How it Works
Acronis
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True Image Online
Manuel d'utilisation [fr]
3 pgs1.5 Mb0
User's Guide
31 pgs1.11 Mb0
User Manual [es]
36 pgs1.32 Mb0
Table of contents
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Acronis True Image Online User Manual [es]

Guía del usuario
Contenido
1 Información general ...............................................................................................................3
1.5 Soporte técnico .......................................................................................................................... 6
2 Ventana principal...................................................................................................................8
3 Copia de seguridad de Acronis Online Storage ...................................................................... 10
3.2.1 Cifrado de datos en Acronis True Image Online ......................................................................................... 13
3.2.2 Por qué el programa solicita la clave ........................................................................................................... 13
3.4.1 Selección de elementos para incluir en la copia de seguridad .................................................................. 14
3.4.2 Exclusión de elementos de una copia de seguridad en línea .................................................................... 16
3.4.3 Programación ................................................................................................................................................ 18
3.4.4 Credenciales................................................................................................................................................... 20
3.4.5 Progreso de la operación de copia de seguridad ........................................................................................ 21
4 Ajustes de Acronis True Image Online ................................................................................... 22
4.3 Limpieza de almacenamiento ..................................................................................................23
4.7 Comandos pre/post .................................................................................................................28
4.8 Programa de Experiencia del Cliente de Acronis .....................................................................29
5 Recuperación desde el almacenamiento en línea .................................................................. 31
6 Eliminar datos del almacenamiento en línea ......................................................................... 35
7 Visualización del Registro ..................................................................................................... 36

1 Información general

1.1 ¿Qué es Acronis True Image Online?

Acronis True Image Online es una aplicación que le permite utilizar el servicio de Acronis Online para salvaguardar sus archivos más importantes.
Acronis True Image Online le permite guardar archivos importantes en una ubicación remota segura y recuperarlos cuando surja la necesidad. Como los archivos se guardan en un almacenamiento remoto, están protegidos inclusive si roban su equipo o se quema su casa. De esta forma, el riesgo de pérdida de datos debido a incendios, robos u otro desastre natural prácticamente se elimina. Si algo le sucede a su imagen de copia de seguridad, PC o dispositivo de almacenamiento externo, puede recuperar los archivos más importantes. Si su equipo deja de funcionar, puede recuperar sus archivos a su PC u otro sistema que tenga instalado Acronis True Image Online o Acronis True Image Home
2011.
Además, puede recuperar sus datos de Acronis Online Storage en cualquier equipo con un navegador web sin la necesidad de instalar Acronis True Image Online o Acronis True Image Home 2011. Simplemente vaya al sitio web de Acronis True Image Online a través del enlace
https://www.acronis.es/my/online-backup/
con la información sobre su suscripción, haga clic en Recuperar mis datos ahora. Una vez abierta la página de Acronis Online Storage, seleccione el equipo desde el que ha realizado la copia de seguridad de los archivos que desea recuperar y, a continuación, descargue los archivos a su equipo actual.
e inicie sesión con su cuenta. Cuando se abra la página
Puede guardar documentos, fotos, música y mucho más de hasta cinco PC en una cuenta. Si un equipo falla, no hay problema... Inicie sesión en otro equipo y recupere sus archivos.

1.2 Requisitos del sist ema

Los requisitos de hardware de Acronis True Image Online corresponden a los requisitos mínimos para el sistema operativo instalado en el equipo que se utilizará para ejecutar Acronis True Image Online.
Sistemas operativos compatibles
Acronis True Image Online ha sido probado en los siguientes sistemas operativos:
Windows XP SP3 Windows XP Professional x64 SP2 Edition Windows Vista SP2 (todas las ediciones) Windows 7 (todas las ediciones)
Copyright © Acronis, Inc. 3

1.3 Instal ación e i n ic io d e Ac ro nis True Image O n lin e

1. Instalación de Acronis True Image Online
Para instalar Acronis True Image Online:
Ejecute el archivo de instalación. Antes de comenzar el proceso de instalación, Acronis True
Image Online comprobará la compilación más nueva en el sitio web. Si una versión más nueva estuviera disponible, se ofrecerá para su instalación.
En el menú de instalación, haga clic en Instalar Acronis True Image Online para iniciar el proceso
de instalación.
Lea y acepte los términos del contrato de licencia en la ventana Contrato de licencia. Lea los términos de participación y decida si desea participar en el Programa de Experiencia del
Cliente de Acronis.
En la ventana Instalación personalizada, haga clic en el botón Examinar... y especifique una
carpeta en la que instalar el producto.
En la ventana Seleccionar las opciones del administrador, elija la disponibilidad del programa:
Instalar para todos los usuarios que comparten el equipo o Instalar para el usuario actual solamente.
Haga clic en Continuar para comenzar la instalación. Para realizar cambios en la configuración,
utilice los botones Atrás y Siguiente.
2. Ejecución de Acronis True Image Online
Puede ejecutar Acronis True Image Online al seleccionar Inicio -> Programas -> Acronis -> Acronis True Image Online -> Acronis True Image Online o al hacer clic en el acceso directo correspondiente
en el escritorio.
3. Recuperación de un error de Acronis True Image Online
Si Acronis True Image Online deja de funcionar o genera errores, sus archivos pueden estar dañados. Para solucionar este problema, primero debe recuperar el programa. Para hacer esto, ejecute el
4 Copyright © Acronis, Inc.
instalador de Acronis True Image Online nuevamente. Detectará Acronis True Image Online en su equipo y le preguntará si desea repararlo o quitarlo.
4. Eliminación de Acronis True Image Online
Seleccione Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Añadir o quitar programas -> Acronis True Image Online -> Eliminar. Después, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si utiliza Windows Vista, seleccione Inicio -> Panel de control -> Programas y funciones -> Acronis True Image Online -> Eliminar. Después, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Es posible
que deba reiniciar el equipo para completar la tarea.
5. Extracción de Acronis True Image Online
Durante la instalación de Acronis True Image Online, puede guardar el archivo de instalación (.msi) en una unidad local o de red. Esto le ayudará cuando deba recuperar la instalación del componente existente.
Para guardar el archivo de instalación:
En el menú de instalación, haga clic con el botón derecho en Instalar Acronis True Image Online
y seleccione Extraer.
Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo de instalación y haga clic en el botón
Guardar.
Se extraerá el siguiente archivo .msi:
AcronisOnlineBackup.msi.
6. Instalación, recuperación y eliminación de Acronis True Image Online con la utilidad msiexec.exe
La recuperación o actualización de la instalación existente de Acronis True Image Online mediante la utilización del archivo .msi debe realizarse desde la línea de comandos de la siguiente forma:
Escoja Inicio -> Ejecutar. Escriba cmd. Cuando se abra la ventana del intérprete de la línea de comandos, escriba el siguiente comando:
msiexec /i path_to_msi_file\msi_file_name.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus.
Después de que se abra la ventana del asistente para la instalación, podrá instalar, reparar o
eliminar el producto.
7. Instalación de nuevas versiones de Acronis True Image Online
Si ya tiene Acronis True Image Online instalado, la nueva versión simplemente lo actualizará; no es necesario quitar la versión anterior y volver a instalar el software.
Recuerde que es posible que las copias de seguridad creadas con una versión posterior del programa no sean compatibles con las versiones anteriores del programa, de manera que si vuelve a una versión más antigua de Acronis True Image Online, es probable que deba volver a crear archivos comprimidos con la versión más antigua.
Copyright © Acronis, Inc. 5

1.4 Información sobre la suscripción

Realizar copias de seguridad en Acronis Online Storage exige una suscripción al servicio de Acronis True Image Online. Para suscribirse, inicie Acronis True Image Online y haga clic en el enlace Suscribirse al servicio de Acronis True Image Online en la ventana de inicio de sesión. Esto abrirá su navegador web y lo llevará al sitio web principal de Acronis para continuar con el registro.
Si ya posee una cuenta de Acronis escriba la dirección de correo electrónico y contraseña para la cuenta en "Iniciar sesión en su cuenta" a la derecha. Irá a la página de su cuenta en donde podrá suscribirse al servicio de Acronis True Image Online.
Si no posee una cuenta de Acronis, complete los campos adecuados y creará una cuenta para usted. Proporcione su nombre y apellidos y dirección de correo electrónico. Se le ofrecerá un país ya seleccionado basado en la dirección IP de su equipo, a pesar de que puede seleccionar otro país, si así lo desea.
Después, proporcione una contraseña para su nueva cuenta y confirme la contraseña al escribirla nuevamente en el campo adecuado. Cuando haya realizado todas las acciones necesarias para el registro de la cuenta, espere un mensaje de correo electrónico que le confirmará la apertura de la cuenta.
Para mantener sus datos personales seguros, escoja una contraseña sólida para sus copias de seguridad en línea, guárdela para que no caiga en las manos equivocadas y cámbiela de vez en cuando.
Después de abrir una cuenta de Acronis True Image Online, inicie sesión en la página de su cuenta, suscríbase al servicio de Acronis True Image Online y después espere un mensaje de correo electrónico con los detalles de su plan de suscripción y fecha de vencimiento.
Suscripción de prueba
Si primero desea probar el servicio de Acronis True Image Online, Acronis le ofrece una suscripción gratuita de prueba de 1 mes al servicio de Acronis True Image Online. Tendrá 2 GB de espacio de almacenamiento durante el período de prueba. Tenga en cuenta que cuando haya finalizado el período de prueba, no podrá utilizar el servicio de Acronis True Image Online y todos los datos en el almacenamiento en línea se eliminarán.
Si desea obtener el servicio de Acronis True Image Online, puede ir a
https://www.acronis.es/my/online-backup/
y seleccionar un plan de suscripción adecuado. Para cambiar su tarifa, renovar la suscripción o anular la suscripción, vaya a la misma página web de suscripción.

1.5 Soporte técnico

Programa de asistencia y mantenimiento
Si necesita ayuda con su producto de Acronis, vaya a http://www.acronis.es/support/.
Actualizaciones de productos
Puede descargar las últimas actualizaciones para sus productos de software de Acronis registrado desde nuestra página web en cualquier momento después de iniciar sesión en su Cuenta (https://www.acronis.es/my/ el sitio web (http://kb.acronis.com/content/4834) y Guía de usuario de la página web de Acronis (http://kb.acronis.com/content/8128).
6 Copyright © Acronis, Inc.
) y registrar el producto. Consulte Registro de productos de Acronis en

1.6 Generación de un informe del sistema

Cuando precise ayuda del equipo de soporte de Acronis, en la mayoría de los casos es necesaria la información sobre su sistema para resolver su problema. A veces, obtener la información se transforma en un proceso poco conveniente y puede demorar mucho tiempo. Acronis True Image Online tiene una herramienta que simplifica este procedimiento. Genera un informe de sistema que contiene toda la información técnica necesaria y le permite guardar la información en un archivo. Cuando sea necesario, puede adjuntar el archivo creado a la descripción de un problema y enviarlo al equipo de soporte de Acronis para simplificar y acelerar la búsqueda de una solución.
Para generar un informe de sistema:
En el menú de Ayuda, haga clic en Generar informe de sistema, o En la ventana principal del programa, haga clic en la flecha Ayuda y seleccione Generar informe
de sistema.
Luego de que se genera el informe:
Para guardar el informe del sistema generado en un archivo, haga clic en Guardar y en la ventana
abierta especifique una ubicación para el archivo creado. Después, podrá enviar el informe al equipo de asistencia técnica de Acronis.
Para enviar el informe del sistema generado en un archivo y enviarlo al equipo de asistencia
técnica de Acronis, haga clic en Guardar y enviar y especifique una ubicación para el archivo creado. Además, el programa abrirá su cliente de correo electrónico y adjuntará el archivo del informe a un mensaje para el equipo de asistencia técnica de Acronis.
Para salir de la ventana del programa principal sin guardar el informe, haga clic en Cancelar.
Copyright © Acronis, Inc. 7

2 Ventana principal

Esta ventana muestra el estado actual de su espacio en Acronis Online Storage. El espacio de almacenamiento en línea se presenta como una franja. Todos sus equipos registrados se muestran como pestañas que comparten esa franja. Puede ver la cantidad de espacio de almacenamiento que cada equipo ha utilizado, así como la cantidad de espacio libre restante en el almacenamiento en línea según su cantidad máxima.
Para eliminar el equipo seleccionado de los equipos registrados, enumere y elimine sus copias de seguridad en línea del almacenamiento en línea, haga clic en Opciones → Eliminar del
almacenamiento en línea y después haga clic en Sí en la ventana de confirmación.
Gestión de datos en línea
Puede incluir en la copia de seguridad datos solo del equipo actual. Puede especificar qué datos desea incluir en la copia de seguridad, qué datos excluir de la copia de seguridad, programar la tarea de copia de seguridad en línea y recuperar datos del almacenamiento en línea. Además, puede eliminar del almacenamiento en línea los archivos y las carpetas que ya no necesita.
Cada vez que realice la copia de seguridad del mismo archivo, Acronis True Image Online crea versiones del archivo en el almacenamiento en línea. Cuando recupere el archivo, podrá seleccionar la versión que necesita.
Para todos los demás equipos solo puede explorar y recuperar los datos incluidos en la copia de seguridad que se encuentran almacenados en el almacenamiento en línea.
Barra de herramientas
La barra de herramientas contiene los siguientes botones:
Crear copia de seguridad ahora: haga clic para ejecutar la tarea de copia de seguridad en línea
ahora (disponible solo para el equipo actual).
8 Copyright © Acronis, Inc.
Recuperar: haga clic para recuperar los archivos y las carpetas deseadas del almacenamiento en
línea
Opciones: haga clic para abrir el menú Opciones donde puede especificar todas las opciones y
configuraciones de Acronis True Image Online, así como eliminar un equipo del almacenamiento en línea.
El menú Opciones incluye los siguientes elementos:
Qué guardar en la copia de seguridad: selecciónelo para abrir el cuadro de diálogo donde es
posible especificar los datos que se van a guardar y los datos que desea excluir de la copia de seguridad. Se guardará su selección en la tarea de copia de seguridad en línea. Entonces, cada vez que ejecute la tarea, se guardará una copia de seguridad de los elementos seleccionados de modo predeterminado. Puede cambiar su selección en cualquier momento.
Programación: seleccione para configurar una programación de tareas de copia de seguridad en
línea.
Configuración: seleccione para cambiar la configuración de Acronis True Image Online. Eliminar del almacenamiento en línea: seleccione para eliminar el equipo del almacenamiento
en línea y borrar todos los datos incluidos en la copia de seguridad de ese equipo.
Esta barra de herramientas también muestra cuando se ejecutará la siguiente copia de seguridad en línea. Hacer clic en el enlace correspondiente abre el Programador en donde puede cambiar la programación de la copia de seguridad en línea.
La barra de herramientas posee un campo Buscar que le permite buscar el archivo que desea recuperar. Para realizar una búsqueda, seleccione en el árbol de carpeta la partición desde la cual se realizó la copia de seguridad del archivo y después introduzca el nombre del archivo (o un nombre parcial) en el campo de búsqueda con el icono de la lupa a la derecha del campo. La búsqueda se realiza entre los archivos incluidos en la copia de seguridad de la partición actualmente seleccionada. Los archivos encontrados, si existen, se mostrarán en el panel derecho debajo del elemento
Resultados de búsqueda en la parte inferior del árbol de carpetas.
Leyenda
Al hacer clic en la flecha hacia arriba (^) en el lado derecho de la línea Leyenda muestra los iconos que utiliza el programa para indicar los estados de elementos (archivos y carpetas) de los que se ha realizado una copia de seguridad en el almacenamiento en línea. Descripciones breves explican el significado de estos iconos. Estos iconos le permitirán ver qué elementos han sido modificados o eliminados localmente desde la última copia de seguridad en línea. Pero además le permitirán saber de qué carpetas se ha realizado solo parcialmente una copia de seguridad. Si el área Leyenda impide la visualización del árbol de directorio del equipo actual, puede contraerla al hacer clic en la flecha hacia abajo en el extremo derecho de la línea Leyenda.
Línea de tiempo
En la parte inferior de la ventana hay una línea de tiempo especial. Para visualizar cualquier otra condición de datos previa, solo encuentre la fecha que necesita con las flechas en la escala de tiempo, haga clic en fecha y seleccione un momento. Para ir a la fecha de la copia de seguridad más antigua de una carpeta o archivo seleccionado, haga clic en la "Flecha izquierda" bajo el extremo izquierdo de la línea de tiempo. Para volver a la fecha de la copia de seguridad más reciente, haga clic en la "Flecha derecha" bajo el extremo derecho de la línea de tiempo. Para acelerar el proceso de búsqueda puede cambiar la línea de tiempo al modo días o al modo meses y buscar en los días o meses respectivamente. Para cambiar al modo meses, haga clic en el nombre del mes en la línea de tiempo. Al seleccionar el mes necesario en la línea de tiempo lo devuelve automáticamente al modo días.
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3 Copia de seguridad de Acronis Online
Storage

3.1 Iniciar sesión en el almacenamiento en línea

Para utilizar Acronis Online Storage, primero debe suscribirse al servicio de Acronis True Image Online. Para hacerlo:
Haga clic en Suscribirse al servicio de Acronis True Image Online Cuando se abre la página web, siga las instrucciones en la página. Para obtener más información,
consulte Información de la suscripción (pág. 6).
Conexión al almacenamiento en línea
Para acceder al almacenamiento en línea:
Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña para su cuenta de Acronis, y después haga clic en el botón Iniciar sesión.
Si:
desea que el programa recuerde su contraseña, seleccione la casilla de verificación Recordar mi
contraseña. En este caso, no deberá ingresar su contraseña cada vez que iniciar sesión en el
almacenamiento en línea.
ha olvidado su contraseña, haga clic en ¿Olvidó la contraseña? y siga las instrucciones en la
página web que se abre. Se le enviará una nueva contraseña por correo electrónico.
olvidó qué dirección de correo electrónico utilizó para abrir la cuenta de Acronis, haga clic en
¿Olvidó el correo electrónico de registro? y siga las instrucciones en la página web abierta.
se conecta a Internet a través de un servidor proxy, haga clic en Configuraciones de proxy y
proporcione las configuraciones para su servidor proxy. Para obtener más información, consulte Configuraciones de proxy (pág. 24).
Copyright © Acronis, Inc. 10

3.2 Selección del equipo

Si esta es la primera vez que inicia sesión en el almacenamiento en línea, se le pedirá que registre su equipo en el almacenamiento en línea.
Para registrar un equipo en el almacenamiento en línea:
Escriba un nombre para el equipo (por ejemplo, Mi equipo doméstico) en el campo apropiado y
seleccione un icono para el equipo. Puede introducir cualquier nombre, no necesariamente el nombre de la red del equipo.
Si prefiere almacenar los datos en el almacenamiento en línea de forma cifrada, haga clic en el
enlace Utilizar cifrado para mayor protección y después ingrese una clave de cifrado en el campo adecuado.
Haga clic en el botón Registrar.
Copyright © Acronis, Inc. 11
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