Aastra Dialog 4187 Plus User Guide [zh]
Dialog 4187 Plus
BusinessPhone 通信平台
用户指南
封面图形
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?
ZS/LZTBS 180 301 R1A
© Ericsson Enterprise AB 2006
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus2
目录
页码
欢迎使用 ...............................4
话机说明 ...............................7
安全说明 ..............................12
来电 .................................. 13
去电 .................................. 15
呼叫期间 ..............................25
呼叫前转 ..............................33
离席信息 ..............................40
信箱系统 ..............................44
组功能 ................................53
其它有用功能 ..........................56
安全性 ................................65
最低成本路由 ..........................67
设定 .................................. 68
附件 .................................. 87
有用的提示 ............................89
安装 .................................. 90
故障排除 ..............................94
词汇表 ................................95
索引 .................................. 97
目录
3BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
欢迎使用
欢迎使用
欢迎使用 Ericsson 公司生产的适用于 BusinessPhone 通信平台的
Ericsson Dialog 4187 Plus 用户指南。 BusinessPhone 通信平台包
括 BusinessPhone 50、 BusinessPhone 128i 和
BusinessPhone 250。
本用户指南所述功能与 8.0 或更高版本的 BusinessPhone 通信
平台有关。某些功能在较早版本的系统中可能无法使用，并且
（或者）可能受必须单独购买的许可证保护。
本用户指南介绍了 BusinessPhone 通信平台以及具有出厂默认设
置的 Dialog 4187 Plus 话机的多种功能。您的话机编程设定方式
可能会有些差别。如果需要更多详细信息，请咨询系统管理员。
您也可以从以下网站下载本用户指南的最新版本：
http://www.ericsson.com/enterprise/
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus4
欢迎使用
版权
版权所有，翻版必究。事先未经出版商许可，不得翻版本书的任
何部分以及将其存储在检索系统中，也不得以任何形式或任何方
式传播本书的任何部分，其中包括电子、机械、影印、录制或其
它方式。
如果此出版物可用于 Ericsson 媒体， Ericsson 将允许下载和打印
本文件提供的内容复本，但仅供个人用途而不得进行传播。本出
版物的任何部分均有可能变更、修改或用于商业用途。由非法修
改或更改出版物而导致的任何损害， Ericsson 概不负责。
担保
ERICSSON 公司不对本书内容作出任何担保，包括但不限于适销
性和特定用途适用性的暗示担保。对于本书所含错误以及由于应
用、执行或使用本书所造成的意外或随发性损失， Ericsson 公司
概不负责。
一致性声明
Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm 特在此声明本话机
符合 R&TTE （无线电和电信终端设备）法规 1999/5/EC 的基本
要求和其它相关规定。
通过以下网址，您可以了解更多详细信息：
http://www.ericsson.com/sdoc
重要用户信息
安全说明
请在使用前阅读本安全说明！
注： 使用电话或连接的设备时，必须严格遵守以下基本
安全措施，以减少火灾、电击和其它人身伤害的危险。
• 遵守设备用户指南或其它文档中的说明。
• 始终在指定的位置或环境中安装设备。
5BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
欢迎使用
• 对于接有主电源的话机：仅以指明的主电源电压操作。如果
不确定建筑物内使用的电源为何种类型，请咨询物业管理公
司或当地电力公司。
• 对于接有主电源的话机：不要将话机的电源线放置在可能暴
露在机械压力下的地方，否则可能损坏线缆。如果电源线或
插头已损坏，请断开本产品并与授权的维修人员联系。
• 本设备使用的头戴式耳机必须符合标准 EN/IEC 60950-1 和澳
大利亚 AS/NZS 60950: 2000。
• 未经符合性测试部门的批准，不得对设备进行任何更改或修改。
• 未经许可的更改或修改会使用户无法操作本设备。
• 在发生泄漏事故附近，请勿使用话机报告漏气情况。
• 不要将任何液体溅到本产品上，也不要在水边 （如浴缸、洗
脸盆和洗碗槽）、潮湿的地下室或游泳池附近使用本设备。
• 不要将任何物体插入非本产品部件或辅助产品的设备槽中。
• 不要拆解本产品。需要服务或维修时，请与授权的维修机构
联系。
• 发生雷击时时，勿使用话机 （无线类型除外）。
• 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
产品的处理
• 本产品不应置于城市垃圾中。有关电子产品的处理方法，请
查看当地规章制度。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus6
22
话机说明
话机说明
21
1
2 3 4 5
6 7 8 9
18
12
13
14
15
10
11
16
17
19
20
（底部）
7BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
话机说明
1 显示屏
可显示 2x24 个字符。请参阅第 10 页的 “显示屏信息”部分。
2 警报
设置或查看警报。请参阅第 56 页的 “警报”部分。
3 向左滚动
向左滚动重拨列表、菜单和电话簿。
4 向右滚动
向右滚动重拨列表、菜单和电话簿。
5 电话簿
存取综合电话簿。请参阅第 19 页的 “电话簿”部分。
6 编程
a. 激活编程模式。
b. 显示上一次来电的时长。请参阅第 32 页的 “呼叫计时器”
部分。
7 删除
a. 删除上一个条目，还具有退格功能。
b. 取消警报。请参阅第 56 页的 “警报”部分。
8 暂停
不与 BusinessPhone 通信平台一起使用。
9 呼叫列表
可存储最近拨打 / 接收的 50 个号码用于重拨。请参阅第 17 页的
“呼叫列表”部分。
10 留言等待
此灯不断闪烁表示有处于等待状态的留言。请参阅第 44 页的
“信箱系统”部分。
11 可编程键
用于存储常用号码的十个按键 （包括留言等待键）。您可以在每
个按键上存储两个号码，请参阅第 24 页的 “按姓名拨号”部分。
12 静音键
a. 用于打开或关闭听筒、头戴式耳机或免提的麦克风。请参阅
第 25 页的 “呼叫期间”部分。
b. 暂时用于闲置模式下的静音振铃音。
请参阅第 26 页的 “静音键”部分。
13 扬声器键
用于免提模式。请参阅第
25 页的 “呼叫期间”部分。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus8
14 头戴式耳机键
请参阅第 87 页的 “头戴式耳机”部分。
15 R 键
用于查询、转接呼叫或建立电话会议，请参阅第 25 页的 “呼叫
期间”部分。
注： 有时，您需要更改 R 键的闪烁时间，请参阅第 77 页
的“闪烁时间”部分。
16 音量控制键
用于调整听筒、头戴式耳机和扬声器的音量。请参阅第 69 页的
“听筒、扬声器和头戴式耳机音量”部分。
17 麦克风
18 扬声器
19 编程开/关键
用于启用或禁用编程键。请参阅第 68 页的 “设定”部分。
20 留言等待开关
用于开启或关闭留言等待指示。它还可用于在电线交叉的情况下
转换极性。请参阅第 68 页的 “设定”部分。
话机说明
21 数据端口
用于连接调制解调器、 PC 或其它电话设备。
22 具有助听功能的听筒
请注意： 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
9BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
话机说明
显示屏信息
显示屏对所有执行的操作提供反馈信息。话机闲置时，上行显示
姓名和分机号 （如果已经编程，请参阅第 73 页的 “话机 ID”）。
下行显示日期和时间。
SMITH 4711
12-05 11:55
在去电过程中，显示屏在右下行显示拨打的号码，当呼叫建立
后，呼叫计时器也会显示在右侧上行：
SMITH 4711 00:01:53
00043181100
当您的话机在来电响铃过程中时，显示屏在右侧上行显示呼叫者
号码。如果网络供应商提供，呼叫者号码可以是内部号码，也可
以是外部号码。如果未提供外部号码，则显示中继线的内部号码。
222811005446
12-05 11:55
应答呼叫时，显示屏在右侧下行显示呼叫者号码，在右侧上行显
示呼叫计时器。如果呼叫者号码已存储在综合电话簿中，则号码
将替换为指定的名称。
SMITH 4711 00:01:23
222811005446
显示屏也会在编程过程中通过显示激活的菜单协助您，例如：
HEADSET PRESET
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus10
拨号音
（系统准备接收数字信号）
特殊拨号音
（系统准备接收数字信号。
特殊拨号音表示转移状态、缺席
状态的信息或等待留言。）
话机说明
音调和信号
您可以在听筒中听到音调。
振铃音
（传输至被呼叫方的振铃信号）
－ 4 秒钟后重复
特殊振铃音 － 4 秒钟后重复
占线音
（被呼叫方占线）
号码无法提取音
（被叫号码无法接入或不存在）
呼叫等待音
拥塞音
（由于拥塞或被叫方闭锁而无法
执行呼叫）
证实音
（确认话机执行命令功能）
闯入信号音
（闯入过程中送至所有通话方）
话机可发出振铃信号。
内线振铃信号 － 4 秒钟后重复
外线振铃信号 － 4 秒钟后重复
自动回叫信号
注： 本指南参考了标准系统的音调和振铃信号，但是不
同国家或地区可能使用不同的音调和振铃信号。
11BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
安全说明
安全说明
使用话机设备时，必须严格遵守基本的安全措施，以减少发生火
灾、电击和人身伤害的危险。
请注意以下事项：
• 请勿在附近有水的地方使用本产品，例如浴缸附近、洗碗处、
厨房水槽或洗衣桶、潮湿的地下室或游泳池附近。
• 发生雷击时时，勿使用话机 （无线类型除外）。这可能由于
闪电引起的电击而造成间接危害。
• 在发生泄漏事故附近，请勿使用话机报告漏气情况。
• 仅使用话机随附的电源适配器。
• 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus12
来电
振铃信号表示有内线或外线来电。
应答呼叫
u 提起听筒。
免提
您也可以在免提方式下应答呼叫。
来电
 按下此键，而无需提起听筒。
您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
ÄÂ 按下此键可以终止免提呼叫。
头戴式耳机
头戴式耳机连接至话机时：
Í 按下此键，而无需提起听筒。
您已经通过头戴式耳机连接至主叫。
ÏÍ 按下此键以终止头戴式耳机呼叫。
13BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
来电
至其它分机的呼叫 （呼叫接听）
您可以从办公室中的任何一部话机应答拨至另一部分机的呼叫。
uz 提起听筒并呼叫振铃的分机。
您将听到忙音。
6 按下此键。
注： 不同国家或地区应答至其它分机呼叫的号码可能有
所不同，请参阅第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、
呼叫接听、闯入的可选编程”表格。
应答另一个呼叫
请参阅第 30 页的 “呼叫等待”部分。
振铃静音
如果您不想被电话铃声打扰，则此功能非常有用。
在闲置模式下：
É 按下此键以暂时关闭振铃音。
静音键缓慢闪烁，显示屏显示：
SMITH 4711 RINGER OFF
如果在振铃装置关闭时接收来电，显示屏将在 RINGER OFF
（振铃装置关闭）和 INCOMING CALL （来电）之间切换显示。
12-05 11:55
按下任意键以重新启用振铃音。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus14
去电
拨打电话
要拨打内线和外线电话，请执行以下步骤：
u 提起听筒：
z 拨打电话簿号码以呼叫内线。
或：
0z 按下外线呼叫接驳的数字并拨打所需的公共号码。
注： 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
去电
显示屏在下行显示拨叫的号码。
SMITH 4711 00:00:00
d 放回听筒以结束呼叫。
注： 有关快速呼叫的信息，请参阅第 22 页的 “公共缩位
号码” 和 第 24 页的 “按姓名拨号”。
00043181100
15BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
免提
您也可以进行免提呼叫。
 按下此键，而无需提起听筒。
z 拨打号码。
您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
ÄÂ 按下此键可以终止免提呼叫。
头戴式耳机
头戴式耳机连接至话机时：
Í 按下此键，而无需提起听筒。
z 拨打号码。
您已经通过头戴式耳机连接至主叫。
ÏÍ 按下此键以终止头戴式耳机呼叫。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus16
呼叫列表
呼叫列表包括最近已拨打呼叫的完整历史记录。它可存取之前拨
打/接收的内部/外部号码。
呼叫列表提供以下选项：
• 存储最近 50 个拨打 / 接收的呼叫 （先入先出原则）。
• 呼叫或擦除已列条目。
• 滚动列表，以最后拨打 / 接收的呼叫开始。
• 显示呼叫的时间和日期。
• 显示呼叫尝试的次数。
如果列表中有漏接的新呼叫，则号码会显示在显示屏中。
以下示例显示了两个漏接的新呼叫
去电
4711 02 New
Ð 按呼叫列表键。
显示屏显示上一次拨打 / 接收的号码。
例 1：来电呼叫
POS 1 N 02 21-11 19:45
POS 1
22281100
N 02
21-11 19:45
例 2：去电呼叫
POS 2 00:13:23
POS 2
00:13:23
12345
22-11 08:35
22281100
表示该号码存储在第一个位置。
表示呼叫者号码
表示从此号码接收了两次呼叫尝试。最大的呼
叫尝试次数为 99。
表示上一次呼叫尝试的日期和时间。
12345
表示该号码存储在第二个位置。
表示呼叫的时长
表示拨打的号码
17BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
注： 对同一号码的重复去电呼叫仅存储一次。
¯ 或 · 按下以滚动呼叫列表。
当所需的呼叫列表条目出现在显示屏中时，您可以选择呼叫或删
除条目。
注： 当漏接的新呼叫显示时，话机即会自动将其标记为
已阅读且闲置显示屏中的计数器将相应减少。
u 提起听筒以呼叫条目
在拨打电话和通话期间，显示屏显示该号码。
注： 当呼叫 “来电”的呼叫列表条目 （参见上述例 1）
时，会自动更改为类型 “去电”（参见上述例 2）。
® 按住两秒钟删除条目
完成删除步骤后
注： 如果按住删除按钮八秒钟，将可删除条目列表。完
成删除步骤后，话机切换回闲置显示屏。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus18
电话簿
话机具有电话簿功能，您可以输入多达 50 个条目 （姓名和号
码）。您可以通过电话簿按键访问和更改电话簿。
电话簿以字母排序列出所有姓名。您可以在电话簿中随意添加、
删除和编辑姓名和号码。有关编程的信息，请参阅第 68 页的
“设定”部分。
选择条目
去电
± 按下此键。
显示屏显示第一个电话簿条目，屏幕上行显示姓名，下行显示
号码。
00046812346789
如果您要查找另一个条目：
¯ 或 · 按下此键以搜索电话簿。
或：
按下数字键以输入条目的第一个字符。
有关输入字符的信息，请参阅第 85 页的 “写入文本”部分。
拨打电话
如果显示屏显示所需的条目时：
u 提起听筒。
BOBBY BROWN
19BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
自动回叫
您拨打分机时遇到忙音或无人应答。如果所有外线均占线，您还
可以使用自动回叫功能。
5 按下此键。
您可以听到证实音。
注： 不同国家或地区的自动回叫号码可能有所不同，请
参阅第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、
闯入的可选编程”表格。
d 放回听筒。
如果分机结束正在进行的呼叫或者下次分机结束新的呼叫，则您
将被回叫。您必须在八秒钟内应答，否则回叫服务将被取消。
u 当您被回叫时，请提起听筒。
系统将自动呼叫所需分机。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus20
分机占线
您呼叫分机但遇到忙音。
预占线
您可以通过发送呼叫等待音来通知占线的分机 （如果此功能被
允许）。
4 按下此键以预占线。
使听筒处于摘机状态。当被叫分机的听筒放回后，系统会自动
呼叫该分机。
注：
如果您再次听到忙音，则所需分机不允许预占线。
不同国家或地区的预占线号码可能有所不同，请参阅
第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入
的可选编程”表格。
闯入
您可以闯入正在呼叫的分机 （如果允许此功能）。
去电
8 按下此键以闯入。
您会听到闯入音，系统将建立一个三方通话。当被叫分机的听筒
放回后，如果您的话机保持摘机状态，则系统会自动重新呼叫该
分机。
注：
如果您仍然听到忙音，则您的分机没有闯入权限或者所需
分机具有防闯入保护。
不同国家或地区的闯入号码可能有所不同，请参阅第 68
页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入的可选
编程”表格。
转移分机
请参阅第 39 页的 “旁路呼叫前转”章节。
21BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
缩位号码
通过使用缩位号码，您可以轻松按下几个按键来拨打电话。常用
的外线号码均作为公共缩位号码存储在交换机中。
您可以存储个人最常使用的外线号码，并且可以在话机的可编程
0 至 9 上使用。
键或键
公共缩位号码
外线号码可以存储在 BusinessPhone 通信平台中心。您可以通过
每部有权限拨打公共缩位号码的分机拨打公共缩位号码。
u 提起听筒。
z
拨打公共缩位号码。
请参阅话机电话簿。
个人缩位号码
您可以通过键盘编制和激活最常用的外线号码。
注： 要编制个人缩位号码，分机必须由系统管理员授权。
u** 提起听筒并按下左侧的键。
z
拨打缩位号码。
该缩位号码可以是 0 至 9 之间的数字。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus22
编制个人缩位号码
要在数字键 0 至 9 上编制外线号码，请执行以下步骤：
u 提起听筒。
*51* 输入编程模式。
*
z
选择 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。
去电
0z 按下外线线路接驳的数字并拨打公共号码。
该号码最多可以包含 24 个数字。
注： 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
如果公共网络要求等待另一个拨号音，请按下
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
取消一个特定的个人缩位号码
u 提起听筒。
#51* 按下此键。
#
z
输入 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。
您可以听到证实音。
取消所有个人缩位号码
u 提起听筒。
#51# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
*。
23BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
按姓名拨号
如果您经常使用某种功能或呼叫某个号码，则可以在话机的可编
程键上对它们编程。您最多可以存储 20 个号码。每个号码最多由
24 位数字组成。有关编程信息，请参阅第 74 页的 “按姓名拨号
键的号码”章节。
u 提起听筒。
Head Office î 按下此键以呼叫 （已预先编程）。
注： 按一次可激活上层号码，按两次可激活下层号码。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus24
呼叫期间
呼叫期间
BusinessPhone 通信平台允许您采用多种不同方法来处理呼叫。
您可以在听筒和免提、静音麦克风、查询、转接呼叫或建立电话
会议之间切换。
组接听
此功能允许房间内的其他人接听您的通话。当您通过扬声器听到
另一方的声音时，请对着听筒讲话。
 按下此键以打开扬声器。
当键灯亮起时，您可以在扬声器中听到另一方的声音。
注： 您可以调节音量，请参阅第 68 页的“设定”部分。
ÄÂd 按下左侧的键并放回听筒以结束呼叫。
从组接听转为听筒
ÄÂ 按下此键。
25BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间
免提通话
从听筒转为免提
您正在通过听筒进行会话。
 按下此键以打开扬声器。
您现在处于组接听模式。
d 放回听筒。
采用免提模式进行会话。
注： 您可以调节音量，请参阅第 69 页的 “听筒、扬声器
和头戴式耳机音量”部分。
ÄÂ 按下此键结束呼叫。
从免提转为听筒
您正在使用免提进行会话。
u 提起听筒。
通过听筒进行会话。
 按下此键以打开或关闭免提通话。
免提通话期间，您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
静音键
您正在进行会话。
É 按下此键以打开或关闭麦克风。
所有麦克风 （听筒、头戴式耳机和免提麦克风）均停用。当键灯
亮起时，主叫将无法听见您房间中的会话。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus26
查询
在会话期间，您要查询内线或外线通话方。
呼叫期间
¸ 按下此键。
第一个呼叫将置于保持。
z 呼叫第三个通话方。
当第三个通话方应答时，您可以在两个呼叫之间切换、建立电话
会议和结束其中一个呼叫。
返回查阅
您可以在连接方之间切换。
¸2 切换呼叫。
¸1 按下此键终止呼叫。
正在进行的呼叫被终止，您将连接另一个呼叫。
27BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间
转接
您在进行内线或外线会话，并且想转接正在进行的呼叫。
¸ 按下此键。
z 呼叫第三个通话方。
在对方应答或等待应答之前，您可以转接呼叫。
注： 请阅读第 89 页的 “有用的提示”部分的注释和
警告。
d 放回听筒。
该呼叫被转接。
转接至占线的分机
您甚至可以将呼叫转接至占线的分机。另一通话方将听到一个呼
叫等待音，并且只要正在进行的呼叫结束 （如果允许使用预占线
功能），该呼叫即可接通。
回叫
如果您已经转接外线呼叫且其它分机在特定时间内未应答，则系
统将回叫您。您的话机将再次振铃响起。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus28
电话会议
您正在进行会话，并且要建立电话会议。
¸ 按下此键。
z 呼叫第三个通话方。
呼叫期间
¸3 按下左侧的键以建立三方电话会议。
此时，您已经建立一个三方电话会议。为了表明这是一个电话会
议，所有会议成员将定期听到会议通知音。
重复此步骤可以在电话会议加入其他人。
使用此方法，您最多可以将六个通话方加入电话会议。电话会议
成员的外线主叫人数视系统编程而定。
d 放回听筒可以结束电话会议。
29BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间
呼叫等待
如果您在会话期间听到呼叫等待音，则表明有人正在尝试与您
联络。
要终止正在进行的呼叫并应答等待的呼叫
选择 1：
结束正在进行的呼叫：
d 放回听筒。
您的话机将有新的呼叫信号。
u 提起听筒以接听新呼叫。
选择 2：
要求通话方等待：
¸d 按下左侧的键并放回听筒。
您的话机将接入处于等待状态的呼叫。
u 提起听筒以接听新呼叫。
结束新呼叫之后：
d 放回听筒。
您的话机将接入第一个呼叫。
u 提起听筒以再次接听第一个呼叫。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus30
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