Acer C27-962 Service Manual [de]

Aspire All-in-One Computer

Benutzerhandbuch

2 -

Wichtig

© 2018. Alle Rechte vorbehalten.
Aspire All-in-One Computer
Gilt für: All-in-One Modelle (kein Touch)
Diese Version: 10/2018

Dieses Handbuch enthält eigentumsbezogene Informationen, die durch
das Urheberrecht geschützt sind. Änderungen der Informationen in
diesem Handbuch ohne Benachrichtigung vorbehalten. Einige in
diesem Handbuch beschriebene Funktionen werden je nach
Betriebssystemversion nicht unterstützt. Alle Bilder hierin dienen
lediglich zur Veranschaulichung und könnten Informationen oder
Funktionen zeigen, die sich nicht auf Ihren Computer beziehen. Die
Acer Gruppe kann nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder
Auslassungen in diesem Handbuch haftbar gemacht werden.

Registrieren Sie Ihr Acer Produkt

1.Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.

2.Öffnen Sie die [Acer Product Registration] (Acer
Produktregistrierung) App.

3.Installieren Sie erforderliche Updates.

4.Registrieren Sie sich für eine Acer ID und melden Sie sich an, wenn
Sie bereits eine Acer ID besitzen. Ihr Produkt wird dann automatisch
registriert.

Nach dem Erhalt Ihrer Produktregistrierung werden wir Ihnen eine
Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Daten senden.

Modellnummer: ________________________________
Seriennummer: ________________________________
Kaufdatum: ___________________________________
Kaufort: ______________________________________

INHALTSVERZEICHNIS

Inhaltsverzeichnis - 3

Das Wichtigste zuerst 5

Hilfen ....................................................... 5

Grundlegende Pflege und Hinweise für

die Arbeit mit Ihrem Computer................. 5

Ausschalten des Computers ....................... 5

Pflege Ihres Computers .............................. 6

Pflege des Netzteils .................................... 7

Reinigung und Wartung .............................. 7

Wiederherstellung 8

Erstellen einer Sicherung der

Standardeinstellungen............................. 8

Sicherung Ihrer WLAN und LAN Treiber . 9

Wiederherstellung Ihres Computers ...... 10

Diesen PC zurücksetzen und Dateien

behalten .................................................... 10

Diesen PC zurücksetzen und alles

entfernen................................................... 11

Herstellen einer Internetverbindung 12

Verbindung mit einem Drahtlosnetzwerk 12

Verbindungsherstellung über Wireless

LAN ........................................................... 12

Verbindungsherstellung über ein Kabel. 13

Eingebaute Netzwerkfunktion ................... 13

Sichern des Computers 15

Anschluss für Diebstahlsicherung ......... 15

Festlegen eines Kennworts ................... 15

Eingabe von Kennwörtern......................... 16

BIOS-Dienstprogramm 17

Bootsequenz.......................................... 17

Einrichten von Kennwörtern .................. 17

Energieverwaltung 18

Sparen von Energie............................... 18

Ports und Anschlüsse 20

Informationen zu USB 3.0......................... 21

Audioanschlüsse auf der Rückseite.......... 21

USB (Universal Serial Bus)­Anschluss 22

USB Typ-C Anschluss 24

HDMI 25

SD-Kartenleser 26

Video- und AUDIOSTECKER 28

Anschließen eines Monitors................... 28

Kopfhörer und Mikrofon ......................... 28

Häufig gestellte Fragen 31

Inanspruchnahme von Dienstleistungen 34
Tipps und Hinweise für die Verwendung

von Windows 10 .................................... 35

Wie gelange ich zum [Start] (Start)-

Bildschirm? ............................................... 35

Wie schalte ich den Computer aus? ......... 35

Wie entsperre ich den Computer? ............ 36

Wie stelle ich den Wecker ein?................. 37

Wo finde ich meine Apps? ........................ 38

Was versteht man unter einer

Microsoft-ID (einem Microsoft-Konto)? ..... 39

Wie kann ich nach Windows-Updates

suchen? .................................................... 40

Wo kann ich weitere Informationen

erhalten? ................................................... 40

Problemlösung....................................... 41

Tipps zur Problembehebung..................... 41

Fehlermeldungen ...................................... 41

Internet- und Onlinesicherheit 43

Erste Schritte im Internet ....................... 43

Schützen des Computers.......................... 43

Wählen Sie einen Internetdienstanbieter.. 43

Netzwerkverbindungen ............................. 45

Surfen im Internet! .................................... 46

Internet-Sicherheitssoftware ..................... 47

Blu-Ray oder DVD Filme abspielen 53

Erste Schritte...

In diesem Abschnitt finden Sie:

• Nützliche Informationen für die Pflege Ihres Computers und Ihrer
Gesundheit

• Erstellung von Wiederherstellungskopien

• Hinweise für die Verbindung mit einem Netzwerk

• Informationen über die Nutzung der Acer Paket-Software

Das Wichtigste zuerst - 5

DAS WICHTIGSTE ZUERST

Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich in Bezug
auf Computerbedarf für diesen Acer Desktop-Computer entschieden
haben.

Hilfen

Um Ihnen bei der Verwendung Ihres Acer Desktop-Computer zu
helfen, haben wir eine Reihe von Richtlinien aufgestellt:

Die Setup-Anleitung (oder Übersichtsblatt) hilft Ihnen bei der
Einrichtung Ihres Computers.

Für weitere Informationen dazu, wie Ihnen Ihr Computer helfen kann,
noch produktiver zu arbeiten, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch.
Dieses Benutzerhandbuch enthält detaillierte Informationen zu
Themen wie z. B. Systemprogramme, Datenwiederherstellung,
Erweiterungsoptionen und Problembehebung.

Wenn Sie sich mit dem Internet verbunden haben, können Sie unter
der folgenden Adresse Updates für Ihren Computer herunterladen:

http://go.acer.com/?id=17883

1. Der Link wird die Acer [Support] (Support) Webseite öffnen.

2. Scrollen nach unten zu [Drivers and Manuals] (Treiber und
Handbücher) und suchen nach Ihrem Modell, indem Sie die
Seriennummer, SNID oder Produktmodell eingeben.

3. Auf dieser Seite können Sie auch das Acer
Identifikationsprogramm herunterladen und installieren, welches
die Seriennummer und SNID des Computers automatisch erkennt
und sie in die Zwischenablage kopiert.

4. Nachdem Sie Ihr Produktmodell gefunden haben, werden
sämtliche Updates oder Dokumente aufgelistet.

Grundlegende Pflege und Hinweise für die Arbeit mit Ihrem Computer

Ausschalten des Computers

Sie können den Computer auf folgende Weise ausschalten:

6 - Das Wichtigste zuerst

Hinweis

• Verwenden Sie den Windows-Befehl zum Herunterfahren: Drücken
Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows [Start]

(Start) Taste, wählen Sie [Power] (Ein/Aus) > [Shut down]
(Herunterfahren).

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows [Start]
(Start) Taste > [Shut down or sign out] (Herunterfahren oder

Abmelden) > [Shut down] (Herunterfahren).

Wenn Sie den Computer für eine kurze Weile herunterfahren, aber
nicht ganz abschalten möchten, können Sie auf die folgenden Weisen
den [Sleep] (Schlafmodus) aktivieren:

• Drücken Sie auf die Ein/Aus-Taste.

• Drücken Sie auf die Schlafmodus Schnelltaste.

• Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows

[Start] (Start) Taste, wählen Sie [Power] (Ein/Aus) > [Sleep]
(Schlafmodus).

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows [Start]
(Start) Taste > [Shut down or sign out] (Herunterfahren oder

Abmelden) > [Sleep] (Schlafmodus).

Wenn Sie den Computer nicht normal ausschalten können, drücken und
halten Sie die Ein/Aus-Taste bis zu zehn Sekunden, um den Computer
herunterzufahren. Wenn Sie den Computer ausgeschaltet haben und ihn
wieder einschalten möchten, warten Sie mindestens zwei Sekunden vor dem
Wiedereinschalten.

Pflege Ihres Computers

Bei guter Pflege werden Sie viel Freude an Ihrem Computer haben.

• Verwenden Sie nur das dem Gerät beiliegende Netzteil oder ein von
Acer genehmigtes Netzteil, um Ihr Gerät mit Strom zu versorgen.

• Setzen Sie den Computer nicht direktem Sonnenlicht aus. Stellen
Sie ihn nicht in der Nähe von Wärmequellen (z. B. Heizungen) auf.

• Setzen Sie den Computer keinen Temperaturen von weniger als
0°C (32°F) oder mehr als 50°C (122°F) aus.

• Setzen Sie den Computer keinen magnetischen Feldern aus.

• Setzen Sie den Computer weder Feuchtigkeit noch Nässe aus.

Das Wichtigste zuerst - 7

• Bespritzen Sie den Computer nicht mit Wasser oder anderen
Flüssigkeiten.

• Setzen Sie den Computer keinen Stößen oder Vibrationen aus.

• Setzen Sie den Computer weder Staub noch Schmutz aus.

• Stellen Sie niemals Objekte auf den Computer.

• Klappen Sie das Computer-Display nicht heftig zu, wenn Sie es
schließen.

• Stellen Sie den Computer niemals auf unebenen Oberflächen auf.

Pflege des Netzteils

Beachten Sie diese Hinweise zum Schutz des Netzteils:

• Schließen Sie das Netzteil nicht an andere Geräte an.

• Treten Sie nicht auf das Netzkabel, und stellen Sie auch keine
Gegenstände oder Objekte darauf ab. Verlegen Sie das Netzkabel
und alle anderen Kabel an Stellen, an denen keine Personen gehen.

• Fassen Sie niemals am Kabel, sondern immer direkt am Stecker an,
wenn Sie das Netzkabel aus der Steckdose ziehen.

• Die Summe der Amperewerte sämtlicher angeschlossenen Geräte
darf den maximalen Amperewert des Netzkabels nicht
überschreiten, wenn Sie ein Verlängerungskabel verwenden.
Außerdem sollte die Summe der Amperewerte aller an eine
einzelne Steckdose angeschlossenen Geräte für die entsprechende
Sicherung nicht zu groß sein.

Reinigung und Wartung

Gehen Sie bei der Reinigung des Computers wie folgt vor:

1.Schalten Sie den Computer aus.

2.Ziehen Sie das Netzteil ab.

3.Verwenden Sie ein weiches befeuchtetes Tuch. Verwenden Sie
keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprays.

Wenn der Computer fallengelassen wurde oder sichtbar beschädigt
ist, oder nicht normal funktioniert, kontaktieren Sie bitte das
nächstgelegene Acer Servicezentrum.

8 - Wiederherstellung

Hinweis

Wichtig

Hinweis

WIEDERHERSTELLUNG

Wenn Sie Probleme mit dem Computer haben und die häufig
gestellten Fragen (siehe Haben Sie eine Frage? auf Seite 30) nicht
helfen, können Sie Ihren Computer wiederherstellen.

Dieser Abschnitt beschreibt die Wiederherstellungswerkzeuge, die auf
Ihrem Computer verfügbar sind. Acer stellt das Acer Care Center zur
Verfügung, über das Sie Ihren PC zurücksetzen oder aktualisieren,
sowie ein Backup der Standardeinstellungen vornehmen können.
Wenn Sie nicht auf Acer Care Center zugreifen können, klicken Sie im
[Start menu] (Startmenü) auf [Settings] (Einstellungen), wählen Sie
[Update & Security] (Update und Sicherheit) und klicken Sie
anschließend auf [Recovery] (Wiederherstellung).

Acer Care Center Variiert je nach Modell oder Betriebssystem.

Wir empfehlen die Erstellung einer [Factory Default Backup] (Sicherung
der Standardeinstellungen) so schnell wie möglich. In bestimmten
Fällen wird für eine vollständige Wiederherstellung eine USB­Wiederherstellungskopie benötigt.

Erstellen einer Sicherung der Standardeinstellungen

[Recovery Management] (Wiederherstellungsverwaltung) ermöglicht
Ihnen das schnelle und einfache Sichern Ihres Betriebssystems,
sowie installierter Apps und Daten.

Da für die Wiederherstellungssicherungskopie nach der Formatierung
mindestens 8
eines USB-Laufwerks mit einer Kapazität von 16

GB an Speicherplatz benötigt werden, wird die Verwendung

GB oder mehr empfohlen.

Wiederherstellung - 9

Wichtig

1.Wählen Sie [Start] (Start) und Care Center dann [Recovery
Management] (Wiederherstellungsverwaltung).

2.Wählen Sie die Registerkarte [Backup] (Sicherung) und klicken Sie
auf [Get Started] (Erste Schritte) für [Create Factory Default

Backup] (Sicherung der Standardeinstellungen), um das [Recovery
Drive] (Wiederherstellungslaufwerk) Fenster zu öffnen.

3.Stellen Sie sicher, dass [Back up system files to the recovery
drive] (Systemdateien auf das Wiederherstellungslaufwerk
sichern) ausgewählt ist und klicken Sie auf [Next] (Weiter).

4.Schließen Sie das USB-Laufwerk an und warten Sie, bis der PC das
USB-Laufwerk erkennt. Klicken Sie anschließend auf [Next]
(Weiter).

5.Alles auf dem Laufwerk wird gelöscht. Klicken Sie auf [Create]
(Erstellen), um fortzufahren.

6.Auf dem Bildschirm wird der Sicherungsfortschritt angezeigt.

7.Führen Sie den Vorgang bis zum Ende durch.

8.Trennen Sie das USB-Laufwerk ab und beschriften Sie es deutlich.

Verwenden Sie einen einmaligen, beschreibenden Namen, z. B.
„Windows Wiederherstellungkopie“. Bewahren Sie die
Sicherungskopie an einem sicheren Ort auf, an den Sie sich erinnern.

Sicherung Ihrer WLAN und LAN Treiber

Sicherung Ihrer WLAN und LAN Treiber. Sie können mit diesen
Sicherungsdateien Drahtlos- und LAN-Treiber in einem anderen
Betriebssystem installieren.

1.Wählen Sie [Start] (Start) und Care Center dann [Recovery
Management] (Wiederherstellungsverwaltung).

2.Wählen Sie die Registerkarte [Backup] (Sicherung) aus und klicken
Sie auf [Get started] (Erste Schritte) für [Backup wireless and LAN
drivers] (Drahtlos- und LAN-Treiber sichern). Wählen Sie einen
Ordner, um Ihre Treiber zu speichern und wählen Sie [OK] (OK).

10 - Wiederherstellung

Wichtig

Wiederherstellung Ihres Computers

[Recovery Management] (Wiederherstellungsverwaltung) ermöglicht
Ihnen die schnelle und einfache Wiederherstellung Ihres Computers
auf die Standardeinstellungen. Sie können auswählen, ob Sie Ihre
Dateien behalten oder entfernen möchten, bevor Sie Windows neu
installieren.

Diesen PC zurücksetzen und Dateien behalten

1.Wählen Sie [Start] (Start) und Care Center dann [Recovery
Management] (Wiederherstellungsverwaltung).

2.Wählen Sie die Registerkarte [Restore] (Wiederherstellung) und
klicken Sie auf [Get started] (Erste Schritte) für [Choose an option]
(Eine Option auswählen).

3.Wählen Sie [Keep my files] (Dateien behalten), um Ihren PC zu
aktualisieren und das Betriebssystem neu zu installieren, ohne Ihre
persönlichen Dateien zu entfernen. Klicken Sie zum Fortfahren auf

[Next] (Weiter).

Wenn Sie Apps auf dem PC installiert haben, werden sie entfernt.

4.Das Zurücksetzen des PC wird Windows neu installieren, die
Einstellungen zurück auf die Standardeinstellungen setzen und
sämtliche vorinstallierten Apps und Programme entfernen, ohne
Ihre persönlichen Dateien zu entfernen. Klicken Sie zum Fortfahren
auf [Reset] (Zurücksetzen).

5.Auf dem Bildschirm wird der Fortschritt der Zurücksetzung
angezeigt. Der Bildschirm wird während der Zurücksetzung
ausgeschaltet.

6.Der Bildschirm wird wieder eingeschaltet, wenn Windows installiert
wird. Der PC wird während der Zurücksetzung mehrere Male neu
gestartet.

7.Führen Sie den Vorgang bis zum Ende durch.

8.Wenn Ihr PC die Wiederherstellung abgeschlossen hat, wurde
Windows auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, ohne Ihre
persönlichen Dateien entfernt zu haben.

Wiederherstellung - 11

Warnung

Diesen PC zurücksetzen und alles entfernen

1.Wählen Sie [Start] (Start) und Care Center dann [Recovery
Management] (Wiederherstellungsverwaltung).

2.Wählen Sie die Registerkarte [Restore] (Wiederherstellung) und
klicken Sie auf [Get started] (Erste Schritte) für [Choose an option]
(Eine Option auswählen).

3.Wählen Sie [Remove everything] (Alles entfernen), um den PC
auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Damit wird das
Betriebssystem neu installiert und sämtliche persönlichen Dateien,
Apps und Einstellungen entfernt.

4.Wählen Sie [Just remove my files] (Dateien einfach entfernen),
wenn Sie Ihren Computer behalten. Dies wird schneller aber
unsicherer sein. Dateien könnten möglicherweise mit einem
Dateiwiederherstellungsprogramm wiederhergestellt werden.
Wählen Sie [Remove files and clean the drive] (Dateien
entfernen und Laufwerk säubern), wenn Sie den Computer nicht
behalten. Dies wird länger dauern, aber sicherer sein.

Die Auswahl von "[Remove files and clean the drive] (Dateien entfernen
und Laufwerk säubern)" wird Ihre persönlichen Dateien und Konten,

sowie vorinstallierte Treiber entfernen, welche Ihre Windows
Installation beeinflussen könnten.

5. Klicken Sie zum Fortfahren auf [Reset] (Zurücksetzen).

6.Auf dem Bildschirm wird der Fortschritt der Zurücksetzung
angezeigt. Der Bildschirm wird während der Zurücksetzung
ausgeschaltet.

7.Der Bildschirm wird wieder eingeschaltet, wenn Windows installiert
wird. Der PC wird während der Zurücksetzung mehrere Male neu
gestartet.

8.Führen Sie den Vorgang bis zum Ende durch.

9.Wenn Ihr PC die Wiederherstellung abgeschlossen hat, wird
Windows die Standardeinstellungen verwenden.

12 - Herstellen einer Internetverbindung

HERSTELLEN EINER

INTERNETVERBINDUNG

Dieses Kapitel enthält allgemeine Informationen zu den
verschiedenen Verbindungsarten und zum Herstellen einer
Internetverbindung. Weitere Informationen finden Sie unter

Netzwerkverbindungen auf Seite 45.

Die Netzwerkeigenschaften Ihres Computers machen die Verbindung
mit dem Internet über ein Kabel oder eine drahtlose Verbindung ganz
einfach.

Zunächst müssen Sie allerdings einen Vertrag mit einem ISP
(Internetdienstanbieter) -- normalerweise eine Telefon- oder
Kabelgesellschaft -- abschließen, der in Ihr Haus oder Büro kommt,
um den Internetdienst einzurichten. Der Internetdienstanbieter
installiert eine kleine Box, ein Router oder Moden, über die Sie eine
Verbindung zum Internet herstellen können.

Verbindung mit einem Drahtlosnetzwerk

Verbindungsherstellung über Wireless LAN

Wireless LAN (oder WLAN) ist ein drahtloses lokales Netzwerk, das
ohne Kabel eine Verbindung zwischen zwei oder mehr Computern
herstellen kann. Wenn Sie eine Verbindung zum WLAN hergestellt
haben, können Sie auf das Internet zugreifen. Sie können auch
Dateien oder andere Geräte und sogar Ihre eigene Internetverbindung
freigeben.

Die WLAN-Verbindung Ihres Computers wird standardmäßig
eingeschaltet und Windows erkennt während der Einrichtung
verfügbare Netzwerke und zeigt diese in einer Liste an. Wählen Sie
Ihr Netz aus und geben Sie bei Bedarf das Kennwort ein. Sie können
die Netzwerkverwaltungsoptionen verwenden, um das drahtlose
Netzwerk ein- bzw. auszuschalten und um festzulegen, welche Inhalte
über das Netzwerk freigegeben werden.

Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um eine Verbindung mit einem
drahtlosen Netzwerk herzustellen.

Herstellen einer Internetverbindung - 13

Hinweis

Hinweis

1.Stellen Sie sicher, dass Sie einen WLAN Router/Access Point und
eine aktuelle Internetverbindung eines ISP Ihrer Wahl haben.
Schreiben Sie sich den Namen und das Kennwort des WLAN
Netzwerks auf (falls notwendig).

Weitere Informationen zum Herstellen einer Internetverbindung erhalten Sie
von Ihrem ISP oder in der Dokumentation des Routers.

2.Klicken Sie auf das Netzwerk Symbol im Benachrichtigungsbereich.

Wenn WLAN deaktiviert ist, klicken Sie bitte auf die WLAN Kachel, um es zu
aktivieren.

3.Es wird eine Liste von erkannten WLAN-Netzwerken angezeigt.
Wählen Sie das gewünschte aus.

4.Wählen Sie nach der Auswahl eines WLAN Netzwerks [Connect]
(Verbinden).

5.Geben Sie ggf. das Kennwort des Netzwerks ein.

Verbindungsherstellung über ein Kabel

Eingebaute Netzwerkfunktion

Wenn Ihr Computer über einen Netzwerkanschluss verfügt, verbinden
Sie ein Ende eines Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss Ihres
Computers und das andere Ende mit einem Anschluss an Ihrem
Router (siehe untere Abbildung). Anschließend können Sie eine
Verbindung herstellen.

Ihren Computer und

ihre Daten sicher

halten...

In diesem Abschnitt finden Sie:

• Wie Sie Ihren Computer schützen

• Einrichten von Kennwörtern

Sichern des Computers - 15

SICHERN DES COMPUTERS

Ihr Computer ist eine wertvolle Investition, auf die Sie achtgeben
müssen. Erlernen Sie, wie Sie Ihren Computer schützen und auf ihn
aufpassen.

Die Sicherheitsfunktionen bestehen aus Hardware- und Software­Sperren: Eine Diebstahlsicherung und Kennwörter.

Anschluss für Diebstahlsicherung

Der Computer besitzt einen Steckplatz für ein Sicherheitsschloss.
Binden Sie ein Diebstahlsicherungskabel an ein unbewegliches

Objekt wie einen Tisch oder einen Griff einer abgeschlossenen
Schublade. Stecken Sie das Schloss in den Anschluss für die
Diebstahlsicherung und schließen Sie dieses ab. Es gibt auch
Modelle ohne Schlüssel.

Festlegen eines Kennworts

Der Computer wird durch Kennwörter vor unbefugtem Zugriff
geschützt. Das Setzen dieser Kennwörter erzeugt verschiedene
Schutzebenen für den Computer und die Daten:

• Das Supervisor Password verhindert den unberechtigten Zugang
zum BIOS-Dienstprogramm. Sobald dieses gesetzt ist, müssen Sie
das Kennwort eingeben, um auf das BIOS-Dienstprogramm
zugreifen zu können. Siehe Einrichten von Kennwörtern auf

Seite 17.

• Das User Password sichert Ihren Computer vor unberechtigter
Verwendung. Verwenden Sie dieses Kennwort zusammen mit
Kennwort-Kontrollen beim Hochfahren und Aufwachen aus dem
[Hibernation] (Ruhezustand) (falls verfügbar) für maximale
Sicherheit.

• Das Password on Boot sichert Ihren Computer vor unberechtigter
Verwendung. Verwenden Sie dieses Kennwort zusammen mit
Kennwort-Kontrollen beim Hochfahren und Aufwachen aus dem
[Hibernation] (Ruhezustand) (falls verfügbar) für maximale
Sicherheit.

16 - Sichern des Computers

Wichtig

Wichtig

Vergessen Sie nicht Ihr Supervisor Password! Wenn Sie das Kennwort
vergessen sollten, wenden Sie sich an Ihren Händler oder ein
autorisiertes Servicecenter.

Eingabe von Kennwörtern

Wenn ein Kennwort eingestellt ist, erscheint in der Mitte des
Anzeigebildschirms ein Kennwortfenster.

• Wenn Sie das Supervisor Password eingestellt haben, erscheint
eine Eingabeaufforderung, sobald Sie zum BIOS-Dienstprogramm
wechseln.

• Geben Sie das Supervisor Password ein und drücken Sie auf die
Eingabe, um zum BIOS-Dienstprogramm zu gelangen. Wenn Sie
ein falsches Kennwort eingeben, erscheint eine Warnmeldung.
Probieren Sie es noch einmal und drücken Sie auf die Eingabe.

• Wenn das User Password eingestellt und das Kennwort für Boot­Parameter aktiviert ist, erscheint beim Hochfahren ein Fenster.

• Geben Sie das User Password noch einmal ein und drücken Sie auf
die Eingabe. Wenn Sie ein falsches Kennwort eingeben, erscheint
eine Warnmeldung. Probieren Sie es noch einmal und drücken Sie
auf die Eingabe.

Sie haben drei Versuche, ein Kennwort einzugeben. Wenn Sie das
Kennwort dreimal falsch eingegeben haben, kommt das System zum
Stillstand. Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste vier Sekunden
lang, um den Computer auszuschalten. Schalten Sie den Rechner
anschließend wieder ein und versuchen Sie es erneut.

BIOS-Dienstprogramm - 17

BIOS-DIENSTPROGRAMM

Das BIOS-Dienstprogramm ist ein in das „Basic Input/Output System“
(BIOS) des Computers integriertes Hardware­Konfigurationsprogramm.

Da Ihr Computer bereits korrekt konfiguriert und optimiert ist, müssen
Sie dieses Dienstprogramm in der Regel nicht aufrufen. Im Fall von
Konfigurationsproblemen kann es jedoch erforderlich sein, mit diesem
Programm zu arbeiten.

Um das BIOS-Dienstprogramm zu starten, drücken Sie auf F2
während das Computer-Logo angezeigt wird.

Bootsequenz

Wenn Sie die Bootsequenz im BIOS-Dienstprogramm einstellen
möchten, aktivieren Sie das BIOS-Dienstprogramm und wählen Sie
dann Boot aus den Kategorien, die oben im Bildschirm aufgelistet
sind.

Einrichten von Kennwörtern

Wenn Sie ein Kennwort für das Booten einstellen möchten, starten
Sie das BIOS-Dienstprogramm und wählen Sie Security aus den
Kategorien, die oben im Bildschirm aufgelistet sind.

Suchen Sie nach Set Supervisor Password und geben Sie ein
Kennwort ein, um diese Funktion zu aktivieren. Nach der Eingabe
eines Kennwortes für diese Funktion können Sie Password on Boot
aktivieren/deaktivieren.

Vergessen Sie nicht, F10 auszuwählen, um das BIOS­Dienstprogramm zu speichern und zu verlassen, wenn Sie mit dem
Vornehmen der Änderungen fertig sind.

18 - Energieverwaltung

Hinweis

ENERGIEVERWALTUNG

Dieser Computer besitzt eine integrierte
Energieverwaltungsvorrichtung, die die Systemaktivität überwacht.
Systemaktivität bezieht sich auf jede Aktivität, die eine oder mehrere
der folgenden Geräte betrifft: Tastatur, Maus, Festplatte, mit Computer
verbundene Peripheriegeräte und Videospeicher. Wenn keine Aktivität
innerhalb einer bestimmten Zeit erkannt wurde, dann schaltet der
Computer einige oder alle dieser Geräte aus, um Energie zu sparen.

Sparen von Energie

Schnellstart deaktivieren

Der Computer nutzt den Schnellstart, um den Startvorgang zu
beschleunigen; eine geringe Menge an Energie wird aber auch
genutzt, um Signale für den Start zu prüfen. Diese Überprüfung
verbraucht zusätzlich Strom.

Wenn Sie den Energieverbrauch des Computers senken und so einen
Beitrag zum Umweltschutz leisten möchten, deaktivieren Sie den
Schnellstart:

Wenn der Schnellstart deaktiviert ist, braucht der Computer bei der
Aktivierung aus dem [Sleep] (Schlafmodus) länger.
Der Computer wird auch nicht gestartet, wenn er einen Startbefehl über ein
Netzwerk (Wake on LAN) erhält.

1.Drücken Sie die Windows Taste oder wählen Sie Windows [Start]
(Start) Taste und anschließend [Settings] (Einstellungen) >

[System] (System) > [Power & sleep] (Netzbetrieb und
Energiesparen).

2.Wählen Sie [Choose what the power buttons do] (Auswählen,
was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll).

3.Wählen Sie [Change settings that are currently unavailable]
(Zurzeit nicht verfügbare Einstellungen ändern).

4.Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie die Option [Turn on
fast startup] (Schnellstart aktivieren).

5.Wählen Sie [Save changes] (Änderungen speichern).

Anschlüsse und

Stecker...

In diesem Abschnitt finden Sie:

• Informationen über die Anschlüsse und Stecker an Ihrem
Computer

20 - Ports und Anschlüsse

Hinweis

PORTS UND ANSCHLÜSSE

Die unten stehenden Tabellen zeigen, was die verschiedenen
Symbole bedeuten.

Die unten stehenden Ports und Anschlüsse könnten nicht bei allen Modellen
verfügbar sein.

Symbol Element Symbol Element

Ein-/Aus-Taste Audio Kombi-Buchse

Mikrofonbuchse SD-Kartenleser

Lautsprecher- oder
Kopfhörerbuchse

USB-Anschluss HDMI-Anschluss

RJ-45 Ethernet
Anschluss

Line-Ausgang /
Lautsprecherausgangs­buchse

Steckplatz für
Kensington-Schloss

DC-Eingangsbuchse

DP DisplayPort

Line-in-Buchse

USB-Anschluss mit
Ladung bei
ausgeschaltetem Gerät

USB Typ-C Anschluss

Ports und Anschlüsse - 21

Informationen zu USB 3.0

• USB 3.0 kompatible-Anschlüsse sind blau.

• Kompatibel mit USB 3.0 und früheren USB-Geräten.

• Für eine optimale Leistung sollten zertifizierte USB 3.0 Geräte
verwendet werden.

• Definiert nach USB 3.0 Spezifikation (SuperSpeed USB).

Audioanschlüsse auf der Rückseite

Die folgende Tabelle zeigt die Funktionen der Audiobuchsen auf der
Rückseite (falls verfügbar).

Symbolfarbe Headset Stereo Quadrophon 5.1-Kanal

Blau

Rückseite Rückseite

Grün

Headset Vorderseite Vorderseite Vorderseite

Blau

Mikrofon­Eingang

Mikrofon­Eingang

Mikrofon­Eingang

Mitte/
Woofer

22 - USB (Universal Serial Bus)-Anschluss

Hinweis

USB (UNIVERSAL SERIAL BUS)-

ANSCHLUSS

Der USB-Anschluss ist ein High-Speed Anschluss, der den Anschluss
von USB-Geräten wie z.B. einer Maus, einer externen Tastatur,
zusätzlichem Speicher (externe Festplatten) oder anderer kompatibler
Geräte ermöglicht.

An Acer Computer sind gegenwärtig zwei USB Standards verfügbar:
USB 2.0 (High-Speed USB) und USB 3.0 (SuperSpeed USB). USB 2.0
Anschlüsse an Acer Computern sind mit einem schwarzen Rand am
Anschluss und USB 3.0 Anschlüsse mit einem blauen Rand gekennzeichnet.
Für eine optimale Leistung sollten USB 3.0 Geräte immer im USB 3.0
Anschlüsse verbunden werden. Lesen Sie den Dokumentation des Gerätes,
um zu überprüfen, welcher Standard unterstützt wird.

Sie können auch Geräte wie Tablets, Smartphones oder andere
Geräte über einen USB-Anschluss aufladen. Einige USB 3.0
Anschluss unterstützten die Aufladung von Geräten, wenn sich der
Computer im [Hibernate] (Ruhezustand) befindet oder ausgeschaltet
ist. Zudem können Sie einen USB-Hub verwenden, um mehrere
Geräte mit einem einzelnen USB-Anschluss zu verbinden.

USB (Universal Serial Bus)-Anschluss - 23

Wichtig

Wenn Sie ein USB-Speichergerät entfernen möchten, sollten Sie mit der
rechten Taste auf das USB-Symbol in der Windows Taskleiste klicken
und „<Gerät> [Eject] (Auswerfen)“ auswählen, um dem Betriebssystem
mitzuteilen, dass das Gerät gestoppt werden soll, bevor es entfernt
wird. Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu Datenverlust oder Schäden an
Peripheriegerät kommen.

24 - USB Typ-C Anschluss

Hinweis

Wichtig

USB TYP-C ANSCHLUSS

Ein USB Typ-C Anschluss ist ein Stecker, der Ihnen den einfachen
Anschluss von USB Typ-C Geräten ermöglicht, wie zum Beispiel
zusätzlichen Speicherplatz (z.B. ein externes Laufwerk), Displays
oder andere kompatible Geräte.

Der Typ-C Anschluss ist reversibel; Stecker können beliebig mit einer
Seite nach oben eingesteckt werden.

Auf Acer Computern unterstützen USB Typ-C Anschlüsse bis zu USB 3.1
(SuperSpeed USB, 5 GBit/s).
Andere USB-Geräte mit einem USB Typ-C Stecker werden unterstützt, aber
Übertragungsgeschwindigkeiten sind eventuell reduziert und bestimmte
Funktionen könnten deaktiviert sein (wie etwa Thunderbolt Video­Unterstützung).

Wenn Sie ein USB-Speichergerät entfernen möchten, sollten Sie mit der
rechten Taste auf das USB-Symbol in der Windows Taskleiste klicken
und "<Gerät> [Eject] (Auswerfen)" auswählen, um dem Betriebssystem
mitzuteilen, dass das Gerät gestoppt werden soll, bevor es entfernt
wird. Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu Datenverlust oder Schäden an
Peripheriegerät kommen.

HDMI - 25

HDMI

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine hochqualitative
digitale Audio-/Videoschnittstelle. HDMI ermöglicht Ihnen den
Anschluss kompatibler Audio-/Videoquellen, z.B. Ihren Computer,
einer Set-Top-Box, DVD-Player und A/V-Empfängern an digitale
Audio- und/oder Videomonitore, z.B. digitale Fernseher (DTV), über
ein einzelnes Kabel.

Das einzelne Kabel hält alles einfach und sauber und gewährleistet
gleichzeitig einen einfachen Anschluss und eine optimale Ton- und
Bildqualität.

26 - SD-Kartenleser

Wichtig

SD-KARTENLESER

SD (Secure Digital) Karten werden für eine große
Auswahl von Digitalkameras, Tablets, Media Player
und Mobiltelefone verwendet.

Eine SD-Karte einsetzen

1.Richten Sie die Karte so aus, dass ihre Kontaktstellen auf den
Einschub gerichtet sind und nach unten zeigen.

2.Schieben Sie die Karte vorsichtig in den Einschub hinein. Wenn sich
die Karte nicht ohne Ausübung von Druck einschieben lässt, ändern
Sie ihre Ausrichtung ein wenig.

3.Drücken Sie die Karte soweit hinein, bis sie einrastet. Die Karte
steht ein paar Millimeter aus dem Einschub hervor.

Wenn auf der Karte Dateien enthalten sind, wird möglicherweise das

[Windows AutoPlay] (Windows-Fenster für die Automatische
Wiedergabe) angezeigt (dies hängt vom Inhalt der Karte ab) und Sie

werden gefragt, ob Sie ein Programm für den Zugriff auf die Inhalte
der Karte verwenden möchten.

Wenn Sie eine SD-Karte entfernen möchten, sollten Sie mit der rechten
Taste auf das USB-Symbol in der Windows Taskleiste klicken und
"<Kartenname> [Eject] (Auswerfen)" auswählen, um dem
Betriebssystem mitzuteilen, dass das Gerät gestoppt werden soll,
bevor es entfernt wird. Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu Datenverlust
oder Schäden an Peripheriegerät kommen.

SD-, SDHC- und SDXC-Karten

Unterschiedliche Arten von SD-Karten besitzen unterschiedliche
Kapazitäten. Die Bauweise ist aber bei allen gleich. SD-Karten bieten
ein Speichervermögen von bis zu 4 GB, SDHC-Karten von bis zu
32 GB und SDXC-Karten von bis zu 2048 GB (2 TB). Der Computer
besitzt einen Kartenleser, der sich für SDHC- oder SDXC-Karten
eignet.

SD-Kartenleser - 27

Hinweis

SDXC-Speicherkarten können nur mit einem SDXC-kompatiblen Leser
verwendet werden; SD- und SDHC-Karten können mit beliebigen Lesern
verwendet werden.

28 - Video- und AUDIOSTECKER

Hinweis

VIDEO- UND AUDIOSTECKER

Fügen Sie einen externen Monitor über einen Videoanschluss zu
Ihrem Computer hinzu. Die Art des verfügbaren Anschlusses hängt
von der Konfiguration des Computers ab.

Anschließen eines Monitors

1.Stellen Sie sicher, dass sowohl Computer als auch Monitor
ausgeschaltet sind.

2. Schließen Sie das Videokabel an den Monitoranschluss am
Computer an.

3.Schließen Sie das Netzkabel des Monitors an eine ordnungsgemäß
geerdete Netzsteckdose an.

4.Folgen Sie den Setup-Anweisungen im Benutzerhandbuch des
Monitors.

5.Schalten Sie erst den Monitor und anschließend den Computer ein.

6.Die korrekte Auflösung und Aktualisierungsrate sollte automatisch
erkannt werden. Ändern Sie bei Bedarf die vom Computer
benutzten Anzeigeeinstellungen.

Um auf die Anzeigeeinstellungen zuzugreifen, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf eine beliebige Stelle auf dem Desktop und wählen Sie
[Display settings] (Anzeigeeinstellungen).

Kopfhörer und Mikrofon

Eine oder mehrere 3,5 mm Buchsen an Ihrem Computer ermöglichen
Ihnen den Anschluss von Audiogeräten.

Verwenden Sie den Kopfhöreranschluss zum Anschluss von
Stereokopfhörern oder mit Strom versorgten Lautsprechern. Der
Anschluss eines Audiogerätes an den Kopfhöreranschluss deaktiviert
die internen Lautsprecher.

Schließen Sie ein externes Mikrofon an den Mikrofonanschluss an.
Wenn Sie eine externes Mikrofon anschließen, wird das interne
Mikrofon deaktiviert.

Video- und AUDIOSTECKER - 29

Hinweis

Einige Computer verfügen über einen einzelnen „Kombi“-Anschluss, der
Ihnen die Nutzung eines Headset mit integriertem Mikrofon ermöglicht. Diese
Headsets werden üblicherweise mit Smartphones verwendet.

Haben Sie eine Frage?

In diesem Abschnitt finden Sie:

• Häufig gestellte Fragen

• Tipps für die Verwendung von Windows 10

• Informationen zur Problembehebung

• Wie Sie sich online schützen

• Wo Sie die Kontaktinformationen des Acer Kundendienstes
finden

Häufig gestellte Fragen - 31

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Im Folgenden finden Sie eine Liste möglicher Situationen, die bei der
Arbeit mit dem Computer auftreten können. Für jede dieser
Situationen sind einfache Antworten und Lösungen angegeben.

Ich drücke den Hauptschalter, aber der Rechner startet oder bootet
nicht.

Überprüfen Sie, ob der Computer mit Strom versorgt wird (wenn der
Computer über eine Betriebsanzeige verfügt, wird sie aus sein). Wenn
es keinen Strom gibt, überprüfen Sie Folgendes:

• Wenn Sie den Akku zur Stromversorgung verwenden, ist er
möglicherweise entladen und kann den Computer nicht mit Energie
versorgen. Schließen Sie das Netzteil an und laden Sie den Akku.
Sie müssen möglicherweise ein paar Minuten warten, bevor Sie den
Computer wieder einschalten können.

• Das Netzteil muß fest in den Computer und die Steckdose
eingesteckt sein.

Wenn der Computer mit Strom versorgt wird, überprüfen Sie
Folgendes:

• Befindet sich eine Disc im optischen Laufwerk? Nehmen Sie sie ggf.
heraus und drücken Sie auf Strg + Alt + Entf, um das System neu
zu starten.

• Ist ein USB-Speichergerät (USB-Laufwerk oder Smartphone) an
den Computer angeschlossen? Trennen Sie es ggf. ab und drücken
Sie auf Strg + Alt + Entf, um das System neu zu starten.

Der Bildschirm bleibt leer.

Die Energiesparfunktion des Computers hat automatisch den
Bildschirm ausgeschaltet, um Strom zu sparen. Drücken Sie eine
Taste, um den Bildschirm wieder einzuschalten.

Wenn der Bildschirm sich durch Drücken einer Taste nicht wieder
einschaltet, kann dies drei Gründe haben:

• Die Einstellung für die Helligkeit ist zu niedrig. Verwenden Sie die
Heller Schnelltaste, um die Helligkeitsstufe anzupassen.

32 - Häufig gestellte Fragen

• Das Anzeigegerät ist möglicherweise auf einen externen Monitor
eingestellt. Drücken Sie den Display-Schalter Hotkey, um die
Anzeige zum Computerbildschirm zurückzuschalten.

• Der Computer könnte sich im [Sleep] (Schlafmodus) oder im
[Hibernate] (Ruhezustand) befinden. Drücken Sie für die
Wiederaufnahme auf die Ein-/Aus-Taste und lassen Sie sie los.

Der Computer gibt keinen Sound aus.

Prüfen Sie Folgendes:

• Die Lautstärke wurde möglicherweise auf stumm gestellt. Prüfen
Sie das Symbol für die Lautstärkeregelung (Lautsprecher) in der
Taskleiste. Wenn es durchgekreuzt ist, klicken Sie auf das Symbol
und ziehen Sie den Regler nach rechts, um die Lautstärke zu
erhöhen.

• Die Einstellung für die Lautstärke ist möglicherweise zu niedrig.
Prüfen Sie die Lautstärke über die Lautstärkeregelung
(Lautsprecher) in der Taskleiste. Sie können die Lautstärke auch mit
den Hotkeys zur Lautstärkenregelung einstellen.

• Wenn Kopfhörer oder externe Lautsprecher an die Kopfhörerbuchse
des Computers angeschlossen sind, sind die internen Lautsprecher
automatisch ausgeschaltet.

Ich möchte den Träger des optischen Laufwerks ohne Einschalten
des Computers ausfahren.

Es gibt ein Loch für den mechanischen Auswurf am optischen Laufwerk.
Führen Sie einfach die Spitze eines Kugelschreibers oder eine gerade
gebogene Büroklammer ein, und drücken Sie zum Ausfahren des
Trägers.

Die Tastatur funktioniert nicht.

Versuchen Sie, eine externe Tastatur an den USB-Anschluss am
Computer anzuschließen. Wenn diese funktioniert, wenden Sie sich
an Ihren Händler oder an ein autorisiertes Servicecenter, da das
interne Tastaturkabel möglicherweise locker ist.

Häufig gestellte Fragen - 33

Hinweis

Warnung

Hinweis

Der Drucker funktioniert nicht.

• Prüfen Sie, ob der Drucker an eine Netzsteckdose angeschlossen
und eingeschaltet ist.

• Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel fest an den USB­Anschluss und den entsprechenden Anschluss am Drucker
angeschlossen ist.

Ich möchte meinen Rechner auf die ursprünglichen Einstellungen
zurücksetzen.

Falls es sich bei Ihrem System um die multilinguale Version handelt, ist das
Betriebssystem und die Sprache, die Sie auswählen, wenn Sie das
System zum ersten Mal starten, die einzige Option bei zukünftigen
Wiederherstellungsaktionen.

Dieser Wiederherstellungsvorgang hilft Ihnen dabei, das Laufwerk C:
mit dem ursprünglichen Softwareinhalt, der beim Kauf Ihres
Computers installiert war, wieder herzustellen.

Ihr Laufwerk C: wird hierbei neu formatiert und alle Daten werden
gelöscht. Es ist wichtig, dass Sie alle Datendateien sichern, bevor Sie
diese Option benutzen.

Bevor Sie die Wiederherstellungsoperation durchführen, überprüfen
Sie bitte die BIOS-Einstellungen.

1.Wenn es eine D2D Recovery Einstellung unter Main gibt, stellen
Sie sicher, dass sie auf Enabled eingestellt ist.

2.Beenden Sie das BIOS-Dienstprogramm und speichern Sie die
Änderungen. Das System wird neu gestartet.

Wenn Sie auf das BIOS-Programm zugreifen möchten, drücken Sie auf F2,
sobald das Acer Logo während des Startvorgangs angezeigt wird.

Für weitere Informationen siehe Wiederherstellung Ihres

Computers auf Seite 10.

34 - Häufig gestellte Fragen

Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Vor einem Anruf

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online­Service von Acer kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem
Computer auf, wenn Sie anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir
die Zeit eines Anrufs reduzieren und so Ihre Probleme effektiv lösen.
Wenn Sie Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer
erhalten, schreiben Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt
nieder, oder merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall von
Warntönen.

Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:
Name:
Adresse:
Telefonnummer:
Computer und Modelltyp:
Seriennummer:
Kaufdatum:

Häufig gestellte Fragen - 35

e

Tipps und Hinweise für die Verwendung von Windows 10

Es bedarf einer gewissen Zeit, sich mit diesem neuen Betriebssystem
vertraut zu machen. Wir haben deshalb ein paar Tipps
zusammengestellt, um Ihnen den Anfang zu erleichtern.

Wie gelange ich zum [Start] (Start)-Bildschirm?

Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows
[Start] (Start) Taste unten links. Wenn Sie sie auswählen, wird [Start]
(Start) geöffnet, von wo Sie Apps ausführen können.

Wie sehe ich sämtliche Apps?

Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows
[Start] (Start) Taste, um eine Liste von installierten Apps auf dem

Computer anzuzeigen.

Wie schalte ich den Computer aus?

Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows
[Start] (Start) Taste und wählen Sie das Ein/Aus-Symbol > [Shut

Down] (Herunterfahren). Sie können den Computer auch
ausschalten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows

[Start] (Start) Taste klicken und > [Shut down or sign out]
(Herunterfahren oder abmelden) > [Shut Down] (Herunterfahren)

auswählen.

Häufig gest

Kann ich die Benachrichtigungen ausschalten?

Sie können die Benachrichtigungen ausschalten, so dass Sie den
Computer laufen lassen können, ohne von Benachrichtigungen
gestört zu werden.

Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows

[Start] (Start) Taste und wählen Sie [Settings] (Einstellungen) >
[System] (System) > [Notifications & actions]
(Benachrichtigungen und Aktionen). Von hier aus können Sie

Benachrichtigungen für sämtliche Apps aktivieren/deaktivieren oder
auswählen, welche Apps aktiviert/deaktiviert werden sollen.

36 - Häufig gestellte Fragen

Wie entsperre ich den Computer?

Drücken Sie die Leertaste und wählen Sie das Symbol eines
Benutzerkontos aus, um den Computer zu entsperren. Wenn für Ihr
Konto ein Kennwort eingerichtet wurde, müssen Sie dieses eingeben,
um fortfahren zu können.

Kann ich den Sperrbildschirm persönlicher gestalten?

Sie können für den Sperrbildschirm ein anderes Bild verwenden, eine
Diashow mit Bildern anzeigen oder ganz nach Bedarf Kurzinfos über
den Status oder Benachrichtigungen anzeigen lassen.

Um den Hintergrund zu ändern, drücken Sie auf die Windows Taste
oder wählen Sie die Windows [Start] (Start) Taste und wählen Sie
[Settings] (Einstellungen) > [Personalization] (Personalisierung)
> [Lock screen] (Sperrbildschirm). Von hier aus können Sie:

• Ein Hintergrundbild für den Sperrbildschirm auswählen

• Schalten Sie die [Slideshow] (Diashow) ein oder aus

• Sperrbildschirm-Apps auswählen.

Wie kann ich die Sperrbildschirm Diashow einrichten?

1.Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows
[Start] (Start) Taste und wählen Sie [Settings] (Einstellungen) >

[Personalization] (Personalisierung).

2.Wählen Sie [Slideshow] (Diashow) unter Sperrbildschirm.

3.Wählen Sie [Add a folder] (Ordner hinzufügen) und öffnen Sie
den Ordner, den Sie verwenden möchten (Ihr [Pictures] (Bilder)
Ordner wird standardmäßig geöffnet). Wählen Sie [Choose this
folder] (Diesen Ordner auswählen), um den Ordner zur
Sperrbildschirm Diashow hinzuzufügen.

4.Wählen Sie einen Ordner und wählen Sie [Remove] (Entfernen),
um den Ordner aus der Sperrbildschirm Diashow zu entfernen.

5.Ändern Sie die anderen Einstellungen je nach Bedarf.

Wie verschiebe ich Kacheln?

Wählen Sie eine Kachel und ziehen Sie sie an die Stelle in [Start]
(Start), wo sie angezeigt werden soll. Andere Kacheln werden

verschoben, um Platz für die Kachel zu schaffen, die Sie verschieben.

Häufig gestellte Fragen - 37

Kann ich Kacheln in Gruppen anordnen?

Ja, Sie können. Wählen Sie eine bestehende Kachel und ziehen Sie
sie so, um [Start] (Start) Ihren Wünschen anzupassen. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf eine App und wählen Sie [Pin to Start]
(An Start anheften), um eine neue Gruppe in [Start] (Start) zu
erstellen. Von hier können Sie die Kachel zu einer bestehenden
Gruppe in [Start] (Start) ziehen. Sie können der/den Gruppe(n) einen
Namen geben und die Kacheln nach Ihren Wünschen innerhalb der
Gruppe anordnen.

Kann ich Kacheln größer oder kleiner machen?

Ja, Sie können. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine
Kachel und wählen Sie [Resize] (Größe ändern). Wählen Sie eine
Größe aus dem angezeigten Menü.

Kann ich die Auflösung des Bildschirms ändern?

Ja, Sie können. Bewegen Sie den Cursor in die linke untere Ecke des
Bildschirms und geben Sie „
Ergebnisse anzuzeigen. Wählen Sie

display] (Ändert die Anzeigeauflösung)

mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf dem Desktop
klicken und

(Anzeigen)

[Display settings] (Anzeigeeinstellungen) > [Display]

auswählen.

Auflösung

“ in das Textfeld ein, um die

[Change the resolution of the

. Alternativ können Sie auch

Wie stelle ich den Wecker ein?

Ihr Computer kann als Wecker fungieren. Geben Sie ’Wecker’ ein, um
nach der [Alarms & Clock] (Wecker & Uhrzeit)-App zu suchen.

1.Wählen Sie einen Wecker aus der Liste oder wählen Sie das +
unten rechts, um einen neuen Wecker zu erstellen.

2.Geben Sie den Weckzeitname ein.

3.Stellen Sie Uhrzeit ein, indem Sie Stunde und Minute auswählen.

4.Wählen Sie AM oder PM.

5.Wählen Sie, an welchen Tagen der Wecker aktiviert sein soll.

6.Wählen Sie die Tonbenachrichtigung aus.

7.Wählen Sie die Erinnerungszeit.

8. Wählen Sie das [Save] (Speichern) Symbol unten rechts, um den
Wecker zu speichern.

38 - Häufig gestellte Fragen

Hinweis

9.Wählen Sie [On] (Ein) oder [Off] (Aus), um den Alarm zu aktivieren
oder deaktivieren.

Der Wecker wird nur ausgeführt, wenn der Computer zur eingestellten Zeit
aktiv ist.

Wo finde ich meine Apps?

Schieben Sie den Cursor in die untere linke Ecke des Bildschirms und
klicken Sie auf das Suchfeld. Geben Sie den Namen der App ein, die
Sie öffnen möchten.

Wie kann ich eine App auf dem [Start] (Start)-Bildschirm anzeigen?

Wenn die Alle Apps Liste angezeigt wird und Sie eine App auf dem
[Start] (Start)-Bildschirm anzeigen lassen möchten, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf eine App und wählen Sie [Pin to Start] (An
Start anheften) aus.

Wie kann ich eine Kachel aus dem [Start] (Start)-Bildschirm
entfernen?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Kachel, um sie
auszuwählen und wählen Sie [Unpin from Start] (Von Start lösen),
um die Kachel von [Start] (Start) zu entfernen.

Wie kann ich eine App in der Taskleiste anzeigen?

Wenn die Alle Apps Liste angezeigt wird und Sie eine App auf der
Taskleiste anzeigen lassen möchten, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf eine App oder Kachel und wählen Sie [More] (Mehr) >
[Pin to Start] (An Start anheften) aus.

Wie installiere ich Apps?

Sie benötigen eine Microsoft-ID, um Apps im [Microsoft Store]
(Microsoft Store) kaufen und herunterladen zu können.

Häufig gestellte Fragen - 39

Ich kann Apps wie [Notepad] (Editor) und [Paint] (Paint) nicht finden!
Wo befinden sie sich?

Schieben Sie den Cursor in die untere linke Ecke des Bildschirms und
klicken Sie auf das Suchfeld. Geben Sie den Namen der App ein, die
Sie öffnen möchten. Stattdessen können Sie auch die Alle Apps Liste
öffnen und nach „[Windows Accessories] (Windows-Zubehör)“
scrollen, um eine Liste mit älteren Apps anzuzeigen.

Was versteht man unter einer Microsoft-ID (einem Microsoft-Konto)?

Ein Microsoft-Konto ist eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort, mit
denen Sie sich bei Windows anmelden können. Sie können eine
beliebige E-Mail-Adresse dafür verwenden, aber es ist ratsam, die zu
nehmen, die Sie bereits zur Kommunikation mit Freunden und zur
Anmeldung bei Ihren Lieblings-Websites verwenden. Wenn Sie sich
mit einem Microsoft-Konto bei Ihrem PC anmelden, wird der PC mit
den Personen, Dateien und Geräten verbunden, die Ihnen wichtig
sind.

Benötige ich eine Microsoft-ID?

Sie benötigen für die Verwendung von Windows 10 keine Microsoft­ID, aber es macht die Sache wesentlich einfacher, da Sie in der Lage
sind, Daten über unterschiedliche Rechner hinweg zu
synchronisieren, wenn Sie eine Microsoft-ID besitzen.

Wie erhalte ich eine Microsoft-ID?

Wenn Sie Windows 10 bereits installiert und sich nicht mit einem
Microsoft-Konto angemeldet haben, oder Sie noch kein Microsoft­Konto besitzen, aber eins einrichten möchten, drücken Sie auf die
Windows Taste oder wählen Sie die Windows [Start] (Start) Taste >

[Settings] (Einstellungen) > [Accounts] (Konten) > [Sign in with a
Microsoft account instead] (Stattdessen mit einem Microsoft­Konto anmelden) und folgen Sie den Anweisungen auf dem

Bildschirm.

40 - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich nach Windows-Updates suchen?

Drücken Sie auf die Windows Taste oder wählen Sie die Windows
[Start] (Start) Taste > [Settings] (Einstellungen) > [Update &

Security] (Update und Sicherheit) > [Windows Update] (Windows
Update). Wählen Sie [Advanced options] (Erweiterte optionen),

um die Einstellungen zu konfigurieren.

Wo kann ich weitere Informationen erhalten?

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten:

• Windows 10 Informationen: go.acer.com/windows-tutorial

• Support-FAQs: support.acer.com

H

Ä

UFIG GESTELLTE

Häufig gestellte Fragen - 41

Problemlösung

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie bei üblichen
Systemproblemen vorgehen können. Lesen Sie es vor dem Anruf bei
einem Techniker, wenn ein Problem auftritt. Lösungen für
schwerwiegendere Probleme erfordern das Öffnen des Computers.
Versuchen Sie nicht selbst, den Computer zu öffnen. Wenden Sie
sich zur Unterstützung an Ihren Händler oder an ein autorisiertes
Servicecenter.

Tipps zur Problembehebung

Dieser Computer zeigt auf dem Bildschirm Fehlermeldungen ab, um
Ihnen beim Beseitigen von Problemen zu helfen.

Wenn das System eine Fehlermeldung abgibt oder ein
Fehlersymptom auftritt, konsultieren Sie bitte „Fehlermeldungen“.
Kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, wenn das Problem unbehoben
bleibt.

Fehlermeldungen

Wenn Sie eine Fehlermeldung empfangen, merken Sie sich bitte die
Meldung und ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen. Die folgende
Tabelle führt die Fehlermeldungen in alphabetischer Reihenfolge mit
vorgeschlagenen Korrekturmaßnahmen auf.

Fehlermeldungen Korrekturmaßnahme

CMOS battery bad

CMOS checksum
error

Disk boot failure

Equipment
configuration error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Legen Sie eine System-Disc (bootfähig) ein
und drücken Sie anschließend die Eingabe,
um das System neu zu starten.

Drücken Sie F2 (während des Posts), um das
BIOS-Dienstprogramm aufzurufen. Drücken
Sie dann auf Exit im BIOS-Programm, um den
Computer neu zu booten.

42 - Häufig gestellte Fragen

Fehlermeldungen Korrekturmaßnahme

Hard disk 0 error

Hard disk 0
extended type error

I/O parity error

Keyboard error or no
keyboard connected

Keyboard interface
error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an
das autorisierte Kundendienst-Center.

Drücken Sie F2 (während des Posts), um das

Memory size
mismatch

BIOS-Dienstprogramm aufzurufen. Drücken
Sie dann auf Exit im BIOS-Programm, um den
Computer neu zu booten.

Sollten Sie nach dem Durchführen der Korrekturmaßnahmen
weiterhin Probleme haben, dann wenden Sie sich bitte an Ihren
Händler oder an das technische Support-Center.

Internet- und Onlinesicherheit - 43

INTERNET- UND ONLINESICHERHEIT

Erste Schritte im Internet

Schützen des Computers

Es ist äußerst wichtig, den Computer vor Viren und Angriffen aus dem
Internet zu schützen (siehe Internet-Sicherheitssoftware auf

Seite 47). Wenn Sie den Computer zum ersten Mal einschalten, wird

Ihnen ein umfassendes Sicherheitsprogramm für das Internet
angeboten. Sie sollten diesen Schutz so bald wie möglich aktivieren,
insbesondere bevor Sie das Internet besuchen.

Wählen Sie einen Internetdienstanbieter

Das Internet ist zu einem selbstverständlichen
Bestandteil des Computeralltags geworden. Mit ein
paar einfachen Schritten können Sie sich Zugang zu
einem überwältigenden Angebot an Wissen und
Kommunikationsmöglichkeiten verschaffen. Um diese
Schritte auszuführen, müssen Sie sich zuvor für einen

Internetdienstanbieter (ISP) entscheiden, der die
Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Internet bereitstellt.
Zunächst sollten Sie sich über die in Ihrer Region verfügbaren ISPs
informieren. Hilfreich ist auch, sich bei Freunden und
Familienangehörigen nach deren Erfahrungen zu erkundigen oder
Tests und Verbraucherumfragen zu Rate zu ziehen. Vom ISP, für den
Sie sich entscheiden, erhalten Sie dann Anweisungen, wie die
Internetverbindung herzustellen ist (eventuell benötigen Sie
zusätzliche Software oder eine spezielle „Box“, die an Ihre
Telefonleitung angeschlossen werden muss).

Verbindungsarten

Je nach Computermodell, Standort und
Kommunikationsanforderungen haben Sie verschiedene
Möglichkeiten, eine Internetverbindung herzustellen.

44 - Internet- und Onlinesicherheit

Hinweis

DFÜ

Bestimmte Computer sind mit einem DFÜ ('Modem')-Stecker
ausgestattet. An diesen Anschluss lässt sich eine Telefonleitung
anschließen, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Dabei
können Sie nur entweder das Modem oder das Telefon verwenden,
nicht jedoch beides gleichzeitig. Diese Art der Verbindung empfiehlt
sich nur bei einer begrenzten Internetnutzung, weil die
Verbindungsgeschwindigkeit gering ist und die Verbindungsdauer
üblicherweise pro Stunde berechnet wird.

DSL (z. B. ADSL)

DSL (Digital Subscriber Line) ist eine „Dauerverbindung“, die über die
Telefonleitung läuft. Da DSL und das Telefon nicht dieselben
Frequenzen verwenden, können Sie Ihr Telefon auch dann benutzen,
wenn Sie mit dem Internet verbunden sind (dazu ist ein "Mikrofilter" an
jeder Telefondose erforderlich, um Störungen zu vermeiden). Ob Sie
DSL nutzen können, hängt von Ihrem Standort ab (da dieser Dienst
noch nicht flächendeckend angeboten wird). Die
Verbindungsgeschwindigkeiten variieren zwar je nach Standort, im
Allgemeinen sorgt DSL aber für eine schnelle und zuverlässige
Internetverbindung. In der Regel werden für DSL feste monatliche
Gebühren berechnet.

Für eine DSL-Verbindung benötigen Sie ein geeignetes Modem. Im
Allgemeinen erhalten Sie ein solches Modem, wenn Sie sich bei Ihrem ISP
anmelden. Viele Modems haben einen so genannten Router für den
Netzwerk- und WLAN-Zugang.

Kabel

Eine Kabelverbindung ermöglicht einen schnellen und ständigen
Internetservice über eine Kabelfernsehleitung. Dieser Dienst ist im
Allgemeinen in Großstädten verfügbar. Dabei können Sie gleichzeitig
telefonieren, Kabelprogramme im Fernsehen ansehen und mit dem
Internet verbunden sein.

Internet- und Onlinesicherheit - 45

Netzwerkverbindungen

Ein LAN besteht aus einer Gruppe von Computern (z. B. innerhalb
eines Bürogebäudes oder zuhause), die gemeinsam
Kommunikationsleitungen und Ressourcen nutzen. Wenn Sie ein
Netzwerk einrichten, können Sie Dateien, Peripheriegeräte (z. B.
Drucker) und sogar die Internetverbindung gemeinsam verwenden.
Sie können ein LAN mittels verdrahteter (z.B. Ethernet) oder
drahtloser Technik (z.B. WLAN oder Bluetooth) einrichten.

Drahtlosnetzwerke

Bei einem Wireless LAN oder WLAN handelt es sich um ein
drahtloses lokales Netzwerk, in dem mehrere Computer ohne Kabel
miteinander verbunden sind. Das Einrichten eines drahtlosen
Netzwerks ist einfach und ermöglicht Ihnen, Dateien, Peripheriegeräte
und Internetverbindungen gemeinsam mit anderen zu nutzen.

Welche Vorteile bietet ein drahtloses Netzwerk?

Mobilität

Über ein WLAN können Sie und andere Benutzer in Ihrem
Heimnetzwerk gemeinsam auf Dateien und Geräte im Netzwerk, z. B.
Drucker oder Scanner, zugreifen.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Internetverbindung für
mehrere Computer zu verwenden.

Schnelle und einfache Installation

Die Installation eines WLAN-Systems kann schnell und mühelos
durchgeführt werden. Es ist nicht nötig, Kabel durch Wände und
Decken zu verlegen.

Bestandteile eines WLANs

Um zuhause ein drahtloses Netzwerk einzurichten, sind die folgenden
Komponenten erforderlich:

Zugangspunkt (Router)

Bei Zugangspunkten (Routern) handelt es sich um bidirektionale
Sende- und Empfangsgeräte (so genannte Transceiver), die Daten an
die Umgebung senden. Zugangspunkte fungieren als Mittler zwischen
verkabelten und drahtlosen Netzwerken. Die meisten Router verfügen

46 - Internet- und Onlinesicherheit

Warnung

über ein integriertes DSL-Modem, mit dem Sie auf eine
Hochgeschwindigkeits-DSL-Internetverbindung zugreifen können. In
der Regel stellt Ihr Internetdienstanbieter ein Modem oder einen
Router mit dem Abonnement der entsprechenden Dienstleistungen
zur Verfügung. Ausführliche Konfigurationsanweisungen finden Sie in
der Dokumentation Ihres Zugangspunktes/Routers.

Netzwerkkabel (RJ45)

Mit dem Netzwerkkabel (auch RJ45 genannt) werden der Host­Computer und der Zugangspunkt miteinander verbunden (siehe
Abbildung unten). Außerdem werden über diesen Kabeltyp die
Peripheriegeräte an den Router angeschlossen.

Drahtloser Adapter

Die meisten Computer haben ein Drahtlosmodul und eine „WLAN”­Taste, mit der man die Netzwerkverbindung ein- oder ausschaltet. Sie
können Ihr Drahtlosnetzwerk mit den Netzwerkverwaltungsoptionen
auch ein- oder ausschalten, oder steuern, was über das Netzwerk
geteilt wird.

Das Verwenden von drahtlosen Geräten während eines Fluges im
Flugzeug ist möglicherweise verboten. Schalten Sie alle Geräte aus,
bevor Sie an Bord eines Flugzeuges gehen; die Geräte können die
Funktionen des Flugzeuges stören, Kommunikation unterbrechen und
ihre Verwendung kann gegen Gesetze verstoßen. Fragen Sie die
Flugbegleiter nach dem Start, ob Sie WLAN aktivieren dürfen.

Surfen im Internet!

Um im Internet zu surfen, benötigen Sie ein spezielles
Programm, einen so genannten Internet browser. Der
[Microsoft Edge] (Microsoft Edge) macht das Surfen im
Internet einfacher und sicherer. Nachdem Sie Ihren
Internetanschluss konfiguriert und die Verbindung
hergestellt haben, klicken Sie im [Start Menu]
(Startmenü) auf die Microsoft Edge Kachel oder das
Symbol in der Taskleiste, um das Internet auf ganz
neue Art zu erleben!

Internet- und Onlinesicherheit - 47

Hinweis

Acer-Website

Besuchen Sie doch zu Beginn einfach einmal unsere Website
www.acer.com.

Acer hat es sich zum Ziel gesetzt, Ihnen durchgängig einen
individuellen Support anzubieten. Im Abschnitt [Support] (Support)
finden Sie eine auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnittene
Hilfe.

www.acer.com ist Ihr Tor zu einer Welt von Online-Aktivitäten und ­Diensten. Besuchen Sie uns regelmäßig für neueste Informationen
und Downloads!

Internet-Sicherheitssoftware

Damit Sie Cyberkriminellen einen Schritt voraus bleiben können, ist
Acer eine Partnerschaft mit Norton eingegangen, um Ihnen Sicherheit
für alle Ihre verschiedenen Geräte zu bieten.

Ausgewählte Acer-Computer enthalten Norton Security­Sicherheitssoftware

Norton Security ist auf ausgewählten Acer-Computern vorinstalliert,
um Ihre Identität und Finanzdaten vor Viren, Spyware,
Schadprogrammen und anderen Online-Bedrohungen zu schützen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich online schützen können und
weiterhin geschützt bleiben, nachdem Ihr Einführungsabonnement
abgelaufen ist.

Die Spezifikationen variieren je nach Modell oder Betriebssystem.

Cyberkriminellen einen Schritt voraus bleiben

Bleiben Sie Hackern und Cyberkriminellen einen Schritt voraus,
indem Sie die Taktiken verstehen, mit denen sie versuchen, sich
Zugang zu Ihren privaten Daten zu verschaffen.

Halten Sie Ihre Software auf aktuellem Stand

Cyberkriminelle sind in hohem Maß auf Sicherheitslücken in
Softwareprogrammen oder Plattformen angewiesen, da es für sie der
einfachste Weg ist, um unbemerkt Schadprogramme auf dem Gerät
eines Nutzers einzuschleusen – manchmal mithilfe einer gewissen

48 - Internet- und Onlinesicherheit

Beteiligung vonseiten des Nutzers. Sofort nachdem ein
Softwarehersteller ein Update ankündigt, stehen Hacker mit
Schadprogrammen bereit, um Sicherheitslücken in der Software
auszunutzen, die andernfalls mit einem Patch geschlossen würden,
sobald das Update installiert wird.

So bleiben Sie geschützt: Installieren Sie alle Software-Updates,
sobald sie verfügbar sind.

Halten Sie die Augen offen nach gefälschten oder Phishing-E-Mails

Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, die scheinbar von einem Freund
oder Arbeitskollegen stammen, die jedoch ein wenig seltsam
erscheinen. Möglicherweise beginnt Ihr Name nicht mit einem
Großbuchstaben oder die E-Mail enthält Rechtschreibfehler. Die
E-Mail könnte von Cyberkriminellen stammen, die versuchen, Sie zur
Preisgabe Ihrer Kreditkartennummer oder
Sozialversicherungsnummer zu verleiten, oder Sie dazu zu bringen,
sich bei einer gefälschten Bank-Website einzuloggen, die der Website
Ihrer Bank täuschend ähnlich sieht.

So bleiben Sie geschützt: Installieren Sie einen leistungsstarken
Antispam-Filter. Wenn eine E-Mail seltsam erscheint, klicken Sie nicht
auf irgendwelche Links und löschen Sie sie umgehend. Starten Sie
stattdessen einen Browser, um die Website-Adresse Ihrer Bank
manuell einzugeben und sich selbst einzuloggen.

Lassen Sie sich nicht täuschen, wenn Sie einen Anruf erhalten

Betrügerische Angebote für technischen Support sind eine Form des
Online-Betrugs per Telefon, bei dem sich der Anrufer als Mitarbeiter
des technischen Supports eines vertrauenswürdigen Unternehmens
wie Norton oder Microsoft ausgibt und Ihnen mitteilt, dass Ihr
Computer mit einem Virus infiziert sei. In erster Linie geht es hierbei
darum, den Betroffenen unter Druck zu setzen, sodass er Zahlungen
leistet. Cyberkriminelle können zudem aber auch Schadprogramme
wie Keylogger-Software oder Backdoor-Trojaner installieren, um sich
Zugriff auf persönliche Informationen zu verschaffen.

So bleiben Sie geschützt: Fallen Sie nicht auf Telefonanrufe herein,
bei denen Ihnen jemand mitteilt, dass Ihre Software oder Ihr
Computer nicht funktionieren. Geben Sie niemals persönliche
Informationen wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer
telefonisch an Personen weiter, die Sie nicht kennen.

Internet- und Onlinesicherheit - 49

Von Cyberkriminellen häufig eingesetzte Schadprogramme

Sie kennen jetzt einige der gängigen Tricks von Cyberkriminellen, um
sich Zugang zu Ihrem Gerät zu verschaffen oder Sie dazu zu
verleiten, ihnen private Informationen direkt mitzuteilen. Im Folgenden
sind einige Arten von Schadprogrammen beschrieben, die
Cyberkriminelle bevorzugt installieren, wenn sie erst einmal Zugang
zu einem Gerät haben, und was Sie tun können, sollte Ihr Gerät
jemals infiziert werden.

Erpressersoftware

Erpressersoftware ist eine Form von Schadprogramm, das
persönliche Datendateien auf Ihrem Computer und den
angeschlossenen Geräten mithilfe von Verschlüsselung unzugänglich
macht. Durch Verschlüsselung werden Dateien in ein anderes Format
konvertiert, das sich nur mit einem speziellen Schlüssel wieder öffnen
lässt. Sobald sich die Erpressersoftware installiert hat, zeigt sie eine
Warnmeldung an, die dem Nutzer mitteilt, dass der Computer jetzt
gesperrt ist. Dem Nutzer wird ein bestimmter Geldbetrag angegeben,
den er als "Bußgeld" zahlen soll, sowie eine Zahlungsfrist. Selbst
wenn Sie den geforderten Betrag bezahlen, entschlüsseln die
Cyberkriminellen nur in den seltensten Fällen wirklich Ihre Dateien!

Was Sie tun können, wenn Ihr Gerät infiziert ist: Verhindern Sie
von vornherein, dass Ihr Gerät infiziert wird, indem Sie sich mit
Internetsicherheitssoftware wie Norton Security schützen. Sichern Sie
außerdem regelmäßig alle Ihre Daten entweder online oder auf einer
separaten externen Festplatte, die nur während der Durchführung des
Backups an Ihren Computer angeschlossen ist. Erpressersoftware
kann den Zugriff auf externe Festplatten sperren, die an den
Computer angeschlossen sind.

Falls Ihr Computer mit Erpressersoftware infiziert wurde, überlegen
Sie es sich gut, ob Sie das geforderte Lösegeld zahlen. Es gibt keine
Garantie dafür, dass die Cyberkriminellen Ihre Dateien entsperren
werden, und Sie stellen ihnen damit nur die Mittel bereit, die es ihnen
ermöglichen, nach weiteren unschuldigen Opfern Ausschau zu halten.

50 - Internet- und Onlinesicherheit

Botnets

Ein Botnet ist eine Reihe infizierter, verbundener Computer, die
gemeinsam zur Ausführung einer Aufgabe koordiniert wurden.
Botnets verschaffen sich über irgendeinen Schadcode Zugang zu
Ihrem System. Nachdem die Schadsoftware auf Ihrem Computer
installiert wurde, kontaktiert das Botnet seinen Master-Computer und
informiert ihn, dass alles startbereit ist. Ihr Computer, Smartphone,
Tablet oder vernetztes Gerät ist jetzt unter der Kontrolle der Person,
die das Botnet erstellt hat. Viele Nutzer, die mit Botnets infiziert
wurden, sind sich nicht einmal der Tatsache bewusst, dass Ihr
Computer infiziert wurde!

Was Sie tun können, wenn Ihr Gerät infiziert ist: Wenn Ihr Gerät
infiziert ist, merken Sie es möglicherweise überhaupt nicht, da sich
Bots bekanntlich unauffällig verhalten. Ihr Internet-Dienstanbieter
kann Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, dass eine Bedrohung in
Ihrem Netzwerk gefunden wurde und Sie den Bot entfernen müssen.
Sollte Ihr Netzwerk mit einem Bot infiziert sein, setzen Sie
Internetsicherheitssoftware wie Norton Security ein, um alle Ihre
Geräte zu scannen.

Viren/Schadprogramme

"Virus" ist seit Jahren die allgemeine Bezeichnung für alle bösartigen
Softwareprogramme. Allerdings ist ein Virus nur eine Art von
bösartiger Bedrohung. Ein Virus ist als ein sich selbst replizierender
bösartiger Code klassifiziert, der sich verbreitet, indem er sich in
andere Dateien oder Programme einschleust.

Was Sie tun können, wenn Ihr Gerät infiziert ist: Ergreifen Sie
Maßnahmen, um eine Infektion zu vermeiden, indem Sie sich mit
Internetsicherheitssoftware wie Norton Security schützen. Wenn Sie
Norton Security abonniert haben und vermuten, dass Ihr System mit
einem Virus infiziert ist, wenden Sie sich an die Techniker von Norton,
damit sie Ihnen helfen, den Virus zu entfernen.

Internet- und Onlinesicherheit - 51

Treffen Sie besondere Vorsichtsmaßnahmen, wenn Sie öffentliches
WLAN nutzen

Öffentliches WLAN findet man heute fast überall, im Café um die
Ecke genauso wie auf Reisen in Hotels und Flughäfen. Es macht
unser Leben leichter, bringt allerdings auch einige Risiken für unsere
persönlichen Daten auf Laptops und Smartphones mit sich. Ein
virtuelles privates Netzwerk (VPN) schützt Ihre Privatsphäre und
Anonymität im Internet durch die Erzeugung eines privaten Netzwerks
innerhalb einer öffentlichen Internetverbindung. VPNs verbergen Ihre
IP-Adresse, sodass Ihre Online-Aktivitäten praktisch nicht
nachverfolgt werden können und abgesichert sind. Eines der größten
Sicherheitsrisiken in öffentlichen WLAN-Netzen sind Man-in-the­Middle-Angriffe (MITM). Diese Angriffe sind eine Art Lauschangriff.
Daten werden von Punkt A (Computer) zu Punkt B (Service/Website)
gesendet und Angreifer können sich in diesen Datenstrom einklinken.
Anschließend richten sie Tools ein, die so programmiert sind, dass sie
Übertragungen "abhören", Daten abfangen, die gezielt als wertvoll ins
Visier genommen werden, und diese Daten aufzeichnen,
beispielsweise Ihre Login-Daten und Passwörter.

Verwenden Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN), um Ihre
Privatsphäre und Anonymität in einem öffentlichen WLAN-Netzwerk
zu gewährleisten. VPN-Services verschlüsseln die Daten, die Sie über
einen öffentlichen WLAN-Hotspot senden und empfangen, und
schützen sie damit vor dem Zugriff durch Hacker und andere Nutzer,
die gleichzeitig im selben Netz unterwegs sind.

Weitere Tipps, wie Sie sich schützen können

Gute Sicherheitsgewohnheiten können Ihre Anfälligkeit für Online­Kriminalität reduzieren. Indem Sie sich einige grundlegende
Verhaltensweisen angewöhnen, können Sie große Fortschritte bei der
Reduzierung der Gefahren durch Cyberkriminalität erzielen:

• Schützen Sie Ihre Konten mit sicheren, einmaligen Passwörtern, die

aus einer Kombination aus mindestens zehn Groß- und
Kleinbuchstaben, Symbolen und Ziffern bestehen.

• Klicken Sie nicht wahllos auf Links und öffnen Sie auch keine

unaufgefordert zugesandten Nachrichten und Anhänge – vor allem
nicht, wenn sie von Absendern stammen, die Sie nicht kennen.

52 - Internet- und Onlinesicherheit

• Greifen Sie in ungesicherten WLAN-Netzen nicht auf persönliche

Informationen oder Ihre Social-Media-Konten zu.

• Installieren Sie Sicherheitssoftware auf Ihren Geräten, damit Sie vor

den neuesten Bedrohungen geschützt sind.

Schützen Sie Ihren Computer mit Windows-Sicherheitsoptionen

Windows bietet eine Reihe von Schutzprogrammen.

[Windows Updates] (Windows-Updates)

Während einer bestehenden Internetverbindung kann Windows
prüfen, ob wichtige Updates für Ihren Computer vorhanden sind und
diese automatisch installieren. Zu diesen Updates gehören
Sicherheitsverbesserungen und Programmaktualisierungen, die die
Leistungsfähigkeit Ihres Computers verbessern und ihn vor neuen
Viren und Angriffen schützen.

Wie erkenne ich, dass mein Computer gefährdet ist?

Wenn das [Action Center] (Info-Center) Alarm schlägt, sich der
Computer merkwürdig verhält oder unerwartet abstürzt oder einige
Programme nicht korrekt funktionieren, dann kann Ihr Computer mit
bösartiger Software infiziert sein. Allerdings sollten Sie nicht für jedes
Computerproblem gleich einen Virus verantwortlich machen! Sollten
Sie den Verdacht haben, dass Ihr Computer infiziert ist, nehmen Sie
zuerst ein Update vor – sofern Sie es nicht bereits getan haben – und
führen Sie das Antivirus- und Antispyware-Programm aus.

Blu-Ray oder DVD Filme abspielen - 53

Wichtig

Hinweis

BLU-RAY ODER DVD FILME

ABSPIELEN

Wenn Ihr Computer mit einem Blu-ray oder DVD Laufwerk
ausgestattet ist, können Sie Filme auf Ihrem Computer oder einem
hochauflösenden Fernseher über HDMI abspielen.

1.Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein.

2.Nach einigen Sekunden wird die Filmwiedergabe starten.

3.Wenn die Filmwiedergabe nicht startet, öffnen Sie das

Filmwiedergabe-Programm und öffnen Sie den Datenträger über
das Datei Menü.

Wenn Sie den DVD-Player zum ersten Mal starten, fordert Sie das
Programm auf, den Regionalcode einzugeben. DVDs sind für 6
Regionen verfügbar.

Regionalcode Land oder Region

1 USA, Kanada
2 Europa, Naher Osten, Südafrika, Japan
3 Südostasien, Taiwan, Südkorea
4 Lateinamerika, Australien, Neuseeland
5 GUS-Staaten, Teile Afrikas, Indien
6 Volksrepublik China

Zum Ändern des Regionalcodes legen Sie einen DVD-Film für eine andere
Region in das DVD-ROM-Laufwerk ein.
Sobald ein Regionalcode für das DVD-Laufwerk eingestellt ist, wird es nur
DVDs dieser Region abspielen. Sie können den Regionalcode maximal fünf
Mal einstellen (das erste Mal inbegriffen), danach wird der zuletzt
eingegebene Regionalcode dauerhaft übernommen.
Durch Wiederherstellen der Festplatte wird die Anzahl der Änderung des
Regionalcodes nicht zurückgesetzt.

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