Alcatel-lucent 4073 GS SMART OFFICE User Manual

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Manuel utilisateur
Vous disposez aujourd’hui du combiné ALCATEL 4073 GS Smart. Ce poste numérique, aux normes DECT, appartient à la gamme des postes
ReflexesTM.
Pour vous permettre d’être immédiatement opérationnel, nous vous proposons un guide d’apprentissage progressif.
Étape par étape, vous découvrirez les nombreuses fonctions de votre combiné, des plus basiques, à apprendre tout de suite, aux plus complexes, en passant par nos fonctions confort.
Exprimez vos envies, vos attentes, votre combiné saura les satisfaire.
La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre de la version ou de la configuration de votre système. En cas de doute, consultez le responsable de votre installation.
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Symboles utilisés dans la documentation
Actions, événements
Touches de navigation
La navigation dans les menus s'effectue à l'aide des 4 touches :
Afficheur
Touches de communication
Touche gravée en rouge. Raccrocher, revenir au repos.
Touche gravée en vert. Décrocher, prise de ligne.
Afficheur.
extension (droite).
validation (gauche).
passage à ligne suivante.
retour à ligne précédente ou RAZ.
Indique le résultat de l’action.
Description d’une action ou d’un contexte.
texte sur fond bleu
Appuyer sur.
Claviers
Touches de fonction et multifonction
Autres symboles utilisés
Choix entre différents modes opératoires dans une séquence d’actions.
Autre alternative à la séquence d’action.
Choix entre deux touches.
Signale une remarque.
Signale une information importante.
Deuxième fonction.
Première fonction.
Touche spécifique du clavier alphanumérique.
Clavier alphanumérique.
Des petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles. Tous les codes implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes figurant dans le guide rapide.
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Sommaire général
Présentation du combiné....................................................... p. 5
Principes d’utilisation, utilisation de votre combiné, nettoyer votre combiné, mise en place de la batterie sur le combiné...
Présentation des accessoires............................................. p. 13
Support de charge, sacoche...
Téléphoner..................................................................................... p. 17
Appeler à l’extérieur de l’entreprise, appeler à l’intérieur de l’entreprise, appeler votre correspondant interne par son nom...
Traiter plusieurs appels.......................................................... p. 23
Appeler un second correspondant en cours de communication, recevoir un second appel en cours de communication...
Travailler en équipe .................................................................. p. 29
Répondre à la sonnerie générale, intercepter un appel, groupement de postes...
En votre absence - À votre retour..................................... p. 33
Choix des appels à renvoyer, renvoyer les appels vers un autre numéro, renvoyer les appels vers une messagerie vocale...
Personnaliser et régler votre combiné............................ p. 39
Régler votre combiné, programmer votre code personnel, choisir votre sonnerie, choisir le volume d’écoute de votre combiné...
Utiliser le combiné en mode GAP..................................... p. 47
Enregistrer le combiné, personnaliser votre combiné, programmer le répertoire individuel, utiliser votre combiné...
Lexique............................................................................................ p. 55
Index ................................................................................................ p. 57
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Présentation du combiné
Descriptif général....................................................................................................................... p. 6/7
Principes d’utilisation............................................................................................................... p. 8
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Utilisation de votre combiné................................................................................................ p. 9
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Transporter votre combiné .................................................................................................... p. 10
Verrouiller le clavier de votre combiné.......................................................................... p. 10
Bips hors communication..................................................................................................... p. 10
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
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Présentation du combiné
Microphone
Écouteur
Antenne radio
incorporée
Navigateur :
Permet de se déplacer dans les menus et d’y confirmer ses saisies :
Faire défiler les pages de l’afficheur.
Valider une saisie ou déclencher un appel par le nom.
Afficher le choix suivant dans une liste. Transfert (appui long).
Afficher le choix précédent. Effacer le dernier caractère d’une saisie. Effacer un champ complet (appui long).
Touches de fonction :
La fonction est donnée par un appui prolongé (2 bips émis) sur la touche.
En communication :
réglage du niveau sonore de l’écouteur.
Marche-Arrêt (appui long).
Fonction messagerie. Fonction renvoi (appui long).
Activer le vibreur tout en désactivant la sonnerie ou inversement (appui long).
Régler votre combiné (appui long).
R : émission d'une coupure calibrée (appui long).
Personnalisation du combiné.
Envoyer les codes MF (appui long).
Touches de communication :
Raccrochage.
Décrochage. Appel. Fonction bis (appui long).
Répertoire personnel
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Présentation du combiné
Voyant lumineux vert indiquant :
L’arrivée d’un appel : clignotement selon la cadence de l’appel si sonnerie et vibreur désactivés.
La sortie de la zone de couverture radio :
clignotement rapide.
Afficheur et icones associés :
Comporte 2 lignes de 16 caractères alphanumériques et 1 ligne de 8 icones.
Icones de communication (2) :
Icone de réception radio (1) :
Icone de batterie (1) :
Icones d’options (4) :
Inhibition sonnerie.
Renvoi.
Message.
Verrouillage/déverrouillage.
Batterie chargée (fixe).
Batterie en cours de charge (clignotant).
Batterie déchargée ou en défaut (clignotant).
Réception correcte (fixe).
Limite de zone de couverture ou hors couverture (clignotant). Réception faible (fixe).
Mise en attente.
Communication en cours.
Appel en arrivée.
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Présentation du combiné
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Principes d’utilisation
Zone de couverture :
Les fonctions DECT, intégrées à votre système Alcatel, permettent essentiellement la gestion de la mobilité des abonnés, par l’intermédiaire de postes sans fil DECT.
La couverture radio du système Alcatel est assurée par un ensemble de stations de base émettant dans un rayon de 20 m à 50 m (suivant la nature de l’environnement). La zone de couverture d’une station de base est appelée cellule.
Itinérance :
Un usager peut effectuer, ou recevoir, un appel depuis n’importe quelle cellule.
Transfert radio :
Le transfert radio permet à l’usager de se déplacer en cours de conversation et de passer d’une cellule à l’autre. Il se fait automatiquement, sans répercussion sur la communication. Dans certains cas, un léger craquement peut être perçu au niveau de l’audio du poste au moment du transfert.
Conditions d’utilisation de votre combiné
Utilisation d’un équipement agréé de type DECT :
Vous vous apprêtez à utiliser un équipement agréé de type DECT, permettant l’intercommunication, pour un usage professionnel (essentiellement), entre des appareils téléphoniques sans fil et un autocommutateur privé (PABX) sans fil, ou des bornes domestiques. Ces équipements sont utilisables sous réserve de respecter les conditions précisées par l’arrêté du 13 janvier 1995, paru au Journal officiel du 26 janvier 1995, qui définit les conditions d’une licence générale d’autorisation sur la base de l’article L.89 du code des Postes et Télécommunications.
Conditions d’utilisation :
En effet, outre l’agrément des équipements, les conditions d’utilisation suivantes doivent être respectées, notamment compte tenu de l’utilisation de fréquences radioélectriques :
L’utilisation des équipements DECT n’est pas garantie contre les brouillages provoqués par les autres utilisations autorisées de fréquences radioélectriques.
Les équipements DECT ne peuvent être utilisés pour l’établissement de liaisons entre points fixes que dans la mesure où ces liaisons ne sont pas permanentes et que la puissance isotrope rayonnée équivalente à l’antenne est inférieure à 250 mW.
L’installation des équipements DECT (de type PABX sans fil comportant plus de deux lignes d’accès au réseau) doit être réalisée par un installateur admis par le ministre chargé des Télécommunications, de telles installations constituant des installations complexes au sens de l’article R.20-22 du code des Postes et Télécommunications.
Les conditions d’accès à un réseau télépoint des équipements DECT doivent faire l’objet d’une convention signée avec l’exploitant du réseau télépoint autorisé concerné.
Présentation du combiné
Conditions d’utilisation de votre combiné (suite)
Utilisation de votre combiné
Pour charger le combiné, en le plaçant dans son support (voir chapitre 2 : “Présentation des accessoires").
Mettre votre combiné en marche :
Par contre, si :
Pour décrocher : Pour raccrocher : Pour éteindre votre combiné :
Touches ayant une double fonction : Fonction de gauche : Fonction de droite :
sélection activation ou annulation d'un renvoi
au moins une seconde
sélection messagerie
appui simple
un second bip
(plus grave) est émis
un bip
est émis
Touche gravée en rougeTouche gravée en vert
Si vous êtes en dehors de la zone de couverture radio, l’icone correspondant clignote. Si l’afficheur indique “AUTO-INSTALL, System 1-OK ?”, se reporter au paragraphe “Enregistrer le combiné” sur le système.
icone clignotant
recharger la batterie
l’afficheur
ne s’allume pas
les icones fixes de la batterie et de couverture radio s’affichent
attendez
quelques instants
(environ 3 s)
votre
combiné est
en marche
l’afficheur
s’allume
Vous ne devez pas mettre en marche ou utiliser votre combiné à proximité de gaz ou de liquides inflammables.
Entre - 5 °C et - 10 °C, l’afficheur peut ne plus être lisible, ce qui est tout à fait temporaire et n’affecte nullement le bon fonctionnement de votre combiné.
Le bon fonctionnement de votre combiné n’est pas garanti lorsque la température ambiante est inférieure à - 10 °C ou supérieure à + 45 °C.
Evitez d’exposer votre combiné à des conditions défavorables à son bon fonctionnement (pluie, air marin, poussière...).
Ce combiné est spécialement conçu pour une utilisation avec un système ALCATEL.
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Présentation du combiné
Nettoyer votre combiné
Votre combiné ne nécessite pas d’entretien particulier. Cependant, si un nettoyage s’avérait nécessaire, utilisez un chiffon doux humidifié.
Transporter votre combiné
Afin de ne pas perdre votre combiné, prenez l’habitude de le fixer à votre ceinture à l’aide du clip. Il peut être placé également dans une sacoche de protection.
Verrouiller le clavier de votre combiné
Pour éviter les appuis involontaires de touches :
Pour déverrouiller, utiliser la même procédure.
Bips hors communication
Bips liés à la couverture radio : Bip lié à la batterie :
icone clignotant
la batterie doit être rechargée
1 bips
émis
l’usager quitte la zone de couverture
2 bips
émis
Le clavier se déverrouillera automatiquement si on vous appelle et se verrouillera à nouveau en fin de communication.
apparition de l'icone "cadenas", le clavier est verrouillé
en veille
Divers modèles de sacoches de protection sont disponibles. Consultez votre installateur.
N’utilisez pas de savon ou de détergent qui risqueraient d’endommager les couleurs ou les surfaces du combiné.
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Présentation du combiné
Mise en place de la batterie sur le combiné
remettre la trappe en place jusqu'à l'encliquetage
positionner les deux fils sous la batterie et glisser celle-ci dans son logement
connecter la prise de la batterie.
Attention à la polarité :
fil rouge vers l'intérieur du combiné
enlever la trappe
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Présentation des accessoires
Présentation du support de charge................................................................................. p. 14
Caractéristiques de l’adaptateur........................................................................................ p. 14
Présentation de la batterie.................................................................................................... p. 14
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 14
Sacoches........................................................................................................................................ p. 15
2
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Présentation des accessoires
Présentation du support de charge
Il fait partie intégrante du chargeur prévu pour ce combiné. Il permet de reposer le combiné et en même temps, d'en recharger la batterie. Le combiné peut être en position arrêt ou marche.
Caractéristiques de l'adaptateur
entrée : 230 V - 50 Hz - 6 VA sortie : 7 V DC - 140 mA
Les indications de charge sont lues sur l'afficheur du combiné (icone batterie).
35 mm
Le support de charge offre la possibilité d'être fixé sur une paroi verticale.
Deux encoches, pratiquées sur sa face arrière, sont prévues à cet effet. (utiliser une pige pour libérer les encoches de leurs opercules avant mise en place).
La prise secteur du chargeur doit être proche du support de charge et facilement accessible, afin de servir de dispositif de sectionnement.
Le support comporte :
1. un emplacement pour le combiné,
2. un câble de raccordement au secteur,
via un adaptateur AC/DC.
L'emplacement pour le combiné est équipé de deux contacts de charge. Il est conçu de manière à éviter toute friction des contacts avec ceux du combiné si ce dernier n'est pas correctement positionné.
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Présentation des accessoires
Présentation de la batterie
Votre combiné est livré avec une batterie NiMh. d’une capacité de 550 mAh - 3,6 V. Autonomie de votre combiné avec la batterie NiMh.
Première charge :
Charge du combiné
Le chargeur est mis sous tension (adaptateur AC/DC branché sur secteur). Placer le combiné dans le support de charge et observer l'icone batterie.
La batterie est insuffisamment chargée (moins de 5 %) :
La batterie est chargée au moins à 50 % :
La batterie est chargée :
Remettre le combiné dans le support de charge régulièrement.
l'icone “batterie chargée" est affichée
et clignote de manière alternée en cours de charge
l'icone “batterie à demi-charge" est affiché
l'icone “batterie faible" est affiché
Cette batterie contenant des matières polluantes, ne la jetez pas à la poubelle mais rapportez-la à un point de collecte spécialisé.
La batterie n’atteint son rendement optimal qu’après une dizaine de cycles de charge/décharge.
2 heures minimum
icone batterie
clignotant
5 minutes
la batterie est
chargée
en phase
de charge
placez le combiné
dans le support
de charge
14 heures
vous êtes
en conversation
continue
100 heures
vous êtes en veille
dans la zone de couverture radio
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F
Présentation des accessoires
Charge du combiné (suite)
Combiné non utilisé durant une longue durée (plusieurs semaines) :
Sacoches
Différents modèles de sacoches sont disponibles. Ces sacoches apportent une protection efficace de votre combiné contre les chutes, la poussière, les liquides... Il est vivement conseillé de les utiliser en ambiance agressive. Pour connaître les caractéristiques de chacun des modèles, contactez votre installateur.
Afin d’introduire et d’extraire facilement votre combiné de sa sacoche, vous devez lui retirer son clip-ceinture.
Si le combiné doit rester hors du chargeur, il est conseillé de lui retirer sa batterie et de ranger celle-ci à part.
laissez le combiné
sur le chargeur
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Téléphoner
Établir un appel........................................................................................................................... p. 18
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 18
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 18
Appeler votre correspondant par son nom
(annuaire de l’entreprise)...................................................................................................... p. 19
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 19
Appeler un numéro du répertoire collectif................................................................... p. 20
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 20
Rappeler le dernier numéro composé (bis)............................................................... p. 20
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
(ligne occupée auparavant)................................................................................................. p. 20
Appeler un correspondant interne sur son récepteur
portatif (bip)................................................................................................................................... p. 21
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 21
Émettre en fréquences vocales (MF)............................................................................. p. 21
3
F
Téléphoner
Établir un appel
Répondre à un appel : Pour terminer une communication :
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
Appeler à l’intérieur de l’entreprise
Pour appeler l’opératrice, décrochez votre combiné et composez le code de la fonction “Appel des opératrices”.
n° de votre correspondant
l’identité du correspondant
et l’état de son poste s’affichent
Composez le préfixe de prise de ligne avant le numéro.
n° de votre correspondant
le numéro du correspondant
s’affiche
raccrocherdécrocher
prendre le combiné
hors du chargeur
numéroter
directement
numéroter
vous êtes en ligne
et
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Téléphoner
Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise)
Lorsque le nom vous convient :
Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant :
Vous pouvez affiner votre recherche en complétant le nom par un nouveau caractère ou en consultant les différentes propositions.
* Touches du clavier alphanumérique comportant des lettres.
Appeler par votre répertoire individuel *
* Pour programmer les numéros (voir chapitre 8).
pour sélectionner le répertoire
le système compose
automatiquement le numéro
n° du répertoire souhaité (0 à 9).
le système compose
automatiquement le numéro
pour effacer la dernière lettre saisie (appui long)
pour lire différentes propositions
quitter ce mode
envoyer votre appel
premières lettres du nom de votre correspondant*
le nom du
correspondant s’affiche
19
F
Téléphoner
Appeler un numéro du répertoire collectif
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés :
Recevoir un appel
Lors de l’arrivée d’un appel vous êtes averti de 4 façons :
Pour répondre :
Rappeler le dernier numéro composé (bis)
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne (ligne occupée auparavant)
Vous pouvez être rappelé automatiquement, dès que votre correspondant aura raccroché :
l’afficheur indique
l’acceptation du rappel
l’afficheur et une tonalité
vous indiquent que sa ligne
est occupée
vous appelez
un correspondant
interne
le dernier numéro composé
est rappelé
décrocher
prendre le combiné
hors du chargeur
XXXX appelle
clignotement du voyant vert si vibreur et sonnerie désactivés
vibreur
(s’il est activé)
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
n° abrégé
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Téléphoner
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne occupée auparavant) (suite)
Pour annuler la demande d’un rappel automatique :
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif (bip) :
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif
Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne, vous pouvez y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise :
Émettre en fréquences vocales (MF)
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales (par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique, ou d’un répondeur consulté à distance) :
Pour désactiver la fonction, utiliser la même procédure.
code de la fonction
“Surnumérotation”
tous les chiffres composés
sont alors émis
en fréquences vocales
n° de votre combiné
code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
code de la fonction
“Recherche
de personne”
l’afficheur
indique la recherche
en cours
code de la fonction
“Annulation d’un
rappel automatique”
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Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication.................. p. 24
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 24
Transférer un appel................................................................................................................... p. 24
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 25
Converser simultanément avec 2 correspondants internes
et/ou externes (conférence)................................................................................................ p. 25
Mettre votre correspondant en attente (parcage)................................................... p. 25
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 26
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 26
Entrer en tiers dans une communication interne................................................... p. 27
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication..................................................................................................................... p. 27
4
F
Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication
Pour reprendre le premier correspondant :
En cas de fausse manœuvre, raccrochez
.
Votre combiné sonne et vousretrouvez votre premier correspondant en appuyant sur .
Recevoir un second appel en cours de communication
Un second correspondant cherche à vous joindre :
Pour reprendre le premier correspondant :
Transférer un appel
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
Vous n’avez pas besoin d’attendre la réponse du destinataire.
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend du pays concerné).
si la configuration
de votre combiné le permet
n° du poste destinataire
votre
correspondant
est mis en attente
vous êtes
en
communication
mettre votre second correspondant en attente
identique
au cas précédent
identité de l’appelant pendant 3 secondes
le premier
correspondant
est mis en attente
vous êtes en communication
et vous percevez un bip
récurrent
mettre votre second correspondant en attente
le premier correspondant est repris
le second correspondant est mis
en attente automatiquement
composer directement le n° du second correspondant
le premier correspondant
est mis en attente
automatiquement
vous êtes
en communication
24
Traiter plusieurs appels
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)
En communication, un deuxième correspondant est en attente ; pour passer d’un correspondant à l’autre :
Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes (conférence)
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
Pour converser à trois : Pour raccrocher avec tous
vos correspondants :
Pour annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant :
Pour laisser vos deux correspondants en liaison à l’issue de la conférence :
Mettre votre correspondant en attente (parcage)
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste :
code de la fonction
“Parcage/reprise
de parcage”
votre correspondant est mis
en attente et perçoit
la mélodie d’attente
vous êtes
en communication
se reporter à la fonction “Transférer
un appel"
code de la fonction
“Conférence”
code de la fonction
“Conférence”
la seconde communication
est remise en attente
code de la fonction
“Conférence”
l’autre correspondant
est mis en attente
25
F
Traiter plusieurs appels
Mettre votre correspondant en attente (parcage) (suite)
Pour retrouver votre correspondant parqué (reprise de parcage) :
S’informer des appels en attente
Un correspondant cherche à vous joindre :
Pour lui répondre tout de suite :
Pour retrouver votre premier correspondant :
Signification des bips reçus pendant une communication
Alors que vous êtes en communication, des “bips” peuvent interférer dans votre conversation :
S’ils sont répétitifs, il s’agit d’une entrée en tiers d’un usager interne ou d’une opératrice.
Si le bip est unique, un autre correspondant cherche à vous joindre.
Si plusieurs appels arrivent simultanément, seul le dernier appel est affiché.
Il perçoit la mélodie d'attente
votre premier correspondant
est mis automatiquement
en attente
le nom clignote pendant 3 secondes environ
il est automatiquement mis en
attente et continue de percevoir
la mélodie d'attente.
vous êtes
en communication
et vous percevez un bip
Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1 minute 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
n° du poste à l’origine du parcage
code de la fonction
“Parcage/reprise
de parcage”
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Traiter plusieurs appels
Entrer en tiers dans une communication interne
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours :
Pour désactiver cette fonction, utiliser l'une ou l'autre des procédures ci-après :
Se protéger contre l’entrée en tiers avant d’établir un appel :
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation)
n° du destinataire si nécessaire
navigation jusqu'à trouver
l'intitulé "Occup->"
navigation jusqu'à trouver
l'intitulé "Renvoi"
n° du destinataire si nécessaire
Votre correspondant entendra des “bips” répétitifs indiquant une entrée en tiers.
n° de votre correspondant
code de la fonction
“Protection d’une
communication”
code intrusion à nouveau
communication établie
ou mise en attente
code de la fonction
“Entrée en tiers”
27
F
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) (suite)
Pour annuler le renvoi, voir chapitre 6 "Annuler tous les renvois".
n° du destinataire si nécessaire
code de la fonction
“Renvoi sur occupation”
l’acceptation du
renvoi s’affiche
28
Traiter plusieurs appels
29
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 30
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 30
Groupement de postes........................................................................................................... p. 30
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 31
Répondre au “bip” d'un récepteur portatif................................................................... p. 31
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 31
Diffuser un message................................................................................................................ p. 32
5
F
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés aboutissent à une sonnerie générale.
Pour répondre :
Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
Si le poste qui sonne n’appartient pas au même groupe d’interception que vous :
Groupement de postes
Appel de postes d’un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement. Vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.
L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son propre numéro.
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l’interception.
n° du poste qui sonne
code de la fonction
“Interception
appel de poste”
code de la fonction
“Interception
appel de groupe”
code de la fonction
“Réponse à la
sonnerie générale”
30
Travailler en équipe
Groupement de postes (suite)
Sortir temporairement de votre groupement de postes :
Réintégrer votre groupement :
Renvoyer les appels de groupement
Vous pouvez renvoyer les appels du groupement dont vous faites partie :
Pour annuler cette fonction, consultez “Annuler tous les renvois” (voir chapitre 6).
Répondre au “bip” d’un récepteur portatif
Une personne est en déplacement dans l’entreprise, son récepteur portatif (bip) sonne. Elle peut répondre en utilisant votre 4073 GS Smart (que vous lui auriez prêté).
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
message accepté
navigation jusqu'à
trouver le message
désiré
n° du poste destinataire
code de la fonction
“Messagerie écrite”
le premier message
de la liste (27 au total)*
s’affiche
n° de votre combiné
code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
n° destinataire du renvoi
code de la fonction
“Renvoi des appels
de groupement”
affichage de l’acceptation
du renvoi
n° du groupement
code de la fonction
“Retour dans le groupement”
n° de votre groupement
code de la fonction
“Sortie de groupement”
31
F
Travailler en équipe
Envoyer un message écrit à un correspondant interne (suite)
Si le message choisi est à compléter :
*Les 27 messages sont les suivants :
1 RAPPELEZ 15 REUNION LE xx.xx.xx (*) 2 RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx.xx.xx A xx : xx (*) 3 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT 4 RAPPELEZ LE xx.xx.xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE 5 RAPPELEZ LE STANDARD 19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*) 6 APPELEZ SECRETAIRE 20 ABSENT, RETOUR LE xx.xx.xx A xx : xx (*) 7 JE RAPPELLERAI A xx : xx (*) 21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx.xx.xx (*) 8 JOIGNEZ PAR BIP 22 RENDEZ-VOUS EXTERIEUR 9 PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES 23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx.xx.xx (*)
10 PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER 24 JE SUIS EN SALLE N° xxxx (*) 11 VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI 25 EN REUNION - NE PAS DERANGER 12 VISITEURS EN ATTENTE 26 EN PAUSE DEJEUNER 13 VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL 27 MALADE 14 REUNION A xx : xx (*) (*) Messages à compléter via le clavier numérique.
Diffuser un message
Cette fonction permet de diffuser un message sur les haut-parleurs des postes :
Seuls les postes au repos entendent le message.
n° de votre groupement de diffusion
parlez, vous disposez
de 20 secondes
message accepté
navigation jusqu'à trouver
le message désiré
saisir les données nécessaires
message accepté
32
33
En votre absence ­À votre retour
Choix des appels à renvoyer.............................................................................................. p. 34
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 34
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 35
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif de recherche
de personne.................................................................................................................................. p. 36
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste................................................... p. 36
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 37
Annuler tous les renvois........................................................................................................ p. 37
Ne pas être dérangé................................................................................................................ p. 37
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 38
Laisser un message d’absence à vos appelants internes................................ p. 38
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 38
6
F
En votre absence - À votre retour
Choix des appels à renvoyer
Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous... :
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un poste interne (opératrice, etc.) :
n° du poste destinataire
renvoyer tous les appels
l’acceptation du
renvoi s’affiche
n° du poste destinataire
l’acceptation du
renvoi s’affiche
selon le cas (voir ci avant)
puis
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
EXT LOC
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé “Renvoi"
pour renvoyer les
appels internes
puis
pour renvoyer les
appels externes
puis
pour renvoyer tous
les appels
puis
34
En votre absence - À votre retour
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) (suite)
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale
n° d’appel de la messagerie vocale
l’acceptation du renvoi s’affiche
n° d’appel de la messagerie vocale
code de la fonction
du type de renvoi
que vous souhaitez
effectuer
l’acceptation du
renvoi s’affiche
Remarque générale concernant les renvois : vous ne pouvez activer qu'un seul renvoi sur votre combiné. La programmation d'un nouveau renvoi annule le précédent.
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous joindre.
n° du poste destinataire
l’acceptation du renvoi s’affiche
n° du poste destinataire
code de la fonction
“Renvoi immédiat”
l’acceptation du renvoi s’affiche
35
F
En votre absence - À votre retour
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif de recherche de personne
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise :
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste
Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.
Pour annuler le renvoi, consultez le § “Annuler tous les renvois” (voir ci-après).
n° de poste objet du renvoi
code de la fonction
“Faire suivre ses appels”
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Suivr->"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Renvoi"
n° de poste objet du renvoi
Pour répondre au “bip” de votre récepteur portatif voir chapitre 3.
code de la fonction “Renvoi
sur la recherche de personne”
l’acceptation du
renvoi s’affiche
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Bip->"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
“Renvoi"
36
En votre absence - À votre retour
Effectuer un renvoi sélectif
Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant :
Annuler tous les renvois
Ne pas être dérangé
Vous pouvez rendre momentanément votre combiné inaccessible à tout appel :
Pour annuler cette fonction, voir le § “Annuler tous les renvois” ci-avant.
code de la fonction
“Ne pas déranger”
“Ne pas
déranger”
s’affiche
“Ne pas
déranger”
s’affiche
l’acceptation de
l’annulation s’affiche
code de la fonction
“Annulation de tout renvoi”
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Annulation"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Renvoi"
L’utilisation de cette fonction nécessite la programmation préalable des listes de renvois sélectifs.
code de la fonction
“Renvoi sélectif”
37
F
En votre absence - À votre retour
Consulter vos messages vocaux
Laisser un message d’absence à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre combiné un message qui sera envoyé sur l’afficheur du poste qui vous appelle ou déposé dans la boîte aux lettres de votre correspondant :
Lire les messages laissés en votre absence
Le fait de rappeler la personne efface également le message.
quitter la consultation
passer d’un message à l’autre
effacer le message
rappeler votre correspondant
afficher la suite du message
afficher le contenu du message
afficher la date, l’heure et le rang du message
l’identité du premier
appelant s’affiche
puis
affichage
texte / voix ...
code de la fonction
“Messagerie écrite”
icone clignotant
affichage
texte / voix ...
indique la présence
de messages
(10 maximum)
Le choix du message se fait de la même façon que dans “Envoyer un message écrit à votre correspondant interne” voir chapitre 5, ce § donnant également la liste des messages.
suivant programmation système
choix du message
en suivant les
indications données
le premier des 27
messages s’affiche
choix du message
en suivant les
indications données
le premier des 27
messages s’affiche
Pour plus d’informations, consulter le livret spécialisé sur la messagerie vocale.
suivre les instructions
du guide parlant
puis
affichage
texte / voix ...
code de la fonction
“Messagerie écrite”
icone clignotant
affichage
texte / voix ...
indique la présence
de message
38
39
Personnaliser et régler votre combiné
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 40
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 40
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 41
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 42
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 42
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 43
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 43
Identifier le combiné sur lequel vous vous trouvez ............................................... p. 44
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 45
7
F
Personnaliser et régler votre combiné
Choisir la langue
Régler votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines de ses fonctions :
*
pour choisir l'option
les messages liés
aux fonctions
s’affichent
1 - Sonnerie 2 - Vibreur 3 - Bip clavier 4 - Alarme radio
vous avez le choix entre différentes options* :
pour revenir au repos
valider
et encorepuis
Choisir une parmi les
langues proposées
Suivant la version de votre central ALCATEL, le choix de la langue doit être éventuellement complété par l'opération suivante :
revenir au repos
valider
sélection
de la langue
vous avez le choix
entre 4 langues
prédéfinies
40
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre combiné (suite)
Pour chacune de ces fonctions, le passage du mode "actif" au mode "inactif" (et inversement) s'obtient par :
Exemple :
Une fois la sélection opérée :
Programmer votre code personnel
Le code par défaut de votre combiné est 1515. Ce code vous permet de verrouiller votre combiné (voir dernier § du présent chapitre) :
Chaque chiffre est symbolisé par un astérisque.
revenir au reposvalider
nouveau code (4 chiffres)
ancien code ou code par
défaut (4 chiffres)
pour revenir
au repos
et encore
Sonnerie désactivéeSonnerie activée
Sélectionner
1 - Sonnerie non
Sélectionner
1 - Sonnerie oui
41
F
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre sonnerie
Vous pouvez choisir la mélodie de votre combiné (7 possibilités) et régler son niveau sonore (3 niveaux) :
Pour écouter les différentes mélodies proposées :
Pour régler le niveau sonore : Pour valider votre choix :
Choisir le volume d’écoute de votre combiné
Lorsque le niveau maximum est atteint, un bip est émis. Le dernier réglage en date est conservé pour la communication suivante.
appuis successifs (de 1 à 3)
en communication
pour revenir au repos
et
appuis successifs
appuis successifs
le numéro de la
mélodie et du niveau
sonore s’affichent
42
Personnaliser et régler votre combiné
Programmer votre répertoire personnel
Ce répertoire, de 10 numéros maximum, se compose à partir des touches du clavier numérique (de 0 à 9).
*Exemple : Entrer un label : les touches du clavier numérique comportent
des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs :
*Utiliser les touches pour passer d'une lettre à l'autre.
Programmer un rappel de rendez-vous
Pour sélectionner le rendez-vous permanent :
“Rdv Permanent” rappel d’un rendez-vous permanent
(rappel tous les jours à la même heure).
“RdV temporaire”
s‘affiche
Pour un numéro externe, faites-le précéder du préfixe de prise de ligne extérieure (exemple : 0 pour la France).
Si le numéro du répertoire est déjà programmé, son contenu s’affiche.
*
un appui pour “A”, deux appuis pour “B”, trois appuis pour “C”.
quittervalider votre
choix
composer le n° à enregistrer
validerentrer le nouveau label (nom)
*
effacer la valeur courante
la valeur courante s’affiche (6 lettres par label maximum)
choisir un numéro de 0 à 9
43F44
Personnaliser et régler votre combiné
Programmer un rappel de rendez-vous (suite)
Pour un rappel temporaire : “Rdv Temporaire” rappel d’un rendez-vous temporaire
(rappel une fois dans les 24 heures suivantes)
A l’heure programmée votre poste sonne :
Pour annuler votre demande de rappel de Rdv :
Identifier le combiné que vous utilisez
L'identifiant et le numéro du combiné sont affichés de manière permanente lorsque le combiné est au repos, dans la zone de couverture radio.
choix du type de Rdv que l'on veut annuler
Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote, une tonalité est émise et vous percevez un bip. Après un troisième rappel sans réponse, une demande de rappel temporaire sera annulée mais un rappel permanent restera en mémoire. Si votre ligne est renvoyée sur un autre poste, le rappel ne suit pas le renvoi.
pour valider la réponse
indique “RdV : … : …” (heure du rendez-vous)
revenir au repos
validerheure du
rendez-vous
Acceptation
2 chiffres pour les heures
2 chiffres pour les minutes
Personnaliser et régler votre combiné
Verrouiller votre combiné
Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe ainsi que toute modification de programmation de votre combiné :
déverrouillerverrouillercomposer le code personnel (4 chiffres)
l’afficheur indique le verrouillage ou le déverrouillage du combiné
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"2 - Verrou"
déverrouillerverrouillercomposer le
code personnel
(4 chiffres)
Pour choisir ou modifier votre code de verrouillage du combiné, (voir § “Programmer votre code personnel”).
déverrouillerverrouillercode personnel (4 chiffres) par défaut 1515
code de la fonction
“Verrouiller/
déverrouiller”
45F46
47
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP.................................................................................... p. 48
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 48
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 49
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 50
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 51
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 53
8
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP
Votre combiné, conforme à la norme GAP, peut être utilisé en mode simplifié sur un autre système DECT/GAP (autre commutateur privé ou borne résidentielle privée).
Enregistrer le combiné
La phase d’enregistrement est une opération obligatoire à effectuer en tout premier lieu. Cette opération nécessite une mise en œuvre particulière tant du côté système (borne radio) que côté combiné.
Côté système : Suivant le cas, commutateur privé ou système résidentiel, renseignez-vous auprès du gestionnaire de l’installation, ou consultez attentivement la notice d’utilisation afin de collecter tous les renseignements nécessaires. Notez-en particulièrement la procédure de démarrage et vérifiez si l’enregistrement est soumis à un code d’accès particulier (code d’authentification) devant être saisi sur le combiné.
Côté combiné : Votre combiné peut être programmé pour gérer jusqu’à 3 systèmes DECT différents (notés SYS 1 à SYS 3). En règle générale, la première entrée (SYS 1) est réservée à votre système ALCATEL OFFICE et ne doit pas être modifiée. Les nouvelles données relatives à un système annexe GAP doivent être introduites sur une entrée libre (on choisira de préférence le SYS 2 pour simplifier).
Avant de démarrer l’enregistrement du combiné, procédez de préférence à la sélection de la langue (voir § “Personnaliser votre combiné”, en mode GAP).
Activer (ou réactiver) sur le système fixe la procédure de démarrage d’enregistrement pour postes supplémentaires.
Agir comme suit :
effectuer le choix de système (1 à 3)
"Code AC?"
s'affiche
"Install-Sys 1"
s'affiche
puis
mettre le poste
sur “Marche”
Cette utilisation peut entraîner des restrictions fonctionnelles pour lesquelles aucun recours en garantie ne sera pris en compte.
48
Utiliser le combiné en mode GAP
Enregistrer le combiné (suite)
Deux possibilités à partir de "Code AC?"
si pas de code système :
si code système :
Succès d’enregistrement :
Echec d’enregistrement :
Personnaliser votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines de ses fonctions :
Choix de la langue (choix 7)
pour revenir
au repos
et encore
choisir 1 langue parmi 10
puis
En cas d’échecs répétés, demander conseil à votre installateur agréé.
et recommencer
l’opération
“Enregistrement refusé” s’affiche
“Enregistrement accepté”
ne s’affiche pas
2 minutes (max.)
votre combiné
est prêt à fonctionner en mode GAP
“Enregistrement accepté”
et l’icone d’indication
de couverture radio s’affichent
taper le code
"Enregistrement en cours ..." s'affiche
"Enregistrement en cours ..." s'affiche
49
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Personnaliser votre combiné (suite)
Réglage du volume de la sonnerie (choix 5)
Choix de la mélodie de sonnerie (choix 6)
Autres options (choix 1 à 4)
Activation ou suppression de : 1 - Sonnerie
2 - Vibreur 3 - Bip clavier 4 - Alarme hors couverture radio
Voir le chapitre 7: "Régler votre combiné" en mode non-GAP.
Programmer le répertoire individuel
Vous pouvez vous constituer un répertoire de 9 numéros au maximum, (1 à 9, 0 pour sortir). La programmation s’effectue poste au repos.
saisir le n°recherche
numérotation
saisir le nom * (16 caractères maximum)
le nom et le n°
sont programmés
choisir une fiche du répertoire
Répertoire
1 -
pour revenir
au repos
et encore
choisir 1 mélodie parmi 6
puis
pour revenir
au repos
et encorepuis
niveau fort
niveau moyen
niveau faible
puis
50
Utiliser le combiné en mode GAP
Programmer le répertoire individuel (suite)
*Pour saisir le nom :
Par un ou plusieurs appuis sur la touche appropriée (touche possédant un marquage de caractères alphanumériques).
Pour insérer une pause dans un numéro : Pour insérer un caractère de flashing :
Utiliser votre combiné
Sauf spécification particulière, les exploitations décrites ci-après correspondent aux possibilités offertes par le combiné en liaison avec les fonctions obligatoires disponibles sur votre système fixe GAP.
Transfert automatique de cellule radio :
Cette fonction, offerte par le combiné, permet de se déplacer d’une borne radio à une autre, sans interruption des communications. Cette possibilité est néanmoins conditionnée par les limites propres du système fixe et notamment par sa capacité à gérer plusieurs bornes.
Rôle de l’afficheur :
Lors d’un appel à partir du combiné, les chiffres composés au clavier sont affichés. Lorsque vous recevez un appel, l’afficheur indique le numéro ou le nom de l’appelant si le système fixe gère cette fonction.
Recevoir un appel :
Lors de l’arrivée d’un appel, vous êtes averti de 3 façons :
* Activation du vibreur :
vibreur*
(s’il est activé)
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
effacer l'entrée complète
effacer le dernier caractère
En cours de saisie du nom ou du numéro :
si nécessaire
le caractère r
s’affiche
un P s’affiche
Après saisie d'un caractère, le curseur se positionne automatiquement sur le caractère suivant
1 appui pour “A” 2 appuis pour “B” 3 appuis pour “C” 4 appuis pour “2”
51
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Pour répondre : Pour terminer la conversation :
Appeler en numérotation manuelle :
Appeler par le répertoire individuel :
Répéter le dernier numéro émis (bis) :
combiné
au repos
validersélectionner une autre entrée
valider
sélectionner une entrée
la première entrée
du répertoire s’affiche
n° du poste à appeler
Dans le cas d’un système résidentiel permettant des communications internes entre postes, pour effectuer un appel vers un autre combiné de l’installation :
composer le n° directement
l’icone de prise
de ligne s’affiche
composer n° souhaité
l’icone de prise
de ligne s’affiche
raccrocherdécrocher
prendre le combiné
hors du chargeur
52
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Émettre un flashing (Coupure calibrée) : R
La fonction de flashing peut être une manœuvre nécessaire pour activer d’autres opérations, (par exemple lors d’un transfert de communication vers un autre poste…).
Émettre en fréquences vocales (MF) :
Cette commande peut être nécessaire, par exemple, pour accéder à des services vocaux en ligne ou pour consulter un répondeur téléphonique.
Sélectionner votre système téléphonique
Programmation des entrées système :
Votre combiné peut être programmé pour fonctionner sur 3 systèmes DECT différents (ALCATEL ou GAP). L’entrée 1 est généralement réservée à l’utilisation avec votre système principal ALCATEL OFFICE.
Sélection manuelle :
Sélection automatique :
La sélection du système se fait de manière automatique, à la mise en marche du combiné.
Si les systèmes programmés dans le combiné ont des zones de couverture commune, le mobile se positionne sur le premier système trouvé. Au besoin, changez le numéro de système en adoptant la sélection manuelle (voir ci avant).
jusqu'à l'affichage
"6 - Tout système"
Le poste est forcé sur le système sélectionné. Ce choix est conservé même après extinction/mise en marche du combiné et doit donc être modifié si l'on désire changer de système.
choisir le n° du système souhaité
“3 - Connecter à 1" “4 - Connecter à 2" “5 - Connecter à 3"
tous les chiffres ultérieurement tapés sont émis
en tant que MF, y compris (*) et (#).
r est affiché
53
F
Utiliser le poste en mode GAP
Sélectionner votre système téléphonique (suite)
Modification de l'écran de veille :
Pour faire apparaître un nom ou une indication particulière sur l'afficheur lorsque votre combiné est en veille :
* Pour saisir le nom, se reporter au § “Programmer le répertoire individuel"
en mode GAP, (saisie du nom).
saisir le nom* (16 caractères maximum)
pour positionnement sur
le système (Sys. 1 à Sys. 3)
puis
"Identité Sys. 1"
54
55
Lexique
CODE PERSONNEL :
Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 1515).
CONFÉRENCE :
Ce service permet à un usager, en communication avec deux correspondants, d’établir une communication à trois participants.
DECT :
Norme européenne de téléphonie sans fil : Digital Enhaced Cordless Telecommunication. Poste DECT : poste sans fil de type Alcatel 4073 GS Smart et conforme à cette norme.
ENTRÉE EN TIERS :
Service permettant d’intervenir dans une communication entre deux correspondants.
GAP (Generic Access Profile) :
Mode de fonctionnement particulier défini dans la norme européenne DECT. Le mode GAP du poste est un fonctionnement basique et simplifié, permettant une utilisation avec les autres systèmes DECT GAP (autre commutateur privé ou borne résidentielle).
GROUPEMENT DE POSTES :
Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire. Un appel vers ce numéro aboutit sur l’une des lignes libres des postes du groupe.
GROUPEMENT D’INTERCEPTION :
Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste. L’interception d’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception.
NUMÉROTATION A FRÉQUENCES VOCALES :
En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales. Ce type de numérotation est utilisé lorsqu’un usager souhaite consulter un serveur vocal, accéder à un standard automatique ou à un répondeur consulté à distance.
PARCAGE :
Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendre ultérieurement à partir d’un poste “autorisé” de l’installation.
RÉPERTOIRE COLLECTIF :
Ce répertoire contient l’ensemble des numéros abrégés accessibles aux usagers d’une installation.
9
F
Lexique
RÉPERTOIRE PERSONNEL :
Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager d’un poste.
TRANSFERT DE COMMUNICATION :
Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager de l’installation.
VA-ET-VIENT :
Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre, si vous avez plusieurs communications simultanées.
56
Index
Annuler tous les renvois........................................................................................................ p. 37
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 18
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 18
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 19
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)............. p. 21
Appeler un second correspondant en cours de communication.................. p. 24
Appeler votre correspondant par son nom
(annuaire de l’entreprise)...................................................................................................... p. 19
Appeler un numéro du répertoire collectif................................................................... p. 19
Bips hors communication..................................................................................................... p. 10
Caractéristiques de l’adaptateur........................................................................................ p. 14
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 15
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 40
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 42
Choix des appels à renvoyer.............................................................................................. p. 34
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 38
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)............................................................................. p. 25
Descriptif général....................................................................................................................... p. 6
Diffuser un message................................................................................................................ p. 32
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 37
Émettre en fréquences vocales (MF)............................................................................. p. 21
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 48
Entrer en tiers dans une communication interne................................................... p. 27
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 31
Établir un appel........................................................................................................................... p. 18
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
(ligne occupée auparavant)................................................................................................. p. 20
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste................................................... p. 36
Groupement de postes........................................................................................................... p. 30
57
10
F
Index
Identifier le combiné que vous utilisez.......................................................................... p. 44
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 30
Laisser un message d’absence à vos appelants internes................................ p. 38
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 38
Mettre votre correspondant en attente (parcage)................................................... p. 25
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
Ne pas être dérangé................................................................................................................ p. 37
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 25
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 49
Présentation de la batterie.................................................................................................... p. 14
Présentation du support de charge................................................................................. p. 14
Principes d’utilisation............................................................................................................... p. 8
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 50
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 43
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 41
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 43
Rappeler le dernier numéro composé (bis)............................................................... p. 20
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 20
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 24
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 40
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 42
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 30
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 21
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 31
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication (renvois ur occupation) ............................................................... p. 27
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 34
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 35
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne................................................................................................... p. 36
Répondre au “bip” d’un récepteur portatif................................................................... p. 31
58
Index
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 26
Sacoches........................................................................................................................................ p. 16
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 53
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 26
Transférer un appel................................................................................................................... p. 24
Transporter votre combiné .................................................................................................... p. 10
Utilisation votre combiné ....................................................................................................... p. 9
Utiliser le combiné en mode GAP.................................................................................... p. 48
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 51
Verrouiller le clavier de votre combiné.......................................................................... p. 10
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 45
59
F
Garantie : Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, de détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil, d’une installation non conforme aux règles en vigueur ou de modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabriquant ou le revendeur.
Conformité : Cet appareil est conçu pour être raccordé derrière un PABX ALCATEL 4200 ou 4400. Cet appareil est conçu pour être raccordé à une ligne téléphonique classée TBTS au sens de la norme NF EN 60950. Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires suivantes :
89/336/CEE (compatibilité électromagnétique), 73/23/CEE (basse tension).
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60
Groupe Extrême
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