BenQ CP-20 User Guide
彩色喷墨打印机 CP-20
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安全信息
本打印机的设计可以提供安全方便的操作。但是，为避免可能的人身伤害或财产损失，请在
使用本打印机之前或在使用过程中注意下列安全预防措施：
• 仅使用打印机附带的电源线和适配器。如果电源线或适配器有任何问题，请与经过授权
的服务人员联系。
• 在使用之前将电源线牢固地插入电源插座。不牢固的连接可能导致短路。
• 不要切割、弯曲电源线，也不要在电源线上放置重物。不要将电源线放在靠近热源的地
方。
• 不要堵塞或盖住打印机机壳上的开口或者将异物插入插槽内。
• 打印机内部没有用户可以维修的部件。不要尝试拆解或安装打印机。如果发生问题，请
与经过授权的服务人员联系。
• 使打印机远离液体、热量、灰尘、阳光直接照射或强电磁场。
• 在移动打印机之前，确保断开所有电源或线缆连接。
• 将打印机放在平稳的表面上。避免在使用期间移动打印机。
• 在清洁之前关闭打印机电源并拔掉电源线。不要用稀释剂或其它腐蚀性液体清洁打印
机。仅使用柔软的湿布清洁本打印机。清洁时，应避免水滴进入打印机。
• 打印时不要将手放入打印机内或触摸墨盒。
• 手拿墨盒时，不要触摸喷嘴或金属触点。
• 在正常情况下，墨水不会流出打印墨盒。如果碰到皮肤上，应用肥皂和清水冲洗干净。
如果墨水进入眼睛，应立即用清水冲洗。
• 将墨盒放在儿童够不到的安全地方。
• 不要拆解墨盒或灌注墨水。否则，可能会损坏打印头。
• 不要摇动打印墨盒，否则可能会导致漏墨。
• 超过墨盒包装上打印的日期之后不要使用墨盒。为取得最佳效果，最好是在安装墨盒之
后的六个月内用完墨水。
目录
CP-20 简介 ...............................................................1
特性 ............................................................................................................. 1
检查包装中的物品 .................................................................................... 2
关于 CP-20 ................................................................................................. 3
正面视图 .............................................................................................. 3
后部视图 .............................................................................................. 4
准备使用 ...................................................................5
安装打印机驱动程序 ............................................................................... 5
使用自动运行 ...................................................................................... 5
使用即插即用特性 .............................................................................. 10
连接电源 .................................................................................................... 11
连接 USB 线 ............................................................................................... 11
安装打印墨盒 ............................................................................................ 12
连接纸张支架 ............................................................................................ 14
装入纸张 .................................................................................................... 15
使用 CP-20 ................................................................16
打印文档 .................................................................................................... 16
设置打印机首选项 .............................................................................. 17
设置主选项 .................................................................................... 18
使用工具 ......................................................................................... 20
维护 CP-20 ................................................................21
清洁喷嘴 .................................................................................................... 21
更换打印墨盒 ............................................................................................ 22
对齐打印头 ................................................................................................. 27
故障排除 ...................................................................29
故障排除技巧 ............................................................................................ 29
错误信息 .................................................................................................... 32
可恢复的错误 ...................................................................................... 32
不可恢复的错误 .................................................................................. 32
可部分恢复的错误 .............................................................................. 33
卸载 CP-20 ................................................................................................. 34
硬件规格 ...................................................................35
服务信息 ...................................................................37
目录 i
技术支持 .................................................................................................... 37
目录ii
CP-20 简介
特性
感谢您购买彩色喷墨打印机 CP-20。此打印机配有许多先进的功能，能够满足您的
各种打印需求。
高质量彩色和黑白打印：此彩色喷墨打印机能够提供优质的彩色以及黑白打印输出，
有四种质量设置可供选择。
照片打印：此打印机还提供在特殊相纸上用鲜明颜色和出色清晰度打印照片的能力。
无边框打印：此特性使您可以从纸张的最右边开始打印 A6 和 4 x 6 英寸的文档，如
照片或卡片。
此打印机还提供下列附加特性以满足您的打印需求：
• 支持多种纸张类型和尺寸。
• 支持以可变打印顺序打印多份副本。
• 支持纵向和横向方向。
• 通过 “鲜艳”模式和用户指定的饱和度、亮度、色调和对比度等设置来增强颜
色质量和浓度。
• 打印测试、打印头清洁和打印头校准等工具。
CP-20 简介 1
检查包装中的物品
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W
A
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8
3
0
0
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0
C
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7
8
7
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此打印机包装中包含下列物品：
纸张支架 USB 线
彩色喷墨打印机 CP-20
附件
电源线 电源适配器
黑色墨盒 彩色墨盒
文档
Quick Guide
打印机软件光盘 快速入门指南
如果有任何物品缺失或者损坏，请与经销商联系。妥善保管好所有包装材料，以备
运送打印机时使用。
CP-20 简介2
关于 CP-20
下列各节介绍此彩色喷墨打印机的不同组件。
正面视图
5
6
7
组件 功能
1
纸张支架 支撑输入纸盘中的纸叠。
2
输入纸盘 放置打印所需的纸叠。
3
错误状态指示灯
和送纸按钮
按此按钮可以将纸张手动送入打印机。当打印机缺
纸时，按此按钮可以送纸；此按钮还可以用于检查
在打印期间是否发生了卡纸。红色指示灯指明各种
错误类型。
4
电源按钮和指示灯按此按钮可以关闭或打开电源，或者取消打印作
业。打印机电源打开时指示灯显示绿色，正在打印
时指示灯闪烁。
5
纸张导板 滑动到纸张左边缘以便使纸张正确送入输入纸盘。
6
墨盒盖 抬起此盖后可以安装或更换打印墨盒，以及对打印
机内部部件进行维护。
7
输出纸盘托架 伸展纸盘以及它的引伸（双层）可以叠放打印机的
打印纸张。
1
2
3
4
CP-20 简介 3
后部视图
1
2
3
1
2
3
组件 功能
USB 插口 将 USB 线较小的端头连接到此插口。 USB 线
较大的端头连接到计算机。
电源插口 将电源适配器连接到此插口。
纸张支架槽口 将纸张支架牢固地插入这三个槽口，以便托住
要打印的纸张。
CP-20 简介4
准备使用
安装打印机驱动程序
在开始使用打印机之前，需要将打印机附带光盘中的驱动程序软件安装到计算机
中。打印机驱动程序有三种安装方式，如下所述：
1. 自动运行：将光盘插入 CD-ROM 中后，将自动启动驱动程序安装进程。
2. 添加打印机：也可以使用 Microsoft Windows 提供的添加打印机功能来安装驱动程
序和 BenQ
3. 即插即用：将打印机连接到 PC 并打开打印机电源后，将自动启动安装进程。
以下各节描述的过程适用于Window s XP。一些路径和对话框可能会由于Windo ws版本不同而有所差异。
使用自动运行
按照下列步骤，使用 CD-ROM 提供的自动运行功能安装打印机驱动程序。
1. 将光盘插入计算机的 CD-ROM 驱动器中。
2. 自动运行文件自动启动安装进程，并根据您计算机上运行的操作系统选择正确
打印机助手。
的驱动程序。按照屏幕上的说明安装驱动程序。显示下面的屏幕。
有四个选项供您选择：
• 单击安装 BenQ Printer 驱动程序开始安装。
• 单击安装 Ulead Photo Express 可以安装 Ulead Photo Express 软件。
• 单击安装 Adobe Acrobat Reader可以安装 Adobe Acrobat Reader
软件以查看使用手册。
• 单击阅读使用手册可以阅读本手册。
准备使用 5
3. 当单击安装 BenQ Printer 驱动程序时，会弹出下面的警告信息窗口。确保打印
机没有通过 USB 线连接到 PC，然后单击确定。安装程序检查此彩色喷墨打印
机是否连接到 PC。
4. 单击下一步开始复制文件。
5. 弹出下面的信息窗口，要求您连接打印机的所有线缆和电源。
如需了解如何连接线缆，请参见第 11 页的 “连接电源”和第 11 页的 “连接
USB 线”。
安装程序此时提示您将墨盒安装到打印机中。有关的详细描述，请参见第 12 页的 “安装打印墨盒”。
准备使用6
6. 下一个窗口要求您打开墨盒门。抬起以打开墨盒门后，单击下一步。
7. 按照屏幕上的说明安装墨盒，然后单击下一步。
8. 关上墨盒门，然后单击下一步。
准备使用 7
9. 弹出校准信息窗口，要求您设置打印机墨盒的校准。按照说明进行操作，然后
单击下一步。
10. 单击确定校准打印墨盒。
如果单击 “取消”跳过校准过程，打印下一个作业时对齐提示会再次显示出来。但如果选择 “从不提
示我”，在下一次更换墨盒之前将不再显示此信息。
11. 打印对齐图案。按照屏幕上的说明选择最佳对齐图案，然后单击确定。
准备使用8
12. 单击完成结束安装过程。
准备使用 9
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