Page 1
Podręcznik użytkownika Easy UPS
Seria BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa
Należy dokładnie przeczytać niniejsze instrukcje i przyjrzeć się urządzeniu, aby zapoznać się z nim przed
rozpoczęciem instalacji, obsługi, naprawy lub konserwacji. W tym podręczniku lub na urządzeniu mogą
znajdować się następujące specjalne komunikaty, ostrzegające przed potencjalnym niebezpieczeństwem
lub zwracające uwagę na pewne informacje, objaśniające lub upraszczające procedurę.
Dodanie tego symbolu do etykiety bezpieczeństwa produktu „Niebezpieczeństwo” lub
„Ostrzeżenie”, wskazuje na występowanie zagrożenia związanego z prądem
elektrycznym, a nieprzestrzeganie instrukcji może spowodować obrażenia osobiste.
To jest symbol alarmu bezpieczeństwa. Jest używany do ostrzegania przed potencjalnymi
zagrożeniami obrażeń osobistych. Aby uniknąć potencjalnych obrażeń lub śmierci, należy
przestrzegać wszystkich komunikatów bezpieczeństwa związanych z tym symbolem.
NIEBEZPIECZEŃSTWO
NIEBEZPIECZEŃSTWO wskazuje niebezpieczną sytuację która, jeśli nie zostanie
uniknięta, spowoduje śmierć lub poważne obrażenia.
OSTRZEŻENIE
OSTRZEŻENIE wskazuje niebezpieczną sytuację która jeśli nie zostanie uniknięta, może
spowodować śmierć lub poważne obrażenia.
PRZESTROGA
PRZESTROGA wskazuje na sytuację zagrożenia która, jeśli nie zostanie uniknięta, może
spowodować niewielkie lub średnie obrażenia.
UWAGA
UWAGA służy do wskazywania praktyk niepowiązanych z obrażeniami fizycznymi.
Zalecenia dotyczące obsługi produktu
< 18 kg
< 40 funtów
18-32 kg
40-70 funtów
32-55 kg
70-120 funtów
> 55 kg
> 120 funtów
Page 2
Bezpieczeństwo i informacje ogólne
NSTRUKCJE NALEŻY ZACHOWAĆ -
W niniejszym podręczniku znajdują się ważne instrukcje, których należy przestrzegać podczas montażu, obsługi
i konserwacji systemu.
Zawartość opakowania należy sprawdzić przy odbiorze. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy
powiadomić przewoźnika i sprzedawcę.
• Ten zasilacz UPS jest przeznaczony do używania wyłącznie wewnątrz pomieszczeń.
• Gniazdo zasilania UPS powinno być zainstalowane w pobliżu UPS i łatwo dostępne.
• UPS musi być podłączony do uziemionego gniazda zasilania.
• Serwis akumulatorów powinien być wykonywany przez lub nadzorowany przez personel posiadający
wiedzę o akumulatorach i wymaganych środkach ostrożności. W tym przypadku, akumulatory nie są
wymieniane przez użytkownika.
• Podczas wymiany akumulatora zasilacz UPS musi być wyłączony, a wtyczka zasilania odłączona od
gniazda.
• PRZESTROGA Nie wolno wrzucać akumulatorów do ognia. Akumulatory mogą eksplodować.
• PRZESTROGA Wymiana akumulatora na akumulator nieprawidłowego typu, może spowodować
eksplozję. Zużyte akumulatory należy usuwać zgodnie z instrukcjami.
• Nie należy otwierać lub uszkadzać akumulatorów. Zawierają one trujący i szkodliwy dla skóry i oczu
elektrolit.
• Uszkodzone akumulatory mogą się rozgrzać do temperatur przekraczających wartości, przy których może
wystąpić poparzenie od dotykanych powierzchni.
• PRZESTROGA Akumulatory mogą spowodować porażenie prądem elektrycznym i wystąpienie dużego
prądu zwarciowego. Podczas pracy z akumulatorami należy stosować następujące środki ostrożności.
a. Należy zdjąć zegarki, pierścionki lub inne metalowe przedmioty.
b. Należy używać narzędzi z izolowanymi uchwytami.
c. Należy zakładać gumowe rękawice i buty na gumowej podeszwie.
d. Na akumulatorach nie wolno kłaść narzędzi ani metalowych części.
e. Przed podłączeniem lub odłączeniem zacisków akumulatorów należy odłączyć źródło ładowania.
f. Należy sprawdzić, czy akumulator został przypadkowo uziemiony. Jeśli został przypadkowo uziemiony,
należy odłączyć źródło z uziemienia. Kontakt z dowolną częścią uziemionej baterii, może spowodować
porażenie prądem elektrycznym. Prawdopodobieństwo takiego porażenia można zmniejszyć, jeśli
uziemienia zostaną odłączone podczas instalacji i konserwacji.
Ostrzeżenie dotyczące częstotliwości radiowej
To jest produkt UPS kategorii C2. Produkt może powodować zakłócenia radiowe w budynkach
mieszkalnych, dlatego użytkownik może być zmuszony do podjęcia dodatkowych kroków w celu ich
wyeliminowania.
Opis produktu
Easy UPS APC by Schneider Electric oferuje gwarantowane zasilanie i zabezpieczenie przed
przepięciami dla sieci bezprzewodowych, komputerów, konsol do gier i innych urządzeń
elektronicznych dla domu lub do prowadzonej działalności. Zasilacz UPS zasilania awaryjnego
dostarcza zasilanie z akumulatora podczas zaników i niestabilnych wahań napięcia, a także zapewnia
zabezpieczenie przed powodującymi uszkodzenia przepięciami i skokami napięcia. Jest to także
perfekcyjny wybór do ochrony danych użytkownika i utrzymywania połączenia.
Umieszczanie i włączanie zasilacza
1. Zasilacz Easy UPS należy tak umieścić, aby chronić go
przed działaniem:
• bezpośredniego światła słonecznego,
• zbyt wysokiej temperatury,
• nadmiernej wilgoci.
• nadmiernym kurzem/brudem
Do działania, urządzenie należy umieścić na podłodze.
2. Podłącz akumulator pociągając za uchwyt akumulatora,
a następnie popychając go w kierunku urządzenia.
3. Podłączyć sprzęt do zasilacza. Nie należy używać przedłużaczy.
4. Podłącz przewód zasilający Easy UPS bezpośrednio do gniazda ściennego, a nie do urządzenia
zabezpieczenia przez przepięciem lub do listwy zasilającej.
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Page 3
5. Naciśnij przycisk WŁ./WYŁ., aby włączyć urządzenie.
Zielony wskaźnik „Włączenia zasilania” potwierdza włączenie Easy UPS i gotowość do
zabezpieczania. Aby zapewnić odpowiedni czas działania, zasilacz Easy UPS powinien się
ładować co najmniej 24 godziny. Urządzenie to ładuje się za każdym razem, gdy zostanie
podłączone do źródła zasilania prądem zmiennym, zarówno gdy jest włączone, jak i wyłączone.
Funkcje związane z działaniem
Automatyczna regulacja napięcia (AVR)
Automatyczna regulacja napięcia zwiększa/zmniejsza napięcie prądu zmiennego, gdy ono
wzrośnie/spadnie względem bezpiecznych poziomów.
Umożliwia to działanie podłączonych urządzeń w warunkach niskiego/wysokiego napięcia przy
zachowaniu mocy akumulatora na wypadek przerwy w dostawie prądu.
Easy UPS przełączy na zasilanie bateryjne, jeśli poziom napięcia wejścia stanie się za niski/wysoki dla
kompensacji przez funkcję Automatyczna regulacja napięcia lub, gdy zasilanie prądem zmiennym jest
zniekształcone.
Port ładowania USB dla smartfonów i tabletów (tylko modele BVX700LUI)
Ten port ładowania USB udostępnia zasilanie maksymalnym prądem stałym 5V 1 A. Port będzie ładował
podłączone urządzenie, gdy UPS znajduje się w trybie online, w trybie zasilania bateryjnego i w trybie
wyłączenia ładowania.
Szybkie wyciszanie
Zasilacz Easy UPS można tymczasowo wyciszyć korygowane przez użytkownika alarmy, takie jak Zasilanie
bateryjne. Podczas takich alarmów, krótkie naciśnięcie przycisku ZASILANIE, spowoduje tymczasowe
wyłączenie alarmu, aż do zresetowania stanu alarmu. Krótki, podwójny sygnał potwierdza uaktywnienie
funkcji Szybkie wyciszanie. Naciśnięcie przycisku ZASILANIE na dłużej niż 2 sekundy, wyłączy UPS.
Innych krytycznych zdarzeń, takich jak Wymiana akumulatora i Powiadomienie o ładowaniu, nie można
tymczasowo wyciszyć. Urządzenie należy w takich przypadkach wyłączyć.
Ustawienie czułoci napicia
Upewnij się, że zasilacz Easy UPS jest wyłączony. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE na 10 sekund, aż
do usłyszenia sygnału dźwiękowego. Zacznie migać światło LED, a czułość zostanie ustawiona na NISKA. Po
ponownym naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku ZASILANIE na 10 sekund, zaświeci światło LED, a czułość
zostanie ustawiona na ŚREDNIA.
Stan zasilacza LED Ustawienie czułości Zakres napięcia wejścia Zalecane zastosowanie
Migające NISKA
Wł. ŚREDNIA
140 V prądu zmiennego 300 V prądu zmiennego
145 V prądu zmiennego 295 V prądu zmiennego
To ustawienie należy stosować z wyposażeniem, które jest
mniej wrażliwe na zmiany napięcia lub zakłócenia przebiegu
napięcia.
Domyślne ustawienia fabryczne. To ustawienie należy
stosować przy normalnych warunkach działania.
Ustawienie jasnoci wiatła LED
Zasilacz Easy UPS może sterować jasnością światła LED. W trybie online, krótkie naciśnięcie przycisku
ZASILANIE, spowoduje przyciemnienie światła LED i wygenerowany zostanie sygnał dźwiękowy. Naciśnij
jeszcze raz, po czym jasność światła LED zostanie ponownie przywrócona.
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Page 4
Autotest
Zasilacz Easy UPS wykona automatyczny test wewnętrznej baterii, po włączeniu zasilacza UPS lub gdy zasilacz
UPS będzie działał w trybie online przez 14 dni. W trybie online, naciśnij dłużej przycisk ZASILANIE, aż do
usłyszenia trzech sygnałów dźwiękowych, co oznacza ręczne wykonania autotestu baterii. Następnie, zacznie
migać światło LED, a zasilacz UPS przejdzie do trybu autotestu.
Uwaga: Zostanie to wykonane tylko wtedy, gdy bateria w trybie online jest całkowicie naładowana.
Wymiana akumulatora
PRZESTROGA
NIEBEZPIECZEŃSTWO ODDZIAŁYWANIA SIARKOWODORU I NADMIERNEGO DYMU
• Baterię należy wymieniać co 5 lat lub po zakończeniu jej okresu przydatności, w
zależności od tego co nastąpi wcześniej.
• Akumulator należy wymienić natychmiast, kiedy zasilacz UPS wskaże, że konieczna
jest wymiana akumulatora.
• Należy wymienić akumulatory na nowe w tej samej liczbie i tego samego rodzaju, jak
oryginalnie zainstalowane w urządzeniu.
• Akumulator należy wymienić natychmiast, gdy UPS wskazuje stan nadmiernej
temperatury, gdy stwierdzony zostanie wyciek elektrolitu. Wyłącz zasilanie UPS, odłącz
go od wejścia prądu zmiennego i odłącz akumulatory. Zasilacza UPS nie należy
używać, aż do wymiany akumulatorów.
Nieprzestrzeganie powyższych instrukcji, może spowodować mniejsze lub średnie
obrażenia ciała albo uszkodzenia sprzętu.
Akumulator w Easy UPS nie jest wymieniany przez użytkownika. Należy skontaktować się z pomocą
techniczną firmy SEIT w celu uzyskania listy najbliższych autoryzowanych centrów serwisowych.
Aby uzyskać informacje o recyklingu baterii, przejdź pod adres apc.com/recycle.
4
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Page 5
Charakterystyka
Przycisk WŁ./WYŁ. ze wskaźnikiem
kabel zasilający wejściowy
Gniazda awaryjnego zasilania akumulatorowego i
przeciwprzepięciowe
Złącze akumulatora
Model
Typ i ilość
wyjść
Bezpiecznik
wejścia prądu
zmiennego
Wejście prądu
przemiennego
Bezpiecznik
automatyczny
Model
Bezpiecznik automatyczny
Gniazdo zasilania prądem zmiennym z bezpiecznikiem
prądu zmiennego
*tylko dla modelu z gniazdem IEC/Universal
Port ładowarki USB (tylko dla modeli BVX700LUI)
Typ i ilość wyjść
Bezpiecznik wejścia prądu
zmiennego
Wejście prądu przemiennego
Bezpiecznik automatyczny
Kabel przyłączeniowy IEC do podłączenia komputera(1,2m)
*tylko dla modelu z gniazdem IEC
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
5
Page 6
Dane techniczne
Model
Wejście
Wyjście
Ochrona
Akumulator
Parametry
fizyczne
Napięcie 220-240 VAC
Częstotliwość
Napięcie przejścia na zasilanie
akumulatorowe (przy spadku
napięcia)
Napięcie przejścia na zasilanie
akumulatorowe (przy przepięciu)
Moc zasilacza UPS (całkowita)
Napięcie przy zasilaniu z akumulatora
Częstotliwość - zasilanie
akumulatorowe
Czas przejścia
Port ładowarki USB
Wejście prądu przemiennego
Bezpiecznik automatyczny
(tylko dla modeli GR i AR)
Bezpiecznik wejścia prądu
zmiennego
Typ
(bezobsługowy)
Przeciętny czas eksploatacji
Typowy czas ładowania
Waga netto
Wymiary
(W x S x G) cm
Waga brutto
Wymiary wysyłkowe
(W x S x G) cm
170 VAC 140 VAC
700VA/360W 900VA/480W 1200VA/650W 1600VA/900W 2200VA/1200W
Dostępny wyłącznie
dla BVX700LUI
5A/250Vac 7A/250Vac 10A/250Vac 12A/250Vac 15A/250Vac
T 5A L 250Vac T 8A L 250Vac T 10A L 250Vac T 12A L 250Vac T 15A L 250Vac
12V, 7AH x 1
ołowiowo-kwasowy
Typowa żywotność akumulatora wynosi od trzech do pięciu lat.
Mają na nią wpływ czynniki środowiskowe.
Żywotność akumulatora skrócą podwyższone temperatury, wysoka wilgotność, słaba
jakość zasilania sieciowego i częste, krótkotrwałe rozładowania.
Akumulator w serii Easy UPS nie jest wymieniany przez użytkownika.
Należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy SEIT w celu uzyskania listy
najbliższych autoryzowanych centrów serwisowych.
ołowiowo-kwasowy
4,2 kg 6,0 kg 7,5 kg 10,2 kg 12,2 kg
13,8 x 9,8 x 31 16 x 12 x 35,5 19 x 14 x 39
4,5 kg 6,5 kg 8,5 kg 11,2 kg 13,2 kg
22,2 x 14,2 x 34,6 25 x 19,7 x 43 29,7 x 23,5 x 49,5
50 Hz lub 60 Hz (autodetekcja)
50 Hz / 60 Hz ± 0,5Hz
Typowy 6ms, maks. 10ms.
12V, 9AH x 1
ołowiowo-kwasowy
8 godzin do 90% pojemności
230 Vac ±10%
12V, 9AH x 1
300 VAC280 VAC
12V, 7AH x 2
ołowiowo-kwasowy
12V, 9AH x 2
ołowiowo-kwasowy
Temperatura
Eksploatacja
Międzynarodowy kod ochrony
0° do 40°C
IP20
* Długość przewodu zasilającego wejścia zasilania wynosi 1,2m. Dla najlepszego działania, nie należy używać
kabla wyjścia o długości powyżej 2m.
6
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Page 7
Kontrolki
Dioda LED
Wł.
Wł.
(wył. po 4 sygnałach
dźwiękowych)
Miga
Wył.
Alarm dźwiękowy Stan systemu
Wył. Podłączenie do sieci - zasilacz Easy UPS dostarcza zasilanie prądem
Ciągły sygnał
dźwiękowy
Stały sygnał dźwiękowy
(co 1/2 sekundy)
4 sygnały dźwiękowe co
30 sekund
Stały sygnał dźwiękowy
(co 1/2 sekundy)
Ciągły sygnał
dźwiękowy
Krótki sygnał
dźwiękowy co 4 sekundy
Ciągły sygnał
dźwiękowy
zmiennym do podłączonych urządzeń.
Przeciążenie w trybie sieciowym - pobór mocy przez podłączone urządzenia
przekracza wydajność urządzenia.
Odłącz niektóre urządzenia.
Wykryta nadmierna temperatura - Urządzenie jest przegrzane i przez 1
minutę będzie działać w trybie AVR. Zasilacz Easy UPS zostanie wyłączony,
jeśli temperatura nie zostanie obniżona. Odłącz niektóre urządzenia.
Zasilanie bateryjne - zasilacz Easy UPS dostarcza zasilanie z akumulatora.
Rozładowanie akumulatora - zasilacz Easy UPS dostarcza zasilanie z
akumulatora, a akumulator jest w stanie prawie całkowitego rozładowania.
Wykryto wymieniony akumulator - akumulator należy naładować lub
zakończyła się jego żywotność.
Uwaga:
- Jeśli akumulator jest odłączony, odłącz zasilacz Easy UPS od źródła prądu
zmiennego, a następnie wyłącz go. Sprawdź część „Umieszczanie i
włączanie zasilacza” na stronie 3.
- Jeśli akumulator wymaga wymiany w celu uzyskania szczegółów, sprawdź
część „Wymiana akumulatora” na stronie 2.
Wyłączenie z powodu niskiego stanu naładowania akumulatora – podczas
pracy w trybie Zasilanie akumulatorowe akumulator został prawie całkowicie
rozładowany i zasilacz Easy UPS czeka na przywrócenie zasilania prądem
zmiennym.
Przeciążenie w trybie sieciowym - Podłączone urządzenia wymagają
większej mocy, niż jest dostarczana przez zasilacz Easy UPS.
Odłączaj kolejno urządzenia, aby usunąć przeciążenie.
Jeśli problem nie zostanie naprawiony, należy skontaktować się z pomocą
techniczną firmy SEIT
Wykryta awaria zasilacza - Wystąpił wewnętrzny problem z zasilaczem Easy
UPS i nie zapewnia on zasilania.
Skontaktować się z serwisem pomocy technicznej SEIT
Długi sygnał dźwiękowy
co 4 sekundy
Wykryta nadmierna temperatura - Zasilacz Easy UPS został przegrzany i
wyłączony. Odłącz kolejno urządzenia lub odczekaj kilka godzin na
ochłodzenie systemu.
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
7
Page 8
Rozwiązywanie problemów
Problem i możliwa przyczyna
Zasilacz Easy UPS nie włącza się
Zasilacz Easy UPS nie został włączony.
Zasilacz Easy UPS nie jest podłączony do zasilania prądem
zmiennym, brak zasilania prądem zmiennym w gnieździe
ściennym lub zasilanie prądem zmiennym znajduje się w trybie
ograniczonym lub w stanie nadmiernego napięcia.
Akumulator jest odłączony.
Podłączony sprzęt traci zasilanie
Wystąpiło przeciążenie zasilacza Easy UPS.
Akumulator Easy UPS jest całkowicie rozładowany.
Podłączone urządzenie jest niezgodne z kształtem przebiegu
(schodkową aproksymacją sinusoidy) zasilacza Easy UPS.
Zasilacz Easy UPS może wymagać serwisu.
Przycisk WŁ./WYŁ. świeci zielonym światłem i miga co 30 sekund. 4 sygnały dźwiękowe co 30 sekund
Zasilacz UPS działa na zasilaniu bateryjnym.
Przycisk WŁ./WYŁ. świeci zielonym światłem i co 1/2 sekundy generowany jest stały dźwięk.
Akumulator Easy UPS jest prawie rozładowany i zostanie
wyłączony.
Naciśnij przycisk WŁ./WYŁ.
Upewnij się, że przewód zasilający jest pewnie podłączony do gniazda
ściennego oraz, że gniazdo ścienne jest zasilane prądem zmiennym. Jeśli
gniazdo ścienne ma włącznik należy sprawdzić, czy jest włączone.
Sprawdź „Umieszczanie i włączanie zasilacza” na stronie 3.
Odłącz wszystkie nieistotne urządzenia podłączone do gniazd. Do
zasilacza Easy UPS jednocześnie należy podłączać po jednym
urządzeniu.
Akumulator należy ładować przez 24 godziny, aby mieć pewność, że jest
całkowicie naładowany. Jeśli wystąpi przeciążenie, należy wymienić
akumulator.
Podłącz akumulator Easy UPS do zasilania prądem zmiennym i zaczekaj
dziesięć godzin na doładowanie akumulatora.
Pod względem kształtu napięcia wyjściowego, to urządzenie jest
przeznaczone do pracy z komputerami i urządzeniami peryferyjnymi. Nie
jest ono przeznaczone do pracy z urządzeniami silnikowymi.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Schneider Electric w celu uzyskania
bardziej szczegółowych instrukcji rozwiązywania problemów
Zasilacz Easy UPS działa normalnie na zasilaniu bateryjnym. W tym
momencie, użytkownik powinien zapisać wszystkie otwarte pliki i
wyłączyć komputer. Po przywróceniu zasilania prądem zmiennym,
akumulator zostanie doładowany.
Akumulator Easy UPS jest w stanie prawie całkowitego rozładowania. W
tym momencie, użytkownik powinien zapisać wszystkie otwarte pliki i
wyłączyć komputer. Po przywróceniu zasilania prądem zmiennym,
akumulator zostanie doładowany.
Rozwiązanie
Zasilacz Easy UPS ma nieodpowiedni czas działania na zasilaniu akumulatorowym
Akumulator nie został w pełni naładowany.
Zbliża się koniec żywotności akumulatora i trzeba będzie go
wymienić.
Zasilacz UPS i gniazda wyjścia są wyłączone ale UPS utrzymuje generowanie sygnału dźwiękowego co 4 sekundy. Alarm zostanie
wyciszony po 32 sekundach.
Zasilacz UPS został wyłączony z powodu rozładowania
akumulatora, ale sterowanie zasilaniem działa.
8
Seria Easy UPS BVX 700VA, 900VA, 1200VA, 1600VA, 2200VA
Aby naładować akumulator do pełnej pojemności, zasilacz Easy UPS należy
zostawić podłączony do zasilania prądem zmiennym na dziesięć godzin.
Wraz z wiekiem akumulatora, zmniejsza się długość czasu działania. na
zasilaniu bateryjnym.
UPS powróci do normalnego działania, po przywróceniu normalnego
zakresu napięcia wejścia prądu zmiennego.
Page 9
Serwis
Jeżeli urządzenie wymaga naprawy, nie należy zwracać go sprzedawcy. Należy wykonać następujące kroki:
1. Przejrzeć sekcję Rozwiązywanie problemów w instrukcji obsługi, aby wyeliminować najczęściej występujące
problemy.
2. Jeśli problemu nie da się rozwiązać, skontaktować się z pomocą techniczną firmy Schneider Electric IT (SEIT) za
pośrednictwem witryny internetowej firmy APC by Schneider Electric pod adresem, www.apc.com.
a. Zanotować numer modelu i numer seryjny oraz datę zakupu. Numer modelu i numer seryjny znajdują się na
tylnym panelu urządzenia.
b. Skontaktuj się telefonicznie z pracownikiem pomocy technicznej firmy SEIT. Pracownik poprosi o opisanie
problemu i w miarę możliwości postara się rozwiązać go telefonicznie. Jeżeli nie będzie to możliwe, pracownik
poda numer upoważnienia do zwrotu (RMA, Returned Material Authorization).
c. Jeżeli urządzenie jest na gwarancji, naprawy są bezpłatne.
d. Procedury serwisowania i zwrotów mogą się różnić w zależności od kraju. Szczegółowe instrukcje dla
poszczególnych krajów można znaleźć w witrynie internetowej firmy APC by Schneider Electric.
3. O ile to możliwe, w celu uniknięcia uszkodzeń podczas transportu urządzenie należy zapakować w oryginalne
opakowanie. W opakowaniu nigdy nie należy umieszczać kulek styropianowych. Uszkodzenia powstałe podczas
transportu nie są objęte gwarancją.
4. Przed wysyłką należy zawsze ODŁĄCZYĆ AKUMULATORY zasilacza UPS. Przepisy Departamentu
Transportu USA i zrzeszenia IATA nakazują odłączenie akumulatorów zasilacza na czas transportu.
Wewnętrzne akumulatory mogą pozostać w zasilaczu UPS.
5. Zapisać uzyskany z centrum pomocy technicznej numer upoważnienia do zwrotu (RMA, Returned Material
Authorization) na opakowaniu.
6. Wysłać urządzenie pocztą kurierską ubezpieczoną i opłaconą we własnym zakresie na adres podany przez
pracownika centrum pomocy technicznej
Gwarancja
Zarejestruj urządzenie w trybie online: http://warranty.apc.com
Standardowej gwarancji udziela się na okres dwóch (2) lat od daty nabycia. Standardową procedurą firmy SEIT jest
wymiana oryginalnego urządzenia na urządzenie fabrycznie odnowione. Klienci, którzy chcą otrzymać z powrotem
oryginalne urządzenie ze względu na ewidencję lub amortyzację środków trwałych, muszą zgłosić ten fakt podczas
pierwszego kontaktu z przedstawicielem Pomocy technicznej SEIT. Firma SEIT wyśle urządzenie zastępcze, gdy
uszkodzony sprzęt dotrze do działu serwisu lub wcześniej, pod warunkiem podania numeru ważnej karty kredytowej.
Koszty przesyłki urządzenia do firmy SEIT ponosi klient. Firma SEIT ponosi koszty transportu lądowego urządzenia
zastępczego do klienta.
Pomoc techniczna dla klientów firmy APC by Schneider Electric IT na
świecie
Informacje dotyczące pomocy technicznej dla poszczególnych krajów są dostępne w witrynie internetowej firmy APC
by Schneider Electric pod adresem www.apc.com.
© 2021 APC by Schneider Electric. APC i logo APC są własnością firmy
Schneider Electric Industries S.A.S. lub jej spółek zależnych. Wszystkie inne
znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.
PL 990-6292A
07/2021
Loading...