BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con
respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de
comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Asimismo, BenQ Corporation se reserva el
derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios ocasionalmente en el contenido de la
misma, sin ninguna obligación por parte de esta empresa de notificar a persona alguna sobre
dicha revisión o cambio(s).
El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una
mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta
a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a
modelos sin parpadeo.)
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its
aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision
with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory
requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no
efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of
material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products.
BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure
that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
2
Soporte del producto
Este documento está destinado a ofrecer la información más precisa y actualizada, por lo que
todo el contenido puede modificarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Visite el sitio web
para ver la versión más reciente de este documento y otra información del producto. Los
archivos disponibles varían según el modelo.
1. Compruebe que su ordenador está conectado a Internet.
2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com. El diseño y el contenido del sitio web
pueden variar según la región/país.
• Manual de usuario y documentación relacionada
• Controladores y aplicaciones
• (Solo UE) Información sobre la eliminación del producto: Disponible en la página de descarga del
manual de usuario. Este documento se basa en el Reglamento (UE) 2019/2021 sobre la reparación
o el reciclaje del producto. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía, póngase en
contacto siempre con el servicio de atención al cliente local. Si desea reparar un producto fuera de
la garantía, le recomendamos acudir a un servicio con personal cualificado para obtener piezas de
reparación originales de BenQ y garantizar la compatibilidad. No desmonte el producto salvo que
sea consciente las consecuencias. Si no encuentra la información sobre eliminación en su
producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local para obtener ayuda.
Software avanzado
Aparte de las tecnologías integradas y las funciones disponibles en este producto, se incluyen
otras aplicaciones de software que mejorarán y ampliarán la funcionalidad del producto.
Descargue el software y su manual de usuario del sitio web de BenQ.
• Palette Master Element
El software Palette Master Element simplifica la tarea de calibrado y produce unos fiables
resultados de color preciso. Palette Master Element se puede usar para ajustar el motor de
color en determinados monitores BenQ y es totalmente compatible con los colorímetros
X-Rite / Datacolor.
Número de registro EPREL:
SW270C: 343943
SW271: 343944
3
Seguridad respecto a la electricidad
10-90% 0-3000m0-40°C10-60% 0-12000m-20-60°C
Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una duración prolongada del monitor.
• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.
• El cable de la fuente de alimentación funciona como un dispositivo de desconexión de energía
para un equipamiento que se conecta a una toma de corriente. La toma de corriente debe
estar instalada cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.
• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está
seguro sobre el tipo de alimentación del que dispone, consulte al distribuidor o a la empresa
eléctrica local.
• El equipamiento de clase I que se conecta a una toma de corriente Tipo A debe conectarse a
tierra.
• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F, 2G o
3G, de 0,75 mm2.
• Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado por BenQ. No utilice nunca un cable
de alimentación que parezca dañado o desgastado.
• (Si cuenta con mando a distancia) EXISTE RIESGO DE EXPLOSIÓN SI SE UTILIZA UN TIPO
DE BATERÍA INCORRECTO. ELIMINE LAS BATERÍAS USADAS CONFORME A LAS
INSTRUCCIONES.
Para modelos con adaptador:
• Utilice solamente el adaptador de corriente suministrado con su monitor LCD. El uso de otro
tipo de adaptadores de corriente originará un funcionamiento incorrecto y/o daños.
• Debe haber ventilación adecuada alrededor del adaptador al usarlo para energizar el
dispositivo o cargar la batería. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos
que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el
interior de una caja de transporte.
• Conecte el adaptador de corriente a una fuente de alimentación apropiada.
• No intente reparar el adaptador de corriente usted mismo. No hay piezas de servicio en la
parte interior. Reemplace la unidad si estuviera dañada o expuesta a excesiva humedad.
Cuidado y limpieza
• No coloque el monitor boca abajo directamente sobre el suelo o sobre la superficie de un
escritorio. De lo contrario, se pueden producir arañazos en la superficie del panel.
• El equipo se debe fijar a la estructura del edificio antes de utilizarlo.
4
• (Para modelos que admiten el montaje en la pared o en el techo)
• Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.
• Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar (vendido
por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor.
• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.
• Desconecte siempre el producto de la toma de corriente antes de proceder a su limpieza.
Limpie la superficie del monitor LCD con un trapo sin pelusa y no abrasivo. Procure no utilizar
productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.
• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la
ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de
un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación
adecuada.
• No coloque cargas pesadas sobre el monitor pare evitar posibles lesiones personales o daños
en el monitor.
• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el
monitor.
• Consulte la etiqueta del producto para obtener información sobre la potencia, la fecha de
fabricación y las marcas de identificación.
Mantenimiento
• No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se
expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos
expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado,
póngase en contacto con personal técnico cualificado.
• Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el producto o visite el sitio web local de
Support.BenQ.com para obtener más asistencia.
Precaución
• El monitor debe situarse a una distancia de 50 ~ 70 cm (20 ~ 28 pulgadas) de los ojos.
• La visualización de la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado provoca fatiga ocular
y puede deteriorar la vista. Descanse los ojos durante 5 ~ 10 minutos por cada 1 hora que
utilice el producto.
• Reduzca la tensión ocular fijando la vista en objetos que estén lejos.
• Parpadee frecuentemente y ejercite los ojos para evitar que se le sequen.
5
Tipográficos
Icono / SímboloElementoSignificado
AdvertenciaInformación para evitar causar daños a los componentes,
datos o lesiones personales debido al mal uso y el
funcionamiento o comportamiento incorrectos.
SugerenciaInformación útil para completar una tarea.
NotaInformación adicional.
En este documento, los pasos necesarios para llegar a un menú pueden aparecer en forma
resumida, por ejemplo: Menú > Sistema > Información.
Información sobre el monitor ................................................................................................12
Vista frontal................................................................................................................................................ 12
Vista posterior .......................................................................................................................................... 12
Puertos de entrada y salida ....................................................................................................................13
Cómo instalar el hardware del monitor ..............................................................................17
Cómo separar el soporte y la base ......................................................................................................23
Instalación de visera antirreflejos (paso opcional) ............................................................................25
Ajustar la altura del monitor .................................................................................................................30
Giro del monitor ......................................................................................................................................31
Ajuste del ángulo de visión..................................................................................................................... 32
Uso del kit de montaje del monitor ....................................................................................................33
Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................34
Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet....................................... 34
Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo .........................................................................35
Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ................................................................36
Cómo instalar sistema Windows 10 ....................................................................................................37
Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) ............................................................................................ 38
Cómo instalar sistema Windows 7 ......................................................................................................39
Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................40
El panel de control ................................................................................................................................... 40
Hotkey Puck (Sólo para SW320 / SW271) ........................................................................................41
El Hotkey Puck G2 y sus operaciones básicas (sólo para SW270C) ...........................................43
Funcionamiento básico del menú .........................................................................................................45
Personalizar las teclas de acceso directo............................................................................................ 46
Trabajar con la tecnología HDR ........................................................................................................... 47
Ajuste del color de la pantalla ............................................................................................................... 48
Ajuste del modo visualización ...............................................................................................................49
Elegir un modo de imagen adecuado................................................................................................... 49
Selección de la fuente de vídeo en el modo PIP/PBP (para modelos con función PIP/PBP) ... 49
Desplazamiento por el menú principal ................................................................................50
Menú Sistema ............................................................................................................................................63
7
Menú Tecla control. (sólo para SW270C) .........................................................................................68
Resolución de problemas ....................................................................................................... 70
Preguntas más frecuentes....................................................................................................................... 70
¿Necesita más ayuda? .............................................................................................................................. 72
8
2/18/21
SW320-EM-V1
Introducción
Al desembalar el producto, compruebe que se incluyen los elementos siguientes. Si alguno de
estos elementos falta o está dañado, póngase en contacto inmediatamente con el centro
proveedor donde adquirió los productos.
Monitor LCD BenQ
(Para modelos de punta a punta)
Soporte del monitor
Base del monitor
Guía de inicio rápido
Quick Start Guide
9 Introducción
Instrucciones importantes de seguridad
Declaraciones normativas
Cable de alimentación
(El elemento suministrado puede variar
según el modelo o la región.)
Cable de vídeo: DP
(Accesorio opcional)
Safety
Instructions
Regulatory
Statements
Cable de vídeo: DP a mini DP
Cable de vídeo: HDMI
(Accesorio opcional)
Cable de audio
(Accesorio opcional)
Cable USB: USB-C™
(Accesorio opcional para modelos con toma
USB-C™)
Si no se incluye un cable USB-C™ en la caja del
producto, asegúrese de que el cable adquirido
cuenta con la certificación USB-IF y es
completo, con funciones de alimentación y
transferencia de vídeo / audio / datos.
10 Introducción
Cable USB
L2
Lt
L1
R2
Rt
R1
L2
Lt
R2
Rt
Hotkey Puck
(Sólo para SW320 / SW271)
Hotkey Puck G2
(Sólo para SW270C)
Visera antirreflejos
(Sólo para SW320 / SW271)
Visera antirreflejos para la posición
horizontal
(Sólo para SW270C)
• Los accesorios disponibles y las imágenes que se muestran aquí pueden diferir del contenido real y del
producto suministrado en su región. Además el contenido del paquete puede estar sujeto a cambio(s) sin
previo aviso. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.
• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El
embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.
Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.
11 Introducción
Información sobre el monitor
12
12
35
6
7
4
Vista frontal
1. Botones de control
(Para modelos de punta a punta)
2. Botón de encendido
Vista posterior
3. Orificio de organización de los
cables
4. Puertos de entrada y salida
(varían según el modelo, consulte
Puertos de entrada y salida en la
página 13)
5. Ranura de bloqueo Kensington
6. Puertos USB (descendentes;
conexión a dispositivos USB)
7. Ranura para tarjeta SD
12 Información sobre el monitor
Puertos de entrada y salida
1234567
1234876
Los puertos de entrada y salida disponibles pueden variar según el modelo adquirido. Consulte
las especificaciones del producto en el sitio web para obtener más información.
SW3201. Toma de alimentación de CA
2. Toma de Hotkey Puck / Hotkey
Puck G2
3. Toma HDMI
4. Toma DisplayPort
5. Toma mini DisplayPort
SW271 / SW270C
6. Toma de auriculares
7. Puerto USB (ascendente;
conexión al PC)
8. Puerto USB-C™
• Dependiendo de las especificaciones del producto, la resolución y temporización admitidas pueden variar.
• El diagrama anterior puede variar según el modelo.
• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado en su región.
13 Información sobre el monitor
Altavoces /
Auriculares
Periféricos USB
Tar jet a SD
PC/portátil
SW320
Conexión
Las ilustraciones de conexión siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Los cables que
no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.
Para información sobre métodos de conexión detallados, consulte la página 19 - 21.
14 Información sobre el monitor
Altavoces /
Auriculares
Periféricos USB
Tar jet a SD
PC/portátil
SW271 / SW270C
Hotkey Puck G2
(SW270C)
Hotkey Puck
(SW320 / SW271)
• (SW271) Si el modo USB-C™ alternativo (modo DP Alt) está habilitado, USB 2.0 estará disponible desde los
puertos USB descendentes.
(SW270C) Si el modo USB-C™ alternativo (modo DP Alt) está habilitado, USB 3.1 Gen 1 (5 Gb/s) estará
disponible desde los puertos USB descendentes.
• (SW270C) Si la entrada de vídeo es a través de HDMI o DP y el USB-C™ funciona como puerto ascendente,
USB 3.1 Gen 1 (5 Gb/s) estará disponible desde los puertos USB descendentes.
(SW271) Si una de las entradas de vídeo es USB-C™ y la otra es HDMI o DP y ascendente USB, para que
funcionen los puertos descendentes USB, desconecte el cable USB-C™ de la fuente que no se esté utilizando.
15 Información sobre el monitor
Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor
(sólo para SW270C)
No todos los monitores equipados con puertos USB-C™ admiten el suministro de alimentación. Si la función de
suministro de alimentación no está disponible, será necesaria una fuente de alimentación adicional para el
dispositivo conectado.
Con la función de suministro de alimentación, su monitor ayuda a suministrar alimentación a los
dispositivos USB-C™ conectados.
SW270C
Suministro de alimentación
USB-C™
5 V / 3 A
9 V / 3 A
12 V / 3 A
15 V / 3 A
20 V / 3 A
• El dispositivo conectado debe estar equipado con un conector USB-C™ que admita la
función de carga a través del suministro de alimentación USB.
• El dispositivo conectado se puede cargar a través del puerto USB-C™ incluso cuando el
monitor esté en el modo de ahorro de energía.(*)
• El suministro de alimentación USB es hasta 60 W. Si el dispositivo conectado requiere más de
60 W para funcionar o para arrancar (cuando la batería esté agotada), utilice el adaptador
eléctrico original que venía con el dispositivo.
• La información se basa en los criterios de comprobación estándar y se ofrece a modo de
referencia. No se garantiza la compatibilidad, ya que depende del entorno de usuario. Si no se
incluye un cable USB-C™ en la caja del producto, asegúrese de que el cable adquirido cuenta
con la certificación USB-IF y es completo, con funciones de suministro de alimentación y
transferencia de vídeo / audio / datos.
*: La carga a través de USB-C™ en el modo de ahorro de energía del monitor está disponible cuando la función
Activación USB-C esté habilitada. Vaya a Sistema > Activación USB-C y seleccione ACTIVAR.
16 Información sobre el monitor
Cómo instalar el hardware del monitor
• Si el ordenador está encendido, debe apagarse antes de continuar.
No conecte ni encienda el monitor hasta que sea instruido para hacerlo.
• Las ilustraciones siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Las clavijas de entrada y salida disponibles y
su ubicación pueden variar según el modelo adquirido.
• La sincronización admitida podría variar en función de la señal de entrada. Descargue el
(Archivo de resolución)
pantalla preestablecida
Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla.
del sitio web (consulte Soporte del producto en la página 3). Consulte "Modos de
" en Resolution file (Archivo de resolución) para obtener más información.
1. Sujetar la base del monitor.
Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la pantalla sobre un objeto como una grapadora o un
ratón, se rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su garantía. Si desliza o arrastra el monitor por
la mesa se rayará o dañara el marco del monitor y los botones de control.
Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área
plana de la mesa y coloque un objeto suave como la
bolsa de embalaje del monitor.
Resolution file
Con cuidado, posicione la pantalla hacia abajo
apoyándola sobre una superficie plana, limpia y
acolchada.
Acople el soporte del a la base del monitor según se
muestra. Asegúrese de alinear la flecha situada en la
parte final del soporte con la del monitor.
Gire el soporte en el sentido de las agujas del reloj hasta
que no pueda más.
17 Cómo instalar el hardware del monitor
Apriete el tornillo de mariposa situado en la parte
1
2
1
2
inferior de la base del monitor tal y como se muestra.
Y a continuación gire el soporte hacia la izquierda
mirando hacia delante.
Oriente y alinee el enchufe el brazo de soporte con el
monitor () y presione uno con otro hasta que haga
clic y encajen ().
Intente separarlos para comprobar si han encajado
correctamente.
Levante el monitor con cuidado, déle la vuelta y
colóquelo verticalmente sobre su pedestal en una
superficie plana y homogénea.
3
1
2
Deberá colocar el monitor y posicionar la pantalla de
manera que se reduzcan reflejos no deseados procedentes
de otras fuentes de luz.
Si su monitor es un monitor de punta a punta, manéjelo con
cuidado. Evite presionar con los dedos en la superficie de la
pantalla. Ajuste el ángulo de la pantalla colocando las manos
en la parte superior e inferior del monitor, como se indica.
Se prohíbe ejercer una fuerza excesiva en la pantalla.
18 Cómo instalar el hardware del monitor
2. Conecte el cable de vídeo del PC.
Para conectar el cable HDMI
Conecte el conector del cable HDMI al puerto HDMI
del monitor. Conecte el otro extremo del cable al
puerto HDMI de un dispositivo de salida digital.
O
Para conectar el cable DP
Conecte la clavija del cable DP a la toma de vídeo del
monitor. Conecte el otro extremo del cable a la toma
de vídeo del ordenador.
Después de encender el monitor y el ordenador, si no se
muestra ninguna imagen, desconecte el cable DP. Conecte
primero el monitor a cualquier fuente de vídeo que no sea
DP. Vaya a
monitor y cambie la configuración de
realizado el ajuste, desconecte el cable de vídeo actual y
vuelva a conectar el cable DP. Para ir al menú OSD, consulte
Funcionamiento básico del menú en la página 45.
Sistema y DisplayPort en el menú OSD del
1.4 a 1.1. Una vez
Para conectar el cable USB-C™
Conecte la clavija del cable USB-C™ incluido al puerto
USB-C™ del monitor. Conecte el otro extremo del
cable al puerto USB-C™ de un ordenador portátil.
Permite la transmisión de señal, audio y datos del
portátil al monitor.
(SW271) El puerto USB-C™ del monitor solo transfiere
datos y no admite el suministro de corriente al portátil. Se
necesita un suministro de corriente adicional al portátil
conectado.
(SW270C) El puerto USB-C™ del monitor admite el
suministro de alimentación. Consulte Suministro de
alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor
(sólo para SW270C) en la página 16 para obtener más
información. Si no se incluye un cable USB-C™ en la caja del
producto, asegúrese de que el cable adquirido cuenta con la
certificación USB-IF y es completo, con funciones de
alimentación y transferencia de vídeo / audio / datos.
O
O
Dada la limitación de la tecnología USB-C™, la velocidad de
transmisión USB dependerá únicamente de la frecuencia de
actualización seleccionada. Consulte Configuración USB-C
en la página 65 y Opciones para la transferencia de datos vía
USB-C™ (sólo para SW271 / SW270C) en la página 67 para
más información.
19 Cómo instalar el hardware del monitor
Para conectar el cable mini DP
TV OUT
PDIF-OU
T
SD
I
F-OU
T
Conecte la clavija del cable mini DP a la toma de vídeo
del monitor. Conecte el otro extremo del cable a la
toma de vídeo del ordenador.
El cable de vídeo incluido en su paquete y las ilustraciones de
las tomas de la derecha pueden variar según el producto
suministrado para su región.
3. Conecte el cable de audio.
Puede conectar unos auriculares a la toma de
auriculares situada en el lado posterior del monitor.
4. Conecte dispositivos USB.
O
Conecte el cable USB entre el PC y el monitor (a través
del puerto USB ascendente de la parte posterior). Este
puerto USB ascendente transmite datos entre el PC y
los dispositivos USB conectados al monitor.
Conecte los dispositivos USB a través de los otros
puertos USB (descendentes) del monitor. Estos puertos
USB descendentes transmiten los datos entre los
dispositivos USB conectados y el puerto ascendente.
Los concentradores USB (puertos descendentes) están
disponibles cuando se utilice el puerto USB Tipo B o
Tipo-C™.
5. Conecte la tarjeta de memoria.
Inserte una tarjeta de memoria SD o MMC según la
dirección indicada en la tarjeta para intercambiar
archivos.
Los formatos de la tarjeta de memoria compatibles son los
siguientes:
• SD / SDHC / SDXC
• MMC
20 Cómo instalar el hardware del monitor
6. Conecte el Hotkey Puck / Hotkey Puck G2
al monitor.
Conecte el Hotkey Puck / Hotkey Puck G2 al puerto
mini USB (exclusivo de la conexión para Hotkey Puck)
en la parte trasera del monitor.
Y coloque el Hotkey Puck / Hotkey Puck G2 en el
soporte del monitor o en otro lugar deseado, como se
indica.
Para obtener más información en Hotkey Puck / Hotkey
Puck G2, consulte Hotkey Puck (Sólo para SW320 /
SW271) en la página 41 / El Hotkey Puck G2 y sus
operaciones básicas (sólo para SW270C).
7. Conecte el cable de alimentación al
monitor.
Conecte un extremo del cable de alimentación en el
enchufe en la parte trasera del monitor. No
conecte todavía el otro extremo a una toma de
corriente.
8. Organice los cables.
Introduzca los cables a través del orificio dispuesto para
este fin.
9. Conecte la corriente y encienda el monitor.
Conecte el otro extremo del cable de alimentación a
una toma de corriente y encienda el monitor.
Puede que la ilustración sea diferente del producto
suministrado para su región.
21 Cómo instalar el hardware del monitor
Encienda el monitor pulsando el botón de encendido.
Encienda el ordenador también y siga las instrucciones
en Aproveche al máximo su monitor BenQ en la página
34 para instalar el software del monitor.
Para ampliar el período de vida del producto,
recomendamos utilizar la función de administración de
energía del ordenador.
22 Cómo instalar el hardware del monitor
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