1-up dá uma outra vida.

Como defino a velocidade da raquete?

Nas opções do BrickBreaker, defina o campo
Velocidade de movimentação da raquete.

Como defino a raquete para acelerar conforme rolo o trackwheel?

Nas opções do BrickBreaker, defina o campo
Aceleração da raquete.

81

82

Cadernos de serviços

• Sobre os cadernos de serviços

• Receber novos cadernos de serviços

• Aceitar um novo caderno de serviços

• Gerenciar cadernos de serviços

• Restaurar um caderno de serviços excluído

Sobre os cadernos de serviços

Os cadernos de serviços determinam quais
serviços estão disponíveis no dispositivo portátil.
Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™,
o administrador do sistema poderá enviar
cadernos de serviços que determinam se recursos
como busca de endereços remotos e sincronização
sem fio de calendário estão disponíveis.

Receber novos cadernos de serviços

Os cadernos de serviços chegam ao dispositivo
portátil de uma das seguintes maneiras:

• pela rede sem fio, a partir do seu provedor de

serviços

• pela rede sem fio, quando o administrador

do sistema faz uma alteração no BlackBerry
Enterprise Server™

• por meio do software de desktop BlackBerry,

quando o dispositivo portátil é conectado ao
computador

Para aceitar o caderno de serviços manualmente,
nas opções do dispositivo portátil, clique em
Caderno de serviços. Clique no novo caderno de
serviços. Clique em Aceitar.

Gerenciar cadernos de serviços

Nas opções do dispositivo portátil, clique Caderno
de serviços. Clique em um caderno de serviços.
Execute uma das seguintes ações:

• Exibir

• Excluir

Restaurar um caderno de serviços excluído

Nas opções do dispositivo portátil, clique Caderno
de serviços. Clique no trackwheel. Clique em
Restaurar.

Aceitar um novo caderno de serviços

Os cadernos de serviços devem ser
automaticamente aceitos pelo dispositivo portátil.
Se um novo caderno de serviços estiver disponível
e não for aceito automaticamente, um ícone em
forma de livro aparecerá na seção de status do
dispositivo portátil da tela.

83

84

Perguntas freqüentes

• Por que alguns dos recursos descritos não

estão disponíveis em meu dispositivo
portátil?

• Que versão de software eu tenho em meu

dispositivo portátil?

• Mensagens de e-mail e PIN — perguntas

freqüentes

• Mensagens SMS — perguntas freqüentes

• Anexos — perguntas freqüentes

• Telefone — perguntas freqüentes

• Navegador — perguntas freqüentes

• Download — perguntas freqüentes

• Contatos — perguntas freqüentes

• Calendário — perguntas freqüentes

• Tarefas — perguntas freqüentes

• Notas — perguntas freqüentes

• Sincronização — perguntas freqüentes

• Digitação — perguntas freqüentes

• Alarme — perguntas freqüentes

• Cobertura da rede — perguntas freqüentes

• Segurança — perguntas freqüentes

Por que alguns dos recursos descritos não estão disponíveis em meu dispositivo portátil?

Dependendo do plano do seu provedor de
serviços ou do tipo de conta que você estiver
usando, alguns recursos podem não estar
disponíveis em seu dispositivo portátil. Além
disso, seu dispositivo portátil pode não ter sido
preparado para determinados recursos pelo
administrador do sistema. Para obter mais
informações, entre em contato com seu provedor
de serviços ou com o administrador do sistema.

Que versão de software eu tenho em meu dispositivo portátil?

Para exibir informações sobre o dispositivo
portátil, como tipo de dispositivo, versão de
software e informações sobre copyright, nas
opções do dispositivo portátil, clique em Sobre.
Para voltar às opções do dispositivo portátil,
pressione o botão Esc duas vezes.

85

86

Mensagens de e-mail e PIN — perguntas freqüentes

• Por que não consigo enviar mensagens?

• Por que não consigo receber mensagens?

• Por que a opção de menu para enviar uma

mensagem não está disponível?

• Por que a letra D é exibida ao lado das

mensagens PIN enviadas?

• Posso interromper o envio de uma

mensagem?

• Por que algumas mensagens já estão no meu

dispositivo portátil?

• Como crio e uso links nas mensagens?

• Por que “Continua” está aparecendo no final

da mensagem?

• Posso arquivar mensagens?

• Por que não consigo ver uma mensagem

nova na lista de mensagens mesmo tendo
recebido uma notificação?

• Por que há um ícone diferente ao lado de

alguns itens na lista de mensagens?

• Como consigo visualizar mais partes da linha

de assunto das mensagens?

• Como identifico as mensagens PIN recebidas

com prioridade alta?

• Posso remover o aviso que é exibido antes da

exclusão das mensagens?

• Por que algumas mensagens foram excluídas

do dispositivo portátil?

• Como altero o tempo durante o qual as

mensagens permanecem na lista de
mensagens?

• Como restrinjo os tipos de mensagens de

e-mail que são enviadas ao meu dispositivo
portátil?

• Como crio um filtro genérico?

• Por que algumas mensagens são enviadas ao

meu dispositivo portátil apesar de eu ter
criado um filtro?

• Por que não consigo especificar algumas

pastas para redirecionamento de
mensagens?

• Como faço alterações nas pastas do

dispositivo portátil?

• Como interrompo o envio de mensagens de

e-mail do meu dispositivo portátil?

Por que não consigo enviar mensagens?

Verifique se o rádio do seu dispositivo portátil
está ligado e se você está em uma área de
cobertura sem fio suficiente. Para obter mais
informações sobre níveis de cobertura da conexão
sem fio, consulte a documentação impressa
fornecida com o dispositivo portátil.

Se você enviar uma mensagem e não estiver em
uma área de cobertura de conexão sem fio
suficiente, o dispositivo portátil enviará a
mensagem quando você retornar para uma área
com cobertura de conexão sem fio suficiente.

Por que não consigo receber mensagens?

Verifique se o rádio do seu dispositivo portátil
está ligado e se você está em uma área de
cobertura sem fio suficiente. Para obter mais
informações sobre níveis de cobertura da conexão
sem fio, consulte a documentação impressa
fornecida com o dispositivo portátil.

87

Se não estiver recebendo mensagens de e-mail,
verifique se não há filtros habilitados que
restringem as mensagens que são enviadas ao seu
dispositivo portátil. Para obter mais informações,
consulte:

“Usar filtros”
Verifique se o redirecionamento de e-mails para o

dispositivo portátil está habilitado. Se você estiver
usando o software de desktop BlackBerry,
na ferramenta Configurações do Redirector,
verifique se a caixa de seleção Redirecionar
mensagens recebidas para o dispositivo portátil
está marcada.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail. Verifique se o campo
Redirecionar para o dispositivo portátil está
definido como Sim. Se você tiver configurado
pastas específicas para redirecionamento das
mensagens de e-mail para o dispositivo portátil,
na tela Redirecionamento de pasta, verifique se as
pastas corretas a partir das quais os e-mails são
redirecionados estão selecionadas.

Por que a opção de menu para enviar uma mensagem não está disponível?

Se você não tiver um endereço de e-mail ou PIN
salvo para um contato, a opção de envio de
mensagem para esse contato não será exibida.
No catálogo de endereços, adicione um endereço
de e-mail ou um número PIN para o contato.

Por que a letra D é exibida ao lado das mensagens PIN enviadas?

Quando uma mensagem PIN tiver sido entregue a
um dispositivo portátil, um D será exibido ao lado
da marca de seleção na lista de mensagens.

Posso interromper o envio de uma mensagem?

Sim, se o rádio do dispositivo portátil estiver
desligado ou se você estiver em uma área com
cobertura de conexão sem fio insuficiente.
Se aparecer um ícone em forma de relógio ao lado
da mensagem, exclua a mensagem para
interromper o envio.

Se o rádio estiver ligado e você estiver dentro da
área de cobertura da conexão sem fio, todas as
mensagens pendentes serão enviadas
imediatamente, portanto não será possível
interromper o envio.

Por que algumas mensagens já estão no meu dispositivo portátil?

Na primeira vez que você usa o dispositivo portátil
e sempre que o software é atualizado, são exibidas
várias mensagens de boas-vindas. Essas
mensagens fornecem informações e dicas de uso
do dispositivo portátil.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, várias das suas mensagens recentes
também poderão ser exibidas no dispositivo
portátil quando você ligar o rádio do dispositivo
pela primeira vez. Para obter mais informações,
entre em contato com o administrador do sistema.

Como crio e uso links nas mensagens?

Os links são exibidos nas mensagens na forma de
texto sublinhado. As mensagens podem conter
links para diversos itens como números de
telefone, sites na Web e endereços de e-mail.
Ao receber uma mensagem contendo um link,
clique no link. No menu, clique nas ações que se
aplicam ao tipo de link selecionado.

88

O dispositivo portátil reconhece automaticamente
a maioria dos itens como links. Para criar um link
para um PIN, digite pin: antes de digitar o número
PIN.

Por que “Continua” está aparecendo no final da mensagem?

Mensagens longas são enviadas para o portátil
em seções. À medida que você lê a primeira seção,
a seção seguinte é enviada automaticamente para
o dispositivo portátil, se você estiver em uma área
com cobertura de conexão sem fio suficiente.
No entanto, pode demorar alguns segundos até
que o dispositivo portátil receba a próxima seção.

Para enviar apenas a primeira seção de
mensagens longas para seu dispositivo portátil,
nas opções de mensagens, clique em Opções
gerais. Defina o campo Mais automático como
Não. Na próxima vez que você receber uma
mensagem longa, será exibido Continua na parte
inferior. Para solicitar mais da mensagem, clique
no trackwheel. Clique em Mais. Para exibir o
restante da mensagem, clique em Mais - tudo.

Posso arquivar mensagens?

Sim. Se a reconciliação de e-mail sem fio estiver
habilitada no seu dispositivo portátil, todas as
mensagens arquivadas no dispositivo também
serão arquivadas na caixa postal.

Se a reconciliação sem fio de e-mail não estiver
habilitada, o dispositivo portátil deverá ser
integrado a uma conta usando o BlackBerry
Desktop Redirector ou o BlackBerry Enterprise
Server™ para arquivar as mensagens. É preciso
realizar uma reconciliação de e-mail inicial no
software de desktop BlackBerry para que as pastas
da caixa postal sejam exibidas no dispositivo
portátil. Para obter mais informações sobre como
configurar a reconciliação manual de mensagens,
consulte a

BlackBerry

Ajuda on-line do software de desktop

.

Por que não consigo ver uma mensagem nova na lista de mensagens mesmo tendo recebido uma notificação?

Se as mensagens de e-mail forem enviadas ao
dispositivo portátil a partir de pastas específicas
da caixa postal e, nas opções gerais das
mensagens, você definir a opção Ocultar
mensagens arquivadas como Sim, as novas
mensagens enviadas ao dispositivo serão
arquivadas automaticamente e talvez não
apareçam na lista de mensagens. Para exibir todas
as mensagens, defina o campo Ocultar mensagens
arquivadas como Não.

Por que há um ícone diferente ao lado de alguns itens na lista de mensagens?

Diferentes ícones são usados na lista de
mensagens para indicar vários itens, como status
da mensagem, páginas da Web salvas, logs de
chamadas e mensagens com anexos.

Quando você faz ou recebe uma chamada,
o dispositivo portátil cria um log de chamada que
contém informações sobre a chamada. Para
desabilitar os logs de chamadas, nas opções de
telefone, clique em Log de chamadas. Defina o
campo Mostrar logs na lista de mensagens como
Não.

Como consigo visualizar mais partes da linha de assunto das mensagens?

Se quiser mostrar mais partes da linha de assunto
das mensagens, oculte a hora em que a
mensagem foi recebida e o nome do remetente ou
destinatário da mensagem. Nas opções de
mensagens, clique em Opções gerais. Defina os
campos Exibir horário e Exibir nome como Não.

89

Como identifico as mensagens PIN recebidas com prioridade alta?

Nas opções de mensagens, clique em Opções
gerais. Defina o campo Tornar mensagens do PIN
em nível 1 como Sim.

Posso remover o aviso que é exibido antes da exclusão das mensagens?

Sim. Nas opções de mensagens, clique em Opções
gerais. Defina a opção Confirmar exclusão como
Não.

Por que algumas mensagens foram excluídas do dispositivo portátil?

Se a memória do dispositivo portátil estiver cheia,
ele excluirá as mensagens mais antigas da lista de
mensagens para acomodar novas mensagens.
Ele não excluirá as mensagens salvas.

Se a reconciliação de e-mail sem fio estiver
habilitada, as mensagens excluídas da caixa
postal também serão excluídas do dispositivo
portátil. As mensagens excluídas do dispositivo
portátil também são excluídas da caixa postal.

Se você excluir várias mensagens usando Excluir
anteriores, elas serão excluídas apenas do
dispositivo portátil.

Como altero o tempo durante o qual as mensagens permanecem na lista de mensagens?

Para alterar o número de dias durante os quais o
dispositivo portátil mantém as mensagens na lista
de mensagens, nas opções de mensagens, clique
em Opções gerais. Defina o campo Manter
mensagens.

As mensagens enviadas para o dispositivo portátil
que forem anteriores ao número de dias
especificados no campo Manter mensagens serão
removidas do dispositivo. No entanto,
as mensagens poderão ser restauradas se você
definir o campo Manter mensagens com um
período mais longo. Quando você aumentar o
tempo nesse campo, todas as mensagens enviadas
para o dispositivo portátil durante esse período
aparecem na lista de mensagens.

Como restrinjo os tipos de
mensagens de e-mail que são
enviadas ao meu dispositivo
portátil?

É possível criar filtros para enviar apenas
determinadas mensagens de e-mail para o
dispositivo portátil. Para obter mais informações,
consulte:

“Criar um filtro”.
Para interromper o envio de mensagens que não

atendem aos critérios dos filtros, nas opções de
mensagens, clique em Filtros de e-mail. Defina o
campo Se nenhum filtro se aplicar, enviar e-mail
ao dispositivo portátil como Não.

Como crio um filtro genérico?

Para criar um filtro genérico, use caracteres
curinga ao especificar os contatos aos quais os
filtros se aplicam. No campo De, especifique parte
do endereço do remetente e use um asterisco (*)
no lugar da outra parte restante.

90

Por que algumas mensagens são enviadas ao meu dispositivo portátil apesar de eu ter criado um filtro?

O filtro deve ser habilitado antes de ser aplicado
às mensagens. Nas opções de filtros de
mensagem, verifique se as caixas de seleção ao
lado dos filtros que você deseja aplicar às
mensagens estão habilitadas. Verifique se os
filtros estão na ordem correta para que sejam
aplicados corretamente às mensagens.

Por que não consigo especificar algumas pastas para redirecionamento de mensagens?

Na tela Redirecionamento de pasta, se as caixas
de seleção ao lado dos nomes das pastas
aparecerem com as bordas quebradas, é porque
não estão habilitadas para redirecionamento. Se o
dispositivo portátil estiver integrado a uma conta
usando o BlackBerry Enterprise Server™ versão

4.0, as pastas serão habilitadas automaticamente

após um breve período. Para habilitar
manualmente todas as pastas para
redirecionamento, na tela Reconciliação de e-mail,
defina o campo Reconciliação sem fio como
Desativado. Salve suas alterações. Abra
novamente a tela Reconciliação de e-mail e defina
o campo Reconciliação sem fio como Ativado.
Salve suas alterações.

Se a reconciliação de e-mail sem fio não estiver
habilitada no dispositivo portátil, reconcilie o e­mail manualmente usando o software de desktop
BlackBerry. Para obter mais informações, consulte
a

Ajuda on-line do software de desktop BlackBerry

Intellisync

.

Como interrompo o envio de mensagens de e-mail do meu dispositivo portátil?

Se você estiver usando o software de desktop
BlackBerry, na ferramenta Configurações do
Redirector, desmarque a caixa de seleção
Redirecionar mensagens recebidas para o
dispositivo portátil.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, nas opções de mensagens, clique em
Configurações de e-mail. Defina o campo Enviar
e-mail para dispositivo portátil como Não.

Como faço alterações nas pastas do dispositivo portátil?

Não é possível adicionar, editar ou excluir as
pastas no dispositivo portátil. Para adicionar,
editar ou excluir a pasta, altere-a na caixa postal e
reconcilie o e-mail com o dispositivo portátil.

Se a reconciliação de e-mail sem fio estiver
habilitada no dispositivo portátil, as alterações
que forem feitas nas pastas da caixa de entrada
serão sincronizadas com o dispositivo portátil pela
rede sem fio.

91

92

Mensagens SMS — perguntas freqüentes

• Por que não consigo enviar mensagens SMS?

• Posso verificar se minha mensagem SMS foi

recebida pelos destinatários?

• Como exibo mais itens em um fluxo de

mensagem SMS?

• Posso definir a forma como as mensagens

SMS são exibidas?

• Posso remover o aviso que é exibido antes da

exclusão das mensagens?

• Por que algumas mensagens foram excluídas

do dispositivo portátil?

• Por que no meu dispositivo portátil não

estão aparecendo todas as opções de SMS
descritas?

• O que são os campos Período de validade,

Enviado como e Rede para envio nas opções
de SMS?

• Como altero o tempo durante o qual as

mensagens permanecem na lista de
mensagens?

Por que não consigo enviar mensagens SMS?

Verifique se o rádio do seu dispositivo portátil
está ligado e se você está em uma área de
cobertura sem fio suficiente. Para obter mais
informações sobre níveis de cobertura da conexão
sem fio, consulte a documentação impressa
fornecida com o dispositivo portátil.

Se você enviar uma mensagem e não estiver em
uma área de cobertura de conexão sem fio
suficiente, o dispositivo portátil enviará a
mensagem quando você retornar para uma área
com cobertura de conexão sem fio suficiente.

Verifique se o modo de número de discagem fixo
não está habilitado. Para desabilitar o modo FDN,
nas opções do telefone, clique em Lista de
telefones FDN. Clique no trackwheel. Clique em
Desabilitar modo FDN.

Se você ainda não conseguir enviar mensagens
SMS, verifique se seu plano suporta o envio e
recebimento dessas mensagens. Para obter mais
informações, entre em contato com o provedor de
serviços.

Posso verificar se minha mensagem SMS foi recebida pelos destinatários?

Sim. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
SMS. Defina o campo Relatórios de entrega como
Ativado.

Quando a mensagem SMS for recebida pelo
destinatário, um D será exibido ao lado da marca
de seleção, na lista de mensagens.

Como exibo mais itens em um fluxo de mensagem SMS?

Nas opções do dispositivo portátil, clique em SMS.
No campo Número de itens anteriores, defina
quantas mensagens SMS do fluxo devem ser
exibidas.

Observação:

Se, nas opções do dispositivo portátil na tela SMS,
o campo Exibição de SMS estiver definido como
Conversação, todas as mensagens do fluxo serão
exibidas por padrão.

93

Posso definir a forma como as mensagens SMS são exibidas?

Sim. Nas opções do dispositivo portátil, clique em
SMS.

Para que as mensagens SMS de um fluxo sejam
exibidas como entradas individuais na lista de
mensagens, defina a opção Lista de mensagens
como Mostrar tudo.

Se você quiser alterar o formato das mensagens
SMS para que seja possível digitar uma resposta
na mesma tela em que a mensagem é visualizada,
defina o campo Exibição de SMS como
Conversação.

Para enviar uma mensagem na exibição de
conversação do SMS, digite o texto na parte
inferior da tela SMS e pressione a tecla Enter.
Também é possível clicar no trackwheel para exibir
mais opções no menu.

Por que algumas mensagens foram excluídas do dispositivo portátil?

Se a memória do dispositivo portátil estiver cheia,
ele excluirá as mensagens mais antigas da lista de
mensagens para acomodar novas mensagens.
Ele não excluirá as mensagens salvas.

Por que no meu dispositivo portátil não estão aparecendo todas as opções de SMS descritas?

Dependendo do plano do seu provedor de
serviços, algumas opções para mensagens SMS
poderão não estar disponíveis no dispositivo
portátil. Para obter mais informações, entre em
contato com o provedor de serviços.

O que são os campos Período de validade, Enviado como e Rede para envio nas opções de SMS?

O campo Período de validade especifica por
quanto tempo o centro de serviços deverá manter
as mensagens SMS se elas não forem entregues
aos seus contatos imediatamente. O campo
Enviado como define como enviar as mensagens
SMS, e o campo Rede para envio define o tipo de
rede através da qual as mensagens SMS são
enviadas.

94

Anexos — perguntas freqüentes

• Posso exibir anexos de arquivo em meu

dispositivo portátil?

• Por que alguns recursos de anexo de arquivo

não estão disponíveis em meu dispositivo
portátil?

• Como posso exibir anexos de arquivo

protegidos por senha?

• Como posso exibir informações sobre

arquivos anexados?

• Posso definir a quantidade de memória que

meu dispositivo portátil usa para anexos de
arquivo?

• Como altero o modo de exibição dos anexos

de arquivo?

• Como posso exibir o conteúdo das células

em anexos de planilha?

• Por que “Continua” está aparecendo no final

do meu anexo de arquivo?

• Como pesquiso texto dentro de um anexo de

arquivo?

• O que significa conteúdo ignorado?

• Posso ver as alterações controladas em

anexos de documento?

Posso exibir anexos de arquivo em meu dispositivo portátil?

Sim, se a exibição de anexos estiver habilitada
para seu dispositivo portátil. Ao receber uma
mensagem com um anexo, clique no trackwheel.
Se Abrir anexo aparecer no menu, você poderá
exibir anexos no dispositivo portátil.

Se Abrir anexo não aparecer no menu, talvez o
dispositivo portátil não esteja habilitado para a
exibição de anexos.

Para exibir anexos de documentos e planilhas,
o dispositivo portátil deve estar integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 3.6 ou posterior para Microsoft® Exchange,
o BlackBerry Enterprise Server versão 2.2 ou
posterior para IBM® Lotus® Domino®,
o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 ou
posterior para Novell® GroupWise® ou o Serviço
de Internet do BlackBerry.

Para exibir anexos .zip, .htm ou .html, o dispositivo
portátil deve estar integrado a uma conta usando
o BlackBerry Enterprise Server versão 3.6 com
Service Pack 1 ou posterior para Microsoft®
Exchange, o BlackBerry Enterprise Server versão

2.2 com Service Pack 1 ou posterior para IBM®
Lotus® Domino®, o BlackBerry Enterprise Server
versão 4.0 ou posterior para Novell® GroupWise®
ou o Serviço de Internet do BlackBerry.

Para exibir anexos de imagem, o dispositivo
portátil deve estar integrado a uma conta usando
o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 ou o
Serviço de Internet do BlackBerry.

Para obter mais informações, entre em contato
com o administrador do sistema ou com seu
provedor de serviços.

Por que alguns recursos de anexo de arquivo não estão disponíveis em meu dispositivo portátil?

Se o dispositivo portátil BlackBerry tiver 8 MB de
memória, alguns recursos de exibição de anexos
de imagem não estarão disponíveis.

95

Como posso exibir anexos de arquivo protegidos por senha?

Você pode exibir apenas arquivos .pdf protegidos
por senha. Se você receber um arquivo .pdf que
seja protegido por senha, digite a senha para
exibir o arquivo. Na tela Anexo, selecione o nome
do arquivo. Clique no trackwheel. Clique em
Senha. Digite a senha. Clique no trackwheel.

Como posso exibir informações sobre arquivos anexados?

Para exibir o tamanho do arquivo, o título e outras
informações sobre um arquivo anexado sem
recuperá-lo, na tela Anexo, selecione o nome do
arquivo. Clique no trackwheel. Clique em
Recuperar informações.

Posso definir a quantidade de memória que meu dispositivo portátil usa para anexos de arquivo?

Sim. Nas opções do anexo, defina o campo
Tamanho do cache.

Como altero o modo de exibição dos anexos de arquivo?

Abra o conteúdo completo de um anexo de
arquivo. Clique no trackwheel. Clique em Opções.

Para alterar a fonte dos anexos de arquivo, defina
os campos Família de fontes e Tamanho da fonte.
Você só pode definir o campo Família de fontes
nos dispositivos portáteis BlackBerry com telas
coloridas.

Em anexos de documento, para usar tamanhos de
fonte que reflitam os do documento original,
defina o campo Refletir tamanhos de fonte
originais como Sim.

Para mostrar uma grade ao exibir anexos de
planilha, defina o campo Mostrar linhas de grade
como Sim.

Para identificar as colunas da planilha com letras
e as linhas com números, defina o campo Exibir
rótulos.

Como posso exibir o conteúdo das células em anexos de planilha?

Quando você seleciona uma célula, o conteúdo
aparece na parte superior da tela. Se o conteúdo
for muito longo para ser visto, clique na célula.
Clique em Exibir célula.

Para exibir o conteúdo de todas as células de uma
coluna, clique no rótulo da coluna na parte
superior da tela. Clique em Ajustar. Toda s as
células dessa coluna são expandidas para o
tamanho da célula com o maior conteúdo.

Para alterar o tamanho de todas as colunas de
uma planilha, clique no rótulo da coluna
desmarcada no canto superior esquerdo da tela.
Clique no tamanho desejado.

Para alterar o tamanho de coluna padrão para
todos os anexos de planilha, abra as opções do
anexo. Defina o campo Largura da coluna como
Grande.

Por que “Continua” está aparecendo no final do meu anexo de arquivo?

Anexos longos são enviados para o dispositivo
portátil em seções. À medida que você lê a
primeira seção, a seção seguinte é enviada
automaticamente para o dispositivo portátil,
se você estiver em uma área com cobertura de
conexão sem fio suficiente. No entanto, pode
demorar alguns segundos até que o dispositivo
portátil receba a próxima seção.

96

Para enviar apenas a primeira seção de anexos
longos para seu dispositivo portátil, nas opções de
mensagens, clique em Opções gerais. Defina o
campo Mais automático como Não. Na próxima
vez que você receber um anexo longo, será exibido
Continua na parte inferior. Para solicitar mais
dados do anexo de arquivo, clique no trackwheel.
Clique em Mais. Para exibir o resto do anexo,
clique em Mais - tudo.

Como pesquiso texto dentro de um anexo de arquivo?

No anexo, clique no trackwheel. Clique em
Localizar. Digite o texto. Clique no trackwheel.

Para que o recurso Localizar pesquise com
distinção entre maiúsculas e minúsculas, marque
a caixa de seleção Pesquisa com distinção de
maiúsculas e minúsculas.

Se você não tiver recuperado todo o texto de um
anexo de arquivo, a caixa de diálogo de pesquisa
do lado do servidor será exibida. Se quiser
pesquisar o resto do texto no anexo, clique em
Sim. Se o termo da pesquisa for localizado,
o conteúdo será automaticamente recuperado.

Para exibir o texto no dispositivo portátil, verifique
se o rádio do portátil está ligado e se você está
dentro da área de cobertura da conexão sem fio.
Para obter mais informações sobre níveis de
cobertura da conexão sem fio, consulte a
documentação impressa fornecida com o
dispositivo portátil.

Posso ver as alterações controladas em anexos de documento?

Alguns formatos de documento permitem que os
editores controlem as alterações feitas no
documento. Quando as alterações monitoradas
são exibidas, tanto o texto novo quanto o texto
que foi excluído são exibidos no documento.
Para exibir as alterações controladas, clique no
trackwheel. Clique em Mostrar alterações.
Para ocultar as alterações controladas, clique no
trackwheel. Clique em Ocultar alterações. Você só
verá as alterações controladas em dispositivos
portáteis BlackBerry com telas coloridas.

O que significa conteúdo ignorado?

A barra de conteúdo ignorado aparece em um
anexo de documento quando há mais conteúdo
disponível que não foi recuperado. Para recuperar
o conteúdo ignorado, clique na barra de conteúdo
ignorado. Clique em Mais.

97

98

Sincronização — perguntas freqüentes

• Posso reconciliar mensagens de e-mail pela

rede sem fio?

• Posso sincronizar itens do PIM pela rede sem

fio?

• Como lidar com os conflitos entre o

dispositivo portátil e a caixa postal?

• Por que algumas das minhas mensagens de

e-mail não estão sendo reconciliadas pela
rede sem fio?

• Posso fazer a reconciliação com minhas

pastas pessoais?

• Posso esvaziar remotamente a pasta de

mensagens excluídas do meu desktop?

Posso reconciliar mensagens de e­mail pela rede sem fio?

Sim. Se o dispositivo portátil estiver integrado a
uma conta usando o BlackBerry Enterprise
Server™ versão 3.6 ou posterior para Microsoft®
Exchange, o BlackBerry Enterprise Server versão

2.2 ou posterior para IBM® Lotus® Domino® ou o

BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 ou
posterior para Novell® GroupWise®, verifique se a
reconciliação de e-mail está habilitada nas opções
de mensagens.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o Serviço de Internet do BlackBerry
e o provedor de serviços suportar a reconciliação
sem fio de e-mail, verifique se essa opção está
habilitada nas opções de mensagens.

Posso sincronizar itens do PIM pela rede sem fio?

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server™
versão 4.0, verifique se a sincronização sem fio
está habilitada nas opções de tarefas, notas,
catálogo de endereços e calendário.

Se o dispositivo portátil estiver integrado a uma
conta usando o BlackBerry Enterprise Server
versão 2.1 ou posterior, talvez os compromissos e
as reuniões do calendário sejam os únicos itens do
PIM que podem ser sincronizados pela rede sem
fio. Para obter mais informações sobre como
definir a sincronização sem fio de calendário,
consulte a

BlackBerry

O rádio do dispositivo portátil deve estar ligado e
você deve estar dentro da área de cobertura da
conexão sem fio para que os itens do PIM sejam
sincronizados pela rede sem fio. Para obter mais
informações sobre níveis de cobertura da conexão
sem fio, consulte a documentação impressa
fornecida com o dispositivo portátil.

Ajuda on-line do software de desktop

.

Como lidar com os conflitos entre o dispositivo portátil e a caixa postal?

Pode ocorrer um conflito se você editar o mesmo
item no dispositivo portátil e na caixa postal antes
da sincronização.

Se a reconciliação sem fio de mensagens estiver
habilitada, será possível definir se o dispositivo
portátil ou a caixa postal terá precedência caso
ocorra algum conflito. Nas opções de mensagens,
clique em Reconciliação de e-mail. Defina o
campo Quando houver conflitos com a opção de
sua preferência. Você pode definir esta opção para
cada serviço de mensagem do dispositivo portátil.

99

Se a sincronização de PIM sem fio estiver
habilitada, quando ocorrer um conflito, as
informações no programa de e-mail do desktop
automaticamente terão precedência em relação
aos dados no dispositivo portátil. Se você
desabilitar a sincronização do PIM sem fio e fizer
alterações em uma entrada do PIM no programa
de e-mail do desktop e no dispositivo portátil,
as informações conflitantes no dispositivo serão
substituídas pelas informações no programa de
e-mail do desktop quando você habilitar
novamente a sincronização do PIM sem fio.
Se quiser selecionar manualmente como os
conflitos são controlados, sincronize o dispositivo
portátil usando o software de desktop antes de
habilitar a sincronização de PIM sem fio.

Se você usar o software de desktop BlackBerry
para habilitar a sincronização de calendário sem
fio, será possível ajustar as configurações de
resolução de conflito de calendário no software
do desktop. Para obter mais informações, consulte
a

Ajuda on-line do software de desktop

BlackBerry

.

Por que algumas das minhas mensagens de e-mail não estão sendo reconciliadas pela rede sem fio?

Se você não estiver dentro da área de cobertura
da conexão sem fio, as mensagens não serão
reconciliadas pela rede sem fio. Para obter mais
informações sobre níveis de cobertura da conexão
sem fio, consulte a documentação impressa
fornecida com o dispositivo portátil.

Se você estiver dentro da área de cobertura da
conexão sem fio e quiser iniciar a reconciliação de
e-mail a partir do dispositivo portátil, na lista de
mensagens, clique no trackwheel. Clique em
Reconciliar agora.

Posso fazer a reconciliação com minhas pastas pessoais?

Sim. Se você for usuário do Microsoft® Exchange e
utilizar pastas pessoais, será possível reconciliar
apenas as mensagens de e-mail com as pastas
pessoais usando o software de desktop BlackBerry.
Para obter mais informações, consulte a

line do software de desktop BlackBerry

Observação:

Mesmo que o redirecionamento sem fio de e-mail
tenha sido habilitado no dispositivo portátil, será
preciso usar o software do desktop com as pastas
pessoais.

Ajuda on-

.

Posso esvaziar remotamente a pasta de mensagens excluídas do meu desktop?

Sim. Nas opções de mensagens, clique em
Reconciliação de e-mail. Clique no trackwheel.
Clique em Limpar itens excluídos. Clique em Sim.

Para usar esse recurso, o dispositivo portátil deve
estar integrado a uma conta usando o BlackBerry
Enterprise Server™ versão 3.6 ou posterior para
Microsoft® Exchange e a reconciliação sem fio de
e-mail deve estar habilitada. Verifique se o rádio
do seu dispositivo portátil está ligado e se você
está em uma área de cobertura sem fio suficiente.
Para obter mais informações sobre níveis de
cobertura da conexão sem fio, consulte a
documentação impressa fornecida com o
dispositivo portátil.

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