BERNAFON Accessories IFU SoundGate User Manual [fr]

SOUNDGATE

MODE D’EMPLOI

2

SOMMAIRE

Éléments inclus 6

Introduction 8

Présentation du SoundGate 10

Prise en main 11

Charger la batterie 11

Voyant d’état de la batterie 12

Autonomie de la batterie 13

Portée sans l du SoundGate 14

Portée du SoundGate / Aides auditives 14

Portée du S oundGate / Bluetooth® 16

Options de port 17

Utilisation du SoundGate 21

Verrouillage des touches 21

Fonctions des touches 22

Transmission audio 23

Utilisation du SoundGate pour
la transmission audio 24

3

4

Bluetooth® 24

Touche Bluetooth® 25

Appairage d’un appareil Bluetooth® 26

Étapes de l’appairage 27

Connexion à des périphériques Bluetooth® 29

Utilisation avec un téléphone portable 31

Écoute de sources audio 35

Réinitialiser le SoundGate 40

Utilisation comme télécommande 41

Voyants lumineux 42

Entretien 46

Guide de dépannage 48

Garantie internationale 62

Mises en garde et consignes de sécurité 63

Communication radio 66

Déclaration de conformité 68

Élimination des déchets des appareils
électroniques et électriques (WEEE) 69

5

Éléments inclus

SoundGate

Câble USB de recharge

6

Chargeur

SO UND GATE

MODE D’EMPLOI

Tour de cou

Câble audio

Mode d’emploi

7

Introduction

Le SoundGate permet de connecter sans l les

aides auditives à diverses sources audio ; les aides
auditives fonctionnent alors comme des écouteurs

sans l. Le SoundGate utilise la technologie sans
l Bluetooth® pour se connecter aux médias

électroniques ; il est compatible avec la plupart
des sources audio Bluetooth®.

Si l’utilisateur porte deux aides auditives, le
SoundGate transmet le son vers les deux oreilles
appareillées.

L’utilisation du SoundGate avec les aides auditives
offre les possibilités suivantes :

• Conversation mains libres avec un téléphone

portable.

• Écoute du son ou de la musique d’une radio,

d’un ordinateur, d’un lecteur MP3, etc.
connectés par un câble audio au SoundGate.

• Réception sonore sans fil d’un téléviseur
équipé d’un émetteur Bluetooth®.

8

• Télécommande du volume et des changements

de programme des aides auditives.

• Communication sans fil avec un téléphone fixe
équipé d’un émetteur Bluetooth®.

9

Présentation du SoundGate

Contrôle du volume
et changements de programme

Touche téléphone

Touche musique/audio

Touche Bluetooth

®

Voyant d’état de la batterie

Micro

Verrouillage des touches

Prise jack pour
l’entrée audio

Mini-connecteur USB
pour charger la batterie

10

Prise en main

Le SoundGate contient une batterie rechargeable.

Celle-ci doit être complètement chargée avant de

pouvoir utiliser le SoundGate.

Charger la batterie

Le SoundGate doit être mis en charge chaque nuit
pour assurer plusieurs heures d’utilisation de la

batterie le jour suivant.

Il existe trois façons de recharger le SoundGate:

1. Connecter le chargeur au mini-

connecteur USB du SoundGate.

Puis, brancher le chargeur à

une prise électrique.

2. Connecter le câble USB de

recharge au mini-connecteur
USB du SoundGate.
Connecter l’autre extrémité

au port USB d’un ordinateur.

11

3. Vous pouvez aussi recharger le SoundGate dans

votre véhicule en connectant le câble USB à un
adaptateur de voiture 12 V disponible dans le

commerce.

Voyant d’état de la batterie

Le voyant d’état de la batterie est allumé
en rouge de façon continue lorsque
la batterie est faible (il reste environ

20 minutes d’autonomie).

Le voyant de la batterie clignote en
rouge lorsque la batterie est presque
déchargée (il reste environ 5 minutes

d’auto-nomie).

La recharge de la batterie dure environ

4 heures. Lors de la charge de la batte­rie, le voyant clignote en vert. Lorsque la

batterie est totalement rechargée, le

voyant de la batterie reste allumé en vert.

12

Autonomie de la batterie

L’autonomie de la batterie du SoundGate dépend
de son utilisation. Le tableau indique, pour les
différentes fonctions, l’autonomie maximale
de fonctionnement avec la batterie totalement

chargée.

Utilisation

Conversation avec tél. portable

Écoute de sources audio

avec connexion laire

Veille avec la connexion Bluetooth
activée

Éteindre la connexion Bluetooth

Autonomie
de la batterie

jusqu’à 5 heures
jusqu’à 6 heures

®

jusqu’à 50 heures

®

prolongera la

durée de vie de la batterie.

Remarques importantes

La batterie rechargeable ne doit pas être complè-

tement déchargée. La garder chargée prolongera
sa durée de vie. La batterie ne peut pas être rem­placée par l’utilisateur. Il est impossible d’ouvrir
le SoundGate sans l’endommager. Prenez conseil
auprès de votre audioprothésiste.

13

Portée sans fil du SoundGate

Portée du SoundGate  Aides auditives

Le SoundGate intègre un émetteur sans l numé-

rique qui transmet des informations en continu aux

aides auditives.

Lors de la transmission audio, la portée vers les
aides auditives est d’environ 0,5 m. Des objets
métalliques et de forts champs magnétiques
peuvent réduire cette portée. L’utilisation du tour de
cou est fortement recommandée pour obtenir une

performance optimale. Toujours porter le Sound­Gate avec le cordon tour de cou.

Portée du SoundGate 
Aides auditives

14

La portée du SoundGate aux aides auditives est :

0,5 mètre. Lorsque le SoundGate est utilisé en

mode contrôle à distance ou standby (en détection
d’appels téléphoniques entrants), sa portée va

jusqu’à 1 mètre.

15

Portée du SoundGate  Bluetooth

®

Le SoundGate possède un récepteur Bluetooth®

qui peut être activé et désactivé manuellement.

La connexion Bluetooth® sert à communiquer et à

recevoir des signaux audio de sources externes.

La portée sans l entre votre SoundGate et votre
téléphone mobile est de 10 m en espace libre. La
présence d’obstacles peut réduire cette portée.

Elle dépend aussi de la qualité de l’antenne de

votre appareil.

....................

16

Options de port

Dans le cas d’appels téléphoniques ou de ux
audio, portez toujours le SoundGate avec son tour
de cou. Celui-ci contient une antenne intégrée qui
assure une connexion sans l stable.

Mains libres avec
le tour de cou

Utilisation
portable, musique,
PC, attente, télé-

commande, etc.

: téléphone

17

En attente signie que votre SoundGate n’est pas
en cours d’utilisation active. Dans ce cas, l’appareil

peut se trouver dans la poche et permet cepen-

dant de recevoir des appels téléphoniques.

Tenu à la main

Utilisation :
en attente d’appels
téléphoniques de
téléphones portables

Dans la poche

Utilisation :
télécommande ou en
attente

18

Remarque importante

Pour des raisons de sécurité et pour éviter toute
blessure, le cordon tour de cou se rompt automa-

tiquement s’il est pris dans un obstacle. Ne pas
essayer de le modier d’aucune manière : par
exemple, en faisant un nœud pour le raccourcir.
Si le cordon casse, il ne peut pas être réparé.
Adressez-vous à votre audioprothésiste pour le
remplacer.

Accessoire

Un cordon tour de cou pour porter le SoundGate

en mains libres est inclus.

Il se clipse au dos de l’appareil en alignant les deux

points d’ attache. Le clip se soulève ou se referme
avec l’ongle.

19

Micro

Le micro du SoundGate n’est actif que pendant

un appel téléphonique. Dans tous les autres cas,
le micro est éteint.

Micro

Durant la communication, le micro du SoundGate

doit être placé entre 10 et 30 cm de votre bouche
pour assurer à votre interlocuteur une qualité

sonore optimale.

20

Utilisation du SoundGate

• Votre SoundGate peut être placé dans une
poche quand il n’est pas utilisé, prêt à recevoir

un appel téléphonique.

• À l’extérieur, le micro doit être protégé du vent.

• Le micro est très sensible aux bruits mécaniques

(frottements, coups, manipulations). Faites en

sorte que l’appareil reste immobile durant la
conservation téléphonique.

Verrouillage des touches

Pour empêcher toute pression accidentelle des
touches, le SoundGate peut être verrouillé. Le
verrouillage des touches n’est pas une fonction
marche/arrêt. Le curseur de verrouillage des
touches, marqué par un cadenas, se trouve sur

la partie supérieure du SoundGate.

Déverrouillé Verrouillé

21

Le SoundGate continue à accepter les appels
téléphoniques entrants lorsque les touches sont

verrouillées. (Toutes les touches sont alors
actives jusqu’à la n de l’appel.)

Si l’utilisateur tente d’utiliser le SoundGate alors
que les touches sont verrouillées, le rétro­éclairage des touches clignote pour signaler le

verrouillage.

Fonctions des touches

Certaines touches du SoundGate ont plusieurs
fonctions selon le temps pendant lequel elles

sont pressées. Les types de pression des touches
sont dénis ainsi :

Type de pression Durée

Courte Moins de 1 seconde
Longue Environ 2 secondes
Très longue Plus de 6 secondes

22

Transmission audio

Le SoundGate et les aides auditives constituent un

système sécurisé. Les aides auditives n’acceptent

que la transmission audio du SoundGate auquel

elles sont liées. La liaison a été établie par l’audio­prothésiste. Ceci garantit que d’autres aides

auditives ne peuvent pas intercepter des appels
téléphoniques ou des sources audio du SoundGate

de l’utilisateur.

Remarq ue : la transmission audio est une com­munication unilatérale du SoundGate vers les aides

auditives. Lorsque la transmission audio s’arrête,

le SoundGate commande aux aides auditives
d’interrompre la réception et de reprendre leur

fonctionnement normal.

23

Utilisation du SoundGate pour
la transmission audio

Le SoundGate utilise une transmission audio pour
connecter les aides auditives à un téléphone
portable ou à d’autres sources audio, telles que

les ordinateurs et les lecteurs MP3.

Bluetooth

Le Bluetooth® est la technologie sans l utilisée
pour connecter des sources audio externes au

SoundGate. Bluetooth® est une norme mondiale

utilisée par de nombreux périphériques électro­niques. Pour savoir si un périphérique électro-
nique intègre la fonction Bluetooth®, chercher
le symbole Bluetooth® :

24

®

Touche Bluetooth

®

La fonction Bluetooth® doit toujours être active
quand l’utilisateur veut communiquer avec ses
appareils Bluetooth®. La touche Bluetooth®
fonctionne comme suit :

Pression
courte
(1 s)

Pression
longue
(2 s)

Une pression brève
indique l’état de la
fonction Bluetooth®.
Si le Bluetooth® est
activé, le voyant lumineux
autour du bouton s’allume
pendant quelques

secondes.

Une pression prolongée
coupera la fonction

Bluetooth® (Fonction :
OFF).

25

Appairage d’un appareil Bluetooth

®

Avant d’utiliser le SoundGate avec un téléphone
portable équipé Bluetooth® ou d’autres sources
audio équipées Bluetooth®, le SoundGate doit être

appairé à l’appareil. Cela signie qu’une relation

sécurisée est établie entre les deux appareils,
leur permettant de s’identier et de communi­quer chaque fois qu’ils sont allumés et qu’ils se

trouvent à portée l’un de l’autre.

Il suft d’appairer le SoundGate une seule fois à

chaque nouvel appareil Bluetooth®. L’opération se
fait en mettant les deux unités (le SoundGate et
l’appareil Bluetooth®) en mode d’appairage.
Chacune des deux va automatiquement chercher

et trouver l’autre.

26

Étapes de l’appairage :

Préparer le
périphérique
Bluetooth

®

Congurer le

SoundGate
en mode
appairage

Activer
l’appairage
sur le
périphérique
Bluetooth

®

Se référer au manuel du téléphone
portable ou du périphérique audio
et le préparer pour le Bluetooth®

comme indiqué.

Pressez la touche Bluetooth® pen-

dant au moins 7 secondes jusqu’à
ce que le voyant bleu clignote

rapidement.

Le mode appairage est actif
pendant 120 secondes. L’appai­rage peut être interrompu par
une pression longue sur la touche
Bluetooth®.

Activez le mode appairage sur

l’autre appareil qui cherchera une
source Bluetooth® activée. Quand

il aura trouvé le SoundGate, il af-

chera la mention ”SoundGate

1. 4”.

27

Saisir le
code pin

Le code pin du SoundGate est

réglé sur 0000. Une fois le code

saisi, l’appairage au SoundGate

s’effectue. (La liaison peut devoir

être activée manuellement en
sélectionnant “ Connecter ” dans

le menu d’afchage).

Appairages enregistrés

Le SoundGate peut être appairé avec 8 périphé­riques au maximum, cependant il ne peut commu-

niquer qu’avec un périphérique à la fois. Lorsque le

maximum est atteint, le SoundGate commence à

écraser les appairages les plus anciens.

Pour effacer tous les appairages enregistrés
dans le SoundGate, maintenir enfoncées la touche
Bluetooth

®

et la touche d’augmentation du volume

en même temps pendant plus de 10 secondes.

28

Connexion à des périphériques équipés
Bluetooth

®

Chaque fois que la fonction Bluetooth® du
SoundGate ou de la source audio externe a été
désactivée, les périphériques doivent se recon-

naître et se connecter lorsqu’ils sont réactivés.

Conseil de reconnexion

Normalement, deux appareils Bluetooth® se
trouvent lorsqu’ils sont allumés. Si les périphériques

ne se reconnectent pas automatiquement, il faut

procéder manuellement. Toujours allumer le

télé phone portable avant d’activer la fonction
Bluetooth® du SoundGate.

Consulter le manuel du téléphone portable ou de la
source audio pour de plus amples instructions sur
la connexion des périphériques et la façon d’activer

manuellement la connexion.

Utilisation hors du champ de portée Bluetooth

®

Si le SoundGate sort de la portée Bluetooth® du télé­phone portable, la connexion est momentanément

interrompue. Normalement, les périphériques se
reconnectent lorsqu’ils sont de nouveau à portée.

29

Si la connexion Bluetooth® est perdue pendant un
appel téléphonique, le téléphone raccroche ou

transfère l’appel au téléphone portable. Si la con-

ne xion Bluetooth® vers un lecteur audio est perdue
pendant la transmission, celle-ci s’arrête et doit
être relancée lorsque les périphériques sont de
nouveau à portée Bluetooth®.

30

Utilisation avec un téléphone
portable

Vos aides auditives et votre SoundGate fonctionnent

ensemble comme un casque sans l Buetooth®. Si

l’utilisateur porte deux aides auditives, il entend les

conversations téléphoniques dans les deux oreilles.
Dans les environnements bruyants, il peut être né­cessaire de rapprocher le SoundGate de la bouche.

Répondre
à un appel
téléphonique

Lors de la
conversation

La fonction Bluetooth® doit être

activée. (Le voyant de la touche

Bluetooth® s’éteint progressive-

ment.) Quand votre téléphone

portable sonne, le voyant téléphone

clignote en vert.

Vous entendrez aussi une sonnerie
dans vos aides auditives. Pressez la

touche téléphone sur le SoundGate

pour répondre. Le voyant se met

alors à clignoter régulièrement en

vert.
Parlez dans le micro du SoundGate :

la distance optimale est de 30 cm.

31

Au cours d’un appel, une longue
pression sur la touche téléphone
transfère le contrôle de l’appel vers

le téléphone portable. Une seconde

longue pression le reporte vers le

SoundGate.

Néanmoins la manœuvre de trans-

fert d’appel doit être reconnue et

acceptée par le téléphone portable.

Raccrocher
le téléphone

Appeler
un corres­pondant

32

Pour terminer l’appel, appuyez briè­vement sur la touche téléphone.
Le voyant vert s’éteindra.

Utiliser le téléphone portable pour
passer l’appel, comme avec n’im-

porte quel téléphone. Lorsque la

communication est établie, parler

dans le micro du SoundGate.

Ne pas utiliser la touche du
téléphone.

Régler le
volume

Utiliser la touche de volume/

programme. Appuyer en haut ou

en bas jusqu’à ce que le volume

des aides auditives soit confortable.

Allumer/
éteindre les
micros des

Appuyer sur la touche volume/pro­gramme en haut ou en bas pendant

2 secondes.

aides
auditives

Lorsque les micros des aides audi­tives sont actifs, la source audio
transmise et les sons ambiants

sont entendus simultanément.

Option Quand le SoundGate n’est pas uti-

lisé durant plusieurs heures, pensez

®

à éteindre la fonction Bluetooth
en pressant la touche pendant

2 secondes. Cela permettra de

conserver une plus grande durée

de vie de la batterie.

Rechargez le SoundGate lorsqu’il
n’est pas en service.

33

Questions concernant les téléphones portables

Quand l’appairage est effectif, un symbole devrait

apparaître sur l’écran du téléphone portable indi­quant qu’un casque lui est connecté et qu’il ne peut

être utilisé que par le biais du SoundGate.

Les divers téléphones ont des comportements
différents lorsqu’ils sont utilisés avec le SoundGate.
Si un problème survient dans la connexion entre
le téléphone portable et le SoundGate, il faut consul-

ter le guide de dépannage du téléphone portable.

Sonneries des téléphones portables

Certains portables vont chercher à envoyer leurs
sonneries, leurs bips de touches ou de verrouillage
du clavier à tout appareil connecté par Bluetooth®.
(Les manuels d’utilisation appellent généralement

cela In-band.)

Si le téléphone portable est conguré pour trans-

mettre ces tonalités par la connexion Bluetooth®,

il interrompra, à leur apparition, tout ux audio et
forcera l’aide auditive à changer de programme.

Il est fortement recommandé de désactiver
les tonalités de touches sur votre téléphone
portable.

34

Écoute de sources audio

Le SoundGate fournit une liaison entre
vos aides auditives et de nombreuses

sources audio différentes. Il vous permet

d’utiliser vos aides auditives comme un

casque sans l.

Il existe deux façons de connecter une source
audio via le SoundGate :

• par entrée filaire à la prise micro-jack,

• par une connexion sans fil Bluetooth

®

Avant de vous connecter, vous devez placer
le SoundGate à portée de vos aides auditives.

(Pour cela, toujours utiliser le cordon du tour de

cou.) Le flux audio peut être activé indépendam­ment du programme que vous avez sélectionné
sur vos aides auditives.

35

Connexion à une entrée audio laire

Utiliser le câble audio et connecter la che de
3,5 mm à la source audio que vous souhaitez
écouter, puis la petite che de 2,5 mm à la prise
micro-jack du SoundGate comme indiqué.

Connexion à une source audio sans l
Bluetooth

®

Les connexions Bluetooth® du SoundGate et de
la source audio doivent être appairées an que
les deux appareils puissent se reconnaître et

communiquer. Suivre les instructions d’appairage
citées à la page 26.

36

Écoute d’une source audio sans l Bluetooth

®

• Tout d’abord, activer la fonction Bluetooth®

du SoundGate.

• Puis, activer la source audio sans l Bluetooth®.

• Le SoundGate et la source audio doivent se

trouver à portée Bluetooth®.

• Appuyer sur la touche musique/audio pour

démarrer le ux.

• Si plus de deux sources audio sont présentes
(par exemple, deux appareils stéréo), le Sound-

Gate n’activera que l’une d’elles.

Une autre solution consiste à éteindre ou éloigner
l’un des appareils Bluetooth® avant d’allumer ou

d’approcher le second.

37

Touche musique/audio

Le tableau indique comment utiliser le SoundGate

pour tous les types de transmission audio.

Écouter
de la
musique ou
une source
audio

Arrêter la
musique ou
la source
audio

Appuyer sur la touche audio. Le

voyant orange autour de la touche
s’allume et la transmission du

son commence.

La sonnerie d’un appel télépho­nique entrant se superpose à la

source audio. Une pression brève

sur la touche téléphone établit
la communication qui devient priori-

taire sur la transmission audio.

Pressez la touche musique/audio.

Le voyant circulaire orange va

s’éteindre.

38

Option Quand le SoundGate n’est pas

utilisé durant plusieurs heures,

pensez à éteindre la fonction

Bluetooth® en pressant la touche
pendant 2 secondes. Cela permet­tra de conserver une plus grande

durée de vie de la batterie.
Rechargez le SoundGate lorsqu’il
n’est pas utilisé.

39

Réinitialiser le SoundGate

Si le SoundGate s’arrête de fonctionner, il est

possible de le réinitialiser. Pour réinitialiser le
SoundGate, appuyez sur la touche téléphone
pendant 10 secondes. Tous les voyants lumineux

clignotent briève ment pour indiquer qu’une réinitia-

lisation a été effectuée. Il faut noter que tous les

appairages avec des appareils Bluetooth® externes

enregistrés dans le SoundGate sont conservés.

40

Utilisation comme télécommande

Le SoundGate peut être utilisé comme télé­commande du volume des aides auditives et pour

passer d’un programme à l’autre.

Réglage
du volume

Changer de
programme

Le SoundGate peut être utilisé
comme télécommande du volume

des aides auditives. Une courte

pression permet de régler le volume
(plus fort ou moins fort) des aides

auditives. Si deux appareils sont

connectés le volume est réglé

simultané ment sur les deux.

Une pression plus longue (2 secondes)
permet de parcourir le cycle des

programmes d’écoute.

Attention : ceci n’est possible que si

les deux appareils sont congurés

pour des programmes d’écoutes

multiples.

Pendant la transmission audio,
il n’est pas possible de changer

de programme.

41

Voyants lumineux

Le tableau suivant donne un bref résumé des

voyants lumineux du SoundGate.

Voyant Action Quand ? Pourquoi ?
Télé-

phone

Sources
audio

Blue-

®

tooth

VERT clignotant

VERT continu

Voyant éteint

ORANGE xe

Voyant éteint
ORANGE à éclats

lents, s’éteignant
progressivement
jusqu’à réactivation
de la source audio

BLEU clignotant
lent (toutes les
4 secondes)

BLEU clignotant
rapide

Voyant éteint

Le téléphone sonne

Appel tél. en cours

Aucun appel en
cours

Transmission en cours

Transmission arrêtée
Transmission en

attente

Bluetooth® activé

Appairage en cours

Bluetooth® désactivé

42

Le SoundGate est appairé et connecté au
téléphone portable

Connexion Bluetooth® ou laire établie

Connexion audio laire établie

Appairage activé

43

Voyant Action Quand ? Pourquoi ?
Batterie

faible

Batterie
en
charge

Rétro­éclairage

ROUGE xe

ROUGE clignotant

VERT clignotant

VERT xe

Allumé pendant
10 secondes

5 clignotements
brefs en une
seconde

Batterie faible

Batterie très faible

Charge en cours

Charge complète

Une touche est
enfoncée

Une touche est
enfoncée

44

Environ 20 minutes restantes

Environ 5 minutes restantes

Câble USB connecté au chargeur

Touches déverrouillées

Touches verrouillées

45

Entretien

Le SoundGate requiert un entretien minimal. Il doit

être régulièrement essuyé avec un chiffon sec ou

légèrement humide.

L’entrée du micro et les connecteurs d’entrée

audio et de charge doivent rester propres. La brosse

de nettoyage spéciale pour les aides auditives

peut être utilisée pour nettoyer ces zones.

Le SoundGate et le tour de cou ne doivent jamais
être lavés ou immergés dans l’eau ou d’autres

liquides.

Ne pas laisser tomber votre SoundGate, particuliè­rement sur des surfaces dures.

Le SoundGate est scellé et ne peut être ouvert.

Si des problèmes surviennent et ne peuvent être
résolus en suivant les indications du guide de

dépannage, il faut consulter un audioprothésiste.

46

Le SoundGate ne doit jamais être exposé à une
chaleur extrême, par exemple, laissé dans une

voiture stationnée au soleil. Évitez d’exposer le

SoundGate à l’humidité, par exemple : sauna,
douche ou forte pluie. Ne pas sécher le Sound­Gate dans un four à micro-ondes ou dans tout

autre four. Ne pas nettoyer le SoundGate avec des
détergents chimiques ou de l’alcool.

47

Guide de dépannage

Appairage Problème Solution

Le SoundGate ne
passe pas en
mode appairage
Bluetooth

®

Le verrouillage des touches

du SoundGate est activé.

La batterie du SoundGate

est épuisée.

Le téléphone
ne trouve pas
le SoundGate

48

Le SoundGate est hors de

portée du téléphone.

Le SoundGate est déjà
connecté à d’autres périphé­riques équipés Bluetooth®

actifs et à sa portée.

Désactiver le verrouillage des touches situé en
haut du SoundGate. Lorsque la marque VERTE du
curseur est visible, les touches sont déverrouillées.

Recharger la batterie.

Rapprocher les deux appareils et recommencer

l’appairage.

S’assurer que tous les appareils Bluetooth®
proches ayant déjà été appairés au SoundGate
sont éteints avant de répéter le processus

d’appairage.

49

Appairage Problème Solution

Échec d’appairage Le SoundGate n’est pas en

mode d’appairage quand vous

essayez de connecter votre
téléphone.

Mot de passe incorrect.

50

Le mode appairage du SoundGate est actif
pendant 120 secondes. Si l’appairage n’est
pas terminé dans ce laps de temps, répéter

le processus d’appairage.

Répéter le processus d’appairage et s’assurer
de saisir le bon mot de passe sur le téléphone :

0000 (quatre zéros).

51

Téléphone Problème Solution

La touche téléphone
ne clignote pas

Le Bluetooth® du téléphone et/

ou du SoundGate est désactivé.

quand le téléphone
sonne et il n’y a pas
de signal de sonne-

Le téléphone et le SoundGate

ne sont pas connectés.

rie dans les aides
auditives

Le SoundGate n’est pas

appairé au téléphone portable.

52

S’assurer que le Bluetooth® du téléphone est
activé ; voir le mode d’emploi du téléphone.

S’assurer que le voyant Bluetooth® du SoundGate

est sur ON. S’il n’émet pas de signal lumineux, il est
sur OFF. Appuyer sur la touche du voyant pendant
2 ou 3 secondes pour le mettre sur ON.

Rétablir la connexion peut se faire de trois façons :

1) Activer, puis désactiver le Bluetooth® du

S o u n d G a t e .

2) Éteindre le téléphone et désactiver le

Bluetooth® du SoundGate. La reconnexion est
rétablie en allumant d’abord le téléphone, puis
le Bluetooth® du SoundGate.

3 ) D a ns l e m en u B l u et o ot h® du téléphone, sélection-

ner le SoundGate comme ” périphérique actif ”.

Suivre le processus d’appairage décrit à la page 26.

53

Téléphone Problème Solution

La touche du télé­phone ne clignote

La batterie du SoundGate

est épuisée.

pas lorsque le télé­phone sonne et il n’y
a pas de sonnerie
dans l’aide auditive

La connexion Bluetooth® entre
le SoundGate et le téléphone

est instable.

La touche téléphone
clignote lorsque le
téléphone sonne,
mais il n’y a pas de
signal de sonnerie
dans les aides
auditives

La transmission
audio dans les aides
auditives s’inter­rompe

54

Le SoundGate est hors de
portée.

Le SoundGate est hors de
portée Bluetooth®.
L’antenne tour de cou n’est

pas raccordée au SoundGate.

Le SoundGate est hors de

portée des aides auditives.

Recharger la batterie.

Bernafon ne peut garantir la compatibilité avec
tous les produits Bluetooth® du marché. Si les

deux produits sont certiés Bluetooth®, la pro-

babilité pour qu’ils communiquent est élevée,

mais des incompatibilités peuvent apparaître.

Toujours raccorder l’antenne du tour de cou pour

des performances optimales.

Veillez à garder votre SoundGate à moins de
10 m du téléphone. La portée peut être signi-

cativement réduite à l’intérieur, en fonction des

obstacles (murs, meubles …). Elle dépend aussi
du modèle de téléphone.

Porter le SoundGate avec le tour de cou pour

éviter de le faire tomber.

55

Téléphone Problème Solution

La personne à l’autre
bout du l a des dif-

Le micro du SoundGate ne

capte pas clairement la voix.

cultés à m’entendre

J’ai des difcultés
à entendre la per­sonne à l’autre

bout du l dans des

environnements
bruyants

L’appel téléphonique
ne passe pas lorsque
la touche du télé­phone est enfoncée

J’entends des bips
dans mes aides audi­tives lorsque j’utilise
mon téléphone

Les bruits ambiants perturbent

la compréhension de la parole.

Si cette touche est enfoncée
trop longtemps lors de la
réponse à un appel, l’appel

est rejeté.

L’option de tonalités des
touches est probablement

activée sur votre téléphone.

56

Parler dans l’axe du micro. Veiller à ce que
le SoundGate ne frotte pas sur les vêtements

ou d’autres choses pendant les appels.

Éteindre les micros des aides auditives en
appuyant sur la touche volume/programme en

haut ou en bas pendant 2 à 3 secondes.

Prendre garde à ne pas éteindre les micros des
aides auditives dans la circulation !

Pour prendre un appel, appuyer brièvement

(moins de 1 seconde).

Désactiver l’option de tonalités des touches qui
est probablement activée sur le téléphone.

57

Source audio
laire Problème Solution

Aucune transmission
audio dans les aides

La source audio doit être

allumée.

auditives

Volume trop faible
ou trop fort

58

Régler le volume sur

la source audio.

Assurez-vous que la source audio est sur ON
et non en veille.

Régler le volume sur la source audio à un niveau

convenable lors de l’utilisation du SoundGate.

59

Charge Problème Solution

Le SoundGate ne
fonctionne pas,

La batterie du SoundGate

est totalement épuisée.

même lorsqu’il
est en charge

Volume Problème Solution

Lorsqu’une touche
du SoundGate est
enfoncée, rien ne se

Les touches sont verrouillées
pour empêcher toute

activation accidentelle.

passe

Lors de la désactiva­tion des micros, le
volume change

60

Le volume revient au niveau

par défaut.

Le SoundGate doit être mis en charge pendant au
moins 20 minutes avant de pouvoir fonctionner

à nouveau. Pour une durée de vie optimale de
la batterie, éviter de vider totalement la batterie.

Désactiver le verrouillage des touches situé au
sommet du SoundGate. Lorsque la marque VERTE

du curseur de verrouillage des touches est visible,

les touches sont déverrouillées.

Cela est normal.

61

Garantie internationale

Le SoundGate de Bernafon bénécie d’une garantie
limitée, couvrant les défauts de pièces et main

d’œuvre. Cette garantie couvre le SoundGate, mais

pas les accessoires tels que les chargeurs, câbles,

etc. Cette garantie ne couvre pas les défauts dûs à
une mauvaise utilisation ou un mauvais traitement.

La garantie est également nulle si du personnel non

agréé est intervenu sur le SoundGate.

62

Mises en garde et consignes
de sécurité

• Le SoundGate n’est pas un jouet et doit être
tenu à distance des nourrissons et jeunes

enfants.

• Le SoundGate ne doit pas être utilisé à bord des
avions, sauf autorisation expresse du personnel

de bord.

• Le SoundGate ne doit pas être utilisé dans des

atmosphères explosives telles que les mines.

• Pour des raisons de sécurité, le tour de cou ne

doit jamais être noué ou utilisé chez les enfants

pesant moins de 11 kg.

• Des parasites peuvent être provoqués par les

lignes électriques, les détecteurs de métaux des
aéroports, les champs électromagnétiques issus
d’appareils médicaux et les décharges électro-

statiques.

• Bien que cela soit très improbable, le rayonne­ment inductif numérique émis par le SoundGate
pourrait interférer avec des appareils médicaux

tels que les pacemakers. Par précaution, il est

63

conseillé aux porteurs de pacemaker de ne pas
porter et utiliser le SoundGate dans une poche

de poitrine ou autour du cou. Dans ce cas, il est

recommandé de l’utiliser comme télécommande

depuis une poche de pantalon ou un sac.

• La sécurité de l’utilisation du SoundGate avec
un câble d’entrée auxiliaire dépend de la source

de signal externe. Ne connecter le SoundGate

qu’à des équipements alimentés sur secteur
conformes aux normes de sécurité IEC-60065,

IEC-60601 ou équivalentes.

• La sécurité de la recharge de la batterie via
le connecteur USB dépend de l’équipement
externe qui doit être approuvé UL ou qui doit
être conforme à des normes de sécurité équi-

valentes.

• Ne jamais exposer le SoundGate à une chaleur

excessive dans des fours, fours à micro-ondes

ou en le brûlant, car il peut exploser et provo­quer des blessures graves.

• Il faut interrompre l’utilisation du SoundGate s’il
est perturbant ou distrayant pendant la conduite
d’un véhicule ou pendant toute autre activité

requérant une attention soutenue.

64

Outre l’émetteur Bluetooth®, le SoundGate com­porte un émetteur-radio utilisant une technologie à
induction magnétique à courte distance fonction-

nant à 3,84 MHz. L’intensité du champ magnétique

de l’émetteur est < – 15 dBµA/m @ 10 m.

La puissance d’émission du SoundGate est infé­rieure aux limites internationales d’émission pour

l’exposition humaine. Pour comparaison, les

radiations électromagnétiques du SoundGate sont
inférieures à celles émises par les sèche-cheveux et

les rasoirs électriques. Le SoundGate est conforme

aux normes internationales de compatibilité

électromagnétique.

65

Informations destinées à l’utilisateur
concernant la partie communication
radio de l’appareil

Bernafon AG

SoundGate 1.4

FCC ID U6XSGATE2

IC: 7031A-SGATE2

Déclaration de conformité :

Cet appareil est conforme à la section 15 des règle­ments de la FCC et RSS-210 d’Industrie Canada.
L’utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :

1. L’appareil ne doit pas provoquer d’interférence

dangereuse,

2. L’appareil doit accepter toute interférence reçue,

y compris les interférences pouvant provoquer

un fonctionnement non-souhaité.

Cet appareil numérique de classe B est conforme

à la norme canadienne ICES-003.

Remarq ue :
Cet appareil a été testé et est conforme aux limites
pour un appareil numérique de Classe B, conformé-

ment à la section 15 des règles de la FCC. Ces limites

66

sont conçues pour fournir une protection raison­nable contre toute interférence dangereuse dans

une installation résidentielle. Cet appareil génère,

utilise et peut émettre des fréquences radio et,
s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux
instructions, peut provoquer des interférences

avec les communications hertziennes. Cependant,

il est impossible de garantir une absence totale

d’interférence dans une installation particulière. Si

cet appareil provoque des interférences nuisibles
à la réception radio ou TV, ce qui peut se produire
en éteignant et rallumant l’appareil, l’utilisateur est
encouragé à essayer de corriger les interférences
en appliquant au moins l’une des mesures sui­vantes :

• Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.

• Eloigner l’appareil du récepteur.

• Brancher l’appareil à une prise située sur un

circuit différent de celui du récepteur.

• Consulter le distributeur ou un technicien radio-

TV expérimenté.

Avertissement :

Tout changement ou modication n’ayant pas été

expressément approuvés par Bernafon AG pour­rait compromettre le droit de l’utilisateur à utiliser

l’appareil.

67

Déclaration de conformité

Cet équipement médical de Classe I est conforme

aux exigences essentielles de la Directive 93/42/CEE

du Conseil des Communautés Européennes concer­nant les équipements médicaux, MDD.
La partie communication radio de l’équipement est

conforme aux exigences essentielles de la Directive

1999/5/CE du Parlement Européen concernant les
équipements radio et terminaux de télécommuni-

cations, R&TTE.

Il fonctionne comme un équipement à induction dans
une bande de fréquences harmonisée conformément
à la décision de la Commission 2008/432/CE et peut
être utilisé dans tous les Etats-membres de l’UE et

l’AELE. Ceci est certié par le marquage suivant :

68

Élimination des déchets des appareils
électroniques et électriques (WEEE)

Cet équipement contient des composants électro-

niques. Par conséquent, la directive 2002/96/CE du

Parlement Européen sur les déchets d’équipements
électriques et électroniques s’applique. L’équipe­ment a été commercialisé après la mise en vigueur

de la directive. Ceci est indiqué par le marquage

suivant :

69

Notes

70

Placeholder

for FSC logo

< >

8,15 mm

< 15 mm >

9.0 mm

< 19 mm >

Fabricant

Bernafon AG
Morgenstrasse 131
3018 Berne
Suisse
Téléphone [phone]
Fax [phone]

www.bernafon.com

Canada

Bernafon Canada Ltd.
500 Trillium Drive, Unit 15

Kitchener, Ontario

Canada N2R 1A7

Téléphone [phone]
Canada [phone]

Téléc. [phone]

France

Prodition S.A.S.

37– 39, rue Jean-Baptiste Charcot
92402 Courbevoie cedex
Téléphone [phone]
Fax [phone]

www.bernafon.com
Pour plus d'informations sur
les pertes auditives et les aides
auditives

01.12/BAG/113124/FR/subject to change