Aastra Dialog 3413 User Guide [ru]
IP-Телефон Dialog 3413
Платформа связи BusinessPhone
Руководство пользователя
Cover Page Graphic
Place the graphic directly on the page, do not care about putting
it in the text flow. Select Graphics > Properties and make
the following settings:
• Width: 15,4 cm (Important!)
• Height: 11,2 cm (May be smaller)
• Top: 5,3 cm (Important!)
• Left: -0,3 cm (Important!)
This text should then be hidden.
?
Добро пожаловать!
Добро
пожаловать!
Предлагаем вашему вниманию Руководство пользователя IP-телефона
Dialog 3413 в Платформе связи BusinessPhone производства
компании Ericsson. Состав Платформы связи BusinessPhone:
BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i и BusinessPhone 250.
В данном Руководстве описаны функции Платформы связи
BusinessPhone версии 5.1. Некоторые из них могут не работать
вболее ранних версиях системы и/или могут быть защищены
аппаратной заглушкой, которую следует приобрести отдельно.
В Руководстве пользователя описаны функции Платформы
связи BusinessPhone и IP-телефона с заводскими настройками,
установленными по умолчанию. Программирование вашего
телефона может немного отличаться.
Если вам нужны дополнительные сведения, обратитесь к
администратору системы.
Последнюю версию данного Руководства можно также загрузить со
страницы Интернета:
http://www.ericsson.com/enterprise/archive/manuals.shtml
Примечание: Dialog 3413 – это IP-телефон,
соответствующий стандарту H.323, т.е. использовать
его можно только в локальной сети (LAN), поддерживающей
телефоны этого типа.
Функции, не требующие использования трубки, описаны как функции
при положенной трубке, если не указано иначе. Вместо нажатия
клавиши «Clear» (Очистка) вы можете положить трубку.
КОМПАНИЯ ERICSSON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ,
ОТНОСЯЩИХСЯ К ДАННОМУ РУКОВОДСТВУ, ВКЛЮЧАЯ (НО НЕ
ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ) ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ
КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНЫМ
ЦЕЛЯМ. Компания Ericsson не несет ответственности ни за ошибки,
содержащиеся в данном материале, ни за случайные или косвенные
убытки, возникшие в связи с предоставлением, эксплуатацией или
использованием данного материала.
Компания Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm,
заявляет, что этот телефон соответствует
основным требованиям и другим относящимся к нему
указаниям директивы R&TTE 1999/5/EC.
С подробностями можно ознакомиться в Декларации соответствия:
http://www.ericsson.com/sdoc/telephones.html
RU/LZTBS 151 345 R1B
© Ericsson Enterprise AB 2002
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 34132
Добро пожаловать!
Все права защищены. Никакую часть данной публикации нельзя
воспроизводить, сохранять в системе просмотра или распространять в
любой форме, включая электронную, механическую, фотокопирование,
перезапись, без предварительного письменного разрешения издателя.
Если данная публикация становится доступной на домашней странице
Ericsson, компания Ericsson разрешает загрузку и печать копий
содержимого для личного использования и не для распространения.
Никакая часть данной публикации не может быть предметом для
изменений, модификаций или коммерческого использования. Ericsson
не несет ответственности за любые последствия, явившиеся
результатом использования нелегально модифицированной или
измененной публикации.
3BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Добро пожаловать!
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 34134
Содержание
Содержание
Описание .................................................................... 6
Подключение / Отключение ......................................8
Входящие вызовы ................................................... 10
Исходящие вызовы ................................................. 12
Во время разговора ................................................. 15
Перенаправление вызовов .....................................19
Информация ............................................................ 25
Внутренние сообщения ........................................... 29
Голосовая почта ...................................................... 34
Сокращенные номера .............................................39
Групповые функции ................................................. 43
Другие полезные функции ...................................... 46
Безопасность ...........................................................52
LCR-Функция ............................................................ 55
Средства ISDN ........................................................ 56
Настройки и программируемые функции .............. 58
Список вызовов ....................................................... 65
Телефонная книга ................................................... 68
Тоны и сигналы .......................................................72
Полезные советы ....................................................73
Установка ................................................................. 74
Устранение неполадок ............................................ 78
Глоссарий ................................................................79
Указатель ................................................................. 81
5BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Описание
Описание
1
9
2
•
•
•
•
3
5
6
8
7
4
•
•
•
•
•
•
3
1Алфавитно-цифровой дисплей
3 строки по 40 символов. В первой строке отображается время и дата.
Во второй строке сообщается о входящем вызове, номере, с которым
установлено соединение и т.п. В нижней строке отображаются
названия пунктов программного меню. Дисплей можно установить в
одно из четырех положений наклона.
2 Функциональные клавиши меню
Функция зависит от состояния соединения. Если в описании действий
встречается «(см. дисплей)», нажмите клавишу под
соответствующей надписью на дисплее.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 34136
3 Программируемые клавиши
Сохранение номеров, программирование функций. Могут быть
запрограммированы как клавиши быстрого набора, функциональные
клавиши и т.п. См. раздел «Программирование функции на
программируемую клавишу», стр. 63.
4 Линия
Предназначена для того, чтобы производить и принимать вызовы.
5 Регулировка громкости
Служит для регулировки громкости сигнала вызова и громкости
входящих голосовых данных в трубке и громкоговорителе.
6 Выключение микрофона
Включение или выключение микрофона во время разговора. См.
раздел «Во время разговора», стр.15.
7 Вкл./выкл. громкоговорителя
Служит для установления громкой связи через громкоговоритель.
8 Очистка
Прекращение разговора или очистка дисплея при программировании.
9 Трубка с функцией для слабослышащих
Описание
Обратите внимание:
Трубка может притягивать
мелкие металлические предметы в области наушника.
7BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Подключение / Отключение
Подключение / Отключение
Чтобы подключиться
После установки телефона и подключения питания на дисплее
появляется следующий экран подключения:
User not logged on! 12:11 12 May 2001
Enter extension number:
Settings Erase Log on
Примечание: Для питания IP-телефона Dialog 3413
используется внешний источник переменного тока
напряжением 24 В. Питание следует подключить прежде,
чем вы начнете пользоваться телефоном. При отключении
питания IP-телефон работать не будет.
z Log on Введите ваш внутренний номер и нажмите клавишу
«Подключиться» (см. дисплей)
z Log on Введите ваш пароль и нажмите клавишу
«Подключиться» (см. дисплей)
Если вы не знаете вашего номера или пароля, а также если на
дисплее не отображается экран подключения, обратитесь к
администратору системы. По завершении подключения будет
отображен следующий экран.
12:11 12 May 2001
ANDREAS ANDERSEN 205
Log off Settings CallList PhoneBook
Примечание: На рисунке показан дисплей телефона,
находящегося в обычном состоянии, т.е. он готов
произвести и принять вызов и т.п.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 34138
Чтобы отключиться
Подключение / Отключение
Log off Нажмите клавишу «Отключиться» (см. дисплей)
Появится экран отключения.
9BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Входящие вызовы
Входящие вызовы
О поступлении вызова сообщает сигнал вызова и мигающая лампа
клавиши вызова «Line» (Линия).
Ответ на вызовы
u Поднимите трубку
Примечание:
нажав клавишу
в список вызовов, см. раздел «Список вызовов», стр.65.
Громкая связь
Line }h Нажмите, не поднимая трубку
или
Вы можете отклонить входящий вызов,
Reject. Отклоненный вызов добавляется
s Нажмите, не поднимая трубку
Будет установлено соединение с абонентом; разговор производится
спомощью громкоговорителя и микрофона.
X Нажмите, чтобы завершить разговор через
громкоговоритель.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341310
Входящие вызовы
На другом аппарате
Вы можете ответить на вызов, поступивший на другой аппарат, с
любого аппарата в офисе.
uz Поднимите трубку и наберите номер аппарата, на
котором звучит сигнал вызова
Вы услышите тон «занято».
6 Нажмите
Ответ на второй вызов
Если во время разговора вам поступит второй вызов, вы услышите
сигнал ожидающего вызова. (См. тж. Постановка в очередь.)
Вы можете выбрать один из двух вариантов.
Вариант 1:
Завершите текущий разговор:
d Положите трубку
Зазвучит сигнал нового вызова.
u Поднимите трубку и ответьте на новый вызов
Вариант 2:
Попросите собеседника подождать:
Line }h Нажмите
d Положите трубку
Зазвучит сигнал ожидающего вызова.
u Поднимите трубку и ответьте на новый вызов
После окончания нового разговора:
d Положите трубку
Зазвучит сигнал первого разговора.
u Поднимите трубку и возобновите первый разговор
11BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Исходящие вызовы
Исходящие вызовы
Иногда абонент, которого вы вызываете, недоступен. Следующие
функции помогут вам дозвониться.
Вызов абонента
Как произвести внутренний и внешний вызовы.
u Поднимите трубку и наберите:
z Номер внутреннего абонента, чтобы произвести
внутренний вызов
или
0z Код (одна или несколько цифр) внешнего вызова и
внешний номер
Примечание:
конфигурации системы.
Код внешнего вызова зависит от
d Положите трубку, чтобы завершить разговор
Примечание:
воспользоваться общими сокращенными номерами или
запрограммировать ваши собственные сокращенные
номера.
Громкая связь
Не поднимая трубки, нажмите клавишу вызова «Line» (Линия),
клавишу громкоговорителя или первую цифру номера. Разговор будет
происходить в режиме громкой связи при помощи громкоговорителя и
микрофона.
Чтобы ускорить набор, можно
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341312
Повторный набор последнего внешнего
номера
При внешнем вызове система автоматически запоминает все
набранные цифры независимо от того, успешно ли произведен вызов.
Сохраненные номера могут содержать до 32 цифр.
u Поднимите трубку
Исходящие вызовы
*** Нажмите для повторного набора последнего набранного
внешнего номера
Обратный вызов
Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего
абонента вы слышите тон «занято», или вам не отвечают.
Также функцией обратного вызова можно воспользоваться, если нет
свободной внешней линии:
5 Нажмите
Тон подтверждения.
d Положите трубку
Внутренний абонент перезвонит вам, когда завершит текущий или
следующий разговор. Вы должны ответить в течение восьми секунд,
иначе обратный вызов будет отменен.
u Поднимите трубку и ответьте на обратный вызов
Внутренний абонент будет вызван автоматически.
13BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Исходящие вызовы
Внутренний абонент занят
Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего
абонента вы слышите тон «занято».
Постановка в очередь
Вы можете уведомить занятого абонента о своем вызове
приглушенным сигналом вызова (если эта функция разрешена).
4 Нажмите для постановки в очередь
(Не кладите трубку). Когда вызываемый абонент положит трубку, он
будет вызван автоматически.
Примечание: Если вы снова слышите тон «занято»,
значит вызываемый абонент не разрешает постановку
в очередь.
Вмешательство
Вы можете вмешаться в текущий разговор занятого абонента (если
эта функция разрешена).
8 Нажмите, чтобы вмешаться
Прозвучит сигнал вмешательства, и будет установлено трехстороннее
соединение. Если вызываемый абонент положит трубку, а ваша трубка
останется поднятой, вызванный вами абонент будет вызван повторно
автоматически.
Примечание: Если вы вновь слышите тон «занято»,
значит ваша линия не обладает правом вмешательства,
или номер вызываемого абонента защищен от
вмешательства.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341314
Во время разговора
Во время разговора
Платформа связи BusinessPhone позволяет обрабатывать вызовы
множеством способов. Вы можете переключаться между разговорами
через трубку и групповыми разговорами или разговорами громкой
связи, выключать микрофоны, производить запросы, передавать
вызов или организовывать конференц-связь.
Групповое прослушивание
Вы ведете разговор через трубку.
s Нажмите для включения или выключения
громкоговорителя
Когда горит лампа, разговор слышен через громкоговоритель.
Примечание: Можно отрегулировать громкость, см.
раздел «Громкость трубки и громкоговорителя», стр.63.
Переключение с трубки на громкую связь
Вы ведете разговор через трубку.
s Нажмите для включения громкоговорителя
Теперь аппарат работает в режиме группового прослушивания.
d Положите трубку
Разговор в режиме громкой связи.
Примечание: Можно отрегулировать громкость, см.
раздел «Громкость трубки и громкоговорителя», стр.63.
X Нажмите, чтобы завершить разговор
15BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Во время разговора
Переключение с громкой связи на трубку
Идет разговор в режиме громкой связи.
u Поднимите трубку
Разговор через трубку.
Выключение микрофона
Идет разговор.
m Нажмите для включения или выключения микрофона
Когда горит лампа, собеседник не сможет услышать разговоров в
вашем помещении.
Запрос
Во время разговора вы можете сделать запрос вызова внутреннего
или внешнего абонента.
Line }h Нажмите
Первый вызов будет удержан.
z Вызовите третью линию
Когда третья линия ответит, вы можете переключаться между двумя
разговорами, установить конференц-связь или завершить один из
разговоров.
Переключение
Вы можете переключаться между двумя собеседниками:
Line }h2 Переключение между разговорами
}h1 Нажмите для завершения разговора
Line
Текущий разговор будет завершен. Оставшийся вызов будет
соединен.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341316
Передача вызова
Во время разговора с внутренним или внешним абонентом вы можете
передать текущий вызов.
Line }h Нажмите
Во время разговора
z Вызовите третью линию
Вы можете передать вызов до ответа абонента или подождать, пока
тот ответит.
Примечание: Убедитесь, что вы соединились с
нужным абонентом. Ознакомьтесь с примечаниями и
предупреждениями в разделе «Полезные советы», стр.73.
d Положите трубку
Вызов будет передан.
Передача вызова занятому внутреннему абоненту
Передавать вызовы можно даже занятому внутреннему абоненту.
Абонент услышит приглушенный сигнал вызова (постановка в
очередь) и соединение будет установлено сразу после завершения
текущего разговора (если разрешена постановка в очередь).
Обратный вызов
Вы получаете обратный вызов, если после передачи внешнего
вызова другая сторона не ответила в течение определенного
времени. Ваш аппарат снова издаст сигнал вызова.
17BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Во время разговора
Line }h Нажмите
Line
Конференц-связь
Во время разговора вы можете установить конференц-связь.
z Вызовите третью линию
}h3 Нажмите, чтобы установить конференц-связь с тремя
участниками
Вы установили конференц-связь с тремя участниками. Для индикации
конференц-связи все участники будут периодически слышать тон
конференц-связи.
Чтобы подключить к конференц-связи других участников,
повторите описанные действия
Таким образом вы можете подключить к разговору до шести участников.
Допустимое количество внешних абонентов в конференц-связи
зависит от конфигурации системы.
d Положите трубку, чтобы отключиться от конференц-
связи
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341318
Перенаправление вызовов
Перенаправление вызовов
Если вы не можете принять вызовы или решили ответить с другого
номера, можно перенаправить вызовы на другой номер.
Если вам необходимо срочно связаться с абонентом, перенаправившим
свои вызовы, воспользуйтесь функцией обхода перенаправления
вызовов.
В зависимости от типа переадресации вы можете также записать
ваше персональное приветствие, см. раздел «Персональное
приветствие», стр. 38.
Примечание: У вас сохраняется возможность совершать
вызовы, как обычно.
Переадресация если нет ответа
Если вы не можете отвечать на входящие вызовы (внутренние или
внешние), администратор системы может запрограммировать вашу
линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный
номер (время ожидания ответа по умолчанию: 15 секунд).
Переадресация если занято
Если ваша линия занята, и вы получаете входящий вызов
(внутренний или внешний), администратор системы может
запрограммировать вашу линию на автоматическую переадресацию
вызовов на определенный номер.
19BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Перенаправление вызовов
Фиксированная переадресация
Эта функция обеспечивает переадресацию ваших вызовов на
запрограммированный номер (например, секретарю).
Включение фиксированной переадресации
u*21# Поднимите трубку и наберите код для включения
переадресации
Прекращение переадресации
u#21# Поднимите трубку и наберите код для прекращения
переадресации
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341320
Индивидуальная переадресация
Эта функция позволяет переадресовать ваши вызовы на внутренние
или внешние номера, в частности, на любой списочный номер, на
аппарат сотрудника, на внешний номер или на общий сокращенный
номер (например, номер вашего телефона в автомобиле).
Примечание: Во избежание неверного использования на
вашей линии индивидуальная переадресация может быть
заблокирована, см. раздел «Безопасность», стр.52.
Программирование и включение внутренней
переадресации
Переадресация ваших вызовов на внутреннюю линию.
u Поднимите трубку
*21* Наберите код
z Введите новый номер переадресации
Перенаправление вызовов
# Нажмите, чтобы включить индивидуальную
переадресацию
Тон подтверждения. У вас сохраняется возможность совершать
вызовы, как обычно.
Особый тон КПВ напоминает о том, что включено перенаправление
вызовов.
Примечание: Включить внутреннюю индивидуальную
переадресацию невозможно, если уже включена внешняя
индивидуальная переадресация.
Прекращение внутренней переадресации
u Поднимите трубку
#21# Наберите код
21BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Перенаправление вызовов
u Поднимите трубку
*22* Наберите код
Программирование и включение нового номера
внешней переадресации
Чтобы установить новый номер индивидуальной внешней
переадресации:
0z Наберите код (одна или несколько цифр) внешнего
вызова и введите новый номер внешней переадресации
Максимальная длина – 24 цифры.
Примечание: Если ваша общая сеть требует ожидания
второго тона контроля посылки вызова, нажмите «
# Нажмите, чтобы включить индивидуальную
переадресацию
Тон подтверждения.
Примечание: Индивидуальную внешнюю переадресацию
можно также использовать при помощи функции DISA, см.
раздел «Другие полезные функции», стр.46.
Прекращение внешней переадресации
u Поднимите трубку
#22# Наберите код
Примечание:
не удаляется из памяти, происходит только прекращение
переадресации.
Возобновление внешней переадресации
Переадресация ваших вызовов на внешнюю линию.
Запрограммированный номер переадресации
u Поднимите трубку
*».
*22*# Наберите, чтобы включить запрограммированную
внешнюю переадресацию
У вас сохраняется возможность совершать вызовы, как обычно.
Особый тон КПВ напоминает о том, что включено перенаправление
вызовов.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341322
«За мной»
Находясь в другом помещении, вы можете отвечать на вызовы,
перенаправив их туда, где вы сейчас находитесь. Чтобы включить
функцию «За мной», на вашем телефоне должна быть включена
индивидуальная переадресация.
Включение функции «За мной»
Примечание: Эту процедуру следует выполнять на
аппарате, на который переадресованы вызовы.
u Поднимите трубку
*21* Наберите код
z* Наберите ваш номер и нажмите
Перенаправление вызовов
z Наберите новый номер, на который должны быть
переадресованы входящие вызовы
# Нажмите для включения функции «За мной»
Особый тон КПВ.
Выключение функции «За мной»
Функцию «За мной» и индивидуальную переадресацию можно также
выключить с аппарата, на который производится переадресация.
u Поднимите трубку
#21* Наберите код
z Наберите ваш номер
# Нажмите для выключения функции «За мной»
Тон КПВ.
23BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Перенаправление вызовов
u Поднимите трубку
*60* Наберите код
Обход перенаправления вызовов
Обход перенаправления вызова позволяет вызвать абонента, даже
если на его номере включено перенаправление.
z Наберите номер абонента
# Нажмите
Вы будете соединены с нужным абонентом независимо от того,
включено ли на его линии перенаправление какого-либо типа.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341324
Информация
Информация
Если вы на некоторое время покидаете офис (например, находитесь
на встрече, в отпуске, ушли на обед или заболели), эта функция
позволяет сообщать вызывающим абонентам причину вашего
отсутствия. Внешние вызовы будут переадресованы оператору,
у которого также есть доступ к информации о причине вашего
отсутствия.
Примечание: Если вы включили переадресацию с
персональным приветствием, вызывающие абоненты
услышат это приветствие вместо информации о вашем
отсутствии.
Чтобы проинформировать абонентов, вы можете использовать:
1) Запрограммированный текст
Укажите причину своего отсутствия, дату и время возвращения.
2) Голосовая информация
Запишите голосовое сообщение о причине вашего отсутствия.
25BusinessPhone – IP-телефон Dialog 3413
Информация
Ввод информации
Чтобы сохранить текстовую или голосовую информацию.
u Поднимите трубку
*23* Наберите для входа в режим информации
Выберите «Pre-defined text» (Запрограммированный
текст) или «Voice information» (Голосовая информация).
Запрограммированный текст
z Введите «Код», затем
z Введите «Информацию» в соответствии с таблицей
Код Информация
Время возвращения 1 часы (00–23) минуты (00–59)
Дата возвращения 2 месяц (01–12) число (01–31)
Обед 3 вернусь, час мин
Встреча 4 вернусь, час мин
Отпуск 5 вернусь, месяц число
Болен 6 вернусь, месяц число
# Нажмите для ввода информации
Внутренние абоненты увидят введенную информацию на дисплеях
(или получат в форме голосового сообщения, если их аппараты не
имеют дисплеев).
Внешние вызовы будут переадресованы оператору, у которого также
есть доступ к информации о причине вашего отсутствия.
BusinessPhone – IP-телефон Dialog 341326
Loading...