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Dialog 4187 Plus
BusinessPhone 通信平台
用户指南
封面图形 将图形直接放在该页，而不必担心图形会放在文字流中。 选择图形>属性，然后设定以下设置：
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• 高度：11.2 cm （可能会更小）
• 顶部：5.3 cm （重要！）
• 左侧：-0.3 cm （重要！）
?
ZS/LZTBS 180 301 R1A © Ericsson Enterprise AB 2006
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus2
目录
页码
欢迎使用 ...............................4
话机说明 ...............................7
安全说明 ..............................12
来电 .................................. 13
去电 .................................. 15
呼叫期间 ..............................25
呼叫前转 ..............................33
离席信息 ..............................40
信箱系统 ..............................44
组功能 ................................53
其它有用功能 ..........................56
安全性 ................................65
最低成本路由 ..........................67
设定 .................................. 68
附件 .................................. 87
有用的提示 ............................89
安装 .................................. 90
故障排除 ..............................94
词汇表 ................................95
索引 .................................. 97
目录
3BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

欢迎使用

欢迎使用
欢迎使用 Ericsson 公司生产的适用于 BusinessPhone 通信平台的 Ericsson Dialog 4187 Plus 用户指南。 BusinessPhone 通信平台包 括 BusinessPhone 50、 BusinessPhone 128i 和 BusinessPhone 250。
本用户指南所述功能与 8.0 或更高版本的 BusinessPhone 通信 平台有关。某些功能在较早版本的系统中可能无法使用，并且
（或者）可能受必须单独购买的许可证保护。
本用户指南介绍了 BusinessPhone 通信平台以及具有出厂默认设 置的 Dialog 4187 Plus 话机的多种功能。您的话机编程设定方式 可能会有些差别。如果需要更多详细信息，请咨询系统管理员。
您也可以从以下网站下载本用户指南的最新版本：
http://www.ericsson.com/enterprise/
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus4
欢迎使用
版权
版权所有，翻版必究。事先未经出版商许可，不得翻版本书的任 何部分以及将其存储在检索系统中，也不得以任何形式或任何方 式传播本书的任何部分，其中包括电子、机械、影印、录制或其 它方式。
如果此出版物可用于 Ericsson 媒体， Ericsson 将允许下载和打印 本文件提供的内容复本，但仅供个人用途而不得进行传播。本出
版物的任何部分均有可能变更、修改或用于商业用途。由非法修 改或更改出版物而导致的任何损害， Ericsson 概不负责。
担保
ERICSSON 公司不对本书内容作出任何担保，包括但不限于适销 性和特定用途适用性的暗示担保。对于本书所含错误以及由于应
用、执行或使用本书所造成的意外或随发性损失， Ericsson 公司 概不负责。

一致性声明

Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm 特在此声明本话机 符合 R&TTE （无线电和电信终端设备）法规 1999/5/EC 的基本 要求和其它相关规定。
通过以下网址，您可以了解更多详细信息：
http://www.ericsson.com/sdoc

重要用户信息

安全说明

请在使用前阅读本安全说明！
注： 使用电话或连接的设备时，必须严格遵守以下基本 安全措施，以减少火灾、电击和其它人身伤害的危险。
• 遵守设备用户指南或其它文档中的说明。
• 始终在指定的位置或环境中安装设备。
5BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
欢迎使用
• 对于接有主电源的话机：仅以指明的主电源电压操作。如果
不确定建筑物内使用的电源为何种类型，请咨询物业管理公 司或当地电力公司。
• 对于接有主电源的话机：不要将话机的电源线放置在可能暴
露在机械压力下的地方，否则可能损坏线缆。如果电源线或 插头已损坏，请断开本产品并与授权的维修人员联系。
• 本设备使用的头戴式耳机必须符合标准 EN/IEC 60950-1 和澳 大利亚 AS/NZS 60950: 2000。
• 未经符合性测试部门的批准，不得对设备进行任何更改或修改。
• 未经许可的更改或修改会使用户无法操作本设备。
• 在发生泄漏事故附近，请勿使用话机报告漏气情况。
• 不要将任何液体溅到本产品上，也不要在水边 （如浴缸、洗
脸盆和洗碗槽）、潮湿的地下室或游泳池附近使用本设备。
• 不要将任何物体插入非本产品部件或辅助产品的设备槽中。
• 不要拆解本产品。需要服务或维修时，请与授权的维修机构
联系。
• 发生雷击时时，勿使用话机 （无线类型除外）。
• 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。

产品的处理

• 本产品不应置于城市垃圾中。有关电子产品的处理方法，请 查看当地规章制度。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus6
22

话机说明

话机说明
21
1
2 3 4 5
6 7 8 9
18
12 13
14
15
10
11
16
17
19
20
（底部）
7BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
话机说明
1 显示屏
可显示 2x24 个字符。请参阅第 10 页的 “显示屏信息”部分。
2 警报
设置或查看警报。请参阅第 56 页的 “警报”部分。
3 向左滚动
向左滚动重拨列表、菜单和电话簿。
4 向右滚动
向右滚动重拨列表、菜单和电话簿。
5 电话簿
存取综合电话簿。请参阅第 19 页的 “电话簿”部分。
6 编程
a. 激活编程模式。 b. 显示上一次来电的时长。请参阅第 32 页的 “呼叫计时器”
部分。
7 删除
a. 删除上一个条目，还具有退格功能。 b. 取消警报。请参阅第 56 页的 “警报”部分。
8 暂停
不与 BusinessPhone 通信平台一起使用。
9 呼叫列表
可存储最近拨打 / 接收的 50 个号码用于重拨。请参阅第 17 页的
“呼叫列表”部分。
10 留言等待
此灯不断闪烁表示有处于等待状态的留言。请参阅第 44 页的
“信箱系统”部分。
11 可编程键
用于存储常用号码的十个按键 （包括留言等待键）。您可以在每 个按键上存储两个号码，请参阅第 24 页的 “按姓名拨号”部分。
12 静音键
a. 用于打开或关闭听筒、头戴式耳机或免提的麦克风。请参阅
第 25 页的 “呼叫期间”部分。
b. 暂时用于闲置模式下的静音振铃音。
请参阅第 26 页的 “静音键”部分。
13 扬声器键
用于免提模式。请参阅第
25 页的 “呼叫期间”部分。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus8
14 头戴式耳机键
请参阅第 87 页的 “头戴式耳机”部分。
15 R 键
用于查询、转接呼叫或建立电话会议，请参阅第 25 页的 “呼叫
期间”部分。
注： 有时，您需要更改 R 键的闪烁时间，请参阅第 77 页 的“闪烁时间”部分。
16 音量控制键
用于调整听筒、头戴式耳机和扬声器的音量。请参阅第 69 页的
“听筒、扬声器和头戴式耳机音量”部分。
17 麦克风
18 扬声器
19 编程开/关键
用于启用或禁用编程键。请参阅第 68 页的 “设定”部分。
20 留言等待开关
用于开启或关闭留言等待指示。它还可用于在电线交叉的情况下 转换极性。请参阅第 68 页的 “设定”部分。
话机说明
21 数据端口
用于连接调制解调器、 PC 或其它电话设备。
22 具有助听功能的听筒
请注意： 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
9BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
话机说明

显示屏信息

显示屏对所有执行的操作提供反馈信息。话机闲置时，上行显示 姓名和分机号 （如果已经编程，请参阅第 73 页的 “话机 ID”）。
SMITH 4711
12-05 11:55
在去电过程中，显示屏在右下行显示拨打的号码，当呼叫建立 后，呼叫计时器也会显示在右侧上行：
SMITH 4711 00:01:53
00043181100
当您的话机在来电响铃过程中时，显示屏在右侧上行显示呼叫者 号码。如果网络供应商提供，呼叫者号码可以是内部号码，也可 以是外部号码。如果未提供外部号码，则显示中继线的内部号码。
222811005446
12-05 11:55
应答呼叫时，显示屏在右侧下行显示呼叫者号码，在右侧上行显 示呼叫计时器。如果呼叫者号码已存储在综合电话簿中，则号码 将替换为指定的名称。
SMITH 4711 00:01:23
222811005446
显示屏也会在编程过程中通过显示激活的菜单协助您，例如：
HEADSET PRESET
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus10
拨号音
（系统准备接收数字信号）
特殊拨号音
（系统准备接收数字信号。
特殊拨号音表示转移状态、缺席 状态的信息或等待留言。）
话机说明

音调和信号

您可以在听筒中听到音调。
振铃音
（传输至被呼叫方的振铃信号）
－ 4 秒钟后重复
特殊振铃音 － 4 秒钟后重复
占线音
（被呼叫方占线）
号码无法提取音
（被叫号码无法接入或不存在）
呼叫等待音
拥塞音
（由于拥塞或被叫方闭锁而无法
执行呼叫）
证实音
（确认话机执行命令功能）
闯入信号音
（闯入过程中送至所有通话方）
内线振铃信号 － 4 秒钟后重复
外线振铃信号 － 4 秒钟后重复
自动回叫信号
注： 本指南参考了标准系统的音调和振铃信号，但是不 同国家或地区可能使用不同的音调和振铃信号。
11BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

安全说明

安全说明
使用话机设备时，必须严格遵守基本的安全措施，以减少发生火 灾、电击和人身伤害的危险。
请注意以下事项：
• 请勿在附近有水的地方使用本产品，例如浴缸附近、洗碗处、 厨房水槽或洗衣桶、潮湿的地下室或游泳池附近。
• 发生雷击时时，勿使用话机 （无线类型除外）。这可能由于 闪电引起的电击而造成间接危害。
• 在发生泄漏事故附近，请勿使用话机报告漏气情况。
• 仅使用话机随附的电源适配器。
• 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus12
来电
振铃信号表示有内线或外线来电。

应答呼叫

u 提起听筒。
免提
您也可以在免提方式下应答呼叫。
来电
 按下此键，而无需提起听筒。
您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
ÄÂ 按下此键可以终止免提呼叫。

头戴式耳机

头戴式耳机连接至话机时：
Í 按下此键，而无需提起听筒。
您已经通过头戴式耳机连接至主叫。
ÏÍ 按下此键以终止头戴式耳机呼叫。
13BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
来电

至其它分机的呼叫 （呼叫接听）

您可以从办公室中的任何一部话机应答拨至另一部分机的呼叫。
uz 提起听筒并呼叫振铃的分机。
您将听到忙音。
6 按下此键。
注： 不同国家或地区应答至其它分机呼叫的号码可能有 所不同，请参阅第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、
呼叫接听、闯入的可选编程”表格。

应答另一个呼叫

请参阅第 30 页的 “呼叫等待”部分。

振铃静音

如果您不想被电话铃声打扰，则此功能非常有用。
在闲置模式下：
É 按下此键以暂时关闭振铃音。
静音键缓慢闪烁，显示屏显示：
SMITH 4711 RINGER OFF
如果在振铃装置关闭时接收来电，显示屏将在 RINGER OFF
（振铃装置关闭）和 INCOMING CALL （来电）之间切换显示。
12-05 11:55
按下任意键以重新启用振铃音。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus14
去电

拨打电话

要拨打内线和外线电话，请执行以下步骤：
u 提起听筒：
z 拨打电话簿号码以呼叫内线。
或：
0z 按下外线呼叫接驳的数字并拨打所需的公共号码。
注： 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
去电
显示屏在下行显示拨叫的号码。
SMITH 4711 00:00:00
d 放回听筒以结束呼叫。
注： 有关快速呼叫的信息，请参阅第 22 页的 “公共缩位
号码” 和 第 24 页的 “按姓名拨号”。
00043181100
15BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
免提
您也可以进行免提呼叫。
 按下此键，而无需提起听筒。
z 拨打号码。
您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
ÄÂ 按下此键可以终止免提呼叫。

头戴式耳机

头戴式耳机连接至话机时：
Í 按下此键，而无需提起听筒。
z 拨打号码。
您已经通过头戴式耳机连接至主叫。
ÏÍ 按下此键以终止头戴式耳机呼叫。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus16

呼叫列表

呼叫列表包括最近已拨打呼叫的完整历史记录。它可存取之前拨 打/接收的内部/外部号码。
呼叫列表提供以下选项：
• 存储最近 50 个拨打 / 接收的呼叫 （先入先出原则）。
• 呼叫或擦除已列条目。
• 滚动列表，以最后拨打 / 接收的呼叫开始。
• 显示呼叫的时间和日期。
• 显示呼叫尝试的次数。
如果列表中有漏接的新呼叫，则号码会显示在显示屏中。
以下示例显示了两个漏接的新呼叫
去电
4711 02 New
Ð 按呼叫列表键。
显示屏显示上一次拨打 / 接收的号码。
例 1：来电呼叫
POS 1 N 02 21-11 19:45
POS 1 22281100 N 02
21-11 19:45
例 2：去电呼叫
POS 2 00:13:23
POS 2 00:13:23 12345
22-11 08:35
22281100
表示该号码存储在第一个位置。 表示呼叫者号码 表示从此号码接收了两次呼叫尝试。最大的呼 叫尝试次数为 99。
表示上一次呼叫尝试的日期和时间。
12345
表示该号码存储在第二个位置。 表示呼叫的时长 表示拨打的号码
17BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电
注： 对同一号码的重复去电呼叫仅存储一次。
¯ 或 · 按下以滚动呼叫列表。
当所需的呼叫列表条目出现在显示屏中时，您可以选择呼叫或删 除条目。
注： 当漏接的新呼叫显示时，话机即会自动将其标记为 已阅读且闲置显示屏中的计数器将相应减少。
u 提起听筒以呼叫条目
在拨打电话和通话期间，显示屏显示该号码。
注： 当呼叫 “来电”的呼叫列表条目 （参见上述例 1） 时，会自动更改为类型 “去电”（参见上述例 2）。
® 按住两秒钟删除条目
完成删除步骤后
注： 如果按住删除按钮八秒钟，将可删除条目列表。完 成删除步骤后，话机切换回闲置显示屏。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus18
电话簿
话机具有电话簿功能，您可以输入多达 50 个条目 （姓名和号 码）。您可以通过电话簿按键访问和更改电话簿。
电话簿以字母排序列出所有姓名。您可以在电话簿中随意添加、 删除和编辑姓名和号码。有关编程的信息，请参阅第 68 页的
“设定”部分。

选择条目

去电
± 按下此键。
显示屏显示第一个电话簿条目，屏幕上行显示姓名，下行显示 号码。
00046812346789
如果您要查找另一个条目：
¯ 或 · 按下此键以搜索电话簿。
或：
按下数字键以输入条目的第一个字符。 有关输入字符的信息，请参阅第 85 页的 “写入文本”部分。

拨打电话

如果显示屏显示所需的条目时：
u 提起听筒。
BOBBY BROWN
19BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电

自动回叫

您拨打分机时遇到忙音或无人应答。如果所有外线均占线，您还 可以使用自动回叫功能。
5 按下此键。
您可以听到证实音。
注： 不同国家或地区的自动回叫号码可能有所不同，请 参阅第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、
闯入的可选编程”表格。
d 放回听筒。
如果分机结束正在进行的呼叫或者下次分机结束新的呼叫，则您 将被回叫。您必须在八秒钟内应答，否则回叫服务将被取消。
u 当您被回叫时，请提起听筒。
系统将自动呼叫所需分机。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus20

分机占线

您呼叫分机但遇到忙音。
预占线
您可以通过发送呼叫等待音来通知占线的分机 （如果此功能被 允许）。
4 按下此键以预占线。
使听筒处于摘机状态。当被叫分机的听筒放回后，系统会自动 呼叫该分机。
注： 如果您再次听到忙音，则所需分机不允许预占线。
不同国家或地区的预占线号码可能有所不同，请参阅 第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入
的可选编程”表格。
闯入
您可以闯入正在呼叫的分机 （如果允许此功能）。
去电
8 按下此键以闯入。
您会听到闯入音，系统将建立一个三方通话。当被叫分机的听筒 放回后，如果您的话机保持摘机状态，则系统会自动重新呼叫该 分机。
注： 如果您仍然听到忙音，则您的分机没有闯入权限或者所需 分机具有防闯入保护。
不同国家或地区的闯入号码可能有所不同，请参阅第 68 页的 “用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入的可选
编程”表格。

转移分机

请参阅第 39 页的 “旁路呼叫前转”章节。
21BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电

缩位号码

通过使用缩位号码，您可以轻松按下几个按键来拨打电话。常用 的外线号码均作为公共缩位号码存储在交换机中。
您可以存储个人最常使用的外线号码，并且可以在话机的可编程
0 至 9 上使用。
键或键

公共缩位号码

外线号码可以存储在 BusinessPhone 通信平台中心。您可以通过 每部有权限拨打公共缩位号码的分机拨打公共缩位号码。
u 提起听筒。
z
拨打公共缩位号码。 请参阅话机电话簿。

个人缩位号码

您可以通过键盘编制和激活最常用的外线号码。
注： 要编制个人缩位号码，分机必须由系统管理员授权。
u** 提起听筒并按下左侧的键。
z
拨打缩位号码。 该缩位号码可以是 0 至 9 之间的数字。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus22

编制个人缩位号码

要在数字键 0 至 9 上编制外线号码，请执行以下步骤：
u 提起听筒。
*51* 输入编程模式。
*
z
选择 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。
去电
0z 按下外线线路接驳的数字并拨打公共号码。
该号码最多可以包含 24 个数字。
注： 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
如果公共网络要求等待另一个拨号音，请按下
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。

取消一个特定的个人缩位号码

u 提起听筒。
#51* 按下此键。
#
z
输入 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。 您可以听到证实音。

取消所有个人缩位号码

u 提起听筒。
#51# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
*。
23BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
去电

按姓名拨号

如果您经常使用某种功能或呼叫某个号码，则可以在话机的可编 程键上对它们编程。您最多可以存储 20 个号码。每个号码最多由
24 位数字组成。有关编程信息，请参阅第 74 页的 “按姓名拨号
键的号码”章节。
u 提起听筒。
Head Office î 按下此键以呼叫 （已预先编程）。
注： 按一次可激活上层号码，按两次可激活下层号码。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus24

呼叫期间

呼叫期间
BusinessPhone 通信平台允许您采用多种不同方法来处理呼叫。 您可以在听筒和免提、静音麦克风、查询、转接呼叫或建立电话
会议之间切换。
组接听
此功能允许房间内的其他人接听您的通话。当您通过扬声器听到 另一方的声音时，请对着听筒讲话。
 按下此键以打开扬声器。
当键灯亮起时，您可以在扬声器中听到另一方的声音。
注： 您可以调节音量，请参阅第 68 页的“设定”部分。
ÄÂd 按下左侧的键并放回听筒以结束呼叫。

从组接听转为听筒

ÄÂ 按下此键。
25BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间

免提通话

从听筒转为免提

您正在通过听筒进行会话。
 按下此键以打开扬声器。
您现在处于组接听模式。
d 放回听筒。
采用免提模式进行会话。
注： 您可以调节音量，请参阅第 69 页的 “听筒、扬声器
和头戴式耳机音量”部分。
ÄÂ 按下此键结束呼叫。

从免提转为听筒

您正在使用免提进行会话。
u 提起听筒。
通过听筒进行会话。
 按下此键以打开或关闭免提通话。
免提通话期间，您已经通过扬声器和麦克风连接至主叫。
静音键
您正在进行会话。
É 按下此键以打开或关闭麦克风。
所有麦克风 （听筒、头戴式耳机和免提麦克风）均停用。当键灯 亮起时，主叫将无法听见您房间中的会话。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus26
查询
在会话期间，您要查询内线或外线通话方。
呼叫期间
¸ 按下此键。
第一个呼叫将置于保持。
z 呼叫第三个通话方。
当第三个通话方应答时，您可以在两个呼叫之间切换、建立电话 会议和结束其中一个呼叫。

返回查阅

您可以在连接方之间切换。
¸2 切换呼叫。 ¸1 按下此键终止呼叫。
正在进行的呼叫被终止，您将连接另一个呼叫。
27BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间
转接
您在进行内线或外线会话，并且想转接正在进行的呼叫。
¸ 按下此键。
z 呼叫第三个通话方。
在对方应答或等待应答之前，您可以转接呼叫。
注： 请阅读第 89 页的 “有用的提示”部分的注释和 警告。
d 放回听筒。
该呼叫被转接。

转接至占线的分机

您甚至可以将呼叫转接至占线的分机。另一通话方将听到一个呼 叫等待音，并且只要正在进行的呼叫结束 （如果允许使用预占线 功能），该呼叫即可接通。
回叫
如果您已经转接外线呼叫且其它分机在特定时间内未应答，则系 统将回叫您。您的话机将再次振铃响起。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus28

电话会议

您正在进行会话，并且要建立电话会议。
¸ 按下此键。
z 呼叫第三个通话方。
呼叫期间
¸3 按下左侧的键以建立三方电话会议。
此时，您已经建立一个三方电话会议。为了表明这是一个电话会 议，所有会议成员将定期听到会议通知音。
重复此步骤可以在电话会议加入其他人。 使用此方法，您最多可以将六个通话方加入电话会议。电话会议 成员的外线主叫人数视系统编程而定。
d 放回听筒可以结束电话会议。
29BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间

呼叫等待

如果您在会话期间听到呼叫等待音，则表明有人正在尝试与您 联络。

要终止正在进行的呼叫并应答等待的呼叫

选择 1：
d 放回听筒。
您的话机将有新的呼叫信号。
u 提起听筒以接听新呼叫。
选择 2：
要求通话方等待：
¸d 按下左侧的键并放回听筒。
您的话机将接入处于等待状态的呼叫。
u 提起听筒以接听新呼叫。
结束新呼叫之后：
d 放回听筒。
您的话机将接入第一个呼叫。
u 提起听筒以再次接听第一个呼叫。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus30

发送留言

当遇到忙音或无应答时，如果要将留言发送至分机，请执行以下 步骤：

回叫留言

要发送呼叫我留言：
9# 按下此键发送留言。
d 放回听筒结束该步骤。

语音留言

要发送语音留言：
99 按下左侧的键并开始说话。
* 按下此键以播放并接听您的录音。
9 按下此键并说话以重新录制。
呼叫期间
# 按下此键发送留言。
d 放回听筒结束该步骤。
31BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫期间

呼叫计时器

话机显示来电和去电的通话时长。有关打开或关闭呼叫计时器的 信息，请参阅第 78 页的 “启用 / 禁用呼叫时长计时器”部分。
去电
当您拨打外线电话时，呼叫计时器会在 10 秒钟之后启动，在显示 屏右上行显示呼叫时长，例如：
SMITH 4711 00:01:53
00043181100
呼叫结束以后，通话时长会显示 15 秒钟。
注： 如果您在开始的 10 秒钟之后添加其它数字，计时器 不会重新计时。
此外，在最近号码列表中存储已拨打的号码，请参阅第 17 页的
“呼叫列表”部分。
来电
应答来电时，呼叫计时器会在建立连接后启动。
如果您要查看上一次呼叫的通话时长 （当话机闲置时）：
² 按下此键以查看呼叫时间。
呼叫时长显示在屏幕的右上行，例如：
SMITH 4711 00:01:53
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus32
12-05 11.55

呼叫前转

呼叫前转
当您无法接听电话或决定在另一个分机应答时，此功能对于将呼 叫转至预备的应答位置非常有用。可选的应答位置可以是预编程 位置 （通常为：固定转移、无应答转移和分机占线转移），也可 以是个人位置。
如果您迫切需要与某人 （已将呼叫前转）通话，则本系统还配备 有旁路功能。
视转移类型而定，您还可以为信箱录制个人问候语，请参阅第 48 页的 “更改个人问候语”部分。
注： 您仍然可以照常拨打电话。

无应答时转移

如果您无法应答来电 （内线或外线），则系统管理员可以设定您 的分机，使其经过一段时间后自动将呼叫转移至编程设定的转移 地址 （默认时间为：15 秒）。

分机占线时转移

如果您的分机占线，并且您接到来电 （内线或外线），则系统管 理员可以设定您的分机，使其自动将呼叫转移至预编程设定的转 移地址。
33BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫前转

固定转移

此功能可以将您的呼叫转至预先编程设定的应答位置 （例如信箱 系统或秘书）。

激活固定转移

u *21# 提起听筒并按下左侧的键以激活转移。
您可以听到证实音。您可以照常拨打电话。一个特殊拨号音会提 醒您呼叫前转已经激活。
d 放回听筒结束该步骤。

取消转移

u #21# 提起听筒并按下左侧的键以取消转移。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
您的话机将再次有新的呼叫信号。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus34

个人转移

此功能使您可以将呼叫转移至内线和外线位置，例如，将呼叫转 移至任何电话簿号码、同事的分机、外部号码或公共缩位号码
（例如您的移动电话）。

编制和激活内线转移

将您的呼叫转移至内线应答位置。
u 提起听筒。
*21* 按下左侧的键。
z 输入内线转移地址。
# 按下此键以激活个人转移。
您可以听到证实音。您可以照常拨打电话。一个特殊拨号音会 提醒您呼叫前转已经激活。
注： 如果您已经激活个人外线转移，则无法激活个人 内线转移。
呼叫前转
d 放回听筒结束该步骤。

取消内线转移

u 提起听筒。
#21# 按下左侧的键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
35BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫前转

编制和激活新的外线转移地址

要设置新的个人外线转移地址：
注： 为了防止滥用，您可以闭锁分机的个人外线转移， 请参阅第 65 页的 “安全性”部分。
u 提起听筒。
*22* 按下左侧的键。
0z 拨打外线呼叫接驳的数字，然后输入新的外线转移地址。
您最多可以使用 24 位数字。
注： 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
# 按下此键以激活个人转移。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
注： 在您离开前，请呼叫您的分机，以查看是否已正确设置 外线转移。
您还可以通过 DISA 功能使用个人外线转移，请参阅第 56 页的 “其它有用功能”部分。

取消外线转移

u 提起听筒。
#22# 按下左侧的键。
注： 此操作并未从内存中删除编制的转移地址，它只是 使转移处于不活动状态。
d 放回听筒结束该步骤。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus36

重新激活外线转移

将您的呼叫转移至外线转移地址。
u 提起听筒。
呼叫前转
*22*# 按下左侧的键以激活编制的外线转移。
您可以听到证实音。您可以照常拨打电话。一个特殊拨号音会 提醒您呼叫前转已经激活。
d 放回听筒结束该步骤。
37BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
呼叫前转

跟随转移

即使在另一个房间，您仍然可以将呼叫转至您所在的位置来应 答。要激活跟随转移，您话机中的个人内线转移必须处于活动 状态。

激活跟随转移

注： 您必须在呼叫转移到达的话机上执行此步骤
（您定义的转移地址）。
u 提起听筒。
*21* 按下左侧的键。
z* 拨打您自己的分机号码并按下左侧的键。
z# 输入新的转移地址并按下左侧的键
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。

取消跟随转移

您还可以从应答位置取消跟随转移和个人转移。
u 提起听筒。
#21* 按下左侧的键。
z 拨打自己的分机号码。
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus38

旁路呼叫前转

即使您在此分机上激活呼叫前转，旁路呼叫前转也可以让您呼叫 特定的分机。
注： 要使用此功能，分机必须由系统管理员授权。
u 提起听筒。
*60* 按下左侧的键。
z 输入分机号码。
# 按下此键。
无论被叫分机已激活哪种类型的呼叫前转，您都将连接至指定 分机。
呼叫前转
39BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

离席信息

离席信息
如果在某个时间段您不在办公室 （例如：开会、休假、吃午餐、 患病），此功能允许您告知主叫有关您缺席的原因。外线主叫将 被转至一位也可以接驳您缺席信息的操作员。
注： 当您激活转移至带有个人问候语的信箱时，即使您 已激活离席信息功能，主叫仍将接收到此问候语，请参阅 第 48 页的 “更改个人问候语”部分。
您可以告知主叫以下内容：
• 预定文本 输入您离席的原因以及返回日期和时间。
• 语音信息 录制语音留言以及您缺席的原因。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus40

输入信息

u 提起听筒。
*23* 按下此键进入信息模式。
选择预定文本或语音信息。

预定文本

z 输入信息代码。 z 输入下表的完成信息。
信息代码 完整信息 返回时间 返回日期 午餐 会议
休假 患病
1 2 3 4
5 6
离席信息
[小时 (00-23) 分钟 (00-59)] [月 (01-12) 日 (01-31)] 返回时间 [ 以小时分钟表示 ] 返回时间 [ 以小时分钟表示 ]
返回时间 [ 以月日表示 ] 返回时间 [ 以月日表示 ]
# 按下此键以输入信息。
内线主叫将在显示屏上收到该信息 （如果主叫的话机无显示屏， 则将听到语音信息）。外线主叫将被转至一位也可以接驳您缺席 信息的操作员。
d 放回听筒结束该步骤。
预定文本示例：Vacation, back June 27 （休假， 6 月 27 返回）
u 提起听筒。
*23* 按下左侧的键。
5 输入信息代码。
0627 输入月份和日期。
# 按下此键。
信息被激活。
41BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
离席信息
d 放回听筒结束该步骤。

语音信息

u 提起听筒。
*23* 按下左侧的键以进入信息模式。
9 按下左侧的键并开始说话。
* 按下此键以播放并接听您的录音。
9 按下此键并说话以重新录制。
# 按下此键以将其激活。
d 放回听筒结束该步骤。
内线主叫将通过听筒或扬声器听到该信息，外线主叫将被转至一 位也可以接驳您缺席信息的操作员。
注： 如果您要检查信息，则可以拨打自己的分机号码。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus42

更改信息

保存信息

u 提起听筒。
离席信息
*23*# 按下左侧的键停用并保存信息以便稍后使用。
您将无法使用信息。
d 放回听筒结束该步骤。

使用保存的信息

当信息处于关闭状态时：
u 提起听筒。
*23*# 按下左侧的键以激活保存的信息。
信息被激活。
d 放回听筒结束该步骤。

删除信息

u #23# 提起听筒并按下左侧的键以删除信息。
d 放回听筒结束该步骤。
43BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

信箱系统

信箱系统
当您不在办公室时，主叫可以在您的信箱中为您留言。您还可以 配置带有个人问候语的信箱，有关详情，请参阅第 48 页的 “更
改个人问候语”部分。
当您第一次进入信箱系统时 （仅限于从自己的分机进入），如果 口令是默认值 (0000)，则系统可能会要求您更改口令。请参阅 第 51 页的 “更改口令”部分或按照语音通知操作。
注： 要使用信箱系统，分机必须由系统管理员授权。

激活信箱

将您的分机转移至信箱系统。
u *21* 提起听筒并按下左侧的键。
z 拨打信箱系统的号码
有关定义的信箱系统号码，请咨询系统管理员。
# 按下此键以激活转移
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
注： 对于日常使用，建议您要求系统管理员将信箱系统 定义为预编程转移地址。定义完成后，您仅需输入 *21#
即可激活您的信箱。
系统管理员也可以定义当您在特定时间内未应答呼叫或 分机占线时是否激活信箱。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus44

停用信箱

u 提起听筒。
信箱系统
#21# 拨号并按下左侧的键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
您的话机将再次有新的呼叫信号。
注： 将无应答转移和分机占线转移功能定义为预编程的 转移地址时，信箱仍然处于激活状态。有关更多详情， 请参阅第 33 页的 “无应答时转移”和第 33 页的 “分机
占线时转移”部分。
45BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
信箱系统

访问信箱

您可以通过自己的分机、任何内部分机或外部位置 （例如移动 电话）访问以下信箱功能。
• 接听可用留言
• 更改个人问候语
• 发送留言
• 设定去电 （外部）通知 （视配置而定）
• 更改口令

从自己的分机访问信箱

u 提起听筒。
*59# 按下左侧的键。
接听并按照主菜单中的语音通知操作。
注： 视配置而定，在进入信箱系统之前会要求您输入 口令。
如果要快速访问，建议对留言等待指示灯的可编程键上 的功能代码进行编程。
d 放回听筒结束该步骤。

从其它分机访问信箱

z 拨打信箱系统的电话簿号码。
接听并按照主菜单中的语音通知操作。

从外部位置访问信箱 （例如移动电话）

z 拨打公司的公共号码。 z 拨打信箱系统的电话簿号码。
接听并按照主菜单中的语音通知操作。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus46

接听留言

闪烁的留言等待指示灯和特殊拨号音表示接收到留言。接收的 留言分为以下三类：
• 新留言 （未接听）
• 已接听的留言
• 已存储的留言
注： 系统将在特定时间后删除留言，有关此方面的详情， 请咨询系统管理员。
访问信箱
（请参阅第 46 页的 “访问信箱” 章 节 。）
接听并按照主菜单中的语音通知操作。
1 选择此键以接听可用的留言。
注： 如果信箱中无留言，则接听留言的选项将无法使用。
信箱系统
z 选择三种留言中的一种 （新留言、已接听留言、已保存的
留言）。 接听并按照专用菜单中的语音通知操作。
• 再次播放留言
• 前转留言
• 获取日期和时间信息
• 播放暂停
• 播放前一条留言
• 保存留言
• 播放下一条留言
• 删除留言
注： 您将听到语音留言。“呼叫我”留言会呼叫发送者
（这些留言不能保存）。
d 放回听筒结束该步骤。
47BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
信箱系统

转发语音留言

您在个人信箱中接收到的语音留言副本可以转发至其它个人或公 共信箱号码。当您将已接听或已保存的语音留言转发至个人信箱 时，信箱号码将与分机号码相同。
注： 被转发的留言是一个副本，您可以将其删除，但是 不会删除原留言。
无可用的分配列表号码。将同一留言前转至多个信箱必须 在一次操作中完成。

更改个人问候语

视信箱的呼叫转移类型而定，您可以为主叫留下三种不同的个人 问候语。如果无应答或您可以激活您所有呼叫的固定或个人转移 功能时，当主叫接收到忙音时，您可以激活转移。
访问信箱
（请参阅第 46 页的 “访问信箱”章节。）
接听并按照主菜单中的语音通知操作。
2 选择此键以更改个人问侯语。
z 选择所需的转移类型。
接听并按照专用的语音通知操作。
当您激活转移功能后，下一位主叫将听到录制的问候语。
d 放回听筒结束该步骤。
注： 当您已经激活带有个人问候语的转移时，主叫将会 听到问候语，而不是您激活的缺席信息。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus48

通过信箱发送留言

使用此功能，信箱系统允许您在不呼叫相关信箱主人的情况下， 录制并从信箱将留言发送至其它任何内部信箱。
注： 无可用的分配列表号码。将同一留言发送至多个 信箱必须在一次操作中完成。
接驳信箱。
（请参阅第 46 页的 “访问信箱”章节。）
聆听并按照主菜单中的语音通知操作。
3 选择录制并发送留言。
聆听并按照专用语音通知操作。
将留言发送至信箱之前，您可以聆听或重新录制。
注： 在呼叫过程中也可发送留言，请参阅第 31 页的
“发送留言”部分。

去电 （外线）通知

使用此功能，留言系统可以在新的语音留言到达时通知您。您可 以指定在预先编制时间或新留言到达时用于呼叫您的外线号码。
信箱系统
注： 此功能可能会被限制或不可用。请咨询系统管理员， 以了解该功能的可用性和更多信息。
视系统编程而定，系统可以使用两种不同的方法通知您。
• 具有信箱访问权限的通知： 您可以通过口令确认通知 （该口令必须与默认口令 0000 不 同）。请参阅第 51 页的 “更改口令”部分，然后选择一个新 口令。您具有访问信箱系统的全部权限。
• 不具有信箱访问权限的通知： 您会收到短语音信息，通知有人为您留言。您可以按下任何
按键确认通知。您必须回叫信箱系统以提取留言。
注： 如果您在预先编制的时间内未确认通知，则系统会 取消连接并以后重新建立连接 （请咨询系统管理员，以 了解编制的通知次数）。
接驳信箱。
（请参阅第 46 页的 “访问信箱”章节。）
聆听并按照主菜单中的语音通知操作。
49BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
信箱系统
4 选择以设置去电通知。
聆听并按照专用语音通知操作。
您可以编制外线通知次数和通知时间，还可以激活或停用此功 能。外线号码 （包括外线线路接驳的数字）最多可以包含 24 个
数字。采用 24 小时制输入时间，例如， 2030 表示八点半，并且 系统将分钟数值自动设置为一该钟的倍数，例如， 2013 表示为 2015。
注： 在激活通知之前，必须编制通知次数和时间。
d 放回听筒结束该步骤。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus50

更改口令

通过信箱更改口令

接驳信箱。
（请参阅第 46 页的 “访问信箱”章节。）
聆听并按照主菜单中的语音通知操作。
5 选择更改口令。
聆听并按照专用语音通知操作。
d 放回听筒结束该步骤。

通过话机更改口令

u 提起听筒。
#*72* 按左侧的键以选择一个新口令。
信箱系统
z
输入当前的口令。 默认口令是 0000。
* 按下此键。
z 输入新口令。
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
51BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
信箱系统

录音电话功能

如果您要录制和提取个人语音留言，则可以使用录音电话功能。 录音电话留言被作为正常留言处理。有关如何提取录音电话留言 的信息，请参阅第 47 页的 “接听留言”部分。

录制留言

要开始录制：
u 提起听筒。
*58# 按下左侧的键开始录制留言。
最长录制时间为 4 分 15 秒。
选择以下选项：
* 按下此键以播放录制内容。
9 按下此键并说话以重新录制。
# 按下此键停止录音并保存该留言。
d 放回听筒结束该步骤。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus52
组功能
组功能
如果您在团队中工作，则下列的组功能将非常有用。
组搜寻
您的话机可包含在一个或几个搜寻组中。一个搜寻组中的所有成 员均由一个公共电话簿号码代表。您可以编制 16 个搜寻组，每组
包括 1 至 20 名成员。每位成员可以是一个分机号码、一个操作员 控制台或者一个虚拟号码。如果您需要使用此功能，请向系统管 理员查询。
搜寻组的来电可以指派至组内任何一部分机。您可以根据自己的 需要更改组内搜寻顺序。如果组内所有分机均占线，来电将排队 等候。如果在设定时间之前无人应答，则呼叫将转至已设定的应 答位置 （例如操作员）。
注： 如果搜寻组的所有分机均占线，则无法使用回叫或 闯入功能。
53BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
组功能
登录
应答组搜寻呼叫之前，您必须登录。
登录至一个搜寻组：
u *28* 提起听筒并按下左侧的键。
z 拨打搜寻组号码。
有关配置的号码，请咨询系统管理员。
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
登录至所有搜寻组：
u *28* 提起听筒并按下左侧的键。
*# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。

应答呼叫

用普通方法应答组搜寻呼叫。
退出
从搜寻组中退出：
u #28* 提起听筒并按下左侧的键。
z 拨打搜寻组号码。
有关配置的号码，请咨询系统管理员。
# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus54
u #28* 提起听筒并按下左侧的键。
组功能
*# 按下此键。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。

组呼叫接听

在接听组中，任何一名组员均可以应答组内成员的个人呼叫。您 可拨打一个特殊号码以应答组内呼叫。有关配置的号码，请咨询 系统管理员。
u 提起听筒。
z 拨打组呼叫接听代码。
公共铃
公共铃功能允许系统 （包括操作员）的所有分机接听来自预定为 公共铃分机的呼叫。
u 提起听筒。
z 拨打公共铃接听代码。
有关公共铃接听代码，请咨询系统管理员。
如果两部或更多分机要同时应答来自公共铃分机的呼叫，系统将 仅允许第一部分机接听。其它分机会听到号码无法提取音。如果 您拨打公共铃接听代码且公共铃分机无呼叫等待，也会出现同样 的情况。
注： 您还可以在可编程键上设置公共铃接听代码。
55BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

其它有用功能

其它有用功能
通过使用这些功能，您可以提高工作效率，例如，您可以为重要 会议设定提醒、将外线呼叫的话费记于不同的帐号，除此之外还 有更多 ...
警报
您的话机具有综合警报时钟功能。

确认警报

出现警报时，您会听到特殊的警报信号。此外，显示屏和所有的 键灯会缓慢闪烁约 5 秒钟。
¹ 按下此键以关闭警报。
要取消警报，您还可以提起听筒或按下除 Pause 键以外的任何 按键。
注： 如果在编程过程中出现警报，编程将终止，话机返 回至闲置状态且所有的更改不会保留。
如果在话机振铃时出现警报，则警报信号将先响起。
如果在信号传输过程中未关闭警报，则会在五分钟的时间 间隔内重复 3 次。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus56

查看警报状态

在闲置状态下：
其它有用功能
¹ 按下此键。
显示屏显示当前警报设置的日期和时间，例如：
SMITH 2442 ALARM SET 05-13 16:55
如果未设置警报，显示屏显示：
SMITH 2442 NO ALARM SET
¹ 按下此键以结束步骤。
显示屏重新显示日期和时间。
在去电过程中：
¹ 按下此键。
显示屏显示当前警报设置。如果未设置警报，显示屏显示：
SMITH 2442 00:01:50 NO ALARM SET
¹ 按下此键。
显示屏更改，此时显示日期和时间：
SMITH 2442 00:01:53
12-05 11:56
¹ 按下此键以在警报和日期 / 时间之间切换。
按下此键后，上一次呼叫的号码返回至显示屏上 （几秒钟后）。
57BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
其它有用功能

编制警报

在闲置状态下：
² 按下此键。 ¹ 按下此键。
显示屏显示当前的警报设置，例如：
ALARM SET
根据个人设置的不同，警报的日期和时间格式也有所不同
（MMDD 或 DDMM， 24 或 12 小时模式）。有关更多信息，
请参阅第 68 页的 “设定”部分。
注： 如果未设置警报，则默认警报 “01-01 12:00” 显示。
12-05 13:15
z 为所需的警报输入月、日、小时和分钟。
您可以只更改闪烁的显示位置。如果输入一个数字 (0-9)，则光标 将自动移至下一个位置。
注： 要编制日常警报，请将日期设置为 00-00。
如果输入错误：
¯ 或 · 按下此键以将光标移至右侧或左侧。
完成编程后：
³² 按下此键保存并退出。
为表示已经设置警报，一个较小的 “A”会显示在下一行的左侧：
SMITH 2442 A 12-05 13:15
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus58

取消警报设置

在闲置状态下：
¹ 按下此键。
其它有用功能
® 按下此键。
话机将自动返回至闲置状态。

对话门铃

对话门铃用于监控是否允许进入公司，即您可以从话机上开启 门锁。

应答对话门铃呼叫

u 提起听筒。
您将连接至呼叫方。

打开门锁

应答对话门铃之后，您可以打开门锁查询开门者的电话簿号码。
¸ 按下此键。
z
拨打呼叫者的电话簿号码。 有关电话号码，请咨询系统管理员。
注： 您还可以在可编程键上设置开门者的电话簿号码。
59BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
其它有用功能

记帐号码

记帐号码用于将话机话费记录于各个帐号。根据系统配置，您必 须从已经通过验证的记帐号码列表 （已预先定义）中选择并输入 记帐号码，或者也可以创建您自己的记帐号码。以下必备条件适 用于此功能：
• 使用通过验证的记帐号码，您可以限制拨打外线电话 （非特 别号码或地区），因此，经允许进行外线主叫将收到一个记帐
号码。每次呼叫外线时，他 / 她必须拨打此号码。
• 经过验证的记帐号码最多包含 10 位数字。
• 个人记帐号码最多包含 15 位数字。
您还可以通过 DISA 功能使用记帐号码，请参阅第 61 页的 “直接
内向系统接驳 (DISA)”部分。

已验证的或个人记帐号码

在进行呼叫之前：
u 提起听筒。
*9* 按下左侧的键。
# 拨打记帐号码并按下左侧的键。
z
有效数字为 0-9。您将听到内线拨号音，请进行外线呼叫。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus60

直接内向系统接驳 (DISA)

如果您在外工作且需要进行商务呼叫，请呼叫您的公司并使用 PBX （专用交换机）呼叫所需通话方。您只需交付呼叫至公司的
话务费用，其它费用将自动记录于您的分机号码或一个特别项目 下。
注： 要使用 DISA 功能，分机必须由系统管理员授权。
要激活 DISA 功能，您必须将默认口令 “0000”更改为 个人设定，请参阅第 51 页的 “更改口令”部分。
您还可以将办公室分机呼叫转移至外线位置，请参阅第 33 页 的“呼叫前转”部分。在此步骤操作过程中，系统将提示您输
入口令。
z 拨打公司的公共号码，
其它有用功能
z 然后拨打 DISA 电话簿号码。
有关定义的 DISA 电话簿号码，请咨询系统管理员。
聆听并按照语音通知操作。
注： 如果要在记帐号码上登记呼叫，您应在执行记帐 号码步骤之后输入公共号码，请参阅第 60 页的 “记帐
号码”部分。
0z 按下外线线路接驳的数字并拨打所需的公共号码。
注： 按下外线线路接驳的数字取决于系统配置。
或：
使用外线转移功能。 有关步骤，请参阅第 33 页的 “呼叫前转”部分。
注： 如果要编制新的转移地址，请不要忘记返回办公室 后将其重新设定。
61BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
其它有用功能

汇接配置

汇接配置是一种装置，包括使用同一个电话簿号码的两部话机。 其中一部话机定义为主机
此功能增强了通信能力，例如，用户办公桌上有一部有线电话
），在其办公楼内还需要一部便携式电话 （子机）。汇接
（主机
配置基本上有如下功能：

激活汇接配置

u 提起听筒。
，另一部定义为子机。
*28# 按下左侧的键以连接子机。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
对于来电：
• 将两部话机视为 1
对于去电：
• 将两部话机视为 2

停用汇接配置

部独立分机。
部单独分开的话机。
u 提起听筒。
#28# 拨号以退出子机。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。
对于来电：
• 您不能呼叫子机
对于去电：
• 将两部话机视为 2
，并且主机作为一部普通的单独话机使用。
部单独分开的话机。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus62

在一个汇接装置的成员中转接呼叫

¸z 按下此键并拨打自己的电话簿号码。
d 放回听筒以转接呼叫。
网络
网络是公司内部话机的连接。您可以通过租用线路、公用线路、 局域网 (LAN) 或广域网 (WAN) 来设置连接。有关网络的详情，
请咨询系统管理员。
IP 呼叫
IP 呼叫是内线呼叫，它通过内部数据网 （LAN 或 WAN）发送，
并且在同一条线路中传输数据和声音。如果话机连接至内部数据 网，则 IP 连接自动进行。减少网络中的话务量，则语音质量将会
随之降低。 如果语音质量极差，则应断开 IP 呼叫并接入非 IP 呼叫 （可选网
络）。在呼叫期间从 IP 网络切换至非 IP 网络，无需中断呼叫。
其它有用功能

如果要在呼叫期间切换至非 IP 网络：

¸ 按下此键。
*61* 按下左侧的键。
在此步骤中，另一方处于保持状态。此步骤完成之后，您将会听 到特别的振铃声，且呼叫会在非 IP 网络中继续进行。
注： 只有原呼叫为 IP 呼叫时，您才能开启非 IP 呼叫， 否则您只能听到一片忙音。
63BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
其它有用功能

DTMF 音

DTMF 功能，也称为后缀拨号，用于控制应答机或其它任何通信 设备。
u 提起听筒。
z 拨打内线或外线呼叫以连接至所需设备。
当您的呼叫被应答时，您可以继续拨号，这些号码将作为 DTMF 数字 （音频信号）发送至被叫设备，以便激所需功能。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus64
安全性
使用四位数字的口令，您可以闭锁话机防止非法使用、在闭锁的 分机上进行外线呼叫、进入信箱系统。当您使用 DISA 功能时，
也可以使用四位数字的口令。
注： 有关修改口令的信息，请参阅第 51 页的 “更改
口令”部分。

闭锁分机

u 提起听筒。
安全性
*72# 按下左侧的键以闭锁您的分机。
您可以听到证实音。
d 放回听筒结束该步骤。

解锁分机

u 提起听筒。
#72* 按下左侧的键。
z 输入您的口令。
# 按下左侧的键以解锁分机。
您可以听到证实音。分机开启待使用。
d 放回听筒结束该步骤。
65BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
安全性

旁路闭锁分机

要进行呼叫，您可以临时使用旁路闭锁分机。

旁路您自己的分机

u 提起听筒。
*72* 按下左侧的键。
z 输入您的口令。
# 按下此键。
您可以听到拨号音。然后，直接从您的分机上拨打电话。

旁路另一分机

允许您使用自己的口令在另一分机、闭锁分机上拨打电话。
u 提起听筒。
*72* 按下左侧的键。
z 输入您的口令。
* 按下此键。
z 拨打分机号码。
# 按下此键。
您可以听到拨号音。然后，直接从闭锁分机上拨打电话。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus66

最低成本路由

最低成本路由 (LCR) 可以自动选择最经济的方式连接您和要拨打 的外线号码。如果系统安装了此功能，请咨询系统管理员。如果
分机配置可以使用 LCR 功能，系统将分析每一个外线呼叫并选择 最低成本方式。

使用最低成本路由

u 提起听筒。
最低成本路由
0z 按下外线线路接驳的数字并拨打所需的公共号码。
这是呼叫外线通常使用的方法。
注： 按下外线线路接驳的数字取决于系统配置。

呼叫最低成本路由

如果系统已安装 LCR 功能，但分机尚未配置自动使用此功能，则 您可以在进行外线呼叫之前拨打 LCR 代码，您就有机会获得最低 成本连接。
u 提起听筒。
z 拨打 LCR 代码。
有关 LCR 代码，请咨询系统管理员。
0z 按下外线线路接驳的数字并拨打所需的公共号码。
注： 按下外线线路接驳的数字取决于系统配置。您还可 以在可编程键上编制 LCR 代码。
67BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定
设定
Dialog 4187 Plus 具有用于设置的几个选项，如个人音量和振铃 信号等。

用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入的 可选编程

使用预占线、自动回叫、呼叫接听或闯入功能的相关号码在不同 的国家或地区可能有所不同。如果无法使用特定功能的代码，则 交换系统可能采用了另一种相关号码编程。
由于本用户指南仅说明默认编程，下表显示了某些国家不同编程 的最常见设定。
预占线 自动回叫 呼叫接听
（应答另一部分机上的呼叫）
闯入
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus68
奥地利、比利时、巴西、
丹麦、德国
5 6 8
4

听筒、扬声器和头戴式耳机音量

使用音量键。根据更改音量时启用的模式，音量控件对听筒、 头戴式耳机或免提模式产生的效果会有所不同。
设定
ì 按下左侧的键以更改音量。
从最低到最高音量有 8 个级别。
注： 用于听筒、头戴式耳机和手提模式的音量控件相互 独立。例如，更改听筒音量不会影响头戴式耳机或免提 音量，反之亦然。

振铃信号

振铃音量

您可以选择四种用于振铃信号音量的设置：自动、低音、中音和 高音。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 RINGER VOLUME （振铃装置音量）菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
RINGER VOLUME
AUTO
注： 默认设置为 A （自动）：振铃开始为低音，第三和第 四次振铃信号为中音，第五和以后的信号为高音。
u 提起听筒。
¯ 或 · 选择 A （自动）、 L （低音）、 M （中间）或 H （高音）。
选择后，话机以选定的音量振铃。
´² 按下此键保存并退出。
69BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

振铃字符

您可以选择 10 个不同的振铃字符：
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 RINGER CHARACTER （振铃装置字符）菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
RINGER CHARACTER
注： 默认字符为 0。
u 提起听筒。
¯ 或 · 按下此键以选择振铃字符。
或：
z 输入一个数字 (0-9)。
选择振铃字符后，话机以选定的音乐振铃。再次按下相关按键以 再一次聆听振铃字符。
´² 按下此键保存并退出。
0
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus70

日期和时间

您的话机具有一个内置时钟，当听筒挂机时 （话机处于闲置状 态）将显示在显示屏上。小时和分钟之间闪烁的冒号表示时钟 正在运行。

设置日期和时间格式

可以选择五种不同的日期和时间格式：
• MM-DD 24 小时模式 （例如 12-31 24:00）
• MM-DD 12 小时模式 （例如 12-31 12:00）
• DD-MM 24 小时模式 （例如 31-12 24:00）
• DD-MM 12 小时模式 （例如 31-12 12:00）
•Off（关闭）— 显示屏上不显示日期和时间信息。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 CLOCK DISPLAY （时钟显示）菜单。
设定
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
CLOCK DISPLAY
12-31 24:00
注： 默认设置为 12-31 24:00。
¯ 或 · 按下此键以显示所需的日期和时间格式。
´² 按下此键保存并退出。
71BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

设置日期和时间

² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 CLOCK （时钟）菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
CLOCK
12-05 11:54
z 输入日期和时间。
注： 如果输入日期和时间取决于指定的格式，请参阅 第 71 页的 “设置日期和时间格式”部分。默认设置为
12-31 24:00。
您可以仅更改闪烁的显示位置。如果输入一个数字 (0-9)，则光标 将自动移至下一个位置。
注： 您必须在一个位置始终输入两个数字。例如，如果 要编制 2004 年 2 月 1 日， 9 点 5 分，您必须输入：02
（月）、 01 （日）、 09 （小时）和 05 （分钟）。
如果输入错误：
¯ 或 · 按下此键以将光标移至左侧或右侧。
´² 按下此键保存并退出。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus72

话机 ID

您可以为话机编制您的分机号码和 / 或您的姓名。此信息称为话 机 ID，将显示在显示屏左侧的上一行。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 TELEPHONE ID （话机 ID）菜单。
设定
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如分机号码为 5446：
TELEPHONE ID
z 输入您的话机 ID。
它可以是您的分机号码和 / 或您的姓名或其它任何相关信息
（最多 12 个 数 字 或 字 符 ）。
有关如何写入文本的信息，请参阅第 85 页的 “写入文本” 部分。
´² 按下此键保存并退出。
5446
73BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

按姓名拨号键的号码

您的话机可以在可编程键上存储 10 或 20 个号码。如果您为话机 设置 10 个号码，则每个可编程键上仅可存储一个号码。如果选择 20 个号码，则您可以在每个键上编制两个号码 （两层）。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 10 OR 20 MEM POSITIONS（10 或 20 人位置）
菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
10 OR 20 MEM POSITIONS
注： 默认设置为 10。
10
¯ 或 · 按下此键以在 10 或 20 个储存位置切换。
注： 如果您将按姓名拨号键从 10 更改为 20，则每 次 按 下 键均可存取所有以前编制的号码。如果将键的设置相应从
20 更改至 10，则第二级号码 （存储于下层）不会删除。
但是，您无法存取这些号码 （通过按两次键）。
´² 按下此键保存并退出。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus74

编制按姓名拨号键

要在可编程键上编制电话簿号码，请执行以下步骤：
注： 要在留言键上存储号码，您只需在下列步骤期间如 普通可编程键一下按下按键。
设定
² 按下此键。
显示屏在上一行显示上一次来电的时长，例如：
SMITH 2442 00:01:53
î 按下一个可编程键。
注： 按一次可编制上层键，按两次可编制下层键。只有 当按姓名拨号键设置为 20 时才可编制下层键 （请参阅 第 74 页的 “按姓名拨号键的号码”部分）。
如果按键上已经存储号码，则该号码显示在下层：
DIAL-BY-NAME-KEY
z
拨打号码。
注： 如果以前存储有号码，则该条目将自动删除。
您可以使用任何号码 （内部电话簿号码、功能代码或线路接驳 代码和公共号码）。
´² 按下此键保存并退出。
注： 您可以移除按键旁边用于写下姓名的透明护盖， 请参阅第 91 页的 “安装标签卡”部分。
12-05 11:55
*59#
如果在编程过程中按下无效键，则编程模式将自动终止， 并且您会听到一声特殊的拒绝音。
75BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

查看已存储的号码

显示已编制的电话簿号码。
² 按下此键。 î 按下所需的可编程键以显示已编程的号码。
注： 按一次可显示上层号码，按两次可显示下层号码。
´² 按下此键保存并退出。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus76

闪烁时间

一些系统需要 R 键具有不同的闪烁时间。 您可以将闪烁时间 （定时暂停）设置为 0 至 999 毫秒。对于 BusinessPhone 通信平台，无需修改闪烁时间的默认设置。

更改闪烁时间：

² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 FLASH （闪烁）菜单。
设定
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
FLASH
注： 默认设置为 100。有效的条目为 0 至 999。
¯ 或 · 按下此键以选择所需的值。
10 毫秒为一个级别。
或：
z 输入所需的值。
通过这种方法，您可以 1 毫秒为一个级别精确地设置闪烁时间。
´² 按下此键保存并退出。

暂停时长

您可以编制等待拨号音的时长。
注： 此设置与 BusinessPhone 通信平台无关。
100
77BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

启用 / 禁用呼叫时长计时器

您可以打开或关闭显示屏中的呼叫时长计时器。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 CALL DURATION TIMER （呼叫时长计时器）
菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
CALL DURATION TIMER
ON
注： 默认设置为 ON （打开）。
¯ 或 · 按下此键以在 ON （打开）和 OFF （关闭）之间切换。
´² 按下此键保存并退出。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus78
设定

预置头戴式耳机

在无需按下头戴式耳机键的情况下，此功能自动将按姓名拨号呼 叫连接至头戴式耳机。在默认情况下，将头戴式耳机连接至话机 的头戴式耳机终端时，预置头戴式耳机功能自动激活。断开头戴 式耳机时，此功能将自动停用。
当您在话机上使用头戴式耳机时，如果不想使用预置头戴式耳机 功能，则您必须手动停用此功能。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 HEADSET PRESET （预置头戴式耳机）菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
HEADSET PRESET
注： 默认设置为 ON （打开）。
ON
¯ 或 · 按下此键以在 ON （打开）和 OFF （关闭）之间切换。
´² 按下此键保存并退出。
79BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

头戴式耳机振铃

注： 要使用此功能，话机必须连接选件头戴式耳机。
如果激活此功能，您将从头戴式耳机中听到两声来电振铃信号 哔声。第三和以后的振铃信号也会发送至振铃装置。
² 按下此键。
¯ 或 · 按下此键以显示 HEADSET RINGING （头戴式耳机振铃）菜单。
´² 按下此键以进入菜单。
显示屏显示当前设定，例如：
HEADSET RINGING
注： 默认设置为 ON （打开）。
ON
¯ 或 · 按下此键以在 ON （打开）和 OFF （关闭）之间切换。
´² 按下此键保存并退出。

助听器兼容性

本话机具有用于弱听者的内置电感耦合器。在通电话时要使用 助听器中的远程线圈，请将助听器切换至 T 位置。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus80
设定

留言等待指示

快速闪烁的留言键表示您有留言。安装之后线路常会扭结在一起
（当无留言等待信号时，留言等待 LED 将打开，而当有留言等待信
号时，它将会关闭）。要解决此问题，留言等待指示有三种设定：
• STD 此设定应用于无需留言等待指示时。这也是出厂时的默认
设定。
• MW+ 当需要留言等待信号且线路较直时，使用此位置。
• MW- 当需要留言等待信号且线路扭结在一起时，使用此位置。
在话机底部：

启用 / 禁用编程键

您可以通过开关启用或禁用编程键。当开关设定于 Off （关） 位置时，您将无法编制按姓名拨号键 （即存储内容被锁定）。
在话机底部：
81BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定
电话簿

添加姓名或号码

在闲置模式下：
² 按下此键。 ± 按下此键。
显示屏将显示：
ALPHANUMERIC DIRECTORY
NEW ENTRY
´² 按下此键。
显示被清除，不显示数字或字符。
z 输入号码。
号码可以至多包含 24 个数字。
´² 按下此键。
z 输入姓名。
姓名条目至多可以包含 24 个字符。有关如何写入文本的信息， 请参阅第 85 页的 “写入文本”部分。
输入号码和名称后，显示屏显示完整的条目：
123456789 ANNA BECKER
´² 按下此键保存并退出编程模式。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus82

更改姓名或号码

在闲置模式下：
² 按下此键。 ± 按下此键。
设定
· 按一次。
显示屏显示：
ALPHANUMERIC DIRECTORY
EDIT OR DELETE ENTRIES
注： 使用滚动键，您可以在添加新条目、编辑或删除 条目和退出之间切换。
´² 按下此键。
显示屏显示第一个条目 （按字母顺序）。
¯ 或 · 按下此键以选择所需的条目。
´² 按下此键以编辑条目。
z 编辑号码。
´² 按下此键。
z 编辑姓名。
有关如何写入文本的信息，请参阅第 85 页的 “写入文本”部分。
´² 按下此键保存并退出编程模式。
83BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

删除姓名或号码

在闲置模式下：
² 按下此键。 ± 按下此键。
· 按一次。
显示屏显示：
ALPHANUMERIC DIRECTORY
EDIT OR DELETE ENTRIES
注： 使用滚动键，您可以在添加新条目、编辑或删除 条目和退出之间切换。
´² 按下此键。
显示屏显示第一个条目 （按字母顺序）。
¯ 或 · 按下此键以选择所需的条目。
® 按下此键以删除条目。
´² 按下此键保存并退出编程模式。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus84

写入文本

要写入文本、编制新电话簿条目或搜索条目，请使用键盘。
在编程模式下时，准备输入姓名：
反复按下数字键以选择字符。
实例：
设定
5 按下此数字 .
1 次得到 2 次得到 3 次得到 4 次得到
注： 按下键后，光标自动移至下一位置。
J K L 5
® 按下退格键以删除错误条目。
¯ 或 · 按下此键以将光标移至右侧或左侧。
注： 您还可以写入下列字符： -.#*
85BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
设定

特殊字符

有关如何查找特殊字符，请参阅下表。
按键的次数
话机
12345678
按键
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #
特殊字符的实例：
-.1
空格
ABCÅÄÆÇ2 DEFÈÉ3 GH I 4
JKL5 MNOÑÖØÒ 6 PQRSß7
TUVÜÙ8 WX Y Z 9
0
*
#
8 要输入 Ü，按下 8 （四次）。
1 次得到 2 次得到 3 次得到 4 次得到
T U V
Ü
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus86
附件
本章介绍与本 BusinessPhone 话机可以共同使用的可选功能。

头戴式耳机

要安装头戴式耳机，请参阅第 90 页的 “安装”部分。您可以使 用以下头戴式耳机功能：

应答呼叫

附件
Í 按下头戴式耳机键以应答。
ÏÍ 按下此键以终止头戴式耳机呼叫。

拨打电话

Í 按下头戴式耳机键。
z 拨打号码。
ÏÍ 按下此键以终止呼叫。
87BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
附件
在呼叫期间：

从头戴式耳机转为听筒

u 提起听筒。

从听筒转为头戴式耳机

Í 按下头戴式耳机键。
d 放回听筒。

从头戴式耳机转为免提

 按下此键。

从免提转为头戴式耳机

Í 按下头戴式耳机键。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus88

有用的提示

有用的提示

在外线之间连接

通过 BusinessPhone，您可以建立外线呼叫转移、与多个外部通 话方进行电话会议或者将外线呼叫转移至另一外线目的地 （例 如，移动电话）。这些功能将十分有助于您每天的商务活动。
注： 当您使用这些功能时， BusinessPhone 话机将至少 占用两条外线线路。
然而，连接几条外线线路时，可能有些不利之处。因此，请您务 必注意以下几点：
• 请勿将外线呼叫转接至尚未应答的外线信箱、信息系统或外
线通话方。
• 尽量不要在应答前将呼叫转移至第三方。
• 如果同时连接两条外线线路，您可以按下 R 和 1 取消其中一
个呼叫。
如果外线非人员接听，而是信箱、自动信息或者话务系统等，则 连接会持续较长时间，这将导致话费增多。而且，此类呼叫可能 会占用系统两条外线线路。您可以通过预先为系统编程设定来限 制外线线路的连接。
有关更多详情，请咨询系统管理员或与我们的服务中心联系。
89BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
安装
安装

安装电缆

将听筒电缆安装至左侧 将听筒电缆安装至右侧
您可以将听筒电缆插入话机底部的凹口。连接至交换机的电缆必 须插入 “LINE （线路）”插孔，并且听筒电缆必须插入
“HANDSET （听筒）”插孔。
注 当本话机连接至交换机时，在完全操作之前大约需要 30 秒钟的时间。

更换电缆

要卸下电缆，请使用螺丝刀松开插塞。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus90

安装支脚和调整话机

较高位置 较低位置
安装
按下以固定支脚 松开以卸下支脚

安装标签卡

使用标签卡管理器 (Designation Card Manager) 制作和打印您 自己的标签卡。标签卡管理器随附于 BusinessPhone 通信平台 的 Telephone Toolbox CD 中。有关更多信息，请与经认可的 Ericsson Enterprise 销售商联系。
Line
91BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
安装

墙体安装

话机可安装至墙体，而无需使用特殊机座。适用于会议室或公共 场所。
1 使用螺丝刀卸下听筒挂钩。
2 将挂钩上部向下翻转并插入。
3 使用螺丝刀卸下两个塑料盖。
4 根据尺寸在墙面钻孔。
5 根据尺寸安装螺丝并连接话机。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus92
安装

放置话机

• 请勿将话机置于敏感表面。请使用防滑底垫以防止本机受到
可能的损坏。
• 请勿将话机置于热源附近，例如辐射体附近。
• 请确保线路电缆未折起。

清洁话机

使用微湿 （未湿透）的软布或抗静电抹布小心仔细地擦拭话机。 请勿使用粗糙抹布、有溶解性或腐蚀性的清洁液体。对于任何不 遵守本使用说明而造成的话机损坏，制造厂商概不负责。
93BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus

故障排除

故障排除
本部分包括关于如何解决一般操作问题的信息。如果您遇到任何 问题，请按照以下步骤进行检查。如果执行以下步骤后仍然无法 解决问题，请与系统管理员联系。如果其他用户遇到同样的问 题，则系统可能出现错误。

错误检查列表

1. 确保您的话机已经连接至模拟线路。
2. 阅读安装章节。
确保您已经正确安装所有部件，并且这些部件都已经正确连 接。
3. 断开所有附加设备
如果断开之后话机正常工作，则问题在于附加设备。
4. 将附加设备连接至可正常工作的话机，而非有故障的话机。
如果话机正常工作，则问题在于您的话机，请与系统管理员 联系。
5. 检查操作问题。
如果发现操作问题，则问题在于话机网络，请与本地话机服 务商以及电话公司联系。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus94
词汇表
词汇表
PBX
专用交换机，它是话机的交换系统 （例如， BusinessPhone 250）。
按姓名拨号 仅按单键进行呼叫。内线号码 （或公共缩位 号码）可以存储在每部分机中。请参阅第 22
页的 “缩位号码”部分。
拨打缩位号码 通过拨打一个代码或按一个按键，呼叫已预先 编程的电话号码。短号码可以是：
• 公共号码，所有分机均可使用的号码。
• 个人号码，每部分机均可独立编制并使用
（10 个号码）。
请参阅第 22 页的 “缩位号码”部分。
闯入 在所呼叫的分机占线时闯入正在进行的呼叫。 请参阅第 15 页的 “去电”部分。
第三方 第三通话方 （人员），可以连接至正在进行的 两人会话。它可以是内线连接或外线连接。请 参阅第 25 页的 “呼叫期间”部分。
电话簿号码 为分机、外线线路指定的或定义为公共缩位号 码的 1 至 8 位数字。
分机 具有单独内部号码 （最多 3 位数字）的所有
连接至 PBX 的话机。
回叫 发送至占线分机的提示，用于通知对方您想与 他 / 她通话。请参阅第 44 页的 “信箱系统”
和第 15 页的 “去电”部分。
记帐号码 将话费记入记帐号码。请参阅第 56 页的 “其
它有用功能”部分。
静音 可用于临时关闭麦克风。请参阅第 25 页的
“呼叫期间”部分。
口令 阻止分机、从信箱系统获取留言或进入 DISA 系统所需的四位数代码。您可以设定自己的 口令。请参阅第 65 页的 “安全性”部分。
留言 留言可以发送至任何分机。当遇到忙音或无 应答时，此功能十分有用。留言可分为两种 类型：
• 呼叫我留言。
• 语音留言。
请参阅第 44 页的 “信箱系统”部分。
数据通信线路 连接至专用网络的外线线路。
信息 告知内线主叫的缺席和返回时间信息。如果转 接至操作员，外线主叫可以得到相同的信息。 信息可分为两种类型：
• 预先编制的文本信息。
• 语音信息。
95BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
词汇表
信箱 当您离开座席时，信箱系统可以控制留给您或 您发送的留言。请参阅第 44 页的 “信箱系
统”部分。
预定文本 预先编制的缺席信息。请参阅第 40 页的 “离
席信息”部分。
预占线 将一个呼叫放置 （列队）于占线分机。请参 阅第 15 页的 “去电”部分。
直接内向系统接驳 (DISA) 如果您在外工作，则可以通过公司 PBX 使用 DISA 功能拨打外线呼叫 （长途电话）。您仅 需支付呼叫至公司的话费。请参阅第 56 页的
“其它有用功能”部分。
中继线路 中继线路等同于外线线路，它可以是数字线 路、模拟线路或 IP 线路。
转接 在进行内线和外线呼叫期间，您可以查询并将 呼叫转接至另一方 （内线或外线）。请参阅 第 25 页的 “呼叫期间”和第 89 页的 “有用
的提示”部分。
转移 将分机的来电转移至另一个电话簿号码 （分 机、公共缩位号码或操作员）。 有三种可能性：
1. 直接转移，所有至分机的呼叫直接前转。
2. 无应答转移，如果在一定时间内无应答，
则呼叫被转移。
3. 占线转移，即分机占线，呼叫转移。 请参阅第 33 页的 “呼叫前转”部分。
转移旁路 允许在激活转移功能的分机上接听紧急呼叫。 请参阅第 33 页的 “呼叫前转”部分。
最低成本路由 自动选择最低话费方式连接至外线呼叫的一种 功能 （不一定是最短距离）。请参阅第 67 页
的“最低成本路由”部分。
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus96
索引
索引
英文字母 DTMF 音 64
IP 呼叫 63 R 键
闪烁时间 77
A 安全说明 12 安全性 65
闭锁分机 65 解锁分机 65 旁路闭锁分机 66
安装 90
安装标签卡 91 安装电缆 90 安装支脚和调整话机 91 放置话机 93 墙体安装 92
清洁话机 93 安装标签卡 91 安装电缆 90 安装支脚和调整话机 91 按姓名拨号 24 按姓名拨号键的号码 74
B 版权 5 保存信息 43 闭锁分机 65 编程键
启用 / 禁用 81 编制按姓名拨号键 75 拨打电话 15
C 查询 27
闯入 21
可选编程 68
词汇表 95 从电话簿中删除姓名和号码。84 从免提转为听筒 26 从听筒转为免提 26 错误检查列表 94
D 担保 5 电话簿 19, 82
更改姓名或号码 83 删除姓名或号码 84
添加姓名或号码 82 电话簿条目 82 电话会议 29 对话门铃 59
F 发送留言 31
通过信箱 49 返回查阅 27 访问信箱 46 放置话机 分机占线 21 分机占线时转移 33 附件 87
G 个人缩位号码 22
个人转移 35 跟随转移 38 更改电话簿中的姓名或号码 83 更改个人问候语 48 更改口令
更改信息 43 公共铃 55
93
头戴式耳机 87
通过话机 51
通过信箱 51
97BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
索引
公共缩位号码 22 故障排除 94 固定转移 34
H 呼叫等待 30 呼叫计时器 32 呼叫接听
可选编程 68 呼叫列表 17 呼叫期间 25
查询 27
从免提转为听筒 26
从听筒转为免提 26
电话会议 29
发送留言 31
返回查阅 27
呼叫等待 30
呼叫计时器 32
静音 26
免提通话 26
转接 28
组接听 25 呼叫前转 33
分机占线时转移 33
个人转移 35
跟随转移 38
固定转移 34
旁路呼叫前转 39
无应答时转移 33 呼叫时长计时器
启用 / 禁用 78 话机 ID 73 话机说明 7
显示屏信息 10
音调和信号 11 欢迎使用 4 汇接配置 62
J 激活信箱 44
记帐号码 60 接听留言 47 解锁分机 65 警报 56 静音 26
L 来电 13
第二个呼叫 14
免提 13 头戴式耳机 13 应答呼叫 13 振铃静音 14 至其它分机的呼叫 （呼叫接听）14
离席信息 40
保存 43 更改 43 删除 43 输入 41
语音信息 42 留言等待指示 81 录音电话功能 52
M 免提通话 26
P 旁路闭锁分机 66
旁路呼叫前转 39
Q 其它有用功能 56
DTMF 音 64
IP 呼叫 63
对话门铃 59
汇接配置 62
记帐号码 60
警报 56
网络 63
直接内向系统接驳 (DISA) 61 启用 / 禁用编程键 81 启用 / 禁用呼叫时长计时器 78 墙体安装 92 清洁话机 93 去电 15
按姓名拨号 24
拨打电话 15
闯入 21
电话簿 19
分机占线 21
个人缩位号码 22
公共缩位号码 22
呼叫列表 17
免提 16
缩位号码 22
头戴式耳机 16
预占线 21
自动回叫 20 去电 （外线）通知 49
BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus98
索引
R 日期和时间 71
S 删除信息 43
闪烁时间 77 设定 68
按姓名拨号键的号码 74 编制按姓名拨号键 75 电话簿 82 话机 ID 73 留言等待指示 81 启用 / 禁用编程键 81 启用 / 禁用呼叫时长计时器 78 日期和时间 71 闪烁时间 77 听筒、扬声器和头戴式耳机音量 69 头戴式耳机振铃 80 写入文本 85 用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入 的可选编程 68 预置头戴式耳机 79 暂停时长 77 振铃信号 69
助听器兼容性 80 设置自己的分机号码 73 输入信息 41 缩位号码 22 锁定 71
T 添加电话簿条目 82 添加姓名或号码 82 听筒、扬声器和头戴式耳机音量 69 停用信箱 45 头戴式耳机 87
预置 79
振铃 80 头戴式耳机振铃 80
W 网络 63
无应答时转移 33
X 显示屏信息 10
写入文本 85 信箱系统 44
访问信箱 46 更改个人问候语 48 更改口令 51 激活信箱 44 接听留言 47 录音电话功能 52 去电 （外线）通知 49 停用信箱 45 通过信箱发送留言 49 转发语音留言 48
Y 扬声器 25 一致性声明 5 音调和信号 11 音量
听筒、扬声器、头戴式耳机 69
应答呼叫 13 用于预占线、自动回叫、呼叫接听、闯入的可 选编程 68 有用的提示 89 语音信息 42 预占线 21
可选编程 68
Z 暂停时长 77 振铃静音 14 振铃信号 69 直接内向系统接驳 (DISA) 61 助听器兼容性 80 转发语音留言 48 转接 28 自动回叫 20
可选编程 68 字符表 86 组功能 53
公共铃 55
组呼叫接听 55
组搜寻 53 组呼叫接听 55 组接听 25 最低成本路由 67
99BusinessPhone – Ericsson Dialog 4187 Plus
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