模拟话机
BusinessPhone 通信平台
用户指南
?
标题
标题
ZS/LZTBS 160 1300 R1A
© Ericsson Enterprise AB 2003
2
BusinessPhone - 模拟话机
目录
页码
欢迎使用 ...............................4
话机说明 ...............................6
来电 ..................................13
去电 ..................................15
呼叫期间 ..............................23
呼叫前转 ..............................27
离席信息 ..............................31
留言 ..................................34
安全性 ................................41
组功能 ................................44
其它有用功能 ..........................47
设定 ..................................53
有用的提示 ............................61
安装 ..................................62
故障排除 ..............................67
词汇表 ................................68
索引 ..................................70
目录
BusinessPhone - 模拟话机
3
欢迎使用
欢迎使用
欢迎使用 Ericsson 公司生产的适用于 BusinessPhone 通信平台
的 Ericsson 模拟 Basic、Medium 以及普通型模拟话机用户指
南。BusinessPhone 通信平台包含 BusinessPhone 50、
BusinessPhone 128i 和 BusinessPhone 250。
本用户指南所述功能与 5.1 或更高版本的 BusinessPhone 通信
平台有关。某些功能在较早版本的系统中可能无法使用,并且
(或者)可能受必须单独购买的硬件加密锁保护。
本用户指南介绍了 BusinessPhone 通信平台以及具有出厂默认设
置的 Basic 与 Medium 话机的多种功能。您的话机编程设定方式
可能会有些差别。如果需要更多详细信息,请咨询系统管理员。
您也可以从以下网站下载本用户指南的最新版本:
http://www.ericsson.com/enterprise/
重要事项
BusinessPhone 通信平台支持所有类型的模拟话机,但部分功能
需要将 Ericsson Basic 或 Medium 模拟话机与该平台连接方可
使用。通过本指南,您将了解某种功能是否适合特殊型号的话机。
注: Ericsson Basic 和 Medium 模拟话机可以连接至各
种类型的电话交换机。
4
BusinessPhone - 模拟话机
欢迎使用
版权
版权所有,翻版必究。事先未经出版商许可,不得翻版本书的任
何部分以及将其存储在检索系统中,也不得以任何形式或任何方
式传播本书的任何部分,其中包括电子、机械、影印、录制或其
它方式。
如果此出版物可用于 Ericsson 媒体,Ericsson 将允许下载和打
印本文件提供的内容复本,但仅供个人用途而不得进行传播。本
出版物的任何部分均有可能变更、修改或用于商业用途。由非法
修改或更改出版物而导致的任何损害,Ericsson 概不负责。
担保
ERICSSON 公司不对本书内容作出任何担保,包括但不限于适销性
和特定用途适用性的暗示担保。对于本书所含错误以及由于应用、
执行或使用本书所造成的意外或随发性损失,Ericsson 公司概不
负责。
BusinessPhone - 模拟话机
一致性声明
Ericsson Enterprise AB、S-131 89 Stockholm 特在此声明本话
机符合 R&TTE (无线电和电信终端设备)法规 1999/5/EC 的基本
要求和其它相关规定。
通过以下网址,您可以了解更多详细信息:
http://www.ericsson.com/sdoc
5
话机说明
话机说明
Dialog 4106 Basic
1
8
7
9
2
3
4
6
6
5
(底部)
BusinessPhone - 模拟话机
1 可编程键
共有三个,用于存储常用号码。您可以在每个按键上存储一个号
码,请参阅第 21 页的 “按姓名拨号”部分。
注: 如果您拔下话机插头,存储的号码将保留大约 24
小时。
2 静音 / 编程键
a. 用于打开或关闭麦克风。请参阅第 23 页的 “呼叫期间”
部分。
b. 输入编程模式,请参阅第 53 页的 “设定”部分。
3 留言等待键
a. 不断闪烁的键灯表示有处于等待状态的留言。请参阅第 34 页
的“留言”部分。
b. 可编程键,用于存储一个常用号码。请参阅第 21 页的 “按
姓名拨号”部分。
4 重拨上一个号码 / 暂停键
a. 用于重拨上一次拨打的号码。
b. 将号码编入内存时,如果您必须等待拨号音,请插入一段
暂停。
5R 键
例如用于查询、转接呼叫或建立电话会议,请参阅第 23 页的
“呼叫期间”部分。
话机说明
6 音量控制键
7 留言等待开关
8 扬声器 (听筒下方)
9 具有助听功能的听筒
BusinessPhone - 模拟话机
用于调整音量。
用于开启或关闭留言等待指示。它还可用于在电线交叉的情况下
转换极性。请参阅第 53 页的 “设定”部分。
请注意: 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
7
话机说明
Dialog 4147 Medium
12
(上部)
13
14
1
33
4
5
6
2
9
10
11
(底部)
8
7
8
BusinessPhone - 模拟话机
1 编程键
用于存储经常使用的呼叫号码,请参阅第 19 页的 “缩位号码”
部分。
2 留言等待 / 第二通道键
a. 不断闪烁的键灯表示有处于等待状态的留言。请参阅第 34 页
的“留言”部分。
b. 用于接驳辅助键功能 (这些功能位于相应按键的第二行)。
3 可编程键
共有八个,用于存储常用号码。您可以在每个按键上存储两个号
码,请参阅第 19 页的 “缩位号码”部分。
注: 如果您拔下话机插头,存储的号码将保留大约 24
小时。
4 静音键
用于打开或关闭麦克风。请参阅第 23 页的 “呼叫期间”部分。
5 扬声器开 / 关 / 头戴式耳机键
a. 用于打开或关闭扬声器。请参阅第 23 页的 “呼叫期间”
部分。
b. 激活头戴式耳机。请参阅第 58 页的 “头戴式耳机”部分。
6 重拨上一个号码 / 暂停键
a. 用于重拨上一次拨打的号码。
b. 如果您必须等待拨号音,则可以按下此键插入一个暂停。
话机说明
7R 键
8 音量控制键
9 头戴式耳机 / 扬声器开关
10 编程开 / 关键
BusinessPhone - 模拟话机
例如用于查询、转接呼叫或建立电话会议,请参阅第 23 页的
“呼叫期间”部分。
注: R 键有时需要更改闪烁时间,请参阅第 59 页的
“闪烁时间”部分。
用于调整音量。
a. 在头戴式耳机位置,扬声器键激活连接的耳机。请参阅第 53
页的 “设定”部分。
b. 在扬声器位置,该键激活扬声器。请参阅第 53 页的 “设定”
部分。
启用或禁用编程键。请参阅第 53 页的 “设定”部分。
9
话机说明
11 留言等待开关
用于开启或关闭留言等待指示。它还可用于在电线交叉的情况下
转换极性。请参阅第 53 页的 “设定”部分。
12 数据端口
用于连接调制解调器、PC 或其它话机设备的数据端口。
13 扬声器 (听筒下方)
14 具有助听功能的听筒
请注意: 听筒耳套中可能吸有并保留有小型金属物。
10
BusinessPhone - 模拟话机
拨号音
(系统准备接收数字信号)
特殊拨号音
(系统准备接收数字信号、激活话机上的
转移功能)
话机说明
音调
您可以在听筒中听到音调。
振铃音
(至被呼叫方的振铃信号)
- 4 秒钟后重复
特殊振铃音 - 4 秒钟后重复
占线音 (忙音)
(被呼叫方占线)
号码无法提取音
(被叫号码无法接入或不存在)
呼叫等待音
拥塞音
(由于拥塞或被叫方闭锁而无法执行
呼叫)
证实音
(确认话机执行命令功能)
闯入信号音
(闯入过程中送至所有通话方)
电话会议信号音
(电话会议中传送至所有与会者)
- 15 秒钟后重复
BusinessPhone - 模拟话机
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话机说明
信号
话机可发出振铃信号。
内线振铃信号 - 4 秒钟后重复
外线振铃信号 - 4 秒钟后重复
自动回叫信号
注: 本指南参考了标准系统的音调和振铃信号,但是不
同国家或地区可能使用不同的音调和振铃信号。
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BusinessPhone - 模拟话机
来电
振铃信号表示有内线或外线来电。
应答呼叫
u 提起听筒
在另一部分机上应答
您可以从办公室中的任何一部话机应答拨至另一部分机的呼叫。
来电
uz 提起听筒并呼叫振铃的分机。
6 按下此键。
BusinessPhone - 模拟话机
您将听到忙音。
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来电
应答另一个呼叫
在会话期间,呼叫等待音将通知您另一个呼叫已处于等待状态。
有关详情,另请参阅第 18 页的 “预占线”部分。您有两种选择:
选择 1:
结束正在进行的呼叫:
d 放回听筒。
您的话机将有新的呼叫信号。
u 提起听筒以接听新呼叫。
选择 2:
要求通话方等待:
¸d 按下左侧的键并放回听筒。
您的话机将接入处于等待状态的呼叫。
u 提起听筒以接听新呼叫。
结束新呼叫之后:
d 放回听筒。
您的话机将接入第一个呼叫。
u 提起听筒以再次接听第一个呼叫。
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BusinessPhone - 模拟话机
去电
有时您呼叫某人,但是对方却不在。这些功能将帮助您尝试与被
叫方建立联系。
拨打电话
有关如何拨打内线和外线电话,请执行以下步骤:
u 提起听筒,然后拨打:
去电
z 分机号码,以进行内线呼叫。
0z 按下外线呼叫接驳的数字并拨打外线号码。
d 放回听筒以结束呼叫。
BusinessPhone - 模拟话机
或:
注: 按下外线呼叫接驳的数字取决于系统配置。
注: 使用公共缩位号码并编制自己的缩位号码可以提高
呼叫速度,请参阅第 19 页的 “缩位号码”部分。
15
去电
等待拨号音
注: 此功能仅适用于 Dialog 4106 Basic 和
Dialog 4147 Medium 话机,而不支持模拟话机。
有时在您呼叫外线时,在拨打前缀数字后您需要等待一个新拨号
音。在这种情况下,对于新拨号音,您必须将暂停存储至号码:
© 按下此键。
手动拨打暂停控制:
如果您在五位数字或以上后存储暂停,您可以手动控制拨号暂停
的长度。如果您连接至分机号码需要新拨号音的 PBX,此功能将
十分有用。
实例:
如果您想与 Steven 交谈,Steven 公司电话号码 12345678,他
的分机号码 1234,则完整的号码为 12345678-1234。要等待新的
拨号音,您必须在分机号码前存储暂停。
16
© 按下此键。
拨打电话号码,而不包括分机号码,此例为 12345678。
© 接收到新的拨号音时按下此键。
此时拨打了分机号码。
BusinessPhone - 模拟话机
重拨上一次号码
当您开始呼叫外线时,无论该呼叫是否成功,系统都会自动存储
所有已拨打的数字。存储的号码最多由 32 位数字组成。
注: 要重拨组成等待新拨号音的号码,您必须告诉话机
在该号码的哪个地方暂停并等待新拨号音。要完成该步
骤,请在号码中的正确位置按下重拨 / 暂停键。请参阅
第 16 页的 “等待拨号音”部分。
在 Dialog 4106 Basic 或 Dialog 4147 Medium 话机上:
u 提起听筒。
© 按下此键以重拨上一次拨打的外线号码。
在其它模拟话机上:
u 提起听筒。
*** 按下此键以重拨上一次拨打的外线号码。
去电
5 按下此键。
d 放回听筒。
u 当您被回叫时,请提起听筒。
BusinessPhone - 模拟话机
自动回叫
您拨打分机时遇到忙音或无人应答。如果所有外线均占线,您还
可以使用此功能:
您可以听到证实音。
注: 不同国家或地区的自动回叫号码可能有所不同,请
参阅第 60 页的 “自动回叫、预占线、闯入的可选编程”
表格。
如果分机结束正在进行的呼叫或者下次分机结束新的呼叫,则您
将被回叫。您必须在八秒钟内应答,否则回叫服务将被取消。
系统将自动呼叫所需分机。
17
去电
分机占线
您呼叫分机但遇到忙音。
预占线
您可以通过静音振铃呼叫通知占线分机您的呼叫。
4 按下此键以预占线。
使听筒处于摘机状态。当被叫分机的听筒放回后,系统会自动呼
叫该分机。
注:
如果您再次听到忙音,则所需分机不允许预占线。
不同国家或地区的预占线号码可能有所不同,请参阅
第 60 页的 “自动回叫、预占线、闯入的可选编程”
表格。
闯入
您可以闯入正在呼叫的分机 (如果允许此功能)。
18
8 按下此键以闯入。
您会听到闯入音,系统将建立一个三方通话。当被叫分机的听筒
放回后,如果您的话机保持摘机状态,则系统会自动重新呼叫该
分机。
注:
如果您仍然听到忙音,则您的分机没有闯入权限或者所需
分机具有防闯入保护。
不同国家或地区的闯入号码可能有所不同,请参阅第 60
页的 “自动回叫、预占线、闯入的可选编程”表格。
BusinessPhone - 模拟话机
转移分机
即使您在此分机上激活呼叫前转,旁路呼叫前转也可以让您呼叫
特定的分机。
u 提起听筒。
*60* 按下左侧的键。
z 输入分机号码。
# 按下此键。
无论被叫分机已激活哪种类型的呼叫前转,您都将连接至指定
分机。
缩位号码
通过使用缩位号码,您可以轻松按下几个按键来拨打电话。常用
的外线号码均作为公共缩位号码存储在交换机中。
在数字键
码 (您个人最常用的外线号码)。
0 至 9 上,您最多可以存储和使用 10 个个人缩位号
去电
u 提起听筒。
z
BusinessPhone - 模拟话机
公共缩位号码
外线号码可以存储在 BusinessPhone 通信平台中心。您可以通过
每部有权限拨打公共缩位号码的分机拨打公共缩位号码。
拨打公共缩位号码。
请参阅话机电话簿。
19
去电
个人缩位号码
您可以在数字键 0 至 9 上编制并激活最常用的外线号码。
u** 提起听筒并按下左侧的键。
z
拨打缩位号码。
该缩位号码可以是 0 至 9 之间的数字。
编制个人缩位号码
有关如何在数字键 0 至 9 上编制外线号码,请执行以下步骤:
u 提起听筒。
*51* 输入编程模式。
* 选择 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。
z
0z 按下外线呼叫接驳的数字并拨打号码。
该号码最多可以包含 24 个数字。
注: 如果公共网络要求等待另一个拨号音,请按下
# 按下此键。
取消一个特定的个人缩位号码
u 提起听筒。
#51* 按下左侧的键。
# 输入 0 至 9 之间的缩位号码并按下左侧的键。
z
*。
20
取消所有个人缩位号码
u 提起听筒。
#51# 按下左侧的键。
您可以听到确认音。
BusinessPhone - 模拟话机
去电
按姓名拨号
注: 此功能仅适用于 Dialog 4106 Basic 和
Dialog 4147 Medium 话机,而不支持模拟话机。
您可以在可编程键上编制并激活电话簿号码 (分机号码和公共缩
位号码)。在 Dialog 4106 Basic 上,您还可在留言键上存储一
个号码。存储的号码最多由 21 位数字组成。
u 提起听筒。
等待拨号音。
Head Office î 按下此键以呼叫 (已预先编程)。
注: 要拨打存储于第二级上的号码,请在按下预编程键
之前按下留言等待 / 第二通道键。
编制按姓名拨号
有关如何在可编程键上编制电话簿号码,请执行以下步骤:
在 Dialog 4106 Basic 话机上:
Dialog 4106 Basic 话机具有四个键用于按姓名拨号编程,其中
三个为可编程键,一个为留言键。
注: 要在留言键上存储号码,您只需在下列步骤期间如
普通可编程键一下按下按键。
u 提起听筒。
等待拨号音。
¥ 按下此键。
î 按下一个可编程键。
如果您已经存储某个号码,则系统会自动将它删除。如果您要删
除某个按姓名拨号的号码,请存储 0 而非其电话号码。
z
拨打号码。
您可以使用任何电话簿号码,例如,一个普通的缩位号码或一位
同事的分机号码。您还可以存储暂停 (可存储多暂停)、R 键功
能、重拨上一次号码或包含
新拨号音组成的号码,请参阅第 16 页的 “等待拨号音”部分。
* 或 # 的任何代码。要存储由等待
¥ 按下此键。
BusinessPhone - 模拟话机
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去电
d 放回听筒。
注:
您可以在自粘性标签上于按键上方写下名称。由于特殊的
标签材料,您还可以删除和重写所有按键名称。
如果在编程过程中按下无效键,则编程模式将自动终止,
并且您会听到一声特殊的拒绝音。
在 Dialog 4147 Medium 话机上:
u 提起听筒。
等待拨号音。
î Program 按下此键。
î 按下一个可编程键。
注: 要存储第二级上的号码,请在按下可编程键之前按
下留言等待 / 第二通道键。
如果您已经存储某个号码,则系统会自动将它删除。如果您要删
除某个按姓名拨号的号码,请存储 0 而非其电话号码。
z
拨打号码。
您可以使用任何电话簿号码,例如,一个普通的缩位号码或一位
同事的分机号码。您还可以存储暂停 (可存储多暂停)、R 键功
能、重拨上一次号码或包含
新拨号音组成的号码,请参阅第 16 页的 “等待拨号音”部分。
î Program 按下此键。
d 放回听筒。
注:
您可以去除透明护盖,以便在按键旁边书写姓名。
如果在编程过程中按下无效键,则编程模式将自动终止,
并且您会听到一声特殊的拒绝音。
* 或 # 的任何代码。要存储由等待
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BusinessPhone - 模拟话机
呼叫期间
呼叫期间
BusinessPhone 通信平台允许您采用多种不同方法来处理呼叫。
您可以转接呼叫或建立电话会议 (例如查询)。
监听
注: 此功能仅适用于 Dialog 4147 Medium 话机,而不支
持其它模拟话机。
您正在通过听筒进行会话。
 按下此键以打开扬声器。
d 放回听筒。
ÄÂ 按下此键结束呼叫。
u 提起听筒。
BusinessPhone - 模拟话机
扬声器将监听呼叫。
注: 当扬声器打开时,听筒中的麦克风自动关闭。您可
以调整音量,请参阅第 53 页的 “设定”部分。
从监听转为听筒
通过听筒继续进行会话。
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