ACER C27-865, C24-963, C27-962 User Manual [fr]

Ordinateur Aspire All-in-one

Manuel d’utilisation

2 -

© 2018. Tous droits réservés. Ordinateur Aspire All-in-one

Couvre : Modèles All-in-one (non-tactile) Cette révision : 10/2018

Important

Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce manuel peuvent être modifiées sans préavis. Certaines fonctionnalités décrites dans ce manuel peuvent ne pas être prises en charge en fonction de la version du système d’exploitation. Les images fournies ici sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.

Enregistrer votre produit Acer

1.Assurez-vous d’être connecté à Internet.

2.Ouvrez l’appli [Acer Product Registration] (Enregistrement du produit Acer).

3.Installez les mises à jour requises.

4.Inscrivez-vous pour avoir un Acer ID ou connectez-vous si vous avez déjà un Acer ID, cela enregistrera automatiquement votre produit.

Une fois votre demande d’enregistrement reçue, nous vous enverrons un email de confirmation avec des données importantes.

Numéro de modèle : ____________________________

Numéro de série : ______________________________

Date d’achat : _________________________________

Lieu d’achat : __________________________________

Table des matières - 3

TABLE DES MATIÈRES

Pour commencer	5
Vos guides...............................................	5
Conseils élémentaires de soin et
d’utilisation de votre ordinateur................	6
Éteindre votre ordinateur ............................	6
Soin à apporter à votre ordinateur ..............	6
Prendre soin de votre adaptateur secteur...	7
Nettoyage et maintenance ..........................	7
Récupération	8
Créer une sauvegarde par défaut de
l’usine ......................................................	8
Sauvegarder vos pilotes sans fil et
réseau local .............................................	9
Restaurer votre ordinateur.......................	9
Réinitialiser ce PC et conserver mes
fichiers.......................................................	10
Réinitialiser ce PC et tout supprimer.........	10
Connexion à Internet	12
Se connecter à un réseau sans fil .........	12
Connexion à un réseau sans fil.................	12
Connexion par câble..............................	13
Fonctionnalité réseau intégrée..................	13
Sécurité de l’ordinateur	15
Utilisation d’un cadenas pour ordinateur 15
Utilisation de mots de passe..................	15
Saisie des mots de passe .........................	16
Utilitaire du BIOS	17
Séquence de démarrage .......................	17
Configuration des mots de passe ..........	17
Gestion de l’alimentation	18
Économie d’énergie...............................	18

Universal Serial Bus (USB)	22
Port USB de type C	24
HDMI	25
Lecteur de carte SD	26
Connecteurs audio et vidéo	27
Connecter un moniteur ..........................	27
Casque et microphone...........................	27
Foire aux questions	29
Demande de service..............................	31
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 10 ...........................................	33
Comment puis-je aller à l’écran de [Start]
(Accueil) ? .................................................	33
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?...............................................	33
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 34
Comment puis-je configurer l’alarme ? .....	35
Où sont mes applis ? ................................	36
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? ..	37
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? .........................................	38
Où puis-je avoir plus d’informations ?.......	38
Dépannage ............................................	39
Conseils de dépannage ............................	39
Messages d’erreur ....................................	39
Internet et sécurité en ligne	41
À la découverte d’Internet......................	41
Protéger votre ordinateur ..........................	41
Choisir un fournisseur d’accès Internet.....	41
Connexions réseau ...................................	42
Surfez sur le Web ! ...................................	44
Logiciel de sécurité Internet ......................	45

Ports et connecteurs	20	Lecture des films Blu-ray ou DVD	50
Informations sur USB 3.0..........................	21
Ports audio du panneau arrière ................	21

Pour commencer...

Dans cette section vous trouverez :

•Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre santé

•Comment créer des sauvegardes de récupération

•Des instructions pour connecter à un réseau

•Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer

Pour commencer - 5

POUR COMMENCER

Nous désirons vous remercier d’avoir fait de cet ordinateur de bureau Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre ordinateur de bureau Acer, nous avons conçu plusieurs guides :

Tout d’abord, le Guide de configuration (ou Poster de configuration) vous aide à configurer votre ordinateur.

Pour plus d'information sur l'aide que votre ordinateur peut vous apporter pour être plus productif, veuillez vous reporter au Manuel d’utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilitaires systèmes, la récupération des données, les options d'extension et le dépannage.

Une fois connecté à Internet, vous pouvez télécharger les mises à jour de votre ordinateur depuis :

http://go.acer.com/?id=17883

1.Le lien ouvrera la page Web de [Support] (Assistance) Acer.

2.Défilez en bas vers [Drivers and Manuals] (Pilotes et manuels) et recherchez votre modèle en collant ou entrant manuellement le numéro de série, SNID, ou modèle de produit.

3.Depuis cette page, vous pouvez également télécharger et installer l’utilitaire d’identification Acer qui détectera automatiquement le numéro de série et le SNID de votre ordinateur et vous permet de les copier dans le presse-papiers.

4.Une fois que vous avez trouvé votre modèle de produit, les mises à jour ou les documents seront listés.

6 - Pour commencer

Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de votre ordinateur

Éteindre votre ordinateur

L’ordinateur peut être éteint de plusieurs manières :

•Utilisez la commande d’arrêt de Windows : Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Shut down] (Arrêter).

•Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Shut down] (Arrêter).

Si vous avez besoin d’éteindre l’ordinateur brièvement, mais vous ne voulez pas complètement l’arrêter, vous pouvez le mettre en [Sleep] (Veille) de l’une des manières suivantes :

•Appuyez le bouton d’alimentation.

•Appuyez la touche de raccourci de veille.

•Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Sleep] (Veille).

•Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Sleep] (Veille).

Remarque

Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le pendant jusqu’à dix secondes. Si vous avez mis l’ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

•Utilisez uniquement l’adaptateur fourni avec votre appareil, ou un adaptateur approuvé par Acer pour alimenter votre appareil.

•N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d’une source de chaleur telle qu’un radiateur.

•N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0ºC (32ºF) ou supérieures à 50ºC (122ºF).

Pour commencer - 7

•Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques.

•N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l'humidité.

•Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur.

•Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.

•N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.

•Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé.

•Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement.

•Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.

Prendre soin de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur :

•Ne connectez pas l’adaptateur à d’autres appareils.

•Ne marchez pas sur le cordon d’alimentation et ne placez rien dessus. Faites passer le cordon d’alimentation et les autres câbles en dehors des zones où les gens marchent.

•Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.

•Lors de l’utilisation d’une rallonge, assurez-vous que l’ampérage total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l’ampérage de tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :

1.Éteignez l’ordinateur.

2.Déconnectez l’adaptateur secteur.

3.Utilisez un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de liquide ou d’aérosol de nettoyage.

Si votre ordinateur est tombé ou a visiblement endommagé ou ne fonctionne pas normalement, veuillez contacter votre centre de service Acer agréé le plus proche.

8 - Récupération

RÉCUPÉRATION

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Vous avez une question ? à la page 28) ne vous aide pas, vous pouvez récupérer votre ordinateur.

Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de réinitialiser votre PC, actualiser votre PC ou créer une sauvegarde par défaut de l’usine. Si vous ne pouvez pas accéder à Acer Care Center, cliquez sur [Settings] (Paramètres) dans le menu [Start] (Démarrer), sélectionnez [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité), puis cliquez sur [Recovery] (Récupération).

Remarque

Acer Care Center varie en fonction du modèle ou du système d’exploitation.

Important

Nous vous recommandons de créer une [Factory Default Backup] (Sauvegarde par défaut de l’usine) dès que possible. Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une sauvegarde de récupération USB.

Créer une sauvegarde par défaut de l’usine

[Recovery Management] (Gestion de la récupération) vous permet de sauvegarder rapidement et facilement votre système d’exploitation, les appli installées et les données.

Remarque

La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 8 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 16 Go ou plus.

1.À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center puis

[Recovery Management] (Gestion de la récupération).

Récupération - 9

2.Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour que [Create Factory Default Backup] (Créer une sauvegarde par défaut de l’usine) ouvre la fenêtre [Recovery Drive] (Lecteur de récupération).

3.Assurez-vous que [Back up system files to the recovery drive]

(Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) est sélectionné et cliquez sur [Next] (Suivant).

4.Branchez le lecteur USB et attendez que le PC détecte le lecteur USB, puis cliquez sur [Next] (Suivant).

5.Toutes les données sur le lecteur seront supprimées. Cliquez sur

[Create] (Créer) pour continuer.

6.La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.

7.Continuez le processus jusqu’à sa fin.

8.Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.

Important

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple

« Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Sauvegarder vos pilotes sans fil et réseau local

Sauvegardez vos pilotes sans fil et réseau local. Vous pouvez utiliser ces sauvegardes pour installer les pilotes sans fil et réseau local si vous installez un autre système d’exploitation.

1.À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center puis

[Recovery Management] (Gestion de la récupération).

2.Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get started] (Mise en route) pour [Backup wireless and LAN drivers] (Sauvegarder les pilotes sans fil et réseau local). Choisissez un dossier pour enregistrer vos pilotes et sélectionnez [OK] (OK).

Restaurer votre ordinateur

[Recovery Management] (Gestion de la récupération) vous permet de restaurer rapidement et facilement votre ordinateur à son statut par défaut. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers ou de les supprimer avant de réinstaller Windows.

10 - Récupération

Réinitialiser ce PC et conserver mes fichiers

1.À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center puis

[Recovery Management] (Gestion de la récupération).

2.Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une option).

3.Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pour actualiser votre PC et réinstaller votre système d’exploitation sans supprimer vos fichiers personnels. Cliquez sur [Next] (Suivant) pour continuer.

Important

Si vous avez des applis installées sur votre PC, elles seront supprimées.

4.Réinitialiser le PC réinstallera Windows, retournera les paramètres à leurs valeurs par défaut et supprimera toutes les applis et tous les programmes préinstallés sans supprimer vos fichiers personnels. Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.

5.La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.

6.L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.

7.Continuez le processus jusqu’à sa fin.

8.Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows aura été réinitialisé à ses paramètres d’usine par défaut sans supprimer vos fichiers personnels.

Réinitialiser ce PC et tout supprimer

1.À partir de [Start] (Démarrer), sélectionnez Care Center puis

[Recovery Management] (Gestion de la récupération).

2.Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une option).

Récupération - 11

3.Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour réinitialiser votre PC à ses paramètres d’usine par défaut. Ce processus réinstallera votre système d’exploitation et supprimera tous vos fichiers personnels, applis et paramètres.

4.Sélectionnez [Just remove my files] (Simplement supprimer mes fichiers) si vous conservez votre ordinateur. Ce sera plus rapide, mais moins sûr. Les fichiers peuvent encore être récupérés avec un programme de récupération des fichiers.

Sélectionnez [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) si vous ne conservez pas votre ordinateur. Ce processus prendra plus de temps, mais sera plus sûr.

Avertissement

La sélection de « [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) » supprimera tous vos fichiers et comptes personnels, avec les pilotes préexistants qui peuvent affecter votre installation de Windows.

5.Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.

6.La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.

7.L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.

8.Continuez le processus jusqu’à sa fin.

9.Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows utilisera les paramètres d’usine par défaut.

12 - Connexion à Internet

CONNEXION À INTERNET

Ce chapitre contient des informations générales sur les types de connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à la page 42.

Les fonctionnalités réseau intégrées de votre ordinateur vous permettent de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l’aide d’un câble ou d’une connexion sans fil.

Mais d’abord, afin de vous connecter à Internet, vous devrez vous abonner aux services Internet d’un FAI (fournisseur d’accès Internet), généralement un opérateur du câble ou de téléphonie, dont un technicien devra se rendre à votre domicile ou à votre bureau pour configurer le service Internet. Il installera un petit boîtier, un routeur ou modem, qui vous permettra de vous connecter à Internet.

Se connecter à un réseau sans fil

Connexion à un réseau sans fil

Un réseau sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil pouvant connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une fois connecté au réseau sans fil, vous pouvez accéder à Internet. Vous pouvez également partager des fichiers, d’autres périphériques, et même votre connexion Internet.

La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut, Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le mot de passe si nécessaire. Vous pouvez utiliser les options de gestion du réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les données partagées sur le réseau.

Pour vous connecter à un réseau sans fil, veuillez procéder comme suit.

Connexion à Internet - 13

1.Assurez vous d’avoir un point d’accès/routeur sans fil et une connexion Internet actuelle via le FAI de votre choix. Prenez note du nom et du mot de passe du réseau sans fil (si nécessaire).

Remarque

Rapprochez-vous de votre FAI ou consultez la documentation du routeur pour des détails sur la connexion à Internet.

2. Cliquez sur l’icône Réseau dans la zone de notification.

Remarque

Si la connexion Wi-Fi est désactivée, veuillez cliquer sur la vignette Wi-Fi pour l’activer.

3.Vous verrez une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser.

4.Une fois un réseau sans fil sélectionné, sélectionnez [Connect] (Connecter).

5.Si nécessaire, entrez le mot de passe du réseau.

Connexion par câble

Fonctionnalité réseau intégrée

Si votre ordinateur a un port réseau, branchez une extrémité d’un câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l’autre extrémité à l’un des ports de votre routeur (voir l’image ci-dessous). Vous pourrez alors vous connecter.

Conservez votre ordinateur et vos données en sécurité...

Dans cette section vous trouverez :

•Comment sécuriser votre ordinateur

•Configuration des mots de passe

Sécurité de l’ordinateur - 15

SÉCURITÉ DE L’ORDINATEUR

Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre ordinateur.

Les fonctionnalités de sécurité comprennent des verrous matériels et logiciels sous la forme d’une encoche de sécurité et de mots de passe.

Utilisation d’un cadenas pour ordinateur

L’ordinateur intègre une fente de sécurité d’ordinateur pour un verrou de sécurité.

Enroulez le câble du cadenas de sécurité pour ordinateur autour d’une table, de la poignée d’un tiroir verrouillé, ou de tout autre objet fixe. Insérez le cadenas dans l'encoche et tournez la clef pour verrouiller le cadenas. Certains modèles ne possèdent pas de clef.

Utilisation de mots de passe

Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de protection pour votre ordinateur et vos données :

•Le Supervisor Password prévient l’accès non autorisé à l’utilitaire du BIOS. Lorsqu’il est défini, vous devez entrer ce mot de passe pour accéder à l’utilitaire du BIOS. Voir Configuration des mots de passe à la page 17.

•Le User Password prévient l’utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une sécurité maximale.

•Le Password on Boot prévient l’utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une sécurité maximale.