Välkommen till användarhandboken för Dialog 4187 Plus
i BusinessPhone-kommunikationsplattformen från Ericsson.
BusinessPhone-kommunikationsplattformen består av
BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250.
Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller
version 8.0 och uppåt av BusinessPhonekommunikationsplattformen. Vissa av dem kanske inte fungerar
i tidigare versioner av systemet och/eller skyddas av en licens
som måste köpas separat.
I användarhandboken beskrivs funktionerna i BusinessPhonekommunikationsplattformen och Dialog 4187 Plus med
standardprogrammering. Din telefon kan vara programmerad på
ett sätt som skiljer sig från dessa beskrivningar. Kontakta
systemadministratören om du behöver hjälp.
Den senaste version av användarhandboken kan hämtas från:
http://www.ericsson.com/enterprise/
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus4
Välk omme n
Copyright
Med ensamrätt. Ingen del av denna handbok får återges, lagras
eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller
mekaniskt, inklusive fotokopiering och inspelning, utan uttryckligt
skriftligt medgivande från utgivaren förutom i enlighet med följande
villkor.
Om denna handbok görs tillgänglig på Ericsson-media, ger
Ericsson tillstånd att denna fil får laddas ner och kopior av dess
innehåll får skrivas ut endast för privat bruk och inte för
återdistribution. Ingen del av denna handbok får ändras, modifieras
eller användas kommersiellt. Ericsson ansvarar inte för skador som
uppstått på grund av att en ogiltigt modifierad eller ändrad
publikation används.
Garanti
ERICSSON LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER GÄLLANDE
DETTA MATERIAL, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING TILL,
GARANTIER AVSEENDE PRODUKTENS ALLMÄNNA
LÄMPLIGHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL.
Ericsson ansvarar inte för fel i materialet eller för skador i samband
med eller till följd av anskaffandet eller användningen av detta
material.
Konformitetsdeklaration
Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, förklarar härmed att
denna telefon uppfyller de grundläggande kraven och andra
tillämpliga regler i R&TTE-direktivet 1999/5/EC.
Mer information finns på:
http://www.ericsson.com/sdoc
5BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Välkommen
Viktig informtation till användaren
Säkerhetsinstruktioner
Läs dessa säkerhetsinstruktioner innan du använder
telefonen!
Obs! För att undvika risk för brand, elstöt och andra
personskador ska följande grundläggande
säkerhetsinstruktioner följas när telefonen eller ansluten
utrustning används.
•Följ instruktionerna i användarhandboken eller annan
dokumentation till utrustningen.
•Installera alltid utrustningen på en plats och i en miljö för vilka
den har konstruerats.
•För nätdrivna telefoner: Använd endast telefonen med den
nätspänning som ange. Fråga fastighetsskötaren eller aktuellt
elbolag om du är osäker på vilken typ av spänning som tillförs.
•För nätdrivna telefoner: Undvik att placera telefonens nätkabel
där den kan utsättas för mekanisk tryck som kan skada den.
Om nätkabeln eller stickproppen är skadad ska produkten
kopplas bort och behörig servicepersonal kontaktas.
•Headset som används med den här utrustningen måste
överensstämma med EN/IEC 60950-1 och för Australien AS/
NZS 60950: 2000.
•Modifiera inte utrustningen utan godkännande från den part
som ansvarar för överensstämmelse. Obehöriga ändringar eller
modifieringar kan upphöra användarens rätt att använda
utrustningen.
•Använd inte telefonen för att rapportera en gasläcka i närheten
av läckaget.
•Spill inte vätska av någon sort på produkten. Använd den inte
nära vatten t.ex. nära ett badkar, tvättställ, diskho eller i en fuktig
källare eller nära en simbassäng.
•Stoppa inte in något föremål i utrustningens öppningar som inte
är en del av produkten eller tillbehör till den.
•Demontera inte produkten. Kontakta en behörig servicefirma
när service eller reparation erfordras.
•Använd inte en telefon (gäller ej trådlös telefon) under åskväder.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus6
Välk omme n
•Lurens högtalardel kan dra till sig små metallobjekt.
Kassering av produkten
•Produkten får inte slängas i hushållssoporna. Kontrollera vilka
lokala föreskrifter som gäller för kassering av elektroniska
produkter.
7BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Beskrivning
Beskrivning
21
1
22
2 3 4 5
6 7 8 9
18
12
13
14
10
11
16
15
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus8
17
19
20
(undersida)
1Teckenfönster
2x24 tecken. Se avsnittet ”Information i teckenfönstret” på
sidan 11.
2Larm
För att ställa in eller visa ett larm. Se avsnittet ”Larm” på sidan 57.
3Bläddra åt vänster
Bläddra åt vänster i repetitionslistor, menyer och telefonboken.
4Bläddra åt höger
Bläddra åt höger i repetitionslistor, menyer och telefonboken.
5Telefonbok
För att öppna den integrerade telefonkatalogen. Se avsnittet
”Te le fo n bo k” på sidan 20.
6Program
a. För att aktivera programmeringsläget.
b. För att visa samtalslängden för det senast inkomna samtalet.
Se avsnittet ”Samtalstimer” på sidan 33.
7Radera
a. För att radera den senaste inmatningen samt
backstegsfunktionen.
b. För att avbryta ett larm. Se avsnittet ”Larm” på sidan 57.
Beskrivning
8Paus
Används inte i samband med BusinessPhonekommunikationsplattformen.
9Samtalslista
De senaste 50 uppringda/mottagna numren lagras för
återuppringning. Se avsnittet ”Samtalslista” på sidan 18.
10Meddelande väntar
En blinkande lampa anger att ett meddelande väntar. Se avsnittet
”Brevlådesystem” på sidan 45.
11Programmerbara knappar
Tio knappar (inklusive Meddelande väntar-knappen) för lagring
av nummer som rings ofta. Du kan lagra två nummer per knapp.
Se avsnittet ”Namnval” på sidan 25.
12Sekretess
a. För att sätta på eller stänga av lur-, handset- eller handsfree-
mikrofonen. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 26.
b. För att temporärt stänga av ringsignalen.
Se avsnittet ”Sekretess” på sidan 27.
9BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Beskrivning
13 Högtalarknapp
För handsfree-läge. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 26.
14Headset-knapp
Se avsnittet ”Headset” på sidan 87.
15R-knapp
För att göra en förfrågan, flytta över ett samtal eller upprätta en
konferens. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 26.
Obs! I vissa fall måste R-knappens blinktid ändras.
Se avsnittet ”Blinktid” på sidan 77.
16Volymkontroll
För att justera volymen i luren, headset och högtalare. Se avsnittet
”Lur-, högtalar- och headset-volym” på sidan 70.
17Mikrofon
18Högtalare
19 Prog På/Av-omkopplare
För att aktivera eller avaktivera programmeringsknappen.
Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 69.
20Meddelande väntar-omkopplare
För att aktivera eller avaktivera indikatorn för Meddelande väntar.
Används även för att kasta om polaritet i de fall linjekablarna är
korsade. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 69.
21Dataport
För anslutning av modem, PC eller annan telefonutrustning.
22Lur med funktion för hörselskadade
Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallobjekt.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus10
Beskrivning
Information i teckenfönstret
I teckenfönstret får du visuell feedback för de funktioner du utför.
När telefonen är i viloläge, visas ditt namn och anknytningsnummer
på den övre raden (om det är inprogrammerat, se avsnittet
”Te le fo n -I D” på sidan 74). På den nedre raden visas datum och tid.
LUND 4711
12-05 11:55
Under ett utgående samtal visas det slagna numret på höger sida
av den undre raden i teckenfönstret och när samtalet upprättats
visas även samtalstimern på höger sida av den övre raden:
LUND 471100:01:53
00043181100
När telefonen ringer visas uppringarens nummer på höger sida av
den övre raden i teckenfönstret. Uppringarens nummer kan vara ett
internt eller externt nummer om det tillhandahålls av nätoperatören.
Om inte något externt nummer tillhandahålls visas numret för
extern linje.
222811005446
12-05 11:55
När samtalet besvaras visas uppringarens nummer på höger sida
av den undre raden och samtalstimern på höger sida av den övre
raden. Om uppringarens nummer lagras i den integrerade
telefonboken, ersätts numret med det dedicerade namnet.
LUND 471100:01:23
222811005446
I teckenfönstret får du även hjälp under programmering genom att
den aktiverade menyn visas, t.ex.:
HEADSET PRESET
11BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Beskrivning
Kopplingston
(Systemet är redo, du kan slå önskat
nummer)
Särskild kopplingston
(Systemet redo, du kan slå önskat nummer.
Särskild kopplingston indikerar aktiv
vidarekoppling, frånvaroinformation eller
väntande meddelanden.)
Toner och signaler
Tonerna hörs i luren.
Rington
(Ringsignal skickas till den uppringda
telefonen)
- upprepas efter 4 s
Särskild rington - upprepas efter 4 s
Upptagetton
(Det uppringda numret är upptaget)
Ton för nummer som inte nås
(Det uppringda numret kan inte nås för
tillfället eller har inte någon abonnent)
Ton för väntande samtal
Spärrton
(Kopplingsmöjligheter saknas p.g.a.
överbelastat nät eller för att det uppringda
numret är spärrat)
Verifieringston
(Bekräftar att den beställda funktionen har
kopplats in)
Inbrytningston
(Skickas till samtliga parter vid inbrytning)
Ringsignaler avges från telefonen.
Intern ringsignal - upprepas efter 4 s
Extern ringsignal - upprepas efter 4 s
Signal för automatisk
återuppringning
Obs! I den här handboken beskrivs standardsystemets
toner och signaler. Lokala avvikelser kan förekomma.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus12
Säkerhetsinstruktioner
Säkerhetsinstruktioner
När telefonutrustningen används ska alltid säkerhetsåtgärder vidtas
för att minska risken för brand, elektrisk stöt och personskador.
Vänligen observera följande:
•Använd inte denna produkt nära vatten, t.ex. nära ett
badkar, tvättställ, diskho o.dyl. eller i en fuktig källare
eller nära en simbassäng.
•Undvika att använda en telefon (gäller ej trådlös telefon)
under åskväder. Det föreligger en liten risk för elektrisk
stöt via blixtnedslag.
•Använd inte telefonen för att rapportera en gasläcka
i närheten av läckaget.
•Använd endast nätadaptern som levereras med
telefonen.
•Lurens högtalardel kan dra till sig små metallobjekt.
13BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inkommande samtal
Inkommande samtal
Vid inkommande interna eller externa samtal ljuder ringsignalen.
Besvara samtal
uLyft luren.
Handsfree
Du kan också besvara samtal i handsfree-läge.
ÂTryck utan att lyfta luren.
Du samtalar då med uppringaren via högtalaren och mikrofonen.
ÄÂTryck för att avsluta ett handsfree-samtal.
Headset
Om ett headset är anslutet till telefonen:
ÍTryck utan att lyfta luren.
Du samtalar då med uppringaren via headset.
ÏÍTryck för att avsluta ett headset-samtal.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus14
Inkommande samtal
Till en annan anknytning (Ta över samtal)
Du kan besvara ett samtal till en annan anknytning från valfri
telefon.
uzLyft luren och ring upp den anknytning som det ringer till.
Du får upptagetton.
6Tryck.
Obs! Koden för att besvara samtal till en annan anknytning
kan skilja sig från land till land, se tabell ”Alternativ
programmering för avisering, automatisk återuppringning,
ta över samtal, inbrytning” på sidan 69.
Besvara ett andra samtal
Se avsnittet ”Samtal väntar” på sidan 31.
Tyst uppringning
Denna funktion är användbar när du inte vill bli störd av telefonens
ringsignaler.
I viloläge:
ÉTryck för att temporärt stänga av ringsignalen.
Sekretess-knappen blinkar långsamt och i teckenfönstret visas:
LUND 4711RINGER OFF
12-05 11:55
Om ett samtal kommer in när ringsignalen är avstängd, visas
RINGER OFF (ringsignal avstängd) och INCOMING CALL
(inkommande samtal) omväxlande i teckenfönstret.
Tryck på valfri knapp för att sätta på ringsignalen igen.
15BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Utgående samtal
Utgående samtal
Ringa samtal
Hur man ringer interna och externa samtal:
uLyft luren.
zSlå antingen ett katalognummer för att ringa ett internt
samtal.
Eller:
0zKnappa in prefix för utgående linje samt önskat externt
nummer.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
I teckenfönstret visas slaget nummer på den undre raden:
LUND 471100:00:00
00043181100
dLägg på luren för att avsluta samtalet.
Obs! För snabbare uppringning, se avsnitten
”Gemensamma kortnummer” på sidan 23 och ”Namnval”
på sidan 25.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus16
Handsfree
Du kan också ringa samtal i handsfree-läge.
ÂTryck utan att lyfta luren.
Utgående samtal
zSlå numret.
Du samtalar då med uppringaren via högtalaren och mikrofonen.
ÄÂTryck för att avsluta ett handsfree-samtal.
Headset
Om ett headset är anslutet till telefonen:
ÍTryck utan att lyfta luren.
zSlå numret.
Du samtalar då med uppringaren via headset.
ÏÍTryck för att avsluta ett headset-samtal.
17BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Utgående samtal
Samtalslista
I samtalslistan finns fullständig historik över de senaste samtalen.
Via den kommer man åt tidigare uppringda/mottagna, interna/
externa nummer.
I samtalslistan finns följande funktioner:
•Lagring av de senast 50 uppringda/mottagna samtalen (enligt
principen först in - först ut).
•Uppringning eller radering av poster i listan.
•Bläddring genom listan med start vid det senaste uppringda/
mottagna samtalet.
•Indikering av tid och datum för samtalen.
•Indikering av antalet samtalsförsök.
Numren på nya obesvarade samtal i listan visas i teckenfönstret.
I exemplet nedan visas två nya obesvarade samtal
4711 02 New
22-11 08:35
ÐTryck på knappen för samtalslista.
I teckenfönstret visas det senaste uppringda/mottagna numret.
Exempel 1: Inkommande samtal
POS 1N 0221-11 19:45
POS 1Indikerar att numret är lagrat i den första
positionen.
22281100Indikerar uppringarens nummer.
N 02Indikerar att två samtalsförsök mottagits för
detta nummer. Maximalt antal samtalsförsök är
99.
21-11 19:45Indikerar datum och tid för det senaste
samtalsförsöket.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus18
22281100
Exempel 2: Utgående samtal
POS 200:13:23
12345
Utgående samtal
POS 2Indikerar att numret är lagrat i den andra
00:13:23Indikerar samtalslängden.
12345Indikerar det uppringda numret.
Obs! Utgående samtal som upprepas till samma nummer
lagras bara en gång.
positionen.
¯ eller ·Tryck för att bläddra genom samtalslistan.
När önskad post i samtalslistan visas i teckenfönstret kan du ringa
upp eller ta bort den.
Obs! När ett nytt obesvarat samtal visats, markeras det
som läst och räknaren i teckenfönstrets viloläge räknas ner.
uLyft luren för att ringa upp posten
Numret visas i teckenfönstret under uppringning och samtalet.
Obs! När en samtalslistepost av typen “inkommande” (se
exempel 1 ovan) rings upp, ändras typen automatiskt till
“utgående” (se exempel 2 ovan).
®Håll nedtryckt i två sekunder för att radera posten
När raderingsproceduren är klar
Obs! Hela listan raderas om raderingsknappen hålls
nedtryckt i åtta sekunder. När raderingsproceduren är klar
återgår telefonen till viloläget.
19BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Utgående samtal
Te lef onb ok
Din telefon är utrustad med en telefonbok som kan innehålla upp
till 50 poster (namn och nummer). Du kan öppna och redigera
telefonboken via telefonboksknappen.
I telefonboken visas alla namn i bokstavsordning. Du kan lägga till,
ta bort samt ändra namn och nummer i telefonboken. För
programmering, se avsnittet ”Inställningar” på sidan 69.
Välja en post
±Tryck.
I teckenfönstret visas den första posten i telefonboken, med
namnet på den övre raden och numret på den undre:
00046812346789
Om du är ute efter en annan post:
BO BLOM
¯ eller ·Tryck för att söka i telefonboken.
Eller:
Mata in det första tecknet för en post genom att trycka på en
siffra.
Hur man anger ett tecken beskrivs i avsnittet ”Skriva in text” på
sidan 85.
Ringa ett samtal
När önskad post visas i teckenfönstret:
uLyft luren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus20
Automatisk återuppringning
Du ringer en anknytning och det är upptaget eller ingen svarar.
Automatisk återuppringning kan också användas om det inte finns
någon ledig extern linje:
5Tryck.
Verifieringston.
Obs! Koden för automatisk återuppringning kan variera från
land till land, se tabell ”Alternativ programmering för
avisering, automatisk återuppringning, ta över samtal,
inbrytning” på sidan 69.
Utgående samtal
dLägg på luren.
Återuppringningen sker då den sökta personen avslutar sitt
pågående samtal, alternativt nästa gång han/hon avslutar ett nytt
samtal. Du måste svara inom åtta sekunder annars avbryts
återuppringningstjänsten.
uLyft luren när du blir återuppringd.
Anknytningen rings upp automatiskt.
21BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Utgående samtal
Upptagen anknytning
Du ringer till en anknytning och det tutar upptaget.
Avisering
Du kan skicka en tonsignal till en upptagen anknytning för att
meddela att ditt samtal väntar (om denna funktion är tillåten).
4Tryck för avisering.
Behåll luren av. Telefonen ringer upp den sökta personen
automatiskt så fort han/hon lägger på luren.
Obs!
Får du upptagetton igen beror det på att den önskade
anknytningen inte tillåter avisering.
Koden för avisering kan variera från land till land, se tabell
”Alternativ programmering för avisering, automatisk
återuppringning, ta över samtal, inbrytning” på sidan 69.
Inbrytning
Du kan direkt koppla in dig på en upptagen anknytning under
pågående samtal (om funktionen är tillåten).
8Tryck för inbrytning.
En varningston för direktinkoppling hörs och ett trepartssamtal
upprättas. Behåller du luren av ringer telefonen upp den sökta
personen automatiskt så fort han/hon lägger på luren.
Obs!
Får du fortfarande upptagetton saknar du behörighet för
inbrytning, eller också är den sökta anknytningen blockerad
för inbrytning.
Koden för inbrytning kan variera från land till land, se tabell
”Alternativ programmering för avisering, automatisk
återuppringning, ta över samtal, inbrytning” på sidan 69.
Vidarekopplad anknytning
Se kapitlet ”Förbigång av vidarekopplig” på sidan 40.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus22
Kortnummer
Med hjälp av kortnummer kan du slå ett nummer med bara ett par
knapptryckningar. Vanliga externa nummer lagras som
gemensamma kortnummer i växeln.
Externa nummer som du själv ofta ringer kan sparas och användas
på telefonens programmerbara knappar eller på knapparna
Gemensamma kortnummer
Externa nummer lagras centralt i BusinessPhonekommunikationsplattformen. Gemensamma kortnummer kan
användas från varje anknytning som har behörighet till det.
uLyft luren.
Utgående samtal
0 till 9.
zSlå det gemensamma kortnumret.
Se telefonkatalogen.
Enskilda kortnummer
Du kan programmera och aktivera de externa nummer du
använder ofta, via knappsatsen.
Obs! Din anknytning måste auktoriseras av den
systemansvarige innan enskilda kortnummer kan
programmeras.
u**Lyft luren och tryck.
zSlå det gemensamma kortnumret.
Ett nummer mellan 0 och 9.
23BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Utgående samtal
Programmera enskilda kortnummer
Så här programmerar du externa nummer på sifferknapparna
0till 9:
uLyft luren.
*51*Öppna programmeringsläget.
z*Välj ett kortnummer mellan 0 och 9 och tryck.
0zKnappa in prefix för utgående linje samt det externa numret.
Numret kan bestå av upp till 24 siffror.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
Måste du invänta ny kopplingston för att komma ut på det
allmänna nätet trycker du på
*.
#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Ta bort ett visst enskilt kortnummer
uLyft luren.
#51*Tryck.
z#Knappa in ett kortnummer mellan 0 och 9 och tryck.
Verifieringston.
Ta bort alla enskilda kortnummer
uLyft luren.
#51#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus24
Namnval
Funktioner eller telefonnummer som du använder ofta kan
programmeras in på telefonens programmerbara knappar. Du kan
lagra upp till 20 nummer. Respektive nummer kan bestå av
maximalt 24 siffror. Hur man programmerar dem beskrivs i kapitlet
”Antal namnvalsknappar” på sidan 75.
uLyft luren.
Huvudkontor îTryck för att ringa upp (förprogrammerad).
Obs! Om du trycker en gång aktiveras numret på den övre
nivån och trycker du två gånger aktiveras numret på den
undre nivån.
Utgående samtal
25BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Under samtal
Under samtal
BusinessPhone-kommunikationsplattformen ger dig möjlighet att
hantera samtal på många olika sätt. Du kan växla mellan lur och
handsfree, stänga av mikrofonen, göra en förfrågan, flytta över
samtalet och upprätta en konferens.
Grupplyssning
Med den här funktionen kan andra personer i ditt rum lyssna på
ditt telefonsamtal. Du talar i luren medan den andra partens röst
kommer ut från högtalaren.
ÂTryck för att sätta på högtalaren.
När knapplampan lyser, kommer den andra partens röst ut via
högtalaren.
Obs! Du kan justera volymen. Se avsnittet ”Inställningar” på
sidan 69.
ÄÂdTryck och lägg på luren för att avsluta samtalet.
Från grupplyssning till lur
ÄÂTryck.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus26
Handsfree-samtal
Från lur till handsfree
Du talar i telefon via luren.
Under samtal
ÂTryck för att sätta på högtalaren.
Du är nu i medhörningsläge.
dLägg på luren.
Handsfree-samtal.
Obs! Du kan justera volymen. Se avsnittet ”Lur-, högtalar-
och headset-volym” på sidan 70.
ÄÂTryck för att avsluta samtalet.
Från handsfree till lur
Du talar i telefon i handsfree-läge.
uLyft luren.
Samtalet går nu via luren.
ÂTryck för att aktivera eller avaktivera handsfree-läget.
I handsfree-läget samtalar du med uppringaren via högtalaren och
mikrofonen.
Sekretess
Du talar i telefon.
ÉTryck för att sätta på eller stänga av mikrofonen.
Samtliga mikrofoner – lur-, headset- och handsfree-mikrofonen –
avaktiveras. När lampan lyser hör inte uppringande part vad som
sägs i din ände.
27BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Under samtal
Förfrågan
Du talar med en person och vill ringa upp en tredje på en intern
anknytning eller extern linje.
¸Tryck.
Det första samtalet parkeras.
zRing upp tredje part.
Invänta svar. Du kan nu pendla mellan de båda samtalen, koppla
ett konferenssamtal eller avsluta det ena samtalet.
Pendla
Du kan pendla mellan de båda samtalen:
¸2Pendla mellan samtal.
¸1Tryck för att avsluta.
Det pågående samtalet avslutas. Du får det andra samtalet.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus28
Överflyttning
Du vill flytta över ett pågående externt eller internt samtal till en
annan anknytning.
¸Tryck.
Under samtal
zRing upp tredje part.
Du kan göra överflyttningen utan att invänta svar eller när den tredje
personen har svarat.
Obs! Läs anvisningarna och varningarna i avsnittet
”Praktiska tips” på sidan 89.
dLägg på luren.
Samtalet flyttas över.
Överflyttning till en upptagen anknytning
Du kan även flytta över ett samtal till en upptagen anknytning.
Den som du flyttar över samtalet till hör en samtal väntar-ton och
samtalet kopplas så fort det pågående samtalet är avslutat
(om avisering är tillåten).
Återuppringning
Du får återanrop om du har flyttat över ett externt samtal och den
påringande inte svarar inom viss tid. Då ringer det hos dig på nytt.
29BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Under samtal
Konferens
Du vill initiera ett konferenssamtal under pågående samtal.
¸Tryck.
zRing upp tredje part.
¸3Tryck för att upprätta ett trepartssamtal.
Du har nu inlett ett trepartssamtal. Alla deltagare hör en
regelbunden konferenston så länge konferensen pågår.
Om fler personer ska delta i konferensen upprepar du
proceduren.
Upp till sex personer kan delta i samtalet. Hur många av
anknytningarna som kan vara externa beror på hur systemet
är programmerat.
dLägg på luren för att lämna konferensen.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus30
Under samtal
Samtal väntar
En Samtal väntar-ton under samtalet betyder att du har ett andra
samtal som väntar.
Så här avslutar du det pågående samtalet och besvarar
det väntande samtalet
Alternativ 1:
Avsluta det pågående samtalet:
dLägg på luren.
Din telefon ringer.
uLyft luren för att ta emot det nya samtalet.
Alternativ 2:
Be den du pratar med att vänta:
¸dTryck och lägg på luren.
Det väntade samtalet kopplas till din telefon, som ringer.
uLyft luren för att ta emot det nya samtalet.
Gör så här när du har avslutat det nya samtalet:
dLägg på luren.
Det första samtalet kopplas till din telefon, som ringer.
uLyft luren för att ta emot det första samtalet igen.
31BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Under samtal
Skicka meddelande
Så här skickar du ett meddelande till en anknytning när det är
upptaget eller ingen svarar.
Återuppringningsmeddelande
Så här skickar du ett Ring mig-meddelande.
9#Tryck för att skicka.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Röstmeddelande
Så här skickar du ett röstmeddelande.
99Tryck och tala.
*Tryck för att spela upp och lyssna på din inspelning.
9Tryck och tala om du vill göra en ny inspelning.
#Tryck för att skicka.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus32
Under samtal
Samtalstimer
I telefonens teckenfönster visa samtalslängden för inkommande
och utgående samtal. Hur man aktiverar/avaktiverar samtalstimern
beskrivs i avsnittet ”Aktivera/avaktivera timern för samtalslängd” på
sidan 78.
Utgående samtal
När du ringer ett utgående samtal, startar samtalstimern efter
10 sekunder och samtalslängden för ditt samtal visas till höger på
den övre raden, t.ex.:
LUND 4711 00:01:53
När samtalet avslutats visas samtalslängden i 15 sekunder.
Obs! Timern återstartar inte om du matar in ytterligare
siffror efter de första 10 sekunderna.
Dessutom lagras det slagna numret i listan över senaste nummer.
Se avsnittet ”Samtalslista” på sidan 18.
00043181100
Inkommande samtal
När du besvarar ett inkommande samtal, startar samtalstimern när
anslutningen upprättats.
Om du vill se samtalslängden för ditt senaste samtal (telefon
iviloläge):
²Tryck för att visa samtalslängden.
Samtalslängden visas till höger på den övre raden, t.ex.:
LUND 4711 00:01:53
12-05 11.55
33BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Vidarekoppling
Vidarekoppling
När du inte kan ta emot samtal, eller vill ta dina samtal på en annan
anknytning, kan du vidarekoppla dem till ett annat svarsställe.
Det alternativa svarsstället kan vara ett förprogrammerat
(ett gemensamt för: Fast vidarekoppling, Vidarekoppling vid inget
svar och Vidarekoppling vid upptaget) eller en enskild.
Systemet har även en förbigångsfunktion som du kan använda om
du behöver få tag i någon som har vidarekopplat sina samtal och
det är mycket brådskande.
Beroende på vidarekopplingstyp, kan du även spela in ett
personligt svarsmeddelande för din brevlåda. Se avsnittet ”Ändra
personligt svarsmeddelande” på sidan 49.
Obs! Du kan fortfarande ringa samtal som vanligt.
Vidarekoppling vid inget svar
När du inte har möjlighet att besvara inkommande samtal (interna
eller externa) kan du låta systemadministratören programmera din
anknytning så att samtalen automatiskt vidarekopplas till en
förprogrammerad hänvisningsadress (standardväntetid:
15 sekunder).
Vidarekoppling vid upptaget
Du kan låta systemadministratören programmera din anknytning
så att samtalen automatiskt vidarekopplas till en förprogrammerad
hänvisningsadress när någon ringer till dig (internt eller externt)
och det är upptaget.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus34
Vidarekoppling
Fast vidarekoppling
Med denna funktion vidarekopplas alla samtal direkt till ett
förprogrammerat svarsställe (t.ex. brevlådesystem eller
sekreterare).
Aktivera fast vidarekoppling
u *21#Lyft luren och knappa in för att aktivera vidarekoppling.
Verifieringston. Du kan ringa ut som vanligt. En särskild
kopplingston hörs när vidarekoppling är aktiverad.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Avbeställ vidarekoppling
u #21#Lyft luren och knappa in för att upphäva vidarekoppling.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Telefonen ringer som vanligt vid inkommande samtal.
35BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Vidarekoppling
Enskild hänvisning
Funktionen ger dig möjlighet att vidarekoppla dina samtal till ett
internt eller externt svarsställe, t.ex. ett valfritt katalognummer,
en kollegas anknytning, ett externt nummer eller ett gemensamt
kortnummer (t.ex. din mobiltelefon).
Programmera och aktivera intern hänvisning
Vidarekopplar dina samtal till ett internt svarsställe.
uLyft luren.
*21*Knappa in.
zAnge den interna hänvisningsadressen.
#Tryck för att aktivera enskild hänvisning.
Verifieringston. Du kan ringa ut som vanligt. En särskild
kopplingston hörs när vidarekoppling är aktiverad.
Obs! En enskild intern hänvisning kan inte aktiveras om en
enskild extern hänvisning redan aktiverats.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Avbeställ intern hänvisning
uLyft luren.
#21#Knappa in.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus36
Programmera och aktivera en ny extern
hänvisningsadress
Så här anger du en ny enskild extern hänvisningsadress:
Obs! Det går att spärra extern vidarekoppling för
anknytningen, för att förhindra missbruk. Se avsnittet
”Sekretess” på sidan 66.
uLyft luren.
*22*Knappa in.
Vidarekoppling
0zSlå prefixet för utgående linje, och sedan den nya externa
vidarekopplingsadressen.
Högst 24 siffror.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
#Tryck för att aktivera enskild hänvisning.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Obs!
Ring din anslutning för att kontrollera att den externa
vidarekopplingen är korrekt inställd innan du avslutar.
Enskild extern vidarekoppling kan också användas via
DISA-funktionen. Se avsnittet ”Andra användbara
funktioner” på sidan 57.
Avbeställ extern vidarekoppling
uLyft luren.
#22#Knappa in.
Obs! Den programmerade hänvisningsadressen tas inte
bort från minnet, vidarekopplingen är bara inaktiv.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
37BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Vidarekoppling
Återaktivera extern vidarekoppling
Så här vidarekopplar du dina samtal till en extern
vidarekopplingsadress:
uLyft luren.
*22*#Tryck för att aktivera den programmerade externa
vidarekopplingen.
Verifieringston. Du kan ringa ut som vanligt. En särskild
kopplingston hörs när vidarekoppling är aktiverad.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus38
Följ mig
Du kan besvara samtal till din anknytning när du själv sitter i ett
annat rum genom att vidarekoppla dem till det rum där du befinner
dig. ”Följ mig” kan bara användas om du har aktiverat ”Enskild
intern hänvisning” på din egen telefon.
Aktivera Följ mig
Obs! Proceduren måste utföras från den telefon som
samtalen ska vidarekopplas till (din definierade
hänvisningsadress).
uLyft luren.
*21*Knappa in.
z*Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.
Vidarekoppling
z#Knappa in den nya hänvisningsadressen och tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Avbeställ Följ mig
Det går även att avbeställa Följ mig och enskild hänvisning från
svarsstället.
uLyft luren.
#21*Knappa in.
zKnappa in ditt eget anknytningsnummer.
#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
39BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Vidarekoppling
Förbigång av vidarekopplig
Med förbigång av vidarekopplig kan ett samtal göras till en specifik
anknytning, även om vidarekoppling är aktiverad på denna
anknytning.
Obs! Din anknytning måste auktoriseras av den
systemansvarige innan denna funktion kan användas.
uLyft luren.
*60*Knappa in.
zAnge anknytningsnumret.
#Tryck.
Du kopplas till den angivna anknytningen, oavsett vilken typ av
vidarekoppling den uppringda anknytningen har aktiverad.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus40
Frånvaroinformation
Frånvaroinformation
När du inte är inne (t.ex. på grund av möte, semester, lunch,
sjukdom) kan du använda den här funktionen för att informera dem
som söker dig om orsaken till din frånvaro. Externt inkommande
samtal kopplas till växeln, där man också har tillgång till ditt
frånvaromeddelande.
Obs! Är telefonen vidarekopplad till en brevlåda med
personligt svarsmeddelande kommer den som söker dig att
hälsas av detta meddelande även om du har aktiverat
frånvaroinformation. Se avsnittet ”Ändra personligt
svarsmeddelande” på sidan 49.
Du kan informera den som söker dig med:
•Fördefinierade texter
Ange orsaken till din frånvaro samt datum och tid då du
beräknas åter.
•Röstinformation
Spela in ett meddelande och berätta varför du är frånvarande.
41BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Frånvaroinformation
Ange information
Så här sparar du text- eller röstinformation.
uLyft luren.
*23*Knappa in för att öppna informationsläget.
Välj Fördefinierad text eller Röstinformation.
Fördefinierade texter
zAnge infokod.
zAnge kompletterande info från tabellen nedan.
InfokodKompletterande info
Åter kl.1[timme (00-23) minut (00-59)]
Återkomstdatum2[månad (01-12) dag (01-31)]
Lunch3åter kl. [timme minut]
Möte4åter kl. [timme minut]
Semester5åter [månad dag]
Sjuk6åter [månad dag]
#Tryck för att registrera informationen.
Den som söker dig via en intern anknytning får tillgång till
informationen via teckenfönstret (eller som talad information, för
telefoner utan teckenfönster). Externt inkommande samtal kopplas
till växeln, där man också har tillgång till ditt frånvaromeddelande.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Exempel på fördefinierade texter: Semester, åter 27 juni
uLyft luren.
*23*Knappa in.
5Ange infokod.
0627Ange månad och dag.
#Tryck.
Informationen är aktiverad.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus42
Röstinformation
uLyft luren.
*23*Knappa in för att öppna informationsläget.
9Tryck och tala in meddelandet.
*Tryck för att spela upp och lyssna på din inspelning.
9Tryck och tala om du vill göra en ny inspelning.
#Tryck för att aktivera.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Den som söker dig internt kan lyssna till meddelandet via luren eller
högtalaren. Externt inkommande samtal kopplas till växeln, där
man också har tillgång till ditt frånvaromeddelande.
Obs! Vill du kontrollera ditt meddelande kan du ringa upp
ditt eget anknytningsnummer.
Frånvaroinformation
43BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Frånvaroinformation
Ändra informationen
Spara information
uLyft luren.
*23*#Knappa in för att avaktivera och spara för senare bruk.
Informationen är inte aktiverad.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Använda sparad information
När informationen inte är aktiverad:
uLyft luren.
*23*#Knappa in för att aktivera sparad information.
Informationen är aktiverad.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Radera information
u #23#Lyft luren och knappa in för att radera informationen.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus44
Brevlådesystem
Brevlådesystem
När du inte är inne kan den som söker dig lämna ett meddelande
i din brevlåda. Du kan också konfigurera din brevlåda med
personligt svarsmeddelande. Se avsnittet Ӏndra personligt
svarsmeddelande” på sidan 49.
Första gången du använder brevlådesystemet (måste göras från
den egna anknytningen) kan du bli ombedd att ändra ditt lösenord
från standardlösenordet (0000). Se avsnittet ”Ändra lösenord” på
sidan 52 eller följ de inspelade instruktionerna.
Obs! Din anknytning måste auktoriseras av den
systemansvarige innan brevlådesystemet kan användas.
Aktivera brevlådan
Vidarekoppla din anknytning till brevlådesystemet.
u *21*Lyft luren och knappa in.
zSlå numret till brevlådesystemet.
Den systemansvarige kan upplysa dig om det definierade numret
till brevlådesystemet.
#Tryck för att aktivera vidarekopplingen.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
45BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Brevlådesystem
Obs! För dagligt bruk rekommenderar vi att du ber den
systemansvarige att definiera brevlådesystemet som din
förprogrammerade hänvisningsadress. När den väl är
definierad behöver du bara knappa in *21# för att aktivera
din brevlåda.
Den systemansvarige kan även definiera om brevlådan ska
aktiveras om du inte svarar inom en viss tid då din
anknytning är upptagen.
Avaktivera brevlådan
uLyft luren.
#21#Knappa in.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Telefonen ringer som vanligt vid inkommande samtal.
Obs! Brevlådan är fortfarande aktiv om den definieras
som förprogrammerad hänvisningsadress för funktionen
Vidarekoppling vid inget svar och Vidarekoppling vid
upptaget. Mer information finns i avsnitten ”Vidarekoppling
vid inget svar” på sidan 34 och ”Vidarekoppling vid
upptaget” på sidan 34.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus46
Öppna brevlådan
Följande brevlådefunktioner kommer du åt via din egen anknytning,
någon annan intern anknytning eller från en extern plats
(t.ex. mobiltelefon)
•Lyssna på tillgängliga meddelanden
•Ändra personligt svarsmeddelande
•Skicka meddelanden
•Ställa in påminnelse (externt) (konfigurationsberoende)
•Ändra ditt lösenord
Öppna brevlådan från din egen anknytning
uLyft luren.
Brevlådesystem
*59#Knappa in.
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
Obs! Beroende på konfigurationen kan det hända att du
uppmanas att ange ditt lösenord innan du kan öppna din
brevlåda.
Programmera in funktionskoden på den programmerbara
knappen vid Meddelande väntar-lampan för att snabbare
öppna brevlådan.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Öppna brevlådan från en annan anknytning
zSlå katalognumret till brevlådesystemet.
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
Öppna brevlådan från en extern plats (t.ex. mobiltelefon)
zRing upp ditt företags vanliga telefonnummer.
zSlå katalognumret till brevlådesystemet.
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
47BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Brevlådesystem
Lyssna på dina meddelanden
Meddelande väntar-lampan blinkar och en särskild kopplingston
hörs när ett meddelande kommit in. Mottagna meddelanden delas
in i följande tre kategorier:
•Nya meddelanden (ej avlyssnade)
•Avlyssnade meddelanden
•Lagrade meddelanden
Obs! Meddelanden tas bort från systemet efter en viss tid.
Systemadministratören kan ge besked om detta.
Öppna brevlådan.
(Se kapitlet ”Öppna brevlådan” på sidan 47.)
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
1Välj för att lyssna på tillgängliga meddelanden.
Obs! Alternativet för att lyssna på meddelandena är
avaktiverat om det inte finns några meddelanden i din
brevlåda.
zVälj en av de tre meddelandekategorierna (nytt, avlyssnat,
lagrat).
Lyssna på dina meddelanden och följ röstmeddelandena i aktuell
meny.
•spela upp meddelandet igen
•vidarekoppla ett meddelande
•hämta datum- och tidsinfo
•paus under uppspelning
•spela upp föregående meddelande
•lagra meddelande
•spela upp nästa meddelande
•radera meddelande
Obs! Röstmeddelanden spelas upp. ”Ring mig”meddelanden ringer upp avsändaren (dessa meddelanden
kan inte lagras).
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus48
Brevlådesystem
Vidarekoppla ett röstmeddelande
Du kan vidarekoppla en kopia av de röstmeddelanden som du
har fått (till din privata brevlåda) till andra brevlådenummer (privata
eller gemensamma). Vid vidarekoppling av ett röstmeddelande
(avlyssnat eller lagrat) till någons privata brevlåda är brevlådenumret
detsamma som anknytningsnumret.
Obs! Det meddelande som vidarekopplas är en kopia, dvs.
man kan ta bort det utan att det ursprungliga meddelandet
tas bort.
Det finns inte någon nummerdistributionslista. Om du vill
vidarekoppla samma meddelande till flera brevlådor måste
du göra det i omgångar.
Ändra personligt svarsmeddelande
Du kan, beroende på typ av vidarekoppling till brevlådan, lämna tre
olika personliga hälsningar till den som ringer dig. Du kan aktivera
en vidarekoppling när en uppringare får upptagetton, inget svar
eller så kan du aktivera en fast eller enskild vidarekoppling för alla
dina samtal.
Öppna brevlådan.
(Se kapitlet ”Öppna brevlådan” på sidan 47.)
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
2Välj för att ändra personligt svarsmeddelande.
zVälj önskad vidarekopplingstyp.
Lyssna och följ aktuella röstmeddelanden.
Är telefonen vidarekopplad spelas hälsningen upp nästa gång
någon ringer.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Obs! Är telefonen vidarekopplad med personligt
svarsmeddelande kommer den som söker dig att hälsas av
detta meddelande, och inte av din frånvaroinformation.
49BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Brevlådesystem
Skicka meddelande via din brevlåda
Med denna funktion kan du via brevlådesystemet spela in och
skicka meddelanden från din brevlåda till en annan intern brevlåda
utan att behöva ringa upp respektive brevlådeägare.
Obs! Det finns inte någon nummerdistributionslista. Om du
vill skicka samma meddelande till flera brevlådor måste du
göra det i omgångar.
Öppna brevlådan.
(Se kapitlet ”Öppna brevlådan” på sidan 47.)
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
3Välj för att spela in och skicka meddelanden.
Lyssna och följ aktuella röstmeddelanden.
Du kan lyssna på meddelanden och spela in dem på nytt innan de
skickas till en brevlåda.
Obs! Ett meddelande kan även skickas under ett samtal, se
avsnittet ”Skicka meddelande” på sidan 32.
Påminnelse (externt)
Med denna funktion kan meddelandesystemet informera dig när
nya röstmeddelanden anländer. Du kan specificera ett externt
nummer där du blir uppringd vid en förprogrammerad tidpunkt
eller så fort det kommer in ett nytt meddelande.
Obs! Funktionen kan kräva särskild behörighet eller är
kanske inte tillgänglig. Tala med systemadministratören
om du behöver hjälp.
Du kan bli underrättad på två olika sätt (beroende på hur systemet
är programmerat):
•Underrättelse med tillgång till brevlåda:
Kvittera underrättelsen genom att ange ditt lösenord (som
inte får vara standardlösenordet 0000). Se avsnittet ”Ändra
lösenord” på sidan 52 för information om hur man byter
lösenord. Du har nu full tillgång till brevlådesystemet.
•Underrättelse utan tillgång till brevlåda:
En taltjänst underrättar dig om att du har fått ett meddelande.
Kvittera underrättelsen genom att trycka på valfri knapp. Du
måsta ringa upp brevlådesystemet för att hämta meddelandet.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus50
Obs! Om du inte kvitterar underrättelsen inom den
förprogrammerade tiden bryts förbindelsen och ett nytt
försök görs senare (systemadministratören kan upplysa dig
om hur många underrättelseförsök som systemet har
programmerats att göra).
Öppna brevlådan.
(Se kapitlet ”Öppna brevlådan” på sidan 47.)
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
4Välj för att beställa påminnelse.
Lyssna och följ aktuella röstmeddelanden.
Du kan programmera in telefonnummer och tidpunkt för den
externa underrättelsen och aktivera/avaktivera funktionen. Det
externa numret (inklusive prefix) kan bestå av upp till 24 siffror.
Tidpunkten anges i 24-timmarsformat, t.ex. 2030 för halv nio på
kvällen. Värdet justeras automatiskt till närmaste kvart, så att
exempelvis 2013 blir 2015.
Obs! Du måste programmera in telefonnummer och
tidpunkt för underrättelse innan du aktiverar tjänsten.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Brevlådesystem
51BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Brevlådesystem
Ändra lösenord
Ändra lösenord via din brevlåda
Öppna brevlådan.
(Se kapitlet ”Öppna brevlådan” på sidan 47.)
Lyssna och följ röstmeddelandena i huvudmenyn.
5Välj för att ändra lösenordet.
Lyssna och följ aktuella röstmeddelanden.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Ändra lösenordet via telefonen
uLyft luren.
#*72*Knappa in för att välja ett nytt lösenord.
zKnappa in ditt nuvarande lösenord.
Standardlösenordet är 0000.
*Tryck.
zKnappa in ditt nya lösenord.
#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus52
Diktafonfunktion
Vill du spela in och hämta egna röstmeddelanden kan du använda
diktafonfunktionen. Diktafonmeddelanden fungerar som vanliga
meddelanden. Mer information om hur man hämtar
diktafonmeddelanden finns i avsnittet ”Lyssna på dina
meddelanden” på sidan 48.
Spela in meddelande
Så här startar du inspelningen:
uLyft luren.
Brevlådesystem
*58#Slå koden och tala in ditt meddelande.
Inspelningen kan vara högst 4 minuter och 15 sekunder lång.
Välj alternativ enligt nedan:
*Tryck för att spela upp.
9Tryck och tala om du vill göra en ny inspelning.
#Tryck för att stoppa inspelningen och spara meddelandet.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
53BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Gruppfunktioner
Gruppfunktioner
Följande gruppfunktioner kan vara mycket användbara när man
arbetar i lag.
Ta gruppsamtal
Din anknytning kan ingå i en eller flera samtalsgrupper. Alla
medlemmar i en samtalsgrupp representeras av ett gemensamt
katalognummer. 16 samtalsgrupper kan programmeras in,
var och en med 1 till 20 medlemmar. Ett anknytningsnummer,
en telefonistkonsol eller ett fiktivt nummer kan vara medlem.
Tala med systemadministratören om du har behov av denna
funktion.
Inkommande samtal till samtalsgruppen kopplas till lediga
anknytningar i gruppen. Kopplingsordningen inom gruppen kan
ändras efter behov. Om samtliga medlemmar i samtalsgruppen är
upptagna placeras det inkommande samtalet i kö. Besvarar ingen
samtalet inom den förprogrammerade tiden vidarekopplas samtalet
till ett förprogrammerat svarsställe (dvs. växeln).
Obs! Om alla medlemmar i en samtalsgrupp är upptagna
kan funktionerna för återuppringning eller inbrytning inte
användas.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus54
Inloggning
Innan du kan besvara samtal till en samtalsgrupp måste du logga
in.
Så här loggar du in i en samtalsgrupp:
u *28*Lyft luren och knappa in.
Gruppfunktioner
zSlå samtalsgruppens kod.
Fråga systemadministratören vilket nummer som används.
#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Så här loggar du in i alla samtalsgrupper:
u *28*Lyft luren och knappa in.
*#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Besvara samtal
Svara på samtal till samtalsgruppen som på ett vanligt
samtal.
Utloggning
Så här loggar du ut från en samtalsgrupp:
u #28*Lyft luren och knappa in.
zSlå samtalsgruppens kod.
Fråga systemadministratören vilket nummer som används.
#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
55BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Gruppfunktioner
Så här loggar du ut från alla samtalsgrupper:
u #28*Lyft luren och knappa in.
*#Tryck.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Ta över gruppsamtal
Alla medlemmar i en svarsgrupp kan besvara ett samtal till en av
gruppens medlemmar. Du svarar på ett samtal till gruppen genom
att knappa in ett särskilt svarsnummer.
Fråga systemadministratören vilket nummer som används.
uLyft luren.
zSlå svarskoden för gruppsamtal.
Gemensam klocka
Funktionen Gemensam klocka ger samtliga anknytningar
i systemet (växeln inräknad) möjlighet att svara på samtal via en
viss, fördefinierad anknytning, anknytningen för gemensam klocka.
uLyft luren.
zSlå svarskoden för gemensam klocka.
Fråga systemadministratören vilken svarskod som används.
Om två eller fler anknytningar försöker besvara ett samtal från
anknytningen för gemensam klocka är det den första anknytningen
som tar samtalet. Övriga anknytningar hör tonen för numret kan
inte nås. Samma sak händer om du slår svarskoden för gemensam
klocka när inga samtal väntar på anknytningen för gemensam
klocka.
Obs! Svarskoden för gemensam klocka kan även
programmeras in på en funktionsknapp.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus56
Andra användbara funktioner
Andra användbara funktioner
Dessa funktioner syftar till att underlätta ditt arbete och göra dig
mer produktiv. Du kan t.ex. beställa påminnelse om ett viktigt möte,
fördela kostnaderna för externa samtal över olika konton och
mycket annat.
Larm
I telefonen finns en integrerad larmfunktion.
Kvittera larm
När ett larm inträffar hörs en speciell larmsignal. Dessutom blinkar
teckenfönstret och alla knapplampor sakta i cirka 5 sekunder.
¹Tryck för att stänga av larmet.
Larmet kan även stängas av genom att du lyfter luren eller trycker
på någon knapp förutom Paus-knappen.
Obs! Om ett larm inträffar under programmering, avbryts
programmeringen och telefonen återgår till viloläge och alla
ändringar förblir ogjorda.
Larmsignalen har prioritet och ett larm inträffar samtidigt
som telefonen ringer.
Om inte larmet stängs av när det ljuder, upprepas det
3 gånger i ett en 5-minuters intervall.
57BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Andra användbara funktioner
Kontrollera larmstatus
I viloläge:
¹Tryck.
I teckenfönstret visas datum och tid för aktuell larminställning, t.ex.:
LUND 2442
ALARM SET05-13 16:55
Om inte något larm ställts in, visas:
LUND 2442
NO ALARM SET
¹Tryck för att slutföra proceduren.
I teckenfönstret visas återigen datum och tid.
Under ett utgående samtal:
¹Tryck.
I teckenfönstret visas aktuell larminställning. Om inte något larm
ställts in, visas:
LUND 244200:01:50
NO ALARM SET
¹Tryck.
Informationen i teckenfönstret ändras till att nu visa datum och tid:
LUND 244200:01:53
12-05 11:56
¹Tryck för att växla mellan larm och datum/tid.
När du har tryckt klart, visas efter några sekunder återigen det
slagna numret.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus58
Programmera ett larm
I viloläge:
²Tryck.
Andra användbara funktioner
¹Tryck.
I teckenfönstret visas aktuell larminställning, t.ex.:
ALARM SET
12-05 13:15
Datum- och tidsformatet beror på individuella inställningar (MMDD
eller DDMM, 24- eller 12 timmarsläge). Mer information finns
i avsnittet ”Inställningar” på sidan 69.
Obs! Om inte något larm ställts in, visas standardlarmet
”01-01 12:00”.
zAnge månad, dag, timme och minuter för önskat larm.
Du kan endast ändra den position som blinkar. När du matat in en
siffra (0-9) flyttas markören automatiskt till nästa position.
Obs! Om du vill programmera in ett dagligt larm, ställer du
in datumet på 00-00.
I händelse av inmatningsfel:
¯eller ·Tryck för att flytta markören ett steg åt höger eller vänster.
När du har programmerat klart:
³²Tryck för att spara och avsluta.
Som en indikation att larmet har registrerats visas ett litet ”A” till
vänster på den undre raden:
LUND 2442
A12-05 13:15
59BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Andra användbara funktioner
¹Tryck.
Ta bort en larminställning
I viloläge:
®Tryck.
Telefonen återgår automatiskt till viloläget.
Porttelefon
Med porttelefonen kan du övervaka vem som släpps in i företagets
lokaler. Det vill säga, du kan låsa upp dörren från telefonen.
Svara på anrop i porttelefonen
uLyft luren.
Du kan nu tala med personen vid dörren.
Låsa upp dörren
När du har svarat i porttelefonen kan du öppna dörren genom att
göra en förfrågan till dörrlåsets katalognummer.
¸Tryck.
zKnappa in dörrlåsets katalognummer.
Fråga systemadministratören vilket nummer som används.
Obs! Du kan programmera in dörrlåsets katalognummer på
en funktionsknapp.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus60
Kontonummer
Du kan ange ett kontonummer för att debitera ett visst konto
kostnaderna för telefonsamtal. Beroende på hur systemet är
konfigurerat kan du behöva ange ett kontonummer från en lista
över verifierade kontonummer (fördefinierad) eller hitta på ett eget
kontonummer. Detta är förutsättningarna:
•Med verifierade kontonummer kan du begränsa möjligheterna
att ringa externt (inte till ett visst nummer eller område) på så sätt
att alla som får ringa externt erhåller ett kontonummer, som
måste användas varje gång man önskar ringa externt.
•Verifierade kontonummer innehåller upp till 10 siffror.
•Egna kontonummer innehåller upp till 15 siffror.
Kontonumren kan också användas via DISA-funktionen.
Se avsnittet ”Direct Inward System Access (DISA)” på sidan 62.
Verifierat eller eget kontonummer
Innan du ringer ett utgående samtal:
uLyft luren.
Andra användbara funktioner
*9*Knappa in.
z#Ange kontonumret och tryck.
Giltiga siffror 0-9. Intern kopplingston. Ring det externa samtalet.
61BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Andra användbara funktioner
Direct Inward System Access (DISA)
Arbetar du externt och behöver ringa ett affärssamtal kan du ringa
upp din arbetsplats och sedan koppla ett externt samtal via
företagets växel. Du betalar bara för telefonsamtalet till din
arbetsplats. Övriga kostnader debiteras automatiskt ditt
anknytningsnummer eller ett särskilt projekt.
Obs! Din anknytning måste auktoriseras av den
systemansvarige innan DISA-funktionen kan användas.
Du måste ändra lösenordet från standardvärdet ”0000”
till ett som du själv anger för att kunna aktivera DISAfunktionen. Se avsnittet ”Ändra lösenord” på sidan 52.
Du kan också vidarekoppla samtal från din anknytning på kontoret
till ett externt svarsställe. Se avsnittet ”Vidarekoppling” på sidan 34.
Under proceduren blir du ombedd att ange ditt lösenord.
zRing upp ditt företags vanliga telefonnummer.
zFöljt av DISA-katalognumret.
Den systemansvarige kan upplysa dig om vilket nummer som har
tilldelats DISA.
Lyssna och följ aktuella röstmeddelanden.
Obs! Vill du att samtalet ska debiteras ett visst
kontonummer måste du ange kontonumret innan du slår
det externa numret. Se avsnittet ”Kontonummer” på
sidan 61.
0zKnappa in prefix för utgående linje samt önskat externt
nummer.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
Eller:
Använd funktionen Extern vidarekoppling.
Hur detta går till beskrivs i avsnittet ”Vidarekoppling” på sidan 34.
Obs! Programmerar du in en ny hänvisningsadress - glöm
inte att radera den när du är tillbaka på kontoret.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus62
Tandemkonfigurering
En tandemkonfigurering är en enhet som består av två telefoner
med samma katalognummer. Den ena telefonen är huvudtelefon
och den andra andratelefon.
Funktionen underlättar för användare som t.ex. har en fast telefon
på skrivbordet (huvudtelefonen) och behöver röra sig i byggnaden
med sin mobiltelefon (andratelefonen). En tandemkonfigurering
fungerar i stora drag så här:
Så här aktiverar du tandemkonfigurering
uLyft luren.
Andra användbara funktioner
*28#Knappa in för att logga in andratelefonen.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
För inkommande samtal:
•Båda telefonerna fungerar som en enda anknytning
För utgående samtal:
•Båda telefonerna fungerar som två separata anknytningar
Så här avaktiverar du tandemkonfigurering
uLyft luren.
#28#Knappa in för att logga ut andratelefonen.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
För inkommande samtal:
•Det går inte att ringa till andratelefonen och huvudtelefonen
fungerar som vanligt.
För utgående samtal:
•Båda telefonerna fungerar som två separata anknytningar
.
.
.
63BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Andra användbara funktioner
¸zTryck och slå ditt eget katalognummer.
dLägg på luren för att flytta över samtalet.
Flytta över samtal mellan medlemmarna i en
tandemenhet
Nätverk
Vid arbete i nätverk kopplas flera fastigheter inom ett företag
samman. Förbindelsen kan utgöras av en hyrd ledning, allmänna
ledningar, ett lokalt nätverk (LAN, Local Area Network) eller
av ett större nätverk (WAN, Wide Area Network). Tala med
systemadministratören om du vill ha mer information om att arbeta
inätverk.
IP-samtal
IP-samtal är interna samtal som går via ett internt datanätverk
(LAN eller WAN) och där överföringen av data och tal sker på
samma linje. Är du ansluten till ett internt datanätverk görs
IP-anslutningen automatiskt. För att minska belastningen på
nätverket godtas en försämrad ljudkvalitet.
Om ljudkvaliteten inte är tillräckligt bra kan du koppla ner
IP-samtalet och byta till ett samtal som inte går via IP (alternativt
nätverk). Kopplingen från IP-nätet till ett annat nät görs under
samtalet. Du behöver alltså inte avbryta det.
Så här byter du till icke-IP-nät under samtalet:
¸Tryck.
*61*Knappa in.
Samtalet parkeras under tiden. När det är klart hörs en särskild
signal och samtalet fortsätter via en annan förbindelse.
Obs! Det går bara att byta till ett icke-IP-samtal om det
ursprungliga samtalet är ett IP-samtal. I annat fall får du
spärrton.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus64
DTMF-toner
DTMF-funktionen - även känd som Suffix-uppringning - används
för att styra telefonsvarare eller andra telekommunikationsenheter.
uLyft luren.
Andra användbara funktioner
zSlå det interna eller externa numret till önskad enhet.
När samtalet besvaras kan du fortsätta att knappa in siffror vilka
skickas som DTMF-siffror (tonsignaler) till den uppringda enheten
för att aktivera önskade funktioner.
65BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Sekretess
Sekretess
Det fyrsiffriga lösenordet behöver du om du vill spärra telefonen för
obehöriga användare, ringa externt från valfri spärrad anknytning,
komma in i brevlådesystemet eller använda DISA-funktionen.
Obs! Hur man ändrar lösenordet beskrivs i avsnittet ”Ändra
lösenord” på sidan 52.
Spärra anknytning
uLyft luren.
*72#Tryck för att spärra din anknytning.
Verifieringston.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
Ta bort anknytningsspärr
uLyft luren.
#72*Knappa in.
zKnappa in ditt lösenord.
#Tryck för att öppna det på nytt.
Verifieringston. Din anknytning är öppen och klar att använda.
dLägg på luren för att slutföra proceduren.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus66
Förbigång av spärrad anknytning
Du kan tillfälligt förbigå spärren för en anknytning och ringa ett
samtal.
Förbigång från egen anknytning
uLyft luren.
*72*Knappa in.
zKnappa in ditt lösenord.
#Tryck.
Kopplingston. Du kan ringa 1 samtal från din anknytning.
Förbigång från annans anknytning
Med denna funktion kan du ringa ett samtal från en annan, spärrad
anknytning genom att ange ditt lösenord.
uLyft luren.
Sekretess
*72*Knappa in.
zKnappa in ditt lösenord.
*Tryck.
zKnappa in ditt anknytningsnummer.
#Tryck.
Kopplingston. Du kan ringa 1 samtal från den spärrade
anknytningen.
67BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Ekonomivägval
Ekonomivägval
Med Ekonomivägval (Least Cost Routing, LCR) väljs automatiskt
den billigaste förbindelsen till det önskade externa numret.
Hör med systemadministratören om funktionen finns installerad
i ert system. Är anknytningen konfigurerad för att använda LCR
analyseras varje externt samtal och den billigaste förbindelsen väljs
automatiskt.
Använda ekonomivägval
uLyft luren.
0zKnappa in prefix för utgående linje samt önskat externt
nummer.
Ring externt på vanligt sätt.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat.
Anropa ekonomivägval
Om LCR har installerats i systemet, men din anknytning inte är
konfigurerad att använda det automatiskt, har du möjlighet att få
den billigaste förbindelsen genom att knappa in LCR-koden innan
du slår det externa numret.
uLyft luren.
zKnappa in LCR-koden.
Hör med systemadministratören vilken LCR-koden är.
0zKnappa in prefix för utgående linje samt önskat externt
nummer.
Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen
beror på hur systemet är konfigurerat. LCR-koden kan även
programmeras in på en funktionsknapp.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus68
Inställningar
Inställningar
Dialog 4187 Plus har många inställningsmöjligheter. Du kan
t.ex. ställa in och justera volymen och ringsignalen.
Alternativ programmering för avisering,
automatisk återuppringning, ta över
samtal, inbrytning
Koden som används för aviserings-, automatisk återuppringnings-,
ta över samtal- eller inbrytningsfunktionen kan variera från land till
land. Om det inte går att använda en funktionskod kan det bero på
att växeln programmerats att använda en annan siffra som koden.
Eftersom endast standardprogrammering beskrivs i denna
användarhandbok, visas i följande tabell de vanligaste
inställningarna i de länder som är kända för en annorlunda
programmering.
Belgien, Brasilien,
Danmark, Österrike,
Tyskland
Avisering5
Automatisk återuppringning6
Ta över samtal
(Besvara samtal till en annan anknytning)
Inbrytning4
8
69BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Lur-, högtalar- och headset-volym
Använd volymknapparna. Volymknapparna påverkar luren, headset
eller handsfree beroende vilket läge som är aktiverat då volymen
ändras.
ìTryck för att ändra volymen.
Det finns 8 steg från lägsta till högsta nivå.
Obs! Volymknapparna för lur-, headset- och handsfreeläget är oberoende av varandra. Om man t.ex. ändrar
lurvolymen påverkas inte headset- eller handsfree-volymen
eller tvärtom.
Ringsignal
Ringvolym
Du kan välja mellan fyra inställningar för ringsignalsvolymen: auto,
låg, medium och hög.
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn RINGER VOLUME
(ringvolym).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
RINGER VOLUME
AUTO
Obs! Standardinställningen är A (AUTO): ringsignalen
börjar vid låg volym, den tredje och fjärde signalen sker vid
medium volym och den femte och efterföljande signaler
sker med hög volym.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus70
uLyft luren.
Inställningar
¯ eller ·Välj A (AUTO), L (LÅG), M (MELLAN) eller H (HÖG).
När du har valt nivå ringer telefonen med den volymen.
´²Tryck för att spara och avsluta.
Signalkaraktär
Du kan välja mellan 10 olika signalkaraktärer:
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn RINGER CHARACTER
(signalkaraktär).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
RINGER CHARACTER
Obs! Standardkaraktären är 0.
0
uLyft luren.
¯ eller ·Tryck för att välja en signalkaraktär.
Eller:
zMata in en siffra (0-9).
När du valt en signalkaraktär, ringer telefonen med vald melodi.
Tryck på respektive knapp igen för att höra signalkaraktären en
andra gång.
´²Tryck för att spara och avsluta.
71BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Datum och tid
Telefonen har en inbyggd klocka som visas när luren är pålagd
(telefon i viloläge). Det blinkande skiljetecknet mellan timme och
minut indikerar att klockan är igång.
Ställa in datum- och tidsformat
Det finns fem olika datum- och tidsformat:
•MM-DD 24-timmars läge (t.ex. 12-31 24:00)
•MM-DD 12-timmars läge (t.ex. 12-31 12:00)
•DD-MM 24-timmars läge (t.ex. 31-12 24:00)
•DD-MM 12-timmars läge (t.ex. 31-12 12:00)
•Off (Av) – datum och tid visas inte i teckenfönstret.
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn CLOCK DISPLAY
(klockvising).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
CLOCK DISPLAY
12-31 24:00
Obs! Standardinställningen är 12-31 24:00.
¯ eller ·Tryck för att navigera till önskat datum- och tidsformat.
´²Tryck för att spara och avsluta.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus72
Ställa in datum och tid
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn CLOCK (klocka).
Inställningar
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
CLOCK
12-05 11:54
zAnge datum och tid.
Obs! Hur du anger datum och tid beror på specificerat
format. Se avsnittet ”Ställa in datum- och tidsformat” på
sidan 72. Standardinställningen är 12-31 24:00.
Du kan endast ändra den position som blinkar. När du matat in en
siffra (0-9) flyttas markören automatiskt till nästa position.
Obs! Du måste alltid mata in två siffror för varje position.
Om du t.ex. vill programmera 1:a februari, 2004, kl. 9:05,
matar du in: 02 (månad), 01 (dag), 09 (timme) och
05 (minuter).
I händelse av inmatningsfel:
¯ eller ·Tryck för att flytta markören åt vänster eller höger.
´²Tryck för att spara och avsluta.
73BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Te lef on- ID
Du kan programmera telefonen med ditt anknytningsnummer och/
eller namn. Denna information kallas telefon-ID som visas på
teckenfönstrets övre rad till vänster.
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn TELEPHONE ID (telefon-ID).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex. anknytningsnumret
5446:
TELEPHONE ID
zAnge ditt telefon-ID.
Detta kan vara ditt anknytningsnummer och/eller ditt namn eller
någon annan relevant information (maximalt 12 siffror eller tecken).
Information om hur man skriver in text finns i avsnittet ”Skriva in
text” på sidan 85.
´²Tryck för att spara och avsluta.
5446
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus74
Antal namnvalsknappar
Du kan lagra 10 eller 20 nummer på de programmerbara
knapparna. Om telefonen ställts in för 10 nummer, kan endast ett
nummer lagras på respektive programmerbar knapp. Om du väljer
alternativet med 20 nummer kan du programmera respektive
knapp med två nummer (två nivåer).
²Tryck.
Inställningar
¯ eller ·Navigera till menyn 10 OR 20 MEM POSITIONS (10 eller
20 minnespositioner).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
10 OR 20 MEM POSITIONS
Obs! Standardinställningen är 10.
10
¯ eller ·Tryck för att växla mellan 10 eller 20 minnesplatser.
Obs! Om du ändrar namnvalsknappens inställning från
10 till 20, kommer du åt alla tidigare inprogrammerade
nummer genom att trycka på knappen en gång.
De sekundära nummer (lagrade på den undre nivån)
raderas inte om du av misstag ändrar tillbaka knappens
inställning från 20 till 10. Men det går inte att komma åt dem
(genom att trycka på knappen två gånger).
´²Tryck för att spara och avsluta.
75BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Programmera namnvalsknappar
Så här programmerar du in ett katalognummer på de
programmerbara knapparna.
Obs! Vill du lagra ett nummer på meddelandeknappen
trycker du på knappen som om den vore en vanlig
programmerbar knapp vid anvisningarna nedan.
²Tryck.
I teckenfönstret visas samtalslängden för det senast inkommande
samtalet på den övre raden, t.ex.:
LUND 244200:01:53
12-05 11:55
îTryck på en programmerbar knapp.
Obs! Om du trycker en gång programmeras knappens övre
nivå och trycker du två gånger programmeras den undre
nivån. Den undre nivån kan endast programmeras om
antalet namnvalsknappar är satt till 20 (se avsnittet ”Antal
namnvalsknappar” på sidan 75).
Om ett nummer redan är inprogrammerat på en knapp, visas detta
nummer på den undre raden:
DIAL-BY-NAME-KEY
zKnappa in numret.
Obs! Om det redan finns ett nummer lagrat, raderas det
automatiskt.
Vilket nummer som helst kan användas (internt katalognummer,
funktionskod, prefix och allmänt nummer).
´²Tryck för att spara och avsluta.
*59#
Obs! Du kan ta bort det genomskinliga skyddsöverdraget
och skriva dit namnen bredvid knapparna. Se avsnittet
”Installera kort” på sidan 92.
Om du trycker på en ogiltig knapp under programmeringen,
avslutas programmeringsläget automatiskt och du hör en
speciell avvisningston.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus76
Kontrollera lagrade nummer
Visa ett programmerat katalognummer.
²Tryck.
Inställningar
îTryck på önskad programmerbara knapp för att visa det
programmerade numret.
Obs! Om du trycker en gång visas numret på den övre
nivån och trycker du två gånger visas numret på den undre
nivån.
´²Tryck för att spara och avsluta.
Blinktid
I vissa system krävs en annan blinktid för R-knappen.
Du kan ställa in blinktiden (tidsbrytningar) från 0 till 999 ms.
BusinessPhone-kommunikationsplattformens standardinställning
för blinktid behöver inte ändras.
Ändra blinktid:
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn FLASH (blinkning).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
FLASH
Obs! Standardinställningen är 100.Giltiga inmatningar är
nummer från 0 till 999.
¯ eller ·Tryck för att välja önskat värde.
Steg om 10 ms.
Eller:
100
77BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
zAnge önskat värde.
På detta sätt kan du ställa in blinktiden i exakta steg om 1 ms.
´²Tryck för att spara och avsluta.
Pauslängd
Du kan programmera in tidslängden som man ska vänta för en
kopplingston.
Obs! Denna inställning påverkar inte BusinessPhonekommunikationsplattformen.
Aktivera/avaktivera timern
för samtalslängd
Du kan sätta på eller stänga av teckenfönstrets timer för
samtalslängd.
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn CALL DURATION TIMER
(timer för samtalslängd).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
CALL DURATION TIMER
Obs! Standardinställningen är ON (på).
ON
¯ eller ·Tryck för att växla mellan ON (på) och OFF (av).
´²Tryck för att spara och avsluta.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus78
Headset som förval
Med denna funktion kopplas namnvalssamtal automatiskt till
headset utan att man behöver trycka på headset-knappen. Som
standard aktiveras Headset som förval automatiskt när du kopplar
in ett headset till telefonens headset-uttag. Funktionen avaktiveras
automatiskt när headset kopplas bort.
Om du inte vill använda Headset som förval när ett headset är
kopplad till telefonen, måste du manuellt avaktivera funktionen:
²Tryck.
Inställningar
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn HEADSET PRESET (Headset
som förval).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
HEADSET PRESET
Obs! Standardinställningen är ON (på).
ON
¯ eller ·Tryck för att växla mellan ON (på) och OFF (av).
´²Tryck för att spara och avsluta.
79BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Ringsignal i headset
Obs! För att kunna använda denna funktion måste ett
headset (tillval) kopplas till telefonen.
Om denna funktion är aktiverad, hör du de första två inkommande
ringsignalerna som en pipsignal i headset. Den tredje och
efterföljande ringsignalen hörs även via telefonen.
²Tryck.
¯ eller ·Tryck för att navigera till menyn HEADSET RINGING
(ringsignal i headset).
´²Tryck för att öppna menyn.
I teckenfönstret visas aktuell inställning, t.ex.:
HEADSET RINGING
Obs! Standardinställningen är ON (på).
ON
¯ eller ·Tryck för att växla mellan ON (på) och OFF (av).
´²Tryck för att spara och avsluta.
Kompatibilitet med hörapparat
Telefonen har en inbyggd induktionskopplare för hörselskadade.
Sätt hörapparaten i T-läget för att använda teleslingan i den.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus80
Inställningar
Indikation för Meddelande väntar
Inkommande meddelanden kan indikeras med en snabbt
blinkande meddelandeknapp. Det kan hända att linjeledningarna är
korsade efter installation (Meddelande väntar-lampan lyser men
ingen Meddelande väntar-signal hörs och slocknar när signalen
ljuder). För att komma tillrätta med detta problem finns tre möjliga
inställningar för Indikatorn för Meddelande väntar:
•STD
Den här inställningen används när inte indikation för
Meddelande väntar behövs. Det är även standardinställningen
vid leverans.
•MW+
Det är läget används när indikation för Meddelande väntar
behövs och linjeledningen är rak.
•MW-
Det här läget används när indikation för Meddelande väntar
behövs och linjeledningen är korsad.
På telefonens undersida:
Sätt omkopplaren i önskat läge.
Aktivera/avaktivera
programmeringsknappen
Du kan aktivera eller avaktivera programmeringsknappen via en
omkopplare. Om omkopplaren står i Off-läget, går det inte att
programmera namnvalsknapparna (dvs. minnets innehåll är
spärrat).
På telefonens undersida:
Sätt omkopplaren i önskat läge.
81BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Te lef onb ok
Lägga till ett namn eller nummer
I viloläge:
²Tryck.
±Tryck.
I teckenfönstret visas:
ALPHANUMERIC DIRECTORY
NEW ENTRY
´²Tryck.
Teckenfönstret töms och inga siffror eller tecken visas.
zAnge numret.
Ett nummer kan innehålla upp till 24 siffror.
´²Tryck.
zAnge ett namn.
Ett namn kan innehålla upp till 24 tecken. Information om hur man
skriver in text finns i avsnittet ”Skriva in text” på sidan 85.
När numret och namnet matats in visas dessa i teckenfönstret:
123456789
ANNA BECKER
´²Tryck för att spara och avsluta programmeringsläget.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus82
Ändra ett namn eller nummer
I viloläge:
²Tryck.
±Tryck.
Inställningar
·Tryck en gång.
I teckenfönstret visas:
ALPHANUMERIC DIRECTORY
EDIT OR DELETE ENTRIES
Obs! Med bläddringsknapparna kan du växla mellan att
lägga till, ändra eller ta bort poster.
´²Tryck.
I teckenfönstret visas den första posten (bokstavsordning).
¯ eller ·Tryck för att välja önskad post.
´²Tryck för att redigera posten.
zÄndra numret.
´²Tryck.
zÄndra namnet.
Information om hur man skriver in text finns i avsnittet ”Skriva in
text” på sidan 85.
´²Tryck för att spara och avsluta programmeringsläget.
83BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Inställningar
Radera ett namn eller nummer
I viloläge:
²Tryck.
±Tryck.
·Tryck en gång.
I teckenfönstret visas:
ALPHANUMERIC DIRECTORY
EDIT OR DELETE ENTRIES
Obs! Med bläddringsknapparna kan du växla mellan att
lägga till, ändra eller ta bort poster.
´²Tryck.
I teckenfönstret visas den första posten (bokstavsordning).
¯ eller ·Tryck för att välja önskad post.
®Tryck för att radera posten.
´²Tryck för att spara och avsluta programmeringsläget.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus84
Skriva in text
Använd knappsatsen för att skriva text, programmera en ny
telefonbokspost eller söka efter en post.
När du befinner dig i programmeringsläget och är redo för att mata
in ett namn:
Välj tecken genom att trycka på siffrorna flera gånger.
I detta kapitel beskrivs extrautrustning som kan användas
tillsammans med BusinessPhone-telefonen.
Headset
Hur man installerar headset beskrivs i avsnittet ”Installation” på
sidan 90. Följande headsetfunktioner är möjliga:
Besvara samtal
ÍTryck på headset-knappen för att besvara samtalet.
ÏÍTryck för att avsluta ett headset-samtal.
Ringa samtal
ÍTryck på headset-knappen.
zSlå numret.
ÏÍTryck för att avsluta samtalet.
87BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Tillbehör
Under samtal:
Från headset till lur
uLyft luren.
Från lur till headset
ÍTryck på headset-knappen.
dLägg på luren.
Från headset till handsfree
ÂTryck.
Från handsfree till headset
ÍTryck på headset-knappen.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus88
Praktiska tips
Praktiska tips
Anslutningar mellan externa linjer
Med BusinessPhone kan du vidarekoppla ett externt samtal,
upprätta en konferens med flera externa deltagare eller flytta över
ett externt samtal till ett annat externt mål (t.ex. en mobiltelefon).
Dessa funktioner är mycket användbara i den dagliga
verksamheten.
Obs! När dessa funktioner används tar BusinessPhone upp
minst två externa linjer.
Det kan emellertid finnas nackdelar med anslutningar till flera
externa linjer. Vi ber dig därför observera följande:
•Flytta inte över externa samtal till en extern brevlåda, till
ett informationssystem eller till en extern tredje part
innan du har fått svar.
•Undvik att vidarekoppla samtal till tredje part innan de
har svarat.
•Är du ansluten till två externa linjer bryter du den ena
förbindelsen genom att trycka på R och 1.
Om den externa parten inte är en person (utan en brevlåda, ett
automatiskt informations- eller telefonistsystem osv.) kan de
externa samtalen dra ut på tiden, vilket kan bli dyrt. Sådana samtal
kan dessutom ta upp två av systemets externa linjer. Du kan
förhindra anslutningar mellan de externa linjerna genom att
programmera om systemet.
Tala med systemadministratören eller kontakta vår kundtjänst för
mer information.
89BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Installation
Installation
Installera kablar
Lursladd åt vänsterLursladd åt höger
Du kan lägga lursladden i spåret på telefonens undersida. Sladden
till växeln ansluts till uttaget märkt ”LINE” och lursladden till
”HANDSET”.
Obs! När telefonen har anslutits till växeln tar det cirka 30
sekunder innan den är helt brukbar.
Byta kablar
Lossa spärren med en skruvmejsel så att du kan dra ur sladden.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus90
Installera ställ och justera telefonen
Högt lägeLågt läge
Installation
Tryck för att sätta fast ställetFrigör för att ta bort stället
91BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Installation
Installera kort
Använd Designation Card Manager för att tillverka och skriva ut
dina egna beteckningskort. Designation Card Manager finns på
cd-skivan Telefonverktygslåda för BusinessPhonekommunikationsplattformen. Mer information kan du få från din
auktoriserade Ericsson Enterprise-återförsäljare.
Line
Väggmontering
Telefonen kan monteras på väggen utan ett specialfäste. Det är
t.ex. användbart i konferenslokaler eller på allmänna platser.
1Lossa lurklykan med hjälp av en skruvmejsel.
2Sätt tillbaka klykan upp och ner.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus92
3Ta bort de två plastskydden med en skruvmejsel.
4Borra vägghål enligt måtten.
Installation
5Montera skruvarna enligt måtten och sätt fast telefonen.
93BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Installation
Placera telefonen
•Ställ inte telefonen på en ömtålig yta. Använd ett underlägg som
inte glider, för att skydda möblerna från repor.
•Ställ inte telefonen nära starka värmekällor, t.ex. intill ett
element.
•Kontrollera att det inte är några veck på linjekabeln.
Rengöra telefonen
Använd en lätt fuktad (inte blöt) mjuk trasa eller en antistatisk
duk och torka varsamt av telefonen. Använd inte grova trasor,
lösningsmedel eller starka rengöringsvätskor. Skador på telefonen
som har uppstått på grund av att dessa instruktioner inte följts,
omfattas inte av tillverkarens garanti.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus94
Felsökning
Felsökning
Det här avsnittet innehåller information om hur du åtgärdar vanliga
problem. Gå igenom den här listan om problem uppstår. Kan
du inte lösa problemet med hjälp av listan bör du kontakta
systemadministratören. Om andra har liknande problem kan det
vara ett systemfel.
Checklista
1. Kontrollera att telefonen är ansluten till en analog linje.
2. Läs installationsavsnittet.
Försäkra dig om att du har följt anvisningarna och anslutit allting
korrekt.
3. Koppla ur all extrautrustning.
Om telefonen fungerar när du har gjort det så beror felet på
extrautrustningen.
4. Koppla in en annan telefon i stället för den du har problem
med.
Om den telefonen fungerar korrekt så beror felet förmodligen på
din telefon. Kontakta i så fall din systemadministratör.
5. Kontrollera telefonens funktion.
Om telefonen inte fungerar så beror felet på nätverket. Kontakta
i så fall ditt telefonbolag.
95BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Ordlista
Ordlista
Anknytning
Alla telefoner som är anslutna till växeln har ett
unikt internt nummer (upp till 3 siffror).
Anknytning
En extern linje från det privata nätverket.
Återuppringning
Ett sätt att meddela någon som är upptagen
i ett samtal att du vill tala med honom/henne.
Se avsnitten ”Brevlådesystem” på sidan 45 och
”Utgående samtal” på sidan 16.
Avisering
Att köplacera ett samtal till en upptagen
anknytning. Se avsnittet ”Utgående samtal” på
sidan 16.
Brevlåda
Brevlådesystemet tar hand om de
meddelanden som lämnas till dig eller skickas
av dig när du inte är inne. Se avsnittet
”Brevlådesystem” på sidan 45.
Direct Inward System Access (DISA)
Arbetar du externt kan du ringa externa samtal
via företagsväxeln med funktionen DISA.
Du betalar bara för samtalet till företagsväxeln.
Se avsnittet ”Andra användbara funktioner” på
sidan 57.
Ekonomivägval
En funktion som automatiskt väljer den
billigaste förbindelsen för externa samtal (inte
nödvändigtvis kortaste vägen). Se avsnittet
”Ekonomivägval” på sidan 68.
Förbigång av vidarekoppling
Detta är användbart för att släppa igenom
brådskande samtal till en vidarekopplad
anknytning. Se avsnittet ”Vidarekoppling” på
sidan 34.
Fördefinierad text
Förprogrammerad frånvaroinformation.
Se avsnittet ”Frånvaroinformation” på sidan 41.
Inbrytning
Att direkt koppla in sig i ett pågående samtal
när den sökta anknytningen är upptagen.
Se avsnittet ”Utgående samtal” på sidan 16.
Information
Den som ringer dig internt får ett meddelande
om att du inte är inne och när du väntas åter.
Externa samtal kopplas till telefonisten som har
tillgång till samma information. Informationen
kan vara av två slag:
•Förprogrammerad textinformation.
•Röstinformation.
Katalognummer
Nummer med 1 – 8 siffror som tilldelas
anknytningar eller externa linjer eller som
gemensamma kortnummer.
Kontonummer
Att debitera ett visst konto kostnaden för ett
samtal. Se avsnittet ”Andra användbara
funktioner” på sidan 57.
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus96
Ordlista
Kortnummeruppringning
Att ringa ett samtal till ett förprogrammerat
nummer genom att knappa in en kod eller
trycka på en knapp. Kortnummer kan vara:
•Gemensamma, vilket betyder att de kan
användas av alla anknytningar.
•Egna, vilket betyder att de har
programmerats in och används av en viss
anknytning (10 nummer).
Se avsnittet ”Kortnummer” på sidan 23.
Lösenord
En fyrsiffrig kod som behövs för att spärra din
anknytning och hämta meddelanden från
brevlådesystemet eller för att komma in
i DISA-systemet. Du kan ange ett eget
lösenord. Se avsnittet ”Sekretess” på sidan 66.
Meddelande
Du kan skicka ett meddelande till valfri
anknytning. Detta är användbart när det tutar
upptaget eller ingen svarar. Det finns två slags
meddelanden:
•Ring mig-meddelande.
•Röstmeddelande.
Se avsnittet ”Brevlådesystem” på sidan 45.
Namnval
Att ringa ett samtal genom att trycka på en
enda knapp. Interna nummer (eller
gemensamma kortnummer) kan lagras för varje
anknytning. Se avsnittet ”Kortnummer” på
sidan 23.
Överflyttning
Att flytta över ett pågående internt eller externt
samtal till en tredje part (intern eller extern) efter
en förfrågan. Se avsnitten ”Under samtal” på
sidan 26 och ”Praktiska tips” på sidan 89.
Sekretess
Att tillfälligt stänga av mikrofonen. Se avsnittet
”Under samtal” på sidan 26.
Tred je pa r t
En tredje anknytning (person) som kan kopplas
in under ett pågående tvåpartssamtal.
Anslutningen kan vara intern eller extern.
Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 26.
Tr un kl in je
En trunklinje är detsamma som en extern linje.
Kan vara antingen digital, analog eller
IP-baserad.
Inkommande samtal till en anknytning
vidarekopplas till ett annat katalognummer
(anknytning, gemensamt kortnummer eller
telefonisten).
Det finns tre möjligheter:
1. Direkt, vilket betyder att alla samtal till en
anknytning vidarekopplas direkt.
2. Då ingen svarar, vilket betyder att ett samtal
vidarekopplas om ingen svarar inom en viss tid.
3. Vid upptaget, vilket betyder att ett samtal
vidarekopplas om anknytningen är upptagen.
Se avsnittet ”Vidarekoppling” på sidan 34.
97BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
Register
Register
A
Aktivera brevlådan 45
Aktivera/avaktivera
programmeringsknappen 81
Aktivera/avaktivera timern för samtalslängd 78
Alternativ programmering för avisering,
automatisk återuppringning, ta över samtal,
inbrytning 69
Andra användbara funktioner 57
DISA (Direct Inward System Access) 62
DTMF-toner 65
IP-samtal 64
Kontonummer 61
Larm 57
Nätverk 64
Porttelefon 60
Tandemkonfigurering 63
Ange information 42
Antal namnvalsknappar 75
Automatisk återuppringning 21
Alternativ programmering 69
Avaktivera brevlådan 46
Avisering 22
Alternativ programmering 69
B
Beskrivning 8
Information i teckenfönstret 11
Toner och signaler 12
Besvara samtal 14
Blinktid 77
Brevlådesystem 45
Aktivera brevlådan 45
Avaktivera brevlådan 46
Diktafonfunktion 53
Lyssna på dina meddelanden 48
Påminnelse (externt) 50
Skicka meddelande via din brevlåda 50
Vidarekoppla ett röstmeddelande 49
Ändra lösenord 52