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Bedienungsanleitung
Dialog 3213
Systemtelefon für MD110, Version BC11
Willkommen
Herzlich willkommen bei der Bedienungsanleitung für das Systemtelefon Dialog 3213 des Ericsson Enterprise Kommunikationssystems
MD110, Version BC11.
Sie haben damit ein professionelles Kommunikationssystem
erworben, das nach dem neuesten Stand der Technik entwickelt
wurde. Mit der Vielzahl von intelligent verknüpften Funktionen bietet
Ihr Systemtelefon Kommunikationskomfort und Organisationsmöglichkeiten für die tägliche Arbeit.
Damit Sie optimal von den anspruchsvollen Funktionen und
Möglichkeiten profitieren, haben wir für Sie eine Produktlinie von
Telefonen entwickelt, die Ihnen in jeder Situation einfach und effektiv
die Arbeit erleichtern.
Ihr Telefon verfügt über programmierbare Tasten für häufig benutzte
Funktionen und Telefonnummern. Dabei stehen Ihnen im Display
angezeigte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Seite. In dieser
Bedienungsanleitung sind die wichtigsten Display-Anzeigen
abgebildet.
Bei den Funktionsbeschreibungen wird davon ausgegangen, dass
Sie den Hörer abgenommen haben. Falls es nicht erforderlich ist, den
Hörer abzunehmen, wird ausdrücklich darauf hingewiesen. Wenn Sie
in der Anleitung dazu aufgefordert werden, die C-Taste zu drücken,
können Sie stattdessen auch den Hörer auflegen.
Einige Märkte verwenden für gewisse Funktionen Unterscheidungscodes. In diesem Handbuch wird bei der Beschreibung der
Funktionen der in Deutschland, Österreich und der Schweiz
gebräuchlichste Code für jede einzelne Funktion angegeben.
In dieser Bedienungsanleitung werden die Leistungsmerkmale des
Ericsson Enterprise Kommunikationssystems und des Systemtelefons Dialog 3213 anhand der Werkseinstellungen beschrieben.
Sollte es Unterschiede zu der Programmierung Ihres Telefons geben,
wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
Hinweis: Als Systemtelefon muss das Dialog 3213 an eine
Nebenstellenanlage von Ericsson angeschlossen werden,
die diese Art von Telefon unterstützt. Andernfalls funktioniert
das Telefon nicht.
2 Dialog 3213
Inhaltsverzeichnis
Beschreibung des Telefons .................... 4
Freie Platzwahl (optional) ....................... 7
Ankommende Rufe ................................. 8
Abgehende Rufe ................................... 11
Während Sie telefonieren ..................... 14
Sie empfangen Besetztzeichen ............ 20
Rufumleitung ........................................ 24
Interne Nachrichten .............................. 36
Voice Mail ............................................. 39
Anrufer informieren ............................... 42
Kurzwahl ............................................... 44
Gebührenerfassung .............................. 50
Teamfunktionen .................................... 52
Weitere nützliche Funktionen ............... 54
Paging - Personen suchen (optional) ... 64
Sicherheit .............................................. 70
Programmierung und Einstellungen ..... 76
Töne und Signale ................................. 86
Visuelle Signalisierung ......................... 88
Display .................................................. 89
Option Unit/Begriffe .............................. 93
Installation ............................................ 94
Beschriftung .......................................... 97
Index ..................................................... 99
Seite
DE/LZT 103 24 R1A
© Ericsson Enterprise AB, 2001
Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Dokuments darf ohne
Informationsspeicherungs- und Abfragesystem gespeichert und kopiert oder
Aufzeichnen oder auf andere Weise, vervielfältigt oder übertragen werden.
Dialog 3213 3
vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers in einem
mit anderen Mitteln, elektronisch, mechanisch, durch Fotokopieren,
Beschreibung des Telefons
Beschreibung des Telefons
1
16
12
13
ABC DEF
JKL MNOGHI
TUV WXYZPQRS
11
14
2
Dialog 3213
Dialog 3213
MD110
MD110
Program
Transfer
Inquiry
Access 2
Access 1
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3
4
5
6
7
6
8
9
Menu
10
15
6
17
Program
Menu
•
ABC DEF
•
•
JKL MNOGHI
•
TUV WXYZPQRS
•
•
MD110
Transfer
•
Inquiry
•
Access 2
•
•
Access 1
1 Display
3 x 40 Zeichen. Siehe Abschnitt „Display“.
2 Softtasten
Die hier gezeigten Funktionen hängen vom Verbindungsstatus ab.
Wenn Sie im Folgenden den Hinweis „(siehe Display)” lesen,
müssen Sie die entsprechenden Tasten drücken, um die jeweilige
Funktion aufzurufen.
3 Programmierung
Siehe Abschnitt „Programmierung und Einstellungen“.
4 Dialog 3213
Beschreibung des Telefons
4 Rückruf
Siehe Abschnitt „Sie empfangen Besetztzeichen“. Die Funktion
kann vom Systemadministrator gelöscht oder auf eine andere
programmierbare Funktionstaste gelegt werden.
5 Rufumleitung (Follow me)
Siehe Abschnitt „Rufumleitung“. Die Funktion kann vom Systemadministrator gelöscht oder auf eine andere programmierbare
Funktionstaste gelegt werden.
6 Programmierbare Funktionstasten
Siehe Abschnitt „Programmierung und Einstellungen“.
7 Programmierbare Funktionstaste/Kopfhörertaste
Hierbei handelt es sich – wie unter 6 – um eine programmierbare
Funktionstaste. Wurde jedoch die Option Unit (DBY 410 02) am
Telefon angebracht, wird diese Taste vom Systemadministrator mit
der Funktion „Kopfhörer” programmiert. Siehe Abschnitt „Weitere
nützliche Funktionen“.
8Übergabe
Siehe Abschnitt „Während Sie telefonieren“.
9 Dreifacher Leitungszugriff
Zur Handhabung von Anrufen. Leitung 1 und 2 sind sowohl für
ankommende als auch für abgehende Anrufe verfügbar. Rück-
fragen können nur bei abgehenden Anrufen vorgenommen werden.
10 Menütaste
Nur verfügbar, wenn das Telefon nicht benutzt wird. Wenn sich das
Telefon im Ruhezustand befindet, können Sie mit dieser Taste von
einer „Ruhemeldung” zur Softtastenbelegung umschalten.
11 Lautstärkeregler
Siehe Abschnitt „Programmierung und Einstellungen“.
12 Mikrofon abschalten
a) Ein- und Ausschalten des Mikrofons während eines Anrufs.
b) Ausschalten des Rufsignals, wenn das Telefon klingelt oder
gerade nicht benutzt wird.
Siehe Abschnitte „Während Sie telefonieren“ und „Töne und Signale“.
13 Lautsprecher ein/aus
Siehe Abschnitt „Während Sie telefonieren“.
14 C-Taste (Trennen)
Beenden von Anrufen, Verlassen einer Funktion oder Zurücksetzen
des Displays bei der Programmierung. Statt den Hörer aufzulegen,
können Sie immer die C-Taste drücken.
Dialog 3213 5
Beschreibung des Telefons
15 Optionales Beistellmodul
Mit 17 programmierbaren Doppelfunktionstasten.
Es können ein oder zwei Beistellmodule angeschlossen werden.
16 Hörer
Kompatibel zu handelsüblichen Hörgeräten.
17 Herausziehbares Fach für Kurzanleitung (optional)
Siehe Innenseite des hinteren Umschlags dieser
Bedienungsanleitung.
6 Dialog 3213
Freie Platzwahl (optional)
Freie Platzwahl (optional)
Die Funktion „Freie Platzwahl” ist für Personen gedacht, die zwar
über eine Nebenstellennummer, jedoch nicht über ein eigenes
Tel e f o n ve r f ügen (z. B. Mitarbeiter, die meist außerhalb des Büros
arbeiten). Wenn der betreffende Benutzer im Büro anwesend ist,
kann er sich bei jedem freien Telefon anmelden und diesem vorüber-
gehend seine Nebenstellennummer und Systemberechtigungen
zuweisen.
So melden Sie sich an:
*
*
1 1
Geben Sie diese Kombination ein
*
Geben Sie den Berechtigungscode ein, und drücken Sie die
Stern-Taste
#
Wählen Sie Ihre Rufnummer, und drücken Sie die Raute-Taste
Drücken Sie die C-Taste, um den Vorgang zu beenden
Im Display wird Ihre Rufnummer angezeigt.
So melden Sie sich ab:
#
#
1 1
Dialog 3213 7
Geben Sie diese Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste, um den Vorgang zu beenden
Hinweis: Ältere Versionen der Funktion „Freie Platzwahl”
erfordern ein anderes Vorgehen: Drücken Sie zum Anmelden
die Kombination
Abmelden geben Sie die Kombination
1 0 * Nebenstellennummer #. Zum
*
1 0 # ein.
#
Ankommende Rufe
Ankommende Rufe
Anrufe entgegennehmen
Ein ankommender Ruf wird mit dem Rufsignal und einer blinkenden
Lampe dargestellt.
Auf Leitung 1
In der Regel werden ankommende Anrufe auf Leitung 1 dargestellt.
Nehmen Sie den Hörer ab
Auf einer anderen Leitungstaste
Nehmen Sie den Hörer ab
Drücken Sie die blinkende Leitungstaste
Freisprechen
Drücken Sie die blinkende Leitungstaste
Sie sind nun mit dem Anrufer über Lautsprecher und Mikrofon
verbunden.
Drücken Sie die C-Taste, um den Anruf zu beenden
8 Dialog 3213
Anrufübernahme von anderer Nebenstelle
Hiermit können Sie ankommende Gespräche von einer anderen
Nebenstelle von Ihrem Apparat aus annehmen:
Rufen Sie die läutende Nebenstelle an
14:25 12Feb 2001
RüRu Ankl Über
Hinweis: Bei Ihrem Systemtelefon kann unter Umständen
eine andere Display-Anzeige als die oben gezeigte erscheinen.
8
Drücken Sie die „8”
Hinweis: Sie können stattdessen auch die Softtaste
(siehe Display) oder – falls programmiert – die Funktionstaste „Halten/Übernahme” betätigen.
______________________________________________________
Einen weiteren Anruf während eines laufenden Gesprächs beantworten
Falls bei Ihrem Telefon die Taste „Frei auf Leitung 2” programmiert
wurde, können Sie auch während eines Telefonats einen weiteren
Anruf entgegennehmen. Dazu muss diese Funktion aber zuerst
eingeschaltet werden.
Ankommende Rufe
2222
Über
Frei auf Leitung 2
Dialog 3213 9
Drücken, um die Funktion ein- bzw. auszuschalten
Wenn die Funktion eingeschaltet ist, leuchtet die Lampe.
Hinweis: Die Funktionstaste wird vom Systemadministrator
programmiert.
Ankommende Rufe
Während Sie ein Gespräch auf Leitung 1 führen, blinkt die Lampe von
Leitung 2: Ein neuer Anruf wird angezeigt.
Leitung 2 Drücken Sie die blinkende Leitungstaste
Das erste Gespräch wird damit gehalten.
Leitung 1 Um zum ersten Gespräch zurückzukehren, drücken Sie die Taste
„Leitung 1”
Jetzt wird das zweite Gespräch gehalten. Sie sind nun mit dem ersten
Anrufer verbunden.
Drücken Sie die C-Taste, um das aktuelle Gespräch zu beenden
Hinweis: Wenn der Anrufer die Funktion „Anklopfen” aktiviert
hat, können Sie selbst dann einen weiteren Anruf empfangen,
wenn Sie die Funktion „Frei auf Leitung 2 nicht eingeschaltet
haben.
10 Dialog 3213
Abgehende Rufe
Abgehende Rufe
Anrufe tätigen
So nehmen Sie interne und externe Anrufe vor:
Nehmen Sie den Hörer ab, und gehen Sie – je nachdem, ob Sie
einen internen oder externen Teilnehmer anrufen wollen – wie
folgt vor:
Interne Anrufe
Wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle
Externe Anrufe
0
Wählen Sie die Amtskennziffer(n) für externe Verbindungen
Sie hören den Wählton.
Hinweis: Unter Amtskennziffern versteht man die Ziffer(n),
die Sie zuerst wählen müssen, um eine externe Leitung
(oder auch „Amtsleitung”) zu erhalten, z. B. „0” oder „00”.
Wählen Sie die externe Rufnummer
Oder Zum Beenden des Gesprächs legen Sie den Hörer auf oder
Dialog 3213 11
drücken die C-Taste
Hinweis: Wenn Sie das Wartezeichen hören, nachdem Sie
die Amtskennziffer gewählt haben, legen Sie nicht auf. Sobald
eine Leitung frei wird, erhalten Sie automatisch den Wählton.
Das Wartezeichen ist immer dann zu hören, wenn bei Ihrem
Telefonsystem die Funktion LCR benutzt wird. Ertönt ein
Warnton, bedeutet das, dass die ausgewählte Leitung als zu
teuer gilt.
Abgehende Rufe
Freisprechen
Bei aufgelegtem Hörer:
Wählen Sie die Rufnummer
Sie sind nun mit dem Teilnehmer über Lautsprecher und Mikrofon
verbunden.
Drücken Sie die C-Taste, um den Anruf zu beenden
Hinweis: Noch schneller und einfacher können Sie tele-
fonieren, wenn Sie die allgemeinen Kurzwahlnummern
(Kurzwahl-Zentral) benutzen. Darüber hinaus können Sie
auch eigene, persönliche Kurzwahlnummern
programmieren. Siehe Abschnitt „Kurzwahl“.
______________________________________________________
Individuelle Amtsleitung
Beim Wählen der Amtskennziffer wird für Sie automatisch eine freie
Amtsleitung aus einem Bündel von Amtsleitungen ausgewählt. Im
Gegensatz dazu können Sie aber auch ein externes abgehendes
Gespräch über eine bestimmte individuelle Amtsleitung aufbauen. So
bauen Sie eine Verbindung mit der persönlichen Amtsleitung auf:
*
*
0
12 Dialog 3213
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
#
Wählen Sie die Rufnummer der individuellen Amtsleitung, und
drücken Sie die Raute-Taste (#)
Wählen Sie die Amtskennziffer(n) für externe Verbindungen –
z. B. „0” oder „00” – und dann die externe Rufnummer
Abgehende Rufe
Wahlwiederholung der letzten externen Nummer
Wenn Sie einen externen Anruf vornehmen, werden alle gewählten
Ziffern automatisch gespeichert, und zwar unabhängig davon, ob der
Anruf erfolgreich war oder nicht.
Nehmen Sie den Hörer ab
* * *
Drücken Sie dreimal hintereinander die Stern-Taste
Die zuletzt eingegebene externe Rufnummer wird damit erneut gewählt.
Hinweis: Sie können stattdessen auch die Softtaste
(siehe Display) oder – falls programmiert – die Funktionstaste
„Wahlwiederholung” betätigen.
______________________________________________________
Merker
Bei externen Anrufen können Sie die Rufnummer speichern, um sie
später erneut zu wählen. Falls Sie zuvor eine Nummer im „Merker”
gespeichert haben, wird diese überschrieben.
Externe Rufnummer speichern:
Merker
Merker
Drücken Sie die Taste „Merker”, um die Nummer erneut zu
Drücken Sie die Taste „Merker”, bevor Sie den Anruf beenden
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden.
Nummer erneut wählen
Nehmen Sie den Hörer ab
wählen
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden.
Wahlw
Dialog 3213 13
Während Sie telefonieren
Während Sie telefonieren
Lauthören
Mit dieser Funktion können auch weitere Personen in Ihrem Büro das
Gespräch mitverfolgen. Der andere Teilnehmer ist dabei über den
Lautsprecher zu hören, während Sie weiterhin in den Hörer sprechen.
Während eines laufenden Gesprächs:
Drücken Sie die Lautsprechertaste, um den Lautsprecher einbzw. auszuschalten
Wenn die Tastenlampe leuchtet, hören Sie den anderen Teilnehmer
über den Lautsprecher.
Hinweis: Wie Sie die Lautstärke regeln, wird im Abschnitt
„Programmierung und Einstellungen“ beschrieben.
Vom Lauthören zum Freisprechen wechseln
Legen Sie den Hörer auf
Sie können jetzt über die Freisprecheinrichtung telefonieren.
Vom Freisprechen zum Lauthören wechseln
Nehmen Sie den Hörer ab, und drücken Sie die Lautsprechertaste
Beenden Sie das Gespräch mit der C-Taste
14 Dialog 3213
Während Sie telefonieren
Vom Hörer zum Freisprechen wechseln
Drücken Sie die Lautsprechertaste, und legen Sie den Hörer auf
Sie können jetzt über die Freisprecheinrichtung telefonieren.
Beenden Sie das Gespräch mit der C-Taste
______________________________________________________
Vom Freisprechen zum Hörer wechseln
Nehmen Sie den Hörer ab
Setzen Sie das Telefonat mit dem Hörer fort.
______________________________________________________
Mikrofon abschalten
Drücken Sie diese Taste, um das Mikrofon ein- bzw. auszuschalten
Wenn die Lampe leuchtet, kann der andere Teilnehmer das Gespräch
in Ihrem Büro nicht mitverfolgen.
______________________________________________________
Rückfrage
Sie führen ein Gespräch auf Leitung 1 und möchten nun telefonisch
mit einem internen oder externen Teilnehmer Rücksprache halten.
Rückfrage Drücken Sie die Taste „Rückfrage”
Dialog 3213 15
Hinweis: Sie können stattdessen auch „Leitung 2” drücken.
Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an
Das laufende Gespräch wird damit gehalten (die Taste für die Leitung
1 blinkt langsam). Wenn der gewünschte Gesprächspartner antwortet,
können Sie zwischen den beiden Gesprächen hin und her wechseln
(Makeln), den Anruf übergeben, eine Konferenz einrichten oder eines
der beiden Telefonate beenden.
Während Sie telefonieren
Beenden Sie das Rückfragegespräch mit der C-Taste
Die zweite Verbindung wird damit getrennt.
Leitung 1 Drücken Sie die blinkende Leitungstaste, um das erste Gespräch
wieder aufzunehmen
Makeln
Die Lampe der Taste blinkt, mit der das Gespräch gehalten wird.
Leitung 1 Drücken, um das zweite Gespräch zu halten
Rückfrage Drücken, um das erste Gespräch zu halten
Sie sind nun mit dem ersten Gesprächspartner verbunden.
Sie sind jetzt mit dem zweiten Gesprächspartner verbunden.
Drücken Sie die C-Taste, um das aktuelle Gespräch zu beenden
______________________________________________________
Gesprächsübergabe
Sie möchten das laufende Gespräch an einen anderen Teilnehmer
übergeben.
Rückfrage Drücken Sie die Taste „Rückfrage”
Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an
Übergabe Drücken Sie die Taste „Übergabe”, bevor oder nachdem sich der
zweite Teilnehmer gemeldet hat
Der Anruf wird damit übergeben.
Hinweis: Wenn Sie mehr als einen Anruf in der Leitung halten,
wird das zuletzt gehaltene Gespräch übergeben. Ist bei der
gewünschten Nebenstelle besetzt oder die Übergabe nicht
gestattet, läutet Ihr Telefon erneut.
16 Dialog 3213
Während Sie telefonieren
Konferenz
Mit der hier beschriebenen Vorgehensweise können Sie eine Konferenz
mit bis zu sieben anderen Teilnehmern einrichten. Nur der Konferenzleiter kann dabei neue Teilnehmer in die Konferenz aufnehmen. Zur
Kennzeichnung der Konferenz hören die Teilnehmer alle 15 Sekunden
den Konferenzton.
Hinweis: Der Konferenzton kann im Telefonsystem
deaktiviert werden.
Sie führen ein laufendes Gespräch auf Leitung 1 und möchten eine
Telefonkonferenz einrichten. Da Sie die Konferenz einleiten, werden
Sie automatisch zum Konferenzleiter.
Rückfrage Drücken Sie die Taste „Rückfrage”
Hinweis: Sie können stattdessen auch „Leitung 2” drücken.
Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an
Warten Sie, bis sich der Teilnehmer meldet.
3 Drücken Sie die „3”, um die Konferenz einzurichten
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Konferenz” betätigen.
Wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Teilnehmer in die
Konferenz aufzunehmen
Legen Sie den Hörer auf, um die Konferenz zu verlassen
______________________________________________________
Gespräche halten
Hiermit können Sie ein laufendes Gespräch in der Leitung halten.
Gehaltene Gespräche können von Ihrem eigenen Telefon oder einem
anderen Apparat wieder aufgenommen werden.
Individuell
Drücken Sie die Taste für die Leitung, über die das laufende
Gespräch geführt wird, und legen Sie den Hörer auf
Die Lampe blinkt jetzt langsam.
(siehe Display)
Konf
Drücken Sie noch einmal die Leitungstaste, um das Gespräch
wieder aufzunehmen
Dialog 3213 17
Während Sie telefonieren
Allgemein
8 Drücken Sie die „8”
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Halten/Übernahme” betätigen.
Legen Sie den Hörer auf
Die Lampe blinkt jetzt langsam. Wenn Ihre Nummer auch auf anderen
Telefonen präsent ist, blinkt jetzt auf den betreffenden Apparaten die
Lampe der Taste, der Ihre Nummer zugewiesen wurde.
Um das Gespräch selbst (mit Ihrem eigenen Telefon) wieder
aufzunehmen:
Drücken Sie die Leitungstaste
Um das Gespräch einer anderen Nebenstelle aufzunehmen:
Rufen Sie die Nebenstelle an, die das Gespräch auf Halten
gesetzt hat
8
Drücken Sie die „8”
Hinweis:
- Sie können stattdessen auch
falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Halten/Übernahme” betätigen.
- Wenn Ihre Rufnummer auf dem Telefon mehrfach präsent
ist, können Sie auch die Taste für Ihre Nummer drücken.
Über
(siehe Display) oder –
Über
(siehe Display)
18 Dialog 3213
Während Sie telefonieren
ID-Code des Anrufenden bei Übergabe senden
Wenn Sie ein Gespräch übergeben, können Sie auch den ID-Code des
Anrufers oder seine Rufnummer senden. Der ID-Code bzw. die Rufnummer wird dann im Display der empfangenden Nebenstelle
angezeigt.
Sie führen ein Gespräch mit einem externen Teilnehmer auf Leitung 1.
Rückfrage Drücken Sie die Taste „Rückfrage”, um das Gespräch zu halten
*
*
7 7
#
Übergabe Drücken Sie die Taste „Übergabe”, bevor oder nachdem sich der
Hinweis: Sie können stattdessen auch „Leitung 2” drücken.
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Wählen Sie dann den ID-Code des Anrufers oder seine Rufnummer,
und drücken Sie die Raute-Taste (#)
Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an
zweite Teilnehmer gemeldet hat
Das laufende Gespräch wurde damit übergeben. Gleichzeitig wurde
der ID-Code des Anrufers bzw. seine Rufnummer übermittelt.
Hinweis: Sie können diese Funktion nur dann benutzen, wenn
das Telefon der empfangenden Nebenstelle ID-Codes handhaben kann.
______________________________________________________
Wählen während Sie telefonieren (Nachwahl)
Wenn Sie bei bestimmten interaktiven Servicediensten anrufen – z.
B. zum Telefon-Banking -, benötigen Sie das Tonwahlverfahren (MFV).
Sie müssen hier z. B. eine Taste drücken, damit ein Ton an den
Servicedienst übermittelt wird. Falls Ihre Nebenstellenanlage die
eingegebenen Ziffern nicht automatisch in Tonsignale umwandelt,
müssen Sie die Funktion während des Telefonats aktivieren.
Während Sie telefonieren:
9 Wählen Sie die „9” und dann die gewünschte(n) Ziffer(n)
Alle Ziffern, die Sie nun eingeben, werden als MFV-Signale übermittelt.
Hinweis: Sie können stattdessen auch
drücken.
Dialog 3213 19
(siehe Display)
MFV
Sie empfangen Besetztzeichen
Sie empfangen Besetztzeichen
Nebenstelle oder externe Leitung besetzt
Wenn bei einer Nebenstelle besetzt ist, niemand an den Apparat geht
oder alle externen Leitungen belegt sind, stehen Ihnen die folgenden
Möglichkeiten zur Verfügung:
Automatischer Rückruf
Diese Funktion können Sie immer dann benutzen, wenn der gewünschte
Teilnehmer gerade telefoniert oder nicht an den Apparat geht:
6 Drücken Sie die „6”
(siehe Display)
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Rückruf” betätigen.
Legen Sie den Hörer auf, um den Vorgang zu beenden
Sobald das Gespräch bei der Nebenstelle beendet wird, werden Sie
automatisch zurückgerufen. War niemand erreichbar, werden Sie
zurückgerufen, sobald die Nebenstelle benutzt wurde. In beiden Fällen
läutet Ihr Telefon mit dem Rückrufsignal. Sie müssen dann den Rückruf
innerhalb von acht Sekunden annehmen, da sonst die Rückruf-
Einstellung gelöscht wird.
Nehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab
Der Teilnehmer wird von der Nebenstellenanlage angewählt.
Hinweis: Sie können mehrere Rückrufe für verschiedene
Nebenstellen gleichzeitig aktivieren. Alle Rückrufe von
weiteren Leitungen kommen dabei auf Leitung 1 an.
20 Dialog 3213
RüRu
Sie empfangen Besetztzeichen
Wenn alle Amtsleitungen belegt sind (nachdem Sie die Ziffer(n) für
externe Leitungen – z. B. „0” oder „00” – gewählt haben):
6
Drücken Sie die „6”
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte
Funktionstaste „Rückruf” betätigen.
#
Wählen Sie die externe Rufnummer, und drücken Sie die RauteTaste (#)
Legen Sie den Hörer auf, um den Vorgang zu beenden
Sobald eine Amtsleitung frei wird, werden Sie automatisch zurück-
gerufen. Ihr Telefon läutet dabei mit dem Rückrufsignal. Sie müssen
dann den Rückruf innerhalb von acht Sekunden annehmen, da sonst
die Rückruf-Einstellung gelöscht wird.
Nehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab
Die Amtsleitung wird belegt und die externe Rufnummer von der
Nebenstellenanlage angewählt.
Hinweis: Sie können nur einen Rückruf für eine besetzte
Amtsleitung aktivieren. Alle Rückrufe von weiteren Leitungen
kommen dabei auf Leitung 1 an.
RüRu
(siehe Display)
Bestimmten Rückruf löschen
#
*
3 7
#
Dialog 3213 21
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Rufnummer der Nebenstelle
Hinweis: Um einen Rückruf zu einer speziellen Amtsleitung
aufzuheben, wählen Sie an Stelle der Rufnummer die Ziffer(n)
für externe Leitungen – z. B. „0” oder „00”.
Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste
Sie empfangen Besetztzeichen
#
3 7
Alle aktivierten Rückrufe löschen
#
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
Anklopfen
Wenn Sie dringend mit einem gerade telefonierenden Teilnehmer
sprechen möchten oder eine freie Amtsleitung benötigen, können Sie
ein Anklopf-Signal senden.
5
Drücken Sie die „5”
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte
Funktionstaste „Anklopfen” betätigen.
Legen Sie nicht den Hörer auf. Wenn die Nebenstelle oder die
Amtsleitung frei wird, wird diese automatisch angerufen.
Hinweis: Die Funktion „Anklopfen” kann u. U. bei Ihrer
Nebenstelle gesperrt sein. Diese Programmierung kann nur
vom Systemadministrator vorgenommen werden. Wenn Sie
nicht berechtigt sind, bei einer Nebenstelle oder Amtsleitung
„anzuklopfen”, hören Sie nur das Besetztzeichen.
Ankl
(siehe Display)
Bei besetzter Nebenstelle aufschalten
Mit der Funktion „Aufschalten” können Sie ein laufendes Gespräch
mit einer anderen Nebenstelle unterbrechen.
4 Drücken Sie die „4”
(siehe Display)
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Aufschalten” betätigen.
Bevor Sie sich auf das laufende Gespräch aufschalten, hören alle
Teilnehmer einen Warnton. Daraufhin wird eine Dreierkonferenz
eingerichtet, und ein erneuter Warnton ist zu hören.
Hinweis:
- Der Warnton kann im Telefonsystem deaktiviert werden.
- Die Funktion „Aufschalten” kann u. U. bei Ihrer Nebenstelle
gesperrt sein. Diese Programmierung hat der Systemadministrator vorgenommen. Wenn Sie nicht zum Aufschalten
berechtigt sind, hören Sie nur das Besetztzeichen.
22 Dialog 3213
Aufs
*
4 4
Sie empfangen Besetztzeichen
Bei besetzter Amtsleitung aufschalten
Wenn eine Amtsleitung besetzt ist, können Sie ebenfalls das laufende
Gespräch unterbrechen.
*
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Nummer der externen Leitung
#
Drücken Sie die Raute-Taste (#), und wählen Sie die Ziffern für
externe Verbindungen (z. B. „0” oder „00”)
Sie hören das Besetztzeichen.
4 Drücken Sie die „4”
Bevor Sie sich auf das laufende Gespräch aufschalten, hören alle
Teilnehmer einen Warnton. Daraufhin wird eine Dreierkonferenz
eingerichtet, und ein erneuter Warnton ist zu hören.
Hinweis: Sie können stattdessen auch
oder – falls vorhanden – die vorprogrammierte Funktionstaste
„Aufschalten” betätigen.
Hinweis:
- Der Warnton kann im Telefonsystem deaktiviert werden.
- Die Funktion „Aufschalten” kann u. U. bei Ihrer Nebenstelle
gesperrt sein. Diese Programmierung hat der Systemadministrator vorgenommen. Wenn Sie nicht zum Aufschalten
berechtigt sind, hören Sie nur das Besetztzeichen.
(siehe Display)
Aufs
Dialog 3213 23
Rufumleitung
Rufumleitung
Umleitung
Wenn Sie nicht gestört werden möchten oder gerade nicht an Ihrem
Arbeitsplatz sind, können Sie alle für Sie bestimmten Anrufe zu einer
vorprogrammierten Abfrageposition umleiten lassen. Wenn Sie die
Rufumleitung aktiviert haben, hören Sie einen speziellen Wählton,
sobald Sie den Hörer abnehmen. Außerdem leuchtet die Rufumleitungstaste durchgehend und zeigt so an, dass die Rufumleitung
für den dreifachen Leitungszugriff aktiviert ist. Sie können dennoch
wie gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren.
Sie haben die Wahl zwischen folgenden Arten der Rufumleitung:
„Sofortige Rufumleitung”, „Rufumleitung bei keiner Antwort”,
„Rufumleitung bei Besetzt” und „Rufumleitung zum Pager”.
Hinweis: Wenn für Ihre Nebenstelle die Funktion „Mehrfach-
rufumleitung und Anrufschutz” eingerichtet wurde, wird die
Rufumleitung gleichzeitig für alle Leitungen aktiviert und
aufgehoben. Weitere Informationen erhalten Sie beim
Systemadministrator.
Sofortige Rufumleitung von Ihrer eigenen Nebenstelle
aus aktivieren
Ankommende Anrufe werden hierbei entweder zu einer bestimmten
Abfrageposition (Umleiteziel) oder zu bis zu drei vorprogrammierten,
allgemeinen Abfragepositionen umgeleitet. Bei letzterer Möglichkeit
wird anhand des ankommenden Anrufs entschieden, zu welcher
Abfrageposition umgeleitet wird. Diese Programmierung wird vom
Systemadministrator vorgenommen.
24 Dialog 3213
Rufumleitung
Rufumleitung
*
2 1
Drücken Sie die C-Taste
Drücken Sie die Taste „Rufumleitung”
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden. Wenn Sie die Rufumleitung mit
abgenommenen Hörer oder gedrückter Lautsprechertaste
einschalten, müssen Sie die Taste zweimal drücken. Sie
können auch wie im Folgenden beschrieben vorgehen.
#
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Hinweis: Die Rufumleitung kann auch vom Umleiteziel aus
aktiviert und deaktiviert werden. Gehen Sie dazu wie im
Abschnitt „Internes Follow me“ beschrieben vor.
Sofortige Rufumleitung von Ihrer eigenen Nebenstelle
aus deaktivieren
Rufumleitung
#
2 1
Drücken Sie die Taste „Rufumleitung”
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden. Sie können auch wie im Folgenden
beschrieben vorgehen.
#
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
Hinweis: Die Rufumleitung kann auch vom Umleiteziel aus
aktiviert und deaktiviert werden. Gehen Sie dazu wie im
Abschnitt „Internes Follow me“ beschrieben vor.
Rufumleitung – wenn Sie nicht an den Apparat gehen
*
2 1 1
#
2 1 1
Dialog 3213 25
#
Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein.
Alle ankommenden Anrufe werden nach 3 Rufsignalen umgeleitet.
Drücken Sie die C-Taste
#
Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste.
Rufumleitung
Rufumleitung – wenn bei Ihnen besetzt ist
*
2 1 2
#
2 1 2
*
2 1 8
#
2 1 8
#
Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
#
Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
Rufumleitung zum Pager
#
Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
#
Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
26 Dialog 3213
Rufumleitung
Internes Follow me
Mit der Funktion „Internes Follow me” können Sie alle für Sie bestimmten
Anrufe zu einer beliebigen Nebenstelle (innerhalb des Firmennetzes)
umleiten. Wenn Follow me aktiviert wurde, hören Sie beim Abnehmen
des Hörers einen speziellen Wählton. Außerdem leuchtet die Rufumleitungstaste durchgehend und zeigt so an, dass für den dreifachen
Leitungszugriff Follow me aktiviert wurde. Sie können dennoch wie
gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren.
Hinweis: Wenn für Ihre Nebenstelle die Funktion „Mehrfach-
rufumleitung und Anrufschutz” eingerichtet wurde, wird internes
Follow me gleichzeitig für alle Leitungen aktiviert und aufgehoben. Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.
Von Ihrer eigenen Nebenstelle aus aktivieren
Nehmen Sie den Hörer ab
Rufumleitung
Rufumleitung
*
2 1
#
*
Drücken Sie die Taste „Rufumleitung”, und wählen Sie die
Rufnummer des Umleiteziels
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden.
Drücken Sie zum Aktivieren die Taste „Rufumleitung”
Legen Sie den Hörer auf
Hinweis: Sie können auch wie im Folgenden beschrieben
vorgehen.
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Rufnummer des Umleiteziels
Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste
Von Ihrer eigenen Nebenstelle aus deaktivieren
Rufumleitung
#
#
2 1
Dialog 3213 27
Drücken Sie die Taste „Rufumleitung”
Hinweis:
- Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden.
- Sie können auch wie im Folgenden beschrieben vorgehen.
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Rufumleitung
*
2 1
Vom Umleiteziel aus ändern
*
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Rufnummer Ihrer Nebenstelle
#
#
2 1
#
*
Drücken Sie die Stern-Taste, und wählen Sie die Rufnummer des
neuen Umleiteziels
Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste
Alle Anrufe werden jetzt zum neuen Umleiteziel geleitet.
Hinweis: Internes Follow me muss zuerst von Ihrer eigenen
Nebenstelle aus aktiviert werden, bevor Sie die Einstellung
vom Umleiteziel aus ändern können.
Vom Umleiteziel aus deaktivieren
*
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Rufnummer Ihrer Nebenstelle
Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste
28 Dialog 3213
*
2 2
Rufumleitung
Externes Follow me
Wenn Sie die Berechtigung für externes Follow me besitzen, können
Sie alle für Sie bestimmten Anrufe zu einer beliebigen externen
Rufnummer umleiten. Wenn Follow me aktiviert wurde, hören Sie
beim Abnehmen des Hörers einen speziellen Wählton. Sie können
dennoch wie gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren.
Aktivieren
#
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, wählen Sie dann
die Amtskennziffern – z. B. „0” oder „00” – und die externe
Rufnummer
*
6 0
#
Rufumleitung
#
2 2
*
Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste
Deaktivieren
Drücken Sie die Taste „Rufumleitung”
Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator
programmiert werden. Sie können auch wie im Folgenden
beschrieben vorgehen.
#
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Drücken Sie die C-Taste
______________________________________________________
Rufumleitung durchbrechen
Wenn Ihre Nebenstelle die entsprechende Berechtigung besitzt,
können Sie die aktivierte Rufumleitung/Follow me einer anderen
Nebenstelle umgehen.
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie
die Rufnummer der Nebenstelle
#
Drücken Sie die Raute-Taste (#), und warten Sie darauf, dass der
Anruf angenommen wird
Dialog 3213 29
Rufumleitung
Persönliche Rufnummer (optional)
Dank dieser Funktion können Sie selbst dann unter Ihrer normalen
Büronummer erreicht werden, wenn Sie gerade nicht an Ihrem
Arbeitsplatz, sondern z. B. in einem anderen Raum, außerhalb der
Firma oder zu Hause sind. Je nach den Möglichkeiten der Nebenstellenanlage in Ihrer Firma können Sie entweder ein individuelles
„Suchprofil” einrichten oder zwischen fünf verschiedenen individuellen
Suchprofilen wählen. In einem Suchprofil werden die Rufnummern
angegeben, unter denen Sie erreichbar sind (z. B. im Büro, auf
Dienstreise oder zu Hause). In einem Profil können sowohl interne als
auch externe Rufnummern enthalten sein. Wenn Sie die Möglichkeit
haben, mehrere Suchprofile einzurichten, können Sie passend für
jede Situation ein Profil anlegen.
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, wenn ein Suchprofil
für Ihre Anforderungen programmiert oder geändert werden soll. Weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt „Suchprofile erstellen und die
Suchreihenfolge festlegen“.
Wenn die Funktion aktiviert ist, werden alle ankommenden Anrufe zu
den Rufnummern in Ihrem Suchprofil durchgestellt, und zwar in der
dort festgelegten Reihenfolge. Ist bei einer Rufnummer in Ihrem Profil
besetzt, wird der Anruf an die nächste freie Rufnummer im Suchprofil
weitergeleitet (z. B. zu Ihrer Mailbox oder zu einem Kollegen). Sie
können die Funktion entweder von Ihrem eigenen Telefon im Büro
oder mit DISA auch von außerhalb aktivieren.
Profil aktivieren oder zu einem anderen Profil
wechseln mit Ihrem Telefon im Büro
*
*
1 0
(1–5)
#
30 Dialog 3213
Geben Sie die nebenstehende Kombination ein
Geben Sie die Ziffer des Suchprofils ein (1–5)
Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste
Die Nummer des gewählten Suchprofils wird im Display angezeigt.
Hinweis:
- Sie können auch für jedes Ihrer Suchprofile eine Funktions-
taste programmieren, um das dazugehörige Profil zu
aktivieren bzw. zu deaktivieren (die Funktionstasten müssen
vorher vom Systemadministrator zugewiesen werden). Wenn
das Suchprofil aktiv ist, leuchtet die Lampe der Funktionstaste. Siehe Abschnitt „Programmierung und Einstellungen“.
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