Welkom bij deze gebruikershandleiding voor de telefoon Dialog 3213
voor het Ericsson Enterprise-communicatiesysteem MD110, release
BC11, voor bedrijven.
Dit is een geavanceerd communicatiesysteem voor bedrijven. Het
biedt tal van mogelijkheden voor een doelmatiger communicatie in
vrijwel elk type organisatie.
Voor een optimaal rendement van dit geavanceerde systeem is een
speciale reeks telefoontoestellen ontwikkeld, die in elke situatie extra
gebruiksgemak bieden.
Uw telefoon is uitgerust met programmeerbare toetsen om met één
toets toegang te krijgen tot vaak gebruikte functies en nummers. Door
middel van stapsgewijze instructies op het scherm wordt u geholpen
bij het gebruik van uw telefoon. In de gebruikershandleiding wordt
echter slechts een beperkt aantal schermbeelden ter referentie
weergegeven.
Functiebeschrijvingen die tot het bellen met de hoorn behoren
worden uitgelegd bij telefoon van de haak, indien niet anders staat
aangegeven. U kunt altijd de hoorn op de haak leggen in plaats van
op de toets Clear te drukken.
In de gebruikershandleiding worden de mogelijkheden van het
Ericsson Enterprise-communicatiesysteem en de Dialog 3213
beschreven zoals ze zijn geprogrammeerd bij levering uit de fabriek.
Uw telefoon kan anders zijn geprogrammeerd. Raadpleeg uw
systeembeheerder als u hier meer informatie over wenst.
Opmerking: Dialog 3213 is een systeemtelefoon. U kunt
deze dus alleen gebruiken in combinatie met een Ericssoncentrale die dit telefoontype ondersteunt.
Alle rechten voorbehouden. Volledige of gedeeltelijke reproductie van deze publicatie,
opslag in een elektronisch zoeksysteem of bekendmaking in enige vorm of op welke
wijze dan ook, elektronisch, mechanisch, via fotokopie, opname of anderszins,
is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Dialog 32133
Beschrijving
Beschrijving
1
16
12
13
ABC DEF
JKL MNOGHI
TUV WXYZPQRS
11
14
2
Dialog 3213
Dialog 3213
MD110
Program
3
4
5
6
7
6
Transfer
8
Inquiry
Access 2
9
Access 1
MD110
Menu
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
10
15
6
17
Program
Menu
•
ABC DEF
•
•
JKL MNOGHI
•
TUV WXYZPQRS
•
•
MD110
Transfer
•
Inquiry
•
Access 2
•
•
Access 1
1Scherm
3x40 tekens. Zie “Displayinformatie”.
2 Dynamische functietoetsen
De functie van deze toetsen is afhankelijk van de belstatus. Wanneer
naar het scherm wordt verwezen met “(zie scherm)”, drukt u op de
gewenste toets om toegang te krijgen tot de bijbehorende functie.
3Instellen
Zie “Programmeren en aanpassingen”.
4Dialog 3213
4Terugbelaanvraag
Zie “Ingesprektoon”. De systeembeheerder kan de functie verwijderen
of onder een andere programmeerbare functietoets plaatsen.
5Doorschakelen (volgstand)
Zie “Gesprek doorschakelen”. De systeembeheerder kan de functie
verwijderen of onder een andere programmeerbare functietoets
plaatsen.
6Programmeerbare functietoetsen
Zie “Programmeren en aanpassingen”.
7Programmeerbare functietoets/hoofdtelefoontoets
Normaal gesproken is dit een programmeerbare functietoets zoals
beschreven onder 6. Met de extra unit DBY 410 02 (optionele
accessoire) onder de telefoon, wordt deze toets door de systeembeheerder geprogrammeerd als de hoofdtelefoontoets. Zie
“Andere nuttige functies”.
8Verbind door (doorzetten)
Zie “Tijdens een gesprek”.
9Drievoudige toegangslijn
Voor afhandeling van gesprekken. Lijn 1 en 2 zijn beschikbaar voor
zowel inkomende als uitgaande gesprekken. Ruggespraak kan
alleen worden gebruikt voor uitgaande gesprekken.
10Menutoets
Wanneer de telefoon op stand-by staat, drukt u hierop om te
schakelen tussen het stand-by bericht en beschrijvingen van de
dynamische functietoetsen.
11Volumeregeling
Zie “Programmeren en aanpassingen”.
12Mute
a) De microfoon in- en uitschakelen tijdens een gesprek.
b) Het belsignaal uitschakelen als de telefoon op stand-by staat of
overgaat.
Zie “Tijdens een gesprek” en “Belsignalen”.
13Luidspreker aan/uit
Zie “Tijdens een gesprek”.
14Clear
Een gesprek afbreken, een functie verlaten of het scherm wissen in de
programmeermodus. Deze toets kan altijd worden ingedrukt in
plaats van de hoorn op de haak te leggen.
Beschrijving
Dialog 32135
Beschrijving
15Extra toetsenpaneel
Bevat 17 programmeerbare toetsen die elk voor twee functies
kunnen worden geprogrammeerd.
Er kunnen maximaal twee panelen worden aangesloten.
16Hoorn
Is standaard uitgerust met een functie voor slechthorenden.
17Optioneel uittrekbaar blad voor wegwijzer
Zie de binnenkant van de achterflap.
6Dialog 3213
Free seating (optie)
Free seating (optie)
De functie Free seating wordt gebruikt voor personen die wel een
toestelnummer hebben, maar geen eigen telefoontoestel. Dit geldt
bijvoorbeeld voor kantoormedewerkers zonder vaste werkplek, voor
personen die voornamelijk buiten het kantoor werken, enzovoort.
Wanneer u als gebruiker van free seating op kantoor werkt, meldt u
zich aan op een willekeurig telefoontoestel waaraan dan tijdelijk uw
toestelnummer en uw systeembevoegdheden worden toegewezen.
Aanmelden:
*
*
1 1
Toets dit in
*
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
#
Voer uw telefoonnummer in en toets dit in
Druk hierop om de procedure te beëindigen
In het display verschijnt uw telefoonnummer.
Afmelden:
#
#
1 1
Toets dit in
Druk hierop om de procedure te beëindigen
Opmerking: Wanneer u beschikt over een eerdere versie
van de functie Free seating, volgt u een andere procedure:
Wanneer u zich wilt aanmelden, toetst u het volgende in:
1 0 * toestelnummer #. Wanneer u zich wilt afmelden,
*
toetst u het volgende in:
Dialog 32137
1 0 #.
#
Inkomende gesprekken
Inkomende gesprekken
Gesprekken aannemen
Een inkomend gesprek wordt aangekondigd met een belsignaal en
een knipperend lampje.
Op toegangslijn 1
Normaal gesproken ontvangt u gesprekken op toegangslijn 1.
Neem de hoorn van de haak
Op een willekeurig andere lijn
Neem de hoorn van de haak
Druk op de knipperende lijntoets
Handsfree
Druk op de knipperende lijntoets
U wordt automatisch via de luidspreker en de microfoon verbonden
met de beller.
Druk hierop om het gesprek te beëindigen
8Dialog 3213
Inkomende gesprekken
Op een ander toestel
U kunt een gesprek van een ander toestel aannemen:
Bel het toestel dat overgaat
14:2512feb 2001
CABCAWCUP
Opmerking: Het is mogelijk dat uw scherm iets anders laat
zien.
8
Toets dit in
(zie scherm) of In
Opmerking: U kunt ook drukken op
de wacht/Opnemen (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
Een tweede gesprek aannemen tijdens een
lopend gesprek
Als uw telefoon is voorgeprogrammeerd met een toets “2e lijn vrij”,
kunt u andere gesprekken ontvangen, mits deze functie is ingeschakeld.
2222
2e lijn vrij
Lijn 2Druk hierop om het gesprek aan te nemen
Lijn 1Druk hierop om terug te schakelen naar het eerste gesprek
Dialog 32139
Druk hierop om in of uit te schakelen
Als “2e lijn vrij” actief is, brandt het lampje.
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
U hebt een lopend gesprek op toegangslijn 1, terwijl de toets voor
toegangslijn 2 knippert om aan te geven dat er een nieuw gesprek
binnenkomt:
De eerste partij wordt in de wacht gezet.
De tweede partij wordt in de wacht gezet. U wordt verbonden met de
eerste beller.
Druk hierop om de verbinding te verbreken
Opmerking: Als de bellende partij de functie Wisselgesprek
heeft geactiveerd, kunt u een tweede gesprek ontvangen,
ook als “2e lijn vrij” niet is geactiveerd.
Uitgaande gesprekken
Uitgaande gesprekken
Gesprekken plaatsen
Intern en extern bellen:
Neem de hoorn van de haak en ga als volgt te werk, afhankelijk
van het gesprekstype:
Interne gesprekken
Kies het toestelnummer
Externe gesprekken
0
Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn
Kiestoon.
Opmerking: Het nummer voor de buitenlijn dat in uw
kantoor wordt gebruikt, bijvoorbeeld 0 of 00.
Kies het externe nummer
ofDruk hierop om het gesprek te beëindigen
10Dialog 3213
Opmerking: Als u een wachtrijtoon hoort wanneer u het
nummer voor een buitenlijn kiest (de optionele functie Least
Cost Routing wordt in het systeem gebruikt), blijft u wachten.
Zodra de lijn vrijkomt, hoort u een kiestoon. Als u een
waarschuwingssignaal hoort, is de geselecteerde lijn
aangeduid als ‘duur’.
Uitgaande gesprekken
Handsfree
Met de hoorn op de haak:
Kies het nummer
U wordt met uw gesprekspartner verbonden via de luidspreker en de
microfoon.
Druk hierop om het gesprek te beëindigen
Opmerking: U kunt gesprekken sneller plaatsen door
gemeenschappelijke of zelf geprogrammeerde verkorte
nummers te gebruiken. Zie “Verkorte nummers”.
Wanneer u een extern gesprek gaat voeren, slaat het systeem
automatisch alle gekozen cijfers op, ongeacht of het gesprek werd
beantwoord.
Neem de hoorn van de haak
* * *
Dialog 321311
Toets dit in om het opgeslagen nummer opnieuw te kiezen
Het laatst gekozen externe nummer wordt automatisch opnieuw
gekozen.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Laatste nummer opnieuw kiezen (functietoets die door u
moet worden voorgeprogrammeerd).
(zie scherm) of op
Opnw
Uitgaande gesprekken
Extern nummer opslaan
Als u een extern gesprek plaatst, kunt u het nummer opslaan, zodat u
hetzelfde nummer later gemakkelijk opnieuw kunt kiezen. Een eerder
opgeslagen nummer wordt gewist.
Een extern nummer opslaan:
Opnieuw kiezen
Opnieuw kiezen
Druk hierop voordat u het gesprek beëindigt
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
Nummer opnieuw kiezen
Neem de hoorn van de haak
Druk hierop om het nummer opnieuw te kiezen
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
12Dialog 3213
Tijdens een gesprek
Tijdens een gesprek
Gesprek beluisteren in groep (via luidspreker)
Met deze functie kunnen andere mensen in de ruimte waarin u zich
bevindt, uw telefoongesprek beluisteren. U spreekt in de hoorn, terwijl
u de stem van de andere partij hoort via de luidspreker.
Tijdens een lopend gesprek:
Druk hierop om te schakelen tussen luidspreker en hoorn
Wanneer het lampje brandt, hoort u de stem van de andere partij via
de luidspreker.
Druk hierop om de microfoon in en uit te schakelen
Wanneer het lampje brandt, kan de andere partij de conversatie aan
uw kant niet horen.
14Dialog 3213
Tijdens een gesprek
Ruggespraak
U hebt een spraakverbinding op toegangslijn 1 en u wilt ruggespraak
voeren met een interne of externe partij.
RuggespraakDruk hierop
Lijn 1Druk hierop om terug te keren naar de eerste partij
Opmerking: U kunt ook drukken op Lijn 2.
Bel de tweede partij
De eerste partij wordt in de wacht gezet (het lampje van de toets Lijn
1 knippert langzaam). Als de andere partij het gesprek aanneemt,
kunt u schakelen tussen de gesprekken (terugverwijzen), het gesprek
doorzetten, een conferentiegesprek houden of een van de
gesprekken beëindigen.
Druk hierop om de ruggespraak te beëindigen
De verbinding met de tweede partij wordt verbroken.
Terugverwijzen
Het toetslampje knippert om aan te geven dat u een gesprek in de
wacht hebt gezet.
Lijn 1Druk hierop om de tweede partij in de wacht te zetten
RuggespraakDruk hierop om de eerste partij in de wacht te zetten
Er wordt verbinding gemaakt met de eerste partij.
Er wordt verbinding gemaakt met de tweede partij.
Druk hierop om de verbinding te verbreken
Dialog 321315
Tijdens een gesprek
RuggespraakDruk hierop
Doorzetten
U wilt een lopend gesprek doorzetten.
Bel de tweede partij
Verbind doorDruk hierop voor- of nadat uw gesprek wordt aangenomen
Het lopende gesprek wordt doorgezet.
Opmerking: Als u meer dan een gesprek in de wacht hebt
gezet, wordt het laatste gesprek dat in de wacht is gezet,
doorgezet. Als het gekozen toestelnummer in gesprek is of
doorzetten niet mogelijk is, hoort u opnieuw een belsignaal.
Er kunnen maximaal zeven partijen deelnemen aan een conferentie.
Alleen de leider van het conferentiegesprek mag deelnemers toelaten.
Tijdens de conferentie hoort u om de 15 seconden een toon.
Opmerking: Het is mogelijk dat deze toon voor uw systeem
is uitgeschakeld.
Tijdens een lopend gesprek (toegangslijn 1) wilt u een
conferentiegesprek houden. U wordt de leider van de conferentie.
RuggespraakDruk hierop
Opmerking: U kunt ook drukken op Lijn 2.
Bel de tweede partij
Wacht op antwoord.
3Toets dit in om een conferentiegesprek te houden
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Conferentie (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
(zie scherm) of
Conf
Herhaal deze procedure om meer conferentieleden toe te voegen
Leg de hoorn op de haak om de conferentie te verlaten
16Dialog 3213
In de wacht zetten
U kunt het lopende gesprek tijdelijk in de wacht zetten. U kunt
gesprekken die in de wacht staan, hervatten op uw eigen telefoon of
op een ander toestel.
Individueel
Druk op de lijntoets van het lopende gesprek en leg de hoorn op
de haak
Het toetslampje knippert langzaam.
Druk nogmaals op de lijntoets om het gesprek te hervatten
Gemeenschappelijk
8
Toets dit in
Opmerking: U kunt ook drukken op:
de wacht/Opnemen (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
(zie scherm) of In
CUP
Tijdens een gesprek
Leg de hoorn op de haak
Het toetslampje knippert langzaam. Als uw nummer meerdere keren
wordt vertegenwoordigd op andere telefoons, gaat het toetslampje
dat uw nummer weergeeft, langzaam knipperen op deze telefoons.
Het gesprek hervatten op uw eigen toestel:
Druk op de lijntoets
Het gesprek hervatten op een ander toestel:
Bel het toestel waar u het gesprek in de wacht hebt gezet
8Toets dit in
Opmerking:
- U kunt ook drukken op:
Opnemen (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
- Als uw nummer meerdere keren wordt vertegenwoordigd
op de telefoon, kunt u ook drukken op de toets die uw
nummer vertegenwoordigt.
Dialog 321317
(zie scherm) of In de wacht/
CUP
Tijdens een gesprek
Identiteitscode van bellende partij verzenden bij
doorzetten
Wanneer u een gesprek doorzet, kunt u de identiteitscode of het
nummer van de bellende partij verzenden naar het scherm van de
ontvanger.
U hebt een spraakverbinding met een externe partij op toegangslijn 1.
RuggespraakDruk hierop om het gesprek in de wacht te zetten
*
*
7 7
#
Verbind doorDruk hierop voor- of nadat uw gesprek wordt aangenomen
Opmerking: U kunt ook drukken op Lijn 2.
Toets dit in
Kies de identiteitscode of het nummer van de bellende partij en
toets dit in
Bel de tweede partij
Het lopende gesprek wordt samen met de identiteitscode of het nummer
van de bellende partij doorgezet.
Opmerking: U kunt deze functie alleen gebruiken als het
toestel van de ontvanger is geprogrammeerd voor het
gebruik van identiteitscodes.
Wanneer u interactieve telefoondiensten belt, zoals bij telefonisch
bankieren, dient u DTMF-signalen (Dual Tone Multi Frequency) te
gebruiken. Als uw telefooncentrale nog niet is geprogrammeerd om
automatisch uw ingevoerde cijfers in DTMF-signalen om te zetten,
moet u de functie tijdens het gesprek activeren.
Tijdens een lopend gesprek:
9Toets dit in en kies de gewenste cijfers
Ingevoerde cijfers worden omgezet in DTMF-signalen.
Opmerking: U kunt ook drukken op
18Dialog 3213
Tonen
(zie scherm).
Ingesprektoon
Toestel of buitenlijn bezet
Als u bij het bellen van een toestel een ingesprektoon krijgt, er niet wordt
aangenomen of alle buitenlijnen bezet zijn, kunt u het volgende doen:
Automatisch terugbellen
Als het toestel dat u belt in gesprek is of niet wordt beantwoord:
6
Toets dit in
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Terugbellen (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
(zie scherm) of
CAB
Ingesprektoon
Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen
U wordt teruggebeld (terugbelsignaal) zodra het lopende gesprek
wordt beëindigd of de volgende keer dat er een nieuw gesprek wordt
beëindigd. U moet binnen acht seconden aannemen, anders wordt
de terugbelaanvraag geannuleerd.
Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld
Het systeem belt het toestel.
Opmerking: Terugbelaanvragen kunnen worden geactiveerd
op verschillende toestellen tegelijkertijd. Terugbelaanvragen
van andere lijnen bellen terug op toegangslijn 1.
Dialog 321319
Ingesprektoon
Als alle buitenlijnen bezet zijn (nadat u het cijfer of de cijfers voor een
lijn hebt gekozen):
6
Toets dit in
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Terugbellen (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
#
Kies het externe nummer en toets dit in
Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen
Zodra er een buitenlijn vrijkomt, wordt u teruggebeld (terugbelsignaal).
U moet binnen acht seconden aannemen, anders wordt de
terugbelaanvraag geannuleerd.
Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld
Het systeem belt het externe nummer.
Opmerking: Er kan slechts één terugbelaanvraag worden
geactiveerd op een buitenlijn die bezet is. Terugbelaanvragen
van andere lijnen bellen terug op toegangslijn 1.
(zie scherm) of
CAB
Individuele terugbelaanvraag annuleren
#
*
3 7
#
Toets dit in en kies het toestelnummer
Opmerking: U kunt een individuele terugbelaanvraag op
een bepaalde buitenlijn annuleren door in plaats van het
toestelnummer de cijfer(s) voor een lijn te kiezen.
Toets dit in
Alle terugbelaanvragen annuleren
#
#
3 7
20Dialog 3213
Toets dit in
Druk hierop
Ingesprektoon
Wisselgesprek activeren
Als u dringend verbinding wilt maken met een toestel of buitenlijn die
bezet is, kunt u dit aankondigen met een wisselgespreksignaal.
5Toets dit in
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Wisselgesprek (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
Houd de hoorn van de haak. Zodra het toestel of de buitenlijn weer
vrij is, wordt automatisch verbinding gemaakt.
Opmerking: Het is mogelijk dat Wisselgesprek op uw toestel
geblokkeerd is (geprogrammeerd door de systeembeheerder). Als deze functie geblokkeerd is, blijft u de
bezettoon horen.
Tussenkomst op een toestel dat in gesprek is
U kunt tussenbeide komen op een toestel dat al in gesprek is.
CAW
4Toets dit in
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Tussenkomst (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
Voordat u tussenbeide komt, wordt een waarschuwingssignaal
gestuurd naar de partijen in het lopende gesprek. Er klinkt een
waarschuwingssignaal en u kunt het gesprek nu met drie partijen
voortzetten.
Opmerking:
- Het is mogelijk dat het waarschuwingssignaal voor uw
systeem is uitgeschakeld.
- Het is mogelijk dat de functie Tussenkomst op uw toestel
geblokkeerd is (geprogrammeerd door de systeembeheerder). Als deze functie geblokkeerd is, blijft u de
ingesprektoon horen.
INTR
(zie scherm) of
(zie scherm) of
Dialog 321321
Ingesprektoon
*
4 4
Tussenkomst op een buitenlijn die bezet is
U kunt tussenbeide komen op een buitenlijn die bezet is.
*
Toets dit in en kies het individuele nummer voor de buitenlijn
#
4Toets dit in
Toets dit in en kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn
Ingesprektoon.
(zie scherm) of
Opmerking: U kunt ook drukken op:
Tussenkomst (functietoets die door u moet worden
voorgeprogrammeerd).
Voordat u tussenbeide komt, wordt een waarschuwingssignaal gestuurd
naar de partijen in het lopende gesprek. Er klinkt een waarschuwingssignaal en u kunt het gesprek nu met drie partijen voortzetten.
Opmerking:
- Het is mogelijk dat het waarschuwingssignaal voor uw
systeem is uitgeschakeld.
- Het is mogelijk dat de functie Tussenkomst op uw toestel
geblokkeerd is (geprogrammeerd door de systeembeheerder). Als deze functie geblokkeerd is, blijft u de
ingesprektoon horen.
INTR
22Dialog 3213
Gesprek doorschakelen
Gesprek doorschakelen
Doorschakelen
Als u niet gestoord wilt worden of niet op kantoor bent, kunt u alle
gesprekken op uw toestel doorschakelen naar een voorgeprogrammeerde antwoordpositie. Tijdens de doorschakeling hoort u
een speciale kiestoon en het doorschakellampje geeft aan dat uw
drievoudige toegangslijn is doorgeschakeld. U kunt nog steeds op
dezelfde manier als altijd gesprekken voeren.
U kunt direct doorschakelen, bij geen gehoor, bij bezet of u kunt
doorschakelen naar een andere informatiedienst.
Opmerking: Als uw toestel is geprogrammeerd met
Meervoudige doorschakeling en Niet storen (neem contact
op met uw systeembeheerder), wordt de doorschakeling
voor alle lijnen tegelijk ingesteld of geannuleerd.
Direct doorschakelen vanaf uw eigen toestel instellen
Het gesprek wordt doorgeschakeld naar een individuele positie of
naar maximaal drie voorgeprogrammeerde gemeenschappelijke
antwoordposities (afhankelijk van het type inkomend gesprek).
Geprogrammeerd door de systeembeheerder.
Doorschakelen
*
2 1
Dialog 321323
#
Druk op
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd. Als u doorschakelen
instelt met de hoorn van de haak of ingeschakelde
luidspreker, drukt u twee keer op de toets Doorschakelen.
U kunt ook de onderstaande procedure volgen.
Toets dit in
Toets dit in
Opmerking: Doorschakelen kan ook worden ingesteld en
geannuleerd vanaf de antwoordpositie. Volg hiervoor de
procedure beschreven in “Interne volgstand”.
Gesprek doorschakelen
Doorschakelen
#
2 1
Direct doorschakelen vanaf uw eigen toestel
annuleren
Druk op
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd. U kunt ook de
onderstaande procedure volgen.
#
Toets dit in
Toets dit in
Opmerking: Doorschakelen kan ook worden ingesteld en
geannuleerd vanaf de antwoordpositie. Volg hiervoor de
procedure beschreven in “Interne volgstand”.
Doorschakelen bij niet antwoorden
*
2 1 1
#
2 1 1
24Dialog 3213
#
Toets dit in om in te stellen
Het inkomende gesprek wordt na 3 signalen doorgeschakeld.
Druk hierop
#
Toets dit in om het doorschakelen te annuleren
Toets dit in
Doorschakelen bij in gesprek
Gesprek doorschakelen
*
2 1 2
#
2 1 2
*
2 1 8
#
2 1 8
#
Toets dit in om in te stellen
Toets dit in
#
Toets dit in om het doorschakelen te annuleren
Toets dit in
Doorschakelen naar een andere informatiedienst
#
Toets dit in om in te stellen
Druk hierop
#
Toets dit in om het doorschakelen te annuleren
Druk hierop
Dialog 321325
Gesprek doorschakelen
Interne volgstand
Alle gesprekken naar uw toestel worden doorgeschakeld naar het
door u gekozen toestel (binnen het eigen netwerk). Bij volgstand
hoort u een speciale kiestoon en het doorschakellampje geeft aan dat
uw drievoudige toegangslijn volgstand heeft. U kunt nog steeds op
dezelfde manier als altijd gesprekken voeren.
Opmerking: Als uw toestel is geprogrammeerd met
Meervoudige doorschakeling en Niet storen (neem contact
op met uw systeembeheerder), wordt interne volgstand voor
alle lijnen tegelijk ingesteld of geannuleerd.
Instellen vanaf uw eigen toestel
Neem de hoorn van de haak
Doorschakelen
*
#
2 1
Doorschakelen
*
2 1
#
Doorschakelen
#
Druk hierop en kies het positienummer dat antwoordt
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
Druk hierop om in te stellen
Leg de hoorn op de haak
Opmerking: U kunt ook de onderstaande procedure volgen.
Toets dit in en kies het positienummer dat antwoordt
Druk hierop
Annuleren op uw eigen toestel
Druk op
Opmerking:
- Functietoets die door de systeembeheerder moet worden
voorgeprogrammeerd.
- U kunt ook de onderstaande procedure volgen.
Toets dit in
26Dialog 3213
*
2 1
Gesprek doorschakelen
Doorschakelen vanaf de antwoordpositie
*
Toets dit in en kies uw eigen toestelnummer
#
#
2 1
#
*
Toets dit in en kies het doorschakelnummer
Toets dit in om door te schakelen
De gesprekken worden doorgeschakeld naar de antwoordpositie.
Opmerking: Voordat u kunt doorschakelen vanaf de
antwoordpositie moet interne volgstand worden ingesteld op
uw eigen toestel.
Annuleren op antwoordpositie
*
Toets dit in en kies uw eigen toestelnummer
Toets dit in
Dialog 321327
Gesprek doorschakelen
*
2 2
Externe volgstand
Als de functie Externe volgstand is geactiveerd, kunt u alle gesprekken
op uw toestel doorschakelen naar een extern nummer van uw keuze.
U hoort een speciale kiestoon. U kunt nog steeds op dezelfde manier
als altijd gesprekken voeren.
Instellen
#
Toets dit in en kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en
het externe nummer
#
Doorschakelen
#
*
6 0
2 2
*
Toets dit in
Annuleren
Druk op
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd. U kunt ook de
onderstaande procedure volgen.
Als de functie Doorschakelen negeren op uw toestel mogelijk is, kunt
u een geactiveerde doorschakeling/volgstand op een bepaald toestel
negeren.
Toets dit in en kies het toestelnummer
#
Toets dit in en wacht op antwoord
28Dialog 3213
Gesprek doorschakelen
Persoonlijk nummer (optie)
Met deze functie bent u altijd bereikbaar op uw normale telefoonnummer op kantoor, zelfs als u zich in een andere ruimte bevindt, niet
op kantoor, thuis, enzovoort. Afhankelijk van de functionaliteit van uw
telefooncentrale kan het toestel óf een afzonderlijk zoekprofiel hebben
óf kiezen uit vijf afzonderlijke zoekprofielen. Een zoekprofiel kan voor
elke situatie op maat worden gemaakt, bijvoorbeeld Op kantoor, Op
reis, Thuis, enzovoort. U kunt zowel interne als externe telefoonnummers gebruiken in een profiel.
Op uw verzoek kan de systeembeheerder zoekprofielen programmeren
en aanpassen. Zie “Uw zoekprofielen samenstellen en instellen”.
Wanneer de functie is geactiveerd, worden inkomende gesprekken
doorgezet naar verschillende telefoons of andere uitwijkmogelijkheden
in de door u opgegeven volgorde. Als een antwoordpositie in het
profiel in gesprek is, kan het gesprek worden doorgezet naar een
andere vooraf bepaalde positie in het profiel, bijvoorbeeld voicemail
of een collega. U kunt de functie activeren op uw eigen telefoon op
kantoor, of als u niet op kantoor bent met de functie Direct Inward
System Access (DISA).
Een (ander) profiel activeren met de telefoon op
kantoor
*
*
1 0
(1–5)
#
Dialog 321329
Toets dit in
Kies het cijfer van het zoekprofiel
Toets dit in
Op het scherm verschijnt het gekozen cijfer van het zoekprofiel.
Opmerking:
- U kunt ook een (ander) profiel activeren door een
functietoets/zoekprofiel te programmeren (de functietoetsen
moeten worden voorgeprogrammeerd door uw systeembeheerder). Wanneer het zoekprofiel actief is, brandt het
toetslampje. Zie “Programmeren en aanpassingen”.
- Stel de operator altijd op de hoogte wanneer u afwezig
bent, als de operator in het geactiveerde profiel is
opgenomen als antwoordpositie. Gebruik de functie
Afwezigheidsinformatie of bel de operator. Pas uw
welkomsttekst aan met afwezigheidsinformatie als
voicemail deel uitmaakt van het geactiveerde profiel.
Gesprek doorschakelen
#
1 0
*
7 5
Annuleren op de telefoon op kantoor
#
Toets dit in
Druk hierop
Opmerking: Als u een profiel hebt geactiveerd met een
functietoets, kunt u hierop drukken in plaats van de
bovenstaande procedure te volgen.
Een (ander) profiel activeren met een externe telefoon
De externe telefoon moet beschikken over druktoetsen, inclusief
) en sterretje (*) of de externe telefoon moet een mobiele
hekje (
#
telefoon zijn die DTMF-signalen kan produceren.
Bel naar de DISA-functie op kantoor
Kiestoon.
*
Toets dit in
*
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Kiestoon.
*
*
1 0
(1–5)
#
30Dialog 3213
Toets dit in
*
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Kies het cijfer van het zoekprofiel
Toets dit in en leg de hoorn op de haak
Opmerking: Stel de operator altijd op de hoogte wanneer u
afwezig bent, als de operator in het geactiveerde profiel is
opgenomen als antwoordpositie. Gebruik de functie
Afwezigheidsinformatie of bel de operator. Pas uw welkomsttekst aan met afwezigheidsinformatie als voicemail deel
uitmaakt van het geactiveerde profiel.
*
#
7 5
1 0
Annuleren op een externe telefoon
De externe telefoon moet beschikken over druktoetsen, inclusief
) en sterretje (*) of de externe telefoon moet een mobiele
hekje (
#
telefoon zijn die DTMF-signalen kan produceren.
Bel naar de DISA-functie op kantoor
Kiestoon.
*
Toets dit in
*
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Kiestoon.
*
Toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Leg de hoorn op de haak
Gesprek doorschakelen
Uw zoekprofielen samenstellen en instellen
De zoekprofielen worden geïnstalleerd of gewijzigd door de systeembeheerder. Kopieer het instellingenformulier, vul uw nieuwe of gewijzigde
profielen in en geef het formulier aan uw systeembeheerder, zodat hij
uw profielen kan opstellen.
Opmerking: Als Personal Screen Call Server is aangesloten
op uw systeem, kunt u de profielen wijzigen via uw intranet.
Raadpleeg hiervoor de instructies voor de server!
Belangrijke opmerkingen voor het samenstellen van uw
zoekprofielen:
•
Zorg er bij het samenstellen van uw profielen voor dat uw telefoon
niet langer dan 45 seconden overgaat
De beller hangt meestal na 3 tot 6 belsignalen op. Als u de telefoon
langer wilt laten overgaan, is de maximumtijd 60 seconden.
•
Houd rekening met de tijd die nodig is om op elke antwoordpositie
in uw profiel te reageren
U hebt ongeveer 15 seconden nodig om te reageren op een vaste of
draadloze telefoon en 20 à 25 seconden op een mobiele telefoon.
Dialog 321331
Gesprek doorschakelen
•
Er moet een antwoordpositie zijn aan het eind van elk profiel
(voicemail of operator/secretaresse)
Wanneer dit niet het geval is, blijven gesprekken wellicht onbeantwoord.
•
Stel dat u in gesprek bent
Hiervoor bestaan de volgende mogelijkheden:
•“2e lijn vrij” activeren (indien beschikbaar)
• Doorschakelen naar voicemail
• Doorschakelen naar de operator
•
Als een antwoordapparaat, fax of andere antwoorddienst al eerder
als antwoordpositie in het zoekprofiel is opgenomen, zou dit het
zoeken kunnen belemmeren
Schakel de antwoorddienst uit of stel het aantal keren dat de telefoon
overgaat zo in, dat het zoeken niet wordt belemmerd.
•
Als uw systeem slechts één persoonlijk profiel toelaat, gebruikt u in
het profiel alleen de 2 à 3 posities die u het meest gebruikt.
Als u meer nummers toevoegt, bestaat het risico dat de beller
ophangt voordat een positie die wat later is ingesteld, wordt gebeld.
•
Als uw systeem 1 tot 5 persoonlijke profielen toelaat, kunt u de
posities die u het meest gebruikt in uw profielen opnemen
Zorg ervoor dat u in elk profiel zo weinig mogelijk antwoordposities
gebruikt. Voorbeelden van profielen:
•
Op kantoor
•
Op reis
•
Thuis
•
Afwezig/niet bereikbaar
Voorbeeld:
Het instellingenformulier voor zoekprofielen invullen:
Als deze functie beschikbaar is en uw telefoon is doorgeschakeld
naar een interceptiecomputer, knippert een functietoets (geprogrammeerd door de systeembeheerder) wanneer er berichten voor u
zijn opgeslagen in de computer. De berichten worden afgedrukt op
een printer die is aangesloten op de computer.
Berichten afdrukken
Bericht
Druk hierop
Op het scherm verschijnt de identiteit van de computer en het aantal
opgeslagen berichten.
Als u de melding van nieuwe berichten storend vindt of als u de
melding wilt uitschakelen:
#
9 1 #
Dialog 321335
*
Toets dit in
Bevestigingstoon.
Voicemail
Voicemail
Geïntegreerde voicemail (optie)
Met geïntegreerde voicemail kunt u een voicemailbericht op uw toestel
achterlaten wanneer u geen gesprekken kunt aannemen, bijvoorbeeld
wanneer u niet op kantoor bent, in bespreking, enzovoort. Degene die
belt kan dan een bericht in uw postbus achterlaten. Zodra u weer op
kantoor bent, kunt u uw postbus openen en de ontvangen berichten
beluisteren.
U kunt alle inkomende gesprekken, alle onbeantwoorde gesprekken
of alle gesprekken die binnenkomen wanneer uw toestel in gesprek
is, naar uw postbus doorschakelen.
Wanneer u uw postbus opent, hoort u gesproken instructies voor het
beluisteren, inspreken, opslaan en verwijderen van berichten en hoe
u uw beveiligingscode kunt wijzigen.
Uw postbus in- en uitschakelen
Voor alle inkomende gesprekken:
Zie “Gesprek doorschakelen”, “Interne volgstand” (functiecode 21).
Gebruik het nummer van het postbussysteem als ‘antwoord-
positienummer’.
Als inkomende gesprekken niet worden aangenomen:
Zie “Gesprek doorschakelen”, “Doorschakelen wanneer er niet wordt
aangenomen” (functiecode 211).
Als inkomende gesprekken een ingesprektoon krijgen:
Zie “Gesprek doorschakelen”, “Doorschakelen wanneer de bellende
partij een ingesprektoon krijgt” (functiecode 212).
36Dialog 3213
Uw postbus openen
Op de telefoon op kantoor:
Kies het nummer van het voicemailsysteem
Opmerking: Als er een functietoets is geprogrammeerd voor
uw postbus en het toetslampje brandt (= er is een nieuw
bericht ontvangen), kunt u ook op deze toets drukken.
Als u om uw beveiligingscode wordt gevraagd:
Voer uw beveiligingscode in
Bij een nieuw systeem is deze code gelijk aan uw toestelnummer.
Op een ander toestel:
Kies het nummer van het voicemailsysteem
Als u om uw beveiligingscode wordt gevraagd (de gebruikte telefoon
heeft een eigen postbus):
#
Toets dit in
Voer het nummer van de postbus in
(normaal gesproken uw toestelnummer op kantoor)
Voicemail
Voer indien gewenst uw beveiligingscode in
De postbus van iemand anders openen
Kies het nummer van het voicemailsysteem
Als u om uw beveiligingscode wordt gevraagd (de gebruikte telefoon
heeft een eigen postbus):
#
Toets dit in
Voer het nummer van de postbus in
(normaal gesproken het toestelnummer van de eigenaar van de
postbus).
Voer indien gewenst de beveiligingscode in van de eigenaar van
de postbus
Dialog 321337
Voicemail
Hoofdmenu
Berichten
5
Welkomsttekst
2
Instructies voor de postbus
De opgeslagen informatie informeert u over het aantal nieuwe en
opgeslagen berichten. Als u te veel berichten hebt opgeslagen, wordt
u eerst gevraagd opgeslagen berichten te verwijderen.
U wordt gevraagd om verschillende cijfers in te toetsen voor de
diverse taken: ontvangen berichten beluisteren, uw eigen welkomsttekst
inspreken, uw wachtwoord wijzigen, uw postbus verlaten, enzovoort.
De volgende figuur geeft een overzicht van het voicemailsysteem en
de cijfers die moeten worden gebruikt.
Het volgende bericht beluisteren
5
Het beluisterde bericht herhalen
6
Het beluisterde bericht verwijderen
3
Terugkeren naar hoofdmenu
#
De postbus verlaten
2
De huidige welkomsttekst beluisteren
5
Een nieuwe welkomsttekst inspreken,
6
sluit af met
De oude welkomsttekst niet wijzigen
#
#
De ingesproken welkomsttekst
5
beluisteren
De welkomsttekst opnieuw inspreken
6
De welkomsttekst opslaan
7
De oude welkomsttekst niet wijzigen
#
Beveiligings-
1
code
Afsluiten
9
#
cijfers
U kunt alleen cijfer s invoeren, geen sterretjes
Geen beveiligingscode
#
De nieuwe code herhalen
#
!
*
Een nieuwe code invoeren, 1 tot 6
38Dialog 3213
*
2 3
Informatie
Afwezigheidsinformatie (optie)
U kunt deze functie gebruiken om bellers te informeren over de reden
van uw afwezigheid en de tijd of datum van uw terugkomst. Als u
daartoe recht hebt, kunt u met uw eigen toestel ook afwezigheidsinformatie invoeren op een ander toestel.
Instellen
Voorbeeld: Terug op 15 september (=0915).
*
Toets dit in
Informatie
(0–9)Voer de afwezigheidscode in
Opmerking: De afwezigheidscodes bestaan uit één cijfer,
afhankelijk van het systeem dat is verbonden met de
centrale. Neem voor de mogelijke afwezigheidscodes
contact op met uw systeembeheerder.
*
0 9 1 5
#
#
2 3
Dialog 321339
Toets dit in en voer de datum (MMDD) of tijd (UUMM) van uw
terugkomst in
Opmerking: Als de tijd of datum van terugkomst niet relevant
is, kunt u deze stap overslaan.
Toets dit in
Op het scherm verschijnt de reden en (indien ingevoerd) de tijd of
datum van terugkomst.
Annuleren
#
Toets dit in
Druk hierop
De geprogrammeerde informatie wordt verwijderd.
Informatie
Instellen voor een ander toestel
*
2 3 0
*
0 9 1 5Toets dit in en voer de datum of tijd van terugkomst in van de
#
(0–9)
*
Toets dit in
*
Kies het toestelnummer en toets dit in
Voer de afwezigheidscode in
andere persoon
Toets dit in
Op het scherm van de andere persoon verschijnt de reden en (indien
ingevoerd) de tijd of datum van terugkomst.
Annuleren voor een ander toestel
#
2 3 0
*
Toets dit in
#
Kies het toestelnummer en toets dit in
Opmerking: Als u de speciale kiestoon hoort, moet u de
autorisatiecode voor het andere toestel invoeren. Voer de
code in en druk op
Toets dit in
gevolgd door de toets Clear.
#
40Dialog 3213
Verkorte nummers
Verkorte nummers
Gemeenschappelijke verkorte nummers
Met verkorte nummers hoeft u slechts enkele toetsen in te drukken
om een gesprek te plaatsen. De gemeenschappelijke verkorte nummers
bestaan uit 1 tot 5 cijfers die worden opgeslagen in de centrale (door
de systeembeheerder).
Neem de hoorn van de haak en kies het gemeenschappelijke
verkorte nummer
U kunt maximaal tien vaak gebruikte telefoonnummers programmeren
onder de cijfertoetsen 0 tot 9 en deze toetsen vervolgens gebruiken
als individuele verkorte nummers (als deze functie is toegestaan).
Gebruik
* *
(0–9)Toets dit in en kies het gewenste cijfer
Dialog 321341
Verkorte nummers
* 5 1
*
(0–9)
Individuele verkorte nummers programmeren en
wijzigen
Toets dit in en kies het geselecteerde cijfer
*
#
#
5 1 * (0–9)
#
#
5 1
Toets dit in en kies het telefoonnummer
Toets dit in
Opmerking: Het geprogrammeerde nummer mag uit
maximaal 20 cijfers bestaan, gevolgd door een sterretje (
dat de tweede kiestoon van het publieke netwerk aangeeft.
Op het scherm worden alleen de laatste 20 tekens van een
nummer getoond.
Eén geprogrammeerd nummer wissen
Toets dit in en kies het geselecteerde cijfer
Toets dit in
Alle geprogrammeerde nummers wissen
#
Toets dit in
Druk hierop
),
*
42Dialog 3213
Naamkiezen (optie)
U kunt via het scherm een naam, groep, operator, enzovoort, opzoeken
in het geïntegreerde telefoonboek en de gewenste persoon of groep
bellen met behulp van de dynamische functietoetsen onder het scherm.
Boek
Druk hierop (zie scherm)
Op het scherm verschijnt:
DelSpatZoekAfsl
Verkorte nummers
14:2512feb 2001
Del
Spat
Zoek
Afsl
ABC
Druk hierop om het laatst ingevoerde teken te wissen (zie scherm)
Druk hierop om een spatie in te voeren (zie scherm)
Druk hierop om te zoeken met behulp van de ingevoerde tekens
(zie scherm)
Druk hierop om terug te keren naar het vorige menu (zie scherm)
Gebruik het toetsenpaneel om de tekens van de naam in te voeren.
Boven de toetsen staat aangegeven welke toets u voor welke letter
moet gebruiken.
Voorbeeld:
U selecteert een letter door meerdere malen op het betreffende cijfer
te drukken. De cursor wordt automatisch verplaatst wanneer u de
toets loslaat.
Druk op een cijfer
1 maal resultaatA
2 maal resultaatB
3 maal resultaatC
Wacht, wanneer het gewenste teken op het scherm verschijnt, tot de
cursor naar de volgende positie wordt verplaatst.
Voer de naam op de volgende manier in:
Achternaam - Spatie - Voornaam
U hoeft niet alle letters in te voeren. Voer er zoveel in dat bij het
zoeken zo snel mogelijk de gewenste naam wordt weergegeven.
Opmerking: Als u ook iemands voornaam wilt invoeren, kunt
u pas een spatie ingeven als de volledige achternaam is
ingevoerd.
Dialog 321343
Verkorte nummers
Voorbeeld:
Zoeken naar Bob Smith:
7 7 7 7
Druk hierop voor S
6
Druk hierop voor m
4 4 4Druk hierop voor i
Op het scherm verschijnt:
Smi
Del Spat Zoek Afsl
Zoek
Omhg
Druk hierop om te zoeken (zie scherm)
Als de letters Smi voldoende zijn om Bob Smith te vinden, verschijnt
dit op het scherm:
Smith Bob 54321
Omhg Omlg Bel Terug
Als de letters Smi een naam opleveren die vlakbij Bob Smith staat,
bijvoorbeeld Ann Smith, bladert u omlaag tot u bij de gewenste naam
bent.
Druk hierop om door de namenlijst omhoog te bladeren (zie
scherm)
14:2512feb 2001
Omlg
Bel
Terug
44Dialog 3213
Druk hierop om door de namenlijst omlaag te bladeren (zie scherm)
Druk hierop om het getoonde nummer te bellen (zie scherm)
Druk hierop om terug te keren naar het vorige menu (zie scherm)
Als in het telefoonboek bij de getoonde naam aanvullende informatie
staat, bijvoorbeeld het bedrijf, land, enzovoort, wordt deze
weergegeven onder de naam.
Als de naam die u zoekt niet in het telefoonboek staat, wordt dit op
het scherm aangegeven en wordt de naam getoond in alfabetische
volgorde voor de gezochte naam komt.
Kiezen met een functietoets
Verkorte nummers
Hoofdkantoor
Druk op deze functietoets
Programmeren
U kunt zowel telefoonnummers als functiecodes programmeren
onder een functietoets.
InstellenDruk hierop
Druk op de geselecteerde functietoets en kies het telefoonnummer
of de functiecode
Druk nogmaals op de functietoets
InstellenDruk hierop om het programmeren te beëindigen
Wijs de toets toe.
Een geprogrammeerd nummer verifiëren of wissen
InstellenDruk hierop
Druk op de geselecteerde functietoets
Het opgeslagen nummer verschijnt op het scherm.
Druk hierop om het opgeslagen nummer te wissen
Het opgeslagen nummer wordt gewist.
InstellenDruk hierop
Dialog 321345
Gespreksduur meten
Gespreksduur meten
Kosteninformatie
Kosteninformatie over uw gesprek kan in de lokale valuta op het
scherm worden weergegeven.
14:2512feb 2001
Kostn in £ 3.25 2222
Tonen Kostn Tijd
Kostn
Druk hierop om de kostenindicatie weer te geven of te verbergen
(zie scherm)
Opmerking: Wanneer de functie is geactiveerd, wordt voor
alle aangerekende gesprekskosten automatisch een
kostenindicatie weergegeven.
Druk hierop om de tijdmeter te activeren (zie scherm)
Druk hierop om de tijdmeting te starten (zie scherm)
Het scherm verandert en de gespreksduur wordt weergegeven.
Druk hierop om de tijdmeting te stoppen (zie scherm)
Druk hierop om de tijdfunctie te verlaten (zie scherm)
Gespreksduur meten
Opmerking: U kunt de tijdmeter activeren wanneer uw
telefoon op stand-by staat of gereed is voor kiezen, tijdens
een lopend gesprek of wanneer u spraakverbinding hebt.
Andere functies
Deze functies zijn ook beschikbaar wanneer u de tijdmeter hebt
geactiveerd:
Datum
Tijd
Wis
Druk hierop om de datum weer te geven (zie scherm)
Druk hierop om de gemeten gespreksduur weer te geven (zie
scherm)
Druk hierop om de gemeten gespreksduur te wissen (zie scherm)
Dialog 321347
Groepsfuncties
Groepsfuncties
Groep voor het overnemen van gesprekken
Mensen die samenwerken in een team kunnen hun telefoon door de
systeembeheerder zo laten programmeren dat een groep wordt
gevormd waarin het mogelijk is om elkaars gesprekken over te nemen.
In zo’n groep kan elk groepslid de gesprekken aannemen voor de
andere leden van de groep.
8
Toets dit in om het gesprek aan te nemen
Opmerking:
- U kunt ook op
- Een groep voor het overnemen van elkaars gesprekken
kan een alternatief zijn voor een andere groep. Gesprekken
voor een alternatieve groep kunnen alleen worden
aangenomen als er geen gesprekken zijn voor uw eigen
groep.
Gesprekken worden aangekondigd met een gemeenschappelijk
belsignaal.
8Toets dit in om het gesprek aan te nemen
drukken (zie scherm).
Opmerking: U kunt ook op
48Dialog 3213
GCUP
*
2 1
Groepsfuncties
Groepsschakeling
Als lid van een groep toestelnummers dat onder een gemeenschappelijk
nummer kan worden bereikt, hebt u de mogelijkheid om tijdelijk uit de
groep te stappen.
*
Toets dit in en kies uw eigen toestelnummer
#
#
#
*
#
2 1
2 4
2 4
Toets dit in
Terugkeren bij de groep
#
Toets dit in
Toets dit in
Als u daartoe het recht hebt, kunt u alle gesprekken doorschakelen
naar een ander toestel of groep:
*
Toets dit in
*
Kies het nummer van de groep die moet worden doorgeschakeld
en toets dit in
Kies het toestelnummer van de nieuwe antwoordpositie
Toets dit in
Doorschakeling annuleren:
*
Toets dit in
Kies het nummer van de groep die u hebt doorgeschakeld
#
Dialog 321349
Toets dit in
Andere nuttige functies
*
6 1
Andere nuttige functies
Rekeningcode (optie)
Deze functie wordt gebruikt om een gesprek te boeken op een bepaald
rekeningnummer of om ongeoorloofde gesprekken vanaf uw telefoon
tegen te gaan. De rekeningcode kan bestaan uit 1 tot 15 cijfers.
*
Toets dit in
#
Voer de rekeningcode in en toets dit in
Kiestoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de rekeningcode in en druk op
RekCo
Enter
(zie scherm).
(zie scherm).
Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe
nummer
Lopend extern gesprek
Wanneer deze functie wordt gebruikt voor de aanrekening van
gesprekskosten, is het ook mogelijk om een extern gesprek dat al aan
de gang is, te koppelen aan een rekeningcode. Tijdens het gesprek:
LijnDruk op de lijntoets om het lopende gesprek in de wacht te zetten
*
*
6 1
LijnDruk op de lijntoets om het lopende gesprek in de wacht te
50Dialog 3213
Toets dit in
#
Voer de rekeningcode in en toets dit in
Kiestoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de rekeningcode in en druk op
zetten
RekCo
Enter
(zie scherm).
(zie scherm).
Andere nuttige functies
Directe spraakverbinding
U kunt een gesprek automatisch aannemen zonder dat u de hoorn
hoeft op te nemen of op toetsen hoeft te drukken. Deze functie kan
permanent actief zijn of worden geactiveerd met een functietoets
(geprogrammeerd door de systeembeheerder).
Permanent actief
Programmeer de optie voor het belsignaal met Directe spraakverbinding
met enkele geluidstoon, optie 6, onder de lijntoets. Zie “Programmeren”.
Geactiveerd met een functietoets
Automatisch aannemen
#
0 0 1
Druk hierop om deze functie in te stellen of te annuleren
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
Het inkomende gesprek wordt aangekondigd met een geluidstoon. U
kunt deze functie gebruiken als het toetslampje brandt.
De volgende functies kunnen tegelijk worden geannuleerd:
•
Terugbellen (alle terugbelaanvragen worden geannuleerd).
•
Doorschakelen/interne en externe volgstand.
•
Nieuw bericht (handmatig)/doorschakelen naar bericht.
•
Niet storen.
•
Flexibele nachtstand.
Instellen
#
Toets dit in
Druk hierop
Dialog 321351
Andere nuttige functies
Nachtstand
Wanneer de centrale in de nachtstand staat, worden alle inkomende
gesprekken naar de operator doorgezet naar een geselecteerd
toestel of een groep toestellen. De centrale heeft vier verschillende
nachtstanden:
Normale nachtstand
Alle inkomende gesprekken naar de operator worden doorgezet naar
één specifiek toestel. Neem de gesprekken op de normale manier aan.
Individuele nachtstand
Bepaalde geselecteerde externe gesprekken naar de operator
worden doorgezet naar één specifiek toestel. Neem de gesprekken
op de normale manier aan.
Universele nachtstand
Alle inkomende gesprekken naar de operator worden doorgezet naar
een universeel signaalapparaat, bijvoorbeeld met gemeenschappelijk
belsignaal. Neem het gesprek aan zoals beschreven bij “Groep met
gemeenschappelijk belsignaal”.
Flexibele nachtstand
Met deze functie kunt u een buitenlijn aanvragen en deze lijn
rechtstreeks aansluiten op uw telefoon. Vraag uw operator om de
nummers voor de buitenlijnen.
Flexibele nachtstand instellen
*
*
8 4
*
#
Toets dit in en kies het cijfer of de cijfers voor een lijn
Toets dit in en kies het nummer voor de buitenlijn
Toets dit in
Annuleren
#
#
8 4
52Dialog 3213
Toets dit in en kies uw eigen toestelnummer
Druk hierop
Andere nuttige functies
Hotline
Neem contact op met uw systeembeheerder als u gebruik wilt maken
van deze functie.
Vertraagde hotline
Wanneer de hoorn van een toestel met vertraagde hotline wordt
opgenomen of een toets wordt ingedrukt, gaat een tijdmeter lopen.
Als geen cijfer wordt ingetoetst voordat de tijd is verstreken, wordt
automatisch een gesprek geplaatst naar een bepaald toestel of een
bepaalde buitenlijn. Als een cijfer wordt ingetoetst binnen de toegestane
tijd, werkt het toestel als een gewone telefoon.
Directe hotline
Dezelfde functie zoals hiervoor beschreven, maar zonder vertraging.
Op deze lijn kunnen alleen hotlinegesprekken worden geplaatst.
Wordt bijvoorbeeld gebruikt als alarmtoestel, deurtelefoon, enzovoort.
De systeembeheerder kan een toestel programmeren als alarmtoestel.
Een gesprek naar dit alarmtoestel komt automatisch tussenbeide als
dat toestel al in gesprek is. Er kunnen maximaal zeven bellers tegelijk
verbonden zijn.
U kunt uw toestel in combinatie met een pc gebruiken als een
geïntegreerde spraak- en dataterminal. Neem contact op met uw
systeembeheerder als u gebruik wilt maken van deze functie.
Dialog 321353
Andere nuttige functies
Extra lijn
Extra toestelnummer
Uw systeembeheerder kan een of meer extra toestelnummers (lijnen)
programmeren onder vrije functietoetsen.
Om gesprekken aan te nemen, te plaatsen en functies te gebruiken
op de extra lijnen, volgt u dezelfde procedure als voor de drievoudige
toegangslijnen, tenzij anders vermeld. Als u de hoorn van de haak
hebt genomen, moet u echter wel op de extra lijntoets drukken.
Voorbeeld:
Een gesprek plaatsen op een extra lijn:
Neem de hoorn van de haak
Druk hierop
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
Uw toestelnummer kan meerdere keren worden vertegenwoordigd op
andere digitale systeemtelefoons. Het nummer is als een toets
vertegenwoordigd op deze telefoons. Uw inkomende gesprekken
kunnen op deze telefoons worden aangenomen door op een
specifieke toets te drukken. Als het toestel op stand-by staat, kan uw
nummer worden opgeroepen door deze toets in te drukken. Neem
contact op met uw systeembeheerder als u gebruik wilt maken van
deze functie.
54Dialog 3213
Andere nuttige functies
Vervelende telefoontjes traceren
Als u regelmatig wordt gestoord door vervelende of kwaadwillige
externe telefoontjes, kunt u de telefoonmaatschappij vragen het
nummer te traceren.
U kunt de traceerfunctie inschakelen tijdens of na een gesprek. De
buitenlijn kan gedurende een korte termijn worden vastgehouden.
Instellen
Tijdens een lopend gesprek:
MCT
Hoofdtelefoon
Druk hierop (zie scherm)
Opmerking: U kunt ook op MCT drukken. Traceren
(functietoets die door de systeembeheerder moet worden
voorgeprogrammeerd).
Het systeem bevestigt met verschillende tonen of de aanvraag is
aanvaard of afgewezen.
Als u deze functie mag gebruiken en u werkt extern, kunt u naar
kantoor bellen en langs die weg een buitenlijn aanvragen voor uw
zakelijke gesprekken. Deze gesprekken worden geboekt op uw
toestelnummer op kantoor of op een rekeningnummer. U hoeft dan
zelf alleen maar het gesprek naar kantoor te betalen.
De externe telefoon moet beschikken over druktoetsen, inclusief
) en sterretje (*) of de externe telefoon moet een mobiele
hekje (
#
telefoon zijn die DTMF-signalen kan produceren.
Wanneer u een DISA-gesprek beëindigt, moet u eerst ophangen
voordat u een nieuw DISA-gesprek kunt voeren.
De te volgen procedure hangt af van het type autorisatiecode en het
al dan niet gebruikmaken van een rekeningcode:
Met deze functie worden alle onbeantwoorde gesprekken naar uw
telefoon geregistreerd. Met de dynamische functietoetsen onder het
scherm kunt u door het logboek bladeren, geregistreerde nummers
bellen en verwijderen.
Een functietoets hiervoor moet door de systeembeheerder worden
geprogrammeerd. Het toetslampje gaat branden en gaat knipperen
wanneer een nieuw onbeantwoord gesprek is geregistreerd nadat u
voor het laatst de toets hebt gebruikt.
Uw telefoon moet op stand-by staan en niet vergrendeld zijn om door
het logboek te bladeren.
Door het nummerlogboek bladeren
Nummerlogboek
58Dialog 3213
Druk hierop
Opmerking: Functietoets die door de systeembeheerder
moet worden voorgeprogrammeerd.
Het toetslampje gaat uit en op het scherm wordt het aantal
opgeslagen nummers, de tijd, datum, naam en het nummer van het
laatste onbeantwoorde gesprek weergegeven:
Onbeantw. gsprkken: 2
14:2512feb 2001Bob Smith12345
Vlgnd Del Bel Afsl
Andere nuttige functies
Vlgnd
Del
Bel
Afsl
Druk hierop om het volgende geregistreerde nummer weer te
geven (zie scherm)
Druk hierop om het weergegeven nummer te verwijderen (zie
scherm)
Druk hierop om het weergegeven nummer te bellen (zie scherm)
Druk hierop om de functie te verlaten (zie scherm)
Dialog 321359
Oproepf unctie ( optie)
Oproepfunctie (optie)
Personen met een draadloze oproepontvanger of personen waarvoor
een lichtsignaal is geprogrammeerd, kunnen met een telefoon worden
opgeroepen. Afhankelijk van het type oproepsysteem is het mogelijk
om berichten met cijfers of gesproken berichten naar de opgeroepen
persoon te verzenden.
Ook tijdens een gesprek kan de oproepfunctie worden gestart en
aangenomen. Voer de procedure uit om ruggespraak te houden en
voer vervolgens de procedure uit voor het type oproepsysteem dat is
aangesloten. Vervolgens kunt u terugkeren naar het lopende gesprek
of de oproep doorzetten naar de persoon die in de wacht was geplaatst.
Als deze persoon een externe abonnee is, moet uw centrale hiervoor
speciaal worden geprogrammeerd.
Als u tijdens de oproep de stagnatietoon hoort, wil dit zeggen dat de
opgeroepen persoon zijn oproepontvanger in de lader heeft staan en
dat hij of zij waarschijnlijk niet op kantoor is.
Wanneer er niet wordt aangenomen of u de ingesprektoon krijgt,
hangt u niet op:
7 Toets dit in en leg de hoorn op de haak
Wacht tot de opgeroepen persoon terugbelt.
Als u wilt beginnen met de oproep zonder de persoon te bellen:
*
*
8 1
Dialog 321361
Toets dit in
#
Kies het toestelnummer en toets dit in
Wacht op de bevestigingstoon.
Leg de hoorn op de haak
Wacht tot de opgeroepen persoon terugbelt.
Oproepf unctie ( optie)
*
*
8 1
8 2
Als u een cijferbericht wilt versturen:
*
Toets dit in
*
Kies het toestelnummer en toets dit in
#
Kies de berichtcode (1 tot 10 cijfers) en toets dit in
Wacht op de bevestigingstoon.
Leg de hoorn op de haak
Wacht tot de opgeroepen persoon terugbelt, als u denkt dat dit zal
gebeuren.
Aannemen
Vanaf het dichtstbijzijnde toestel in het systeem: Bel het toestelnummer
dat verschijnt op het scherm van de oproepontvanger. Als er nullen
op het scherm verschijnen, geeft dit aan dat u wordt opgeroepen door
een externe abonnee. Aannemen:
*
Toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Als slechts één oproepgesprek tegelijk is toegestaan:
*
#
8 2
62Dialog 3213
Toets dit in
Als er een berichtcode wordt weergegeven op het scherm, treft u de
nodige maatregelen.
7Druk hierop
*
*
8 1
#
Oproepfunctie (optie)
Oproepontvangers met spraakbericht
Starten
Wanneer er niet wordt aangenomen of u de ingesprektoon krijgt,
hangt u niet op:
Spreek uw bericht in na de piep. Kort voordat de vooraf bepaalde
spreektijd is afgelopen, hoort u een waarschuwingstoon.
Als u wilt beginnen met de oproep zonder de persoon te bellen:
Toets dit in
Kies het toestelnummer en toets dit in
Spreek uw bericht in na de piep. Kort voordat de vooraf bepaalde
spreektijd is afgelopen, hoort u een waarschuwingstoon.
Aannemen
Als uw oproepontvanger beschikt over een tweerichtingspraakverbinding, drukt u op de antwoordknop om te spreken. Als uw
oproepontvanger niet over tweerichtingspraakverbinding beschikt,
volgt u de instructies in het bericht of neemt u de oproep aan op
dezelfde manier als een oproep zonder spraakbericht.
Dialog 321363
Oproepf unctie ( optie)
Alarmoproep
Starten
*
8 1 0
*
8 1 0
*
8 2 0
*
Toets dit in
#
Kies het toestelnummer en toets dit in
Wacht op de bevestigingstoon.
Leg de hoorn op de haak
Als u een alarmcode wilt versturen:
*
Toets dit in
*
Kies het toestelnummer en toets dit in
#
Kies de berichtcode (1 tot 5 cijfers) en toets dit in
Wacht op de bevestigingstoon.
Leg de hoorn op de haak
Een alarm bevestigen
U moet het alarm definitief bevestigen:
*
Toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Een alarm voor een ander toestel bevestigen:
*
8 2 0
64Dialog 3213
*
Toets dit in
*
Kies het andere toestelnummer en toets dit in
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
*
4 1
Autorisatie
Autorisatie
Gegevensbeveiliging
Hiermee kunt u een gesprek voeren zonder te worden gestoord
(tussenkomst is niet toegestaan). Deze functie wordt automatisch
geannuleerd wanneer het gesprek wordt beëindigd.
Als u Niet storen inschakelt, worden gesprekken naar uw toestel niet
gesignaleerd. U kunt nog steeds op dezelfde manier als altijd
uitgaande gesprekken plaats laten vinden.
DND
*
2 7
#
2 7
Dialog 321365
Druk hierop om Niet storen in en uit te schakelen (zie scherm)
Opmerking: U kunt ook op Niet storen drukken (functietoets
die door de systeembeheerder moet worden voorgeprogrammeerd) of de onderstaande procedure volgen.
#
Toets dit in om de functie in te schakelen
Speciale kiestoon.
of
#
Toets dit in om de functie uit te schakelen
Druk hierop om de in- of uitschakeling te beëindigen
Opmerking: Als uw toestel is geprogrammeerd met
Meervoudige doorschakeling en Niet storen (neem contact
op met uw systeembeheerder), wordt Niet storen voor alle
lijnen tegelijk ingesteld of geannuleerd.
Autorisatie
*
#
2 5
2 5
Groep Niet storen
Als uw toestel door de systeembeheerder is gedefinieerd als
hoofdtoestel, kunt u een groep toestellen markeren als Groep Niet
storen. U kunt deze functie negeren.
Instellen
*
*
Toets dit in en kies het groepsnummer
#
Toets dit in
Speciale kiestoon.
Druk hierop
Annuleren
Toets dit in en kies het groepsnummer
#
Toets dit in
Negeren
*
*
6 0
66Dialog 3213
Toets dit in en kies het toestelnummer
#
Toets dit in
Er wordt een gesprek geplaatst naar het gewenste toestel binnen de
groep.
*
7 2
Autorisatiecode, gemeenschappelijk (optie)
Als u een gemeenschappelijke autorisatiecode moet gebruiken (1 tot
7 cijfers), kunt u elke op de centrale aangesloten telefoon tijdelijk het
autorisatieniveau geven dat aan deze code is gekoppeld. U kunt de
code gebruiken voor één gesprek, maar u kunt de telefoon ook
vrijmaken voor meerdere gesprekken en daarna opnieuw vergrendelen.
Voor één gesprek
*
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe
nummer
Het toestel vrijmaken voor meerdere gesprekken
Enter
AutCo
(zie scherm).
Autorisatie
(zie scherm).
#
*
7 3
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Enter
(zie scherm).
Ontgr
(zie scherm).
Een toestel vergrendelen
*
*
7 3
Dialog 321367
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Enter
(zie scherm).
Vergr
(zie scherm).
Autorisatie
*
7 6
Autorisatiecode, individueel (optie)
Als u een individuele autorisatiecode hebt gekregen (1 tot 7 cijfers,
gekoppeld aan uw eigen toestel), kunt u uw eigen toestel vergrendelen
op een gemeenschappelijk autorisatieniveau, bijvoorbeeld wanneer u
niet op kantoor bent. Bovendien kunt u elk ander toestel dat op de
centrale is aangesloten, tijdelijk hetzelfde autorisatieniveau geven als
uw eigen telefoon.
De individuele code kan worden gewijzigd met uw eigen toestel.
Uw telefoon vergrendelen
*
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Gesprekken voeren met uw autorisatieniveau
wanneer uw telefoon is vergrendeld
Enter
Vergr
(zie scherm).
(zie scherm).
*
*
7 5
68Dialog 3213
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe
nummer
Enter
AutCo
(zie scherm).
(zie scherm).
#
*
7 6
7 5
Uw telefoon vrijmaken
*
Toets dit in
#
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
Enter
Ontgr
(zie scherm).
Uw eigen autorisatieniveau op een andere telefoon
toepassen
*
Toets dit in
*
Voer de autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Opmerking: U kunt ook drukken op
Voer de code in en druk op
#
Kies uw eigen toestelnummer en toets dit in
Verificatietoon.
Enter
AutCo
(zie scherm).
Autorisatie
(zie scherm).
(zie scherm).
Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe
nummer
Uw individuele autorisatiecode wijzigen
*
*
7 4
Dialog 321369
Toets dit in
*
Voer de oude autorisatiecode in en toets dit in
#
Voer de nieuwe autorisatiecode in en toets dit in
Verificatietoon.
Programmeren en aanpassingen
InstellenDruk hierop
Programmeren en aanpassingen
Functies programmeren
De meest gebruikte functies en telefoonnummers kunnen onder de
functietoetsen worden geprogrammeerd. Wanneer u deze functie wilt
gebruiken, hoeft u alleen maar op de bijbehorende functietoets te
drukken. Bepaalde functies moeten door de systeembeheerder
worden voorgeprogrammeerd.
Een functie programmeren of wijzigen
Druk op de geselecteerde functietoets
Opmerking: Als de toets al geprogrammeerd is, verschijnt
het nummer of de functie op het scherm.
Voer een telefoonnummer of functiecode in uit de lijst op de
volgende pagina
Opmerking: Als u een verkeerd nummer invoert, drukt u op
de toets Clear om het nummer te wissen. Vervolgens voert u
het nummer opnieuw in.
Druk nogmaals op de functietoets
InstellenDruk hierop om het programmeren te beëindigen
70Dialog 3213
Verwijder het doorschijnende afdekplaatje en noteer de naam van de
functie of het telefoonnummer naast de toets.
Opmerking: Om een geprogrammeerde functie te wissen,
herhaalt u de bovenstaande procedure, maar drukt u op de
toets Clear in plaats van het telefoonnummer of de
functiecode in te voeren.
Een geprogrammeerd nummer of geprogrammeerde
functie verifiëren
InstellenDruk hierop
Druk op de geselecteerde functietoets
Het opgeslagen nummer of de opgeslagen functie wordt
weergegeven.
• Naam- en nummerlogboek• Lijsten met zoekprofielen en
vertegenwoordiging
vooraf toewijzen van functietoetsen voor persoonlijk nummer
Dialog 321371
Programmeren en aanpassingen
InstellenDruk hierop
* Deze functies kunnen door u worden geprogrammeerd, mits
u ermee akkoord gaat om een toets te gebruiken voor het
inschakelen, een andere toets voor het uitschakelen en u geen
ingespreklampje gebruikt (zie het betreffende hoofdstuk voor de
te programmeren functiecodes).
Wanneer deze functies door de systeembeheerder worden
geprogrammeerd, kan de functie met één toets worden in- en
uitgeschakeld en brandt het toetslampje wanneer de functie is
ingeschakeld.
Uw telefoon beschikt over zes programmeerbare belsignalen. De
verschillende belsignalen kunnen worden geprogrammeerd voor
toegangslijnen, extra lijnen en meervoudig vertegenwoordigde lijnen.
Lijn 1Druk op de bijbehorende lijntoets
(0–6)
Lijn 1Druk hierop
InstellenDruk hierop om het programmeren te beëindigen
72Dialog 3213
Een cijfer (0 tot 6) verschijnt op het scherm.
Selecteer uit de onderstaande lijst het belsignaal dat u wilt
gebruiken
0 = geen belsignaal.
1 = periodiek belsignaal.
2 = vertraagd periodiek belsignaal.
3 = één gedempt belsignaal.
4 = één vertraagd gedempt belsignaal.
5 = directe spraakverbinding met enkele geluidstoon, geregeld met
functietoets.
6 = directe spraakverbinding met enkele geluidstoon.
Opmerking: De opties 5 en 6 zijn niet beschikbaar voor
meervoudig vertegenwoordigde lijnen.
Druk hierop om het scherm te wissen tijdens het programmeren
Een belsignaal verifiëren
InstellenDruk hierop
Programmeren en aanpassingen
Lijn 1Druk op de bijbehorende lijntoets
InstellenDruk hierop om het programmeren te beëindigen
Toonkarakteristieken van het belsignaal
programmeren
U kunt kiezen uit tien verschillende, programmeerbare
toonkarakteristieken van het belsignaal, die elk overeenkomen met
een cijfer tussen de 0 en 9.
Opmerking: Als u melodietjes gebruikt om inkomende
gesprekken aan te kondigen, komen deze in de plaats van
de toonkarakteristieken. Zie “Belsignaal met melodie”.
InstellenDruk hierop
(0–9)
InstellenDruk hierop om het programmeren te beëindigen
De huidige toonkarakteristiek wordt weergegeven.
Druk op het bijbehorende cijfer
De telefoon gaat over met de gekozen toonkarakteristiek.
Met de volumetoetsen kunt u het volume van de hoorn of de
luidspreker aanpassen tijdens een gesprek. Het volume van de hoorn
moet worden aangepast als de hoorn is ingeschakeld. Het volume
van de luidspreker moet worden aangepast als de meeluisterfunctie
is ingeschakeld.
Druk hierop om het volume te wijzigen
Dialog 321373
Programmeren en aanpassingen
Volume van het belsignaal
Gebruik de volumetoetsen om het volume van het belsignaal in te
stellen wanneer het toestel op stand-by staat of overgaat. Het
ingestelde volume wordt opgeslagen.
U kunt het belsignaal voor een inkomend gesprek uitschakelen.
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar op de
nieuwste versies van uw telefoon. Als het lampje van de
Mute-toets gaat branden wanneer u deze toets indrukt met
het toestel in stand-by, wordt deze functie door uw telefoon
ondersteund.
Druk hierop om het belsignaal uit te schakelen
Het belsignaal voor de huidige oproep wordt uitgeschakeld.
Als u niet wilt worden gestoord door het belsignaal, maar inkomende
gesprekken wel wilt kunnen aannemen, kunt u het belsignaal
uitschakelen. U kunt zien dat u een inkomend gesprek hebt aan de
hand van het lampje van de toegangslijn dat gaat knipperen en de
displayinformatie die u ontvangt.
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar op de
nieuwste versies van uw telefoon. Als het lampje van de
Mute-toets gaat branden wanneer u deze toets indrukt met
het toestel in stand-by, wordt deze functie door uw telefoon
ondersteund.
Druk hierop om het belsignaal uit te schakelen
Het lampje van de Mute-toets gaat branden om aan te geven dat het
belsignaal is uitgeschakeld. Het belsignaal wordt automatisch weer
ingeschakeld wanneer u de hoorn van de haak neemt of op een toets
drukt.
74Dialog 3213
Programmeren en aanpassingen
Belsignaal met melodie
Als u een eigen melodie wilt horen als uw telefoon overgaat, kunt u
een melodie programmeren om inkomende gesprekken te signaleren,
een tweede melodie om een extern gesprek aan te kondigen en een
derde melodie om aan te geven dat u een terugbelgesprek hebt.
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar op de
nieuwste versies van uw telefoon. Als u ‘Melody Mode’
(melodiemodus) kunt openen, wordt deze functie door uw
telefoon ondersteund.
*
7Houd deze toets ingedrukt om de melodiemodus te openen
Melody Mode
Als er een melodie is opgeslagen en ingeschakeld voor interne
gesprekken (toets Lijn 1), externe gesprekken (toets Lijn 2) of
terugbelgesprekken (toets Ruggespraak), gaat het bijbehorende
toetslampje branden.
In de melodiemodus kunt u:
•
nieuwe melodieën programmeren
•
opgeslagen melodieën wijzigen of wissen
•
opgeslagen melodieën in- en uitschakelen
#
Toets dit in om de melodiemodus te verlaten
Opmerking: Als u niet binnen 30 seconden op een toets
drukt, wordt de melodiemodus automatisch geannuleerd.
Een nieuwe melodie programmeren, een huidige
melodie wijzigen of wissen
InstellenDruk hierop
Program Melody
Dialog 321375
Programmeren en aanpassingen
Lijn 1Druk hierop voor interne gesprekken
Lijn 2Druk hierop voor externe gesprekken
RuggespraakDruk hierop voor terugbelgesprekken
Druk op deze toets voor het gewenste gesprekstype:
Als er al een melodie is geprogrammeerd, wordt deze afgespeeld en
worden de laatste 19 noten of tekens daarvan weergegeven.
of
of
De huidige melodie wijzigen:
Verplaats de cursor naar rechts van de positie die moet worden
gewijzigd
Houd de toets ingedrukt om naar het begin of het eind te gaan.
Druk hierop om de noot links van de cursor te wissen
Houd de toets ingedrukt om alle noten te wissen.
Zie “Noten invoeren” voor het invoeren van een nieuwe melodie of
nieuwe noten.
De huidige melodie opslaan:
Druk op de knipperende lijntoets (Lijn 1, Lijn 2 of Ruggespraak)
InstellenDruk hierop
De huidige melodie wordt opgeslagen.
Opmerking: De melodie is niet ingeschakeld. Zie “Een
opgeslagen melodie in- en uitschakelen”.
De huidige melodie wissen:
Houd deze toets ingedrukt totdat er geen noten meer worden
weergegeven
Druk op de knipperende lijntoets (Lijn 1, Lijn 2 of Ruggespraak)
InstellenDruk hierop
76Dialog 3213
Programmeren en aanpassingen
Een opgeslagen melodie in- en uitschakelen
Een opgeslagen melodie die u wilt horen wanneer u een inkomend
gesprek ontvangt, moet worden ingeschakeld in de melodiemodus.
Inschakelen (in de melodiemodus):
Druk op de toets voor het gewenste gesprekstype
(Lijn 1, Lijn 2 of Ruggespraak)
Het bijbehorende toetslampje gaat branden:
Lijn 1 = interne gesprekken
Lijn 2 = externe gesprekken
Ruggespraak = terugbelgesprekken
Opmerking: Als u wilt terugkeren naar een normaal belsignaal,
maar de melodie in het geheugen wilt houden, drukt u
nogmaals op de toets voor het gewenste gesprekstype.
Wanneer het toetslampje niet brandt, wordt de opgeslagen
melodie uitgeschakeld.
#
Toets dit in om de melodiemodus te verlaten
Noten invoeren
In de melodiemodus gebruikt u het toetsenbord voor het invoeren van
noten, pauzes, enzovoort. Er kunnen maximaal 40 noten worden
geprogrammeerd voor inkomende gesprekken en 20 noten voor
terugbelgesprekken.
De toetsen gebruikt u als volgt:
Druk hierop om noten in te voeren (1–9)
Opmerking: Als u kort op de toets drukt, krijgt u een korte
noot. Als u langer op de toets drukt, krijgt u een lange toon
(die wordt weergegeven met een hoofdletter). +c en +d
geven een octaaf hoger aan.
*
Toets dit in om een korte pauze in te voeren (p)
Houd de toets ingedrukt voor een langere pauze (P). Druk nogmaals
op de toets voor een langere pauze (pp...p).
0Toets dit in om de ingevoerde noot een octaaf te verhogen
A + wordt weergegeven voor de noot om aan te geven dat de noot
een octaaf hoger is.
Voorbeeld: 30 voor +e
Dialog 321377
Programmeren en aanpassingen
#
Toets dit in om de toonhoogte van de ingevoerde noot te
wijzigen
Druk eenmaal voor een hogere toon, tweemaal voor een lagere toon
en driemaal voor een normale toon.
Druk hierop om de cursor naar links of rechts te verplaatsen
Houd de toets ingedrukt om naar het begin of het eind te gaan.
Druk hierop om de ingevoerde noten te beluisteren
Druk hierop om de noot links van de cursor te wissen
Houd de toets ingedrukt om alle noten te wissen.
Voorbeeld van een melodie:
Thema van James Bond voor interne gesprekken:
C d d D D pp C C C C #d #d #D #D pp D D D ##A G pppp G F G
Voer de noten in
Grijs cijfer = Houd de toets lang ingedrukt.
(voor een hogere of lagere toon)
Opmerking: De toets
wordt ingedrukt na de noot, maar wordt vóór de noot
weergegeven.
#
Wanneer u de eerste 19 posities hebt ingevoerd, verschijnt het
volgende op het scherm (alleen de 19 laatst ingevoerde posities
worden weergegeven):
Program Intern
CddDDppCCCC#d#d#D#D<
Wanneer u de eerste 19 noten hebt ingevoerd, verschijnt het
volgende op het scherm (alleen de laatst ingevoerde 19 posities
worden weergegeven):
Program Intern
#D#DppDDDbAGppppGFG<
A) wordt weergegeven
Opmerking: De lagere toon A (
als bA, dus b wordt gebruikt om zowel de noot b als het
teken dat het een lagere toon betreft, weer te geven.
78Dialog 3213
##
Kiestoon
Belsignalen
Belsignalen
De centrale stuurt de volgende verschillende tonen en signalen naar
uw telefoon.
De hier beschreven tonen worden over de hele wereld het meest
gebruikt. In veel landen wordt in bepaalde gevallen een afwijkende
toon gebruikt. Als u een toon te horen krijgt die niet beschreven staat
of die u niet kunt thuisbrengen, kunt u contact opnemen met uw
systeembeheerder.
Speciale kiestoon
Toestel gaat over ofom de vier seconden
Wachtrijtoon
Ingesprektoon
Stagnatietoon
Nummer niet beschikbaar
Toon Wisselgesprek
Toon Tussenkomst
Conferentietoonom de 15 seconden (voor alle deelnemers)
Verificatietoon
Waarschuwingstoon,
dure route
Dialog 321379
Belsignalen
Intern belsignaal
Extern belsignaal
Terugbelsignaal
(herinnering voor
automatisch terugbellen)
Belsignalen
Er zijn drie verschillende belsignalen waarmee u wordt geïnformeerd
over het type inkomende gesprek. De hier beschreven signalen
worden over de hele wereld het meest gebruikt. In veel landen
worden signalen gebruikt die zijn aangepast aan de plaatselijke
normen. Als u een signaal te horen krijgt dat niet beschreven staat of
dat u niet kunt thuisbrengen, kunt u contact opnemen met uw
systeembeheerder.
80Dialog 3213
Zichtbare signalen
Zichtbare signalen
Lampaanduidingen
Lampje is uitDe functie is niet actief.
Lampje blijft brandenDe functie is actief of een lijn onder
toezicht is in gesprek.
Lampje knippertDe lijn (of functie) is in de wacht gezet.
langzaam
Lampje knippert snelEen inkomend gesprek.
Lampje knippert metLopend gesprek.
korte pauzes
Dialog 321381
Displayinformatie
Displayinformatie
Het scherm verschaft informatie over tijd en datum, de belstatus en
telefoonnummers. De volgende voorbeeldschermen tonen de
verschillende toestanden van de telefoon.
Wanneer displayinformatie eindigt met drie puntjes (...), betekent dit
dat het systeem bezig is of wacht totdat u een handeling uitvoert.
Wanneer displayinformatie eindigt met een uitroepteken (!), betekent
dit dat u geen handelingen meer kunt uitvoeren.
Wanneer uw telefoon op stand-by staat, staat er algemene informatie
op de bovenste regel van uw scherm. Op de middelste regel staat uw
eigen toestelnummer. Op de onderste regel staan codes voor de
dynamische functietoetsen.
14:2512feb 2001
OntgrRekCoAutCo Boek
82Dialog 3213
2222
Displayinformatie
Uitgaand gesprek
Wanneer u op uw telefoon een uitgaand gesprek plaatst, wordt zowel
de belstatus als het gekozen nummer op de middelste regel
weergegeven.
14:2512feb 2001
Bellen...3333
CABTijd
Als het toestel van de gebelde partij is doorgeschakeld, wordt dit
weergegeven op de middelste regel.
is het pictogram voor
>
doorschakelingen.
14:2512feb 2001
33333 >Direct55555
CABTijd
Het gekozen nummer (3333) wordt direct doorgeschakeld naar het
nummer 5555.
Wanneer u een inkomend gesprek ontvangt, knippert het
toestelnummer van de bellende partij op de middelste regel.
33333
Als een doorgeschakeld toestel belt, wordt dat zichtbaar gemaakt op
de middelste regel. Het nummer van de bellende partij knippert.
is het pictogram voor doorschakelingen.
>
44444 >Direct22222
14:2512feb 2001
14:2512feb 2001
Nummer 22222 heeft nummer 44444 gekozen en het gesprek wordt
direct naar u doorgeschakeld.
Dialog 321383
Displayinformatie
Dynamische functietoetsen
Met de dynamische functietoetsen hebt u toegang tot verschillende
functies. De beschikbare functies zijn afhankelijk van de belstatus en
categorie van uw toestel.
De volgende codes worden gebruikt voor de dynamische
functietoetsen:
Afsl
AutCo
Bel
CAB
CAW
Conf
CUP
Datum
Del
DND
GCUP
INTR
Kostn
MCT
Omhg
Omlg
Ontgr
Opnw
Oprp
RekCo
Spat
Start/Stop
Tijd
Tonen
Vergr
Vlgnd
Wis
Zoek
Het weergegeven menu verlaten
Autorisatiecode
Het weergegeven nummer bellen
Terugbellen
Wisselgesprek
Conferentie (wordt alleen weergegeven wanneer er een partij in de
wacht is gezet)
Oproep overnemen
Datum weergeven
Verwijderen
Niet storen
Groep voor het overnemen van gesprekken
Tussenko mst
Kosteninformatie weergeven
Malicious call tracing
Omhoog bladeren
Omlaag bladeren
De telefoon ontgrendelen
Laatst gekozen nummer opnieuw kiezen
Oproepfunctie
Rekeningcode
Een spatie invoeren bij het invoeren van namen
Tijdmeting starten/stoppen
Gemeten gespreksduur weergeven
Kiezen tijdens een gesprek (druktoetstonen, DTMF)
De telefoon vergrendelen
Volgend geregistreerd nummer weergeven
Gemeten gespreksduur wissen
Zoeken
84Dialog 3213
Taalinstelling (optie)
U kunt een van de volgende talen selecteren voor de
displayinformatie op uw telefoon.
Opmerking: De cijfers 5 tot 9 zijn standaard
geprogrammeerd voor Engels. U kunt deze cijfers op uw
locatie wijzigen in andere talen.
Een taal selecteren
*
*
0 8
Toets dit in
(0–9)Voer de taalcode in
Displayinformatie
#
Dialog 321385
Toets dit in
Extra unit/Woordenlijst
Extra unit/Woordenlijst
Extra unit
De extra unit DBY 410 02 is een optionele accessoire die onder uw
telefoontoestel wordt geplaatst. Met de extra unit kunnen de volgende
apparaten worden geïnstalleerd:
•
Bandrecorder
•
Extra bel of ingespreklampje voor buiten uw deur
•
Hoofdtelefoon of conferentie-unit
Opmerking: Zie “Andere nuttige functies” voor de functies
van de hoofdtelefoon.
•
Tweede hoorn
Opmerking: Slechthorenden kunnen via de extra unit het
volume van de hoorn en de hoofdtelefoon versterken.
Extra lijnenEr kunnen extra toestelnummers aan uw telefoon worden
Stand-by berichtEen bericht dat wordt weergegeven op het scherm wanneer de
MeervoudigUw toestelnummer kan op andere toestellen (twee of meer) worden
vertegenwoordigde lijnvertegenwoordigd onder een functietoets.
Drievoudige toegangslijnEen verzamelnaam voor de lijnen Lijn 1, Lijn 2 en Ruggespraak. Lijn
86Dialog 3213
toegewezen. Deze nummers worden geprogrammeerd onder vrije
functietoetsen.
telefoon op stand-by staat. .Dit bericht wordt door uw
systeembeheerder geprogrammeerd.
1 en Lijn 2 vormen uw toestelnummer en zijn beschikbaar voor zowel
inkomende als uitgaande gesprekken. Ruggespraak kan alleen
worden gebruikt voor uitgaande gesprekken.
Installatie
Voetstukken plaatsen en toestel verstellen
Installatie
Indrukken om de hoek te verkleinen Uittrekken om de hoek te vergroten
Kantelbaar scherm
Instelbare hoek
Dialog 321387
Installatie
5
Kabels installeren
2
4
4
1
3
1 Kabel naar hoorn
2 Kabel naar centrale
3 Ruimte voor persoonlijk telefoonboek (optie)
4 Schroefgaten voor wandmontage
5 Sjabloongaten voor wandmontage van de telefoon
(kopieer deze pagina).
5
54 mm
4
Hoornhaak voor wandmontage
5
88Dialog 3213
53,8 mm 124,2 mm
Toetsenpaneel installeren
4
Installatie
3
1
2
4
1 Verwijder het plastic afdekplaatje met de tekst DSS met een
Afwezigheidsinformatie
Alarmoproep
Alarmtoestel
Algemene annulering
Andere nuttige functies
Automatisch terugbellen
Autorisatie
Autorisatiecode, gemeenschappelijk
Autorisatiecode, individueel
Belsignaal met melodie
Belsignaal uitschakelen
Belsignalen
Belsignalen programmeren
Berichten
Beschrijving
Conferentie
Datacommunicatie
Directe spraakverbinding
DISA
Displayinformatie
Doorschakelen
Doorschakelen negeren
Doorzetten
DTMF-signalen
Een gesprek in de wacht zetten
Etiketten
Externe volgstand
Extra toestelnummer
Extra unit
Free seating
Functies en vereiste gegevens
Functies programmeren
64
53
65
79, 80
34
4
16
57
16
90
86
7
39
51
50
19
68
75
74
72
53
51
82
23
28
18
17
28
54
71
70
67
Gegevensbeveiliging
Geïntegreerde voicemail
Gemeenschappelijke verkorte nummers
Gesprek beluisteren in groep (via luidspreker)
Gesprek doorschakelen
Gesprekken aannemen
Gesprekken plaatsen
Gespreksduur meten
Groep met gemeenschappelijk belsignaal
Groep Niet storen
Groep voor het overnemen van gesprekken
Groepsfuncties
Groepsschakeling
Hoofdtelefoon
Hotline
53
Identiteitscode van bellende partij verzenden
bij doorzetten
In de wacht zetten
Individuele verkorte nummers
Informatie
Ingesprektoon
Inkomende gesprekken
Installatie
Instellingenformulier voor zoekprofielen
Interne berichten
39
Tussenkomst
Wisselgesprek
Een tweede gesprek aannemen
Handsfree
Op een ander toestel
Op een willekeurig andere lijn
Op toegangslijn
87
65
36
41
23
8
10
46
48
66
48
49
55
18
17
41
19
21
21
8
9
8
9
8
8
33
34
13
48
Dialog 321391
Index
Interne volgstand
Kiezen met een functietoets
Kiezen tijdens een gesprek
Korte nummers
Kosteninformatie
Meervoudig vertegenwoordigd
toestelnummer
Mute
14
Naam- en nummerlogboek
Naamkiezen
Nachtstand
Niet storen (DND)
Nieuw bericht
Nieuw bericht (handmatig)
Noodstand
Nummer opnieuw kiezen
Oproepfunctie
Alarmoproep
Oproepontvangers met scherm
Oproepontvangers met spraakbericht
Oproepontvangers zonder scherm en
gesprekken met lichtsignalen
Persoonlijk nummer
Postbus
38
Programmeren en aanpassingen
Rekeningcode
Ruggespraak
Taal
85
Taalinstelling
Terugverwijzen
Tijdens een gesprek
Conferentie
Doorzetten
DTMF-signalen
26
45
18
41
46
54
58
43
52
65
35
34
53
12
60
64
29
50
15
85
15
13
16
16
18
60
70
61
63
Gesprek via de hoorn
Handsfree gesprek
Identiteitscode van bellende partij
verzenden
Microfoon in- of uitgeschakeld
Ruggespraak
Van handsfree naar luidspreker
Van luidspreker naar handsfree
Wacht
Tijdmeter
Toestel of buitenlijn bezet
Toonkarakteristieken
Toonkarakteristieken van het
belsignaal programmeren
Tussenkomst op een toestel dat in gesprek is
Uitgaande gesprekken
Extern nummer opslaan
Externe gesprekken
Handsfree
Individuele buitenlijn
Interne gesprekken
Laatste externe nummer opnieuw kiezen
Van handsfree naar hoorn
Van hoorn naar handsfree
Verkorte nummers
Vervelende telefoontjes traceren
Voicemail
Volume
Volume van het belsignaal
Volume van hoorn en luidspreker
Wisselgesprek
Woordenlijst
Zichtbare signalen
18
17
46
11
36
74
21
86
14
14
14
15
13
13
19
79
73
10
12
10
11
10
14
14
41
55
74
73
81
21
11
92Dialog 3213
Kopieer deze wegwijzer en plaats deze in de uitschuifbare klep
(optie) aan de onderkant van uw telefoon.
Opmerking: Deze wegwijzer geeft de meest gebruikte
functiecodes weer. Afwijkende codes voor specifieke
landen worden niet weergegeven.
Wegwijzer
FunctieActiverenUitschakelen
Automatisch terugbellen
Toestel in gesprek of geen
antwoord
Buitenlijn bezet6 extern nr. ##
Alle terugbelaanvragen
annuleren
Doorschakelen negeren*
Gesprek overnemen
Groep met
gemeenschappelijk
belsignaal
GroepCUP of 8
IndividueelToestelnr. CUPof 8
WisselgesprekCAW of 5
ConferentieConf of 3
Gegevensbeveiliging*
Doorschakelen
Vanaf uw eigen toestel*
Vanaf antwoordpositie*
Bij geen gehoor*
Bij bezet*
Naar andere
servicemogelijkheid
Niet storenDND of *
Niet storen, groep*
Negeren*
Externe volgstand*
Interne volgstand
Vanaf uw eigen toestel*
Vanaf antwoordpositie*
Algemene annulering#
Individueel verkort nr.*
Een nummer verwijderen#
Alle verkorte nrs. verwijderen#
Programmeren en wijzigen*
Tussenkomst (toestel)INTR of 4
Tussenkomst (buitenlijn)*
Laatste externe nr. opnieuw
kiezen
Vervelende telefoontj es
traceren
Nieuw bericht (handmatig) *
Nachtstand
Flexibel*
UniverseelCUPof 8
In de wacht zettenCUPof 8CUPof 8
6#
6 0
* telefoonnr. #
3 7 * toestelnr. #
3 7 * lijncijfer #
#
3 7
#
CUP of 8
4 1
# telefoonnr.
2 1
##
2 1
* eigen * nieuw ##
2 1 1
##
2 1 2
##
*
2 1 8
##
2 7
#DND of *
2 5
* groepsnr. ##
6 0
* groepsnr. #
2 2
# lijncijfer
+ extern nr. #
2 1
* toestelnr. ##
2 1
* eigen * nieuw ##
0 0 1
#
(0–9)
*
(0–9)
5 1 *
* telefoonnr. #
4 4
* individueel extern
lijnnr. # lijncijfer 4
*
*
*
2 1
#
2 1
* eigen #
2 1 1
2 1 2
2 1 8
2 5
* groepsnr. #
2 2
#
#
2 1
#
2 1
* eigen #
5 1 *
5 1
#
#
#
#
(0–9)
2 7
#
#
MCT
3 1
* toestelnr. ##
8 4
* lijncijfer *
extern nr. ##
3 1
#
8 4
#
Dialog 3213
Ericsson-communicatieoplossingen
voor bedrijfsnetwerken combineren en
verbeteren de geavanceerde manieren waarop
informatie kan worden uitgewisseld via spraak,
data, video en nieuwe, toekomstige media.
Hiervoor moet precies bekend zijn hoe
bedrijven en professionals samenwerken, een
inzicht dat veel verder gaat dan alleen het
aanbieden van de vereiste techniek.
Tot onze klanten behoren eigenaren van kleine
tot grote bedrijfsnetwerken, zowel lokaal als
internationaal. Tevens bieden wij oplossingen
voor internetaanbieders.
Wij staan in voor de servicekwaliteit van
geïntegreerde netwerken. Wij maken volledige
mobiliteit mogelijk voor alle medewerkers
binnen het bedrijf zelf, maar ook daarbuiten.
Wij integreren computer- en
telefonietoepassingen op de desktop. Wij
maken de coördinatie mogelijk van alle
zakelijke interactie die via de gekozen media
plaatsvindt. Kortom, wij helpen bedrijven een
hechte relatie aan te gaan met hun klanten.
Ericsson is de toonaangevende aanbieder in
de nieuwe telecomwereld, met
communicatieoplossingen die telecom- en
datacomtechnologieën paren aan
bewegingsvrijheid voor de gebruiker. Ericsson
is vertegenwoordigd in 140 landen en maakt
communicatie eenvoudiger voor al zijn klanten
– netwerkoperators, serviceproviders,
bedrijven en consumenten – over de hele
wereld.
Ericsson Enterprise AB
Alle rechten voorbehouden.
Neem voor vragen over het product
contact op met uw Ericsson Enterprise Certified Sales Partner.
Bezoek ons ook op www.ericsson.com/enterprise