Aastra Dialog 4223 Professional, Dialog 3213 User Guide [sv]

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Kommunikationsplattformen BusinessPhone

Användarhandbok

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!) This text should then be hidden.

SV/LZTBS 170 322 R1A © Ericsson Enterprise AB 2004

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 32132

Innehåll

sida

Välkommen ......................................................4

Beskrivning ......................................................6

Inkommande samtal .......................................18

Utgående samtal ............................................21

Systemtelefonbok ..........................................32

Under samtal .................................................34

Samtalslista ....................................................39

Samtalsmätare ...............................................42

Vidarekoppling ...............................................49

Frånvaroinformation ....................................... 56

Meddelanden ................................................. 61

Sekretess .......................................................76

Gruppfunktioner .............................................79

ISDN-funktioner ............................................. 84

Andra användbara funktioner ......................... 89

Skriva text ...................................................... 98

Inställningar ....................................................99

Tillbehör ....................................................... 110

Praktiska tips ............................................... 117

Installation ....................................................118

Ordlista ........................................................129

Index ............................................................132

Innehåll

3BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Välkommen

Välkommen till användarhandboken för Dialog 4223 Professional/ Dialog 3213, en del av kommunikationsplattformen BusinessPhone från Ericsson. Kommunikationsplattformen består av BusinessPhone Compact, BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250.

Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller för version 7.0 och uppåt av BusinessPhonekommunikationsplattformen. Vissa av dem kanske inte fungerar i tidigare versioner av systemet och/eller skyddas av en licens som måste köpas separat.

I användarhandboken beskrivs funktionerna i kommunikationsplattformen BusinessPhone och Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 utifrån standardinställningarna vid leverans från fabriken. Din telefon kan vara programmerad på ett sätt som skiljer sig från dessa beskrivningar. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp.

Den senaste versionen av användarhandboken kan hämtas från:

http://www.ericsson.com/enterprise/

Obs! Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 är en systemtelefon, vilket innebär att den bara kan användas med en företagstelefonväxel från Ericsson som hanterar denna typ av telefon.

Beskrivningar av funktioner som inte kräver att du talar i luren beskrivs med luren av, om inget annat anges. I stället för att trycka på knappen Avsluta kan du alltid lägga på luren. Med dubbelfunktionsknapparna kan du använda en och samma knapp för att komma åt två olika funktioner.

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 32134

Välkommen

Copyright

Med ensamrätt. Ingen del av denna handbok får återges, lagras, eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive fotokopiering och inspelning, utan uttryckligt skriftligt medgivande från utgivaren. Följande undantag ges:

Om denna handbok görs tillgänglig på Ericsson-media medger Ericsson att användaren får hämta och skriva ut innehållet i denna fil endast för privat bruk och inte för vidare spridning. Innehållet i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Ericsson påtar sig inget ansvar för skador som uppstår till följd av otillåtna ändringar i dokumentet.

Garanti

ERICSSON LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER GÄLLANDE DETTA MATERIAL, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING TILL,GARANTIER AVSEENDE PRODUKTENS ALLMÄNNA LÄMPLIGHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL. Ericsson svarar inte för fel i materialet eller för skador i samband med eller till följd av anskaffandet eller användningen av detta material.

Konformitetsdeklaration

Ericsson Enterprise AB, 131 89 Stockholm, förklarar härmed att denna telefon uppfyller de grundläggande kraven och andra tillämpliga regler i R&TTE-direktivet 1999/5/EC.

Ytterligare information: http://www.ericsson.com/sdoc

5BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

Dialog 4223 Professional

10 11

13 14

3 4

7 8 9

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 32136

1 Teckenfönster

3 x 40 tecken. Se avsnittet ”Information i teckenfönstret” på sidan 14.

2 Menyknappar

Knapparnas funktion varierar. De aktuella funktionerna visas på nedersta raden i teckenfönstret. Uppmanas du att ”(se teckenfönstret)” ska du trycka på menyknappen under namnet på den funktion du vill använda.

3 2:a

Denna knapp ger dig tillgång till knapparnas andrafunktioner (dvs. den funktion som står på andra raden vid varje knapp).

4 Meddelande / Info

a. Används för att skicka och ta emot meddelanden. Se avsnittet

”Meddelanden” på sidan 61.

b. Används för att ange information. Se avsnittet

”Frånvaroinformation” på sidan 56.

5 Programmerbara knappar med dubbla funktioner

För lagring av nummer och programmering av funktioner. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 99.

6 Överflyttning / Vidarekoppling

a. Används för att flytta över pågående samtal. Se avsnittet

”Under samtal” på sidan 34.

b. För att beställa/avbeställa vidarekoppling. Se avsnittet

”Vidarekoppling” på sidan 49.

Beskrivning

7 Förfrågan / Konferens

a. Används för att göra en förfrågan både internt och externt. b. För initiering av konferenssamtal. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

8Linje2 / Läs&

a. Linjeknapp 2 för inkommande och utgående samtal. b. Läsa textinformation. Se avsnittet ”Frånvaroinformation” på

sidan 56.

9 Linje 1 / Spara/ Repetition

a. Linjeknapp 1 för inkommande och utgående samtal. b. Spara ett externt nummer eller ringa upp det på nytt. Se

avsnittet ”Utgående samtal” på sidan 21.

10 Sekretess

För inkoppling eller bortkoppling av mikrofonen. Se avsnitten ”Under samtal” på sidan 34 och ”Tyst uppringning” på sidan 20.

7BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

11 Högtalare på/av

För inkoppling eller bortkoppling av högtalaren. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

12 Headset

Se avsnittet ”Headset – Dialog 4223 Professional” på sidan 113.

13 Volym

För inställning av ljudvolymen. Används även för blanksteg/ backsteg i skrivläge.

14 Avsluta

För att avsluta samtalet, eller nollställa teckenfönstret vid programmering.

15 Mikrofon

16 Extra knappsats som tillval

17 programmerbara funktionsknappar med dubbla funktioner per knappsats. Fyra knappsatser kan anslutas.

Obs! Använd endast extra knappsatser av typen DBY 419 01.

17 Högtalare

18 Lur med hörhjälpmedel

Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallföremål.

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 32138

Dialog 3213 Executive

3 4

5 7

13 14

Beskrivning

16 16

9BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

1 Teckenfönster

3 x 40 tecken. Se avsnittet ”Information i teckenfönstret” på sidan 14.

2 Menyknappar

3 2:a

Denna knapp ger dig tillgång till knapparnas andrafunktioner (dvs. den funktion som står på andra raden vid varje knapp).

4 Meddelande / Info

a. Används för att skicka och ta emot meddelanden. Se avsnittet

”Meddelanden” på sidan 61.

b. Används för att ange information. Se avsnittet

”Frånvaroinformation” på sidan 56.

5 Programmerbara funktionstangenter med dubbla

funktioner (A–N)

För lagring av nummer och programmering av funktioner. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 99.

6 Programmerbar funktionsknapp med dubbel funktion (C)/

Headset-knapp

a. För lagring av nummer och programmering av funktioner. b. Headset-funktionen är bara tillgänglig då tilläggsenheten

(DBY 410 02) är installerad. Headset-knappen programmeras av systemadministratören. Se avsnittet ”Tillbehör” på sidan 110.

7 Överflyttning / Vidarekoppling

a. Används för att flytta över pågående samtal. Se avsnittet

”Under samtal” på sidan 34.

b. För att beställa/avbeställa vidarekoppling. Se avsnittet

”Vidarekoppling” på sidan 49.

8 Förfrågan / Konferens

a. Används för att göra en förfrågan både internt och externt. b. För initiering av konferenssamtal. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

9 Linje 2 / Läs &

a. Linjeknapp 2 för inkommande och utgående samtal. b. Läsa textinformation. Se avsnittet ”Frånvaroinformation” på

sidan 56.

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321310

10 Linje 1 / Spara/ Repetition

a. Linjeknapp 1 för inkommande och utgående samtal. b. Spara ett externt nummer eller ringa upp det på nytt. Se

avsnittet ”Utgående samtal” på sidan 21.

11 Volym

För inställning av ljudvolymen. Används även för blanksteg/ backsteg i skrivläge.

12 Sekretess

För inkoppling eller bortkoppling av mikrofonen. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

13 Högtalare på/av

För inkoppling eller bortkoppling av högtalaren. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

14 Avsluta

För att avsluta samtalet, eller nollställa teckenfönstret vid programmering.

15 Mikrofon

16 Extra knappsats (A–Q)

17 programmerbara funktionsknappar med dubbla funktioner per knappsats. Fyra knappsatser kan anslutas.

Beskrivning

Obs! Om en eller två knappsatser används kan expansionsknappsatsen DBY 409 01 användas. Om tre eller fyra knappsatser används måste däremot alla expansionsknappsatser vara av typen DBY 409 02.

17 Högtalare

18 Lur med hörhjälpmedel

Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallföremål.

11BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

Knappar på Dialog 4223/Dialog 3213

I tabellen visas en översikt över de olika knapparnas utseende på telefonerna Dialog 4223 Professional och Dialog 3213 Executive. I denna handbok visas endast knapparna på Dialog 4223.

Se tabellen nedan om du använder Dialog 3213 Executive. Där ser du vilka knappar som motsvarar knapparna i handboken.

Knapp Dialog 4223 Dialog 3213

C-knapp

Headset

Högtalare

Sekretess

Programmerbar

funktionsknapp

Volym

íX Í Â É

Headset h

s m

Ô g

ìV

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321312

Beskrivning

Lampindikeringar

Knapplamporna på telefonen visar det pågående samtalets eller funktionens aktuella status.

ÕÔ ÖÔ ÖÔ ÕÔ

Lampan är släckt Funktionen är inte aktiv.

Lampan lyser med fast sken

Långsamt blinkande lampa

Hastigt blinkande lampa

Tänd med korta uppehåll

Funktionen är aktiv.

Linjen (eller funktionen) är parkerad.

Ett inkommande samtal eller meddelande som väntar.

Pågående samtal.

13BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

Information i teckenfönstret

Instruktioner i teckenfönstret hjälper dig att använda telefonen. När telefonen inte används visas allmän information på den övre raden. På andra raden står ditt namn och anknytningsnummer. På nedre raden visas ledtexter för menyknapparna.

12 Maj 10:35 +15° ANDERSSON ANDREAS 200 katalog nr.rep prog

Vid interna samtal visas den andra personens namn, katalognummer och status på andra raden.

12 Maj 10:35 +15° BERGMAN BERIT 201 SAMT.LÄGE

Ringer du internt till någon som har vidarekopplat telefonen står den uppringda personens namn och anknytningsnummer på första raden och vart samtalet vidarekopplas på andra raden.

DAVID OLSSON 203 BERGMAN BERIT 201 LEDIG

återuppr

Vid externt inkommande samtal visas den andra personens nummer och status på andra raden.

12 Maj 10:35 +15°

431811005446 SAMT.LÄGE

spara

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321314

Beskrivning

Om numret för ett externt inkommande samtal visas beror på nätverket. I teckenfönstret visas ’EXTERNT’ och katalognumret för den externa linjen om numret inte kan levereras via nätverket. Även om det kan levereras av nätverket, kan det hända att den uppringande part har spärrat sitt nummer för visning. I sådant fall visas 'OKÄNT NUMMER' i teckenfönstret.

Om ett namn för den externt uppringande part finns i systemet, visas även det i teckenfönstret. (Hör med systemadministratören om denna funktion för namnpresentation för externa samtal kan användas i ert system).

Statusinformation

Statusinformation under interna samtal:

BLOCKERAD Det uppringda numret är spärrat. UPPTAGET Den uppringda anknytningen är upptagen. INK.ANROP Inkommande samtal. KONFERENS Konferens. ÖVERBELASTNING Överbelastning i systemet. OKÄNT NUMMER ISDN-samtal, den uppringda/uppringande parten har aktiverat

LEDIG Den uppringda anknytningen är ledig. LEDIG L2 Den uppringda anknytningen är ledig på linje 2. OFULLSTÄNDIGTNR Numret var ofullständigt. INBRYTNING Inbrytning.

COMMON BELL PICK UP NOT ALLOWED

PARKERAT Den uppringda anknytningen har parkerat ett samtal. PARKERAT SAMTAL Ett samtal har parkerats. ÅTERANROP Återuppringning från ett individuellt parkerat samtal. SAMT.LÄGE Samtalsläge. EJ TILLGÄNGLIG Det slagna numret är inte tillgängligt. VAKANT Numret är vakant. VÄNTA Aviseringsläge. & Den uppringda anknytningen har textinformation lagrad. % Den uppringda anknytningen har röstinformation lagrad.

C! +15°^ Anger utomhustemperaturen och dess aktuella tendens (stigande

"Nummersekretess".

Du kan inte svara på inkommande samtal från gemensam klocka.

Obesvarade samtal.

eller sjunkande) om telefonsystemet är utrustat med termometer (tillval).

15BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Beskrivning

Kopplingston

(Systemet är redo, du kan slå önskat nummer)

Särskild kopplingston

(Systemet är redo, du kan slå önskat nummer. Telefonen är vidarekopplad)

To ner

Toner hörs i luren.

Rington

(Ringsignal skickas till den uppringda telefonen)

Särskild rington

(Ringsignal till linje 2)

Upptagetton

(Det uppringda numret är upptaget)

Ton för nummer som inte nås

(Det uppringda numret kan inte nås för tillfället eller har inte någon abonnent)

Samtal väntar-ton

Spärrton

(Kopplingsmöjligheter saknas pga. överbelastat nät eller därför att det uppringda numret är spärrat)

Verifieringston

(Bekräftar att den beställda funktionen har kopplats in)

Inbrytningston

(Skickas till samtliga parter vid inbrytning)

Konferenston

(Skickas till samtliga deltagare i en konferens)

- upprepas efter 4 s

- upprepas efter 15 s

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321316

Signaler

Ringsignaler avges från telefonen.

Intern ringsignal - upprepas efter 4 s

Extern ringsignal - upprepas efter 4 s

Signal för automatisk återuppringning

Obs! I den här handboken beskrivs standardsystemets

toner och signaler. Lokala avvikelser kan förekomma.

Beskrivning

17BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Inkommande samtal

Interna samtal

Vid inkommande samtal ljuder ringsignalen och lampan blinkar. I teckenfönstret visas den uppringande personens namn och interna anknytningsnummer.

Externa samtal

Vid inkommande samtal ljuder ringsignalen och lampan blinkar. Har du en digital linjeanslutning (ISDN) visas den uppringandes externa nummer i teckenfönstret. Vid vidarekoppling i det allmänna telenätet visas både det nummer från vilket vidarekopplingen gjorts och den uppringandes nummer. Se även avsnittet ”ISDN-

funktioner” på sidan 84. En linje är detsamma som en extern

anslutning.

Besvara samtal

u Lyft luren.

Handsfree

Linje 1 ÖÔ Tryck utan att lyfta luren.

Eller:

Â Tryck utan att lyfta luren.

Du står i kontakt med den som ringer via högtalare och mikrofon.

í Tryck för att avsluta ett handsfree-samtal.

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321318

Inkommande samtal

Till en annan anknytning (Ta över samtal)

Du kan besvara ett samtal till en annan anknytning från valfri telefon.

Ledig på annan linj

Linje 2

z Ring upp den anknytning till vilken det ringer.

Du får upptagetton.

12 Maj 10:35 +15° ANDERSSON ANDREAS 200 UPPTAGEN

väntkoppl återuppr svara inbryt

svara Tryck (se teckenfönstret).

Tillåt samtal på linje 2

Vill du vara tillgänglig för inkommande samtal även då du talar i telefon måste du först programmera in Ledig på annan linje på en av de programmerbara knapparna. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 99.

Ô Tryck för att aktivera/avaktivera Ledig på annan linje

(förprogrammerad).

När Ledig på annan linje är aktiv lyser lampan med fast sken och du kan ta emot samtal medan du talar.

Besvara ett andra samtal

Du talar i telefon när en dämpad signal hörs och linjelampan blinkar för att ange att ett nytt samtal väntar:

ÖÔ Tryck på den blinkande linjeknappen.

Det första samtalet parkeras.

Obs! Vill du se vem som ringer trycker du först på (se teckenfönstret).

Återgå till det första samtalet:

Linje 1

ÖÔ Tryck på den första linjeknappen.

Det andra samtalet parkeras. Du återgår till det ursprungliga samtalet.

L2-info

í Tryck för att avsluta pågående samtal.

19BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Inkommande samtal

Tyst uppringning

Den här funktionen är praktisk om du inte vill bli störd av telefonens ringsignal. Inkommande anrop visas bara i teckenfönstret och av att linjelampan blinkar.

Obs! För Dialog 3213 kräver denna funktion att telefonen är av version R9B eller högre. Se telefonens undersida.

I viloläge:

É Tryck för att koppla bort ringsignalen för inkommande

samtal.

Spara och ringa upp inkommande samtal

Vid inkommande externa samtal kan du spara telefonnumret så att du enkelt kan ringa upp det senare (numret får ha upp till 24 siffror). Tidigare sparat nummer raderas.

Spara nummer

Innan du avslutar samtalet:

spara Tryck (se teckenfönstret).

Nummerrepetition

nr.rep Tryck (se teckenfönstret) för att ringa upp det sparade

numret igen.

BusinessPhone – Dialog 4223 Professional/Dialog 321320

Utgående samtal

Det kan hända att den du söker inte är anträffbar när du ringer. Funktionerna nedan hjälper dig att få kontakt med den sökta personen.

Ringa samtal

Hur du ringer interna och externa samtal.

z Slå antingen ett katalognummer för att ringa ett internt

samtal.

Eller:

0z Knappa in prefixet för att komma ut på linjen samt önskat

externt nummer.

Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen

beror på hur systemet är konfigurerat.

u Lyft luren.

Obs! Det går snabbare att ringa upp om du använder gemensamma kortnummer eller programmerar in egna kortnummer.

d eller í Tryck för att avsluta samtalet.