Page 1
INSTRUKCJA OBSŁUGI WINIARKI
BRGWC7
SPIS TREŚCI
2.................................................Środki bezpieczeństwa.
4.................................................Opis urządzenia.
6.................................................Instalacja i działanie.
8.................................................Przechowywanie wina.
9.................................................Rozwiązywanie problemów.
10.. ............................................Kody błędów.
11.. ............................................Konserwacja i czyszczenie.
12...............................................Parametry techniczne.
12...............................................Ochrona Środowiska.
13...............................................Warunki Gwarancji.
Page 2
ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Państwa bezpieczeństwo ma najwyższy priorytet dla naszej firmy. Należy dokładnie zapoznać się z
instrukcją przed podłączeniem i korzystaniem z urządzenia. W przypadku wątpliwości co do
informacji zawartych w instrukcji, zaleca się kontakt z Działem technicznym.
ZAKAZ PRZESTROGA UWAGA
UWAGA
!
> Dzieci powyżej 8 roku życia i osoby z ograniczonymi możliwościami fizycznymi, mentalnymi i
ruchowymi lub bez doświadczenia i wiedzy tylko pod nadzorem lub wcześniejszym szkoleniem
bezpiecznego użytkowania urządzenia i po zrozumieniu zagrożeń z tym związanych. Urządzenie
nie służy za zabawkę dla dzieci! Czyszczenie i konserwacja nie może być przeprowadzana przez
dzieci bez nadzoru!
> Dzieci nie mogą korzystać z urządzenia bez nadzoru osoby dorosłej.
> Urządzenie to jest przeznaczone do użytku domowego, nie można z niego korzystać
komercyjnie lub przemysłowo.
PRZESTROGA
!
> Nie wolno zakrywać otworów wentylacyjnych znajdujących się w obudowie urządzenia lub
strukturze zabudowy.
> Nie wolno używać urządzeń mechanicznych lub innych środków aby przyspieszyć proces
odmrażania innych niż zalecane przez producenta.
> Nie należy dopuścić do uszkadenia obwodu czynnika chłodzącego.
> Nie należy używać elektycznych urządzeń wewnętrz urządzenia, chyba, że są one
rekomendowane przez producenta.
> Upewnić się, że urządzenie jest podłączone do sieci zasilającej zgodnie z danymi wymaganymi
na tabliczce znamionowej.
> Należy podłączyć urządzenie do niezależnego uziemionego gniazdka zabezpieczonego
bezpiecznikiem 10A lub wyższym, nie należy podłączać do transformatora lub listew
zasilających z wieloma gniazdkami.
> Należy upewnić się, że gniazdko jest właściwie uziemione i nie są zmodyfikowane przewód i
wtyczka.
> Należy trwale i pewnie podłączyć wtyczkę do gniazdka aby uniknąć powstania ognia.
> Wtyczka powinna być łatwo dostępna, aby zapewnić łatwy dostęp do niej w celu szybkiego
odłączenia zasilania po zamontowaniu urządzenia w przypadku zaistnienia takiej potrzeby.
> Nie przechowywać paliwa lub innych materiałów łatwopalnych w pobliżu urządzenia aby
uniknąć zapłonu.
> Nie wolno przechowywać materiałów łatwopalnych, wybuchowych, kwasów i zasad we
wnętrzu urządzenia.
> Nie używać innych urządzeń w przedziale chłodniczym.
!
!
-2-
Page 3
Bezpieczeństwo dzieci
> Nie wolno dzieciom bawić się w środku urządzenia ze względu na możliwość uwięzienia.
> Nie wolno dzieciom bawić się na drzwiczkach urządzenia ze względu na możliwość upadku
urządzenia.
> Nie należy zezwalać dzieciom na dostęp do sprężarki lub elementów urządzenia z tyłu winiarki ze
względu na możliwość odniesienia ran.
Nie dopuszczać do kontaktu z wodą
Nie wolno rozpylać wody na urządzenie lub myć urządzenie poprzez polewanie wodą ze względu na
możliwość wystąpienia porażenia elektrycznego gdyby izolacja była wadliwa.
Możliwość przymarznięcia
Nie należy dotykać okładziny komory chłodzącej, zwłaszcza mokrymi dłońmi, ze względu na
możliwość przymarznięcia dłoni, podczas pracy urządzenia.
Zabroniona modyfikacja urządzenia
> Nie wolno przebudowywać urządzenia samodzielnie, ponieważ może spowodować to uszkodzenie
urządzenia. Kiedy należy odłączyć urządzenie od zasilania.
> Należy odłączyć urządzenie od zasilania przez myciem i konserwacją.
> Należy odłączyć urządzenie od zasilania jeżeli wystąpiły braki w zasilaniu/przepięcia zasilania.
Pozbycie się urządzenia
> Należy postępować zgodnie z wytycznymi obowiązującego prawa w zakresie utylizacji urządzeń z
łatwopalnym czynnikiem chłodzącym i wybuchającym gazem.
> Przed wycofanie urządzenia z użytkowania, należy zdemontować drzwi urządzenia aby uniknąć
uwięzienia dzieci w środku.
> Należy przekazać urządzenie do punktu odzysku i przetwarzania odpadów elektrycznych i
elektronicznych.
ZAKAZ
Nie wolno uszkodzić przewodu zasilającego
> Nie wolno odłączać urządzenie z zasilania poprzez ciągniecie za przewód, należy ciągnąć za
wtyczkę.
> Nie wolno ustawiać urządzenia na przewodzie lub świadomie chodzić po przewodzie.
> Należy zabezpieczyć przewód zasilający podczas przenoszenia urządzenia.
Co zrobić kiedy przewód zasilający jest uszkodzony
> Nie wolno używać uszkodzonego przewodu zasilającego, należy go bezzwłocznie wymienić na
nowy przez wyspecjalizowanego serwisanta lub uprawnionego elektryka.
> Jeżeli jest niezbędne, można przedłużyć przewód zasilający używając przewodu o przekroju żyły
0.75mm2 lub większym, wyłącznie przez uprawnionego elektryka.
-3-
Page 4
OPIS URZĄDZENIA
UWAGA! Ramka drzwi, uchwyt i inne akcesoria mogą różnić się w zależności od modelu i
konfiguracji. Wszystkie rysunki w tej instrukcji są poglądowe wyłącznie. Urządzenie, które
Państwo kupili może nie być dokładnie takie samo jak pokazane tutaj na rysunkach. Należy
zwrócić uwagę na aktualne materiały informacyjne producenta.
NAZWY I AKCESORIA
Kratka wentylacyjna
Regulowane nóżki
Montaż uchwytu(rączki) i zmiana kierunku otwierania drzwi w winiarce.
1. Instalacja uchwytu w drzwiach winiarki.
Uchwyt dostarczany jest w stanie niezmontowanym razem ze
śrubami mocującymi w środku winiarki.
1
Należy odsłonić dwa małe otwory w ramce drzwi poprzez
delikatne wyciągnięcie uszczelki z drzwi od wewnątrz.
Nakierować uchwyt na otwory i wsunąć śruby mocujące od
2
wewnętrznej strony
drzwi w otwory, tak aby schwyciły uchwyt.
3
Skręcić śruby i uchwyt za pomocą śrubokrętu.
4
Wsunąć z powrotem uszczelkę w drzwi aby ukryć śruby.
Pojemność max.
7 butelek
Wyświetlacz
6 x półka
-4-
Page 5
2. Zmiana kierunku otwierania drzwi
rysunek 1
rysunek 2
Winiarka ta jest dostarczona z zawiasami zamontowanymi fabrycznie po prawej stronie drzwi. Aby
zmienić kierunek otwierania drzwi należy:
Otworzyć drzwi pod kątem 90 stopni i unieruchomić je.
Odkręcić 2 śruby nr z prawego dolnego zawiasu nr - patrz rysunek 1.
Wyciągać drzwi nr powoli na zewnątrz [zgodnie ze strzałką na rysunku 2] aby wypadł dolny zawias
2
nr i wysunąć drzwi nr powoli w dół aż wysuną się z górnego prawego zawiasu nr , a także zdjąć
wspornik dolnego zawiasu nr z osi otworu drzwi - rysunek 2.
1
5
5
3
rysunek 3
2
4
rysunek 4
Wykręcić śruby mocujące górny prawy zawias i dolny prawy zawias z winiarki i
zachować je na przyszłość, jeżeli może zajść potrzeba ponownej zmiany kierunku otwierania
drzwi w przyszłości - patrz rysunek 3.
-5-
2
64
Page 6
Zamontować górny lewy zawias i dolny lewy zawias po lewej stronie winiarki ( &
dostarczane są w osobnym opakowaniu wewnątrz opakowania kartonowego) - patrz rysunek 4
Obrócić drzwi winiarki nr o 180 stopni do góry nogami i wsunąć wspornik dolnego zawiasu nr
od spodu w otwór osi otwierania drzwi. Włożyć drzwi, a dokładnie górny otwór osi otwierania w
górny lewy zawias nr , a następnie wsunąć powoli wspornik dolnego zawiasu na dolny lewy
zawias nr i unieruchomić drzwi. Skręcić lewy dolny wspornik z lewym zawiasem. Zmiana
kierunku otwierania drzwi jest zakończona.
8
7
7
5
8 8
7
3
INSTALACJA I DZIAŁANIE
3
!
!
!
Urządzenie to jest przeznaczone do zabudowy pod blatem kuchennym lub jako wolnostojące na
podłodze.
Prezentacja montażu pod blatem kuchennym:
Nie wolno pochylać urządzenia powyżej 45 podczas przesuwania na pozycję montażu.
Urządzenie musi spocząć na płaskiej, trwałej i suchej podłodze lub podobnym niepalnych
podłożu; nie wolno używać do tego celu podłoża plastykowego z opakowania.
Nie wolno umieszczać urządzenie w mokrym miejscu.
Nie wolno używać urządzenia w miejscu zamarzającym.
Nie wolno użytkować produkt na zewnątrz, ze względu na szkodliwe działanie
Butelki z winem mogą był wkładane do urządzenie dopiero wtedy,
jak tylko można będzie poczuć chłód w środku, po około godzinnej
pracy urządzenia.
-6-
Page 7
ROZPOCZĘCIE UŻYTKOWANIA
Wyczyszczenie komory
Zanim włączy się urządzenie, należy wyczyścić wnętrze urządzenia i sprawdzić czy rurka
odwadniająca jest dobrze podłączona (szczegóły ukazane w części “Konserwacja i czyszczenie”)
Ustawienie urządzenie
Przed pierwszym podłączenie do zasilania należy wypoziomować urządzenie na twardym i suchym
podłożu i pozostawić w spokoju na przynajmniej 30 minut.
Włączenie urządzenia
Urządzenie rozpoczyna pracę i schładza wnętrze po 1 godzinie pracy, jeżeli schłodzenie nie
następuje należy sprawdzić, czy urządzenie zostało prawidłowo podłączone.
PANEL STERUJACY
Wszystkie przyciski mogą być zablokowane. Przed użytkowaniem należy je odblokować.
WŁĄCZYĆ/WYŁĄCZYĆ
1. Nacisnąć i przytrzymać przycisk przez 3 sekundy, aby wyłączyć zasilanie iprzejść do stanu
stand-by.
2. Przycisnąć i przytrzymać przycisk przez kolejne 3 sekundy aby powrócić do trybu pracy.
OŚWIETLENIE
Nacisnąć przycisk, aby włączyć lub wyłączyć oświetlenie LED wewnątrz urządzenia. W trybie
stand-by, przycisk nie działa.
GÓRA
Po jednokrotnym przyciśnięciu przycisku, wyświetlacz LED regularnie błyskając pokazuje
obecnie ustawioną temperaturę. Kolejne naciśnięcie powoduje regulację ustawienie
temperatury. Każde przyciśnięcie zwiększa temperaturę o 1 C. Regularne błyskanie kończy się
po 5 sekundach jak system wykryje, ze nie ma kolejnego naciśnięcia przycisku, a nowa
temperatura jest zapamiętana. Wyświetlacz LED powraca do prezentacji aktualnej temperatury
w środku winiarki.
DÓŁ
Po jednokrotnym przyciśnięciu przycisku, wyświetlacz LED regularnie błyskając pokazuje
obecnie ustawioną temperaturę. Kolejne naciśnięcie powoduje regulację ustawienie
temperatury. Każde przyciśnięcie zmniejsza temperaturę o 1 C. Regularne błyskanie kończy się
po 5 sekundach jak system wykryje, ze nie ma kolejnego naciśnięcia przycisku, a nowa
temperatura jest zapamiętana. Wyświetlacz LED powraca do prezentacji aktualnej temperatury
w środku winiarki.
-7-
Page 8
Fahrenheit/Celsjusz zmiana skali temperatury
Aby zmienić na wyświetlaczu skalę temperatury ze skali Fahrenheit'a na Celsjusza należy
nacisnąć przycisk „światełko”.
Regulacja temperatury
Regulacja temperatury odbywa się za pomocą przycisków „gra”,„dół”.
Rekomendowana temperatura pracy winiarki 12°C.
UWAGA!
!
1. Temperatura chłodzenia może być ustawiona w zakresie 5-22° C.
2. Sygnał alarmu: gdy wystąpi błąd systemu i włączy się dźwięk alarmu, należy nacisnąć
jakikolwiek przycisk na panelu sterującym aby skasować alarm.
3. Uszkodzenie czujnika temperatury i wyświetlane komunikaty:
Gdy dojdzie do awarii czujnika temperatury, system wyświetla kod błędu uszkodzenia. E1
oznacza przerwanie obwodu; E2 oznacza spięcie.
PRZECHOWYWANIE WINA
Pojemność winiarki: 7 butelek. (standard Bordeaux poj. 750ml)
Jeżeli winiarka nie będzie załadowana winem przez
dłuższy czas, zalecane jest wyłączenie zasilania,
dokładne wyczyszczenie wnętrza i pozostawienie drzwi
otwartych w celu przewietrzenia.
520
148
Rekomendowane temperatury do przechowywania i
serwowania wina pokazano poniżej w tabeli:
875
wino czerwone
wino białe
wino różowe
wino musujące
-8-
15-18°C
9-14°C
10-11°C
5-8°C
Page 9
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Urządzenie wytwarza hałas
Słychać dźwięk
przepływającego płynu
Urządzenie nie może
uruchomić się
Sprężarka pracuje w
trybie ciągłym
Drzwi nie są
uszczelnione w pełni
Urządzenie nie
schładza w pełni.
Czuć nieprzyjemne
zapachy we wnętrzu
Należy za pomocą przednich nóżek wypoziomować urządzenie.
Należy zapewnić dystans między urządzeniem, a ścianami.
Zjawisko normalne, bo czynnik chłodzący przemieszcza się w środku
urządzenia.
Upewnieć się, że podłączenie do zasilanie jest zrobione prawidłowo
Upewnić się, że włączono włącznik.
Sprężarka startuje dopiero 5 minut po braku zasilania ze względów
bezpieczeństwa urządzenia.
Jeżeli urządzenie nie schładza, należy wezwać autoryzowany serwis.
Po długim czasie użytkowania gumowa uszczelka może stać się sztywna i
częściowo zniekształcona:
1. Rozgrzać uszczelkę suszarką do włosów lub gorącym ręcznikiem
2. Uszczelka zmięknie i wtedy zamknąć drzwi.
Należy ustawić odpowiednią temperaturę.
Należy trzymać urządzenie z dala od ciepła lub światła słonecznego.
Nie należy za często otwierać drzwi.
Nieznaczny zapach tworzywa sztucznego jest naturalnym zapachem
nowego urządzenia i zniknie po krótkim czasie użytkowania.
Należy wyczyścić wnętrze i przewietrzyć przez kilka godzin.
Skropliny na szklanych
drzwiach
Oświetlenie nie działa
Nie należy często i na długi czas otwierać drzwi.
Nie należy ustawiać za niskiej temperatury.
Wysoka temperatura i wilgotność otoczenia mogą powodować
wystąpienie skroplin.
Przede wszystkim sprawdzić czy jest zasilanie.
Wezwać autoryzowany serwis jeżeli oświetlenie jest zepsute.
-9-
Page 10
KONSERWACJA I CZYSZCZENIE
CZYSZCZENIE
Należy bezwzględnie odłączyć urządzenie od zasilania.
Wyczyścić urządzenie wewnątrz za pomocą gąbki delikatnie zamoczonej w wodzie z płynem do
naczyń.
Nie wolno używać rozpuszczalników organicznych, detergentów alkaicznych, wrzącej wody,
proszków do prania lub kwasów itp.
Nie wolno spłukiwać wodą wnętrza winiarki.
Poniższe substancje mogą uszkodzić powierzchnię winiarki:
alkaiczne
detergenty
Braki w zasilaniu energetyczny
W większości przypadków zasilanie jest przywracane w krótkim czasie Aby ochronić wino w czasie
krótkotrwałego braku zasilania, należy unikać otwierania drzwi winiarki. Natomiast w przypadku
długoterminowych braków zasilania, należy przedsięwziąć odpowiednie środki aby chronić swoją
kolekcję win.
Nie korzystanie z urządzenia przez dłuższy czas
Należy usunąć wszystkie butelki z urządzenia, wyłączyć z zasilania, dokładnie wyczyścić z zewnątrz
i wewnątrz winiarki, przechowywać urządzenie odpowiednio.
Jeżeli winiarka była wyłączona lub jeśli wystąpił brak zasilania, należy poczekać przynajmniej
!
5 minut przez ponownym włączeniem urządzenia.
Przenoszenie urządzenia
w zakresie do 45
rozpuszczalniki
organiczne
Należy odłączyć zasilanie i odłączyć przewód zasilający urządzenia.
usunąć ws zy st k i e b u telki z u r ządze ni a.
podczas przenoszenia nie przechylać powyżej 45°.
twarde szczotki
wrząca woda
-10-
Page 11
PARAMETRY TECHNICZNE
Model produktu
Napięcie/częstotliwość
Gaz (czytnik)/waga
Pojemność efektywna
Pojemność butelek
Waga netto
Wymiary urządzenia (WxDxH)
Wymiary opakowania (WxDxH)
Uwagi:
1. wymiary urządzenia podane są bez zainstalowanego uchwytu na drzwiach.
2. Producent zastrzega sobie pełen prawo do wprowadzania ww parametrów bez wcześniejszej
informacji. Proszę odnieść się do tabliczki znamionowej swojego urządzenia.
BRGWC7
220-240 V/50 Hz
R600a/20 g
20 L
7 butelek
21,5kg
150 x 520 x 875 mm
190 x 570 x 890 mm
OCHRONA ŚRODOWISKA
To urządzenie jest oznakowane zgodnie z Dyrektywą Europejską 2012/19/UE w sprawie
Zużytego Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego (WEEE). WEEE zawiera zarówno substancje
zanieczyszczające (co może spowodować negatywne skutki dla środowiska naturalnego) oraz
podstawowe elementy (które mogą być ponownie wykorzystane). Ważne jest, aby dokonać
wszelkich starań w celu usunięcia i pozbycia się właściwie wszystkich zanieczyszczeń oraz
odzyskania i recyklingu wszystkich materiałów.
Osoby fizyczne mogą odgrywać ważną rolę w zapewnieniu, że WEEE nie stanie się problemem dla
środowiska natura lnego; istotne jest, aby pr zestrzegać kil ku podstawowych zasa d:
WEEE nie powinien być traktowany jako odpad komunalny;
WEEE należy przekazać do odpowiednich punktów zbiórki prowadzonych przez gminy
lub przez zarejestrowane firmy. W wielu krajach duży sprzęt AGD może być odbierany z
domu.
W wielu krajach, przy zakupie nowego urządzenia, stary może być zwrócony do sprzedawcy, który
musi zebrać go bezpłatnie na zasadzie jeden do jednego, tak długo, jak sprzęt jest właściwego
rodzaju i ma takie same funkcje, co sprzęt dostarczony.
NUMER REJESTROWY:
na podstawie Art. 12. 1.
USTAWY
o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym
z dnia 11 września 2015 r.
Dz.U. 2015 poz. 1688
* GIOŚ ...................... *
-11-
Page 12
WARUNKI GWARANCJI
1. BERG Sp. z o.o. jako Gwarant, udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia.
2. Warunkiem uznania gwarancji jest okazanie przez Użytkownika oryginalnego dowodu zakupu oraz
podbitą przez sprzedawcę kartę gwarancyjną.
3. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Stwierdzone w okresie gwarancji wady fabryczne sprzętu, zostaną bezpłatnie usunięte w terminie:
- 30 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego przez Użytkownika towaru,
- 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji, gdy uszkodzenie zostało zgłoszone przez formularz
reklamacyjny dostępny na www.berg-agd.pl,
- 60 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji przez sklep, w którym dokonano zakupu lub w przypadku,
gdy naprawa wymaga importu części zamiennych.
5. Okres gwarancji dla Użytkownika wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży.
6. Użytkownikowi w okresie gwarancji przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy w przypadku
niemożności dokonania naprawy. Decyzję taką podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji BERG Sp. z o.o.
Wymiany sprzętu na wolny od wad dokonuje sklep, w którym dokonano zakupu sprzętu.
7. Gwarant ma prawo odmówić wymiany sprzętu, o której mowa w punkcie 6 w przypadku stwierdzenia
jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych świadczących o nieprawidłowym użytkowaniu
bądź konserwacji urządzenia.
8. Gwarancja nie obejmuje :
- uprawnienia do żądania wykonania czynności, za które zgodnie z instrukcją obsługi odpowiedzialny jest
użytkownik, w tym: instalacji i podłączenia urządzeń, konserwacji oraz regulacji urządzeń,
- usterek powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania sprzętu, niedbalstwa, a także uszkodzeń
powstałych przez dostanie się zanieczyszczeń lub ciał obcych do środka urządzenia,
- uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych oraz powstałych w wyniku działania sił
zewnętrznych (skoki napięcia, wyładowania atmosferyczne).
9. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku:
- samowolnych napraw i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez osoby nie upoważnione,
- niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub eksploatacji urządzenia.
10. Sprzęt przeznaczony jest do użytkowania w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego. Na
sprzęt zakupiony na fakturę w związku z prowadzoną przez nabywcę działalnością gospodarczą, Gwarant
udziela gwarancji 6 miesięcznej.
11. W okresie gwarancji nabywca zobowiązany jest zachować nieuszkodzone opakowanie fabryczne wraz z
wypełnieniem. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta.
Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas
transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi Klient.
12. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego , w szczególności, gdy nie wystąpiła
wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia
dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie
Nabywcy uzasadnienie zajętego stanowiska. W takiej sytuacji użytkownikowi służy prawo do dokonania
naprawy za odpłatnością stosowną do wykonywanych czynności.
13. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z
rękojmi.
14. W sprawach nieuregulowanych warunkami niniejszej karty gwarancyjnej, zastosowanie mają
odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
-12-
Page 13
KARTA GWARANCYJNA
ważna z dowodem sprzedaży
Nazwa urządzenia Kod fabryczny Data sprzedaży
..............................................................................................................
sprzedawca
Nr
Procedura składania reklamacji
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były niezawodne i długotrwałe. Dbamy również o to, by w
przypadku zgłoszenia reklamacji, proces jej obsługi przebiegał w możliwie najkrótszym terminie oraz spełniał
wszelkie Państwa oczekiwania. W przypadku reklamacji, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia
reklamacyjnego znajdującego się na stronie www.berg-agd.pl.
Przed przystąpieniem do wypełniania formularza prosimy o przygotowanie następujących informacji:
nazwa lub symbol produktu;
numer faktury (lub paragonu)*;
dane kontaktowe sprzedawcy;
dane kontaktowe reklamującego;
zdjęcia reklamowanego produktu.
Opis działania serwisowego
pieczęć sklepu
Data i podpis serwisanta
* W każdym przypadku podstawą do zgłoszenia reklamacji jest kopia lub skan dowodu zakupu przesłany drogą mailową
wraz z formularzem zgłoszenia reklamacyjnego.
-13-
Page 14
DYSTRYBUTOR
TRES Sp. z o.o.
PRODUCENT
BERG Sp. z o.o.
ul. Krakowska 61B
71-017 Szczecin
tel. +48 91 485 47 60
fax. +48 91 485 47 68
www.berg-agd.pl
www.tres.net.pl
Loading...