Aastra Dialog 3185 User Guide [ru]

Телефон Premium

Платформа связи BusinessPhone

Руководство пользователя

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!)

This text should then be hidden.

Добро пожаловать!

Предлагаем вашему вниманию Руководство пользователя аналогового телефона Premium в Платформе связи BusinessPhone производства компании Ericsson. Состав Платформы связи

BusinessPhone: BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i, BusinessPhone 250.

В данном Руководстве описаны функции Платформы связи BusinessPhone версии 5.1. Некоторые из них могут не работать в

более ранних версиях системы и/или могут быть защищены аппаратной заглушкой, которую следует приобрести отдельно.

Последнюю версию данного Руководства можно также загрузить со страницы Интернета:

http://www.ericsson.com/enterprise/archive/manuals.shtml

Примечание: Поскольку аналоговый телефон Ericsson

Premium позволяет легко переключать импульсный и

тоновый режимы набора, его можно подключать к телефонным линиям любых типов. Однако следует помнить, что аналоговые телефоны следует подключать к аналоговым линиям.

КОМПАНИЯ ERICSSON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ДАННОМУ РУКОВОДСТВУ, ВКЛЮЧАЯ (НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ) ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНЫМ ЦЕЛЯМ. Компания Ericsson не несет ответственности ни за ошибки, содержащиеся в данном материале, ни за случайные или косвенные убытки, возникшие в связи с предоставлением, эксплуатацией или использованием данного материала.

Компания Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, заявляет, что этот телефон соответствует основным требованиям и другим относящимся к нему указаниям директивы R&TTE 1999/5/EC.

С подробностями можно ознакомиться в Декларации соответствия:

http://www.ericsson.com/sdoc/telephones.html

RU/LZTBS 151 301 R1B © Ericsson Enterprise AB 2002

BusinessPhone – Телефон Premium2

Добро пожаловать!

Все права защищены. Никакую часть данной публикации нельзя воспроизводить, сохранять в системе просмотра или распространять в любой форме, включая электронную, механическую, фотокопирование, перезапись, без предварительного письменного разрешения издателя.

Если данная публикация становится доступной на домашней странице Ericsson, компания Ericsson разрешает загрузку и печать копий содержимого для личного использования и не для распространения. Никакая часть данной публикации не может быть предметом для изменений, модификаций или коммерческого использования. Ericsson не несет ответственности за любые последствия, явившиеся результатом использования нелегально модифицированной или измененной публикации.

3BusinessPhone – Телефон Premium

Добро пожаловать!

BusinessPhone – Телефон Premium4

Содержание

стр.

Описание .................................................................... 6

Входящие вызовы ..................................................... 9

Исходящие вызовы ................................................. 11

Во время разговора ................................................. 15

Перенаправление вызовов .....................................19

Информация ............................................................ 25

Внутренние сообщения ........................................... 29

Голосовая почта ...................................................... 34

Сокращенные номера .............................................39

Групповые функции ................................................. 43

Другие полезные функции ...................................... 46

Дата и время ............................................................ 53

Безопасность ...........................................................54

LCR-Функция ............................................................ 57

Настройка звука .......................................................58

Тоны и сигналы ....................................................... 61

Полезные советы ....................................................63

Установка ................................................................. 64

Устранение неполадок ............................................ 68

Глоссарий ................................................................ 69

Указатель ................................................................. 73

5BusinessPhone – Телефон Premium

Описание

(вид снизу)

8910

1Дисплей

16 символов. Отображает длительность вызова или дату и время.

BusinessPhone – Телефон Premium6

2 Программируемые клавиши

Десять клавиш для сохранения часто набираемых номеров. Можно сохранить по два номера для каждой клавиши (верхний и нижний), см. раздел «Сокращенные номера», стр. 39.

3 Индикатор ожидающего сообщения

Мигающий индикатор сообщает об ожидающем сообщении. См. раздел «Внутренние сообщения», стр.29.

Примечание: Эта функция доступна только на

телефоне Dialog 3185 MW (Артикул DBVA 404 4053/ 208 R1A.)

4 Выключение микрофона

Включение или выключение микрофона. См. раздел «Во время

разговора», стр.15.

5 Громкость трубки и динамика

Настройка громкости. См. раздел «Настройка звука», стр.58.

6 Клавиша R

Используется, в частности, чтобы произвести запрос, перевести вызов или установить конференц-связь, см. раздел «Во время

разговора», стр.15. Может быть установлена в два разных режима,

см раздел «Настройка звука», стр.58.

Описание

7 Вкл./выкл. линии / громкоговорителя

a. Клавиша вызова для входящих и исходящих вызовов. b. Включение и выключение громкоговорителя. См. раздел «Во

время разговора», стр.15.

8 Программа

Сохранение номеров. См. раздел «Сокращенные номера», стр.39. Установка часов. См. раздел «Другие полезные функции», стр. 46.

9 Тоновый режим

Временное переключение на тоновый режим набора. См. раздел «Во

время разговора», стр.15.

10 Повторный набор последнего набранного номера / Пауза

a. Повторный набор последнего набранного номера. b. Вставка паузы при необходимости ожидания тона контроля

посылки вызова (КПВ) в линии.

11 Громкость сигнала вызова

Регулировка громкости сигнала вызова. См. раздел «Настройка

звука», стр. 58.

7BusinessPhone – Телефон Premium

Описание

12 Вариант сигнала вызова

Установка варианта сигнала вызова. См. раздел «Настройка звука», стр.58.

13 Тоновый / Импульсный набор

Переключение между тоновым и импульсным режимами набора. См. раздел «Настройка звука», стр.58.

14 Режим Флэш / Земля

Переключение между режимами «Флэш» (временное прерывание) или «Земля» (удержание) для клавиши R. См. раздел «Настройка

звука», стр. 58.

15 Включение / выключение часов

См. раздел «Дата и время», стр.53.

16 Громкоговоритель

17 Микрофон

18 Трубка с функцией для слабослышащих

См. раздел «Настройка звука», стр.58.

Обратите внимание: Трубка может притягивать

мелкие металлические предметы в области наушника.

BusinessPhone – Телефон Premium8

Входящие вызовы

Сигнал вызова сообщает о входящем внутреннем или внешнем вызове.

Ответ на вызовы

u Поднимите трубку

На другом аппарате

Вы можете ответить на вызов, поступивший на другой аппарат, слюбого аппарата в офисе.

Входящие вызовы

uz Поднимите трубку и наберите номер аппарата, на

котором звучит сигнал вызова

Вы услышите тон «занято».

6 Нажмите

9BusinessPhone – Телефон Premium

Входящие вызовы

Ответ на второй вызов

Если во время разговора вам поступит второй вызов, вы услышите сигнал ожидающего вызова. (См. тж. Постановка в очередь). Вы можете выбрать один из двух вариантов.

Вариант 1:

Завершите текущий разговор:

d Положите трубку

Зазвучит сигнал нового вызова.

u Поднимите трубку и ответьте на новый вызов

Вариант 2:

Попросите собеседника подождать:

yd Нажмите и положите трубку

Зазвучит сигнал ожидающего вызова.

u Поднимите трубку и ответьте на новый вызов

После окончания нового разговора:

d Положите трубку

Зазвучит сигнал первого разговора.

u Поднимите трубку и возобновите первый разговор

Громкая связь

Вы также можете отвечать на вызовы с помощью громкой связи.

l Нажмите, не поднимая трубку

Будет установлено соединение с абонентом; разговор производится с помощью громкоговорителя и микрофона.

(l Нажмите, чтобы завершить разговор через

громкоговоритель.

BusinessPhone – Телефон Premium10

Исходящие вызовы

Иногда абонент, которого вы вызываете, недоступен. Следующие функции помогут вам дозвониться.

Вызов абонента

Как произвести внутренний и внешний вызовы.

u Поднимите трубку и наберите:

Исходящие вызовы

z Номер внутреннего абонента, чтобы произвести

внутренний вызов

или

0z Код (одна или несколько цифр) внешнего вызова и

внешний номер

Примечание:

конфигурации системы.

Код внешнего вызова зависит от

d Положите трубку, чтобы завершить разговор

Примечание:

воспользоваться общими сокращенными номерами или запрограммировать ваши собственные сокращенные номера.

Чтобы ускорить набор, можно

11BusinessPhone – Телефон Premium

Исходящие вызовы

Ожидание тона КПВ

Иногда при внешнем вызове после набора цифр префикса номера нужно дождаться нового тона набора. В этом случае нужно сохранить в номере паузу для ожидания тона КПВ:

r Нажмите

Громкая связь

Вы можете также производить вызовы с помощью громкой связи.

l Нажмите, не поднимая трубку

z Наберите номер

Будет установлено соединение с абонентом; разговор производится с помощью громкоговорителя и микрофона.

(l Нажмите, чтобы завершить разговор через

громкоговоритель

Повторный набор последнего внешнего номера

При внешнем вызове система автоматически запоминает все набранные цифры независимо от того, успешно ли произведен вызов. Сохраненные номера могут содержать до 31 цифры.

Примечание: Чтобы повторно набрать номер с

ожиданием нового тона КПВ, нужно указать, в каком месте номера следует сделать паузу и дождаться тона КПВ. Для этого нажмите клавишу повторного набора в нужном месте номера. См. раздел «Вызов абонента», стр. 11.

ur Поднимите трубку и нажмите для повторного набора

последнего набранного внешнего номера

BusinessPhone – Телефон Premium12

Обратный вызов

Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего абонента вы слышите тон «занято», или вам не отвечают. Также функцией обратного вызова можно воспользоваться, если нет свободной внешней линии:

5 Нажмите

Тон подтверждения.

Исходящие вызовы

d Положите трубку

Внутренний абонент перезвонит вам, когда завершит текущий или следующий разговор. Вы должны ответить в течение восьми секунд, иначе обратный вызов будет отменен.

u Поднимите трубку и ответьте на обратный вызов

Внутренний абонент будет вызван автоматически.

Внутренний абонент занят

Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего абонента вы слышите тон «занято».

Постановка в очередь

Вы можете уведомить занятого абонента о своем вызове приглушенным сигналом вызова (если эта функция разрешена).

4 Нажмите для постановки в очередь

(Не кладите трубку). Когда вызываемый абонент положит трубку, он будет вызван автоматически.

Примечание: Если вы снова слышите тон «занято»,

значит вызываемый абонент не разрешает постановку в очередь.

13BusinessPhone – Телефон Premium

Исходящие вызовы

Вмешательство

Вы можете вмешаться в текущий разговор занятого абонента (если эта функция разрешена).

8 Нажмите, чтобы вмешаться

Прозвучит сигнал вмешательства, и будет установлено трехстороннее соединение.

Если вызываемый абонент положит трубку, а ваша трубка останется поднятой, вызванный вами абонент будет вызван повторно автоматически.

Примечание: Если вы вновь слышите тон «занято»,

значит ваша линия не обладает правом вмешательства, или номер вызываемого абонента защищен от вмешательства.

Таймер вызова

При исходящем вызове таймер, показывающий продолжительность вашего вызова, включается через 4 секунды. Когда вызов окончен, его длительность отображается в течение 15 секунд. Чтобы просмотреть продолжительность последнего вызова (в режиме ожидания):

uP Поднимите трубку и нажмите

Пример отображения на дисплее:

00:00:35

BusinessPhone – Телефон Premium14

Во время разговора

Платформа связи BusinessPhone позволяет обрабатывать вызовы множеством способов. Например, можно сделать запрос, перевести вызов или организовать конференц-связь.

Прослушивание

Вы ведете разговор через трубку.

l Нажмите для включения громкоговорителя

Во время разговора

d Положите трубку

Разговор будет слышен через громкоговоритель.

Примечание: Когда включен громкоговоритель,

микрофон трубки автоматически выключается. Можно отрегулировать громкость, см. раздел «Настройка звука»,

стр.58.

(l Нажмите, чтобы завершить вызов

Переключение с прослушивания на трубку

u Поднимите трубку

Продолжайте разговор через трубку.

15BusinessPhone – Телефон Premium

Во время разговора

Выключение микрофона

Идет разговор.

m Нажмите для включения или выключения микрофона

Когда горит лампа, собеседник не сможет услышать разговоров в вашем помещении.

Запрос

Во время разговора вы можете сделать запрос вызова внутреннего или внешнего абонента.

y Нажмите

Первый вызов будет удержан.

z Вызовите третью линию

Когда третья линия ответит, вы можете переключаться между двумя разговорами, установить конференц-связь или завершить один из разговоров.

Переключение

Вы можете переключаться между двумя собеседниками:

y2 Переключение между разговорами y1 Нажмите для завершения разговора

Текущий разговор будет завершен. Оставшийся вызов будет соединен.

Примечание: Иногда клавишу «R» нужно нажать дважды.

Если невозможно установить голосовое соединение, может потребоваться несколько секунд, пока вы будете переключены на первый разговор. Возможность удержания внутренних вызовов или передачи вызовов на внешние линии зависит от конфигурации вашей учрежденческой АТС. Спросите об этом у администратора вашей системы.

BusinessPhone – Телефон Premium16

Передача вызова

Во время разговора с внутренним или внешним абонентом вы можете передать текущий вызов.

y Нажмите

Во время разговора

z Вызовите третью линию

Вы можете передать вызов до ответа абонента или подождать, пока тот ответит.

Примечание: Убедитесь, что вы соединились с нужным

абонентом. Ознакомьтесь с примечаниями и предупреждениями в разделе «Полезные советы», стр.63.

d Положите трубку

Вызов будет передан.

Передача вызова занятому внутреннему абоненту

Передавать вызовы можно даже занятому внутреннему абоненту. Абонент услышит приглушенный сигнал вызова (постановка в очередь) и соединение будет установлено сразу после завершения текущего разговора (если разрешена постановка в очередь).

Обратный вызов

Вы получаете обратный вызов, если после передачи внешнего вызова другая сторона не ответила в течение определенного времени. Ваш аппарат снова издаст сигнал вызова.

17BusinessPhone – Телефон Premium

Во время разговора

Конференц-связь

Во время разговора вы можете установить конференц-связь.

y Нажмите

z Вызовите третью линию

y3 Нажмите, чтобы установить конференц-связь с тремя

участниками

Вы установили конференц-связь с тремя участниками. Для индикации конференц-связи все участники будут периодически слышать тон конференц-связи.

Чтобы подключить к конференц-связи других участников, повторите описанные действия

Таким образом вы можете подключить к разговору до шести участников. Допустимое количество внешних абонентов в конференцсвязи зависит от конфигурации системы.

d Положите трубку, чтобы отключиться от конференц-

связи

Режим набора

Если ваш аппарат находится в импульсном режиме набора, а вы хотите использовать любую из автоматических информационных функций, требующих тонового набора, вы можете временно переключиться на тоновый режим во время вызова, например, при вызове интерактивных телекоммуникационных услуг или при прослушивании сообщений автоответчика с другого номера.

Примечание: По завершении вызова аппарат

автоматически переходит в режим импульсного набора.

t Нажмите для переключения в режим тонового набора

BusinessPhone – Телефон Premium18

Перенаправление вызовов

Если вы не можете принять вызовы или решили ответить с другого номера, можно перенаправить вызовы на другой номер.

Если вам необходимо срочно связаться с абонентом, перенаправившим свои вызовы, воспользуйтесь функцией обхода перенаправления вызовов.

В зависимости от типа переадресации вы можете также записать ваше персональное приветствие, см. раздел «Персональное

приветствие», стр. 37.

Примечание: У вас сохраняется возможность совершать

вызовы, как обычно.

Переадресация если нет ответа

Если вы не можете отвечать на входящие вызовы (внутренние или внешние), администратор системы может запрограммировать вашу линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный номер (время ожидания ответа по умолчанию: 15 секунд).

Переадресация если занято

Если ваша линия занята, и вы получаете входящий вызов (внутренний или внешний), администратор системы может

запрограммировать вашу линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный номер.

19BusinessPhone – Телефон Premium

Перенаправление вызовов

Фиксированная переадресация

Эта функция обеспечивает переадресацию ваших вызовов на запрограммированный номер (например, секретарю).

Включение фиксированной переадресации

u*21# Поднимите трубку и наберите код для включения

переадресации

Прекращение переадресации

u#21# Поднимите трубку и наберите код для прекращения

переадресации

Индивидуальная переадресация

Эта функция позволяет переадресовать ваши вызовы на внутренние или внешние номера, в частности, на любой списочный номер, на аппарат сотрудника, на внешний номер или на общий сокращенный номер (например, номер вашего телефона в автомобиле).

Примечание: Во избежание неверного использования на

вашей линии индивидуальная переадресация может быть заблокирована, см. раздел «Безопасность», стр.54.

Программирование и включение внутренней переадресации

Переадресация ваших вызовов на внутреннюю линию.

u Поднимите трубку

*21* Наберите код

z Введите новый номер переадресации

BusinessPhone – Телефон Premium20

# Нажмите, чтобы включить индивидуальную

переадресацию

Тон подтверждения. У вас сохраняется возможность совершать вызовы, как обычно.

Особый тон контроля посылки вызова напоминает о том, что включена переадресация.

Примечание: Включить внутреннюю индивидуальную

переадресацию невозможно, если уже включена внешняя индивидуальная переадресация.

Прекращение внутренней переадресации

u Поднимите трубку

#21# Наберите код

Программирование и включение нового номера внешней переадресации

Чтобы установить новый номер индивидуальной внешней переадресации:

Перенаправление вызовов

u Поднимите трубку

*22* Наберите код

Наберите код (одна или несколько цифр) внешнего вызова и введите новый номер внешней переадресации

Максимальная длина – 24 цифры.

Примечание: Если ваша общая сеть требует ожидания

второго тона КПВ, нажмите «

# Нажмите, чтобы включить индивидуальную

переадресацию

Тон подтверждения.

Примечание: Индивидуальную внешнюю переадресацию

можно также использовать при помощи функции DISA, см. раздел «Другие полезные функции», стр.46.

*».

21BusinessPhone – Телефон Premium

Перенаправление вызовов

u Поднимите трубку

#22# Наберите код

Прекращение внешней переадресации

Примечание:

переадресации не удаляется из памяти, происходит только прекращение переадресации.

Возобновление внешней переадресации

Переадресация ваших вызовов на внешнюю линию.

Запрограммированный номер

u Поднимите трубку

*22*# Наберите, чтобы включить запрограммированную

внешнюю переадресацию

У вас сохраняется возможность совершать вызовы, как обычно. Особый тон контроля посылки вызова напоминает о том, что включена переадресация.

BusinessPhone – Телефон Premium22

«За мной»

Находясь в другом помещении, вы можете отвечать на вызовы, перенаправив их туда, где вы сейчас находитесь. Чтобы включить функцию «За мной», на вашем телефоне должна быть включена индивидуальная переадресация.

Включение функции «За мной»

Примечание: Эту процедуру следует выполнять на

аппарате, на который переадресованы вызовы.

u Поднимите трубку

*21* Наберите код

z* Наберите ваш номер и нажмите

Перенаправление вызовов

z Наберите новый номер, на который должны быть

переадресованы входящие вызовы

# Нажмите для включения функции «За мной»

Особый тон КПВ.

Выключение функции «За мной»

Функцию «За мной» и индивидуальную переадресацию можно также выключить с аппарата, на который производится переадресация.

u Поднимите трубку #21* Наберите код

z Наберите ваш номер

# Нажмите для выключения функции «За мной»

Тон контроля посылки вызова.

23BusinessPhone – Телефон Premium

+ 53 hidden pages