Aastra Dialog 4222 Office, Dialog 3211, Dialog 3212 User Guide [nl]

Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Business Phone communicatiecentrale

Gebruikershandboek

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!)

This text should then be hidden.

NL/LZTBS 160 1321/1 R1A

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32122

Inhoudsopgave

Pagina

Welkom ............................................................4

Beschrijving ...................................................... 6

Inkomende oproepen ..................................... 18

Uitgaande gesprekken ...................................22

Tijdens gesprekken ........................................34

Gesprek tellen ................................................ 40

Gesprek doorverbinden ..................................42

Afwezigheidsinformatie ...................................48

Berichten ....................................................... 52

Veiligheid ........................................................ 62

Groepseigenschappen ...................................65

ISDN-faciliteiten .............................................. 71

Andere nuttige eigenschappen ....................... 77

Instelling .........................................................86

Toebehoren ....................................................95

Nuttige tips ..................................................100

Installatie ...................................................... 101

Woordenlijst .................................................111

Index ............................................................ 114

Snelle referentiegids .....................................119

Inhoudsopgave

3BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Welkom

Welkom in het Gebruikershandboek voor Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus toestellen voor de BusinessPhone communicatiecentrale van Ericsson. De BusinessPhone communicatiecentrale bestaat uit BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i en BusinessPhone 250.

De kenmerken die in dit gebruikershandboek worden beschreven, hebben betrekking op versie 5.1 of recentere versies van de BusinessPhone communicatiecentrale. Sommige zullen in vroegere versies van het systeem niet functioneren en/of kunnen door een hardware codeslot worden beschermd, dat afzonderlijk moet worden gekocht. Het Gebruikershandboek beschrijft de faciliteiten van de BusinessPhone communicatiecentrale en de Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus toestellen met een standaardprogrammering. Er kunnen enkele verschillen zijn met de manier waarop uw telefoon werd geprogrammeerd. Voor meer informatie, gelieve uw systeembeheerder te consulteren.

De nieuwste versie van dit gebruikershandboek kan ook gedownload worden van: http://www.ericsson.com/enterprise/

Notitie: Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212 zijn systeemtelefonen, d.w.z. ze kunnen enkel worden gebruikt voor een Ericsson extensie-installatie die dit type van telefoon ondersteunt.

Functiebeschrijvingen die het spreken in de hoorn niet bevatten, worden als niet opgelegd beschreven, indien niets anders wordt vermeld. In plaats van de clear-toets te drukken, kunt u altijd de hoorn terug opleggen. Met de duaal-functietoetsen kunnen op dezelfde toetsen twee functies worden gecombineerd.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32124

Welkom

Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in zoeksystemen, of doorgegeven in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van de uitgever, uitgezonderd in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

Indien deze publicatie op Ericsson media beschikbaar is, geeft Ericsson zijn toestemming de inhoud te downloaden en kopieën ervan te maken, mits dit bestand enkel voor privé gebruik is en niet voor een verdere verspreiding. Niets uit deze publicatie is vatbaar voor verandering, wijziging of commercieel gebruik. Ericsson is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door het gebruik van een illegaal gewijzigde of veranderde publicatie.

Garantie

ERICSSON NEEMT GEEN ENKELE GARANTIE OVER MET BETREKKING TOT DIT MATERIAAL, INCL. MAAR NIET BEPERKT TOT DE STILZWIJGENDE VERKOOPS- EN GESCHIKTHEIDSGARANTIES VOOR EEN BEPAALD DOEL. Ericsson is niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten, noch voor toevallige of daaruit volgende beschadigingen in verband met de levering, de uitvoering of het gebruik van dit materiaal.

Conformiteitsverklaring:

Hiermee verklaart, Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, dat dit telefoontoestel overeenstemt met de belangrijkste eisen en andere relevante voorzieningen van de R&TTE richtlijn 1999/5/EC.

Details vindt u op:

http://www.ericsson.com/sdoc

5BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Dialog 4222 Office

3 4 5 6 7

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32126

1Display

2x20 letters. Zie paragraaf “Display informatie” op pagina 14.

2 Programmeerbare duaal-functietoetsen

Nummers opslaan, functies programmeren. Zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

3 2de

Toets voor de toegang tot de secundaire toetsfuncties. (Deze functies worden vermeld in de tweede lijn van de overeenkomstige toets.)

4 Doorverbinden / Omleiden

a. Een lopend gesprek doorverbinden. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

b. Omleiding activeren/deactiveren. Zie paragraaf “Gesprek

doorverbinden” op pagina 42.

5 Informatieverzoek / Conferentie

a. Een informatieverzoek aan een interne of externe partij. b. Een telefoonconferentie tot stand brengen. Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 34.

6 Lijn 2 / Lees &

a. Lijntoets 2 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Lees informatie. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 48.

Beschrijving

7 Lijn1 / Opslaan/Opnieuw kiezen

a. Lijntoets 1 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Bewaar of kies opnieuw een extern nummer. Zie paragraaf

“Uitgaande gesprekken” op pagina 22.

8 Bericht / Info

a. Berichten verzenden en ontvangen. Zie paragraaf “Berichten”

op pagina 52.

b. Informatie invoeren. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 48.

9Uitschakelen

De microfoon aan- of uitschakelen. Zie paragrafen “Tijdens

gesprekken” op pagina 34 en “Geluidloos bellen” op pagina 20.

10 Luidspreker aan/uit

De luidspreker in- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

11 Koptelefoontoets

Zie paragraaf “Koptelefoon - Dialog 4222 Office” op pagina 97.

7BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

12 Volumecontrole

Volume instellen. Zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

13 Wissen

Gesprekken afbreken of het display wissen bij het programmeren.

14 Microfoon

15 Optioneel toetsenbord

17 Programmeerbare duaal-functietoetsen.

Notitie: Gebruik enkel een optioneel toetsenbord van het type DBY 419 01.

16 Luidspreker

17 Hoorn met hoorapparaatfunctie

Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine

metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthouden.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32128

Dialog 3212 Standard / Dialog 3211 Economyplus

11 12

Beschrijving

2 3

5 4 6 7 8 9

Notitie: De bovenstaande grafische voorstelling is geldig

voor het Dialog 3212 Standard en voor het Dialog 3211 Economyplus toestel. Het Economyplus toestel is niet voorzien van een display.

9BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

1 Display (enkel Standard toestel)

2x20 letters. Zie paragraaf “Display informatie” op pagina 14.

22de

Toets voor de toegang tot de secundaire toetsfuncties. (Deze functies worden vermeld in de tweede lijn van de overeenkomstige toets.)

3 Bericht / Info

a. Berichten verzenden en ontvangen. Zie paragraaf “Berichten”

op pagina 52.

b. Informatie invoeren. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 48.

4 Programmeerbare duaal-functietoetsen (A-D)

Nummers opslaan, functies programmeren. Zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

5 Programmeerbare duaal-functietoets (C) / Koptelefoontoets

a. Nummers opslaan en functies programmeren. b. De koptelefoonfunctie is alleen maar beschikbaar met de

geïnstalleerde optie-eenheid (DBY 410 02). De koptelefoontoets wordt geprogrammeerd door de systeembeheerder. Zie paragraaf “Toebehoren” op pagina 95.

6 Doorverbinden / Omleiden

a. Een lopend gesprek doorverbinden. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

b. Omleiding activeren/deactiveren. Zie paragraaf “Gesprek

doorverbinden” op pagina 42.

7 Informatieverzoek / Conferentie

a. Een informatieverzoek aan een interne of externe partij. b. Een telefoonconferentie tot stand brengen. Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 34.

8 Lijn 2 / Lees & (enkel Standard toestel)

a. Lijntoets 2 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Tekstinformatie (enkel Standard toestel). Zie paragraaf

“Afwezigheidsinformatie” op pagina 48.

9 Lijn 1 / Opslaan/Opnieuw kiezen

a. Lijntoets 1 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Bewaar of kies opnieuw een extern nummer. Zie paragraaf

“Uitgaande gesprekken” op pagina 22.

10 Volumecontrole

Volume instellen. Zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321210

11 Uitschakelen

De microfoon aan- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

12 Luidspreker aan/uit

De luidspreker in- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

13 Wissen

Gesprekken afbreken of het display wissen bij het programmeren.

14 Luidspreker

15 Hoorn met hoorapparaatfunctie

Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine

metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthouden.

16 Microfoon

Beschrijving

11BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Telefoontoetsen Dialog 4222 / Dialog 3211 & 3212

Deze tabel geeft u een overzicht van de verschillende toetsen van Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus. In dit gebruikershandboek vindt u enkel afbeeldingen van de Dialog 4222 toetsen.

Indien u de Dialog 3212 Standard of de Dialog 3211 Economyplusgebruikt, gelieve de onderstaande tabel te raadplegen om de passende toetscombinatie te vinden.

Dialog 3211

Toets Dialog 4222

Dialog 3212

Clear

Koptelefoon

Luidspreker

Uitschakelen

Programmeerbare

functietoets

Vol um e

íX Í Â É

Koptelefoon h

s m

Ô g

ìV

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321212

Beschrijving

Lampindicaties

De toetslampen op uw telefoon tonen door middel van verschillende signalen de verkeersstand van het lopende gesprek of de functie.

ÕÔ ÖÔ ÖÔ ÕÔ

Lamp is uit De functie is niet actief.

Continu licht De functie is actief.

Langzaam knipperende lamp

Snel knipperende lamp

Geeft licht met korte onderbrekingen

De lijn (of functie) is in wacht geplaatst.

Er wacht een binnenkomende oproep of bericht.

Lopend gesprek.

13BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Display informatie

Notitie: Dit hoofdstuk heeft enkel betrekking op het Dialog 4222 Office en het Dialog 3212 Standard toestel.

Het display steunt uw acties op het telefoontoestel met stap voor stap aanwijzingen. Wanneer uw telefoon inactief is, toont de bovenste lijn algemene informatie. De onderste lijn toont uw naam en uw aansluitingsnummer.

12 mei 10:35 +15° JANSSENS A 200

Tijdens een intern gesprek toont de onderste lijn de naam van de andere partij, zijn aansluitingsnummer en status.

12 mei 10:35 +15° PIETERS P 201 S

Indien u een gesprek voert met iemand die een omleiding geactiveerd heeft, toont de bovenste lijn de naam en het aansluitingsnummer van de persoon die u hebt opgeroepen en de onderste naar waar het gesprek wordt omgeleid.

ARENDS A 203 PIETERS P 201 L

Tijdens een binnenkomend extern gesprek toont de onderste lijn het nummer van de andere partij en zijn status (indien verbonden met een ISDN-hoofdlijn).

12 mei 10:35 +15°

431811005446 S

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321214

+15°^

Statusinformatie

Statusinformatie tijdens interne oproepen:

Het opgeroepen nummer is geblokkeerd.

De opgeroepen aansluiting is bezet.

Inkomend gesprek.

De opgeroepen aansluiting is vrij.

De opgeroepen aansluiting is vrij op lijn 2.

Opschakeling.

De opgeroepen aansluiting heeft het gesprek in wacht geplaatst.

De heroproep van een individueel gesprek werd in wacht geplaatst.

Gespreksmodus.

Nummer onbekend.

Wacht indien bezet modus.

De opgeroepen aansluiting heeft tekstinformatie opgeslagen.

De opgeroepen aansluiting heeft gesproken informatie opgeslagen.

Geeft de buitentemperatuur en de tendens aan (naar boven of beneden), indien uw telefoon met een optionele temperatuursensor is uitgerust.

Beschrijving

15BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Kiestoon

(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden)

Speciale kiestoon

(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden, actieve omleiding op het toestel)

To nen

De tonen zijn hoorbaar in de hoorn.

Beltoon

(Belsignaal naar de opgeroepen partij)

Speciale beltoon

(Beltoon naar lijn 2)

Bezettoon

(Opgeroepen partij is bezet)

Nummer niet bereikbaar toon

(Het opgeroepen nummer is niet bereikbaar of vacant)

Gesprekswachttoon

Blokkeertoon

(Oproep kan niet uitgevoerd worden door opstopping of de opgeroepen partij is geblokkeerd)

Controletoon

(Controle of de gevraagde functie toegankelijk is)

Opschakeling

(Aan alle partijen gezonden tijdens de opschakeling)

- na 4 sec. herhaald

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321216

Signalen

Belsignalen worden door het telefoontoestel uitgezonden.

Intern belsignaal - na 4 sec. herhaald

Extern belsignaal - na 4 sec. herhaald

Automatisch terugbelsignaal

Notitie: De toon- en belsignalen in dit handboek hebben

betrekking tot het standaardsysteem, maar kunnen tussen de verschillende landen variëren.

Beschrijving

17BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Inkomende oproepen

Interne oproepen

Een belsignaal en een knipperlicht tonen een inkomend gesprek aan. Het display toont het nummer en de naam van de interne oproeper (Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard toestel).

Externe gesprekken

Een belsignaal en een knipperlicht tonen een inkomend gesprek aan. Indien u met een digitale hoofdlijn (ISDN) bent verbonden, toont het display het nummer van de externe oproeper aan en in geval van een omleiding op het openbare net toont het display het nummer van de doorgeschakelde en van de oproepende partij aan, zie ook paragraaf “ISDN-faciliteiten” op pagina 71 (Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard toestel). Een hoofdlijn is hetzelfde als een externe lijn.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321218

Oproepen beantwoorden

u Neem de hoorn op.

Handsfree

Lijn 1 ÖÔ Druk zonder de hoorn op te nemen.

Of:

Inkomende oproepen

Vrij bij 2de toegang

Â Druk zonder de hoorn op te nemen.

U bent verbonden met de oproeper via de luidspreker en de microfoon.

í Druk om een handsfree gesprek te beëindigen.

Op een andere nevenaansluiting

U kunt een gesprek naar een andere nevenaansluiting beantwoorden, van ieder telefoontoestel in uw kantoor.

z Roep de bellende nevenaansluiting op.

U ontvangt een bezettoon.

6 Druk.

Gesprekken op lijn 2 toelaten

Indien u ook gesprekken wenst te ontvangen wanneer u spreekt, moet u eerst “vrij bij 2de toegang” op een programmeerbare toets programmeren. Zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

Ô Druk om vrij bij 2de toegang te activeren/deactiveren

(voorgeprogrammeerd).

Wanneer vrij bij 2de toegang actief is, gaat het licht aan en u kunt gesprekken ontvangen terwijl u spreekt.

19BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Inkomende oproepen

Lijn 2

Lijn 1

De tweede oproep beantwoorden

U bent aan het telefoneren, wanneer het uitgeschakelde belsignaal en de lijntoets knipperen om een nieuw inkomend gesprek aan te tonen:

ÖÔ Druk de knipperende lijntoets.

Het eerste gesprek wordt in wacht geplaatst.

Naar het eerste gesprek terugschakelen:

ÖÔ Druk de eerste lijntoets.

Het tweede gesprek wordt in wacht geplaatst. U wordt met de eerste oproeper verbonden.

í Druk wanneer u het lopende gesprek wilt beëindigen.

Geluidloos bellen

Deze functie is nuttig, wanneer u door het belsignaal van het telefoontoestel niet gestoord wilt worden.

Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard:

Inkomende gesprekken worden enkel getoond op het display en door een knipperende lijntoets.

Dialog 3211 Economyplus:

Inkomende gesprekken worden enkel getoond door een knipperende lijntoets.

Notitie: Voor de Dialog 3212 Standard verlangt deze functie het vrijgavenummer R7B of hoger; voor de Dialog 3211 Economyplus verlangt deze functie het vrijgavenummer R6B of hoger, zie onderkant van uw telefoon.

Bedrijfsklare modus:

É Druk om het belsignaal uit te schakelen voor inkomende

oproepen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321220

2de Ô Druk.

Opslaan/ Opnieuw kiezen

2de Ô Druk.

Opslaan/ Opnieuw kiezen

Inkomende oproepen

Inkomende gesprekken opslaan en opnieuw kiezen

Wanneer u een inkomend extern gesprek ontvangt, kunt u het nummer opslaan om het zo gemakkelijk opnieuw te kiezen (het nummer kan maximaal 24 cijfers bevatten). Het voorafgaand opgeslagen nummer is gewist.

Nummer opslaan

Voor u het gesprek beëindigt:

Ô Druk om het gekozen nummer op te slaan.

Nummer opnieuw kiezen

Ô Druk om het opgeslagen nummer opnieuw te kiezen.

21BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Soms belt u iemand op, maar de persoon is niet beschikbaar. Deze functies helpen u bij uw pogingen om een contact met de opgeroepen partij tot stand te brengen.

Gesprekken voeren

Hoe voert u interne en externe gesprekken.

u Neem de hoorn op en kies:

z Een nevenaansluitingsnummer om een intern gesprek te

voeren.

Of:

0z Het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en het

externe nummer.

Notitie: Het is afhankelijk van de systeemconfiguratie,

welk cijfer gedrukt moet worden voor een externe gesprekstoegang.

d of í Om het gesprek te beëindigen.

Notitie: U kunt uw gesprekken sneller voeren, wanneer u algemene verkorte nummers gebruikt en uw eigen verkorte nummers programmmeert.

Handsfree

Zonder de hoorn op te nemen, druk enkel een lijntoets, of de luidsprekertoets, of het eerste cijfer van het nummer. Het gesprek is in de handsfree modus, via de luidspreker en de microfoon.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321222

Uitgaande gesprekken

Het laatste externe nummer opnieuw kiezen

Wanneer u een extern gesprek begint, zal het systeem automatisch alle gekozen cijfers opslaan, onafhankelijk van het feit of het gesprek kon worden gevoerd of niet. Zie ook paragraaf “Automatisch opnieuw kiezen” op pagina 24.

2de Ô Druk.

Opslaan/ Opnieuw kiezen

2de Ô Druk.

Opslaan/ Opnieuw kiezen

*** Druk om het laatste externe nummer opnieuw te kiezen.

Het display toont het gekozen nummer.

Extern nummer opslaan

Indien u een extern gesprek voert, kunt u het nummer opslaan om het zo gemakkelijk opnieuw te kiezen. Het voorafgaand opgeslagen nummer is gewist.

Nummer opslaan

Voor u het gesprek beëindigt:

Ô Druk om het gekozen nummer op te slaan.

Nummer opnieuw kiezen

Ô Druk om het opgeslagen nummer opnieuw te kiezen.

23BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Automatisch terugbellen

U roept een nevenaansluiting op en hoort een bezettoon of krijgt geen antwoord.

5 Druk.

Controletoon.

Notitie: Het nummer voor automatisch terugbellen kan van land tot land verschillen, zie tabel “Alternatieve

programmering voor automatisch terugbellen,wacht indien bezet, opschakeling” op pagina 90.

d of í De hoorn terug opleggen of drukken om de procedure te

beëindigen.

U wordt teruggebeld, wanneer de nevenaansluiting het lopende gesprek beëindigt of wanneer de nevenaansluiting een nieuw gesprek beëindigt. U moet binnen de acht seconden antwoorden, anders wordt de terugbelservice geannuleerd.

u Neem de hoorn op, wanneer u teruggebeld wordt.

(U kunt ook de lijn- of luidsprekertoets drukken om handsfree te antwoorden.)

Automatisch opnieuw kiezen

Indien u een extern nummer opbelt en u een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt, kunt u het systeem aanwijzen het nummer automatisch opnieuw te kiezen tot het beschikbaar is.

Notitie: Deze eigenschap kan beperkt zijn. Vraag de systeembeheerder i.v.m. de beschikbaarheid.

Deze functie wordt geactiveerd via de functietoetsen. U moet dus eerst een programmeerbare toets programmeren (er is één toets per nummer nodig). Zie paragraaf “Een functie programmeren” op pagina 87. Het automatisch opnieuw kiezen kan voor maximaal vier externe nummers terzelfdertijd geactiveerd worden.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321224

Automatisch opnieuw kiezen 1

Uitgaande gesprekken

Activeren

Tijdens het gesprek:

Ô Druk om te activeren (voorgeprogrammeerd).

De automatische opnieuwkieslamp knippert snel en brandt, wanneer het verzoek is opgeslagen en geactiveerd. Controletoon.

d of í De hoorn terug opleggen of drukken om de procedure te

beëindigen.

U wordt teruggebeld, wanneer het opgeroepen nummer het lopende gesprek beëindigt of wanneer de nevenaansluiting een nieuw gesprek beëindigt. Op de Dialog 4222 Office en de Dialog 3212 Standard toont het display:

AUTO WEDEROPROEP JANSSENS A 200

u Neem de hoorn op, wanneer u teruggebeld wordt.

(U kunt ook de lijn- of luidsprekertoets drukken om handsfree te antwoorden.)

Notities: Het is niet mogelijk om een nieuw verzoek te doen op een toets die reeds een geactiveerd verzoek in wacht heeft, tot het bestaande verzoek wordt geannuleerd.

Wanneer de automatische opnieuwkieslamp snel knippert, is uw telefoontoestel bezet en kunt u geen nieuwe gesprekken ontvangen of voeren.

Het aantal pogingen tot opnieuw kiezen en hoelang de functie actief is, wordt door uw systeembeheerder geprogrammeerd.

Indien er een omleiding op uw telefoontoestel actief is, is deze functie niet beschikbaar.

Wanneer een tandemconfiguratie geactiveerd is, kan de secundaire telefoon deze functie niet gebruiken. Zie paragraaf “Tandemconfiguratie” op pagina 77.

25BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Automatisch opnieuw kiezen 1

Pauze automatisch opnieuw kiezen

Annuleer

ÕÔ Druk de overeenkomstige programmeerbare toets om het

automatische verzoek opnieuw te kiezen (voorgeprogrammeerd) te annuleren.

Notitie: Afhankelijk van de systeemprogrammering kan het

automatische verzoek om opnieuw te kiezen automatisch worden geannuleerd.

Pauze

Het is mogelijk al uw succesvol geactiveerde verzoeken te pauzeren door een afzonderlijke pauzetoets te programmeren, zie paragraaf “Een functie programmeren” op pagina 87.

Ô Druk om te pauzeren (voorgeprogrammeerd).

De verzoeken werden gepauzeerd en de toetslampen van de automatische opnieuwkiestoetsen knipperen langzaam.

ÕÔ Druk om automatisch opnieuw kiezen te hervatten

(voorgeprogrammeerd).

Nummer bezet

U roept een nevenaansluiting op en hoort een bezettoon.

Wacht indien bezet

U kunt uw gesprek als bezet aangeven door een gedempt belsignaal.

4 Druk om te wachten indien bezet.

Leg de hoorn niet op. Wanneer de opgeroepen aansluiting de hoorn terug oplegt, wordt hij automatisch terug opgebeld.

Notities: Wanneer u de bezettoon opnieuw hoort, laat de gewenste aansluiting geen wachten indien bezet toe.

Het nummer voor wacht indien bezet kan van land tot land verschillen, zie tabel “Alternatieve programmering voor

automatisch terugbellen,wacht indien bezet, opschakeling”

op pagina 90.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321226

Opschakeling

U kunt op een lopend gesprek van een bezette aansluiting opschakelen (indien deze functie wordt toegelaten).

8 Druk om op te schakelen.

Er wordt een opschakelingstoon gehoord en een gesprek met drie partijen wordt tot stand gebracht. Wanneer de opgeroepen aansluiting de hoorn terug oplegt en u de hoorn niet oplegt, wordt de opgeroepen aansluiting automatisch heropgeroepen.

Notities:

Wanneer u nog altijd de bezettoon hoort, is uw aansluiting niet bevoegd om op te schakelen of de gewenste aansluiting wordt beschermd tegen opschakelen.

Het nummer om op te schakelen kan van land tot land verschillen, zie tabel “Alternatieve programmering voor

automatisch terugbellen,wacht indien bezet, opschakeling”

op pagina 90.

Uitgaande gesprekken

Omgeleide aansluiting

Een omleidingsoproep doorverbinden maakt het mogelijk een specifieke nevenaansluiting op te roepen, zelfs wanneer gesprek doorverbinden op deze nevenaansluiting geactiveerd is.

*60* Kiezen.

z Kies een nevenaansluitingsnummer.

# Druk.

U wordt met de gespecificeerde nevenaansluiting verbonden, om het even welk type van gespreksdoorverbinding van de opgeroepen nevenaansluiting geactiveerd is.

27BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Verkorte nummers

Door het gebruik van de verkorte nummers, kunt u gesprekken voeren door eenvoudig enkele toetsen te drukken. Vaak gebruikte externe nummers worden in de telefooncentrale opgeslagen als algemene verkorte nummers.

Uw persoonlijk meest gebruikte externe nummers - individuele verkorte nummers genoemd - kunnen op de 2de lijn van de programmeerbare telefoontoetsen, op het optionele toetsenbord of op de toetsen 0 tot 9 opgeslagen en gebruikt worden.

Notitie: Functies die u activeert/deactiveert via een kiescode, bijv. *32* en #32# als herinnering, kunnen ook als individuele verkorte nummers worden opgeslagen.

U beschikt over twee opties om een individueel verkort nummer of een functie te programmeren:

Optie 1 - Via een programmeerbare toets

4 individuele verkorte nummers kunnen op de programmeerbare telefoontoetsen en 17 op het optionele toetsenbord geprogrammeerd worden (enkel Dialog 4222 Office). Zie paragraaf “Individuele verkorte nummers via een programmeerbare toets” op pagina 30.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321228

Uitgaande gesprekken

Optie 2 - Via de toetsengroep

10 individuele verkorte nummers kunnen op de toetsen 0 tot 9 geprogrammeerd worden. Zie paragraaf “Individuele verkorte

nummers via een toetsenpaneel” op pagina 31.

Bijkomend kunt u de 4 programmeerbare telefoontoetsen programmeren (zie optie 1).

Notities:

Deze werkwijze is zeer nuttig, wanneer u geen toetsenbord gebruikt.

Wanneer u een Dialog 4222 Office gebruikt met het optionele toetsenbord, worden alle verkorte nummers die via het toetsenpaneel geprogrammeerd zijn op de eerste 10 programmeerbare toetsen van het toetsenbord opgeslagen, zie onderstaande grafische weergave:

essage

WXYZ

Info

DEF

MNO

Toe ts 1 Toe ts 2 Toe ts 3 Toe ts 4 Toe ts 5 Toe ts 6 Toe ts 7 Toe ts 8 Toe ts 9 Toe ts 0

29BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Algemene verkorte nummers

Externe nummers worden centraal in uw BusinessPhone communicatiecentrale opgeslagen. Algemene verkorte nummers kunnen van iedere nevenaansluiting die hiervoor bevoegd is, gekozen worden.

z Kies het algemeen verkorte nummer.

Gelieve uw telefoonindex te raadplegen.

Individuele verkorte nummers via een programmeerbare toets

U kunt uw meest gebruikte externe nummers programmeren en activeren op het 2de niveau van een programmeerbare toets. Deze procedure kan ook gebruikt worden, indien u een functie wenst te programmeren, die via een kiescode geactiveerd/gedeactiveerd wordt.

2de Ô Druk.

Thomas P Ô Druk om een gesprek te voeren of een kiescode te activeren

(voorgeprogrammeerd).

Individuele verkorte nummers programmeren

Hoe worden externe nummers of kiescodes geprogrammeerd op de programmeerbare toetsen.

*00* Voer de programmeermodus in.

2de Ô Druk.

_AÔ Druk een programmeerbare toets.

0z Kies het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en

kies het nummer.

Het is afhankelijk van de systeemconfiguratie, welk cijfer gedrukt moet worden voor een externe gesprekstoegang. Het nummer kan maximaal 24 cijfers bevatten.

Notitie: Indien uw publiek netwerk de kiestoon een seconde wachten verlangt, druk de toets 2de gevolgd door de toets 2.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321230

Of:

*z# Kies een code (2 cijfers).

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

X Druk om programmeren te beëindigen.

Notitie: De duaal-functietoetsen laten individuele verkorte nummers en andere functies toe, bijv. kiezen op naam op dezelfde toetsen gecombineerd. U kunt de transparante afdekking verwijderen om de namen naast de toetsen te schrijven. Plaats de naam met betrekking tot het individueel verkorte nummer in het veld onder de lijn om te tonen dat dit een secundaire functie is.

Individuele verkorte nummers via een toetsenpaneel

U kunt uw meest gebruikte externe nummers programmeren via de toetsengroep.

Uitgaande gesprekken

**z Drukken en het verkorte nummer kiezen.

Een nummer tussen 0 en 9.

Individuele verkorte nummers programmeren

Hoe kunt u externe nummers programmeren op de toetsen 0 tot 9.

*51* Voer de programmeermodus in.

z* Kies een verkort nummer tussen 0 en 9 en druk.

0z Kies het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en

kies het nummer.

Het nummer kan maximaal 24 cijfers bevatten.

Notitie: Indien uw publiek netwerk de kiestoon een seconde wachten verlangt, druk

31BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

# Druk.

í Druk om programmeren te beëindigen.

Een specifiek individueel verkort nummer annuleren

#51* Druk.

z# Voer een verkort nummer in tussen 0 en 9 en druk.

Alle individuele verkorte nummers annuleren

#51# Druk.

Bevestigingstoon.

Kiezen op naam

U kunt indexnummers (nevenaansluitingen en algemeen verkorte nummers) op de programmeerbare toetsen programmeren en activeren.

Hoofdkantoor Ô Druk om een gesprek te voeren (voorgeprogrammeerd).

Kiezen op naam programmeren

Hoe wordt een intern indexnummer op een programmeerbare toets geprogrammeerd.

*00* Voer de programmeermodus in.

_AÔ Druk een programmeerbare toets.

10 Druk.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

z Kies het nummer.

U kunt om het even welk indexnummer gebruiken, bijv. een algemeen verkort nummer of de nevenaansluiting van een collega.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321232

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Uitgaande gesprekken

33BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Tijdens gesprekken

De BusinessPhone communicatiecentrale maakt het mogelijk telefoongesprekken op verschillende manieren te behandelen. U kunt tussen hoorn en handsfree/groepscommunicatie schakelen, de microfoons uitschakelen, een informatieverzoek maken, een gesprek doorverbinden, een conferentie opstarten of het gesprek in wacht plaatsen om andere opgaven uit te voeren.

Meeluisteren met een groep

U hebt een lopend gesprek via de hoorn.

Â Druk om de luidspreker in of uit te schakelen.

Wanneer de lamp licht geeft, volgt de luidspreker het gesprek.

Notitie: U kunt het volume instellen, zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

Van hoorn naar handsfree

U hebt een lopend gesprek via de hoorn.

Â Druk om de luidspreker in te schakelen.

U bent nu in de modus meeluisteren met een groep.

d Plaats de hoorn terug.

Handsfree gesprek.

Notitie: U kunt het volume instellen, zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

í Druk om het gesprek te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321234

Van handsfree naar hoorn

U hebt een lopend handsfree gesprek.

Tijdens gesprekken

Informatieverzoek

Lijn 2

u Neem de hoorn op.

Gesprek via de hoorn.

Uitschakelen

U hebt een lopend gesprek.

É Druk om de microfoon in of uit te schakelen.

Wanneer de lamp licht geeft, is de oproeper niet in staat het gesprek in uw kamer te horen.

Informatieverzoek

Tijdens een lopend gesprek wenst u een informatieverzoek aan een interne of externe partij te maken.

Ô Druk.

Of:

Ô Druk lijn 2.

Het eerste gesprek is in wacht geschakeld (de lamp knippert langzaam).

z Een derde partij oproepen.

Wanneer de derde partij antwoordt, kunt u tussen de gesprekken schakelen, een conferentie opstarten en één van de gesprekken beëindigen.

í Druk om het informatieverzoek te beëindigen.

Het tweede gesprek wordt afgebroken.

Lijn 1

ÖÔ Druk om het eerste gesprek opnieuw te nemen.

Nu bent u met de eerste partij verbonden.

35BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Tijdens gesprekken

Lijn 1

Informatieverzoek of Lijn 2

Informatieverzoek

Ruggespraak houden

U hebt een lopend gesprek op bijv. lijn 2 en wenst met het in wacht zijnde gesprek op lijn 1 ruggespraak te houden. Bij het gesprek in wacht knippert de lamp.

ÖÔ Druk om het tweede gesprek in wacht te plaatsen.

Het eerste gesprek wordt verbonden.

ÖÔ Druk om het eerste gesprek in wacht te plaatsen.

Het tweede gesprek wordt verbonden.

í Druk om het lopende gesprek te beëindigen.

Doorverbinden

U hebt een lopend intern of extern gesprek en wenst het lopende gesprek door te verbinden.

Ô Druk.

Doorverbinden

z Een derde partij oproepen.

U kunt het gesprek doorverbinden voor geantwoord wordt, of op een antwoord wachten.

Notitie: Vergewis u ervan dat u met de gewenste partij verbonden bent. Gelieve de notities en waarschuwingen te lezen in paragraaf “Nuttige tips” op pagina 100.

Ô Druk.

Of:

d Plaats de hoorn terug.

Het gesprek is doorverbonden. Externe gesprekken kunnen alleen maar doorverbonden worden met de transfertoets, wanneer deze verbindingstoestand door het systeemprogramma wordt toegelaten.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321236

Tijdens gesprekken

Doorverbinden naar een bezet nummer

U kunt zelfs gesprekken doorverbinden naar een bezet nummer. De andere partij hoort een uitgeschakeld signaal (wachten indien bezet), en het gesprek wordt voortgezet, zodra het lopende gesprek beëindigd is (als wachten indien bezet toegelaten is).

Terugbellen

U wordt teruggebeld, wanneer u een extern gesprek doorverbonden hebt en de andere aansluiting niet heeft geantwoord binnen een bepaalde tijd. Uw telefoon zal opnieuw rinkelen.

Gesprek in wacht

Indien u de gesprekswachttoon hoort tijdens een lopend gesprek, probeert er een andere persoon u te contacteren.

Om het lopende gesprek te beëindigen en het wachtende gesprek te beantwoorden

d Plaats de hoorn terug om het lopende gesprek te beëindigen.

Het gesprek in wacht wordt op uw toestel gesignaleerd.

u Neem de hoorn op om het nieuwe gesprek te beantwoorden.

Of:

Â d Druk en leg de hoorn weer op om in handsfree modus te

antwoorden.

37BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Tijdens gesprekken

Informatieverzoek

Lijn 2

Conferentie

U hebt een lopend gesprek en wenst een telefoonconferentie tot stand te brengen.

Ô Druk.

Of:

Ô Druk.

z Een derde partij oproepen.

2de Ô Druk.

Conferentie Ô Druk om een conferentie met drie partijen tot stand te

brengen.

Nu hebt u een conferentie met drie partijen tot stand gebracht. Om de conferentie aan te duiden, zullen alle conferentiedeelnemers een periodieke conferentietoon horen.

Herhaal de procedure om andere personen in de conferentie op te nemen.

Op deze manier kunt u tot zes partijen in een gesprek opnemen. Hoeveel hiervan externe oproepers zijn, is afhankelijk van de systeemprogrammering.

12 mei 10:35 +15°

CONFERENTIE S

Individueel wachten

U hebt een lopend gesprek, d.w.z. de lijn 1-toets geeft licht. Nu zou u het lopende gesprek een ogenblik in wacht willen plaatsen.

Lijn 1

ÕÔ Druk de lijntoets.

Lijn 1

ÖÔ Druk opnieuw om het gesprek in wacht opnieuw te nemen.

De lamp knippert langzaam.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321238

Algemene wachtstand

Tijdens gesprekken

Wacht en Ô Druk (voorgeprogrammeerd).

Lijn 1

ÖÔ Druk om op de eigen aansluiting op te nemen.

De lijntoetslamp knippert langzaam. Het gesprek kan binnen een minuut van iedere nevenaansluiting worden opgenomen, of het zal opnieuw op de wachtaansluiting heropgeroepen worden.

Of:

Neem op een andere aansluiting op:

z Roep de nevenaansluiting op, die het gesprek in wacht

plaatst.

6 Druk.

39BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Gesprek tellen

Notitie: Dit hoofdstuk heeft enkel betrekking op het Dialog 4222 Office en het Dialog 3212 Standard toestel.

Wanneer de BusinessPhone communicatiecentrale van een meterinformatie van het openbare net voorzien is, kan de meterfunctie gebruikt worden om de kosten van uitgaande gesprekken te controleren. De BusinessPhone communicatiecentrale heeft verschillende opties om deze informatie te bekomen.

Kostenindicatie

Tijdens een uitgaand extern gesprek toont het display de effectieve kosten. Indien u de kostenindicatie wenst te deactiveren.

*41# Kiezen.

Controletoon, de kostenindicatie is gedeactiveerd.

í Druk.

Herhaal de procedure om de kostenindicatie voor alle verdere gesprekken te activeren.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321240

Gesprek tellen

Kosten van het laatst gevoerde gesprek

Na het beëindigen van een uitgaand extern gesprek, bestaat de mogelijkheid om de kosten van het laatste gesprek te zien.

*46# Kiezen.

Het display toont de kosten van het laatste gesprek.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Eigen kostenteller uitlezen

Dit is nuttig wanneer u de verzamelde kosten van uw eigen teller wenst te controleren.

*45# Kiezen.

Het systeem toont de verzamelde kosten sinds de laatste reset.

í Druk om de procedure te beëindigen.

41BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Gesprek doorverbinden

Indien u niet beschikbaar bent om gesprekken aan te nemen of beslist uw gesprekken op een andere nevenaansluiting te beantwoorden, is het nuttig uw gesprekken naar een alternatief toestel door te verbinden.

Wanneer u dringend met iemand moet spreken, die zijn gesprekken heeft doorverbonden, is het systeem ook met een omleidingsfunctie uitgerust.

Afhankelijk van het type omleiding, bent u ook in staat uw persoonlijke begroeting op te nemen, zie paragraaf “Persoonlijke

begroeting” op pagina 53.

Notitie: U kunt nog altijd uw gewone gesprekken voeren.

Omleiding wanneer niet geantwoord wordt

Indien u niet beschikbaar bent om inkomende gesprekken (interne of externe) te beantwoorden, kan uw systeembeheerder uw nevenaansluiting programmeren om automatisch gesprekken om te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres (standaardtijd: 15 seconden).

Omleiding wanneer de oproeper een bezettoon hoort

Indien uw nevenaansluiting bezet is en u een inkomend gesprek (intern of extern) ontvangt, kan uw systeembeheerder uw nevenaansluiting programmeren om automatisch het gesprek om te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321242

Vaste omleiding

Deze functie leidt uw gesprekken naar een voorgeprogrammeerd antwoordtoestel (bijv. secretariaat).

Vaste omleiding activeren

2de Ô Druk.

Gesprek doorverbinden

Omleiding Ô Druk om de omleiding te activeren.

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk om omleiding te annuleren.

Alle gesprekken naar uw nevenaansluiting worden naar een voorgeprogrammeerd adres geleid. Het display toont de actuele omleidingsstand.

12 mei 10:35 +15° DOORSCHAK 4736->5450

Omleiding annuleren

Vast omleidingsadres programmeren

Indien u een nieuw omleidingsadres moet programmeren:

*00* Kiezen om het programmeren te beginnen.

2de Ô Druk.

Omleiding Ô Druk.

z Nieuw omleidingsadres kiezen.

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

43BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Gesprek doorverbinden

í Druk om de procedure te beëindigen.

Â 2de Ô Druk.

Individuele omleiding

Deze eigenschap maakt het mogelijk gesprekken naar interne of externe posities om te leiden, bijv. naar ieder indexnummer, de nevenaansluiting van een collega, een extern nummer of een algemeen verkort nummer (bijv. uw autotelefoon).

Notitie: Om misbruik te voorkomen kunnen externe omleidingen voor uw nevenaansluiting geblokkeerd worden, zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 62.

Interne omleidingen programmeren en activeren

Uw gesprekken naar een interne positie omleiden.

Omleiding Ôz Druk en kies het nieuwe indexnummer.

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

Ieder indexnummer.

Controletoon. De omleidingslamp geeft licht en blijft aan. Het display toont de huidige volg mij stand.

í Druk om de procedure te beëindigen.

U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert u eraan dat gesprek doorverbinden geactiveerd is.

Notitie: Een individuele interne omleiding kan niet geactiveerd worden, wanneer er reeds een individuele externe omleiding geactiveerd is.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321244

Interne omleiding annuleren

2de Ô Druk.

Gesprek doorverbinden

Omleiding ÕÔ Druk.

Individuele omleiding is geannuleerd. De lamp gaat uit.

Een nieuw extern omleidingsadres activeren en programmeren

Om een nieuw individueel extern omleidingsadres in te stellen:

*22* Kies.

0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en

voer het nieuwe externe omleidingsadres in.

Maximaal 24 cijfers.

# Druk om de individuele omleiding te activeren.

Controletoon.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Notitie: Indien uw publiek netwerk de kiestoon een seconde wachten verlangt, druk

Notitie: Voor u weggaat, bel uw aansluiting om te controleren, of de externe omleiding correct werd ingesteld. Op deze manier kunt u zich ervan vergewissen dat het nummer correct geprogrammeerd werd en dat uw gesprekken niet per ongeluk naar een andere persoon worden omgeleid. De individuele externe omleiding kan ook via de DISA functie worden gebruikt, zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

Externe omleiding annuleren

#22# Kies.

í Druk.

Notitie: Het geprogrammeerde omleidingsadres werd niet uit het geheugen verwijderd, de omleiding is enkel inactief.

45BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Gesprek doorverbinden

Externe omleiding reactiveren

Uw gesprekken naar een externe positie omleiden.

*22*# Kiezen om de geprogrammeerde externe omleiding te

activeren.

U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert u eraan dat gesprek doorverbinden geactiveerd is. Het display toont dat u een externe omleiding hebt geactiveerd.

í Druk.

Volg mij

Indien u zich in een andere kamer bevindt, kunt u nog altijd uw gesprekken beantwoorden, door ze door te verbinden naar de plaats, waar u zich bevindt. Om volg mij te activeren, moet de individuele omleiding op uw telefoontoestel actief zijn.

Volg mij activeren

Notitie: Deze procedure moet uitgevoerd worden van het telefoontoestel naar waar de gesprekken omgeleid worden.

*21* Kies.

z* Kies uw nummer en druk.

z# Kies het nieuwe nummer en druk.

Speciale kiestoon.

í Druk om de procedure te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321246

Volg mij annuleren

Volg mij en de individuele omleiding kunnen ook vanaf de antwoordpositie worden geannuleerd.

#21* Kies.

z Kies uw nummer.

# Druk.

Kiestoon.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Gesprek doorverbinden

47BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Afwezigheidsinformatie

Wanneer u zich voor een bepaalde tijd niet op kantoor bevindt (bijv. vergadering, vakantie, lunch, ziekte), maakt deze eigenschap het mogelijk uw oproepers te informeren over de reden van uw afwezigheid. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang heeft tot uw afwezigheidsinfo.

Notitie: Indien u een omleiding met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers deze begroeting horen, zelfs wanneer u de afwezigheidsinformatie geactiveerd hebt, zie paragraaf “Persoonlijke begroeting” op pagina 53.

U kunt uw oproepers informeren met:

1) Vooraf bepaalde teksten

Voer de reden in van uw afwezigheid en datum en tijd van uw terugkomst.

2) Voice informatie

Neem een gesproken bericht op en noem de reden van uw afwezigheid.

Informatie invoeren

Tekst- of gesproken informatie opslaan.

2de Ô Druk. Info Ô Druk.

Wanneer de informatie geactiveerd is, toont de bericht-/infolamp een continu licht. Wanneer er een bericht binnenkomt, begint de lamp te knipperen, zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en

opslaan” op pagina 56.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321248

Afwezigheidsinformatie

Kies Vooraf bepaalde tekst of Voice informatie.

Vooraf bepaalde teksten

z Voer info code en informatie aanvullen in (zie tabel).

Code Informatie aanvullen

Retourtijd 1 uur (00-23) minuten (00-59) Datum van terugkomst 2 maand (01-12) dag (01-31) Lunch 3 terug om, uur minuten Vergadering 4 terug om, uur minuten Vakantie 5 terug, maand dag Ziekte 6 terug, maand dag

# Druk om de informatie in te voeren.

í Druk om de procedure te beëindigen.

De geprogrammeerde afwezigheidsinfo wordt op het display getoond. De interne oproepers ontvangen de informatie op het display (of als gesproken informatie voor oproepers zonder displaytoestel). Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang heeft tot uw afwezigheidsinfo.

Vooraf bepaalde tekstvoorbeelden: Vakantie, terug op 27 juni

2de Ô Druk. Info Ô Druk.

5 Voe r c od e in.

0627 Voer maand en dag in.

# Druk.

Informatie activeren.

49BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Afwezigheidsinformatie

2de Ô Druk. Info Ô Druk.

Voice informatie

9 Druk en spreek.

* Druk om uw opname af te spelen en te beluisteren.

9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen.

# Druk om te activeren.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Interne oproepers horen de informatie via de hoorn of de luidspreker. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang tot uw afwezigheidsinfo heeft.

Notitie: U kunt uw eigen nevenaansluitingsnummer kiezen, indien u uw informatie wenst te controleren.

Informatie veranderen

Informatie wissen

2de Ô Druk. Info Ô Druk.

0# Druk om informatie te wissen.

Informatie opslaan

2de Ô Druk.

Info Ô# Druk om te deactiveren en voor later gebruik te bewaren.

Informatie is passief.

í Druk om de procedure te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321250

Gebruik opgeslagen informatie

Wanneer de informatie uitgeschakeld is:

2de Ô Druk.

Afwezigheidsinformatie

Info Ô# Druk om opgeslagen info te activeren.

De bericht-/infolamp geeft licht. Informatie is actief.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Informatie ontvangen voor omgeleide gesprekken

Notitie: Dit hoofdstuk heeft enkel betrekking op het Dialog 4222 Office en het Dialog 3212 Standard toestel.

Uw collega Janssens heeft een omleiding naar uw nevenaansluiting geprogrammeerd. U beantwoordt een gesprek voor Janssens op uw toestel. Het teken ‘&’ of ‘%’ toont dat Janssens een tekst- of voice info heeft geprogrammeerd.

Tekstinfo geprogrammeerd

JANSSENS J 200& PIETERS P 201 S

2de Ô Druk.

Lees & Ô Druk en houd om de tekstinfo te lezen.

Informatieverzoek

Voice info geprogrammeerd

JANSSENS J 200% PIETERS P 201 S

Ô Druk.

z Kies het nummer van Janssens om de voice informatie te

ontvangen.

51BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Berichten

Door het berichtsysteem te gebruiken, kunt u verschillende soorten berichten zenden, ontvangen, doorzenden en opslaan. U hebt eveneens toegang tot een aantal nuttige eigenschappen, zoals het opnemen van een lopend gesprek, het voeren van externe gesprekken via het firmanetwerk en nog veel meer ...

Wachtwoordbescherming

Wanneer u voor het eerst het berichtsysteem gebruikt (enkel mogelijk van uw eigen nevenaansluiting), kunt u verzocht worden uw wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000).

Notitie: Sommige systemen worden zo geprogrammeerd dat ze het standaardwachtwoord toelaten.

Volg de gesproken aanwijzingen.

U wordt verzocht een nieuw wachtwoord in te voeren, te bevestigen en op te slaan. Indien u het standaardwachtwoord gebruikt, wordt u verzocht het opnieuw te proberen.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Of:

Ga door met één van de berichtfuncties.

Indien u uw wachtwoord opnieuw wenst te veranderen, is dit mogelijk via het berichtsysteem of via de functie “Wachtwoord

wijzigen” op pagina 62.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321252

Individuele mailbox

Oproepers kunnen berichten in uw individuele mailbox nalaten.

Activeren

Uw nevenaansluiting naar het mailbox systeem omleiden.

Â 2de Ô Druk.

Omleiding Ô Druk.

Berichten

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

Kies het nummer van het mailbox systeem.

Vraag de systeembeheerder naar uw bepaald mailbox systeem nummer.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Wanneer de omleiding naar uw mailbox geactiveerd is, geeft de omleidingslamp continu licht.

Deactiveren

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

Persoonlijke begroeting

Afhankelijk van het omleidingstype dat u wenst te activeren, kunt u drie verschillende persoonlijke begroetingen voor de oproeper nalaten. U kunt een omleiding activeren, wanneer een oproeper een bezettoon ontvangt, of wanneer niet geantwoord wordt, of u kunt de individuele omleiding voor al uw gesprekken activeren.

*59# Kiezen.

Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord.

2 Druk om uw persoonlijke begroeting te configureren.

53BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Berichten

Bericht

z Voer de omleidingscode in.

Kies beneden een optie en volg de gesproken aanwijzingen.

Omleidingstype Code

Omleidingsbegroeting bij bezet 1 Omleidingsbegroeting bij geen antwoord 2 Individuele omleidingsbegroeting 3

# Druk om de opgenomen begroeting op te slaan.

Indien u de omleiding activeert, wordt de opgenomen begroeting voor de volgende oproeper afgespeeld.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Berichten opvragen - intern

Wanneer u een nieuw bericht ontvangt, knippert de berichtlamp snel.

ÖÔ Druk om een bericht op te vragen.

Zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en opslaan” op pagina 56.

Berichten opvragen - extern

Uw berichten opvragen van een externe positie:

z Kies het telefoonnummer van uw firma. z Kies het nummer van het mailbox systeem.

Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord.

Notitie: U kunt het standaardwachtwoord 0000 niet gebruiken om berichten extern op te vragen. Indien u uw berichten vanuit een externe positie wenst te controleren, moet u eerst uw wachtwoord veranderen, zie paragraaf “Wachtwoord wijzigen” op pagina 62.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321254

Berichten

De volgende mailbox functies kunnen ook van een externe positie worden gebruikt:

• Wachtwoord veranderen

• Ontvangen berichten nakijken en opslaan

• Een gesproken bericht verzenden

•Bericht verzenden

• Uitgaand gespreksbericht (extern)

• Persoonlijke begroeting

Uitgaand gespreksbericht (extern)

Met deze functie kan het berichtsysteem u verwittigen, wanneer er een nieuw gesproken bericht toekomt. U kunt een extern nummer specificeren, waarop u wenst te worden opgeroepen op een voorgeprogrammeerde tijd of wanneer er een nieuw bericht toekomt.

Notitie: Deze eigenschap kan beperkt of niet beschikbaar zijn. Vraag de systeembeheerder in verband met de beschikbaarheid en voor meer informatie.

U kunt op twee verschillende manieren worden verwittigd (afhankelijk van de systeemprogrammering):

Verwittiging met mailbox toegang:

U bevestigt de verwittiging via uw wachtwoord (het moet anders zijn dan de standaardwaarde 0000). Zie paragraaf “Wachtwoord

wijzigen” op pagina 62 om een nieuw wachtwoord te selecteren.

U hebt volledige toegang tot het mailbox systeem.

Verwittiging zonder mailbox toegang:

U krijgt een korte gesproken aankondiging met de informatie dat er iemand een bericht voor u nagelaten heeft. U bevestigt de verwittiging door het drukken van een toets. U moet het mailbox systeem terugbellen om het bericht op te vragen.

Notitie: Indien u de verwittiging niet binnen een voorgeprogrammeerde tijd bevestigt, wordt de verbinding geannuleerd en later herhaald (vraag de systeembeheerder naar het geprogrammeerde aantal verwittigingspogingen).

55BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Berichten

Programmeren

Bericht Ô Druk om de mailbox te bekijken.

Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u naar uw

wachtwoord gevraagd worden.

Volg de gesproken aanwijzingen.

U kunt het externe notificatienummer, de notificatietijd programmeren en de functie activeren/deactiveren. Het externe nummer (incl. het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang) kan uit maximaal 24 cijfers bestaan. De tijd wordt in 24 uur formaat ingevoerd, bijv. 2030 voor twintig uur dertig, met waarden die automatisch op gelijke kwartieren worden gezet, d.w.z. 2013 wordt

2015.

Notitie: Het verwittigingsnummer en de -tijd moeten geprogrammeerd worden, vooraleer u de verwittiging activeert.

í Druk om programmeren te beëindigen.

Ontvangen berichten nakijken en opslaan

U kunt uw ontvangen berichten nakijken en opslaan.

De ontvangen berichten worden in de volgende drie categorieën ingedeeld:

• Nieuwe berichten (niet beluisterd)

• Beluisterde berichten

• Bewaarde berichten

Gesproken berichten kunnen ook naar andere mailboxnummers (individuele of algemene) worden verzonden, zie paragraaf “Een

gesproken bericht verzenden” op pagina 57.

Bericht

Notitie: De berichten worden van het systeem na een bepaalde tijd gewist. De tijd is afhankelijk van de categorie van het bericht. In verband hiermee, gelieve uw systeembeheerder te vragen.

ÖÔ Druk om de mailbox te bekijken.

Indien de mailbox enkel beluisterde berichten bevat, toont de lamp een continu licht. U kunt uw ontvangen berichten nakijken en opslaan. Er kunnen tot 20 berichten worden bewaard.

Gesproken berichten kunnen via de luidspreker of de hoorn worden beluisterd. Bel mij berichten roepen de verzender automatisch op (deze berichten kunnen niet worden opgeslagen).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321256

Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u verzocht worden uw wachtwoord in te voeren vooraleer u berichten kunt opvragen. Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 62.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Een gesproken bericht verzenden

Uw ontvangen gesproken berichten (in de individuele of algemene mailbox) kunnen naar andere mailboxnummers (individuele of algemene) worden verzonden. Indien u een gesproken bericht verzendt naar een individuele mailbox, is het mailboxnummer hetzelfde als het nevenaansluitingsnummer. Zie ook paragraaf “Berichten” op pagina 52.

Berichten

Bericht

ÖÔ Druk om de mailbox te bekijken.

Notitie: Afhankelijk van de configuratie, kunt u verzocht worden uw wachtwoord in te voeren vooraleer u berichten kunt opvragen. Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 62.

Volg de gesproken aanwijzingen.

U kunt nieuwe, beluisterde of opgeslagen berichten verzenden.

Notitie: Het verzonden bericht is een kopie, d.w.z. het kan worden gewist zonder het originele bericht te wissen.

Herhaal de procedure om het bericht naar een andere mailbox te verzenden.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Algemene mailbox

Indien u uw telefoon naar een algemene mailbox omleidt, kunnen de oproepers daar berichten nalaten. Het verschil tussen een individuele en een algemene mailbox is dat een algemene mailbox door meer dan één gebruiker kan worden gebruikt.

57BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Berichten

Â 2de Ô Druk.

Omleiding Ô Druk.

Activeren

Uw nevenaansluiting naar het mailbox systeem omleiden.

z Kies het algemene mailbox nummer.

Vraag de systeembeheerder naar uw bepaalde mailbox nummer.

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Wanneer de omleiding naar uw mailbox geactiveerd is, geeft de omleidingslamp continu licht.

Deactiveren

2de Ô Druk.

Omleiding ÕÔ Druk.

Berichten opvragen - intern

Algemene mailbox Ô Druk de algemene mailbox toets (voorgeprogrammeerd).

Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord. Zie paragraaf “Veiligheid” op pagina 62.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321258

Berichten opvragen - extern

Uw berichten opvragen van een externe positie:

z Kies het telefoonnummer van uw firma.

Berichten

z Kies het algemene mailbox nummer.

Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw nevenaansluitingsnummer en uw wachtwoord.

Bericht verzenden

Een bericht aan een nevenaansluiting zenden, wanneer u een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt.

12 mei 10:35 +15° PIETERS P 201 B

Terugbelbericht

Bericht Ô# Druk om een bel mij bericht te verzenden.

Stem

Een gesproken bericht verzenden.

Bericht

Ô Druk.

9 Druk en spreek een bericht.

* Druk om uw opname af te spelen en te beluisteren.

9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen.

# Druk om te verzenden.

59BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Berichten

Dicteerfunctie

Indien u gesproken berichten wenst op te nemen en op te vragen, kunt u de dicteerfunctie gebruiken. Een dicteerbericht wordt als een normaal bericht behandeld. Hoe kunt u dicteerberichten opvragen, zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en opslaan” op pagina 56.

Berichten opnemen

Opname starten:

*58# Kiezen en uw bericht opnemen.

De maximale opnametijd bedraagt vier minuten en 15 seconden.

BERICHT

Kies één van de volgende opties:

* Druk om af te spelen.

9 Druk en spreek om opnieuw op te nemen.

# Druk om de opname te stoppen en het bericht te bewaren.

Gespreksopname

De gespreksopnamefunctie maakt het mogelijk het lopende telefoongesprek in de individuele mailbox te bewaren door een voorgeprogrammeerde opnametoets te drukken. U kunt interne en externe gesprekken opslaan. Conferentiegesprekken kunnen niet worden opgeslagen.

Een opgenomen gesprek wordt als een normaal gesproken bericht behandeld. Hoe kunt u gespreksopnamen opvragen, zie paragraaf “Ontvangen berichten nakijken en opslaan” op pagina 56.

Notitie: Deze eigenschap kan beperkt of niet beschikbaar zijn. Vraag de systeembeheerder in verband met de beschikbaarheid en voor meer informatie. Bovendien kan een conferentietoon tijdens de volledige opnamesessie hoorbaar zijn.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321260

Opname van een lopend gesprek starten of stoppen:

Berichten

Opname Ô Druk de opnametoets (voorgeprogrammeerd).

Tijdens het opnemen toont een continu licht dat het gesprek wordt opgenomen. U kunt het opnemen starten of stoppen, wanneer u het wenst. De maximale opnametijd bedraagt 4 minuten en 15 seconden, indien u langer wenst op te nemen, moet u enkel deze procedure herhalen.

Waarschuwing! Het opnemen van een gesprek zonder voorafgaande mededeling aan de andere partij kan illegaal zijn. Het verzenden naar of afspelen van dit opgenomen gesprek voor een derde partij zonder voorafgaande toestemming kan illegaal zijn.

De opnemer is verplicht de andere partij vooraf om toestemming te vragen en hem over het doel en verder gebruik van deze speciale opname te informeren. Het volgen van de desbetreffende wetgeving is de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker, inbreuken kunnen gerechtelijk vervolgd worden. Noch de fabrikant, noch de verdeler van dit product is verantwoordelijk voor misbruik van deze eigenschap door de gebruiker of voor enige schade die hierdoor veroorzaakt wordt.

61BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Veiligheid

U kunt uw wachtwoord van vier cijfers gebruiken om uw telefoon te blokkeren tegen niet gemachtigd gebruik, om externe gesprekken te voeren van een geblokkeerde aansluiting, om in het berichtsysteem te gaan of om de DISA functie te gebruiken.

Notitie: Indien u voor het eerst het berichtsysteem gebruikt, kunt u verzocht worden uw wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000). Deze procedure wordt direct in het berichtsysteem uitgevoerd. Zie paragraaf “Berichten” op pagina 52.

Wachtwoord wijzigen

#*72* Kiezen om een nieuw wachtwoord te selecteren.

z Kies uw huidig wachtwoord.

Het standaardwachtwoord is 0000.

* Druk.

z Kies uw nieuw wachtwoord.

# Druk.

Controletoon.

12 mei 10:35 +15°

#*72*----*4321#

í Druk om de procedure te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321262

Geblokkeerde aansluiting omlopen

Om een gesprek te voeren, kunt u tijdelijk een geblokkeerde aansluiting omlopen.

Eigen aansluiting omlopen

*72* Kies.

z Kies uw wachtwoord.

# Druk.

Kiestoon. U kunt één gesprek van uw aansluiting voeren.

Een andere aansluiting omlopen

Dit maakt het mogelijk een gesprek te voeren van een andere geblokkeerde aansluiting door uw wachtwoord te gebruiken.

*72* Kies.

Veiligheid

z Kies uw wachtwoord.

* Druk.

z Kies uw nevenaansluitingsnummer.

# Druk.

Kiestoon. U kunt één gesprek voeren van de geblokkeerde aansluiting.

63BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Veiligheid

Nummer blokkeren

*72# Kiezen om uw aansluiting te blokkeren.

Controletoon.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Nummer vrijgeven

#72* Kies.

z Kies uw wachtwoord.

# Druk om te heropenen.

Controletoon. Uw aansluiting is open voor gebruik.

í Druk om de procedure te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321264

Groepseigenschappen

Wanneer u in een team samenwerkt, kunnen de volgende groepseigenschappen zeer nuttig zijn. U kunt uw collega's oproepen, hun toetsensysteem programmeren of hun inkomende gesprekken opnemen.

Toetsensysteem

Met deze functie worden alle (of geselecteerde) externe lijnen vertegenwoordigd door voorgeprogrammeerde toetsen op alle telefoontoestellen. Voor iedere externe lijn moet er een functietoets worden geprogrammeerd. Dit betekent dat u de verkeersstand voor iedere geprogrammeerde externe lijn kunt controleren (bijv. vrij, bezet). U kunt ook een extern gesprek tot stand brengen door de externe lijntoets te drukken.

Een externe oproep beantwoorden

Om een externe oproep te beantwoorden, hoeft u enkel de knipperende toets te drukken. (Afhankelijk van de systeemprogrammering, wordt een inkomend extern gesprek door een knipperende lijntoets en een belsignaal aangekondigd.)

Externe lijn ÖÔ Druk (voorgeprogrammeerd).

Spraakcontact met de oproeper.

Een extern gesprek voeren

Om een extern gesprek te beginnen, hoeft u enkel de externe lijntoets te drukken. De externe lijn wordt automatisch gekozen.

Externe lijn Ô Druk een vrije lijntoets (voorgeprogrammeerd).

65BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Groepseigenschappen

z Kies het gewenste nummer.

Indien u op deze manier externe gesprekken voert, hoeft u het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang niet eerst te kiezen.

Controle/Telefoonbediening

Een functietoets kan ook voor het controleren en bedienen van gesprekken voor een groep aansluitingen geprogrammeerd worden. Indien een controle-/ bedieningstoets op uw telefoon geprogrammeerd is, kunt u de andere groepsleden oproepen of inkomende gesprekken voor de groep beantwoorden door de toets te drukken en de activiteit van de andere nevenaansluitingen (vrij, bezet, opgeroepen) controleren.

Verkeerssituatie

Michel ÕÔ Lopend gesprek (lamp is aan). Michel Ô Vrije nevenaansluiting (lamp is uit). Michel ÖÔ De nevenaansluiting wordt opgeroepen (knipperende lamp).

Gesprekken voor de groep opnemen

De nevenaansluiting van uw collega wordt op uw toestel getoond door een voorgeprogrammeerde toets.

Michel ÖÔ Druk om de gesprekken direct te beantwoorden

(voorgeprogrammeerd).

Een knipperende lamp naast de toets toont een inkomend gesprek aan.

Een groepslid oproepen

Michel Ô Druk om een gesprek te voeren (voorgeprogrammeerd).

Notitie: Indien de toets knippert, zult u automatisch het lopende gesprek van uw collega aannemen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321266

Groepsoproep aannemen

In een groepsaanname kan ieder lid ieder individueel gesprek voor groepsleden beantwoorden. U kunt een gesprek voor de groep beantwoorden door een speciaal antwoordnummer te kiezen. Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerde nummer.

z Kies de groepsaannamecode.

Luidsprekeroproepsysteem

U kunt alle nevenaansluitingen in een groep oproepen en een gesproken bericht nalaten.

Groepseigenschappen

Personenoproep Ô Druk (voorgeprogrammeerd). Personenoproep ÕÔ Druk opnieuw en houd de toets ingedrukt

Personenoproep ÖÔ Druk (voorgeprogrammeerd).

Alle nevenaansluitingen in een groep worden opgeroepen.

(voorgeprogrammeerd).

Zend het gesproken bericht en laat de toets los. Nu kunt u op een antwoord wachten of eindigen. Indien u binnen de 30 seconden geen antwoord krijgt, zal de oproepfunctie automatisch beëindigd worden.

Personenoproep beantwoorden

Een kort signaal en een knipperende oproeptoets informeert u, wanneer er een luidsprekeroproep wordt ontvangen.

Er wordt een intern gesprek met de oproepende partij tot stand gebracht.

Algemene bel

De algemene belfaciliteit maakt het mogelijk dat alle nevenaansluitingen van het systeem (incl. de operator) het gesprek van een nevenaansluiting kunnen aannemen die als algemene belnevenaansluiting vooraf werd bepaald.

z Kies de algemene belaannamecode.

Vraag uw systeembeheerder naar de algemene belaannamecode.

67BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Groepseigenschappen

U wordt onmiddellijk met de oproepende partij verbonden. Indien twee of meer nevenaansluitingen terzelfdertijd een oproep van de algemene belnevenaansluiting proberen te beantwoorden, kan enkel de eerste nevenaansluiting het gesprek aannemen. De andere nevenaansluitingen zullen de nummer niet-bereikbaar toon horen en hun displays zullen het bericht

wacht op de algemene bel tonen. Dit gebeurt eveneens,

Geen gesprek in

wanneer u de algemene belaannamecode kiest en er geen gesprekken in wacht zijn op de algemene belnevenaansluiting.

Notitie: U kunt ook de algemene belcode op een functietoets programmeren.

Kiezen van een groep

Uw telefoon kan tot één of meer gekozen groepen behoren. In een gekozen groep worden alle leden vertegenwoordigd door één algemeen indexnummer. Er kunnen 16 gekozen groepen worden geprogrammerd, iedere groep met 1 tot 20 leden. Een lid kan een nevenaansluitingsnummer, een operatorconsole of een fictief nummer zijn. Gelieve uw systeembeheerder te vragen, indien u deze functie nodig hebt.

Notitie: Het aantal draadloze nevenaansluitingen in een gekozen groep is beperkt tot acht (incl. tandemconfiguraties).

Inkomende gesprekken naar de gekozen groep worden naar de vrije aansluitingen binnen de groep geleid. De gekozen volgorde binnen de groep kan veranderd worden om aan uw wensen te voldoen. Indien alle leden van de gekozen groep bezet zijn, wordt een inkomend gesprek in de wachtrij geplaatst. Indien er niemand dit gesprek beantwoordt voor de geprogrammeerde tijd, wordt het gesprek naar de geprogrammeerde antwoordpositie doorgeschakeld (bijv. de operator).

Notitie: Indien alle leden in een gekozen groep bezet zijn, is de terugbel- of opschakelingsfunctie niet beschikbaar.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321268

Inloggen

Voor u gesprekken van een gekozen groep kunt beantwoorden, moet u zich inloggen.

Inloggen in één gekozen groep:

*28* Kies.

Groepseigenschappen

z Kies de code van de gekozen groep.

Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerde nummer.

# Druk.

Inloggen in alle gekozen groepen:

*28* Kies.

*# Druk.

Oproepen beantwoorden

Het nummer van de gekozen groep wordt als systeemstandaard op het display getoond. Indien u een ander display lay-out nodig hebt, gelieve uw systeembeheerder te contacteren.

GH-GROUP 300 JANSSENS J 200 G

Gesprekken van een gekozen groep op een gewone manier beantwoorden.

69BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Groepseigenschappen

Uitloggen

Om van één gekozen groep uit te loggen:

#28* Kies.

z Kies de code van de gekozen groep.

Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerde nummer.

# Druk.

Notitie: Indien u in meer dan één gekozen groep bent ingelogd en uit één ervan uitlogt, zal het display de volgende tekst tonen:

PBX GRP. LOGGED OUT

Uit alle gekozen groepen uitloggen:

#28* Kies.

*# Druk.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321270

ISDN-faciliteiten

Notitie: Dit hoofdstuk heeft enkel betrekking op het Dialog 4222 Office en het Dialog 3212 Standard toestel.

Dit hoofdstuk is enkel relevant, wanneer uw systeem met een digitale hoofdlijn (ISDN-hoofdlijn) verbonden is. Het geeft u een algemeen overzicht van alle (supplementaire) diensten die via het openbare net beschikbaar zijn en door het systeem worden gesteund. De diensten van het openbare net verschillen van markt tot markt. Vraag uw systeembeheerder, welke eigenschappen beschikbaar zijn.

Nummeridentificatie

Het voornaamste verschil vergeleken met het analoge openbare net is de nummeridentificatie tussen de verbonden partijen.

12 mei 10:35 +15°

431811005446 S

Wanneer u een uitgaand extern gesprek tot stand brengt, worden het openbare nummer van uw systeem en uw aansluitingsnummer naar de opgeroepen partij gezonden. Wanneer het nummer van de antwoordende partij anders dan het gekozen nummer is (bijvoorbeeld na een omleiding), wordt u over het nummer van de antwoordende partij geïnformeerd.

Wanneer u een inkomend extern gesprek op uw telefoon beantwoordt (of van een ander toestel), ziet u het nummer van de oproeper op het display. Uw openbaar nummer wordt naar de oproeper gezonden.

71BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

ISDN-faciliteiten

Inkomende oproepen van een ISDN-lijn beantwoorden

Een belsignaal en een knipperende lamp tonen een inkomend gesprek aan, beantwoord het gesprek op de gewone manier. Eén van de volgende vier gevallen zal voorkomen.

Voorbeeld 1:

Het openbare net levert het nummer van de oproeper.

M. Declerck met het openbare nummer 0 181100 4736 belt.

12 mei 10:35 +15°

1811004736 G

Voorbeeld 2:

De oproeper heeft geheim nummer geactiveerd. (Het oproepende nummer wordt onderdrukt.)

12 mei 10:35 +15° WEERG NR GEBLOKK G

Voorbeeld 3:

Het openbare net kan het oproepnummer niet leveren, in dat geval wordt het normale nummer van de externe lijn getoond.

12 mei 10:35 +15° EXTERN 701 G

Voorbeeld 4:

Het oproepnummer werd naar het openbare net omgeleid, het oproep- en het omleidingsnummer worden getoond.

43181188

1811004736 G

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321272

ISDN-faciliteiten

Een extern gesprek op een ISDN-lijn voeren

Breng uw extern gesprek op de gewone manier tot stand.

Indien de opgeroepen partij ook met een digitale hoofdlijn verbonden is, wordt uw openbaar nummer op het display van de opgeroepen partij getoond.

Wanneer het nummer van de verbonden partij verschilt met het gekozen nummer (bijvoorbeeld: omleiding of aannemen van een andere aansluiting), toont uw display het nieuwe nummer.

Bijvoorbeeld:

Nummer opgeroepen partij 0 181100 nevenaansluiting 4736

12 mei 10:35 +15°

01811004736 L

De gewenste aansluiting 4736 wordt door de aansluiting 5446 beantwoord.

12 mei 10:35 +15°

01811005446 S

Kwaadwillige oproep identificatie

Wanneer de verbonden partij geheim nummer geactiveerd heeft (nummeronderdrukking), toont uw display de volgende informatie.

12 mei 10:35 +15° WEERG NR GEBLOKK S

Kwaadwillige oproepers identificeren

Wanneer u door kwaadwillige externe inkomende oproepen wordt gestoord, kunt u de netwerk provider vragen een nummer te laten opsporen.

Indien u het nummer van de oproeper of de verbonden partij niet kunt zien (door een onderdrukking van het geactiveerde nummer), kunt u het nummer in het openbare netwerk tijdens het gesprek laten registreren.

Ô Druk om het verbonden nummer te registreren

(voorgeprogrammeerd).

73BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

ISDN-faciliteiten

Of:

*39# Kiezen om het verbonden nummer te registreren.

Wanneer de functie in het openbare net aanvaard werd, toont het display de volgende informatie.

MCID ACCEPT

WEERG NR GEBLOKK S

Indien u de verbonden partij niet kunt indentificeren, toont uw display de volgende informatie.

MCID REJECT

WEERG NR GEBLOKK S

Na 3 seconden keert het display terug naar het vorige display.

ISDN oproeperslijst

Deze functie garandeert dat u geen inkomende gesprekken zult missen, door de niet beantwoorde ISDN gesprekken op uw telefoon op te slaan, bijvoorbeeld wanneer u niet antwoordt of wanneer uw telefoon bezet is.

Met uw telefoon kunt u:

• Het nummer van de niet beantwoorde oproepen zien

• De nummers oproepen die in de oproeperslijst zijn opgeslagen

• Door de oproeperslijst scrollen

• Tijd en datum van de toegekomen gesprekken bekijken

• Gesprekken van de lijst wissen

Het aantal oproepen in de lijst wordt op uw display aangetoond, bijv.

10G toont dat er 10 gesprekken in de lijst zijn opgeslagen.

12 mei 10:35 +15° JANSSENS J 200 10G

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321274

Gesprekken opvragen

De eerste registratie in de oproeperslijst:

ISDN-faciliteiten

*48# Druk.

Het display toont de volgende informatie, bijv. gesprek dat in de lijst is opgeslagen.

431811005446 1G

volgende:+ wissen:-

Notitie: Indien u niet binnen de 30 seconden reageert, wordt het display naar de inactieve toestand teruggezet. Indien u de functie voor de time-out wenst te verlaten, druk de clear-toets.

1G toont het eerste

ì Druk de volume verhogen toets om door de lijst te scrollen.

Lijn

Ô Druk om het gekozen nummer op te roepen.

Wanneer de oproep geslaagd is, wordt het nummer automatisch van de oproeperslijst verwijderd. Het systeem voegt automatisch het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang bij.

Notitie: Indien het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang voor uw oproeperslijst niet werden vastgelegd, gelieve uw systeembeheerder te contacteren.

Datum, tijd en oproeppogingen van de gekozen gesprekken tonen

Wanneer u gesprekken van uw oproeperslijst opvraagt.

0 Druk om datum en tijd van het gekozen gesprek te bekijken.

U kunt zien, wanneer het gesprek is binnengekomen en hoe dikwijls hetzelfde gesprek werd ontvangen.

12 mei 08:22 12X

0 Druk om naar het vorige display terug te gaan.

75BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

ISDN-faciliteiten

Gesprekken van de oproeperslijst wissen

Wanneer u gesprekken van uw oproeperslijst opvraagt.

ì Druk de volume verminderen toets om het gekozen gesprek

te wissen.

Het gesprek werd van de lijst gewist en het volgende gesprek wordt aangetoond. Het display zal u informeren, wanneer er geen andere gesprekken op de lijst meer zijn.

Notitie: Indien u niet binnen de 5 seconden reageert, wordt het display naar de inactieve stand teruggezet. Indien u de functie voor de time-out wenst te verlaten, druk de clear-toets.

Geheim nummer

Door een voorgeprogrammeerde geheim nummer toets te drukken, kunt u ervoor kiezen uw volledig nummer (openbaar + aansluitingsnummer) niet aan de verbonden partij te tonen.

12 mei 10:35 +15° WEERG NR GEBLOKK S

Geheim nummer Ô Druk een voorgeprogrammeerde toets om uw volledig

nummer op het openbare net te onderdrukken.

De lamp naast de toets toont een continu licht en de functie blijft geactiveerd tot de toets opnieuw wordt ingedrukt.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321276

Andere nuttige eigenschappen

Door deze eigenschappen te gebruiken, wordt uw productiviteit verhoogd, u kunt bijvoorbeeld herinneringen voor belangrijke vergaderingen instellen, de kosten voor externe gesprekken op afzonderlijke rekeningen plaatsen, naar muziek luisteren via de luidspreker en nog veel meer ...

Tandemconfiguratie

De tandemconfiguratie is een eenheid die uit twee telefoontoestellen bestaat die hetzelfde indexnummer gebruiken. Eén van de toestellen wordt als primair en het andere als secundair vastgelegd. Deze functie verhoogt de communicatiemogelijkheid voor gebruikers, die bijvoorbeeld een draadtelefoon op hun tafel hebben (het primaire toestel) en binnen het firmagebouw mobiel moeten zijn met hun eigen draadloos toestel (het secundaire toestel). De tandemconfiguratie werkt principieel als volgt:

De tandemconfiguratie activeren

Secundair aan/uit Ô Druk (voorgeprogrammeerd).

Of:

*28# Kiezen om in het secundaire toestel in te loggen.

12 mei 10:35 +15° NEVENTSL AANGEMELD

77BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Andere nuttige eigenschappen

Voor inkomende gesprekken:

• De twee telefoontoestellen worden behandeld als 1 enkelvoudige aansluiting

Voor uitgaande gesprekken:

• De twee telefoontoestellen worden behandeld als 2 afzonderlijke aansluitingen

De tandemconfiguratie deactiveren

Secundair aan/uit ÕÔ Druk (voorgeprogrammeerd).

Of:

Informatieverzoek

Doorverbinden

Ôz Druk en kies het eigen indexnummer.

#28# Kies om het secundaire telefoontoestel uit te loggen.

Voor inkomende gesprekken:

• Het secundaire telefoontoestel kan niet worden opgeroepen en het primaire telefoontoestel functioneert als een normaal alleenstaand toestel.

Voor uitgaande gesprekken:

• De twee telefoontoestellen worden behandeld als 2 afzonderlijke aansluitingen

Een gesprek doorverbinden tussen leden van een tandemeenheid

Ô Druk.

Herinnering

Het telefoontoestel kan ingesteld worden om u binnen de volgende 24 uur aan ieder moment te herinneren (meervoudige instellingen worden toegelaten).

*32* Kies.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321278

# Kies de herinneringstijd en druk.

(00-23) uur + (00-59) minuten. Voorbeeld: 1430.

HERINNER.-TIJD 1430

Notitie: Indien u een bezettoon hoort, is uw nevenaansluiting niet bevoegd een herinnering te plaatsen.

Andere nuttige eigenschappen

ì In geval van een typefout, druk de volume verminderen toets

om het laatst ingevoerde cijfer te wissen.

í Druk om programmeren te beëindigen.

Wanneer de herinneringstijd wordt bereikt, belt uw telefoontoestel met een heroproepsignaal.

Herinnering annuleren

#32# Kies om alle instellingen te annuleren.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Achtergrondmuziek

U kunt naar achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker op uw toestel door een voorgeprogrammeerde muziektoets te drukken of het nummer voor het muziekkanaal in te voeren. Vraag uw systeembeheerder naar het geconfigureerde nummer.

Achtergrondmuziek

Ô Druk om de muziek te activeren (voorgeprogrammeerd).

De muziek wordt automatisch uitgeschakeld, wanneer u gesprekken voert of ontvangt en opnieuw ingeschakeld, wanneer het gesprek beëindigd is.

í Druk om de muziek te annuleren.

Notitie: U kunt het volume instellen, zie paragraaf “Instelling” op pagina 86.

79BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Andere nuttige eigenschappen

Deurtoestel

Het deurtoestel wordt gebruikt om de toegang tot uw firma te controleren, u kunt bijvoorbeeld het deurslot openen vanaf uw telefoontoestel.

Gesprekken van het deurtoestel beantwoorden

Lijn ÖÔ Druk de knipperende lijntoets.

Informatieverzoek

Intercomsekretariaat

U bent in gesprek met de oproepende partij.

Deurslot openen

Nadat u het deurtoestel hebt beantwoord, kunt u de deur openen en het indexnummer van de deuropener onderzoeken.

Ô Druk.

Kies het indexnummer van de deuropener.

Vraag uw systeembeheerder naar het nummer.

Notitie: U kunt het indexnummer van de deuropener ook als algemeen verkort nummer of op een functietoets programmeren.

Intercomlijn

Een directe tweerichtingsgespreksfunctie tussen twee nevenaansluitingen, bijvoorbeeld in een directiesecretariaatsverbinding.

Ô Druk om een intercomgesprek tot stand te brengen

(voorgeprogrammeerd).

í Druk om het intercomgesprek te annuleren.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321280

Andere nuttige eigenschappen

Nachtschakeling

Indien u deze faciliteit wenst, vraag uw systeembeheerder. Deze functie wordt gebruikt om alle inkomende gesprekken naar één aansluiting te leiden (antwoordpositie), bijv. wanneer het kantoor gesloten is.

Nacht Ô Druk om te activeren of te deactiveren

(voorgeprogrammeerd).

Wanneer de lamp licht geeft, is de nachtschakeling actief. Wanneer de lamp uitgaat, is de nachtschakeling passief.

Direct Inward System Access (DISA)

Indien u extern werkt en zakengesprekken wenst te voeren, roep dan uw firma op en gebruik de PBX van de firma om een extern gesprek met de gewenste partij te voeren. U betaalt enkel de kosten van het telefoongesprek met uw firma. De andere kosten worden automatisch op uw aansluitingsnummer of op een speciaal project geplaatst.

Notitie: Om deze functie te activeren, moet u het standaardwachtwoord veranderen van 0000 naar een eigen wachtwoord. Welke code gebruikt wordt en hoe u deze verandert, zie paragraaf “Wachtwoord wijzigen” op pagina 62.

U kunt ook gesprekken omleiden van uw kantooraansluiting naar uw externe positie, zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op pagina 42. Tijdens de procedure wordt u naar uw wachtwoord gevraagd.

z Kies het openbare nummer van uw firma, z gevolgd door het DISA nummer.

Vraag de systeembeheerder naar het vastgelegde DISA nummer.

Notitie: Indien u wenst het gesprek op een account nummer te registreren, moet u de account nummer procedure gebruiken voor u het externe nummer invoert, zie paragraaf “Account nummer” op pagina 82.

z Kies het externe nummer.

Of:

81BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Andere nuttige eigenschappen

Gebruik de externe omleidingsfunctie.

Procedure, zie paragraaf “Gesprek doorverbinden” op pagina 42.

Notitie: Wanneer u een nieuw omleidingsadres programmeert, denk eraan het terug te zetten, wanneer u terug op kantoor komt.

Account nummer

Een account nummer kan ingevoerd worden om de telefoonkosten op verschillende accounts te boeken. Afhankelijk van de systeemconfiguratie moet het account nummer worden ingevoerd van een geverifieerde account nummerlijst (vooraf bepaald) of u kunt uw eigen account nummer uitvinden. De volgende vereisten zijn van toepassing:

• Met het geverifieerde account nummer kunt u het voeren van externe gesprekken beperken (geen specifiek nummer of gebied), iedereen die externe gesprekken mag voeren ontvangt een account nummer dat iedere keer moet worden gebruikt, wanneer hij/zij een extern gesprek wenst te voeren.

• De geverifieerde account nummers bestaan uit maximaal 10 cijfers en kunnen enkel worden gebruikt voor u een gesprek (uitgaande externe gesprekken) voert.

• De eigen account nummers bestaan uit maximaal 15 cijfers en kunnen worden gebruikt voor of tijdens het gesprek (uitgaande externe gesprekken).

De account nummers kunnen ook via de DISA functie worden gebruikt, zie paragraaf “Direct Inward System Access (DISA)” op pagina 81.

Geverifieerd of eigen account nummer

*9* Kies.

De code kan niet tijdens het gesprek worden ingevoerd.

Of:

Account nummer Ô Druk (voorgeprogrammeerd).

z# Account nummer invoeren en drukken.

Geldige cijfers 0-9.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321282

DTMF tonen

De DTMF functie wordt gebruikt om antwoordapparaten of andere telecommunicatietoestellen te controleren.

u Neem de hoorn op.

Andere nuttige eigenschappen

Voer een intern of extern gesprek om het gewenste toestel te bereiken.

Wanneer uw gesprek beantwoord wordt, kunt u doorgaan met cijfers kiezen die als DTMF cijfers (toonsignalen) aan het opgeroepen toestel gezonden worden om de gewenste functies te activeren.

Direct antwoord

Het is mogelijk interne gesprekken automatisch handsfree te beantwoorden zonder de lijntoets te drukken. Indien u deze faciliteit nodig hebt, gelieve uw systeembeheerder te vragen.

Direct antwoord Ô Druk de directe antwoordtoets (voorgeprogrammeerd).

Direct antwoord ÕÔ Druk de directe antwoordtoets (voorgeprogrammeerd).

Inkomende gesprekken worden door één uitgeschakeld belsignaal aangetoond, de aan/uit lamp geeft licht en het gesprek komt direct door de luidspreker.

Notitie: Om een doorverbonden extern gesprek aan te nemen, moet u eerst de doorverbindingstoets drukken.

Direct antwoord annuleren

De lamp gaat uit.

83BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Andere nuttige eigenschappen

Informatieverzoek

Ô Druk.

Netwerkverbindingen

Een netwerkverbinding is een verbinding van verschillende gebouwen binnen een firma. De verbinding kan worden opgezet via huurlijnen, openbare lijnen, locale netwerken (LAN) of regionale netwerken (WAN). Vraag uw systeembeheerder naar details i.v.m. netwerkverbindingen.

IP-oproepen

IP-oproepen zijn interne oproepen die via een intern datanet (LAN of WAN) worden verzonden en het transfereren van gegevens en spraak gebeurt via dezelfde lijn. Wanneer u met een intern datanet verbonden bent, wordt de IP-verbinding automatisch gemaakt. Om het verkeer op het netwerk te minimaliseren wordt de spraakkwaliteit verminderd.

Indien de spraakkwaliteit niet aanvaardbaar is, kunt u de IP-oproep verbreken en naar een niet-IP-oproep (alternatief netwerk) overschakelen. Het overschakelen van het IP-net naar het niet-IPnet gebeurt tijdens het gesprek, zodat het gesprek niet moet worden afgebroken.

Indien u naar een niet-IP-net wenst over te schakelen tijdens het gesprek:

*61* Kies.

Tijdens de procedure wordt de andere partij in wacht geplaatst. Wanneer de procedure klaar is, ontvangt u een speciale beltoon en het gesprek wordt hervat in het niet-IP-net.

12 mei 10:35 +15° VERBINDING VERVANGEN

Notitie: Het overschakelen naar een niet-IP-oproep kan enkel worden uitgevoerd, wanneer de originele oproep een IP-oproep is, anders ontvangt u een spertoon.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321284

Andere nuttige eigenschappen

Least Cost Routing

Het Least Cost Routing (LCR) systeem kiest automatisch de goedkoopste manier om een verbinding met het gewenste externe nummer tot stand te brengen. Vraag uw systeembeheerder, of deze functie in uw systeem geïnstalleerd is.

Indien de aansluiting voor het gebruik van de LCR werd geconfigureerd, wordt ieder extern gesprek geanalyseerd en de goedkoopste routing wordt gekozen.

Gebruik least cost routing

0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en

het externe nummer.

De gewone weg om een uitgaand extern gesprek te voeren.

Least Cost Routing oproepen

Indien de LCR in uw systeem werd geïnstalleerd, maar uw aansluiting niet voor het automatische gebruik geconfigureerd is, kunt u de goedkoopste verbinding krijgen door de LCR code te kiezen vooraleer u een extern nummer kiest.

z Kies de LCR code.

Vraag uw systeembeheerder naar de LCR code.

0z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en

het externe nummer.

Notitie: U kunt de LCR code ook op een functietoets

programmeren.

85BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Instelling

Indien u bepaalde functies dikwijls gebruikt, kunt u ze programmeren op de duaal-functietoetsen van uw telefoon. Wanneer u de functie wenst te gebruiken, hoeft u enkel de toets te drukken.

Notities: De duaal-functietoetsen laten het toe geprogrammeerde functies en verkorte nummers op dezelfde toetsen te combineren. Verwijder de transparante afdekking om de naam naast de toets te schrijven. Plaats de naam m.b.t. de geprogrammeerde functie in het veld boven de lijn om aan te tonen dat dit een primaire functie is. Wanneer er reeds een functie op de toets geprogrammeerd is, wordt dit getoond, wanneer u met het programmeren begint.

Het programmeren van kiezen op naam-toetsen en van individuele verkorte nummers wordt beschreven in paragraaf “Verkorte nummers” op pagina 28 en hoe een nieuw omleidingsadres wordt geprogrammeerd in paragraaf “Gesprek doorverbinden” op pagina 42.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321286

Een functie programmeren

Hoe wordt een functie op toets A geprogrammeerd.

Notitie: Sommige functies kunnen ook als individueel verkorte nummers worden geprogrammeerd, zie paragraaf “Verkorte nummers” op pagina 28.

*00* Voer de programmeermodus in.

_AÔ Druk de gewenste programmeerbare toets.

Instelling

z Kies functiecode.

Zie paragraaf “Functiecodes en benodigde gegevens” op pagina 89.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

z Verbonden nummer invoeren.

Zie paragraaf “Functiecodes en benodigde gegevens” op pagina 89.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

Ga door met paragraaf Beleigenschappen kiezen.

í Druk om programmeren te beëindigen.

Na ongeveer 10 seconden is de functietoets actief.

87BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Instelling

Beleigenschappen kiezen

z Beleigenschappen kiezen (0-4).

Zie paragraaf “Functiecodes en benodigde gegevens” op pagina 89.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

í Druk om programmeren te beëindigen.

Na ongeveer 10 seconden is de functietoets actief.

Voorbeeld:

Programmacontrole van aansluiting 204 op toets A, met beleigenschap 1. Voor beschikbare functiecodes, zie hoofdstuk “Functiecodes en benodigde gegevens” op pagina 89.

*00* Voer de programmeermodus in.

_AÔ Druk de gewenste programmeerbare toets.

13 Kies de functiecode voor supervision.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

204 Voer het aansluitingsnummer in.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

1 Druk om beleigenschappen te kiezen.

_AÕÔ Druk de programmeerbare toets opnieuw.

í Druk om programmeren te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321288

Functiecodes en benodigde gegevens

Instelling

Naam programmeren

DIRECT KIEZEN TEL. FUNCTIE

NETLIJN SUPERVISION APARTE LIJN LIJN 2 GEBLOK CONFERENTIE AUT. BEANTW. EXT. VOICE M. HOLD DOORVERBINDEN BEWAAR

LEES & NUMB SECRECY ARD REQUEST

ARD PAUSE

Functie naam

Functie code

Ver bonden nummer

Beleigen-

schappen Kiezen op naam 10 Nevenaansluitingsnummer — Wacht indien bezet 11 4 — Automatisch

11 5 —

terugbellen Oproepen

11 6 — beantwoorden, een andere nevenaansluiting

Radio-oproep 11 7 — Opschakeling 11 8 — Externe lijn 12 Indexnummer van de lijn 0 – 4 Controle/Tel. Bediening 13 Nevenaansluitingsnummer 0 – 4 Intercom 14 Nevenaansluitingsnummer 0 – 4 Vrij bij 2de toegang 26 — — Conferentie 27 — — Direct antwoord 28 — — Externe voice mail 34 — — Wachten 35 — — Doorverbinden 36 — — Opslaan/

37 — — Opnieuw kiezen

Lees & 38 — — Geheim nummer 40 — — Automatisch opnieuw

46 — — kiezen

Pauze automatisch

47 — — opnieuw kiezen

Notitie: Beschikbare functies zijn afhankelijk van de systeemprogrammering; indien u een andere functie wenst, gelieve uw systeembeheerder te contacteren. De bovengenoemde functies zijn standaardfuncties.

Beleigenschappen: 0 = Niet bellen. 1 = Bellen. 2 = Vertraagd bellen (na 10 seconden). 3 = Een enkelvoudig belsignaal (uitgeschakeld signaal). 4 = Een vertraagd belsignaal (na 10 seconden, uitgeschakeld signaal).

89BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Instelling

Alternatieve programmering voor automatisch terugbellen,wacht indien bezet, opschakeling

Het verbonden nummer voor het gebruik van het automatische terugbellen, het wachten indien bezet of de opschakelingsfunctie kunnen van land tot land verschillen. Indien u geen functiecode kunt gebruiken, werd uw telefoonsysteem eventueel met een ander verbonden nummer geprogrammeerd.

Aangezien dit gebruikershandboek enkel de standaardprogrammering beschrijft, toont de volgende tabel de gebruikelijkste instellingen in sommige landen, die voor een afwijkende programmering bekend zijn.

België, Brazilië,

Denemarken,

Duitsland, Oostenrijk Wacht indien bezet Automatisch terugbellen Oproepen beantwoorden, een andere

nevenaansluiting Opschakeling

5 6 8

Hoorn- en luidsprekervolume

Gebruik de volumetoetsen. U kunt verschillende volumeniveaus instellen voor interne en externe oproepen en voor achtergrondmuziek. Tijdens een gesprek, kunt u het hoornluistervolume in de hoornmodus instellen. U kunt het luidsprekervolume in de controlmodus of tijdens de achtergrondmuziek instellen.

ì Druk om het volume te veranderen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321290

Instelling

Belsignaal

Door te programmeren kunt u het beltype (2 types), het belvolume (10 stappen) en de beleigenschappen (10 eigenschappen) instellen.

*00* Voer de programmeermodus in.

U kunt nu het beltype, het belvolume of de beleigenschappen kiezen.

Beltype

Kies type 1, wanneer u het belvolume op een constant niveau wenst te zetten, kies type 2, wanneer u een stapsgewijze verhoging van het belvolume wenst, wanneer de telefoon rinkelt.

1*1 Druk.

Of:

1*2 Druk.

U hoort het gekozen type.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Notitie: Wanneer type 2 wordt gekozen, kan het belvolume niet worden geprogrammeerd.

Belvolume

2*0– 9 Druk.

U hoort het gekozen volume (0 ... laagste volume, 9 ... hoogste volume). U hoeft enkel het laatste cijfer te drukken om een ander belvolume te kiezen.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Notitie: Deze programmering kan niet worden toegepast, wanneer u het 2de beltype hebt gekozen.

91BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Instelling

Beleigenschappen

3*0– 9 Druk.

U hoort de gekozen eigenschap. U hoeft enkel het laatste cijfer te drukken om een andere beleigenschap te kiezen.

í Druk om de procedure te beëindigen.

Melodieprogrammering

Indien u een persoonlijke melodie wenst, wanneer uw telefoon rinkelt, kan dit voor interne, externe of terugbeloproepen geprogrammeerd worden.

Melodiemodus

melodiemodus kunt invoeren,

í*7 Druk en ingedrukt houden om de melodiemodus in te voeren.

De programmeermodus invoeren om een melodie te programmeren.

Of:

# Druk om de melodiemodus te verlaten.

Programmeermodus

2de Ô Druk om de programmeermodus in te voeren.

Kies het beltype dat u wenst te programmeren.

Lijn 1

Ô Druk voor interne gesprekken.

Of:

Lijn 2

Ô Druk voor externe gesprekken.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321292

Instelling

Informatieverzoek

Of:

Ô Druk voor terugbeloproepen.

Kies programmeermodusopties om de melodie te controleren.

Programmeermodusopties

Noten ingeven:

z Druk om noten in te geven.

1=c, 2=d, 3=e, 4=f, 5=g, 6=a, 7=b, 8=+c, 9=+d

Notitie: Druk en een toets ingedrukt houden om een lange toon te vormen (getoond door een hoofdletter bijv. D).

De pitch stappen veranderen:

# Druk om te veranderen.

Druk eenmaal voor een scherpe pitch, tweemaal voor een gelijkmatige pitch en driemaal om een normale pitch te bekomen.

Voeg een pauze in:

* Druk om een korte pauze in te voegen.

De toets vasthouden om een langere pauze te bekomen.

Verander de octaaf:

0 Druk om een hogere of lagere octaaf te bekomen voor de

noot die u hebt ingevoerd.

Het wordt hoger, wanneer er een plus teken naast de noot wordt bijgevoegd.

Scroll binnen de melodie:

ì Druk om de cursor binnen de melodie te bewegen.

De toets ingedrukt houden om naar het begin of het einde te bewegen.

Noot of melodie wissen:

í Druk om de noot links van de cursor te wissen.

Druk en ingedrukt houden om de volledige melodie te wissen.

93BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Instelling

Lijn / Informatieverzoek

2de Ô Druk om de programmeermodus te verlaten.

Lijn 1

Lijn 2

Informatieverzoek

De melodie opslaan:

ÖÔ Druk de knipperende lijntoets.

Voer melodiemodus in.

Ô Druk om de geprogrammeerde melodie voor interne

gesprekken te activeren/deactiveren.

Of:

Ô Druk om de geprogrammeerde melodie voor externe

gesprekken te activeren/deactiveren.

Of:

Ô Druk om de geprogrammeerde melodie voor

terugbeloproepen te activeren/deactiveren.

# Druk om de melodiemodus te verlaten.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321294

Toebehoren

Dit hoofdstuk beschrijft de optionele eigenschappen die samen met uw BusinessPhone toestel kunnen worden gebruikt.

Uitbreiding toetsenbord

Notitie: Enkel beschikbaar voor Dialog 4222 Office.

Ieder toetsenbord biedt 17 bijkomende toetsen om uw meest gebruikte telefoonnummers en functies op te slaan en uw aansluitingen te controleren. Uw telefoon kan met een toetsenborden worden uitgebreid.

Notitie: Een toetsenbord van het type DBY 419 01 kan aan de Dialog 4222 worden aangesloten.

Alarm verbindingseenheid

Notitie: Enkel beschikbaar voor Dialog 3212 & 3211.

Dit insteek-moduul wordt in de onderkant van het telefoontoestel ingebouwd. Alarmsignalen van verschillende inrichtingen kunnen zo via de telefoon naar de telefooncentrale en een vooraf bepaalde aansluiting worden getransfereerd. Een speciaal schakel lay-out zorgt voor een maximale functionele veiligheid.

Aan een telefoon uitgerust met een alarm verbindingseenheid kunt u inrichtingen aansluiten zoals badkameralarmtoestellen voor hotelkamers, noodalarmtoestellen voor ziekenhuizen, alarmveiligheidstoestellen voor banken en voor de controle van machines.

95BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Toebehoren

Optie-eenheid

Dialog 4222 Office

De optie-eenheid DBY 420 02 is een optioneel toebehoren dat aan de onderkant van uw telefoontoestel geïnstalleerd kan worden. De volgende inrichtingen kunnen via de optie-eenheid geïnstalleerd worden:

• Bandrecorder

• Extra bel of bezetindicatie buiten

• USB connector

Dialog 3211 / Dialog 3212

De optie-eenheid DBY 410 02 is een optioneel toebehoren dat aan de onderkant van uw telefoontoestel geïnstalleerd kan worden. De volgende inrichtingen kunnen via de optie-eenheid geïnstalleerd worden:

• Bandrecorder

• Extra bel of bezetindicatie buiten

• Verbeterde koptelefoonfunctionaliteit

• PC sound card

• Tweede hoorn

Notitie: Voor mensen met een verzwakt gehoor biedt de optie-eenheid de mogelijkheid om het ontvangstvolume in de hoorn en in de koptelefoon te versterken.

Extra hoorn

Nuttig om een tweede persoon in uw gesprek te betrekken, om te spreken of enkel te luisteren.

Bandrecorder

Wanneer een opname van een telefoongesprek nodig is als bewijsmateriaal, kan een bandrecorder worden aangesloten.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321296

Toebehoren

Koptelefoon - Dialog 4222 Office

Notitie: Optioneel toebehoren voor 4222 Office.

Hoe de koptelefoon geïnstalleerd wordt, zie paragraaf “Installatie” op pagina 101. De volgende koptelefoonfuncties zijn beschikbaar.

Activeren/Deactiveren van de koptelefoon

Í Druk de koptelefoontoets om te activeren/deactiveren.

Zie paragraaf “Beschrijving” op pagina 6. Alle gesprekken kunnen via de koptelefoon worden behandeld.

Oproepen beantwoorden

Lijn 1 ÖÔ Druk de knipperende lijntoets om te antwoorden.

í Druk om het koptelefoongesprek te beëindigen.

Gesprekken voeren

z Kies het nummer.

í Druk om het gesprek te beëindigen.

Koptelefoon naar hoorn

u Neem de hoorn op.

Hoorn naar koptelefoon

Í Druk de koptelefoontoets.

Koptelefoon met groepsbeluistering

Â Druk om tussen koptelefoon met of zonder

groepsbeluistering te schakelen.

97BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Toebehoren

Koptelefoon naar handsfree

Â Druk. Í Druk de koptelefoontoets.

Handsfree naar koptelefoon

Í Druk de koptelefoontoets.

Koptelefoon - Dialog 3211 & Dialog 3212

De volgende koptelefoonfuncties zijn beschikbaar.

Notitie: Om de koptelefoonfuncties te gebruiken, moet uw toestel met de optie-eenheid DBY 410 02 uitgerust zijn. Hoe de optie-eenheid geïnstalleerd wordt, zie de afzonderlijke installatie-aanwijzingen die bij de optieeenheid geleverd worden.

Activeren/Deactiveren van de koptelefoon

Koptelefoon h Druk de koptelefoontoets om te activeren/deactiveren

Lijn 1 {g Druk de knipperende lijntoets om te antwoorden.

(optioneel).

Zie paragraaf “Beschrijving” op pagina 6. Alle gesprekken kunnen via de koptelefoon worden behandeld.

Oproepen beantwoorden

X Druk om het koptelefoongesprek te beëindigen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321298

Gesprekken voeren

z Kies het nummer.

X Druk om het gesprek te beëindigen.

Koptelefoon naar hoorn

u Neem de hoorn op.

Hoorn naar koptelefoon

Koptelefoon h Druk de koptelefoontoets (optioneel).

Koptelefoon met groepsbeluistering

Toebehoren

s Druk om tussen koptelefoon met of zonder

groepsbeluistering te schakelen.

Koptelefoon naar handsfree

s Druk.

Koptelefoon h Druk de koptelefoontoets (optioneel).

Handsfree naar koptelefoon

Koptelefoon h Druk de koptelefoontoets (optioneel).

99BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Nuttige tips

Verbindingen tussen externe lijnen

Met uw business phone PBX kunt u een externe gespreksomleiding of een conferentie tot stand brengen met meer dan één externe partij of een extern gesprek doorschakelen naar een andere externe bestemming (bijv. een mobile telefoon). Deze eigenschappen zijn zeer nuttig voor het alledaagse zakenleven.

Notitie: Wanneer deze eigenschappen aangewend worden, zal uw BusinessPhone ten minste twee netlijnen bezetten.

Er kunnen echter nadelen ontstaan door het verbinden met verschillende netlijnen. Wij zouden uw aandacht op het volgende willen vestigen:

• Gelieve geen externe gesprekken door te verbinden met

een externe mailbox, een informatiesysteem of externe partijen vooraleer zij hebben geantwoord.

• Annuleer uw gesprekken door de clear-toets in te

drukken.

Indien de externe partijen geen personen zijn (mailbox, geautomatiseerde informatie- of bedieningssystemen, enz.), kunnen verbindingen met een externe lijn lang duren, en dit kan zeer duur worden. Bovendien kunnen zulke gesprekken twee externe lijnen van uw systeem bezetten. U kunt verbindingen tussen de externe lijnen beperken door uw systeem te herprogrammeren.

Voor meer informatie, gelieve uw systeembeheerder te vragen of ons service center te contacteren.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212100

Aastra Dialog 4222 Office, Dialog 3211, Dialog 3212 User Guide [nl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Welkom

Copyright

Garantie

Conformiteitsverklaring:

Beschrijving

Dialog 4222 Office

Lampindicaties

Display informatie

Statusinformatie

To nen

Signalen

Inkomende oproepen

Interne oproepen

Externe gesprekken

Oproepen beantwoorden

Handsfree

Op een andere nevenaansluiting

Gesprekken op lijn 2 toelaten

De tweede oproep beantwoorden

Geluidloos bellen

Bedrijfsklare modus:

Inkomende gesprekken opslaan en opnieuw kiezen

Nummer opslaan

Nummer opnieuw kiezen

Uitgaande gesprekken

Gesprekken voeren

Handsfree

Het laatste externe nummer opnieuw kiezen

Extern nummer opslaan

Nummer opslaan

Nummer opnieuw kiezen

Automatisch terugbellen

Automatisch opnieuw kiezen

Activeren

Annuleer

Pauze

Nummer bezet

Wacht indien bezet

Opschakeling

Omgeleide aansluiting

Verkorte nummers

Optie 1 - Via een programmeerbare toets

Optie 2 - Via de toetsengroep

Algemene verkorte nummers

Individuele verkorte nummers via een programmeerbare toets

Individuele verkorte nummers programmeren

Individuele verkorte nummers via een toetsenpaneel

Individuele verkorte nummers programmeren

Een specifiek individueel verkort nummer annuleren

Alle individuele verkorte nummers annuleren

Kiezen op naam

Kiezen op naam programmeren

Tijdens gesprekken

Meeluisteren met een groep

Van hoorn naar handsfree

Van handsfree naar hoorn

Uitschakelen

Informatieverzoek

Ruggespraak houden

Doorverbinden

Doorverbinden naar een bezet nummer

Terugbellen

Gesprek in wacht

Om het lopende gesprek te beëindigen en het wachtende gesprek te beantwoorden

Conferentie

Individueel wachten

Algemene wachtstand

Gesprek tellen

Kostenindicatie

Kosten van het laatst gevoerde gesprek

Eigen kostenteller uitlezen

Gesprek doorverbinden

Omleiding wanneer niet geantwoord wordt

Omleiding wanneer de oproeper een bezettoon hoort

Vaste omleiding

Vaste omleiding activeren