Avaya 4621SW User Manual [fr]
IP Office 4.0
Manuel d'installation du téléphone IP
15-601042 Version 12 (29.01.2007)
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(« GENERAL LICENSE TERMS - CONDITIONS GÉNÉRALES DE LICENCE »). SI
Table des matières
Téléphones IP............................................................................................................................. 1
Introduction.................................................................................................................................................1
Petite installation (5 téléphones maximums) ..............................................................................................3
Installation lourde (Plus de 5 téléphones) ..................................................................................................4
Installation sans fil ...................................................................................................................................... 5
Consignes d'installation.............................................................................................................................. 6
Evaluation du réseau..................................................................................................................................7
Canaux de compression vocale .................................................................................................................8
QoS ............................................................................................................................................................8
Problèmes VoIP potentiels .........................................................................................................................9
Connexion au PC utilisateur .....................................................................................................................10
Options d'alimentation .............................................................................................................................. 10
Options d'alimentation avec des fils de réserve................................................................................... 11
Alimentation 802.3af sur Options Ethernet .......................................................................................... 12
Options TFTP ...........................................................................................................................................13
Introduction au TFTP ........................................................................................................................... 13
Utilisation d'une carte mémoire d'unité de contrôle pour TFTP ...........................................................14
Application TFTP .................................................................................................................................15
Installation ................................................................................................................................17
1. Préparation ...........................................................................................................................................17
1a. Installation des téléphones 4601 et 5601........................................................................................... 18
1b. Création d'un fichier 46xxsettings.txt.................................................................................................. 18
2. Connexion du téléphone....................................................................................................................... 19
3a. Installation de l'adresse du DHCP......................................................................................................19
3b Installation d'adresses statiques.......................................................................................................... 20
4. Enregistrement du téléphone ...............................................................................................................21
5. Poste & Configuration utilisateur .......................................................................................................... 21
Création manuelle de postes....................................................................................................................22
Sécurité des téléphones ...........................................................................................................................23
Liste des téléphones enregistrés..............................................................................................................23
Administration statique ...........................................................................................................25
Options d'administration statique..............................................................................................................25
Saisie de données pour les options administratives................................................................................. 25
Paramètres des options de qualité de service (QoS) ...............................................................................26
Ethernet secondaire (concentrateur)/ Activer/désactiver l'interface IR.....................................................26
Annexe A : Divers ....................................................................................................................27
Messages d'erreur.................................................................................................................................... 27
Affichage des détails administratifs ..........................................................................................................28
Réinitialiser les valeurs du système .........................................................................................................29
Procédure de test automatique ................................................................................................................29
Numéro d'option spécifique au site...........................................................................................................30
Réglage de puissance automatique (AGC) ..............................................................................................30
Annexe B : Fichiers du téléphone IP...................................................................................... 31
Fichiers du téléphone IP...........................................................................................................................31
Fichier de script de mise à jour du modèle 46XX .....................................................................................32
Fichier de script des paramètres 46XX ....................................................................................................32
Paramètres 46XX.................................................................................................................................33
Annexe C : Scénarios pour la procédure de redémarrage ...................................................35
Scénarios de redémarrage .......................................................................................................................35
Mise à jour nécessaire du fichier d'amorçage ..........................................................................................36
Aucun fichier d'application ou mise à jour nécessaire du fichier d'application..........................................36
Manuel d'installation du téléphone IP Page iii
IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Manuel d'installation du téléphone IP
Fichier d'amorçage correct et fichier d'application déjà chargé................................................................ 37
Annexe D : Numérotation infrarouge .....................................................................................39
Numérotation infrarouge...........................................................................................................................39
Activation du port IR .................................................................................................................................40
Composer des numéros de téléphone .....................................................................................................40
Organisateur Palm............................................................................................................................... 40
PC de poche Windows.........................................................................................................................41
Diffusion de fichiers au cours d'un appel.................................................................................................. 41
Organisateur Palm............................................................................................................................... 41
Annexe E : Autre configuration DHCP ................................................................................... 43
Autres serveurs DHCP pour une installation de téléphones IP Avaya ..................................................... 43
Utilisation du serveur Windows 2000 .......................................................................................................43
1. Vérification du protocole DHCP .......................................................................................................43
2. Installation de DHCP Windows 2000 pour les téléphones IP H.323................................................ 44
Autres options........................................................................................................................................... 46
Annexe F : Fonctionnement WML .......................................................................................... 47
Installation du serveur WML .....................................................................................................................47
Quel WML est supporté ? .................................................................................................................... 47
Tester la navigation WML grâce à Xitami................................................................................................. 48
1. Introduction ...................................................................................................................................... 48
2. Installation du serveur Internet.........................................................................................................48
3. Configuration du Serveur Internet Xitami pour le portail WAP......................................................... 48
4. Installation d'exemples de pages WML............................................................................................49
Paramétrer la page d'accueil.................................................................................................................... 50
Configuration Apache Web Server WML.................................................................................................. 51
Configuration Microsoft IIS Web Server WML.......................................................................................... 51
Ouvrir une entrée d'adresse URL............................................................................................................. 52
1er cas : Boîte de saisie suivie d'une balise ancre ..............................................................................52
2ème cas : Boîte de saisie suivie d'une balise A .................................................................................52
3ème cas : Boîte de saisie suivie d'un bouton Soumettre ...................................................................52
4ème cas : Boîte de saisie suivie d'une balise ancre affichant déjà HTTP://....................................... 52
Annexe G : Installation 3616/3620/3626 .................................................................................53
Installation Spectralink 3616/3620/3626................................................................................................... 53
Points d'accès...........................................................................................................................................53
Index..........................................................................................................................................55
Page iv Manuel d'installation du téléphone IP
15-601042 Version 12 (29.01.2007) IP Office 4.0
Téléphones IP
Introduction
Ce manuel décrit l'installation des téléphones IP H.323 Avaya sur les systèmes IP Office. Actuellement,
les téléphones IP H.323 suivants sont pris en charge sur IP Office 4.0.
Téléphones
IP H.323
Série 4600
Série 5600
Série 3600
PC
Softphone
Remarque
• Les téléphones suivants ne sont plus pris en charge avec le système IP Office 4.0 : 4606, 4612,
4624.
Modèles Remarque
4601, 4602, 4602SW,
4610SW, 4620, 4620SW,
4621SW, 4625.
5601, 5602, 5602SW,
5610SW, 5620, 5620SW,
5621.
3616, 3620 et 3626. Il s'agit des téléphones IP H.323 sans fil 801.11b. Ils
IP Office Phone Manager
Pro PC Softphone.
Il s'agit des téléphones IP H.323 pris en charge sur
différents systèmes téléphoniques Avaya.
Il s'agit des téléphones IP H.323 pris en charge sur IP
Office uniquement.
fonctionnent avec une unité de processeur de priorité
vocale Avaya (AVPP) et un ensemble de points d'accès
sans fil.
Il s'agit d'une installation du logiciel IP Office Phone
Manager avec la fonction VoIP activée. Elle n'est pas
traitée dans ce manuel. Consultez le manuel d'installation
et de maintenance de Phone Manager pour toute
information.
D'autres appareils téléphoniques IP H.323 sont pris en charge en saisissant une licence de points
d'extrémité IP dans la configuration IP Office. Cependant, Avaya ne garantit pas les fonctions de ces
appareils au-delà des fonctions de base qui consistent à prendre ou effectuer un appel. L'installation de
ces appareils doit donc être testée de manière approfondie avant tout déploiement de la clientèle.
Le nombre maximum de téléphones IP H.323 pris en charge par tout système IP Office se base sur la
capacité maximum de postes de tout type de ce système, moins le nombre de postes non-IP installés
sur l'unité de contrôle et tout module d'expansion. Le nombre d'appels simultanés entre des appareils IP
et non-IP est également limité par le nombre de canaux VCM installés sur l'unité IP Office.
Unité IP Office Nombre maximum de postes Nombre maximum de canaux VCM
Small Office Edition 28 3 ou 16
IP403 100 20
IP406 Version 1 180 20
IP406 Version 2 190 30
IP412 360 60
Manuel d'installation du téléphone IP Page 1
IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Manuel d'installation du téléphone IP
Remarques
• Version logicielle des téléphones IP
Les téléphones IP H.323 d'un système IP Office doivent
téléphones IP installé avec l'application IP Office Manager. Il se peut que d'autres versions
n'aient pas été testées avec IP Office, c'est pourquoi elles ne doivent pas être utilisées, à moins
que la prise en charge IP Office soit mentionnée précisément sur les documents qui les
accompagnent.
• DHCP contre l'installation IP statique
Même si l'installation IP statique des téléphones IP H.323 est possible, nous vous conseillons
fortement une installation avec le protocole DHCP. L'utilisation de DHCP facilite le processus
d'installation ainsi que l'entretien et l'administration à venir. De plus, après une mise à jour du
fichier d'amorçage, tous les paramètres d'adresses statiques sont perdus et doivent être saisis à
nouveau.
• Evaluation du réseau
Une haute qualité de transmission vocale sur un réseau IP demande une évaluation de
nombreux facteurs. Ainsi,
• Nous vous conseillons fortement de faire installer vos téléphones IP uniquement par des
installateurs expérimentés en VoIP.
• Le réseau entier du client doit être évalué avant l'installation pour établir s'il convient au
système VoIP. Avaya peut refuser de prendre en charge toute installation lorsque les
résultats d'une évaluation de réseau ne peuvent être fournis.
fonctionner avec le logiciel des
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Téléphones IP
Petite installation (5 téléphones maximums)
Le diagramme ci-dessous indique le scénario le plus simple d'installation, approprié lorsque seulement
quelques téléphones IP H.323 sont installés. Ce type d'installation n'est pris en charge qu'avec 5
téléphones IP maximums.
• Serveur DHCP
L'unité IP Office agit en tant que serveur DHCP pour les téléphones IP H.323.
• Lorsque le client possède déjà un serveur DHCP ou lorsqu'il veut utiliser un autre serveur
DHCP, les informations concernant la configuration des serveurs DHCP tiers pour
prendre en charge les téléphones IP H.323 sont incluses. Consultez Installation lourde.
• Responsable de passerelle H.323
L'unité IP Office correspond au Responsable de passerelle H.323 dans le cadre des téléphones
IP H.323.
• Serveur TFTP
L'application IP Office Manager agit en tant que serveur TFTP pour fournir aux téléphones IP
H.323 le logiciel approprié afin qu'il fonctionne sur le système IP Office.
• Dans ce cas, l'application Manager n'est exécutée que pour réaliser son rôle de TFTP au
cours de la procédure d'installation. Une fois installés, les téléphones IP H.323 cherchent
le serveur TFTP lorsqu'ils redémarrent, mais ils finissent par redémarrer s'ils ne trouvent
pas de serveur TFTP.
• Si un serveur TFTP permanent est nécessaire, il n'est pas conseillé d'utiliser IP Office
Manager. Vous trouverez des informations sur les Options du serveur TFTP dans la
procédure d'installation.
Manuel d'installation du téléphone IP Page 3
IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Manuel d'installation du téléphone IP
Installation lourde (Plus de 5 téléphones)
Le diagramme ci-dessous indique le cas de plus de 5 téléphones IP pris en charge. Dans cet exemple,
les rôles des DHCP et TFTP doivent être différents de ceux utilisés dans le cadre d'une petite
installation.
• Serveur DHCP
Dans ce cas, un serveur DHCP séparé est utilisé. Ceci nécessite d'éteindre la fonction DHCP de
l'unité IP Office. L'unité IP Office doit donc se voir attibuer une adresse IP fixe (ou agir en tant
que client DHCP). L'utilisation d'un serveur DHCP de Windows 2000 est décrite en détail dans ce
document mais cela fait référence à la plupart des serveurs DHCP.
• Responsable de passerelle H.323
L'unité IP Office correspond au Responsable de passerelle H.323 dans le cadre des téléphones
IP H.323.
• Serveur TFTP
Dans cet exemple, le rôle de Manager en tant que serveur TFTP doit être remplacé par une autre
option de serveur TFTP. Le processus d'installation explique en détails différentes manières de
procéder :
• Sur les unités Small Office Edition et IP406 V2, vous pouvez utiliser une carte mémoire
comme dossier TFTP dans le lecteur de carte mémoire de messagerie vocale intégrée.
• Vous pouvez installer et utiliser une application TFTP tiers.
Page 4 Manuel d'installation du téléphone IP
15-601042 Version 12 (29.01.2007) IP Office 4.0
Téléphones IP
Installation sans fil
Le diagramme ci-dessous montre un exemple de téléphones IP H.323 sans fil 802.11b, modèles Avaya
3616, 3620 et 3626 pris en charge.
• Serveur DHCP
Les règles concernant l'utilisation de IP Office comme serveur DHCP ou l'utilisation d'un serveur
DHCP séparé s'appliquent toujours. Si plus de 5 téléphones IP H.323 sont pris en charge, il faut
alors utiliser un serveur DHCP séparé.
• Responsable de passerelle H.323
L'unité IP Office correspond au Responsable de passerelle H.323 dans le cadre des téléphones
IP H.323.
• Serveur TFTP
Les règles concernant l'utilisation de IP Office Manager en tant que serveur TFTP s'appliquent
toujours. Si plus de 5 téléphones IP H.323 sont pris en charge, il faut alors utiliser un serveur
TFTP séparé.
• Processeur de priorité vocale Avaya (AVPP)
L'adresse IP du processeur AVPP est saisie dans la configuration IP Office. Cette unité applique
un mécanisme appelé Priorité vocale Spectralink (SVP) aux paquets vocaux sans fil.
• Point d'accès sans fil
Différents points d'accès sans fil ont été testés pour être conformes au mécanisme SVP
appliqués au processeur AVPP. Ces points d'accès sont énumérés dans l'Annexe G :
Installation 3616/3620/3626.
Manuel d'installation du téléphone IP Page 5
IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Manuel d'installation du téléphone IP
Consignes d'installation
Pour installer les téléphones IP sur IP Office, les éléments suivants sont requis :
• Détails concernant le numéro de poste et le nom de l'utilisateur :
Une liste complète détaillant le numéro du poste prévu et le nom d'utilisateur est n-écessaire. Le
numéro de poste planifié doit rester inutilisé et est demandé par le téléphone au cours de
l'installation.
• Alimentation :
Chaque téléphone doit être alimenté. Les téléphones IP H.323 ne s'alimentent pas sur la prise
téléphonique. Il existe différentes options pour alimenter les téléphones. Voir Options
d'alimentation.
• Prise LAN :
Un point de connexion LAN Ethernet RJ45 est requis pour chaque téléphone.
• Câbles de catégorie 5 :
Tous les câbles de réseau LAN et infrastructure de câbles de réseau LAN fonctionnant avec des
téléphones IP H.323 doivent
existants, mais vous êtes limités à 10Mbps (maximums).
• Câbles LAN :
Vérifiez qu'un câble de réseau LAN RJ45 est fourni avec le téléphone IP pour la connexion à
l'unité d'alimentation. Il vous faut également un deuxième câble LAN pour connecter l'unité
d'alimentation au réseau local du client.
utiliser des câbles CAT5. Vous pouvez utiliser les câbles CAT3
• Un câble LAN RJ45 supplémentaire peut être utilisé pour connecter le PC de l'utilisateur
au réseau LAN via le téléphone IP (non supporté sur les modèles de téléphones IP H.323
4601, 4602, 5601 et 5602).
• Module de compression vocale :
L'unité IP Office doit disposer de canaux de compression vocale. Le nombre de canaux de
compression vocale limite le nombre d'appels VoIP simultanés :
• Dans Small Office Edition, 3 ou 6 canaux de compression vocale sont préintégrés dans
l'unité.
• Sur toutes les autres unités de contrôle, les canaux de compression vocale sont fournis
en installant un Module de compression vocale.
• Serveur DHCP :
L'unité IP Office peut exercer ce rôle pour 5 téléphones IP maximums. Si un autre serveur DHCP
existe déjà, il peut servir de protocole DHCP pour les téléphones IP H.323, voir Autres serveurs
DHCP. Le cas échéant, les adresses IP statiques peuvent également être utilisées, mais elles ne
sont pas conseillées.
• Serveur TFTP :
Un PC qui exécute l'application IP Office Manager peut exercer ce rôle avec 5 téléphones IP
H.323 maximums. Autrement, vous devez utiliser l'une des autres options du serveur TFTP.
• Responsable de passerelle H323 :
L'unité IP Office peut remplir ce rôle.
• PC IP Office Manager :
Un PC exécutant l'application Manager est requis pour les modifications de la configuration de
l'unité IP Office. Le PC doit posséder une adresse IP statique.
• Logiciel du téléphone IP :
Le logiciel d'installation des téléphones IP s'installe dans le dossier du programme IP Office
Manager au cours de l'installtion de Manager.
• Clés de protection :
Les téléphones IP H.323 pris en charge par IP Office ne nécessitent pas de saisir une clé de
licence sur le système.
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Téléphones IP
Evaluation du réseau
AVERTISSEMENT :
• Une évaluation du réseau est obligatoire
Lorsque vous installez des téléphones IP H.323 sur un système IP Office, Avaya suppose qu'une
évaluation du réseau a été effectuée. Si un problème d'assistance remonte à Avaya, Avaya peut
demander à voir les résultats de l'évaluation du réseau et refuser d'apporter son aide si une
évaluation appropriée du réseau n'a pas été réalisée.
La technologie actuelle permet des configurations de réseau optimales pour fournir un système VoIP
d'une qualité vocale équivalente à celle du réseau public. Cependant, peu de réseaux sont optimaux.
C'est pourquoi il faut faire attention lors de l'évaluation de la qualité possible VoIP sur le réseau d'un
client.
Tous les réseaux ne sont pas en mesure d'acheminer des transmissions vocales. Certains réseaux de
données ne disposent pas d'une capacité suffisante ou ont des points de données ayant parfois un
impact su le trafic vocal. De plus, l'historique habituel de nombreux revendeurs concernant la croissance
et le développement des réseaux de données en intégrant des produits fait qu'il est nécessaire de tester
tous les composants de réseau pour confirmer leur compatibilité avec le trafic VoIP.
Une évaluation de réseau doit déterminer les points suivants :
• Un audit du réseau pour examiner le matériel existant et en évaluer ses capacités, dont la
possibilité d'attendre les exigences vocales et de données actuelles et planifiées.
• Déterminer les objectifs du réseau dont le type de trafic dominant, le choix des technologies et
les paramètres des objectifs de qualité vocale.
• Grâce à cette évaluation, vous devez être assuré de la capacité du réseau mis en place pour les
données prévues et le trafic vocal. Vous devez également vous assurer qu'il supporte les
systèmes H.323, DHCP, TFTP et les tampons de gigue dans les applications H.323.
• Une définition des cibles attendues de l'évaluation réseau est :
Test Cible minimum de l'évaluation
Latence Moins de 150 ms
Perte de paquets Moins de 2%
Durée Contrôle les statistiques toutes les minutes pendant une semaine complète.
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IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Manuel d'installation du téléphone IP
Canaux de compression vocale
Les canaux de compression vocale IP Office sont utilisés lorsqu'un appel vocal passe d'un périphérique
sur le réseau de données de IP Office à un périphérique sur l'interface de téléphonie TDM de IP Office
(c'est-à-dire une ligne réseau ou un poste non-IP).
Si vous utilisez Direct Media (installé par défaut), les appels entre périphériques IP (lignes de réseau ou
postes) ne requièrent pas en général de canal de compression vocale une fois que l'appel est connecté.
Cependant, ils utilisent un accès VCM pour les tonalités de signalisation d'appel, la musique d'attente,
etc.
Les canaux de compression vocale sont fournis en installant une carte VCM dans l'unité IP Office. Ces
cartes sont disponibles dans différentes capacités (ex : nombre de canaux de compression vocale). La
capacité maximum d'un système IP Office dépend du type d'unité comme suit :
Unité IP Office Capacité du canal de compression vocale
Small Office
Edition
IP403 Prend en charge une seule carte VCM avec 20 canaux maximums.
IP406 Version 1 Prend en charge une seule carte VCM avec 20 canaux maximums.
IP406 Version 2 Prend en charge une seule carte VCM avec 30 canaux maximums.
IP412 Prend en charge deux cartes VCM pouvant totaliser jusqu'à 60 canaux.
Les canaux de compression vocale prennent en charge des codecs de compression G.723 (6k3) ou
G.729a (8k) et suppriment l'écho, nécessaires sur les circuits à latence élevée. Les téléphones IP H.323
supportent G.711, G.729a et G.729b ; en effet, G.729a est en général négocié automatiquement quand
les téléphones sont utilisés sur IP Office.
Les cartes VCM existent avec les capacités suivantes :
• VCM 5, VCM 10, VCM 20 et VCM 30: ces cartes prennent en charge l'annulation d'écho de
25ms.
• VCM 4, VCM 8, VCM 16 et VCM 24: ces cartes prennent en charge l'annulation d'écho de 64ms.
Fournie avec 3 ou 16 canaux VCM intégrés à l'unité. Une mise à jour n'est pas
possible.
QoS
Durant le transport de données vocales sur des liaisons à faible vitesse, il est possible que les paquets
de données normaux (par exemple des paquets IP de 1500 octets) empêchent ou retardent le passage
des données vocales (en général 67 ou 31 octets) sur la liaison. Ce problème peut entraîner une qualité
vocale très médiocre.
Il est par conséquent vital que tous les routeurs et commutateurs du réseau disposent d'un mécanisme
de qualité de service (QoS). Les routeurs QoS sont indispendables pour assurer une faible latence
vocale et le maintien d'une qualité audio suffisante.
IP Office prend en charge le mécanisme QoS de Diffdserv (RFC2474). Celui-ci est basé sur le champ
type de service (ToS) dans l'en-tête de paquets IP. Sur les interfaces WAN, le système IP Office utilise
ceci pour accorder la priorité aux voix et aux paquets de signalisation vocale. De larges paquets vocaux
sont également fragmentés et quand ils sont pris en charge, fournissent une compression d'en-tête VoIP
afin de réduire le surdébit WAN.
Remarque
• IP Office n'effectue pas la qualité de service pour les ports Ethernet dont le port Ethernet WAN
dans Small Office Edition.
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15-601042 Version 12 (29.01.2007) IP Office 4.0
Téléphones IP
Problèmes VoIP potentiels
Il est probable que toute erreur sur un réseau, indépendamment de sa cause, apparaisse au départ
comme une dégradation de la qualité du fonctionnement VoIP. C'est le cas même si l'erreur n'est pas
liée au matériel de téléphonie VoIP. Ainsi, en installant une solution VoIP, vous devez savoir que vous
êtes le premier point de contact pour diagnostiquer et évaluer toutes les questions potentielles de réseau
des clients.
Problèmes potentiels
• Normes de bout en bout correspondantes :
Le système VoIP dépend du support et de la sélection de la même compression vocale,
compression d'en-tête et des normes de qualité de service à tous les niveaux du routage des
appels. Les points de démarrage et de fin doivent utiliser les mêmes méthodes de compression.
Tous les points intermédiaires doivent supporter la qualité de service DiffServ.
• Eviter les concentrateurs :
Les concentrateurs introduisent un écho ainsi que des points de congestion. Si le réseau du
client nécessite des connexions LAN dépassant la capacité de l'unité IP Office, vous devez
utiliser les commutateurs Ethernet. Même si ce n'est pas le cas, les commutateurs Ethernet sont
conseillés parce qu'ils permettent de définir la priorité du trafic à mettre en place pour les
appareils VoIP et autres appareils tels que le PC serveur de la messagerie vocale.
• Conditionnement de l'alimentation, protection et sauvegarde :
Les systèmes de téléphones traditionnels alimentent tous les appareils téléphoniques auxquels
ils sont reliés depuis une source unique. Pour une installation VoIP, vous devez être tout aussi
attentif et soucieux en ce qui concerne le conditionnement de l'alimentation ; la protection et la
sauvegarde sur le système téléphonique central s'appliquent à tous les appareils du réseau IP.
• Multidiffusion :
Sur un réseau de données uniquement, il est possible qu'une imprimante ou qu'une carte de
concentrateur mal installée multidiffuse du trafic sans que cette erreur soit immédiatement
identifiée. Sur un réseau VoIP, des multidiffusions affectent rapidement les appels et fonctions
VoIP.
• Doublon d'adresses IP :
Les doublons d'adresses sont des problèmes fréquents.
• Utilisation excessive :
Une station de travail qui transmet constamment des niveaux de trafic élevés peut inonder un
réseau et ainsi faire disparaître le service VoIP.
• Accès au réseau :
Un réseau IP est beaucoup plus ouvert aux utilisateurs si vous connectez de nouveaux appareils
ou installez un logiciel sur des appareils existants ; ceux-ci ont alors un impact sur le système
VoIP.
• Connexion de câbles :
Techniquement, le système VoIP peut (selon la largeur de bande) fonctionner sur toute
connexion de réseau IP. En pratique, les câbles Cat5 sont essentiels.
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Manuel d'installation du téléphone IP
Connexion au PC utilisateur
Afin de simplifier le nombre de connexions au réseau LAN depuis le bureau de l'utilisateur, il est possible
d'acheminer le câble LAN Ethernet du PC via les téléphones IP H.323. Le câble LAN doit être connecté
du PC à la prise dotée du symbole PC (
la configuration du réseau du PC pour effectuer une connexion directe au réseau local.
Ces téléphones, qui incluent un port d'intercommunication de PC et qui font passer en priorité le trafic
vocal du téléphone par rapport au trafic de données du PC, sont en général indiqués par un suffixe SW
ajouté au nom du téléphone. De plus, certains téléphones possèdent un port d'intercommunication de
PC mais ne proposent pas de priorité de commutation. Le tableau ci-dessous récapitule les téléphones :
) à l'arrière du téléphone IP. Il n'est pas nécessaire de modifier
Téléphone IP H.232 Port du PC Avec priorité
vocale
4601
4602
4602SW
4610SW
4620IP
4620SW
4621
Téléphone IP H.232 Port du PC Avec priorité
vocale
5601
5602
5602SW
5610SW
5620
5620SW
Options d'alimentation
Chaque téléphone H.323 doit être alimenté. Il ne s'alimente pas sur le système téléphonique IP Office.
Les options d'alimentation possibles sont énumérées ci-après.
Remarque
• Concernant les téléphones fonctionnant avec une unité EU24 ou EU24BL, vous devez utiliser
une alimentation 1151C1 ou 1151C2. L'utilisation d'une unité EU24 ou EU24BL ajoute moins de
1W. C'est également le cas avec le modèle 4621SW qui dispose d'un rétroéclairage.
Téléphone Type Maximale IEEE 802.3af
4601, 4602, 5601, 5602 3,5 W 4,6 W Classe 2
4602SW, 5602SW 4,1 W 5,0 W Classe 2
4610SW, 5610 4,0W 6,0W Classe 2
4620 7,7 W 9,9 W Classe 3
4621SW 5,9 W 8,0W Classe 3
4625SW 4,9 W 6,45 W Classe 3
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Téléphones IP
Options d'alimentation avec des fils de réserve
Les alimentations suivantes se connectent sur les broches 7 et 8 du câble de réseau CAT3 ou CAT5 qui,
en général, ne sont pas utilisées. Elles sont appelées blocs d'alimentation du « câble de réserve » ou
« de mi-portée ».
• Bloc d'alimentation (PSU) Avaya 1151C1
Bloc d'alimentation pour un seul téléphone. Possède un port de LIGNE pour le câble du réseau
LAN du système IP Office et un port TELEPHONE pour le câble du réseau LAN relié au
téléphone IP. L'alimentation à la PSU nécessite une alimentation électrique principale entre 90 et
264V ca et entre 47 et 63Hz. Un voyant de DEL vert indique que l'alimentation est disponible.
• Bloc d'alimentation Avaya 1151C2
Identique à l'unité 1151C1 mentionnée ci-dessus mais avec une batterie de secours intégrée. En
cas de coupure de courant, la batterie alimente les téléphones IP pendant une durée de 8h à
puissance réduite (2W) et de 15mn à pleine puissance (20W). Un voyant de DEL vert indique
que l'alimentation est disponible. Un voyant de DEL jaune indique que la batterie de secours est
en charge. Un voyant de DEL vert clignote lorsque le téléphone s'alimente sur la batterie de
secours.
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Manuel d'installation du téléphone IP
Alimentation 802.3af sur Options Ethernet
IEEE 802.3af correspond à une norme couramment appelée Alimentation sur Ethernet (PoE). Elle
permet aux périphériques de réseau d'être alimentés via le câble de réseau à l'aide des mêmes câbles
que ceux des signaux de données. Tous les téléphones IP H.323 pris en charge sur le système IP
Office, prennent également en charge cette norme.
• Bloc de distribution d'alimentation 1152A1 Avaya (Bloc d'alimentation de mi-portée)
Il s'agit d'une unité montable de 48,26cm de haut (19 pouces). Elle existe en différents modèles
pour prendre en charge 6, 12 ou 24 périphériques PoE dont les téléphones H.323. Pour chaque
périphérique, elle fournit un port d'entrées de données RJ45 et un port de sortie de données
RJ45 et d'alimentation correspondant. Elle supporte une puissance maximale de 200 W ou une
crète de 16,8 W par port.
• Commutateur Alimentation sur Ethernet (PoE)
Le commutateur P333T-PWR Avaya est un commutateur de réseau LAN Ethernet qui prévoit
également des entrées PoE pour un maximum de 24 périphériques dont les téléphones IP
H.323.
• Adaptateur en série des téléphones IP
Cet adaptateur permet aux modèles 4602, 4602SW et 4620, 4621 et 4625 de téléphones IP
H.323 ou leurs équivalents de la série 5600 de s'alimenter sur des lames de contact Catalyst de
Cisco. Grâce à ces adaptateurs, 24 téléphones IP H.323 maximums peuvent être pris en charge
sur une seule lame de contact.
Remarque
• Les téléphones ne fournissent pas d'information concernant le commutateur Catalyst sur
ses exigences électriques et les changements à venir de logiciel du commutateur Catalyst
qui peuvent avoir un impact sur le fonctionnement.
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Téléphones IP
Options TFTP
Introduction au TFTP
Afin de télécharger ou de mettre à niveau leur logiciel de fonctionnement, les téléphones IP cherchent
un serveur TFTP qui possède les fichiers appropriés lorsqu'ils redémarrent.
• Si vous utilisez un DHCP, l'adresse du serveur TFTP est définie dans le cadre des options
DHCP. Si IP Office est utilisé comme serveur DHCP, vous pouvez définir l'adresse IP du
serveur TFTP dans la configuration IP Office (Système | Système).
• Si vous n'utilisez pas de DHCP, l'adresse du serveur TFTP est saisie au cours de l'installation de
l'adresse statique de chaque téléphone.
• Vous devez avoir une adresse fixe pour le serveur TFTP. Cependant, il n'est pas nécessaire que
le serveur TFTP fonctionne en permanence. Si les téléphones redémarrent et que le serveur
TFTP n'est pas présent, ils finissent par expirer après avoir attendu une réponse TFTP du
serveur.
Les options suivantes sont disponibles avec les serveurs TFTP :
1. IP Office Manager
Lorsqu'il fonctionne, IP Office Manager agit comme serveur TFTP. L'activité TFTP est indiquée
dans le journal TFTP (Afficher | Journal TFTP). Cette solution n'est prise en charge qu'avec les
demandes TFTP simultanées de 5 appareils maximums. Etant donné son rôle d'outil de
configuration du système, l'application Manager ne doit pas fonctionner en permanence.
2. Carte mémoire de l'unité IP Office
Les unités de contrôles Small Office Edition et IP406 V2 agissent comme serveurs TFTP. Pour
ce faire, vous devez installer une carte mémoire avec les fichiers logiciels des téléphones IP.
Vous pouvez utiliser les cartes mémoire de la messagerie vocale intégrée IP Office ou des cartes
mémoire tiers. Si vous transférez les fichiers logiciels sur la carte, vous en réduisez sa capacité
de stockage des messages. Dans ce cas, l'adresse IP du réseau LAN1 de IP Office est utilisée
comme adresse du serveur TFTP. Cette solution vous permet de fournir un serveur TFTP
permanent.
3. Logiciel TFTP tiers
Le logiciel du serveur TFTP est disponible chez différents revendeurs ainsi que chez Avaya.
Selon le logiciel, il peut être utilisé comme serveur TFTP permanent, défini pour s'exécuter en
tant que service ou pour s'exécuter automatiquement au cours du démarrage du PC. Dans ce
cas, l'adresse IP du PC exécutant le logiciel est utilisée comme adresse du serveur TFTP.
Quels sont les fichiers requis sur un serveur TFTP ?
Dans le cadre des exemples 2 et 3 ci-dessus mentionnés, il faut ques les fichiers logiciels appropriés
soient copiés du dossier d'application IP Office Manager vers le répertoire racine du serveur TFTP.
Les fichiers .bin utilisés avec les téléphones IP H.323 et le système IP Office 3.2 sont énumérés cidessous. Ces fichiers se trouvent dans le dossier IPSets Firmware du CD d'Applications de
l'administrateur IP Office et sont installés sur le répertoire du programme de l'application IP Office
Manager. Remarque : Le niveau logiciel de chaque fichier, indiqué par le suffixe numérique du nom de
fichier, peut varier.
4601dape1_82.bin
4601dbte1_82.bin
4602dape1_82.bin
4602dbte1_82.bin
4602sape1_82.bin
4602sbte1_82.bin
5601ape1810.bin
5601bte1810.bin
5602dape1806.bin
5602dbte1806.bin
5602sape1806.bin
5602sbte1806.bin
a10d01b2_2.bin
a20d01a2_2.bin
a20d01b2_2.bin
b10d01b2_2.bin
b20d01a2_2.bin
b20d01b2_2.bin
bbla0_83.bin
def06r1_8_3.bin
def24r1_8_3.bin
i10c01a2_2.bin
i10d01a2_2.bin
i20d01a2_2.bin
x10d01a2_2.bin
x20d01a2_2.bin
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Manuel d'installation du téléphone IP
Utilisation d'une carte mémoire d'unité de contrôle pour TFTP
La carte mémoire Compact Flash utilisée avec les systèmes Small Office Edition et IP406 Version 2 peut
être utilisée pour stocker des fichiers autres que ceux utilisés pour la messagerie vocale intégrée.
• Les cartes mémoire Compact Flash non fournies par Avaya peuvent également être utilisées
pour ce type de stockage de fichiers. Elles ne prennent cependant pas en charge la messagerie
vocale intégrée.
• Lorsqu'une carte mémoire fournie par Avaya est utilisée, tout fichier stocké de cette façon réduit
la capacité de stockage des messages de la carte mémoire Compact Flash.
Configuration de la source des fichier
Ce processus permet à un ordinateur spécifié d'envoyer des fichiers à la carte mémoire et indique au
système IP Office d'utiliser la carte mémoire.
1. Dans Manager, recevez la configuration du système IP Office.
2. Dans l'onglet Système du formulaire Système, définissez l'Adresse IP de l'auteur du fichier
avec l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel l'envoi de fichier sur la carte mémoire est
autorisé.
3. Renvoyez la configuration à l'unité IP Office et laissez-la redémarrer.
4. Dans Windows, sélectionnez Démarrer | Exécuter.
5. Saisissez cmd, puis cliquez sur OK.
6. Dans la fenêtre de commande, vous pouvez utiliser TFTP pour charger des fichiers dans la carte
mémoire. Par exemple :
c:\tftp -i 192.168.42.1 put d:\IPSets Firmware\4601dbtel1_82.bin
7. La commande ci-dessus envoie le fichier d:\IPSets Firmware\4601dbtel1_82.bin à
l'adresse IP LAN1 des unités IP Office. Pour de plus amples informations sur la commande
TFTP, saisissez TFTP. Si vous devez spécifier une destination, la carte mémoire est traitée
comme un lecteur a: IP Office.
8. Recevez à nouveau la configuration du système IP Office.
9. Dans l'onglet Système du formulaire Système, définissez l'Adresse IP du serveur TFTP avec
l'adresse IP LAN1 de l'unité.
10. Renvoyez la configuration à l'unité IP Office et laissez-la redémarrer. Le système IP Office va
maintenant chercher dans la carte mémoire tout fichier qu'il a besoin de télécharger suite à une
réinitialisation.
11. Si une mise à niveau ou un transfert de fichiers à partir de l'ordinateur Manager est requis à
l'avenir, l'adresse IP du serveur TFTP doit être modifiée pour redevenir l'adresse IP de
l'ordinateur Manager.
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