Добро пожаловать в Руководство пользователя для телефона
Dialog 4222 Office для Платформы связи BusinessPhone
компании Ericsson. Платформа связи BusinessPhone включает
в себя BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i и
BusinessPhone 250.
В данном Руководстве описаны функции, относящиеся
кПлатформе связи BusinessPhone версии 7.0 или выше.
Некоторые из них могут не работать в более ранних версиях
системы и/или могут быть защищены лицензией, которую
следует приобрести отдельно. В этом Руководстве
пользователя описаны свойства Платформы связи
BusinessPhone и телефона Dialog 4222 Office со стандартным
программированием. Запрограммированные в вашем
телефоне функции могут немного отличаться от тех, которые
описаны в настоящем руководстве. Если вам потребуется
дополнительная информация по данному вопросу, свяжитесь
с администратором системы.
Самую последнюю версию данного Руководства пользователя
можно скачать с сайта: http://www.ericsson.com/enterprise/
Примечание: Dialog 4222 Office - это системный
телефон, т. е. его можно использовать в
учрежденческих телефонных станциях с выходом в
общую сеть компании Ericsson, поддерживающих
телефоны такого типа.
Описания функций, не включающих разговор с
использованием телефонной трубки, описываются как
операции без подключения, если не указано иное. Вместо
того, чтобы нажать клавишу Clear, всегда можно заменить
трубку. Клавиши Dual-Function позволяют использовать для
двух функций одну кнопку.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office4
Добро пожаловать!
Авторское право
Все права защищены. Никакую часть данной публикации
нельзя воспроизводить, сохранять в системах просмотра
или распространять в любой форме, включая электронную,
механическую, фотокопирование, перезапись, без
предварительного письменного разрешения издателя, за
исключением оговоренных ниже случаев.
Если данная публикация имеется на носителе компании
Ericsson, то компания Ericsson дает свое разрешение на
загрузку и распечатку копий содержимого данного файла
при условии, что эта информация будет использоваться
только для частных целей и не будет распространяться.
Ни одна из частей данной публикации не должна изменяться,
корректироваться или использоваться в коммерческих целях.
Компания Ericsson не несет ответственности за какие-либо
повреждения, являющиеся следствием незаконных изменений
данной публикации.
Гарантия
КОМПАНИЯ ERICSSON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРА Н ТИ Й ,
ОТНОСЯЩИХСЯ К ДАННОМУ РУКОВОДСТВУ, ВКЛЮЧАЯ
(НО, НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ) ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ
ГАРАНТИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И СООТВЕТСТВИЯ
КОНКРЕТНЫМ ЦЕЛЯМ. Компания Ericsson не несет
ответственности за ошибки, содержащиеся в данном
материале, а также за случайные или косвенные убытки,
возникшие в результате эксплуатации оборудования или
использования данного материала.
Декларация соответствия
Настоящимкомпания Ericsson Enterprise AB, S-131 89
Stockholm, заявляет, чтоданныйтелефонудовлетворяет
основным требованиям и другим соответствующим
положениям директивы R&TTE 1999/5/EC.
Болееподробнуюинформациюможнонайтинасайте:
http://www.ericsson.com/sdoc
5BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Описание
17
Описание
Dialog 4222 Office
3
4
5
6
7
16
1
8
2
10
9
11
13
14
12
15
15
BusinessPhone – Dialog 4222 Office6
1Дисплей
2x20 знаков. См. раздел «Информация на дисплее» на
странице 10.
2Программируемыеклавишидвойногоназначения
Сохранениеномеров, программированиефункций. См. раздел
«Настройки» настранице 91.
32-ая
Нажмите для доступа к добавочным функциям клавиши (эти
функции указаны во второй строке соответствующей
клавиши).
4Перевод / Переадресация
a. Пересылка входящего вызова. См. раздел «Во время
разговора» на странице 31.
b. Активация/деактивацияпереадресации. См. раздел
«Переадресациявызовов» настранице 43.
5Справка / Конференция
a. Чтобы сделать запрос внутреннего или внешнего
участника.
b. Чтобы организовать телефонную конференцию.
См. раздел «Во время разговора» на странице 31.
6Линия 2 / Читать &
a. Подключениилинии 2 длявходящих и исходящих вызовов.
b. Чтениеинформации. См. раздел «Информацияоб
отсутствии» на странице 50.
Описание
7Линия 1 / Сохранить/Повторить
a. Подключениилинии 1 длявходящих и исходящих вызовов.
b. Сохранениеилиповторныйнаборвнешнегономера. См.
раздел «Исходящие вызовы» настранице 18.
8Сообщение / Инфо
a. Отправка и получение сообщений. См. раздел «Отправка
сообщения» на странице 37 и «Система голосовой почты»
на странице 55
b. Ввод информации. См. раздел «Информация об
отсутствии» на странице 50.
9Выключениемикрофона
Включение или выключение микрофона. См. разделы «Во
время разговора» на странице 31 и «Отключенный звонок» на
странице 16.
10Включение/выключениегромкоговорителя
Включениеиливыключениегромкоговорителя. См. раздел
«Вовремяразговора» настранице 31.
7BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Описание
11Клавишаголовноготелефона
См. раздел «Наушники» на странице 105.
12Очистка
Для разъединения вызовов или очистки экрана при
программировании.
13Регуляторгромкости
Используетсядлярегулировкиуровнягромкости. См. раздел
«Настройки» настранице 91.
14Микрофон
15Дополнительнаяпанельклавиш
17 программируемыеклавишидвойного назначения.
Примечание: В телефоне DBY 419 01 используйте
только дополнительную панель клавиш.
16Громкоговоритель
17Трубкасфункциейслуховогоаппарата
Обратите внимание: Трубка может притягивать
мелкие металлические предметы в той области,
которая прикладывается к уху.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office8
Описание
Световые индикаторы
Лампочки в клавишах вашего телефона показывают с
помощью различных световых сигналов состояние на линии
при текущем вызове или функцию телефона.
Ô
ÕÔ
ÖÔ
ÖÔ
ÕÔ
Лампочка не горитФункция не включена.
Лампочка горит не
мигая
Лампочка мигает редко
Лампочка мигает часто
Лампочка горит с
короткими
прерываниями
Функция включена.
Линия (или функция) поставлена на
удерж и в а н и е .
Ожидание входящего вызова или
сообщения.
Те к ущ и й вызов.
9BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Описание
Информация на дисплее
Дисплей помогает вам выполнять операции с помощью
воспроизводимых на нем пошаговых инструкций. Когда
телефон не используется, в верхней строке отображается
общая информация. В нижней строке отображается ваше имя
и добавочный номер.
12 Май 10:35 +15°
АНДРЕЙ М.200
При внутреннем вызове в нижней строке отображаются имя
абонента, его добавочный номер и статус.
12 Май 10:35 +15°
СЕРГЕЙ К.201Р
Если вы делаете внутренний вызов абонента, у которого
включена переадресация, в верхней строке отображается
имя и добавочный номер вызываемого вами абонента, а в
нижней строке показывается, на какой номер произведена
переадресация.
ЕЛЕНА П.203
СЕРГЕЙ К.201С
При входящем внешнем вызове в нижней строке
отображается номер и статус вызывающего абонента (если вы
подключены к магистрали ISDN).
12 Май 10:35 +15°
431811005446Р
Если в вашей системе имеется имя абонента,
осуществляющего внешний вызов, оно будет показано вместо
номера. (Свяжитесь с вашим администратором системы,
чтобы узнать, включена ли в систему эта функция.)
BusinessPhone – Dialog 4222 Office10
НБ
С2
НН
В!
+15°^
Информация о состоянии
Информация о состоянии во время внутренних вызовов:
Вызываемый номер заблокирован.
Вызываемая линия занята.
З
Входящий вызов.
В
Вызываемая линия свободна.
С
Вызываемый номер свободен по линии 2.
Вмешательство в разговор.
И
Вызываемая линии произвела уд е ржание вызова на линии.
У
Возврат вызова, для которого произведено индивидуальное
П
удержа ние.
Го л о с о в о й режим.
Р
Номер неизвестен.
Постановка в очередь.
О
Для вызываемого номера имеется сохраненная текстовая
&
информация.
Для вызываемого номера имеется сохраненная голосовая
%
информация.
Пропущенные вызовы.
Тем п е ра т у р а на улице и направление ее изменения (теплеет
или холодает), если ваша телефонная система оборудована
дополнительным датчиком температуры.
Описание
11BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Описание
Тональный сигнал
готовности
(Системаготовапринятьцифры)
Специальный тональный
сигнал готовности
(Система готова принять цифры, на
линии включена переадресация)
Тон а льн ы е сигналы
Тон а л ьн ые сигналы слышны в трубке.
Тональный сигнал вызова
(Сигнал вызова для вызываемого
абонента)
Специальный тональный
сигнал вызова
(Сигналвызовадлялинии 2)
Тональный сигнал «занято»
(Вызываемыйабонентзанят)
Тональный сигнал
недоступности номера
(Вызываемый номер недоступен или не
подключен)
Тональный сигнал
ожидания вызова
Тональный сигнал
блокировки
(Вызов нельзя выполнить из-за
перегрузки, или вызываемая линия
блокирована)
Тональный сигнал
подтверждения
(Подтверждение доступа к запрошенной
функции)
Тональный сигнал
вмешательства в разговор
(Посылается всем участникам при
вмешательстве в разговор)
– повторяетсячерез 4 секунды
– повторяетсячерез 4 секунды
BusinessPhone – Dialog 4222 Office12
Сигналы
Из телефона раздаются сигналы звонка.
Сигнал внутреннего
вызова
Сигнал внешнего вызова – повторяется через 4 секунды
Сигнал автоматического
обратного вызова
Примечание: Описанныевданномруководстве
тональные сигналы и сигналы звонка относятся
кстандартной системе, но могут меняться в
зависимости от страны.
– повторяется через 4 секунды
Описание
13BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Входящие вызовы
Входящие вызовы
Внутренние вызовы
Звонок и мигающая лампочка в клавише указывают на
поступление входящего вызова. Дисплей показывает номер и
имя внутреннего абонента.
Внешние вызовы
Звонок и мигающая лампочка в клавише указывают на
поступление входящего вызова. Если вы подключены к
цифровой магистрали (ISDN), на дисплей выводится номер
внешнего вызывающего абонента и, в случае переадресации в
общей сети, номер, с которого произведена переадресация;
см. также раздел «Средства ISDN» на странице 76.
Магистральная линия связи – это то же самое, что и внешняя
линия связи.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office14
Ответ на вызовы
uСнимите трубку.
Громкая связь
Линия 1 ÖÔНажмите, не поднимая трубку.
или:
Входящие вызовы
Свободен для
доступа
по второй линии
ÂНажмите, не поднимая трубку.
Вы связываетесь с абонентом через громкоговоритель
имикрофон.
íНажмите, чтобызакончитьразговор в режимегромкой
связи.
На другой добавочный номер (Перехват вызова)
Вы можете ответить на вызов, поступивший на другой
добавочный номер, с любого аппарата в офисе.
zВызовите звонящий аппарат.
Вы услышите тональный сигнал «занято».
6Нажмите.
Разрешение вызовов по линии 2
Если вы хотите иметь возможность принимать вызовы во
время разговора, сначала необходимо запрограммировать на
одну из программируемых клавиш функцию Свободен для
доступа по второй линии. См. раздел «Настройки» на
странице 91.
Когда режим «Свободен для доступа по второй линии»
включен, горит лампа, и вы можете принимать вызовы во
время разговора.
15BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Входящиевызовы
Ответ на второй вызов
Вы находитесь на телефоне, на котором появляется
приглушенный сигнал вызова и мигает лампочка в клавише
Line, сообщающие вам о том, что поступил новый входящий
вызов.
Линия 2
Линия 1
ÖÔНажмите мигающую клавишу вызова.
Первый вызов будет поставлен на уде рживание.
Чтобы вернуться к первому разговору:
ÖÔНажмите клавишу первого вызова.
Второй вызов будет поставлен на удерж и в а н и е . Вы
соединитесь с первым абонентом.
íНажмите, если хотите завершить текущий разговор.
Отключенный звонок
Это функция является полезной, если вы хотите, чтобы вам
не мешали звонки телефона.
О входящих вызовах будет сообщать дисплей и мигающая
клавиша линии.
В режиме ожидания:
ÉНажмите, чтобы отключить звонок для входящих
вызовов.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office16
2-ая ÔНажмите.
Сохранить/
Повторить
Сохранить/
Повторить
ÔНажмите, чтобы сохранить набранный номер.
2-ая ÔНажмите.
ÔНажмите для повторного набора сохраненого номера.
Входящие вызовы
Сохранение и повторный набор
входящих вызовов
При поступлении входящего внешнего вызова вы можете
сохранить номер, чтобы впоследствии легко его набрать
(номер может содержать до 24 цифр). Номер, хранившийся до
этого момента, стирается.
Сохранение номера
Прежде чем завершить разговор:
Повторный набор номера
17BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Исходящие вызовы
Исходящие вызовы
Иногда абонент, которого вы вызываете, недоступен.
Описанные ниже функции помогут вам дозвониться до
нужного абонента.
Вызов абонента
Как выполнить внутренний и внешний вызовы.
uСнимите трубку
zНаберите любой абонентский номер для выполнения
внутреннего вызова.
или:
0zВведите код (коды) доступавнешнейлинии и нужный
общедоступный номер.
Примечание: Выборкодадоступавнешнейлинии
зависит от конфигурации системы.
d или íНажмите для прекращения вызова.
Примечание: Вы можете выполнятьвызовы быстрее,
используя для этого общие сокращенные номера, или
запрограммированные вами собственные
сокращенные номера.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office18
Исходящие вызовы
Громкая связь
Не поднимая трубки, нажмите клавишу вызова, клавишу
громкоговорителя или первую цифру номера. Разговор будет
происходить в режиме громкой связи при помощи
громкоговорителя и микрофона.
Повторный набор последнего
набранного внешнего номера
При выполнении внешнего вызова система автоматически
запоминает все набранные цифры независимо от того,
успешным или нет был вызов. См. также раздел
«Автоматический повторный набор номера» на странице 20.
***Нажмите для выполнения повторного набора
2-ая ÔНажмите.
Сохранить/
Повторить
Сохранить/
Повторить
ÔНажмите для сохранения набранного номера.
2-ая ÔНажмите.
ÔНажмите для повторного набора сохраненого номера.
последнего набранного внешнего номера.
На дисплее будет показан набранный номер.
Сохранение внешнего номера
При установке внешнего соединения вы можете сохранить
этот номер, чтобы можно было сделать повторный набор.
Номер, хранившийся до этого момента, стирается.
Сохранение номера
Прежде чем завершить разговор:
Повторный набор номера
19BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Исходящиевызовы
Автоматический обратный вызов
Эту функцию можно использовать, если при вызове
внутреннего абонента вы слышите тональный сигнал
«занято», или вам не отвечают.
5Нажмите.
Тон а л ьн ый сигнал подтверждения.
Примечание: Номер для автоматического обратного
вызова может различаться в зависимости от страны.
d или íПоложите трубку или нажмите для завершения
процедуры.
Внутренний абонент перезвонит вам, когда завершит текущий
или следующий разговор. Вы должны ответить в течение
восьми секунд, иначе обратный вызов будет отменен.
uСнимите трубку, когда поступит обратный вызов.
(Вы также можете нажать клавишу вызова или клавишу
включения громкоговорителя для ответа в режиме громкой
связи.)
продолжала набирать номер до тех пор, пока он не
освободится.
Примечание: Эта функция может быть запрещена.
Узнайте у администратора системы, доступна ли она.
Эта функция активируется функциональными клавишами,
поэтому сначала нужно запрограммировать программируемую
клавишу (ту, которая требуется для номера). См. раздел
«Программирование функции» на странице 92.
Автоматический повторный набор номера можно
активировать одновременно для четырех номеров.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office20
Включение
Во время звонка:
Исходящие вызовы
Автодозвон 1 ÔНажмите для включения (предварительно
запрограммированная).
Лампа автоматического повторного набора номера часто
мигает, а после того, как запрос сохранен и активирован горит непрерывно. То н а л ь н ы й сигнал подтверждения.
d или íПоложите трубку или нажмите для завершения
процедуры.
Абонент перезвонит вам, когда завершит текущий или
следующий разговор. На телефоне Dialog 4222 Office дисплей
покажет:
АВТОДОЗВОН ВЫЗОВ
АНДРЕЙ М.200
uСнимите трубку, когда поступит обратный вызов.
(Вы также можете нажать клавишу вызова или клавишу
включения громкоговорителя для ответа в режиме громкой
связи.)
Примечания: Невозможно произвести новый запрос
по клавише, для которой уже имеется активный
запрос, пока текущий запрос не будет отменен.
Когда лампа автодозвона мигает, ваш телефон занят и
не может принимать и производить новые вызовы.
Число попыток дозвона и длительность работы этой
функции программируются администратором системы.
Если вы включили на вашем телефоне переадресацию,
функция автодозвона недоступна.
Если включена тандемная конфигурация, на ведомом
телефоне использовать эту функцию невозможно. См.
раздел «Спаренная конфигурация» на странице 81.
Прозвучит сигнал вмешательства в разговор, и будет
установлено трехстороннее соединение. Если вызываемый
абонент положит трубку, а ваша трубка останется снятой,
вызванный вами абонент будет вызван повторно
автоматически.
Примечания: Если вы по-прежнему слышите
тональный сигнал «занято», это означает, что ваш
добавочный номер не обладает полномочиями для
вмешательства, или вызываемый вами добавочный
номер защищен от вмешательства.
Код для вмешательства в разговор может меняться в
зависимости от страны, см. таблицу «Альтернативное
программирование для функц ий «Автоматический
обратный вызов», «Постановка в очередь»,
«Вмешательство в разговор»» на странице 96.
23BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Исходящиевызовы
Переадресованный добавочный номер
Обход переадресации вызова позволяет вызвать внутреннего
абонента, даже если на его аппарате включена функция
переадресации вызова на другой аппарат.
*60*Нажмите.
zВведите добавочный номер.
#Нажмите.
Вы будете соединены с нужным добавочным номером
независимо от того, какой тип переадресации вызова на
другой аппарат был установлен на этом номере.
Сокращенные номера
Используя сокращенные номера, вы можете выполнять
нужные вызовы с помощью нажатия всего нескольких клавиш.
Часто используемые внешние номера сохраняются на
учрежденческой АТС в виде «общих сокращенных номеров».
Ваши индивидуальные внешние чаще всего используемые
номера (называемые сокращенными номерами) можно
сохранять и обращзаться к ним с использованием второго
слоя программируемых клавиш телефона, дополнительной
наборной панели или цифровых клавиш 0 - 9.
Примечание: Функции, активируемые/
деактивируемые с помощью цифрового кода,
например, *32* и #32# для функции напоминания, тоже
можно сохранять как индивидуальные сокращенные
номера.
У вас есть две возможности для программирования
индивидуальных сокращенных номеров или функций:
BusinessPhone – Dialog 4222 Office24
Исходящие вызовы
Вариант 1 - С использованием программируемых
клавиш
4 отдельных индивидуальных сокращенных номера можно
запрограммировать с использованием программируемых
клавиш, и 17 - с использованием дополнительной панели
клавиш. См. раздел «Индивидуальные сокращенные номера с
использованием программируемых клавиш» на странице 27.
Вариант 2 - С помощью номеронабирателя
Дляклавишот 0 до 9 можнозапрограммировать
10 индивидуальныхсокращенныхномеров. См. раздел
«Индивидуальныесокращенныеномерасиспользованием
номеронабирателя» на странице 28.
Кроме того, можно запрограммировать на телефоне еще
4 программируемые клавиши (см. вариант 1).
25BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Исходящиевызовы
Примечания: Эта процедура очень полезна, если вы
не используете панель клавиш.
При использовании Dialog 4222 Office с дополнительной
панелью клавиш все индивидуальные сокращенные
номера, запрограммированные с использованием
номеронабирателя, будут сохраняться в первых 10
программируемых клавишах этой панели, см. схему ниже:
ВнешниеномерасохраняютсявПлатформесвязи
BusinessPhone централизованно. Общие сокращенные номера
могут вводиться с любого добавочного номера, обладающего
для этого соответствующими полномочиями.
zВведите общий сокращенный номер.
См. телефонный справочник.
Индивидуальные сокращенные номера
с использованием программируемых
клавиш
Вы можете сохранить внешние номера, которые вы
используете наиболее часто, во втором слое
программируемых клавиш. Эту процедуру можно также
использовать, если вы хотите запрограммировать функцию,
которую можно активировать и деактивировать с помощью
цифрового кода.
2-ая ÔНажмите.
Михаил Н. ÔЧтобы установить соединение или активировать код
(предварительнозапрограммированный).
Программирование персонального сокращенного
номера
Как запрограммировать внешние номера или коды набора для
программируемых клавиш.
*00*Нажмите для перехода в режим программирования.
2-ая ÔНажмите.
_AÔНажмите программируемую клавишу.
0zВведите код (коды) доступа внешней линии и нужный
общедоступный номер.
Примечание: Код, используемыйдлявыхода на
внешнюю линию, зависит от конфигурации системы.
Его длина может достигать 24 знаков.
27BusinessPhone – Dialog 4222 Office
Исходящиевызовы
Примечание: Если ваша общедоступная сетьтребует
ожидания второго тонального сигнала, нажмите
клавишу «2-ая», а затем клавишу «2».
или:
zВведите код набора (максимум 4 цифры).
_AÕÔСнова нажмите программируемую клавишу.
XНажмите для завершения программирования.
Примечание: Клавиши двойного назначения
позволяют сочетать на одной клавише
индивидуальные сокращенные номера и другие
функции , например набор по имени. Чтобы написать
имена рядом с клавишами, нужно снять прозрачную
крышку. Поместите имя, относящееся к
индивидуальному сокращенному номеру, в нижнюю
строку, чтобы указать, что это вторичная функция.
Индивидуальные сокращенные номера
с использованием номеронабирателя
Вы можете программировать и активировать свои наиболее
часто используемые внешние номера с помощью
номеронабирателя.
**zНажмите и введите сокращенный номер.
Цифра от 0 до 9.
Программирование персонального сокращенного
номера
Как запрограммировать внешние номера на цифровые
клавиши 0–9.
*51*Нажмите для перехода в режим программирования.
z*Введите сокращенный номер от 0 до 9 и нажмите.
BusinessPhone – Dialog 4222 Office28
Исходящие вызовы
0zВведите код (коды) доступавнешнейлинии и внешний
номер.
Номер может содержать до 24 цифр.
Примечание: Если ваша телефонная сеть
общественного пользования требует ожидания
второго тонального сигнала готовности, нажмите