Aastra Dialog 3213 User Guide [fr]
Manuel de l’utilisateur
Dialog 3213
Téléphone système pour MD110, version BC11
Bienvenue
Bienvenue ! Vous avez entre les mains le Manuel de l’utilisateur des
téléphones Dialog 3213 pour le système de communication Ericsson
Enterprise MD110, version BC11.
Ce système à la pointe du progrès associe des fonctions et des
propriétés qui améliorent l’efficacité de vos communications, dans
pratiquement tous les types d’organisation.
Pour vous permettre de tirer un profit optimal de ses capacités,
Ericsson propose une gamme de téléphones conçus pour répondre
aux besoins de l’utilisateur dans toutes les situations.
Pour votre confort, les fonctions et les numéros les plus utilisés sont
accessibles par une touche programmable ou par un code. Des
instructions pas à pas s’affichent pour vous aider à vous servir de
votre téléphone. Quelques représentations de l’écran figurent dans
ce manuel pour vous servir de référence.
Par défaut, les fonctions qui n’impliquent pas l’utilisation du combiné
sont décrites en mode mains libres, sauf mention contraire. Pour
interrompre une opération, vous pouvez soit appuyer sur la touche
« Clear », soit raccrocher le combiné.
Certains pays utilisent des codes distincts pour certaines fonctions.
Lorsque c’est le cas, ce guide indique le code spécifique à chaque
pays.
Le Manuel de l’utilisateur décrit les fonctionnalités du système de
communication d’entreprise et des téléphones Dialog 3213 dans le
cadre de leur programmation d’origine. Il se peut que vous constatiez
quelques différences avec votre propre téléphone. Pour plus
d’informations, contactez l’administrateur de votre système.
Remarque : Le Dialog 3213 est un téléphone système,
c’est-à-dire qu’il ne peut être utilisé qu’avec un
autocommutateur domestique de marque Ericsson.
2 Dialog 3213
Table des matières
Description .............................................. 4
Libre accès (free seating)
(en option) .............................................. 7
Appels entrants ....................................... 8
Appels sortants ..................................... 11
Pendant un appel ................................. 14
Lorsque vous recevez une tonalité
d’occupation ......................................... 21
Déviation d’appels ................................ 25
Messages internes ............................... 38
Messagerie vocale ................................ 41
Informations .......................................... 44
Numéros abrégés ................................. 46
Taxation ................................................ 51
Fonctions de groupe ............................. 53
Autres facilités ...................................... 55
Paging (Recherche de personnes)
(en option) ............................................ 64
Autorisation ........................................... 69
Programmation et réglages .................. 74
Tonalités ............................................... 83
Signaux visuels ..................................... 85
Informations à l’écran ........................... 86
Unité optionnelle/Glossaire ................... 90
Installation ............................................ 91
Étiquettes .............................................. 94
Index ..................................................... 95
page
FR/LZT 103 24 R1A
© Ericsson Enterprise AB, 2001
Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite,
stockée dans un système de recherche documentaire, ou transmise sous
quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie,
enregistrement ou autre, sans la permission écrite expresse de l’éditeur.
Dialog 3213 3
Description
Description
1
16
12
13
ABC DEF
JKL MNOGHI
TUV WXYZPQRS
11
14
2
Dialog 3213
Dialog 3213
MD110
Program
3
4
5
6
7
6
Transfer
8
Inquiry
Access 2
9
Access 1
MD110
Menu
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
10
15
6
17
Program
Menu
•
ABC DEF
•
•
JKL MNOGHI
•
TUV WXYZPQRS
•
•
MD110
Transfer
•
Inquiry
•
Access 2
•
•
Access 1
1 Écran
3x40 caractères Voir la section « Informations ».
2 Touches de fonction dynamiques
Ces fonctions dépendent de l’état des appels. Lorsque vous êtes
invité à effectuer une opération (voir écran), appuyez sur la touche
prévue pour accéder à la fonction.
3 Programmation
Voir la section « Programmation et réglages ».
4 Dialog 3213
4Rappel
Voir la section « Lorsque vous recevez une tonalité d’occupation ».
Votre administrateur système peut supprimer ou reconfigurer vos
touches de fonction programmables.
5Déviation (Suivez-moi)
Voir la section « Déviation d’appels ». Votre administrateur
système peut supprimer ou reconfigurer vos touches de fonction
programmables.
6 Touches de fonction programmables
Voir la section « Programmation et réglages ».
7 Touche de fonction programmable/Touche casque
Lorsque l’unité en option DBY 410 02 est installée sous le téléphone,
cette touche est destinée à être programmée comme touche Casque
par l’administrateur système. Voir la section « Autres facilités ».
8Transfert
Voir la section « Pendant un appel ».
9 Ligne à triple accès
Pour le traitement des appels. Les lignes « Ligne 1 » et « Ligne 2 »
sont disponibles à la fois pour les appels entrants et les appels
sortants. La fonction « Ligne Aux » ne peut être utilisée que pour
des appels sortants.
10 Touche Menu
Lorsque le téléphone est au repos, cette touche sert à basculer
entre le « message au repos » et les descriptions des touches de
fonction.
11 Contrôle du volume
Voir la section « Réglages ».
12 Mute (Secret)
a) Pour activer ou désactiver le micro pendant un appel.
b) Pour désactiver la sonnerie au repos ou lorsque le téléphone
sonne.
Voir les sections « Pendant un appel » et « Tonalités ».
13 Activation/désactivation du haut-parleur
Voir la section « Pendant un appel ».
14 Clear
Pour déconnecter les appels, quitter une fonction ou effacer l’écran
pendant la programmation. Équivaut à raccrocher le combiné pour
mettre fin à une communication.
15 Module de touches en option
Comporte 17 touches programmables.
Il est possible de connecter un ou deux modules de touches.
Description
Dialog 3213 5
Description
16 Combiné
Livré en standard avec une fonction d'aide auditive incorporée.
17 Tiroir coulissant en option pour le Guide de référence
Voir recto de la couverture arrière.
6 Dialog 3213
Libre accès (free seating) (en option)
Libre accès (free seating)
(en option)
La fonction de libre accès est destinée aux personnes ayant un
numéro de poste au bureau mais ne disposant pas d’un combiné
téléphonique personnel. Par exemple, des employés à horaires
variables ou travaillant le plus clair de leur temps hors du bureau, etc.
Comme utilisateur de libre accès, lorsque vous travaillez au bureau,
vous vous connectez par l’intermédiaire de n’importe quel poste libre
auquel sera temporairement affecté votre numéro d’extension et vos
droits système.
Pour vous connecter :
*
*
1 1
Appuyez sur ces touches.
*
Entrez le code d’autorisation et appuyez.
#
Entrez votre numéro de téléphone et appuyez.
Appuyez pour terminer la procédure.
L’écran affiche votre numéro de téléphone.
Pour vous déconnecter :
#
#
1 1
Dialog 3213 7
Appuyez sur ces touches.
Appuyez pour terminer la procédure.
Remarque : une version antérieure de la fonction de libre
accès utilise d’autres procédures : pour vous connecter,
appuyez sur
appuyez sur
1 0 * n° de poste. # ; pour vous déconnecter,
*
1 0 #.
#
Appels entrants
Appels entrants
Répondre à un appel
Une sonnerie et un témoin clignotant vous informent d’un appel
entrant.
Sur la ligne « Ligne 1 »
En règle générale, vous recevrez des appels sur la ligne « Ligne 1 ».
Décrochez le combiné.
Sur toute autre ligne
Décrochez le combiné.
Appuyez sur la touche qui clignote.
Mains libres
Appuyez sur la touche qui clignote.
Vous êtes en communication avec votre correspondant au moyen du
haut-parleur et du micro.
Appuyez pour mettre fin à l’appel en mode mains libres.
8 Dialog 3213
À partir d’un autre poste
Il vous est possible de répondre à un appel à partir d’un autre poste :
Composez le numéro du poste appelé.
14:25 12Fév 2001
Rapp Att IntAp
Remarque : il se peut que l’image affichée soit différente de
celle de l’illustration.
4
Appuyez (France).
8
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque : vous pouvez également appuyer sur
(voir écran) ou Parquer/Prendre (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
______________________________________________________
Appels entrants
2222
IntAp
Répondre à un second appel pendant une communication
Si votre téléphone est préprogrammé avec une touche « 2e accès
libre », il vous est possible de recevoir un second appel à condition
que cette fonction soit activée.
2e accès libre
Ligne 2 Appuyez pour répondre.
Ligne 1 Appuyez pour revenir au premier appel.
Dialog 3213 9
Appuyez pour activer ou désactiver.
Le témoin est allumé quand la fonction « 2e accès libre » est activée.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système.
Lorsque vous êtes en communication sur « Ligne 1 » et que la touche
« Ligne 2 » clignote, signalant un nouvel appel entrant :
Le premier appel est mis en attente.
Le deuxième appel est mis en attente. Vous êtes en communication
avec votre premier correspondant.
Appels entrants
Appuyez pour couper la communication avec le correspondant
connecté.
Remarque : si l’appelant a activé la fonction « Appel en
attente », vous pouvez recevoir un second appel et ce,
même si la fonction « 2e accès libre » n’est pas activée sur
votre poste.
10 Dialog 3213
Appels sortants
Appels sortants
Effectuer un appel
Comment effectuer des appels internes et externes :
Décrochez le combiné et, selon le type d’appel, procédez comme
suite :
Appels internes
Composez le numéro de poste.
Appels externe
0
Saisissez le ou les chiffres donnant accès à une ligne extérieure.
Tonalité d’invitation à numéroter.
Remarque : le ou les chiffre utilisés dans votre bureau., par
exemple 0 ou 00.
Composez le numéro de votre correspondant externe.
ou Appuyez pour mettre fin à la communication.
Remarque : si vous recevez une tonalité de file d’attente
pendant que vous tapez le ou les chiffres donnant accès à
une ligne extérieure (l’option Least Cost Routing est
opérationnelle sur votre système), patientez. Vous entendez
une tonalité dès qu’une ligne se libère. Si la ligne
sélectionnée est cataloguée « cher », vous entendez une
tonalité d’avertissement.
Dialog 3213 11
Appels sortants
Mains libres
Avec le combiné raccroché :
Composez le numéro
Vous êtes en communication avec votre correspondant au moyen du
haut-parleur et du micro.
Appuyez pour mettre fin à l’appel en mode mains libres.
Remarque : il est possible d’effectuer plus rapidement vos
appels en utilisant les numéros abrégés communs ou en
programmant vos propres numéros abrégés. Voir la section
« Numéros abrégés ».
______________________________________________________
Ligne externe individuelle
Pour effectuer un appel sur une ligne externe particulière :
*
*
0
Appuyez.
#
Composez le numéro de la ligne externe individuelle et appuyez.
Saisissez le ou les chiffres donnant accès à une ligne extérieure
et composez le numéro de votre correspondant.
______________________________________________________
Recomposition du numéro externe mémorisé
Lorsque vous composez un numéro externe, le système mémorise
automatiquement tous les chiffres du numéro et ce, que ayez ou non
pu joindre votre correspondant.
Décrochez le combiné.
* * *
12 Dialog 3213
Appuyez pour recomposer le numéro enregistré.
Le dernier numéro externe est automatiquement recomposé.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur
écran) ou sur Dernier n° mémorisé (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Rapp
(voir
Appels sortants
Mémorise un numéro externe
Lorsque vous composez un numéro externe, il vous est possible de le
mémoriser afin de pouvoir le composer à nouveau automatiquement.
Tout numéro préalablement mémorisé est alors effacé.
Pour mémoriser un numéro externe :
Recomposer
Recomposer
Appuyez avant de couper la communication.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système.
Recomposer un numéro
Décrochez le combiné.
Appuyez pour recomposer le numéro.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système.
Dialog 3213 13
Pendant un appel
Pendant un appel
Écoute de groupe (par le haut-parleur)
Cette fonction permet aux autres personnes présentes dans la pièce
d’écouter la conversation téléphonique. Vous parlez dans le combiné
et la voix de votre correspondant est amplifiée par le haut parleur.
En cours de communication :
Appuyez pour basculer entre les modes haut-parleur et
combiné.
Lorsque le témoin lumineux est allumé, vous écoutez votre
correspondant par le haut-parleur.
Remarque : il vous est possible de régler le volume. Voir la
section « Réglages ».
Du mode haut-parleur au mode mains libres
Raccrochez le combiné.
Conversation en mode mains libres.
Du mode mains libres au mode haut-parleur
Décrochez et appuyez.
Appuyez pour mettre fin à la communication.
14 Dialog 3213
Pendant un appel
Du mode combiné au mode mains libres
Appuyez et raccrochez le combiné.
Conversation en mode mains libres.
Appuyez pour mettre fin à la communication.
______________________________________________________
Du mode mains libres au mode combiné
Décrochez le combiné.
Conversation au moyen du combiné.
______________________________________________________
Mute (Secret)
Appuyez pour activer/désactiver le micro.
Lorsque le voyant est allumé, la personne en ligne ne peut entendre
ce qui se dit dans la pièce.
Dialog 3213 15
Pendant un appel
Ligne Aux (Concertation)
Vous êtes en conversation sur « Ligne 1 » et vous souhaitez appelez
un correspondant interne ou externe.
Ligne Aux Appuyez.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur
« Ligne 2 ».
Appelez le deuxième correspondant.
Le premier correspondant est mis en attente (le témoin lumineux
clignote lentement). Lorsque le deuxième correspondant répond, il
vous est possible de passer d’un correspondant à l’autre, de
transférer un appel, d’organiser une conférence ou encore de mettre
fin à l’un des appels.
Appuyez pour mettre fin à l’appel de concertation.
Le deuxième correspondant est déconnecté.
Ligne 1 Appuyez pour revenir au premier correspondant.
Retour au correspondant précédent
Le voyant de la touche d’appel en attente se met à clignoter.
Ligne 1 Appuyez pour mettre le second correspondant en attente.
Ligne 1 Appuyez pour mettre le premier correspondant en attente.
16 Dialog 3213
Le premier correspondant est connecté.
Le deuxième correspondant est connecté.
Appuyez pour couper la communication avec le correspondant
connecté.
Transfert
À utiliser lorsque vous souhaitez transférer un appel en cours.
Ligne Aux Appuyez.
Appelez le deuxième correspondant.
Pendant un appel
Transfert Appuyez avant ou après que l’appelé ait décroché.
L’appel en cours est transféré.
Remarque : si vous avez mis plus d’un appel en attente, le
dernier appel mis en attente est transféré. Si le numéro de
poste que vous composez est occupé ou s’il vous est
impossible d’effectuer le transfert, votre téléphone sonne à
nouveau.
______________________________________________________
Conférence
Cette fonction vous permet d’organiser une conférence pouvant
compter jusqu’à sept participants. Seul l’initiateur de la conférence
est à même d’admettre des participants. Une tonalité est émise toutes
les 15 secondes pendant toute la conférence.
Remarque : Il est possible de désactiver la tonalité de
conférence pour votre système.
Vous êtes en communication avec la ligne « Ligne 1 » et vous
souhaitez organiser une conférence téléphonique. Vous devenez
alors l’initiateur de la conférence.
Ligne Aux Appuyez.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur
« Ligne 2 ».
Appelez le deuxième correspondant.
Attendez qu’il réponde.
3 Appuyez pour établir une conférence.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou sur Conference (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Dialog 3213 17
Conf
Pendant un appel
Répétez la procédure pour chaque nouveau participant à la
conférence.
Raccrochez le combiné pour quitter la conférence.
En attente
Vous pouvez mettre l’appel en cours temporairement en attente. Un
appel mis en attente peut être repris sur votre téléphone ou sur un
autre poste.
Individuelle
Appuyez sur la touche de ligne de l’appel en cours et raccrochez
le combiné.
Le témoin lumineux clignote lentement.
Appuyez à nouveau sur la touche de ligne pour reprendre
l’appel.
Commun
4
Appuyez (France).
8
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou (intercepter/garde) (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Raccrochez le combiné.
Le témoin lumineux clignote lentement. Si votre numéro est affecté à
une touche sur d’autres postes, le témoin lumineux associé à votre
numéro clignote lentement sur ces postes.
Pour reprendre l’appel sur votre poste :
Appuyez sur la touche de ligne correspondante.
18 Dialog 3213
IntAp
Pour reprendre l’appel à partir d’un autre poste :
Appeler le poste sur lequel l’appel a été mis en attente.
4
Appuyez (France).
8
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque :
- vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou Parquer/Prendre (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
- Si votre numéro est représenté sur le téléphone, vous
pouvez aussi appuyer sur la touche le représentant.
IntAp
Envoyer le code d’identification de l’appelant lors du transfert
Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez envoyer le code
d'identification ou le numéro de l'appelant sur l'écran de l'appelé
Vous êtes en communication avec un correspondant externe sur la
ligne « Ligne 1 ».
Pendant un appel
Ligne Aux Appuyez pour mettre l’appel en attente.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur
« Ligne 2 ».
*
*
7 7
Transfert Appuyez avant ou après que l’appelé ait décroché.
Dialog 3213 19
Appuyez.
#
Composez le code d’identification ou le numéro de l’appelant et
appuyez.
Appelez le deuxième correspondant.
L’appel en cours est transféré, ainsi que le code d’identification ou le
numéro de l’appelant.
Remarque : cette fonction n’est disponible que pour autant
que le poste de l’appelé soit programmé pour reconnaître les
codes d’identification.
Pendant un appel
Numérotation en cours de communication
Si vous appelez des services interactifs à distance, par exemple des
services bancaires par téléphone, vous devez employer des signaux
multifréquences à double tonalité (DTMF). Si votre autocommutateur
n’est pas déjà programmé pour convertir automatiquement les
chiffres que vous entrez en signaux DTMF, vous devez activer la
fonction pendant l’appel.
En cours d’appel :
9 Appuyez et saisissez les chiffres demandés.
Les chiffres entrés sont convertis en signaux DTMF.
Remarque : vous pouvez aussi appuyer sur
écran).
F.V
(voir
20 Dialog 3213
Lorsque vous recevez une tonalité d’occupation
Lorsque vous recevez une tonalité
d’occupation
Poste ou ligne externe occupé
Si vous appelez un poste et que vous recevez une tonalité
d’occupation ou que vous n’obtenez pas de réponse ou encore que
toutes les lignes externes sont occupées, vous pouvez recourir aux
fonctions suivantes :
Rappel automatique
Si le poste appelé est occupé ou ne répond pas :
5
Appuyez (France).
6
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou sur touche rappel (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Rapp
Raccrochez le combiné pour mettre un terme à la procédure
Vous êtes rappelé (sonnerie de rappel) au moment où la communication
en cours est terminée ou à la fin de l’appel suivant. À défaut de
répondre dans les 8 secondes, le service de rappel est annulé.
Lorsque que vous êtes rappelé, décrochez le combiné.
Le système appelle le poste demandé.
Remarque : les rappels peuvent être activés simultanément
sur plusieurs postes. Les rappels des lignes supplémentaires
sont effectués sur « Ligne 1 ».
Dialog 3213 21
Lorsque vous recevez une tonalité d’occupation
Si toutes les lignes extérieures sont occupées (après avoir saisi le ou
les chiffres pour obtenir une ligne) :
5
Appuyez (France).
6 Appuyez (Belgique, Suisse).
#
Composez le numéro externe et appuyez.
Raccrochez le combiné pour mettre un terme à la procédure.
On vous rappelle dès qu’une ligne externe se libère (sonnerie de
rappel). À défaut de répondre dans les 8 secondes, le service de
rappel est annulé.
Lorsque que vous êtes rappelé, décrochez le combiné.
Le système compose le numéro externe.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou sur Rappel automatique (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Remarque : il n’est possible d’activer la fonction de rappel
que sur une seule ligne externe occupée. Les rappels des
lignes supplémentaires sont effectués sur « Ligne 1 ».
Rapp
Annuler un rappel unique
#
*
3 7
#
Appuyez sur ces touches et composez le numéro du poste.
Remarque : pour annuler un rappel sur une ligne extérieure,
saisissez le ou les chiffres donnant accès à la ligne au lieu
du numéro de poste.
Appuyez.
Annulation de tous les rappels
#
#
3 7
22 Dialog 3213
Appuyez sur ces touches.
Appuyez.
Lorsque vous recevez une tonalité d’occupation
Activation de la mise en attente d’appel
Si vous souhaitez contacter rapidement un poste ou une ligne
externe occupé(e), vous pouvez l’en avertir au moyen d’un signal.
6
Appuyez (France).
5
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
écran) ou sur Appel en attente (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Gardez votre combiné décroché. Le poste ou la ligne extérieure
occupé(e) est automatiquement rappelé(e) dès qu’il (elle) se libère.
Remarque : il se peut que, sur votre poste, la fonction
« Appel en attente » soit bloquée (programmation par
l’administrateur système). Si c’est le cas, vous continuez à
recevoir une tonalité d’occupation.
Intrusion sur un poste occupé.
Cette fonction vous permet d’intervenir dans une conversation sur un
poste occupé.
8
Appuyez (France).
4
Appuyez (Belgique, Suisse).
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou sur Intrusion (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Att
Temps
(voir
Les parties en communication sont prévenues de votre intrusion par
une tonalité d’avertissement. Un appel à trois correspondants s’établit
et vous entendez une tonalité d’avertissement.
Remarque :
- il se peut que la tonalité d’avertissement soit désactivée
pour votre système ;
- il se peut que, sur votre poste, la fonction « Intrusion » soit
bloquée (programmation par l’administrateur système). Si
c’est le cas, vous continuez à recevoir une tonalité
d’occupation.
Dialog 3213 23
Lorsque vous recevez une tonalité d’occupation
Intrusion sur une ligne externe occupée
Cette fonction vous permet d’intervenir dans une conversation sur
une ligne externe occupée.
*
*
4 4
Appuyez sur ces touches et composez le numéro de la ligne
externe individuelle.
#
Saisissez le ou les chiffres donnant accès à une ligne extérieure.
Tonalité d’occupation.
8 Appuyez (France).
4
Appuyez (Belgique, Suisse).
Les parties en communication sont prévenues de votre intrusion par
une tonalité d’avertissement. Un appel à trois correspondants s’établit
et vous entendez une tonalité d’avertissement.
Remarque : vous pouvez également appuyer sur :
(voir écran) ou sur Intrusion (touche de fonction
préprogrammée par l’administrateur système).
Remarque :
- il se peut que la tonalité d’avertissement soit désactivée
pour votre système ;
- il se peut que, sur votre poste, la fonction « Intrusion » soit
bloquée (programmation par l’administrateur système).
Si c’est le cas, vous recevez à chaque fois une tonalité
d’occupation.
Temps
24 Dialog 3213
Déviation d’appels
Déviation d’appels
Déviation
Si vous ne souhaitez pas être dérangé ou si vous êtes absent de votre
bureau, il vous est possible de dévier vos appels vers une destination
préprogrammée. Lors de la déviation, vous entendrez une tonalité
spéciale et le témoin de déviation vous indiquera que votre ligne à
triple accès est déviée. Toutefois, il vous est toujours possible
d’effectuer des appels normalement.
La déviation s’effectue directement, sur non-réponse, sur occupation
ou encore sur tout autre service d’informations.
Remarque : si votre téléphone est programmé avec les
fonctions « Déviation de numéros multiples » et « Ne pas
déranger » (demandez à votre administrateur système), la
déviation peut être commandée et annulée simultanément
sur toutes les lignes.
Activer une déviation directe à partir de votre poste
L’appel est dévié vers un poste ou vers un maximum de trois
positions de réponse préalablement définies (selon le type d’appel
entrant). Programmation par l’administrateur système.
Déviation
*
2 1
Dialog 3213 25
Appuyez.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système. Si vous commandez une déviation
alors que votre combiné est décroché ou le haut-parleur
activé, appuyez deux fois sur la touche « Déviation ». Vous
pouvez également procéder comme suit :
#
Appuyez sur ces touches.
Appuyez.
Remarque : vous pouvez également commander et annuler
une déviation à partir de la position de réponse. Pour ce
faire, suivez la procédure décrite dans la section « Suivez-
moi interne ».
Déviation d’appels
Annuler une déviation directe à partir de votre poste
#
*
2 1 1
#
2 1 1
Déviation
2 1
Appuyez.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système. Vous pouvez également procéder
comme suit :
#
Appuyez sur ces touches.
Appuyez.
Remarque : vous pouvez également commander et annuler
une déviation depuis la position de réponse. Pour ce faire,
suivez la procédure décrite à la section « Suivez-moi
interne ».
Déviation sur non réponse
#
Appuyez sur ces touche pour activer.
L’appel entrant est dévié après trois sonneries.
Appuyez.
#
Appuyez pour annuler.
Appuyez.
26 Dialog 3213
Déviation d’appels
Déviation lorsque l’appelant reçoit une tonalité
d’occupation
*
2 1 2
#
2 1 2
*
2 1 8
#
2 1 8
#
Appuyez sur ces touches pour activer.
Appuyez.
#
Appuyez sur ces touches pour annuler.
Appuyez.
Déviation vers un autre service d’informations
#
Appuyez sur ces touches pour activer.
Appuyez.
#
Appuyez sur ces touches pour annuler.
Appuyez.
Dialog 3213 27
Déviation d’appels
Déviation
Suivez-moi interne
Tous les appels destinés à votre poste sont déviés vers le poste de
votre choix (au sein du réseau interne). Lors d’un « Suivez-moi »,
vous entendrez une tonalité spéciale et le témoin de déviation vous
indiquera que votre ligne à triple accès est déviée. Toutefois, il vous
est toujours possible d’effectuer des appels normalement.
Remarque : si votre téléphone est programmé avec les
fonctions « Déviation de numéros multiples » et « Ne pas
déranger » (demandez à votre administrateur système), le
« Suivez-moi » interne peut être commandé et annulé
simultanément sur toutes les lignes.
Activer à partir de votre poste
Décrochez le combiné.
Appuyez et composez le numéro de la nouvelle destination.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système.
*
2 1
Déviation
*
#
Appuyez pour activer.
Raccrochez le combiné.
Remarque : Vous pouvez également procéder comme suit :
Appuyez sur ces touches et composez le numéro de la nouvelle
destination.
Appuyez.
Annuler à partir de votre poste
Déviation
#
#
2 1
28 Dialog 3213
Appuyez.
Remarque :
- touche de fonction préprogrammée par l’administrateur
système.
- Vous pouvez également procéder comme suit :
Appuyez sur ces touches.
*
2 1
Déviation d’appels
Dévier à partir de la position de réponse
*
Appuyez sur ces touches et composez le numéro de votre poste.
#
#
2 1
#
*
Appuyez sur cette touche et composez le numéro de déviation.
Appuyez pour dévier.
Les appels sont acheminés vers la nouvelle destination.
Remarque : cette procédure n’est possible que si le
« Suivez-moi » a été activé au préalable sur votre poste.
Annuler depuis la position de réponse
*
Appuyez sur ces touches et composez le numéro de votre poste.
Appuyez.
Dialog 3213 29
Déviation d’appels
*
2 2
Suivez-moi externe
Si la fonction « Suivez-moi » externe est disponible, il vous est
possible d’acheminer tous vos appels vers un numéro externe de
votre choix. Vous entendrez alors une tonalité spéciale. Toutefois, il
vous est toujours possible d’effectuer des appels normalement.
Activer
#
Appuyez sur ces touches et saisissez le ou les chiffres donnant
accès à une ligne extérieure, puis le numéro de votre
correspondant.
*
6 0
#
#
2 2
Déviation
#
*
#
Appuyez.
Annuler
Appuyez.
Remarque : touche de fonction préprogrammée par
l’administrateur système. Vous pouvez également procéder
comme suit :
Appuyez sur ces touches.
Appuyez.
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Outrepasser la déviation (Bypass)
Si cette fonction est disponible sur votre poste, il vous est possible
d’outrepasser une déviation ou un « Suivez-moi » activé sur un poste
spécifique.
Appuyez sur ces touches et composez le numéro du poste.
Appuyez et attendez une réponse.
30 Dialog 3213
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